專題：酒店客務部管理制度
-
酒店客務部年終工作總結和下年工作計劃
20xx即將成為歷史，我們又將迎來嶄新的一年，雖過去但卻不能忘記，在過去的一年里，我們究竟做過哪些具體有益的工作？又有哪些工作我們做的還不完善？我們又從哪些事件中得到啟發(fā)等等？
-
酒店客務部服務準則及紀律規(guī)定
客務部規(guī)章制度匯編目錄部門制度（一） 客務部組織機構（二） 客務部考勤制度（三） 客務部儀容儀表規(guī)定（四） 客務部獎懲條例（五） 客務部服務準則及紀律規(guī)定（六） 客務部工作安全守則（七）一、 客
-
大學生酒店客務部實習報告5000字
一、前言在經過了兩年多的理論知識學習后,終于有踏上社會進行實習的機會了。在學校的安排下我班被分到長城酒店,這是一家有名的四星級旅游涉外酒店。在實習老師和酒店領導們
-
2010年酒店客務部2年終工作總結和下年工作計劃
2010年酒店客務部2年終工作總結和下年工作計劃 2004即將成為歷史，我們又將迎來嶄新的一年，雖過去但卻不能忘記，在過去的一年里，我們究竟做過哪些具體有益的工作？又有哪些工作我們
-
酒店客務安全管理責任制度
酒店客務部安全管理責任制度 客房安全管理責任制度 1、安全責任制分工明確，責任清楚。安全條例規(guī)章健全，內容明確具體，崗位責任清楚?？头繂T工熟知安全知識、防火知識和安全操
-
如果管理酒店客史
建立客史檔案是酒店了解客人，掌握客人的需求特點，從而為客人提供針性服務的重要 途徑。對于那些力圖搞好市場營銷，努力使工作卓有成效，并千方百計使自己的一切活 動都針對每個客
-
酒店客訴處理程序
四川岷山集團岷山飯店客訴處理程序 （綜合保障部經理——張夢維） ●投訴的類型 投訴的定義：指賓客將他們主觀上認為由于飯店服務或產品的不足而引起的麻煩和煩惱，或者損害了他們
-
酒店客遺留物品管理規(guī)定
酒店客遺留物品管理規(guī)定 （1) 酒店員工，在酒店任何范圍內撿到任何物品都應第一時間上交。 （2) 服務員在清掃走房時，若發(fā)現(xiàn)房內客人遺留物品，應立即電話通知前臺，詢問客人是否已結帳
-
關于酒店客梯的使用規(guī)范 - 副本
酒店客用電梯使用規(guī)范 鑒于近期酒店員工乘坐客用電梯的情況比較頻繁，特對客梯的使用做如下規(guī)范： 1. 正常情況下，酒店所有員工（不含大堂副理、MOD、質檢部、總經理）不得乘坐客用電
-
酒店客用布草管理規(guī)定（最終五篇）
酒店布草管理規(guī)定一、目的：規(guī)范酒店的布草管理，降低損耗，減少經營成本。
二、布草的概念
是指酒店經營所需的，為客人直接使用的臺布、口布、方巾和員工工作用的抹布、毛巾以及裝 -
房務部客房計件工資管理制度
房務部客房計件工資管理制度（修訂版） 為進一步提高員工工作積極性和工作效率，加強體現(xiàn)多勞多得的原則，現(xiàn)經慎重考慮，并依據(jù)前一年度相應計件數(shù)據(jù)。現(xiàn)重新制定房務部客房早班員工
-
酒店房務部質量管理制度
房務部管理制度 (一)質量管理制度 1、房務部質量管理工作實行“逐級向上負責，逐級向下考核”的質量管理責任制各部門和各管區(qū)的負責人是部門和管區(qū)質量工作的主要責任人。
-
酒店客控系統(tǒng)實施方案（樣例5）
Lite- -r Puter 客房控制系統(tǒng)實施方 案 8 2018 年 年 1 1 月目錄一、工程概況 建筑概況? ?本項目為 XXXX 項目，建設地點位于 XXXX、XXXX平方米，建筑面積為 XXX平方米的綜合
-
南廣酒店客用保管箱管理辦法（五篇范文）
南廣酒店
客用保管箱管理辦法
酒店設有客用保管箱免費供給酒店住客使用，保管箱由前廳收銀處負責管理，并按以下規(guī)定實施管理，以保障客人貴重財物的安全保管。
一、客人貴重物品 -
大學舍務部[最終定稿]
舍務部工作計劃 工作計劃，職責：1、對學生寢室進行定期檢查，不定期抽查，并對各寢的寢室衛(wèi)生、內務整理進行評比通報。 2、做好安全衛(wèi)生等方面的宣傳，搞好“文明寢室”的評比，給廣大
-
酒莊管理制度
酒莊專賣店營運管理手冊總章 專賣店管理制度
（一）專賣店人事管理制度
（二）考勤管理制度
（三）假期及請假管理制度
（四）儀容標準
（五）業(yè)務員的工作職責與范疇
（六）行為規(guī)范條例
（七）紀律要求 -
舍務管理制度
寧安一中公寓管理規(guī)章制度 一：宿舍主任工作職責： 宿舍主任是一寢之長，寢室的之魂，其工作態(tài)度，一言一行，價值取向及人格魅力，對每位寢管人員都將產生深遠的影響，因此舍務部門，為了使寢
-
美容美發(fā)店務管理制度范文合集
美容美發(fā)店務管理制度第一節(jié)，考勤制度為了加強本店人員出勤管理，提高工作效率，特制定本制度，并共同遵守。1，營業(yè)時間；早10；30---晚10；00。2，全體員工營業(yè)前必須打卡，并做好一切準備工
