第一篇：動態(tài)語境和言語交際行為研究的論文

摘要：語境即語言環(huán)境，是言語交際發(fā)生的情景中各種因素的總和。交際是一種言語或非言語的行為，必然發(fā)生在特定的語言環(huán)境中。本文旨在探討動態(tài)語境和交際行為的概念以及兩者的關系。

關鍵詞：動態(tài)語境交際行為文化

語境即語言環(huán)境，是近年來語言學家研究的熱點，但語境的研究并非近幾年才出現(xiàn)，早在1923年Malinowski就指出“語言環(huán)境對于理解語言來說是必不可少的”，并區(qū)分文化語境和情景語境。之后Firth、Halliday等語言學家都對語境做了深入的研究。但也有很多語言學家如Bloomfield等認為語言研究無法考慮語境的因素，因為語言環(huán)境就像百科知識一樣，研究范圍無限擴大超出了語言學的范圍。但是語言的產生和理解都離不開語境。語言的使用基于人腦復雜的生物特征、高級的認知能力、不穩(wěn)定的心理因素之上，并受到周圍環(huán)境和社會文化的影響。語言是一種帶有社會屬性的認知心理現(xiàn)象，語言的研究應該考慮到語境的因素。

一、語境的定義

不同學者從各種角度對語境進行了定義。Sperber和Wilson認為語境是一個心理構建體，是交際者關于世界的假設的子集，正是這些假設而非實際的客觀世界制約話語的理解。

王德春認為，語境就是時間、地點、場合、對象等客觀因素和使用語言的人的身份、思想、性格、職業(yè)、處境、心情等主觀因素所構成的使用語言的環(huán)境；朱放成認為，凡是對話語意思產生影響的各種主客觀因素都稱為語境。由此看來，語境的概念基本包括主客觀因素，即參與者、交際物理世界、語言和社會文化背景等因素。拋開主觀因素的研究是孤立靜態(tài)片面的，語言的產生和理解都離不開主觀因素。

二、交際的概念

交際是參與者通過言語或非言語的方式影響相互認知狀態(tài)的過程或現(xiàn)象。交際通常指口頭上的交流，但交際也可以憑借肢體語言，如警察指揮交通，還可以憑借書面語言，例如當讀者讀到某段文字并理解或誤解了作者的意思時，一個交際行為就產生了。還有一種特殊的交際行為，即“虛擬交際”，比如自言自語或禱告。在這類交際中，言者有意假定或認為存在一個聽者，且聽者能夠理解自己。由于沒有實際的對話參與者，虛擬交際并非完全意義上的交際行為。

三、語境的特征

語境是動態(tài)的。靜止是相對的，運動是絕對的，語言的使用也是以時間推進作為背景的。動態(tài)語境是相對于口頭交際行為而言的，傳統(tǒng)的語境概念是相對于書面交際而言的，但篇章語境一樣是動態(tài)的，也有產生和消失的過程，只是口頭言語的介質（聲音）的產生和消失是瞬間的，而篇章的介質（文字）存在的時間相對較長。動態(tài)語境中各種因素的動態(tài)程度也是不同的，參與者的認知心理變化要比社會文化環(huán)境的變化要快得多。

許多學者對于語境的特征都有所論述。Firth曾認為語境既成于語言外部，即語境先于交際過程而存在。S．Isard認為“交際不僅僅依賴語境得到解釋，它也改變那個語境”。Sperber和Wilson承認語境是基本給定的，先前話語產生的語境暗含相對于隨后的話語已經成為語境因素。Verschueren認為語境并非是在交際發(fā)生之前給定的，而是在交際雙方使用語言的過程中動態(tài)生成的，語境會隨交際過程的發(fā)展而不斷發(fā)展和變化。

語境到底是否先于交際而存在呢？舉例來說明，比如小張打電話約小李下午去打球。電話鈴聲響起前，小李完全不知即將發(fā)生的交際行為。小張雖有明確的意圖并對即將發(fā)生的交際行為有所假設，但這些意圖和假設并沒有導致小李認知上有任何明顯的變化。電話鈴聲一響，情況就不同了。首先，小李會意識到某人打來電話，雖然具體內容不詳，但在此刻就發(fā)生了交際行為。那么，語境是什么時候產生的呢？在小張打電話之前，他的動機、意圖和假設就已經影響到了他在隨后交際行為中的語言運用。換句話說，在小張打電話之前，語境就已經產生了。這種認知語境是因交際者存在而存在的，是一種持續(xù)的認知心理狀態(tài)。

再來篇章的語境，作者在完成篇章時，與讀者的交際并沒有發(fā)生，只有當讀者閱讀并因此發(fā)生了認知轉變，交際才發(fā)生。語境是什么時候產生的呢？影響篇章產生的主客觀因素是先于寫作過程的，包括產生寫作意圖、構思、收集材料等與寫作活動相關的一系列因素。讀者在閱讀文章時對語句的理解基于先前對作者和寫作背景的了解，對主題的假設，以及對之前篇章內容的把握。因此對于篇章而言，語境也是先于交際而產生的。

語境的產生先于交際行為并影響隨后交際中的語言使用。制約話語的產生和理解并影響交際行為發(fā)展的不是客觀世界，而是交際者對客觀世界的假設。交際者對客觀因素進行能動的反映和加工，進而影響到下一刻的交際行為。

語境產生于交際行為之前，并隨交際行為的發(fā)展而不斷變化。語境要素的動態(tài)程度是不同的，認知心理等主觀因素是最活躍的，而社會文化背景等客觀因素是相對穩(wěn)定的。語境包含主觀因素和客觀因素，主觀因素中的認知是以客觀因素為依據(jù)的。明確動態(tài)語境和交際行為的概念及其之間的關系對研究言語交際行為有重要的意義。

第二篇：語境問題研究-論文

語境問題研究

摘要：語境成為各學科中越來越重要的概念之一，無論是自然科學還是社會科學都強調了語境的重要性。語境作為一個概念，常常被訴求為分析策略的一部分，在多學科下具有普遍性特征，還有本質的、一般適用性基本原理，也就是哪里有人訴求于語境，哪里就有人提出普遍的、本質的、一般適用性原理，強調更廣泛的應用規(guī)則和普遍性。鑒于以上語境特征的重要性，那么我們就會提升出一個重要的問題：什么是語境，語境是如何被定義和選擇，和被誰定義和選擇？那么，語境作為當代社會科學重要的分析工具，定是國內外學者必然關注的焦點。關鍵詞：困境；相對主義；普遍主義

語境成為各學科中越來越重要的概念之一，“語境概念是現(xiàn)代社會生活中廣泛使用的一個概念，它涉及到文學、藝術、科學、哲學、宗教、社會人類學等多個領域?？梢哉f，在有說明和解釋的地方，就會有語境概念的使用”[1]。那么我們就會提升出一個重要的問題：什么是語境，語境是如何被定義和選擇，和被誰定義和選擇？語境作為當代社會科學重要的分析工具，定是國內外學者必然關注的焦點。本文更深入、細致地分析語境的本質問題，對語境的概念進行拓展性研究。

一

關于詞語“語境”

從單詞“語境”的詞源看，“語境”是拉丁語動詞“texere”的派生詞，意思是“去編織”。相關的拉丁動詞“contexere”含有“織到一起”，“交織在一起”“連接在一起”或“去構造”。因此把詞或句子編織在一起，以及字面上的構造，把論述的支離部分連接或粘合在一起，這是以前的意義。更現(xiàn)代的意義就是在一個特定的段落或文本的前或后并決定其意義的部分。另外，比喻性的用法，把它稱為“道德語境”“大樓語境”等等，或者它們暗示著某種聯(lián)系或者關系，比如，與某事物相關的環(huán)境或聯(lián)系。

語境用法的歷史表明一種轉向，這種轉向是關于在演講或寫作中從構成語言意義擴充（伸展）的行為到理解語言意義伸展的條件和決定其意義的術語的轉向。它首先表示的是構成行為，把語言的每個部分組成有意義的言語或完成的文本，然后它開始感知意義是由于語言的伸展的條件，且的的確確這些條件是如何感知語境。從描述連接的行為到這個術語特指已經聯(lián)接在一起形成的這些條件。下面一個相似的在社會人類學中語境概念的意義將被看到。對于許多社會人類學家來說，文化的觀念成為主要的語境，不過，文化的概念已經從包含友人們所說、所做、所想的觀念轉向為人們所說、所做、所想的語境的說明。

術語的修飾的意義使得周圍的具體對象或現(xiàn)象的條件觀念有所發(fā)展。這些條件又能被看作關于描述性的元素的組成部分，正如在大樓和自然背景之間；或被看作是所考慮對象的意義的一些決定。在最廣意義上，修飾性語境的意義暗含著以某種或其他方式所思考的一套普遍聯(lián)系被建構為所討論的相關的對象或事物。聯(lián)系暗含著分離，一些事物通過語境聯(lián)系到對象的同時另外也隱含著沒有聯(lián)系或分離。實際上一些語境可能被認為是相關的，另外一些可能是無關的。如果事物能放置在語境中，他們也一定隱含著脫離語境。沒有考慮進來的、看作是無關的或沒聯(lián)系的能夠以相關的定義或語境被引入所描述的圖像中。[2] 當代的更寬廣的語境修飾性的意義與其他隱喻聯(lián)系起來。包圍對象的語境具有寬泛的同義詞,正如環(huán)境、周圍、框架、背景。語境是我們圍繞試圖理解的現(xiàn)象和為它的適當理解提供資源的框架。因此，語境概念包含了兩個并列的基本存在（entity）：聚焦的現(xiàn)象和現(xiàn)象嵌入其中的環(huán)境。我們所能做的最好的事情就是在隱喻意義上描述語境：語境作為一個框架包含了要被理解并且成為附有意義的現(xiàn)象。語境作為環(huán)境，作為背景，作為一種看法或作為要理解占據(jù)中心位置的現(xiàn)象的舞臺。在定義語境和為什么這樣定義時，我們有這樣多的困難，其理由是，當我們談論它時，我們采取隱喻的描述，是不難掌握它的?，F(xiàn)象的效果和意義與陳述的效果和意義一樣，是通過它的理解建構起來的。當試圖理解一個陳述、行為或對象的意義時，我們把它放到我們努力去理解的各種語境中。精確地描述構成相關語境的要素和畫出語境的界限的困難，來自于這樣的事實，即，語境的詳細說明是對它本身解釋的結果。在這種意義上，意義是語境依賴的，就好像語境是意義依賴的一樣。

二

語境的哲學視野

語境問題太難，語境作為一個概念，常常被訴求為分析策略的一部分，這是普遍主義者、形式主義者、或其他普遍的立場。這些方法傾向于不是強調局部的唯一的特殊性，而是強調更廣泛的應用規(guī)則和普遍性。沙夫斯坦（Scharfstein）強調語境主義和其他相對主義形式之間的聯(lián)系：“語境的依賴是有限制的相對主義的一種，而相對主義從哲學上講是很難限制的”。哪里有人訴求于語境，哪·里就有人提出普遍、本質、一般適用性的基本原理。Scharfstein舉了類似的例子，提出作為兩種哲學形式，語境主義作為相對主義的一種類型從來都沒有離開過普遍主義。他爭辯道，相對主義和絕對主義是同樣必不可少的和相互必需的，因為對于概念的對比，類似于“絕對”取決于相對的概念，這是根據(jù)他們作為絕對的意義，相反依然，相對概念取決于“絕對?！闭Z境的困境是堅持語境主義導致了極端的相對性，不僅僅是極端的相對主義的結果，而且是極端的個體主義：

通過賦予實物更穩(wěn)固的語境…….我們增長了對他們個體性的認知并且使他們更唯一。通過語境特征的極端限制，實物應該成為徹底的唯一。

或者：

對語境的強調傾向于使每件事和個別的與其他本質上的區(qū)別……這導致了重要的引人注意的概念，就是每個人和每件事是絕對個別的。[2]

相對主義不像語境論，它激勵著大量的哲學的討論，這導致了人類學家們進入高階哲學爭論的漩渦中。對于語境主義的聲稱沒有像相對主義那么強烈，語境學家Geertz 得不到支持，毫不猶豫地站在相對主義者的立場，攻擊他的對立者——反相對主義。認識論的相對主義完全避開了連續(xù)的實體的思想,而這種思想是獨立于我們或一些理解的方案。就“對我真實”這個層次的相對主義而言，一些評論者主張“很少有人推薦，以致其人數(shù)……真的令人驚訝”。極端認識論的相對主義不得不面對這個問題，而且還有相對主義作為真理的地位問題。以不是很極端的形式“相對主義的修辭學吸引了我們的注意因為需要感念性的框架來說明實體”，不必否定存在著要被理解的實體。詳述的相對主義簡單地成為一種我們熟悉的特殊的語境主義。具體詳述的相對主義是特殊的語境主義[2]。

不過，無論是哪種色調的語境論者必須面對在實踐的社會世界的哲學方法和特殊哲學家的問題。所有一般的聲明由人們隨時隨地提出,這些聲明以特殊的語言提出。他們的聲明沒有提出“教育的自由和日常的習慣模式”。哲學家爭辯道，工作在由他本人和其他人經驗形成的特殊的語境內，我們應該讀他或她的工作像讀詩一樣，他或她的工作像個人經驗的表達，或作家真正經歷過的事情。反語境論者視覺試圖剪斷語境這個鏈條；但是他們的聲明從來不可能離開經驗、實踐、歷史和知識社會學。

結論

語境不是一個單純的、孤立的概念，而是一個具有復雜結構的整體系統(tǒng)，任何一個語境要素的獨立存在都是無意義的，要素之間都有著必然的聯(lián)系。作為語言學的分析工具，對語境的依賴性又反映了其在哲學上的用途。由多個語言學家提出的語言學特性的語境特征，比如框架、行為環(huán)境、情景以外的背景知識和相關性的結構等，這些特性在人類學中也有所體現(xiàn)。又如在社會學中，語境可能是文化的、社會的、政治的、經濟的、或宗教的和生態(tài)學的，它們可能是交互的、系統(tǒng)的、歷史的。同樣，語境的困境也被認為是語境在社會學、人類學中的困境。語境的困境是堅持語境論導致了極端的相對性，在這里暗含著它的哲學意義，不僅僅是極端的相對主義的結果，而且是極端的個體主義。在社會學中，我們通過語境來探討每種文化和社會的獨特和唯一，將會導致一種相對主義，等等。這些語境的本質問題需要更被清楚地、深層次地認識到，才能理解事物的本質和存在，才能幫助我們理解想要理解的對象。

參考文獻

[1] 杜建國.語境與意向性[J].科學技術與辯證法，[2] Dilley Roy.The Problem of Context[M].1999, Berghahn Books.

第三篇：批評言語行為策略語用研究

批評言語行為策略語用研究

摘要：批評言語行為是日常交際中常見的言語行為類型。在對言語行為的研究中，對批評言語行為的探討較少。本文依據(jù)Searl的間接言語行為理論和Brown & Levinson的面子保全理論，討論了批評言語行為的不同類型和語用策略，并提出了一些值得進一步研究的課題。關鍵詞：間接言語行為 面子保全理論 批評言語 禮貌原則

Abstract: Criticism is a common speech act in daily communication.However, few studies have been conducted in this respect.Based on Searle’s indirect speech act theory and Brown & Levinson’s face-saving theory(FST), the paper discusses different types of speech act of criticizing and their pragmatic strategies.Finally, some issues for further exploration are proposed.Keywords: indirect speech act theory FST politeness principle criticism

Ⅰ.引論

言語行為理論是語用學研究中兩大支柱理論之一。這一理論在20世紀50年代末由英國哲學家奧斯汀最早提出，隨后由美國語言哲學家舍爾發(fā)展深化為一種解釋人類語言交際的理論，在語言學界產生了很大的影響。國外學者在這一領域取得了大量的研究成果。如Blum-kulka(1984)曾經實施過一項名為“跨文化言語行為實施方式計劃(CCSARP)”，調查了不同語言文化中言語行為表達方式的異同情況，主要研究了請求和道歉等言語行為。在最近的一二十年間這一理論在中國也是得到了廣泛的研究和探討。然而，綜觀國內外的研究成果，雖然有許多專家學者從多種角度對言語行為做過研究，如贊揚(Wolfson,1980), 道歉(Olshtain & Cohen,1983), 邀請(Wolfson, D’Amica-Reiser & Huber1987), 抱怨(Murphy & Neu,1996), 問候(Ebsworth, Bodmen & Carpenter,1996)等，但是對于批評這一言語行為學者們卻鮮有論及。作為日常生活中最常見的言語行為之一，批評言語行為是個值得研究的課題。本文依據(jù)言語行為理論，Brown & Levinson的面子理論和Leech的禮貌原則，對批評的言語行為進行分析和論述，通過對英漢批評言語行為的探討，描述解釋這一語言現(xiàn)象。

簡言之，批評即為對缺點錯誤提出意見。Leech提出將言外行為（即通過“說話”這一動作所實施的一種行為）分成四大類：競爭類(competitive)，和諧類(convivial)，合作類(collaborative)和沖突類(conflictive)（見Leech，1983：104）。他將沖突類的言語行為定義為“言外功能與社會功能互相沖突的那些言語行為。”依據(jù)Leech的定義，我們可以將批評言語行為歸入此類。Leech認為這一類言外行為在本質上是不禮貌的。Leech這一觀點不免流于絕對化，但是從中我們可以看出批評這一言語行為具有很強的面子威脅性。Ⅱ.批評言語行為的類型分析

Brown 和 Levinson(1987)借用Goffman(1967)的面子概念提出了“面子保全論”以解釋社會交往中具有正常交際能力的典型人的禮貌行為現(xiàn)象的。他們認為典型人所具有的“面子”即是每一個社會成員意欲為自己掙得的那種在公眾中的“個人形象”，并且將“面子”分為消極面子(negative face)和積極面子(positive face)兩種。消極面子是自主的自由，指不希望別人強加于自己，自己不因遷就別人受到別人的干涉、阻礙而使自己丟失面子。積極面子是指希望得到別人的贊許，支持和喜愛。言語交際中應當講究禮貌，減少言語行為給“面子”帶來的威脅。但是，Brown 和Levinson認為，有些類型的言語行為本質上和交際者的面子相悖，它們對積極面子和消極面子都會產生威脅，并且對說話人和聽話人的面子都可能造成威脅，這些言語行為被稱為“面子威脅行為(Face Threatening Acts簡稱FTA)”。批評言語行為會威脅聽話人的積極面子，在實施這一言語行為時，說話人要根據(jù)當時的社會情境和批評目的，選擇合適的批評言語行為類型，以取得恰當?shù)慕浑H效果。依據(jù)Searle的間接言語行為理論，人們在間接使用語言實現(xiàn)自己的目的時所實施的言外行為分為首要言外行為(primary illocutionary act)和次要言外行為(secondary illocutionary act)。作為批評這一言語行為，其首要言外行為無疑是對缺點和錯誤提出意見，但是說話人實施這一首要言語行為卻可以通過多種次要言外行為來實現(xiàn)。在對批評言語行為進行分類時，次要言語行為不失為一種合理有效的標準。宏觀層次上，批評言語行為的次要言外行為可以分為：非公開策略(off record strategy)和公開策略(on record strategy)兩大類。Ⅱ.1 非公開策略

由于批評言語行為本身具有很強的面子威脅性，所以交際者在實施這一言語行為時常常會出于禮貌的考慮采取一定的補救措施。在次要言外行為方面就相應表現(xiàn)為在許多場合采取比較含蓄、非公開的言外行為。Brown和Levinson指出，非公開策略是減少面子威脅策略中最為禮貌的策略，采用這一策略對于面子的威脅最為間接，且這一策略使說話人的言語行為比較模糊。說話者往往不明確提及聽話人的錯誤行為，而是采用暗示、開玩笑等含蓄模糊的提出批評，避免對聽話人存在潛在的面子損傷之嫌，也可以得到交際場合中聽話人或其他人對自己說話策略的褒獎，滿足自己的積極面子需求。非公開策略中，經常利用的次要言外行為主要有以下幾種模式：

一．暗示(hints)：暗示使言語與批評似乎沒有明顯的關聯(lián)，而借助聽話人在合作原則基礎上，根據(jù)語境、語用原則推斷出說話人的真實意圖達到批評的交際目的。例如，（1）大爺，您是不是忘了一個程序就把書往包里裝？（2）Excuse me, do you forget something? 這兩個例子中，說話人的話語似乎是在提醒聽話人，而不是在批評聽話人，表達含蓄委婉，照顧了聽話人的積極面子。避免了與聽話人的直接沖突。

二．表揚式批評(criticism in praise)：表揚式批評指借表揚第三方在某一方面或領域取得的成績，來含蓄地提出對聽話人在這一方面或領域存在的不足。例如，（3）Look, Billy.See how neat Tommy keeps his room? 在這個例子中，媽媽并沒有直接指出Billy的房間不夠整潔，而是借助表揚Tommy房間的整潔，使Billy推導出自己的隱含意義，即“我的房間不夠整潔，我應該至少讓它像Billy的房間那么整潔?！边@種批評給聽話人留下了回旋余地，讓他判斷說話人是否實施了批評的言語行為。這一方式的主要特點是避免直接或間接提到聽話人及他的缺點錯誤。三．反語(Irony)：反語是一種在口語和文學作品中都很常用的語言形式。反語如果應用得當，能夠在談笑之間使聽話人認識到自己的錯誤，改正自己的錯誤。請看下面的例子：（4）顧客（指著湯里的蒼蠅）：服務員，你們的飯店的青菜湯里還放肉??？

（5）Thank you, Jim.You are really my good friend.(Actually, Jim has done wrong to him.)在例句（4）中，顧客表面上表揚飯店的湯里放肉，但是實則是間接委婉的指出飯店的衛(wèi)生問題堪憂。這么做可以避免令聽話人尷尬的結果，不與聽話人發(fā)生對峙，也可以借委婉表達不得罪其他在場顧客，達到了禮貌的效果。在例句（5）中，說話人也是借助反語指出了聽話人的錯誤。四．先揚后抑(stroking)：在中國文化中，禮貌是社會交際中的一條重要準則。在批評他人時，說話人也常常盡量做到禮貌，避免唐突。因此，先揚后抑的批評方式廣為使用。例如，（6）小張，你對工作一向認真負責的，你今天不舒服嗎？文章中有這么多錯誤。

說話人通過肯定聽話人的成績，給聽話人一定的預期時間，增強了話語的緩和度。這一批評模式在政治思想工作中應用尤為廣泛。在英語社會中，這一批評形式也是一種有效地提出批評的手段。例如，（7）Gee，your work is always so accurate.But the work you did today is not what I expected.五．開玩笑(joking)：開玩笑是一種積極的禮貌策略，可以使說話人取得批評的目的的同時，避免威脅聽話人的面子。這也是批評的一種常用模式。

（8）Perhaps you forgot that you placed a book in your bag and meant to pay for it on your way off the store?(9)小姐，下次小心點，我餓了，但我的大衣可沒餓呀。

六．借用規(guī)章和道德規(guī)范(regulations & morals)：這種批評模式一般用于上級對下級，長輩對晚輩的情況。說話人不直接提出批評，而是通過陳述規(guī)章或道德規(guī)范來達到批評之力。例如，（10）In our company, promptness has special importance.（11）好孩子不撒謊。

在例（10）中公司領導和在例（11）中的孩子母親都沒有直接批評下屬或孩子，而是通過陳述公司規(guī)章和社會的道德標準，讓聽話人自己去推導說話人的隱含語義。這種模式并不直接指出聽話人的錯誤和問題，從而避免威脅聽話人的面子。

七．非人稱指向(depersonalization)：這種批評模式把重點放在聽話人所犯的錯誤或錯誤造成的后果上而不直言不諱地批評聽話人，從而保留了對方的面子。例如，（12）Parent: Someone’s eaten the icing off the cake.Child: It wasn’t me.（13）這篇文章好眼熟，好像在哪兒見過。

在例（12）中的父母和例（13）中的說話人都巧妙地借助非人稱指向，在保留聽話人的面子前提下，批評了聽話人的錯誤。Ⅱ.2 公開策略

公開策略是指說話人直接對聽話人公開實施面子威脅行為，明確指出聽話人所犯的錯誤。公開批評行為又可以分成緩和策略(the mitigated strategy)和非緩和策略(the unmitigated strategy)。(Katz, 1987)一．緩和策略：緩和策略是指說話人通過使用模糊限定詞(hedges)如 maybe, kind of等和前語(preface)來緩和批評的語勢的策略。例如，（14）有件事我不知道當講不當講，但是我又不能不說，請你們以后放東西動作輕點兒。

在使用前語緩和語勢的句子中，說話人會用前語給自己的批評做個鋪墊，表達批評的善意性，讓聽話人有個心理預期，降低批評的唐突性。二．非緩和策略：非緩和策略是指說話人沒有使用任何模糊限定詞和前語，不使用委婉表達，認為無需照顧聽話人的面子，直接發(fā)出批評。這一策略具有很強的面子威脅性，因此在使用時，應當謹慎。例如，（15）你們也太不象話了，整天上班時間聚眾賭博。不想干了就回去！

這是領導批評下屬的言辭，由于二者的社會身份，權勢不同，所以說話人沒有顧及聽話人的面子，直接批評了聽話人。Ⅲ.結語

批評言語行為作為一種日常交際中常見的語言現(xiàn)象，值得引起說話人的重視，以便選擇恰當?shù)呐u策略，實現(xiàn)自己的交際目的。

對于批評言語行為，聽話人有多種應答策略，因篇幅所限，本文未做探討。批評的言語行為還體現(xiàn)出跨文化差異性，不同的文化背景中的人們，在選擇批評策略與不同批評策略的使用頻率方面存在差異。此外，不同人群在選擇批評策略時也大相徑庭。這些領域值得研究者進行進一步探討和闡述。

參考書目： [1] Katz, L.Face risk in the expression of censure-a cross-cultural study.Tel Aviv: Tel Aviv university, 1987.[2] Leech, G.Principles of Pragmatics.London: Longman, 1983.[3]何兆熊.新編語用學概要.上海: 上海外語教育出版社, 2000.[4]吳瓊淑, 樊薇薇.英漢批評言語行為策略對比研究.外語教學, 2004(2): 22-25.

第四篇：淺談醫(yī)患交際中的言語行為特征

淺談醫(yī)患交際言語中的言語行為特征

朱麗萍 候曉靜

(泰州職業(yè)技術學院基礎部，江蘇 225300)【摘要】：言語行為理論是語用學的核心理論，醫(yī)患交際能力的培養(yǎng)的目的是使醫(yī)類學生在醫(yī)患交際中能和患者進行有效溝通。因此在對醫(yī)類學生的職業(yè)語言能力的培養(yǎng)中應該融入語用學的知識。本文從語用學的言語行為理論入手，分析了言語行為理論對醫(yī)患交際能力培養(yǎng)的啟示?！娟P鍵詞】：言語行為理論；醫(yī)患交際；語用分析

? 言語行為理論

言語行為理論為語言研究提供了重要的哲學理論基礎，在言語交際中，應當深入了解言語行為，運用此理論指導交際實踐?！把哉Z行為”（verbal behavior）這一術語最初是由英國人類學家馬林諾夫斯基(M.Malinowsk)在其《原始語言中的意義問題》中提出，從人類學的角度研究了語言功能。言語行為理論(Speech Acts)的首次明確提出出現(xiàn)在英國哲學家奧斯丁(J.L.Austin)的著作《如何以言行事》(How to Do Things with Words)，指出語言研究的對象應該是真實語境中通過語言所完成的行為，而不應該是詞和句子，后來又繼續(xù)提出“言語行為三分說”，即言內行為(locutionary act)、言外行為(illocutionary act)和言后行為(perlocutionary act)。Austin認為話語的意義并不僅僅是語言本身的字面意思，更主要是言外之力（即以言行事，如命令，承諾，勸說等）和言后之果。在這三種言語行為中，言外之意是言語行為理論研究的重點。

在此基礎上，Austin把言語行為分為五類：判定類（verdictives)、裁定類(exercitives)、承諾類(commissives)、闡述類(expositives)和行為類(behavitives)。后來，其門生美國哲學家賽爾(J.R.Searle)對其繼續(xù)深入探討，解釋命題內容和言語行為的關系，把言語行為分為新五大類：斷言類(assertives)、指令類(directives)、承諾類(commissives)、表達類(expressives)和宣告類(declarations),彌補了奧斯丁理論中的缺陷，并提出了“間接言語行為理論”(Indirect Speech Acts)：當說話人由于某種意圖或原因不想直接使用施為動詞時，他會采取間接的言行手段來實現(xiàn)某一言語行為，即間接施為句（何自然，冉永年，2006:191），也即隱形施為句（implicit perform actives)，此言語行為需要聽話人借助語境才可以正確理解說話人的真實意圖，也即言外之意，否則就易產生歧義。

間接言語行為是言語交際中普遍存在的現(xiàn)象。在漢語中，我們?？陕牭接靡蓡柧鋪肀磉_請求對方的意思，如“醫(yī)生，能給我開個化驗單嗎？”這句話從疑問句這一句式結構看是“詢問”的言語行為，但在其語境中實際是病人“請求”醫(yī)生開化驗單的言語行為，它表達的就是間接實施另一個言語行為，這種被廣泛采用的間接言語行為被劃分為規(guī)約性的間接言語行為。但如下例的陳述句：“我疼！”這句話如果是病人在門診就診時所講，就可以用來：①回答問題“你疼不疼？”；②表示希望醫(yī)生幫其治療的愿望；③埋怨醫(yī)生檢查時動作粗魯?shù)?。再如“下午有雨”這句簡單的“陳述”句中無施為動詞，但說話人實施的言語行為可能是提醒、預測、警告等。這種屬于非規(guī)約性間接言語行為。在實際交際中，非規(guī)約性間接言語行為的理解難度最大，最容易產生交際障礙。

二、醫(yī)患交際的言語行為特征

根據(jù)格萊斯（1967）提出的合作原則（Cooparative Principle),有效的溝通要求遵守一定的原則，這主要包括四個方面：量的準則（Quantity Maxim)、質的準則（Quality Maxim)、關系準則（Relation Maxim)和方式準則(Manner Maxim)。具體來說，也就是交際雙方在交際過程中要提供合適的信息，信息要相關，真實，避免羅嗦，避免晦澀，交際方式恰當?shù)?。但由于醫(yī)患雙方擁有不對等的醫(yī)學信息，受教育水平不同，社會地位差異，職業(yè)，機構等多方面原因，從而在現(xiàn)實的醫(yī)患交際中的不同階段就體現(xiàn)出不同的特征。

根據(jù)醫(yī)患交際所發(fā)生的場景及目的不同，醫(yī)患會話可分為以下三種不同模式：結構型模式、交流型模式及引導型模式。模式的轉化是醫(yī)患雙方根據(jù)交際目的及語境做出能動性的調整。一般認為，門診醫(yī)患會話主要是結構型模式，病房會話是交流型模式，而引導型模式主要存在在術前麻醉醫(yī)患溝通中。在這三種模式中，結構型模式最能體現(xiàn)醫(yī)患交際中醫(yī)生的權勢地位，交流型模式及引導型模式的權勢不對稱程度較低，但醫(yī)生在引導型模式中的能動性較之交流型模式及結構型模式有所增強。

在門診結構型會話中，一般的會話結構是開始—問診—主訴—診斷—建議或治療—結束，這樣的會話呈線性結構，醫(yī)生通過對患者詳細而有效的問診來獲得自己所需的相關疾病信息，所以在這個階段，醫(yī)生的話語常以問句、闡述、指令言語行為為特征，而患者的言語行為主要體現(xiàn)為應帶、陳述、表達類來體現(xiàn)對醫(yī)生的順從和尊敬。由于診治時間的限制，醫(yī)患不對稱的信息資源等原因，在會話中，醫(yī)生處于強勢地位，控制著會話的節(jié)奏，話題的改變。話輪打斷，控制問答主導權是這階段醫(yī)生的話語特征。反過來說，患者常被剝奪話輪的持有，常被認為提供過量的不相關的信息，自己的問題得不到應答。

從醫(yī)患雙方在交際中所使用語體來區(qū)分，在醫(yī)患交際中，醫(yī)生因為具備相關醫(yī)學知識，業(yè)務能力，通過和患者的溝通為患者提供一定的醫(yī)學手段從而達到疾病診治的目的。所以醫(yī)護人員在醫(yī)學認知語境中處于主體地位，是話語權的主導者。從交際語言層面來看，醫(yī)患交際語可分為自然語言和人工術語兩部分。自然語言在交際中承擔著構建醫(yī)患關系，體現(xiàn)人文關懷的作用。人工術語代碼和記號為單位，如GTV50~60Gy/25-30Fx。在醫(yī)學實踐過程中，醫(yī)護人員為患者診療并溝通無可避免會將這兩種語體共同使用，這種混合使用的語言對醫(yī)生來講是理所當然，易于組織且語言嚴謹精煉，但對患者來說確實一種陌生而晦澀難懂的語體系統(tǒng)。

在醫(yī)患門診交際中，根據(jù)大量語料的分析，可以發(fā)現(xiàn)患者在交際中常會出現(xiàn)提供大量過量信息的語言行為，有的對交際發(fā)揮正面作用，有的發(fā)揮負面作用，通常產生更大的社會-心理效果?；颊咴谔峁┻^量言語行為的同時往往有其復雜的社會心理因素，有時是希望獲得醫(yī)生的支持或同情，有時是對醫(yī)生委婉的對抗。大部分的提供過量信息的言語行為都可視為有策略地間接言語行為。

陳新仁以擴展式言語行為理論（extended speech act theory）,Brown & Levinsonde的面子理論和Verschueren的語言順應理論為基礎研究了會話信息過量現(xiàn)象。他將此現(xiàn)象的定義為：說話人在會話應對中提供了比對于有意實施的行為所必要的更多信息?！比缦吕?/p>

病人：我這還得觀察一個星期，我家里就兩個人﹒﹒﹒﹒﹒（1）

醫(yī)生：好了，好了，我這還有兩個病人呢，我不和你多說了。（2）

病人：家里窮，還有老母豬，快下小豬／／（3）

醫(yī)生：那些問題是你自己的問題，我只管看病，你到底今天住不??？（4）根據(jù)Grice會話合作原則中的量準則來判斷，在上例話輪3中“家里還有老母豬”這部分信息超出了交談的現(xiàn)時目的所要求的詳盡程度，對此部分信息，醫(yī)生做出了正常的反映“那些問題是你自己的問題，我只管看病”（話輪4），認為病人提供此部分信息和自己的問診無關，干擾了自己的診療活動，故顯得不耐煩，通過打斷的言語行為重新奪得話語控制權。根據(jù)侯國金（2002）對間接言語的對比觀察發(fā)現(xiàn)，認為間接言語一般比直接言語長，間接言語一般比直接言語曲折；間接言語一般比直接言語禮貌等。醫(yī)生因為經濟原則常直截了當，采用直接言語行為，患者則因委婉或表示順從而采用間接言語行為。但醫(yī)生在告知患者及其家屬有關重大疾病的信息時因考慮患者心理承受能力常會比較委婉。

三、結論

交際環(huán)境，交際目的，交際雙方的職業(yè)，社會地位，性別，年齡等多方面因素對語言有很大的制約作用，而在言語行為和言語使用規(guī)則方面的表現(xiàn)尤為突出，人們常以自己的言語習慣和理解來解釋和評價別人的行為，這種現(xiàn)象被稱為語用遷移。基于這方面的原因，言語行為的個體差異常常會導致交際失敗，甚至是言語沖突。

和諧的醫(yī)患關系是發(fā)展和諧社會的一個重要組成部分。參與—協(xié)商或指導—合作的新型醫(yī)患關系模式是我國目前醫(yī)患關系發(fā)展的趨勢。醫(yī)生作為醫(yī)患交際中的優(yōu)勢一方，應強調其溝通能力在引導建立和諧醫(yī)患關系中的作用。因此，醫(yī)生應有效利用言語策略，在向患者施加影響的同時盡量消除或降低角色不對稱的副作用，促進醫(yī)患溝通醫(yī)患關系良性發(fā)展。

作者簡介：朱麗萍，女，1979-，碩士，講師，研究方向：社會語言學及應用語言學 候曉靜，女，1975-參考文獻：

[1]何自然.語用學與英語學習[M].上海：上海外語教育出版社，1997.81.[2]侯國金.間接言語的禮貌功能質疑[J].山東外語教學，2002年第4期

[3]Fisher, S.& Todd, A.D.The Social Organization of Doctor-Patient Communication[M].Washington, DC: Center for Applied Linguistics, 1983： 132

【基金項目】

江蘇省教育廳2013 哲學社會科學基金指導項目《社會語言學視域下的醫(yī)患會話及醫(yī)類學生職業(yè)語言能力的培養(yǎng)》，項目編號：2013SDJ740033 泰州職業(yè)技術學院2014職業(yè)教育課題《高職高專院校醫(yī)護專業(yè)學生 跨文化交際能力的培養(yǎng)》階段論文

作者聯(lián)系方式：

朱麗萍 *** 泰州職業(yè)技術學院基礎部 225300

第五篇：言語交際的基本要素和基本原則

言語交際的基本要素和基本原則

中央電大 胡吉成

一、言語交際的基本要素

言語交際包括四大要素：主體要素、主觀要素、核心要素、客觀要素。

主體要素是指言語交際活動的參與者，也即人，也包括單位和組織機構，但說到底還是人，因為后者也是通過具體的人來完成交際過程的。主觀要素是指交際者的交際動機，每個人說話都具有主觀意圖，或者陳述，或者詢問，或者感嘆，或者命令，絕對不會無緣無故說出話來，例如“李秘書你把這個講話稿盡快整理好交給我”就是命令。核心要素是交際過程中使用的手段——語言或者輔助手段，發(fā)話人要根據(jù)交際動機恰當組織話語，把自己的意圖傳遞出來，讓對方正確理解，所以使用言語，要注意避免歧義，采用正確的語氣方式?？陀^要素是指交際過程中的環(huán)境因素，包括主觀環(huán)境和客觀環(huán)境，這對于言語交際也具有很強制約作用的因素，同樣的詞語、句子，什么時候該說，什么時候不該說，該對誰說，該怎樣說，都密切聯(lián)系環(huán)境，把握環(huán)境影響，是一個人的言語能力和交際能力的重要方面。每一次交際行為的發(fā)生都與一定的生活場景密切相關，不是在真空中進行，因而客觀要素對于言語交際的影響是不言而喻的。

言語交際中的這四大要素，在整個言語交際過程中都要完整地呈現(xiàn)出來，缺一不可，要完成交際任務，實現(xiàn)交際意圖，每一個要素的把握掌控都非常重要。例如主觀要素，直接牽涉到語句的使用，本來該用祈使句，結果使用了陳述句，別人不一定領會你的意圖。例如打算向同事借一支筆，一般會說“借我一支筆用一下吧”，但是也會說成“你有筆嗎？”也即用疑問句表達祈使句的意思，但是后一句就容易讓人誤會為一般的詢問，對方不一定采取行動，而使用祈使句，言語動機就非常明確了。每一個要素，又不是獨立的，而是相輔相成，互相配合的，比如主觀要素就涉及到言語手段的選擇問題，言語手段的選擇又要注意到環(huán)境因素的制約作用。

交際要素中最值得注意的是主體要素，因為人在整個言語交際過程中，動機的形成、言語的組織、環(huán)境的把握，都要靠主體要素來靈活掌控。主體要素是指言語交際過程中言語信息的發(fā)出者和接收者，也即發(fā)話人和聽話人。要使言語交際有效，達到目標，主體要素的品德修養(yǎng)、言語水平、交際技巧、洞察判斷、綜合分析能力都非常重要，前面談到對言語交際的基本要求，其實就是對言語交際主體要素的要求。這里的要求不僅僅是對發(fā)話人而言，在言語交際過程中，發(fā)話人和聽話人的身份是不斷變化的，你說話是發(fā)話人，對方是聽話人，對方說話是發(fā)話人，你就成為聽話人。因此，要提高言語交際水平，作為主體要素的人，必須加強修養(yǎng)、積累知識、提高素養(yǎng)，因為語言水平不只是簡單掌握語言技巧可以提高的，而是一個人綜合素養(yǎng)的集中體現(xiàn)。

主體要素包括發(fā)話人和聽話人兩個方面，要認識他們對于使用語言的影響，還需要進一步認識主體要素的不同分類，這樣對于主體要素對言語的把握才有更加深刻的理解。通常，我們可以從以下幾個方面來認識主體要素的分類：從人的自然屬性即性別看，可分男性和女性；從年齡看可分少年、青年、中年、老年，還可以分出幼年，也有人按照年齡分為學前期、學生期、職業(yè)期、養(yǎng)老期等；從身份看可分本族人和外族人、中國人和外國人等；從相互之間的關系看可分家人和親戚、朋友和一般人、熟悉的人和陌生人、上級和下級和同級、長輩晚輩和平輩；從彼此關系的親疏看，可分關系親密、關系普通、關系疏遠、關系抵觸、關系敵對等等。這種分類可以從多方面多角度考慮進行研究，這樣的研究不僅僅是理論的研究，而對于指導言語實踐具有非常重要的意義。不同身份地位的人發(fā)表言論，對于言語核心要素的運用是有差別的，而聽話人對于言語信息的反應也是有差別的，同樣一句話，一般人說和領導人說，份量、影響完全不同，可見，言語交際中弄清楚主體要素的基本類別非常重要，這樣才能做到看人說話，隨機應變。這里的主體要素的分類認識，與本節(jié)第四個內容言語交際的基本原則中的適應言語交際環(huán)境密切相關，也與第八章角色原則中的交際角色內容密切相關，自學過程中可以結合這兩部分的內容進一步揣摸，以深入認識理解主體要素對于言語運用的要求。

二、言語交際的基本原則 第一，滿足交際目的

滿足交際目的，可以說是言語交際的第一要義，因為人際交往、言語交際，總是具有主觀意圖，總是具有目標的，即或是兩個熟人相遇互相一聲“你好”的問候，也是一種目的。漢民族的血液里融化著“民以食為天”的傳統(tǒng)觀念，有很多關于“吃”的概念滲透在日常生活行為中，通過一定的詞語表達出來，例如“混飯吃、飯桶、找飯吃、給碗飯吃、丟了飯碗、鐵飯碗、吃利息、炒冷飯、吃閑飯、有飯大家吃”等等，所以人們見面往往是一聲“你吃了嗎？”其目的就是一個打招呼，而不是真正關心你是不是已經吃飯或者說要請客，這就是交際目的。而與一個陌生人相遇，則不能這樣問候，這里就與主體要素的分類聯(lián)系起來了。所以言語交際要滿足交際目的，就要考慮多方面的因素，有時候需要繞圈子，有時候需要開門見山直奔主題。有個笑話說一個人打電話給對方，對方的小孩子接了電話。這個人問：“你爸爸在家嗎？”小孩回答說“在家”，然后就把電話掛斷了。因為小孩子不懂這里的疑問句的用途實際上是祈使句，是請求對方的父親接聽電話。發(fā)話人沒有結合言語交際的目的和聽話人對象的實際情況采用恰當?shù)谋磉_方式，結果交際目的沒有達到。

因此，要做到滿足交際目的，言語交際過程中一定要明確自己說話的目標是什么，使用語句不能含混含糊不清模棱兩可，讓人不得要領；話語還要注意準確，特別是像同義詞的選用，一定要采用最能表達思想感情的那個詞；注意把話說完整，把信息完整圓滿傳遞出去；同時還要注意盡量簡化言語，避免冗余信息，特別是說一大堆廢話把真實信息掩蓋了，對方難以理解你的意圖，交際目的就難以達到。

第二，適應言語環(huán)境

語境是言語交際四大因素之一，包括主觀因素和客觀因素兩個方面構成。在修辭活動中，一般把適應言語環(huán)境看作是最基本的原則，因為任何話語行為都是在一定的環(huán)境中進行的，話語是不是貼切，是不是合適，檢驗的標準就是是不是適應言語環(huán)境。這就像一件很漂亮的羽絨服，在冬天穿就非常合適，而在夏天穿就是讓人笑話。語言中的詞語句子，本身無所謂優(yōu)劣，全看適應是不是適合語境需要。俗話說，到什么山唱什么歌，見什么人說什么話，就是要求說話要根據(jù)語境需要隨機應變，而不是墨守成規(guī)。宋楚瑜2007年在清華大學發(fā)表演講，開篇就巧妙運用了語境，拉近了與聽眾的距離：“尊敬的顧校長、中央國臺辦的陳主任，各位老師、各位同學，大家早安，大家好。聽到顧校長剛剛的一番贊美之詞，套一句北京人所說的話，聽到以后，特可心。昨天還有天氣預報說可能今天有一些雷陣雨，但是今天到清華大學來，看到不僅是風和日麗，而且是撥云見日，這不就象征兩岸關系我們大陸都希望雨過天晴、撥云見日，這種期待是我們大家共同的?！边m應言語環(huán)境，特別是只對聽話人的反饋信息及時做出言語調整，是一個人臨場應變能力的具體體現(xiàn)。

如果我們巧妙地利用語境的某種特殊條件進行修辭活動，就能使語言煥發(fā)出奪目的光彩。甚至可以這樣說，沒有語境就沒有修辭，關鍵在于人們是不是善于運用。王安石的“春風又綠江南岸”（《泊船瓜洲》），如果沒有“春風”和“江南岸”的環(huán)境配合，“綠”只是個平平常常的表示色彩的形容詞；宋祁的“紅杏枝頭春意鬧”（《玉樓春》），要是沒有“紅杏枝頭”和“春意”的環(huán)境配合，“鬧”也只是一個平平常常的動詞。那么，從哪些方面來利用語境提高表達效果呢？大體為： 1．利用社會、時代背景

現(xiàn)代京劇《紅燈記》中李玉和被捕時對著母親和女兒的一段唱詞，說的話幾乎都是雙關語：

李玉和：（莊重接酒）媽，有您這碗酒墊底，什么樣的酒我全能對付?。ㄒ伙嫸M）謝，謝，媽！

（唱）臨行喝媽一碗酒，渾身是膽雄赳赳。鳩山設宴和我交“朋友”，千杯萬盞會應酬。時令不好風雪來得驟，媽要把冷暖時刻記心頭。

鐵 梅：爹！（撲向李玉和，哭）

李玉和：（唱）小鐵梅出門賣貨看氣候，來往“帳目”要記熟。困倦時留神門戶防野狗，煩悶時等候喜鵲唱枝頭。家中的事兒你奔走，要與奶奶分憂愁。

這段唱詞表面上囑咐的是生活瑣事，實際上強調的是對敵斗爭，這是當著鬼子的面兒這種特定場合決定的。作品正是利用這一語境，充分展示了李玉和不畏強暴、機智堅定的英雄性格。2．利用題旨情境

“題旨”即為“題意”；“情境”即為一段時間和空間具體情形的概括。茅盾的小說《春蠶》是寫春天來到一個養(yǎng)蠶村的故事。其中一段是這樣寫的：

天氣繼續(xù)暖和，太陽光催開了那些桑拳頭上的小手指模樣的嫩葉，現(xiàn)在都有小小的手掌那么大了。老通寶他們那村莊四周的桑林似乎長得更好，遠望去像一片綠錦平鋪在密密層層灰白色矮矮的籬笆上?！跋Ｍ痹诶贤▽毢鸵话戕r民們心里一點一點一天一天強大。蠶事的動員令也在各方面發(fā)動了。藏在柴房里一年之久的養(yǎng)蠶用具，都拿出來洗刷修補。那條穿村而過的小溪旁邊，蠕動著村里的女人和孩子，工作著，嚷著，笑著。

這段文字寫得很有生氣，利用比喻寫春天給養(yǎng)蠶人帶來了“希望”。不一般的是最后寫村里人興奮、忙碌的情景：“蠕動著村里的女人和孩子，工作著，嚷著，笑著”，這是一個多項狀語后置的句子，這里作者刻意用“蠕動”來描寫“忙碌”，采用了比擬的手法，突出了養(yǎng)蠶村的特點。作品中除此以外，還多處用了這個詞，諸如“漸漸地，那些樹影又在水面上顯現(xiàn)，一彎一曲地蠕動，像是醉漢?！边€有“‘烏娘’在蠶簞里蠕動，樣子非常強健?！弊髡咧赃@樣反復運用，就是要強調養(yǎng)蠶人想的、說的、忙的，都是為了他們賴以生存的命根子——蠶，而忙碌的結果，卻是失望與沮喪，使“希望”與“失望”形成強烈的反差，給讀者留下深刻的印象。這個主題，也正符合了舊中國高利貸對蠶農進行殘酷剝削的題材。3．利用交際對象

這種方法報刊標題采用得較多，我們僅舉幾例： ①姓錢不愛錢的錢鐘書——錢鐘書拒收稿酬 ②冰心一片冰心 ③張娟娟今日大婚，“箭”證幸福

例①利用錢鐘書先生的姓與“金錢”的“錢”構成同音同形，表現(xiàn)了錢鐘書先生的高尚品德。例②讓人名與謂語的中心語同音同形，突出了冰心老人的高潔品格。例③是報道兩位射箭運動員，經過六年的愛情長跑，終于在2009年青島全運會后，舉行婚禮。作為畫龍點睛的標題，這些提法都恰到好處地利用語境提高了表達效果。

4．利用交際場合

場合是由一定的時間、地點、人員等構成的某種環(huán)境。合理地利用交際場合和有效信息是提高表達效果的重要因素。比如：陳漢元的文章《從宜賓到重慶》里寫道：重慶的主要街道在山城的脊背上彎彎曲曲地延伸著。在重慶，即便在熱鬧的街區(qū)，你也難得看到騎自行車的人，因為騎自行車爬坡實在太困難了。有人開玩笑說：在重慶，有時候是人騎車，有時候是車騎人。

這段話中“有時候是車騎人”是指“有時候人要扛著車”，因為上一句寫了“人騎車”是正常的現(xiàn)象，下一句寫“車騎人”就顯得幽默風趣，而且構成了詞語順序的回環(huán)往復，生動而形象。

語境對于言語運用的影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1）語境的制約功能：語境的制約功能在于規(guī)定了言語的表達方式。同樣的內容，我們可以用這樣的句子，也可以用那樣的句子，可以用陳述句，也可以使用祈使句，可以使用一般性詞語，也可以采用成語，還可以采用專業(yè)術語。例如法庭上，法官一般說帶“犯罪嫌疑人、證人”，不能說帶“罪犯”、帶“某某老婆”。同樣是表示配偶的意義，一般場合可以說老婆、老公、太太、愛人，但是外交場合一般要說夫人，“媽媽”、“母親”的理性意義沒有本質區(qū)別，但是前者只能用于一般口語表達，而后者廣泛運用于書面語，特別是用于比較莊嚴的場合用作比喻，例如“祖國是我們的母親”。到別人家，如果感覺熱，不宜對主人大喊大叫要求人家開空調，一般不使用祈使句直接表達，而是使用感嘆句委婉表達你的意圖，比如說“啊喲，房間真熱啊！”主人心領神會，就會把空調打開了。曹禺可謂是使用語言的大師，他在戲劇語言，非常準確地刻畫了戲劇人物的性格特征，從而給人留下了深刻印象。例如話劇《雷語》中，周樸園從魯侍萍口中得知魯大海就是他自己當年風流行為遺留下的兒子，用了四個語調急促高升的句子：“什么？魯大海？他！我的兒子？”這幾個短句的運用，非常生動地把周樸園那種激動、急促、惶恐、驚愕的復雜情緒生動地刻畫出來，如果簡單使用“魯大海原來是我的兒子啊”這樣的感嘆句，就很難表達這種復雜的情緒。曹禺先生這里對于語句的選擇，就充分考慮到了語境的這種制約功能。語境的制約功能還在于，言語交際的具體語境中，面臨的交際對象情況也是千差萬別的，男女老少、東西南北、上級下級、左鄰右舍、同學同事、熟人朋友，等等，交際對象不同，說話的語氣、口氣和表達的方式，甚至說話的地點、空間距離都是不同的。

2）語境具有解釋功能。語境的解釋功能主要在于規(guī)定了言語的含義。每個句子，雖然是在詞或短語的基礎建立起來的，但是看得懂這些詞語，未必能理解這些詞語的具體含義。因為句子都是受制于一定的語境的，每個句子的具體含義是不同的。所以在一個具體的句子里面，每一個名詞都是有指稱的，例如“今天是個好日子”，那么“今天”到底是哪一天？離開具體語境，無從回答。據(jù)說有個老板開飯店，因為客人少，他貼了一張告示，說“明天吃飯不要錢”。結果第二天客人去了他還是說明天吃飯不要錢，客人奈何不了他，其實從句子分析角度看，他昨天貼的告示，那么明天就是某日的第二天，因為句子的起訖時間是確定的，知識由語境的解釋功能決定了的，飯館老板無法狡辯，你昨天公開宣稱明天吃飯不要錢那么今天又繼續(xù)宣揚是明天，是誠信缺失的表現(xiàn)，騙得了一時騙不了一世，早晚還是要被顧客拋棄。又如課堂上老師說“請同學們把書打開”，同樣是一個詞“書”，可是在不同的課堂可能是語文書、數(shù)學書、歷史書、物理書等等，同學們不會搞錯就是因為語境規(guī)定了言語的含義。多義詞在具體的語言中只有一種意義，不會引起歧義，就是因為上下文這個語境把不相關的意義排除了，過濾掉了，剩下了適合語境需要的意義，所以語境具有解釋詞義的功能。如果不注意語境的這種解釋功能，理解別人的話語就會出錯。例如歷史課上老師講授哥倫布航海的事跡，一個學生在下面看課外書籍，老師叫他回答問題：“談談你是怎樣認識哥倫布的？”這個學生回答：“我根本不認識哥倫布！”結果引起哄堂大笑。其實這里的“認識”不是通常說的“熟悉”這樣的意義，而是對人或事物的看法評價，這個學生由于沒有專心聽課，所以答非所問，鬧出了笑話。

評價認識表達方式的效果，同樣需要通過語境來檢驗。平時我們說的所謂“說話得體”實際上就是指切合語境，包括言語的客觀環(huán)境和聽話人的情況等，切合語境，那么簡單的話語，也能產生出非凡的魔力，給人留下深刻的印象?？傊Z境是制約言語交際的重要因素，言語表達是不是貼切恰當，在很大程度上就是要使言語切合語境，使話語與語境協(xié)調一致。例如對于來自朝鮮的客人，我們可以說“中朝兩國人民的友誼似長白山高，如鴨綠江水長”，因為長白山和鴨綠江這兩個事物與中朝兩個有一定關聯(lián)，用作比喻不但恰當而且使人感到親近。如果面對來自蒙古客人、哈薩克斯坦的客人，用這樣的比喻就有點不倫不類了。第三，堅持不斷創(chuàng)新

語言作為交際工具要適應社會的發(fā)展需要，社會不斷向前發(fā)展，語言同樣也要向前發(fā)展，這樣語言才能完全適應社會需求，這就是我們古人使用文言，而我們使用白話的重要原因，因為文言適用于古人的需要，而白話文適用于現(xiàn)代人的交際需要。語言是發(fā)展的，可變的，這是語言在運用中能夠創(chuàng)新突破的前提條件。言語交際中的創(chuàng)新主要表現(xiàn)在兩個方面，一是創(chuàng)造新鮮生動的說法，在表達上走前人沒有走過的路，這種全新的表達方式一旦得到社會的認同，就會成為一種比較固定的表達方式，成為語言結構的一個部分，所以創(chuàng)新可以推動語言的發(fā)展，例如毛澤東在《放下包袱，開動機器》一文中，把思想上的負擔比喻為壓迫人的包裹，這種新鮮別致的表達反映出了思想負擔與壓人的包裹的某些共同特征，得到了社會的認同，因此“包袱”一詞也增加了一項新的意義，那就是影響思想和行為的負擔。有一首《問江南》的歌，其歌詞在江南文化底蘊基礎上大膽想像，就非常具有創(chuàng)新特色：

“問江南?問江南?江南的雨下了多少天?打濕了多少詩篇?問江南?問江南?雨中的杏花開了多少朵?芬芳了多少思念?那一方土是否還紅紅綠綠?那一方天是否還濃濃淡淡?漿聲燈影可曾記得流淚的初戀?夜夜呼喚我的可是那水做的江南?”

這首歌的歌詞初看很平常，仔細一琢磨，作者借助比擬的修辭方式，處處充滿了創(chuàng)新，充滿了新穎別致的組合，創(chuàng)造了優(yōu)美的意境，由此給人豐富的聯(lián)想。言語交際中的創(chuàng)新并不神秘，像日常交際中的手機短信，就有很多言語創(chuàng)新的案例，例如這樣一條祝福新年的短信：“愿你抱著平安，擁著健康，揣著幸福，攜著快樂，摟著溫馨，帶著甜蜜，牽著財運，拽著吉祥，邁入新年，快樂度過每一天！”其中的主體內容，賓語都是形容詞，這里創(chuàng)新用作名詞了，同時也可以看作是一種比擬的用法。

創(chuàng)新表達另外一種方式就是改造就有樣式，讓舊瓶裝新酒，這種方法仍然有一種新穎別致的感覺，例如像仿擬中的仿詞、仿句，比如模仿“郎才女貌”為“郎財女貌”，模仿“愿天下有情人都成了眷屬”為“愿天下有錢人都成了眷屬”，有力地諷刺了那些一切向錢看不講感情的戀愛觀，可謂精警動人。這些可以結合第五章的仿擬修辭格來具體揣摸。當然，創(chuàng)新并非就一定要改變詞義和詞的用法，需要展開大膽的想像和新奇聯(lián)想，就是古老的比喻，使用得當，能夠發(fā)現(xiàn)本體和喻體的新角度，同樣可以出彩，令人難忘，例如錢鐘書的小說《圍城》，里面就有很多新穎別致的比喻。口語交際中使用創(chuàng)新表達，可以給人留下深刻的印象。

言語交際，不是照搬現(xiàn)成語言中的詞句，需要你結合目標、環(huán)境、對象等多方面因素綜合考慮選擇，是一種充分運用智力的活動。智力是人們認識客觀事物時運用知識解決實際問題的能力，即人們的聰明程度，人的創(chuàng)造力、創(chuàng)新能力與智力具有非常密切的關系，但是又比智力更加復雜，難度更大，創(chuàng)造力是一種高級智力，言語交際中的創(chuàng)新能力，實際上是高級智力運用的表現(xiàn)。語言是一種資源，是一種取之不盡、用之不竭的富礦，等待我們運用智力去開發(fā)，去推進，去發(fā)展，特別是去開發(fā)其中潛在的功能。

第四，注意語言規(guī)范

語言規(guī)范對于從事文字工作或者接待工作的人來說，是一個基本功，因為如果使用語言不規(guī)范不準確，從小處說是有失個人的名譽，從大處說是有失單位的名聲，因為像秘書這樣的工作人員，基本上就是一個單位的形象代言人，是單位形象窗口，言語是不是得體規(guī)范，是留給對方的第一印象。因此準確規(guī)范使用語言不但可以提高言語交際的效果，而且能夠融洽氣氛，有助于改善人際關系，消除誤會、淡化矛盾，給人留下良好的印象。

語言規(guī)范的總要求是是注意語言文明，具體地說要留意以下幾個方面：第一，語言標準。一般情況下應該采用普通話交際交流，如果明確對方的身份，恰當使用聽話人的語言如方言可以活躍氣氛，增加好感，拉近彼此的距離。第二，意義明確。語言文字的使用要明確意義，不使用模棱兩可的語言，特別是要少用專業(yè)性術語，多采用通俗易懂的詞語進行交際。第三，言詞簡潔。言語交際中話語要簡潔，避免冗余信息的干擾，多用短句，特別是口頭交際，更要注意多使用生活化的語言，少用書面語。第四，言詞平和。交際中要注意多使用中性語言，避免結論性語言和諷刺性語言，避免感情外露，情緒化語言更要少用。第五，注意邏輯。語句表達要流暢，要有層次感，發(fā)音準確，語速適當，條理清楚，邏輯性強，避免顛三倒四，不得要領。第六，語言文明。使用文明語言，交際溝通中的文明語言使用非常重要，像“你好、請、對不起、抱歉、打攪、再見”這類常用禮貌交際語，都應常掛在嘴邊。漢民族在交際過程中形成了很多敬辭和謙辭，交際中可以恰當使用。例如：初次見面，要說“久仰”；許久不見，要說“久違”；客人到來，要說“光臨”；等待客人，要說“恭候”；探望別人，要說“拜訪”；起身作別，要說“告辭”；中途先走，要說“失陪”；請人別送，要說“留步”；請人批評，要說“指教”；請人指點，要說“賜教”；請人幫助，要說“勞駕”；托人辦事，要說“拜托”；麻煩別人，要說“打擾”；求人諒解，要說“包涵”。此外，事先要注意準備，了解對方的基本情況，如人名、職務、愛好、成就等，在交際過程中不失時機地融入其中，會獲得對方良好的印象。

與文明用語相反是不文明用語，言語交際要注意避免那些不文明語言，例如氣話、怪話、粗話、土話等，還有大眾陌生的網(wǎng)絡語言都不宜使用，至于臟話、葷話、黑話更要注意避免，這些言詞在公眾場合運用有失身份。特別是交際中，因為各自的利益（個人或集體），難免有沖突，這個時候說氣話、怪話、臟話很容易引發(fā)矛盾升級，被對方抓住把柄，使自己處于不利的局面，同時也有損個人和單位的形象。交際中也盡量不要使用外語或穿插外語單詞，這樣有賣弄學問的嫌疑，容易引起對方反感。除了不文明語言，交際中的假大空也是要注意避免的，所謂假大空就是指假話、大話、空話，這些話語都無助于有效的交際溝通，甚至可能會帶來意想不到的后果。