第一篇：督辦工作自查報告

雙鴨山市畜牧獸醫(yī)局2011年度

督查工作自查報告

市委督查室：

按照《中共雙鴨山市委督查室關(guān)于2011年度全市黨委系統(tǒng)督察工作考核評比》的通知（雙督通字?2011?1號）要求，我局結(jié)合工作實際，對照本次督查工作考評內(nèi)容，認(rèn)真開展了自檢自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：

一、健全督查機構(gòu)，保障工作落實

今年，為加強對全局督查工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，使市委市政府的各項決策落到實處，我局完善了督查工作制度，充實了督察工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，局長仍是全局督查工作第一責(zé)任人，局辦公室為督促檢查工作責(zé)任科室，日常督促檢查工作有專人負(fù)責(zé)，文件上標(biāo)明主辦、協(xié)辦科室。根據(jù)重點工作計劃表，由專人每月檢查重點事項完成情況，并及時督促辦理，確保按時完成。

二、加強督查力度，確保完成目標(biāo)。

今年，按照市委、市政府要求，結(jié)合全市畜牧工作實際，重點開展了對以下幾項工作的督查：

一是重點抓好市委市政府年初部署的工作任務(wù)和督察工作考評量化標(biāo)準(zhǔn)。按照市委、市政府年初部署的重點工作任務(wù)和督察工作考評量化標(biāo)準(zhǔn)，我局繼續(xù)采取“月督辦、月反饋”

制度，每月兩次深入基層單位、機關(guān)科室，及時掌握全局月份重點工作完成進度，發(fā)現(xiàn)問題由督察員直接向局長手匯報，避免人情、不認(rèn)面子，對全局工作中發(fā)現(xiàn)的難點，由局黨組認(rèn)真分析解決，每月28日前將月份重點工作落實情況和下月重點工作安排匯總形成材料上報市委市政府。截止2011年12月中旬，我局共向市委市政府督查室上報常規(guī)督辦材料24次，提出月份重點工作60余條，按時完成上級交付的督辦任務(wù)，真正做到了及時、準(zhǔn)確、上報率100%。

二是重點抓好市委市政府重點會議決策事項的督查。為保障重要會議決策事項的貫徹實施，我局對督查工作的落實、督察工作的環(huán)節(jié)細(xì)化、督察工作的責(zé)任人、工作的完成時限都有具體規(guī)定。

三是認(rèn)真完成省、市政府領(lǐng)導(dǎo)批辦件和做好上級臨時交辦事項。在督促檢查的過程中，一方面注意吃透文件內(nèi)容，明確承辦科室，按時上報承辦結(jié)果；一方面讓督查人員跟蹤催辦，由領(lǐng)導(dǎo)班子及時解決辦理過程中出現(xiàn)的難點，做到“不拖、不靠、不推，見實效、見本事、見人才”，確保工作順利開展。

三、結(jié)合督查工作，推進畜牧發(fā)展

今年，我局繼續(xù)把督查工作和全市畜牧業(yè)發(fā)展有機結(jié)合，利用督查工作的手段，促進全市畜牧業(yè)各項工作有序開展

我局在日常工作中，突出畜牧業(yè)生產(chǎn)和動物疫病“防疫、檢疫、監(jiān)督”三大主線，在動物疫情防控和外進動物產(chǎn)品檢疫上，本著 “如實、快速、不等、不靠”這八字方針，為局領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的正確決策提供有力依據(jù)，確保全市畜牧工作順利開展。在動物疫病防控方面，我局為保證百姓吃上放心肉，聯(lián)合工商、食品衛(wèi)生、技術(shù)監(jiān)督和公安部門，多次開展全市動物衛(wèi)生聯(lián)檢工作，收到較好效果。

四、存在問題及改進措施

從自查的情況來看，我局做了些工作，也取得了一定的成效，單和上級督查部門的的要求還有不小的差距。一是跟蹤督查力度還不夠，部分工作有時還沒有得到有效落實，“人情關(guān)”難過。二是在創(chuàng)新督查工作的方式方法上還有待提高，當(dāng)前看來仍過于簡單。

針對以上問題，我們在今后的督查工作中一是會繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，進一步提高對督查工作重要性的認(rèn)識。把督查工作扎實落到實處。二是會繼續(xù)完善督查工作制度，用制度規(guī)范工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)及工作完成時限，跟上時代的步伐。三是會繼續(xù)將督查工作結(jié)合到全市畜牧工作中去，把各項畜牧指標(biāo)納入督查范圍，創(chuàng)造性地開展督察工作，形成優(yōu)質(zhì)高效的工作機制，讓領(lǐng)導(dǎo)、群眾、督查工作者三方面都滿意。四是會繼續(xù)強化督查工作者爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性，對上級安排的工作，既要加強督查力度，按要求標(biāo)準(zhǔn)不折不扣的去完成，又要使自身遇到難點不怠惰不萎靡。

2011年12月15日

第二篇：督辦工作監(jiān)督制度

督辦工作監(jiān)督制度總則

為有效監(jiān)督落實各責(zé)任部門、責(zé)任人督辦工作完成情況，確保督辦工作按照上級及公司要求按期完成，特制定本制度。

2督辦工作內(nèi)容

2.1對上級機關(guān)、公司的指示和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的督辦工作進行督辦落實。

2.2公司重要會議、工作會、職工代表大會、總經(jīng)理工作會、行政辦公會、專業(yè)協(xié)調(diào)會議等重要會議作出的決定和工作部署進行督辦落實。

2.3上級主管單位列為督辦項目且涉及公司的工作。

2.4涉及公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等核心業(yè)務(wù)以及涉及企業(yè)形象的重要工作。

2.5對公司分、子公司執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)和公司行政管理制度的規(guī)定、要求、落實進行監(jiān)督檢查。

3督辦部門

總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)對相關(guān)部門、單位完成督辦工作情況進行督辦、檢查并提出考核意見報總經(jīng)理審核。

4工作程序

4.1對上級機關(guān)、公司指示和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的督查事項，填寫督辦單，明確責(zé)任部門（單位）、協(xié)作部門（單位）、責(zé)任人，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好督查工作，并及時整理反饋辦理情況。

4.2對公司經(jīng)營管理重要決策和重要工作部署的立項督查，擬定督促檢查方案，進行分解立項，將督促檢查工作任務(wù)落實到各部門、單位，明確責(zé)任，提出要求。

4.3各責(zé)任部門、單位對公司領(lǐng)導(dǎo)指示的督查事項，認(rèn)真辦理。5工作原則

5.1督查事項要做到件件有著落、事事有回音，每一件督查事項到要有書面的反饋材料。

5.2督查事項要在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，對重要決策和重要工作部署的督查要及時掌握動態(tài)，跟蹤決策落實的進展情況。

6督辦工作考核

6.1明確了時限的督辦工作，必須在規(guī)定時限內(nèi)完成，未完成的考核責(zé)任部門（單位）、責(zé)任人。

6.2未明確時限的督辦工作，屬月度會議布置工作的，在當(dāng)月完成；其它由分管公司領(lǐng)導(dǎo)確定時限。

7附則

7.1本制度由總經(jīng)理工作部、安監(jiān)部、人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

7.2本制度自頒布之日起執(zhí)行。

第三篇：督辦工作管理辦法

江蘇東方航空國際旅業(yè)有限公司

督辦工作管理辦法

第一章總則及定義

第一條 為全面貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、堅持“五位一體”總體布局和“四個全面”戰(zhàn)略布局，貫徹落實公司決策部署，持續(xù)推動公司發(fā)展新思路。結(jié)合東航旅業(yè)實際，制定本辦法。

第二條 督辦工作是貫徹執(zhí)行上級和領(lǐng)導(dǎo)重要批示而開展的督察辦理工作的總稱。是保證安全、提質(zhì)增效、深化改革、控制風(fēng)險、服務(wù)公司重大決策的重要抓手，是執(zhí)行計劃和落實重要會議精神及領(lǐng)導(dǎo)重要批示的有效手段，是不斷發(fā)展壯大國有企業(yè)，有效服務(wù)業(yè)務(wù)生產(chǎn)，全面強化執(zhí)行力建設(shè)的有效措施,能進一步改進機關(guān)工作作風(fēng)，切實提高工作效率，確保公司各項決策實施有力，重要指示精神落實到位。

第三條 本辦法中的“公司領(lǐng)導(dǎo)”是指公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員；“承辦領(lǐng)導(dǎo)”是指督辦任務(wù)的主辦領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)辦領(lǐng)導(dǎo)；“承辦部門”是指督辦任務(wù)的主辦部門和協(xié)辦部門；“系統(tǒng)”是指東航旅業(yè)辦公網(wǎng)系統(tǒng)。

第四條 督辦工作開展遵循以下原則：

（一）圍繞戰(zhàn)略，突出重點。緊密圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)、中心任務(wù)和重點工作開展，集中力量抓好事關(guān)全局的重大決策、重要部署和重要事項的督辦落實。

（二）明確責(zé)任，分級負(fù)責(zé)。督辦工作實行分級負(fù)責(zé)制，分級管理、分類指導(dǎo)，做到各司其職、各負(fù)其責(zé)、機制完善、程序規(guī)范。

（三）改進創(chuàng)新，加強協(xié)調(diào)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進工作方式、創(chuàng)新督辦手段、及時協(xié)調(diào)處理督辦工作中出現(xiàn)的矛盾和問題。

（四）注重實效，務(wù)求落實。整合力量，確保督辦實效，做到任務(wù)明確、問題清晰、督辦到位，確保事事有著落，件件有回音。

第五條 本辦法適用于公司各部門。

第二章組織和職責(zé)

第六條 督辦工作實行分級負(fù)責(zé)制。公司主要領(lǐng)導(dǎo)是督辦工作的總負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)公司督辦工作。承辦領(lǐng)導(dǎo)是各項督辦工作的牽頭負(fù)責(zé)人，根據(jù)分管工作領(lǐng)導(dǎo)督辦工作的有序開展，并對總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。承辦部門主要領(lǐng)導(dǎo)是各項督辦工作的主體負(fù)責(zé)人，根據(jù)承辦領(lǐng)導(dǎo)指示，負(fù)責(zé)完成督辦工作，并對牽頭負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

第七條 綜合辦公室是督辦工作的歸口管理部門，承辦部門具體負(fù)責(zé)督辦事項的承辦落實。承辦部門要高度重視督辦工作，建立健全本部門工作體系，切實將督辦工作列入本部門重要工作職能。

第八條 綜合辦公室主要職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)建立健全督辦工作管理規(guī)定及相關(guān)工作制度體系。

（二）做好承辦領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)跟蹤提醒等工作。

（三）負(fù)責(zé)督辦工作的錄入、發(fā)布、跟蹤、提醒、總結(jié)、匯報等日常管理和維護。

（五）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他督辦任務(wù)。第九條 承辦部門主要職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)建立健全本部門督辦工作管理規(guī)定及相關(guān)工作制度系統(tǒng)。

（二）指定聯(lián)絡(luò)人負(fù)責(zé)本部門督辦日常管理工作，包括但不僅限擬定任務(wù)清單、職責(zé)溝通協(xié)調(diào)、按時反饋進度、臺帳管理歸檔等工作。

（三）確保本部門承辦的督辦任務(wù)正常開展和按期報送。第三章 工作內(nèi)容和程序

第十條 督辦工作的范圍主要包括：

（一）上級單位和領(lǐng)導(dǎo)的工作要求、交辦轉(zhuǎn)辦的事項。

（二）公司重點工作和重要會議的決策事項。

（三）公司領(lǐng)導(dǎo)的重要批示和工作要求。

（四）公司領(lǐng)導(dǎo)基層調(diào)研問題的解決落實。

（五）干部員工關(guān)注的熱點、難點問題。

（六）其他需要督辦落實的重要事項。

第十一條 督辦工作由綜合辦公室負(fù)責(zé)立項、錄入、發(fā)布、跟蹤、提醒、總結(jié)、匯報。

第十二條 事先審核程序： 由綜合辦公室負(fù)責(zé)任務(wù)立項，經(jīng)綜合辦公室主任審核后方可列入督辦事項。

第十三條 督辦程序：

（一）立項：根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和會議精神，梳理任務(wù)內(nèi)容并登記立項，立項內(nèi)容包括但不僅限于任務(wù)主題、任務(wù)內(nèi)容、目標(biāo)要求、完成時限、承辦領(lǐng)導(dǎo)等，涉及多個承辦領(lǐng)導(dǎo)的要明確主辦領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)辦領(lǐng)導(dǎo)。立項堅持“一事一項”原則，即：一個工作部署和決定，按一個任務(wù)立項。

（二）交辦：由綜合辦公室審核后，以錄入系統(tǒng)的交辦方式，及時將督辦任務(wù)報送承辦領(lǐng)導(dǎo)。

（三）承辦：由承辦領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)任務(wù)內(nèi)容指定承辦部門，涉及多個承辦部門的要明確主辦部門和協(xié)辦部門，承辦部門在接到任務(wù)后，要認(rèn)真做好任務(wù)的辦理和落實等工作，并及時將工作進度在系統(tǒng)中進行更新和維護。

（四）跟蹤：任務(wù)進入督辦流程后，綜合辦公室根據(jù)任務(wù)完成時限加以催辦、查辦，并協(xié)助承辦部門推進工作落實。

（五）辦結(jié)：任務(wù)完成后，承辦部門應(yīng)及時在系統(tǒng)中錄入辦理情況并完結(jié)任務(wù)，對于不能按時辦結(jié)的任務(wù)，要說明原因，并提交綜合辦公室備案。

（六）專報：綜合辦公室定期將督辦工作完成情況向公司領(lǐng)導(dǎo)報告，并將公司領(lǐng)導(dǎo)要求反饋給承辦部門，做到事必辦、辦必果、果必報。

（七）歸檔：次年第一季度，各任務(wù)承辦部門須將上督辦工作所涉及的各類臺賬資料，按照檔案管理要求進行整理歸檔。

第十四條 承辦工作程序：

（一）批辦：承辦部門通過接到任務(wù)后，盡快提出辦理意見。若對交辦任務(wù)存有異議的，須在收到任務(wù)后的 2 個工作日內(nèi)提出意見和建議，過期未提出意見的視為接受任務(wù)并受理。原則上，任務(wù)直接進入承辦部門主要領(lǐng)導(dǎo)的“待辦事宜”。

（二）落實：承辦部門對負(fù)責(zé)的任務(wù)要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，通過召開專題會等形式，制定有效的措施，確保任務(wù)有效落 實。對于涉及多家承辦部門的任務(wù)，由主辦部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌組織和溝通協(xié)調(diào)。

（三）反饋：承辦部門按照任務(wù)立項來源定期將任務(wù)進度和完成情況進行反饋。

第十五條 特殊情形處理：

（一）分歧處理：多家承辦部門在任務(wù)辦理過程中出現(xiàn)意見分歧的，由主辦部門主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。經(jīng)協(xié)調(diào)仍不能統(tǒng)一意見的，由綜合辦公室請示公司領(lǐng)導(dǎo)后指定承辦部門。

（二）撤銷處理：因地方政策、局方規(guī)定、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行環(huán)境和條件等客觀原因或不可控因素造成的督辦任務(wù)不能按時、按質(zhì)完成的，承辦部門可提出撤銷申請，涉及多家承辦部門的任務(wù)由主辦部門提出撤銷申請，經(jīng)承辦領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報綜合辦公室備案，可免予督辦。

（三）重復(fù)處理：根據(jù)“一事一項”原則，若同一件事情出現(xiàn)重復(fù)立項、重復(fù)錄入的情況，承辦部門可提出撤銷任務(wù)申請，涉及多家承辦部門的任務(wù)由主辦部門提出撤銷任務(wù)申請，經(jīng)承辦領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報綜合辦公室備案，可免予督辦。

（四）延期處理：如有特殊情況不能按時辦結(jié)的承辦部門應(yīng)及時向承辦領(lǐng)導(dǎo)報告辦理情況，涉及多家承辦部門的任務(wù)由主辦部門向承辦領(lǐng)導(dǎo)報告，經(jīng)承辦領(lǐng)導(dǎo)同意后可適當(dāng)延長辦結(jié)期限，并報綜合辦公室備案。

第四章 時限和考核

第十六條 任務(wù)錄入和發(fā)布時限為：

（一）總經(jīng)理辦公會、領(lǐng)導(dǎo)周例會等會議產(chǎn)生的督辦任務(wù)，原則上在會議紀(jì)要發(fā)布之日起，1 個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)錄入。

（二）公司重要會議、重大活動及其他任務(wù)，在立項確認(rèn)后，應(yīng)在 5 個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)錄入。

第十七條 任務(wù)落實完成時限為：

（一）對重大決策部署、重要決定事項，以及公司領(lǐng)導(dǎo)有明確辦理期限的，按規(guī)定要求按期辦結(jié)。

（二）對時限特急的工作任務(wù)，原則上不超過 3 個工作日辦結(jié)。

（三）對時限緊急的工作任務(wù)，原則上不超過 5 個工作日辦結(jié)。

（四）對沒有明確辦結(jié)期限的短期任務(wù)，屬事務(wù)性工作的，原則上不超過 15 個工作日辦結(jié)。

（五）涉及公司長期規(guī)劃、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等長期任務(wù)，或受各種條件制約需反復(fù)溝通協(xié)調(diào)的任務(wù)，按實際計劃推進，但應(yīng)每季度系統(tǒng)內(nèi)反饋工作進度。

第十八條 督辦工作考核以“服務(wù)中心、嚴(yán)把質(zhì)量、注重實效”為原則，承辦部門要嚴(yán)格按照時限要求，反饋任務(wù)的工作進度和落實情況，涉及多家承辦部門的任務(wù)由主辦部門反饋任務(wù)的工作進度和落實情況。

第十九條 督辦工作考核以季度通報和總結(jié)兩種方式進行。

（二）季度通報：承辦部門在次季度的第一周內(nèi)，將上季度本部門新增任務(wù)和系統(tǒng)內(nèi)未完成的督辦任務(wù)情況進行梳理匯總，并在系統(tǒng)中更新進度。綜合辦公室通過系統(tǒng)檢查承辦部門的完成情況，并進行通報。

（三）總結(jié)：綜合辦公室對全年督辦任務(wù)完成情況進行梳理匯總，形成報告呈報公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。同時，通過會議、文件等形式通報結(jié)果，對貫徹及時、落實迅速的單位進 行表揚，對落實不力、進度滯后的單位進行問責(zé)。

第二十條督辦工作完成質(zhì)量納入公司績效管理體系，對已納入績效合約的督辦項目未完成的，按照扣減合約得分的方式進行扣罰(每10分權(quán)重每月扣減1分），全年回溯；對不屬于績效合約內(nèi)的督辦項目，采取事件型總額扣罰方式，在月度績效分配中兌現(xiàn)，對未及時完成的督辦事項，每起扣罰1000-2000元。

第五章 附則

第二十一條 公司各部門可參照本辦法，結(jié)合自身實際，制定本部門督辦工作制度，并報綜合辦公室備案。第二十二條 本辦法由綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋。第二十三條 本辦法自印發(fā)之日起實施。

第四篇：督查督辦工作規(guī)則

督查督辦工作制度

為切實加強政務(wù)督查工作，進一步提高辦事效率和決策效能，做到政令暢通、令行禁止，推動各項工作的順利開展，確保白水湖管理鄉(xiāng)的重大決策、重要工作部署落到實鄉(xiāng)，推動督查工作的制度化和規(guī)范化，進一步規(guī)范和加強督查督辦工作，特制定本制度。

一、督查原則

1、依法督辦原則。督查工作圍繞鄉(xiāng)黨委、行政工作，嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,認(rèn)真開展督查工作，做到令行禁止，堅決維護鄉(xiāng)黨委、行政的權(quán)威性。

2、實事求是原則。督查工作在深入實際調(diào)查研究、掌握情況的基礎(chǔ)上，全面、準(zhǔn)確地了解督查事項的落實情況，客觀、公正地反映存在的問題和差距，有喜報喜，有憂報憂，實事求是。防止以偏概全，杜絕弄虛作假。

3、注重實效原則。把注重實效，強化落實作為督查工作的出發(fā)點和落腳點，貫穿于工作的全過程和各個方面。及時有效地解決問題，努力使督查事項落到實處。防止和克服官僚主義、形式主義。

二、督查內(nèi)容

1、區(qū)工委、管委會和鄉(xiāng)黨委、行政的重大決策、重要工作部署及重要會議、重要文件的貫徹落實；

2、社會反映、輿論監(jiān)督等的落實；

3、鄉(xiāng)黨委、行政確定的各項目標(biāo)任務(wù)的貫徹落實；

4、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)辦公會議、專題會議議定事項的貫徹落實；

5、領(lǐng)導(dǎo)重要批示的貫徹落實；

6、領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的其他重要事項的落實。

三、督查方式

1、領(lǐng)導(dǎo)督查與職能部門督查相結(jié)合。對鄉(xiāng)黨委、行政的重大決策和重要工作部署以及社會發(fā)展中突出的熱點、難點問題，根據(jù)工作需要，由部門分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭或根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，黨政辦組織力量開展督查；凡明確由部門督查落實的事項，由部門負(fù)責(zé)，按照有布置、有檢查、有落實、有結(jié)果的要求，抓好督查落實。

2、重點督查與一般督查相結(jié)合。督查工作對全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展主要預(yù)期目標(biāo)任務(wù)完成情況、財源建設(shè)情況等進行重點督查外，還要充分發(fā)揮部門職責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注，群眾關(guān)心的一些經(jīng)濟發(fā)展中的難點、熱點問題，開展經(jīng)常性督查，及時了解和掌握工作進展情況，為鄉(xiāng)黨委、行政決策提供依據(jù)。

3、政務(wù)督查與行政效能監(jiān)察相結(jié)合。鄉(xiāng)紀(jì)檢部門要主動配合，積極參與督查工作，圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動服務(wù)型園區(qū)建設(shè)，加大行政效能監(jiān)察力度，切實解決一些部門辦事推諉扯皮、效率低下等問題。進一步加強對部門服務(wù)承諾

兌現(xiàn)情況的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時督促解決。

四、督查程序

1、督查事項的提出。根據(jù)鄉(xiāng)黨委、行政有關(guān)會議、文件確定的重要事項和領(lǐng)導(dǎo)批示，由黨政辦發(fā)出《督查通知單》，明確承辦單位及辦理時限。鄉(xiāng)黨政辦負(fù)責(zé)此項工作，黨政辦主任為第一責(zé)任人。

2、督查事項的辦理。承辦督查事項的部門在接到督查任務(wù)后，要認(rèn)真及時辦理。承辦單位遇到自身無法解決的問題或不能按期完成時，及時報請分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)；仍然解決不了的重大事項，及時提交鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)或召開專題會議協(xié)調(diào)。

3、督查事項的催辦。督查事項下達后，黨政辦要及時跟蹤了解辦理情況，采取多種形式適時進行催辦,以確保工作進度和質(zhì)量。對一些重要的督查事項，黨政辦應(yīng)組織有關(guān)部門和人員，進行直接督辦。

4、督查事項的反饋。為使督查工作件件有著落，事事有回音，按照“交必辦、辦必果、果必報”的工作標(biāo)準(zhǔn)，承辦單位要嚴(yán)格按照督查要求，按時反饋督查情況，辦理結(jié)果以書面形式按督查內(nèi)容報送鄉(xiāng)黨政辦。在督查事項辦結(jié)后，鄉(xiāng)黨政辦通過《督查專報》的形勢及時向管理鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)報告辦理結(jié)果。

五、辦理時限

督辦件，除必須在期限內(nèi)辦理完畢的事項外，一般應(yīng)在5個工作日內(nèi)將辦理情況向交辦領(lǐng)導(dǎo)以書面形式反饋；由部門協(xié)辦的督辦件，一般應(yīng)在7個工作日內(nèi)將辦理情況向交辦領(lǐng)導(dǎo)以書面形式反饋；需延時的須向督查部門提出書面申請。

六、責(zé)任追究

1、鄉(xiāng)黨政辦是鄉(xiāng)黨委、行政督查工作的主管部門，按照鄉(xiāng)黨委、行政領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)對全鄉(xiāng)政務(wù)督查工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和檢查。

2、鄉(xiāng)黨委、行政各部門主要負(fù)責(zé)人是本部門政務(wù)督查工作的第一責(zé)任人，對本部門政務(wù)督查工作負(fù)總責(zé)。

3、督查工作納入干部考核內(nèi)容，對交辦事項抓得不緊，工作不力，敷衍應(yīng)付，沒有按規(guī)定時限、質(zhì)量完成督查任務(wù)或第一次督查后，未按時限要求辦理的，在《督查專報》上進行通報批評。對通報批評后，仍然在3個工作日內(nèi)不能確保規(guī)定質(zhì)量完成交辦事項的部門，鄉(xiāng)黨委、行政將嚴(yán)肅鄉(xiāng)理該部門負(fù)責(zé)人，情節(jié)嚴(yán)重的按《公務(wù)員法》、《干部管理條例》鄉(xiāng)理。

4、對交辦事項互相推諉、嚴(yán)重失職或拒絕不辦、玩忽職守造成重大損失和嚴(yán)重后果的，對相關(guān)單位和責(zé)任人依法依規(guī)按有關(guān)程序追究其責(zé)任。

七、本制度自發(fā)布之日起實施，由鄉(xiāng)黨政辦負(fù)責(zé)解釋。

第五篇：郵政局督辦工作管理辦法

義烏市郵政局督辦工作管理辦法

為進一步踐行“一個引領(lǐng)，三個轉(zhuǎn)變”的工作思路，培養(yǎng)“落到底”的工作作風(fēng)，強化督辦意識，優(yōu)化督辦機制，深化企業(yè)內(nèi)控，提升企業(yè)管理效能，切實履行辦公室督查督辦職能，確保企業(yè)決策和部署有效執(zhí)行。特制定本辦法。

一、責(zé)任部門

綜合辦公室為本單位督辦工作的主管部門，負(fù)責(zé)各類督查事項的整理、登記、催辦、督辦、查辦、通報工作。

各部門、各單位主要負(fù)責(zé)人為被督辦工作的第一責(zé)任人。

二、督辦內(nèi)容

對重要來文要求及領(lǐng)導(dǎo)批示、布置辦理事項、會議紀(jì)要議定事項、會議通知事項、信訪工作落實情況等進行跟蹤督辦。

三、督辦形式

（一）書面督辦：通過OA辦公網(wǎng)下發(fā)《督辦通知單》，對階段性重點工作的辦理情況進行督查。

（二）電話督辦：通過電話聯(lián)系方式，對緊急的事項進行督查，并填寫《督辦通知單》做好書面記錄。

（三）現(xiàn)場督辦：根據(jù)工作需要，對重要督查事項進行現(xiàn)場督查，現(xiàn)場督查可采取專項督查、抽樣督查、調(diào)研督查等多種形式，必要時可進行暗訪督查。

四、督辦程序和要求：

（一）督辦通知單流轉(zhuǎn)程序：

綜合辦起草督辦單---綜合辦領(lǐng)導(dǎo)審核---批示---封發(fā)---承辦部門（單位）---部門（單位）擬辦---承辦部門（單位）意見---承辦部門（單位）負(fù)責(zé)人簽字（結(jié)束辦理)---反饋綜合辦---綜合辦填寫辦結(jié)情況---歸檔。

（二）被督辦部門接到督辦指令后，應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)辦理完結(jié)。重大、緊急事項要隨時報告。對辦理期限較長的事項，要及時反饋階段性進展情況。

（三）如需延長辦理時間，應(yīng)說明情況報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)限期辦理，并及時與綜合辦溝通。

（四）綜合辦接到被督辦單位情況報告后，應(yīng)以督查通報、周會報告等形式及時將情況反饋至領(lǐng)導(dǎo)，并做好備案、歸檔工作。

（五）凡列入督辦的事項，內(nèi)容涉及一個部門的，綜合辦直接督查承辦部門落實；涉及兩個以上部門的，綜合辦主要督查牽頭部門，有關(guān)部門和責(zé)任單位的工作由牽頭部門督查。必要時可由綜合辦直接督查承辦單位或組織有關(guān)單位和部門聯(lián)合督查。

（六）督辦事項納入部門負(fù)責(zé)人績效考核范圍，按規(guī)定進行考核。

五、本辦法旨在規(guī)范全局督辦工作，由局綜合辦負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)文之日起執(zhí)行。