第一篇：殯葬管理所工作總結(jié)

（篇一）

**年，我館在縣委、縣政府及局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞殯葬工作的任務(wù)目標(biāo)，恪守“上為政府分憂，下為百姓解難”的民政宗旨，本著“以人為本，以德為魂，喪戶至上，服務(wù)第一”的工作理念，全館工作人員團(tuán)結(jié)一心，共同努力，安全圓滿地完成了各項工作，極大的方便了群眾的服務(wù)要求，有力的保障了各項工作的順利開展，為下半年各項工作的開展奠定了基礎(chǔ)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、上半年工作總結(jié)：

（1）殯儀館業(yè)務(wù)工作開展情況

截至**年6月中旬，我館共計火化遺體1330具;舉行追悼會691次;冰柜存尸182具，穿衣整容126次。為方便群眾，殯儀館全年不休節(jié)假日，沒有雙休日，實行晝夜24小時服務(wù)，確保了遺體接運、火化、告別、喪葬用品配套銷售、骨灰寄存等各崗位24小時全天候有人值班，隨時為喪屬提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（2）工程建設(shè)情況

鳳陽新殯儀館投入使用以來，受到了外界的極大關(guān)注。為真正打造一流服務(wù)平臺，為喪戶治喪，辦喪創(chuàng)造理想環(huán)境，我館又陸續(xù)通過招投標(biāo)手續(xù)，興建了二期綜合樓，現(xiàn)已竣工；

自來水增壓給水工程也已施工完畢，現(xiàn)在準(zhǔn)備和自來水公司完成對接后就能正常供水；

三期附屬工程規(guī)劃設(shè)計也正在有條不紊進(jìn)行中，下半年就可完成造價施工。

（3）內(nèi)部管理規(guī)范，各項制度初步建立。

為深入開展基層管理工作，使我館工作上一個新臺階，鳳陽殯儀館從思想上重視、制度上規(guī)范、監(jiān)督上加力，并結(jié)合我館實際，逐步完善了各項制度。

（篇二）

**年，殯葬管理所全體職工在縣民政局黨組的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行殯葬改革各項政策，不斷提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范殯葬管理行為，各項工作進(jìn)展順利。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、**年工作總結(jié)

（一）深入加強理論學(xué)習(xí)，提升單位整體形象。

為全面提升單位干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)理論水平，進(jìn)一步增強“四個意識”，我單位認(rèn)真組織全體干部職工，集中參加了局機關(guān)組織的集中學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨的十九大會議精神、習(xí)近平總書記來川視察講話精神，新修訂的《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，上級部門編印下發(fā)的專題輔導(dǎo)材料以及中、省、市、縣各級領(lǐng)重要講話精神。同時，結(jié)合單位實際情況，研究制定了全年度學(xué)習(xí)計劃，加強對職工的愛國主義教育，理論知識，職業(yè)道德，專業(yè)技能等方面教育培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)達(dá)到了以學(xué)增智、以學(xué)促干的目的，提高了干部員工的思想、文化和專業(yè)素質(zhì)，樹立了以單位為家，以集體為重，干一行愛一行的集體主義思想，為更好推進(jìn)業(yè)務(wù)工作打下良好基礎(chǔ)。

(二）切實抓好隱患排查，確保清明平安祭掃。

為確保清明節(jié)期間群眾出行祭祀活動的安全、文明、有序、和諧，強化安全保障，維護(hù)社會穩(wěn)定，我單位急早著手做準(zhǔn)備工作，按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實效”的原則，強化安全責(zé)任意識，牢固樹立安全防范意識，將清明祭掃安全責(zé)任落實到各個環(huán)節(jié)，提前開展清明祭掃安全隱患的專項排查工作，早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置，做到排查不留死角，整改不留問題。提前組織對祭掃活動中可能存在的各類安全隱患進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，有效防止安全事故發(fā)生。清明期間共接待群眾3800余人，疏導(dǎo)車輛400多輛，未出現(xiàn)一例安全事故，再一次實現(xiàn)了文明祭掃、平安清明的目標(biāo)。

(三)規(guī)范殯儀服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

推行遺體火化工作是殯葬改革的核心，關(guān)系到人民群眾的切身利益。我們始終堅持人性化、親情化服務(wù)的理念，對火化工作流程按照我館實際情況進(jìn)行了規(guī)范，使遺體火化過程中的各個環(huán)節(jié)更加嚴(yán)密有序，每個崗位上的人員責(zé)任更加明確，確保了火化工作零差錯。實現(xiàn)業(yè)務(wù)接待、遺體接運、遺體告別、遺體火化、取存骨灰等各個環(huán)節(jié)緊緊相扣，縮短了喪戶的等待時間。在殯儀服務(wù)上貫徹“以民為本、喪屬至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)宗旨，做到熱情周到、文明禮貌、高效廉潔。規(guī)范合理的管理制度，增強了工作人員的愛崗敬業(yè)精神。通過向縣人民政府申請，增加了兩項惠民救助項目，惠民救助項目增加到8項，提高了惠民救助的質(zhì)量，進(jìn)一步減輕了群眾的負(fù)擔(dān)。截止12月底，共接運遺體936具，冷藏遺體845具次，火化遺體984具；

火化醫(yī)療廢棄物16次，組織承辦追悼會75起，存放骨灰182盒；

西寺灣公墓安葬骨灰墓60座（含雷家溝墓區(qū)50座）；

惠民殯葬救助925人次150.78萬元，人均救助金額1630元。

（四）全力抓好重點工作，各項建設(shè)有序推進(jìn)。

西寺灣公墓雷家溝墓區(qū)廣場景觀工程建設(shè)，業(yè)務(wù)用房室內(nèi)裝修，環(huán)保設(shè)備改造三項年度重點工作，在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和相關(guān)部門的大力支持下，項目建設(shè)有序推進(jìn)。廣場景觀工程建設(shè)已接近尾聲,業(yè)務(wù)用房室內(nèi)裝修工程竣工。殯儀館綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)化改造工作正有序推進(jìn)。目前雷家溝墓區(qū)安裝中高檔墓碑418座，共計安葬骨灰墓67座。

（五）開展殯葬專項整治，堵塞行業(yè)管理漏洞。

按照省廳關(guān)于開展殯葬領(lǐng)域突出問題專項整治工作的要求，我單位積極配合發(fā)改局、市監(jiān)局、衛(wèi)計局、環(huán)保局等單位，針對殯葬服務(wù)各個環(huán)節(jié)存在的問題進(jìn)行了仔細(xì)摸排，對違法違紀(jì)和腐敗問題易發(fā)多發(fā)的重點崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行自查摸底。通過自查，共梳理出存在的四類問題，包括環(huán)保設(shè)備老化、遺體火化監(jiān)管有漏洞、遺體的存放（冷藏）管理不夠規(guī)范、對殯葬法規(guī)政策及殯葬服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的公示不夠規(guī)范。并針對存在的問題完善了相關(guān)崗位職責(zé)，制定了具體整改措施。進(jìn)一步規(guī)范了火化操作流程，完善遺體存放（冷藏）制度，制作殯葬法規(guī)政策公示欄，加強職工對法律、法規(guī)和政策的學(xué)習(xí)，提高干部職干的法紀(jì)意識和依法辦事能力，完善單位各項管理制度，及時堵塞了管理上存在的漏洞。

（六）全體動員進(jìn)村入戶，真情開展精準(zhǔn)扶貧。

按照縣委縣政府接受國家檢查驗收的總體要求，我單位把脫貧攻堅作為今年的重點工作，加大了對龍王村、馬安村、蘭堰村的幫扶力度，動員全體幫扶干部進(jìn)村入戶，真情開展精準(zhǔn)幫扶工作。一是補短工作。在國檢前，我單位所有幫扶人全部吃住在村，結(jié)合“一超、兩不愁、三保障、三有”的脫貧標(biāo)準(zhǔn)，深入農(nóng)戶調(diào)查摸底，查找短板，制定有針對性的幫扶措施，為57戶幫扶對象送去食用油880斤，為龍王村的散居五保人員送去大米200斤，幫助5戶接通廣播電視信號，三社飲水設(shè)施陳舊，導(dǎo)致3戶貧困戶在內(nèi)的10余戶農(nóng)戶飲水困難，我單位通過召開群眾會議，統(tǒng)一思想，發(fā)動群眾籌集資金4400元，幫助申請飲水工程補助資金2600元，新建飲用水蓄水池1個，解決了飲水困難；

二是產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。年初，龍王村脫貧奔康產(chǎn)業(yè)園需補購柑桔苗5000株，我單位撥付了2萬元用于產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，協(xié)助村“三委”，完成了300畝產(chǎn)業(yè)園的蓋膜、除草工作。三是持續(xù)幫扶力度不減。國檢結(jié)束后，我單位仍要求下派第一書記和工作隊隊員脫產(chǎn)駐村，幫扶人每月到村開展幫扶工作不少于一天。

二、存在的主要問題

目前，殯管所的社會形象逐步提升，發(fā)展勢頭良好。但是，發(fā)展中還存在一些問題。一是推行遺體火化的宣傳工作做的不夠，火化率有所下降；

二是學(xué)習(xí)氛圍不夠濃厚，干部職工“一專多能”的技能還需加強培養(yǎng)；

三是管理制度上的監(jiān)督力度不夠；

四是干部職工處理突發(fā)事件的能力有待進(jìn)一步提高。這些問題有待于今后發(fā)展中逐步解決。

三、2019年的主要工作

2019年，我單位將在大力抓好日常業(yè)務(wù)工作的同時，重點抓好以下幾項工作：

（一）完善西寺灣公墓雷家溝墓區(qū)配套設(shè)施建設(shè)，包括自來水、天然氣、墓區(qū)強弱電與安防設(shè)備的安裝，門衛(wèi)室、墓區(qū)外圍防護(hù)欄與排水溝的建設(shè)。

（二）做好節(jié)地生態(tài)安葬的宣傳引導(dǎo)，建設(shè)一定數(shù)量的樹葬、花葬、草坪葬墓位，建成部分中低檔墓與壁墓，以滿足社會不同層次的需求。

（三）進(jìn)一步加大脫貧攻堅幫扶力度，抓好幫扶的貧困村永光鄉(xiāng)龍王村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和奔康產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，確保2019年順利出列。切實抓好幫扶的龍王、馬安、蘭堰三個村已脫貧戶和已退出的貧困村的鞏固提升工作。

（四）6月底前全面完成殯儀館環(huán)保改造，購置殯葬車2輛、焚燒爐1臺、三尸冷藏柜10組。

（五）開展殯葬隊伍行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步強化內(nèi)部管理，提高殯葬服務(wù)水平；

組織專業(yè)技能、文化知識學(xué)習(xí)，以提升全體職工的綜合素質(zhì)。

（篇三）

殯葬改革是社會主義精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容，也是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重要內(nèi)容之一。我區(qū)的殯葬工作在區(qū)委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，民政局認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持民政為民的宗旨，狠抓殯葬改革各項措施的推進(jìn)和落實，取得了一定的成效，我區(qū)殯葬改革有了長足發(fā)展，特別是火化工作，民政局加大管理力度，采取有效措施，火化工作有了進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將總結(jié)匯報如下：

經(jīng)測算，我區(qū)公墓預(yù)計剩余土地可使用10年左右，殯葬改革迫在眉睫。根據(jù)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)的意見》、國家民政部等9部（委）《關(guān)于推行節(jié)地生態(tài)安葬的指導(dǎo)意見》，結(jié)合《自治區(qū)黨委辦公廳人民政府辦公廳貫徹落實<關(guān)于黨員干部帶頭推動殯葬改革的意見>的通知》（寧黨辦〔**〕20號）和《自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于自治區(qū)民政廳國土資源廳關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)殯葬改革設(shè)立殯葬規(guī)劃用地意見的通知》（寧政辦發(fā)〔**〕104號）以及賀蘭山國家級自然保護(hù)區(qū)清理整治工作有關(guān)精神。我區(qū)對現(xiàn)有殯葬設(shè)施加大了管理，在增加綠化面積、環(huán)境衛(wèi)生整治、健全公墓管理制度等方面做了大量的工作，全面提升了公墓服務(wù)能力和水平。我區(qū)初步擬定了《大武口區(qū)深化殯葬改革工作方案》，在深化節(jié)地生態(tài)葬式葬法改革、加強節(jié)地生態(tài)安葬設(shè)施建設(shè)、提高節(jié)地生態(tài)安葬服務(wù)水平、著力培育現(xiàn)代殯葬文化四個方面確定了工作任務(wù)和目標(biāo)，目前正在對方案進(jìn)行進(jìn)一步完善。為進(jìn)一步推動殯葬改革，引導(dǎo)更多的群眾參與節(jié)地生態(tài)安葬，我們已擬定《大武口區(qū)節(jié)地生態(tài)安葬補助獎勵辦法》初稿，正在進(jìn)行意見的征集中。

我們在大力推行城鎮(zhèn)化建設(shè)和農(nóng)村移風(fēng)易俗工作中，加大了對村級公益性墓地使用的合理引導(dǎo)和管理。一是在西環(huán)路開發(fā)過程中，將原興民村部分公益墓地遷移到溝口陵園，由陵園經(jīng)營單位統(tǒng)一管理，減少了亂埋亂葬情況。二是充分發(fā)揮各村紅白理事會作用，制定婚喪喜慶公約，大力推行厚養(yǎng)薄葬的現(xiàn)代化殯葬理念，減少了高碑大墓安葬的情況。三是借助賀蘭山國家級自然保護(hù)區(qū)清理整治時機，對保護(hù)區(qū)內(nèi)的農(nóng)村墓地加大了管理力度，在墓地周圍進(jìn)行美化綠化，減少了因墓地造成的生態(tài)破壞。

（篇四）

**年，我州殯葬管理工作在州委、州政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省廳的精心指導(dǎo)下，繼續(xù)深化殯葬改革，強化殯葬管理，推進(jìn)我州殯葬管理各項工作有序開展,配合州人大開展了全州各縣市殯葬改革工作情況審議調(diào)研，州七屆人大33次常委會對全州殯葬改革工作進(jìn)行了無記名投票審議，全州殯葬改革工作報告獲得高票通過，組織召開了全州殯葬改革工作推進(jìn)會，協(xié)調(diào)州人民政府先后出臺了《黔西南州農(nóng)村公益性公墓管理辦法》、《黔西南州國家公職人員違反殯葬法規(guī)問責(zé)辦法》，開展了全州治喪環(huán)境治理工作、殯葬改革工作“宣傳月”及“宣傳年”系列宣傳活動。圍繞省州殯葬改革工作目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步加快推進(jìn)“三集中”工作?，F(xiàn)將全年殯葬管理工作開展情況總結(jié)如下：

一、殯葬基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況

按照省州要求，各縣市積極加快殯葬基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全州殯葬基礎(chǔ)設(shè)施已全部建成投入使用，實現(xiàn)城區(qū)范圍集中治喪、集中安葬，興義市、安龍縣實現(xiàn)集中火化，26日興仁縣、貞豐縣實現(xiàn)城區(qū)范圍集中火化，冊亨縣、普**、義龍試驗區(qū)目前正在進(jìn)行火化設(shè)施安裝工作，望謨縣、晴隆縣火化基礎(chǔ)設(shè)施已開工建設(shè)，州縣兩級財政共投入資金5.2億元。

二、殯葬改革工作具體開展情況

按照省人民政府批復(fù)我州實施火化區(qū)域要求，全州火化區(qū)劃定人口約為110萬，目前興義市、安龍縣、興仁縣、貞豐縣已實現(xiàn)城區(qū)范圍“集中火化”，冊亨縣、普**、義龍試驗區(qū)將在**年3月底前開展“集中火化”工作，望謨縣、晴隆縣將在**年上半年開展“集中火化工作”，截止**年12月20日，全州共集中治喪1250例；

集中火化遺體1993具，（其中：興義市1364具，安龍縣629具，全州火化區(qū)火化率為30%，全州火化率為12%），集中安葬3229例。根據(jù)省、州加快建設(shè)農(nóng)村公益性公墓的相關(guān)要求，截止目前，全州已新建農(nóng)村公益性公墓30個，（其中興義市建成城鄉(xiāng)示范性公益性公墓1個），采取整合原審批的老公墓方式，整合審批130個，按照一個公墓服務(wù)4個村計算，覆蓋率約為60%。今年配合州人大開展了對全州各縣市殯葬改革工作情況審議調(diào)研，州七屆人大33次常委會對全州殯葬改革工作進(jìn)行了無記名投票審議，殯葬管理工作得到了代表的一致肯定，高票獲得通過，組織召開了全州殯葬改革工作推進(jìn)會，確定了今年必須完成的殯葬改革目標(biāo)任務(wù)，組織開展了每季度殯葬改革督查、調(diào)研工作，對各縣市、試驗區(qū)實施了殯葬改革按月督查調(diào)度工作，組織各縣市到普定縣、綏陽縣開展了推行全境火化工作調(diào)研，起草完成了《關(guān)于進(jìn)一步實行行全州范圍集中火化工作指導(dǎo)意見》、《指導(dǎo)意見起草說明》、《征求意見方案》，協(xié)調(diào)州政府組織召開了各縣市、試驗區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)、民政局長、州直各相關(guān)單位征求意見座談會。完成了州、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及網(wǎng)上意見建議征集匯總工作，已于12月5日經(jīng)州人民政府68次常務(wù)會審議通過，12月25日已正式出臺。

三、殯葬改革宣傳工作及貫徹9部門《生態(tài)節(jié)地安葬》工作、“殯葬服務(wù)提升年”工作開展情況

配合民政部<公益時報.中國殯葬周刊>開展了“綠色殯葬基層調(diào)研——貴州行”黔西南調(diào)研活動。通過調(diào)研，黔西南殯葬改革工作獲得調(diào)研組一致認(rèn)可，先后在中國殯葬報進(jìn)行了9篇系列報道。在秦皇島召開的綠色殯葬貴州行總結(jié)大會上得到了民政部、中國殯葬協(xié)會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的表揚，16日在廈門召開的民政部《公益時報.中國殯葬周刊2106年宣傳工作暨表彰大會》上我局被評為**年殯葬宣傳工作先進(jìn)單位，9篇報導(dǎo)文章分別獲得一個一等獎、兩個二等獎及六個優(yōu)秀獎。結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹民政部等國家9部門《推行節(jié)地生態(tài)安葬指導(dǎo)意見》和紀(jì)念毛澤東等老一輩無產(chǎn)階級革命家簽名倡導(dǎo)火化六十周活動，州政府辦行文于3月10日至6月4日期間，全州各縣市組織開展了以“生態(tài)節(jié)地安葬、辯明低碳祭掃、平安和諧清明”為主題的宣傳月活動。宣傳現(xiàn)場進(jìn)行了“平安清明、節(jié)地生態(tài)安葬”和紀(jì)念毛澤東等老一輩無產(chǎn)階級革命家簽名倡導(dǎo)火化六十周年簽名活動。在興義市、安龍縣建成草坪葬、塔葬、壁龕、樹葬等生態(tài)節(jié)地安葬墓位300多個，實現(xiàn)生態(tài)節(jié)地安葬50多例。根據(jù)省民政廳《關(guān)于開展“殯葬服務(wù)提升年”活動的通知》（黔民函〔**〕73號）要求，協(xié)調(diào)州人民政府辦公室出臺《州人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈黔西南州殯葬改革宣傳年集中宣傳活動方案〉的通知》（州府辦函〔**〕61號）文件，方案確定今年為我州殯葬改革“宣傳提升年”，每月的第一個星期日為殯葬改革集中宣傳日，各縣市殯葬管理服務(wù)單位要切實加大宣傳力度，大力做好殯葬惠民政策落實和服務(wù)質(zhì)量提升。協(xié)調(diào)州政府下發(fā)了《關(guān)于開展集中治喪環(huán)境治理工作的通知》，嚴(yán)格要求提升殯葬服務(wù)管理水平，加強喪事活動監(jiān)管，有效地美化了社會環(huán)境，提升了城市文明形象，增強了群眾滿意度。

四、殯葬惠民政策制定及法規(guī)制度建設(shè)情況

全州各市縣在**年已全部制定出臺本級殯葬惠民政策，截止12月20日，共計減免金額：339.04萬元，今年1月我州《農(nóng)村公益性公墓建設(shè)管理辦法》、《國家公職人員違反殯葬法規(guī)問責(zé)辦法》由州委州政府正式出臺，我州殯葬法制體系建設(shè)日趨完善。

五、取得的成效及靚點

一是殯葬法制建設(shè)取得新成效；

今年1月我州《農(nóng)村公益性公墓建設(shè)管理辦法》、《國家公職人員違反殯葬法規(guī)問責(zé)辦法》由經(jīng)七屆州人民政府第54次常務(wù)會議審議通過正式出臺，進(jìn)一步加強了我州殯葬法制體系建設(shè)，殯葬法制體系建設(shè)日趨完善。

二是殯葬宣傳工作成效明顯；

民政部《中國殯葬》周刊在國家級刊物先后對我州殯葬改革工作進(jìn)行了8篇宣傳報道，“綠色殯葬基層調(diào)研——貴州行”在秦皇島市召開總結(jié)及現(xiàn)場觀摩會上，黔西南州的殯葬改革工作受到了民政部領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和好評。州人民政府先后出臺了《關(guān)于做好“節(jié)地生態(tài)安葬”暨**年清明節(jié)工作的通知》、《黔西南州殯葬改革宣傳年集中宣傳活動方案》，大力開展殯葬改革工作及生態(tài)節(jié)地安葬工作宣傳，宣傳工作成效明顯。

三是全面推行“集中火化”工作取得新成效；

州委、州政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視全面推行“集中火化”工作，按照州領(lǐng)導(dǎo)工作安排，擬定了《黔西南州關(guān)于進(jìn)一步在全州范圍實行“集中火化”工作的指導(dǎo)意見（征求意見稿）》，已完成分階段征求意見工作，于12月25日正式出臺，按照時間要求，全州將在**-**年兩年內(nèi)全面實現(xiàn)全區(qū)域火化。

六、**年工作打算

（一）開展好《黔西南州殯葬管理條例實施辦法》制定出臺工作，年內(nèi)出臺《實施辦法》，為全州深入開展殯葬執(zhí)法提供政策支持。

（二）繼續(xù)加強殯葬基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，爭取將農(nóng)村殯葬設(shè)施建設(shè)納入省級“十三五”扶貧攻堅項目，將殯儀服務(wù)站建設(shè)、農(nóng)村公益性骨灰安放（安葬）設(shè)施建設(shè)作為重點建設(shè)內(nèi)容，每個縣（市、新區(qū)）在重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦建成一批殯儀服務(wù)站、農(nóng)村公益性骨灰安放（安葬）設(shè)施，保障好群眾的治喪需求。

（三）督促興義市、義龍新區(qū)加快推進(jìn)集中火化工作步伐，年內(nèi)實現(xiàn)全域火化，督促未開展火化工作的縣加快工作力度，年內(nèi)實現(xiàn)各縣城區(qū)范圍、工業(yè)園區(qū)、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)“集中火化”。

（五）加大督查力度，指導(dǎo)各縣多渠道籌集殯葬基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金，協(xié)調(diào)各縣市嚴(yán)格按照相關(guān)要求將殯葬基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金、惠民殯葬補助資金納入財政預(yù)算、完善殯葬管理執(zhí)法機構(gòu)、充實執(zhí)法人員，實現(xiàn)殯葬管理服務(wù)政企分開、管辦分離，提高殯葬管理服務(wù)水平，確保殯葬改革工作順利推進(jìn)。

（篇五）

一年來，我鎮(zhèn)殯葬管理工作在上級民政部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《國務(wù)院殯葬管理條例》和《**省殯葬管理實施辦法》，切實加大殯葬改革力度，緊緊圍繞《龍川縣殯葬管理“十三五”規(guī)劃》確定的目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行省、市、縣殯葬改革的有關(guān)政策，在殯葬管理工作中做了大量的工作，取得了一定的成績，一年來，我們主要做了如下幾項工作：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，切實加強殯改隊伍的建設(shè)

鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府把殯葬管理工作已納入黨委、政府工作的重要議事日程，專題召開會議進(jìn)行研究，面對我鎮(zhèn)殯葬管理工作的嚴(yán)峻形勢，駱書記非常重視，要求各職能部門和相關(guān)單位密切配合、齊抓共管，并多次召開專題會議研究分析、部署工作，鎮(zhèn)村干部、街道企事業(yè)單位高度重視，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強管理，按照省政府提出的“火化率不能掉下來，新墳不能冒出來”的殯葬管理工作目標(biāo)要求狠抓落實，堅決打擊違規(guī)土葬和新建墳?zāi)宫F(xiàn)象，同時切實加強我鎮(zhèn)殯葬管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)府成立了由鎮(zhèn)長任組長，分管民政、國土、林業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)部門人員組成的強有力的領(lǐng)導(dǎo)小組，成立殯葬管理執(zhí)法隊，為全鎮(zhèn)殯葬管理工作提供了堅強的組織保障。

二、加大宣傳力度，營造良好的社會氛圍

利用殯葬改革宣傳月活動，利用集圩日不定期到各村開展宣傳活動，營造濃厚的宣傳氛圍。利用宣傳車游行廣播、出版宣傳專欄，懸掛宣傳標(biāo)語和制作永久性宣傳標(biāo)語等形式，加大對殯葬改革政策和法規(guī)的宣傳，提倡移風(fēng)易俗、文明節(jié)儉辦喪事的宣傳教育活動，使殯改工作深入民心，家喻戶曉，使干部群眾從傳統(tǒng)陋習(xí)走向現(xiàn)代文明，自覺執(zhí)行殯葬管理政策法規(guī)，積極支持配合殯葬管理工作。

三、落實領(lǐng)導(dǎo)干部包干責(zé)任制

鎮(zhèn)府年初與各村簽訂殯葬管理責(zé)任書，制定年終殯葬管理考核辦法，建立殯葬管理工作責(zé)任制，落實鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包村，鎮(zhèn)干部包片、村干部包戶、包山頭的工作責(zé)任制，一級抓一級，層層抓落實，對發(fā)現(xiàn)有違規(guī)土葬建新墳苗頭現(xiàn)象的立即采取措施，用政策層層施加壓力，及時做好教育工作。使喪主或墳主不敢違反政策，怕喪事再變麻煩事。同時，落實鎮(zhèn)村干部包戶責(zé)任制，做到事先掌握情況，事中引導(dǎo)教育，事后跟蹤檢查的方法，實行舉報制度，鎮(zhèn)設(shè)立舉報電話接受群眾監(jiān)督。

四、清理喪葬用品市場

喪葬用品市場是破除傳統(tǒng)陋習(xí)的主要渠道，是引導(dǎo)群眾從陋習(xí)走向文明的一個主要窗口。為了清理喪葬用品市場，我們采取定期或不定期檢查，如街日殯改小組人員會同工商在大街小巷進(jìn)行檢查，檢查發(fā)現(xiàn)銷售喪葬用品除沒收銷毀喪葬用品外，并處罰款300-500元，特別對制作棺木行為，一旦發(fā)現(xiàn)處沒收其一切材料外，并處罰款1000-3000元。經(jīng)過我們的共同努力，喪葬用品市場得到了有效的凈化。

五、充分發(fā)揮村級信息聯(lián)絡(luò)員作用

建立和健全村級殯葬管理信息聯(lián)絡(luò)員管理制度，充分發(fā)揮信息聯(lián)絡(luò)員的作用。全鎮(zhèn)17個行政村和1個居委會都配備了由民政干部負(fù)責(zé)的信息聯(lián)絡(luò)工作，每月3日前向鎮(zhèn)民政辦上報本村（居）上月的死亡火化情況，對本轄區(qū)發(fā)現(xiàn)有違規(guī)土葬或建新墳的，一是立即上門做好思想工作；

二是及時向鎮(zhèn)殯改小組報告，把問題解決在萌芽狀態(tài)。一年來，村級信息聯(lián)絡(luò)員為本鎮(zhèn)殯葬改革小組工作發(fā)揮了較好作用。

六、抓好公墓山、公益性骨灰樓（堂）規(guī)劃建設(shè)

按照縣政府殯葬管理“十三五”規(guī)劃要求，公墓山、公益性骨灰樓（堂）建設(shè)是時代的要求，社會文明進(jìn)步的要求，是勢在必行。各村都做好規(guī)劃，但由于資金原因，村級經(jīng)濟困難，為此我們將認(rèn)真組織，積極想方設(shè)法籌集資金，分步抓落實，確保村級公益性公墓山建設(shè)任務(wù)扎實推進(jìn)。

七、各級各部門通力協(xié)作，確保殯改工作順利推進(jìn)

民政、國土、林業(yè)、司法、公安等職能部門在殯葬管理工作中，能夠做到通力協(xié)作，各司其職，各負(fù)其責(zé)。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行政策，不徇私情，敢于承擔(dān)責(zé)任，做到不推諉，不扯皮，發(fā)現(xiàn)一宗查處一宗，確保全鎮(zhèn)殯葬管理工作順利推進(jìn)。

殯葬管理工作是一項長期、艱巨的工作，一年來，我們雖然做了一些應(yīng)該做的工作，但按省、市、縣殯葬管理工作要求還有一定的差距，面臨的任務(wù)仍然相當(dāng)繁重，我們將在今后的工作中，決心以黨的十七大會議精神為動力，以殯葬管理工作要求為目標(biāo)，努力工作，創(chuàng)新思路，嚴(yán)格執(zhí)法，爭取在今后的工作中作出好成績。

第二篇：殯葬管理所黨支部創(chuàng)先爭優(yōu)

民政局殯葬管理所黨支部創(chuàng)先爭優(yōu)

事跡材料

“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動開展以來，殯葬管理所黨支部根據(jù)中央、市、區(qū)安排和部署，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與全所各項工作實際緊密結(jié)合，充分調(diào)動黨員和干部職工參與“創(chuàng)先爭優(yōu)”的積極性，全面深入地開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動。我們的主要做法:

一、抓思想認(rèn)識，周密部署。民政局創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員會后，我所立即召開支委會，傳達(dá)學(xué)習(xí)了局動員會精神，統(tǒng)一干部職工思想，為活動開展奠定思想基礎(chǔ)。一是成立了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，由書記任組長，有關(guān)班子成員任副組長，相關(guān)工作人員為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主要負(fù)責(zé)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的組織實施工作；二是制定了《殯葬管理所深入創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》；三是組織召開了殯葬所創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員會進(jìn)行動員部署。

二、抓制度建設(shè)，加強內(nèi)部管理。創(chuàng)先爭優(yōu)能否深入推進(jìn)，扎實有效，制度約束是一大保障。我們相繼建立起一套相對完善的規(guī)章制度，如：《殯葬管理所行為規(guī)范》、《殯葬管理所崗位職責(zé)》、《殯葬管理所職工考核規(guī)定》、《殯葬管理所職工考勤制度》、《殯葬管理所防火制度》、《夜間值班制度》、《車輛管理規(guī)定》等。做到工作的每一個環(huán)節(jié)、步驟、程序都有相應(yīng)的制度，每一個服務(wù)崗位都有相應(yīng)的職責(zé)責(zé)任。

三、抓隊伍管理，改進(jìn)工作作風(fēng)。為提高干部隊伍素質(zhì)，我們組織干部職工學(xué)習(xí)殯葬法律法規(guī)、專業(yè)知識、政治理論，職業(yè)道德等各方面知識。開展職工業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德以及崗位技能培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，增強服務(wù)技能。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全所黨員干部職工思想道德素質(zhì)和服務(wù)水平有了明顯的提升。創(chuàng)先爭優(yōu)活動效果好不好，滿意不滿意，群眾心中有桿秤?；顒又?，黨支部和廣大黨員要把關(guān)乎群眾一枝一葉的細(xì)小問題都放在心上，深入到基層、深入到一線群眾中去，開展一些如基層調(diào)研、結(jié)對幫扶等有實踐意義的活動。6月11日，組織全所黨員和干部職工30多人，深入到雙港鎮(zhèn)雙港村新港園小區(qū)進(jìn)行清理雜草義務(wù)勞動；7月1日，所負(fù)責(zé)同志帶領(lǐng)相關(guān)人員慰問了該村3戶老黨員和3戶五保老人，給他們帶去了夏涼被、防暑降溫食品和慰問金共計4200元。同時，也給他們送去了黨的關(guān)愛、組織的溫暖及節(jié)日的祝福。

四、抓規(guī)范服務(wù)，樹良好形象。規(guī)范服務(wù)言行，公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范服務(wù)首先從抓好工作人員的服務(wù)態(tài)度入手，嚴(yán)格規(guī)范工作人員文明服務(wù)言行。殯葬工作作為窗口單位，直接面對群眾，代表殯葬行業(yè)的形象。為增加服務(wù)透明度，我們設(shè)置服務(wù)公開欄，公開殯葬政策法規(guī)、公墓銷售程序、購墓規(guī)定、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費項目及監(jiān)督電話等。服務(wù)人員在工作中要求著裝整齊，使用規(guī)范的文明用語，佩帶胸牌，并嚴(yán)格遵守《服務(wù)公約》、《職工行為準(zhǔn)則》等文明服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)。每個黨員書面公開承諾，公開、透明 承諾，結(jié)合自己的職責(zé)任務(wù)和崗位實際，注重回應(yīng)群眾的關(guān)切和期盼。用公布欄的形式進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)點評。

五、抓特色服務(wù)，便民、利民。多年來，殯葬管理所周六周日、節(jié)假日等公休時間一律正常辦公。每逢春節(jié)、清明、中元節(jié)、寒衣節(jié)等祭奠節(jié)日期間都會延長工作時間，每天提前半小時上崗，錯后半小時離崗，夜間值班人員提前到崗，保證24小時全天候服務(wù)，便于群眾辦理骨灰存放、骨灰安葬業(yè)務(wù)并可隨時祭奠故去親人。

津南區(qū)民政局殯葬管理所

2012年8月5日

第三篇：儀隴殯葬管理所2018年部門

儀隴縣殯葬管理所2018年部門

預(yù)算編制的說明

按照預(yù)算管理有關(guān)規(guī)定，目前部門預(yù)算的編制實行綜合預(yù)算制度，即全部收入和支出都反映在預(yù)算中。

一、基本職能及主要工作

（一）基本職能

1、負(fù)責(zé)貫徹落實國務(wù)院及省、市、縣各級政府關(guān)于殯葬管理的政策、法規(guī)；

2、負(fù)責(zé)為我縣城鄉(xiāng)居民提供遺體接運、遺體存放、遺體火化、骨灰寄存等殯葬服務(wù)；

3、負(fù)責(zé)殯葬基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理維護(hù)；

4、配合殯葬管理有關(guān)部門搞好移風(fēng)易俗，破除封建迷信，樹立文明辦喪新風(fēng)；

5、負(fù)責(zé)西寺灣公墓及雷家溝墓區(qū)建設(shè)管理與銷售。

（二）2018年重點工作

抓好殯儀館綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)化改造工作；全面建成西寺灣公墓雷家溝墓區(qū)。

二、部門概況

儀隴縣殯葬管理所為縣本級一級預(yù)算事業(yè)單位?？偩幹?9名，全部為事業(yè)編制。實有在職人員總數(shù)17人，退休人員4人；臨聘人員17人。

三、收支預(yù)算總體情況

儀隴縣殯葬管理所2018年收入預(yù)算總額為354.8442萬元，其中：當(dāng)年財政撥款收入353.5891萬元，上年結(jié)轉(zhuǎn)收入1.2551萬元。相應(yīng)安排支出預(yù)算354.8442萬元，其中：人員支出

179.5466萬元，日常公用支出23.9765萬元，對個人和家庭的補助支出0.066萬元，項目支出151.2551萬元。

四、財政撥款支出預(yù)算安排情況

儀隴縣殯葬管理所部門預(yù)算安排財政撥款支出主要用于保障部門機構(gòu)正常運轉(zhuǎn)、完成日常工作任務(wù)以及承擔(dān)全縣遺體火化及雷家溝墓區(qū)建設(shè)等相關(guān)工作。其中：

基本支出203.5891萬元，是用于保障儀隴縣殯葬管理所正常運轉(zhuǎn)的日常支出，包括基本工資、津貼補貼、績效工資等人員經(jīng)費以及辦公費、印刷費、水電費等日常公用經(jīng)費。

項目支出151.2551萬元，是用于保障儀隴縣殯葬管理所為完成特定的行政工作任務(wù)或事業(yè)發(fā)展目標(biāo)，用于殯葬專項業(yè)務(wù)工作的經(jīng)費支出。其中非稅收入征收工作經(jīng)費150萬元，結(jié)轉(zhuǎn)上年民政局定向財力補助資金1.2551萬元。

儀隴縣殯葬管理所2018年部門預(yù)算財政撥款支出按支出功能分類主要用于以下方面:

（一）2081004殯葬支出338.5393萬元。主要用于：儀隴縣殯葬管理所人員工資、日常運轉(zhuǎn)以及為完成特定行政工作任務(wù)和事業(yè)發(fā)展目標(biāo)而安排的項目支出，主要包括非稅收入征收經(jīng)費和喪葬用品經(jīng)營支出等方面支出。

（二）醫(yī)療衛(wèi)生支出6.1143萬元。主要用于：儀隴縣殯葬管理所按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為職工繳納的基本醫(yī)療保險及公務(wù)員醫(yī)療補助等支出。

（三）住房保障支出10.1906萬元。主要用于：儀隴縣殯葬管理所按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為職工繳納住房公積金支出。

五、“三公”經(jīng)費財政撥款預(yù)算安排情況

2018年“三公”經(jīng)費財政撥款預(yù)算數(shù)36萬元，其中：因公

出國（境）經(jīng)費0萬元，公務(wù)接待費1萬元，公務(wù)用車購置20萬元，公務(wù)用車運行維護(hù)費15萬元。

（一）因公出國（境）經(jīng)費0元。

（二）公務(wù)接待費與2017年預(yù)算持平。主要原因是我單位認(rèn)真貫徹落實中央八項規(guī)定及省委省政府十項規(guī)定要求，堅持厲行節(jié)約，嚴(yán)格控制接待規(guī)模及接待標(biāo)準(zhǔn)。

2018年公務(wù)接待費計劃用于執(zhí)行公務(wù)、考察調(diào)研、檢查指導(dǎo)等公務(wù)活動開支的交通費、住宿費、用餐費等。

（三）公務(wù)用車運行維護(hù)費與2017年預(yù)算持平。主要原因是三臺殯葬專用車輛遺體接運支出不變。

單位現(xiàn)有特種車輛殯葬用車3輛。

2018年安排公務(wù)用車運行維護(hù)費15萬元，用于3輛殯葬專用車燃油、維修、保險等方面支出。主要保障全縣遺體火化服務(wù)工作的順利開展。

儀隴縣殯葬管理所2018年政府采購預(yù)算安排238萬元，主要用于揀灰爐、尾氣處理設(shè)備、三尸冷藏柜、廢棄物環(huán)保焚燒爐購置及光華雷家溝墓區(qū)辦公、業(yè)務(wù)用房室內(nèi)裝修。

六、機關(guān)運行經(jīng)費安排情況

儀隴縣殯葬管理所2018年履行一般行政管理職能、維持機關(guān)日常運轉(zhuǎn)而開支的機關(guān)運行經(jīng)費23.9765萬元，主要開支用于單位辦公費、水電費、郵電費、物業(yè)管理費、差旅費、印刷費、勞務(wù)費、維修（護(hù)）費等日常項目。

七、名詞解釋

1.財政撥款收入：指財政部門用一般預(yù)算收入安排的預(yù)算單位資金。

2.財政專戶資金：指行政事業(yè)單位按照省物價部門和財政部門批準(zhǔn)的收費許可證收取的繳入財政專戶的行政事業(yè)性收費。

3.事業(yè)收入：指事業(yè)單位開展專業(yè)業(yè)務(wù)活動及輔助活動取得的收入。

4.事業(yè)單位經(jīng)營收入：指事業(yè)單位在專業(yè)業(yè)務(wù)活動及輔助活動之外開展非獨立核算經(jīng)營活動取得的收入。

5.其他收入：指除 “財政撥款收入”、“財政專戶資金”、“事業(yè)收入”、“事業(yè)單位經(jīng)營收入”以外的各項收入。包括利息收入、捐贈收入等。

6.基本支出：反映為保障機構(gòu)正常運轉(zhuǎn)、完成日常工作任務(wù)而發(fā)生的人員支出和公用支出。

7.項目支出：反映行政單位為完成特定的工作任務(wù)或事業(yè)發(fā)展目標(biāo)，在基本的預(yù)算支出以外，財政預(yù)算?？畎才诺闹С?。

8.支出功能分類：按照政府的各項職能活動將支出進(jìn)行分類；支出經(jīng)濟分類：按照政府各項支出的具體用途將支出進(jìn)行分類。

9.一般公共預(yù)算“三公”經(jīng)費：是指用財政撥款安排的因公出國（境）費、公務(wù)用車購置及運行維護(hù)費和公務(wù)接待費。

（1）因公出國（境）費：反映公務(wù)出國（境）的住宿費、旅費、伙食補助費、雜費、培訓(xùn)費等支出。

（2）公務(wù)接待費：反映按規(guī)定開支的各類公務(wù)接待（含外賓接待）支出。

（3）公務(wù)用車購置及運行維護(hù)費：反映公務(wù)用車購置費及租用費、燃料費、維修費、過路過橋費、保險費等支出。

10.機關(guān)運行經(jīng)費：為保障行政單位（含參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位）運行用于購買貨物和服務(wù)的各項資金，包括辦公及印刷費、郵電費、差旅費、會議費、福利費、日常維修費、專用材料及一般設(shè)備購置費、辦公用房水電費、辦公用房取暖費、辦公用房物業(yè)管理費、公務(wù)用車運行維護(hù)費以及其他費用。

11.年末結(jié)轉(zhuǎn)和結(jié)余：指本或以前預(yù)算安排、因客觀條件發(fā)生變化無法按原計劃實施，需延遲到以后按有關(guān)規(guī)定繼續(xù)使用的資金。

第四篇：殯葬管理所2013年上半工作總結(jié)

殯葬管理所

2013年上半工作總結(jié) 民政局黨組：

2013年，殯葬管理所在民政局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體上下深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，扎實工作，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，務(wù)實創(chuàng)新，圍繞“形象提層次、服務(wù)上檔次、工作上臺階”的工作思路，突出工作重點，凝心聚力搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，著力樹立良好的窗口形象，各項工作任務(wù)有條不紊的進(jìn)行?，F(xiàn)將具體情況匯報如下：

一、加強理論學(xué)習(xí)，提升單位整體形象

為全面增強干部員工素質(zhì)，根據(jù)單位實際情況，研究制定了全學(xué)習(xí)計劃，內(nèi)容涉及愛國主義教育、理論學(xué)習(xí)、職業(yè)道德、專業(yè)技能等各方面。通過學(xué)習(xí)達(dá)到了以學(xué)增智、以學(xué)促干的目的，提高了干部員工的思想、文化和專業(yè)素質(zhì)，樹立了以所為家，以集體為重，干一行愛一行的集體主義思想，為全面推行新型殯儀服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)新技能、鉆研新方法已成為主流。為進(jìn)一步提升整體形象，殯儀服務(wù)人員全部統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一掛牌上崗。以前由于條件不具備，在人群中根本分不清誰是工作人員誰是群眾，現(xiàn)在因為形象鮮明、統(tǒng)一規(guī)范、身份明確，確實起到了提升形象、方便群眾之目的。

二、加強班子建設(shè)，增強凝聚力

加強班子建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則，充分發(fā)揮模范帶頭作用，班子成員勇于承擔(dān)責(zé)任，團(tuán)結(jié)務(wù)實，親力親為，不斷積累工作經(jīng)驗，堅持相互學(xué)習(xí)、取長補短，對分管的工作不等不靠，開拓創(chuàng)新，形成齊抓共管的合力和風(fēng)正氣順的工作局面。進(jìn)一步增強政治意識、大局意識、服務(wù)意識、群眾意識、創(chuàng)新意識，大力弘揚求真務(wù)實的精神，堅持從實際出發(fā)，在實踐中提高工作能力和協(xié)調(diào)能力，保證各項工作順利開展。加強作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立求真務(wù)實形象，建立開拓進(jìn)取的行業(yè)新風(fēng)尚，使干部隊伍始終保持振奮的精神和良好的作風(fēng)，使作風(fēng)建設(shè)有新的明顯進(jìn)步，使工作效能有新的明顯提升，單位凝聚力、戰(zhàn)斗力有了明顯增強。

三、提高服務(wù)質(zhì)量，強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)

殯葬服務(wù)業(yè)是特殊的社會服務(wù)行業(yè)，直接為老百姓服務(wù)，而且是直接為心情激動，情緒悲傷的死者家屬服務(wù)，難度很大，要求很高，殯葬管理所始終堅持以人為本，以人性化服務(wù)為目標(biāo)，恪守職業(yè)道德，把滿足喪屬的需求作為殯儀工作的出發(fā)點和落腳點，把群眾滿意作為工作成效的第一標(biāo)準(zhǔn)。殯葬管理所從開展規(guī)范化服務(wù)活動入手，著重抓好殯儀服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，把人性化、親情化服務(wù)貫徹到每項工作中去，零距離為喪屬服務(wù)，心與心溝通，做到來有問聲，去有送聲，接待熱心，服務(wù)細(xì)心，解答問題耐心，接受意見虛心，贏得了喪屬的理解和尊重。目前，殯儀服務(wù)“喪屬第一”的服務(wù)理念已深入人心。理解喪戶、關(guān)心喪戶、想喪戶之所想，急喪戶之所急，解喪戶之所難，滿腔熱忱地為喪戶服務(wù)已蔚然成風(fēng)。為了更好地為喪戶服務(wù)，我單位狠抓了職工的培訓(xùn)教育，根據(jù)職工的思想狀況，有針對性地對職工開展愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)及形勢任務(wù)教育，組織了多次職業(yè)道德，文明服務(wù)系列崗位培訓(xùn)，根據(jù)服務(wù)程序和服務(wù)環(huán)節(jié)，堅持對工作人員實行統(tǒng)一著裝，掛牌服務(wù)，同時還在殯管所接待室設(shè)立了服務(wù)臺，配備了兩名專職引導(dǎo)服務(wù)員，為服務(wù)對象提供周到、便捷、科學(xué)文明的服務(wù)。

四、做好骨灰寄存和墓穴銷售工作

遺體火化后的寄存安葬問題，是直接影響喪戶火化積極性的一個關(guān)鍵問題，解決這一問題的好與壞直接關(guān)系著火化率的高低。為更好地做好骨灰寄存和墓穴銷售工作，我單位將服務(wù)程序、服務(wù)收費依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時限及監(jiān)督舉報電話公開，使服務(wù)對象一目了然，切實維護(hù)群眾利益，減輕喪戶經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。對讓喪戶明明白白消費。做為特殊的社會窗口服務(wù)，我單位還真情回饋社會，以關(guān)愛弱勢群體為已任。針對城鄉(xiāng)低保戶、五保戶、等社會弱勢群體輸喪事的困難出臺一系列的優(yōu)惠政策，贏得了社會各界的高度贊譽，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，全面地提升了殯葬行業(yè)在社會上的良好形象。截止至2013年6月30日，共銷售墓穴146塊，寄存骨灰187位。

五、搞好綠化美化，打造園林式墓園

園林化，森林化是今后墓園的發(fā)展方向，只有超前的眼光，緊跟發(fā)展趨勢，把握發(fā)展方向，才能立于不敗之地，我單位為適應(yīng)形勢，滿足廣大喪戶的需求，大力投入資金，綠化美化園區(qū)，力爭做到步步有風(fēng)景，處處是園林。經(jīng)過不懈努力，我所松鶴墓園已大有可觀。

六、健全各種規(guī)章制度，做到有規(guī)可循

我單位根據(jù)實際情況建立健全了各種符合工作需要的規(guī)章制度，如：考勤簽到制度、值班制度、衛(wèi)生檢查制度、學(xué)習(xí)制度、二十四小時值班制度、績效工資獎懲制度等。這些制度的定立有力的保障了正常的工作秩序，特別是二十四小時值班制度滿足了喪戶的需求，深受廣大喪戶的歡迎。

七、下一步努力的方向

1、做好銷售宣傳工作，提高銷售量。

2、制定切實可行的措施，提高單位競爭力。

殯葬管理所 2013

殯葬管理所 年上半工作總結(jié)

第五篇：殯葬管理所敬業(yè)奉獻(xiàn)模范事跡材料

殯葬服務(wù)行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，有著特殊的工作對象，特殊的工作時間和特殊的工作環(huán)境，所有這一切都要求從事殯葬服務(wù)行業(yè)的工作人員要做好隨時隨地要工作的準(zhǔn)備，尤其是一線的工作人員。不管嚴(yán)寒酷暑、白天與黑夜，不論是工作時間還是節(jié)假日，只要是工作需要，他都會在第一時間里趕到單位，拿著接運通知單立馬帶領(lǐng)工作人員趕到遺體接運目的地，跟喪屬交流溝通，要求喪主出具有效委托服務(wù)書及逝者有效身份證明，然后熟練的收殮遺體，安全迅速的運回殯儀館保存冷藏，特別是在這40°的高溫酷暑天氣，以確保每具遺體的冷藏質(zhì)量。他就是這樣敬畏逝者、盡量滿足喪屬的要求工作著，一絲不茍的完成著每具遺體的接運工作。

記得來殯管所工作第一年的那個春節(jié)，農(nóng)歷臘月28，屋外鞭炮齊鳴、禮花齊放，屋內(nèi)妻兒老小圍坐桌前，好一派祥和歡樂的氛圍，就在這時，他的電話響了，單位打來電話，通知有業(yè)務(wù)要去接。他二話沒說穿好衣服快速的騎著摩托車趕到單位，帶領(lǐng)同事們?nèi)蕬艏依?，完全忘記了那個團(tuán)圓的年夜飯。有人問他后悔來殯管所工作么？他笑笑說，既然選擇了就不會后悔。他就是這樣舍小家為大家，全心全意的工作著。

由于縣地處大別山深處，縣城通鄉(xiāng)鎮(zhèn)的道路都是曲折險惡的山路，交通十分不便利。2011年的元月，大雪封山都好幾天了，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有個喪戶打電話來，要求傍晚之前把遺體接運走，他看看手表都快下午2點了，還有幾十里的山路要趕，他二話沒說就跟同事開車趕往山里，顧不得大雪封山，也顧不得崎嶇的山路，他小心謹(jǐn)慎的開著車走在崎嶇的山路上，好幾次車在雪地打滑都差點失去控制，都嚇出一身冷汗，實在過不去的地方，他就和同事們下來推車往前走。有人打了退堂鼓，但是為了應(yīng)喪戶要求傍晚之前必須趕到，他還是冒險前行。到達(dá)喪戶家里的時候天都黑了，顧不得喪戶的連聲感謝，他和同事們熟練而利索的收斂好遺體，又開車返回了。

有人問他，是帶著什么樣的心態(tài)去面對逝者的，他說是尊敬。是啊，每個人都值得尊敬，都需要尊敬，不管逝者是什么身份，有同等對待做好殯葬工作，尊重逝者，輕抬輕放，不拖，不拽，不拉。今年7月4日下午5點突然接到刑警隊的電話，通知去接運一具在野地里的無名尸體。他和同事們趕到現(xiàn)場的時候才發(fā)現(xiàn)尸體已經(jīng)高度腐爛，蛆布滿了全身。正在大家在猶豫犯愁的時候，他戴上口罩和手套，開始收斂尸體，他慢慢的撿起地上的骨頭碎屑和散落的尸骨，用手捧起沾著尸骨的泥土，小心的放進(jìn)裹尸袋里。其他同事見他上前去動手工作，也只好跟隨他去幫忙。他憋著氣迅速地將事情處理好后嘔吐不止。他總是這樣無怨無悔的為社會服務(wù)工作著。

從他擔(dān)任業(yè)務(wù)組的組長以來，每具遺體的接運工作都親自參加，從2009年10月至今，總共接運遺體一千多具。不僅這樣，在單位，因為人手少，他也主動承擔(dān)起為遺體得更衣和火化工作。這么多年來每天上班的第一件事就是去冷藏室查看冰柜，檢查冰柜的工作狀態(tài)，檢查遺體的保存質(zhì)量，這些成了他的一種習(xí)慣，他說不去檢查一下心里就不踏實，這就是一個殯葬服務(wù)人員的責(zé)任心，也是是殯葬服務(wù)人員的一種高尚的職業(yè)道德。今年7月25日晚8點45分，接到單位通知電話，要求他帶領(lǐng)業(yè)務(wù)組到彌陀鎮(zhèn)接運一具無名尸，尸體發(fā)現(xiàn)位置在距離鎮(zhèn)上10公里的深山里，而且有2公里是不能通車的羊腸小道，要脫鞋過河，因山間小路狹窄，只能2人一前一后的抬著遺體緩慢行走。他帶領(lǐng)著同事們費盡周折才將那具高度腐爛的無名尸體抬上殯葬車，回到單位時已經(jīng)是凌晨4點了。這樣的事情在工作中經(jīng)常遇上，他們總是這樣無怨無悔的認(rèn)真工作著。

只要是工作需要，他都會克服一切困難認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一項工作。有時協(xié)助政府處理突發(fā)事件和棘手的糾紛事件，這樣一來在目的地一等就是一整天，隨時待命，他都毫無怨言。2009年12月他遞交了入黨申請書，今年7月正式成為中共的預(yù)備黨員。他時時刻刻以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作中擔(dān)當(dāng)起先鋒模范，積極奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，在他的帶動下，一線業(yè)務(wù)組工作人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為創(chuàng)造美好，也為的精神文明建設(shè)作出了許多貢獻(xiàn)，正因為有了這樣一支團(tuán)隊，殯管所在2010和2011年分別被授予政法系統(tǒng)先進(jìn)單位榮譽稱號。

他始終用自己的實際行動，在平凡的崗位上踐行著為民服務(wù)、為民解困的宗旨，努力樹立良好民政工作窗口單位民政工作者形象。