專題：高鐵服務(wù)人員素質(zhì)問題
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高鐵服務(wù)用語
一、服務(wù)用語 您好，歡迎您乘坐本次列車。 您里面請。 上午好，歡迎您乘坐本次列車。 您里面請。 中午好，歡迎您乘坐本次列車。 您里面請。 晚上好，歡迎您乘坐本次列車。 您里面請
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高鐵列車員服務(wù)流程
高鐵服務(wù)手冊——服務(wù)流程 第二章作業(yè)流程及作業(yè)程序 第二講、高鐵列車員服務(wù)流程 授課 ：張建國 授課時(shí)間： 年 月 日 課時(shí)：4課時(shí) 授課班級29分隊(duì)老生合成6班，新生三分隊(duì)6班，新生
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高鐵乘務(wù)員服務(wù)技巧
高鐵乘務(wù)員服務(wù)技巧 服務(wù)語言表達(dá)規(guī)范、準(zhǔn)確，口齒清晰。運(yùn)用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。對旅客、貨主稱呼得體，統(tǒng)一稱呼時(shí)為“各位旅客、貨主”，個(gè)別稱呼時(shí)
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高鐵文明服務(wù)用語
高鐵文明服務(wù)用語 乘務(wù)員準(zhǔn)備 （站到指定位置） 女士們，先生們，歡迎您乘坐D341次直通車組列車，祝您旅途愉快，謝謝。 您好，歡迎您乘車 歡迎您乘坐京滬高鐵 歡迎您體驗(yàn)京滬高鐵 您好，請
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高鐵乘務(wù)員服務(wù)流程
第二章作業(yè)流程及作業(yè)程序 高鐵[車廂]乘務(wù)員服務(wù)[作業(yè)]流程及程序 授課 張建國 一組織教學(xué) l檢查學(xué)生服裝穿戴情況， 2檢查學(xué)生出勤情況并填寫日志， 3檢查學(xué)生學(xué)生學(xué)習(xí)用具，抱括
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哈大高鐵凍脹問題
哈大高鐵凍脹問題 然而，哈大客專在開通之前，遭遇了兩大挫折。一是2011年7月份，哈大客專的老總杜厚智因貪腐問題被“雙規(guī)”，二是2012年下半年哈大客專被發(fā)現(xiàn)由于工程偷工減料導(dǎo)致
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高鐵車站服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(大站2009)
動車組車站服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 高鐵大站部分 1總則 樹立“以人為本、旅客至上”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“安全第一、方便快捷”的原則，采用先進(jìn)設(shè)備，依靠科學(xué)管理，創(chuàng)新服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)動車組列車
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電機(jī)關(guān)于高鐵問題的報(bào)告
關(guān)于電動車、動車以及高鐵電源的問題 電力涉及到了我們生活的方方面面，直流電和交流電更是電力中的兩大門派。電動車、動車以及高鐵動力是直流電還是交流電呢？ 一：關(guān)于電動車是
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中國高鐵的知識產(chǎn)權(quán)問題
問題：中國高速鐵路近年來發(fā)展迅猛，武廣高鐵、滬寧城際高鐵相繼開通，極大地方便了人民的生活出行。但是，最近以來，多國媒體、企業(yè)開始指責(zé)中國高鐵的抄襲了外國的已有技術(shù)，一場知識
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高鐵英語
高鐵英語 1. CRH is short for CHINA RAILWAY HIGH-SPEED with present models of CRH1，CRH2，CRH3 and CRH5. CRH全稱是中國高速鐵路，目前已知有CRH1，CRH2，CRH3，CRH5型號。 2. Th
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高鐵演講稿
聽完高鐵的介紹，想必大家對高鐵是如何動起來的十分感興趣，現(xiàn)在我來介紹一下高鐵的心臟，就是它的供電系統(tǒng)。高鐵采用的是牽引供電系統(tǒng)。所謂牽引供電，就是把驅(qū)動高鐵所需的電能從
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高鐵演講稿
匯聚青春力量 夢圓西部高鐵 前蘇聯(lián)有位作家曾說過“生活賦予我們一種巨大的和無限高貴的禮品，這就是青春”。每個(gè)人都擁有青春，青春是生命活力的象征，它蘊(yùn)涵著智慧、勇敢和意志
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高鐵案例
案例1 4月2日，重慶開往廣州的列車由于躲避過往列車，在中途停車等待。由于天氣悶熱，列車的氣氛立即變得非常憋悶，有些旅客按捺不住著急的心情，開始抱怨起來，甚至有的乘客罵罵咧咧。
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高鐵總結(jié)
一、 緒論 一.1 要點(diǎn)： 一.1.1 目前對高速鐵路比較一致的定義是：最高行駛速度在200km/h以上、旅行速度超過150km/h的鐵路系統(tǒng)。高速列車——以最高速度200km／h以上運(yùn)行的列車。
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高鐵工作總結(jié)
篇一：高鐵技術(shù)員工作總結(jié) 個(gè)人工作總結(jié) 作為中鐵**局四公司的一名普通員工，我很榮幸的被安排到*****工作。在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，自己很快地適應(yīng)了新的生活，并能積極投
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高鐵廣播稿（大全）
篇一：廣播稿 放歌曲：《少年先鋒隊(duì)隊(duì)歌》 甲：敬愛的老師，乙：親愛的同學(xué)們，合： 紅領(lǐng)巾廣播站又和大家見面了！辛苦了一天，希望我們的節(jié)目，能讓您緊張的一天得到放松。 甲：我是播音員xx
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高鐵填空[范文大全]
一、填空題 1.車站應(yīng)設(shè)在直線上。特殊困難條件下，可設(shè)在曲線上，但不得設(shè)在反向曲線上。 2.客運(yùn)專線各種設(shè)備、設(shè)施必須滿足運(yùn)行300～350km/h動車組列車的要求。同時(shí)還應(yīng)滿足跨線
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高鐵問答
五、問答題 1、在調(diào)度終端、車站控制終端上設(shè)臵CTC系統(tǒng)控制模式狀態(tài)表示燈各表示什么含義？ 在調(diào)度終端、車站控制終端上設(shè)臵CTC系統(tǒng)控制模式狀態(tài)表示燈：（1）紅燈亮：表示非常站控模
