第一篇：領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)(徐劍)

領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)--

1、領(lǐng)導(dǎo)的自我意識(shí)。

——情緒意識(shí)：領(lǐng)導(dǎo)能觸及內(nèi)心深處的感情并做出評(píng)估。

——自我評(píng)價(jià)：善于有幽默感的開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。

——自信：有分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，有參與感和安全感。

2、自我管理。

——自制：可以較好的疏導(dǎo)自己的感情。

——透明：坦率而真誠(chéng)。富有人格魅力、威信、感召力。

——適應(yīng)性：靈活應(yīng)付各種突發(fā)局面，同時(shí)保持專(zhuān)心致志，熱情和行動(dòng)的連貫性?！坌膲阎荆禾岢龈叩哪繕?biāo)并努力實(shí)現(xiàn)。

——主動(dòng)：不死板的守株待兔，主動(dòng)尋找機(jī)會(huì)。

——樂(lè)觀：營(yíng)造積極的氣氛。

3、社會(huì)意識(shí)。

——神入：具備細(xì)致的洞察力，通過(guò)跡象了解他人的感情。

——組織意識(shí)：領(lǐng)導(dǎo)在他的領(lǐng)域中游刃有余如魚(yú)得水，善于檢查人們形成的網(wǎng)絡(luò)秩序。——服務(wù)：盡管他是處于指揮的位置，但他更明白他的作用是一種服務(wù)。

4、管理。

——靈感：不僅是首要的靈魂光環(huán)人物，更重要的是發(fā)揮班子里其他人的創(chuàng)造力。——感召力：具備最強(qiáng)的說(shuō)服力，團(tuán)結(jié)最優(yōu)秀的合作者，收集每一個(gè)有用的建議?！匾曀说某砷L(zhǎng)：操心的是下屬的進(jìn)步。

——應(yīng)變能力：力挽狂瀾，危難之中顯身手。

——化解矛盾和沖突：到場(chǎng)使局面鎮(zhèn)靜，起到化解作用。

——團(tuán)隊(duì)精神：領(lǐng)導(dǎo)的自身發(fā)展取決于大家的工作。

第二篇：千萬(wàn)不可忽視職業(yè)化與職業(yè)化素質(zhì)(徐劍)

千萬(wàn)不可忽視職業(yè)化與職業(yè)化素質(zhì)

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，中國(guó)加入WTO，必須面對(duì)直接的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)，作為政府、企事業(yè)、高等學(xué)校等單位的管理者與領(lǐng)導(dǎo)者們，應(yīng)該更多地思考如下問(wèn)題：

國(guó)家機(jī)關(guān)和政府部門(mén)為什么經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)官僚作風(fēng)以及效率低下等等不良現(xiàn)象？我國(guó)的公務(wù)員為什么綜合素質(zhì)比不上歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的公務(wù)員？應(yīng)對(duì)WTO，中國(guó)公務(wù)員的出路在何方？

中國(guó)企事業(yè)單位綜合競(jìng)爭(zhēng)力為什么大多都不如歐美和日本的企業(yè)？是什么使我們的企事業(yè)落伍？是什么使我們被動(dòng)挨打？如何全面提升中國(guó)企事業(yè)單位的綜合競(jìng)爭(zhēng)力？

一方面政府部門(mén)和企事業(yè)單位急需大量人才，另一方面高校應(yīng)屆畢業(yè)生卻很難找到工作，曾經(jīng)的天之驕子——大學(xué)生，為什么會(huì)淪入如此困境？大學(xué)生應(yīng)該彌補(bǔ)哪些方面的嚴(yán)重不足？

……

本人曾任多家著名大中型企業(yè)的高層管理者，又作為多年職業(yè)培訓(xùn)師，在長(zhǎng)期的企業(yè)管理實(shí)踐以及企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)，不乏有很多有能力的人，由于缺乏必備的職業(yè)化素質(zhì)，在工作中總是遭遇失?。∵@個(gè)世界上有能力的人很多，然而得到成功的人卻太少，究竟是為什么呢？一個(gè)很重要的原因就是他們?cè)诼殬I(yè)化與職業(yè)化素質(zhì)方面有所欠缺。

其實(shí)，很多人都忽視了職業(yè)化與職業(yè)化素質(zhì)！

通過(guò)廣泛地理論研究和深入地管理實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)我國(guó)加入WTO后，應(yīng)對(duì)激烈的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)政府、企事業(yè)以及高等學(xué)校不得不面對(duì)一個(gè)嚴(yán)重的現(xiàn)實(shí)——我國(guó)機(jī)關(guān)公務(wù)員、企業(yè)事業(yè)單位的管理者和員工、高校大學(xué)生等職業(yè)化素質(zhì)普遍較差。這是中國(guó)人力資源現(xiàn)狀非常明顯的事實(shí)，也是我們絕對(duì)不可回避的一個(gè)問(wèn)題！

美國(guó)學(xué)者的調(diào)查表明：絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了10—30%左右的能力。如果受到充分的職業(yè)化素質(zhì)教育與培訓(xùn)，就能發(fā)揮其能力的50～80%。

“人”是國(guó)家的關(guān)鍵，提高人們的素質(zhì)是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的根本；“人”也是國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的關(guān)鍵，提高員工的素質(zhì)，才是真正決定政府工作效率和企事業(yè)單位興旺發(fā)展的關(guān)鍵！

每個(gè)人不管是在哪個(gè)機(jī)關(guān)部門(mén)、哪個(gè)企業(yè)、哪個(gè)崗位上，不管其內(nèi)容有多大的差別，均有其職業(yè)化素質(zhì)的要求。很多人忽視了職業(yè)化與職業(yè)化素質(zhì)，結(jié)果在工作中遭遇失?。∑鋵?shí)，正是大家多忽視的職業(yè)化與職業(yè)化素質(zhì)制約了很多人的成功！2007年最新書(shū)《員工總動(dòng)員——職業(yè)化鑄就卓越》為企業(yè)打造高度職業(yè)化的經(jīng)理人與員工隊(duì)伍！《員工總動(dòng)員》為經(jīng)理人與員工的成功指明了更快捷、更務(wù)實(shí)的前進(jìn)道路?！秵T工總動(dòng)員》可以引導(dǎo)更多的經(jīng)理人與員工快速地走向成功！

國(guó)家機(jī)關(guān)與政府部門(mén)、企事業(yè)單位與高等學(xué)校，面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？如何真正提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力？

國(guó)家公務(wù)員、企事業(yè)管理者與員工，高校大學(xué)生，如何面對(duì)日益激烈的職業(yè)挑戰(zhàn)，如何提升自身職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力？

唯有實(shí)現(xiàn)職業(yè)化，提升職業(yè)化素質(zhì)！

國(guó)家從基礎(chǔ)教育轉(zhuǎn)向素質(zhì)教育，提高全體國(guó)民的綜合素質(zhì)，提高整個(gè)中華民族的素質(zhì)是根本的根本。同樣，現(xiàn)階段加強(qiáng)公務(wù)員、企事業(yè)員工、大學(xué)生等等勞動(dòng)力資源的職業(yè)化素質(zhì)，才是增強(qiáng)我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在！

幸運(yùn)之神永遠(yuǎn)偏愛(ài)有準(zhǔn)備者。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，全面解決我國(guó)政府公務(wù)員、企事業(yè)管理者和員工、高校大學(xué)生職業(yè)化素質(zhì)問(wèn)題，才是中國(guó)政府部門(mén)、企事業(yè)單位、高等學(xué)校等，實(shí)現(xiàn)提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力的真正核心所在！

職業(yè)培訓(xùn)師：徐 劍 ? 徐劍，清華大學(xué)、北京大學(xué)企業(yè)家班特約講師，多所著名高校EMBA & MBA客座教授，人力資源管理專(zhuān)家，職業(yè)化資深專(zhuān)家，十年培訓(xùn)師、管理顧問(wèn)經(jīng)歷，為國(guó)內(nèi)逾一千多家企業(yè)及政府部門(mén)做過(guò)培訓(xùn)或咨詢(xún)。

? 著有經(jīng)理與員工職業(yè)化類(lèi)書(shū)籍《員工總動(dòng)員——職業(yè)化鑄就卓越》、《最偉大的禮物》（與陳陳合著）等書(shū)籍；出版有《一流的員工 一流的企業(yè)——優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造》、《有效商務(wù)溝通》等培訓(xùn)

VCD光盤(pán)。

第三篇：聘約人員管理辦法(徐劍)

聘約人員管理辦法

第一條 依據(jù) 為使本公司聘約人員的聘任及管理有所遵循，特依本公司人事管理規(guī)則第二條規(guī)定制定。

第二條 聘用范圍 本公司從業(yè)人員依“從業(yè)人員退休辦法”退休或各部門(mén)因工作需要，須以聘約方式聘用人員時(shí)，得由聘用部門(mén)詳陳理由，并擬定每月薪津，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)以聘任書(shū)聘用，并將聘任書(shū)副本及聘約人員資料送總管理處總經(jīng)理室轉(zhuǎn)報(bào)董事長(zhǎng)。

第三條 工作報(bào)酬 聘約人員概不列入本公司編制，除不參加互助、福利委員會(huì)及退職酬勞金分配外；服務(wù)滿當(dāng)者，年終獎(jiǎng)金發(fā)給二個(gè)月(服務(wù)不滿當(dāng)者，依當(dāng)實(shí)際工作月數(shù)比例計(jì)給)，“各項(xiàng)津貼給付辦法”所規(guī)定的各項(xiàng)津貼、效率獎(jiǎng)金分配及其他福利設(shè)施的享用均比照本公司從業(yè)人員辦理。

第四條 管理 聘約人員的考勤、出差、保險(xiǎn)及管理，依約定或比照編制內(nèi)從業(yè)人員辦理。

第五條 終止受聘 聘約人員因重大事由必須于約定期限前終止受聘時(shí)，應(yīng)于一個(gè)月前通知聘用部門(mén)。于辦妥離職手續(xù)后始得終止受聘。

第六條 解聘 聘約人員于聘任期間，如有違反本公司人事管理規(guī)則或工作上無(wú)法勝任的情形者，聘用部門(mén)應(yīng)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后解聘。并送總管理處總經(jīng)理室轉(zhuǎn)報(bào)董事長(zhǎng)。

第七條 實(shí)施及修改 本辦法經(jīng)經(jīng)營(yíng)決策會(huì)通過(guò)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。

第四篇：財(cái)務(wù)分析室(徐劍)

部門(mén)職能

財(cái)務(wù)分析室

部門(mén)名稱(chēng)：

財(cái)務(wù)分析室

上級(jí)部門(mén)：

財(cái)務(wù)管理部

下屬部門(mén)：

財(cái)務(wù)分析員

部門(mén)本職：

對(duì)資產(chǎn)利用效益進(jìn)行分析

主要職能：

1.制定財(cái)務(wù)分析室有關(guān)制度及工作計(jì)劃，報(bào)批后執(zhí)行。

2.對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)情況、合同執(zhí)行情況進(jìn)行綜合分析。

3.對(duì)集團(tuán)總部發(fā)生成本費(fèi)用情況，資金情況進(jìn)行分析評(píng)估。

4.根據(jù)下屬公司的分析報(bào)告及集團(tuán)總部分析報(bào)告，撰寫(xiě)集團(tuán)整體財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

5.計(jì)算資產(chǎn)變現(xiàn)能力比率，資產(chǎn)管理比率，負(fù)債比率，盈利能力比率為集團(tuán)決策

者提供決策建議。

6.進(jìn)行成本控制及二級(jí)法人公司業(yè)績(jī)考核。

7.根據(jù)財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化情況畫(huà)出各項(xiàng)控制指標(biāo)的趨勢(shì)圖。

兼管職能：

管轄范圍：

1.財(cái)務(wù)分析室人員、崗位。

2.資產(chǎn)利用效益的分析工作。

3.所屬的辦公場(chǎng)所及設(shè)備、設(shè)施。

第五篇：如何提升各部門(mén)執(zhí)行力(徐劍)

案例分析：

如何提升各部門(mén)、各子公司的執(zhí)行力？

案例：A公司是一個(gè)近千人的民營(yíng)企業(yè)，去年轉(zhuǎn)制后經(jīng)營(yíng)情況一直都還不錯(cuò)。但，公司現(xiàn)在出現(xiàn)了一個(gè)突出的問(wèn)題：當(dāng)公司確立了一些確實(shí)可行的計(jì)劃或方案后（例如新產(chǎn)品推行），在起初的規(guī)劃、市場(chǎng)調(diào)研以及初步建設(shè)中一直進(jìn)行得都還不錯(cuò)，但等到正式運(yùn)轉(zhuǎn)，卻往往達(dá)不到預(yù)想的結(jié)果。公司領(lǐng)導(dǎo)知道問(wèn)題是出在子公司對(duì)方案的執(zhí)行中，但卻不知該如何來(lái)確保有效的執(zhí)行。

請(qǐng)問(wèn)：如何提升各門(mén)部門(mén)、各子公司的執(zhí)行力？

解答：如何提升各個(gè)部門(mén)、子公司的執(zhí)行力的問(wèn)題，在很多公司中都存在。一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力提升，簡(jiǎn)單地說(shuō)有賴(lài)于以下幾個(gè)方面的工作：

1、企業(yè)的計(jì)劃或者方案要想在各個(gè)部門(mén)或分公司得到有效執(zhí)行，“有效溝通”是前提和重要手段。所謂有效溝通，就是要讓他們首先深刻、全面地了解，并且認(rèn)同。最好的方法就是讓他們?nèi)虆⑴c進(jìn)來(lái)。就是說(shuō)，讓未來(lái)執(zhí)行該計(jì)劃/方案的部門(mén)的主要幾個(gè)經(jīng)理以及骨干都參與到計(jì)劃/方案的制定當(dāng)中去。

這樣做的好處是不言而喻的，一個(gè)是在方案制定的過(guò)程中充分挖掘了他們的潛力，吸收了他們智慧，從而使計(jì)劃、方案更加可行。另外，由于整個(gè)方案他們也參與了制定，他們自然就會(huì)全力以赴執(zhí)行落實(shí)。第三、制定計(jì)劃的過(guò)程本身就是一個(gè)最有效的溝通的過(guò)程，公司總部同分公司、各部門(mén)的溝通以及相關(guān)部門(mén)之間的溝通都很到位，后面的工作就會(huì)非常有效，對(duì)執(zhí)行當(dāng)然帶來(lái)直接的幫助了。

這些人參與的過(guò)程有一定的技巧：（1）公司開(kāi)始制定方案之前先要有一個(gè)清晰的框架，把可預(yù)見(jiàn)的困難以及解決的方法列一個(gè)提綱出來(lái)，作為對(duì)制定參加會(huì)議的人的一個(gè)引導(dǎo)，避免開(kāi)始的時(shí)候大家產(chǎn)生分歧。（2）在下屬公司的人員的選擇上也要注意，事先要調(diào)查研究，挑選態(tài)度積極、辦法較多的經(jīng)理參加第一階段的會(huì)議。該會(huì)議要將主要的問(wèn)題解決掉。然后，再選擇下屬部門(mén)、子公司的主要的經(jīng)理、骨干都來(lái)參加第二輪會(huì)議。這一階段的主題仍然是“制定方案”，但是，主要目的是為了統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)。這樣可以大大提高下屬公司、部門(mén)對(duì)方案的認(rèn)同度，從而提高執(zhí)行效果。

2、公司要有一整套的制度、流程（包括為完成公司計(jì)劃的各個(gè)相應(yīng)崗位的職責(zé)、任務(wù)、考核項(xiàng)目、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、考核人員、考核周期等），以保證計(jì)劃方案得到執(zhí)行；對(duì)完成結(jié)果要有獎(jiǎng)懲；還有為了完成計(jì)劃采用的技術(shù)、方法等等。

3、各個(gè)子公司、部門(mén)經(jīng)理的綜合能力以及他們對(duì)公司以及相應(yīng)計(jì)劃的認(rèn)可程度，這些對(duì)執(zhí)行效果也有很大影響。一個(gè)好的部門(mén)經(jīng)理可以把計(jì)劃執(zhí)行得超出公司的預(yù)期，也可以執(zhí)行得一塌糊涂。所以，我們?cè)诟刹刻暨x、干部任用及干部的培訓(xùn)上要下足功夫，不能有一絲一毫的疏忽。

4、公司領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)情況對(duì)各個(gè)部門(mén)、子公司的執(zhí)行效果、執(zhí)行能力的提升也有直接的影響。這種影響有時(shí)候是至關(guān)重要的，牽涉到的內(nèi)容也很多，在這里無(wú)法一下子展開(kāi)。對(duì)于該問(wèn)題，我們有“如何提升企業(yè)執(zhí)行力”的內(nèi)訓(xùn)課程，里面將就企業(yè)的具體問(wèn)題進(jìn)行更深入的探討。