第一篇：Web服務(wù)組合的敏捷軟件開(kāi)發(fā)研究論文

敏捷思想為軟件開(kāi)發(fā)帶來(lái)了新思路。面向服務(wù)應(yīng)用的普及以及Web服務(wù)的出現(xiàn)為敏捷開(kāi)發(fā)關(guān)于構(gòu)件和精益的思想提供了新的實(shí)現(xiàn)途徑。不同粒度的Web服務(wù)組合滿足不同業(yè)務(wù)需求，也符合快速交付可以使用軟件思想。

當(dāng)今的軟件行業(yè)依舊在焦油坑中痛苦掙扎，為平衡項(xiàng)目時(shí)間、預(yù)算、成本、質(zhì)量等基本要素，從管理到開(kāi)發(fā)過(guò)程提出眾多解決方案，可問(wèn)題依舊很難得到解決[ 1 ]。隨著《敏捷宣言》和《敏捷原則》的發(fā)布，敏捷開(kāi)發(fā)思想逐步普及。隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，軟件開(kāi)發(fā)按老套路很難跟上市場(chǎng)變化。

目前，軟件功能變化快，業(yè)務(wù)交叉增多，用戶需求變化快，因此需要將新思想和開(kāi)發(fā)技術(shù)引入到軟件開(kāi)發(fā)中。隨著面向服務(wù)應(yīng)用的增多，擁有不同軟硬件資源的單位為軟件開(kāi)發(fā)用戶提供了大量Web服務(wù)。充分利用這些服務(wù)也符合敏捷開(kāi)發(fā)中精益思想和快速使用軟件的思想。敏捷軟件開(kāi)發(fā)思想

瀑布模型將軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程設(shè)計(jì)成一個(gè)線性過(guò)程，主要分為5個(gè)階段：需求分析、設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測(cè)試和部署維護(hù)，依次線性進(jìn)行，只有當(dāng)前一個(gè)階段任務(wù)完成后，才能進(jìn)行下一個(gè)階段。只有到測(cè)試階段才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而要解決這些問(wèn)題，幾乎要再來(lái)一遍，很難適應(yīng)中途需要變更的項(xiàng)目。前一個(gè)階段出現(xiàn)錯(cuò)誤會(huì)被后一個(gè)階段放大，可能造成災(zāi)難性后果。

在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，業(yè)務(wù)改變更快、更頻繁。業(yè)務(wù)需求分析和設(shè)計(jì)往往還沒(méi)完成，市場(chǎng)和消費(fèi)需求已經(jīng)發(fā)生變化，這就要求軟件開(kāi)發(fā)能適應(yīng)新時(shí)代要求。在這種背景下提出敏捷開(kāi)發(fā)，軟件工程的另一個(gè)重要進(jìn)展是基于構(gòu)件的開(kāi)發(fā)。

盡可能利用可復(fù)用構(gòu)件，組裝成新系統(tǒng)，提高軟件使用率，減少故障和降低成本，提高系統(tǒng)質(zhì)量?；跇?gòu)件的系統(tǒng)，更適用Internet技術(shù)和分布式系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的需要[ 2 ]。二戰(zhàn)后日本豐田公司陷入困境，豐田開(kāi)始從全新的角度思考制造、物流和新產(chǎn)品研發(fā)活動(dòng)，并逐步形成豐田生產(chǎn)系統(tǒng)這一新型的生產(chǎn)方式。

豐田生產(chǎn)系統(tǒng)的根本思想是精益原則，即消除浪費(fèi)，并對(duì)浪費(fèi)的概念重新進(jìn)行定義，即“不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的事物都是浪費(fèi)”[ 3 ]。浪費(fèi)也是軟件開(kāi)發(fā)中的常見(jiàn)問(wèn)題，過(guò)度文檔設(shè)計(jì)到最后卻不能變成實(shí)實(shí)在在的軟件，導(dǎo)致開(kāi)發(fā)軟件反復(fù)返工、開(kāi)發(fā)人員頻繁跳槽、經(jīng)常加班等。Web服務(wù)能很好地共享資源，減少浪費(fèi)，方便連通不同企業(yè)、不同信息平臺(tái)，合理整合業(yè)務(wù)鏈內(nèi)的上中下游企業(yè)資源。Web服務(wù)組合所謂Web服務(wù)組合是指通過(guò)服務(wù)查找以及服務(wù)之間的接口集成，將多個(gè)自治Web服務(wù)根據(jù)需求進(jìn)行組合，從而提供新的、功能更強(qiáng)的Web服務(wù)。從粒度意義上講，Web服務(wù)組合是對(duì)Web服務(wù)進(jìn)行更大規(guī)模封裝，并將該封裝結(jié)果作為一個(gè)Web服務(wù)展現(xiàn)給外界。從順序意義上講，Web服務(wù)組合是一個(gè)滿足用戶需求的Web服務(wù)調(diào)用序列[ 4 ]。

如游客想到北京旅游，希望在提供旅游業(yè)務(wù)的網(wǎng)站上完成整個(gè)旅行安排。其要求如下：首先，選擇景點(diǎn)，包括人文和自然；其次，選擇交通工具以及所選交通工具的價(jià)格類型，希望根據(jù)預(yù)計(jì)的旅游時(shí)間和當(dāng)天的天氣選擇交通工具，如果天氣晴朗則坐飛機(jī)，否則坐火車；

再次，酒店預(yù)定和支付。在這個(gè)案例中用戶涉及的服務(wù)主要是景點(diǎn)服務(wù)（ws1）、交通服務(wù)（ws2）、酒店服務(wù)（ws3）、支付服務(wù)（ws4）。提供這些服務(wù)的提供商并不是一家，但商家之間需要相互合作。這4個(gè)服務(wù)是大的復(fù)合型服務(wù)，其也是更多具體服務(wù)的組合。

具體的服務(wù)可以劃分為多個(gè)層次，每個(gè)層次可由復(fù)合服務(wù)和原子服務(wù)組成。葉子節(jié)點(diǎn)處的服務(wù)都是原子結(jié)點(diǎn)。按從上到下邏輯劃分，具體組合由下而上填充服務(wù)，組合成更具體服務(wù)。因此，進(jìn)行Web服務(wù)組合的第一步是對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析，劃分業(yè)務(wù)單元。

Web服務(wù)組合層次結(jié)構(gòu)快速交付可使用軟件

當(dāng)用戶提出需求時(shí)，不可能一次性將所有需求都表達(dá)清楚，而且開(kāi)發(fā)過(guò)程不可能一直等待所有需求都最終確定。這就需要開(kāi)發(fā)人員針對(duì)用戶需求做優(yōu)先級(jí)排序，先解決優(yōu)先級(jí)最高、最緊迫、用戶最關(guān)心的需求。由于Web服務(wù)都是已封裝好的業(yè)務(wù)功能，可快速使用，縮短開(kāi)發(fā)時(shí)間。

在基于服務(wù)架構(gòu)的系統(tǒng)中，不同業(yè)務(wù)Web服務(wù)可根據(jù)需要進(jìn)行組合和替換，增強(qiáng)軟件靈活性和適應(yīng)性，更好適應(yīng)多變需求，減少不必要浪費(fèi)。近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)上Web 服務(wù)數(shù)量急劇上升，從Internet 上尋找滿足需求的服務(wù)變得困難[ 5 ]。

為讓W(xué)eb服務(wù)成為計(jì)算機(jī)可理解的軟件實(shí)體，將語(yǔ)義Web技術(shù)引入Web 服務(wù)，形成能夠在語(yǔ)義層面支持Web服務(wù)間互操作的語(yǔ)義Web服務(wù)，使基于Web的服務(wù)應(yīng)用更靈活、更智能?；谡Z(yǔ)義的服務(wù)描述主要是利用本體表述領(lǐng)域內(nèi)知識(shí)，使服務(wù)描述帶有語(yǔ)義。本體是共享的概念模型的形式化的規(guī)范說(shuō)明[ 6 ]。

本體對(duì)于Web網(wǎng)絡(luò)的意義在于：本體通過(guò)統(tǒng)一術(shù)語(yǔ)概念及其聯(lián)系的解釋，闡述網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)、程序、網(wǎng)頁(yè)及其它網(wǎng)絡(luò)資源包含的語(yǔ)義[ 7 ]。Web服務(wù)語(yǔ)義是指服務(wù)提供者與服務(wù)請(qǐng)求者之間就使用某個(gè)具體服務(wù)的必需條件、交互過(guò)程及服務(wù)運(yùn)行結(jié)果所達(dá)成的共識(shí)或協(xié)議[ 8 ]。

用語(yǔ)義標(biāo)識(shí)描述Web服務(wù)，最終目的是實(shí)現(xiàn)語(yǔ)義Web服務(wù)自動(dòng)查找、組合調(diào)用，改變軟件開(kāi)發(fā)模式，使計(jì)算機(jī)可以參與到開(kāi)發(fā)過(guò)程中，加快軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)度、降低人工成本、提高開(kāi)發(fā)效率。

由于Web服務(wù)不同于傳統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)，所提供的Web服務(wù)并不是針對(duì)具體用戶需求專門(mén)設(shè)定，服務(wù)功能粒度和用戶期望有一定區(qū)別。因此，需要一種智能化技術(shù)組合Web服務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)調(diào)整和自我修正。

神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)是用大量神經(jīng)元的互連以及對(duì)各連接權(quán)值分布來(lái)表示特定的概念或知識(shí)。在知識(shí)獲取過(guò)程中，其只要求專家提出范例及相應(yīng)的解，通過(guò)特定學(xué)習(xí)算法對(duì)樣本進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部自適應(yīng)算法不斷修改連接權(quán)值分布達(dá)到要求，并將專家求解實(shí)際問(wèn)題的啟發(fā)式知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分布到網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)元的權(quán)值和閥值上 [ 9 ]。

知識(shí)表示不再是規(guī)則，而是分布于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的權(quán)值和閾值，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)利用領(lǐng)域?qū)＜医鉀Q實(shí)際問(wèn)題樣本訓(xùn)練神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，使神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)在測(cè)試數(shù)據(jù)輸入條件下能獲得與專家方案盡可能接近的結(jié)果。根據(jù)規(guī)則集生成神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，如圖2所示。

神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練web服務(wù)

基于規(guī)則的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)推導(dǎo)眾多的服務(wù)組合，可通過(guò)計(jì)算機(jī)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)。減少人工選擇組合時(shí)間，開(kāi)發(fā)人員可以省去繁雜的選擇比較過(guò)程。知識(shí)庫(kù)集中領(lǐng)域?qū)＜医?jīng)驗(yàn)，使降低開(kāi)發(fā)人員之間溝通不便。使用大量自動(dòng)化智能技術(shù)和軟件復(fù)用技術(shù)，可以快速設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)出可使用的軟件，從而降低浪費(fèi)，提高開(kāi)發(fā)效率。結(jié)語(yǔ)

敏捷開(kāi)發(fā)強(qiáng)調(diào)快速開(kāi)發(fā)能滿足業(yè)務(wù)需求的軟件，業(yè)務(wù)本身隨市場(chǎng)變化而變化。用戶有更直接體驗(yàn)，與開(kāi)發(fā)人員溝通起來(lái)更加明確，也可更清楚描述出自己所需軟件產(chǎn)品。

Web服務(wù)使孤立資源能真正整合，但服務(wù)提供者不會(huì)按照每個(gè)需求者的需求提供個(gè)性化服務(wù)。為完成具體業(yè)務(wù)功能，需要進(jìn)行Web服務(wù)組合。不同方案組合就是一次次重構(gòu)，可避免浪費(fèi)，同時(shí)也可加快開(kāi)發(fā)進(jìn)度。

第二篇：Web數(shù)據(jù)研究與應(yīng)用論文

1知如何能夠投其所好，為用戶實(shí)現(xiàn)主動(dòng)推薦，提供個(gè)性化服務(wù)；這些都是電子商務(wù)成敗的關(guān)鍵問(wèn)題。在這種新型的商務(wù)模式下，如何對(duì)網(wǎng)絡(luò)上大量的信息進(jìn)行有效組織利用，幫助海量數(shù)據(jù)的擁有者們找出真正有價(jià)值的信息和知識(shí)，以指導(dǎo)他們的商業(yè)決策行為，成為電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者關(guān)注的問(wèn)題。迅速發(fā)展的基于Web的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，為解決電子商務(wù)所面臨的問(wèn)題提供了有效途徑。Web數(shù)據(jù)挖掘

2.1 Web數(shù)據(jù)挖掘概述

數(shù)據(jù)挖掘（Data Mining）是從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的和隨機(jī)的數(shù)據(jù)中提取人們事先不知道的、潛在有用的信息和知識(shí)的非平凡過(guò)程。

Web數(shù)據(jù)挖掘（Web Mining）是從Web文檔和Web活動(dòng)中抽取感興趣的、潛在的有用模式和隱藏的信息，是數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘、人工智能、信息檢索、自然語(yǔ)言理解等技術(shù)的綜合應(yīng)用，是在一定基礎(chǔ)上應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘的方法以發(fā)現(xiàn)有用的知識(shí)來(lái)幫助人們從004km.cnputer processing of Oriental Languages,2003,16(2).

第三篇：web技術(shù)論文

西 安 郵 電 大 學(xué)（計(jì)算機(jī)學(xué)院）

課內(nèi)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

實(shí)驗(yàn)名稱：web新技術(shù)論文

專業(yè)名稱：班級(jí)：1101

學(xué)生姓名：陳旗

學(xué)號(hào)（8指導(dǎo)教師：謝曉燕

實(shí)驗(yàn)日期：2013年12月10日

淺析NAS在中小企業(yè)中的應(yīng)用

NAS簡(jiǎn)介：

NAS（Network Attached Storage),網(wǎng)絡(luò)連接式存儲(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)之一。網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)（Network Storage Technologies）基于標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸，為網(wǎng)絡(luò)中的Windows / Linux / Mac OS 等各種不同操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)提供文件共享和數(shù)據(jù)備份； 支持24小時(shí)不斷電BT、FTP、HTTP、eMule 及 NZB 下載；作為多媒體中心，為SONY PlayStation3/微軟Xbox / 蘋(píng)果 iPad iPhone/Android手機(jī)平板提供多媒體文件串流服務(wù)；為建設(shè)個(gè)人網(wǎng)站提供HTTP/FTP服務(wù)；支持蘋(píng)果iMac/Mac mini/Mac Pro/MacBook/Mac Air(包括黑蘋(píng)果)TimeMachine備份還原。全球多個(gè)知名NAS品牌廠家在西南地區(qū)都有總代理。網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)大致分為三種：直連式存儲(chǔ)（DAS：Direct Attached Storage）、網(wǎng)絡(luò)連接式存儲(chǔ)（NAS：Network Attached Storage）和存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)（SAN：Storage Area Network）。

網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器（Network Access Server，縮寫(xiě)為NAS）是遠(yuǎn)程訪問(wèn)接入設(shè)備。它位于公用電話網(wǎng)（PSTN/ISDN）與IP網(wǎng)之間，將撥號(hào)用戶接入IP網(wǎng)；它可以完成遠(yuǎn)程接入、實(shí)現(xiàn)撥號(hào)虛擬專網(wǎng)（VPDN）、構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部Intranet等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器（NAS）位于公用交換電話網(wǎng)（PSTN/ISDN）與IP網(wǎng)的接口處，用戶撥號(hào)通過(guò)交換機(jī)經(jīng)用戶線或中繼線接入網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器。

NAS功能組成：

網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器（NAS）的功能組成可歸類為四大功能模塊。

1.接入功能模塊

網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器的接入功能模塊包括電話網(wǎng)側(cè)的接口模塊，分為PSTN的接口模塊和ISDN的接口模塊；還包括IP網(wǎng)側(cè)的接口模塊，包括LAN接口模塊和同步專線接口模塊，根據(jù)需要也可采用FR和ATM接口模塊。

2.通信協(xié)議模塊

網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器中包含眾多通信協(xié)議：電話網(wǎng)側(cè)通信協(xié)議（PPP）、IP網(wǎng)側(cè)通信協(xié)議（TCP/IP、UDP）、VPDN協(xié)議等。

3.管理模塊

網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器的管理模塊包括3個(gè)功能模塊：SNMP代理功能模塊、Tel-net服務(wù)器功能模塊和遠(yuǎn)端撥號(hào)監(jiān)控功能模塊。通過(guò)3種不同的途徑對(duì)網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器進(jìn)行控制管理。

4.接入認(rèn)證、授權(quán)、計(jì)費(fèi)和統(tǒng)計(jì)模塊

網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器中包含網(wǎng)絡(luò)的接入認(rèn)證和授權(quán)模塊、計(jì)費(fèi)模塊和統(tǒng)計(jì)模塊。

除了上述4個(gè)主要的功能模塊外，還有其它的一些模塊諸如VPDN模塊、來(lái)電指示模塊和系統(tǒng)控制模塊等。

NAS的優(yōu)勢(shì)：

NAS 是一種采用直接與網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)相連的特殊設(shè)備實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的機(jī)制。由于這些設(shè)備都分配有 IP 地址，所以客戶機(jī)通過(guò)充當(dāng)數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)的服務(wù)器可以對(duì)其進(jìn)行存取訪問(wèn)，甚至在某些情況下，不需要任何中間介質(zhì)客戶機(jī)也可以直接訪問(wèn)這些設(shè)備。

具有以下九點(diǎn)明顯優(yōu)勢(shì)：

第一，NAS適用于那些需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將文件數(shù)據(jù)傳送到多臺(tái)客戶機(jī)上的用戶。NAS設(shè)備在數(shù)據(jù)必須長(zhǎng)距離傳送的環(huán)境中可以很好地發(fā)揮作用。

第二，NAS設(shè)備非常易于部署。可以使NAS主機(jī)、客戶機(jī)和其他設(shè)備廣泛分布在整

個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中。NAS可以提供可靠的文件級(jí)數(shù)據(jù)整合，因?yàn)槲募i定是由設(shè)備自身來(lái)處理的。

第三，NAS應(yīng)用于高效的文件共享任務(wù)中，例如UNIX中的NFS和Windows NT中的CIFS，其中基于網(wǎng)絡(luò)的文件級(jí)鎖定提供了高級(jí)并發(fā)訪問(wèn)保護(hù)的功能。

第四，NAS是通過(guò)網(wǎng)線連接的磁盤(pán)陣列，具備磁盤(pán)陣列的所有主要特征：高容量、高效能、高可靠。

第五，NAS 具有安裝容易、快速的特點(diǎn)

第六，易于維護(hù)

第七，非常好的可擴(kuò)展性

第八，具有更快的響應(yīng)速度和更高的數(shù)據(jù)帶寬

第九，對(duì)服務(wù)器的要求降低，可大大降低服務(wù)器的成本，有利于高性能存儲(chǔ)系統(tǒng)在更廣的范圍內(nèi)普及及應(yīng)用

NAS的應(yīng)用方向：

NAS能夠滿足那些希望降低存儲(chǔ)成本但又無(wú)法承受SAN昂貴價(jià)格的中小企業(yè)的需求，具有相當(dāng)好的性能價(jià)格比。究竟哪些行業(yè)可以使用到NAS設(shè)備呢？首先，看這個(gè)單位的核心業(yè)務(wù)是否建立在某種信息系統(tǒng)上，對(duì)數(shù)據(jù)的安全性要求很高；其次，看該信息系統(tǒng)是否已經(jīng)有或者將會(huì)有海量的數(shù)據(jù)需要保存，并且對(duì)數(shù)據(jù)管理程度要求較高；最后，還可以判斷一下網(wǎng)絡(luò)中是否有異構(gòu)平臺(tái)，或者以后會(huì)不會(huì)用到。如果上述有一個(gè)問(wèn)題的答案是肯定的，那么就有必要重點(diǎn)考慮使用NAS設(shè)備。

1.辦公自動(dòng)化NAS解決方案

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)是政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)信息化建設(shè)的重點(diǎn)。現(xiàn)代企事業(yè)單位的管理和運(yùn)作是離不開(kāi)計(jì)算機(jī)和局域網(wǎng)的，企業(yè)在利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行日常辦公管理和運(yùn)作時(shí)，將產(chǎn)生日常辦公文件、圖紙文件、ERP等企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資料以及個(gè)人的許多文檔資料。傳統(tǒng)的內(nèi)部局域網(wǎng)內(nèi)一般都沒(méi)有文件服務(wù)器，上述數(shù)據(jù)一般都存放在員工的電腦和服務(wù)器上，沒(méi)有一個(gè)合適的設(shè)備作為其備份和存儲(chǔ)的應(yīng)用。由于個(gè)人電腦的安全級(jí)別很低，員工的安全意識(shí)參差不齊，重要資料很容易被竊取、惡意破壞或者由于硬盤(pán)故障而丟失。

從對(duì)企事業(yè)單位數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的分析中可以看出，要使整個(gè)企、事業(yè)單位內(nèi)部的數(shù)據(jù)得到統(tǒng)一管理和安全應(yīng)用，就必須有一個(gè)安全、性價(jià)比好、應(yīng)用方便、管理簡(jiǎn)單的物理介質(zhì)來(lái)存儲(chǔ)和備份企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)資料。NAS網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)服務(wù)器是一款特殊設(shè)計(jì)的文件存儲(chǔ)和備份的服務(wù)器，它能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)資料合理有效、安全地管理起來(lái)，并且可以作為備份設(shè)備將數(shù)據(jù)庫(kù)和其它的應(yīng)用數(shù)據(jù)時(shí)時(shí)自動(dòng)備份到NAS上。

2.稅務(wù)NAS解決方案

稅務(wù)行業(yè)需要的是集業(yè)務(wù)、信息、決策支持為一體的綜合系統(tǒng)。行業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要是稅收征管信息系統(tǒng)，還有稅務(wù)業(yè)務(wù)信息、通用業(yè)務(wù)信息等。整個(gè)系統(tǒng)將行政辦公信息、輔助決策信息與業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)，組成一個(gè)通用的綜合系統(tǒng)平臺(tái)，從而形成一個(gè)完整、集成、一體化的稅務(wù)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。

稅務(wù)行業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資料、日常辦公文件資料及數(shù)據(jù)郵件系統(tǒng)非常重要，一旦數(shù)據(jù)資料丟失將會(huì)給日常工作和整個(gè)地區(qū)的稅收工作帶來(lái)麻煩。保證整個(gè)數(shù)據(jù)資料的安全運(yùn)行及應(yīng)用成為了稅務(wù)行業(yè)中一個(gè)必須解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。解決這個(gè)問(wèn)題的辦法，就是將這些數(shù)據(jù)資料存儲(chǔ)或備份到一個(gè)安全、快速、方便的應(yīng)用環(huán)境中，以此來(lái)保證稅務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)的安全運(yùn)行。

為合理解決數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資料備份和存儲(chǔ)的問(wèn)題，可以使用一臺(tái)NAS 網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)服務(wù)器來(lái)存儲(chǔ)和備份業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資料以及日常辦公數(shù)據(jù)。在業(yè)務(wù)主機(jī)內(nèi)，數(shù)據(jù)庫(kù)里的信息資料直接通過(guò)數(shù)

據(jù)增量備份功能備份到NAS中。連同局域網(wǎng)內(nèi)部的業(yè)務(wù)資料以及工作人員的日常辦公文件資料或是基于光盤(pán)的數(shù)據(jù)資料，都可以存儲(chǔ)到NAS服務(wù)器上，以便工作人員隨時(shí)使用和瀏覽這些數(shù)據(jù)資料。使用NAS后，管理員能夠有效、合理地安排和管理其內(nèi)部數(shù)據(jù)資料，使數(shù)據(jù)文件從其它網(wǎng)絡(luò)機(jī)器上分離出來(lái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資料的分散存儲(chǔ)，統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)資料環(huán)境系統(tǒng)。

3.廣告NAS解決方案

廣告設(shè)計(jì)行業(yè)是集市場(chǎng)調(diào)研、行銷策略、創(chuàng)意生產(chǎn)、設(shè)計(jì)執(zhí)行、后期制作和媒介發(fā)布為一體的綜合服務(wù)行業(yè)。

很多廣告公司的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模式比較落后，成本較高且效率低下，主要問(wèn)題在于數(shù)據(jù)安全性差；整體數(shù)據(jù)量大以及原有大量陳舊的數(shù)據(jù)難以存儲(chǔ)管理；存在多操作系統(tǒng)平臺(tái)，設(shè)備繁雜導(dǎo)致存放的數(shù)據(jù)難以共享和管理，造成效率低下；廣告設(shè)計(jì)人員的離職造成設(shè)計(jì)資料無(wú)辜丟失。采用NAS存儲(chǔ)和備份廣告設(shè)計(jì)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資料，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中存儲(chǔ)、備份、分析與共享，依據(jù)設(shè)計(jì)研究單位對(duì)不同數(shù)據(jù)的不同要求，充分利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)，合理構(gòu)建廣告設(shè)計(jì)行業(yè)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)平臺(tái)，從而提高了信息資料的傳送速度，節(jié)省了時(shí)間，提高了工作效率。

4.教育NAS解決方案

自提出”校校通”工程后，各個(gè)學(xué)校都在積極建設(shè)自己的校園網(wǎng)，以便將來(lái)能及時(shí)適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展。隨著”校校通”工程逐步到位，”資源通”成為下一步信息化建設(shè)的重點(diǎn)，具體體現(xiàn)在學(xué)校需要大量的資源信息以滿足學(xué)生與教師的需求。隨著校園內(nèi)數(shù)據(jù)資源不斷增加，需要存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的物理介質(zhì)具有大容量的存儲(chǔ)空間和安全性，并要有非?？斓膫鬏斔俾剩_保整個(gè)數(shù)據(jù)資料的安全、快速存取。

2012年以后在校園網(wǎng)建設(shè)過(guò)程中偏重于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)，在網(wǎng)絡(luò)上配備了大量先進(jìn)設(shè)備，但網(wǎng)絡(luò)上的教學(xué)應(yīng)用資源卻相對(duì)匱乏。原有的存儲(chǔ)模式在增加教學(xué)資源時(shí)會(huì)顯現(xiàn)很多弊病：由于學(xué)校傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中所有教育資源都存放在一臺(tái)服務(wù)器上，具有高性能與高擴(kuò)展能力的服務(wù)器成本較高；教學(xué)資源的訪問(wèn)服務(wù)會(huì)與應(yīng)用服務(wù)爭(zhēng)奪系統(tǒng)資源，造成系統(tǒng)服務(wù)效率的大幅下降；應(yīng)用服務(wù)器的系統(tǒng)故障將直接影響資源數(shù)據(jù)的安全性和可用性，給學(xué)校的教學(xué)工作帶來(lái)不便。

針對(duì)這些問(wèn)題，可以引入NAS設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)集中存儲(chǔ)與備份。

（1）.NAS提供了一個(gè)高效、低成本的資源應(yīng)用系統(tǒng)。由于NAS本身就是一套獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，可以靈活地布置在校園網(wǎng)絡(luò)的任意網(wǎng)段上，提高了資源信息服務(wù)的效率和安全性，同時(shí)具有良好的可擴(kuò)展性，且成本低廉。

（2）.提供靈活的個(gè)人磁盤(pán)空間服務(wù)。NAS可以為每個(gè)學(xué)生用戶創(chuàng)建個(gè)人的磁盤(pán)使用空間，方便師生查找和修改自己創(chuàng)建的數(shù)據(jù)資料。

（3）.提供數(shù)據(jù)在線備份的環(huán)境。NAS支持外接的磁帶機(jī)，它能有效地將數(shù)據(jù)從服務(wù)器中傳送到外掛的磁帶機(jī)上，保證數(shù)據(jù)安全、快捷備份。

（4）.有效保護(hù)資源數(shù)據(jù)。NAS具有自動(dòng)日志功能，可自動(dòng)記錄所有用戶的訪問(wèn)信息。嵌入式的操作管理系統(tǒng)能夠保證系統(tǒng)永不崩潰，以保證連續(xù)的資源服務(wù)，并有效保護(hù)資源數(shù)據(jù)的安全。

5.醫(yī)療數(shù)據(jù)存儲(chǔ)NAS方案

醫(yī)院作為社會(huì)的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，病人的病例檔案資料管理是非常重要的?；贑T和X光的膠片要通過(guò)膠片數(shù)字化儀轉(zhuǎn)化為數(shù)字的信息存儲(chǔ)起來(lái)，以方便日后查找。這些片子的數(shù)據(jù)量非常大而且十分重要，對(duì)這些片子的安全存儲(chǔ)、管理數(shù)據(jù)與信息的快速訪問(wèn)以及有效利用，是提高工作效率的重要因素，更是醫(yī)院信息化建設(shè)的重點(diǎn)問(wèn)題。據(jù)調(diào)查，一所醫(yī)院一年的數(shù)據(jù)量將近400GB，這么大的數(shù)據(jù)量?jī)H靠計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)是勝任不了的，有的醫(yī)院會(huì)使用刻錄機(jī)將過(guò)去的數(shù)據(jù)圖片刻錄到光盤(pán)上進(jìn)行存儲(chǔ)，但這種存儲(chǔ)解決方式比較費(fèi)時(shí)，且工作效率不

高。醫(yī)院需要一種容量大、安全性高、管理方便、數(shù)據(jù)查詢快捷的物理介質(zhì)來(lái)安全、有效地存儲(chǔ)和管理這些數(shù)據(jù)。使用NAS解決方案可以將醫(yī)院放射科內(nèi)的這些數(shù)字化圖片安全、方便、有效地存儲(chǔ)和管理起來(lái)，從而縮短了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、查找的時(shí)間，提高了工作效率。

6.制造業(yè)NAS解決方案

對(duì)于制造業(yè)來(lái)說(shuō)，各種市場(chǎng)數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、交易歷史數(shù)據(jù)、社會(huì)綜合數(shù)據(jù)都是公司至關(guān)重要的資產(chǎn)，是企業(yè)運(yùn)行的命脈。在企業(yè)數(shù)據(jù)電子化的基礎(chǔ)上，保護(hù)企業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)并加以合理利用已成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。因此，對(duì)制造行業(yè)的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行集中存儲(chǔ)、管理與備份，依據(jù)企業(yè)對(duì)不同數(shù)據(jù)的不同要求，從而合理構(gòu)建企業(yè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)平臺(tái)。采用NAS的存儲(chǔ)方式是比較適合的，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中存儲(chǔ)、備份、分析與共享，并在此基礎(chǔ)上充分利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)，以適應(yīng)市場(chǎng)需求，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。

總結(jié)：

綜上所述，存儲(chǔ)應(yīng)用中，在數(shù)據(jù)管理方面，NAS具有很大優(yōu)勢(shì)，在某些數(shù)據(jù)膨脹較快、對(duì)數(shù)據(jù)安全要求較高、異構(gòu)平臺(tái)應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中更能充分體現(xiàn)其價(jià)值。

另外，NAS的性能價(jià)格比極高，涵蓋了文件共享、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)絡(luò)打印、多媒體文件共享和媒體服務(wù)器等多方面功能，且NAS是通過(guò)網(wǎng)線連接的磁盤(pán)陣列，具備磁盤(pán)陣列的所有主要特征：高容量、高效能、高可靠。對(duì)服務(wù)器的要求降低，可大大降低服務(wù)器的成本，有非常好的可擴(kuò)展性，易于維護(hù)，廣泛適合從中小企業(yè)到大中型企業(yè)的各種應(yīng)用環(huán)境。參考文獻(xiàn)：

1.謝勝彬,陶洋,王國(guó)梁;《DAS、NAS與SAN的研究與應(yīng)用》;

2.2.劉建,張建國(guó);《兩種網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)的對(duì)比》;

3.高龍華;《網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)的分析與比較》;

4.EMC公司;《EMC存儲(chǔ)管理基礎(chǔ)》;

第四篇：軟件開(kāi)發(fā)與服務(wù)協(xié)議書(shū)

合同編號(hào)：10-400

軟件開(kāi)發(fā)與服務(wù)協(xié)議書(shū)

甲方：

乙方：

第一條：本協(xié)議適用于購(gòu)買軟件系列產(chǎn)品的用戶。

第二條：責(zé)任與權(quán)益

(一)甲方責(zé)任

1． 提供唯一負(fù)責(zé)人對(duì)軟件的二次開(kāi)發(fā)進(jìn)行確認(rèn)和驗(yàn)收，聯(lián)系人，職位聯(lián)系電話：。

2．提供長(zhǎng)期的軟件實(shí)施專員，用于對(duì)軟件使用人員進(jìn)行督促和指導(dǎo)，軟件實(shí)施專員與軟件使用人員比例為，聯(lián)系人，職位，聯(lián)系電話：。

3． 甲方在簽訂合同

（1）提供電子版的客戶基本信息，如企業(yè)名稱、地址、電話、傳真、LOGO等。

（2）按本軟件功能，提供電子版的基礎(chǔ)表單。包括訂單表、發(fā)貨表、退貨表、生產(chǎn)表、BOM表、物料表、進(jìn)出倉(cāng)表、委外表、采購(gòu)表、計(jì)件表、收付款表、報(bào)價(jià)表、各種統(tǒng)計(jì)表、各種對(duì)賬表等。最好附帶數(shù)據(jù)。

（3）提供打印機(jī)型號(hào)及紙張大小。（4）提供軟件操作員的基本信息，包括姓名、電話、部門(mén)、工作職責(zé)說(shuō)明以及計(jì)算機(jī)能力。

4． 甲方保證不對(duì)乙方所開(kāi)發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制、泄露給第三方使用，否則乙方將追究甲方法律責(zé)任。

5． 甲方在乙方安裝調(diào)試完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常，數(shù)據(jù)是否正確等驗(yàn)收工作。

(二)乙方責(zé)任

1． 乙方遵循職業(yè)道德對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中涉及到甲方的所有數(shù)據(jù)機(jī)密進(jìn)行嚴(yán)格保密。

2． 乙方對(duì)軟件的安裝調(diào)試完成后，應(yīng)請(qǐng)甲方對(duì)系統(tǒng)使用進(jìn)行驗(yàn)收工作。

3． 在甲方及時(shí)準(zhǔn)確的提供了電子版的基礎(chǔ)表單的前提下，乙方將于年否則安裝日期向后順延。安裝時(shí)乙方根據(jù)甲方企業(yè)操作員的計(jì)算機(jī)能力，提供軟件實(shí)施計(jì)劃。

(三)雙方權(quán)益

1． 若因乙方原因，乙方所提供并安裝的軟件不能使用，則乙方向甲方支付軟件價(jià)格_________%的違約金。

2． 甲方逾期付款的，向乙方償付逾期付款的違約金，每逾期一天償付軟件價(jià)格__________%的違約金。

3． 甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行協(xié)議時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

4． 乙方軟件是按甲方需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)，軟件驗(yàn)收合格后，如甲方需要改動(dòng)或進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，如工作量過(guò)大需另訂協(xié)議，另收開(kāi)發(fā)費(fèi)用。

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第三條：軟件價(jià)格與付款方式

1． 乙方提供產(chǎn)品套，共 2． 軟件產(chǎn)品價(jià)格：?！鹾悺醪缓?/p>

■首期款：年月日，甲方簽訂合同同時(shí)向乙方支付合同總費(fèi)用的%作為預(yù)付款，即人民幣元整，大寫(xiě)：。

■二期款：年月日，甲方向乙方支付總費(fèi)用的%款項(xiàng)，即人民幣元整，大寫(xiě)：。

■三期款：年月日，甲方向乙方支付總費(fèi)用的%款項(xiàng)，即人民幣元整，大寫(xiě)：。

3． 增加客戶端費(fèi)用為：元/個(gè)，大寫(xiě)：元/個(gè)?！鹾悺醪缓?/p>

4． 付款方式：。

第四條：軟件的安裝、驗(yàn)收及售后

1． 鑒于支持和配合本套軟件所使用的硬件設(shè)備由乙方出具推薦配置，甲方負(fù)責(zé)購(gòu)買和提供硬件配置，并承擔(dān)硬件費(fèi)用。因此乙方不承擔(dān)任何非由乙方出具的硬件推薦配置單所產(chǎn)生的影響或因硬件提供、質(zhì)量和硬件自身問(wèn)題而產(chǎn)生的導(dǎo)致軟件安裝推遲等問(wèn)題所造成的后果。

2． 乙方為甲方提供軟件產(chǎn)品并安裝、調(diào)試后，甲方應(yīng)在內(nèi)無(wú)作出驗(yàn)收回應(yīng)視為認(rèn)同軟件（如不符合要求我公司可再次修改，但限定于初始確認(rèn)的功能范圍內(nèi)），乙方有權(quán)上門(mén)收取本合同的余下款項(xiàng)。

3． 乙方為甲方提供月為，大寫(xiě)：?！鹾悺醪缓?/p>

第五條：版權(quán)歸屬

1． 本軟件版權(quán)歸屬于乙方。

2． 甲方經(jīng)由乙方授權(quán)使用本軟件，其數(shù)據(jù)庫(kù)版權(quán)歸屬于甲方。

第六條：保密條款

甲乙雙方應(yīng)對(duì)下列信息保密，不得以任何明示、默示或可能的其他方式向任何第三方披露，否則應(yīng)對(duì)因此造成的損失承擔(dān)賠償。

1． 甲乙雙方在締結(jié)、履行本合同過(guò)程中所獲得對(duì)方的商業(yè)秘密、個(gè)人情況及技術(shù)機(jī)密等；

2． 乙方以及雇員須采取所有合理的措施，以確保未經(jīng)甲方書(shū)面授權(quán)不披露、不展示、不使用甲方軟件開(kāi)發(fā)的一切信息和操作內(nèi)容或其他保密信息；

3． 本合同保密條款長(zhǎng)期有效，不受本合同效力的影響。

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第七條：其他

1． 本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件，作為本協(xié)議的補(bǔ)充條款，具備與本協(xié)議同等法律效力。

2． 對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書(shū)面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

3． 本協(xié)議一式兩份，共三頁(yè)，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。

補(bǔ)充說(shuō)明：

第八條：收款賬戶

1、公司賬戶

公司名稱：

公司賬戶：注：匯款到此賬戶必須開(kāi)具發(fā)票，軟件、網(wǎng)站、電子商務(wù)服務(wù)稅率為6%。

2、應(yīng)急款收款賬戶：

收款名稱：

銀行賬戶：

甲方：(簽章)乙方：(簽章)

地址：地址：

電話：

電話：傳真：

售后電話：

傳真：投訴電話：

年月日年月日

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第五篇：敏捷制造環(huán)境下計(jì)件工資制研究

隨著多品種小批量成為制造業(yè)的主流生產(chǎn)方式、柔性制造理念的深入人心以及智能化復(fù)合加工設(shè)備的普遍應(yīng)用，計(jì)件工資制在實(shí)踐中不再如以前那樣有效率，甚至出現(xiàn)企業(yè)和員工都對(duì)薪酬結(jié)算不滿的現(xiàn)象。通過(guò)分析制造企業(yè)計(jì)件工資的實(shí)踐效果，討論計(jì)件工資制度的利弊，探討適合現(xiàn)代制造企業(yè)操作員工的薪酬方式，并提出提高計(jì)件工資效率的有關(guān)措施。

一、引言

作為一種全新的生產(chǎn)方式，基于訂單的多品種小批量生產(chǎn)對(duì)離散制造企業(yè)的管理帶來(lái)了前所未有的全方位的沖擊。在敏捷生產(chǎn)背景下，客戶需求隨時(shí)發(fā)生或變更，客戶需求的變化將實(shí)時(shí)體現(xiàn)為提前期、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、需求量甚至產(chǎn)品類型的變更，在車間生產(chǎn)過(guò)程中則體現(xiàn)為各種急單、插單、改單、撤單，嚴(yán)重影響正常生產(chǎn)秩序。這種沖擊不僅使得生產(chǎn)組織方式發(fā)生了極大的改變，而且也深刻影響了作業(yè)層員工的薪酬制度。

計(jì)件工資制是加工制造業(yè)常用的薪酬制度，早在古巴比倫就已出現(xiàn)。企業(yè)根據(jù)員工完成的件數(shù)或設(shè)計(jì)工時(shí)數(shù)，按照預(yù)先確定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算應(yīng)得的薪酬。在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間和范圍內(nèi)，計(jì)件工資制被普遍認(rèn)為是公平有效的薪酬和激勵(lì)方法，而且也的確對(duì)調(diào)動(dòng)積極性和激勵(lì)創(chuàng)造性起到了很大作用[1]。但是，隨著多品種小批量成為制造業(yè)的主流生產(chǎn)方式，隨著柔性制造理念的深入人心以及智能化復(fù)合加工設(shè)備的普遍應(yīng)用，制造業(yè)企業(yè)逐漸感覺(jué)到計(jì)件工資制不再如以前那樣“好用”，甚至出現(xiàn)企業(yè)和員工都對(duì)薪酬結(jié)算不滿的“雙輸”現(xiàn)象。到底是哪里出了問(wèn)題?計(jì)件工資這種方法過(guò)時(shí)了嗎? 計(jì)件工資制是典型工資制度之一，在科斯定理意義上與計(jì)時(shí)制、績(jī)效工資制等其他工資制度具有等價(jià)性[2]。然而，現(xiàn)有薪酬和激勵(lì)制度的研究大多關(guān)注企業(yè)中高層管理人員和技術(shù)人員，且多數(shù)針對(duì)一般意義的組織，而對(duì)加工制造企業(yè)操作層員工的研究相對(duì)較少，因此專門(mén)針對(duì)計(jì)件工資制的研究相對(duì)也不多。曹進(jìn)[3]統(tǒng)計(jì)和調(diào)查了不同性質(zhì)的企業(yè)，發(fā)現(xiàn)計(jì)件工資是民營(yíng)制造企業(yè)普遍應(yīng)用的模式，能夠有效提高員工質(zhì)量意識(shí)和工作效率，但是會(huì)導(dǎo)致員工被動(dòng)工作，且不能有效與企業(yè)整體績(jī)效相配合；而張瑩[4]認(rèn)為，公平性和內(nèi)部薪酬制度是民營(yíng)企業(yè)薪酬制度的關(guān)鍵問(wèn)題所在；李志輝[5]通過(guò)分析計(jì)件工資的本質(zhì)，指出計(jì)件工資制度可能對(duì)企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)合作存在影響，應(yīng)該在計(jì)件工資中加入非物質(zhì)激勵(lì)因素，但是并沒(méi)有說(shuō)明如何進(jìn)行非物質(zhì)激勵(lì)；萬(wàn)希[6]指出，計(jì)件定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的缺失、對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力的影響以及造成的員工精神壓力等因素是計(jì)件工資制度的關(guān)鍵不足，但是并未對(duì)此進(jìn)行深入討論，也沒(méi)有提出有效的改進(jìn)方法。

本文通過(guò)分析在制造企業(yè)中的實(shí)踐效果，討論計(jì)件工資制度的利弊，探討適合現(xiàn)代制造企業(yè)操作員工的薪酬方式。

二、作業(yè)層常用工資制度

工資的職能主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是補(bǔ)償作用，勞動(dòng)者用工資來(lái)滿足各種生活需要；二是激勵(lì)作用，激發(fā)勞動(dòng)者的工作熱情；三是調(diào)節(jié)勞動(dòng)力資源的配置。常用的具體薪酬形式有計(jì)時(shí)、計(jì)件、年薪、定額、項(xiàng)目提成等，而在制造業(yè)作業(yè)層經(jīng)常使用的薪酬方式包括計(jì)時(shí)、計(jì)件和計(jì)分等幾種形式[7]。(一)計(jì)分工資制

計(jì)分工資屬定額工資制范疇。它把不同工種、崗位、職務(wù)所承擔(dān)的生產(chǎn)任務(wù)、崗位職責(zé)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)層層分解，落實(shí)到車間、科室、班組以至職工個(gè)人，用“分”作為通用的計(jì)量尺度，按照生產(chǎn)任務(wù)如產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗、安全等等，以及崗位職責(zé)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成程度加減計(jì)分，活分活值，浮動(dòng)分配。它的特點(diǎn)是：

(1)對(duì)職工性質(zhì)不相同的勞動(dòng)用同一計(jì)量單位“分”進(jìn)行換算加總，既便于多指標(biāo)綜合考核，又利于橫向比較評(píng)價(jià)；

(2)便于把職工個(gè)人的工資收入同企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤；(3)機(jī)動(dòng)靈活，適應(yīng)范圍幾乎可及于職工全體。計(jì)分方式可以只對(duì)獎(jiǎng)金分配計(jì)分付酬，實(shí)行計(jì)分獎(jiǎng)；也可以把基本工資的一部分拿出來(lái)同獎(jiǎng)金捆在一起計(jì)分付酬，實(shí)行半計(jì)分工資制；還可以把全部工資(包括獎(jiǎng)金)一起計(jì)分付酬，實(shí)行全計(jì)分工資制。

計(jì)分工資制在車間層次應(yīng)用相對(duì)較少，目前多數(shù)制造企業(yè)對(duì)車間操作員工都以計(jì)件為主，輔以一定程度的計(jì)時(shí)等其他方式。(二)計(jì)時(shí)工資制

計(jì)時(shí)工資指按職工工作時(shí)間長(zhǎng)短計(jì)發(fā)報(bào)酬的一種工資形式。計(jì)時(shí)工資由工資標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際工作時(shí)間兩個(gè)因素決定。由于各種具體勞動(dòng)都能用勞動(dòng)時(shí)間來(lái)考核，因此，計(jì)時(shí)工資具有普遍適應(yīng)性，實(shí)行范圍廣泛。計(jì)時(shí)工資依據(jù)職工技術(shù)熟練程度、勞動(dòng)繁重程度和工作時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)支付工資，計(jì)時(shí)的數(shù)額是根據(jù)職工工資標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際工件時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)計(jì)算的。按考核的時(shí)間單位不同，有月工資、周工資、日工資、小時(shí)工資等幾種。

(三)計(jì)件工資制

雖然計(jì)時(shí)工資在實(shí)踐中廣泛應(yīng)用，但很多工作還要實(shí)行計(jì)件工資。計(jì)件工資指按照職工生產(chǎn)合格產(chǎn)品的數(shù)量(或作業(yè)數(shù)量)和預(yù)先規(guī)定的計(jì)件單價(jià)計(jì)發(fā)報(bào)酬的一種工資形式。我國(guó)由于生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化程度較低，計(jì)件工資適用范圍很廣泛。為此國(guó)務(wù)院指出，對(duì)于符合實(shí)行計(jì)件工資的工作，都應(yīng)當(dāng)實(shí)行計(jì)件工資制。1978年，國(guó)務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)和計(jì)件工資制度的通知》，要求有條件的企業(yè)實(shí)行計(jì)件工資制。1980年，國(guó)家計(jì)委、國(guó)家經(jīng)委、國(guó)家勞動(dòng)總局發(fā)出關(guān)于試行《國(guó)營(yíng)企業(yè)計(jì)件T資暫行辦法(草案)》的通知，又進(jìn)一步規(guī)定了實(shí)行計(jì)件工資制的具體要求，主要明確了實(shí)行計(jì)件工資制的目的和必備的條件。

計(jì)件工資具有直接無(wú)限計(jì)件工資、有限計(jì)件工資、累進(jìn)計(jì)件工資、超額計(jì)件工資等多種。實(shí)行計(jì)件工資制的工種或單位應(yīng)具備一定的條件：(1)能準(zhǔn)確計(jì)量產(chǎn)品數(shù)量；

(2)有明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并能準(zhǔn)確檢驗(yàn)：

(3)產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量主要取決于工人的主觀努力；

(4)具有先進(jìn)合理的勞動(dòng)定額和較健全的原始記錄；

(5)生產(chǎn)任務(wù)飽滿，原材料、燃料、動(dòng)力供應(yīng)和產(chǎn)品銷路正常，需要鼓勵(lì)其增加產(chǎn)量。

根據(jù)以上標(biāo)準(zhǔn)，離散制造業(yè)顯然是實(shí)行計(jì)件工資方式的最佳場(chǎng)合。

三、敏捷制造企業(yè)計(jì)件工資出現(xiàn)的問(wèn)題

計(jì)件工資是按照員工生產(chǎn)的合格品的數(shù)量(或作業(yè)量)和預(yù)先規(guī)定的計(jì)件單價(jià)來(lái)計(jì)算報(bào)酬的一種工資形式。它不是直接用勞動(dòng)時(shí)間來(lái)計(jì)量，而是用一定時(shí)間內(nèi)的勞動(dòng)成果(即產(chǎn)品數(shù)量或作業(yè)量)來(lái)計(jì)算，因此是間接用勞動(dòng)時(shí)間來(lái)計(jì)算的，是計(jì)時(shí)工資的轉(zhuǎn)化形式。在企業(yè)內(nèi)實(shí)行計(jì)件工資制的目的在于更好地貫徹執(zhí)行“各盡所能，按勞分配”的原則，以調(diào)動(dòng)廣大職工的勞動(dòng)積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，促進(jìn)企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理。然而，隨著多品種小批量的柔性制造的出現(xiàn)，計(jì)件工資在離散制造企業(yè)中的應(yīng)用逐漸出現(xiàn)一些問(wèn)題，給企業(yè)和員工的利益都帶來(lái)一定沖擊。

(一)工時(shí)定額的準(zhǔn)確度難以保證

新的生產(chǎn)方式給計(jì)時(shí)工資制度帶來(lái)的最直接的影響就是工件的設(shè)計(jì)(額定)工時(shí)的準(zhǔn)確度問(wèn)題，不僅會(huì)嚴(yán)重影響系統(tǒng)排程的精度(計(jì)劃的精準(zhǔn)度)，而且直接影響到員工所得的報(bào)酬數(shù)量。為了滿足客戶的需求，適應(yīng)市場(chǎng)的變化，制造企業(yè)必須不斷地推出新的產(chǎn)品以保持和擴(kuò)大市場(chǎng)份額，同時(shí)還不得不根據(jù)客戶提出的新需求隨時(shí)調(diào)整現(xiàn)有設(shè)計(jì)方案以及工藝路線。由于產(chǎn)品大多是為客戶定制，批量小品種多，工藝部門(mén)很難對(duì)每個(gè)工件的工時(shí)進(jìn)行精確設(shè)定，往往只能按照預(yù)制的“標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)參考表”之類進(jìn)行估算。精確確定設(shè)計(jì)工時(shí)需要考慮設(shè)備參數(shù)(如車床型號(hào)／類型、進(jìn)給量、轉(zhuǎn)速、控制精度、刀具類型和質(zhì)量等)、工人技能水平、輔助資源如叉車、行車等的可用率等。并且需要經(jīng)過(guò)多次的試運(yùn)行與反饋，需要很高成本，在很多情況下幾乎是做不到的。然而，因?yàn)楣ぜ脑O(shè)計(jì)(額定)工時(shí)直接關(guān)系到自身的報(bào)酬，工人經(jīng)常就工序的設(shè)計(jì)工時(shí)與工藝部門(mén)出現(xiàn)矛盾。一方面對(duì)自認(rèn)為工時(shí)不合理的工件消極怠工，嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度；另一方面通過(guò)有意識(shí)地降低加工效率，造成設(shè)計(jì)工時(shí)偏低的“事實(shí)”，以此要求工藝部門(mén)增加設(shè)計(jì)工時(shí)。由于實(shí)際工時(shí)與設(shè)計(jì)工時(shí)的誤差，車間作業(yè)計(jì)劃做得越精細(xì)，生產(chǎn)上出現(xiàn)的混亂將越明顯。這種結(jié)果與計(jì)件工資原本的激勵(lì)意圖顯然是背道而馳的。(二)車間級(jí)作業(yè)計(jì)劃頻繁變更

以訂單為基礎(chǔ)的多品種小批量給企業(yè)帶來(lái)的另一個(gè)直接后果就是大量插單、急單、改單、撤單的出現(xiàn)。由于這種原因，許多情況下，工人不得不把已經(jīng)準(zhǔn)備好的工件中斷加工，甚至將正在加工的工件撤下。臨時(shí)換上其他工件重新開(kāi)始。這樣不僅打亂了車間整體生產(chǎn)排程，浪費(fèi)了當(dāng)前工件的準(zhǔn)備工時(shí)，更重要的是對(duì)員工積極性造成很大打擊，并由此產(chǎn)生挫折感，嚴(yán)重影響員工的效率。對(duì)于計(jì)件付酬的員工來(lái)說(shuō)，這些效率的損失實(shí)際上就是自己收入的損失。因此，員工往往對(duì)這種插單現(xiàn)象采取抵制的態(tài)度，而調(diào)度人員在訂單交期的壓力下又必須安排插單，于是出現(xiàn)車間調(diào)度計(jì)劃執(zhí)行難度增加的尷尬局面。新近出現(xiàn)的APS排程系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)高效的車間調(diào)度計(jì)劃，大幅減少急單插單現(xiàn)象。但是由于各種不可控因素產(chǎn)生的插單和由于客戶需求變化而導(dǎo)致的改、撤單不可避免，加上前文所述員工工作態(tài)度的影響，即使有科學(xué)合理的排產(chǎn)方案也不能保證很高的執(zhí)行效率[8]。