第一篇：薩提亞課程學習心得

薩提亞課程學習心得匯編

一、薩提亞學習心得：爸爸媽媽，你們?yōu)槭裁床浑x婚？

你有沒有小孩子做事拖拖拉拉，無法按時吃飯讓你大為頭痛？

你有沒有小孩子自控能力較差、沉迷于網(wǎng)絡游戲無法自拔？

你有沒有小孩子在你面前表現(xiàn)出“叛逆”？

如何重建父母與孩子間的信任？

……

面對孩子的各種偏差行為，父母往往由厭煩到生氣，然后是痛苦。

這些都是在《薩提亞親子--行為矯正版》上家長們提出的最為常見的問題。2010年8月10-12號，在薩提亞親子的課堂上，來自馬來西亞的心理學博士林文采老師面對各個年齡段孩子的偏差行為，從理論與實操方面講解了一系列的行為矯正、溝通方法，教父母更理解孩子所需的心靈營養(yǎng)，用溫和而堅持的力量來調整孩子的不適當行為，養(yǎng)育一個心理素質優(yōu)秀，品行端正的好孩子。

“爸爸媽媽，你們?yōu)槭裁床浑x婚？”

一個小的時候讓父母很放心的孩子，因為長期的父母不在一起，得不到父親日常的關注，難免有一種被忽視的感受。當父母缺乏溝通磕磕絆絆的時候，孩子內心累積的情緒就迸發(fā)出來，在學校成績下滑、并且沉迷于網(wǎng)絡游戲，有一次媽媽教育他的時候，他極其不耐煩的對媽媽說：你和爸爸你們?yōu)槭裁床浑x婚？

我們因此也看到，孩子年齡雖小，但內心已經(jīng)承擔了很多父母沒有想到的東西，也看到了父母的影響

對孩子有多大！孩子有沒有快樂，除了天性的那一部分，其余的絕大部分都是來自父母。如何讓自己的孩子有個健康快樂的心情？林老師說，物質是一方面，更多的來自心靈。

溫和而堅持的力量

面對已經(jīng)行為偏差的孩子，在課堂上的學員們說：對孩子講道理看起來沒什么用。想必很多做父母的也體驗過這種情況。如何去除掉偏差行為、培養(yǎng)孩子一個良好的習慣，林老師 說：父母“溫和而堅持的力量”是很有效的。父母在與孩子有良好關系的基礎上，對孩子多一些耐心，溫和的與孩子訂立界線，那么慢慢的孩子就會學到什么該做、什么不該做，自然而然好習慣也就慢慢養(yǎng)成了。

《薩提亞親子關系之孩子行為矯正版》是中國NLP學院首次獨家引進的親子課程，其內容是林文采博士近30年臨床輔導經(jīng)驗與自己育兒心得（她有四個優(yōu)秀的孩子）的結晶，課中的“界限六律”“孩子偏差行為改變技術”“正確的孩子性教育”“父母與青少年的沖突”等新理念、新技能給全體家長們耳目一新的感覺，家長們非常興奮，三天課程結束時，學員們仍意猶未盡。

在課堂上，林老師還給學員們講解、示范了兒童繪畫治療與游戲治療，非常有趣。讓父母們學到專業(yè)又簡單可操作的心理學方法，與孩子在輕松的繪畫與游戲中，了解孩子的內心世界，與孩子有更多深層次的溝通，讓孩子的成長更加健康。林博士最后強調：中國老話說，治病不如防病?！缎袨槌C正》是亡羊補牢的做法，親子教育最好的途徑是父母本身的成長，所以作為本課程的姊妹篇：《薩提亞親子關系之父母成長版》對家長們來說，意義更為深遠，希望父母能夠認識到這一點，在沒做父母前，就好好地補上這一課。

三天的課程轉眼間就結束了，父母們帶著滿滿的熱情與好奇回到家里，學會換一種方法與孩子相處，相信在培養(yǎng)一個健康優(yōu)秀的孩子這條路上，我們大家一路同行！

對下期課程感興趣的新老學員，可以點擊這里

（作者：金志芳 薩提亞——孩子行為矯正版第一期學員）

二、孩子的“問題行為”

曾有一位媽媽說“如果沒有孩子拒絕與她溝通，沒有那么的痛，她還沒有意識到、也沒有那么多的動力來面對自己?！彼⒆拥摹皢栴}行為”讓她意識到自己還有很多不成熟的部分，自己在處理自己的情緒、家庭親密關系方面還有很多可以提升的空間。

我見這位媽媽是在一次薩提亞學員聚會上，看她滿臉的喜悅，而不是往日的緊張焦慮，我也心懷喜悅，輕輕的回應說“這是孩子給你的禮物”，“這真是孩子給我的禮物，讓我意識到自己的成長，很感謝他！”

薩提亞女士認為，家庭是一個系統(tǒng)，某一個家庭成員行為上出了問題，需要我們從系統(tǒng)的角度來看。常常出問題的那個人，只是一個被識別出的病人（Identified Patient），因為他最敏感，系統(tǒng)的問題就會反應在他身上。例如：

孩子很膽小，缺乏自信，也許是在親子互動中父母的表達方式；

孩子缺乏安全感，有可能和父母之間的親密關系有關，一個常常有矛盾沖突的家庭，給孩子就是一個缺乏安全的環(huán)境；

有人說自己的孩子像個小魔王，他天生并不會成為“魔王”，往往也是家庭系統(tǒng)互動中給孩子的成長造成影響。

人的成長有很多影響因素，沒有什么完全的邏輯關系，但是透過“系統(tǒng)”的思考，可以看到整個系統(tǒng)的互動。即使父母關系不好，不當著孩子有劇烈的沖突，但是孩子也會感覺到家庭成員之間的關系（氣場）。

我邀請你做一個想象，想象家庭的每個成員都可以任由你擺姿勢，那么你就作為雕塑家，把你認為的家庭典型的互動呈現(xiàn)出來：

請你先安排他們的位置，誰離誰更近一些？他們各自面對著誰？有的會看著對方，而有的人，則面朝外面，和其他人保持距離。

接下來安排他們的高低位置，誰在這個家庭中最有權威？他（她）能夠自由的表達自己的情緒（或高興，或生氣，或抱怨，或難過），誰會更多的壓抑自己的情緒，總是在照顧其他人的感受。你可以給他們不同的位置，以體現(xiàn)他們在家中的地位，或許有的需要高高在上，必要的話要讓她（他）站在凳子上，而有的則會跪蹲在地上。

現(xiàn)在，你可以看著你的雕塑作品，作為一個旁觀者，感覺這個家庭，感覺每個家庭成員，他們的感受是什么？他們對自己、對別人有什么看法和期待？他們用什么方式表達對別人的關心和愛？而對方能否感受到？每個人從這個家庭中有怎樣的學習？

有了系統(tǒng)思考的概念，我們就會放緩給別人“對或錯”的評判、給人貼標簽，而是對別人的行為有更多的接納和好奇，“他（她）的行為背后，是否有一些人際系統(tǒng)的動力？那些會是什么？”（例如孩子說謊，可能是要回避來自家長的懲罰，而懲罰對他來說是一段擦去不掉的記憶。）

也衷心希望天下的父母親，把孩子成長中出現(xiàn)的問題作為“他們送給自己的禮物”，借此自我覺察，既能夠幫助到自己成長，也能夠幫助到孩子的成長。

（作者：任偉）

三、連接我們內在的資源

在領導力中增加人性的力量

Angie老師的“薩提亞轉化式領導力工作坊”結束了，學員有來自企業(yè)的高管、人力資源總監(jiān)、培訓經(jīng)理，也有領導力發(fā)展的培訓專家、私營公司的老板，大家體會到如何兼顧自我、他人和情境，在自己的領導力中增加對自我覺察、對他人（員工）的覺察。如果用一句話來表達我的收獲，那就是：在做事情的同時，同時關注到自己和他人作為“人”的人性部分。作為領導者，能夠運用自己的內在資源，與團隊、業(yè)務伙伴建立更富有人性的連接。

正如一位總經(jīng)理在學習之后回饋說：“我這一周有很多發(fā)現(xiàn)，自我肯定的感覺真好，感覺不太累心了，我也發(fā)現(xiàn)當我關注自己之后我會去更多的欣賞我的員工，鼓勵他們自我肯定，從事件中找出正向的內容，有助于從渴望的層面達成一致意見?！?/p>

商業(yè)解決方案中也需要關注人的因素

“商業(yè)就是問題解決，需要關注人在人性方面的需求嗎？”當時學員中不少都是善于分析和問題解決的高管，也不乏小有名氣的領導力培訓專家。然而透過Angie引導的體驗性活動，大家越來越意識到在問題解決方案對與錯的下面，是每個人對被欣賞、接納、尊重、有價值、安全感的渴望。有位董事長分享“我都把掏心窩的話講給對方了，我是覺得自己很平等，但對方似乎無動于衷?，F(xiàn)在想想當時的交流方式，的確會給人居高臨下的感覺，而且并沒有感覺接納、欣賞和有價值?！?/p>

照亮并整合自己內在的資源

在Angie的信念中有一條：“每一個客戶、群體都有他們自己的智慧和資源，憑借這些資源和智慧，他們會知道下一步做什么和怎么做。幫助者的角色，就是幫他們和自己的智慧、資源進行連結?！?/p>

隨著工作坊的進行，時不時地涌現(xiàn)出令人感動的場面，在場的大部分學員都被自己或他人“人性”的部分所觸動，也感受到當我們與這部分資源相連接的時候的力量：

“我在這個角色扮演中能夠深切體會到自己下屬的不容易，我卻很少給她以欣賞?！?/p>

“她的話觸動了我的不自信，每遇到此自己就會自動化防御。”

“我這次最大的收獲是自己個人的成長，感覺到自己的再度出生?！?/p>

我們都是人，彼此有著豐富的內在資源，我們可以欣賞我們自己，我們都是同一生命力的明證，透過自己和他人的生命，大家都有所學習和成長。

與你互動：您是怎樣理解領導力的？如何在工作中發(fā)揮你的“人”的那一部分？

后記：今天早晨做夢想到了自己小時候的家所在的胡同名“六和里”，薩提亞女士提到內在和諧、關系和睦，世界和平，有三個和，而這次在夢中與“六和里”相遇，很有趣。

（作者：任偉）

四、馬來西亞最多孩子出問題的地方

前幾日去聽林文采博士《薩提亞親子關系--孩子行為矯正版》連續(xù)三天的課程，因為林博士是馬來西亞人，所以課堂上自然有很多取之于馬來西亞的案例，其中的一個案例讓我頗有感觸，說的是馬來西亞柔佛州的首府--新山市，林老師說：這是馬來西亞最多孩子出問題的地方。

新山市、柔佛州的首府，位于馬來西亞在馬來半島最南端，也是歐亞大陸最南端的城市，與鄰國新加坡隔柔佛海峽相望，并通過新柔長堤與新加坡相連。新山市經(jīng)濟發(fā)達、人口眾多，為馬來西亞第二大城市，素有“大馬南方門戶”之稱。新山一般被視為新加坡面對馬來西亞市場的腹地，彼此的角色被認為類似于中國的深圳和香港。

那么，如此一個繁榮的城市為什么卻是最多孩子出問題的地方呢？

原因其實很簡單：新山是馬來西亞最靠近新加坡的城市，而由于新馬兩國經(jīng)濟發(fā)展的差異，每天早上都有大批的新山人跨過柔膚海峽到新加坡去做工，直到晚上才回家休息，這每天穿行在新柔長堤的人流中自然有很多已經(jīng)為人父母的人，他們總不能拖家?guī)Э诘娜バ录悠碌淖龉?，于是就有大批的孩子白天脫離的父母的照顧、無人看管。而且，他們的父母晚上回到家中已是身心俱憊，哪還有心思來管教孩子，因此，我把這些孩子成為“準留守兒童”，在如此的環(huán)境，孩子不出問題才怪！

寫到這里，讓我不禁想起了中國的5000萬留守兒童，只有180萬人口的新山已經(jīng)成為馬來西亞最多孩子出問題的地方，那我們中國豈不是是世界上最多孩子出問題的地方？！而且，現(xiàn)在所說的留守兒童已經(jīng)不再僅僅是農(nóng)民工留在農(nóng)村老家的兒童，它已經(jīng)擴展到了城 市里面的上班族的孩子，這些孩子和新山的孩子一樣，也是“準留守兒童”。他們只能在晚上才能見到自己的父母，而且是身心俱憊的父母。

看到這種情況，真希望各位為人父、為人母的人多看一些親子方面的書籍、多和有經(jīng)驗的父母的交流、多上一些親子關系方面的課程。和自己的孩子保持一個和諧良好的關系，不是每一個父母都真切渴望的嗎？

（作者：姚星光 薩提亞——孩子行為矯正版第一期學員）

五、面對沖突與矛盾，有一個選擇就是找到可以成長的方案

如何面對人與人之間的差異，對于建立健康的人際關系、促進個人成長都很有幫助。薩提亞模式信念之一就是：人們因相同彼此連結，因相異而互相成長。

在我的生活和工作中，我也努力把人與人之間的差異、沖突看成彼此成長的機會，幾天前杭州之行就有一個很好的案例。

我是去給一家成長中的IT公司做項目管理培訓，學員主要是該公司各地區(qū)的總經(jīng)理和銷售經(jīng)理，也有來自總部的技術總監(jiān)和營銷總監(jiān)。前一天半大家相安無事，學習、案例討論，也有個別幾位參與程度不高。

第二天中午，我們沒有在酒店吃午飯，被這次培訓的組織者培訓經(jīng)理安排去酒店附近的肯德基吃快餐。20多人來到肯德基，里面排隊買餐的人很多，培訓經(jīng)理原本大家排好隊，每個人拿走自己的餐，他最后結帳，然而肯德基的流程是結帳前餐不能拿離柜臺，要清點。這下麻煩了，看來每個人要想點自己的餐會很復雜，培訓經(jīng)理為此和肯德基的人還爭執(zhí)起來，抱怨對方不夠靈活。大家下來后發(fā)現(xiàn)這么麻煩，有人也有抱怨，說“既沒有省錢、也不方便，還不如。。?！蔽铱闯雠嘤柦?jīng)理也一肚子火。

終于買回去了，在酒店大家聊起此事，似乎還有不少抱怨，因為最后干脆統(tǒng)一訂餐，我也沒有吃到“鱈魚漢堡”，全是雞肉堡。大家抱怨的時候，培訓經(jīng)理也在回避此事，一直在講自己也是根據(jù)大家的意愿，因為前一天晚飯的時候有人曾經(jīng)覺得“酒店飯不好吃，還不如肯德基”?？墒侵形缥覀儐柕降渍l提議和贊同去肯德基，卻發(fā)現(xiàn)只有幾個人，似乎很多人當時聽到這個提議的時候并沒有反應?！皼]有反對”就表示“默認”，這也反應出這個團隊大家的行為模式。

一次不開心的午餐經(jīng)歷，除了抱怨，我們還能做什么呢？

交流中我們發(fā)現(xiàn)這次午餐中存在團隊溝通不暢、錯誤理解意圖的現(xiàn)象，下午要講的是項目回顧，公司的營銷總監(jiān)提議是否可以此為案例，作一次案例分析，講到這里，他顯得很興奮。

一聽要拿肯德基事件做案例研討，大家一下子來了精神，我首先澄清一點，我們在這個過程中是在找經(jīng)驗，而不是揪某個人的錯，大家的回顧應該是坦誠的、且是安全的。

于是我開始用聚焦式會談引導：

1． 先請大家從各自角度還原事實的真象：原來大家在溝通中有很多誤解，比如培訓經(jīng)理在征求意見的時候，以為不表態(tài)就是同意，而其他人以為是玩笑；

2． 再請大家分享一下不同時段各自的感受：很多人都提到在肯德基等待時的無聊，培訓經(jīng)理也表達自己當時的焦急。

3． 接下來分析問題出在哪里，培訓經(jīng)理在征求意見、協(xié)調組織過程中，以及團隊其他成員的配合方面出現(xiàn)的偏差；

4． 最后大家談談從這個案例中給各自帶來的啟發(fā)。

大家研討的很熱烈，氣氛也很輕松，培訓經(jīng)理原本的防御心態(tài)也消除了，大家有說有笑地學習。兩周之后，他們的下屬還要參加同樣內容的項目管理培訓，大家甚至提議，希望在那次項目管理培訓中也故意安排這樣一個“肯德基午餐”和案例研討。

真沒想到，一次不開心的經(jīng)歷，被轉化成一次難忘的成長經(jīng)歷，我在這個過程中也很有收獲，培訓不一定要按照培訓師既定的內容和進度，根據(jù)學員的狀況，適時地捕捉成長和學習的機會，會對學員更加有效。

我的Satir導師John Banmen曾經(jīng)講過：“面對沖突與矛盾，有一個選擇就是找到可以成長的方案”。

（作者：任偉）

六、薩提亞模式的助人過程

每次和朋友們分享自己學習和應用薩提亞模式的體會，對方都抱有很高的興趣，但是往往只理解這是個很好的學問，但是卻看不清一個全貌。參考Sharon Loeschen的文章，結合我自己的體會，撰寫此文希望能夠讓朋友們更好的理解。

我并不把薩提亞僅看作一名心理治療大師，更多的把她看作一名助人成長的大師，但凡是有心做些要去助己或是助人的事情的人，都可以從薩提亞模式中獲得啟發(fā)。

A． 薩提亞模式的助人目標

薩提亞模式的助人目標是幫助人稱為自己的主人，具體的講，就是幫助對方：

1． 提高自我價值（自我價值是對自己的價值的判斷、信念或感受）；

2． 能夠為自己做出選擇；

3． 能夠為自己負責任；

4． 做到和諧一致，表里一致。

我以前是一個迫不及待就要給人答案的人，總以為自己掌握著真理，其實內心也有些不安，似乎需要通過別人的接受來證明自己存在的價值。薩提亞的助人目標在提醒著我，“我是在助人嗎？”“我有沒有照顧和尊重到對方？”我也在提醒自己，我是一個陪伴者、一個促動者，對于別人，自己應該多些耐心、多些好奇、多些觀察。

B． 薩提亞模式的助人成長（改變）的要素：

1． 自我價值：自我價值是我們成長的核心，如何建立高的自我價值，使我們成長的目標；

2． 關愛和滋養(yǎng)：人在被關愛的環(huán)境下，會更好的促成成長，這里的關愛不是“溺愛”，就像我們在做助人的工作時，發(fā)自內心地關愛對方，會幫助對方走出困境；

3． 覺察：覺察是邁向改變的第一步，以前我會直接給人解決方案，現(xiàn)在我更多的是輔導對方看清楚問題的真相和全貌，得到更多的覺察；

4． 接納：接納自己和接納他人都同等重要，這也是薩提亞助人的重要環(huán)節(jié)；

5． 改變：改變永遠是可能的 C． 薩提亞助人的過程：

薩提亞并沒有把自己的治療過程清晰地整理出來，她的學生Sharon Loeschen根據(jù)大家的實踐，整理出薩提亞治療的6個階段，薩提亞模式是一個系統(tǒng)的方法，因此這6個階段在實施過程中也不完全是線性，可以靈活運用。薩提亞助人的過程分以下六個階段：

1． 與人接觸（Making Contact）：與對方建立人與人之間的聯(lián)結，彼此有一份親善；

2． 肯定事實（Validating）：肯定多方所做的努力、痛苦、感受、觀點和期待等，讓對方感到被理解和肯定，有更多能力面對問題；

3． 引發(fā)自我覺察（Facilitating Awareness）：幫助對方看清楚事情的全貌、彼此關系，以及歷時演變過程，幫助對方發(fā)現(xiàn)功能不良的環(huán)節(jié)，在這個環(huán)節(jié)中不僅要覺察系統(tǒng)、系統(tǒng)內人與人之間的關系，也要覺察和探索自我，把焦點從“問題”轉向“如何應對問題”上；

4． 促進自我接納（Promoting Acceptance）：有些人不能做到接納自己或者他人，會懷著一份敵意和反感，卻在這個過程中把自我成長的責任轉移給他人。有了對自己和他人的接納，就會用積極正向的角度看待自己的過去和現(xiàn)在，也就會承擔起做出改變的責任，也愿意去探求新的可能性；

5． 促使改變發(fā)生（Making Changes）：作為治療師，在這個環(huán)節(jié)會非常有創(chuàng)造性地引導對方挑戰(zhàn)自己的常規(guī)應對方式，做出選擇和改變；

6． 鞏固改變成果（Reinforcing Changes）：改變不是一蹴而就的，改變常常會有反復，治療師會常常帶對方再次體驗改變后的美妙感覺，強化和鞏固其努力的成果。

D． 薩提亞助人過程對我的啟發(fā)：

自從學習薩提亞之后，我也常常反思我作為培訓師的角色，培訓師往往以內容傳授為導向的，而咨詢師更關注客戶的改變，沒有“改變”，就是失敗的咨詢。我也開始讓自己成為一名關注“改變”的培訓師，或者是一名關注“改變”的助人者。

1． 與人接觸（Making Contact）：是我在任何一次培訓或者服務之前要問自己的問題，“我有沒有與客戶建立某種聯(lián)結？”也許是一個電話，或是一封電子郵件等等，當對方感到我的那份誠意，也會給予必要的支持和友善的建議，這對未來的合作會有很多幫助。

2． 肯定事實（Validating）：有一種培訓手段就是把對方打昏，覺得自己搞得一無是處，這在某些場合也許很管用，不過我會越來越小心的使用。相信每個人都在力所能及的范圍內做到了最好，肯定他們已經(jīng)取得的成績，懷著那份好奇，看看到底問題可能出在哪里。

3． 引發(fā)自我覺察（Facilitating Awareness）：這塊是我最喜歡做的環(huán)節(jié)，常用的比喻就是“盲人摸象”，通過各種團隊促動技術（Facilitation），幫助團隊或者個人看清楚整個 9 問題的全貌，當問題被定義清楚的時候，就基本解決了一半。在此我也越來越有耐心等待他們的覺察，我不相信我比他們還了解自己，我也懷疑自己給的判斷是否與他們相適應。

4． 促進自我接納（Promoting Acceptance）：接納現(xiàn)狀之后就不要把問題總推給別人，我們自己能夠做些什么？我們能夠承擔哪些責任？

5． 促使改變發(fā)生（Making Changes）：培訓之后最難的是改變，對方從熟悉的狀態(tài)走入一個不熟悉的狀態(tài)，會引起恐慌和不適應，我需要告訴大家，這都是正常的。我們需要好好盤點我們已有的資源和可以爭取到的資源，隨著信息的引入和創(chuàng)造力的發(fā)揮，我會幫助客戶會發(fā)現(xiàn)合適的解決方案。在這個過程中，我有時是只關注過程的促動師，有時也會扮演某方面的專家，提供必要的指導，但無論怎樣，我都堅信“客戶已經(jīng)掌握了所有解決他們當前問題的資源”。

6． 鞏固改變成果（Reinforcing Changes）：這個環(huán)節(jié)更容易應用到個人身上，因為商業(yè)培訓往往很難做持久的跟進，這和企業(yè)自己的態(tài)度也有關系。讓我常常感到痛心的是，客戶花了銀子做培訓，卻沒有花精力鞏固培訓成果?，F(xiàn)在我在服務中也越來越增加這方面的內容，嘗試與客戶建立某種約定，一方面表達可以提供長期的支持，另一方面希望看到持續(xù)的改進效果。

—————————————————

薩提亞學習交流群：122307041

第二篇：薩提亞課程學習心得.

薩提亞課程學習心得匯編

一、薩提亞學習心得：爸爸媽媽，你們?yōu)槭裁床浑x婚？

你有沒有小孩子做事拖拖拉拉，無法按時吃飯讓你大為頭痛？ 你有沒有小孩子自控能力較差、沉迷于網(wǎng)絡游戲無法自拔？ 你有沒有小孩子在你面前表現(xiàn)出“叛逆”？ 如何重建父母與孩子間的信任？

……

面對孩子的各種偏差行為，父母往往由厭煩到生氣，然后是痛苦。

這些都是在《薩提亞親子--行為矯正版》上家長們提出的最為常見的問題。2010年8月10-12號，在薩提亞親子的課堂上，來自馬來西亞的心理學博士林文采老師面對各個年齡段孩子的偏差行為，從理論與實操方面講解了一系列的行為矯正、溝通方法，教父母更理解孩子所需的心靈營養(yǎng)，用溫和而堅持的力量來調整孩子的不適當行為，養(yǎng)育一個心理素質優(yōu)秀，品行端正的好孩子?！鞍职謰寢專銈?yōu)槭裁床浑x婚？” 一個小的時候讓父母很放心的孩子，因為長期的父母不在一起，得不到父親日常的關注，難免有一種被忽視的感受。當父母缺乏溝通磕磕絆絆的時候，孩子內心累積的情緒就迸發(fā)出來，在學校成績下滑、并且沉迷于網(wǎng)絡游戲，有一次媽媽教育他的時候，他極其不耐煩的對媽媽說：你和爸爸你們?yōu)槭裁床浑x婚？

我們因此也看到，孩子年齡雖小，但內心已經(jīng)承擔了很多父母沒有想到的東西，也看到了父母的影響

對孩子有多大！孩子有沒有快樂，除了天性的那一部分，其余的絕大部分都是來自父母。如何讓自己的孩子有個健康快樂的心情？林老師說，物質是一方面，更多的來自心靈。溫和而堅持的力量

面對已經(jīng)行為偏差的孩子，在課堂上的學員們說：對孩子講道理看起來沒什么用。想必很多做父母的也體驗過這種情況。如何去除掉偏差行為、培養(yǎng)孩子一個良好的習慣，林老師 1 說：父母“溫和而堅持的力量”是很有效的。父母在與孩子有良好關系的基礎上，對孩子多一些耐心，溫和的與孩子訂立界線，那么慢慢的孩子就會學到什么該做、什么不該做，自然而然好習慣也就慢慢養(yǎng)成了。

《薩提亞親子關系之孩子行為矯正版》是中國NLP學院首次獨家引進的親子課程，其內容是林文采博士近30年臨床輔導經(jīng)驗與自己育兒心得（她有四個優(yōu)秀的孩子）的結晶，課中的“界限六律”“孩子偏差行為改變技術”“正確的孩子性教育”“父母與青少年的沖突”等新理念、新技能給全體家長們耳目一新的感覺，家長們非常興奮，三天課程結束時，學員們仍意猶未盡。

在課堂上，林老師還給學員們講解、示范了兒童繪畫治療與游戲治療，非常有趣。讓父母們學到專業(yè)又簡單可操作的心理學方法，與孩子在輕松的繪畫與游戲中，了解孩子的內心世界，與孩子有更多深層次的溝通，讓孩子的成長更加健康。林博士最后強調：中國老話說，治病不如防病?！缎袨槌C正》是亡羊補牢的做法，親子教育最好的途徑是父母本身的成長，所以作為本課程的姊妹篇：《薩提亞親子關系之父母成長版》對家長們來說，意義更為深遠，希望父母能夠認識到這一點，在沒做父母前，就好好地補上這一課。

三天的課程轉眼間就結束了，父母們帶著滿滿的熱情與好奇回到家里，學會換一種方法與孩子相處，相信在培養(yǎng)一個健康優(yōu)秀的孩子這條路上，我們大家一路同行！

對下期課程感興趣的新老學員，可以點擊這里

（作者：金志芳 薩提亞——孩子行為矯正版第一期學員）

二、孩子的“問題行為”

曾有一位媽媽說“如果沒有孩子拒絕與她溝通，沒有那么的痛，她還沒有意識到、也沒有那么多的動力來面對自己?！彼⒆拥摹皢栴}行為”讓她意識到自己還有很多不成熟的部分，自己在處理自己的情緒、家庭親密關系方面還有很多可以提升的空間。

我見這位媽媽是在一次薩提亞學員聚會上，看她滿臉的喜悅，而不是往日的緊張焦慮，我也心懷喜悅，輕輕的回應說“這是孩子給你的禮物”，“這真是孩子給我的禮物，讓我意識到自己的成長，很感謝他！”

薩提亞女士認為，家庭是一個系統(tǒng)，某一個家庭成員行為上出了問題，需要我們從系統(tǒng)的角度來看。常常出問題的那個人，只是一個被識別出的病人（Identified Patient），因為他最敏感，系統(tǒng)的問題就會反應在他身上。例如： 孩子很膽小，缺乏自信，也許是在親子互動中父母的表達方式；

孩子缺乏安全感，有可能和父母之間的親密關系有關，一個常常有矛盾沖突的家庭，給孩子就是一個缺乏安全的環(huán)境；

有人說自己的孩子像個小魔王，他天生并不會成為“魔王”，往往也是家庭系統(tǒng)互動中給孩子的成長造成影響。

人的成長有很多影響因素，沒有什么完全的邏輯關系，但是透過“系統(tǒng)”的思考，可以看到整個系統(tǒng)的互動。即使父母關系不好，不當著孩子有劇烈的沖突，但是孩子也會感覺到家庭成員之間的關系（氣場）。

我邀請你做一個想象，想象家庭的每個成員都可以任由你擺姿勢，那么你就作為雕塑家，把你認為的家庭典型的互動呈現(xiàn)出來：

請你先安排他們的位置，誰離誰更近一些？他們各自面對著誰？有的會看著對方，而有的人，則面朝外面，和其他人保持距離。

接下來安排他們的高低位置，誰在這個家庭中最有權威？他（她）能夠自由的表達自己的情緒（或高興，或生氣，或抱怨，或難過），誰會更多的壓抑自己的情緒，總是在照顧其他人的感受。你可以給他們不同的位置，以體現(xiàn)他們在家中的地位，或許有的需要高高在上，必要的話要讓她（他）站在凳子上，而有的則會跪蹲在地上。

現(xiàn)在，你可以看著你的雕塑作品，作為一個旁觀者，感覺這個家庭，感覺每個家庭成員，他們的感受是什么？他們對自己、對別人有什么看法和期待？他們用什么方式表達對別人的關心和愛？而對方能否感受到？每個人從這個家庭中有怎樣的學習？

有了系統(tǒng)思考的概念，我們就會放緩給別人“對或錯”的評判、給人貼標簽，而是對別人的行為有更多的接納和好奇，“他（她）的行為背后，是否有一些人際系統(tǒng)的動力？那些會是什么？”（例如孩子說謊，可能是要回避來自家長的懲罰，而懲罰對他來說是一段擦去不掉的記憶。）

也衷心希望天下的父母親，把孩子成長中出現(xiàn)的問題作為“他們送給自己的禮物”，借此自我覺察，既能夠幫助到自己成長，也能夠幫助到孩子的成長。（作者：任偉）

三、連接我們內在的資源 在領導力中增加人性的力量

Angie老師的“薩提亞轉化式領導力工作坊”結束了，學員有來自企業(yè)的高管、人力資源總監(jiān)、培訓經(jīng)理，也有領導力發(fā)展的培訓專家、私營公司的老板，大家體會到如何兼顧自我、他人和情境，在自己的領導力中增加對自我覺察、對他人（員工）的覺察。如果用一句話來表達我的收獲，那就是：在做事情的同時，同時關注到自己和他人作為“人”的人性部分。作為領導者，能夠運用自己的內在資源，與團隊、業(yè)務伙伴建立更富有人性的連接。

正如一位總經(jīng)理在學習之后回饋說：“我這一周有很多發(fā)現(xiàn)，自我肯定的感覺真好，感覺不太累心了，我也發(fā)現(xiàn)當我關注自己之后我會去更多的欣賞我的員工，鼓勵他們自我肯定，從事件中找出正向的內容，有助于從渴望的層面達成一致意見。”

商業(yè)解決方案中也需要關注人的因素

“商業(yè)就是問題解決，需要關注人在人性方面的需求嗎？”當時學員中不少都是善于分析和問題解決的高管，也不乏小有名氣的領導力培訓專家。然而透過Angie引導的體驗性活動，大家越來越意識到在問題解決方案對與錯的下面，是每個人對被欣賞、接納、尊重、有價值、安全感的渴望。有位董事長分享“我都把掏心窩的話講給對方了，我是覺得自己很平等，但對方似乎無動于衷?，F(xiàn)在想想當時 的交流方式，的確會給人居高臨下的感覺，而且并沒有感覺接納、欣賞和有價值?！?/p>

照亮并整合自己內在的資源

在Angie的信念中有一條：“每一個客戶、群體都有他們自己的智慧和資源，憑借這些資源和智慧，他們會知道下一步做什么和怎么做。幫助者的角色，就是幫他們和自己的智慧、資源進行連結?！?/p>

隨著工作坊的進行，時不時地涌現(xiàn)出令人感動的場面，在場的大部分學員都被自己或他人“人性”的部分所觸動，也感受到當我們與這部分資源相連接的時候的力量：

“我在這個角色扮演中能夠深切體會到自己下屬的不容易，我卻很少給她以欣賞?！?4

“她的話觸動了我的不自信，每遇到此自己就會自動化防御?！?“我這次最大的收獲是自己個人的成長，感覺到自己的再度出生?！?/p>

我們都是人，彼此有著豐富的內在資源，我們可以欣賞我們自己，我們都是同一生命力的明證，透過自己和他人的生命，大家都有所學習和成長。

與你互動：您是怎樣理解領導力的？如何在工作中發(fā)揮你的“人”的那一部分？ 后記：今天早晨做夢想到了自己小時候的家所在的胡同名“六和里”，薩提亞女士提到內在和諧、關系和睦，世界和平，有三個和，而這次在夢中與“六和里”相遇，很有趣。

（作者：任偉）

四、馬來西亞最多孩子出問題的地方

前幾日去聽林文采博士《薩提亞親子關系--孩子行為矯正版》連續(xù)三天的課程，因為林博士是馬來西亞人，所以課堂上自然有很多取之于馬來西亞的案例，其中的一個案例讓我頗有感觸，說的是馬來西亞柔佛州的首府--新山市，林老師說：這是馬來西亞最多孩子出問題的地方。

新山市、柔佛州的首府，位于馬來西亞在馬來半島最南端，也是歐亞大陸最南端的城市，與鄰國新加坡隔柔佛海峽相望，并通過新柔長堤與新加坡相連。新山市經(jīng)濟發(fā)達、人口眾多，為馬來西亞第二大城市，素有“大馬南方門戶”之稱。新山一般被視為新加坡面對馬來西亞市場的腹地，彼此的角色被認為類似于中國的深圳和香港。

那么，如此一個繁榮的城市為什么卻是最多孩子出問題的地方呢？

原因其實很簡單：新山是馬來西亞最靠近新加坡的城市，而由于新馬兩國經(jīng)濟發(fā)展的差異，每天早上都有大批的新山人跨過柔膚海峽到新加坡去做工，直到晚上才回家休息，這每天穿行在新柔長堤的人流中自然有很多已經(jīng)為人父母的人，他們總不能拖家?guī)Э诘娜バ录悠碌淖龉ぃ谑蔷陀写笈暮⒆影滋烀撾x的父母的照顧、無人看管。而且，他們的父母晚上回到家中已是身心俱憊，哪還有心思來管

教孩子，因此，我把這些孩子成為“準留守兒童”，在如此的環(huán)境，孩子不出問題才怪！

寫到這里，讓我不禁想起了中國的5000萬留守兒童，只有180萬人口的新山已經(jīng)成為馬來西亞最多孩子出問題的地方，那我們中國豈不是是世界上最多孩子出問題的地方？！而且，現(xiàn)在所說的留守兒童已經(jīng)不再僅僅是農(nóng)民工留在農(nóng)村老家的兒童，它已經(jīng)擴展到了城 5 市里面的上班族的孩子，這些孩子和新山的孩子一樣，也是“準留守兒童”。他們只能在晚上才能見到自己的父母，而且是身心俱憊的父母。

看到這種情況，真希望各位為人父、為人母的人多看一些親子方面的書籍、多和有經(jīng)驗的父母的交流、多上一些親子關系方面的課程。和自己的孩子保持一個和諧良好的關系，不是每一個父母都真切渴望的嗎？

（作者：姚星光 薩提亞——孩子行為矯正版第一期學員）

五、面對沖突與矛盾，有一個選擇就是找到可以成長的方案

如何面對人與人之間的差異，對于建立健康的人際關系、促進個人成長都很有幫助。薩提亞模式信念之一就是：人們因相同彼此連結，因相異而互相成長。在我的生活和工作中，我也努力把人與人之間的差異、沖突看成彼此成長的機會，幾天前杭州之行就有一個很好的案例。

我是去給一家成長中的IT公司做項目管理培訓，學員主要是該公司各地區(qū)的總經(jīng)理和銷售經(jīng)理，也有來自總部的技術總監(jiān)和營銷總監(jiān)。前一天半大家相安無事，學習、案例討論，也有個別幾位參與程度不高。

第二天中午，我們沒有在酒店吃午飯，被這次培訓的組織者培訓經(jīng)理安排去酒店附近的肯德基吃快餐。20多人來到肯德基，里面排隊買餐的人很多，培訓經(jīng)理原本大家排好隊，每個人拿走自己的餐，他最后結帳，然而肯德基的流程是結帳前餐不能拿離柜臺，要清點。這下麻煩了，看來每個人要想點自己的餐會很復雜，培訓經(jīng)理為此和肯德基的人還爭執(zhí)起來，抱怨對方不夠靈活。大家下來后發(fā)現(xiàn)這么麻煩，有人也有抱怨，說“既沒有省錢、也不方便，還不如。。。”我看出培訓經(jīng)理也一肚子火。

終于買回去了，在酒店大家聊起此事，似乎還有不少抱怨，因為最后干脆統(tǒng)一訂餐，我也沒有吃到“鱈魚漢堡”，全是雞肉堡。大家抱怨的時候，培訓經(jīng)理也在回避此事，一直在講自己也是根據(jù)大家的意愿，因為前一天晚飯的時候有人曾經(jīng)覺得“酒店飯不好吃，還不如肯德基”?？墒侵形缥覀儐柕降渍l提議和贊同去肯德基，卻發(fā)現(xiàn)只有幾個人，似乎很多人當時聽到這個提議的時候并沒有反應?！皼]有反對”就表示“默認”，這也反應出這個團隊大家的行為模式。一次不開心的午餐經(jīng)歷，除了抱怨，我們還能做什么呢？

交流中我們發(fā)現(xiàn)這次午餐中存在團隊溝通不暢、錯誤理解意圖的現(xiàn)象，下午要講的是項目回顧，公司的營銷總監(jiān)提議是否可以此為案例，作一次案例分析，講到這里，他顯得很興奮。

一聽要拿肯德基事件做案例研討，大家一下子來了精神，我首先澄清一點，我們在這個過程中是在找經(jīng)驗，而不是揪某個人的錯，大家的回顧應該是坦誠的、且是安全的。于是我開始用聚焦式會談引導：

1． 先請大家從各自角度還原事實的真象：原來大家在溝通中有很多誤解，比如培訓經(jīng)理在征求意見的時候，以為不表態(tài)就是同意，而其他人以為是玩笑； 2． 再請大家分享一下不同時段各自的感受：很多人都提到在肯德基等待時的無聊，培訓經(jīng)理也表達自己當時的焦急。

3． 接下來分析問題出在哪里，培訓經(jīng)理在征求意見、協(xié)調組織過程中，以及團隊其他成員的配合方面出現(xiàn)的偏差；

4． 最后大家談談從這個案例中給各自帶來的啟發(fā)。

大家研討的很熱烈，氣氛也很輕松，培訓經(jīng)理原本的防御心態(tài)也消除了，大家有說有笑地學習。兩周之后，他們的下屬還要參加同樣內容的項目管理培訓，大家甚至提議，希望在那次項目管理培訓中也故意安排這樣一個“肯德基午餐”和案例研討。

真沒想到，一次不開心的經(jīng)歷，被轉化成一次難忘的成長經(jīng)歷，我在這個過程中也很有收獲，培訓不一定要按照培訓師既定的內容和進度，根據(jù)學員的狀況，適時地捕捉成長和學習的機會，會對學員更加有效。

我的Satir導師John Banmen曾經(jīng)講過：“面對沖突與矛盾，有一個選擇就是找到可以成長的方案”。（作者：任偉）

六、薩提亞模式的助人過程

每次和朋友們分享自己學習和應用薩提亞模式的體會，對方都抱有很高的興趣，但是往往只理解這是個很好的學問，但是卻看不清一個全貌。參考Sharon Loeschen的文章，結合我自己的體會，撰寫此文希望能夠讓朋友們更好的理解。我并不把薩提亞僅看作一名心理治療大師，更多的把她看作一名助人成長的大師，但凡是有心做些要去助己或是助人的事情的人，都可以從薩提亞模式中獲得啟發(fā)。

A． 薩提亞模式的助人目標

薩提亞模式的助人目標是幫助人稱為自己的主人，具體的講，就是幫助對方： 1． 提高自我價值（自我價值是對自己的價值的判斷、信念或感受）； 2． 能夠為自己做出選擇； 3． 能夠為自己負責任；

4． 做到和諧一致，表里一致。

我以前是一個迫不及待就要給人答案的人，總以為自己掌握著真理，其實內心也有些不安，似乎需要通過別人的接受來證明自己存在的價值。薩提亞的助人目標在提醒著我，“我是在助人嗎？”“我有沒有照顧和尊重到對方？”我也在提醒自己，我是一個陪伴者、一個促動者，對于別人，自己應該多些耐心、多些好奇、多些觀察。

B． 薩提亞模式的助人成長（改變）的要素：

1． 自我價值：自我價值是我們成長的核心，如何建立高的自我價值，使我們成長的目標；

2． 關愛和滋養(yǎng)：人在被關愛的環(huán)境下，會更好的促成成長，這里的關愛不是“溺愛”，就像我們在做助人的工作時，發(fā)自內心地關愛對方，會幫助對方走出困境；

3． 覺察：覺察是邁向改變的第一步，以前我會直接給人解決方案，現(xiàn)在我更多的是輔導對方看清楚問題的真相和全貌，得到更多的覺察；

4． 接納：接納自己和接納他人都同等重要，這也是薩提亞助人的重要環(huán)節(jié)； 5． 改變：改變永遠是可能的 C． 薩提亞助人的過程：

薩提亞并沒有把自己的治療過程清晰地整理出來，她的學生Sharon Loeschen根據(jù)大家的實踐，整理出薩提亞治療的6個階段，薩提亞模式是一個系統(tǒng)的方法，因此這6個階段在實施過程中也不完全是線性，可以靈活運用。薩提亞助人的過程分以下六個階段： 8 1． 與人接觸（Making Contact）：與對方建立人與人之間的聯(lián)結，彼此有一份親善；

2． 肯定事實（Validating）：肯定多方所做的努力、痛苦、感受、觀點和期待等，讓對方感到被理解和肯定，有更多能力面對問題；

3． 引發(fā)自我覺察（Facilitating Awareness）：幫助對方看清楚事情的全貌、彼此關系，以及歷時演變過程，幫助對方發(fā)現(xiàn)功能不良的環(huán)節(jié)，在這個環(huán)節(jié)中不僅要覺察系統(tǒng)、系統(tǒng)內人與人之間的關系，也要覺察和探索自我，把焦點從“問題”轉向“如何應對問題”上；

4． 促進自我接納（Promoting Acceptance）：有些人不能做到接納自己或者他人，會懷著一份敵意和反感，卻在這個過程中把自我成長的責任轉移給他人。有了對自己和他人的接納，就會用積極正向的角度看待自己的過去和現(xiàn)在，也就會承擔起做出改變的責任，也愿意去探求新的可能性；

5． 促使改變發(fā)生（Making Changes）：作為治療師，在這個環(huán)節(jié)會非常有創(chuàng)造性地引導對方挑戰(zhàn)自己的常規(guī)應對方式，做出選擇和改變；

6． 鞏固改變成果（Reinforcing Changes）：改變不是一蹴而就的，改變常常會有反復，治療師會常常帶對方再次體驗改變后的美妙感覺，強化和鞏固其努力的成果。

D． 薩提亞助人過程對我的啟發(fā)：

自從學習薩提亞之后，我也常常反思我作為培訓師的角色，培訓師往往以內容傳授為導向的，而咨詢師更關注客戶的改變，沒有“改變”，就是失敗的咨詢。我也開始讓自己成為一名關注“改變”的培訓師，或者是一名關注“改變”的助人者。1． 與人接觸（Making Contact）：是我在任何一次培訓或者服務之前要問自己的問題，“我有沒有與客戶建立某種聯(lián)結？”也許是一個電話，或是一封電子郵件等等，當對方感到我的那份誠意，也會給予必要的支持和友善的建議，這對未來的合作會有很多幫助。

2． 肯定事實（Validating）：有一種培訓手段就是把對方打昏，覺得自己搞得一無是處，這在某些場合也許很管用，不過我會越來越小心的使用。相信每個人都在力所能及的范圍內做到了最好，肯定他們已經(jīng)取得的成績，懷著那份好奇，看看到底問題可能出在哪里。

3． 引發(fā)自我覺察（Facilitating Awareness）：這塊是我最喜歡做的環(huán)節(jié)，常用的比喻就是“盲人摸象”，通過各種團隊促動技術（Facilitation），幫助團隊或者個人看清楚整個 9 問題的全貌，當問題被定義清楚的時候，就基本解決了一半。在此我也越來越有耐心等待他們的覺察，我不相信我比他們還了解自己，我也懷疑自己給的判斷是否與他們相適應。

4． 促進自我接納（Promoting Acceptance）：接納現(xiàn)狀之后就不要把問題總推給別人，我們自己能夠做些什么？我們能夠承擔哪些責任？

5． 促使改變發(fā)生（Making Changes）：培訓之后最難的是改變，對方從熟悉的狀態(tài)走入一個不熟悉的狀態(tài)，會引起恐慌和不適應，我需要告訴大家，這都是正常的。我們需要好好盤點我們已有的資源和可以爭取到的資源，隨著信息的引入和創(chuàng)造力的發(fā)揮，我會幫助客戶會發(fā)現(xiàn)合適的解決方案。在這個過程中，我有時是只關注過程的促動師，有時也會扮演某方面的專家，提供必要的指導，但無論怎樣，我都堅信“客戶已經(jīng)掌握了所有解決他們當前問題的資源”。

6． 鞏固改變成果（Reinforcing Changes）：這個環(huán)節(jié)更容易應用到個人身上，因為商業(yè)培訓往往很難做持久的跟進，這和企業(yè)自己的態(tài)度也有關系。讓我常常感到痛心的是，客戶花了銀子做培訓，卻沒有花精力鞏固培訓成果。現(xiàn)在我在服務中也越來越增加這方面的內容，嘗試與客戶建立某種約定，一方面表達可以提供長期的支持，另一方面希望看到持續(xù)的改進效果。（作者：任偉）

———————————————————————————— 薩提亞學習交流群：122307041 文章來源：中國NLP學院（004km.cn）

第三篇：薩提亞二階學習心得

薩提亞二階學習心得

2013年11月6日至10日，我有幸參加了林老師薩提亞模式二階班的學習。在上課前一晚，我有點興奮且充滿期待，久聞林老師大名，且我目前家庭生活存在著一些問題，我相信薩提亞課程能給我很好的啟示，讓我更加了解我自己，了解我的先生，讓我做個更好的媽媽。

五天的課程，果然沒有辜負我的期待，那么大的信息量，那么多的感悟，那么多的啟示……五天的時間飛逝而過，上課的每一刻我都處在一種全神貫注的狀態(tài)，生怕漏掉林老師的一句話、同學們的發(fā)言，這五天的收獲遠遠超過了我的期待。特別每天上課前林老師1小時問題回答部分，顯示出林老師的大家功力，每個問題的回答都給我們很多啟示。以下是我最深刻的幾點體會。

學習10種問題家庭后：學了之后我明白自己原生家庭中我屬于處罰過度及父母關系比較惡劣的那種。我醒悟在我的生活及生活中我總對自己要求非常完美而嚴格，總覺得每件事都應該比別人做得好，做得更努力，如果不這樣，就覺得自己不會被別人接納。同時在我的原生家庭承擔了過多的責任，父親去世早，我突然醒悟原來在我的原生家庭中一直扮演著父親的角色，我的媽媽及弟妹也是這么要求我的。拯救者及過度承擔責任的現(xiàn)象也時時出現(xiàn)在我的新家庭、交友及工作中，因此我會經(jīng)常感到非常非常的累，但是又不敢放輕松自己?，F(xiàn)在我學會做自己的好父母，每天會跟自己說幾遍“我是足夠好的，我是可愛的，我是值得擁有幸福的！”當我感到焦慮、沮喪時，這幾句話真的有很好的效果，我會放松自己，平靜下來。在小組成員分享時我的一位同學屬于受忽略家庭，她講到自己的不存在感時的泣不成聲讓我想到我的妹妹，我父親去世時她才10歲，她又是老三，我那時深深地理解了妹妹，第二天我就微信告訴妹妹“親愛的妹妹，我愛你，你是獨一無二的，僅僅你的存在就非常有價值。”

自我環(huán)這部分給我的震撼也非常大，之前我通過看一些心靈方面的書籍，模糊地知道生命的圓滿，除了身體之還有心靈的充盈也是重要的，但林老師用自我環(huán)的圖形表示出來，讓我恍然大悟，雖然我當時給自己的分值不是特別高，但我知道了努力的方向，我準備將自我環(huán)貼一個在家中，全家人都朝每項10分的目標努力，提升我們家的生命力。林老師說如果孩子沒有找到自己的資源和存在價值，對于很有靈性的孩子，他就會有空虛感。我覺得我的女兒就是屬于這種情況，當晚回家我和女兒分享這句話時，女兒連連點頭，眼角的眼淚都溢出來。女兒是有夢想的，她想當是頂尖的服裝設計師，但因為我們認為她應該先搞好學習，對她的夢想，沒有否認也沒有鼓勵，女兒學習一直覺得動力不足?，F(xiàn)在我會跟她經(jīng)常討論當今有名的服裝設計師有哪些，成為一名頂尖的設計師要準備什么？給她《霓裳的世界》、《香奈兒傳記》等書，我們的親子關系越來越好。

做完影響輪的當晚，我將partner給我做得影響輪圖給我先生和女兒分享，我原來有這么多的資源和優(yōu)點，然后告訴女兒，媽媽的這些優(yōu)點，也是你的資源，你也會具有的，爸爸的很多優(yōu)點，你也會擁有。現(xiàn)在我和先生會經(jīng)常發(fā)掘女兒的優(yōu)點，每次女兒的臉上都有微笑，明顯地感覺她的生命力在提升。對先生，我也能更多地看到他的優(yōu)點。特別林老師在做影響輪的個案時，給同學講到她具有善良的特質時，同學當時哭了，我突然想到我先生，我先生是一個非常善良的人，正是他的這個特質，使他能較健康地走到今天，對我自己，善良也是我的一個特質，在我成長的過程中，它也保護了我，想到這，我也流淚了。

因為沒有參加一階的學習，我對冰山及一致性溝通這部分運用不是很好。但在林老師給另一個同學做冰山與她媽媽溝通的個案中，我也部分地理解了我的媽媽，對媽媽的情緒也減輕了一些。另外老師講的一個父親與摔門而出的兒子的冰山案例，與我和女兒的情形有點像，女兒正在青春期，通過這個案例，我看到她的感受、她的想法、期待和渴望，我更理解女兒，與她的溝通也更順暢了。我看了林老師推薦的《新家庭如何塑造人》，從吳院長及朋友轉發(fā)的林老師上課內容的微信中我每一直在領悟并轉發(fā)，我的朋友現(xiàn)在都知道我是林文采的FANS喔。

冰山和一致性溝通這部分我還要加油練習。

最后再次感謝林老師精彩紛呈的授課。王劍飛老師通過微信給過我關于親子關系的具體指導和鼓勵，在這也表達我的真誠感謝。

第四篇：薩提亞治療模式的學習心得

薩提亞治療模式的學習心得

在社會工作實務的課程中，朱媛媛老師給我們上了有關于薩提亞家庭治療模式的內容，通過讓大家體驗學習運用的方式讓我對薩提亞治療模式有了深一層的認識。

薩提亞女士是全球知名的家庭治療創(chuàng)始人，被美國著名的《人類行為雜志》譽為每個人的家庭治療大師。薩提亞致力探索人與人之間及人類最深層、最本質的問題，特別是探索人在家庭中學習到的溝通模式是如何深遠地影響他一生的命運方面做出了重大的貢獻。

薩提亞女士相信每個人本身就是一個奇跡，不斷地在演變、成長，而且永遠都有接受新事物的能力。越來越多朋友從中都尋找到屬于自己內心的平靜、喜悅和力量，也同時為自己創(chuàng)造了更幸福的親密關系。

經(jīng)過八節(jié)課的薩提亞治療模式的學習，筆者通過以下三個方面來分析自己所學到的薩提亞療法的內容：

一、薩提亞冥想法

一開始上課后，老師讓大家閉上眼睛，然后播放一段很柔和的音樂，讓大家進入安靜的冥想狀態(tài)，一段段溫暖平和的冥想小語，如涓涓細流潤澤你身體的每個角落。冥想的時候，就好像進入美麗的花園，欣賞到內心深處的美景，與自己內在的力量聯(lián)結，從而獲得一種安寧和平和，獲得更多的力量。冥想也許不過是三十秒的時間，但要讓它成為你日常生活的一部分，并且意識到：當你這樣做的時候，你也使得自己的力量有可能發(fā)展和增強。當你讓身體放松、由你掌控時，你的身體才會開放地迎接你毫不費力就能吸入的氣息。吸氣是一件不必費勁的事。允許你的身體放松并在體內營造出開放接納的環(huán)境，才使呼吸有可能完成它的工作。讓我們牢記這一點：我們的身體只有在放松的時候才運作得最好。這時，不僅是身體能最有效地發(fā)揮功能，我們也得以有力量。

或許我們能給自己允許，允許自己在一天當中更經(jīng)常地想到要去和自己的身體連接，注意讓它放松，并再次向自己重申：放松和呼吸能夠加添你的力量。這樣，當你真的想要從事某種極富挑戰(zhàn)的活動的時候，你可以通過放松身體、與呼吸接觸來做好準備。你的意志力在身體放松并與呼吸接觸的狀態(tài)下可能也會更有效。

二、冰山理論

薩提亞的冰山理論，認為在人的行為和應對方式的表象下面，依次有“感受”、“感受的感受（為什么有這種感受）”、“觀點”、“期待”、“渴望”、“自己（我是誰）”的根源問題。這個實際上是一個隱喻，它指一個人的“自我”就像一座冰山一樣，我們能看到的只是表面很少的一部分——行為，而更大一部分的內在世界卻藏在更深層次，不為人所見，恰如冰山。心理治療師需要做的工作往往是透過來訪者的表面行為，去探索來訪者的內在冰山，從中尋找出解決之道——每個人都有自己的冰山，認識到自己的冰山，你的人生就會改變!薩提亞用了一個非常形象的比喻：這就像一座漂浮在水面上的巨大冰山，能夠被外界看到的行為表現(xiàn)或應對方式，只是露在水面上很小的一部分，大約只有八分之一露出水面，另外的八分之七藏在水底。而暗涌在水面之下更大的山體，則是長期壓抑并被我們忽略的“內在”。揭開冰山的秘密，我們會看到生命中的渴望、期待、觀點和感受，看到真正的自我。他幫助人們不再糾纏于冰山上行為的是非對錯，而是通過透視冰山下的不同層面，發(fā)現(xiàn)每個人行為背后的內心渴望與期待。毫不夸張地說，冰山是對人性本質最深層的認識和了解，任何做與人有關工作的人，無論是管理者或父母，都應該了解冰山。三、四種應對姿態(tài)

根據(jù)薩提亞的模式，人有四種溝通姿態(tài)：討好型、指責型、超理智型、打岔型。討好型的人忽略自己，內在價值感比較低。言語中經(jīng)常流露出“這都是我的錯”，“我想要讓你高興”之類的話。行為上則過度和善，習慣于道歉和乞憐。指責型的人則常常忽略他人，習慣于攻擊和批判，將責任推給別人?！岸际悄愕腻e”，“你到底怎么搞的”是他們的口頭語。究其內在經(jīng)歷，指責型的人通常孤單失敗，但他們寧愿與別人隔絕保持權威。超理智型的人極端客觀，只關心事情合不合規(guī)定，是否正確，總是逃避與個人或情緒相關的話題。他們告誡自己：“人一定要有理智”。打岔型的人他們表現(xiàn)出了幽默和創(chuàng)造力。他們也有孤單和焦慮在。這樣的4種反應被稱為”失功能“的反應模式，很多人因為無法面對內心的壓力轉而崩潰。為什么壓力這么難以消除？如何才能讓自己”恢復正?！埃匦抡褡髌饋?？在薩提亞看來，一切要從自己的內在開始。所有的溝通都要從三個方面來考慮，即自己，他人，情景：如果只有自己，沒有他人，是指責；如果只有他人，沒有自己，是討好；如果只有情境，沒有自己也沒有他人，是超理智；如果既忽略自己，他人，也無情境，是打岔。這并非說哪種方式更好或者更糟糕，而是認為，你的關注點應該保持自己的表里一致。

這樣的學習之后我們有個發(fā)現(xiàn)，就是“他人的重要性”，我們都好渴望關注，好期待他人的接納認可，好害怕孤獨，害怕自己沒有作為，我們都努力的想和他人維持平和、友好的聯(lián)系，哪怕要自我犧牲或者強迫他人接受，或者講冗長的道理，或故作輕松的打岔。我們都希望別人能理解我們的感受，可表達時，又常常被討好、指責、超理智、打岔而掩蓋掉。

雖然學習薩提亞家庭治療模式的課時不多，雖然只是學習了其中一小部分內容，但是還是讓我們開始對這一經(jīng)典的治療模式有了一定的了解，并促進我們自己去深一步學習了解這些知識。它的作用不僅僅體現(xiàn)在以后的社工工作里面，還將會對以后自身的人際關系處理有著很大的影響。

第五篇：薩提亞溝通模型（共）

一、人生幸福的三要素

決定一個人幸福的三個要素是健康、關系和財富，人生是由各種關系組成的，如父母和子女的關系，夫妻關系，兄弟姐妹之間的關系，同學和同事等關系，其實我們一生中與我們有親密關系的也就那么30-50個人，我們和他們的關系好了，基本上我們的人生就幸福了，而事實上我們最深的傷害往往來自于和我們最親近的這30-50個人。如何使這些關系和諧、融洽，就需要我們學習良好而有效的溝通。

二、什么是溝通

溝通，顧名思義，溝被堵了，需要疏通。

其實溝通就是人與人之間思想或者情感的一種傳遞，反饋的過程。漢語是非常有藝術的語言，我們看到“溝通”這兩個字，所謂溝通就是水溝如果堵塞了，水就流不過去，所以水流就不暢通了。所以溝通就是水要流過去，當中暢通無阻，才能達到溝通的目的。交流跟溝通意思差不多，就是彼此之間信息的交換。水溝要通了，水流才能夠順利的通過去，然后才能彼此交換信息。所以漢語的字詞真的很美很有藝術性，看到這個字詞就知道溝通一定要通，水流才能夠一定的流過去，然后才能夠彼此交換信息。

提到關于言語還有溝通的經(jīng)文，在箴言15章23節(jié)說：“口善應對，自覺喜樂，話合其時，何等美好?！比绻覀兛诶锩嬲f出的話是對人有造就，讓人聽了覺得很舒服，我們自己就覺得很高興。所以我們常常說好話，不只是讓別人覺得受用，其實也會覺得讓自己心里覺得很舒服。箴言25章11節(jié)記載另外一段名言就是：“一句話說得合宜，就如金蘋果在銀網(wǎng)子里?！?/p>

三、薩提亞溝通模式

薩提亞是美國當代一位著名的心理治療大師的名字，她的全名是維吉尼亞·薩提亞(Virginia Satir,1916-1988年)。她創(chuàng)新的家庭治療流派在當今世界極負盛名，為了紀念這位家庭治療的先驅，該模式被命名為“薩提亞模式家庭治療” 薩提亞模式是一種心靈體驗過程。最大特點是著重提高人的自尊、改善溝通及幫助人活得更「人性化」。她幫助我們認識，每一個生命都有著獨特的成長脈絡，無論舊有的成長模式帶給我們什么樣的經(jīng)歷和感受，都值得尊重，治療的最終目標是個人達致「身心整合，內外一致」，實現(xiàn)個人潛能的最大發(fā)揮。

四、薩提亞模式溝通三個要素

薩提亞模式溝通三個要素：自我、他人、情境(1)“我自己”：內在和諧、做自己的主人；（2）“我”與“另一個人”：關系和睦；

（3）“我”所處的人際系統(tǒng)（家庭或組織）：社會和諧、家庭或組織成員之間和諧、協(xié)作、有凝聚力等。

薩提亞模式把深邃廣博的心理學與人們日常生活建立起一座橋梁，使每一個人都有機會得到薩提亞溫暖而有力的心理支持，達致全新的生命境界

五、壓力狀態(tài)下溝通的四種模式

人們并非生來就會溝通，溝通是學來的，而且多半還是模仿他人的結果，我們主要是從父母身上學到如何溝通，然后變成我們習慣的模式。通常我們在壓力狀態(tài)下的溝通有以下四種模式：討好、指責、超理智、打岔

1.討好型

占人群50％。討好別人，只有他人和環(huán)境，沒有自己。試圖遠離對自己產(chǎn)生壓力的人或減輕自己因某些人所帶來的壓力。

言語：“都是我的錯”、“我不值得”、“你喜歡怎么樣？”“沒事沒事”。

比較典型時——

情感：祈求：“我很渺小”，“我很無助”，懇求的表情與聲音，軟弱的身體姿勢。

行為：舉動：過分的和善，道歉，請求寬恕、諒解，哀求與乞憐，讓步。

內心感受：“我一無是處”

“我覺得自己毫無價值”。

可能造成的身心反應——

心理反應：神經(jīng)質、抑郁、自殺傾向。-

軀體反應：消化道不適、胃疾、惡心嘔吐。糖尿病，偏頭痛，便秘等。

2.指責型

占人群30％。攻擊別人，只有自己和環(huán)境，沒有他人。試圖表明不是自己的過錯，讓自己遠離壓力的威脅。

言語——“都是你的錯”、“你到底在搞什么？”、“你從來都沒做對過”、“要是你….那就….”、“我完全沒有錯”。

比較典型時——

情感：指責：“在這里我是權威?！?

行為：攻擊：獨裁、批評、吹毛求疵。-

身體姿勢：很有權力的樣子，僵直。-

內心感受：隔絕：“我很孤單和失敗”。-

可能引起的身心反應——

心理反應：報復、捉弄、欺侮。-

軀體反應：肌肉緊張、背部酸痛。循環(huán)系統(tǒng)障礙、高血壓、關節(jié)炎、便秘、氣喘等等。

3.超理智型

人數(shù)較少，15％。壓抑感覺，逃避感受。只有情境，沒有自己和他人。

逃避現(xiàn)實的任何感受，也回避因壓力所產(chǎn)生的困擾和痛苦。-

語言：總是客觀的、引述規(guī)條和抽象的想法，使用冗長的解釋、復雜的術語，避開個人的或情緒上的話題，很少涉及與人有關的感受，常說：“人一定是要講邏輯的”，“一切都應該是有科學依據(jù)的”，“人需要冷靜”。

比較典型時——

情緒：頑固、疏離：“不論代價，人一定要保持冷靜、沉著、決不慌亂?！?

行為：威權十足：頑固、不愿變更、舉止合理化、操作固執(zhí)刻板。-

身體姿勢：僵硬。表情很優(yōu)越（若有表情的話）。-

內心感受：“我感到空虛與隔絕?！薄拔也荒苈冻鋈魏胃杏X?！?/p>

可能的身心反應——

心理反應：強迫心理，社會性病態(tài)、社交退縮、固步自封。-

軀體反應：內分泌疾病，癌癥、血液病、心臟病、胸背痛。

4.打岔型

更少，占人群0.5％。避重就輕，習慣閃躲。自己、環(huán)境和他人都沒有。經(jīng)常改變話題來分散注意力，不能專注在一件事上，避開個人的或情緒上的話題、講笑話、打斷話題、辭不達意、不愿意真正去面對。

讓別人在與自己的交往時分散注意力，也減輕自己對壓力的關注，想讓壓力因素與自己保持距離。-

言語：漫無主題：毫無道理，抓不到重點，隨心所欲，隨口表示，東拉西扯：“我自己也搞不清”。

比較典型時——

情緒：波動混亂，滿不在乎，“我心不在焉?！鄙眢w姿勢特征是不停地在動。-

行為：轉移注意力：不恰當?shù)呐e動、多動、忙碌、插嘴、打擾。-

內心感受：“沒有人當真在意?！薄斑@里根本沒有我說話的地方。”-

可能造成的身心反應——

心理反應：不適當、不合情理、心態(tài)混亂。-

軀體反應：神經(jīng)系統(tǒng)癥狀、胃疾、眩暈、惡心、糖尿病、偏頭痛、便秘。

六、薩提亞模式：一致性溝通

行為：有活力的、有創(chuàng)造力的、有生命力的、自信的、能干的、負責任的、接納的、有愛心的、平衡的

言語：帶有感受、思維、期待、愿望及不喜好地誠實，開放而分享的，聆聽他人，尊重自己、他人與情境三者

主要情感：平和的、平靜的、有愛心的、接納自己與他人、腳踏實地的

自我概念“高自我價值、能干的、欣賞自己、慶幸自己的獨特性、接納價值的平等、與生命力聯(lián)結

資源：自我覺察、負責任的、開放的、關懷自己與他人、統(tǒng)整，常見的生理和心理癥狀都是健康的。

只有將溝通三要素：自己、他人、情境，三者都關注考慮到了，才是一致性的溝通。忽略自己、只關關注他人和情境是討好，忽略他人、只關注自己和情境是指責，忽略自己和他人、只關注情境是超理智，忽略自己、他人和情境是打岔。

就像呼吸之于生命，溝通是維系個人健康、建立滿意的人際關系和促進生產(chǎn)力的關鍵。但是只有一致性溝通才能引導出互相滋養(yǎng)和支持的關系，才是有意義有價值的。每個人都具備無數(shù)的內在資源，可以更有創(chuàng)意地使用這些資源，讓溝通變得一致。這就是薩提亞模式中的一致性溝通，正如薩提亞所描述述的五種自由 自由地看和聽，來代替應該如何看、如何聽。

自由地說出你所感和所想，來代替應該如何說。自由地感覺你所感的，來代替應該感到的。自由地要求你想要的，來代替總是等待對方允許。

自由地根據(jù)自己想法去冒險，來代替總是選擇安全妥當這一條路，不敢興風作浪搖晃一下自己的船。

七、一致性溝通的四個步驟：

（1）我的五感（眼耳鼻舌身），當我聽到、看到……；（2）我的感受，表達感受；喜怒悲懼憂……（3）我的解釋，對感受的解釋；

（4）我的決定……，是疏遠還是親近，還是保持原來狀態(tài)不變。

這是我們在學習和實踐一致性溝通時總結出來的四個步驟，非常實用，初學者照著套，也會有很好的效果。

這四個步驟中比較難的是第二步，我的感受，當我們剛出生，還是一個嬰兒的狀態(tài)時，我們都是開放的，我們的喜怒哀樂，我們的吃喝拉撒都是毫無顧忌地、毫無掩飾地呈現(xiàn)。等到我們上幼兒園直到小學低年級階段，我們都是很善于表達自己的感受的，今天開心不開心，高興不高興，我們都會跟父母說。隨著我們年齡的增大，我們慢慢隔離自己的感受，只會說事情，甚至只打招呼，言不由衷，誤會、猜疑，外在表現(xiàn)和內在感受的不一致等，障礙了我們的人際溝通，我們不再表達真實的感受，帶著面具，包裹著厚厚的殼過日子。人與人之間變得疏離和冷漠和表面上的虛情假意，或者討好，或者指責，或者講大道理，說些正確的廢話，或者打岔回避。我們常常說活得太累，對嗎？我們?yōu)槭裁蠢?？心累！一致性溝通就是讓我們學習表達真實的感受，做真實的自己！

現(xiàn)以具體的家庭關系為情境，并列出五種溝通模式，讓我們獲得更感性的認知：

前面四種溝通模式，不論表現(xiàn)形式如何，內在的自我價值是都偏低的。只有一致型的溝通模式，才是真正高自我價值，是欣賞他人，也悅納自己的表現(xiàn)。如何改變？

其實每種姿態(tài)都有各自有利的一面：指責姿態(tài)的人很自信；討好姿態(tài)的人很善良；超理智的人理性強；打岔的人很靈活。所以，要改變它們，并不需要全盤否定，而需要針對每種姿態(tài)加一些東西。

要想做到溝通的一致，首先做到自己的身心一致，內外在一致。1． 覺察自己、他人和情境 2． 當與他人接觸時，全神貫注

3．覺察自己和他人的身體訊息，呼吸、肌肉、表情等等 4． 覺察他們的防衛(wèi)