專題：前廳部服務(wù)規(guī)范
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前廳部服務(wù)規(guī)范完整版
前廳部服務(wù)規(guī)范 前臺 一、酒店的房態(tài) 二、護(hù)照的基本登記方法，護(hù)照、身份證等鑒別方法 外國護(hù)照： 客人姓名、國籍、出生日期、護(hù)照號碼、護(hù)照有效期、查詢簽證頁以最近一次簽
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酒店前廳部禮賓服務(wù)工作規(guī)范
酒店前廳部禮賓服務(wù)工作規(guī)范 1、大門應(yīng)接服務(wù)流程： (1)上崗前，應(yīng)先作自我檢查，儀表儀容必須端莊整潔，符合要求。 A、 早、中、晚班交接崗時(shí)，要列隊(duì)換崗。按崗位先后次序排列，從
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前廳人員日常服務(wù)規(guī)范要求
前廳人員日常服務(wù)規(guī)范要求 一、儀容、儀表 1、男士要求：不留怪發(fā)、不染怪色，長短要做到前不沾耳、側(cè)不沾眉，不得留有胡須，應(yīng)做到整潔大方，干凈利索；違者口頭責(zé)令改正，屢教不改者罰
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前廳部[范文]
部門職能
前廳部
部門名稱：
前廳部
上級部門：
客房部
下屬崗位：
前廳管事領(lǐng)班、門童領(lǐng)班、行李領(lǐng)班、大廳付理
部門本職：
為客人提供各種便利的服務(wù)。
主要職能：
1. 塑造企業(yè)形象 -
酒店前廳部的服務(wù)流程
潘多拉酒店前廳部
前臺接待員崗位職責(zé)崗位名稱：前臺接待員
崗位級別：員工
直接上司：大堂副理
任職要求：基本素質(zhì)：年齡19-27歲，身高男1.73米以上，女1.65米以上，相貌端莊，熟悉酒店電腦 -
酒店前廳部服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)
1、門前服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
（1）前門環(huán)境
前門整齊、美觀、規(guī)劃布局合理，地面清潔，無污跡、廢紙、雜物、無亂發(fā)自行車。綠化良好，花園，草地，盆栽盆景內(nèi)無煙頭、廢紙。酒店門前點(diǎn)微醒，位置 -
洗浴前廳部崗位職責(zé)及服務(wù)流程（模版）
一、 迎賓、門童崗位職責(zé)及服務(wù)流程工作區(qū)域：大廳直屬上級：前廳部領(lǐng)班a、 崗位職責(zé)：1、 上崗前整理好個人儀容儀表，調(diào)整好工作心態(tài)，精神飽滿的進(jìn)入良好的工作狀態(tài)，
為浴場樹立良好 -
酒店個性化服務(wù)案例精選-前廳部
酒店個性化服務(wù)案例精選——前廳部 一包精致的煙絲P5 4月的一天下午張楠先生到中都飯店指導(dǎo)工作也是他第二次光臨中都,在晚上準(zhǔn)備起劃方案的時(shí)候,突然發(fā)現(xiàn)房間的辦公桌上有
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訂單部服務(wù)規(guī)范
呼倫貝爾市煙草公司 訂單部服務(wù)規(guī)范 為規(guī)范訂單部對零售客戶的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提升零售客戶的滿意度，提高訂單部服務(wù)人員的工作能力和水平，結(jié)合我市的實(shí)際情況，特制定本規(guī)范
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第十一章前廳部管管理規(guī)范
第十一章前廳部管管理規(guī)范
一、前廳部各崗位人員職責(zé)規(guī)范
（一）前廳經(jīng)理職責(zé)規(guī)范：
?檢查大廳內(nèi)各區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備、清潔衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和工作人員的儀容儀表，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修或 -
前廳人員日常服務(wù)規(guī)范要求前廳[推薦5篇]
前廳人員日常服務(wù)規(guī)范要求一、儀容、儀表
1、男士要求：不留怪發(fā)、不染怪色，長短要做到前不沾耳、側(cè)不沾眉，不得留有胡須，應(yīng)做到整潔大方，干凈利索；違者口頭責(zé)令改正，屢教不改者罰款 -
前廳部獎懲制度
前廳部獎懲制度 為了加強(qiáng)與規(guī)范前廳管理，切實(shí)把前廳服務(wù)提升到一個新水平，充分體現(xiàn)獎罰分明的原則，制定制度如下： 一、獎勵制度 1、積極提供合理化建議被采納后給酒店帶來較好效
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前廳部年度工作總結(jié)（精選合集）
前廳部年度工作總結(jié)總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢
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前廳部規(guī)章制度
前廳部規(guī)章制度
1、誠實(shí)，是員工必須遵守的道德規(guī)范，以誠實(shí)的態(tài)度對待工作是每位同事必須遵守的行為準(zhǔn)則。
2、同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎(chǔ)。
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前廳部演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！在我演講之前，請同志們先聽一聽我親眼目睹過的一件小事：在前幾天的廣場上，我看到了一位賣唱的瞎眼盲人，他雙手熟練地拉著二胡，唱著一首又一首歌曲，他前面 -
前廳部工作總結(jié)
前廳部2011年工作總結(jié) 一、 經(jīng)營數(shù)據(jù) 二、 經(jīng)營工作 1. 今年市場仍以本地政府接待為主，本地大型國企、機(jī)關(guān)單位為重要部分，而旅游團(tuán)隊(duì)與散客市場缺乏規(guī)模，主要是因?yàn)椋?a) 酒店尚
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前廳部年度總結(jié)（定稿）
前廳部2011年度工作總結(jié)報(bào)告 即將過去的2011年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及部門之間的友好合作下，前廳部
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前廳部規(guī)章制度
標(biāo)準(zhǔn)程序：一、嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī);二、嚴(yán)格遵守前廳部的規(guī)章制度：1、不準(zhǔn)遲到、早退、曠工、不準(zhǔn)擅自換班，私自脫崗;2、嚴(yán)格執(zhí)行上級指令，有問題先服從
