第一篇：薩提亞模式下提高學(xué)校德育有效性初探

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薩提亞模式下提高學(xué)校德育有效性初探 作者：蔡晨晨

來源：《現(xiàn)代教育科學(xué)(普教研究)》2013年第03期

薩提亞模式是一種以成長作為取向的理論模式，原應(yīng)用于心理學(xué)范疇，現(xiàn)已被各界所熟知。該模式下，提高德育有效性主要是提高德育對象自尊、強(qiáng)化人性關(guān)懷，以達(dá)到道德內(nèi)化的過程。本文從增強(qiáng)德育民主、健全道德人格、加強(qiáng)道德反思教育三個(gè)方面闡述薩提亞模式體系下探究提高德育有效性的可行性。

薩提亞模式；德育民主；道德人格；道德反思

薩提亞模式起源于20世紀(jì)中葉的美國，是由美國首期家庭治療專家維吉尼亞·薩提亞（Virginia·Satir）女士所創(chuàng)建的理論體系。該模式著重提高個(gè)人的自尊、改善溝通，體現(xiàn)積極樂觀的價(jià)值資源取向，最終目標(biāo)是讓個(gè)體達(dá)到“身心整合，內(nèi)外一致”?，F(xiàn)在薩提亞模式不僅僅應(yīng)用在心理學(xué)范疇，儼然已經(jīng)越來越被各界所熟悉和利用，教育界也能充分發(fā)掘該模式中與教育相關(guān)的部分，將其運(yùn)用到教育實(shí)踐當(dāng)中。黨的十八大指出，“把立德、樹人作為教育的根本任務(wù)”，德育的重要性可見一斑。筆者認(rèn)為，學(xué)校德育有效性問題可以成為兩者的結(jié)合點(diǎn)，進(jìn)行深入探究。隨著近年來學(xué)校道德教育偏重社會本位和功利主義價(jià)值取向而淡化個(gè)人價(jià)值和人文主義，致使德育有效性逐步降低。因此，提高學(xué)校德育有效性，使兒童和青少年在校得到品德的發(fā)展，世界觀、人生觀的形成以及政治覺悟的提高是學(xué)校德育工作者們不容忽視的問題。

一、增強(qiáng)德育民主，提升學(xué)生主體地位

學(xué)校德育的主導(dǎo)者是教師，即教育者們，德育過程是基于一定的德育目標(biāo)，使用多種德育方法和手段有計(jì)劃、有系統(tǒng)地對受教育者施加思想、政治和道德等方面的影響，并通過受教育者積極的認(rèn)知、體驗(yàn)與實(shí)踐，以使其形成一定社會與階級所需要的品德教育活動。作為德育的對象兒童以及青少年，則以主體性的視角接受教育者德育活動中所傳達(dá)的含義，發(fā)揮主觀能動，將其傳遞的德育內(nèi)容內(nèi)化成為自己的道德品質(zhì)。然而，由于學(xué)生的身心發(fā)展處于水平較低的階段，道德教育的重心仍然向主導(dǎo)者傾斜，德育民主喪失，學(xué)生的主體地位無法得到提升，德育有效性自然無法得到真正的提高。

（一）“等級模式”向“成長模式”轉(zhuǎn)變

薩提亞認(rèn)為，“人們對于世界的感知方式不是歸入等級模式就是歸入成長模式。在?等級模式?中，僅僅有一種關(guān)系存在：某些人處于優(yōu)勢，而有些人處于劣勢，這是一種支配—服從式的安排，也被稱為威脅—獎(jiǎng)賞模型?！睂W(xué)校師生德育關(guān)系中教育者往往手握權(quán)威，具有獎(jiǎng)懲權(quán)力，更是學(xué)生道德認(rèn)同楷模，德育現(xiàn)象多呈現(xiàn)為單向性、說教式、強(qiáng)制性、刻板化。因而，處于屈從或是“低下”位置的學(xué)生在等級關(guān)系下表現(xiàn)得無助、恐懼和空虛?！俺砷L模式”則認(rèn)為人們是相互平等的價(jià)值個(gè)體，生來就具備精神基礎(chǔ)，并擁有獨(dú)特性和崇高性以及成長發(fā)展的無限空

間，有能力通過來自內(nèi)部的力量和自我確定來定義自身價(jià)值。德育意味著教育者將道德發(fā)展程度較低的德育對象看作同自身個(gè)體相同的生命力量展示，尊重其人格，平等溝通，發(fā)掘他們的道德潛質(zhì)。遵循“成長模式”就能夠讓“教”與“學(xué)”的天平保持平衡，學(xué)生不再處于被動的服從位置。德育從“等級模式”到“成長模式”的轉(zhuǎn)變不僅是德育模式和程序上的變化，也是德育工作者面對道德教育本身及受教者時(shí)應(yīng)對態(tài)度上的轉(zhuǎn)變，學(xué)生從傳統(tǒng)“自上而下”的課堂道德教育中得到釋放，德育民主得到提升。教育家陶行知說，“創(chuàng)造最能發(fā)揮的條件是民主”。唯有在開放民主的教育環(huán)境中，德育有效性才能提升到另一個(gè)高度。

（二）建立學(xué)生“高自尊”，促進(jìn)其德育主體性意識發(fā)展

有別于美育和智育，德育的獨(dú)特之處在于其人文性。教育心理學(xué)家皮亞杰認(rèn)為，道德的實(shí)質(zhì)包括兩方面內(nèi)容：一是對社會規(guī)則的理解和認(rèn)識，二是對人類關(guān)系中平等、互惠的關(guān)心。學(xué)校德育容易忽視后者，又將前者解讀成照本宣科。教育者須結(jié)合兒童青少年的心理及生理發(fā)展的規(guī)律特征，及時(shí)給予他們不同時(shí)期不同程度的鼓勵(lì)和關(guān)懷，尤其是幫助學(xué)生建立起“高自尊”，去逐步發(fā)展其主體性意識。薩提亞理論指出，擁有“高自尊”的學(xué)生能夠調(diào)整自身的精神狀態(tài)，并引導(dǎo)向積極的理想行為，從而不會成為環(huán)境、他人影響下的犧牲品。教育者幫助學(xué)生建立“高自尊”可以從鍛煉“移情”開始，“移情”是種在對事物進(jìn)行判斷決策之前，將自己處在他人位置，考慮他人心理反應(yīng)，理解他人態(tài)度及情感的能力。教育者和受教者雙方都需要練習(xí)“移情”，這樣能夠促進(jìn)雙向有效溝通，達(dá)到教師尊重學(xué)生，學(xué)生理解教師的平衡關(guān)系。如此，學(xué)生逐步在道德教育過程中發(fā)現(xiàn)，自己主體地位同教育者的主導(dǎo)地位是平等的，不存在支配與服從。學(xué)生德育主體意識的發(fā)展，使得其習(xí)得道德的主觀能動性加大，他們建立起信心，更加相信自己的學(xué)習(xí)能力，也更加信任教師的教學(xué)方法，并且更快融入到學(xué)校德育的氛圍中去。

二、理性引導(dǎo)“善端”，健全學(xué)生道德人格

孟子曰，惻隱之心、羞惡之心、恭敬之心、是非之心是“仁義禮智”四德的源頭，稱為“四善端”，且“四端”如同人的四肢一樣是生來固有的。筆者認(rèn)為“善端”是天性的恩賜，德育的源頭。那么，“善端”引向何方呢？近年來學(xué)校德育“社會本位”化抬頭，強(qiáng)調(diào)社會價(jià)值的同時(shí)，一味地統(tǒng)一培養(yǎng)框架和德育模式，以便德育對象能夠接受規(guī)范化的道德知識，與社會主流價(jià)值體系和道德倫理框架形成對接。然而，這樣的做法不僅忽視了德育對象的個(gè)體差異需求，還易帶動出功利情緒，學(xué)生只知曉必要的德育內(nèi)容，不考慮是否適用于其自身。因此，為了提高德育的有效性，須從德育使其成為道德人格健全角度出發(fā)，尊重個(gè)性發(fā)展。

（一）“種子理論”與內(nèi)部資源的整合薩提亞著名的“種子”理論強(qiáng)調(diào)人性本善，生命珍貴而美好，就如同一粒種子，它蘊(yùn)含了全部成長的潛在資源，但是需要外界適當(dāng)?shù)臈l件幫助它才能茁壯成長。不同的“種子”加上不同的“條件”，造就了不同的個(gè)性?！胺N子理論”與孟子之說有著異曲同工之處。教育者在德育過程中要善于培育每顆“種子”中的道德萌芽，給予它需要的“養(yǎng)分”和適宜成長的環(huán)境，如積極進(jìn)行鼓勵(lì)和表揚(yáng)，施行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，班集體尊重個(gè)性、包容兼顧的文化建設(shè)，從而使得“善端”能夠“生

根發(fā)芽”。面對自己的自身價(jià)值和內(nèi)在道德資源，大部分人卻選擇將自己的各個(gè)部分打上“好”或“壞”的道德標(biāo)記，并努力呈現(xiàn)能夠被他人和社會認(rèn)可和接受的良好一面，掩藏起“不良”的部分。然而受到壓抑的“壞”的部分仍然需求得到釋放，人想要壓制的負(fù)擔(dān)就會阻礙成長的機(jī)會和可能性?！罢蟽?nèi)部資源”必須要承認(rèn)和接納我們自身道德品質(zhì)中的缺點(diǎn)，借助外界動力和自身的長處以協(xié)作的、培育性的方式去利用它們蘊(yùn)含的創(chuàng)造性能量。例如，我們常常聽到的教導(dǎo)是，“小惡不改以后終成大患”，這種警示性的德育方式將會引起德育對象的羞恥和恐懼，使其注意力加重在“小惡”的控制上。恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?，令德育對象明白每個(gè)人都有各種不同的道德缺陷，它們與生活環(huán)境、家庭因素、社會風(fēng)氣等條件密切相關(guān)，而每個(gè)人同樣擁有了他人所不具備的豐富資源，并且足以轉(zhuǎn)化這些缺陷，從而達(dá)到內(nèi)外和諧統(tǒng)一。

（二）培養(yǎng)道德習(xí)慣，發(fā)展個(gè)性化道德人格

當(dāng)?shù)掠龑ο箝_始正視自己的這份寶貴的道德資源后，并整合到平衡狀態(tài)后，接下來發(fā)掘和維系道德素質(zhì)和道德情操的關(guān)鍵就在于德育對象道德習(xí)慣的培養(yǎng)。教育家葉圣陶說過，“教育就是習(xí)慣的養(yǎng)成，德育就是養(yǎng)成學(xué)生求善的習(xí)慣”。習(xí)慣的養(yǎng)成并非一朝一夕，但是一旦形成就不易改變。教育者可以從“言傳”和“身教”兩方面相結(jié)合來進(jìn)行。學(xué)生求善習(xí)慣的養(yǎng)成很大程度上在于模仿，因此教育者在學(xué)校德育中的道德楷模作用可謂是意義深遠(yuǎn)。德育過程中教育者必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任意識，為人師者的一言一行都將會影響學(xué)生的道德傾向。而教師施教過程中普遍存在“言傳”過盛，“身教”不足，也是妨礙學(xué)生的正確道德習(xí)慣養(yǎng)成和德育有效性的重要原因之一。筆者認(rèn)為，道德習(xí)慣的養(yǎng)成，加快了德育對象穩(wěn)定道德人格的形成。所謂道德人格，是一個(gè)人內(nèi)在的道德素質(zhì)和外在的道德行為的有機(jī)統(tǒng)一。健全道德人格的過程，伴隨著道德認(rèn)知、道德判斷、價(jià)值取向等各方面走向成熟，意味著個(gè)體逐漸能夠獨(dú)立地、負(fù)責(zé)任地面對紛繁復(fù)雜的社會道德現(xiàn)象并做出合理的選擇。人格的個(gè)性化是人性的自然傾向，也是人格健全和完善的條件和標(biāo)志。學(xué)校德育對象的個(gè)體差異更加凸顯了德育“因材施教”的必要，因而塑造差異性的道德人格成為德育目標(biāo)之一，從而提高學(xué)校德育的有效性。

三、強(qiáng)化道德行為的反思教育，促進(jìn)學(xué)生道德內(nèi)化

薩提亞模式的理想目標(biāo)，包含了使個(gè)體成為較好的抉擇者，并且更能為自己的內(nèi)在和外在負(fù)責(zé)任。應(yīng)用到德育中就是培養(yǎng)學(xué)生獲得一種能為自身道德行為負(fù)責(zé)的能力，在這個(gè)環(huán)節(jié)中，強(qiáng)化道德行為的反思教育是不可或缺的，它能為學(xué)生成長過程中逐步所要面臨的各種道德現(xiàn)象做出更好的判斷和選擇做好鋪墊。如果說德育是培養(yǎng)學(xué)生求善習(xí)慣的養(yǎng)成，習(xí)慣卻直接或間接地影響著道德行為，道德反思就是基于特定的現(xiàn)象或是情境，對道德行為做出反省，從而深化德育的效果。曾子曰：“吾日三省吾身”。自省的確是通向完美人格修養(yǎng)的重要途徑。德育應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生主動地進(jìn)行道德反省，培養(yǎng)他們的道德自律能力，把品德學(xué)習(xí)與人生觀、價(jià)值觀的發(fā)展聯(lián)系起來，與健全人格的塑造聯(lián)系起來，使學(xué)生形成仁愛、獨(dú)立、接納的個(gè)性。

（一）提高德育活動實(shí)效性，提倡反思與自省

現(xiàn)在，不論是中小學(xué)還是高校，都大力提倡并積極開展德育活動，種類繁多：有典禮儀式、觀看紀(jì)念性展覽、公益活動等，多數(shù)時(shí)候活動內(nèi)容繁瑣，德育主題不能突出，因而難以產(chǎn)生情感的共鳴，難免流于形式，實(shí)效性不高。開展德育活動前，首先要明確活動的目的是令學(xué)生有所啟發(fā)，從而提高道德水平，并以此作為出發(fā)點(diǎn)?；顒舆^程中要突出以人為本，體現(xiàn)人文關(guān)懷，增加活動過程趣味性、鼓勵(lì)每位師生參與進(jìn)來，才能達(dá)到“育人”的效果。筆者認(rèn)為，創(chuàng)造一個(gè)良好的能夠引起學(xué)生思考及反思的情境或者環(huán)節(jié)十分重要。例如，開展由學(xué)生角色扮演的道德兩難故事，親身體驗(yàn)“道德選擇悖論”?！暗赖裸Ｕ摗被顒涌梢哉f是一種對道德困境的探究，故事情境往往牽涉道德、倫理甚至法律的知識內(nèi)容，活動促使學(xué)生尋找各種選擇的可能性，并分析選擇所帶來的后果以及做出理性的決策。最后，還要檢驗(yàn)這些選擇的推理過程，對其抉擇進(jìn)行反思?！暗赖逻x擇悖論”意寓決策者們接受各種抉擇是需要勇氣，因?yàn)橐袚?dān)相應(yīng)的后果。德育并非一定要得出一致的結(jié)論，也不是強(qiáng)制某個(gè)班級或集體產(chǎn)生某種“對”的答案，只要引導(dǎo)學(xué)生符合自身情況做出最佳的選擇即可。模擬活動的效果是“代入”，當(dāng)學(xué)生處于真實(shí)的社會環(huán)境中也能考慮行為的后果而做出合理的選擇，并為自身的道德行為負(fù)責(zé)。德育活動的實(shí)效性體現(xiàn)在受教者是否對活動的內(nèi)涵進(jìn)行深刻的反思，并且整理成自己所需的有用品質(zhì)。德育活動的開展遵循“動之以情、曉之以理、導(dǎo)之以行”的方式，能夠發(fā)人深省而非千篇一律的形式化，德育有效性也就得到了提高。

（二）道德“冥想”——德育的升華

冥想技術(shù)可用來改變?nèi)说囊庾R，通過深層次的寧靜狀態(tài)，從而增強(qiáng)身體和心靈的平衡。在薩提亞的觀點(diǎn)中，利用冥想技術(shù)能夠開發(fā)掌管直覺的大腦右半部，提高對事物的覺察、認(rèn)知、思考水平。冥想模式分為接受型和積極型。道德“冥想”可運(yùn)用積極型模式，即有意識地選擇和創(chuàng)造我們所希望看到的或想象的事物，也就是反思自身的道德行為缺陷，激發(fā)自身渴望成為一個(gè)社會法律和道德倫理范疇內(nèi)的并且具有獨(dú)立道德人格之人的潛能。通過施行“冥想”，德育能夠讓學(xué)生完全取得深度反思自身道德的自主權(quán)。道德“冥想”的流程有四個(gè)步驟：1.制定一個(gè)道德目標(biāo)：希望自己的道德行為某些方面的規(guī)范化或是戒除不良道德習(xí)慣。2.構(gòu)建一個(gè)清晰的想法或情境：構(gòu)想一個(gè)生動的道德情景，包含人物和事件，并盡可能地將更多細(xì)節(jié)展現(xiàn)其中，細(xì)致體味身處情境中的感受。3.保持腦中的意象一段適當(dāng)?shù)臅r(shí)間：可以加深對情境和感受的印象，使道德意識不斷強(qiáng)化，能夠深入人心。4.摒棄雜念并積極肯定：構(gòu)思出的情境必須反復(fù)進(jìn)行自我肯定，不斷地加入正面的能量，把不自信和疑慮放置一邊，練習(xí)所想事物的可能和真實(shí)。道德“冥想”全程都是處于一種輕松、平靜的狀態(tài)中，是一種憑借自身意念和思維引導(dǎo)內(nèi)心“向善”的過程。教育者有組織、有計(jì)劃地對學(xué)生進(jìn)行冥想訓(xùn)練，可以提高他們對自我價(jià)值的肯定，增強(qiáng)對道德行為的反思，催生對優(yōu)秀道德品質(zhì)的向往，令德育得到升華。

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第二篇：薩提亞治療模式的學(xué)習(xí)心得

薩提亞治療模式的學(xué)習(xí)心得

在社會工作實(shí)務(wù)的課程中，朱媛媛老師給我們上了有關(guān)于薩提亞家庭治療模式的內(nèi)容，通過讓大家體驗(yàn)學(xué)習(xí)運(yùn)用的方式讓我對薩提亞治療模式有了深一層的認(rèn)識。

薩提亞女士是全球知名的家庭治療創(chuàng)始人，被美國著名的《人類行為雜志》譽(yù)為每個(gè)人的家庭治療大師。薩提亞致力探索人與人之間及人類最深層、最本質(zhì)的問題，特別是探索人在家庭中學(xué)習(xí)到的溝通模式是如何深遠(yuǎn)地影響他一生的命運(yùn)方面做出了重大的貢獻(xiàn)。

薩提亞女士相信每個(gè)人本身就是一個(gè)奇跡，不斷地在演變、成長，而且永遠(yuǎn)都有接受新事物的能力。越來越多朋友從中都尋找到屬于自己內(nèi)心的平靜、喜悅和力量，也同時(shí)為自己創(chuàng)造了更幸福的親密關(guān)系。

經(jīng)過八節(jié)課的薩提亞治療模式的學(xué)習(xí)，筆者通過以下三個(gè)方面來分析自己所學(xué)到的薩提亞療法的內(nèi)容：

一、薩提亞冥想法

一開始上課后，老師讓大家閉上眼睛，然后播放一段很柔和的音樂，讓大家進(jìn)入安靜的冥想狀態(tài)，一段段溫暖平和的冥想小語，如涓涓細(xì)流潤澤你身體的每個(gè)角落。冥想的時(shí)候，就好像進(jìn)入美麗的花園，欣賞到內(nèi)心深處的美景，與自己內(nèi)在的力量聯(lián)結(jié)，從而獲得一種安寧和平和，獲得更多的力量。冥想也許不過是三十秒的時(shí)間，但要讓它成為你日常生活的一部分，并且意識到：當(dāng)你這樣做的時(shí)候，你也使得自己的力量有可能發(fā)展和增強(qiáng)。當(dāng)你讓身體放松、由你掌控時(shí)，你的身體才會開放地迎接你毫不費(fèi)力就能吸入的氣息。吸氣是一件不必費(fèi)勁的事。允許你的身體放松并在體內(nèi)營造出開放接納的環(huán)境，才使呼吸有可能完成它的工作。讓我們牢記這一點(diǎn)：我們的身體只有在放松的時(shí)候才運(yùn)作得最好。這時(shí)，不僅是身體能最有效地發(fā)揮功能，我們也得以有力量。

或許我們能給自己允許，允許自己在一天當(dāng)中更經(jīng)常地想到要去和自己的身體連接，注意讓它放松，并再次向自己重申：放松和呼吸能夠加添你的力量。這樣，當(dāng)你真的想要從事某種極富挑戰(zhàn)的活動的時(shí)候，你可以通過放松身體、與呼吸接觸來做好準(zhǔn)備。你的意志力在身體放松并與呼吸接觸的狀態(tài)下可能也會更有效。

二、冰山理論

薩提亞的冰山理論，認(rèn)為在人的行為和應(yīng)對方式的表象下面，依次有“感受”、“感受的感受（為什么有這種感受）”、“觀點(diǎn)”、“期待”、“渴望”、“自己（我是誰）”的根源問題。這個(gè)實(shí)際上是一個(gè)隱喻，它指一個(gè)人的“自我”就像一座冰山一樣，我們能看到的只是表面很少的一部分——行為，而更大一部分的內(nèi)在世界卻藏在更深層次，不為人所見，恰如冰山。心理治療師需要做的工作往往是透過來訪者的表面行為，去探索來訪者的內(nèi)在冰山，從中尋找出解決之道——每個(gè)人都有自己的冰山，認(rèn)識到自己的冰山，你的人生就會改變!薩提亞用了一個(gè)非常形象的比喻：這就像一座漂浮在水面上的巨大冰山，能夠被外界看到的行為表現(xiàn)或應(yīng)對方式，只是露在水面上很小的一部分，大約只有八分之一露出水面，另外的八分之七藏在水底。而暗涌在水面之下更大的山體，則是長期壓抑并被我們忽略的“內(nèi)在”。揭開冰山的秘密，我們會看到生命中的渴望、期待、觀點(diǎn)和感受，看到真正的自我。他幫助人們不再糾纏于冰山上行為的是非對錯(cuò)，而是通過透視冰山下的不同層面，發(fā)現(xiàn)每個(gè)人行為背后的內(nèi)心渴望與期待。毫不夸張地說，冰山是對人性本質(zhì)最深層的認(rèn)識和了解，任何做與人有關(guān)工作的人，無論是管理者或父母，都應(yīng)該了解冰山。三、四種應(yīng)對姿態(tài)

根據(jù)薩提亞的模式，人有四種溝通姿態(tài)：討好型、指責(zé)型、超理智型、打岔型。討好型的人忽略自己，內(nèi)在價(jià)值感比較低。言語中經(jīng)常流露出“這都是我的錯(cuò)”，“我想要讓你高興”之類的話。行為上則過度和善，習(xí)慣于道歉和乞憐。指責(zé)型的人則常常忽略他人，習(xí)慣于攻擊和批判，將責(zé)任推給別人?！岸际悄愕腻e(cuò)”，“你到底怎么搞的”是他們的口頭語。究其內(nèi)在經(jīng)歷，指責(zé)型的人通常孤單失敗，但他們寧愿與別人隔絕保持權(quán)威。超理智型的人極端客觀，只關(guān)心事情合不合規(guī)定，是否正確，總是逃避與個(gè)人或情緒相關(guān)的話題。他們告誡自己：“人一定要有理智”。打岔型的人他們表現(xiàn)出了幽默和創(chuàng)造力。他們也有孤單和焦慮在。這樣的4種反應(yīng)被稱為”失功能“的反應(yīng)模式，很多人因?yàn)闊o法面對內(nèi)心的壓力轉(zhuǎn)而崩潰。為什么壓力這么難以消除？如何才能讓自己”恢復(fù)正?！?，重新振作起來？在薩提亞看來，一切要從自己的內(nèi)在開始。所有的溝通都要從三個(gè)方面來考慮，即自己，他人，情景：如果只有自己，沒有他人，是指責(zé)；如果只有他人，沒有自己，是討好；如果只有情境，沒有自己也沒有他人，是超理智；如果既忽略自己，他人，也無情境，是打岔。這并非說哪種方式更好或者更糟糕，而是認(rèn)為，你的關(guān)注點(diǎn)應(yīng)該保持自己的表里一致。

這樣的學(xué)習(xí)之后我們有個(gè)發(fā)現(xiàn)，就是“他人的重要性”，我們都好渴望關(guān)注，好期待他人的接納認(rèn)可，好害怕孤獨(dú)，害怕自己沒有作為，我們都努力的想和他人維持平和、友好的聯(lián)系，哪怕要自我犧牲或者強(qiáng)迫他人接受，或者講冗長的道理，或故作輕松的打岔。我們都希望別人能理解我們的感受，可表達(dá)時(shí)，又常常被討好、指責(zé)、超理智、打岔而掩蓋掉。

雖然學(xué)習(xí)薩提亞家庭治療模式的課時(shí)不多，雖然只是學(xué)習(xí)了其中一小部分內(nèi)容，但是還是讓我們開始對這一經(jīng)典的治療模式有了一定的了解，并促進(jìn)我們自己去深一步學(xué)習(xí)了解這些知識。它的作用不僅僅體現(xiàn)在以后的社工工作里面，還將會對以后自身的人際關(guān)系處理有著很大的影響。

第三篇：關(guān)于薩提亞模式的兩性關(guān)系溝通

薩提亞模式兩性關(guān)系工作坊體驗(yàn)

這是一個(gè)關(guān)于幸?；橐龅乃_提亞模式的工作坊體驗(yàn)課程。通過這個(gè)課程，您將學(xué)習(xí)如何運(yùn)用薩提亞模式解決關(guān)于兩性關(guān)系的咨詢。幫助來訪者給婚姻帶來更多正向的能量、有效的溝通，有效處理夫妻間日益增長的情緒和沖突。

通過學(xué)習(xí)，您能夠從自我覺察、自尊和自我接納方面提升自己，提高自己對渴望的覺察并了解如何在婚姻中相處。提高與伴侶的溝通能力和解決分歧的能力，獲得一致性溝通。學(xué)習(xí)如何與您的情緒工作、尤其是憤怒工作，這些反應(yīng)并不需要靠夫妻間的打架或者是回避、退縮來解決；學(xué)習(xí)如何沒有指責(zé)地給伴侶建設(shè)性的反饋以及怎樣把接收到的反饋?zhàn)鳛橐环N成長經(jīng)驗(yàn)。

第四篇：薩提亞課程學(xué)習(xí)心得.

薩提亞課程學(xué)習(xí)心得匯編

一、薩提亞學(xué)習(xí)心得：爸爸媽媽，你們?yōu)槭裁床浑x婚？

你有沒有小孩子做事拖拖拉拉，無法按時(shí)吃飯讓你大為頭痛？ 你有沒有小孩子自控能力較差、沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲無法自拔？ 你有沒有小孩子在你面前表現(xiàn)出“叛逆”？ 如何重建父母與孩子間的信任？

……

面對孩子的各種偏差行為，父母往往由厭煩到生氣，然后是痛苦。

這些都是在《薩提亞親子--行為矯正版》上家長們提出的最為常見的問題。2010年8月10-12號，在薩提亞親子的課堂上，來自馬來西亞的心理學(xué)博士林文采老師面對各個(gè)年齡段孩子的偏差行為，從理論與實(shí)操方面講解了一系列的行為矯正、溝通方法，教父母更理解孩子所需的心靈營養(yǎng)，用溫和而堅(jiān)持的力量來調(diào)整孩子的不適當(dāng)行為，養(yǎng)育一個(gè)心理素質(zhì)優(yōu)秀，品行端正的好孩子?！鞍职謰寢?，你們?yōu)槭裁床浑x婚？” 一個(gè)小的時(shí)候讓父母很放心的孩子，因?yàn)殚L期的父母不在一起，得不到父親日常的關(guān)注，難免有一種被忽視的感受。當(dāng)父母缺乏溝通磕磕絆絆的時(shí)候，孩子內(nèi)心累積的情緒就迸發(fā)出來，在學(xué)校成績下滑、并且沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，有一次媽媽教育他的時(shí)候，他極其不耐煩的對媽媽說：你和爸爸你們?yōu)槭裁床浑x婚？

我們因此也看到，孩子年齡雖小，但內(nèi)心已經(jīng)承擔(dān)了很多父母沒有想到的東西，也看到了父母的影響

對孩子有多大！孩子有沒有快樂，除了天性的那一部分，其余的絕大部分都是來自父母。如何讓自己的孩子有個(gè)健康快樂的心情？林老師說，物質(zhì)是一方面，更多的來自心靈。溫和而堅(jiān)持的力量

面對已經(jīng)行為偏差的孩子，在課堂上的學(xué)員們說：對孩子講道理看起來沒什么用。想必很多做父母的也體驗(yàn)過這種情況。如何去除掉偏差行為、培養(yǎng)孩子一個(gè)良好的習(xí)慣，林老師 1 說：父母“溫和而堅(jiān)持的力量”是很有效的。父母在與孩子有良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，對孩子多一些耐心，溫和的與孩子訂立界線，那么慢慢的孩子就會學(xué)到什么該做、什么不該做，自然而然好習(xí)慣也就慢慢養(yǎng)成了。

《薩提亞親子關(guān)系之孩子行為矯正版》是中國NLP學(xué)院首次獨(dú)家引進(jìn)的親子課程，其內(nèi)容是林文采博士近30年臨床輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)與自己育兒心得（她有四個(gè)優(yōu)秀的孩子）的結(jié)晶，課中的“界限六律”“孩子偏差行為改變技術(shù)”“正確的孩子性教育”“父母與青少年的沖突”等新理念、新技能給全體家長們耳目一新的感覺，家長們非常興奮，三天課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員們?nèi)砸猹q未盡。

在課堂上，林老師還給學(xué)員們講解、示范了兒童繪畫治療與游戲治療，非常有趣。讓父母們學(xué)到專業(yè)又簡單可操作的心理學(xué)方法，與孩子在輕松的繪畫與游戲中，了解孩子的內(nèi)心世界，與孩子有更多深層次的溝通，讓孩子的成長更加健康。林博士最后強(qiáng)調(diào)：中國老話說，治病不如防病?！缎袨槌C正》是亡羊補(bǔ)牢的做法，親子教育最好的途徑是父母本身的成長，所以作為本課程的姊妹篇：《薩提亞親子關(guān)系之父母成長版》對家長們來說，意義更為深遠(yuǎn)，希望父母能夠認(rèn)識到這一點(diǎn)，在沒做父母前，就好好地補(bǔ)上這一課。

三天的課程轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了，父母們帶著滿滿的熱情與好奇回到家里，學(xué)會換一種方法與孩子相處，相信在培養(yǎng)一個(gè)健康優(yōu)秀的孩子這條路上，我們大家一路同行！

對下期課程感興趣的新老學(xué)員，可以點(diǎn)擊這里

（作者：金志芳 薩提亞——孩子行為矯正版第一期學(xué)員）

二、孩子的“問題行為”

曾有一位媽媽說“如果沒有孩子拒絕與她溝通，沒有那么的痛，她還沒有意識到、也沒有那么多的動力來面對自己?！彼⒆拥摹皢栴}行為”讓她意識到自己還有很多不成熟的部分，自己在處理自己的情緒、家庭親密關(guān)系方面還有很多可以提升的空間。

我見這位媽媽是在一次薩提亞學(xué)員聚會上，看她滿臉的喜悅，而不是往日的緊張焦慮，我也心懷喜悅，輕輕的回應(yīng)說“這是孩子給你的禮物”，“這真是孩子給我的禮物，讓我意識到自己的成長，很感謝他！”

薩提亞女士認(rèn)為，家庭是一個(gè)系統(tǒng)，某一個(gè)家庭成員行為上出了問題，需要我們從系統(tǒng)的角度來看。常常出問題的那個(gè)人，只是一個(gè)被識別出的病人（Identified Patient），因?yàn)樗蠲舾?，系統(tǒng)的問題就會反應(yīng)在他身上。例如： 孩子很膽小，缺乏自信，也許是在親子互動中父母的表達(dá)方式；

孩子缺乏安全感，有可能和父母之間的親密關(guān)系有關(guān)，一個(gè)常常有矛盾沖突的家庭，給孩子就是一個(gè)缺乏安全的環(huán)境；

有人說自己的孩子像個(gè)小魔王，他天生并不會成為“魔王”，往往也是家庭系統(tǒng)互動中給孩子的成長造成影響。

人的成長有很多影響因素，沒有什么完全的邏輯關(guān)系，但是透過“系統(tǒng)”的思考，可以看到整個(gè)系統(tǒng)的互動。即使父母關(guān)系不好，不當(dāng)著孩子有劇烈的沖突，但是孩子也會感覺到家庭成員之間的關(guān)系（氣場）。

我邀請你做一個(gè)想象，想象家庭的每個(gè)成員都可以任由你擺姿勢，那么你就作為雕塑家，把你認(rèn)為的家庭典型的互動呈現(xiàn)出來：

請你先安排他們的位置，誰離誰更近一些？他們各自面對著誰？有的會看著對方，而有的人，則面朝外面，和其他人保持距離。

接下來安排他們的高低位置，誰在這個(gè)家庭中最有權(quán)威？他（她）能夠自由的表達(dá)自己的情緒（或高興，或生氣，或抱怨，或難過），誰會更多的壓抑自己的情緒，總是在照顧其他人的感受。你可以給他們不同的位置，以體現(xiàn)他們在家中的地位，或許有的需要高高在上，必要的話要讓她（他）站在凳子上，而有的則會跪蹲在地上。

現(xiàn)在，你可以看著你的雕塑作品，作為一個(gè)旁觀者，感覺這個(gè)家庭，感覺每個(gè)家庭成員，他們的感受是什么？他們對自己、對別人有什么看法和期待？他們用什么方式表達(dá)對別人的關(guān)心和愛？而對方能否感受到？每個(gè)人從這個(gè)家庭中有怎樣的學(xué)習(xí)？

有了系統(tǒng)思考的概念，我們就會放緩給別人“對或錯(cuò)”的評判、給人貼標(biāo)簽，而是對別人的行為有更多的接納和好奇，“他（她）的行為背后，是否有一些人際系統(tǒng)的動力？那些會是什么？”（例如孩子說謊，可能是要回避來自家長的懲罰，而懲罰對他來說是一段擦去不掉的記憶。）

也衷心希望天下的父母親，把孩子成長中出現(xiàn)的問題作為“他們送給自己的禮物”，借此自我覺察，既能夠幫助到自己成長，也能夠幫助到孩子的成長。（作者：任偉）

三、連接我們內(nèi)在的資源 在領(lǐng)導(dǎo)力中增加人性的力量

Angie老師的“薩提亞轉(zhuǎn)化式領(lǐng)導(dǎo)力工作坊”結(jié)束了，學(xué)員有來自企業(yè)的高管、人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理，也有領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的培訓(xùn)專家、私營公司的老板，大家體會到如何兼顧自我、他人和情境，在自己的領(lǐng)導(dǎo)力中增加對自我覺察、對他人（員工）的覺察。如果用一句話來表達(dá)我的收獲，那就是：在做事情的同時(shí)，同時(shí)關(guān)注到自己和他人作為“人”的人性部分。作為領(lǐng)導(dǎo)者，能夠運(yùn)用自己的內(nèi)在資源，與團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)伙伴建立更富有人性的連接。

正如一位總經(jīng)理在學(xué)習(xí)之后回饋說：“我這一周有很多發(fā)現(xiàn)，自我肯定的感覺真好，感覺不太累心了，我也發(fā)現(xiàn)當(dāng)我關(guān)注自己之后我會去更多的欣賞我的員工，鼓勵(lì)他們自我肯定，從事件中找出正向的內(nèi)容，有助于從渴望的層面達(dá)成一致意見?！?/p>

商業(yè)解決方案中也需要關(guān)注人的因素

“商業(yè)就是問題解決，需要關(guān)注人在人性方面的需求嗎？”當(dāng)時(shí)學(xué)員中不少都是善于分析和問題解決的高管，也不乏小有名氣的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家。然而透過Angie引導(dǎo)的體驗(yàn)性活動，大家越來越意識到在問題解決方案對與錯(cuò)的下面，是每個(gè)人對被欣賞、接納、尊重、有價(jià)值、安全感的渴望。有位董事長分享“我都把掏心窩的話講給對方了，我是覺得自己很平等，但對方似乎無動于衷。現(xiàn)在想想當(dāng)時(shí) 的交流方式，的確會給人居高臨下的感覺，而且并沒有感覺接納、欣賞和有價(jià)值?！?/p>

照亮并整合自己內(nèi)在的資源

在Angie的信念中有一條：“每一個(gè)客戶、群體都有他們自己的智慧和資源，憑借這些資源和智慧，他們會知道下一步做什么和怎么做。幫助者的角色，就是幫他們和自己的智慧、資源進(jìn)行連結(jié)。”

隨著工作坊的進(jìn)行，時(shí)不時(shí)地涌現(xiàn)出令人感動的場面，在場的大部分學(xué)員都被自己或他人“人性”的部分所觸動，也感受到當(dāng)我們與這部分資源相連接的時(shí)候的力量：

“我在這個(gè)角色扮演中能夠深切體會到自己下屬的不容易，我卻很少給她以欣賞。” 4

“她的話觸動了我的不自信，每遇到此自己就會自動化防御?！?“我這次最大的收獲是自己個(gè)人的成長，感覺到自己的再度出生。”

我們都是人，彼此有著豐富的內(nèi)在資源，我們可以欣賞我們自己，我們都是同一生命力的明證，透過自己和他人的生命，大家都有所學(xué)習(xí)和成長。

與你互動：您是怎樣理解領(lǐng)導(dǎo)力的？如何在工作中發(fā)揮你的“人”的那一部分？ 后記：今天早晨做夢想到了自己小時(shí)候的家所在的胡同名“六和里”，薩提亞女士提到內(nèi)在和諧、關(guān)系和睦，世界和平，有三個(gè)和，而這次在夢中與“六和里”相遇，很有趣。

（作者：任偉）

四、馬來西亞最多孩子出問題的地方

前幾日去聽林文采博士《薩提亞親子關(guān)系--孩子行為矯正版》連續(xù)三天的課程，因?yàn)榱植┦渴邱R來西亞人，所以課堂上自然有很多取之于馬來西亞的案例，其中的一個(gè)案例讓我頗有感觸，說的是馬來西亞柔佛州的首府--新山市，林老師說：這是馬來西亞最多孩子出問題的地方。

新山市、柔佛州的首府，位于馬來西亞在馬來半島最南端，也是歐亞大陸最南端的城市，與鄰國新加坡隔柔佛海峽相望，并通過新柔長堤與新加坡相連。新山市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口眾多，為馬來西亞第二大城市，素有“大馬南方門戶”之稱。新山一般被視為新加坡面對馬來西亞市場的腹地，彼此的角色被認(rèn)為類似于中國的深圳和香港。

那么，如此一個(gè)繁榮的城市為什么卻是最多孩子出問題的地方呢？

原因其實(shí)很簡單：新山是馬來西亞最靠近新加坡的城市，而由于新馬兩國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差異，每天早上都有大批的新山人跨過柔膚海峽到新加坡去做工，直到晚上才回家休息，這每天穿行在新柔長堤的人流中自然有很多已經(jīng)為人父母的人，他們總不能拖家?guī)Э诘娜バ录悠碌淖龉?，于是就有大批的孩子白天脫離的父母的照顧、無人看管。而且，他們的父母晚上回到家中已是身心俱憊，哪還有心思來管

教孩子，因此，我把這些孩子成為“準(zhǔn)留守兒童”，在如此的環(huán)境，孩子不出問題才怪！

寫到這里，讓我不禁想起了中國的5000萬留守兒童，只有180萬人口的新山已經(jīng)成為馬來西亞最多孩子出問題的地方，那我們中國豈不是是世界上最多孩子出問題的地方？！而且，現(xiàn)在所說的留守兒童已經(jīng)不再僅僅是農(nóng)民工留在農(nóng)村老家的兒童，它已經(jīng)擴(kuò)展到了城 5 市里面的上班族的孩子，這些孩子和新山的孩子一樣，也是“準(zhǔn)留守兒童”。他們只能在晚上才能見到自己的父母，而且是身心俱憊的父母。

看到這種情況，真希望各位為人父、為人母的人多看一些親子方面的書籍、多和有經(jīng)驗(yàn)的父母的交流、多上一些親子關(guān)系方面的課程。和自己的孩子保持一個(gè)和諧良好的關(guān)系，不是每一個(gè)父母都真切渴望的嗎？

（作者：姚星光 薩提亞——孩子行為矯正版第一期學(xué)員）

五、面對沖突與矛盾，有一個(gè)選擇就是找到可以成長的方案

如何面對人與人之間的差異，對于建立健康的人際關(guān)系、促進(jìn)個(gè)人成長都很有幫助。薩提亞模式信念之一就是：人們因相同彼此連結(jié)，因相異而互相成長。在我的生活和工作中，我也努力把人與人之間的差異、沖突看成彼此成長的機(jī)會，幾天前杭州之行就有一個(gè)很好的案例。

我是去給一家成長中的IT公司做項(xiàng)目管理培訓(xùn)，學(xué)員主要是該公司各地區(qū)的總經(jīng)理和銷售經(jīng)理，也有來自總部的技術(shù)總監(jiān)和營銷總監(jiān)。前一天半大家相安無事，學(xué)習(xí)、案例討論，也有個(gè)別幾位參與程度不高。

第二天中午，我們沒有在酒店吃午飯，被這次培訓(xùn)的組織者培訓(xùn)經(jīng)理安排去酒店附近的肯德基吃快餐。20多人來到肯德基，里面排隊(duì)買餐的人很多，培訓(xùn)經(jīng)理原本大家排好隊(duì)，每個(gè)人拿走自己的餐，他最后結(jié)帳，然而肯德基的流程是結(jié)帳前餐不能拿離柜臺，要清點(diǎn)。這下麻煩了，看來每個(gè)人要想點(diǎn)自己的餐會很復(fù)雜，培訓(xùn)經(jīng)理為此和肯德基的人還爭執(zhí)起來，抱怨對方不夠靈活。大家下來后發(fā)現(xiàn)這么麻煩，有人也有抱怨，說“既沒有省錢、也不方便，還不如。。。”我看出培訓(xùn)經(jīng)理也一肚子火。

終于買回去了，在酒店大家聊起此事，似乎還有不少抱怨，因?yàn)樽詈蟾纱嘟y(tǒng)一訂餐，我也沒有吃到“鱈魚漢堡”，全是雞肉堡。大家抱怨的時(shí)候，培訓(xùn)經(jīng)理也在回避此事，一直在講自己也是根據(jù)大家的意愿，因?yàn)榍耙惶焱盹埖臅r(shí)候有人曾經(jīng)覺得“酒店飯不好吃，還不如肯德基”。可是中午我們問到底誰提議和贊同去肯德基，卻發(fā)現(xiàn)只有幾個(gè)人，似乎很多人當(dāng)時(shí)聽到這個(gè)提議的時(shí)候并沒有反應(yīng)?！皼]有反對”就表示“默認(rèn)”，這也反應(yīng)出這個(gè)團(tuán)隊(duì)大家的行為模式。一次不開心的午餐經(jīng)歷，除了抱怨，我們還能做什么呢？

交流中我們發(fā)現(xiàn)這次午餐中存在團(tuán)隊(duì)溝通不暢、錯(cuò)誤理解意圖的現(xiàn)象，下午要講的是項(xiàng)目回顧，公司的營銷總監(jiān)提議是否可以此為案例，作一次案例分析，講到這里，他顯得很興奮。

一聽要拿肯德基事件做案例研討，大家一下子來了精神，我首先澄清一點(diǎn)，我們在這個(gè)過程中是在找經(jīng)驗(yàn)，而不是揪某個(gè)人的錯(cuò)，大家的回顧應(yīng)該是坦誠的、且是安全的。于是我開始用聚焦式會談引導(dǎo)：

1． 先請大家從各自角度還原事實(shí)的真象：原來大家在溝通中有很多誤解，比如培訓(xùn)經(jīng)理在征求意見的時(shí)候，以為不表態(tài)就是同意，而其他人以為是玩笑； 2． 再請大家分享一下不同時(shí)段各自的感受：很多人都提到在肯德基等待時(shí)的無聊，培訓(xùn)經(jīng)理也表達(dá)自己當(dāng)時(shí)的焦急。

3． 接下來分析問題出在哪里，培訓(xùn)經(jīng)理在征求意見、協(xié)調(diào)組織過程中，以及團(tuán)隊(duì)其他成員的配合方面出現(xiàn)的偏差；

4． 最后大家談?wù)剰倪@個(gè)案例中給各自帶來的啟發(fā)。

大家研討的很熱烈，氣氛也很輕松，培訓(xùn)經(jīng)理原本的防御心態(tài)也消除了，大家有說有笑地學(xué)習(xí)。兩周之后，他們的下屬還要參加同樣內(nèi)容的項(xiàng)目管理培訓(xùn)，大家甚至提議，希望在那次項(xiàng)目管理培訓(xùn)中也故意安排這樣一個(gè)“肯德基午餐”和案例研討。

真沒想到，一次不開心的經(jīng)歷，被轉(zhuǎn)化成一次難忘的成長經(jīng)歷，我在這個(gè)過程中也很有收獲，培訓(xùn)不一定要按照培訓(xùn)師既定的內(nèi)容和進(jìn)度，根據(jù)學(xué)員的狀況，適時(shí)地捕捉成長和學(xué)習(xí)的機(jī)會，會對學(xué)員更加有效。

我的Satir導(dǎo)師John Banmen曾經(jīng)講過：“面對沖突與矛盾，有一個(gè)選擇就是找到可以成長的方案”。（作者：任偉）

六、薩提亞模式的助人過程

每次和朋友們分享自己學(xué)習(xí)和應(yīng)用薩提亞模式的體會，對方都抱有很高的興趣，但是往往只理解這是個(gè)很好的學(xué)問，但是卻看不清一個(gè)全貌。參考Sharon Loeschen的文章，結(jié)合我自己的體會，撰寫此文希望能夠讓朋友們更好的理解。我并不把薩提亞僅看作一名心理治療大師，更多的把她看作一名助人成長的大師，但凡是有心做些要去助己或是助人的事情的人，都可以從薩提亞模式中獲得啟發(fā)。

A． 薩提亞模式的助人目標(biāo)

薩提亞模式的助人目標(biāo)是幫助人稱為自己的主人，具體的講，就是幫助對方： 1． 提高自我價(jià)值（自我價(jià)值是對自己的價(jià)值的判斷、信念或感受）； 2． 能夠?yàn)樽约鹤龀鲞x擇； 3． 能夠?yàn)樽约贺?fù)責(zé)任；

4． 做到和諧一致，表里一致。

我以前是一個(gè)迫不及待就要給人答案的人，總以為自己掌握著真理，其實(shí)內(nèi)心也有些不安，似乎需要通過別人的接受來證明自己存在的價(jià)值。薩提亞的助人目標(biāo)在提醒著我，“我是在助人嗎？”“我有沒有照顧和尊重到對方？”我也在提醒自己，我是一個(gè)陪伴者、一個(gè)促動者，對于別人，自己應(yīng)該多些耐心、多些好奇、多些觀察。

B． 薩提亞模式的助人成長（改變）的要素：

1． 自我價(jià)值：自我價(jià)值是我們成長的核心，如何建立高的自我價(jià)值，使我們成長的目標(biāo)；

2． 關(guān)愛和滋養(yǎng)：人在被關(guān)愛的環(huán)境下，會更好的促成成長，這里的關(guān)愛不是“溺愛”，就像我們在做助人的工作時(shí)，發(fā)自內(nèi)心地關(guān)愛對方，會幫助對方走出困境；

3． 覺察：覺察是邁向改變的第一步，以前我會直接給人解決方案，現(xiàn)在我更多的是輔導(dǎo)對方看清楚問題的真相和全貌，得到更多的覺察；

4． 接納：接納自己和接納他人都同等重要，這也是薩提亞助人的重要環(huán)節(jié)； 5． 改變：改變永遠(yuǎn)是可能的 C． 薩提亞助人的過程：

薩提亞并沒有把自己的治療過程清晰地整理出來，她的學(xué)生Sharon Loeschen根據(jù)大家的實(shí)踐，整理出薩提亞治療的6個(gè)階段，薩提亞模式是一個(gè)系統(tǒng)的方法，因此這6個(gè)階段在實(shí)施過程中也不完全是線性，可以靈活運(yùn)用。薩提亞助人的過程分以下六個(gè)階段： 8 1． 與人接觸（Making Contact）：與對方建立人與人之間的聯(lián)結(jié)，彼此有一份親善；

2． 肯定事實(shí)（Validating）：肯定多方所做的努力、痛苦、感受、觀點(diǎn)和期待等，讓對方感到被理解和肯定，有更多能力面對問題；

3． 引發(fā)自我覺察（Facilitating Awareness）：幫助對方看清楚事情的全貌、彼此關(guān)系，以及歷時(shí)演變過程，幫助對方發(fā)現(xiàn)功能不良的環(huán)節(jié)，在這個(gè)環(huán)節(jié)中不僅要覺察系統(tǒng)、系統(tǒng)內(nèi)人與人之間的關(guān)系，也要覺察和探索自我，把焦點(diǎn)從“問題”轉(zhuǎn)向“如何應(yīng)對問題”上；

4． 促進(jìn)自我接納（Promoting Acceptance）：有些人不能做到接納自己或者他人，會懷著一份敵意和反感，卻在這個(gè)過程中把自我成長的責(zé)任轉(zhuǎn)移給他人。有了對自己和他人的接納，就會用積極正向的角度看待自己的過去和現(xiàn)在，也就會承擔(dān)起做出改變的責(zé)任，也愿意去探求新的可能性；

5． 促使改變發(fā)生（Making Changes）：作為治療師，在這個(gè)環(huán)節(jié)會非常有創(chuàng)造性地引導(dǎo)對方挑戰(zhàn)自己的常規(guī)應(yīng)對方式，做出選擇和改變；

6． 鞏固改變成果（Reinforcing Changes）：改變不是一蹴而就的，改變常常會有反復(fù)，治療師會常常帶對方再次體驗(yàn)改變后的美妙感覺，強(qiáng)化和鞏固其努力的成果。

D． 薩提亞助人過程對我的啟發(fā)：

自從學(xué)習(xí)薩提亞之后，我也常常反思我作為培訓(xùn)師的角色，培訓(xùn)師往往以內(nèi)容傳授為導(dǎo)向的，而咨詢師更關(guān)注客戶的改變，沒有“改變”，就是失敗的咨詢。我也開始讓自己成為一名關(guān)注“改變”的培訓(xùn)師，或者是一名關(guān)注“改變”的助人者。1． 與人接觸（Making Contact）：是我在任何一次培訓(xùn)或者服務(wù)之前要問自己的問題，“我有沒有與客戶建立某種聯(lián)結(jié)？”也許是一個(gè)電話，或是一封電子郵件等等，當(dāng)對方感到我的那份誠意，也會給予必要的支持和友善的建議，這對未來的合作會有很多幫助。

2． 肯定事實(shí)（Validating）：有一種培訓(xùn)手段就是把對方打昏，覺得自己搞得一無是處，這在某些場合也許很管用，不過我會越來越小心的使用。相信每個(gè)人都在力所能及的范圍內(nèi)做到了最好，肯定他們已經(jīng)取得的成績，懷著那份好奇，看看到底問題可能出在哪里。

3． 引發(fā)自我覺察（Facilitating Awareness）：這塊是我最喜歡做的環(huán)節(jié)，常用的比喻就是“盲人摸象”，通過各種團(tuán)隊(duì)促動技術(shù)（Facilitation），幫助團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人看清楚整個(gè) 9 問題的全貌，當(dāng)問題被定義清楚的時(shí)候，就基本解決了一半。在此我也越來越有耐心等待他們的覺察，我不相信我比他們還了解自己，我也懷疑自己給的判斷是否與他們相適應(yīng)。

4． 促進(jìn)自我接納（Promoting Acceptance）：接納現(xiàn)狀之后就不要把問題總推給別人，我們自己能夠做些什么？我們能夠承擔(dān)哪些責(zé)任？

5． 促使改變發(fā)生（Making Changes）：培訓(xùn)之后最難的是改變，對方從熟悉的狀態(tài)走入一個(gè)不熟悉的狀態(tài)，會引起恐慌和不適應(yīng)，我需要告訴大家，這都是正常的。我們需要好好盤點(diǎn)我們已有的資源和可以爭取到的資源，隨著信息的引入和創(chuàng)造力的發(fā)揮，我會幫助客戶會發(fā)現(xiàn)合適的解決方案。在這個(gè)過程中，我有時(shí)是只關(guān)注過程的促動師，有時(shí)也會扮演某方面的專家，提供必要的指導(dǎo)，但無論怎樣，我都堅(jiān)信“客戶已經(jīng)掌握了所有解決他們當(dāng)前問題的資源”。

6． 鞏固改變成果（Reinforcing Changes）：這個(gè)環(huán)節(jié)更容易應(yīng)用到個(gè)人身上，因?yàn)樯虡I(yè)培訓(xùn)往往很難做持久的跟進(jìn)，這和企業(yè)自己的態(tài)度也有關(guān)系。讓我常常感到痛心的是，客戶花了銀子做培訓(xùn)，卻沒有花精力鞏固培訓(xùn)成果。現(xiàn)在我在服務(wù)中也越來越增加這方面的內(nèi)容，嘗試與客戶建立某種約定，一方面表達(dá)可以提供長期的支持，另一方面希望看到持續(xù)的改進(jìn)效果。（作者：任偉）

———————————————————————————— 薩提亞學(xué)習(xí)交流群：122307041 文章來源：中國NLP學(xué)院（004km.cn）

第五篇：薩提亞二階學(xué)習(xí)心得

薩提亞二階學(xué)習(xí)心得

2013年11月6日至10日，我有幸參加了林老師薩提亞模式二階班的學(xué)習(xí)。在上課前一晚，我有點(diǎn)興奮且充滿期待，久聞林老師大名，且我目前家庭生活存在著一些問題，我相信薩提亞課程能給我很好的啟示，讓我更加了解我自己，了解我的先生，讓我做個(gè)更好的媽媽。

五天的課程，果然沒有辜負(fù)我的期待，那么大的信息量，那么多的感悟，那么多的啟示……五天的時(shí)間飛逝而過，上課的每一刻我都處在一種全神貫注的狀態(tài)，生怕漏掉林老師的一句話、同學(xué)們的發(fā)言，這五天的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我的期待。特別每天上課前林老師1小時(shí)問題回答部分，顯示出林老師的大家功力，每個(gè)問題的回答都給我們很多啟示。以下是我最深刻的幾點(diǎn)體會。

學(xué)習(xí)10種問題家庭后：學(xué)了之后我明白自己原生家庭中我屬于處罰過度及父母關(guān)系比較惡劣的那種。我醒悟在我的生活及生活中我總對自己要求非常完美而嚴(yán)格，總覺得每件事都應(yīng)該比別人做得好，做得更努力，如果不這樣，就覺得自己不會被別人接納。同時(shí)在我的原生家庭承擔(dān)了過多的責(zé)任，父親去世早，我突然醒悟原來在我的原生家庭中一直扮演著父親的角色，我的媽媽及弟妹也是這么要求我的。拯救者及過度承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象也時(shí)時(shí)出現(xiàn)在我的新家庭、交友及工作中，因此我會經(jīng)常感到非常非常的累，但是又不敢放輕松自己?，F(xiàn)在我學(xué)會做自己的好父母，每天會跟自己說幾遍“我是足夠好的，我是可愛的，我是值得擁有幸福的！”當(dāng)我感到焦慮、沮喪時(shí)，這幾句話真的有很好的效果，我會放松自己，平靜下來。在小組成員分享時(shí)我的一位同學(xué)屬于受忽略家庭，她講到自己的不存在感時(shí)的泣不成聲讓我想到我的妹妹，我父親去世時(shí)她才10歲，她又是老三，我那時(shí)深深地理解了妹妹，第二天我就微信告訴妹妹“親愛的妹妹，我愛你，你是獨(dú)一無二的，僅僅你的存在就非常有價(jià)值?！?/p>

自我環(huán)這部分給我的震撼也非常大，之前我通過看一些心靈方面的書籍，模糊地知道生命的圓滿，除了身體之還有心靈的充盈也是重要的，但林老師用自我環(huán)的圖形表示出來，讓我恍然大悟，雖然我當(dāng)時(shí)給自己的分值不是特別高，但我知道了努力的方向，我準(zhǔn)備將自我環(huán)貼一個(gè)在家中，全家人都朝每項(xiàng)10分的目標(biāo)努力，提升我們家的生命力。林老師說如果孩子沒有找到自己的資源和存在價(jià)值，對于很有靈性的孩子，他就會有空虛感。我覺得我的女兒就是屬于這種情況，當(dāng)晚回家我和女兒分享這句話時(shí)，女兒連連點(diǎn)頭，眼角的眼淚都溢出來。女兒是有夢想的，她想當(dāng)是頂尖的服裝設(shè)計(jì)師，但因?yàn)槲覀冋J(rèn)為她應(yīng)該先搞好學(xué)習(xí)，對她的夢想，沒有否認(rèn)也沒有鼓勵(lì)，女兒學(xué)習(xí)一直覺得動力不足?，F(xiàn)在我會跟她經(jīng)常討論當(dāng)今有名的服裝設(shè)計(jì)師有哪些，成為一名頂尖的設(shè)計(jì)師要準(zhǔn)備什么？給她《霓裳的世界》、《香奈兒傳記》等書，我們的親子關(guān)系越來越好。

做完影響輪的當(dāng)晚，我將partner給我做得影響輪圖給我先生和女兒分享，我原來有這么多的資源和優(yōu)點(diǎn)，然后告訴女兒，媽媽的這些優(yōu)點(diǎn)，也是你的資源，你也會具有的，爸爸的很多優(yōu)點(diǎn)，你也會擁有。現(xiàn)在我和先生會經(jīng)常發(fā)掘女兒的優(yōu)點(diǎn)，每次女兒的臉上都有微笑，明顯地感覺她的生命力在提升。對先生，我也能更多地看到他的優(yōu)點(diǎn)。特別林老師在做影響輪的個(gè)案時(shí)，給同學(xué)講到她具有善良的特質(zhì)時(shí)，同學(xué)當(dāng)時(shí)哭了，我突然想到我先生，我先生是一個(gè)非常善良的人，正是他的這個(gè)特質(zhì)，使他能較健康地走到今天，對我自己，善良也是我的一個(gè)特質(zhì)，在我成長的過程中，它也保護(hù)了我，想到這，我也流淚了。

因?yàn)闆]有參加一階的學(xué)習(xí)，我對冰山及一致性溝通這部分運(yùn)用不是很好。但在林老師給另一個(gè)同學(xué)做冰山與她媽媽溝通的個(gè)案中，我也部分地理解了我的媽媽，對媽媽的情緒也減輕了一些。另外老師講的一個(gè)父親與摔門而出的兒子的冰山案例，與我和女兒的情形有點(diǎn)像，女兒正在青春期，通過這個(gè)案例，我看到她的感受、她的想法、期待和渴望，我更理解女兒，與她的溝通也更順暢了。我看了林老師推薦的《新家庭如何塑造人》，從吳院長及朋友轉(zhuǎn)發(fā)的林老師上課內(nèi)容的微信中我每一直在領(lǐng)悟并轉(zhuǎn)發(fā)，我的朋友現(xiàn)在都知道我是林文采的FANS喔。

冰山和一致性溝通這部分我還要加油練習(xí)。

最后再次感謝林老師精彩紛呈的授課。王劍飛老師通過微信給過我關(guān)于親子關(guān)系的具體指導(dǎo)和鼓勵(lì)，在這也表達(dá)我的真誠感謝。