第一篇：企業(yè)倫理學(xué)習(xí)心得

企業(yè)倫理學(xué)習(xí)心得

一個(gè)學(xué)期又接近尾聲，本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了林老師的企業(yè)倫理學(xué)，由于之前學(xué)習(xí)了林老師的管理學(xué)和生產(chǎn)與運(yùn)作管理，并且收獲頗多，因而對(duì)于企業(yè)倫理學(xué)我也是抱著期待來的。果然老師沒有讓我失望，在林老師聲情并茂的講解下，對(duì)于企業(yè)在管理中的諸多倫理文化的運(yùn)用，我有了深層次的理解。

林老師把中國傳統(tǒng)文化與企業(yè)倫理相結(jié)合，說文解字，用獨(dú)特的方式向我們解釋了“倫理”二字：倫：從人，輩也，明道也。理：從立，治立也。合二為一：倫理是指事物交互過程中根據(jù)各自特性而形成的一種準(zhǔn)則和規(guī)范。由此我們可以看出倫理問題的研究不能僅僅以“倫”為對(duì)象，更應(yīng)該以研究事物的內(nèi)在規(guī)律、本質(zhì)，再進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)范研究。

在企業(yè)倫理的學(xué)習(xí)過程當(dāng)中，對(duì)于倫理分析的幾大工具印象深刻。

1、功利主義：認(rèn)為對(duì)于一項(xiàng)決策或行動(dòng)來說，重要的是他們的結(jié)果，因?yàn)橹挥薪Y(jié)果才能真正反映出我們是如何對(duì)待他人的，這是要遵循的是利益至上原則：“一項(xiàng)決策或行動(dòng)，只有當(dāng)他以最低的成本，對(duì)他人造成最小的傷害，為大多數(shù)人創(chuàng)造最豐厚的利益時(shí)，才是正確的，適當(dāng)?shù)摹薄?/p>

2、顯要義務(wù)論：認(rèn)為對(duì)于一項(xiàng)決策或行動(dòng)來說，重要的是其原始的意愿（弘揚(yáng)完美品德），因?yàn)槲覀冇肋h(yuǎn)不可能對(duì)所以可能的結(jié)果進(jìn)行精確的預(yù)測(cè)和估計(jì)?！耙豁?xiàng)決策或行動(dòng)，只是當(dāng)我們能夠預(yù)期，每個(gè)人在相同情形，愿意做出相同的決策，采取相同的行動(dòng)時(shí)，才是正確的，適當(dāng)?shù)?，即使行?dòng)能增加人的品德完善程度。

3、相稱理論，從目的、手段、后果三方面評(píng)價(jià)道德，目的是衡量道德重要尺度，實(shí)現(xiàn)手段的不同同樣決定行為的德性，后果可以佐證德性，但絕不是德性的全部，所謂相稱是指行為人所期望的善的效果超過可能不被行為人的惡的效果。運(yùn)用到企業(yè)中，就可以認(rèn)為，不危及員工安全比為員工提供照看小孩的服務(wù)更重要，排放污水比不為即將失業(yè)的員工舉辦工作培訓(xùn)更不道德。

4、公平分配：規(guī)則的實(shí)施要對(duì)每個(gè)人一致，即每人享有的機(jī)會(huì)和權(quán)益相同，有了公平第一的信念，在我們選擇了正確和適當(dāng)?shù)臎Q策與行動(dòng)以后，社會(huì)中處于最不利地位的人們，其生活標(biāo)準(zhǔn)較以前將會(huì)有所改善?！?/p>

縱觀我們身邊的企業(yè)，有幾個(gè)能符合這四大工具的分析呢。網(wǎng)上有一個(gè)戲謔中國人的一天的一個(gè)段子——早上醒來,用二甘醇超標(biāo)的田七牙膏刷刷牙, 再用發(fā)臭的藍(lán)藻水洗臉, 給孩子沖一杯添加了三聚氰胺和激素的牛奶, 自己喝黑作坊的豆?jié){, 吃根地溝油炸的油條外加一個(gè)蘇丹紅咸蛋, 或是廢紙箱當(dāng)肉餡的包子, 就點(diǎn)兒廢舊油漆桶里腌的泡菜, 吃飽喝足,準(zhǔn)時(shí)趕到假煙廠上班, 在山塞機(jī)上偷看股票:從6124點(diǎn)跌到1240.46點(diǎn)。中午，和同事到餐廳吃飯，點(diǎn)盤避孕藥催大的香辣膳魚，一盤臭水溝撈來的龍蝦，還有個(gè)敵敵畏噴過的小白菜，盛碗陳化糧的毒米飯，老板還上了杯重金屬超標(biāo)100倍的碧螺春??，算賬的時(shí)候168（太黑了，還不打折）吉利，老板又找回了張假幣。晚上，回家蒸盤瘦肉精的死豬肉，涼拌福爾馬林泡的海蜇皮，抓個(gè)加漂白粉的饅頭，喝上兩杯甲醇的白酒??。要睡覺的時(shí)候，被剛裝修完的甲醛嗆得眼淚真流，只好把腦袋蒙到黑心棉被里。想到房子還有四十萬貸款加利息，輾轉(zhuǎn)反側(cè)到天半亮也沒睡著，找安眠藥吃了半瓶也沒用，含在嘴里，哦，還好是糯米粉………

毫無疑問，出現(xiàn)一次又一次的食品安全問題，政府難脫其責(zé)，食品安全方面的法律法規(guī)不健全，監(jiān)管執(zhí)行形同虛設(shè)，這是政府最大的失職。但是，除了政府職能的缺失外，我們的企業(yè)是不是也應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任？他們是否有社會(huì)良知、身體里是否流淌著“道德血液”不能不讓人懷疑。因此，要解決食品安全這一關(guān)系億萬群眾身體健康和生命安全的重大民生問題，既要靠政府部門的有力監(jiān)督也要靠企業(yè)的道德自律，而且更多的是靠企業(yè)自律。

在我看來，企業(yè)之所以道德淪喪是因?yàn)樗麄冊(cè)凇袄迸c“義”的權(quán)衡選擇中出了問題，簡單的說就是見利忘義。功利價(jià)值與倫理價(jià)值是人類價(jià)值天平上兩種最基本，也是根本的價(jià)值取向。但是，功利價(jià)值與倫理價(jià)值取向的內(nèi)在矛盾，決定了企業(yè)經(jīng)營中企業(yè)功利性和倫理性間的對(duì)立。不良企業(yè)就是在追逐利的過程中迷失自我，拋棄了企業(yè)社會(huì)責(zé)任。我國現(xiàn)在實(shí)行的是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)。既然講市場，就必然也會(huì)講功利。市場存在，交換就會(huì)存在，也就必然存在著以私有財(cái)產(chǎn)為基礎(chǔ)的市場交換。而私有資產(chǎn)要增值，就有必然會(huì)涉及到“利”。但是部分企業(yè)在不斷的、狂熱的、幾近偏執(zhí)的對(duì)“功利”的追求，使之忽視了對(duì)于社會(huì)責(zé)任的擔(dān)待，把人性最基本的良知拋棄到不知哪個(gè)世界角落里，甚至忘記了自己最初的根本。他們或忽視或忘記或不安分最終會(huì)把自己也逼入了一個(gè)尷尬境地，前途必將一片黑暗。

同時(shí)，這類只追求利，不顧及義的企業(yè)，從根本上忘記了他們所要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。這與儒家思想中的以義利和是完全背道而馳的。從長遠(yuǎn)利益看，以義為先，可能會(huì)使企業(yè)暫時(shí)損失一定的利益，但其公益行為必能為企業(yè)營造一個(gè)良好的輿論環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境，從而開辟廣闊的發(fā)展前景，這于企業(yè)實(shí)在是有百利而無一害的。反之，若企業(yè)局限于短期利益，制造偽劣商品，做虛假廣告，可能使企業(yè)獲取暴利，但這種破壞公共利益的行為必會(huì)使企業(yè)的聲譽(yù)和形象一落千丈，到頭來只能被消費(fèi)者冷落，被市場淘汰，或受到法律的嚴(yán)懲。

對(duì)于我國的這類企業(yè)，我希望他們能夠隨著時(shí)間、實(shí)力的變化，不斷增強(qiáng)道德高度。正如老師所講的企業(yè)倫理實(shí)踐需要一定的步驟，希望他們能夠首先做到守法——不做不能做的事；然后守住道德底線——不做不應(yīng)該做的事；其次守住道德中線——做力所能及的事；最后守住道德綠線——做應(yīng)該做的事。在兩難時(shí)，做更重要的事，但提出補(bǔ)償措施，在特定環(huán)境下，做得比要求的、同行的更好。期盼著我國的企業(yè)能夠?qū)⒆非笞陨砝媾c貢獻(xiàn)于社會(huì)緊密結(jié)合起來，積極參與發(fā)展公共事業(yè)，樹立良好的企業(yè)形象，講求“誠實(shí)”、“守信”的商業(yè)道德，力求利己又利人，至少是利己不損人。正當(dāng)?shù)淖非笞陨淼呢?cái)富，而不以犧牲人民利益成為其發(fā)展的墊腳石。

企業(yè)既是一個(gè)經(jīng)濟(jì)人，也是一個(gè)社會(huì)責(zé)任人。作為經(jīng)濟(jì)人,企業(yè)活動(dòng)的直接目的是追求利潤的最大化，講求企業(yè)經(jīng)營效益；作為社會(huì)責(zé)任人，企業(yè)在追求利潤最大化的同時(shí)，應(yīng)以社會(huì)責(zé)任為現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。企業(yè)活動(dòng)歸根到底是人的活動(dòng)，學(xué)習(xí)企業(yè)倫理，也是對(duì)人的一種道德教育，通過企業(yè)成員的道德素質(zhì)的提升從而影響企業(yè)倫理。因此，企業(yè)倫理的學(xué)習(xí)有助于理解企業(yè)及其成員的責(zé)任，做出合乎道德的決策。作為管理者責(zé)任重大，研究表明，在影響員工道德選擇的因素中，上司的行為是影響最大的因素，因此，管理者不僅負(fù)有從事合乎道德的行為的責(zé)任，還有引導(dǎo)下屬從事合乎道德的行為的責(zé)任。對(duì)于個(gè)人來說，管理者的倫理觀念即個(gè)人素養(yǎng)。因此，企業(yè)倫理的學(xué)習(xí)教會(huì)我們?yōu)槿颂幨乐馈?/p>

第二篇：企業(yè)倫理學(xué)習(xí)心得

企業(yè)倫理學(xué)習(xí)心得

經(jīng)過一個(gè)學(xué)期對(duì)企業(yè)倫理的學(xué)習(xí)，我收獲頗多。人們說八十年代企業(yè)講創(chuàng)新，九十年代講信息，現(xiàn)在講倫理。企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，這就要求企業(yè)要對(duì)利益相關(guān)者開展倫理管理，以德治企。以“雙贏”策略處理與其利益相關(guān)者之間的關(guān)系；對(duì)內(nèi)贏得員工的忠誠，建立良好的員工關(guān)系；對(duì)外贏得公眾支持、顧客滿意、投資者青睞和供應(yīng)者信任。

企業(yè)經(jīng)營是一種合作活動(dòng)。企業(yè)離不開所有者、員工、顧客、供應(yīng)者、社區(qū)、政府、公眾的合作與支持，甚至也離不開競爭者的存在。后者也希望從與企業(yè)的合作中得到好處。企業(yè)是絕對(duì)不可以脫離現(xiàn)實(shí)生活的，所以企業(yè)經(jīng)營時(shí)就必須與各種社會(huì)成員打交道，當(dāng)然要講倫理道德。具體來說，企業(yè)要想真正做到對(duì)利益相關(guān)者的倫理管理，必須認(rèn)真做好下工作：

1、把顧客當(dāng)作是自己的親人。把顧客當(dāng)作親人就是決不欺瞞消費(fèi)者，設(shè)身處地地為消費(fèi)者著想。雖然“顧客是上帝”已經(jīng)成為了許多企業(yè)管理者的口頭禪，但能否言行一致，則有賴于良好的道德觀和高度的責(zé)任心。理化經(jīng)營的企業(yè)對(duì)于坑蒙拐騙、制假販假的行為是嗤之以鼻的。消費(fèi)者在購買產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)享有安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)和表達(dá)意見權(quán)。企業(yè)在向消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)有責(zé)任努力滿足消費(fèi)者上述四方面的權(quán)利和要求，同時(shí)企業(yè)還應(yīng)該做到：

一、生產(chǎn)、提供能達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品；

二、向消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息時(shí)不用欺詐手段，對(duì)產(chǎn)品可能產(chǎn)生的傷害要明白告知消費(fèi)者；

三、合理定價(jià)，杜絕價(jià)格壟斷、價(jià)格欺詐及其他暴利行為來獲取利潤；

四、永遠(yuǎn)在廣告中對(duì)顧客說真話。

2、尊重員工，創(chuàng)造人性化的工作環(huán)境。道德經(jīng)營要求現(xiàn)代企業(yè)對(duì)待員工決不僅僅是支薪了事，還需要給員工提供符合安全和衛(wèi)生要求的工作場所，制定公正公開的獎(jiǎng)懲制度，公平地對(duì)待每一位勞動(dòng)者，為每一雇員提供廣闊的生存和發(fā)展空間，不搞任何形式的種族、性別和工種歧視，為員工提供盡可能多的機(jī)會(huì)，讓他們充分施展自己的才華。企業(yè)不僅要滿足員工的生理需求、安全需求、社交需求和尊重需求，更重要的是努力滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求，這樣才能換得員工對(duì)企業(yè)的忠誠。

3、維護(hù)生態(tài)環(huán)境、注重可持續(xù)發(fā)展。資源是人類賴以生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，而地球上的自然資源是有限的，在一定技術(shù)條件下，人類可以開發(fā)的自然資源則更為稀罕。但是隨著工業(yè)化、城市化的發(fā)展，人口的增長、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)自然資源的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過供給，從而加速了對(duì)自然資源的瘋狂破壞和掠奪，造成了資源的匱乏和環(huán)境的破環(huán)?？諝馕廴?，土壤退化、全球變暖等問題不僅僅已經(jīng)開始影響著人們的生活，而且還對(duì)人類后代、非人物種的生存構(gòu)成了威脅。而企業(yè)正是造成這些問題的罪魁禍?zhǔn)?，企業(yè)必然要對(duì)此負(fù)責(zé)任，唯有以德治企才能在解決環(huán)境問題方面發(fā)揮積極主動(dòng)的作用。

4、與競爭者進(jìn)行公平、有序、合作的競爭，杜絕不正當(dāng)競爭及避免不必要的競爭，最終實(shí)現(xiàn)共贏?！拔锔偺鞊瘢m者生存”是自然界和人類社會(huì)競爭的規(guī)律，企業(yè)競爭也毫無例外也要遵循這些法則。但商戰(zhàn)不同于兵戰(zhàn)，后者只有強(qiáng)弱、生死，而商戰(zhàn)可以是壟斷也可以是共生、共贏。兵戰(zhàn)追求的是打敗、殺傷甚至消滅對(duì)方；而企業(yè)競爭追求的是發(fā)展壯大自己，超過或消弱競爭者。但如果與競爭者合作對(duì)企業(yè)有利，也不排除合作的可能。通過與競爭者之間的合作，共同開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品、開拓新市場，可以使雙方都受益。

5、感恩時(shí)代和回報(bào)社會(huì)，在力所能及的情況下積極從事慈善事業(yè)，樹立良好的公眾形象。企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)也要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，企業(yè)只有將自身的經(jīng)營行為融人到社會(huì)發(fā)展的潮流之中，并主動(dòng)為社會(huì)解難分憂這樣才能真正實(shí)現(xiàn)道德化經(jīng)營，并改善企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境，獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。

企業(yè)開展倫理管理能夠取得“雙贏”效果。企業(yè)尊重及維護(hù)合作者的相關(guān)利益，后者自然也會(huì)投桃報(bào)李。如果企業(yè)只顧自己利益，不管合作者的死活，或者以合作者的損失為代價(jià)來換取自己的利益，則會(huì)受到不同形式、不同程度的報(bào)復(fù)，企業(yè)將再也找不到合作者，就沒辦法再存活下去了。

世界銀行總結(jié)全球各國企業(yè)經(jīng)驗(yàn)指出，長壽企業(yè)有三條基本價(jià)值準(zhǔn)則：人的價(jià)值高于物的價(jià)值；共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值；社會(huì)價(jià)值高于利潤價(jià)值。被譽(yù)為“日本實(shí)業(yè)之父”的澀澤榮一也提出過“士魂商才”、“以商濟(jì)天下”的概念，即只要對(duì)國家公眾有益的事業(yè)，必定可久可大，應(yīng)該出于“義”的考慮去做，即使目前有所虧損也在所不辭。而對(duì)國家公眾無益的投機(jī)之利，必不久遠(yuǎn)，而不應(yīng)該出于私利去考慮。

總之企業(yè)開展倫理管理對(duì)內(nèi)有利于使企業(yè)贏得員工的忠誠、擁有高素質(zhì)的員工、建立良好的員工關(guān)系、激發(fā)員工的工作熱情；對(duì)外有利于贏得公眾支持、顧客滿意、投資者青睞和供應(yīng)者的信任，樹立良好的企業(yè)形象，這些都能提高企業(yè)的競爭力，為企業(yè)提供良好的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。

第三篇：企業(yè)倫理心得

企業(yè)倫理心得

經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)企業(yè)倫理有了基本的了解。從以前的知之甚少，到現(xiàn)在的了解大概。在教授企業(yè)倫理過程中，林老師把中國傳統(tǒng)文化與企業(yè)倫理相結(jié)合，說文解字，解釋企業(yè)倫理中關(guān)鍵的字詞。引經(jīng)據(jù)典，用中國先賢思想解釋企業(yè)倫理內(nèi)涵。我們學(xué)習(xí)的越多，就越發(fā)現(xiàn)企業(yè)倫理跟中國的傳統(tǒng)文化密切相關(guān)，就越會(huì)發(fā)現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化的博大精深?？梢哉f，企業(yè)倫理的學(xué)習(xí)，不僅讓我了解了企業(yè)倫理，而且讓我了解了中國最精華的傳統(tǒng)文化。

在企業(yè)倫理的學(xué)習(xí)過程中，我感覺從一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任可以看出這個(gè)企業(yè)倫理道德。我們知道企業(yè)倫理是企業(yè)在處理企業(yè)員工之間、企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與顧客之間企業(yè)與其其他利益相關(guān)者之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。企業(yè)倫理要求企業(yè)經(jīng)營過程中要注重員工關(guān)系的培養(yǎng)，更要注重對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社區(qū)和環(huán)境的社會(huì)責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、保護(hù)環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會(huì)公益、保護(hù)弱勢(shì)群體等。然而，我們現(xiàn)在的國內(nèi)，毒奶粉、染色饅頭、地溝油、工業(yè)明膠等食品問題頻發(fā)，商家集體惡意傷害消費(fèi)者的事件常有發(fā)生。我們對(duì)這樣的事情的態(tài)度由憤怒到失望在到麻木，我們憤怒的是無良商家怎么能做出這樣喪盡天良的事，政府主管部門檢查形同虛設(shè)，淪為了不法商人的保護(hù)傘、遮羞布。寫到這里，我不經(jīng)要問，我們企業(yè)的社會(huì)責(zé)任在哪里？企業(yè)社會(huì)道德在哪里？政府主管部門社會(huì)責(zé)任在哪里？還有沒有道德？

我想我過發(fā)生這樣的事情，最根本的原因就是他們?cè)凇袄迸c“義”的選擇中出了問題，見利忘義。功利價(jià)值與倫理價(jià)值是人類價(jià)值天平上兩種最基本的，也是根本的價(jià)值取向。但是，功利價(jià)值與倫理價(jià)值取向的內(nèi)在矛盾，決定了企業(yè)經(jīng)營中企業(yè)功利性和倫理性間的對(duì)立。不良企業(yè)就是在追逐利的過程中迷失自我，拋棄了企業(yè)社會(huì)責(zé)任。我國現(xiàn)在實(shí)行的是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)。既然講市場，就必然也會(huì)講功利。市場存在，交換就會(huì)存在，也就必然存在著以私有財(cái)產(chǎn)為基礎(chǔ)的市場交換。而私有資產(chǎn)要增值，就有必然會(huì)涉及到“利”。但是部分企業(yè)在不斷的、狂熱的、幾近偏執(zhí)的對(duì)“功利”的追求，使之忽視了對(duì)于社會(huì)責(zé)任的擔(dān)待，把人性最基本的良知拋棄到不知哪個(gè)世界角落里，甚至忘記了自己最初的根本。他們或忽視或忘記或不安分最終會(huì)把自己也逼入了一個(gè)尷尬境地，前途必將一片黑暗。

第四篇：企業(yè)倫理文化

石家莊城市經(jīng)濟(jì)職業(yè)學(xué)院

企業(yè)倫理學(xué)

題目：論企業(yè)倫理文化 系別：管理系 專業(yè)：商務(wù)管理 姓名：陳敏杰 學(xué)號(hào)：129010110

2013年12月12日

企業(yè)倫理文化論文

在傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理理論中認(rèn)為持久競爭優(yōu)勢(shì)來源于核心競爭力，能力是核心競爭力的基礎(chǔ)，而資源又是能力的基礎(chǔ)。很多學(xué)者在此基礎(chǔ)上著重討論了什么是核心競爭力，而且對(duì)此存在著很多不同的觀點(diǎn)。而企業(yè)文化與持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)兩者之間的關(guān)系，學(xué)術(shù)界卻鮮有探討。本文從企業(yè)倫理文化層面探討競爭優(yōu)勢(shì)，并得出結(jié)論：企業(yè)文化——下一個(gè)持久競爭優(yōu)勢(shì)。因此欲保持企業(yè)的強(qiáng)盛，需首先確保企業(yè)文化的優(yōu)秀。一．什么是企業(yè)文化？

“企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)的全體成員共同擁有的信念、期望值和價(jià)值觀體系。它確定企業(yè)行為的標(biāo)準(zhǔn)和方式，規(guī)范人們的行為?！?/p>

“企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的底蘊(yùn)和精神支柱，是從企業(yè)員工的行為中提煉出來的，他就像人的個(gè)性一樣，不是某些人（即使是企業(yè)的創(chuàng)造者和最高管理者）生造出來的，也不是仿造出來的”。周永亮博士還認(rèn)為企業(yè)文化大致可以分為四種類型：第一種是契約式的合作型企業(yè)文化；第二種是強(qiáng)有力的等級(jí)型企業(yè)文化；第三種是大家庭式的和諧型企業(yè)文化；第四種是集體主義的奉獻(xiàn)型企業(yè)文化。

這些概念都或多或少的道出了企業(yè)文化的本質(zhì)，但是筆者認(rèn)為都不夠完善。企業(yè)文化應(yīng)該是基于企業(yè)所占有的資源，在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中所積淀的整體化群體意識(shí)之和。其基本內(nèi)容應(yīng)該包括以下方面：企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)信念、企業(yè)精神、企業(yè)倫理道德、企業(yè)風(fēng)尚、企業(yè)民主和企業(yè)的目標(biāo)。

這就表明企業(yè)文化并不僅僅是由企業(yè)中的人創(chuàng)造的，而是企業(yè)戰(zhàn)略資源在企業(yè)運(yùn)作過程中的一種體現(xiàn)！

企業(yè)行為是否合乎倫理,不僅取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的道德狀況,更取決于企業(yè)其他各級(jí)管理人員和全體雇員的倫理意識(shí)與道德水平,而所有這一切,又受到企業(yè)文化的影響和制約。但在當(dāng)代,企業(yè)文化的價(jià)值觀整合功能和道德行為塑造機(jī)制正遇到人們價(jià)值取向多元、勞動(dòng)力文化背景多元和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)多元的挑戰(zhàn)。為使企業(yè)文化在變化了的環(huán)境中能夠支持合乎倫理的行為,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)企業(yè)價(jià)值觀作出適應(yīng)時(shí)代的調(diào)整,對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行深層次的變革。二． 我們團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化

廣發(fā)銀行信用卡上海電銷中心?？ㄖ行挠?00-400人，大概每16人為一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，由主管負(fù)責(zé)管理。一個(gè)人在處理個(gè)人與社會(huì)關(guān)系中所持有的態(tài)度，就是說追求什么樣的人生價(jià)值，如何實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

中華民族的文化傳統(tǒng)帶有一種民族的、獨(dú)特的、重倫理價(jià)值取向的特色，是一種以揚(yáng)善抑惡為核心，以真、善、美相統(tǒng)一，以道德教化為目的的一種倫理型文化。

企業(yè)文化是企業(yè)在長期經(jīng)營活動(dòng)中形成的，為本企業(yè)所特有的，且為大多數(shù)員工所認(rèn)同和遵守的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范等的總和，具體內(nèi)容包括組織共同的價(jià)值觀念、作風(fēng)及傳統(tǒng)習(xí)慣、行為規(guī)范和規(guī)章制度、經(jīng)營理念和方針、企業(yè)內(nèi)部道德規(guī)范、企業(yè)形象等等。

企業(yè)的核心競爭力就是企業(yè)文化，在有很強(qiáng)的企業(yè)文化支撐的企業(yè)中追求存在價(jià)值比單純追求利潤更重要。企業(yè)文化自覺不自覺地需要通過倡導(dǎo)一定的道德倫理觀念來構(gòu)建。

下面僅從中華民族傳統(tǒng)倫理文化的價(jià)值取向?qū)χ袊髽I(yè)文化中的價(jià)值觀念、經(jīng)營理念及企業(yè)形象等幾個(gè)方面的積極影響談一點(diǎn)個(gè)人的看法。

1、傳統(tǒng)倫理文化對(duì)企業(yè)文化價(jià)值觀念樹立的影響

縱觀幾千年中華民族文化的發(fā)展歷史，研究和分析中華民族的社會(huì)心理，可以清楚地看到中華民族的傳統(tǒng)文化是一種有著強(qiáng)烈的重德求善、推崇人生價(jià)值在于奉獻(xiàn)的倫理價(jià)值取向的文化。人的道德主體能動(dòng)性的發(fā)揮和人生精神境界的追求成為協(xié)調(diào)人際關(guān)系、改善社會(huì)風(fēng)尚、增強(qiáng)民族凝聚力的一種精神力量，在價(jià)值觀念上表現(xiàn)為以廣大人民群眾的幸福和整個(gè)民族的利益作為最大的善，“天下興亡，匹夫有責(zé)”、“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，這種追求倫理價(jià)值的取向凝聚為一種民族精神，滲透于中華文化的各個(gè)方面，影響著整個(gè)中華民族的人生價(jià)值觀念，對(duì)企業(yè)文化最最重要的基礎(chǔ)——企業(yè)文化的價(jià)值觀念的樹立有著極其重要的積極影響，具體體現(xiàn)為職業(yè)道德和社會(huì)公德，進(jìn)而體現(xiàn)為整個(gè)企業(yè)的精神追求。

職業(yè)道德實(shí)質(zhì)是一種敬業(yè)精神，無論任何一種積極的企業(yè)文化都要求員工對(duì)自身職業(yè)在社會(huì)中的地位、作用有清醒的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而才能具有對(duì)本職工作熱愛的理性的道德。社會(huì)公德則涵蓋人們生活、工作、學(xué)習(xí)的整個(gè)空間，大到舍己救人、助人為樂，小到排隊(duì)上車，從與同事交友到與家人相處，是外延最廣泛的一種道德體現(xiàn)。良好的社會(huì)公德和職業(yè)道德氛圍不僅對(duì)社會(huì)風(fēng)氣好轉(zhuǎn)、公民和諧團(tuán)結(jié)有積極影響，更直接影響人們的生活和工作，對(duì)企業(yè)經(jīng)營過程正常進(jìn)行和企業(yè)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)都有不可忽視的積極作用。

當(dāng)傳統(tǒng)倫理文化的價(jià)值取向通過社會(huì)公德和職業(yè)道德逐漸內(nèi)化為企業(yè)文化時(shí)，在潛移默化中要求員工加強(qiáng)道德修養(yǎng)，教會(huì)員工如何樹立貢獻(xiàn)社會(huì)的價(jià)值觀念，如何確立人生目標(biāo)，如何實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，如何才能做對(duì)企業(yè)、對(duì)國家有所貢獻(xiàn)的人。

2、中華民族傳統(tǒng)倫理文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營理念的影響

中華民族傳統(tǒng)倫理文化在商業(yè)文化中有著濃厚的倫理氣息，突出表現(xiàn)為 “誠實(shí)守信”、“信譽(yù)第一”等，都體現(xiàn)出倫理價(jià)值取向的重要，這一點(diǎn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營理念的影響有目共睹。

質(zhì)量第一的理念，促使海爾喊出：“產(chǎn)品下線100%合格”的口號(hào)，讓海爾由“泥淖”中崛起，有了今天輝煌的成功。當(dāng)眾脫下鞋子，敢于用自己的產(chǎn)品向美國市場挑戰(zhàn)，顯示改革開放后中國企業(yè)實(shí)力的人是“中國鞋王”——雙星集團(tuán)公司的總裁汪海，汪海敢于這樣做的魄力就來自雙星秉持這樣的經(jīng)營理念：“質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量不好就等于自殺。我們參與國際市場的目標(biāo)是把‘雙星’變成高品質(zhì)的代名詞，為全世界的消費(fèi)者提供質(zhì)量最好的鞋”。像海爾與雙星這樣重質(zhì)量講誠信而成功的例子數(shù)不勝數(shù)。

當(dāng)年溫州皮鞋做了“劣質(zhì)鞋”的代名詞使溫州的鞋業(yè)遭受重創(chuàng)，還有猴王股份為了圈錢而大肆造假賬虛構(gòu)利潤，致使企業(yè)經(jīng)營泡沫越來越大，最終公司走上絕路，坐上破產(chǎn)的被告席??等等等等，不講誠信，弄虛作假的企業(yè)自實(shí)惡果的例子也俯拾皆是。

無數(shù)企業(yè)得失成敗的例子充分表明“誠信”二字凝結(jié)著中華民族傳統(tǒng)倫理文化的精髓，一個(gè)有道德的人必是一個(gè)講求誠信的人，一個(gè)成功的企業(yè)也必是奉“誠信”為根本理念的企業(yè)。

3、中華民族傳統(tǒng)文化中音樂和藝術(shù)的倫理功能對(duì)企業(yè)文化的影響

在中華民族傳統(tǒng)文化中音樂和藝術(shù)具有不容忽視的倫理功能。兩千多年前《禮記?樂記》中將其概括為“樂者，通倫理者也”，中國傳統(tǒng)文化中總是把“樂”同社會(huì)道德規(guī)范聯(lián)系起來，音樂對(duì)穩(wěn)定社會(huì)、和諧人際關(guān)系具有重要的意義，音樂及其相關(guān)的藝術(shù)形式相結(jié)合甚至可以達(dá)到移風(fēng)易俗的功效，對(duì)各階層的人的道德教化都有密切的關(guān)系。

企業(yè)形象由可識(shí)別系統(tǒng)和無形形象兩部分組成。企業(yè)形象可識(shí)別系統(tǒng)運(yùn)用藝術(shù)手段用具體的物質(zhì)表現(xiàn)出企業(yè)的理念、精神和風(fēng)貌。統(tǒng)一著裝，佩帶統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，用有形的實(shí)體、無形的精神約束著企業(yè)員工按企業(yè)的行為規(guī)范行事，因?yàn)檫@時(shí)每個(gè)員工都清楚地認(rèn)識(shí)到自己不僅僅代表個(gè)人，更代表企業(yè)，認(rèn)識(shí)到主動(dòng)積極去維護(hù)企業(yè)良好形象是每個(gè)員工義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。

第五篇：企業(yè)倫理與道德

《企業(yè)倫理與道德》

企業(yè)倫理道德是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。加強(qiáng)企業(yè)倫理道德建設(shè)既有利于提高企業(yè)員工素質(zhì)，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，也有利于企業(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，塑造良好的企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)倫理道德建設(shè)的途徑

（一）構(gòu)建完備的法律法規(guī)體系

企業(yè)倫理道德建設(shè)基本上是一種心理建設(shè)、文化建設(shè)，主要訴諸于輿論和良心，但離不開法律的制約。法律法規(guī)以其強(qiáng)制性手段規(guī)定企業(yè)及其員工的活動(dòng)范圍和方式，超越了法律法規(guī)所規(guī)定的界限就要依法懲辦。法律法規(guī)對(duì)人們行為制約雖然不屬于企業(yè)倫理道德范疇，但卻具有倫理道德建設(shè)的促進(jìn)作用。企業(yè)在法律的約束下規(guī)范行為持久以后，就會(huì)形成具有倫理道德性質(zhì)的傳統(tǒng)習(xí)慣，法律的約束就轉(zhuǎn)化為企業(yè)的自我約束。比如制售有毒有害、偽劣假冒商品是既違反法律又違反社會(huì)倫理道德的，如果國家嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊，企業(yè)就不敢違法，而倫理道德問題也就解決了。通過完善法律法規(guī)體系，創(chuàng)造有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究的法制環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)的法律意識(shí)，企業(yè)及員工的行為就必然符合社會(huì)主義企業(yè)倫理道德規(guī)范的要求。

（二）加強(qiáng)企業(yè)倫理道德教育

符合社會(huì)主義倫理道德要求的企業(yè)倫理道德形成的過程是一個(gè)自覺的過程，需要企業(yè)不斷地教育、灌輸、示范帶動(dòng)和相互影響。企業(yè)應(yīng)該把企業(yè)倫理道德納入員工教育與培訓(xùn)的內(nèi)容體系。堅(jiān)持不懈、持之以恒地對(duì)員工進(jìn)行反復(fù)、系統(tǒng)的倫理道德教育，使每個(gè)員工清楚企業(yè)的利益與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的關(guān)系，掌握企業(yè)倫理道德規(guī)范和要求，懂得企業(yè)倫理道德的功能作用，樹立企業(yè)的倫理道德標(biāo)桿，突出管理者倫理道德行為的示范作用，努力形成企業(yè)特有的倫理道德氛圍，不斷提升企業(yè)倫理道德理念。

（三）強(qiáng)調(diào)企業(yè)自律

企業(yè)倫理道德建設(shè)需要企業(yè)加強(qiáng)自律。因?yàn)槠髽I(yè)每一個(gè)行為都會(huì)涉及自己的利益和他人（方）的利益。企業(yè)自律，就是在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)時(shí)，把遵守相關(guān)法規(guī)、社會(huì)倫理道德規(guī)范視為責(zé)任，使企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)利益的過程和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的目的符合倫理道德規(guī)范要求。因?yàn)榉山沟模赖掠枰宰l責(zé)，而法律未做出規(guī)定的不合乎倫理道德要求的行為，道德也會(huì)予以譴責(zé)。

（四）完善企業(yè)規(guī)章制度

企業(yè)規(guī)章制度猶如企業(yè)內(nèi)部的法律法規(guī)，對(duì)企業(yè)員工具有相對(duì)強(qiáng)制性約束力。企業(yè)規(guī)章制度使企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)文化、價(jià)值觀念、倫理道德和行為方式規(guī)范化，使員工行為更趨合理化、科學(xué)化，它是企業(yè)“軟件”和“硬件”結(jié)合點(diǎn)，是使企業(yè)“軟”性因素變“硬”的重要途徑。加強(qiáng)企業(yè)倫理道德建設(shè)，必須完善企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)制度、人事制度、民主管理制度、班組建設(shè)制度、經(jīng)營管理制度、責(zé)任制度、激勵(lì)制度等，用科學(xué)的制度規(guī)范企業(yè)員工行為，促進(jìn)倫理道德建設(shè)。

（五）加強(qiáng)輿論和社會(huì)監(jiān)督

只有加強(qiáng)監(jiān)督，違背社會(huì)主義倫理道德的行為才無立足之地。充分發(fā)揮媒體在宣傳企業(yè)倫理道德、揭發(fā)企業(yè)違規(guī)行為上的積極作用；加強(qiáng)政府職能部門的檢查、監(jiān)督作用，特別是相關(guān)行業(yè)的安全、質(zhì)檢、防疫等部門的職能作用；消費(fèi)者最有資格和條件評(píng)價(jià)企業(yè)，消費(fèi)者的覺悟和對(duì)企業(yè)倫理道德行為積極的監(jiān)督對(duì)于企業(yè)倫理道德建設(shè)具有至關(guān)重要的促進(jìn)作用。

營銷3091

王兵兵6號(hào)