第一篇：做好四個(gè)堅(jiān)持 固化轉(zhuǎn)型成果

做好“四個(gè)堅(jiān)持”工作

固化二代轉(zhuǎn)型成果

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：

大家上午好！首先我代表羅田支行全體員工熱忱歡迎你們的到來，感謝你們對羅田支行的檢查和指導(dǎo)，感謝你們對羅田支行的關(guān)心和支持，感謝你們來羅田傳經(jīng)送寶！根據(jù)會議的安排，在此，我將羅田支行營業(yè)部固化二代轉(zhuǎn)型成果的點(diǎn)滴作法作一個(gè)簡要匯報(bào)，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)指正。

2010年羅田支行營業(yè)部順利通對了總行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)二代轉(zhuǎn)型非現(xiàn)場驗(yàn)收，為了固化轉(zhuǎn)型成果，做大做強(qiáng)，做到“ 四個(gè)堅(jiān)持”，確保轉(zhuǎn)型成果不退化、不反彈，取得了較好的效果。到2011年6月止，羅田支行營業(yè)部在全省縣市支行網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人存款排名第二，新增排名居前

十位，在4、5、6、7月零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型二代關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)考核中，客戶經(jīng)理投資理財(cái)產(chǎn)品月均銷售占比84.86%，客戶經(jīng)理合格白金卡客戶新增13戶，月均3.25戶，白金級客戶分配率96.77%，客戶經(jīng)理服務(wù)時(shí)間占比97.995，客戶經(jīng)理聯(lián)系計(jì)劃綜合完成率獲得100分，在全省已轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)考評中綜合排名居前列。

一、堅(jiān)持加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)不放手，去年，我行營業(yè)部雖然通過了二代轉(zhuǎn)型驗(yàn)收，但是我們深知還有很多工作做得不深、不細(xì)、不完善，必須進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，固化二代轉(zhuǎn)型成果，才能充分發(fā)揮二代轉(zhuǎn)型的功效，把我行營業(yè)部做大做強(qiáng)。為此，我們繼續(xù)堅(jiān)持加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)不放手。一是支行成立了固化二代轉(zhuǎn)型成果工作小組，由分管個(gè)金業(yè)務(wù)的副行長任組長，個(gè)金條線負(fù)責(zé)人、營業(yè)部經(jīng)理任副組長，客戶經(jīng)理、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問、柜員主管為成員，進(jìn)一步深化二代轉(zhuǎn)型工作。二是加強(qiáng)對網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理和客戶經(jīng)理的量化考核工作，把其績效工資與其量化指標(biāo)掛鉤。我們認(rèn)為，OCRM既是客戶營銷服務(wù)端的關(guān)系管理系統(tǒng)，又是客戶經(jīng)理工作業(yè)績和狀況的考核評價(jià)系統(tǒng)，只有真正用好這一系統(tǒng)才能真正做到持續(xù)、科學(xué)、客觀、公正的評價(jià)。我們借助OCRM系統(tǒng)，改過去按產(chǎn)品計(jì)價(jià)計(jì)酬為現(xiàn)在的綜合考評制，對網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理和客戶經(jīng)理實(shí)行按月考核，按季結(jié)算。三是建立例會制度，由分管行長牽頭按月召開固化二代轉(zhuǎn)型成果督辦會，通報(bào)當(dāng)月工作情況，分析研究深化二代轉(zhuǎn)型工作中存在的問題，討論制定和落實(shí)改進(jìn)的可行性辦法與措施。

二、堅(jiān)持轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)不放松。

網(wǎng)點(diǎn)二代轉(zhuǎn)型的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括6大方面49項(xiàng)改進(jìn)措施的落實(shí)情況，其內(nèi)容分為角色清晰、VIP客戶管理流程、客戶經(jīng)理銷售流程、VIP客戶服務(wù)流程、業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)工具、其他等七大部分共68項(xiàng)。如何固化二代轉(zhuǎn)型成果，最重要的是要根據(jù)羅田支行營業(yè)部的具體實(shí)際情況把這些質(zhì)量指標(biāo)融入到每一個(gè)角色、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)中。俗話說，做一件好事不難，難的是做一輩子好事。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型難就難在持久性上。為此，我們對照標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)抓好兩個(gè)方面。

1、找準(zhǔn)角色定位，充分發(fā)揮角色功能。二代轉(zhuǎn)型崗位設(shè)置的要求是六崗位一角色，我們要求每一個(gè)員工都要明確自己的角色定位，充分發(fā)揮角色功能。營業(yè)部經(jīng)理要嚴(yán)格履行管理職責(zé)，協(xié)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)資源配置、維持大堂良好秩序、緩解排隊(duì)等候現(xiàn)象、組織開展?fàn)I銷活動，力求促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平和營銷能力的持續(xù)提升。客戶經(jīng)理專職服務(wù)和維護(hù)VIP客戶，要通過對客戶營銷支持系統(tǒng)對存量客戶做好后期維護(hù)、挖潛和售后服務(wù)；通過與高低柜員、大堂引導(dǎo)員之間的溝通，對有潛力的中高端客戶進(jìn)行一對一的專業(yè)化顧問式服務(wù)和產(chǎn)品營銷。個(gè)人業(yè)務(wù)顧問則是產(chǎn)品銷售的主力軍，個(gè)人業(yè)務(wù)顧問要通過全方位挖掘客戶需求，進(jìn)行詳盡、專業(yè)、細(xì)致的產(chǎn)品推介和綜合營銷，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的成功銷售。柜員主管是就是要當(dāng)好“五員”，即：日常營運(yùn)工作維護(hù)員、業(yè)務(wù)操作的監(jiān)督員、風(fēng)控防范的安全員、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的指導(dǎo)員、業(yè)務(wù)培訓(xùn)的輔導(dǎo)員。高、低柜員就是要做好柜面營銷工作，發(fā)現(xiàn)潛在優(yōu)質(zhì)客戶，提升客戶服務(wù)檔次和客戶分層檔次。

2、強(qiáng)化三大流程管理，提升VIP客戶忠誠度。我們認(rèn)為營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)二代轉(zhuǎn)型的精髓是實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理銷售服務(wù)方式由“產(chǎn)品驅(qū)動型”向“客戶需求驅(qū)動型”的轉(zhuǎn)變，力求提高VIP客戶的服務(wù)能力和滿意度。對于客戶經(jīng)理而言，最大難題就是要徹底改變以往無序、被動的工作模式，真正實(shí)現(xiàn)主動的、有計(jì)劃的、有針對性地為VIP客戶提供差別化服務(wù)?？蛻艚?jīng)理通過對營銷主管在系統(tǒng)中分配客戶的全覆蓋有效服務(wù)，深化客戶關(guān)系，利用銷售“六步”流程及時(shí)地將合適的產(chǎn)品通過正確的渠道推薦給適合的客戶，在提高精準(zhǔn)營銷成功率的同時(shí)，提升客戶滿意度、忠誠度和貢獻(xiàn)度。羅田支行營業(yè)部經(jīng)理和客戶經(jīng)理自加壓力，強(qiáng)化三大流程管理（VIP客戶管理流程、客戶經(jīng)理銷售流程、VIP客戶服務(wù)流程），建立起個(gè)人客戶經(jīng)理“十個(gè)一”工作制度，即：一天至少查詢一次OCRM信息系統(tǒng)，一天至少進(jìn)行一次高端客戶的信息維護(hù)；一天至少聯(lián)系15位客戶，其中至少面談1位客戶；一天至少向客戶推薦一款產(chǎn)品；一天填寫一份工作日志；一周制訂一次周計(jì)劃；一周至少一日協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理約見一次客戶；一周至少營銷一張理財(cái)卡或信用卡；一周進(jìn)行一次客戶分析；一周編制一份客戶資產(chǎn)配置建議書。目前，羅田支行營業(yè)部客戶經(jīng)理在OCRM系統(tǒng)中管理的客戶達(dá)到500多戶，4至7月新增白金卡客戶13戶，金卡客戶

戶。

三、堅(jiān)持“無縫鏈接”不掉鏈。

網(wǎng)點(diǎn)二代轉(zhuǎn)型的要義是實(shí)現(xiàn)VIP客戶服務(wù)和營銷上的“無縫鏈接”。為此，我們進(jìn)一步明確營銷規(guī)范流程，不斷完善大堂主動識別、建立高低柜轉(zhuǎn)介客戶、客戶經(jīng)理利用系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)客戶后主動聯(lián)系的客戶維護(hù)、營銷流程，固化網(wǎng)點(diǎn)二代轉(zhuǎn)型效果，實(shí)現(xiàn)服務(wù)和營銷上的無縫銜接。

1、建立大堂經(jīng)理問負(fù)責(zé)制。大堂經(jīng)理主動識別客戶，根據(jù)客戶需求指引其至自助區(qū)、叫號機(jī)、VIP專區(qū)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，或者進(jìn)一步了解客戶需求，引導(dǎo)客戶至高柜或者低柜休息區(qū)等候辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)，隨時(shí)根據(jù)客戶等候情況合理調(diào)整業(yè)務(wù)區(qū)域的柜臺資源，并通過簡潔的交流，了解客戶需求，積極發(fā)掘營銷機(jī)會，向個(gè)人業(yè)務(wù)顧問、客戶經(jīng)理進(jìn)行推薦，對于潛力客戶則在收集其需求后，將客戶信息交客戶經(jīng)理進(jìn)行后續(xù)營銷。

2、著力完善分區(qū)功能。首先針對不同的物理分區(qū)保持完善的物理配置，在大堂配備了報(bào)刊、雜志、老花鏡、雨傘架、飲水機(jī)等，在VIP室單獨(dú)準(zhǔn)備了飲用水和糖果等讓高端客戶體驗(yàn)到差別化服務(wù)，使客戶在這里有一種“賓至如歸”的感覺；其次是完善各功能區(qū)視覺宣傳媒體或載體；三是完善客戶體驗(yàn)設(shè)施，客戶查詢、產(chǎn)品體驗(yàn)、存取款一體機(jī)一應(yīng)俱全；四是完善各功能區(qū)人員配置，根據(jù)個(gè)人不同特征進(jìn)行人員定崗；五是制訂各功能區(qū)員工崗位責(zé)任制，讓每一位員工都明記崗位職責(zé)。各個(gè)功能區(qū)的柜員要根據(jù)客戶的分類層次、認(rèn)知程度、現(xiàn)實(shí)和潛在需求，以及辦理業(yè)務(wù)的經(jīng)過路線、視覺范圍和心理變化，有針對性地開展產(chǎn)品營銷宣傳，為客戶提供相匹配的專業(yè)服務(wù)和相配套的精準(zhǔn)營銷，從而最大限度的引導(dǎo)、激發(fā)、挖掘和滿足客戶需求。

3、健全轉(zhuǎn)介營銷機(jī)制。在營銷規(guī)范流程中，羅田支行營業(yè)部把轉(zhuǎn)介營銷作為一項(xiàng)“鐵”規(guī)定，要求高柜柜員、個(gè)人客戶顧問、VIP柜員在柜面營銷中發(fā)現(xiàn)客戶有新的業(yè)務(wù)需求時(shí)，要及時(shí)告知大堂經(jīng)理或大堂引導(dǎo)員，由大堂經(jīng)理或大堂引導(dǎo)員將其引導(dǎo)到下一個(gè)功能區(qū)辦理，對發(fā)現(xiàn)的客戶潛在需求和VIP潛在客戶信息，要主動提交給客戶經(jīng)理，由客戶經(jīng)理通過一定的方式、方法與客戶溝通，以實(shí)現(xiàn)最終營銷成功?？蛻艚?jīng)理也要積極主動與各功能區(qū)的柜員溝通，發(fā)掘、收集、整理VIP客戶信息，并采取適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行營銷，提升客戶體驗(yàn)和客戶分層檔次或客戶忠誠度，并更快、更高、更強(qiáng)地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營銷目標(biāo)。

4、積極改進(jìn)售后服務(wù)。我們深刻地體會到：堅(jiān)持不懈地做好售后服務(wù)工作，不斷改進(jìn)服務(wù)方式和手段，是提升客戶層次，發(fā)展VIP客戶的有力保證。

四、堅(jiān)持“三會”不間斷。

堅(jiān)持“三會”不間斷，是固化轉(zhuǎn)型成果的重要手段之一?！叭龝本褪浅繒⒅軙?、月度例會。羅田支行營業(yè)部天天堅(jiān)持開晨會，做到“五必講”：一是講銷售業(yè)績，由營業(yè)部經(jīng)理或副經(jīng)理對前一天銷售業(yè)績進(jìn)行通報(bào)，對優(yōu)秀事跡進(jìn)行點(diǎn)評，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工頒發(fā)精神卡；二是講優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對柜面服務(wù)進(jìn)行點(diǎn)評，對存在的問題予以指出并糾正；三是講營銷技巧，由晨會主持人宣講營銷話術(shù)，或請產(chǎn)品銷售業(yè)績較好的員工交流經(jīng)驗(yàn)和營銷技巧；四是講產(chǎn)品賣點(diǎn)，適時(shí)對新產(chǎn)品賣點(diǎn)、熱銷產(chǎn)品賣點(diǎn)和滯銷產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行講解，不斷提高產(chǎn)品銷售成功率；五是講案防合規(guī)，每天根據(jù)上級行下發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)提示書、市分行合規(guī)部和駐支行特派員下發(fā)的“每日合規(guī)一講”通知書及資料進(jìn)行宣講，提高大家的風(fēng)險(xiǎn)防控意識。

同時(shí)，羅田支行營業(yè)部堅(jiān)持召開周會和月度例會，周會主要是集中全員學(xué)習(xí)最新的金融法規(guī)、業(yè)務(wù)知識和產(chǎn)品信息，傳達(dá)上級行有關(guān)會議和文件精神及業(yè)務(wù)政策新規(guī)定，通報(bào)一周工作業(yè)績，督促工作進(jìn)度。月度例會主要是總結(jié)上月工作，查找工作中的不足，分析同業(yè)動態(tài)，布置當(dāng)月工作，并緊密結(jié)合的營銷實(shí)踐工作情況，指導(dǎo)和啟發(fā)員工活躍思維、開動腦筋，找到最適合自己的營銷方法，促進(jìn)隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)和動手能力的有效提升。

“路漫漫，其修遠(yuǎn)兮”，我們將孜孜以求之。固化二代轉(zhuǎn)型成果，不斷推進(jìn)建行事業(yè)發(fā)展是一項(xiàng)長期、艱巨地工程。我們深知，我們的工作與上級行的要求和二代轉(zhuǎn)型的標(biāo)準(zhǔn)有很大的差距，我們將不斷改進(jìn)和完善我們的工作，借鑒和學(xué)習(xí)其他兄弟行好的經(jīng)驗(yàn)和做法，努力提升服務(wù)、營銷水平，提高產(chǎn)品銷售業(yè)績，把羅田支行營業(yè)部做大做強(qiáng)，確保實(shí)現(xiàn)在全省、全國位居前列。

第二篇：固化為官不易成果

從入官不易、居官不易、卸官不易常態(tài)化入手

固化“為官不易”成果

“有人說現(xiàn)在為官不易，群眾說期盼再接再厲”，這兩種心聲的對比，前者是對刮骨療毒的無奈與恐慌，后者是對猛藥去疴的肯定與寄望，既說明落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定精神、反對“四風(fēng)”取得了積極成效，也印證了總書記強(qiáng)調(diào)的“我們不舒服一點(diǎn)、不自在一點(diǎn)，老百姓的舒適度就好一點(diǎn)、滿意度就高一點(diǎn)，對我們的感覺就好一點(diǎn)”的觀點(diǎn)。廣大群眾期盼再接再厲，我們就應(yīng)再接再厲、乘勢前進(jìn)，繼續(xù)保持“為官不易”的勢頭，固化“為官不易”的成果。

為官之“易”與“不易”，通常是為官者因體驗(yàn)所發(fā)出的感嘆，這樣的感嘆具有社會性、道德性和語境性，不同社會階段、道德水準(zhǔn)及語言環(huán)境下所表達(dá)的意義不盡相同。正常情形下，“為官易”與“為官不易”顯而易見，無需抒發(fā)抱怨?？鬃诱f“居之無倦，行之以忠”，范仲淹說“居廟堂之高，則憂其民；處江湖之遠(yuǎn)，則憂其君”，總書記說“要有如履薄冰，如臨深淵的自覺，要有治大國如烹小鮮的態(tài)度，絲毫不敢懈怠，絲毫不敢馬虎，必須夙夜在公、勤勉工作”。如將這樣深厚的情感和勤政的理念付諸實(shí)踐、夙夜在公，何“易”之有？所謂“下坡容易上坡難”，少數(shù)干部自認(rèn)過去“為官易”，實(shí)乃悖逆為官之道和為政常理，正是一種墜落之“易”。如今，這些人又抱怨“為官不易”，是因?yàn)榧s束監(jiān)督多了，制度“籬笆”緊了，牛欄關(guān)貓進(jìn)出自由的機(jī)會少了。如此的“為官不易”，實(shí)質(zhì)是貪官不好當(dāng)了、庸官不好混了、懶官不好過了，這正是人民群眾所期盼的。我們應(yīng)當(dāng)乘勇向前，持之以恒，固化成果，讓“為官不易”成為一種常態(tài)。

選拔從嚴(yán)，讓“入官不易”成為常態(tài)

總書記指出：“用一賢人則群賢畢至，見賢思齊就蔚然成風(fēng)?！比绾芜x人用人，歷來是反映政治生態(tài)的風(fēng)向標(biāo)，只有公平、公正、公道地選好人、用好人，才能保證“官源”清、“官路”正，才能充分激發(fā)干部隊(duì)伍的創(chuàng)造活力，營造干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍?！盀楣俨灰住毕纫叭牍佟彪y，要嚴(yán)格掌握干部選拔的標(biāo)準(zhǔn)，不讓無德無才、投機(jī)鉆營分子輕易“鉆”進(jìn)干部隊(duì)伍。那么，到底什么樣的人才能進(jìn)入干部隊(duì)伍，什么樣的人才是黨和人民需要的干部？不同歷史時(shí)期，選拔干部的標(biāo)準(zhǔn)各有側(cè)重，但有一個(gè)共同點(diǎn)，就是要德才兼?zhèn)?，政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、人民群眾信得過。然而，近些年來，在一些地方的領(lǐng)導(dǎo)干部頭腦中，對于干部的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)卻出現(xiàn)了模糊，唯親、唯票、唯分、唯關(guān)系等突出問題，使得一些有“人緣”但不自律，會“考試”卻不敬業(yè)，有“背景”而人品差的人進(jìn)入干部隊(duì)伍，為他們?nèi)蘸蟮某砷L乃至干部隊(duì)伍建設(shè)埋下了隱患。杜絕這種隱患，要以實(shí)施新修訂的干部選拔任用工作條例為契機(jī)，切實(shí)深化干部選拔任用制度改革，著力解決唯票、唯分、唯關(guān)系等突出問題，推動形成有效管用、簡便易行的選人用人機(jī)制，讓“入官不易”成為常態(tài)。

約束從嚴(yán)，讓“居官不易”成為常態(tài)

總書記指出，黨要管黨，首先是管好干部。關(guān)心愛護(hù)干部是我們黨干部工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，加強(qiáng)管理，強(qiáng)化約束是對干部最大的愛護(hù)。近年來，在一些地方和部門，干部管理工作不同程度地存在重選拔輕管理，約束松軟的問題，以致“懶官”無人管、“庸官”無人責(zé)、“差官”無人恥。少數(shù)干部不思進(jìn)取，不求上進(jìn)，更不知群眾所憂所怨，名為居官位實(shí)則“混”官場。教育管理不嚴(yán)、監(jiān)督執(zhí)紀(jì)不嚴(yán)、問責(zé)處理不嚴(yán)，其結(jié)果是不良傾向未能及時(shí)糾正，小毛病演變成大問題，小事情釀成大事件，不僅干部個(gè)人身敗名裂，而且損害黨在人民群眾中的形象。對黨員干部來說，越是約束緊、管得嚴(yán)，就越要行得正、干得實(shí)、做得好；對于少數(shù)不堪“重負(fù)”、感到“居官不易”的人，就不要勉強(qiáng)自己，給好人騰個(gè)地兒，把位子讓給甘于奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng)者。約束從緊需多管齊下，既要常念“緊箍咒”，也要扎緊“制度籠子”，還要織緊“監(jiān)督網(wǎng)”，讓“太平官”、“昏官”實(shí)實(shí)在在地感受“居官不易”。

追究從嚴(yán)，讓“卸官不易”成為常態(tài)

毋庸諱言，有一部分長吁短嘆“為官不易”的人，真實(shí)的感慨不僅因?yàn)槿缃褙澑y，以權(quán)謀私處處掣肘，“呼風(fēng)喚雨”風(fēng)光不再，還可能是因?yàn)椤捌酃杖諔n”，擔(dān)驚受怕式的“不易”。說白了，就是為官不廉者在當(dāng)前對腐敗零容忍的高壓態(tài)勢下感到惶恐與不安，面上裝腔作勢、牢騷滿腹，感嘆為官不易，實(shí)則制造輿論、混淆視聽，以“卸官”來試探和逃避法紀(jì)制裁。現(xiàn)實(shí)中，有的干部在任時(shí)只顧眼前利益，搞一些短平快但不可持續(xù)的項(xiàng)目，造成資源過度消耗、為官一任污染一方；有的干部在任中通過賣地、舉債辦法盲目追求政績，把好多年后需要用的錢都借了，把好多年后的地也賣了，然后留爛攤子，等著后任來收拾；有的干部在任上賣官鬻爵，把一個(gè)地方的“官帽”都賣了，讓買官者繼續(xù)“扳本”，政治生態(tài)搞得烏煙瘴氣，對這些害群之馬實(shí)行嚴(yán)厲懲治，不僅是正本清源的需要，更可昭示所有黨員干部：搞腐敗再沒有“拍屁股走人”、甩袖子賴賬的好事，卸官離任不能卸過離責(zé)，腐敗者必須受到道德譴責(zé)和法紀(jì)追責(zé)。一要認(rèn)真審計(jì)，對因任職期滿、退休、調(diào)任、免職、辭職等原因不再擔(dān)任本職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)干部履行離任審計(jì)，重點(diǎn)審計(jì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任情況和廉政建設(shè)情況，確實(shí)查清有無問題。二要認(rèn)真調(diào)查，對于正常卸任的領(lǐng)導(dǎo)干部也要實(shí)事求是做好考察了解，看看群眾反映，查查政績?nèi)绾?，看看變化多少，尤其對主動辭職卸官者要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隱患，立即采取組織措施，防止逃避制裁。三要認(rèn)真評價(jià)。對每一個(gè)離開干部隊(duì)伍的人作一個(gè)恰如其分的評價(jià)，做到有根有據(jù)、客觀公正、實(shí)事求是。這樣，既能給那些為黨和人民事業(yè)忠心耿耿，任勞任怨，克己奉公，善做善成的干部真正的“為官不易”以慰藉，也可產(chǎn)生褒揚(yáng)清廉正氣、鞭撻歪風(fēng)邪氣的效果，營造正確的積極的從政道德導(dǎo)向。

制度設(shè)計(jì)不能有“黃燈”

被稱為“史上最嚴(yán)交規(guī)”實(shí)施后，產(chǎn)生了較好的治理效果，但對“黃燈”狀態(tài)下行駛行為進(jìn)行扣分罰款的規(guī)定也引發(fā)熱議，人們圍繞“該罰”與“不該罰”展開了激烈爭論，最終有關(guān)部門順應(yīng)民意調(diào)整了政策，對“黃燈”亮?xí)r行駛行為的處理作出了細(xì)致劃分、科學(xué)界定。今年是懲防體系建設(shè)新一個(gè)五年規(guī)劃的開局之年，如何制定、以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)制定反腐倡廉制度，是當(dāng)前需要認(rèn)真思考的問題。有人問，能不能參照交通標(biāo)志設(shè)計(jì)，在反腐倡廉制度設(shè)計(jì)時(shí)，在“是”與“非”、“行”與“不行”之間，設(shè)計(jì)一個(gè)“可上可下”、“可行可不行”、“可為可不為”的“黃燈”地帶，對一些沒有造成重大損失影響的輕微違紀(jì)行為給予容忍？這是一個(gè)非常值得研究探討的問題。筆者的觀點(diǎn)是：反腐倡廉制度設(shè)計(jì)只能有“綠燈”、“紅燈”，不能有“黃燈”。

首先，制度的“軟肋”在于設(shè)置“黃燈”。軟肋的特點(diǎn)就是不硬也不軟，一是都咬得動，二是味道挺好，三是能帶給食客成功喜悅的體驗(yàn)。普通的管理制度需要既有剛性又有彈性，既合法合規(guī)又合情合理是完全必要的，也是現(xiàn)實(shí)必需的。但反腐倡廉制度作為一種規(guī)范黨員干部、公職人員行為的準(zhǔn)則要求，則必須“硬如鉆、剛?cè)玷F”，明確告訴能做什么、不能做什么，以及違反規(guī)定必須承擔(dān)的后果，具有強(qiáng)制性的規(guī)范功能。人都是具有主觀能動性的，在采取某種行為之前會有一個(gè)趨利避害的分析判斷，并力求達(dá)到行動之后的利益最大化。反腐倡廉制度設(shè)計(jì)中如有“黃燈”地帶，就容易成為人人可吃的“軟肋”，進(jìn)而成為“風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”，最終使制度走樣、變形，公平公正得不到保證，公信力大打折扣，其結(jié)果自然是制度不成制度，有制度不如沒制度。

從現(xiàn)實(shí)情況來看，經(jīng)過多年的努力，反腐倡廉建設(shè)的法規(guī)制度已經(jīng)比較健全，反腐倡廉工作已初步實(shí)現(xiàn)有法可依。但為什么腐敗問題和腐敗現(xiàn)象依然多發(fā)？很關(guān)鍵的一個(gè)原因是關(guān)權(quán)力的制度籠子不科學(xué)、不嚴(yán)密，真正管用的、管得住的剛性制度缺乏，“軟規(guī)定”多。因此，當(dāng)前一方面要著力解決“無制度可用”的問題，更重要的是解決好“制度不管用、不好用”問題，突出強(qiáng)化制度的剛性規(guī)定，真正做到反腐倡廉制度規(guī)定“是就是”、“非就非”、“行就行”、“不行就不行”。

其次，制度的“生命力”在于嚴(yán)格“執(zhí)行”。嚴(yán)密、科學(xué)、剛性的制度，是推進(jìn)反腐倡廉的基礎(chǔ)，但其生命力最終落腳于嚴(yán)格執(zhí)行上。相比之下，執(zhí)行落實(shí)制度比制定出臺制度要困難得多。一項(xiàng)制度的制定完成，僅僅是走完萬里長征的第一步，關(guān)鍵要真正落實(shí)執(zhí)行并長期堅(jiān)持，真正起到規(guī)范、引導(dǎo)人的行為的作用，最終有效轉(zhuǎn)化為反腐倡廉的現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。當(dāng)前，關(guān)于反腐倡廉建設(shè)，大多強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)制度建設(shè)，但更為關(guān)鍵的是要提升制度執(zhí)行力，著力解決三方面問題。一是可操作性問題。制度如果留有太多“黃燈”地帶，就會喪失約束力，因此要切實(shí)增強(qiáng)制度剛性，增強(qiáng)制度的可操作性，不給、不讓執(zhí)行打折扣、做選擇、搞變通。二是執(zhí)行力度問題，使反腐倡廉各項(xiàng)制度不折不扣得到執(zhí)行。三是監(jiān)督落實(shí)問題，切實(shí)做到令行禁止。

從現(xiàn)實(shí)看，當(dāng)前群眾議論較多的就是制度的不公和執(zhí)行的不力，制度的制定與執(zhí)行變成“兩層皮”，最終導(dǎo)致制度被“扭曲”，實(shí)效打“折扣”。沒有“黃燈”的制度才不會在關(guān)系、權(quán)力面前“彎腰”，才不會在潛規(guī)則、人情世故面前“低頭”。也只有制度得到嚴(yán)格執(zhí)行，其規(guī)范力、調(diào)整力、影響力、生命力才能凸顯出來。

再次，制度的“威力”在于沒有“特權(quán)”。反腐倡廉建設(shè)必須堅(jiān)決反對特權(quán)思想、特權(quán)現(xiàn)象。實(shí)踐中常有這樣的情況，在制度制定的時(shí)候，一旦觸碰到某些人的利益，就會設(shè)置“黃燈”地帶，用上“一般、原則上”等加以模糊；一旦某些領(lǐng)導(dǎo)干部超脫、逾越或者違反了制度，就會打著以人為本、教育為主、保護(hù)干部的旗號進(jìn)行規(guī)避，使領(lǐng)導(dǎo)干部成為制度面前的特殊人。在制度的執(zhí)行上，一些地方單位凡事只要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)了話，有了領(lǐng)導(dǎo)批條，就能一路暢通無阻，甚至為所欲為。反之，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)頭、默許、明示，即使有明確要求的紀(jì)律，有明明白白的制度，有清清楚楚的規(guī)定，也無濟(jì)于事。這種帶特權(quán)的制度，沒有任何“威力”可言；這樣“兩張皮”地執(zhí)行，制度就會成為一種擺設(shè)，沒有任何公信力、約束力和執(zhí)行力可言。筆者認(rèn)為，在制度面前，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要在標(biāo)準(zhǔn)上高于一般干部，要求上嚴(yán)于一般干部，行動上先于一般干部。一級帶著一級干，一級做給一級看，自覺遵守和維護(hù)制度的良好風(fēng)氣才能逐漸形成。

總書記在十八屆中央紀(jì)委第三次全會上指出，2013年抓作風(fēng)問題開了個(gè)好頭，我們要一步一步深化下去，“要乘勝前進(jìn)，固化‘為官不易’成果”。這進(jìn)一步彰顯了黨中央堅(jiān)持從嚴(yán)治黨、持之以恒改作風(fēng)的鮮明態(tài)度和堅(jiān)定決心。河北省作為總書記群眾路線教育實(shí)踐活動聯(lián)系點(diǎn)，要在乘勝前進(jìn)改作風(fēng)，固化“為官不易”成果上繼續(xù)走在前、做表率。

在著力解決作風(fēng)問題的同時(shí)，向加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、堅(jiān)定理想信念延伸。這次改作風(fēng)動真碰硬，中央對領(lǐng)導(dǎo)干部的“吃、住、行、游”等行為劃定了“紅線”、通上了高壓電，一些干部感到好像不管做什么事情，總感覺頭上懸著一把劍，身邊有無數(shù)雙眼，伸手就怕碰上高壓線。今后，權(quán)力不僅不會帶來種種方便、福利、好處，相反，面臨的約束只會越來越多，受到的監(jiān)督只會越來越嚴(yán)，遵從的標(biāo)準(zhǔn)只會越來越高。由此，一些人感慨現(xiàn)在“官不好當(dāng)了”、“為官不易”。各級干部只有從思想深處糾偏，才能贏得行為的自覺。總書記指出，抓作風(fēng)建設(shè)，首先要堅(jiān)定理想信念，牢記黨的性質(zhì)和宗旨，牢記黨對干部的要求。作為黨的干部，就是要講大公無私、公私分明、先公后私、公而忘私，只有一心為公、事事出于公心，才能坦蕩做人、謹(jǐn)慎用權(quán)，才能光明正大、堂堂正正。作風(fēng)問題，很多與公私問題有聯(lián)系，與公款、公權(quán)有關(guān)系。公款姓公，一分一厘都不能亂花；公權(quán)為民，一絲一毫都不能私用。領(lǐng)導(dǎo)干部必須時(shí)刻清楚這一點(diǎn)，做到公私分明、克己奉公、嚴(yán)格自律。這些論述精辟而語重心長，為黨員干部解決作風(fēng)的深層問題指明了方向和路徑。理想信念是共產(chǎn)黨人的精神之“鈣”。在第一批教育實(shí)踐活動中，河北省委著眼于為黨員干部補(bǔ)“鈣”強(qiáng)“骨”，開展“信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔”教育，著力解決世界觀、人生觀、價(jià)值觀這個(gè)“總開關(guān)”問題。我們將持續(xù)加強(qiáng)理想信念教育，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，秉承“趕考”精神，切實(shí)增強(qiáng)廣大黨員干部踐行宗旨觀念的思想自覺和行動自覺。

在堅(jiān)決糾正領(lǐng)導(dǎo)干部“四風(fēng)”問題的同時(shí)，向著力糾正基層黨員干部“四風(fēng)”問題延伸。十八大以來，中央和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定和開展群眾路線教育實(shí)踐活動，以身作則、以上率下，剎住了“四風(fēng)”蔓延勢頭，帶動社會風(fēng)氣整體好轉(zhuǎn)?，F(xiàn)在教育實(shí)踐活動已經(jīng)轉(zhuǎn)入第二批，重點(diǎn)是市、縣機(jī)關(guān)及其以下各級機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和基層組織。我們要認(rèn)真落實(shí)總書記在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動第一批總結(jié)暨第二批部署會議上作出的部署，在不斷鞏固提高領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整改成果的同時(shí)，將工作對象重點(diǎn)指向市級及其以下各級機(jī)關(guān)和基層組織、基層黨員干部，號準(zhǔn)脈搏、找準(zhǔn)癥結(jié)，瞄準(zhǔn)目標(biāo)、專項(xiàng)整治。要更加強(qiáng)化問題導(dǎo)向，盯住作風(fēng)問題不放，危害百姓的事再小也要除，專項(xiàng)治理拖欠群眾錢款、侵占群眾利益等問題。在繼續(xù)解決好“淺、簡、易”問題的同時(shí)，向解決“深、繁、難”問題延伸?！八娘L(fēng)”問題積習(xí)甚深，可謂冰凍三尺非一日之寒。中央抓住廣大群眾反映強(qiáng)烈、黨員干部“習(xí)以為常”的具體問題，從吃喝、用車、辦公用房、禁煙、月餅、賀卡等小事抓起，一個(gè)節(jié)日一個(gè)節(jié)日地抓，一件小事一件小事地突破，積小勝為大勝，黨風(fēng)政風(fēng)和社會風(fēng)氣有了可喜變化。近期，中央紀(jì)委要求嚴(yán)肅整治機(jī)關(guān)食堂和會所中的歪風(fēng)，標(biāo)志著改進(jìn)作風(fēng)已經(jīng)向解決“深、難、繁”問題推進(jìn)。河北省將順勢而為、乘勝前進(jìn)，著力解決涉及更深層次、觸及更大利益的復(fù)雜、難點(diǎn)問題，重拳整治“形象工程”和“政績工程”，重點(diǎn)治理門難進(jìn)、臉難看、事難辦“三難”問題，亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派“三亂”問題，以及“級別小但影響壞、數(shù)額小但影響大、事情小但性質(zhì)惡劣”等“三小”行為，切實(shí)解決機(jī)關(guān)干部庸、懶、散、奢問題。

在繼續(xù)加大懲戒問責(zé)力度的同時(shí)，向提高改進(jìn)作風(fēng)制度執(zhí)行力延伸。不良風(fēng)氣已經(jīng)成為黨和政府肌體上的“毒瘤”，嚴(yán)重?fù)p害黨和政府的威信和形象，既要用紀(jì)律這把“快刀”迅速將其切除，又要依靠制度從根本上加以保障和實(shí)現(xiàn)。去年以來，河北省嚴(yán)肅查處相關(guān)問題1819件，處理違紀(jì)干部2750人，制定出臺了公開承諾、直接聯(lián)系群眾、厲行節(jié)約反對浪費(fèi)等38項(xiàng)制度文件，有效遏制了不正之風(fēng)的蔓延趨勢。嚴(yán)明紀(jì)律、落實(shí)制度是持續(xù)改進(jìn)作風(fēng)的根本保障。下一步，河北省將按照總書記提出的“要把抓作風(fēng)建設(shè)變成常態(tài)”的要求，切實(shí)做到治標(biāo)與治本兩手抓、兩手硬。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要加強(qiáng)制度建設(shè)，查找制度制定和落實(shí)方面的薄弱環(huán)節(jié)，形成剛性約束。同時(shí)，要提高制度執(zhí)行力，防止制度懸空、制度空轉(zhuǎn)，加強(qiáng)執(zhí)紀(jì)監(jiān)督、懲戒問責(zé)力度，使紀(jì)律真正成為帶電的高壓線。

黨的十八大以來，中央出臺八項(xiàng)規(guī)定、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部行為，作風(fēng)得到好轉(zhuǎn)，成效有目共睹。我們要乘勝追擊，一步一步深化下去，保持“為官不易”的勢頭，固化“為官不易”的成果，把“為官不易”進(jìn)行到底。從本期開始，本報(bào)推出系列評論，敬請關(guān)注。

2013年堪稱“禁令之年”。中央密集出臺鐵規(guī)禁令，規(guī)范干部從政行為，從“舌尖”到“車輪”，從工作圈到生活圈，約束越來越嚴(yán)，管理越來越細(xì)，制度的籠子越扎越緊。時(shí)下，一些人發(fā)出了“為官不易”的抱怨、“官員難當(dāng)”的感嘆。怎么看“為官不易”？問題的實(shí)質(zhì)是怎么看待黨員干部的追求，核心是如何對待干部與群眾的關(guān)系。“為官不易”是一面鏡子，折射出干部的價(jià)值觀和權(quán)力觀，反映了干部的理想信念和宗旨意識。

當(dāng)官為什么、用權(quán)干什么、身后留什么，是每個(gè)干部都應(yīng)當(dāng)常問常答、躬身自省的人生命題。不同的回答會收獲不同的人生，也會對“當(dāng)官不易”有著不同的感受和認(rèn)識。抱著“當(dāng)官不發(fā)財(cái)、請我都不來”的信條，以為當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)干部就有特權(quán)、該享受；沖著“一杯茶、一支煙、一張報(bào)紙看半天”的舒坦，認(rèn)為當(dāng)了公務(wù)員就是端了鐵飯碗、進(jìn)了保險(xiǎn)柜。抱持這樣的為官之道，肯定會感到不舒服、不自在，哪道禁令、哪條紀(jì)律都像是和自己“對著干”。相反，對于那些心系群眾、埋頭實(shí)干的人來說，吃喝應(yīng)酬少了，身體更健康了；潛規(guī)則少了，干事更順暢了；社會風(fēng)氣正了，處世更簡單了。道道禁令都是“護(hù)身符”，條條紀(jì)律都是“防火墻”。

權(quán)力的本質(zhì)是責(zé)任，責(zé)任的底色是為民。有權(quán)必有責(zé)，用權(quán)受監(jiān)督，失責(zé)要追究。“公款姓公，一分一厘都不能亂花；公權(quán)為民，一絲一毫都不能私用?！奔热皇治展珯?quán)，就要比別人受到更多的監(jiān)督，就要經(jīng)得住群眾的評頭論足。既然是人民的公仆，就應(yīng)當(dāng)先之勞之、吃苦在前，就應(yīng)當(dāng)?shù)疵?、甘于奉獻(xiàn)，就應(yīng)當(dāng)清廉自守、如履薄冰。事實(shí)上，當(dāng)前出臺的一系列規(guī)章制度，只是為官從政的底線要求，是返璞歸真、回到本來。一些人抱怨叫苦“為官不易”，恰恰是因?yàn)閷ψ约旱囊蠓艑捔?，是一些地方和單位過去對干部管得太松了、太軟了。所謂“為官不易”，說到底并不是官不好當(dāng)了，只是貪官不好當(dāng)了、庸官不好混了。

為官不易，為民乃易。選擇了當(dāng)干部，就意味著奉獻(xiàn)和擔(dān)當(dāng)。“為官不易”恰恰是干部應(yīng)有的狀態(tài)，是為民本色之所在。當(dāng)干部不容易，事業(yè)才會有希望；當(dāng)干部不舒服，老百姓才會舒服一些。焦裕祿蘭考治“三害”，“生也沙丘、死也沙丘、父老生死系”；孔繁森三進(jìn)西藏，一腔熱血灑在雪域高原；沈浩拋家別子扎根小崗，干三年又三年，為小崗的發(fā)展操碎了心；陳家順臥底工廠當(dāng)普工、做豬倌，幫助民工找份好工作。這其間的辛苦不易，可想而知。這樣的“為官不易”，為的是守土盡責(zé)、圖的是造福于民，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨人的擔(dān)當(dāng)精神，彰顯了人民公仆的為民情懷，換來的是群眾的愛戴和敬仰。

不忘初心，方得始終。如果還在為公權(quán)私用不易、公款吃喝不易、慵懶怠政不易，自怨自艾、滿腹牢騷，不妨想想為什么選擇當(dāng)干部，捫心自問當(dāng)初的理想情懷是否還在；不妨對著先進(jìn)典型的鏡子照一照，看看自己差距有多大。無論走得多遠(yuǎn)，都不要忘了為什么出發(fā)。只有解決好權(quán)力觀、地位觀、利益觀的問題，弄清楚“為了誰、依靠誰、我是誰”，牢固樹立為民務(wù)實(shí)清廉的價(jià)值追求，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，“為官不易”的焦慮，方能內(nèi)化為砥礪自我、奮發(fā)進(jìn)取的動力，轉(zhuǎn)化為甘于奉獻(xiàn)、為民服務(wù)的自覺擔(dān)當(dāng)。

為官當(dāng)思不易——固化“為官不易”成果

2013年堪稱“禁令之年”。中央密集出臺鐵規(guī)禁令，規(guī)范干部從政行為，從“舌尖”到“車輪”，從工作圈到生活圈，約束越來越嚴(yán)，管理越來越細(xì)，制度的籠子越扎越緊。時(shí)下，一些人發(fā)出了“為官不易”的抱怨、“官員難當(dāng)”的感嘆。怎么看“為官不易”？問題的實(shí)質(zhì)是怎么看待黨員干部的追求，核心是如何對待干部與群眾的關(guān)系?！盀楣俨灰住笔且幻骁R子，折射出干部的價(jià)值觀和權(quán)力觀，反映了干部的理想信念和宗旨意識。

當(dāng)官為什么、用權(quán)干什么、身后留什么，是每個(gè)干部都應(yīng)當(dāng)常問常答、躬身自省的人生命題。不同的回答會收獲不同的人生，也會對“當(dāng)官不易”有著不同的感受和認(rèn)識。抱著“當(dāng)官不發(fā)財(cái)、請我都不來”的信條，以為當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)干部就有特權(quán)、該享受；沖著“一杯茶、一支煙、一張報(bào)紙看半天”的舒坦，認(rèn)為當(dāng)了公務(wù)員就是端了鐵飯碗、進(jìn)了保險(xiǎn)柜。抱持這樣的為官之道，肯定會感到不舒服、不自在，哪道禁令、哪條紀(jì)律都像是和自己“對著干”。相反，對于那些心系群眾、埋頭實(shí)干的人來說，吃喝應(yīng)酬少了，身體更健康了；潛規(guī)則少了，干事更順暢了；社會風(fēng)氣正了，處世更簡單了。道道禁令都是“護(hù)身符”，條條紀(jì)律都是“防火墻”。

權(quán)力的本質(zhì)是責(zé)任，責(zé)任的底色是為民。有權(quán)必有責(zé)，用權(quán)受監(jiān)督，失責(zé)要追究。“公款姓公，一分一厘都不能亂花；公權(quán)為民，一絲一毫都不能私用?！奔热皇治展珯?quán)，就要比別人受到更多的監(jiān)督，就要經(jīng)得住群眾的評頭論足。既然是人民的公仆，就應(yīng)當(dāng)先之勞之、吃苦在前，就應(yīng)當(dāng)?shù)疵⒏视诜瞰I(xiàn)，就應(yīng)當(dāng)清廉自守、如履薄冰。事實(shí)上，當(dāng)前出臺的一系列規(guī)章制度，只是為官從政的底線要求，是返璞歸真、回到本來。一些人抱怨叫苦“為官不易”，恰恰是因?yàn)閷ψ约旱囊蠓艑捔?，是一些地方和單位過去對干部管得太松了、太軟了。所謂“為官不易”，說到底并不是官不好當(dāng)了，只是貪官不好當(dāng)了、庸官不好混了。

為官不易，為民乃易。選擇了當(dāng)干部，就意味著奉獻(xiàn)和擔(dān)當(dāng)?！盀楣俨灰住鼻∏∈歉刹繎?yīng)有的狀態(tài)，是為民本色之所在。當(dāng)干部不容易，事業(yè)才會有希望；當(dāng)干部不舒服，老百姓才會舒服一些。焦裕祿蘭考治“三害”，“生也沙丘、死也沙丘、父老生死系”；孔繁森三進(jìn)西藏，一腔熱血灑在雪域高原；沈浩拋家別子扎根小崗，干三年又三年，為小崗的發(fā)展操碎了心；陳家順臥底工廠當(dāng)普工、做豬倌，幫助民工找份好工作。這其間的辛苦不易，可想而知。這樣的“為官不易”，為的是守土盡責(zé)、圖的是造福于民，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨人的擔(dān)當(dāng)精神，彰顯了人民公仆的為民情懷，換來的是群眾的愛戴和敬仰。

不忘初心，方得始終。如果還在為公權(quán)私用不易、公款吃喝不易、慵懶怠政不易，自怨自艾、滿腹牢騷，不妨想想為什么選擇當(dāng)干部，捫心自問當(dāng)初的理想情懷是否還在；不妨對著先進(jìn)典型的鏡子照一照，看看自己差距有多大。無論走得多遠(yuǎn)，都不要忘了為什么出發(fā)。只有解決好權(quán)力觀、地位觀、利益觀的問題，弄清楚“為了誰、依靠誰、我是誰”，牢固樹立為民務(wù)實(shí)清廉的價(jià)值追求，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，“為官不易”的焦慮，方能內(nèi)化為砥礪自我、奮發(fā)進(jìn)取的動力，轉(zhuǎn)化為甘于奉獻(xiàn)、為民服務(wù)的自覺擔(dān)當(dāng)。

用權(quán)不自在 人生方自在

——固化“為官不易”成果系列評論之二

《明史〃雜俎》記載，明太祖朱元璋問群臣：天下什么人最快活？大臣們眾說紛紜，有說功成名就者、有說高官厚祿者、有說富甲天下者，他皆不以為然。有個(gè)叫萬綱的大臣說：畏法度者最快活，朱元璋聽后點(diǎn)頭稱是。心有所畏，必身有所正、言有所規(guī)、行有所止，從心所欲不逾矩，這樣的人生方可坦蕩快活。

黨的十八大以來，中央鐵腕懲貪腐、重拳掃“四風(fēng)”，鐵規(guī)迭出、禁令生威，對干部的管理越來越嚴(yán)。一些干部感嘆，當(dāng)官越來越不自在了，用權(quán)行事總感覺頭上懸著一把劍，身邊多了一雙眼，伸手就怕碰到高壓線?，F(xiàn)實(shí)生活中，一餐飯受處分、一頓酒挪位子、公車私用丟帽子的案例也不鮮見。面對“為官不易”成為常態(tài)的現(xiàn)實(shí)，是囿于小我、怨天尤人？還是主動適應(yīng)、加壓奮進(jìn)？對每個(gè)黨員干部來說，都是一道需要認(rèn)真回答的人生考題。

不正之風(fēng)就像“溫水煮青蛙”，深浸其中渾然不覺，久而久之就難免小毛病演變成大問題，“亞健康”惡化成“重癥病”。一些干部的腐化墮落，都有一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程，先是思想上松了個(gè)小口子，常在吃吃喝喝的“河邊走”，又在“意思意思”中“濕了鞋”，接著來者不拒“洗個(gè)腳”，最后干脆伸手索要“沖個(gè)澡”，一步一步陷入不可救藥的深淵。許多出問題的干部反省說，如果有人早點(diǎn)提個(gè)醒，就可能迷途知返、懸崖勒馬。只可惜，悔之晚矣?，F(xiàn)在，中央出臺規(guī)章制度，給干部行為立規(guī)矩、定底線、劃雷區(qū)，就是要讓干部珍惜一身白袍，守住從政底線。從這個(gè)意義上說，鐵規(guī)禁令何嘗不是治病救人的良藥，從嚴(yán)管理又何嘗不是對干部的關(guān)心愛護(hù)。

“涇溪石險(xiǎn)入兢慎，終歲不聞傾覆人。卻是平流無石處，時(shí)時(shí)聞?wù)f有沉淪。”晚唐詩人杜荀鶴的這首詩告誡人們，心存敬畏、手握戒尺，才不會翻船出事。持劍者易傷，持傘者易濕。權(quán)力是一把雙刃劍。一旦手中有了權(quán)力，聲色犬馬就可能紛至沓來，酒色財(cái)氣就可能輪番上陣，稍有不慎便會落入轂中、滑向深淵。權(quán)力只有被關(guān)進(jìn)制度的籠子，堅(jiān)持用權(quán)為公，干部才能干干凈凈地為人民謀福祉。搞清楚什么能做、什么不能做，才能做人講規(guī)矩、行事有尺度、用權(quán)守法紀(jì)。怕違紀(jì)違規(guī)，用權(quán)就會多些謹(jǐn)慎、少些僥幸；怕失職瀆職，干事就會多些擔(dān)當(dāng)、少些慵懶。

事實(shí)上，改進(jìn)作風(fēng)釋放的強(qiáng)大正能量，已讓越來越多的人受益匪淺。一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，八項(xiàng)規(guī)定讓領(lǐng)導(dǎo)干部從文山會海、迎來送往中解脫出來，招待和飯局減半，在家時(shí)間平均增加30分鐘。有干部感慨，“八項(xiàng)規(guī)定救了我半條命，再也不用拼命喝酒了”；有干部感嘆，“八項(xiàng)規(guī)定是干部的時(shí)間福利”；有干部坦言，“送禮的人少了，拒禮更理直氣壯了，少了許多貪腐風(fēng)險(xiǎn)?！辫F規(guī)禁令看似給干部戴上了“緊箍咒”，用權(quán)行事多了許多“不自在”，實(shí)則是給干部帶上了“護(hù)身符”，讓干部干凈干事、清白做人?！爱?dāng)官不自在，自在莫為官?！碑?dāng)干部就必須付出更多辛勞，接受更嚴(yán)格的約束。“不自在”本是干部的一種常態(tài)。隨著作風(fēng)建設(shè)的不斷深入，干部面臨的約束只會越來越多，受到的監(jiān)督只會越來越嚴(yán)，從政的要求只會越來越高。與其沉浸在懷念過去自由自在、無拘無束的“好日子”中自哀自嘆，不如認(rèn)清形勢、轉(zhuǎn)變“官”念，學(xué)會在約束中工作，習(xí)慣在監(jiān)督下用權(quán)，敬畏法紀(jì)、敬畏組織、敬畏群眾，嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己。這樣，失去的是自在用權(quán)的不當(dāng)利益，收獲的卻是心地安然、坦蕩亮堂的自在人生。

第三篇：銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型固化方案

XX支行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型固化方案

為保證網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級，服務(wù)營銷流程導(dǎo)入效果的長效化，導(dǎo)入后網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷流程的持續(xù)落地并最終實(shí)現(xiàn)常態(tài)化，真正提高網(wǎng)點(diǎn)的整體營銷能力和營銷業(yè)績，特制定本方案

1、固化小組

本網(wǎng)點(diǎn)成立以支行長為組長，其它全體人員為成員的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型固化小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督大堂經(jīng)理保安、零售客戶經(jīng)理、高低柜員服務(wù)營銷日志填寫等完成情況，督促各崗位完成既定的工作目標(biāo)。

2、業(yè)績通報(bào)

周日召開晨會，晨會中各崗位員工匯報(bào)昨日業(yè)績，今日目標(biāo)；每周一、周五召開夕會，夕會前各崗位人員應(yīng)提前做好對前一段時(shí)間工作的數(shù)據(jù)表格分析、發(fā)言準(zhǔn)備，提出問題分享經(jīng)驗(yàn)全員探討，無特殊情況需全員參加。

3、職責(zé)分工

支行長：a.做好每日開門迎客工作；b.保持物理環(huán)境布局合理，廳堂內(nèi)外清潔衛(wèi)生干凈整潔，普通高柜臺擺放營銷宣傳折頁，理財(cái)經(jīng)理有獨(dú)立辦公區(qū)域；c.各崗位人員每日穿戴是合規(guī)，面部清潔有精神，需無佩戴耀眼明顯飾品，衣物鞋子保持干凈；d.每周2次周例會做好記錄；e.檢查大堂經(jīng)理每日巡檢不少于兩次，各崗位人員工作日志填寫完好；f.根據(jù)客戶維護(hù)制度做好客戶維護(hù)工作。

零售客戶經(jīng)理：a.每日對存量客戶進(jìn)行梳理維護(hù)；b.識別轉(zhuǎn)介時(shí)向客戶遞送名片并做自我介紹，正確運(yùn)用折頁、DM單等敏捷工具積極主動營銷；c.客戶開戶時(shí)主動營銷渠道類產(chǎn)品并將開戶申請表和渠道類產(chǎn)品申請表疊加；d.每天對上一工作日非現(xiàn)場轉(zhuǎn)介的客戶進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)和聯(lián)系；e.工作日志記錄每日工作情況；f.根據(jù)客戶維護(hù)制度做好客戶維護(hù)工作。大堂經(jīng)理及保安：a.每日主動詢問客戶“您好！請問你辦理什么業(yè)務(wù)！”并引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)，對未做到進(jìn)廳迎接的客戶，廳堂人員主動詢問客戶需求“您好！請問有什么可以幫到您的嗎！”，對能夠在自助渠道辦理的業(yè)務(wù)，廳堂人員要主動分流；b.對有以下行為的客戶大堂經(jīng)理要主動識別：看營銷展板的客戶、關(guān)注利率的客戶、閱讀折頁的客戶、主動詢問的客戶等；c.收到柜面呼叫后及時(shí)到達(dá)柜面，向客戶作自我介紹，引導(dǎo)客戶離開柜臺至零售客戶經(jīng)理經(jīng)理處或VIP室進(jìn)行跟進(jìn)營銷；d.每位大堂人員平均每天轉(zhuǎn)介1名價(jià)值客戶；e.在客戶開戶時(shí)主動營銷渠道類產(chǎn)品并將開戶申請表和渠道類產(chǎn)品申請表疊加。

柜員：a.給客戶辦理業(yè)務(wù)過程中需做到：面帶微笑熱情親切、起立迎接，并指示客戶就坐、雙手遞送，若單手遞送時(shí)需指示、提示客戶業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，并提供相應(yīng)營銷折頁、驗(yàn)鈔時(shí)需提示客戶、客戶簽字時(shí)需提示客戶簽字位置、辦理完業(yè)務(wù)后需主動詢問客戶是否還需辦理其他業(yè)務(wù)、站立送別“再見，請慢走”、上班時(shí)間不做與工作無關(guān)的事情；b.識別轉(zhuǎn)介時(shí)進(jìn)行一句話營銷并遞送敏捷營銷工具、詢問客戶信息，填寫客戶服務(wù)卡，內(nèi)容包括客戶姓名和聯(lián)系方式，并呼叫大堂經(jīng)理引薦給零售客戶經(jīng)理；c.每位柜員平均每天轉(zhuǎn)介1名價(jià)值客戶；d.客戶大額（5萬元以上）走款進(jìn)行挽留且使用相關(guān)表格，并記錄完整；e.客戶開戶時(shí)主動營銷渠道類產(chǎn)品.4、監(jiān)督落實(shí)

網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型固化工作需按照固化實(shí)施方案執(zhí)行，各崗位交接時(shí)由交接人員落實(shí)當(dāng)前崗位責(zé)任，全員相互監(jiān)督，支行長負(fù)總責(zé)，對未按照方案執(zhí)行事項(xiàng)每次扣一分或罰款20元，通過現(xiàn)場檢查或監(jiān)控或看抽查。

以上記錄經(jīng)全行員工會議討論通過并執(zhí)行。員工簽字：

XX支行 2017年1月1日

第四篇：經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型成果如何分享

實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的轉(zhuǎn)型，是國情的呼喚、中央的部署、時(shí)代的使命。金融危機(jī)的影響并未遠(yuǎn)去，二次探底的警鐘仍在敲響；土地、資源、環(huán)境等優(yōu)勢流失，傳統(tǒng)的發(fā)展動力正在減弱；工資要集體協(xié)商，要尊嚴(yán)生活、體面勞動的呼聲愈加清晰有力。在這三重倒逼之下，中國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展沒有退路，惟有轉(zhuǎn)型。然而轉(zhuǎn)向哪？怎么轉(zhuǎn)？誰來轉(zhuǎn)？這一系列問題并沒有現(xiàn)成的答案，需要我們在實(shí)踐中去探索、去求解。

長三角是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高地。這里最早感受到轉(zhuǎn)型的壓力和陣痛，也最先開始轉(zhuǎn)型的思考和探索。前不久，半月談編輯部舉辦了“長三角發(fā)展轉(zhuǎn)型論壇”，來自長三角的新華社資深記者和地方領(lǐng)導(dǎo)會聚一堂，大家共同就發(fā)展轉(zhuǎn)型問題進(jìn)行研究、討論、碰撞。與會的記者長期深入一線采訪，地方領(lǐng)導(dǎo)是轉(zhuǎn)型的踐行者和推動者，他們的所見所聞，記錄了轉(zhuǎn)型中的探索與變革；他們的所思所想，求解著轉(zhuǎn)型中的疑難和困惑。

長三角所取得的成績，是整個(gè)中國改革開放的一個(gè)光輝注腳。然而在后金融危機(jī)時(shí)代，長三角所面臨的發(fā)展困境同樣是今日中國所承受轉(zhuǎn)型壓力的縮影。壓力來自三個(gè)“倒逼”：

全球經(jīng)濟(jì)再平衡的倒逼。美國及歐洲經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷著“再工業(yè)化”旅程，這無疑給中國制造平添了更大的壓力，現(xiàn)實(shí)正逼迫我們再次尋覓自己的出路；

中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展紅利逐步流失的倒逼。我們在土地、資源、環(huán)境、人口等基本要素上的優(yōu)勢正漸漸弱化，高端的技術(shù)、人才等要素供給卻還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足今天發(fā)展的需求；

社會公平訴求、民生權(quán)利保障的倒逼。新生代農(nóng)民工大批涌入城市，他們正在崛起為中國新城市化過程中一股不可忽視的力量，他們對個(gè)人發(fā)展和社會發(fā)展有著自己的需求。

問題當(dāng)然不會自己解決，我們?nèi)绾纹平饫Ь?，如何疏?dǎo)、轉(zhuǎn)化壓力，使之成為下一步轉(zhuǎn)型發(fā)展的動力？壓力來源有三，我們也該針對壓力來源直面問題，以之作為我們破解轉(zhuǎn)型難題的導(dǎo)向。

產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，抓大扶小

中央黨校教授周天勇曾說過：中小企業(yè)是萬善之源。

根據(jù)他對東亞、歐洲、北美等地區(qū)一些國家的調(diào)查研究，凡是擁有中小企業(yè)數(shù)量比較多的地方，相對來說社會比較穩(wěn)定，矛盾比較少，貧富差距也會比較小。

以往我們在談轉(zhuǎn)型升級的時(shí)候，往往會對大型企業(yè)投入更多的關(guān)注。這是一個(gè)常規(guī)的邏輯，大型企業(yè)體現(xiàn)著國家在這一個(gè)領(lǐng)域之內(nèi)的競爭力。大型企業(yè)的轉(zhuǎn)型固然是我們要著力思考和探索的重要方向，然而在“長三角發(fā)展轉(zhuǎn)型論壇”上，卻有不少與會者紛紛對中小企業(yè)在轉(zhuǎn)型期的獨(dú)特作用表達(dá)了自己的看法。

在本次論壇上，新華社浙江分社常務(wù)副總編輯沈錫權(quán)就表示，轉(zhuǎn)型不要走入誤區(qū)，不要輕易對那些小企業(yè)、占GDP很小的部分加以否定，轉(zhuǎn)型升級并不等于只發(fā)展大企業(yè)。我們調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，所有壟斷企業(yè)、大企業(yè)比較多的地方，并不是普遍的民眾收入高的地方。

如果從民眾得到更多社會財(cái)富的角度來講，我們更應(yīng)該尊重那些中小企業(yè)。一個(gè)良性的社會要鼓勵(lì)更多的民眾去當(dāng)法人，去成為財(cái)產(chǎn)的所有者。我們當(dāng)然需要有大企業(yè)、有核心競爭力、有品牌的企業(yè)。但是我們當(dāng)前遇到的問題，不僅僅是國際競爭力的問題，還有社會公平問題，還有貧富分化的問題，這些也是我們發(fā)展轉(zhuǎn)型的核心問題。所以我說，發(fā)展轉(zhuǎn)型更要鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展。此前，上海交通大學(xué)潘英麗曾撰文表示，中小企業(yè)的發(fā)展在中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和發(fā)展的過程中將扮演越來越重要的角色。其背后的邏輯在于中國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展取決于內(nèi)部消費(fèi)市場的拓展；而基于人口統(tǒng)計(jì)特征和收入水平的消費(fèi)需求將越來越多地從標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品轉(zhuǎn)向具有非物質(zhì)文化內(nèi)涵的、多樣化、個(gè)性化的消費(fèi)物品，轉(zhuǎn)向?qū)€(gè)性化和人性化要求極高的消費(fèi)服務(wù)。

這就要求我們的社會生產(chǎn)體系從大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化、低水平的生產(chǎn)體系轉(zhuǎn)向標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化并存、大生產(chǎn)與小制作并存的復(fù)雜生產(chǎn)體系轉(zhuǎn)換。在生產(chǎn)體系發(fā)展演化過程中，中小企業(yè)將成為國民經(jīng)濟(jì)的核心細(xì)胞，成為現(xiàn)代社會生產(chǎn)的核心組成部分。為了適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一內(nèi)在趨勢，現(xiàn)行的社會經(jīng)濟(jì)政策和政治經(jīng)濟(jì)體制需要作出重大的變革。

此外，民建中央委員、上海市人大代表顧曉敏也曾指出，2008年的全球金融危機(jī)，使得中國主要依靠外需拉動的經(jīng)濟(jì)受到了制約，也讓我們認(rèn)識到中國經(jīng)濟(jì)需要轉(zhuǎn)型，需要以內(nèi)需拉動中國的經(jīng)濟(jì)。而要實(shí)現(xiàn)從外需拉動到內(nèi)需拉動經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型過程中，中小企業(yè)將扮演越來越重要的角色。因?yàn)椋袊詢?nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，主要依賴消費(fèi)這駕馬車，要使消費(fèi)可持續(xù)發(fā)展，中小企業(yè)將發(fā)揮重要的作用。

而基于人口統(tǒng)計(jì)趨勢和收入水平的消費(fèi)需求將越來越多地從標(biāo)準(zhǔn)化的物質(zhì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向具有非物質(zhì)文化內(nèi)涵的、多樣化、個(gè)性化的消費(fèi)物品，轉(zhuǎn)向?qū)€(gè)性化和人性化要求極高的消費(fèi)服務(wù)。這就要求我們的社會生產(chǎn)體系從大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化、低水平的生產(chǎn)體系轉(zhuǎn)向標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化并存、大生產(chǎn)與小制作并存的復(fù)雜生產(chǎn)體系轉(zhuǎn)換。在生產(chǎn)體系發(fā)展演變過程中，中小企業(yè)將成為國民經(jīng)濟(jì)的核心細(xì)胞，成為現(xiàn)代社會生產(chǎn)的核心組成部分。

傳統(tǒng)與新興并舉，發(fā)展與富民互動

在論壇上，浙江省嘉善縣委書記張明超曾介紹到，以嘉善為例，目前正面臨著如何處理“存量與增量”關(guān)系的問題。

他表示，二者都需要得到積極提升?？h域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面是強(qiáng)縣的經(jīng)濟(jì)，那是需要高端的產(chǎn)業(yè)，需要高品位、高層次的企業(yè)；另一部分是富民的經(jīng)濟(jì)，盡管它的產(chǎn)業(yè)層次低一點(diǎn)，企業(yè)規(guī)模小一點(diǎn)，但當(dāng)?shù)孛癖姷膮⑴c性好，對中產(chǎn)階級的培育，對增收致富作用十分明顯。

當(dāng)然，富民的經(jīng)濟(jì)有它的底線，就是不污染環(huán)境，不帶來安全隱患，不形成高能耗，只要這些底線守住了，就應(yīng)該鼓勵(lì)它發(fā)展。比如農(nóng)業(yè)，它占GDP的比重最小，但含金量最高，它的收益百分之八九十是進(jìn)入老百姓的腰包。這樣的產(chǎn)業(yè)還要去提升它。誠然，轉(zhuǎn)型期對新興產(chǎn)業(yè)的關(guān)注往往成為關(guān)注的焦點(diǎn)。然而，不懂得因地制宜，合理利用優(yōu)勢資源而盲目“沖”新興產(chǎn)業(yè)，搞產(chǎn)業(yè)改革“運(yùn)動”卻往往得不償失。而傳統(tǒng)行業(yè)一直是當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)增長的最主要動力引擎，在可預(yù)見的未來，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)仍然將會是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的立身之本。

傳統(tǒng)行業(yè)中的很多類型還可以極大地提升普通百姓的“參與度”，成為解決勞動力就業(yè)、共享發(fā)展成果的有利因素。嘉善縣西塘鎮(zhèn)就是一個(gè)民眾參與、共同致富的好典型。

浙江省嘉善縣委宣傳部部長梁曉英在論壇上介紹到，西塘以“春秋的水，唐宋的鎮(zhèn)，明清的建筑，現(xiàn)代的人”而著稱，是長江流域東部保存最完整、面積最大的古鎮(zhèn)。2009年，西塘古鎮(zhèn)共接待游客198萬人次，旅游相關(guān)收入更是突破了2.5億元大關(guān)。紛至沓來的游客給當(dāng)?shù)匕傩諑砹饲八从械陌l(fā)展機(jī)遇。

在景區(qū)管理部門的引導(dǎo)下，居民們按照旅游區(qū)功能劃分，開發(fā)富有地方特色的土特產(chǎn)、手工藝品作為旅游商品對外銷售；另一方面，一些地段優(yōu)越、環(huán)境幽雅的民居根據(jù)游客的需要開設(shè)了茶坊、酒肆等具有當(dāng)?shù)仫L(fēng)情的休閑場所，而更多的居民則將自己的祖屋稍加整理，以民居客棧的形式接待來自五湖四海的游客。

目前，西塘仍有7000多名原住居民延續(xù)著傳統(tǒng)的生活方式，走進(jìn)西塘，你可以看到他們像平常人家一樣洗衣、做飯，所以西塘也叫“生活著的千年古鎮(zhèn)”。這種特色，與我們的全民參與、全民共享的開發(fā)理念和開發(fā)模式不無關(guān)系。

著力解決勞資矛盾，改善社會公平狀況

近年來，對勞動報(bào)酬、勞動待遇的新訴求成為國內(nèi)面臨的現(xiàn)實(shí)問題。這是中國勞動者群體維護(hù)自身權(quán)利意識的覺醒，這股趨勢也將會在未來相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)影響著中國勞資關(guān)系的走向。

在論壇上，新華社浙江分社政文采訪室主任裘立華表示，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果應(yīng)該讓更多人分享。我們看到，當(dāng)前農(nóng)民工待遇仍然偏低，他們的醫(yī)療、社保、住房、子女教育等問題仍沒有得到較好解決，他們的流動性很大，不能真正成為技術(shù)工人，嚴(yán)重影響企業(yè)的技術(shù)升級和創(chuàng)新。所以，農(nóng)民工的問題本身也成為發(fā)展轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要方面。

沈錫權(quán)也表示，最近，各地罷工事件不少，勞資矛盾突出，歸根結(jié)底，是工人要爭取更高的勞動報(bào)酬和更好的勞動待遇，是要爭取體面勞動、尊嚴(yán)生活的權(quán)利，符合中央的一貫精

神。我認(rèn)為，根據(jù)各國的經(jīng)驗(yàn)，解決這個(gè)問題根本的辦法，就是發(fā)揮工會的作用。如何真正從制度上、組織上保障，使工會的位置坐正，發(fā)揮它應(yīng)有的作用，是我們下一步需要認(rèn)真思考和解決的問題。本來是勞資雙方自己的事情，政府非要直接參與，結(jié)果可能適得其反，引火燒身。

在《工資條例》即將頒布的大背景之下，對于工會進(jìn)行協(xié)調(diào)參與的工資協(xié)商正在部分城市進(jìn)行試點(diǎn)。在可預(yù)見的未來，工會將會進(jìn)一步被推上了勞資關(guān)系的“前臺”，怎樣更好地代表勞動者？如何增強(qiáng)工人群體在勞資雙方博弈中的能力？將成為工會需要認(rèn)真考慮的問題。從去年年末的“用工荒”到今年南方一些企業(yè)的停工、罷工**。中國制造的現(xiàn)實(shí)承載者——中國工人，特別是新一代中國工人階層，他們對勞動報(bào)酬、勞動待遇、個(gè)人權(quán)利地位以及個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)等等方面都提出了不同于他們父輩的全新要求。這是轉(zhuǎn)型期必須要回答的問題，更是回答中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型難題的必要條件。

轉(zhuǎn)型時(shí)代，千頭萬緒。怎樣在紛繁復(fù)雜的轉(zhuǎn)型困境中找到一條出路？我們唯有秉持心中的信念，那信念又是什么？是我們應(yīng)該堅(jiān)持的轉(zhuǎn)型期價(jià)值取向。

半月談雜志社副總編輯張正憲指出：轉(zhuǎn)型要有一個(gè)價(jià)值取向。他以印度為例談到：印度目前也在講自主創(chuàng)新，但印度的創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)為窮人服務(wù)，他的手機(jī)，有十幾歐元的，他的電冰箱，有50歐元的，他的汽車，有1500歐元的，這都是印度的發(fā)明。我們的創(chuàng)新，往往是為富人而創(chuàng)新，往往和高價(jià)、奢侈相聯(lián)系，這是個(gè)何等美妙的錯(cuò)誤啊！

我們的轉(zhuǎn)型，要為誰而轉(zhuǎn)？在今天，應(yīng)該更多地強(qiáng)調(diào)民生進(jìn)步，強(qiáng)調(diào)體面勞動，強(qiáng)調(diào)尊嚴(yán)生活，強(qiáng)調(diào)公平社會。我們的轉(zhuǎn)型不能背離這個(gè)價(jià)值目標(biāo)，這不是一個(gè)簡單的生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變問題。

無論轉(zhuǎn)型時(shí)期的前路有多少荊棘，多少岔路天險(xiǎn)，為最廣大的人民能夠體面、有尊嚴(yán)、有希望的生活，這份信念應(yīng)該是始終引領(lǐng)我們的一面旗幟。因?yàn)檫@才是一切轉(zhuǎn)型升級，一切改革探索的最終目的。我們說倒逼所引出的導(dǎo)向，也全部由這同一個(gè)目標(biāo)所指引：為改善民生，為實(shí)現(xiàn)社會公平。這面奔跑的旗幟將在轉(zhuǎn)型時(shí)代時(shí)刻指引我們，直到尋得那條發(fā)光的出路。

第五篇：要固化“為官不易”成果[最終版]

固化“為官不易”成果

川老夫子

以前“當(dāng)官”可以吃點(diǎn)喝點(diǎn)、辦公室大點(diǎn)、車配得好點(diǎn)，現(xiàn)在“當(dāng)官”處處掣肘，越來越不自在。于是經(jīng)常有公職人員抱怨“為官不易”。（2014年3月27日 廣元新聞網(wǎng)）

“為官不易”是在中央從嚴(yán)治吏的形勢下，一些干部認(rèn)為要求嚴(yán)了、“緊箍咒”緊了的感嘆。但不同的視角有不同的結(jié)論。當(dāng)前抱怨“為官不易”的多是公職人員，群眾認(rèn)為還是不夠，還希望再接再厲。面對一些人“為官不易”的抱怨，應(yīng)當(dāng)有清醒的認(rèn)知，必須跟得上群眾期待，乘勝前進(jìn)，固化“為官不易”成果。

治國首在治吏。整治與規(guī)范，意在將“亂走”的權(quán)力趕入“籠中”。不但要讓公職人員“為官不易”，還要將“為官不易”進(jìn)行到底。首先，在嚴(yán)格干部日常管理上“講認(rèn)真”。抓小、抓早、抓經(jīng)常，對苗頭問題高度警醒，第一時(shí)間扯扯袖子、咬咬耳朵，早預(yù)防、早糾正。其次，在嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活上“會較真”。堅(jiān)持民主集中制、開展批評與自我批評、嚴(yán)格黨內(nèi)生活、保證黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，把民主生活會傳統(tǒng)恢復(fù)和弘揚(yáng)起來。最后，在嚴(yán)明組織人事紀(jì)律上“敢動真”。深入整治用人上的不正之風(fēng)，繼續(xù)開展“帶病提拔”倒查，強(qiáng)化違規(guī)用人責(zé)任追究。

習(xí)近平同志指出：“政府過緊日子，群眾才能過好日子”。當(dāng)官不舒服一點(diǎn)、不自在一點(diǎn)，老百姓的舒適度就好一點(diǎn)、滿意度就高一點(diǎn)。可見，“為官不易”必然成為一種常態(tài)。要不斷固化“為官不易”成果，引導(dǎo)公職人員深刻理解“為官不易”，放下“為官不宜”所帶來的權(quán)力福利，建立起為官用權(quán)的底線原則，建樹崇高的價(jià)值理念和追求，學(xué)會在約束中工作，習(xí)慣在監(jiān)督下干事。