第一篇：2020辦公樓物業(yè)個(gè)人工作總結(jié)

辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長(zhǎng)，有不足，好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)將來(lái)的工作吧。怎樣寫(xiě)工作總結(jié)才更能吸引眼球呢？下面是小編精心整理的2020辦公樓物業(yè)個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家分享。2020辦公樓物業(yè)個(gè)人工作總結(jié)1

工作總是非常的緊張的繁瑣的，我們并不是一個(gè)人在工作，而是我們XX物業(yè)的所有人都在認(rèn)真的工作，為了保障辦公樓里面所有的人，所有的工作人員都可以正常的工作，有一個(gè)好的工作環(huán)境，有一個(gè)良好的工作氛圍，就是我們工作的重心和最重要的任務(wù)，我們作為XX辦公樓的物業(yè)工作人員，在工作上面認(rèn)真的負(fù)責(zé)，在上班時(shí)間堅(jiān)守自己的工作崗位。

在XX物業(yè)工作也有一段時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我的工作也完成的差不多了，盡管每天的工作內(nèi)容都是一樣的，每天都是在維護(hù)辦公樓的正常，不管是衛(wèi)生還是環(huán)境，或是什么地方，我都會(huì)盡力的在自己的工作當(dāng)中給他們創(chuàng)造出更好的環(huán)境，不僅僅保障辦公樓整體環(huán)境的整潔和干凈，還要保障他們的人身安全，以及工作區(qū)域的正常的運(yùn)行，不管水還是電都能夠正常，對(duì)于辦公樓里面的公司的任何的問(wèn)題，我們都要及時(shí)的去處理，去幫助他們解決，自己這段時(shí)間的工作基本上都是這樣的，盡管每天都在重復(fù)的做著同樣的事情，但是自己內(nèi)心的責(zé)任感和對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度也讓我每天都可以堅(jiān)守在自己的工作崗位上，保證自己的工作是順利的進(jìn)行的，也不讓自己因?yàn)橐粫r(shí)的懶散或是不在狀態(tài)而影響到整個(gè)辦公樓的正常的工作。

在這段時(shí)間的工作當(dāng)中，我將自己的生活和工作都融入到了一起，同時(shí)也在自己的工作當(dāng)中一點(diǎn)一點(diǎn)的完善自己，將自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)都慢慢的提高，保證自己在工作時(shí)的專(zhuān)業(yè)性，也保證自己可以更好的將工作完成，我每天都按時(shí)的到達(dá)自己的'工作崗位，認(rèn)真的完成自己的工作，在下班之后也會(huì)及時(shí)的回憶自己當(dāng)天的工作，將自己做的好的地方和不足之處都一一的細(xì)想一遍，在第二天工作的時(shí)候也知道自己應(yīng)該要注意哪些地方，同時(shí)也會(huì)將自己的缺陷和不足及時(shí)的彌補(bǔ)和改善，保證自己可以一天比一天優(yōu)秀，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，成為更加完美的自己。

一段時(shí)間的工作結(jié)束之后，也不能代表我們的工作就可以放松了，緊接著而來(lái)的是自己下一階段的工作，所以在之后的工作當(dāng)中，我也會(huì)繼續(xù)加油的，保證自己在工作的順利的進(jìn)行的同時(shí)，自己也能夠慢慢的變的優(yōu)秀，用自己最大的努力去完成自己的工作，盡職盡責(zé)的做好自己的事情。

流年似水，我來(lái)到我們物業(yè)管理處差不多有三年的時(shí)間了，而這一年又過(guò)去了不短的時(shí)間了，我覺(jué)得有必要對(duì)自己最近的工作好好的回顧一番，這是我工作的需要，更加是對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)辦公樓里所有人員負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。我們整個(gè)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)是一個(gè)大的集體，在我們這團(tuán)隊(duì)所有成員的努力之下，為辦公樓的管理工作完成的很不錯(cuò)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。這一切都是離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人員的辛苦付出的?；仡欁约涸谶@個(gè)團(tuán)隊(duì)里面的表現(xiàn)，又優(yōu)秀的地方，也有欠缺的地方，具體總結(jié)如下。

一、辦公樓衛(wèi)生排查工作

因?yàn)檗k公樓是對(duì)外的場(chǎng)所，所以一個(gè)好的環(huán)境肯定能夠給外來(lái)人員一個(gè)好的印象，再加上如果辦公樓里面所有人如果在一個(gè)衛(wèi)生臟亂差的環(huán)境工作的話(huà)，肯定會(huì)影響心情從而影響到他們的工作，還會(huì)因?yàn)樾l(wèi)生不過(guò)關(guān)影響到他們的健康，所以我們物業(yè)管理處特別重視衛(wèi)生工作，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我結(jié)合物業(yè)員工的具體情況做好每天的員工排查值班表，每天下午的時(shí)候帶領(lǐng)值班的人員去辦公樓各個(gè)地方做好衛(wèi)生工作的排查，一旦有不好的地方就督促物業(yè)保潔部那邊打掃好。

二、做好殺菌排毒、人員健康登記工作

我們物業(yè)要對(duì)辦公樓所有人的安全負(fù)責(zé)，所以在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我立刻做好了保潔殺菌工作的方案，督促物業(yè)負(fù)責(zé)采購(gòu)的同事采購(gòu)了大量的殺菌消毒用品，安排保潔部的同時(shí)對(duì)辦公樓各個(gè)地方做好消毒工作，特別是大家接觸最多的洗手間以及電梯這些地方，每天必須要做兩次消毒工作，早上辦公樓上班之前一次，下午三點(diǎn)鐘一次。我也跟物業(yè)的保安人員在辦公樓門(mén)口做好體溫檢測(cè)工作，所有人必須要出示物業(yè)發(fā)的出入證并且體溫合格之后才能進(jìn)入辦公樓，沒(méi)有證的人需要檢測(cè)合格并且登記信息以后才能進(jìn)去。雖然這些工作比較繁瑣，但是這是我們物業(yè)管理人員的責(zé)任，也是對(duì)大家安全負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，我們責(zé)無(wú)旁貸！

現(xiàn)在看我這段時(shí)間在物業(yè)管理工作中的表現(xiàn)，雖然勉強(qiáng)完成了領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，但是仍舊有許多沒(méi)有做好的地方：自己工作上面還存在考慮問(wèn)題不夠周全的地方，導(dǎo)致后面需要改進(jìn)；再比如自己工作責(zé)任意識(shí)還不夠強(qiáng)，還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)才行。后面的工作我必須要格外重視這些問(wèn)題，堅(jiān)決要將這些問(wèn)題做好并且轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱膬?yōu)勢(shì)！

我是辦公樓的物業(yè)人員，分管這邊辦公樓的工作，近一段時(shí)間，回顧過(guò)去的工作，我打算對(duì)自己物業(yè)的工作做總結(jié)。以下便是我的總結(jié)：

在辦公樓這邊工作，我主要是關(guān)注辦公樓的安全、設(shè)備以及對(duì)外接待工作，對(duì)于這些工作，我這一年來(lái)，完成的都還比較好。辦公樓這都是來(lái)辦公的，主要是一些需要辦公的人來(lái)，所以他們的安全是一定要注重的，辦公的都是有身份的，他們?cè)谶@辦公，自然是有很多重要的資料存放在這邊的，所以我作為這的物業(yè)，就必須保護(hù)好他們的貴重物品及資料，那安全措施我是要做完全準(zhǔn)備的。

因此這一年，我每個(gè)月都要對(duì)辦公樓的設(shè)備進(jìn)行檢查，把廢舊的替換成新的，要是有些辦公室的鑰匙不小心丟掉了，我就上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，換了新的門(mén)新的鎖，避免因?yàn)殍€匙被他人撿到過(guò)來(lái)偷竊。辦公樓里的保險(xiǎn)柜，我全部都做了檢測(cè)，把壞了的換掉，重新購(gòu)買(mǎi)新的保險(xiǎn)柜，充分保障客戶(hù)的物品及 資料的安全。一些桌椅我也都好好的勘察一遍，添加的添加，減少的減少，廢棄的全部回收到專(zhuān)門(mén)收購(gòu)的地方，換一部分新的桌椅?？蛻?hù)進(jìn)出辦公樓，各個(gè)辦公樓里的電器及電燈，我每個(gè)月都會(huì)看一遍，防止有壞掉的砸到人或者沒(méi)電導(dǎo)致辦公人員耽誤工作時(shí)間。

對(duì)待外來(lái)人員，在進(jìn)入辦公樓的人我嚴(yán)格把關(guān)，并登記好來(lái)人信息，同時(shí)禮貌待人，服務(wù)好他人。面對(duì)進(jìn)入的陌生人，我都會(huì)核實(shí)他們的身份信息后，我在放他們進(jìn)入辦公樓，以免放進(jìn)一些不懷好意的人進(jìn)去，危險(xiǎn)到他人安全。對(duì)待重要的客戶(hù)，我也會(huì)把他們信息核實(shí)以后，才做其他事情，并且讓人帶他們進(jìn)去參觀(guān)，以誠(chéng)待人，不輕易看低任何人。我做好物業(yè)該做的事情。

通過(guò)對(duì)這一年的總結(jié)，我覺(jué)得自己這物業(yè)還可以做得更好，我對(duì)未來(lái)有更大的期待，希望可以管理好辦公樓，維護(hù)辦公樓的秩序，為客戶(hù)去提供更好的辦公環(huán)境，獲得更多人的好評(píng)，也是在幫助自己站穩(wěn)物業(yè)的腳跟。總結(jié)已經(jīng)完成，我相信我在以后的工作中還能為我們辦公樓的工作貢獻(xiàn)更好，希望領(lǐng)導(dǎo)予我肯定，支持我工作，一定不負(fù)您期待，把物業(yè)辦好，致力于這份事業(yè)。

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第二篇：辦公樓物業(yè)工作總結(jié)

辦公樓物業(yè)工作總結(jié)

辦公樓物業(yè)工作總結(jié) 篇1

轉(zhuǎn)眼我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了，在這段時(shí)間里我一直認(rèn)認(rèn)真真的工作，就是為了能夠?qū)Φ钠痤I(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的期望。我想我或許勉強(qiáng)算是一個(gè)合格的物業(yè)管理員工，之所以說(shuō)是勉強(qiáng)也是覺(jué)得自己還有很多不足的地方，需要自己不斷的去學(xué)習(xí)，去讓自己彌補(bǔ)自己身上的哪些缺點(diǎn)，才能變得更好。但在工作這一方面我卻沒(méi)有因?yàn)橥饨绲囊蛩囟龀龀鲎约簡(jiǎn)T工范圍之外的事情，一直盡職的守在自己的崗位上，為我們的物業(yè)公司做著貢獻(xiàn)。

在剛剛來(lái)到這里的時(shí)候我還是一個(gè)從未接觸過(guò)這一行業(yè)什么都不懂的小白，但是好在領(lǐng)導(dǎo)也是為我們這些新來(lái)的員工準(zhǔn)備了一個(gè)入職培訓(xùn)，讓我們?cè)诮?jīng)過(guò)培訓(xùn)之后再去進(jìn)行工作。而在這個(gè)培訓(xùn)中我也是收獲良多，除了讓自己對(duì)于這項(xiàng)工作有了更深的了解和認(rèn)識(shí)之外也是在和同事的友誼上面得到了很大的跨越。雖然只是短短的三天時(shí)間，但是也讓我和我們這一批一起進(jìn)入的員工熟絡(luò)了起來(lái)，能夠很融洽的聊起天來(lái)了。在那之后慢慢的我們也是和老員工也熟悉了起來(lái)，而一年的時(shí)間下來(lái)，大家也都是完美的融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，能夠很好的在一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作起來(lái)。

在工作的過(guò)程中我也遇到了很多我一個(gè)人難以處理的問(wèn)題，好在我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，總有空閑的同事能夠過(guò)來(lái)幫助我。而那些我不懂的.問(wèn)題也是一直請(qǐng)教那些資歷深的老員工，也是在這個(gè)過(guò)程中讓自己的能力得到了飛速成長(zhǎng)。而現(xiàn)在的我也成為了新員工詢(xún)問(wèn)的對(duì)象，也會(huì)開(kāi)始向我們討教如何處理一些事情。在教導(dǎo)別人的過(guò)程中也是進(jìn)一步檢查自身所學(xué)的東西，所以我也是又找到了一些自身的問(wèn)題。要說(shuō)這一年時(shí)間來(lái)最大的成長(zhǎng)或許還是自己性格的轉(zhuǎn)變，在一年前的我還是非常內(nèi)向害羞的，但是現(xiàn)在的我卻是能夠在和陌生人的交流中自如應(yīng)對(duì)。這樣的變化對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常好的，我一直想要改變自己這種性格，但是卻一直沒(méi)有邁出哪一步，然而現(xiàn)在的我卻已經(jīng)感受到了這樣性格的好處，也是非常的感激公司能夠給我這么鍛煉自己的機(jī)會(huì)，來(lái)到這里絕對(duì)是一種幸運(yùn)。

在未來(lái)的時(shí)候我也不會(huì)因?yàn)橥瓿闪艘恍┠繕?biāo)就感到驕傲，而是會(huì)繼續(xù)努力的工作，讓自己變得更好，更出色。

辦公樓物業(yè)工作總結(jié) 篇2

工作總是非常的緊張的繁瑣的，我們并不是一個(gè)人在工作，而是我們XX物業(yè)的所有人都在認(rèn)真的工作，為了保障辦公樓里面所有的人，所有的工作人員都可以正常的工作，有一個(gè)好的工作環(huán)境，有一個(gè)良好的工作氛圍，就是我們工作的重心和最重要的任務(wù)，我們作為XX辦公樓的物業(yè)工作人員，在工作上面認(rèn)真的負(fù)責(zé)，在上班時(shí)間堅(jiān)守自己的工作崗位。

在XX物業(yè)工作也有一段時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我的工作也完成的差不多了，盡管每天的工作內(nèi)容都是一樣的，每天都是在維護(hù)辦公樓的正常，不管是衛(wèi)生還是環(huán)境，或是什么地方，我都會(huì)盡力的在自己的工作當(dāng)中給他們創(chuàng)造出更好的環(huán)境，不僅僅保障辦公樓整體環(huán)境的整潔和干凈，還要保障他們的人身安全，以及工作區(qū)域的正常的運(yùn)行，不管水還是電都能夠正常，對(duì)于辦公樓里面的公司的任何的問(wèn)題，我們都要及時(shí)的去處理，去幫助他們解決，自己這段時(shí)間的工作基本上都是這樣的，盡管每天都在重復(fù)的做著同樣的事情，但是自己內(nèi)心的責(zé)任感和對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度也讓我每天都可以堅(jiān)守在自己的工作崗位上，保證自己的工作是順利的'進(jìn)行的，也不讓自己因?yàn)橐粫r(shí)的懶散或是不在狀態(tài)而影響到整個(gè)辦公樓的正常的工作。

在這段時(shí)間的工作當(dāng)中，我將自己的生活和工作都融入到了一起，同時(shí)也在自己的工作當(dāng)中一點(diǎn)一點(diǎn)的完善自己，將自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)都慢慢的提高，保證自己在工作時(shí)的專(zhuān)業(yè)性，也保證自己可以更好的將工作完成，我每天都按時(shí)的到達(dá)自己的工作崗位，認(rèn)真的完成自己的工作，在下班之后也會(huì)及時(shí)的回憶自己當(dāng)天的工作，將自己做的好的地方和不足之處都一一的細(xì)想一遍，在第二天工作的時(shí)候也知道自己應(yīng)該要注意哪些地方，同時(shí)也會(huì)將自己的缺陷和不足及時(shí)的彌補(bǔ)和改善，保證自己可以一天比一天優(yōu)秀，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，成為更加完美的自己。

一段時(shí)間的工作結(jié)束之后，也不能代表我們的工作就可以放松了，緊接著而來(lái)的是自己下一階段的工作，所以在之后的工作當(dāng)中，我也會(huì)繼續(xù)加油的，保證自己在工作的順利的進(jìn)行的同時(shí)，自己也能夠慢慢的變的優(yōu)秀，用自己最大的努力去完成自己的工作，盡職盡責(zé)的做好自己的事情。

辦公樓物業(yè)工作總結(jié) 篇3

流年似水，我來(lái)到我們物業(yè)管理處差不多有三年的時(shí)間了，而這一年又過(guò)去了不短的時(shí)間了，我覺(jué)得有必要對(duì)自己最近的工作好好的回憶一番，這是我工作的須要，更加是對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)辦公樓里全部人員負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。我們整個(gè)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)是一個(gè)大的集體，在我們這團(tuán)隊(duì)全部成員的努力之下，為辦公樓的管理工作完成的很不錯(cuò),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。這一切都是離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人員的辛苦付出的?；貞涀约涸?/p>

一、辦公樓衛(wèi)生排查工作

因?yàn)檗k公樓是對(duì)外的場(chǎng)所，所以一個(gè)好的環(huán)境確定能夠給外來(lái)人員一個(gè)好的印象，再加上假如辦公樓里面全部人假如在一個(gè)衛(wèi)生臟亂差的環(huán)境工作的話(huà)，確定會(huì)影響心情從而影響到他們的工作，還會(huì)因?yàn)樾l(wèi)生不過(guò)關(guān)影響到他們的安康，所以我們物業(yè)管理處特殊重視衛(wèi)生工作，在領(lǐng)導(dǎo)的支配下，我結(jié)合物業(yè)員工的詳細(xì)狀況做好每天的員工排查值班表，每天下午的時(shí)候帶著值班的人員去辦公樓各個(gè)地方做好衛(wèi)生工作的排查，一旦有不好的地方就催促物業(yè)保潔部那邊清掃好。

二、做好殺菌排毒、人員安康登記工作

我們物業(yè)要對(duì)辦公樓全部人的平安負(fù)責(zé)，所以在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我馬上做好了保潔殺菌工作的.方案，催促物業(yè)負(fù)責(zé)選購(gòu)的同事選購(gòu)了大量的殺菌消毒用品，支配保潔部的同時(shí)對(duì)辦公樓各個(gè)地方做好消毒工作，特殊是大家接觸最多的洗手間以及電梯這些地方,每天必需要做兩次消毒工作，早上辦公樓上班之前一次，下午三點(diǎn)鐘一次。我也跟物業(yè)的保安人員在辦公樓門(mén)口做好體溫檢測(cè)工作，全部人必需要出示物業(yè)發(fā)的出入證并且體溫合格之后才能進(jìn)入辦公樓，沒(méi)有證的人須要檢測(cè)合格并且登記信息以后才能進(jìn)去。雖然這些工作比擬繁瑣，但是這是我們物業(yè)管理人員的責(zé)任，也是對(duì)大家平安負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，我們責(zé)無(wú)旁貸！

此時(shí)此刻看我這段時(shí)間在物業(yè)管理工作中的表現(xiàn)，雖然強(qiáng)求完成了領(lǐng)導(dǎo)的工作支配，但是照舊有很多沒(méi)有做好的地方：自己工作上面還存在考慮問(wèn)題不夠周全的地方，導(dǎo)致后面須要改良;再比方自己工作責(zé)隨些問(wèn)題，堅(jiān)決要將這些問(wèn)題做好并且轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱膬?yōu)勢(shì)！

辦公樓物業(yè)工作總結(jié) 篇4

流年似水，我來(lái)到我們物業(yè)管理處差不多有三年的時(shí)間了，而這一年又過(guò)去了不短的時(shí)間了，我覺(jué)得有必要對(duì)自己最近的工作好好的回顧一番，這是我工作的須要，更加是對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)辦公樓里全部人員負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。我們整個(gè)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)是一個(gè)大的集體，在我們這團(tuán)隊(duì)全部成員的努力之下，為辦公樓的管理工作完成的很不錯(cuò)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。這一切都是離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人員的辛苦付出的?；仡欁约涸谶@個(gè)團(tuán)隊(duì)里面的表現(xiàn)，又優(yōu)秀的地方，也有欠缺的地方，詳細(xì)總結(jié)如下。

一、辦公樓衛(wèi)生排查工作

因?yàn)檗k公樓是對(duì)外的場(chǎng)所，所以一個(gè)好的環(huán)境確定能夠給外來(lái)人員一個(gè)好的印象，再加上假如辦公樓里面全部人假如在一個(gè)衛(wèi)生臟亂差的環(huán)境工作的話(huà)，確定會(huì)影響心情從而影響到他們的工作，還會(huì)因?yàn)樾l(wèi)生不過(guò)關(guān)影響到他們的健康，所以我們物業(yè)管理處特殊重視衛(wèi)生工作，在領(lǐng)導(dǎo)的支配下，我結(jié)合物業(yè)員工的詳細(xì)狀況做好每天的員工排查值班表，每天下午的時(shí)候帶領(lǐng)值班的人員去辦公樓各個(gè)地方做好衛(wèi)生工作的排查，一旦有不好的地方就督促物業(yè)保潔部那邊打掃好。

二、做好殺菌排毒、人員健康登記工作

我們物業(yè)要對(duì)辦公樓全部人的平安負(fù)責(zé)，所以在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我立即做好了保潔殺菌工作的方案，督促物業(yè)負(fù)責(zé)選購(gòu)的同事選購(gòu)了大量的`殺菌消毒用品，支配保潔部的同時(shí)對(duì)辦公樓各個(gè)地方做好消毒工作，特殊是大家接觸最多的洗手間以及電梯這些地方，每天必需要做兩次消毒工作，早上辦公樓上班之前一次，下午三點(diǎn)鐘一次。我也跟物業(yè)的保安人員在辦公樓門(mén)口做好體溫檢測(cè)工作，全部人必需要出示物業(yè)發(fā)的出入證并且體溫合格之后才能進(jìn)入辦公樓，沒(méi)有證的人須要檢測(cè)合格并且登記信息以后才能進(jìn)去。雖然這些工作比較繁瑣，但是這是我們物業(yè)管理人員的責(zé)任，也是對(duì)大家平安負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，我們責(zé)無(wú)旁貸！現(xiàn)在看我這段時(shí)間在物業(yè)管理工作中的表現(xiàn)，雖然牽強(qiáng)完成了領(lǐng)導(dǎo)的工作支配，但是照舊有很多沒(méi)有做好的地方：自己工作上面還存在考慮問(wèn)題不夠周全的地方，導(dǎo)致后面須要改進(jìn)；再比如自己工作責(zé)隨意識(shí)還不夠強(qiáng)，還須要進(jìn)一步學(xué)習(xí)才行。后面的工作我必需要特別重視這些問(wèn)題，堅(jiān)決要將這些問(wèn)題做好并且轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱膬?yōu)勢(shì)！

辦公樓物業(yè)工作總結(jié) 篇5

我是辦公樓的物業(yè)人員，分管這邊辦公樓的工作，近一段時(shí)間，回憶過(guò)去的工作，我準(zhǔn)備對(duì)自己物業(yè)的工作做總結(jié)。以下便是我的總結(jié)：

在辦公樓這邊工作，我主要是關(guān)注辦公樓的平安、設(shè)備以及對(duì)外接待工作，對(duì)于這些工作，我這一年來(lái)，完成的都還比擬好。辦公樓這都是來(lái)辦公的，主要是一些須要辦公的人來(lái)，所以他們的平安是必須要注意的，辦公的都是有身份的，他們?cè)谶@辦公，自然是有許多重要的資料存放在這邊的，所以我作為這的物業(yè)，就必需愛(ài)護(hù)好他們的珍貴物品及資料，那平安措施我是要做完全打算的。

因此這一年，我每個(gè)月都要對(duì)辦公樓的設(shè)備進(jìn)展檢查，把廢舊的替換成新的，要是有些辦公室的鑰匙不當(dāng)心丟掉了，我就上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，換了新的門(mén)新的鎖，幸免因?yàn)殍€匙被他人撿到過(guò)來(lái)偷竊。辦公樓里的保險(xiǎn)柜，我全部都做了檢測(cè)，把壞了的換掉，重新購(gòu)置新的保險(xiǎn)柜，充分保障客戶(hù)的物品及資料的平安。一些桌椅我也都好好的'勘察一遍，添加的添加，戶(hù)進(jìn)出辦公樓，各個(gè)辦公樓里的電器及電燈，我每個(gè)月都會(huì)看一遍，防止有壞掉的砸到人或者沒(méi)電導(dǎo)致辦公人員耽擱工作時(shí)間。

對(duì)待外來(lái)人員，在進(jìn)入辦公樓的人我嚴(yán)格把關(guān)，并登記好來(lái)人信息，同時(shí)禮貌待人，效勞好他人。面對(duì)進(jìn)入的生疏人，我都會(huì)核實(shí)他們的身份信息后，我在放他們進(jìn)入辦公樓，以免放進(jìn)一些不懷好意的人進(jìn)去，危急到他人平安。對(duì)待重要的客戶(hù)，我也會(huì)把他們信息核實(shí)以后，才做其他事情，并且讓人帶他們進(jìn)去參觀(guān)，以誠(chéng)待人，不輕易看低任何人。我做好物業(yè)該做的事情。

通過(guò)對(duì)這一年的總結(jié)，我覺(jué)得自己這物業(yè)還可以做得更好,我對(duì)將來(lái)有更大的期盼，盼望可以管理好辦公樓，維護(hù)辦公樓的秩序,為客戶(hù)去供應(yīng)更好的辦公環(huán)境，獲得更多人的好評(píng)，也是在協(xié)助自己站穩(wěn)物業(yè)的腳跟?？偨Y(jié)己經(jīng)完成，我堅(jiān)信我在以后的工作中還能為我們辦公樓的工作奉獻(xiàn)更好，盼望領(lǐng)導(dǎo)予我確定，支持我工作，必須不負(fù)您期盼，把物業(yè)辦好，致力于這份事業(yè)。

辦公樓物業(yè)工作總結(jié) 篇6

寫(xiě)字樓和住宅的存在和發(fā)展，都為人類(lèi)解決了兩個(gè)同樣的問(wèn)題：辦公／居住的“空間”和辦公／居住的“方式”。不同的是，寫(xiě)字樓相比住宅更側(cè)重于辦公的效率性，而住宅更側(cè)重于居住的舒適性。目前頂級(jí)寫(xiě)字樓市場(chǎng)表現(xiàn)出一種由側(cè)重于效率(5A)到兼顧效率和舒適性(50)的演變。

5A智能化寫(xiě)字樓的出現(xiàn)體現(xiàn)了頂級(jí)寫(xiě)字樓對(duì)高效辦公的一種追求。所謂5A智能化，一般是指OA(辦公智能化)、BA(樓字自動(dòng)化)、CA(通訊傳輸智能化)、FA(消防智能化)、SA(安保智能化)。具備5A智能化的頂級(jí)寫(xiě)字樓一般都具有一定的地段優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)和軟硬件優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)了一種更加智能、便捷、高效的辦公模式。CBD區(qū)域、亞奧商圈的高層寫(xiě)字樓都是5A智能化寫(xiě)字樓的代表。濃厚的商業(yè)氛圍、豐富的業(yè)態(tài)和服務(wù)、核心地段的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)發(fā)展增加了機(jī)會(huì)、降低了成本，提高了企業(yè)形象，成為國(guó)內(nèi)外大中型企業(yè)辦公的首選。5A智能化辦公也成為寫(xiě)字樓市場(chǎng)的一個(gè)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。

但很多的5A寫(xiě)字樓在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中卻也表現(xiàn)出很多的不完善：位于喧鬧的商務(wù)中心區(qū)、高密度的建筑和人群、有限的空間和綠化?！靶[、擁擠、壓抑”改變了“智能、便捷、高效”的本質(zhì)。過(guò)于側(cè)重效率而忽視了舒適度的5A寫(xiě)字樓，顯然很難滿(mǎn)足人們更高的辦公環(huán)境要求。

在這種背景下，一種更加重視生態(tài)、環(huán)保及舒適性的50寫(xiě)字樓應(yīng)運(yùn)而生。所謂“50”獨(dú)棟辦公樓，是指Oxygen(氧氣)、Office Park (花園辦公)、Open(開(kāi)放而自由)、Own(獨(dú)立冠名權(quán)和私家電梯／空調(diào))、Opportunity(發(fā)展前景)。獨(dú)棟辦公樓的人性化和生態(tài)化設(shè)計(jì)，有利于企業(yè)提升自身的生產(chǎn)效率，同時(shí)獨(dú)棟辦公樓的區(qū)位選擇一般都位于郊區(qū)，其開(kāi)發(fā)成本較低，有利于企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中降低運(yùn)營(yíng)陳本，而且獨(dú)棟辦公樓具有獨(dú)立的冠名權(quán)，由此可以提升企業(yè)自身的形象，創(chuàng)造出岳牌效應(yīng)。

Oxygen(氧氣)：50寫(xiě)字樓對(duì)生態(tài)要求較高，生態(tài)辦公、有氧辦公，是區(qū)別于都市中心高層寫(xiě)字樓的灰色辦公、缺氧辦公的主要環(huán)境優(yōu)勢(shì)。

Office park(花園辦公)：花園式辦公的特點(diǎn)是，拒絕單調(diào)、局促的辦公空間，而是追求優(yōu)美而富有情趣的景致，讓視野變的流暢而開(kāi)闊，讓工作也變成一種享受。

Open(開(kāi)放而自由)：主要表現(xiàn)為交通便捷，空間開(kāi)闊，業(yè)態(tài)豐富，服務(wù)周到，讓企業(yè)運(yùn)作自如。

Own(獨(dú)立私家電梯／空調(diào))：私享空間在CBD區(qū)域內(nèi)的高層寫(xiě)字樓幾乎是不可能，而在非都市中心的這種低密度的商務(wù)花園，企業(yè)獨(dú)棟不僅可自由冠名，而且還擁有獨(dú)立電梯及樓梯，獨(dú)立VRV空調(diào)，獨(dú)立出入口，充分保證私有尊享。

Opportunity(發(fā)展前景)；獨(dú)棟辦公樓一般都位于非都市中心的次重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域，不僅擁有便捷的交通、優(yōu)美的環(huán)境，而且也有著美好的發(fā)展前景。

據(jù)市場(chǎng)調(diào)查表明，科技、研發(fā)、文化創(chuàng)意及新興產(chǎn)業(yè)等對(duì)于城市核心區(qū)依賴(lài)性較低的行業(yè)，在企業(yè)規(guī)模發(fā)展到一定程度之后，對(duì)于“50”獨(dú)棟辦公樓的需求日益突出。

北京最早出現(xiàn)的企業(yè)獨(dú)棟當(dāng)屬總部基地。之后的短短幾年里，北京出現(xiàn)了多個(gè)企業(yè)獨(dú)棟項(xiàng)目。在東部，有非中心、max空港企業(yè)園、北京LINk等；在南部有BDA國(guó)際企業(yè)大道、聯(lián)東U谷、亦莊硅谷、BDA國(guó)際廣場(chǎng)、BDA芯中心等；在北部，有企業(yè)墅、硅谷亮城、東升科技園北領(lǐng)地等；還有龍脈硅谷、通州商務(wù)園等項(xiàng)目分布其他區(qū)域。從目前在銷(xiāo)的獨(dú)棟辦公產(chǎn)品的分布上不難看出，北京的獨(dú)棟辦公樓大多出現(xiàn)在城市近郊的科技園區(qū)或開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)。如總部基地位于中關(guān)村科技園的豐臺(tái)園，聯(lián)東U谷和BDA國(guó)際企業(yè)大道位于亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，企業(yè)墅坐落于中關(guān)村科技園昌平園的核心。

獨(dú)棟辦公樓引領(lǐng)辦公的新時(shí)尚

獨(dú)棟辦公樓是工業(yè)地產(chǎn)的一種產(chǎn)品，盡管與公用型辦公樓(甲級(jí)寫(xiě)字樓)在使用功能和目標(biāo)客戶(hù)上有些類(lèi)似，不過(guò)獨(dú)棟辦公樓仍具有公用型辦公樓(甲級(jí)寫(xiě)字樓)不可比擬的優(yōu)勢(shì)。

第一，獨(dú)棟辦公寫(xiě)字樓更匹配企業(yè)個(gè)性需求。相比于甲級(jí)寫(xiě)字樓，獨(dú)棟辦公擁有獨(dú)立的冠名權(quán)、獨(dú)立的大堂、獨(dú)立的電梯，甚至獨(dú)立的員工餐廳、員工會(huì)所等個(gè)性化空間。由于這些個(gè)性化空間的存在，使企業(yè)在企業(yè)文化、企業(yè)品牌、企業(yè)形象展示以及企業(yè)宣傳推廣方面更容易貫徹。獨(dú)棟辦公可以在方方面面體現(xiàn)出企業(yè)的文化特色，體現(xiàn)出區(qū)別于其他企業(yè)的奮斗目標(biāo)和奮斗口號(hào)，有助于員工領(lǐng)悟企業(yè)獨(dú)特的文化，增強(qiáng)員工的歸屬感。對(duì)于企業(yè)品牌而言，可以通過(guò)獨(dú)棟辦公產(chǎn)品來(lái)打造企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)品牌影響力。獨(dú)棟辦公產(chǎn)品，從建筑開(kāi)始就營(yíng)造了一個(gè)“企業(yè)文化場(chǎng)”。同時(shí)，獨(dú)立的辦公形象，獨(dú)立冠名權(quán)，獨(dú)立LOGO，360度觀(guān)景等等條件，在市中心只有大型跨國(guó)企業(yè)及少數(shù)壟斷性企業(yè)才能擁有的辦公條件，在產(chǎn)業(yè)園區(qū)里因門(mén)檻較低，中小企業(yè)擁有的難度相對(duì)較小。

第二，獨(dú)棟辦公寫(xiě)字樓在產(chǎn)品形式上更生態(tài)。相對(duì)于甲級(jí)寫(xiě)字樓，獨(dú)棟辦公樓的開(kāi)發(fā)成本較低。獨(dú)棟辦公產(chǎn)品大多位于郊區(qū)，土地的租金和售價(jià)相對(duì)較低，這樣也可以降低開(kāi)發(fā)成本。與CBD內(nèi)區(qū)域進(jìn)行對(duì)比，可以看到CBD區(qū)域內(nèi)的零售設(shè)施非常有限，僅僅是作為辦公設(shè)施的補(bǔ)充，住宅也非常少。但在產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)，不僅擁有大型購(gòu)物中心，風(fēng)情商業(yè)街，各種風(fēng)情時(shí)尚業(yè)態(tài)，而且還有高尚住宅社區(qū)，商務(wù)停車(chē)樓，大型的員工餐廳和住宅、娛樂(lè)休閑區(qū)等配套。同時(shí)，獨(dú)棟辦公產(chǎn)品在園林建設(shè)上有更多的施展空間，能夠?yàn)檗k公人員提供舒適的辦公環(huán)境，使腦力勞動(dòng)者的智慧更容易得到激發(fā)。

第三，獨(dú)棟辦公投資成本更低，效率更高。相對(duì)于甲級(jí)寫(xiě)字樓，獨(dú)棟辦公物業(yè)在投資潛力上也具有一定優(yōu)勢(shì)。甲級(jí)寫(xiě)字樓除購(gòu)買(mǎi)或租賃費(fèi)用外，每月還需支付物業(yè)管理費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等一系列費(fèi)用；獨(dú)棟辦公物業(yè)一般可以擁有一定數(shù)量泊位，保安及保潔成本則可以根據(jù)公司自身需求進(jìn)行調(diào)整。獨(dú)棟辦公產(chǎn)品還可以作為金融平臺(tái)，為企業(yè)進(jìn)行二次甚至三次融資，因此獨(dú)棟辦公樓更具有投資效益。

第四，獨(dú)棟辦公樓的租金和售價(jià)相對(duì)較低。與甲級(jí)寫(xiě)字樓的選址主要在CBD、金融街等區(qū)位相比，獨(dú)棟辦公樓

的選址一般都位于郊區(qū)，其土地的租金和售價(jià)比CBD、金融街等地區(qū)的土地租金和售價(jià)要低得多，這樣獨(dú)棟辦公樓的開(kāi)發(fā)成本要遠(yuǎn)低于甲級(jí)寫(xiě)字樓的開(kāi)發(fā)成本，直接導(dǎo)致獨(dú)棟辦公樓的租金和售價(jià)偏低。

第五，獨(dú)棟辦公樓具有政策傾斜。近年來(lái)北京市不斷打造產(chǎn)業(yè)園經(jīng)濟(jì)，這些產(chǎn)業(yè)園包括航天測(cè)控科技產(chǎn)業(yè)園、文化產(chǎn)業(yè)園、中關(guān)村數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)園、北京數(shù)字信息產(chǎn)業(yè)園、北京日光精細(xì)產(chǎn)業(yè)園、北京寬橋影視文化產(chǎn)業(yè)園、安泰科技空港新材料產(chǎn)業(yè)園、北京科技研究院現(xiàn)代制造技術(shù)產(chǎn)業(yè)園、北京恒遠(yuǎn)產(chǎn)業(yè)園、激光顯示產(chǎn)業(yè)園等數(shù)十個(gè)產(chǎn)業(yè)園，在產(chǎn)業(yè)園中一般都有扶持優(yōu)惠政策，這些優(yōu)惠政策在降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮了積極作用。而大多數(shù)的企業(yè)獨(dú)棟辦公樓的區(qū)域選擇都位于產(chǎn)業(yè)園中，可以充分享受園區(qū)中的優(yōu)惠政策，更好的促進(jìn)企業(yè)，特別是成長(zhǎng)型企業(yè)的發(fā)展。而甲級(jí)寫(xiě)字樓的區(qū)位選擇一般在CBD、金融街等地區(qū)，相對(duì)于獨(dú)棟辦公樓，甲級(jí)寫(xiě)字樓的優(yōu)惠政策較少。

綜上所述，與甲級(jí)寫(xiě)字樓相比，獨(dú)棟辦公樓具有促進(jìn)企業(yè)提升生產(chǎn)效率、創(chuàng)造企業(yè)品牌效應(yīng)、降低企業(yè)運(yùn)行成本、享有一些優(yōu)惠政策措施等特點(diǎn)。這些特點(diǎn)表明，與甲級(jí)寫(xiě)字樓相比，獨(dú)棟辦公樓具有天然的優(yōu)勢(shì)，勢(shì)必在未來(lái)的辦公產(chǎn)品市場(chǎng)占有重要的一席之地。

獨(dú)棟辦公樓受到三類(lèi)企業(yè)青睞

目前，我國(guó)獨(dú)棟辦公樓的需求基本來(lái)源于三個(gè)群體，一是大中型國(guó)有企業(yè)，二是大型外資企業(yè)，三是大型成長(zhǎng)型民營(yíng)企業(yè)。這三個(gè)客戶(hù)群體存在共同的特征：第一，這一類(lèi)企業(yè)資產(chǎn)雄厚，擁有幾十億到幾百億的資產(chǎn)，其雄厚的資金已足夠支付獨(dú)棟辦公樓。第二，這一類(lèi)企業(yè)已發(fā)展到一定規(guī)模，開(kāi)始或已經(jīng)關(guān)注品牌形象，而獨(dú)棟辦公樓是宣傳企業(yè)形象的最佳工具。第三，這一類(lèi)企業(yè)都注重自己的企業(yè)文化的培養(yǎng)，獨(dú)棟辦公樓可以在獨(dú)體空間內(nèi)宣傳自己的企業(yè)文化，帶動(dòng)企業(yè)文化的提升和發(fā)展，因此，企業(yè)獨(dú)棟辦公樓是這三類(lèi)企業(yè)的最佳選擇。

結(jié)合具體的市場(chǎng)實(shí)例可以看到，首先，國(guó)有企業(yè)成為獨(dú)棟辦公樓的入住主體。尤其是在北京，無(wú)論是國(guó)有大中型企業(yè)還是進(jìn)京的.中小型國(guó)有企業(yè)都將會(huì)選擇在此設(shè)立總部。20xx年，位于亦莊的北京經(jīng)開(kāi)國(guó)際企業(yè)大道A、B組團(tuán)三棟獨(dú)棟辦公樓被柳工集團(tuán)及一家投融資企業(yè)整購(gòu)，總面積18000平方米。同時(shí)在總部基地也紛紛入駐了一批大中型國(guó)有企業(yè)，如中國(guó)誠(chéng)通集團(tuán)、中國(guó)航天時(shí)代電子公司，中牧實(shí)業(yè)股份有限公司、中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心、中華通信系統(tǒng)有限公司、中成進(jìn)出口股份有限公司等。

第二，國(guó)外企業(yè)紛紛來(lái)華投資并設(shè)立總部基地。外資來(lái)華投資設(shè)廠(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略是，首先要在華建立一個(gè)總部基地，然后向全國(guó)進(jìn)行輻射。大多數(shù)來(lái)華投資的外商企業(yè)考慮到北京是中國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)和文化中心的地位，基本都會(huì)在北京建立總部基地。據(jù)調(diào)查，自20xx年以來(lái)，雀巢、可口可樂(lè)、諾基亞等知名企業(yè)紛紛搬離傳統(tǒng)核心商務(wù)區(qū)，尋找自身中意的企業(yè)獨(dú)棟產(chǎn)品。20xx年以來(lái)共有包括ABB、愛(ài)立信、西門(mén)子等11家世界500強(qiáng)企業(yè)落戶(hù)望京，而亦莊經(jīng)過(guò)的發(fā)展，已經(jīng)吸引了30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的400多家企業(yè)入駐。又如聯(lián)動(dòng)U谷項(xiàng)目中，自建設(shè)項(xiàng)目以來(lái)已經(jīng)有300多家企業(yè)人住，其中包含多家世界500強(qiáng)企業(yè)。

第三，受?chē)?guó)際金融危機(jī)影響，我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易出現(xiàn)近幾年來(lái)的最大貿(mào)易逆差，致使國(guó)內(nèi)許多以出口加工貿(mào)易為主的民營(yíng)企業(yè)紛紛倒閉。但隨著金融危機(jī)影響的逐漸消退，一些成長(zhǎng)型民營(yíng)企業(yè)紛紛崛起，這種成長(zhǎng)型民營(yíng)企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模相對(duì)較大，其發(fā)展需要形成了對(duì)獨(dú)棟辦公產(chǎn)品的需求。獨(dú)棟辦公產(chǎn)品不需要追求容積率而降低開(kāi)發(fā)成本，在園林建設(shè)上也能和高端住宅甚至別墅相媲美，辦公人員的辦公環(huán)境舒適，綠化率相對(duì)于集約型辦公樓要高得多，腦力勞動(dòng)者的智慧更容易得到激發(fā)?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律是由勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)向資本密集型產(chǎn)業(yè)發(fā)展，而大多數(shù)資本密集型產(chǎn)業(yè)都為創(chuàng)智型企業(yè)，為了提高工作效率，創(chuàng)智型企業(yè)一般都會(huì)選擇郊區(qū)化的獨(dú)棟辦公產(chǎn)品作為企業(yè)發(fā)展的基地，從而提高員工的工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更高的利潤(rùn)。而現(xiàn)在的成長(zhǎng)型民營(yíng)企業(yè)大多數(shù)都為創(chuàng)智型企業(yè)，為了樹(shù)立企業(yè)品牌、降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、提高企業(yè)生產(chǎn)效率，成長(zhǎng)型民營(yíng)企業(yè)紛紛購(gòu)買(mǎi)獨(dú)棟辦公產(chǎn)品，形成了對(duì)獨(dú)棟辦公樓的需求。例如，在聯(lián)動(dòng)U谷中入駐的300多家企業(yè)中，其中大多數(shù)為成長(zhǎng)型民營(yíng)企業(yè)。

北京產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及新城規(guī)劃帶動(dòng)獨(dú)棟辦公樓供求兩旺

“十二五”期間，北京市承擔(dān)了發(fā)展高端、高效，高輻射力產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)任務(wù)，規(guī)劃了六大高端產(chǎn)業(yè)功能區(qū)及若干特色產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的產(chǎn)業(yè)布局。北京市將以“實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化升級(jí)，提高工業(yè)總體水平，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排”為目標(biāo)，明確北京市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方向，主要包括：大力發(fā)展金融、文化創(chuàng)意、旅游會(huì)展等優(yōu)勢(shì)服務(wù)業(yè)；著力培育商務(wù)服務(wù)、體育休閑等新興服務(wù)業(yè)，穩(wěn)步提升物流、商貿(mào)、房地產(chǎn)等基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)，大力發(fā)展軟件、研發(fā)、信息服務(wù)等高技術(shù)服務(wù)業(yè)-重點(diǎn)發(fā)展移動(dòng)通信、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)、集成電路、光電顯示、生物產(chǎn)業(yè)等高技術(shù)制造業(yè)；積極培育大型企業(yè)集團(tuán)，加速發(fā)展中小企業(yè)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)。在金融危機(jī)過(guò)后，北京市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的主要方向是大力扶持和發(fā)展創(chuàng)智型高端服務(wù)業(yè)和成長(zhǎng)型企業(yè)，這一類(lèi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)理念決定其需要“創(chuàng)品牌、降成本、提效率”，這種經(jīng)營(yíng)方式的選擇與獨(dú)棟辦公樓的開(kāi)發(fā)理念正好相吻合，而成長(zhǎng)型企業(yè)的發(fā)展也勢(shì)必會(huì)引起對(duì)獨(dú)棟辦公樓的旺盛需求。

20xx年以來(lái)，在城市規(guī)劃方面，北京市提出了城南發(fā)展綱要，試圖打造以城南五區(qū)(包括崇文、宣武、豐臺(tái)、房山和大興等五區(qū))為主的新興經(jīng)濟(jì)區(qū)域，重點(diǎn)發(fā)展九大高端園區(qū)，這九大園區(qū)包括：麗澤金融商務(wù)區(qū)、中關(guān)村豐臺(tái)科技園、大興生物醫(yī)藥基地、大興新媒體產(chǎn)業(yè)基地、龍?zhí)逗w育產(chǎn)業(yè)園、廣安產(chǎn)業(yè)園區(qū)、良鄉(xiāng)高教園區(qū)、北京石化新材料科技產(chǎn)業(yè)基地、房山竇店產(chǎn)業(yè)基地。這九大園區(qū)的建立勢(shì)必會(huì)形成對(duì)獨(dú)棟辦公樓的需求。除了城南發(fā)展綱要外，北京市還提出了打造通州新城的發(fā)展綱要，通州新城規(guī)劃的格局調(diào)整為“一核四區(qū)”，包括運(yùn)河核心區(qū)、宋莊文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、環(huán)渤海高端總部基地、北京通州文化旅游區(qū)，和國(guó)際組織集聚區(qū)?！耙缓怂膮^(qū)”的建立需要以產(chǎn)業(yè)集聚和總部基地為基礎(chǔ)，這也必將形成對(duì)獨(dú)棟辦公樓的需求。自20xx年以來(lái)，北京市的新城規(guī)劃帶動(dòng)了北京市整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重新布局，形成了以總部基地為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，同時(shí)使北京的產(chǎn)業(yè)向郊區(qū)轉(zhuǎn)移，這種發(fā)展趨勢(shì)拉動(dòng)了獨(dú)棟辦公樓產(chǎn)品的需求。

相關(guān)資料

獨(dú)棟辦公樓典型設(shè)計(jì)案例

聯(lián)東U谷

聯(lián)東U谷北京金橋項(xiàng)目位于亦莊新城核心，所屬北京中關(guān)村科技園通州園金橋科技產(chǎn)業(yè)基地，自身占地1300畝，規(guī)劃建筑面積100萬(wàn)平方米，是金橋產(chǎn)業(yè)基地乃至北京市內(nèi)唯一綜合性產(chǎn)業(yè)園

區(qū)。園區(qū)由北京聯(lián)東投資(集團(tuán))有限公司攜手著名策劃?rùn)C(jī)構(gòu)――王志綱工作室及權(quán)威設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、上海華東建筑設(shè)計(jì)研究院聯(lián)手打造，并由聯(lián)東集團(tuán)旗下子公司北京聯(lián)東金橋置業(yè)有限責(zé)任公司運(yùn)營(yíng)。整個(gè)園區(qū)由總部商務(wù)園、研發(fā)科技園、生產(chǎn)制造園、企業(yè)定制園、綜合配套園五個(gè)分園組成。重點(diǎn)引進(jìn)和集聚以高端生產(chǎn)服務(wù)業(yè)為龍頭，以生物醫(yī)藥、精密機(jī)械、電子信息、能源環(huán)保為主的四大產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展制造業(yè)研發(fā)中心、科技服務(wù)機(jī)構(gòu)和跨國(guó)企業(yè)部門(mén)中心。截至目前，入園企業(yè)300余家，其中包括多家世界500強(qiáng)企業(yè)，聯(lián)東U谷已形成百萬(wàn)平米超大規(guī)模的總部獨(dú)棟群。

聯(lián)東U谷項(xiàng)目亮點(diǎn)為1000-3000平米精銳企業(yè)獨(dú)棟。在新品區(qū)規(guī)劃中，園區(qū)東西向800米景觀(guān)長(zhǎng)廊向西延伸，演繹企業(yè)獨(dú)棟總部新區(qū)。新區(qū)部分整體秉承“圍合一半圍合―開(kāi)敞”的空間序列排布，獨(dú)具匠心的“十”字軸線(xiàn)將景觀(guān)與商務(wù)互動(dòng)連接：縱軸貫穿南北入口，以硬質(zhì)鋪裝、石材小品、配以豐富灌木打造現(xiàn)代、商務(wù)景觀(guān)；橫軸貫穿東西，則仍以聚集財(cái)富的水系為主，最大限度發(fā)揮景觀(guān)功能，為企業(yè)創(chuàng)新提供更多可能。新項(xiàng)目的主要建筑特點(diǎn)為：第一，雙首層，首層4.2米挑高前堂，直面園區(qū)環(huán)路，為總部創(chuàng)造非凡主形象；下沉庭院自然入戶(hù)，第一時(shí)間為來(lái)訪(fǎng)者帶來(lái)尊崇禮儀。雙大堂分流入戶(hù)，讓來(lái)者時(shí)刻體驗(yàn)專(zhuān)屬禮儀。第二，雙LOGO展示，充分利用沿街優(yōu)勢(shì)，設(shè)置雙LOGO展示面，開(kāi)闊醒目，給入住的企業(yè)提供充分展示自我形象與身份的空間，讓總部形象力更勝一籌。第三，屋頂花園，屋頂花園可供企業(yè)根據(jù)自己需求營(yíng)造出前瞻的辦公環(huán)境。這里可以是一處員工日常休息交流的場(chǎng)所，也可以是舉辦企業(yè)露天聚會(huì)的自然空間。第四，下沉庭院，庭院人戶(hù)的形象空間.企業(yè)員工共享的綠化“客廳”。下沉庭院憑借其與建筑的高度和諧，將陽(yáng)光和新鮮空氣引入庭院入戶(hù)層，并給空間帶來(lái)更加豐富的視覺(jué)和使用可能。第五，多層局部挑空，聯(lián)U谷企業(yè)獨(dú)棟群高度重視內(nèi)部空間的設(shè)計(jì)，在每座獨(dú)棟內(nèi)部都不同程度的設(shè)有局部挑空，頂層規(guī)劃LOFT，方便企業(yè)根據(jù)不同需求自由利用，空間尺度卓然不群。第六，45％附加空間，作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要依托，辦公空間利用率理應(yīng)更加極致。聯(lián)東U谷企業(yè)獨(dú)棟群將屋頂花園、車(chē)位、半地下室等最高可達(dá)45％附加空間回饋業(yè)主，升級(jí)空間價(jià)值。

辦公樓物業(yè)工作總結(jié) 篇7

工作總是特別的驚慌的繁瑣的，我們并不是一個(gè)人在工作，而是我們XX物業(yè)的全部人都在仔細(xì)的工作，為了保障辦公樓里面全部的人，全部的工作人員都可以正常的工作，有一個(gè)好的工作環(huán)境，有一個(gè)良好的工作氛圍，就是我們工作的重心和最重要的任務(wù)，我們作為XX辦公樓的物業(yè)工作人員，在工作上面仔細(xì)的負(fù)責(zé)，在上班時(shí)間堅(jiān)守自己的工作崗位。在XX物業(yè)工作也有一段時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我的工作也完成的差不多了，盡管每天的工作內(nèi)容都是一樣的，每天都是在維護(hù)辦公樓的正常，不管是衛(wèi)生還是環(huán)境，或是什么地方，我都會(huì)盡力的在自己的工作當(dāng)中給他們創(chuàng)建出更好的環(huán)境，不僅僅保障辦公樓整體環(huán)境的整齊和干凈，還要保障他們的人身平安，以及工作區(qū)域的正常的運(yùn)行，不管水還是電都能夠正常，對(duì)于辦公樓里面的公司的任何的問(wèn)題，我們都要?jiǎng)偤玫娜ヌ幚恚椭麄兘鉀Q，自己這段時(shí)間的工作基本上都是這樣的，盡管每天都在重復(fù)的做著同樣的事情，但是自己內(nèi)心的責(zé)任感和對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法也讓我每天都可以堅(jiān)守在自己的工作崗位上，保證自己的工作是順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行的，也不讓自己因?yàn)橐粫r(shí)的懶散或是不在狀態(tài)而影響到整個(gè)辦公樓的正常的工作。

在這段時(shí)間的工作當(dāng)中，我將自己的生活和工作都融入到了一起，同時(shí)也在自己的`工作當(dāng)中一點(diǎn)一點(diǎn)的完善自己，將自己的工作實(shí)力和職業(yè)素養(yǎng)都漸漸的提高，保證自己在工作時(shí)的專(zhuān)業(yè)性，也保證自己可以更好的將工作完成，我每天都按時(shí)的到達(dá)自己的工作崗位，仔細(xì)的完成自己的工作，在下班之后也會(huì)剛好的回憶自己當(dāng)天的工作，將自己做的好的地方和不足之處都一一的細(xì)想一遍，在其次天工作的時(shí)候也知道自己應(yīng)當(dāng)要留意哪些地方，同時(shí)也會(huì)將自己的缺陷和不足剛好的彌補(bǔ)和改善，保證自己可以一天比一天優(yōu)秀，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，成為更加完備的自己。一段時(shí)間的工作結(jié)束之后，也不能代表我們的工作就可以放松了，緊接著而來(lái)的是自己下一階段的工作，所以在之后的工作當(dāng)中，我也會(huì)接著加油的，保證自己在工作的順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行的同時(shí)，自己也能夠漸漸的變的優(yōu)秀，用自己最大的努力去完成自己的工作，盡職盡責(zé)的做好自己的事情。

辦公樓物業(yè)工作總結(jié) 篇8

我是辦公樓的物業(yè)人員，分管這邊辦公樓的工作，近一段時(shí)間，回顧過(guò)去的工作，我準(zhǔn)備對(duì)自己物業(yè)的工作做總結(jié)。以下便是我的總結(jié)：

在辦公樓這邊工作，我主要是關(guān)注辦公樓的平安、設(shè)備以及對(duì)外接待工作，對(duì)于這些工作，我這一年來(lái)，完成的都還比較好。辦公樓這都是來(lái)辦公的，主要是一些須要辦公的人來(lái)，所以他們的平安是肯定要注意的，辦公的都是有身份的，他們?cè)谶@辦公，自然是有許多重要的資料存放在這邊的，所以我作為這的物業(yè)，就必需愛(ài)護(hù)好他們的珍貴物品及資料，那平安措施我是要做完全打算的。因此這一年，我每個(gè)月都要對(duì)辦公樓的設(shè)備進(jìn)行檢查，把廢舊的替換成新的，要是有些辦公室的鑰匙不當(dāng)心丟掉了，我就上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，換了新的門(mén)新的鎖，避開(kāi)因?yàn)殍€匙被他人撿到過(guò)來(lái)偷竊。辦公樓里的保險(xiǎn)柜，我全部都做了檢測(cè)，把壞了的換掉，重新購(gòu)買(mǎi)新的保險(xiǎn)柜，充分保障客戶(hù)的物品及資料的平安。一些桌椅我也都好好的勘察一遍，添加的添加，削減的削減，廢棄的全部回收到特地收購(gòu)的地方，換一部分新的桌椅?？蛻?hù)進(jìn)出辦公樓，各個(gè)辦公樓里的電器及電燈，我每個(gè)月都會(huì)看一遍，防止有壞掉的`砸到人或者沒(méi)電導(dǎo)致辦公人員耽擱工作時(shí)間。

對(duì)待外來(lái)人員，在進(jìn)入辦公樓的人我嚴(yán)格把關(guān)，并登記好來(lái)人信息，同時(shí)禮貌待人，服務(wù)好他人。面對(duì)進(jìn)入的生疏人，我都會(huì)核實(shí)他們的身份信息后，我在放他們進(jìn)入辦公樓，以免放進(jìn)一些不懷好意的人進(jìn)去，危急到他人平安。對(duì)待重要的客戶(hù)，我也會(huì)把他們信息核實(shí)以后，才做其他事情，并且讓人帶他們進(jìn)去參觀(guān)，以誠(chéng)待人，不輕易看低任何人。我做好物業(yè)該做的事情。

通過(guò)對(duì)這一年的總結(jié)，我覺(jué)得自己這物業(yè)還可以做得更好，我對(duì)將來(lái)有更大的期盼，希望可以管理好辦公樓，維護(hù)辦公樓的秩序，為客戶(hù)去供應(yīng)更好的辦公環(huán)境，獲得更多人的好評(píng)，也是在幫助自己站穩(wěn)物業(yè)的腳跟?？偨Y(jié)已經(jīng)完成，我信任我在以后的工作中還能為我們辦公樓的工作貢獻(xiàn)更好，希望領(lǐng)導(dǎo)予我確定，支持我工作，肯定不負(fù)您期盼，把物業(yè)辦好，致力于這份事業(yè)。

辦公樓物業(yè)工作總結(jié) 篇9

本人在xx棟辦公樓從事物業(yè)工作，也已經(jīng)差不多有一年了，在這一年里，遇到了很多事情，這使得我的這份物業(yè)管理工作充滿(mǎn)了新鮮感和挑戰(zhàn)。下面我就來(lái)大概整理和總結(jié)一下這一年本人的個(gè)人工作吧！

一、嚴(yán)格把控辦公樓工作人員的進(jìn)出

今年是本人來(lái)到xx棟辦公樓從事物業(yè)工作的第一年，也是遭遇新型冠狀病毒肺炎疫情的一年，因?yàn)檫@場(chǎng)疫情的影響，本人從年初開(kāi)始便積極響應(yīng)上頭的號(hào)召，對(duì)辦公樓所有工作人員的進(jìn)出進(jìn)行嚴(yán)格的把控，保證我們這棟樓不被感染、不產(chǎn)生不可挽救的后果。說(shuō)實(shí)話(huà)，這項(xiàng)工作看起來(lái)容易，實(shí)際操作起來(lái)還是有些難度的。本棟辦公樓內(nèi)現(xiàn)有在辦公的.工作人員，差不多有六千人，再加上一些不可避免的客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)，每天差不多有一萬(wàn)來(lái)人在這棟樓進(jìn)進(jìn)出出，除了社區(qū)發(fā)放的準(zhǔn)入證，更多的還是需要我們物業(yè)的人進(jìn)行嚴(yán)格把控的，算是今年給我的第一大挑戰(zhàn)吧！還好本人完成得還不錯(cuò)，沒(méi)有出現(xiàn)任何不好的情況。

二、安排管理保潔對(duì)辦公樓進(jìn)行打算

在今年的工作中，第二項(xiàng)值得一提的是對(duì)保潔的安排和管理工作。今年是特殊的一年，這也就更加要求環(huán)境衛(wèi)生萬(wàn)無(wú)一失了。本人對(duì)保潔工作做了三班倒的安排，增添了辦公樓的保潔工作人員，并對(duì)她們的健康進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的每日一查工作，保證她們?cè)诰S系我們辦公樓的衛(wèi)生工作的同時(shí)，不被意外感染上病菌。這項(xiàng)工作到目前為止，仍然做得不錯(cuò)，得到了辦公樓辦公人員的肯定，也得到了來(lái)訪(fǎng)者們的肯定。

三、配合維護(hù)辦公樓的各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)

在這一年的工作中，最最無(wú)奈的一項(xiàng)工作可以說(shuō)是對(duì)xx這棟樓的電梯的維修工作了。xx這棟樓是一棟年代久遠(yuǎn)的老樓，自然樓里的許多設(shè)備也都傾向于老化了，尤其是本棟的六座電梯，其中有一座基本上每個(gè)星期都要出現(xiàn)一些小毛病，有時(shí)候還會(huì)發(fā)生下墜的情況，這足足把樓里的辦公人員給嚇得夠嗆。在今年的工作中，本人基本上每周都要找來(lái)電梯的售后部門(mén)，對(duì)其進(jìn)行維修，以保證電梯還能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下去。不過(guò)總得來(lái)說(shuō)，本棟辦公樓的設(shè)備可能需要考慮更換了，這樣維修只能短短維持一下而已，未來(lái)如果還不更換的話(huà)，還是有可能出現(xiàn)不必要的事故的。

辦公樓物業(yè)工作總結(jié) 篇10

工作總是特別的驚慌的繁瑣的，我們并不是一個(gè)人在工作,而是XX我們物業(yè)的全部人都在謹(jǐn)慎的工作，為了保障辦公樓里面全部的人，全部的工作人員都可以正常的工作，有一個(gè)好的工作環(huán)境,有一個(gè)良好的XX工作氣氛，就是我們工作的重心和最重要的任務(wù)，我們作為辦公樓的物業(yè)工作人員，在工作上面謹(jǐn)慎的負(fù)責(zé)，在上班時(shí)間堅(jiān)守自己的工作崗位。

XX在物業(yè)工作也有一段時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我的工作也完成的差不多了，盡管每天的工作內(nèi)容都是一樣的，每天都是在維護(hù)辦公樓的`正常，不管是衛(wèi)生還是環(huán)境，或是什么地方，我都會(huì)盡力的在自己的工作當(dāng)中給他們締造出更好的環(huán)境，不僅僅保障辦公樓整體環(huán)境的干凈和干凈，還要保障他們的人身平安，以及工作區(qū)域的正常的運(yùn)行，不管水還是電都能夠正常，對(duì)于辦公樓里面的公司的任何的問(wèn)題，我們都要?jiǎng)偤玫娜ヌ幚?，去協(xié)助他們解決，自己這段時(shí)間的工作根本上都是這樣的，盡管每天都在重復(fù)的做著同樣的事情，但是自己內(nèi)心的責(zé)任感和對(duì)工作謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)的看法也讓我每天都可以堅(jiān)守在自己的工作崗位上，保證自己的工作是順當(dāng)?shù)倪M(jìn)展的，也不讓自己因?yàn)橐粫r(shí)的懶散或是不在狀態(tài)而影響到整個(gè)辦公樓的正常的工作。

在這段時(shí)間的工作當(dāng)中，我將自己的生活和工作都融入到了一起，同時(shí)也在自己的工作當(dāng)中一點(diǎn)一點(diǎn)的完善自己，將自己的工作實(shí)力和職業(yè)素養(yǎng)都漸漸的提高，保證自己在工作時(shí)的專(zhuān)業(yè)性，也保證自己可以更謹(jǐn)慎的完成自己的工作，在下班之后也會(huì)剛好的回憶自己當(dāng)天的工作,將自己做的好的地方和缺乏之處都一一的細(xì)想一遍，在其次天工作的時(shí)候也知道自己應(yīng)當(dāng)要留意哪些地方，同時(shí)也會(huì)將自己的缺陷和缺乏剛好的彌補(bǔ)和改善，保證自己可以一天比一天優(yōu)秀，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,成為更加完備的自己。

一段時(shí)間的工作完畢之后，也不能代表我們的工作就可以放松了，緊接著而來(lái)的是自己下一階段的工作，所以在之后的工作當(dāng)中，我也會(huì)接著加油的，保證自己在工作的順當(dāng)?shù)倪M(jìn)展的同時(shí)，自己也能夠漸漸的變的優(yōu)秀，用自己最大的努力去完成自己的工作，盡職盡責(zé)的做好自己的事情。

辦公樓物業(yè)工作總結(jié) 篇11

我是辦公樓的物業(yè)人員，分管這邊辦公樓的工作，近一段時(shí)間，回顧過(guò)去的工作，我打算對(duì)自己物業(yè)的工作做總結(jié)。以下便是我的總結(jié)：

在辦公樓這邊工作，我主要是關(guān)注辦公樓的安全、設(shè)備以及對(duì)外接待工作，對(duì)于這些工作，我這一年來(lái)，完成的都還比較好。辦公樓這都是來(lái)辦公的，主要是一些需要辦公的人來(lái)，所以他們的安全是一定要注重的，辦公的都是有身份的，他們?cè)谶@辦公，自然是有很多重要的資料存放在這邊的，所以我作為這的物業(yè)，就必須保護(hù)好他們的貴重物品及資料，那安全措施我是要做完全準(zhǔn)備的。

因此這一年，我每個(gè)月都要對(duì)辦公樓的設(shè)備進(jìn)行檢查，把廢舊的替換成新的，要是有些辦公室的鑰匙不小心丟掉了，我就上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，換了新的門(mén)新的鎖，避免因?yàn)殍€匙被他人撿到過(guò)來(lái)偷竊。辦公樓里的保險(xiǎn)柜，我全部都做了檢測(cè)，把壞了的換掉，重新購(gòu)買(mǎi)新的保險(xiǎn)柜，充分保障客戶(hù)的物品及 資料的安全。一些桌椅我也都好好的'勘察一遍，添加的添加，減少的減少，廢棄的全部回收到專(zhuān)門(mén)收購(gòu)的地方，換一部分新的桌椅?？蛻?hù)進(jìn)出辦公樓，各個(gè)辦公樓里的電器及電燈，我每個(gè)月都會(huì)看一遍，防止有壞掉的砸到人或者沒(méi)電導(dǎo)致辦公人員耽誤工作時(shí)間。

對(duì)待外來(lái)人員，在進(jìn)入辦公樓的人我嚴(yán)格把關(guān)，并登記好來(lái)人信息，同時(shí)禮貌待人，服務(wù)好他人。面對(duì)進(jìn)入的陌生人，我都會(huì)核實(shí)他們的身份信息后，我在放他們進(jìn)入辦公樓，以免放進(jìn)一些不懷好意的人進(jìn)去，危險(xiǎn)到他人安全。對(duì)待重要的客戶(hù)，我也會(huì)把他們信息核實(shí)以后，才做其他事情，并且讓人帶他們進(jìn)去參觀(guān)，以誠(chéng)待人，不輕易看低任何人。我做好物業(yè)該做的事情。

通過(guò)對(duì)這一年的總結(jié)，我覺(jué)得自己這物業(yè)還可以做得更好，我對(duì)未來(lái)有更大的期待，希望可以管理好辦公樓，維護(hù)辦公樓的秩序，為客戶(hù)去提供更好的辦公環(huán)境，獲得更多人的好評(píng)，也是在幫助自己站穩(wěn)物業(yè)的腳跟?？偨Y(jié)已經(jīng)完成，我相信我在以后的工作中還能為我們辦公樓的工作貢獻(xiàn)更好，希望領(lǐng)導(dǎo)予我肯定，支持我工作，一定不負(fù)您期待，把物業(yè)辦好，致力于這份事業(yè)。

辦公樓物業(yè)工作總結(jié) 篇12

20xx對(duì)xxxx花園管理處來(lái)說(shuō)是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。而作為xxxx花園管理處的主任，同時(shí)又是公司的一名老員工，我深有體會(huì)。正是在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的銳意進(jìn)取、不懈努力，克服種種困難，xxxx花園管理處取得了較為滿(mǎn)意的工作成績(jī)。按照年初確定的計(jì)劃，基本實(shí)現(xiàn)全年的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。全體員工敬業(yè)愛(ài)崗、克服困難、努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好的完成了經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

年末，順利完成了物業(yè)管理合同的續(xù)約。在10月份的市優(yōu)考評(píng)中，全體員工積極準(zhǔn)備，勤奮工作，熱情接待。最終通過(guò)大家的努力，以較高的.成績(jī)，被評(píng)為“xxxx市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”。在完成對(duì)內(nèi)管理的同時(shí)，積極開(kāi)展對(duì)外項(xiàng)目的拓展。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，經(jīng)過(guò)周密的準(zhǔn)備和計(jì)劃，十二月份在xxxx宿舍的招標(biāo)中成功中標(biāo)，為公司的更進(jìn)一步發(fā)展，做出貢獻(xiàn)。

在小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，吸取好的地方，改進(jìn)管理。以下是我個(gè)人這一年心得和總結(jié)：

本職工作，時(shí)刻緊記自己的崗位職責(zé)，有責(zé)任心，對(duì)xxxx始終忠誠(chéng)和熱愛(ài)。

日常的管理中，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)各班組統(tǒng)一指揮、督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，合理調(diào)配人員，盡可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴(yán)格制定各班組的工作規(guī)范和規(guī)程，主持每周、每月的例會(huì)，總結(jié)本周工作，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)改正，制定下步工作方向，規(guī)定事務(wù)助理、各班組班長(zhǎng)每周、每月制定工作計(jì)劃，并檢查落實(shí)。監(jiān)督事務(wù)助理的日檢，做好管理處的周檢，協(xié)助公司品質(zhì)保障部的月檢。對(duì)員工的工作做到獎(jiǎng)罰分明，統(tǒng)一對(duì)待。對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行檢查和糾正，及時(shí)追蹤。各項(xiàng)工作做到層層把關(guān)，杜絕管理漏洞。

保證正常工作順利開(kāi)展和進(jìn)行同時(shí)，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，開(kāi)源節(jié)流，提高利潤(rùn)，完成預(yù)算。同時(shí)，開(kāi)展各種服務(wù)項(xiàng)目：保潔家政服務(wù)，礦泉水送水服務(wù)，室內(nèi)特約維修服務(wù)，電瓶充電服務(wù)等等，既為公司帶來(lái)了利潤(rùn)，又給業(yè)主提供了服務(wù)。

辦公樓物業(yè)工作總結(jié) 篇13

流年似水，我來(lái)到我們物業(yè)管理處差不多有三年的時(shí)間了，而這一年又過(guò)去了不短的時(shí)間了，我覺(jué)得有必要對(duì)自己最近的工作好好的回顧一番，這是我工作的需要，更加是對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)辦公樓里所有人員負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。我們整個(gè)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)是一個(gè)大的集體，在我們這團(tuán)隊(duì)所有成員的努力之下，為辦公樓的管理工作完成的很不錯(cuò)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。這一切都是離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人員的辛苦付出的?；仡欁约涸谶@個(gè)團(tuán)隊(duì)里面的表現(xiàn)，又優(yōu)秀的地方，也有欠缺的地方，具體總結(jié)如下。

一、辦公樓衛(wèi)生排查工作

因?yàn)檗k公樓是對(duì)外的場(chǎng)所，所以一個(gè)好的環(huán)境肯定能夠給外來(lái)人員一個(gè)好的印象，再加上如果辦公樓里面所有人如果在一個(gè)衛(wèi)生臟亂差的環(huán)境工作的話(huà)，肯定會(huì)影響心情從而影響到他們的工作，還會(huì)因?yàn)樾l(wèi)生不過(guò)關(guān)影響到他們的健康，所以我們物業(yè)管理處特別重視衛(wèi)生工作，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我結(jié)合物業(yè)員工的具體情況做好每天的員工排查值班表，每天下午的時(shí)候帶領(lǐng)值班的人員去辦公樓各個(gè)地方做好衛(wèi)生工作的排查，一旦有不好的地方就督促物業(yè)保潔部那邊打掃好。

二、做好殺菌排毒、人員健康登記工作

我們物業(yè)要對(duì)辦公樓所有人的安全負(fù)責(zé)，所以在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我立刻做好了保潔殺菌工作的`方案，督促物業(yè)負(fù)責(zé)采購(gòu)的同事采購(gòu)了大量的殺菌消毒用品，安排保潔部的同時(shí)對(duì)辦公樓各個(gè)地方做好消毒工作，特別是大家接觸最多的洗手間以及電梯這些地方，每天必須要做兩次消毒工作，早上辦公樓上班之前一次，下午三點(diǎn)鐘一次。我也跟物業(yè)的保安人員在辦公樓門(mén)口做好體溫檢測(cè)工作，所有人必須要出示物業(yè)發(fā)的出入證并且體溫合格之后才能進(jìn)入辦公樓，沒(méi)有證的人需要檢測(cè)合格并且登記信息以后才能進(jìn)去。雖然這些工作比較繁瑣，但是這是我們物業(yè)管理人員的責(zé)任，也是對(duì)大家安全負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，我們責(zé)無(wú)旁貸！

現(xiàn)在看我這段時(shí)間在物業(yè)管理工作中的表現(xiàn)，雖然勉強(qiáng)完成了領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，但是仍舊有許多沒(méi)有做好的地方：自己工作上面還存在考慮問(wèn)題不夠周全的地方，導(dǎo)致后面需要改進(jìn)；再比如自己工作責(zé)任意識(shí)還不夠強(qiáng)，還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)才行。后面的工作我必須要格外重視這些問(wèn)題，堅(jiān)決要將這些問(wèn)題做好并且轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱膬?yōu)勢(shì)！

辦公樓物業(yè)工作總結(jié) 篇14

一、健全服務(wù)機(jī)制

(一)成立服務(wù)機(jī)構(gòu)。區(qū)政府成立樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)小組及辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)發(fā)改局。服務(wù)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推動(dòng)樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展。轄區(qū)商務(wù)樓宇較多的街道辦事處應(yīng)成立相應(yīng)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

(二)建立聯(lián)絡(luò)員網(wǎng)絡(luò)。街道辦事處應(yīng)確定一名以上的樓宇經(jīng)濟(jì)聯(lián)絡(luò)員，并建立健全轄區(qū)商務(wù)樓宇服務(wù)制度。

(三)做好統(tǒng)計(jì)調(diào)查。區(qū)發(fā)改局、財(cái)政局、統(tǒng)計(jì)局以及各街道辦事處負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查并進(jìn)行相關(guān)分析，相關(guān)部門(mén)應(yīng)積極配合。街道辦事處負(fù)責(zé)提供商務(wù)樓宇入駐企業(yè)名單，并開(kāi)展本轄區(qū)樓宇經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查，按區(qū)樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)小組辦公室要求匯總填寫(xiě)有關(guān)調(diào)查表格并擬寫(xiě)上報(bào)分析報(bào)告；區(qū)財(cái)政局負(fù)責(zé)商務(wù)樓宇入駐企業(yè)的納稅情況核實(shí)并提供相關(guān)數(shù)據(jù)；區(qū)統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)提供商務(wù)樓宇內(nèi)入駐的規(guī)模以上、限額以上、資質(zhì)以上企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入（產(chǎn)值）和基本信息（規(guī)模以下、限額以下、資質(zhì)以下以及其它入駐企業(yè)營(yíng)業(yè)收入和基本信息由商務(wù)樓宇所在街道辦事處負(fù)責(zé)調(diào)查統(tǒng)計(jì)）；區(qū)發(fā)改局負(fù)責(zé)全區(qū)樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況綜合分析。

(四)強(qiáng)化跟蹤服務(wù)。街道辦事處樓宇經(jīng)濟(jì)聯(lián)絡(luò)員應(yīng)加強(qiáng)與樓宇物業(yè)的聯(lián)系溝通，及時(shí)跟蹤了解轄區(qū)商務(wù)樓宇企業(yè)變動(dòng)情況，更新“區(qū)樓宇經(jīng)濟(jì)信息管理系統(tǒng)”相關(guān)信息，同時(shí)協(xié)助做好樓宇招商、協(xié)稅護(hù)稅工作。對(duì)新建商務(wù)樓宇入駐率低于30%，所在街道辦事處要設(shè)立臨時(shí)窗口，派駐專(zhuān)人實(shí)行“一門(mén)受理、限期辦結(jié)、一條龍服務(wù)”。

二、加強(qiáng)政策扶持

(一)對(duì)純商務(wù)樓宇開(kāi)發(fā)主體的扶持

1、開(kāi)發(fā)主體新投資開(kāi)發(fā)建設(shè)的純商務(wù)樓宇采取只租不售方式的，在該商務(wù)樓宇入駐企業(yè)產(chǎn)生稅收次年起三年內(nèi)，每年按該商務(wù)樓宇對(duì)區(qū)級(jí)財(cái)力貢獻(xiàn)（不含房地產(chǎn)、建安稅收）比上一新增部分的3%給予扶持。

2、開(kāi)發(fā)主體新投資開(kāi)發(fā)建設(shè)的純商務(wù)樓宇采取租售結(jié)合方式的，在該商務(wù)樓宇入駐企業(yè)產(chǎn)生稅收次年起三年內(nèi)，每年按該商務(wù)樓宇租用企業(yè)對(duì)區(qū)級(jí)財(cái)力貢獻(xiàn)（不含房地產(chǎn)、建安稅收）比上一新增部分的1%給予扶持。

(二)對(duì)商務(wù)樓宇物業(yè)服務(wù)企業(yè)的扶持

1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)達(dá)到國(guó)家一級(jí)管理資質(zhì)且在我區(qū)內(nèi)管理2座及以上商務(wù)樓宇的，一次性給予1萬(wàn)元的扶持。

2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)所管理的商務(wù)樓宇在我區(qū)年納稅總額3000萬(wàn)元及以上，比上一新增部分分別超過(guò)1000萬(wàn)元、20xx萬(wàn)元、3000萬(wàn)元的，且該樓宇入駐率達(dá)到80%及以上，分別給予1萬(wàn)元、2萬(wàn)元和3萬(wàn)元的扶持。

(三)對(duì)純商務(wù)樓宇入駐企業(yè)的扶持

1、入駐企業(yè)為新登記設(shè)立，內(nèi)資注冊(cè)資本500萬(wàn)元人民幣及以上，外資注冊(cè)資本100萬(wàn)美元及以上，注冊(cè)登記過(guò)程中發(fā)生的工商注冊(cè)費(fèi)等行政事業(yè)性收費(fèi)（不含中介機(jī)構(gòu)有償服務(wù)收取的費(fèi)用）予以全額或部分補(bǔ)助。

2、區(qū)外新引進(jìn)的純商務(wù)樓宇入駐企業(yè)，自企業(yè)納稅歸屬我區(qū)當(dāng)年（企業(yè)在下半年稅收歸屬我區(qū)的則從次年算起）起三年內(nèi)，年地方級(jí)財(cái)力貢獻(xiàn)在100萬(wàn)元（不含房地產(chǎn)、建安稅收）及以上的可對(duì)應(yīng)給予以下扶持：第一年按其該年對(duì)區(qū)級(jí)財(cái)力貢獻(xiàn)的15%給予扶持，第二、三年均按企業(yè)該年對(duì)區(qū)級(jí)財(cái)力貢獻(xiàn)比上年增加部分的30%給予扶持。

3、區(qū)外新引進(jìn)的總部型企業(yè)，在純商務(wù)樓宇新租用自用辦公用房（租賃合同期在5年以上）并實(shí)際入駐辦公的，自獲得總部型企業(yè)認(rèn)定當(dāng)年起3年內(nèi),年地方級(jí)財(cái)力貢獻(xiàn)300萬(wàn)元及以上的可給予20萬(wàn)元租金補(bǔ)貼，但不超過(guò)實(shí)際支付租金。同時(shí)，該企業(yè)還可按《區(qū)人民政府關(guān)于加快總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展的暫行辦法》（政1號(hào)）給予相應(yīng)扶持。

(四)對(duì)老舊純商務(wù)樓宇更新改造的扶持

1、對(duì)投入使用時(shí)間超過(guò)15年、商務(wù)建筑面積10000平方米及以上的老舊純商務(wù)樓宇整幢整體進(jìn)行公共部位、公共設(shè)施設(shè)備等更新改造的，工程竣工結(jié)算款（需由有甲級(jí)資質(zhì)的工程造價(jià)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)審核認(rèn)定）超過(guò)500萬(wàn)元的，對(duì)出資組織實(shí)施更新改造的樓宇業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照工程竣工結(jié)算款的5%給予一次性補(bǔ)貼，最高不超過(guò)100萬(wàn)元。

2、老舊純商務(wù)樓宇更新改造后采取只租不售方式經(jīng)營(yíng)的，在更新改造次年起三年內(nèi)，每年按該商務(wù)樓宇對(duì)區(qū)級(jí)財(cái)力貢獻(xiàn)（不含房地產(chǎn)、建安稅收）比改造前一新增部分的5%給予出資組織實(shí)施更新改造的樓宇業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)扶持。

(五)對(duì)原有廠(chǎng)房經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)為純商務(wù)樓宇的`扶持

原用途為廠(chǎng)房，經(jīng)批準(zhǔn)用途轉(zhuǎn)為純商務(wù)樓宇，從按新用途使用當(dāng)年起三年內(nèi)可將其繳納的房產(chǎn)稅對(duì)區(qū)級(jí)財(cái)力貢獻(xiàn)的50%給予納稅企業(yè)扶持。

三、調(diào)動(dòng)工作積極性

區(qū)政府每年結(jié)合樓宇經(jīng)濟(jì)工作會(huì)對(duì)在我區(qū)樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力的單位和個(gè)人予以通報(bào)。考評(píng)工作每年由區(qū)樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)小組辦公室組織并提出建議，報(bào)區(qū)政府樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)小組研究和批準(zhǔn)。

(一)先進(jìn)單位：滿(mǎn)足以下條件可參評(píng)樓宇經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)單位，經(jīng)區(qū)政府批準(zhǔn)后，給予5000元的獎(jiǎng)勵(lì)。

街道辦事處參評(píng)條件：有效開(kāi)展樓宇招商、協(xié)稅護(hù)稅、統(tǒng)計(jì)調(diào)查、更新系統(tǒng)信息等工作；上轄區(qū)內(nèi)有2幢以上在我區(qū)年納稅總額超億元商務(wù)樓宇或有3幢以上在我區(qū)年納稅總額超5000萬(wàn)元商務(wù)樓宇或轄區(qū)商務(wù)樓宇在我區(qū)年納稅總額比上一有較大幅度增長(zhǎng)；轄區(qū)純商務(wù)樓宇（不包括投入使用兩年以?xún)?nèi)的樓宇）入駐率均在80%以上；轄區(qū)商務(wù)樓宇中在我區(qū)的納稅額和納稅企業(yè)數(shù)達(dá)90%及以上。

(二)先進(jìn)個(gè)人：對(duì)努力推進(jìn)樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展、成績(jī)顯著的個(gè)人，由單位推薦1-2名，經(jīng)區(qū)政府批準(zhǔn)后，每人給予1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。

四、其它

(一)本修訂意見(jiàn)中的“商務(wù)樓宇”是指現(xiàn)有或新建，以對(duì)外出租、出售為主，主要用途為企業(yè)商務(wù)辦公的樓宇，商務(wù)辦公用途的建筑面積應(yīng)在5000平方米及以上。

(二)本修訂意見(jiàn)的適用范圍為：

1、在我區(qū)區(qū)域范圍內(nèi)（不含觀(guān)音山國(guó)際商務(wù)營(yíng)運(yùn)中心啟動(dòng)區(qū)、自建區(qū)和軟件園等另有政府扶持政策的商務(wù)集聚區(qū)）納稅歸屬我區(qū)的商務(wù)樓宇開(kāi)發(fā)主體和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

2、區(qū)外新引進(jìn)并經(jīng)區(qū)招商責(zé)任單位或招商部門(mén)認(rèn)定、納稅歸屬我區(qū)的商務(wù)樓宇入駐企業(yè)。

(三)本修訂意見(jiàn)中“總部型企業(yè)”是指按照《區(qū)人民政府關(guān)于加快總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展的暫行辦法》（政1號(hào)），經(jīng)區(qū)政府審核認(rèn)定的企業(yè)。

(四)本修訂意見(jiàn)中涉及的樓宇“入駐率”是指：(該樓宇中企業(yè)已實(shí)質(zhì)入駐辦公的面積總和/該樓宇用于商務(wù)辦公的建筑面積總和)X100%?！叭腭v率”以樓宇經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

(五)對(duì)高端服務(wù)業(yè)入駐企業(yè)、商務(wù)樓宇招商等方面的扶持參照我區(qū)現(xiàn)有相關(guān)政策執(zhí)行。

(六)我區(qū)在商務(wù)樓宇開(kāi)發(fā)建設(shè)時(shí)已給予開(kāi)發(fā)主體其它綜合扶持的，不再給予扶持。企業(yè)同時(shí)符合本修訂意見(jiàn)與區(qū)政府出臺(tái)的其他扶持政策時(shí)，可擇優(yōu)但不重復(fù)享受扶持政策；扶持政策另有規(guī)定的除外。

第三篇：辦公樓物業(yè)管理制度

辦公樓物業(yè)管理制度

為了保障公司辦公樓的正常有序使用，明確相關(guān)部門(mén)的責(zé)任義務(wù)，營(yíng)造一個(gè)好的工作環(huán)境，特制定本制度。

一、安全與消防管理

（一）辦公室安全管理

1．辦公樓的安全工作由辦公室負(fù)責(zé)，辦公室要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)保安的管理，確保保安人員履行好安保職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安保措施，確保辦公樓安全。

2．嚴(yán)格來(lái)訪(fǎng)登記制度。凡是來(lái)訪(fǎng)的辦事人員先由門(mén)衛(wèi)告知相關(guān)部門(mén)，并在來(lái)訪(fǎng)登記表上登記，注明事由，再由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行接待。杜絕外來(lái)人員在辦公區(qū)域內(nèi)部亂串亂闖現(xiàn)象發(fā)生。

3．各部門(mén)要認(rèn)真做好部門(mén)自身的安全保衛(wèi)工作。在下班前要檢查門(mén)窗、用電使用情況，離開(kāi)辦公室必須關(guān)好窗，鎖好門(mén)；關(guān)閉燈、電腦等用電設(shè)施，確保部門(mén)自身安全。

4．有重要設(shè)備、儀器儀表的部門(mén)要設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格管理，避免發(fā)生財(cái)物丟失等責(zé)任事故。

6．財(cái)務(wù)室、檔案室、配電室、設(shè)備機(jī)房、食堂、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)區(qū)域，相關(guān)部門(mén)要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防火、防盜等安全措施，做到人防和技防相結(jié)合，加強(qiáng)管理，杜絕隱患。

7．各部門(mén)（人員）發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題和帶有苗頭性的隱患要及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)排除。

8．保安部門(mén)要認(rèn)真檢查維護(hù)電視監(jiān)控系統(tǒng)，確保24小時(shí)開(kāi)通，運(yùn)轉(zhuǎn)良好。非相關(guān)人員禁止進(jìn)入電視監(jiān)控室，如需要調(diào)看監(jiān)控錄像，必須征得辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人同意。

9．節(jié)假日期間，值班人員必須堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，做好交接班記錄。對(duì)需要加班人員須在值班處登記。對(duì)突發(fā)事件和重要情況要及時(shí)報(bào)告，及時(shí)處理。

（三）辦公室消防安全管理

1．財(cái)務(wù)室、配電室、設(shè)備機(jī)房、檔案庫(kù)、廚房餐廳、實(shí)驗(yàn)室、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)防火部位，要按公安消防部門(mén)的規(guī)定配備消防器材，設(shè)立禁止煙火標(biāo)記。禁止在辦公樓內(nèi)亂扔煙蒂，禁止在辦公樓非吸煙區(qū)（電梯）內(nèi)吸煙。

2．各部門(mén)員工要遵守消防管理規(guī)定，嚴(yán)禁擅自移動(dòng)或破壞辦公樓內(nèi)消防設(shè)施，嚴(yán)禁擅自占用、堵塞、封閉消防通道。

3．各部門(mén)員工要積極參加組織的消防培訓(xùn)，熟悉樓內(nèi)安全通道，掌握消防器材的基本使用方法，自覺(jué)遵守辦公樓各項(xiàng)消防安全制度。

4．妥善保管紙張等可燃性物品。嚴(yán)禁在辦公室和公共區(qū)域堆放易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品。嚴(yán)禁私接、更改電器線(xiàn)路和設(shè)備。

5．嚴(yán)禁在樓道、辦公室、衛(wèi)生間及辦公樓周?chē)贌龔U紙、樹(shù)葉等物品。6．嚴(yán)禁在消防通道停放機(jī)動(dòng)車(chē)與非機(jī)動(dòng)車(chē)。

7．安全負(fù)責(zé)人要組織相關(guān)人員經(jīng)常巡視辦公樓防火情況，對(duì)重點(diǎn)部位加強(qiáng)檢查，對(duì)存在的火災(zāi)隱患，及時(shí)下發(fā)整改通知單進(jìn)行整改，杜絕隱患。

二、綠化管理

1．綠化建設(shè)和管理是企業(yè)文化（精神文明）建設(shè)的重要內(nèi)容。2．管理、愛(ài)護(hù)花草、樹(shù)木是公司全體員工的權(quán)利和義務(wù)。

3．不準(zhǔn)隨意砍伐、挖掘、搬移公司綠化樹(shù)木。如因確實(shí)需要者，需報(bào)辦公室批準(zhǔn)。

4．禁止攀折花木或在樹(shù)上釘釘子、拉繩子、晾曬衣物等。5．不得損壞花木的保護(hù)設(shè)施。6．不準(zhǔn)私自摘拿花果。

7．不準(zhǔn)行人和各種車(chē)輛跨越、踐踏綠化帶。8．不準(zhǔn)往綠化帶上傾倒污水或拋扔雜物。9．不準(zhǔn)在綠化地上堆放任何物品。10．未經(jīng)許可，不準(zhǔn)在樹(shù)木上及綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告牌。

11．凡人為造成綠化、花木及設(shè)施損壞的，按實(shí)際損失進(jìn)行賠償。

12．辦公樓的綠化管理由辦公室負(fù)責(zé)，辦公樓的綠化養(yǎng)護(hù)由專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù)人員負(fù)責(zé)。

三、設(shè)施設(shè)備使用維修管理

（一）、物業(yè)、設(shè)備設(shè)施的使用、維護(hù)和報(bào)修

1．全體員工要愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，正確使用，規(guī)范操作，延長(zhǎng)物業(yè)、設(shè)施設(shè)備的使用壽命，節(jié)省資源，杜絕浪費(fèi)。

2．物業(yè)、公用設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)部門(mén)，要嚴(yán)格安照工作程序、技術(shù)要求，制訂物業(yè)、公用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃，做好維修維護(hù)保養(yǎng)工作。設(shè)備運(yùn)行期間，值班人員要按時(shí)巡查，檢查各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)、狀態(tài)是否正常，遇到問(wèn)題及時(shí)排除，并做好記錄，確保各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行正常。

3、物業(yè)及大型公用設(shè)施設(shè)備的維修，由設(shè)備工程管理部門(mén)提出維修方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。做到科學(xué)計(jì)劃，周密安排，嚴(yán)格審計(jì)，確保質(zhì)量，厲行節(jié)約。

4、物業(yè)及公用設(shè)施設(shè)備的日常維修，由部門(mén)報(bào)辦公室，再由辦公室統(tǒng)一派人負(fù)責(zé)維修。

四、公共環(huán)境衛(wèi)生清潔保潔

1、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)專(zhuān)人管理和清掃；

2、單元門(mén)外公共區(qū)域每日清掃一次；

3、合理分區(qū)設(shè)置垃圾桶，垃圾做到日產(chǎn)日清；

4、根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不定期的消毒和滅蟲(chóng)除害。

五、公共治安防范、門(mén)衛(wèi)服務(wù)管理

1、由辦公室負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的治安防范、消防安全工作，發(fā)現(xiàn)有安全、消防隱患及時(shí)向有關(guān)部門(mén)做書(shū)面匯報(bào)；

2、門(mén)衛(wèi)24小時(shí)值班，實(shí)行來(lái)客及物品出入登記制度；

3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的車(chē)輛管理，保證小區(qū)內(nèi)道路暢通；

4、發(fā)現(xiàn)安全、消防事故時(shí)，在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并協(xié)助做好救助工作。

宿舍管理辦法

為加強(qiáng)各宿舍區(qū)的管理，創(chuàng)造“整潔、文明、安全、有序”的居住生活環(huán)境，特制定本規(guī)定

宿舍所有器具設(shè)備（如電視、玻璃、衛(wèi)浴設(shè)備、門(mén)窗、床鋪等），住宿員工有責(zé)任維護(hù)其完好。如有疏于管理或惡意破壞者，由其擔(dān)負(fù)修理或賠償費(fèi)用，并視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分。

室內(nèi)禁止燒煮、烹飪或私自接配電線(xiàn)及裝接電器。室內(nèi)不得使用或存放易燃、強(qiáng)腐蝕性等危險(xiǎn)及違禁物品。煙灰、煙蒂不得隨意丟棄在地上。使用電視、收音機(jī)不得妨礙他人休息。

就寢后不得影響他人睡眠。

集體宿舍不得留宿親友，外人拜訪(fǎng)應(yīng)登記姓名、與員工關(guān)系及進(jìn)出時(shí)間。

夜間應(yīng)于23時(shí)前返回宿舍。

貴重物品應(yīng)妥善保管或避免攜入，違反規(guī)定放入室內(nèi)而致丟失者責(zé)任自負(fù)。

不得在室內(nèi)外任意張貼字畫(huà)或釘掛物品。

廢物、垃圾等應(yīng)集中傾倒于指定位置。

房間清潔應(yīng)由住宿人輪流負(fù)責(zé)清潔打掃；

節(jié)約用水、節(jié)約用電，做到人去燈滅；

嚴(yán)禁在床上吸煙；

住宿員工發(fā)生下列行為之一，將呈報(bào)其所屬部門(mén)并交行政部進(jìn)行處理直至遣送公安機(jī)關(guān)：

不服從宿舍管理員監(jiān)督、指揮；

斗毆、酗酒及任何有傷風(fēng)化等的過(guò)激行為；

在宿舍從事偷竊及“黃、賭、毒”等違法犯罪活動(dòng)；

本規(guī)定自印發(fā)之日起執(zhí)行

第四篇：辦公樓物業(yè)客服

管理范圍

寫(xiě)字樓客服部的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)處理所有與客戶(hù)有關(guān)的問(wèn)題包括：收集并反饋客人的意見(jiàn)，督促相關(guān)部門(mén)處理客人的投訴，監(jiān)控相關(guān)部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量,實(shí)施物業(yè)公司的各項(xiàng)管理方案?？头康墓芾矸秶ǎ何飿I(yè)辦公室、前臺(tái)接待臺(tái)、郵件分揀室、話(huà)務(wù)臺(tái)、商務(wù)中心。下面按各個(gè)區(qū)域分別介紹相應(yīng)的管理范圍：

一、客服部辦公室:

（一）保持物業(yè)公司同客戶(hù)的聯(lián)系，通過(guò)與客人接觸和定期拜訪(fǎng)收集、整理客戶(hù)信息和需求并及時(shí)傳達(dá)給有關(guān)部門(mén)作為工作指導(dǎo)和決策依據(jù)。

（二）接受處理客人投訴并定期整理、分類(lèi)和存檔投訴記錄本。負(fù)責(zé)下發(fā)派工單，并對(duì)派工單進(jìn)行跟進(jìn)工作。

同時(shí)把客戶(hù)的意見(jiàn)和要求傳遞給有關(guān)部門(mén)，并督促其迅速解決,將處理意見(jiàn)反饋給客戶(hù)。

（三）委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)保潔公司的管理工作和制定各項(xiàng)清潔計(jì)劃。

（四）控制和提高保潔公司的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

（五）安排新入住公司辦理入住手續(xù)，辦理二次裝修申請(qǐng)手續(xù)。會(huì)同相關(guān)部門(mén)進(jìn)行收樓、完善一裝、監(jiān)督二裝工作。定期整理大廈入住客戶(hù)名單并分發(fā)給相應(yīng)的部門(mén)。

（六）配合財(cái)務(wù)部對(duì)財(cái)務(wù)應(yīng)收費(fèi)用的管理工作及客戶(hù)欠款的催繳工作。

（七）負(fù)責(zé)公司部分對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。

（八）負(fù)責(zé)總經(jīng)理布置的其它工作。

二、大堂接待臺(tái):

（一）準(zhǔn)確掌握有關(guān)大廈的結(jié)構(gòu)、布局及方位。

（二）準(zhǔn)確掌握有關(guān)大廈客戶(hù)的中英文名稱(chēng)、單元號(hào)、聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)、緊急聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)等。

（三）接待來(lái)往的客人，回答客人提出的問(wèn)詢(xún)。

（四）規(guī)范接聽(tīng)服務(wù)電話(huà)，給客人留言準(zhǔn)確無(wú)誤并作好記錄。

（五）以電話(huà)、信函、拜訪(fǎng)和張貼通知等形式將物業(yè)公司的信息通知客戶(hù)并給予解釋。

（六）提供必要的服務(wù)信息。

（七）處理大堂內(nèi)發(fā)生的一切緊急事件并通知客服部及相關(guān)部門(mén)。

（八）隨時(shí)接收客戶(hù)投訴，將投訴內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤的知會(huì)客服部及相關(guān)部門(mén)。

三、郵件分撿室：

（一）負(fù)責(zé)郵件的分揀、投遞及管理工作。

（二）設(shè)立專(zhuān)用信件登記薄，嚴(yán)格執(zhí)行簽收制度。

四、話(huà)務(wù)臺(tái)：

（一）接聽(tīng)并迅速準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接所有進(jìn)大廈的電話(huà)。

（二）負(fù)責(zé)解釋并回答客人提出的電話(huà)問(wèn)訊。

五、商務(wù)中心: 為大廈客戶(hù)提供商務(wù)秘書(shū)服務(wù)。

寫(xiě)字樓日常管理

一、計(jì)劃管理

根據(jù)大廈的住戶(hù)情況和公司的經(jīng)營(yíng)管理的總體目標(biāo),客服部要制定出各種配套計(jì)劃,以使工作更加主動(dòng)、有效和協(xié)調(diào)。主要計(jì)劃有：

（一）編制和控制部門(mén)的各項(xiàng)預(yù)算；

（二）根據(jù)大廈租戶(hù)情況制定每月工作計(jì)劃；召開(kāi)每周業(yè)務(wù)工作會(huì)議，確保工作區(qū)域處于良好狀態(tài)。

（三）制訂每月培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施。

（四）制定好物資設(shè)備的管理計(jì)劃。

二、組織管理

根據(jù)大廈的規(guī)模及管理體制,設(shè)置、調(diào)整和完善客服部的各種機(jī)構(gòu)和崗位，明確各種崗位的職責(zé)和任職要求，并制定各項(xiàng)工作的操作程序和業(yè)務(wù)流程，以及各項(xiàng)規(guī)章制度。

三、人員管理

根據(jù)各崗位的任職要求和待遇,聘用合適人員,通過(guò)培訓(xùn)使他們掌握客服部工作的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技術(shù)和養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣。同時(shí)，通過(guò)有效的獎(jiǎng)懲與激勵(lì)管理，使員工能始終積極、主動(dòng)地進(jìn)行工作。

四、物資設(shè)備管理

制定好客服部物資設(shè)備的管理計(jì)劃。與采購(gòu)部、倉(cāng)庫(kù)、工程部等部門(mén)分工合作，做好客服部物資設(shè)備的采購(gòu)、領(lǐng)用、安裝、維修、保養(yǎng)、更新等各項(xiàng)工作，以減少資金的耗費(fèi)與占用。

五、質(zhì)量管理

培訓(xùn)員工樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，實(shí)行全面質(zhì)量管理。通過(guò)對(duì)客服部各項(xiàng)工作

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定、實(shí)施、檢查、改進(jìn)這樣一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過(guò)程，不斷保持和提高客服部的服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量水平。

六、預(yù)算管理

按照責(zé)任會(huì)計(jì)制度的要求，編制和控制客服部月、的各項(xiàng)預(yù)算。通過(guò)向總經(jīng)理提出各種有利于單元的出售出租的建議，來(lái)不斷增加收入。

同時(shí)，在審批部門(mén)領(lǐng)用的物資時(shí)，努力在不降低規(guī)格的前提下，盡可能降低成本。

七、協(xié)調(diào)管理

協(xié)調(diào)好客服部與大廈內(nèi)及大廈外各部門(mén)的關(guān)系。前者如與發(fā)展商、銷(xiāo)售部、秩序維護(hù)部、工程部、財(cái)務(wù)部、綜合部、保潔公司及財(cái)務(wù)采購(gòu)人員的關(guān)系，后者如與街道辦事處、公安局、航空公司、快遞公司、郵局等的關(guān)系，以取得它們對(duì)客服部工作與管理工作的支持和合作。

寫(xiě)字樓崗位職責(zé)

一、客服部經(jīng)理崗位職責(zé) 職務(wù)名稱(chēng)：客服部經(jīng)理 直接上級(jí)：總經(jīng)理

督導(dǎo)下級(jí)：客務(wù)主管 內(nèi)務(wù)主管 前臺(tái)接待員 客務(wù)代表 職責(zé)范圍：

1．貫徹執(zhí)行總經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指令，負(fù)責(zé)大廈有關(guān)客戶(hù)服務(wù)，清潔，外委公司管理等日常事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)組織工作，及相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作；

2．負(fù)責(zé)制定部門(mén)工作程序，規(guī)章制度，服務(wù)規(guī)范等條例，并監(jiān)督貫徹實(shí)施；

3．全面負(fù)責(zé)大廈用戶(hù)的投訴工作，審定緊急情況的應(yīng)急處理程序，對(duì)緊急發(fā)事件及時(shí)做出決策，正確處理，盡可能將大廈及商戶(hù)（使用人）的損失降到最小限度； 4．負(fù)責(zé)與部門(mén)工作相關(guān)的政府機(jī)構(gòu)及地方單位的外聯(lián)工作；

5．參加大廈內(nèi)各種協(xié)調(diào)會(huì)，針對(duì)相應(yīng)問(wèn)題找相關(guān)人員及時(shí)予以解決；

1．隨時(shí)對(duì)部門(mén)內(nèi)員工進(jìn)行培訓(xùn)，了解掌握部門(mén)員工的思想狀況，提高員工的團(tuán)隊(duì)精神，敬業(yè)精神，服務(wù)意識(shí)，職業(yè)道德及對(duì)公司的責(zé)任感； 2．

負(fù)責(zé)制定部門(mén)工作計(jì)劃部門(mén)年終總結(jié)及財(cái)務(wù)預(yù)算； 8．負(fù)責(zé)簽訂部門(mén)內(nèi)的外委合同；

9．安排、協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)的日常工作，對(duì)員工作進(jìn)行考核評(píng)定；

10．每周對(duì)大廈進(jìn)行巡視，檢查衛(wèi)生，租擺，殺蟲(chóng)，設(shè)備，設(shè)施等存在的問(wèn)題，及時(shí)予以解決；

11．每日審核員工的巡視記錄表，每周對(duì)工作單完成情況進(jìn)行檢查； 12．審核每月《物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)收表》，并跟進(jìn)收費(fèi)情況，對(duì)欠費(fèi)現(xiàn)象制定出相應(yīng)措施； 13．審核財(cái)務(wù)單據(jù)及各種上報(bào)文件；

14．制定、審定月度及每周部門(mén)工作計(jì)劃。

二、客務(wù)主管崗位職責(zé) 職務(wù)名稱(chēng)：客務(wù)主管 報(bào)告上級(jí)：客服部經(jīng)理

督導(dǎo)下級(jí)：前臺(tái)接待員 客務(wù)代表 職責(zé)范圍：

1．定期對(duì)大廈用戶(hù)進(jìn)走訪(fǎng)，對(duì)用戶(hù)提出的合理要求及時(shí)予以解決，確保物業(yè)公司與用戶(hù)之間良好的溝通關(guān)系，通過(guò)與客人接觸和定期拜訪(fǎng)，收集，整理用戶(hù)信息和需求，及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)；

2．接待客戶(hù)的投訴，確定投訴性質(zhì)，解決處理或呈報(bào)相關(guān)部門(mén)，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理結(jié)果； 3．對(duì)寫(xiě)字樓、公寓內(nèi)公共區(qū)域的設(shè)備，設(shè)施進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，并跟進(jìn)處理結(jié)果；

4．每日結(jié)清工程報(bào)修單，將巡視記錄交至經(jīng)理審閱并存檔； 5．協(xié)助相關(guān)部門(mén)辦理用戶(hù)入住退租等各項(xiàng)手續(xù)；

6．按時(shí)核查收繳物業(yè)管理費(fèi)，定期向財(cái)務(wù)部索要繳費(fèi)實(shí)收表欠收表，對(duì)欠費(fèi)現(xiàn)象及時(shí)解決； 7．協(xié)助客戶(hù)辦理二次裝修各項(xiàng)事宜；

8．遇有緊急事故，負(fù)責(zé)處理緊急事項(xiàng)，并做好善后工作。如火災(zāi)、水 等事項(xiàng)應(yīng)立即進(jìn)行妥善處理，并疏導(dǎo)客戶(hù)撤離，做好事后的善后工作；

9．以《員工守則》及相關(guān)崗位職責(zé)，崗位標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求客務(wù)部門(mén)員工，做好員工培訓(xùn)工作并協(xié)助部門(mén)經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)，對(duì)客服部經(jīng)理負(fù)責(zé)； 10．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦門(mén)其他工作。

三、內(nèi)務(wù)主管崗位職責(zé) 職務(wù)名稱(chēng)：內(nèi)務(wù)主管 報(bào)告上級(jí)：客服部經(jīng)理

督導(dǎo)下級(jí)：外委清潔公司及所屬員工 職責(zé)范圍：

1．每日對(duì)大廈內(nèi)公共區(qū)域的保潔、清潔、綠植、消殺等工作進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，并跟進(jìn)處理結(jié)果；

2．以《員工守則》及相關(guān)崗位職責(zé)，崗位標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求清潔部門(mén)員工，做好員工培訓(xùn)工作并協(xié)助部門(mén)經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)，對(duì)客服部經(jīng)理負(fù)責(zé)； 3．每日將巡視記錄交至部門(mén)經(jīng)理審閱，并做存檔工作；

4．本著為主創(chuàng)造優(yōu)雅的工作氛圍，美化大廈環(huán)境的目的，就清潔工作向客服部經(jīng)理提出意見(jiàn)建議；

5．做好對(duì)外委公司的檢查，督導(dǎo)工作，每月按時(shí)向部門(mén)經(jīng)理提供對(duì)外委公司的考評(píng)結(jié)果，以利于每月的費(fèi)用支付；

6．根據(jù)客服部總體安排制定清潔工作計(jì)劃； 7．對(duì)外委公司的工作進(jìn)行客觀(guān)評(píng)估，并以事實(shí)為依據(jù)向客服部經(jīng)理提交報(bào)告，以利于客服部經(jīng)理做好外委招標(biāo)工作；

8．與外委公司經(jīng)常聯(lián)系溝通，在監(jiān)督檢查的同時(shí)配合他們做好服務(wù)工作； 9．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第五篇：辦公樓物業(yè)管理制度

辦公樓物業(yè)管理制度

辦公樓物業(yè)管理制度1

一、消防安全組織

(一)建立消防安全組織，確定安全防火責(zé)任人和職能處室，負(fù)責(zé)本單位日常防火安全管理工作;建立群眾性義務(wù)消防隊(duì)伍。

(二)建立防火安全責(zé)任制，實(shí)行目標(biāo)管理，逐級(jí)落實(shí)，每年簽訂消防安全責(zé)任書(shū)，年底考核。

二、消防安全知識(shí)宣傳教育

(一)各單位要認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、《浙江省消防管理?xiàng)l例》和《HZ市高層建筑消防管理暫行規(guī)定》，經(jīng)常性進(jìn)行消防安全知識(shí)的宣傳，普及高層建筑防火、滅火、疏散等知識(shí)。

(二)分期分批進(jìn)行消防知識(shí)和滅火技能培訓(xùn)。受訓(xùn)率：兼職保衛(wèi)干部、義務(wù)消防隊(duì)員及后勤服務(wù)、設(shè)備維修人中達(dá)100%，機(jī)關(guān)干部達(dá)50%以上，使干部職工普遍做到“三懂三會(huì)”(即：懂火災(zāi)危險(xiǎn)性和不安全因素、懂防火措施、懂滅火預(yù)案，會(huì)報(bào)火警、會(huì)使用消防器材、會(huì)撲救初起火災(zāi))。

(三)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)招用外來(lái)人員的消防安全教育，各單位對(duì)外來(lái)施工和聘用的臨時(shí)工作人員必須進(jìn)行消防安全教育，未經(jīng)教育者，不準(zhǔn)上崗工(操)作。

三、用火、用電、用氣及危險(xiǎn)物品管理

(一)用火。

1、設(shè)備用火及平時(shí)維修用火，必須報(bào)經(jīng)安全保衛(wèi)部門(mén)審核同意后方可實(shí)施。

2、用火必須做到“三定”(即定用火地點(diǎn)、定專(zhuān)人負(fù)責(zé)、定防火措施)。用火設(shè)備必須符合防火要求，并保持良好狀態(tài)。

3、使用易燃易爆物品的場(chǎng)所、物資倉(cāng)庫(kù)、重要機(jī)房、變配電間、機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù)等要害部位，嚴(yán)禁吸煙、使用明火。

4、大樓內(nèi)禁止使用煤油爐、酒精爐、煤氣爐(機(jī)關(guān)食堂除外)等明火設(shè)備，嚴(yán)禁焚燒廢紙等可燃物。

(二)用電。

1、未經(jīng)安全保衛(wèi)部門(mén)同意，不準(zhǔn)接、拉電氣線(xiàn)路，臨時(shí)確需用電的單位，必須報(bào)經(jīng)安全保衛(wèi)部門(mén)同意，由職能部門(mén)組織本單位的正式電工安裝，用完必須及時(shí)拆除。

2、電氣設(shè)備和電氣線(xiàn)路按技術(shù)要求定期測(cè)試、維護(hù)檢修，嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)行。

3、大樓內(nèi)禁止使用電爐、電熨斗、電取暖器、電飯煲、電水壺、電熱杯等電熱器具。確因特殊情況需使用的，須經(jīng)本單位負(fù)責(zé)人同意后送安全保衛(wèi)部批準(zhǔn)，并采取安全防范措施，落實(shí)專(zhuān)人管理。

4、變配電間實(shí)行正式電工晝夜值班管理，非正式電工不得單獨(dú)操作變配電設(shè)備。

5、照明線(xiàn)路更改，動(dòng)力線(xiàn)安裝(動(dòng)力線(xiàn)應(yīng)外加金屬護(hù)套管)，必須由市綜合辦公樓機(jī)電設(shè)備部負(fù)責(zé)勘察設(shè)計(jì)、安裝、施工。

(三)用氣。

1、使用管道煤氣和石油液化氣，應(yīng)由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人員進(jìn)行操作和管理，未經(jīng)培訓(xùn)不得操作和管理。

2、市綜合辦公樓食堂備用的石油液化氣鋼瓶，必須存放在符合消防安全要求的液化氣專(zhuān)用倉(cāng)庫(kù)，數(shù)量不得超過(guò)5瓶，并落實(shí)專(zhuān)人管理;其它任何單位和個(gè)人不得將石油液化氣鋼瓶帶入大樓。

3、未經(jīng)安全保衛(wèi)部同意，禁止危險(xiǎn)物品帶(運(yùn))入大樓。

四、消防設(shè)施管理

(一)市綜合辦公樓安全保衛(wèi)部、機(jī)電設(shè)備部應(yīng)按設(shè)備管理要求，定期對(duì)消防設(shè)備(消防監(jiān)控設(shè)施自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)噴淋、消火栓、消防泵、滅火器等)進(jìn)行技術(shù)檢測(cè)、維修，保持良好狀態(tài)。

(二)市綜合辦公樓安全保衛(wèi)部、機(jī)電設(shè)備部應(yīng)會(huì)同有關(guān)單位(部門(mén))每年聯(lián)合組織1-2次消防、滅火系統(tǒng)綜合演練。

(三)消防設(shè)施周?chē)拖腊踩ǖ捞巼?yán)禁堆放雜物，消防器材不準(zhǔn)挪作它用，不準(zhǔn)無(wú)故按動(dòng)報(bào)警按鈕，不準(zhǔn)擅自動(dòng)用滅火器具和設(shè)施。

(四)市綜合辦公樓監(jiān)控室的工作人員，應(yīng)接受消防監(jiān)控專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)后方可上崗，無(wú)關(guān)人員不得擅自進(jìn)入。

(五)機(jī)關(guān)內(nèi)各單位的消防器材配置方案，由安全保衛(wèi)部會(huì)同各單位(部門(mén))負(fù)責(zé)制訂，并組織實(shí)施，由各單位負(fù)責(zé)保管、使用。

五、消防重點(diǎn)部位管理

(一)安全保衛(wèi)部每月對(duì)消防重點(diǎn)部位進(jìn)行一次安全檢查。

(二)消防重點(diǎn)部位要做到“一清五落實(shí)”。即：要做到火災(zāi)危險(xiǎn)性清，防火責(zé)任人落實(shí)、義務(wù)消防員落實(shí)、消防管理制度落實(shí)、滅火器材落實(shí)、滅火預(yù)案落實(shí)。

六、基建項(xiàng)目、裝飾工程消防安全管理

機(jī)關(guān)內(nèi)新建、改建、擴(kuò)建基建項(xiàng)目，裝飾工程必須經(jīng)市、區(qū)消防部門(mén)、安全保衛(wèi)部審核同意后方可施工。各單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工程施工的消防安全管理，監(jiān)督施工單位嚴(yán)格執(zhí)行防火安全制度，杜絕違章作業(yè)。安全保衛(wèi)部應(yīng)經(jīng)常檢查、督促安全、消防措施的落實(shí)。

辦公樓物業(yè)管理制度2

為進(jìn)一步加強(qiáng)辦公樓安全管理，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境，確保各辦公室工作人員生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度：

一、實(shí)行安全工作責(zé)任制。各辦公室負(fù)責(zé)人為第一安全責(zé)任人，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)本辦公室的安全管理。辦公室其他人員為第二安全責(zé)任人，要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，加強(qiáng)自身安全觀(guān)念。第一安全責(zé)任人要定期向本辦公室人員進(jìn)行安全宣傳，加強(qiáng)法制觀(guān)念，增強(qiáng)安全意識(shí)，提高自我管理、自我約束、自我防范的能力，督促、檢查本室人員做好安全工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向集團(tuán)綜合辦公室報(bào)告。

二、加強(qiáng)用電安全管理。辦公室內(nèi)要時(shí)刻注意用電的安全，嚴(yán)禁私拉亂接電線(xiàn)、私自使用大功率電器，確因工作需要使用的，應(yīng)在符合安全要求的前提下，上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，以防止火災(zāi)、觸電等事故發(fā)生。

三、要加強(qiáng)防火安全工作。不準(zhǔn)將易燃易爆危險(xiǎn)品帶入辦公室，辦公室內(nèi)不準(zhǔn)堆放雜物和焚燒廢棄物，公共區(qū)域禁止吸煙，保持辦公室干凈、衛(wèi)生、整潔，杜絕火苗滋生。

四、要加強(qiáng)防盜安全管理。

（一）工作時(shí)間內(nèi)注意保管好現(xiàn)金、手機(jī)及手提電腦等貴重物品，看到陌生人要過(guò)問(wèn)，發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人要向集團(tuán)綜合辦公室報(bào)告，謹(jǐn)防盜竊案件的發(fā)生。如無(wú)特殊情況，嚴(yán)禁將非本公司人員單獨(dú)留在辦公室。

（二）辦公室內(nèi)嚴(yán)禁大量存放現(xiàn)金、存款單、有價(jià)證券及其它貴重物品。確實(shí)需存放重要檔案資料、儀器設(shè)備和涉及收費(fèi)及有現(xiàn)金往來(lái)的辦公室，必須采取完善的安全防范措施，并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。

（三）有報(bào)警裝置的辦公室，要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，并經(jīng)常對(duì)其進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有故障時(shí)要立即報(bào)告公司保衛(wèi)部。辦公室無(wú)人時(shí)，要將其設(shè)定在工作狀態(tài)，確保其發(fā)揮作用。

（四）非正常工作時(shí)間辦公樓啟用門(mén)禁系統(tǒng)。門(mén)禁系統(tǒng)啟用期間：?jiǎn)T工憑門(mén)卡進(jìn)出辦公樓，并隨手關(guān)門(mén)；非本樓人員需征得本樓員工的同意，并在其陪同下進(jìn)出辦公樓。

（五）辦公樓所有辦公室鑰匙和大門(mén)門(mén)卡由總經(jīng)辦統(tǒng)籌管理、更換和復(fù)制，任何人不得隨意復(fù)制或轉(zhuǎn)借本辦公室以外的其他人員使用。員工離職時(shí)應(yīng)將鑰匙和門(mén)卡交回總經(jīng)辦；鑰匙或門(mén)卡遺失時(shí)，應(yīng)立即向總經(jīng)辦報(bào)備。個(gè)人辦公桌、櫥柜的鑰匙要隨身攜帶。

五、最后離開(kāi)辦公室的工作人員要隨手關(guān)門(mén)。每天下班前，要關(guān)好門(mén)窗，關(guān)閉電燈、電源，消除各種安全隱患。

六、定期對(duì)辦公樓內(nèi)的門(mén)、窗和設(shè)備進(jìn)行檢查并做好記錄，如有破損，及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修理或更換。其中各辦公室內(nèi)由安全責(zé)任人負(fù)責(zé)，公共場(chǎng)所由公司保衛(wèi)部負(fù)責(zé),專(zhuān)用設(shè)備由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

七、辦公室發(fā)生盜竊案件或火災(zāi)等安全事故時(shí)要及時(shí)上報(bào)。杜絕遲報(bào)、漏報(bào)的情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)辦公室的門(mén)、窗、柜、辦公桌被撬被盜時(shí)，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，立即向校保衛(wèi)處或派出所報(bào)案，嚴(yán)禁任意翻動(dòng)?xùn)|西；發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)盡快報(bào)警，同時(shí)疏散辦公室人員，并積極控制和撲滅火災(zāi)。

八、對(duì)于各種安全事故，要查明原因，明確責(zé)任，并視情節(jié)輕重給予責(zé)任人相應(yīng)行政處理，情節(jié)嚴(yán)重者，交由公安司法機(jī)關(guān)處理。

辦公室進(jìn)出門(mén)管理制度為使公司辦公樓保持良好的工作秩序，預(yù)防安全事故發(fā)生，特制定進(jìn)出門(mén)禁制度：辦公大樓進(jìn)出門(mén)禁職責(zé)范圍包括：辦公樓出入管理、物品出入管理。

辦公樓物業(yè)管理制度3

第一條 辦公樓是指揮部履行公務(wù)的活動(dòng)場(chǎng)所。為保障辦公樓的正常運(yùn)行，樹(shù)立指揮部良好的公眾形象，體現(xiàn)指揮部工作人員優(yōu)秀的素質(zhì)與精神風(fēng)貌，維護(hù)辦公與生活區(qū)域的正常秩序，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范和安全的工作管理要求，特制定本制度。

第二條 辦公樓由辦公室統(tǒng)一管理，具體履行對(duì)辦公樓的管理職能和對(duì)指揮部的服務(wù)職能。

第三條 辦公樓內(nèi)所有部門(mén)員工和進(jìn)入本大樓內(nèi)的個(gè)人均應(yīng)嚴(yán)格遵守制度，努力創(chuàng)建文明辦公樓。

文 明 辦 公

第四條 進(jìn)入辦公樓人員應(yīng)保持儀表整潔，不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲等衣冠不整的服飾上班，不準(zhǔn)在辦公大樓內(nèi)大聲喧嘩，不得在辦公樓進(jìn)行與公務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

第五條 樓內(nèi)辦公人員應(yīng)舉止端莊、語(yǔ)言文明，態(tài)度熱情和藹，禮貌待人，公正處事。

第六條 不準(zhǔn)在公共通道、樓梯間、走廊、墻面、柱子等地方隨意張貼通知、海報(bào)、廣告等標(biāo)識(shí)物。不準(zhǔn)在墻面、柱子等地方亂畫(huà)、亂刻。

人員與物品進(jìn)出

第七條 外單位人員進(jìn)入大樓聯(lián)系公務(wù)，須向門(mén)衛(wèi)出示有效證件，并填寫(xiě)來(lái)客登記單，經(jīng)確認(rèn)后，方可入內(nèi)。進(jìn)入大樓人員，應(yīng)接受門(mén)衛(wèi)對(duì)攜帶物品的檢查。

第八條 認(rèn)真執(zhí)行24小時(shí)門(mén)衛(wèi)值班規(guī)定，咳嗽蔽淳旃胰菪恚旃ツ誆壞昧羲蕖＝詡偃掌詡涿盼樂(lè)蛋噯嗽庇Ψ又富硬恐蛋喙ぷ魅嗽鋇墓芾恚⑾忠斐G榭黽笆畢蛑富硬苛斕薊惚ā?/p>

安 全 管 理

第九條 辦公大樓的安全保衛(wèi)工作由辦公室負(fù)責(zé)，指揮部各部室應(yīng)積極協(xié)助配合。

第十條 指揮部各部門(mén)要加強(qiáng)職工安全教育，增強(qiáng)安全意識(shí)，采取有效措施，內(nèi)外結(jié)合，全方位設(shè)防，確保大樓內(nèi)部安全。

第十一條 辦公室具體負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)聘用并與之簽訂協(xié)議，所聘門(mén)衛(wèi)必須做好辦公樓安全保衛(wèi)工作。

第十二條 辦公樓實(shí)行封閉式管理，非工作時(shí)間如有公務(wù)活動(dòng)的，活動(dòng)承辦部門(mén)(或承辦人)應(yīng)事先向辦公室報(bào)告，由辦公室通知門(mén)衛(wèi)，承辦部門(mén)(或承辦人)在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)配合門(mén)衛(wèi)搞好辦公樓的安全工作。

第十三條 辦公物品應(yīng)擺放有序;工作人員離開(kāi)辦公室，應(yīng)隨手鎖門(mén);下班前各辦公室要進(jìn)行安全檢查，切斷電源，關(guān)鎖好門(mén)窗，辦公室門(mén)鎖應(yīng)處在保險(xiǎn)位置。

第十四條 加強(qiáng)現(xiàn)金和物資管理。財(cái)務(wù)室要認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金和物資管理制度，備用金按規(guī)定數(shù)額存放;各部室使用的貴重物品、精密儀器要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并存放在安全的'地方。

第十五條 嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，做好涉密圖紙、文件、合同、資料管理工作，防止失、泄密事件發(fā)生。

第十六條 認(rèn)真執(zhí)行消防安全的法律法規(guī)。指揮部要經(jīng)常結(jié)合內(nèi)部的安全需求，開(kāi)展防火宣傳教育，提高消防意識(shí)。辦公樓內(nèi)不得存放汽油、火藥、液化石油氣等易燃、易爆物品，工作人員要人人愛(ài)護(hù)消防設(shè)備，使消防器材處于戰(zhàn)備良好狀態(tài)。

水 電 管 理

第十七條 全體職工要樹(shù)立安全用電意識(shí)，不準(zhǔn)亂拉亂接電線(xiàn)，嚴(yán)禁使用電爐;確因工作需要安裝、使用大功率(300W以上)電器的，事先必須向辦公室申報(bào)，辦公室根據(jù)負(fù)荷承受情況確定是否可以安裝使用;未經(jīng)同意擅自安裝的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要立即拆除。在此期內(nèi)發(fā)生的一切后果，由安裝及使用部室的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

第十八條 加強(qiáng)對(duì)用電設(shè)備的檢修。各部室要經(jīng)常對(duì)本部門(mén)用電設(shè)備等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。

第十九條 辦公室要根據(jù)辦公樓用電實(shí)際情況，每月請(qǐng)電工進(jìn)行一次維護(hù)和檢修，以便及時(shí)排除用電故障。

第二十條 全體職工要堅(jiān)持節(jié)約用電、用水的原則，外出時(shí)要養(yǎng)成隨手關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)閉電腦等一切用電設(shè)備的良好習(xí)慣，嚴(yán)禁出現(xiàn)長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象，保證辦公樓的正常辦公用電;夏季室內(nèi)溫度不超過(guò)28C不得使用空調(diào)，必要時(shí)，辦公室將根據(jù)用電負(fù)荷采取調(diào)控措施，停止部分大功率電器的使用。

大 樓 衛(wèi) 生

第二十一條 全體職工要牢固樹(shù)立創(chuàng)建文明潔凈辦公樓的意識(shí)，講究衛(wèi)生，美化環(huán)境，愛(ài)護(hù)公物;不準(zhǔn)隨地吐痰，亂丟雜物。因值(加)班等特殊需要在辦公室用餐的職工，要自覺(jué)維護(hù)辦公室衛(wèi)生。

第二十二條 各辦公室要堅(jiān)持每天打掃衛(wèi)生，做到窗明幾凈，辦公桌、文件柜等物品擺放整齊有序;垃圾要做到袋裝化，定點(diǎn)堆放，及時(shí)清理;任何人不得在走廊內(nèi)亂堆亂放物品，否則將作為廢品收集處理;禁止向窗外拋扔雜物，而影響樓內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。

第二十三條 辦公室要定期開(kāi)展衛(wèi)生檢查和評(píng)比活動(dòng)，并通報(bào)結(jié)果，對(duì)衛(wèi)生先進(jìn)單位和個(gè)人要給予表彰。

第二十四條 不準(zhǔn)在樓道、會(huì)議室、樓道及標(biāo)明禁止吸煙的公共場(chǎng)所吸煙。

第二十五條 保持衛(wèi)生間的清潔。不準(zhǔn)在衛(wèi)生間內(nèi)亂扔亂倒雜物，衛(wèi)生間使用后應(yīng)及時(shí)沖洗。

第二十六條 全體人員應(yīng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)辦公及生活區(qū)域的一草一木，不得采折和毀壞綠化樹(shù)木。

保養(yǎng)與修繕

第二十七條 辦公樓內(nèi)各種公用設(shè)施，如消防與報(bào)警設(shè)備，電源插座等，不準(zhǔn)私自拆裝或挪用，如確實(shí)需要，必須報(bào)請(qǐng)辦公室安排統(tǒng)一辦理。

第二十八條 辦公室的所有裝飾和設(shè)備，各使用部門(mén)應(yīng)保持原樣，非經(jīng)指揮部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)自行新增、移動(dòng)或拆

除;不準(zhǔn)在墻壁和樓板上鑿洞或剔槽，更不得自行改造和裝潢。

附 則

第二十九條 本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋。

辦公樓物業(yè)管理制度4

一、為統(tǒng)一限量，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，所有辦公用品的采購(gòu)，都應(yīng)由物品需求部門(mén)提出計(jì)劃，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字、企管部審核、部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后交采購(gòu)部采購(gòu)。

二、根據(jù)辦公用品庫(kù)存情況以及消耗水平，確定訂購(gòu)數(shù)量。

三、在辦公用品庫(kù)存不多或者有關(guān)部門(mén)提出特殊需求的情況下。按照成本最小原則，選擇直接去商店購(gòu)買(mǎi)或者訂購(gòu)的方式。

四、在各部門(mén)申請(qǐng)的辦公用品種，如果包含有需要定購(gòu)得辦公用品，則申請(qǐng)的部門(mén)還必須另填一份訂購(gòu)單，經(jīng)總經(jīng)辦辦公室主任確認(rèn)后，直接向有關(guān)商店定購(gòu)。

五、辦公用品原則上由公司采購(gòu)部統(tǒng)一采購(gòu)，經(jīng)倉(cāng)庫(kù)辦理入庫(kù)后，再由需求部門(mén)填寫(xiě)物品需求計(jì)劃表到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取。辦公物品的申請(qǐng)、頒發(fā)領(lǐng)用及報(bào)廢處理

六、各部門(mén)的申請(qǐng)書(shū)必須一式兩份，一份用于分發(fā)辦公用品，另一份用于分發(fā)領(lǐng)用用品登記。在申請(qǐng)書(shū)上要寫(xiě)明所要物品、數(shù)量。

七、對(duì)決定報(bào)廢的辦公用品，要做好登記，在報(bào)廢處理冊(cè)上寫(xiě)清用品名稱(chēng)、價(jià)格、數(shù)量級(jí)報(bào)廢處理的其他有關(guān)事項(xiàng)。

八、所有入庫(kù)辦公用品，都必須一一登記。

九、必須清楚地掌握辦公用品庫(kù)存情況，經(jīng)常整理與清掃，并采取必要防蟲(chóng)等措施。

十、辦公用品每年清點(diǎn)兩次（三月與九月）。清點(diǎn)工作由總經(jīng)辦辦公室負(fù)責(zé)。清點(diǎn)工作要做到帳物一致，如果不一致，必須查找原因，調(diào)整登記表，使其一致。

十一、公司電話(huà)只限公司內(nèi)部成員使用。為使電話(huà)發(fā)揮最大效力并節(jié)省話(huà)費(fèi)，通話(huà)時(shí)簡(jiǎn)潔扼要，以免耗時(shí)占線(xiàn)、浪費(fèi)資金。十二、禁止將辦公室物品挪為私用，禁止用辦公室電話(huà)打私人電話(huà)。

十三、其它部門(mén)借用辦公室用品，需填寫(xiě)物品借用單，并在兩天之內(nèi)歸還。

辦公樓物業(yè)管理制度5

一、安全與消防管理

（一）辦公室鑰匙管理

1.辦公樓所有部門(mén)鑰匙由公司辦公室與具體部門(mén)分別保管，日常使用由各部門(mén)自行負(fù)責(zé)，不得互相轉(zhuǎn)借。如需借用或配制鑰匙，需到辦公室辦理相關(guān)手續(xù)。

2.公司領(lǐng)導(dǎo)保管自己辦公室的鑰匙，備用鑰匙由前臺(tái)負(fù)責(zé)保管。保潔人員需清潔公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室時(shí)，由前臺(tái)負(fù)責(zé)開(kāi)門(mén)，清潔完畢后，及時(shí)把辦公室鎖好。

3.嚴(yán)禁私自配置鑰匙。

4.鑰匙保管人員一旦遺失鑰匙，應(yīng)立即報(bào)告辦公室，視情節(jié)嚴(yán)重程度，由辦公室決定對(duì)門(mén)鎖采取更換等相關(guān)措施。

5.鑰匙保管人員一旦離職，在辦理離職手續(xù)時(shí)將鑰匙上交辦公室。

6、辦公樓一樓側(cè)門(mén)與樓梯門(mén)鎖匙交保安管理，負(fù)責(zé)早晚開(kāi)關(guān)門(mén)。

（二）辦公室安全管理

1.辦公樓的安全工作由保安部門(mén)負(fù)責(zé)，公司辦公室要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)保安的管理，確保保安人員履行好安保職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安保措施，確保辦公樓安全。保安服務(wù)工作職責(zé)和要求及保安具體工作細(xì)則及操作規(guī)程見(jiàn)附件。

2.嚴(yán)格來(lái)訪(fǎng)登記制度。凡到公司的辦事人員先由門(mén)衛(wèi)告知相關(guān)部門(mén)，并在來(lái)訪(fǎng)登記表上登記，注明事由，再由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行接待。杜絕外來(lái)人員在公司內(nèi)部亂串亂闖現(xiàn)象發(fā)生。

3.各部門(mén)要認(rèn)真做好部門(mén)自身的安全保衛(wèi)工作。在下班前要檢查門(mén)窗、用電、空調(diào)等使用情況，離開(kāi)辦公室必須關(guān)好窗，鎖好門(mén)；關(guān)掉空調(diào)、微機(jī)等用電設(shè)施，確保部門(mén)自身安全。

4.有重要設(shè)備、儀器儀表的部門(mén)要設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格管理，避免發(fā)生財(cái)物丟失等責(zé)任事故。

6.財(cái)務(wù)室、檔案室、配電室、設(shè)備機(jī)房、食堂、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)區(qū)域，相關(guān)部門(mén)要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防火、防盜等安全措施，做到人防和技防相結(jié)合，加強(qiáng)管理，杜絕隱患。

7.各部門(mén)（人員）發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題和帶有苗頭性的隱患要及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)排除。

8.保安部門(mén)要認(rèn)真檢查維護(hù)電視監(jiān)控系統(tǒng)，確保24小時(shí)開(kāi)通，運(yùn)轉(zhuǎn)良好。非相關(guān)人員禁止進(jìn)入電視監(jiān)控室，如需要調(diào)看監(jiān)控錄像，必須征得辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人同意。

9.節(jié)假日期間，值班人員必須堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，做好交接班記錄。對(duì)需要加班人員須在值班處登記。對(duì)突發(fā)事件和重要情況要及時(shí)報(bào)告，及時(shí)處理。

10.實(shí)行每日清樓制度，清樓時(shí)間為21時(shí)。

（三）辦公室消防安全管理

1.財(cái)務(wù)室、配電室、設(shè)備機(jī)房、檔案庫(kù)、廚房餐廳、實(shí)驗(yàn)室、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)防火部位，要按公安消防部門(mén)的規(guī)定配備消防器材，設(shè)立禁止煙火標(biāo)記。禁止在辦公樓內(nèi)亂扔煙蒂，禁止在辦公樓非吸煙區(qū)（電梯）內(nèi)吸煙。

2.各部門(mén)員工要遵守消防管理規(guī)定，嚴(yán)禁擅自移動(dòng)或破壞辦公樓內(nèi)消防設(shè)施，嚴(yán)禁擅自占用、堵塞、封閉消防通道。

3.各部門(mén)員工要積極參加公司組織的消防培訓(xùn)，熟悉樓內(nèi)安全通道，掌握消防器材的基本使用方法，自覺(jué)遵守辦公樓各項(xiàng)消防安全制度。

4.妥善保管紙張等可燃性物品。嚴(yán)禁在辦公室和公共區(qū)域堆放易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品。嚴(yán)禁私接、更改電器線(xiàn)路和設(shè)備。

5.嚴(yán)禁各部門(mén)隨意動(dòng)火作業(yè)，特殊情況需要臨時(shí)用火用電作業(yè)的，在操作前必須向辦公室提出申請(qǐng)，由辦公室安排專(zhuān)業(yè)人員操作，并配備相應(yīng)的滅火器具。對(duì)違章操作造成事故的，要追究當(dāng)事人的責(zé)任。

6.嚴(yán)禁在樓道、辦公室、衛(wèi)生間及辦公樓周?chē)贌龔U紙、樹(shù)葉等物品。

7.嚴(yán)禁在消防通道停放機(jī)動(dòng)車(chē)與非機(jī)動(dòng)車(chē)。

8.公司安全負(fù)責(zé)人要組織相關(guān)人員經(jīng)常巡視辦公樓防火情況，對(duì)重點(diǎn)部位加強(qiáng)檢查，對(duì)存在的火災(zāi)隱患，及時(shí)下發(fā)整改通知單進(jìn)行整改，杜絕隱患。

二、清潔與綠化管理

（一）清潔管理

1.清潔管理是營(yíng)造辦公樓文明、整潔、舒適工作環(huán)境的重要內(nèi)容，由公司辦公室具體負(fù)責(zé)。

2.樓內(nèi)各部門(mén)辦公室的清潔工作由各使用部門(mén)（人）負(fù)責(zé)；公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室及大廳、會(huì)議室、接待室、貴賓室、洗手間等公共衛(wèi)生及室外環(huán)境的清潔工作由專(zhuān)業(yè)保潔人員負(fù)責(zé)。

3.辦公樓清潔管理的具體要求詳見(jiàn)：辦公樓衛(wèi)生管理制度、辦公樓衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)、辦公樓保潔人員考核標(biāo)準(zhǔn)。

（二）綠化管理

1.綠化建設(shè)和管理是公司企業(yè)文化（精神文明）建設(shè)的重要內(nèi)容。

2.管理、愛(ài)護(hù)花草、樹(shù)木是公司全體員工的權(quán)利和義務(wù)。

3.不準(zhǔn)隨意砍伐、挖掘、搬移公司綠化樹(shù)木。如因確實(shí)需要者，需報(bào)辦公室批準(zhǔn)。

4.禁止攀折花木或在樹(shù)上釘釘子、拉繩子、晾曬衣物等。

5.不得損壞花木的保護(hù)設(shè)施。

6.不準(zhǔn)私自摘拿花果。

7.不準(zhǔn)行人和各種車(chē)輛跨越、踐踏綠化帶。

8.不準(zhǔn)往綠化帶上傾倒污水或拋扔雜物。

9.不準(zhǔn)在綠化地上堆放任何物品。

10.未經(jīng)許可，不準(zhǔn)在樹(shù)木上及綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告牌。

11.凡人為造成綠化、花木及設(shè)施損壞的，要進(jìn)行罰款處理。

12.辦公樓的綠化管理由辦公室負(fù)責(zé)，辦公樓的綠化養(yǎng)護(hù)由專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù)人員負(fù)責(zé)。

三、設(shè)施設(shè)備使用維修管理

（一）、公共場(chǎng)所的空調(diào)管理

1.辦公室負(fù)責(zé)公共場(chǎng)所空調(diào)日常運(yùn)行管理工作，分管人員要嚴(yán)格按照規(guī)程操作，做好開(kāi)關(guān)使用紀(jì)錄。設(shè)備部負(fù)責(zé)其維修保養(yǎng)工作。

2.空調(diào)開(kāi)機(jī)時(shí)間根據(jù)季節(jié)變化確定，原則上在每年6月1日至9月31日（也可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整）開(kāi)機(jī)制冷。

3.節(jié)假日期間公共場(chǎng)所空調(diào)不開(kāi)啟，因加班等特殊情況需要使用的，必須提前通知辦公室。

4.空調(diào)使用部門(mén)要注意節(jié)約能源，降低能耗?？照{(diào)啟動(dòng)后，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉門(mén)窗，提高降溫效果，夏季設(shè)置空調(diào)溫度不得低于攝氏26度。室內(nèi)無(wú)人和下班后，及時(shí)關(guān)閉空調(diào)。

5.各部門(mén)（人員）要自覺(jué)愛(ài)護(hù)空調(diào)設(shè)備，注意保持清潔衛(wèi)生，確?？照{(diào)正常運(yùn)行。

（二）、電梯管理

1.設(shè)備部負(fù)責(zé)電梯日常運(yùn)行、安檢、維修維護(hù)等管理工作，值班人員要嚴(yán)格按照規(guī)程操作，做好運(yùn)行、安檢、維修維護(hù)紀(jì)錄。

2.員工乘坐電梯要文明禮讓?zhuān)M(jìn)出轎廂時(shí)保持良好秩序。如超載、指示燈報(bào)警應(yīng)自覺(jué)退出電梯，保證電梯安全快捷運(yùn)行。

3.員工乘坐電梯時(shí)應(yīng)注意安全，不可將身體依靠轎門(mén)。電梯門(mén)在關(guān)閉時(shí)請(qǐng)勿將身體任何部位或其它物品伸出門(mén)外，以免發(fā)生危險(xiǎn)。

4.搬運(yùn)物品時(shí)，對(duì)可能造成環(huán)境污染或造成電梯損壞的物品要妥善包裝，細(xì)心搬運(yùn)，物品應(yīng)盡量放置在轎廂中央并注意不得超載。

5.禁止攜帶易燃易爆有毒物品乘坐電梯。禁止在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、亂涂濫畫(huà)、亂扔雜物。

6.電梯運(yùn)行中出現(xiàn)故障，要保持冷靜，可按警鈴按鈕求救或按照提示與管理人員聯(lián)系，嚴(yán)禁敲擊按鈕、強(qiáng)行扒門(mén)，以免造成危險(xiǎn)。

（三）、物業(yè)、設(shè)備設(shè)施的使用、維護(hù)和報(bào)修

1.公司全體員工要愛(ài)護(hù)公司物業(yè)、公共設(shè)施，正確使用，規(guī)范操作，延長(zhǎng)物業(yè)、設(shè)施設(shè)備的使用壽命，節(jié)省資源，杜絕浪費(fèi)。

2.物業(yè)、公用設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)部門(mén)，要嚴(yán)格安照工作程序、技術(shù)要求，制訂物業(yè)、公用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃，做好維修維護(hù)保養(yǎng)工作。設(shè)備運(yùn)行期間，值班人員要按時(shí)巡查，檢查各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)、狀態(tài)是否正常，遇到問(wèn)題及時(shí)排除，并做好記錄，確保各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行正常。

3、物業(yè)圖紙、設(shè)備安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件等由公司辦公室和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)部門(mén)一式二份分別存放保管。

4、物業(yè)及大型公用設(shè)施設(shè)備的維修，由設(shè)備工程管理部門(mén)提出維修方案報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。做到科學(xué)計(jì)劃，周密安排，嚴(yán)格審計(jì)，確保質(zhì)量，厲行節(jié)約。

5、物業(yè)及公用設(shè)施設(shè)備的日常報(bào)修，由各部門(mén)報(bào)公司辦公室，再由辦公室統(tǒng)一填寫(xiě)《維修派工單》，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，安排設(shè)備或工程部門(mén)負(fù)責(zé)維修。

本制度報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

辦公樓物業(yè)管理制度6

1、寫(xiě)字樓是公司總部及一分廠(chǎng)人員辦公及接待貴賓的場(chǎng)所；

2、寫(xiě)字樓每晚十點(diǎn)鐘后停止使用，屆時(shí)空調(diào)、照明、電腦服務(wù)器等設(shè)備隨之關(guān)閉；

3、寫(xiě)字樓辦公桌面、地面、墻面應(yīng)保持整潔，職員應(yīng)按“6s”的要求搞好個(gè)人辦公區(qū)域內(nèi)物品的定置擺放工作；

4、保持辦公環(huán)境的寧?kù)o，低聲講話(huà)、低聲通話(huà)，辦公桌上的電話(huà)機(jī)鈴聲檔應(yīng)設(shè)置為小檔；辦公時(shí)間內(nèi)寫(xiě)字樓職員的bb機(jī)、手機(jī)應(yīng)設(shè)置為振動(dòng)檔；

5、工作時(shí)間不得處理與工作無(wú)關(guān)的事務(wù)，不得閑聊，不得看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊（上級(jí)批準(zhǔn)的例外）；

6、厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)，如所在區(qū)域再?zèng)]有他人辦公時(shí)，關(guān)閉所在區(qū)域的照明燈；

7、對(duì)來(lái)訪(fǎng)的貴賓應(yīng)禮貌、熱情、主動(dòng)讓路、讓電梯；

8、職員應(yīng)精神飽滿(mǎn)地投入到各自的工作中，行走快捷，力求高效開(kāi)展工作；

9、本規(guī)定的解釋權(quán)屬公司人力資源部。

此管理規(guī)定從批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。

辦公樓物業(yè)管理制度7

為了保障公司辦公樓的正常有序使用，明確相關(guān)部門(mén)的責(zé)任義務(wù)，營(yíng)造一個(gè)好的工作環(huán)境，特制定本制度。

一、安全與消防管理

（一）辦公室安全管理

1．辦公樓的安全工作由辦公室負(fù)責(zé)，辦公室要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)保安的管理，確保保安人員履行好安保職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安保措施，確保辦公樓安全。

2．嚴(yán)格來(lái)訪(fǎng)登記制度。凡是來(lái)訪(fǎng)的辦事人員先由門(mén)衛(wèi)告知相關(guān)部門(mén)，并在來(lái)訪(fǎng)登記表上登記，注明事由，再由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行接待。杜絕外來(lái)人員在辦公區(qū)域內(nèi)部亂串亂闖現(xiàn)象發(fā)生。

3．各部門(mén)要認(rèn)真做好部門(mén)自身的安全保衛(wèi)工作。在下班前要檢查門(mén)窗、用電使用情況，離開(kāi)辦公室必須關(guān)好窗，鎖好門(mén)；關(guān)閉燈、電腦等用電設(shè)施，確保部門(mén)自身安全。

4．有重要設(shè)備、儀器儀表的部門(mén)要設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格管理，避免發(fā)生財(cái)物丟失等責(zé)任事故。

6．財(cái)務(wù)室、檔案室、配電室、設(shè)備機(jī)房、食堂、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)區(qū)域，相關(guān)部門(mén)要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防火、防盜等安全措施，做到人防和技防相結(jié)合，加強(qiáng)管理，杜絕隱患。

7．各部門(mén)（人員）發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題和帶有苗頭性的隱患要及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)排除。

8．保安部門(mén)要認(rèn)真檢查維護(hù)電視監(jiān)控系統(tǒng)，確保24小時(shí)開(kāi)通，運(yùn)轉(zhuǎn)良好。非相關(guān)人員禁止進(jìn)入電視監(jiān)控室，如需要調(diào)看監(jiān)控錄像，必須征得辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人同意。

9．節(jié)假日期間，值班人員必須堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，做好交接班記錄。對(duì)需要加班人員須在值班處登記。對(duì)突發(fā)事件和重要情況要及時(shí)報(bào)告，及時(shí)處理。

（二）辦公室消防安全管理

1．財(cái)務(wù)室、配電室、設(shè)備機(jī)房、檔案庫(kù)、廚房餐廳、實(shí)驗(yàn)室、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)防火部位，要按公安消防部門(mén)的規(guī)定配備消防器材，設(shè)立禁止煙火標(biāo)記。禁止在辦公樓內(nèi)亂扔煙蒂，禁止在辦公樓非吸煙區(qū)（電梯）內(nèi)吸煙。

2．各部門(mén)員工要遵守消防管理規(guī)定，嚴(yán)禁擅自移動(dòng)或破壞辦公樓內(nèi)消防設(shè)施，嚴(yán)禁擅自占用、堵塞、封閉消防通道。

3．各部門(mén)員工要積極參加組織的消防培訓(xùn)，熟悉樓內(nèi)安全通道，掌握消防器材的基本使用方法，自覺(jué)遵守辦公樓各項(xiàng)消防安全制度。

4．妥善保管紙張等可燃性物品。嚴(yán)禁在辦公室和公共區(qū)域堆放易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品。嚴(yán)禁私接、更改電器線(xiàn)路和設(shè)備。

5．嚴(yán)禁在樓道、辦公室、衛(wèi)生間及辦公樓周?chē)贌龔U紙、樹(shù)葉等物品。

6．嚴(yán)禁在消防通道停放機(jī)動(dòng)車(chē)與非機(jī)動(dòng)車(chē)。

7．安全負(fù)責(zé)人要組織相關(guān)人員經(jīng)常巡視辦公樓防火情況，對(duì)重點(diǎn)部位加強(qiáng)檢查，對(duì)存在的火災(zāi)隱患，及時(shí)下發(fā)整改通知單進(jìn)行整改，杜絕隱患。

二、綠化管理

1．綠化建設(shè)和管理是企業(yè)文化（精神文明）建設(shè)的重要內(nèi)容。

2．管理、愛(ài)護(hù)花草、樹(shù)木是公司全體員工的權(quán)利和義務(wù)。

3．不準(zhǔn)隨意砍伐、挖掘、搬移公司綠化樹(shù)木。如因確實(shí)需要者，需報(bào)辦公室批準(zhǔn)。

4．禁止攀折花木或在樹(shù)上釘釘子、拉繩子、晾曬衣物等。

5．不得損壞花木的保護(hù)設(shè)施。

6．不準(zhǔn)私自摘拿花果。

7．不準(zhǔn)行人和各種車(chē)輛跨越、踐踏綠化帶。

8．不準(zhǔn)往綠化帶上傾倒污水或拋扔雜物。

9．不準(zhǔn)在綠化地上堆放任何物品。

10．未經(jīng)許可，不準(zhǔn)在樹(shù)木上及綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告牌。

11．凡人為造成綠化、花木及設(shè)施損壞的，按實(shí)際損失進(jìn)行賠償。

12．辦公樓的綠化管理由辦公室負(fù)責(zé)，辦公樓的綠化養(yǎng)護(hù)由專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù)人員負(fù)責(zé)。

三、設(shè)施設(shè)備使用維修管理

（一）、物業(yè)、設(shè)備設(shè)施的使用、維護(hù)和報(bào)修

1．全體員工要愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，正確使用，規(guī)范操作，延長(zhǎng)物業(yè)、設(shè)施設(shè)備的使用壽命，節(jié)省資源，杜絕浪費(fèi)。

2．物業(yè)、公用設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)部門(mén)，要嚴(yán)格安照工作程序、技術(shù)要求，制訂物業(yè)、公用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃，做好維修維護(hù)保養(yǎng)工作。設(shè)備運(yùn)行期間，值班人員要按時(shí)巡查，檢查各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)、狀態(tài)是否正常，遇到問(wèn)題及時(shí)排除，并做好記錄，確保各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行正常。

3、物業(yè)及大型公用設(shè)施設(shè)備的維修，由設(shè)備工程管理部門(mén)提出維修方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。做到科學(xué)計(jì)劃，周密安排，嚴(yán)格審計(jì)，確保質(zhì)量，厲行節(jié)約。

4、物業(yè)及公用設(shè)施設(shè)備的日常維修，由部門(mén)報(bào)辦公室，再由辦公室統(tǒng)一派人負(fù)責(zé)維修。

四、公共環(huán)境衛(wèi)生清潔保潔

1、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)專(zhuān)人管理和清掃；

2、單元門(mén)外公共區(qū)域每日清掃一次；

3、合理分區(qū)設(shè)置垃圾桶，垃圾做到日產(chǎn)日清；

4、根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不定期的消毒和滅蟲(chóng)除害。

五、公共治安防范、門(mén)衛(wèi)服務(wù)管理

1、由辦公室負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的治安防范、消防安全工作，發(fā)現(xiàn)有安全、消防隱患及時(shí)向有關(guān)部門(mén)做書(shū)面匯報(bào)；

2、門(mén)衛(wèi)24小時(shí)值班，實(shí)行來(lái)客及物品出入登記制度；

3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的車(chē)輛管理，保證小區(qū)內(nèi)道路暢通；

4、發(fā)現(xiàn)安全、消防事故時(shí)，在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并協(xié)助做好救助工作。