第一篇：用友ERP-U8系統(tǒng)分析和案例應用

用友ERP－U8系統(tǒng)分析及案例應用

一 系統(tǒng)分析

用友ERP－U8企業(yè)應用套件（簡稱用友ERP-U8）是中國ERP普及旗艦產(chǎn)品，是中國用戶量最大、應用最全面、行業(yè)實踐最豐富的ERP，并與中國企業(yè)最佳業(yè)務實踐相結合，形成了中國企業(yè)最佳經(jīng)營管理平臺。

它充分適應中國企業(yè)高速成長且逐漸規(guī)范發(fā)展的狀態(tài)，為廣大中小企業(yè)連接世界級管理，是蘊涵中國企業(yè)先進管理模式，體現(xiàn)各行業(yè)業(yè)務最佳實踐，有效支持中國企業(yè)國際化戰(zhàn)略的信息化經(jīng)營平臺。在今天，它不僅成為管理者進行企業(yè)運營與管理的桌面工具，更是企業(yè)實現(xiàn)精細管理、敏捷經(jīng)營的利器。作為中國企業(yè)最佳經(jīng)營管理平臺，用友ERP—U8傳承“精細管理 敏捷經(jīng)營”設計理念，符合“效用、風險、成本”客戶價值標準，代表了“標準、行業(yè)、個性”的成功應用模式。

用友ERP-U8是一套企業(yè)級的解決方案，滿足不同的競爭環(huán)境下，不同的制造、商務模式下，以及不同的運營模式下的企業(yè)經(jīng)營，實現(xiàn)從企業(yè)日常運營、人力資源管理到辦公事務處理等全方位的產(chǎn)品解決方案。用友ERP－U8是以集成的信息管理為基礎，以規(guī)范企業(yè)運營，改善經(jīng)營成果為目標，幫助企業(yè)“優(yōu)化資源，提升管理”，實現(xiàn)面向市場的贏利性增長。

用友ERP-U8是一個企業(yè)綜合運營平臺，用以解決不同滿足各級

管理者對信息化的不同要求：為高層經(jīng)營管理者提供大量收益與風險的決策信息，輔助企業(yè)制定長遠發(fā)展戰(zhàn)略；為中層管理人員提供企業(yè)各個運作層面的運作狀況，幫助做到各種事件的監(jiān)控、發(fā)現(xiàn)、分析、解決、反饋等處理流程，幫助做到投入產(chǎn)出最優(yōu)配比；為基層管理人員提供便利的作業(yè)環(huán)境，易用的操作方式實現(xiàn)工作崗位、工作職能的有效履行。

賬套管理

? 賬套指的是一組相互關聯(lián)的數(shù)據(jù)，每一個企業(yè)（或每一個核算部門）的數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內部都體現(xiàn)為一個賬套 ? 賬套管理包括賬套的建立、修改、引入、輸出等

年度賬管理

? 每個賬套里都存放有企業(yè)不同年度的數(shù)據(jù)，稱為年度賬 ? 年度賬的建立、引入、輸出和結轉上年數(shù)據(jù)、清空年度賬等

系統(tǒng)操作員及操作權限的集中管理

? 定義角色、設定系統(tǒng)用戶和設置功能權限

設立統(tǒng)一的安全機制

? 設置數(shù)據(jù)自動備份、清除系統(tǒng)運行過程中的異常任務

二 操作流程

1.啟動系統(tǒng)管理與設置作員 2.建立新賬套

3.財務分工與權限設置 4.修改核算賬套

1.【開始】->【程序】->【用友U8】->【系統(tǒng)服務】->【系統(tǒng)管理】->【系統(tǒng)】->【注冊】，進入系統(tǒng)管理

2.···系統(tǒng)管理窗口->【權限】->【操作員】->【增加】 1.建立新賬套應，應先進行操作員設置，以便建立賬套后建立會計主管，及為操作員進行權限分配。

2.所設操作員一旦起用，則不能被刪除。3.操作員姓名與編號必須輸，且唯一。

? 【開始】->【程序】->【用友U8】->【系統(tǒng)服務】->【系統(tǒng)管理】->【賬套】->【建立】，依次輸入賬套信息、單位信息、核算類型（輸入核算本位幣及賬套主管等信息）、分類信息、編碼方案、數(shù)據(jù)精度。

1.賬套：核算單位的一套獨立完整的賬簿體系，每個賬套有一個“賬套代碼”。2.可同時開32768套

3.第一次使用系統(tǒng)，需建立賬套與賬簿，以后每個新的財務年度開始，只需新建賬簿。

4.企業(yè)性質、科目級長、本位幣、啟用日期等一經(jīng)啟用，在一個會計年度中是不允許改變的。

確定賬套主管：系統(tǒng)管理窗口->【權限】->【權限】

給操作員賦權：系統(tǒng)管理窗口->【權限】->【權限】，選擇操作員，【增加】（只能由系統(tǒng)管理員或賬套主管操作）操作

以賬套主管的身份注冊，選擇相應的賬套，進入系統(tǒng)管理界面?！举~套】->【修改】，進入賬套功能 只有賬套主管才有權修改相應的賬套。說明

只有賬套主管才有權修改相應的賬套。

在賬套的修改中，可以對本年未啟用的會計期間修改其開始日期和終止日期。核算體系的建立

1.系統(tǒng)管理的啟動與注冊 2.增設操作員信息 3.建立核算賬套 4.分配操作員權限 5.修改核算賬套

第二篇：案例—網(wǎng)上書店系統(tǒng)分析

實驗案例—某網(wǎng)上書店系統(tǒng)分析

實驗案例—某網(wǎng)上書店系統(tǒng)分析

– 實驗簡介

– 建立需求模型概述

– 建立需求模型詳細步驟 – 建立分析模型概述 – 建立分析模型詳細步驟

實驗簡介

· 本實驗本實驗在“實驗案例—某網(wǎng)上書店系統(tǒng)規(guī)劃 報告”的基礎上，對要實現(xiàn)的電子商務系統(tǒng)進行需 求調查，使用UML用例圖和活動圖來描述調查得 到的需求。然后，對調查得到的需求進行詳細的 分析和描述，以掌握需求調查的方法和技巧，學 會編寫需求模型報告。

· 本實驗還要根據(jù)形成的需求模型一步步得到分析 模型，使用類圖和協(xié)作圖來分析各個用例，畫出 系統(tǒng)的分析類和用例實現(xiàn)過程，學會編寫需求模

型報告。

建立需求模型概述

–建立用例模型的體系結構圖 –用例圖的畫法

–創(chuàng)建“圖書選購”活動圖 –對用例進行描述

建立用例模型的體系結構圖

根據(jù)對實驗案例—某網(wǎng)上書店系統(tǒng)規(guī)劃報告中功 能模塊的分析，結合對實際電子商務系統(tǒng)的調 查，最終得出系統(tǒng)的體系結構圖。網(wǎng)上書店體系 結構圖如下圖所示。

建立需求模型概述

建立用例模型的體系結構圖

在UML中，這種體系結構的表現(xiàn)方式是通過 分組元素（即包元素）來實現(xiàn)的，在

Rational Rose中應該按如下步驟建立該需求 體系結構。

首先在Rational Rose的Use Case View中的 Main用例圖中使用 建立“網(wǎng)上書店系統(tǒng)” 包，如下圖所示。

建立需求模型概述

建立用例模型的體系結構圖

然后雙擊該包圖，進 入下一級用例圖中，建立“管理員子系統(tǒng) ” 和“用戶子系統(tǒng) ”兩個 包，再分別雙擊兩個 包，進入相應的包以 建立下一級結構，最 終得到系統(tǒng)的體系結 構。用例模型的體系

結構圖如左圖所示。

建立需求模型概述

用例圖的畫法

· 建立了用例模型的體系結構圖之后，下面以用戶 子系統(tǒng)的“圖書選購”功能為例介紹用例圖的畫法。在“圖書選購”上單擊右鍵，建立“圖書選購”用例 圖，如下圖所示。

建立需求模型概述

用例圖的畫法

· 在這個用例中，有一 個參與者（即顧客）和一個用例（即圖書 選購），根據(jù)分析可 知，“圖書選購”用例 可以分解成兩個用 例，即“瀏覽圖書”和 “加入購物車”，最終 得到用例圖“圖書選

購”，如左圖所示。

建立需求模型概述

創(chuàng)建―圖書選購‖活動圖

· 在上述步驟中僅僅畫出“圖書選購”的用例圖，是不能夠準 確地表達“圖書選購”這一用例的商業(yè)流程的，還需要對這 一用例進行解釋和說明，活動圖就是一個對用例進行解釋 說明的很好的工具，下面是創(chuàng)建“圖書選購”活動圖的過程。首先在“圖書選購”包中通過單擊右鍵創(chuàng)建“圖書選購”活動 圖，如下圖所示。

建立需求模型概述

創(chuàng)建―圖書選購‖活動圖

· 然后根據(jù)需求調查的結果，畫出活動圖。使用泳 道來區(qū)分活動的發(fā)出者，如下圖所示。

圖中的 和 分別表 示用例的啟動和終止。要注意區(qū)分圖中狀態(tài) 機的圖標 和活動圖 中活動圖標 的不 同，用來表示一個

個的活動。

建立需求模型概述

對用例進行描述

· 接下來的工作是對用例進行描述，也就是對需求 進行文檔化描述。事實上有許多種描述方法，既 可以只用一段自然文字和使用結構化的一段文字 描述，也可以使用圖形進行描述（事實上，活動 圖就是對用例的一種描述）。下面通過使用 usecase.org給出的用例的文檔化模版對用例進 行描述。

建立需求模型概述

對用例進行描述 “圖書選購” 3.1 簡單描述

本用例允許用戶在線選購圖書。3.2 前置條件

用戶選書前必須登錄。3.3 后置條件

用戶選擇自己需要的圖書，并將其添加到購物車中。3.4 事件流

3.4.1 基流

當用戶想要進行圖書選購時，用例啟動。

(1)用戶單擊選擇選書頁面。(2)系統(tǒng)顯示圖書列表。(3)用戶提出選購某書。

(4)系統(tǒng)檢查是否缺貨（E-1），購物車中加入相應的圖書信息。

3.4.2 替代流

E-1：缺貨時，屏幕顯示缺貨信息頁面。用戶選擇缺貨策略（放

棄還是等待直到有貨）。

建立需求模型概述

對用例進行描述

· 在usecase.org給出的用例文檔化模版 中，前置條件說明了用例開始前應該使 系統(tǒng)所處的狀態(tài)，后置條件說明了用例 結束后對系統(tǒng)的改變?；饕步凶鍪录?的成功流，說明了在整個過程中沒有任 何錯誤的情況下用例的事件流程。

建立需求模型概述

對用例進行描述

· 實際上，作為用例 描述，應該可以在 用例模型中顯示，Rational Rose在用 例中添加了用例描 述的功能。用戶雙 擊用例“圖書選購” 圖標，得到它的細

建立需求模型概述

節(jié)界面，如左圖所 示。

對用例進行描述

· 在Documentation文本框中添加用例的描 述和非功能性需求。

· 對體系結構中的每個包的每個元素都做完 以上幾項（即用例圖、活動圖和用例）描 述之后，就基本完成了需求模型的建立。這里說基本并不是完全的意思，即在系統(tǒng) 的開發(fā)進程中發(fā)現(xiàn)一些新的需求和描述不 正確的需求時，可繼續(xù)在此基礎上對其進

行修改和維護。

建立需求模型概述

建立需求模型詳細步驟

1．用戶注冊

2．用戶登錄

3．圖書選購

4．購物車管理

5．查看訂單 6．圖書管理 7．訂單管理

····

···

建立需求模型詳細步驟

1．用戶注冊—使用用例圖

建立需求模型詳細步驟

1．用戶注冊—使用活動圖

建立需求模型詳細步驟

1．用戶注冊——進行需求描述 “用戶注冊” 1.1 簡單描述

本用例用于用戶的注冊和個人信息的填寫。1.2 前置條件 無。

1.3 后置條件

用例成功后，添加一名新用戶。1.4 事件流 1.4.1 基流

當用戶希望注冊個人信息以使用本系統(tǒng)時，用例啟動。

(1)系統(tǒng)轉到用戶注冊頁面，提示用戶輸入個人信息。(2)用戶輸入個人信息。

(3)系統(tǒng)檢查信息是否有效（E-1）（是否已注冊，郵箱是否可用，密碼是否過于簡單），將信息存入數(shù)據(jù)庫。1.4.2 替代流

E-1：如果用戶輸入的注冊信息無效，系統(tǒng)顯示錯誤信息并轉到 錯誤頁面，用戶重新填寫信息，或者取消注冊，用例結束。

建立需求模型詳細步驟

2．用戶（管理員）登錄—使用用例

圖

建立需求模型詳細步驟

2．用戶（管理員）登錄—使用活動

圖

建立需求模型詳細步驟

2．用戶（管理員）登錄—進行用例

描述 “用戶（管理員）登錄 2.1 簡單描述

本用例用于用戶登錄系統(tǒng)。

2.2 前置條件

無。2.3 后置條件

用例成功后，用戶登錄進入系統(tǒng)。

2.4 事件流 2.4.1 基流

當用戶提出登錄進入系統(tǒng)請求時，用例啟動。

(1)系統(tǒng)轉到用戶登錄頁面，提示用戶輸入用戶名和密碼。(2)用戶填寫用戶名和密碼信息。

(3)用戶驗證輸入的用戶名和密碼，若正確（E-1），則轉到首頁，系統(tǒng)激活這一用戶。

2.4.2 替代流

E-1：如果輸入無效的用戶名和（/或）密碼，系統(tǒng)顯示錯誤信息，用戶 可以選擇返回基硫的起始點，重新輸入正確的用戶名和（/或）密碼；或者 取消登陸，用例結束。建立需求模型詳細步驟

3．圖書選購—使用用例圖

建立需求模型詳細步驟

3．圖書選購—使用活動圖

建立需求模型詳細步驟

3．圖書選購—進行用例描述 “圖書選購” 3.1 簡單描述

本用例允許用戶在線選購圖書。3.2 前置條件

用戶選書前必須登錄。3.3 后置條件

用戶選擇自己需要的圖書，并將其添加到購物車中。3.4 事件流 3.4.1 基流

當用戶想要進行圖書選購時，用例啟動。(1)用戶單擊選擇選書頁面。(2)系統(tǒng)顯示圖書列表。(3)用戶提出選購某書。

(4)系統(tǒng)檢查是否缺貨（E-1），購物車中加入相應的圖書信息。3.4.2 替代流

E-1：缺貨時，屏幕顯示缺貨信息頁面。用戶選擇缺貨策 略（放棄還是等待直到有貨）。

建立需求模型詳細步驟

4．購物車管理—使用用例圖

第三篇：用友T6應用價值

用友T6企業(yè)管理軟件應用價值

麥肯錫最新研究顯示：合理的IT投資通過創(chuàng)造新的效益和增加收入，可以為企業(yè)的收支狀況創(chuàng)造更多的價值，其規(guī)?？蛇h遠超過按慣例削減IT成本所能節(jié)省的資金。

為了準確評估企業(yè)通過實施用友T6-企業(yè)管理軟件能夠創(chuàng)造的管理價值，您首先要了解當前最迫切解決的管理問題，剖析問題產(chǎn)生的根源，確定使用軟件后要實現(xiàn)的目標。例如，您希望降低庫存積壓、加快資金周轉速度，或者改善銷售服務、提高客戶滿意度，增加銷售收入。通過量化收益，您可以更好地了解獲得的投資回報。

2.1.1 銷售型企業(yè)

???降低賒銷風險

一家從事電子產(chǎn)品銷售的公司隨著業(yè)務規(guī)模不斷擴大，卻出現(xiàn)“接單越多，現(xiàn)金流越緊”的管理現(xiàn)象。原來盲目接單，不注重客戶的信用控制導致其呆賬、壞賬增加，應收?？钪苻D緩慢。企業(yè)采用T6-企業(yè)管理軟件建立客戶信用體系，降低經(jīng)營風險，提高資金的回籠速度。其獲得的管理價值包括：

????建立客戶、部門、業(yè)務員多角度信用管理體系，控制賒銷風險，降低企業(yè)經(jīng)營風險

????通過對應收賬款的有效管理，減少企業(yè)的呆壞帳，減少貨款拖欠帶來的財務損失，提高業(yè)績達成率

????通過訂單全過程跟蹤使企業(yè)迅速快捷地了解每筆銷售訂單的執(zhí)行情況，形成有效業(yè)務追蹤平臺，方便企業(yè)內部對賬，平衡企業(yè)資源,作到準時交貨，提高客戶滿意度

????通過訂單成本預測和分析，不斷優(yōu)化費用結構，準確、合理報價，提高收入

????通過銷售和財務的一體化管理，提高銷售、財務和客戶之間的對帳效率

???內部投機控制

一家從事家具銷售的企業(yè)擁有多家店鋪，管理者無法全面掌控運營情況。倉庫、銷售、采購、財務等部門都各自記錄自己的業(yè)務信息，但是記錄的時間與精細度卻不同，客觀上造成對帳不準、賬務混亂，容易產(chǎn)生“黑箱”操作。采用T6-企業(yè)管理軟件以后，將財務與業(yè)務進行一體化連接，杜絕了賬務不符的情況，為管理者提供真實可信的決策信息，其獲得的管理價值包括：

????賬物清晰，不用再擔心帳務混亂的現(xiàn)象，防范內部財務上出現(xiàn)問題；

????財務事后監(jiān)控變?yōu)檫^程監(jiān)控，財務人員可以隨時查閱業(yè)務數(shù)據(jù)，控制內部投機

????便于對客戶與供應商的信用管理

????減少賬物人員，節(jié)約企業(yè)人力成本

???業(yè)務員考核

一家手機銷售企業(yè)因為業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計困難，導致業(yè)務員管理粗放、獎懲激勵措施偏離實際業(yè)績目標，出現(xiàn)被競爭對手“挖角”的情況。采用用友T6-企業(yè)管理軟件以后，對業(yè)務員進行全面績效考核，創(chuàng)造的管理價值包括： ???? 提高業(yè)務員人均銷售收入——可以按產(chǎn)品系列、銷售區(qū)域等不同角度制訂針對業(yè)務員制定銷售目標、與獎懲直接掛鉤

????提高業(yè)務員業(yè)績達成率——在銷售過程中通過對銷售訂單、銷售發(fā)貨單指定業(yè)務員來實現(xiàn)銷售目標的達成進行綜合分析，督促業(yè)務員完成業(yè)績

????減少員工流失——對業(yè)務員進行績效考核管理，以業(yè)績定懲罰

???分支機構的遠程控制

一家食品銷售企業(yè)近年來發(fā)展勢頭良好，不斷拓展銷售渠道，增設了多家異地銷售網(wǎng)點。由于無法及時了解各地網(wǎng)點的銷售與庫存情況，造成有的網(wǎng)點滯銷，有的網(wǎng)點卻供不應求的混亂局面。采用用友T6-企業(yè)管理軟件以后，實現(xiàn)異地的遠程控制，創(chuàng)造的管理價值包括：

???? 隨時掌控各分支機構庫存情況，便于異地調撥、就近銷售、平抑“斷貨-積壓”矛盾

????通過對異地各分支機構庫存的實時跟蹤與采集，銷售部門可以及時分析產(chǎn)品分銷結構數(shù)據(jù)，制訂補貨計劃，提高分銷效率及預測準確度，提高對市場需求的響應能力

????通過遠程通訊手段，管理各分支機構業(yè)務細節(jié)，可以隨時跟蹤各分支機構每筆銷售業(yè)務的執(zhí)行情況、結款情

況、存貨變化、業(yè)務員績效等，消除管理真空，建立一體化高效的管理體系。

2.1.2 制造型企業(yè)

???提升銷售服務水平

一家五金生產(chǎn)企業(yè)，以訂單為中心組織生產(chǎn)，訂單管理卻不到位。銷售經(jīng)理與老板往往不知道接一個訂單到底賺不賺錢？賺多少錢？銷售接單時無法提供給客戶準確的交貨與價格承諾，面對緊急訂單，要么是盲目接單，要么就是放棄商機。企業(yè)希望掌控訂單成本和執(zhí)行狀態(tài)，改善銷售服務，防止重要客戶流失。采用用友T6-企業(yè)管理軟件以后，實現(xiàn)了成本預測、分析、跟蹤、齊套展望分析的訂單全程管理，創(chuàng)造的管理價值包括：

????通過訂單跟蹤，管理人員對于訂單執(zhí)行狀態(tài)了然于胸，與客戶談判及應對客戶進展詢問自然也就氣定神閑； ????通過改善客戶服務，提高交貨及時率，加強銷售承諾的可執(zhí)行性，贏得更多客戶。

????通過訂單成本分析，不斷優(yōu)化企業(yè)費用結構，合理壓縮企業(yè)成本，合理報價，提高經(jīng)營利潤；

???動態(tài)存貨控制

一家汽配生產(chǎn)企業(yè)物料積壓和斷料現(xiàn)象同時存在，無法快速應對整機廠的緊急查單，生產(chǎn)用料浪費嚴重，造成生產(chǎn)成本居高不下。企業(yè)希望掌控生產(chǎn)進度，杜絕盲目采購與盲目排產(chǎn)，平衡采購計劃、生產(chǎn)計劃與車間需求、客戶需求。采用T6-企業(yè)管理軟件以后，創(chuàng)造的管理價值包括：

????庫存降低10%~30%，提高存貨周轉率，減少資金積壓與利息支出

???? 因交期縮短（約50%）及延遲交貨次數(shù)減少（約80%），使準時出貨率提升，贏得更多客戶信任，進而使年銷售額增加3%以上

???? 采購人員因減少跟催與內部協(xié)商等工作，而有充裕的時間從事采購本身（如比價等）的工作，進而使采購成本每年降低約5%

????使運輸成本、庫存陳廢成本等支出均降低

????總生產(chǎn)力的提升而使制造成本降低5%~20%

???訂單變化的快速應對

一家燈具生產(chǎn)企業(yè)無力應付客戶日益增多的個性化需求，排產(chǎn)計劃跟不上訂單、設備狀態(tài)、工藝及BOM的變更節(jié)奏，訂單延誤現(xiàn)象長期存在。企業(yè)希望可以快速響應訂單變化，提高及時交付率，降低生產(chǎn)成本。采用用友T6-企業(yè)管理軟件后，創(chuàng)造的管理效益包括：

???? 提升了生產(chǎn)規(guī)劃和控制的能力，使間接人員總數(shù)減少了12%~25%

????加班成本支出減少50%

????采購計劃及加工計劃的及時準確調整，避免造成的損失減少了30%~40%

???排產(chǎn)、委外、生產(chǎn)訂單管理

可以為您的企業(yè)創(chuàng)造的管理價值包括：

????針對訂單及預測，系統(tǒng)會自動生成的建議生產(chǎn)量及生產(chǎn)時間，提供分批計劃功能；還可人工調節(jié)生產(chǎn)訂單資料，使生產(chǎn)計劃作業(yè)更具彈性

????通過對生產(chǎn)訂單的鎖定和審核，有效控制計劃的執(zhí)行過程

????提供各角度的跟催信息，幫助生產(chǎn)管理人員有效掌握生產(chǎn)進度

???? 通過對生產(chǎn)訂單進行缺料模擬分析，作為生產(chǎn)調度協(xié)調會調整生產(chǎn)進度的參考依據(jù)

????按照生產(chǎn)訂單可以設定特殊用料，供替代料或特殊用料使用，靈活對應車間用料變更現(xiàn)象

????通過對生產(chǎn)訂單用料分析，可以有效掌握各生產(chǎn)訂單的用料及成本差異分析

????可以實現(xiàn)委外訂單下達、委外材料出庫、委外到貨、委外入庫、委外材料核銷、委外開票、委外結算等完整委外業(yè)務流程的管理

????生產(chǎn)訂單可以根據(jù)事先制訂的工藝路線生成派工單，并能對派工單完成情況進行匯報，以此跟蹤生產(chǎn)訂單的具體進度

第四篇：用友實施案例T6

標題

企業(yè)介紹：

本部分簡單介紹企業(yè)的基本情況，主要是與管理難題相關的情況，如有異地機構、有外勤人員、有多個零售店面等等。

企業(yè)面臨的管理問題：

使用的產(chǎn)品及模塊介紹：

客戶使用了T+的財務業(yè)務一體化、工作圈。

本部分介紹企業(yè)的管理問題

應用價值：

本部分闡述信息化的價值，數(shù)字往往具有說服力，但一定要真實。

關于模板的說明：

模板僅對案例包含的內容提出說明，不對格式要求，可以靈活 客戶感言也是應用價值的一種體現(xiàn)。

安排，只要邏輯合理，閱讀性好就行。附件的案例供大家參考。如蕾爾，從傳統(tǒng)到個性的企業(yè)管理變革

——記T6在如蕾爾的信息化應用

行業(yè)：家具

在“個性化”橫掃各個行業(yè)的今天，家具行業(yè)的主導因素已經(jīng)從大眾化產(chǎn)品提供轉向了面向客戶的個性化需求，企業(yè)一定要針對每個客戶提供滿足其獨特要求的產(chǎn)品。家具行業(yè)的管理特點可以用“多”和“大”兩個詞來概括，具有品種多、非標產(chǎn)品多、版本多、材料多、板材多，邊角材料多，緊急插單多，體積大、存放占用大量的面積，產(chǎn)品比較重且易碎或變形，搬運成本較大，保管環(huán)境要求也嚴格。同時，客戶個性化要求趨于常態(tài)化，客戶要求交貨期短，服務質量要有保證，這也導致了企業(yè)的生產(chǎn)方式從大批量生產(chǎn)轉向了面向訂單的單項產(chǎn)品定制，那么企業(yè)原有的管理方式應該進行什么樣的轉變呢？如蕾爾便是一家面臨這種選擇的家具制造公司。幸運的是，借助T6信息化手段，如蕾爾找到了解決自身問題的有效方法，這無疑是幫助企業(yè)進一步發(fā)展的良方。

——題記

一個行業(yè)

走過兩個世紀

上個世紀的80年代正值改革開放初期，各個行業(yè)風生水起，也陸續(xù)出現(xiàn)很多新興的行業(yè)。同時，富有旅游勝地的肇慶市也被改革大潮沖擊著，旅游業(yè)的發(fā)展也帶動了酒店的發(fā)展，林林總總、大大小小的酒店如雨后春筍般出現(xiàn)在城市的各個地方，酒店配套設施的供應變得日益龐大，此時，一個年輕人正身在其中，多年的酒店的從業(yè)經(jīng)歷和眼前幾何級的配套設備和酒店耐用品的需求的增長，使得他萌生了創(chuàng)業(yè)的念頭----自己創(chuàng)辦一個為酒店提供物料供應和服務的專業(yè)公司，于是，在1986年，一個專為酒店提供配套設備的家具制造、銷售公司--蕾爾公司成立了，公司的創(chuàng)始人就是在多家知名酒店擔任餐飲總監(jiān)及總經(jīng)理，擁有豐富的酒店及管理經(jīng)驗、對酒店用品的品質有極高的鑒賞力，對產(chǎn)品的實用性、觀賞性及經(jīng)濟性都有深刻獨到的研究的公司總經(jīng)理袁總。

經(jīng)過多年的發(fā)展，企業(yè)走過了90年代家具行業(yè)蓬勃發(fā)展期，也是企業(yè)發(fā)展最快的幾年。時間進入到21世紀，市場的競爭和變化，企業(yè)也在不斷采取方式方法來應對，并不斷提升自身的管理。從最初的加工廠到如今專為高檔酒店提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢及設計，為客戶提供度身的配置方案，擁有2萬平方米的現(xiàn)代化廠房，在國內設有十幾個分支機構，企業(yè)的發(fā)展成了時代發(fā)展的縮影，經(jīng)歷豐厚。管理遇荊棘 信息化斬碩果

多年的艱辛創(chuàng)業(yè)迎來了輝煌的碩果，如今的如蕾爾為國內外近2000多家知名酒店、餐飲、俱樂部提供著優(yōu)質的產(chǎn)品和服務，與萬豪集團、凱悅集團、洲際集團、喜達屋集團、雅高集團、香格里拉集團、希爾頓集團、卡爾森集團、新世界酒店集團、開元酒店集團、錦江酒店集團、金陵酒店集團等國際國內酒店知名管理集團及國內許多高檔酒店建立了長期友好合作關系。然而隨著企業(yè)的高速發(fā)展和酒店業(yè)的興旺，同行業(yè)的競爭也變得越來越激烈。企業(yè)的產(chǎn)品主要是餐飲布草，如臺布、口布、臺裙、椅套、臺墊、會議絨布以及餐飲家私，如宴會臺，宴會椅，玻璃轉盤，活動舞臺，各種車類等。不僅品種多，而且訂單分散不集中。同時酒店行業(yè)成本的激增，在采購環(huán)節(jié)不斷的壓縮成本，自然對供應商的價格和產(chǎn)品要求就很高，又要低價，又好質量好，無疑對如蕾爾提出了更高的要求，企業(yè)需要在內部管理控制上下功夫來壓縮成本，在價格提不起來的情況下，這是企業(yè)的必然選擇。

業(yè)務量的不斷增加，作為企業(yè)的創(chuàng)始人，袁總很快意識到企業(yè)原有的管理方法已經(jīng)遠遠跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐，面對激烈的市場競爭，企業(yè)在采購管理、成本核算、內部管理控制等方面都要有所變革，要走別人不敢走，不能走，不會走的路才能使企業(yè)得到長足的發(fā)展。才能夠更好的為客戶服務，以專業(yè)的服務幫助酒店為客人創(chuàng)造優(yōu)雅的環(huán)境氛圍，同時為酒店降低物料損耗和采購成本。

一個優(yōu)秀的管理者一定是一個有遠見的人。在聘請專業(yè)管理顧問公司對員工進行管理培訓，加強員工的自主管理意識的同時，在企業(yè)中引入信息化管理軟件-暢捷通T6企業(yè)管理軟件，成為企業(yè)得力的管理工具。有了人、又了好的意識在加上好的工具，是企業(yè)展翅飛翔的時候了。

企業(yè)地處大旺工業(yè)園，又是制造企業(yè)，面臨著制造企業(yè)所面臨的一切挑戰(zhàn)。如，比較偏僻，招人困難，人力成本激增；市場競爭激烈，客戶對產(chǎn)品和服務的要求越來越高；物價在上漲，材料也價格也在變化；盡管工廠多年的辛勤經(jīng)營，積累很多的經(jīng)驗，但是，面對快速的變化，客戶的需求量的增加，生產(chǎn)過程物料和人力是否浪費難以監(jiān)管。對于家具制造行業(yè)，五金配件特別多，產(chǎn)品構成也相對復雜，并且有大量的非標產(chǎn)品，不良品難以監(jiān)管。準確采購材料、成本控制和核算、及時交貨是手工狀態(tài)下很難做到。

T6企業(yè)管理軟件在企業(yè)的運用，使得企業(yè)管理井然有序。規(guī)范的流程和快速的信息響應，使部門之間的數(shù)據(jù)能方便的進行核對，數(shù)據(jù)通過審批流設置，大大降低制度和管理的執(zhí)行難度，使效率得到提升。企業(yè)高層每天可以知道資金的情況，控制好費用的開支。準確掌控企業(yè)的庫存、應收、應付、成本，及時進行新產(chǎn)品的研發(fā)與推廣，提升銷售業(yè)績和提升客戶的滿意度。

供應商及客戶的往來管理也能高效完成。應收應付款方面通過了信用控制，將經(jīng)營風險降到最低，同時加速了資金的流轉，客戶和供應商的滿意度得到了提升。財務人員通過應收、應付、材料領用、產(chǎn)品入庫、付款、收款、成本核算的憑證都可以自動生成，節(jié)省大量的核算與錄入工作，有直接的圖表能快速直觀地反映問題，及時處理問題，同時減少操作的失誤。

在倉庫管理上能夠做到帳實相符，發(fā)出的材料品種和數(shù)量準確，有足夠的時間備料，工作時不會出現(xiàn)壓迫感，解決了以前手工制作大量報表的煩惱。其他部門對倉管員的要求減少了很多，需要的東西自已可以清楚，比如采購可以清楚現(xiàn)存量，生產(chǎn)時缺少的材料能及時傳遞給采購。入庫出庫等能提前預警，減少單據(jù)的抄寫和錄入；降低盤點的難度，減少盤點的時間。

生產(chǎn)上很少出現(xiàn)停工待料情況，能夠輕松地計算出所需材料耗用量，生產(chǎn)過程能按順序進行，領料時倉庫能提前準備好物料，不需等待并且一次就能領合適。按照生產(chǎn)訂單進行備料和領料有效減少領料耗用的時間和減少浪費。流程化作業(yè)，數(shù)據(jù)流轉順暢，避免了大量數(shù)據(jù)的重錄入，單一數(shù)據(jù)入口，流經(jīng)多重部門使用（等于多次復核的過程），使準確性得到監(jiān)管。通過信息資源的共享和流程的設置，規(guī)范了工作，明確了職責，在減少決策時間的同時提升了工作效率?？蛻舾醒? 流程化作業(yè)，數(shù)據(jù)流轉順暢，避免了大量數(shù)據(jù)的重錄入，單一數(shù)據(jù)入口，流經(jīng)多重部門使用（等于多次復核的過程），使準確性得到監(jiān)管。通過信息資源的共享和流程的設置，規(guī)范了工作，明確了職責，在減少決策時間的同時提升了工作效率。

——如蕾爾總經(jīng)理 袁總

第五篇：信息系統(tǒng)分析與設計案例檢索

管理信息系統(tǒng)官方實驗：系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計

官方要求：撰寫不少于5000字實驗報告

系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計案例檢索

預備知識

系統(tǒng)分析

簡單地說，系統(tǒng)分析就是要弄清“做什么”，即現(xiàn)行系統(tǒng)正在做什么，新系統(tǒng)想要做什么。這是系統(tǒng)開發(fā)的第一個階段，也是最關鍵的一個階段。它是一個反復調查、分析和綜合的過程。這一階段提出的新系統(tǒng)的邏輯方案，是下一階段工作的基礎，是系統(tǒng)設計的依據(jù)。對于經(jīng)管類專業(yè)的同學來說，掌握系統(tǒng)分析的原理與方法尤其重要。

在這一階段，要求同學們對已選定的對象與開發(fā)范圍進行有目的、有步驟的實際調查或模擬實際環(huán)境，并進行科學分析，要求同學們能夠用管理信息系統(tǒng)的專業(yè)術語、各類系統(tǒng)分析工具，快速、準確地描述系統(tǒng)的現(xiàn)狀、表達系統(tǒng)的需求，以便在現(xiàn)行系統(tǒng)的基礎上，建立一個滿足用戶需求的新系統(tǒng)的邏輯模型。

系統(tǒng)分析完成后，形成系統(tǒng)分析報告。

系統(tǒng)設計

簡單地說，系統(tǒng)設計就是要弄清“怎么做”。它根據(jù)系統(tǒng)分析階段所提出的新系統(tǒng)的邏輯方案，進一步提出新系統(tǒng)的物理方案。

在這一階段，要求同學們在系統(tǒng)分析的基礎上，根據(jù)新系統(tǒng)邏輯模型所提出的各項要求，結合實際的條件，設計出新系統(tǒng)的總體結構和基本框架，并進一步使設計方案具體化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、可操作化，最終建立起新系統(tǒng)的物理模型。

系統(tǒng)設計完成后，形成系統(tǒng)設計報告。

流程、符號規(guī)范建議

系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計的流程、符號，國內有縱多版本，建議以國內管理信息系統(tǒng)的開拓者黃梯云（現(xiàn)已80歲，仍耕耘在管理信息系統(tǒng)教學研究第一線）的權威流程、符號為標準，參見相關課件，若大家有黃梯云編寫的任何教材，自學最佳。

目的由于同學們閱歷不足，對系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計的認知甚少，如果讓同學們直接去企業(yè)實地深入細致調查研究，確實存在諸多困難，希望同學們通過互聯(lián)網(wǎng)檢索系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計的案例，讓同學們對系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計有一定的感性認識和初步了解。

要求

為保證質量，學生必須按下述步驟完成并達到以下要求：

1．為增大范圍，要求每位同學至少要找8個以上的系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計案例，并至少仔細閱讀其中的3個系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計案例。

2、信息檢索實驗時間不少于2機時。

3、對選中的至少3個系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計案例做記錄，記錄其分析與設計流程與要點

附：管理信息系統(tǒng)國家級精品課程一覽（管理信息系統(tǒng)省級、市級精品課程，請利用互聯(lián)網(wǎng)查詢）2003年 管理信息系統(tǒng) 復旦大學

2003年 管理信息系統(tǒng) 中南大學

2005年 管理信息系統(tǒng) 哈爾濱工業(yè)大學

2007年 管理信息系統(tǒng) 清華大學

2007年 信息系統(tǒng)分析與設計 合肥工業(yè)大學

2008年 管理信息系統(tǒng)分析與設計 華中科技大學

2008年 信息系統(tǒng)分析與設計 江西財經(jīng)大學