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      專題:國際酒店服務(wù)流程

      • 酒店前臺(tái)服務(wù)流程

        時(shí)間:2019-05-12 07:35:38 作者:會(huì)員上傳

        前廳是負(fù)責(zé)推銷飯店產(chǎn)品和服務(wù),組織接待工作,調(diào)整業(yè)務(wù)經(jīng)營的一個(gè)綜合性服務(wù)部門。是會(huì)所重要的宣傳窗口,能給客人留下第一印象和會(huì)所的整體形象,其服務(wù)能在一定程度上決定著客人

      • 酒店餐飲服務(wù)流程

        時(shí)間:2019-05-12 07:20:43 作者:會(huì)員上傳

        1. 征詢主人或點(diǎn)菜人想用什么酒水、飲料。2. 介紹本店的紅酒、白酒、洋酒、啤酒、果汁、鮮榨果汁。3. 如果客人喝花雕酒,要問客人是否需要加話梅和加熱,如果用紅酒,問是否要兌檸檬

      • 酒店餐廳服務(wù)流程

        時(shí)間:2019-05-12 07:16:58 作者:會(huì)員上傳

        中餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序(SOP)服務(wù)程序迎賓入位 基本要求 語言搭配 手勢(shì)搭配 1、站姿端正,面帶微笑,雙手交叉于小腹前,上體前傾,行30度鞠躬禮。2、左手拿菜譜,右手為客人指示方向。 1、

      • 洗浴酒店的服務(wù)流程

        時(shí)間:2019-05-14 04:30:45 作者:會(huì)員上傳

        桑拿工作流程 迎賓、收銀臺(tái) 1、禮儀、迎賓 主動(dòng)迎客問好,引導(dǎo)客人進(jìn)入前更,每日交接班要清理衛(wèi)生,參加例會(huì)。 2、收銀員(隸屬財(cái)務(wù)部) 向客人問好,負(fù)責(zé)并管理好更衣箱鑰匙,做好收銀

      • 酒店餐廳餐飲部服務(wù)流程

        時(shí)間:2019-05-14 08:34:49 作者:會(huì)員上傳

        酒店餐飲部服務(wù)流程 一、客人進(jìn)入酒店大門,迎賓(知客)笑臉相迎:“您好!歡迎光臨,請(qǐng)問有無預(yù)訂?!?二、迎賓帶客人至該包廂門口,服務(wù)員在門口微笑迎接:“您好,歡迎光臨,里邊請(qǐng)?!?三

      • 了解酒店餐飲服務(wù)流程

        時(shí)間:2019-05-12 07:18:15 作者:會(huì)員上傳

        了解酒店餐飲服務(wù)流程規(guī)范的酒店餐飲服務(wù)流程如下【一】酒店餐飲服務(wù)餐前準(zhǔn)備1)按“中餐零點(diǎn)小吃擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行準(zhǔn)備工作。2)準(zhǔn)時(shí)參加餐前會(huì),了解客情和分配的工作區(qū)域以及工作

      • 酒店服務(wù)員服務(wù)流程(大全五篇)

        時(shí)間:2019-05-12 07:19:29 作者:會(huì)員上傳

        1. 上班前先檢查自己的儀容儀表.在客人面前,你的形象不屬于個(gè)人,而是屬于酒店.
        2. 上班前想想是否準(zhǔn)備好工作用具及前一天遺留工作是否是否已準(zhǔn)備到位.一個(gè)小細(xì)節(jié)也
        許會(huì)影

      • 酒店餐飲包間服務(wù)流程

        時(shí)間:2019-05-12 07:17:47 作者:會(huì)員上傳

        酒店餐飲包間服務(wù)流程
        3.1.2中式宴席的擺設(shè)規(guī)格①.中式宴席是采用圓臺(tái)布置,臺(tái)與臺(tái)之間距離要適當(dāng),以便客人行走 ②.鋪臺(tái)要平整,折線十字要取中,四面垂直,臺(tái)布要均勻 ③.先放骨盤

      • 酒店康樂部服務(wù)流程

        時(shí)間:2019-05-12 20:17:35 作者:會(huì)員上傳

        酒店康樂部服務(wù)流程 一、游泳館工作流程1、提前十分鐘打卡,由更衣室更換工作服,走員工通道穿著工服清潔、整齊、精神飽滿進(jìn)入工作區(qū)域。 2、進(jìn)入工作區(qū)域首先與在崗人員交接

      • 酒店中西餐服務(wù)流程培訓(xùn)

        時(shí)間:2019-05-14 20:00:35 作者:會(huì)員上傳

        餐飲服務(wù)流程培訓(xùn) 1.迎客。 應(yīng)笑臉迎賓客,自然大方并親切問候:“您好!歡迎光臨!請(qǐng)問您有預(yù)定嗎?”如果是熟客,應(yīng)熱情稱呼客人姓氏。主動(dòng)上前幫客人拿酒水、大件物品等。 2.帶位

      • 酒店餐飲服務(wù)流程規(guī)范

        時(shí)間:2019-05-12 07:14:29 作者:會(huì)員上傳

        酒店餐飲服務(wù)流程規(guī)范1. 迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時(shí),要微笑地問候客人,知道客人姓名和職務(wù)的要

      • 金華悅國際酒店供應(yīng)商答謝會(huì)流程

        時(shí)間:2019-05-12 14:03:08 作者:會(huì)員上傳

        金華悅國際酒店(惠州、中山)供應(yīng)商座談答謝會(huì)流程會(huì)議主持人:黃毅
        一、14:30-15:00簽到,發(fā)抽獎(jiǎng)券
        二、15:00準(zhǔn)時(shí)開始。
        三、領(lǐng)導(dǎo)講話:
        1、金華悅國際酒店副總經(jīng)理劉春玄先生講話
        2、

      • 酒店餐廳上菜的服務(wù)流程

        時(shí)間:2019-05-13 21:23:59 作者:會(huì)員上傳

        酒店餐廳上菜的服務(wù)流程第一步 詢問主人用餐時(shí)間,同時(shí)??腿擞貌陀淇斓诙?準(zhǔn)備酒水及所需的器皿第三步 等待傳菜員傳菜核對(duì)菜品是否與菜單相符檢查器皿是否有破損、裂縫檢

      • 酒店餐飲服務(wù)許可證申辦流程

        時(shí)間:2019-05-14 04:10:59 作者:會(huì)員上傳

        酒店餐飲服務(wù)許可證申辦流程許可條件1.具有與制作供應(yīng)的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理和食品加工、貯存等場所,保持該場所環(huán)境整潔,并與有毒、有害場所以及其他污染源保

      • 酒店前廳部的服務(wù)流程

        時(shí)間:2019-05-13 17:48:35 作者:會(huì)員上傳

        潘多拉酒店前廳部
        前臺(tái)接待員崗位職責(zé)崗位名稱:前臺(tái)接待員
        崗位級(jí)別:員工
        直接上司:大堂副理
        任職要求:基本素質(zhì):年齡19-27歲,身高男1.73米以上,女1.65米以上,相貌端莊,熟悉酒店電腦

      • 高檔酒店餐廳服務(wù)員服務(wù)流程

        時(shí)間:2019-05-12 11:41:04 作者:會(huì)員上傳

        基本服務(wù)流程開餐工作:迎客:餐房服務(wù)員應(yīng)在門外站立,應(yīng)接賓客到來。賓客距自己約一米以內(nèi)時(shí),鞠躬45度說:“歡迎光臨,里面請(qǐng)”,并自主幫助客人提拿行李,之后領(lǐng)臺(tái)。 領(lǐng)臺(tái):(1)鑒于迎賓員的

      • 酒店餐飲部服務(wù)流程創(chuàng)新5則范文

        時(shí)間:2019-05-14 20:00:33 作者:會(huì)員上傳

        酒店餐飲部服務(wù)流程創(chuàng)新 VIP服務(wù)規(guī)程 為了更好地讓VIP服務(wù)員掌握服務(wù)技能技巧,在要求服務(wù)員精通本職知識(shí)外,要求服務(wù)員在服務(wù)VIP房時(shí),能遵循一定的工作程序與工作要求,以求達(dá)到

      • 酒店式管理物業(yè)服務(wù)流程

        時(shí)間:2019-05-13 14:06:12 作者:會(huì)員上傳

        物業(yè)服務(wù)工作事項(xiàng)流程
        一、綠化服務(wù):
        1、綠化服務(wù)內(nèi)容:整土、種植、除草、施肥,修枝,整形、澆水、巡查、滅蟲
        等;
        2合格后交費(fèi)(不合格重新處理)。
        3、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):參照客戶現(xiàn)場提出合理