第一篇：禮儀與修養(yǎng)課程心得

禮儀與修養(yǎng)課程心得

禮儀，是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的品德和個人價值。在日常生活中，體現(xiàn)我們內(nèi)在素質(zhì)的，往往是一個不經(jīng)意的動作。因此，禮儀成為人生中不可或缺的課程。

還沒開始學(xué)禮儀與修養(yǎng)時，就對這門課充滿了期待?？傁肟纯春玫亩Y儀是怎樣的，也好在人群中表現(xiàn)的好些。然而，在真正接觸了禮儀與修養(yǎng)這門課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易。這要我們每個細(xì)節(jié)都做到文雅，注意自己在生活中的一言一行。

正所謂，愛美之心，人皆有之。好的禮儀則是美的第一步，是你走向社會的第一步，是你與人交往的第一步。

在此之前，我總認(rèn)為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美，對于自然美的概念，一直都是不太清楚的。但是，上過禮儀修養(yǎng)后，我逐漸改變了以前的觀點。學(xué)習(xí)禮儀與修養(yǎng)，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。

通過禮儀課的學(xué)習(xí)，我對社交禮儀有了更加深刻的了解和體會。我相信它對我的人際關(guān)系及人際交往會有很大的幫助，我會更加從容、得體地進(jìn)行人際交往，處理人際關(guān)系，提高自己在社會各方面的修養(yǎng)，更好地適應(yīng)將來的文明社會。

所謂禮儀，人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習(xí)慣形式，即在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。甚至，你在什么場合穿什么衣服，這都是禮儀的一部分。就禮儀本身而言，因國度、地域、風(fēng)俗的而差別，但也越來越國際化，在文明程度越高的社交場合就越注重社交禮儀。

禮儀是打開社會交際大門的鑰匙。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅，實在有失紳士風(fēng)范度，在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊含著不少學(xué)問。

課堂上，當(dāng)老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時才驚覺，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，不雅之極。又如，當(dāng)不小心掉了東西時，撿的時候要蹲著身子，腿是一上一下……有時候，我會對自己暗暗地說：連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度，這還真有點古代的韻味了。不過，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風(fēng)范。

禮儀與修養(yǎng)的課程結(jié)束了，在本次的課程中，我著實學(xué)到了不少東西，沒有白來上這個選修課。我會把課上學(xué)習(xí)到的東西回去應(yīng)用在自己生活中，多加練習(xí)，爭取做一個有風(fēng)度的男士，爭取讓自己做一個適應(yīng)文明社會的人！

陳岳峰

學(xué)號：1142052306

11級土木工程（3）班

第二篇：禮儀與修養(yǎng)學(xué)習(xí)心得

《禮儀與修養(yǎng)》學(xué)習(xí)心得

——陽瓊林

首先這門課程我覺得對當(dāng)代大學(xué)生是非常有必要學(xué)習(xí)的，職業(yè)教育“堅持以育人為本，德育為先，把立德作為根本任務(wù)”而禮儀教育是德育的重要部分，也是形成學(xué)生社會能力的重要構(gòu)成要素。我們在社會立足的根本要求。

我們學(xué)習(xí)的都是一些最基本的禮儀修養(yǎng)要求，比如坐姿，蹲姿，站姿，服裝。以及一些社交禮儀。戀愛禮儀。老師還會帶我們學(xué)習(xí)到更高深的禮儀修養(yǎng)。

而在現(xiàn)在我們校園里就有很多不講禮儀的事情發(fā)生，校園內(nèi)隨地吐痰，在教室桌椅上面亂涂亂畫，在校園內(nèi)不注意影響隨時隨地和女朋友親密接觸，在公共場所抽煙。總是曠課等一些不講禮儀的人。所以我們更要加強自己的禮儀修養(yǎng)。

我覺得老師應(yīng)該注重禮儀培訓(xùn)與禮儀實習(xí)的聯(lián)絡(luò)禮儀培訓(xùn)不是坐而論道，重在落到實處。因而老師在仔細(xì)備課培訓(xùn)的一起，應(yīng)聯(lián)絡(luò)現(xiàn)實生活、詳細(xì)環(huán)境精心設(shè)計培訓(xùn)，使學(xué)生們對禮儀常識得以消化把握，運用禮儀才能得以提高。

沒有誰可以與世隔絕，所以就有了外交。人在社會化過程中，需求學(xué)習(xí)的東西許多，而外交禮儀培訓(xùn)是一個人在社會化過程中必不可少的重要內(nèi)容。

我通過學(xué)習(xí)禮儀與修養(yǎng)這門課程，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個人角度來看，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個人的學(xué)識，修養(yǎng)和價值得到社會的認(rèn)可和尊重。

看似簡單，應(yīng)用起來比較難！但是挺有用的，或許覺得自己懂，但是要注意細(xì)節(jié)！這就是我對這門課程的總結(jié)。

第三篇：禮儀修養(yǎng)

職業(yè)生涯規(guī)劃論文

——對于大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的重要性

班級：商管101 姓名：潘

根 學(xué)號：135210141

禮儀修養(yǎng)是個體之間的一種行為規(guī)范，它是在人們長期的生產(chǎn)生活過程中逐步形成的，以普遍情感、傳統(tǒng)、習(xí)慣、等形式表現(xiàn)出來，禮儀修養(yǎng)能夠體現(xiàn)個人修養(yǎng)，國家魅力，民族氣質(zhì)。大學(xué)生是構(gòu)建社會主義的一股重要力量，加強大學(xué)生禮儀修養(yǎng)提高大學(xué)生禮儀修養(yǎng)綜合素質(zhì)，具有十分重要的作用。

禮儀修養(yǎng)絕不僅僅是一種外在行為表現(xiàn)形式，它是與人內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)密切相關(guān)的，是其內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)的反映和折射。古人云：“相由心生”。說明了這兩者之間的關(guān)系?，F(xiàn)代人也提出這樣一種觀點：“知識美容論”。因此，大學(xué)生在學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范的同時，還要注重自己的內(nèi)在修養(yǎng)，在勤奮求職中不斷地充實自己，以提高自己的禮儀修養(yǎng)水平。

禮儀修養(yǎng)包括：倫理修養(yǎng)，文化修養(yǎng)，藝術(shù)修養(yǎng)等。倫理修養(yǎng)是指一個人的意識、信念、行為和習(xí)慣的磨練與提高的過程，同時也是指達(dá)到一定的境界。

禮儀修養(yǎng)能提高大學(xué)生的心理素質(zhì)。利益自古以來就被用來為君子的修生養(yǎng)性之道。古人學(xué)禮的目的有三：所謂的“修身、治國、平天下”，修身便是其中的第一目的。

禮儀修養(yǎng)能提高大學(xué)生的人際關(guān)系的處理能力。禮儀最初的功能就是用以規(guī)范社會秩序和協(xié)調(diào)人們之間的關(guān)系。禮儀修養(yǎng)的重要內(nèi)容就是關(guān)于人際交往態(tài)度、方式、方法和禮節(jié)的學(xué)習(xí)，如何介紹自己和如何與他人交往等等，這對大學(xué)生而言是他們走向社會必須掌握的“通行證”，否則他們將“無禮而寸步難行”。

禮儀修養(yǎng)能提高大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。職業(yè)素質(zhì)是職業(yè)人必備的思想、知識和技巧等，包括職業(yè)道德、職業(yè)禮儀、職業(yè)知識和職業(yè)技巧等。禮儀是影響社會組織得失成敗的重要因素。一個人的言行舉止，衣著修飾，不僅僅反映他個人，更重要的是代表他所在的集體，是組織形象的重要窗口。

人在社會化過程中，需要學(xué)習(xí)的東西很多，而禮儀修養(yǎng)是一個人在社會化過程中必不可少的重要內(nèi)容。因為，禮儀修養(yǎng)是整個人生旅途中的必修課。學(xué)習(xí)和應(yīng)用禮儀標(biāo)準(zhǔn)，是自己成為一個集豐富文化知識和良好禮儀修養(yǎng)于一身的新人，從而促進(jìn)自我順利進(jìn)入社會，融入社會，實現(xiàn)自我價值。

如果說，個人禮儀的形成和培養(yǎng)需要靠多方的努力才能實現(xiàn)的話，那么禮儀修養(yǎng)的提高則關(guān)鍵在于自己。

禮儀修養(yǎng)即社會個體以個人禮儀的各項具體規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，努力克服自身不良的行為習(xí)慣，不斷完善自身的行為活動。從根本上講，禮儀修養(yǎng)就是要求人們通過自身的努力，把良好的禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化作個人的一種自覺自愿的能力行為，今天，強調(diào)個人禮儀修養(yǎng)有著極為重要的現(xiàn)實意義。

首先，加強禮儀修養(yǎng)有助于提高個人素質(zhì)，體現(xiàn)自身價值?！敖馃o足赤，人無完人"是人所共知的。然而現(xiàn)實生活中，人們卻都在以各種不同的方式追求著自身的完美，尋找通向完美的道路。爭當(dāng)“名牌”人，強調(diào)“外包裝”者有之；注重“臉蛋靚”、在乎“身段好”者也有之，但這些均不足以使人發(fā)生美的質(zhì)變。費時費力費錢財之后，不仍有不少人依然是“敗絮其中”嗎？我們認(rèn)為，只有將內(nèi)在美和外在美統(tǒng)一于一身的人才稱得上唯真唯美，才可冠以“完美”二字。加強禮儀修養(yǎng)是實現(xiàn)完美的最佳辦法，它可以豐富人的內(nèi)涵，增加人的“含金量”，從而提高自身素質(zhì)的內(nèi)在實力，使人們面對紛繁社會時更具勇氣，更有信心，進(jìn)而更充分地實現(xiàn)自我。

人與社會密不可分，社會是由個人組成的，文明的社會需要文明的成員一起共建，文明的成員必須要用文明的思想來武裝，要靠文明的觀念來教化。禮儀修養(yǎng)的加強，可以使每位社會成員進(jìn)一步加強文明意識，端正自身行為，從而促進(jìn)整個國家和全民族總體文明程度的提高，加強社會的發(fā)展。

第四篇：禮儀修養(yǎng)

禮儀修養(yǎng)

為達(dá)到社交目的/按照禮儀規(guī)范/結(jié)合自己實際/就禮儀品質(zhì)、意識進(jìn)行自我鍛煉、自我改造。重要性：規(guī)范禮儀行為/培養(yǎng)禮儀品質(zhì) 目的：使個人言行適合社交角色

作用：塑造被人理解和接受的美好社會形象，獲得社交成功。

禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng) 1.培養(yǎng)禮儀品質(zhì) 2.培養(yǎng)途徑

3.應(yīng)該注意的關(guān)系 4.禮儀修養(yǎng)與公共關(guān)系

5.個人交際中的基本禮儀準(zhǔn)則

禮儀品質(zhì)

在禮儀行為整體中表現(xiàn)出穩(wěn)定特征與傾向，與一定的社會環(huán)境和實踐經(jīng)驗相聯(lián)系。

禮儀行為

一定禮儀意識支配下，人與人交往過程中的各種表現(xiàn)（目的明確、自覺選擇）是進(jìn)行禮儀修養(yǎng)的最終結(jié)果。

禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng)途徑

以美譽為目標(biāo)、以公眾為對象、以長遠(yuǎn)為目標(biāo)、以真誠為信條、以學(xué)識為基礎(chǔ)

禮儀修養(yǎng)應(yīng)該注意的關(guān)系 與社交角色的關(guān)系

（行為規(guī)范、識別標(biāo)準(zhǔn)；角色差異）與道德修養(yǎng)的關(guān)系

（禮節(jié)、禮貌本身就是建立在道德規(guī)范的基礎(chǔ)上）與審美意識的關(guān)系

（本質(zhì)上與形式的統(tǒng)一，在人際交往中塑造真善美）

個人交際中的基本禮儀準(zhǔn)則 基本禮儀準(zhǔn)則

1.遵守公德2.遵守時間 3.真誠守信 4.謙虛隨從 5.理解寬容 6.互幫互尊

失禮行為

用語不當(dāng)，不守時，衣冠儀容不整，使用電話不當(dāng)，問候不當(dāng)，不會認(rèn)真傾聽，濫用公共財產(chǎn)（空間），別人感到難堪，不懂進(jìn)餐禮儀，不會感謝別人。

第二章 個人禮儀 概念

個人禮儀是社會個體的活行為規(guī)范與待人處世的準(zhǔn)則，是個人儀表、儀容、言談、舉止和接班人待物風(fēng)格等方面的具體規(guī)范。亦是個人道德規(guī)范、文化素養(yǎng)、教育良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。個人禮儀的實質(zhì)與內(nèi)涵

1.個人行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。2.社會、國家文化與傳統(tǒng)的象征。3.民族文明程度與整體形象的標(biāo)志。4.個人道德、文化素養(yǎng)、教育良知的外在集中表現(xiàn)。

個人禮儀的作用

1.提高個人素質(zhì)，體現(xiàn)自身價值。2.增進(jìn)人際交往，營造和諧友善氣氛。3.促進(jìn)社會文明，加強社會發(fā)展進(jìn)步。

個人禮儀的形成

1.以個人為支點（自身原動力）2.以修養(yǎng)為基礎(chǔ)（教育推動力）3.以尊敬為原則（道德約束力）4.以美好為目標(biāo)（環(huán)境影響力）

禮儀儀表與風(fēng)度

① 容——發(fā)式整潔大方 ②儀容——面容護理與修飾 ③儀容保持注意事項

儀態(tài)

在用身體語言與人溝通時，必須注意：

眼睛和對方保持接觸，眉目傳情。臉上要有表情：輕松，自然，微笑。善于講究身體方向：正面朝向?qū)Ψ?，上身微傾。指示人或物要掌心朝上且不用食指

個人禮儀（3）

上體保持標(biāo)準(zhǔn)的站立姿勢

雙手：有扶手時，可以雙手搭放或一搭一放，無扶手時，女子右手搭在左手上，可相交于腹部或輕放與腿上；男子雙手掌心向下，可自然放于膝蓋上。

腿部：男子膝蓋可以分開，但不可超過肩部；女子膝蓋不可以分開。腳部腳位不同有不同的坐姿。

當(dāng)與他人交談時，不能只是轉(zhuǎn)頭，而應(yīng)將上身朝向?qū)Ψ?。只坐椅子?/4.應(yīng)該怎樣入座？

1如果是從椅子后面靠近椅子，應(yīng)該從左側(cè)入座

1.背對椅座，后腿后退一點，用小腿確定座椅座的位置，上身正直，不可彎腰低頭看座椅或回頭看座椅子

2.就座時要減慢速度，動作要輕而穩(wěn)，盡量不要發(fā)出聲音，更不可雙手拖拉座椅入座。3.女子著裙裝就座時要從后向前雙手?jǐn)n裙，切忌不可入座后整理裙子

怎樣離座？ 1.尊者先行

2.起身要無聲無息，不弄響桌椅；站好后方可離開，不要邊離座邊走開 3.左側(cè)離開

怎樣行走？

1.上體保持標(biāo)準(zhǔn)的站立姿勢

2.雙手自然半握，手臂擺動的度數(shù)10~15度 3.步距不超過腳底長度的1.5倍 4.保持行走直線，不隨意歪斜

5.輕盈、有彈性，給人向上飛揚的感覺

儀態(tài)——行為舉止

用身體語言與人溝通時，必須注意: 眼睛和對方目光保持接觸，眉目傳情；臉上要有表情：輕松，自然，微笑：善于講究身體方向：正面朝向?qū)Ψ?，上身微傾。指示人或物要掌心朝上，且不用食指。

身體語言表達(dá)的原則是： 1.端莊穩(wěn)重，動作持久一點

2.向上揚升，輕松（背直，放松，橫隔膜上提，肩平，收復(fù)）3.靈巧平衡、互動、平衡、輕盈、自然

（1）微笑

微笑的魅力，感染力，共同語言，真誠坦然，希爾頓的微笑服務(wù)，陽光服務(wù)

要求：發(fā)自內(nèi)心、自然大方、親切，眼神、眉毛、嘴、表情、協(xié)調(diào)，防止生硬、虛偽、笑得由衷

眼神的運用：四目相識，處于同一水平線，不盯某一部位太久

個人禮儀（4）

儀態(tài)——行為舉止 交際中的空間場所

（1）談話時應(yīng)該保持一定的距離

美國 0.5米

北歐 1.2米

中歐、西歐 1米

意大利0.3-0.4米

（2）交際人的空間場區(qū)分

親近區(qū)

小于0.5米（限于父母、情人、密友關(guān)系）個人區(qū)

0.5——1.2米 社交區(qū)

1.2——3.6米 公共區(qū)

大于3.6米

（3）民族文化心理和空間差異

空間場所差異——談話、看演出等

物體領(lǐng)域差異——服裝接觸、藝術(shù)品的欣賞 公共合物主權(quán)利差異——讀書、下棋等

交際場所空間占有欲差異——就餐、正在談話的兩人中間距離、家庭圍欄等

（4）空間有利

由親疏、男女、地位、年齡、性格、情緒、環(huán)境等的不同，人與人之間的空間距離有很大差別。

三、交談禮儀

（一）寒暄與敬語 問候寒暄 多用敬語

交談的藝術(shù)

態(tài)度、氣氛與技巧、注視與呼應(yīng)、泛聽與聆聽、拒絕的禮儀技巧。

寒暄

與吃喝拉撒睡有關(guān)的（外國不宜）與問候?qū)ο笳谶M(jìn)行的活動有關(guān) 與了解對方行動目的有關(guān)的 與夸耀對方有關(guān)

不具體涉及交談雙方（天氣、環(huán)境、體育等）

多用敬語

4.相見道好 2.托事道請 3.煩勞道謝 4.失禮道歉

口頭語言

言之有禮：講話對人尊重，言詞禮貌不粗俗，自然大方、謙恭得體 言之有道：判斷準(zhǔn)確、概念清楚、符合邏輯、尊重事實、合情合理 溝通的四大秘訣：真誠、自信、贊美他人、善待他人

態(tài)度是語言溝通的基礎(chǔ)

充滿自信——知識、涵養(yǎng)、口才、信息、舉止 真誠熱情、不卑不亢、寬容大度 選好話題、分清輕重緩急、注意條理

切忌空泛無味、空洞乏味‘不隨意評價別人

氣氛

快樂、平和、輕松、喜氣洋洋、善于察言觀色、用語委婉，尋找最佳時機

技巧

委婉含蓄，學(xué)會得體地贊美別人；求同存異，避免爭論，容忍不同的觀點 善于傾聽（30%用于講，45%用于聽）；坦率誠懇（注意贊美時中外差異）詼諧幽默，學(xué)會使用微笑語言。

因人而異（對象、時間、地點、事因區(qū)別對待）注視與呼應(yīng)

尊重對方，善用眼神

用目光注意對方是起碼的禮儀要求，禮儀的延伸是目光隨談話內(nèi)容變化，自然、穩(wěn)重、柔和注視，不能死盯某個部位。

注視區(qū)間

公務(wù)注視區(qū)間：眼以上額頭 社交注視區(qū)間：眼鼻三角區(qū) 親密注視區(qū)間：眼部

泛聽與聆聽

日常語言交往中，聽的時間45%，說占20%，讀16%，寫1%

拒絕的禮儀技巧

主客觀限制，我們常說不，少承諾、應(yīng)允

適時說不，可減少失信損失，也是尊重人的表現(xiàn)

1.準(zhǔn)備勇氣，適時說不 不隨意承諾，沒把握時尤是 2.巧言誘導(dǎo)，委婉拒絕

不明言，留下話題讓對方思考 3.道明原委，互相理解

四 服飾禮儀

（一）服飾是交際中的主要知覺對象之一

1.服飾反映主體的審美能力，也反映其道德水平和禮儀水平

點線面——服裝原始結(jié)構(gòu)、三色色彩組合和搭配

穿著T、P、O原則（時間、場合、地點）創(chuàng)造莊重、大方、高雅、整潔的形象

2.服飾是一種審美符號、情感符號、社會符號

服飾是服裝、飾品、美容化裝三者的統(tǒng)一：合禮的著裝；適當(dāng)?shù)娘椘?、必要的化裝。

3.展示一個人的個性、態(tài)度、和職業(yè)風(fēng)格

（二）服飾的選擇、1.一般禮儀

① 干凈、整潔、燙平、表面無毛絨 ② 皮鞋擦亮、鞋后跟高低適宜

③ 和諧、協(xié)調(diào)（顏色、季節(jié)、身材、膚色等）

2.得體大方 適合身份、年齡、地位

① 順應(yīng)場合 ② 公司形象

③ 當(dāng)?shù)貧夂?、風(fēng)俗

（三）服裝的色彩與款式、造型 1.色彩效應(yīng)——第一感官

產(chǎn)生心理效應(yīng)，代表不同形象/色彩搭配效果評價 2.色彩組合

相互交錯、輔助、點綴、“調(diào)和”最重要 3.理想的色彩組合

純色系列組合/混合色的搭配/協(xié)調(diào)運用每種色彩的特征/掌握色彩原理，大膽塑造個性

九種基本顏色的特征

紅色：激情，熱情，表感情豐富，熱情奔放

黃色：健康，單純，明麗，表瀟灑自如，身心健康 綠色：穩(wěn)重、安適、表性情平靜，青春活力 藍(lán)色：清雅、深邃、表嚴(yán)肅、寧靜、鎮(zhèn)定 紫色：冷峻、尊貴、表多愁善感、焦慮不安 白色：潔凈、明亮、表純真、樸素、神圣 黑色：消極、高貴、表情感壓抑、雍容華貴 褐色：隨意、過度、表安逸祥和 灰色：中性、和緩、表隨和、莊重

交際禮儀（6）

色彩組合原理

原理：1.原色/復(fù)合色2.冷暖3.深/淺4.性格/年齡/愛好

搭配：

五大基本色相的基本補色關(guān)系 紅——藍(lán)綠 綠——紫紅 黃——黃紫 紫——黃綠 藍(lán)——黃紅

黑、白、灰是安全色，易于搭配

個人禮儀（8）

西裝的穿著

合體最重要：選擇適合自身體型的肩型 胸圍尺寸合體：穿上后手臂能運動自如 確定上裝的長短——英式西裝為70~77公分，美式西裝為70公分左右，歐式西裝為60~70公分（具體計算方法：以站立時從脖子起到地板之距離的二分之一為最佳。個子矮可將西裝下擺從臀圍線附近上移1.5公分左右效果最好）

西裝上衣口袋里勿放東西，所有物件應(yīng)放入胸前內(nèi)口袋里。

領(lǐng)口：大駁領(lǐng)、小駁領(lǐng)，方形，尖形

肩部：自然肩形、垂肩形、方肩形、凹肩形 紐扣：單排紐扣——1粒（扣上）；2粒（扣上邊一粒）、3粒（扣中間一粒）

雙排紐扣——4粒（上面2?；?粒都扣）；6粒（上面4粒必須扣上、下2?？鄯窬桑?/p>

皮帶、褲袋、襪子同色系

領(lǐng)帶的選擇和結(jié)法 色彩

藍(lán)色系列：整潔、嚴(yán)肅、據(jù)謹(jǐn)又不失和藹 灰色系列：輕松隨便

米黃色系列：誠實色，搭配亮色更顯輕松活潑

結(jié)法：180多種，窄領(lǐng)寸衣通常打單結(jié)：有領(lǐng)口的寸衣多采用準(zhǔn)溫莎式的結(jié)法：寬領(lǐng)寸衣則用溫莎式結(jié)法。

第三章

社交禮儀

一、拜訪禮儀

是最基本的社交方式，指前往他人的工作或住所去會晤、探望對方。

拜訪是雙向性活動，做客一方應(yīng)做到客隨主便；待客一方，要待客以禮，主隨客便。主客雙方都要遵循禮儀規(guī)則，才能圓滿成功。

1.做客有禮

（1）選擇時機，有約在先

分清拜訪性質(zhì)：事務(wù)性、禮節(jié)性、私人拜訪。地點不同，時機有別。預(yù)約應(yīng)確定:目的、性質(zhì)、時間、地點、人員、應(yīng)帶物品。

（2）做好準(zhǔn)備，守時赴約。按照著裝，帶好禮品，準(zhǔn)時到達(dá)。不可失約，變動時間要事先通知，做了不速之客應(yīng)致歉。

（3）上門有禮，做客有方。敲門、握手、東西擺放、入坐（4）適時告辭，告別有禮。

2.待客有禮（1）認(rèn)真準(zhǔn)備

物質(zhì)準(zhǔn)備：收拾門庭，個人儀表衛(wèi)生，糖果飲品，書籍、娛樂器具，食物、住房、車船機票等；

精神準(zhǔn)備：胸中有數(shù)，投機話題，對答技巧等（2）熱情迎接，以禮待客 問候、歡迎、幫助擰物

介紹、安排住所

（3）真誠挽留，禮貌送客

（1）取消約會或更改時間理由充分；（2）時間選擇合理（3）儀表形象、言行舉止得體（4）進(jìn)訪程序循序漸進(jìn)（5）講究室內(nèi)禮儀（6）禮品送、回致謝（7）迎送遵守規(guī)則

二 見面禮儀

（1）介紹通則——先卑后尊：五先五后，把被介紹人介紹給你所尊敬的人。

先介紹男士后介紹女士（男士名望特高者例外）先介紹少者后介紹長者

先介紹地位低著后介紹地位高者 先介紹未婚女子后介紹已婚女子 先介紹賓客后介紹主人

集體介紹——可按座位順序，亦可從賓客開始自我介紹時一般不自報職位、頭銜 大型集會時婦女一般不向男子作自我介紹 實業(yè)界的介紹只論地位，不論男女

被介紹時男子應(yīng)起立示意，女子坐著點頭即可

（2）名片使用通則：名片功能

兩種語言設(shè)計

備足數(shù)量，易取易放

熟悉遞交方式（英文或東道國文字朝上；日本、新加坡雙手遞交；中東、東南亞、非洲右手遞交）得體接受名片

了解名片遞交的場合與時機（日本在鞠躬和自我介紹之后；阿拉伯國家和握手之后；葡萄牙在見面之后立即進(jìn)行；丹麥在見面介紹之前；荷蘭、意大利在第一次見面中任何；美國、澳洲較隨意）

3.稱呼與姓名

正確道出每個人的姓名與頭銜，是知禮的第一要素。

掌握姓氏排列規(guī)則

姓前名后——中國、非洲、匈牙利等國 名前姓后——歐美諸國 有名無姓——印尼、緬甸

四 宴請禮儀

① 暗示尚未吃完

刀右叉左，刀刃朝內(nèi)、叉齒朝下，二者呈“八”字形狀擺放在餐盤上。② 暗示可以收掉。刀右叉左，刀刃朝向，叉齒朝上并排擺放在餐桌上或刀上叉下并排橫放在餐盤上。

餐巾的使用 熱毛巾凈面凈手

刀叉使用的講究 左叉又刀

第四章習(xí)俗禮儀

本質(zhì)屬性：群眾性 傳承性 變異性

分類：日常生活類 歲時節(jié)令類 人生禮俗類

2.入鄉(xiāng)隨俗

日本：

勤勞、守時、內(nèi)向、崇尚強者；重禮節(jié) 信奉道教與佛教 等級森嚴(yán) 節(jié)慶多

初見遞名片講究；忌綠色、荷花、4、9、金眼貓及8種用筷方法；喜仙鶴與龜。飲食清淡，鮮中帶甜，牛肉，雞蛋、海味、豆腐、清酒、瓜類為之喜愛。

韓國

勤勞剛強、熱情好客、能歌善舞、信佛教、講究禮節(jié)、穩(wěn)重敬老 以米飯為主、喜辛辣、泡菜、生拌菜；湯

節(jié)慶與中國農(nóng)歷節(jié)日相似，以10月節(jié)日多；端午節(jié)有蕩秋千習(xí)俗 忌“4”，忌以食品作為物

服裝保守；交往需第三者，守時

馬來西亞

禮貌文雅、問候特別、新伊斯蘭教、教規(guī)教義等同法律 喜食牛羊肉、海鮮、雞鴨、椰子食物、水果、怕油膩 禁忌：豬、狗；漆筷；左手遞物；黃色；酒；“0、4、13”；侵犯頭部、肩部；打哈欠；翹腳露底；雙手貼臂；砸掌

泰國

溫和、熱情、禮貌；篤信佛教（黃衣國）進(jìn)寺脫鞋；高僧地位高

大米、蔬菜、魚；喜辛辣；雙手遞物，忌用左手；忌摸頭部；忌褐色；忌狗；忌腳底向人；忌用腳挪物

分紅、黃、粉紅、綠、橙、淡藍(lán)、紫紅7色 星期（日一六）

阿拉伯國家

保守封建、固執(zhí)倔強；商業(yè)活動“IBM”

信伊斯蘭教，禮拜、獻(xiàn)金，絕食、朝圣重要；初次見面不送禮 男女分開；忌酒、娛樂、拍照

禁忌：豬、美人照、熊貓圖案、十字星、六角星圖案 交談避諱政治；不能夸獎其某物件（索?。?/p>

歐洲國家 英國

謹(jǐn)慎保守、循規(guī)蹈矩、自我修養(yǎng)好、注重頭銜、女士優(yōu)先、服飾講究、含蓄矜持、邏輯自信；上流社會喜交際 信奉基督教；

一日四餐；清淡酥香、喜水果、布丁、愛喝紅茶，不飲烈性酒 禁忌：“

13、3”，大象、孔雀、百合花；不歡迎貴重禮物和私人用品

法國

樂于助人、熱情浪漫、求新守時、彬彬有禮、穿著講究、信奉天主教

飲食：鮮嫩、肥濃但不辛辣；喜生冷；牡蠣、蝸牛、青蛙腿、鵝肝是上等菜；牛排、土豆絲、奶酪、點心、水果常吃

喜忌：喜送花、白蘭地、香檳、糖果、香水及文化藝術(shù)品；忌“13”、黃色與墨綠色、黑桃與仙鶴圖案；對關(guān)系一般的女人不送香水

德國

遵紀(jì)守法；重信譽、地位；自信穩(wěn)重、樸素整潔；家庭觀念強；嚴(yán)謹(jǐn)自律 信奉天主教（46%）、基督教（54%）

口味清淡酸甜，不喜水產(chǎn)，啤酒、葡萄酒、水果、甜點是至愛 喜深色、忌茶、黑、紅、深藍(lán)等色及核桃；忌“納粹”黨圖案

俄羅斯

豪放、開朗健談；組織紀(jì)律強；重社會地位（面包和鹽）；社交上一絲不茍；行擁抱禮；信東正教；

飲食簡單，酸甜咸辣、喝烈性酒；主食為面包、魚、肉、禽、蔬菜（生拌）；羅宋湯；不食木耳、海參、海蜇 偏愛“7”，忌使用左手交往；忌談?wù)巍⒆诮?、民族、?jīng)濟等，矛盾問題

西班牙

熱情奔放、純樸豁達(dá)；自尊榮譽感強； 信奉天主教；正式場合著深色衣著；

以姓名、職銜、學(xué)位稱呼；接受名片一定要交換并要用“西語” 不輕易說“不”；忌談?wù)?；不能對天主教和斗?；顒舆M(jìn)行非議；偏愛黑色

意大利

信奉天主教；文化古老發(fā)達(dá)；節(jié)慶活動多；多重頭銜；時間觀念不強； 米飯、面食為主；喜海鮮（生吃牡蠣、蝸牛）；味濃（原汁原味）；餐餐喝葡萄酒；喜水果，粵菜、川菜（微辣）忌菊花；忌談?wù)魏兔朗介蠙烨?/p>

美洲國家

加拿大（英法后裔居多）

禮貌熱情友好；踏實勤奮；宗教信仰雜； 重視社交；喜歡直呼其名；少用名片

口味清淡；不喜下午茶；晚餐正式；飲食講究科學(xué)

忌白色百合花和黑色、紫色；用雙數(shù)排座次；避免將其與美國比較

美國

樂觀大方、講究實效、誠摯好交際、是非分明、尊重別人不喜歡物質(zhì)往來，講究新奇包裝，穿著隨便但整潔

喜清淡忌油膩，咸中帶甜，討厭奇形怪狀的食品；愛好冰鎮(zhèn)飲料、水果 忌送香煙、香水、內(nèi)衣、藥品、廣告用品；蝙蝠圖案；穿睡衣與人見面

巴西

活潑好動、幽默風(fēng)趣、重視私人關(guān)系和親筆簽名，葡語是官方語言 正式場合服飾考究、保守；時空差異大，接禮時當(dāng)面打開 忌：“13”、黃色、紫色、深棕色；送手帕；“OK”手勢；醉酒；“西文”宣傳品和文化用品

墨西哥

積極主動、文雅禮貌、不與陌生人打交道；見面要預(yù)約但不準(zhǔn)時 以姓氏+頭銜稱呼；正式場合才講究穿著 忌：“13+星期五”；掌心向下；作客時一進(jìn)門就摘帽；談?wù)撜螝v史話題 受到墨西哥人以“西語”寫的信件須以同樣語言回復(fù)

大洋洲國家

新西蘭

英國后裔，守時，保守、刻板；信奉基督教、天主教

以奶制品和牛羊肉為主；啤酒銷量大；飲食習(xí)慣與英國類同 喜忌：與英國一致

澳大利亞

樸質(zhì)開朗熱情；好交往，第一印象重要，彼此以名字相稱；喜歡同有決定權(quán)的人談判，立刻拍板

正式場合穿西裝、套裙；行握手禮，飲食同英國雷同，喜廣東菜；自行調(diào)味 信奉天主教、基督教；對將英澳兩國混為一談反感；有周日禮拜習(xí)慣

澳大利亞國花——金合歡

非洲國家

黑人信奉原始宗教、拜物教，白人以伊斯蘭教為主；習(xí)俗以宗教定位 衣食住行較簡單；喜好音樂、舞蹈，語言使用復(fù)雜

重視別人對其尊重程度；忌動物內(nèi)臟、豬肉、酒類、少談?wù)?；強調(diào)宗教禁忌

第五篇：禮儀與修養(yǎng)課論文

古人云：修身、治國、齊家、平天下。修身被放在了第一位，其重要性對我們來說可見一斑。我國亦是世界文明古國之一，富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng)，素有“禮儀之邦”的美稱，幾千年光輝燦爛的文化，培養(yǎng)了中華民族高尚的道德也形成了一整套完善的禮儀。禮儀是一個人外在美與內(nèi)在美的有機結(jié)合，是一個民族進(jìn)步的標(biāo)志，也是一個公民思想道德文化素質(zhì)的標(biāo)志。在社會生活中，人們常常把禮儀看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)，把文明禮貌程度作為衡量一個國家和民族是否發(fā)達(dá)的標(biāo)志之一；對個人而言，則是衡量道德水準(zhǔn)和有無教養(yǎng)的尺度。一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，將是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。

大學(xué)生是一群準(zhǔn)社會人，雖然沒有步入社會，但是對于走向社會卻有著強烈的需求。但同時卻存在許多困惑，也存在著對走向社會的恐懼。要使大學(xué)生能夠走向社會邁出成功的第一步，順利的融入社會，懂得并遵守個人禮儀是解決這些問題的最基本的條件。好的個人禮儀可以給人留下美好的第一印象，這可以為與交往對象進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。而作為一名女院學(xué)生，擁有優(yōu)良的禮儀修養(yǎng)更是必要的要求，因為這不僅僅代表著個人，更代表象征著女院在大家面前的素養(yǎng)與形象。

戴爾〃卡耐基總結(jié)：個人成功=15% 的專業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧，而良好優(yōu)異的禮儀修養(yǎng)無疑是建立人際關(guān)系和學(xué)習(xí)處世技巧的奠基石。

我認(rèn)為學(xué)習(xí)禮儀與修養(yǎng)不僅是教育我們在日常生活中如何表現(xiàn)得體，更是教會我們?nèi)绾巫鋈?，如何?yōu)雅的生活。禮儀與修養(yǎng)雖然只是告訴我們一些平常生活中的一些微小方面，比如怎么坐，怎么站立；教我們怎么握手，如何更好地跟人交流親近，為何要熟記別人的名字等等。都是些很微不足道的我們平常都以為自己會做的事，但我們是否真的做到了嗎、做好了嗎？因此我們需要學(xué)好禮儀與修養(yǎng)課，它對我們來說有以下意義：

1、有助于提升個人素質(zhì)。內(nèi)強素質(zhì)外塑形象，如果我們時時處處都能以禮待人，那么就會使我們顯得很有修養(yǎng)。畢竟教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示形象。

2、方便交往應(yīng)酬。一個舉止大方，著裝得體肯定會比舉止粗俗、衣著不整的人更受人歡迎。也就更方便交往與應(yīng)酬。

3、有助于維護學(xué)校以及將來的企業(yè)形象。個人形象代表學(xué)校形象，活體廣告。學(xué)校形象的好與壞實際就是學(xué)生素質(zhì)的高與低。

4、有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會化，提高社會心理承受力。

禮儀是一個社會文明進(jìn)步的標(biāo)志，也是一個人的素質(zhì)體現(xiàn)，一般說來，它是與人的文化程度相長的。法國作家大仲馬說過：“有些人學(xué)了一生,而且學(xué)會了一切，但卻沒有學(xué)會怎樣才有禮貌?！爆F(xiàn)在的大學(xué)生的禮儀素養(yǎng)在日益下降，我希望在禮儀與修養(yǎng)課程的幫助下能夠喚醒我們對禮儀修養(yǎng)的重視，讓文明禮儀之風(fēng)重新飄揚在我們的校園與社會中。如果人人講禮儀，那么我們的社會怎會不充滿和諧與溫馨呢？