第一篇：會議記錄單APQP

議題: 重要合同評審會議（新產(chǎn)品）

項目名稱:

項目編號:

.地點:

時間:

記錄:

審核:

參加人員:

序號 議

項 內(nèi)

容 決 議 事 項 完成期限 責任人

APQP – 2.14 – 03

F-04-11-02

第二篇：APQP 總結

目錄: 什么是APQP? 理解要點 APQP的益處 APQP的基礎 APQP進度圖 APQP的五個過程 什么是APQP?

APQP=Advanced Product Quality Planning

中文意思是:產(chǎn)品質量先期策劃（或者產(chǎn)品質量先期策劃和控制計劃）是QS9000/TS16949質量管理體系的一部分。

定義及其他知識點：

產(chǎn)品質量策劃是一種結構化的方法，用來確定和制定確保某產(chǎn)品使顧客滿意所需的步驟。

產(chǎn)品質量策劃的目標是促進與所涉及每一個人的聯(lián)系，以確保所要求的步驟按時完成。

有效的產(chǎn)品質量策劃依賴于高層管理者對努力達到使顧客滿意這一宗旨的承諾。

理解要點

· 結構化、系統(tǒng)化的方法；

· 確保使產(chǎn)品滿足顧客的需要和期望；

· 團隊的努力，（橫向職能小組是重要方法）；

· 從產(chǎn)品的概念設計、設計開發(fā)、過程開發(fā)、試生產(chǎn)到生產(chǎn)，以及全過程中的信息反饋、糾正措施和持續(xù)改進活動；

· 不斷采取防錯措施降低產(chǎn)品風險（見“8.APQP與防錯”）；

· 持續(xù)改進；

· 制定必要的程序、標準和控制方法；

· 控制計劃是重要的輸出；

· 制定、實施時間表。

APQP的益處

—引導資源，使顧客滿意；

—促進對所有更改的早期識別；

—避免晚期更改；

—以最低的成本、及時提供優(yōu)質產(chǎn)品。

APQP的基礎 組織小組

·橫向職能小組是APQP實施的組織；

·小組需授權（確定職責）；

·小組成員可包括：技術、制造、材料控制、采購、質量、銷售、現(xiàn)場服務、供方、顧客的代表。

確定范圍

具體內(nèi)容包括：

·確定小組負責人；

·確定各成員職責；

·確定內(nèi)、外部顧客；

·確定顧客要求；

·理解顧客要求和期望；

·評定所提出的設計、性能要求和制造過程的可行性； ·確定成本、進度和限制條件； ·確定需要的來自顧客的幫助； ·確定文件化過程和形式。3 小組間的聯(lián)系

· 顧客、內(nèi)部、組織及小組內(nèi)的子組之間；

· 聯(lián)系方式可以是舉行定期會議，聯(lián)系的程度根據(jù)需要。4 培訓

·APQP成功取決于有效的培訓計劃；

·培訓的內(nèi)容：了解顧客的需要、全部滿足顧客需要和期望的開發(fā)技能，例如：顧客的要求和期望、Working as a team、開發(fā)技術、APQP、FMEA、PPAP等。顧客和組織參與

· 主要顧客可以和一個組織開始質量策劃過程；

·組織有義務建立橫向職能小組管理APQP；

·組織必須同樣要求其供方。

同步工程

·同步工程：橫向職能小組同步進行產(chǎn)品開發(fā)和過程開發(fā)，以保證可制造性、裝配性并縮短開發(fā)同期，降低開發(fā)成本；

理解要點

· 同步技術是橫向職能小組為一共同目標努力的過程；

· 取代以往逐級轉遞的方法；

· 目的是盡早使高質量產(chǎn)品實現(xiàn)生產(chǎn)；

· 小組保證其他領域/小組的計劃和活動支持共同的目標；

· 同步工程的支持性技術舉例；

—網(wǎng)絡技術和數(shù)據(jù)交換等相關技術；

—DFX技術；

—QFD；

—此外，同步工程還大量用到田口方法、FMEA和SPC等技術。

控制計劃

控制計劃—控制零件和過程的系統(tǒng)的書面描述。每個控制計劃包括三個階段；

·樣件——對發(fā)生在樣件制造過程中的尺寸測量、材料與性能試驗的描述；

·試生產(chǎn)——對發(fā)生在樣件之后，全面生產(chǎn)之前的制造過程中的尺寸測量、材料和性能試驗的描述；

·生產(chǎn)——對發(fā)生在批量生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品/過程特性、過程控制、試驗和測量系統(tǒng)的綜合描述。

問題的解決

·APQP的過程是解決問題的過程；

·解決問題可用職責—時間矩陣表形成文件；

·遇到困難情況下，推薦使用論證的問題—解決方法；

·可使用附錄B中的分析技術。

產(chǎn)品質量先期策劃的時間計劃

·APQP小組在完成組織活后的第一件工作—制定時間計劃；

·考慮時間計劃的因素—產(chǎn)品類型、復雜性和顧客的期望；

·小組成員應取得一致意見；

·時間計劃圖表應列出—任務、職責分配及其它有關事項（參照附錄B關鍵路徑法）：

·供策劃小組跟蹤進度和設定會議日期的統(tǒng)一格式；

·每項任務應有起始日期、預計完成時間，并記錄實際情況；

·把焦點集中于確認要求特殊注意的項目，通過有效的狀況報告活動支持對進度的監(jiān)控。與時間計劃圖表有關的計劃

·項目的成功依賴于——以及時和價有所值方式；

·APQP時間表和PDCA循環(huán)要求APQP小組竭盡全力于預防缺陷。APQP的過程是采取防錯措施，不斷降低產(chǎn)品風險的過程；

·缺陷預防——由產(chǎn)品設計和制造技術的同步工程推進；

·策劃小組應準備修改產(chǎn)品策劃計劃以滿足顧客期望；

·策劃小組的責任——確保進度滿足或提前于顧客的進度計劃。

APQP進度圖

·五個過程；

·五個里程碑；

·前一個過程的輸出是后一個過程的輸入；

·各個過程在時間上重疊，體現(xiàn)同步工程；

·“反饋、評定和糾正措施”過程貫穿始終；

·一個策劃循環(huán)的結束，另一個策劃循環(huán)的開始；

時間進度表的一種常見形式——甘特圖

甘特圖舉例

任務 時間進度

1月 2月 3月 4月5月 6月 7月 8月9月 10月 11月12月

計劃與定義

產(chǎn)品設計與開發(fā)

過程設計與開發(fā)

產(chǎn)品與過程確認

反饋、評定和糾正措施

·關鍵路徑法：在甘特圖上以粗線表示需要最長時間完成的任務；同時以細線表示需并進行的任務子項，以提供以下重要的信息：

——各項任務之間的關系

——明確責任

——對問題及早預測

——資源分配

產(chǎn)品質量策劃循環(huán)

·是著名的戴明PDCA質量循環(huán)概念在產(chǎn)品質量策劃中的應用；

·持續(xù)改進是APQP循環(huán)的要點；

·APQP是QS—9000系統(tǒng)中不可或缺的重要子系統(tǒng)；

·APQP子系統(tǒng)中還包含其它許多系統(tǒng)，如FMEA，控制計劃。

APQP的五個過程

計劃和定義

本過程的任務：

·如何確定顧客的需要和期望，以計劃和定義質量大綱；

·做一切工作必須把顧客牢記心上；

·確認顧客的需要和期望已經(jīng)十分清楚。

產(chǎn)品的設計與開發(fā)

本過程的任務和要點：

·討論將設計特征發(fā)展到最終形式的質量策劃過程諸要素；

·小組應考慮所有的設計要素，即使設計是顧客所有或雙方共有；

·步驟中包括樣件制造以驗證產(chǎn)品或服務滿足“服務的呼聲”的任務；

·一個可行的設計應能滿足生產(chǎn)量和工期要求，也要考慮質量、可靠性、投資成本、重量、單件成本和時間目標；

·盡管可行性研究和控制計劃主要基于工程圖紙和規(guī)范要求，但是本章所述的分析工具也能獵取有價值的信息以進一步確定和優(yōu)先考慮可能需要特殊的產(chǎn)品和過程控制的特性；

·保證對技術要求和有關技術資料的全面、嚴格的評審；

·進行初始可行性分析，以評審制造過程可能發(fā)生的潛在問題。

過程設計和開發(fā)

本過程的任務和要點：

—保證開發(fā)一個有效的制造系統(tǒng)，保證滿足顧客的需要、要求和期望；

—討論為獲得優(yōu)質產(chǎn)品而建立的制造系統(tǒng)的主要特點及與其有關的控制計劃。

產(chǎn)品和過程的確認

本過程的任務和要點：

—討論通過試生產(chǎn)運行評價對制造過程進行驗證的主要要點。

—應驗證是否遵循控制計劃和過程流程圖，產(chǎn)品是否滿足顧客的要求。

并應注意正式生產(chǎn)前有關問題的研究和解決。

反饋、評定和糾正措施

本過程的任務與要點：

—質量策劃不因過程確認就緒而停止，在制造階段，所有變差的特殊原因和普通原因都會表現(xiàn)出來，我們可以對輸出進行評價，也是對質量策劃工作有效性進行評價的時候。

—在此階段，生產(chǎn)控制計劃是用來評價產(chǎn)品和服務的基礎。

—應對計量型和計數(shù)型數(shù)據(jù)進行評估。采取SPC手冊中所描述的適當?shù)拇胧?/p>

第三篇：APQP流程

1.目的：確定和制定確保產(chǎn)品使顧客滿意所需的步驟，促進與所涉及的每一個人的聯(lián)系，以

確保所要求的步驟能按時完成，并引導資源，預防缺陷，降低成本，持續(xù)不斷地改進，以最低的成本及時提供優(yōu)質產(chǎn)品，使顧客滿意。

2.范圍：凡公司用于汽車制造顧客的所有生產(chǎn)和/或服務所需的新產(chǎn)品或產(chǎn)品更改均適用。3.權責：

3．1 總經(jīng)理任命項目經(jīng)理（一般由項目經(jīng)理兼任項目組長一職），項目經(jīng)理（組長）負責組建產(chǎn)品開發(fā)項目小組并確定成員職責，由項目小組對先期產(chǎn)品質量策劃工作全過程提供支持。

4.2 項目小組組長對接受的項目負有從確立到產(chǎn)品投產(chǎn)的全部責任，定期召開項目策劃小組會議，落實進度，并隨時向總經(jīng)理/管理者代表匯報工作進度。5.3 項目小組為新產(chǎn)品或產(chǎn)品變更進行生產(chǎn)準備。

6.4 其他各部門負責完成產(chǎn)品質量先期策劃的相應職能的工作任務。7.定義：

4.1 APQP階段的進程 第一階段：計劃和確定項目 第二階段：產(chǎn)品設計和開發(fā) 第三階段：過程設計和開發(fā) 第四階段：產(chǎn)品和過程確認 第五階段：反饋、評定及糾正措施

4.2 特殊特性（重要特性）：由顧客指定的產(chǎn)品和過程特性，包括政府法規(guī)和安全特性，和/或由供方通過產(chǎn)品和過程的了解選出的特性。（特殊特性有產(chǎn)品特性和過程特性兩種）

4.3 產(chǎn)品特性：在圖紙或其他工程技術資料中所描述的零部件、總成的特性和性能。

4.4 過程特性：是與產(chǎn)品特性具有因果關系的過程變量。過程特性只能在發(fā)生時才能測量出。對于一個產(chǎn)品特性，可能受多個過程特性的影響。一個過程特性也可能影響多個產(chǎn)品特性。8.內(nèi)容: 5．1 新產(chǎn)品開發(fā)流程圖見附件，本公司產(chǎn)品質量先期策劃的實施和執(zhí)行工作分為四個階段，對于每個階段的具體實施和執(zhí)行工作及其步驟均在本程序文件中有詳細說明和規(guī)定，并由各相關部門依照執(zhí)行： 5.1.1 A階段：項目確定階段 5.1.2 B階段：過程設計和開發(fā)階段 5.1.3 C階段：產(chǎn)品和過程確認階段（試生產(chǎn)）5.1.4 D階段：反饋、評定和糾正措施階段（量產(chǎn)）5．2 作業(yè)流程說明 5.2.1 A階段（項目確定）： 5.2.1.1 確定新產(chǎn)品開發(fā)來源：

5.2.1.1.1 公司開發(fā)產(chǎn)品是由市場部/項目科及相關主管與客戶商洽，確定產(chǎn)品開發(fā)初步意向； 5.2.1.1.2 顧客直接下達的新產(chǎn)品采購訂單；

5.2.1.1.3 公司高階管理層下達的新產(chǎn)品項目開發(fā)任務。

5.2.2.2 新產(chǎn)品開發(fā)信息收集：市場部收集新產(chǎn)品開發(fā)資料（包括訂單、報價單、樣品、產(chǎn)品圖紙、產(chǎn)品標準、產(chǎn)品規(guī)范等），了解客戶的要求，包括外觀,功能,性能,安全特性,可靠性及法律法規(guī)要求, 制成《客戶資料一覽表》、《顧客要求表》，由相關部門對收集的資料信息進行評審，并填寫《顧客提供技術文件評審記錄表》。市場部根據(jù)以上資料及市場需求,趨勢,價格，同類產(chǎn)品信息等,進行市場研究、風險評估，填制《市場調(diào)研報告》、《零部件風險評估》相關表單。

5.2.1.3 新產(chǎn)品初期可行性評估：市場部根據(jù)《客戶資料一覽表》、《顧客要求表》、《市場調(diào)研報告》、《零部件風險評估》以及其他相關產(chǎn)品開發(fā)信息，進行產(chǎn)品的可行性分析，并在2個工作日內(nèi)以工作聯(lián)系單的方式通知相關部門主管作新產(chǎn)品初期可行性評估（必要時可召開緊急會議通知商討）于5個工作日內(nèi)整合完成《設計項目可行性分析報告/立項報告》。

進行可行性評估時應考慮：開發(fā)日程、圖面、規(guī)格、測試、產(chǎn)品安全、產(chǎn)能、交期、材料取得、設備、場地、人力等。

5.2.1.4 新產(chǎn)品項目確定：市場開發(fā)部在項目科的協(xié)助下按照《產(chǎn)品報價程序》來對開發(fā)產(chǎn)品作報價、合同（訂單）評審。如此項目在各相關部門主管評估確定可行時，連同《報價評審表》、《設計項目可行性分析報告/立項報告》呈報總經(jīng)理審批。

5.2.1.5 項目小組的成立及開發(fā)進度的確定：總經(jīng)理審批立項后，市場開發(fā)部應把客戶提供之資料轉交給項目科，以做為開發(fā)新產(chǎn)品之原始資料，同時應明確產(chǎn)品的開發(fā)方向（質量目標和要求、產(chǎn)品接收準則）及客戶的要求，以做為開發(fā)依椐。同時，由項目經(jīng)理擔任項目組長，負責組成項目小組，確定小組成員的職責制成《項目小組成員職責分配表》并呈報管理者代表審查、總經(jīng)理核準。成立項目小組后，由組長通知小組成員召開首次項目會議，把新產(chǎn)品資料及信息傳達并下發(fā)給相關部門的項目成員，并由項目組長組織項目組成員根據(jù)客戶要求確定項目開發(fā)的進度計劃，按每一階段的設計項目和項目負責人，要求起始及終止時間，應輸出什么資料，填寫《APQP推進計劃總表》。并根據(jù)顧客要求確定設計目標，制成《新產(chǎn)品開發(fā)設計目標》（包括可靠性和質量目標）。項目小組成員根據(jù)客人機密性要求簽訂保密協(xié)議,若外發(fā)生產(chǎn),由采購同協(xié)力廠商簽訂保密協(xié)議。

5.2.1.6 圖紙轉化及原材料、設備、模具、檢測設備、特殊特性的確定：項目科在接到市場部（如：外文圖紙，完成翻譯）的圖紙后轉發(fā)給技術科，由技術科收集圖紙所示的標準，整理裝訂成冊，技術科按《文件與資料管理程序》執(zhí)行并轉化成公司內(nèi)部圖紙，將圖紙按照新產(chǎn)品的設計來編制、（也可供參考）、。項目科根據(jù)顧客要求制訂的設計目標轉化為設計要求，作成《產(chǎn)品保證計劃》。

5.2.1.6 第一階段的確認：項目組長（項目經(jīng)理）根據(jù)A階段的具體完成情況，對照《APQP推進計劃總表》上計劃時間與實際完成時間來作成并作成，對A階段不足之處及沒有按照計劃時間完成的來進行檢討總結，由管理者代表審查，總經(jīng)理核準，以確保第二階段順利展開。5.2.2 B階段（過程設計和開發(fā)階段）： 5.2.2.1 過程設計的確定：

A.項目組長召集項目組成員依據(jù)實際的產(chǎn)品開發(fā)時間進度對第一階段的執(zhí)行情況做出檢討并根據(jù)《APQP推進計劃總表》內(nèi)容再次確認第二階段各項目的時間進度以及各項目成員在該階段的職責及工作內(nèi)容，確保第二階段的工作順利進行。

B.項目組長召集設計人員及相關項目人員對新產(chǎn)品的工裝設計方案、工藝方案、設計的輸入輸出評審開會作檢討，編制，使設計確定下來，并依據(jù)總的項目進度，確定工裝的設計開發(fā)進度，作成《模具/檢具/樣件制作開發(fā)計劃推進表》。

5.2.2.2 質量要求的確定：質檢科依據(jù)新產(chǎn)品圖紙及客戶要求與技術科檢討來編制，并召集相關部門對客戶圖紙及進行評審，以滿足客戶要求。客戶特特殊性按《特殊特性標識規(guī)定》來執(zhí)行。

5.2.2.3 試生產(chǎn)材料、工程規(guī)范及設備、工裝模夾治具的確定與檢查：采購科按照圖面要求及設計要求來確定材料的規(guī)格，并編制，技術科按照產(chǎn)品工程規(guī)范及設計要求來編制，項目組按照產(chǎn)品規(guī)格、運輸要求、包裝要求、客戶要求來編制。并且由項目小組使用《產(chǎn)品/過程質量檢查表》對產(chǎn)品/過程質量體系進行評審。5.2.2.4 過程流程、PFMEA、控制計劃的確定：項目科根據(jù)實際工作內(nèi)容協(xié)調(diào)技術等項目組各部門相關人員按照工藝方案及相關要求一起檢討和編制并用來確認是否已對流程圖、PFMEA、控制計劃各相關要求已經(jīng)達到。

5.2.2.5 技術科按來編制，質檢科則編制以供試生產(chǎn)時作業(yè)用，項目組對工程規(guī)范及包裝標準進行確認并作成。5.2.2.6 MSA、PPK計劃及相關檢測計劃、車間布置及產(chǎn)能分析、人員培訓計劃： A． 質保部根據(jù)及控制計劃要求來編制。

B．設備科依據(jù)新產(chǎn)品的確定產(chǎn)品的生產(chǎn)線，并形成，并用來確定是否有效。C． 生產(chǎn)部按照流程圖來編制，人事科按照來編制

5.2.2.7 設備科與質保部按照 來提出設備需求，如需請購的，提出請購需求經(jīng)總經(jīng)理批準后給采購科請購，采購科按《采購管理程序》來執(zhí)行采購，設備科與質保部按《設施設備工裝管理程序》來進行安裝調(diào)試及最終驗收。

5.2.2.8 供方的選擇、材料的采購、檢驗、實驗：項目組按照實際新產(chǎn)品情況對一些本公司無法生產(chǎn)需外發(fā)的或產(chǎn)品的原料需采購的附外發(fā)圖紙給采購科，采購科按照外發(fā)圖紙做為零件發(fā)包依據(jù)，實施和執(zhí)行零件發(fā)包或原料采購的具體工作由采購依《供應商管理程序》，質檢科依《產(chǎn)品測量與監(jiān)控管理程序》進行作業(yè)。5.2.2.9 樣件確認：項目組按照客戶要求及時間進度提交樣品，供客戶判定，如NG則需重新提交，如OK則作成OTS認可報告，給相關部門以作為試生產(chǎn)的依據(jù)。

5.2.2.10 第二階段的確認：項目組長（項目經(jīng)理）根據(jù)B階段的具體完成情況，對照《APQP推進計劃總表》上計劃時間與實際完成時間來作成并作成，對B階段不足之處及沒有按照計劃時間完成的來進行檢討總結，由管理者代表審查，總經(jīng)理核準，以確保第三階段順利展開。5.2.3 第三階段：產(chǎn)品和過程確認（試生產(chǎn)階段）

5.2.3.1 進行試生產(chǎn)作業(yè)：市場部在接到客戶OTS認可反饋并由客戶處接到可生產(chǎn)PPAP樣件通知（訂單）后，召開訂單評審會議。項目組長召集項目組成員依據(jù)實際的產(chǎn)品開發(fā)時間進度對第二階段的執(zhí)行情況做出檢討并根據(jù)《APQP推進計劃總表》內(nèi)容再次確認第三階段各項目的時間進度以及各項目成員在該階段的職責及工作內(nèi)容，并依據(jù)客戶產(chǎn)品PPAP時間進度進行試生產(chǎn)準備，詳細記錄在試生產(chǎn)中的所有問題點，以便作量產(chǎn)之前的改善，以求在量產(chǎn)之前把所有問題都改善完成。

5.2.3.2 針對試生產(chǎn)完成后，項目組應召集試作部門（可以由顧客共同參加）對試生產(chǎn)中產(chǎn)品/過程的情況進行評價，針對試生產(chǎn)結果作《產(chǎn)品/過程質量檢查表》。

5.2.3.3 測量系統(tǒng)評價（MSA）：質保部應按制定的 及試生產(chǎn)的時間安排對顧客要求和控制計劃中識別的特性進行測量系統(tǒng)的評價，并作成

5.2.3.4 初始過程能力研究（SPC/PPK）：質保部和相關部門應按制定的及試生產(chǎn)的時間安排對顧客要求和控制計劃中識別的特性進行初始過程能力研究，作成。

5.2.3.5 生產(chǎn)件批準（PPAP）：項目科協(xié)助質檢科和相關責任部門必須按規(guī)定的要求對提交給顧客批準的生產(chǎn)件進行PPAP作業(yè)。顧客批準的生產(chǎn)件進行PPAP之具體工作由質保部依《生產(chǎn)件批準管理規(guī)定》進行作業(yè)。

5.2.3.6 項目組成員依據(jù)《過程確認評價準則》針對產(chǎn)品包裝作使其包裝更合理。

5.2.3.7 技術科重新核對，對車間平面布置圖作檢查，確認是否合理，并確認工藝文件及相關檢驗文件。5.2.3.8 進行質量策劃認定：項目小組應保證遵循了所有的控制計劃和過程流程圖，并對此工作做正式的質量策劃認定，然后將其認定的結果記錄于表中。項目組長作與[]，來確認第三階段試生產(chǎn)還有什么不足之處并進行總結，由管理者代表審查，總經(jīng)理核準，以便能順利進入量產(chǎn)階段。5.2.4 第四階段：量產(chǎn)

5.2.4.1 量產(chǎn)：市場開發(fā)部在接到客戶PPAP認可報告并接到量產(chǎn)訂單后，通知生產(chǎn)部作量產(chǎn)準備，對第一次量產(chǎn)產(chǎn)品由相關部門作確認動作。

5.2.4.2 減少變差：減少變差依《質量方針與經(jīng)營計劃管理程序》、《糾正措施管理程序》《預防措施管理程序》進行作業(yè)。

5.2.4.3 顧客滿意：

顧客滿意依《顧客滿意度管理程序》進行作業(yè)。

5.2.4.4 交付和服務：交付和服務依《交付計劃管理程序》進行作業(yè)。

第四篇：APQP培訓心得

APQP培訓已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓，我覺得它不光是一個學習書面理論的的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。在這次培訓里叫我體會最深的是以下幾點。

一、怎樣做事才能有激情呢？

首先要對自己做的事情有興趣，有興趣了才能有激情，如果只是為了敷衍什么的，怎么可能會有激情，就算現(xiàn)在有一件事情是你很討厭的，但是又非做不可的，你也要從不可能當中尋找出一點點樂趣或者成就感來，有了樂趣和成就感就會為自己所做的事情而驕傲。那種感覺是完全不同的。

二、如何組織和管理和改善

首先作為管理者要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、其次要有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊的能力，對自己的定位要清楚，更清楚明白自己的主要職責，了解上級領導對自己的期望。改進和提高自己的管理水平，使其成為一個完美的團隊。在我們的工作里總是會遇到諸多的困難，為了更高的工作效率和質量，我們還可以建立多功能小組，組織改善現(xiàn)場，幫助員工解決困難，還有我們應該盡更多的時間在現(xiàn)場觀察，體會員工心中所想，在不良處提出改善。在好的地方有針對的的給予表揚，使員工有動力，更有成就的繼續(xù)維持。于此同時還要自己給自己設定明確目標，有計劃，有組織的實時完成。

三、團隊的精神的體現(xiàn)

團隊精神表現(xiàn)為一種文化氛圍、一種精神面貌，是一種看得見、感知得到的精神氣息；企業(yè)的靈魂則是一種看不見、摸不著的神韻。比如一個人的氣質，魅力等。一個二流的畫家只能畫出造型相相似的物體，一流的畫家則可揮灑神來之筆，賦予物體生命之魂。

第五篇：APQP考試試題

APQP考試試題

一、選擇題（不定項選擇）1)產(chǎn)品/過程特性的確定是由（A B）決定的。A 顧客指定B APQP小組C 最高管理者D APQP小組長“f5A/d6msv$k”nuL 2)對產(chǎn)品/過程特殊特性的確認，應由（A）批準。A 顧客批準B 總經(jīng)理C 董事長D APQP小組長 3)特殊特性必須標識在（ABCD）中。A 工程圖紙B 控制計劃C FMEAD 過程作業(yè)指導書)]5`"d8~`,W7^o 4)PPAP中給顧客提交的控制計劃是（C）C`z?0V2`]

A 樣品控制計劃B 三個都要提供M/j7D2Sn-r-^

C 試生產(chǎn)控制計劃D 生產(chǎn)控制計劃 5)下列那些選項屬于產(chǎn)品質量策劃循環(huán)的內(nèi)容（ABD）A 計劃B 產(chǎn)品/過程開發(fā)C 樣件驗證D 研究 6)產(chǎn)品的前期策劃包括（ABCD）A 計劃和項目確定B 產(chǎn)品設計與開發(fā) J~%EiC 過程設計與開發(fā)D產(chǎn)品和過程確認 7)下列內(nèi)容那些是屬于APQP第一階段“計劃和項目確定”結束以后輸出的內(nèi)容（ABCD）A 產(chǎn)品保證計劃B 初始材料清單C設計目標 D 調(diào)研報告E 樣件控制計劃8)APQP的益處（ABCD）A 引導資源，使顧客滿意B促進對所需更改的早期識別C避免晚期更改D 以最低的成本及時提供優(yōu)質產(chǎn)品

二、填空

1、ISO/TS16949的五大工具是_APQP_，__FMEA_，__SPC_，_MSA，_PPAP__。

2、_特性矩陣圖_ 是推薦用來顯示過程參數(shù)和制造工位之間關系的分析技術。3是先期策劃的產(chǎn)物，它是對零件和過程進行控制的書面描述。控制計劃在整個產(chǎn)品壽命周期中維護和使用，它是動態(tài)文件。

4、同步工程是指小組同步進行,以保證可制造性裝配性并縮短開發(fā)周期,降低開發(fā)成本。同步技術是橫向職能小組為一共同目標而努力的過程。

三、判斷題 每題2分共10分

1、PFMEA必須等到DFMEA完成之后才能進行，因為DFMEA是PFMEA的一項輸入。（×）

2、試生產(chǎn)控制計劃是對樣品研制后批量生產(chǎn)前，進行的尺寸測量和材料、功能試驗的描述，試生產(chǎn)控制計劃的目的是為遏制初期生產(chǎn)運行過程中或之前的潛在不符合。（√）

3、產(chǎn)品質量策劃中供方的第一步是確定橫向職能小組職責，有效的產(chǎn)品質量策劃不僅僅需要質量部門的參與。適當時，初始小組可包括工程、制造、物料、采購、質量、銷售、市場服務。（√）

4、特性矩陣圖是推薦用來顯示過程參數(shù)和制造工序之間關系的分析技術。（√）

5、反饋、評定和糾正措施是產(chǎn)品質量先期策劃的一部分，只有在批量生產(chǎn)之后才開始實施。（×）

四、排序題 每題5分共10分

結合APQP過程方法的思想，按照輸出的先后順序排列下列各項輸出的先后順序。

（備注：此處按照實際的輸出順序計算，具體的制作時間可能有并列，在這里不予考慮。）

1、①生產(chǎn)控制計劃②CPPAP③試制作業(yè)指導書④過程

流程圖⑤PFMEA⑥PP控制計劃⑦DFMEA⑧作業(yè)指導書 輸出的先后順序為（只填序號即可）______④⑦⑤⑥③②①⑧________________________

2、①PP總結報告② MP總結報告 ③調(diào)研報告④項目進度計劃⑤工藝設計開發(fā)計劃⑥新產(chǎn)品開發(fā)任務書⑦開發(fā)建議書⑧新產(chǎn)品開發(fā)立項報告⑨新產(chǎn)品開發(fā)計劃 輸出的先后順序為（只填序號即可）____⑦③⑧⑥④⑨⑤①②_________________________

五、理解并解釋下列術語的含義1.APQP：

APQP是產(chǎn)品質量先期策劃和控制計劃英文Advanced Product Quality Planning and Control Plan——的簡稱。APQP是用來確定和制定確保產(chǎn)品滿足顧客要求所需步驟的結構化方法。

2、CTQ點和關鍵控制點：

六、簡答題1 ．市場調(diào)研中，我們需要重點了解的內(nèi)容是什么？請根據(jù)你的理解試舉兩例。由項目小組中有關成員收集顧客的要求，顧客包括外部和內(nèi)部。呼聲包括他們的抱怨、建議、資料和信息。對產(chǎn)品性能、裝配、外觀、可靠性2．產(chǎn)品質量先期策劃需在什么時候進行？ 新產(chǎn)品開發(fā)時，即顧客與公司簽定新產(chǎn)品試制協(xié)議/合同時，應進行APQP； 產(chǎn)品更改時，應進行APQP 3．控制計劃可分為哪幾種？應用范圍有何不同？ 樣件制造控制計劃：樣件控制計劃是在樣件制造過程中的尺寸測量和材料與功能試驗的描述； 試生產(chǎn)控制計劃：試生產(chǎn)控制計劃是在樣件研制之后，批量生產(chǎn)之前，進行的試生產(chǎn)的零件的尺寸測量和功能試驗析描述。生產(chǎn)控制計劃：生產(chǎn)控制計劃是試生產(chǎn)控制計劃的邏輯擴展，與試生產(chǎn)控制計劃相比，生產(chǎn)控制計劃應設法使過程穩(wěn)定，檢驗頻次下降； 4．請寫出你在項目進度控制中遇到的問題及解決方法。（解決方法若無可不寫）5 ．我們公司質量先期策劃的過程是怎樣的？請根據(jù)你現(xiàn)在的理解簡要描述。