專(zhuān)題:客戶接待管理制度教程
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客戶接待管理制度
客戶接待管理制度
為提升公司形象,提高工作效率,規(guī)范公司接待客戶管理工作,不斷提高客戶接待的水平。充分展示我公司品牌形象,增強(qiáng)客戶滿意度和信任度,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)不斷拓展,特制 -
客戶接待管理制度
文秘與行政管理制度實(shí)例 客戶接待管理制度 一、客戶來(lái)電來(lái)訪管理方面 1.員工接待客戶來(lái)電、來(lái)訪時(shí)應(yīng)堅(jiān)持熱情禮貌的工作態(tài)度,不卑不亢,不急不躁。 2.接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)用禮貌用語(yǔ):“
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接待客戶歡迎詞(大全)
歡迎詞,是指客人光臨時(shí),主人為表示熱烈的歡迎,在座談會(huì)、宴會(huì)、酒會(huì)等場(chǎng)合發(fā)表的熱情友好的講話。下面是關(guān)于接待客戶歡迎詞的內(nèi)容,歡迎閱讀!接待客戶歡迎詞尊敬的吳董事長(zhǎng)先生,尊
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客戶接待流程
客戶接待流程及標(biāo)準(zhǔn) 主要流程: 接待申請(qǐng)-----確定接待級(jí)別-----聯(lián)系接待部門(mén)-----安排接待人員-----機(jī)場(chǎng)(車(chē)站)接站-----安排住宿-----廠區(qū)參觀-----領(lǐng)導(dǎo)接見(jiàn)-----餐飲安排----
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客戶接待規(guī)則
客戶接待規(guī)則
1、正常工作日接待
1] 客戶當(dāng)日當(dāng)場(chǎng)下定,成交傭金和業(yè)績(jī)歸當(dāng)事置業(yè)顧問(wèn)。
2] 老客戶當(dāng)日當(dāng)場(chǎng)下定,不論其原接待置業(yè)顧問(wèn)是誰(shuí),成交傭金和業(yè)績(jī)歸當(dāng)事
置業(yè)顧問(wèn)。
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接待客戶禮儀
接待客戶禮儀 一、問(wèn)候和迎客 1、當(dāng)有客戶要來(lái)公司時(shí),掌握好客戶到達(dá)的時(shí)間準(zhǔn)備迎接,迎接人員應(yīng)提前到迎接地點(diǎn),不能太早,更不能太遲??腿说竭_(dá)時(shí)并且面對(duì)客人微笑打招呼“先生/
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如何接待客戶精華總結(jié)
如何接待客戶精華總結(jié)(轉(zhuǎn)載) 收藏?cái)?shù):82 原文來(lái)刀鋒與玫瑰 收錄于2010-04-24 閱讀數(shù):查看公眾公開(kāi) 源 修改 以文找文推薦給好友 如何對(duì)文章標(biāo)記,添加批注? 如何接待客戶精華
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接待客戶心得體會(huì)
客戶接待心得體會(huì) 2014年7月20號(hào),我有幸參加了尼泊爾水利部專(zhuān)家組接待工作,整個(gè)活動(dòng)的過(guò)程,從前期的接待準(zhǔn)備,到迎接時(shí)的帶隊(duì),列隊(duì),歡迎,歡送,整個(gè)過(guò)程至今猶歷歷在目,心情也久久不能
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客戶接待行為規(guī)范
客戶接待行為規(guī)范第一章總則第一條為規(guī)范售樓部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),提升銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量,特制定本規(guī)范。
第二條本規(guī)范適用于售樓部所有銷(xiāo)售人員及客戶服務(wù)管理人員。
第二章電話接待規(guī)范 -
客戶接待規(guī)范
客戶接待規(guī)范用戶接待工作是展示公司風(fēng)貌,體現(xiàn)企業(yè)文化的重要工作之一,為有效地規(guī)范用戶接待工作,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提高接待質(zhì)量,特制定以下規(guī)定: 一、 接待人員的要求: 在接待
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客戶接待實(shí)施細(xì)則
客戶接待實(shí)施細(xì)則:
為規(guī)范摩天石接待中心案場(chǎng)管理,體現(xiàn)摩天石產(chǎn)品的高品質(zhì)和優(yōu)秀服務(wù)體系,從細(xì)節(jié)體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,特制定本實(shí)施細(xì)則。
一、崗位設(shè)置說(shuō)明及崗位布置圖
1. 接待中心工 -
【客戶來(lái)訪接待管理制度】V1.0(寫(xiě)寫(xiě)幫整理)
客戶來(lái)訪接待管理制度一、目的:為保證公司接待工作規(guī)范有序,充分展現(xiàn)公司良好的企業(yè)形象,特制定本制度。
二、適應(yīng)范圍:集團(tuán)及各實(shí)體公司辦公室人員及相關(guān)銷(xiāo)售人員。三、關(guān)于客 -
接待管理制度
接待管理制度15篇 接待管理制度1 第一條對(duì)外接待原則接待工作應(yīng)遵循'平等、對(duì)口、節(jié)約、周到、保密'的原則,使客人高興而來(lái)、滿意而歸。1、平等原則:對(duì)來(lái)賓無(wú)論職務(wù)高低,都
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接待管理制度
本文作者:魚(yú)小姐的海與夢(mèng) 好范文原創(chuàng)投稿 接待管理制度 為進(jìn)一步規(guī)范公司各類(lèi)接待工作,有效控制接待費(fèi)用,以“熱情禮貌、服務(wù)周到、厲行節(jié)約、對(duì)口接待、統(tǒng)一安排”為原則,使接
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前臺(tái)客戶接待流程
前臺(tái)客戶接待流程及注意事項(xiàng) 客戶接待的三種情況:一、陌生來(lái)訪客戶;二、電話預(yù)約來(lái)訪客戶;三、業(yè)務(wù)員帶來(lái)公司的潛在客戶。 一、陌生客人的接待: 陌生客人光臨時(shí),務(wù)必問(wèn)清其姓
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客戶接待流程312
客戶接待流程 為了加強(qiáng)來(lái)訪客戶接待管理,規(guī)范客戶業(yè)務(wù)接待流程,特制定此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn): 1、當(dāng)接到客戶來(lái)訪信息時(shí),各銷(xiāo)售經(jīng)理需將來(lái)訪客戶的信息落實(shí)清楚(包括客戶來(lái)訪的具體計(jì)劃日程、
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客戶接待流程[五篇范文]
客戶接待流程 (一)范圍 本流程使用于享佳健康熱線上門(mén)接待客戶。 (二)操作流程1、責(zé)任人: 第一責(zé)任人:陳立立 第二責(zé)任人:由主管指派或者前臺(tái)通知(李思思、劉勤、劉業(yè)梅) 2、接待地
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客戶接待總結(jié) Word 文檔
業(yè)主接待
前臺(tái)接待業(yè)主后,業(yè)務(wù)人員第一次與業(yè)主溝通:
開(kāi)始可以對(duì)業(yè)主進(jìn)行一次詢問(wèn),主要是問(wèn)業(yè)主經(jīng)過(guò)前臺(tái)的介紹和自己從網(wǎng)上等各渠道獲取的信息,對(duì)暖通這一行業(yè)和我們公司的了解