第一篇：人際交往心得

人際關(guān)系的心得體會(huì)

人際關(guān)系是維護(hù)大學(xué)生身心健康的重要途徑，之所以這么說(shuō)，是因?yàn)槿穗H關(guān)系影響大學(xué)生的生理和心理狀況，也影響大學(xué)生的情緒和情感變化，精神生活。

另一方面，人際關(guān)系是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要保證：良好的人際關(guān)系是大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)的基礎(chǔ),而且良好的人際關(guān)系有利于培育大學(xué)生健康的心理。一個(gè)心理健康的人是一個(gè)樂(lè)于交往的人，既愿意表達(dá)自己的喜怒哀樂(lè)，又能坦然接受別人的言談舉止，容易與周?chē)耐瑢W(xué)保持一種和諧的交往關(guān)系。良好的人際關(guān)系還是大學(xué)生未來(lái)事業(yè)成功的必備素質(zhì)。因?yàn)槿穗H交往是青年人增長(zhǎng)才學(xué)、開(kāi)啟心智；適應(yīng)社會(huì)、準(zhǔn)確定位；認(rèn)識(shí)自我、完善自身；協(xié)調(diào)關(guān)系、攻克難關(guān)的有效途徑，而這些又是青年人走向成功不可缺少的因素。良好的人際關(guān)系還有助于大學(xué)生未來(lái)家庭生活幸福美滿(mǎn)。只有善于與他人交往，對(duì)他人才能于所了解，又了解才能有溝通，有處理好各種關(guān)系。

但許多大學(xué)生在人際關(guān)系中有困惑：缺少知心朋友，與個(gè)別人難以相交，與他人交往平淡，感到交往有困難，社交恐懼癥。我們?cè)撊绾胃纳拼髮W(xué)生的人際關(guān)系呢？

一、建立良好的交往原則。良好的人際關(guān)系不是與生俱來(lái)的，它需要在社會(huì)交往實(shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，大學(xué)生在交往過(guò)程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，才能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。

二、建立良好的集體。集體形成，一般要經(jīng)歷四個(gè)階段，第一階段是聚合期。一個(gè)集體的初期，同學(xué)間缺乏感情聯(lián)系，保持較大的心理距離；第二階段是同化期。通過(guò)初步接觸與集體活動(dòng)，同學(xué)間不斷產(chǎn)生共同體驗(yàn)和共同語(yǔ)言，逐漸形成集體意識(shí)，開(kāi)始有了自發(fā)的共同的要求和行為。第三階段是形成核心期。在進(jìn)一步交往中，出現(xiàn)了一批受同學(xué)們擁護(hù)的核心骨干，他們?cè)诎嗉?jí)內(nèi)建立了比較穩(wěn)固的地位，能把同學(xué)們團(tuán)結(jié)起來(lái)，自覺(jué)管理同學(xué)們。第四階段是成熟期。班內(nèi)核心的形成，促進(jìn)了集體規(guī)范的形成，營(yíng)造了一種群體心理氣氛，同學(xué)團(tuán)結(jié)，人際關(guān)系協(xié)調(diào)，一個(gè)真正的班集體成熟期來(lái)，班風(fēng)是整個(gè)集體狀況的具體表現(xiàn)。每位同學(xué)都有責(zé)任通過(guò)自身努力和共同協(xié)作，為建設(shè)良好的班風(fēng)作貢獻(xiàn)，為健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的環(huán)境。骨干更應(yīng)該以身作則，為同學(xué)們辦實(shí)事，建設(shè)凝聚力強(qiáng)的團(tuán)結(jié)性集體，這樣更有利于同學(xué)間人際交往。

三、鍛煉提高交往能力。在人際交往中，結(jié)交的過(guò)程一般要經(jīng)歷彼此注意、初步解除和親密接觸三個(gè)階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對(duì)方注意，并主動(dòng)制造機(jī)會(huì)，自然地與對(duì)方進(jìn)行初步接觸，進(jìn)而保持進(jìn)一步接觸的過(guò)程。常言道：與君一席話，勝讀十年書(shū)。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗(yàn)的好形勢(shì)，也是表達(dá)感情，增進(jìn)友誼的重要手段，善于表達(dá)，要求表達(dá)的內(nèi)容要清楚明確，表達(dá)的方式要恰當(dāng)，幽默和風(fēng)趣，是對(duì)方感到輕松愉快。

一、謙虛謹(jǐn)慎，擺正位置 要做到這一點(diǎn)的關(guān)鍵是正確認(rèn)識(shí)自己的過(guò)去，忘記過(guò)去的輝煌或陰影，把大學(xué)生活作為一個(gè)新的起點(diǎn)，平靜地看待周?chē)娜撕褪?，保持一種平和而理智的心態(tài)，謙虛待人。雖然在高中時(shí)有些同學(xué)很優(yōu)秀，但進(jìn)入大學(xué)后我們感覺(jué)自己好渺小，成績(jī)?cè)诎嗬锊皇亲詈?，也許在后面的，所以我們應(yīng)該忘記過(guò)去，重新樹(shù)立自己在大學(xué)里的定位，剛開(kāi)始不要定太高的目標(biāo)，目標(biāo)要符合實(shí)際。

二、平等相待，真誠(chéng)相處

大學(xué)生的性格特點(diǎn)決定了其人際交往的基礎(chǔ)只能是人格平等，以誠(chéng)相待。大學(xué)生之間存在差別，但他們?cè)诮煌袇s都刻意追求平等，強(qiáng)者不愿被迎合，弱者不愿被鄙視。因此，在學(xué)習(xí)生活工作特別是困難面前，互幫互助?！吧拼?，莫過(guò)于誠(chéng)”，熱誠(chéng)的贊許與誠(chéng)懇的批評(píng)，都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。

三、要學(xué)會(huì)主動(dòng)與人交往

熱情能給人以溫暖，能促進(jìn)人的相互理解，能融化冷漠的心靈。在人際交往中，應(yīng)注意主動(dòng)問(wèn)候、主動(dòng)示好、常說(shuō)“我們”、學(xué)會(huì)欣賞、制造幽默等。并努力提高個(gè)人修養(yǎng)，增加個(gè)人魅力。

四、“退一步海闊天空”

與人相處，難免發(fā)生摩擦沖突，克制往往會(huì)起到“化干戈為玉帛”的效果。但克制應(yīng)有理、有利、有節(jié)。注意給他人說(shuō)話的機(jī)會(huì)，有時(shí)可以戲劇性地表現(xiàn)你的想法，指出對(duì)方的錯(cuò)誤時(shí)應(yīng)委婉，給別人留面子。

五、保持距離 若你想從非親密朋友那里獲得某種信息，有效的空間距離為2.1米至3.6米。小于這一空間距離他人就會(huì)認(rèn)為你倆在密謀不可告人的勾當(dāng)；大于這一空間距離你們都會(huì)覺(jué)得話不投機(jī)。與人交往時(shí)應(yīng)注意不卑不亢，“在人之上視別人為人，在人之下視自己為人”。

六、掌握人際交往的藝術(shù)

包括語(yǔ)言藝術(shù)和非語(yǔ)言藝術(shù)。語(yǔ)言藝術(shù)，簡(jiǎn)單說(shuō)就是在合適的場(chǎng)合說(shuō)合適的話，要注意談話的對(duì)象，稱(chēng)呼得體，注意禮貌，落落大方。而“非語(yǔ)言藝術(shù)”一般包括眼神、手勢(shì)、面部表情、姿態(tài)等。掌握和運(yùn)用好這種交往藝術(shù)，對(duì)大學(xué)生搞好人際交往是不可少的。所謂“眼睛是心靈的窗戶(hù)”。大學(xué)生在人際交往中根據(jù)談話的內(nèi)容和場(chǎng)合，正確運(yùn)用非語(yǔ)言藝術(shù)，能夠巧妙地表達(dá)自己的思想感情。當(dāng)然，大學(xué)生還要學(xué)會(huì)有效地聆聽(tīng)。人際關(guān)系學(xué)者認(rèn)為“傾聽(tīng)”是維持人際關(guān)系的有效法寶。不要輕易地與對(duì)方爭(zhēng)論或妄加評(píng)論。

總的來(lái)講，在我們平時(shí)交往中各位應(yīng)該做到自尊但不能自傲，坦誠(chéng)但不輕率，謙虛但不虛偽，謹(jǐn)慎但不拘禁，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。相信在今后的生活中，我們都會(huì)把握好人際交往的關(guān)鍵鑰匙。

楊亮 2009021426

第二篇：人際交往心得

人際關(guān)系的心得體會(huì)

人際關(guān)系是維護(hù)大學(xué)生身心健康的重要途徑，之所以這么說(shuō)，是因?yàn)槿穗H關(guān)系影響大學(xué)生的生理和心理狀況，也影響大學(xué)生的情緒和情感變化，精神生活。

另一方面，人際關(guān)系是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要保證：良好的人際關(guān)系是大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)的基礎(chǔ),而且良好的人際關(guān)系有利于培育大學(xué)生健康的心理。一個(gè)心理健康的人是一個(gè)樂(lè)于交往的人，既愿意表達(dá)自己的喜怒哀樂(lè)，又能坦然接受別人的言談舉止，容易與周?chē)耐瑢W(xué)保持一種和諧的交往關(guān)系。良好的人際關(guān)系還是大學(xué)生未來(lái)事業(yè)成功的必備素質(zhì)。因?yàn)槿穗H交往是青年人增長(zhǎng)才學(xué)、開(kāi)啟心智；適應(yīng)社會(huì)、準(zhǔn)確定位；認(rèn)識(shí)自我、完善自身；協(xié)調(diào)關(guān)系、攻克難關(guān)的有效途徑，而這些又是青年人走向成功不可缺少的因素。良好的人際關(guān)系還有助于大學(xué)生未來(lái)家庭生活幸福美滿(mǎn)。只有善于與他人交往，對(duì)他人才能于所了解，又了解才能有溝通，有處理好各種關(guān)系。

但許多大學(xué)生在人際關(guān)系中有困惑：缺少知心朋友，與個(gè)別人難以相交，與他人交往平淡，感到交往有困難，社交恐懼癥。我們?cè)撊绾胃纳拼髮W(xué)生的人際關(guān)系呢？

一、建立良好的交往原則。良好的人際關(guān)系不是與生俱來(lái)的，它需要在社會(huì)交往實(shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，大學(xué)生在交往過(guò)程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，才能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。

二、建立良好的集體。集體形成，一般要經(jīng)歷四個(gè)階段，第一階段是聚合期。一個(gè)集體的初期，同學(xué)間缺乏感情聯(lián)系，保持較大的心理距離；第二階段是同化期。通過(guò)初步接觸與集體活動(dòng)，同學(xué)間不斷產(chǎn)生共同體驗(yàn)和共同語(yǔ)言，逐漸形成集體意識(shí)，開(kāi)始有了自發(fā)的共同的要求和行為。第三階段是形成核心期。在進(jìn)一步交往中，出現(xiàn)了一批受同學(xué)們擁護(hù)的核心骨干，他們?cè)诎嗉?jí)內(nèi)建立了比較穩(wěn)固的地位，能把同學(xué)們團(tuán)結(jié)起來(lái)，自覺(jué)管理同學(xué)們。第四階段是成熟期。班內(nèi)核心的形成，促進(jìn)了集體規(guī)范的形成，營(yíng)造了一種群體心理氣氛，同學(xué)團(tuán)結(jié)，人際關(guān)系協(xié)調(diào)，一個(gè)真正的班集體成熟期來(lái)，班風(fēng)是整個(gè)集體狀況的具體表現(xiàn)。每位同學(xué)都有責(zé)任通過(guò)自身努力和共同協(xié)作，為建設(shè)良好的班風(fēng)作貢獻(xiàn)，為健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的環(huán)境。骨干更應(yīng)該以身作則，為同學(xué)們辦實(shí)事，建設(shè)凝聚力強(qiáng)的團(tuán)結(jié)性集體，這樣更有利于同學(xué)間人際交往。

三、鍛煉提高交往能力。在人際交往中，結(jié)交的過(guò)程一般要經(jīng)歷彼此注意、初步解除和親密接觸三個(gè)階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對(duì)方注意，并主動(dòng)制造機(jī)會(huì)，自然地與對(duì)方進(jìn)行初步接觸，進(jìn)而保持進(jìn)一步接觸的過(guò)程。常言道：與君一席話，勝讀十年書(shū)。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗(yàn)的好形勢(shì)，也是表達(dá)感情，增進(jìn)友誼的重要手段，善于表達(dá)，要求表達(dá)的內(nèi)容要清楚明確，表達(dá)的方式要恰當(dāng)，幽默和風(fēng)趣，是對(duì)方感到輕松愉快。

一、謙虛謹(jǐn)慎，擺正位置

要做到這一點(diǎn)的關(guān)鍵是正確認(rèn)識(shí)自己的過(guò)去，忘記過(guò)去的輝煌或陰影，把大學(xué)生活作為一個(gè)新的起點(diǎn)，平靜地看待周?chē)娜撕褪拢３忠环N平和而理智的心態(tài)，謙虛待人。雖然在高中時(shí)有些同學(xué)很優(yōu)秀，但進(jìn)入大學(xué)后我們感覺(jué)自己好渺小，成績(jī)?cè)诎嗬锊皇亲詈?，也許在后面的，所以我們應(yīng)該忘記過(guò)去，重新樹(shù)立自己在大學(xué)里的定位，剛開(kāi)始不要定太高的目標(biāo)，目標(biāo)要符合實(shí)際。

二、平等相待，真誠(chéng)相處

大學(xué)生的性格特點(diǎn)決定了其人際交往的基礎(chǔ)只能是人格平等，以誠(chéng)相待。大學(xué)生之間存在差別，但他們?cè)诮煌袇s都刻意追求平等，強(qiáng)者不愿被迎合，弱者不愿被鄙視。因此，在學(xué)習(xí)生活工作特別是困難面前，互幫互助?！吧拼螅^(guò)于誠(chéng)”，熱誠(chéng)的贊許與誠(chéng)懇的批評(píng)，都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。

三、要學(xué)會(huì)主動(dòng)與人交往

熱情能給人以溫暖，能促進(jìn)人的相互理解，能融化冷漠的心靈。在人際交往中，應(yīng)注意主動(dòng)問(wèn)候、主動(dòng)示好、常說(shuō)“我們”、學(xué)會(huì)欣賞、制造幽默等。并努力提高個(gè)人修養(yǎng)，增加個(gè)人魅力。

四、“退一步海闊天空”

與人相處，難免發(fā)生摩擦沖突，克制往往會(huì)起到化干戈為玉帛的效果。但克制應(yīng)有理、有利、有節(jié)。注意給他人說(shuō)話的機(jī)會(huì)，有時(shí)可以戲劇性地表現(xiàn)你的想法，指出對(duì)方的錯(cuò)誤時(shí)應(yīng)委婉，給別人留面子。

五、保持距離

若你想從非親密朋友那里獲得某種信息，有效的空間距離為2.1米至3.6米。小于這一空間距離他人就會(huì)認(rèn)為你倆在密謀不可告人的勾當(dāng)；大于這一空間距離你們都會(huì)覺(jué)得話不投機(jī)。與人交往時(shí)應(yīng)注意不卑不亢，“在人之上視別人為人，在人之下視自己為人”。

六、掌握人際交往的藝術(shù)

包括語(yǔ)言藝術(shù)和非語(yǔ)言藝術(shù)。語(yǔ)言藝術(shù)，簡(jiǎn)單說(shuō)就是在合適的場(chǎng)合說(shuō)合適的話，要注意談話的對(duì)象，稱(chēng)呼得體，注意禮貌，落落大方。而“非語(yǔ)言藝術(shù)”一般包括眼神、手勢(shì)、面部表情、姿態(tài)等。掌握和運(yùn)用好這種交往藝術(shù)，對(duì)大學(xué)生搞好人際交往是不可少的。所謂“眼睛是心靈的窗戶(hù)”。大學(xué)生在人際交往中根據(jù)談話的內(nèi)容和場(chǎng)合，正確運(yùn)用非語(yǔ)言藝術(shù)，能夠巧妙地表達(dá)自己的思想感情。當(dāng)然，大學(xué)生還要學(xué)會(huì)有效地聆聽(tīng)。人際關(guān)系學(xué)者認(rèn)為“傾聽(tīng)”是維持人際關(guān)系的有效法寶。不要輕易地與對(duì)方爭(zhēng)論或妄加評(píng)論。

總的來(lái)講，在我們平時(shí)交往中各位應(yīng)該做到自尊但不能自傲，坦誠(chéng)但不輕率，謙虛但不虛偽，謹(jǐn)慎但不拘禁，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。相信在今后的生活中，我們都會(huì)把握好人際交往的關(guān)鍵鑰匙。楊亮 2009021426篇二：淺談人際關(guān)系的心得體會(huì)

淺談人際關(guān)系的心得體會(huì)

人際關(guān)系是維護(hù)大學(xué)生身心健康的重要途徑，之所以這么說(shuō)，是因?yàn)槿穗H關(guān)系影響大學(xué)生的生理和心理狀況，也影響大學(xué)生的情緒和情感變化，精神生活。

另一方面，人際關(guān)系是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要保證：

一、良好的人際關(guān)系是大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)的基礎(chǔ)。社會(huì)不是抽象的，而是由具體的人及其相互之間的交往編織起，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，與周?chē)耐瑢W(xué)、輔導(dǎo)員融洽相處，使自己減少煩惱，身心愉快，為集中精力學(xué)習(xí)，順利完成學(xué)業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和生活氛圍。

二、良好的人際關(guān)系有利于培育大學(xué)生健康的心理。心理健康是一個(gè)健康的人不可缺少的一部分，過(guò)去人們對(duì)心理健康問(wèn)題沒(méi)有引起足夠的重視，對(duì)大學(xué)生中產(chǎn)生孤獨(dú)感、自卑感、或喜歡過(guò)孤獨(dú)的生活，往往不會(huì)從心理不健康的角度去認(rèn)識(shí)問(wèn)題。一個(gè)心理健康的人是一個(gè)樂(lè)于交往的人，既愿意表達(dá)自己的喜怒哀樂(lè)，又能坦然接受別人的言談舉止，容易與周?chē)耐瑢W(xué)保持一種和諧的交往關(guān)系，而離群索居、喜歡孤獨(dú)、亂離朋友、不愿交往的人往往不是一個(gè)心理健康的人。因此，大學(xué)生健康的心理需要良好的人際交往和溝通。

三、良好的人際關(guān)系是大學(xué)生未來(lái)事業(yè)成功的必備素質(zhì)。一個(gè)人要在事業(yè)上獲得成功的要素很多，其中良好的人際交往是不可忽視的前提條件。因?yàn)槿穗H交往是青年人增長(zhǎng)才學(xué)、開(kāi)啟心智；適應(yīng)社會(huì)、準(zhǔn)確定位；認(rèn)識(shí)自我、完善自身；協(xié)調(diào)關(guān)系、攻克難關(guān)的有效途徑，而這些又是青年人走向成功不可缺少的因 素。

四、良好的人際關(guān)系有助于大學(xué)生未來(lái)家庭生活幸福美滿(mǎn)。只有善于與他人交往，對(duì)他人才能于所了解，又了解才能有溝通，有處理好各種關(guān)系。在不久的將來(lái)，你們都會(huì)擁有自己的小家庭，家庭生活是否幸福美滿(mǎn)，從某種意義上說(shuō)，也取決于你們自身的人際交往和溝通能力。

但許多大學(xué)生在人際關(guān)系中有困惑：缺少知心朋友，與個(gè)別人難以相交，與他人交往平淡，感到交往有困難，社交恐懼癥。原因有三：

一、自私自利。如今像你們這樣的大學(xué)生，基本都是獨(dú)生子女。家長(zhǎng)們“望子成龍”的期盼，對(duì)自家“獨(dú)苗”的呵護(hù)，成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們來(lái)到大學(xué)校園，獨(dú)立地過(guò)集體生活，與同學(xué)相處時(shí)，一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無(wú)余。

二、素質(zhì)教育的匱乏。我國(guó)目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段，應(yīng)試教育帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長(zhǎng)、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個(gè)作為社會(huì)人必須具備的素質(zhì)。我們?cè)撊绾胃纳拼髮W(xué)生的人際關(guān)系呢？

一、建立良好的交往原則。良好的人際關(guān)系不是與生俱來(lái)的，它需要在社會(huì)交往實(shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，大學(xué)生在交往過(guò)程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，才能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。

二、建立良好的集體。集體形

成，一般要經(jīng)歷四個(gè)階段，第一階段是聚合期。一個(gè)集體的初期，學(xué)員間缺乏感情聯(lián)系，保持較大的心理距離；第二階段是同化期。通過(guò)初步接觸與集體活動(dòng)，學(xué)員間不斷產(chǎn)生共同體驗(yàn)和共同語(yǔ)言，逐漸形成集體意識(shí)，開(kāi)始有了自發(fā)的共同的要求和行為。第三階段是形成核心期。在進(jìn)一步交往中，出現(xiàn)了一批受學(xué)員擁護(hù)的核心骨干，他們?cè)陉?duì)內(nèi)建立了比較穩(wěn)固的地位，能把學(xué)員們團(tuán)結(jié)起來(lái)，自覺(jué)管理學(xué)員隊(duì)。

第四階段是成熟期。隊(duì)內(nèi)核心的形成，促進(jìn)了集體規(guī)范的形成，營(yíng)造了一種群體心理氣氛，學(xué)員團(tuán)結(jié)，人際關(guān)系協(xié)調(diào)，一個(gè)真正的隊(duì)集體成熟期來(lái)，隊(duì)風(fēng)是整個(gè)集體狀況的具體表現(xiàn)。每位學(xué)員都有責(zé)任通過(guò)自身努力和共同協(xié)作，為建設(shè)良好的隊(duì)風(fēng)作貢獻(xiàn)，為健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的環(huán)境。骨干更應(yīng)該以身作則，為學(xué)員辦實(shí)事，建設(shè)凝聚力強(qiáng)的團(tuán)結(jié)性集體，這樣更有利于學(xué)員和人際交往。

三、鍛煉提高交往能力。在人際交往中，結(jié)交的過(guò)程一般要經(jīng)歷彼此注意、初步解除和親密接觸三個(gè)階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對(duì)方注意，并主動(dòng)制造機(jī)會(huì)，自然地與對(duì)方進(jìn)行初步接觸，進(jìn)而保持進(jìn)一步接觸的過(guò)程。常言道：與君一席話，勝讀十年書(shū)。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗(yàn)的好形勢(shì)，也是表達(dá)感情，增進(jìn)友誼的重要手段，善于表達(dá)，要求表達(dá)的內(nèi)容要清楚明確，表達(dá)的方式要恰當(dāng)，幽默和風(fēng)趣，是對(duì)方感到輕松愉快。

總的來(lái)講，在平時(shí)交往中各位應(yīng)該做到自尊但不能自傲，坦誠(chéng)但不輕率，謙虛但不虛偽，謹(jǐn)慎但不拘禁，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。篇三：人際交往與溝通的心得體會(huì)

人力資源管理10 劉盼盼 0810100313 人際交往與溝通心得體會(huì)

時(shí)光如水，歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼大三都快成為我的過(guò)去了，或喜或悲。喜，還有一年就要回家了，回到我熟悉的地方，回到給我呦安全感的地方；悲，我要面臨就業(yè)，我不知道對(duì)于這一方面是否準(zhǔn)備好了。

在剛來(lái)科師的時(shí)候我是有多不開(kāi)心，現(xiàn)在想想好幼稚，讓這些外在的物質(zhì)來(lái)決定我的心情，讓我沒(méi)有好的心情去跟班里的同學(xué)交朋友，去和他們溝通，讓我在一年中幾乎遠(yuǎn)離了集體，而集體也在一年中忽視了我。我知道我是個(gè)慢熱的人，對(duì)于陌生的人、陌生的地方、陌生的事，我都會(huì)很慢的接受，可是大學(xué)不會(huì)給我這樣的機(jī)會(huì)，只有你去主動(dòng)和別人溝通，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)來(lái)主動(dòng)和你搭訕。

大二我才明白了什么，才想要有點(diǎn)什么行動(dòng)。大學(xué)是個(gè)學(xué)習(xí)的地方，我溝通做的不好、傾聽(tīng)做的不好，才導(dǎo)致了我的人際關(guān)系不好。所以在我看到我們有這門(mén)“人際交往與溝通”的課時(shí)，想都沒(méi)有想的就選擇了這門(mén)課。想要在這個(gè)當(dāng)中學(xué)到什么，不敢說(shuō)要那個(gè)方面都學(xué)得精通，最起碼基礎(chǔ)的東西自己會(huì)了解，可以對(duì)比的學(xué)習(xí)，對(duì)比的改正。說(shuō)到底還是想讓自己行動(dòng)起來(lái)，能主動(dòng)地和別人溝通。其實(shí)最主要的原因就是我的勇氣不夠，害怕和別人溝通，害怕和別人相處，我也在克服著自己的這個(gè)缺點(diǎn)，心理上的克服，找個(gè)原因?qū)W這門(mén)課來(lái)克服。溝通，是一種歷程，在一段時(shí)間之內(nèi)，是采有目的式地進(jìn)行一系列的行為；是雙方在溝通歷程中表現(xiàn)的是一種互動(dòng)，在溝通的過(guò)程當(dāng)時(shí)以及溝通之後所產(chǎn)生的意義都要負(fù)有責(zé)任存在；.其重點(diǎn)在于它是一種有意義的溝通歷程。書(shū)上和網(wǎng)上的定義是這樣的，我太單純了在沒(méi)有學(xué)習(xí)這門(mén)課之前對(duì)于溝通過(guò)的理解就是“交談”這兩個(gè)字。在學(xué)完了這門(mén)課后我知道了，哪一種溝通都是有目的性的，兒人們?cè)跍贤ó?dāng)中可以獲得他們向他要的信息，可以根據(jù)和人們的溝通來(lái)體會(huì)這個(gè)人的性格特點(diǎn)。我覺(jué)得真的很復(fù)雜，僅僅一個(gè)溝通就要這樣的復(fù)雜。但是真的是這樣，我們還沒(méi)有面對(duì)的大大社會(huì)里的人們，就是要這個(gè)樣子進(jìn)行著交易，也許我把一切想得太可怕了。

而“傾聽(tīng)”在人際交往中也是有很重要的一部分。人要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，而在和別人交談的時(shí)候，你一定要投入，包括身體和心靈的投入。在和人交談的時(shí)候，你的細(xì)微變化瞞不過(guò)對(duì)方，如果你并不專(zhuān)心，對(duì)方會(huì)很快就發(fā)現(xiàn)，這樣的傾聽(tīng)是沒(méi)有任何意義的，因?yàn)閷?duì)方受了你的影響，已經(jīng)沒(méi)有辦法完整地講述自己的痛苦了。而如果你非常投入而專(zhuān)心地傾聽(tīng)對(duì)方所說(shuō)的每一句話，那么對(duì)方也能夠進(jìn)入講述的狀態(tài)，把自己內(nèi)心的痛苦一一說(shuō)出。別人會(huì)巴結(jié)你當(dāng)做是一個(gè)可以?xún)A訴的對(duì)象，會(huì)很信任你，會(huì)因?yàn)檫@些和你成為朋友。在人際交往和溝通這門(mén)課上還學(xué)到了“演講”，演講也是有很大很大的學(xué)問(wèn)的，不單單是你要寫(xiě)一份漂亮的演講稿，要把他背的有多流利，這些是最美的演講前的準(zhǔn)備。最重要的是要把我住在演講臺(tái)上那五分鐘左右的時(shí)間，克服你的緊張心態(tài)，帶動(dòng)聽(tīng)你演講的傾聽(tīng)者，要考慮他們對(duì)于演講內(nèi)容的興趣等等。在站在演講臺(tái)的那一刻，你就是主角。

在課上我們進(jìn)行的演講給了我很大的鼓勵(lì)，也減少了面對(duì)那么多的人而的怯之心，那節(jié)演講課過(guò)后也給了我一個(gè)鞏固的機(jī)會(huì)，就是參加模擬招聘的活動(dòng)。在那項(xiàng)活動(dòng)中，我真的體會(huì)到了人際交往的重要，人力資源就是要溝通，就是要傾聽(tīng)，作為應(yīng)聘者你要溝通，作為招聘者你要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。這一切都很重要，人際交往與溝通其實(shí)真的挺好的。

在這門(mén)課的結(jié)尾還讓我有了一次鍛煉的機(jī)會(huì)，我把握住了，而結(jié)束后我也為自己做了一下調(diào)查，同學(xué)都給了我很大的鼓勵(lì)，也給我提出了我的不足，我認(rèn)真地記下了，也真心的謝謝他們了。還有就是學(xué)了和用了以后，我開(kāi)心了，和同學(xué)們的關(guān)系也變得越來(lái)越熱火，這就是我想要的，以后我還會(huì)努力。有相對(duì)桌謝謝的很多人，謝謝你們。篇四：人際關(guān)系心得

人際關(guān)系作業(yè)

大學(xué)期間，有時(shí)會(huì)有這樣的困惑，怎樣迅速融入陌生集體，怎樣處理與朋友的矛盾，特別是如今面臨踏入社會(huì)找工作的關(guān)鍵時(shí)刻，人際關(guān)系學(xué)確實(shí)使我學(xué)到不少知識(shí)。

社會(huì)里，處處都存在著復(fù)雜的人情交往，通過(guò)學(xué)習(xí)，我懂得了怎樣經(jīng)營(yíng)和處理人際關(guān)系的重要性，作為當(dāng)代大學(xué)生，我們?nèi)绾握_處理好人際關(guān)系，是我們將來(lái)踏上社會(huì)走向成功首先要解決的問(wèn)題。良好的人際關(guān)系，可以讓我們?cè)诔晒Φ牡缆飞仙僮吆芏鄰澛?，可以協(xié)助我們變 復(fù)雜問(wèn)題為輕松化。如果與他人交往順利，會(huì)心情舒暢、身心健康；如果交往受挫，便會(huì)使得心情郁悶，身心受損，導(dǎo)致各種不良后果，這些在我們大學(xué)生的生活中是極為常見(jiàn)的。通過(guò)人際關(guān)系學(xué)這門(mén)課，現(xiàn)在我懂得了如何去處 理這些事情。首先是要培養(yǎng)良好的人際交往能力，要有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人。日常交往 活動(dòng)中，要主動(dòng)與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對(duì)與自己不同的人，其次，要從小做起，注意社交禮儀，積少成多。加強(qiáng)交往方面的知識(shí)積累，在實(shí)際的交往生活中去體會(huì)，把握人際交往中 的各種方法。人際交往需要我們每一個(gè)人的努力，我們不能自私的從我們自己的角度出發(fā)。我們?cè)?交往的同時(shí)要多角度的從對(duì)方的立場(chǎng)出發(fā)，先考慮這樣做對(duì)方是不是可以接受，對(duì)方是不是不反感。那么我們交往起來(lái)就可以避免很多不必要的誤會(huì)和麻煩，我們的交往也會(huì)變得很和諧。

在課堂上還學(xué)到了，與我們息息相關(guān)的求職禮儀，知道了整體形象在職場(chǎng)的重要性，和如何才能使自己的形象得到提升。我們要注意儀容規(guī)范，好的儀容能夠得到賞心悅目的第一印象，從而要擁有良好的第一印象，其次是著裝，這體現(xiàn)了人的修養(yǎng)和審美品位，最后是要有優(yōu)雅的行為舉止，要做到站、坐、行有規(guī)范，懂得握手的禮儀原則。優(yōu)雅的體姿不僅能以卓越的風(fēng)姿展示我們的獨(dú)特氣質(zhì)和風(fēng)度，還能幫助我們表達(dá)自己情感，探測(cè)他人的內(nèi)心世界，毫無(wú)掩飾地反映了一個(gè)人的心理狀態(tài)和內(nèi)在修養(yǎng)。這些知識(shí)都對(duì)我們非常有幫助。良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是我們大學(xué)生必須要面對(duì)的問(wèn)題，作為大學(xué)生作面 對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和日益強(qiáng)大的社會(huì)心理壓力，如何認(rèn)識(shí)和正確處理人際交往中存在的問(wèn)題具有及 其重要的意義，人際交往障礙會(huì)給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、情緒、健康等各個(gè)方面帶來(lái)一系列不 良影響；這是我們每一個(gè)大學(xué)生都值得思考的問(wèn)題。我們要從多方面來(lái)鍛煉自己保持和提高良 好人際關(guān)系交往和溝通能力，并形成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、朝氣蓬勃的人際交往環(huán)境。篇五：人際交往課程心得 正確處理人際關(guān)系，營(yíng)造和諧大學(xué)生活 ——“人際交往藝術(shù)”課程學(xué)習(xí)心得

為期八周的“人際交往藝術(shù)”選修課程在曹霞老師的教導(dǎo)下已經(jīng)不知不覺(jué)結(jié)束了，回味這八周的學(xué)習(xí)和討論，心中不由得產(chǎn)生了很多感觸。

“人際交往”是我們從小到大一直都在不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的一項(xiàng)基本技能。到了大學(xué)之后，這項(xiàng)技能變得尤為重要，因?yàn)樵诖髮W(xué)中會(huì)接觸到各種各樣類(lèi)型的人，在于他們打交道的過(guò)程中，如果不懂得人際交往的基本禮節(jié)和禁忌，就可能給對(duì)方帶去不好的第一印象，甚至給以后的交往帶來(lái)問(wèn)題。人際交往是交流信息、獲取知識(shí)的重要途徑，也是認(rèn)識(shí)自我、完善自我的重要手段。

人際交往是多維和多方向的，不少人在與別人交往的過(guò)程中遇到問(wèn)題，只是自己在滔滔不絕的說(shuō)話或者不斷的表現(xiàn)自己。這樣，勢(shì)必讓自己在對(duì)方心里的形象打了折扣。在大學(xué)中，人際交往的形式變得多樣化，有學(xué)習(xí)、聊天、通信、參加文娛體育活動(dòng)、郊游、聯(lián)歡，甚至是各種沙龍聚會(huì)、社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐、軍訓(xùn)等等?？梢?jiàn)，多種多樣的形式，在帶給我們豐富的社交圈子的同時(shí)，也給我們提出了新的問(wèn)題：如何與這么多的人和諧相處，讓自己在大家心目中有一個(gè)良好的形象。在這門(mén)課上，我們從很多方面了解了人際交往的方法和技巧。比如說(shuō)在與他人對(duì)話的過(guò)程中如何避免談及一些隱私或者忌諱的話題；如何以合適的方式贊美或者批評(píng)別人；如何在與別人交往的過(guò)程中塑造自己良好的形象；在面試等正式場(chǎng)合中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題；甚至在與男生和女生交往的過(guò)程中不同的注意事項(xiàng)??

我相信這些課堂內(nèi)容一定能夠給我的人際交往能力帶來(lái)不小的進(jìn)步。我覺(jué)得，大學(xué)生的人際交往應(yīng)把握好以下三個(gè)方面。

一、把握成功的交往原則。包括平等、真誠(chéng)、尊重、互助、誠(chéng)信、寬容等等，這是一個(gè)人最基本的道德品質(zhì)，自然也是在人際交往的過(guò)程中必不可少的先決條件。

二、掌握人際交往的藝術(shù)。包括語(yǔ)言藝術(shù)和非語(yǔ)言藝術(shù)。語(yǔ)言藝術(shù)，簡(jiǎn)單說(shuō)就是在合適的場(chǎng)合說(shuō)合適的話，要注意談話的對(duì)象，稱(chēng)呼得體，注意禮貌，落落大方。而“非語(yǔ)言藝術(shù)”一般包括眼神、手勢(shì)、面部表情、姿態(tài)等。掌握和運(yùn)用好這種交往藝術(shù)，對(duì)大學(xué)生搞好人際交往是不可少的。當(dāng)然，大學(xué)生還要學(xué)會(huì)有效地聆聽(tīng)。人際關(guān)系學(xué)者認(rèn)為“傾聽(tīng)”是維持人際關(guān)系的有效法寶。

三、努力增強(qiáng)自己的人際魅力。比如努力建立良好的第一印象，提高個(gè)人的外在素質(zhì)和內(nèi)在修養(yǎng)，表現(xiàn)出大學(xué)生應(yīng)有的氣質(zhì)等等。這些“非物質(zhì)因素”甚至可以決定一個(gè)人在人際交往中能否獲得成功。通過(guò)這門(mén)“人際關(guān)系學(xué)”課程的學(xué)習(xí)，我相信我以后可以少走很多彎路，在與別人交往的過(guò)程中學(xué)會(huì)營(yíng)造和諧良好的氣氛，給別人留下好的印象。畢竟，還是那句話，人際交往貫穿我們一生，學(xué)習(xí)人際交往，永遠(yuǎn)都是有用的，而且，永遠(yuǎn)都不晚。

第三篇：人際交往心得

人際交往心得

在我們的學(xué)習(xí)及生活過(guò)程中，與別人溝通，處理好與別人之間的關(guān)系都是我們必修的一門(mén)課程。人際關(guān)系不僅僅簡(jiǎn)單的是與人溝通，和人交流，它包含很多過(guò)程，是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)活動(dòng)。人際關(guān)系是我們生活中的一個(gè)重要組成部分。倘若搞不好人際關(guān)系，將對(duì)我們的工作、生活及心理健康有不良的影響。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，由于各人的性格、秉賦、生活背景及目的等等的不同而產(chǎn)生的思想上的一定隔閡，這是正常的，也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不來(lái)，那就不正常了，需要作自我調(diào)整并加以改變。

人依據(jù)其年齡、性別、職業(yè)、職位、所處環(huán)境等情況而扮演著不同的社會(huì)角色。在與人接觸時(shí)，不同的角色有著不同的行為規(guī)范，所以在和不同的人相處時(shí)，有不同的要求和技巧。我們是處在大學(xué)階段的青年，這個(gè)階段的青年處理人際關(guān)系時(shí)要以學(xué)習(xí)生活為重。從這個(gè)角度出發(fā)，處理好我們的人際關(guān)系。

首先，我們來(lái)探討一個(gè)問(wèn)題，人為什么需要人際交往？

從本能來(lái)看，人最怕孤獨(dú)也最容易感到孤獨(dú)，人對(duì)孤獨(dú)有一種本能的恐懼，人際交往是最基本，最有效的消除孤獨(dú)的手段之一。社會(huì)心理學(xué)研究表明，孤獨(dú)是在人與人的交往體驗(yàn)中產(chǎn)生的，也就是說(shuō)，孤獨(dú)實(shí)際上是人們?cè)谌粘Ｉ畹娜穗H關(guān)系中所體驗(yàn)到的東西，當(dāng)一個(gè)人感到孤獨(dú)時(shí)，那就表明他正處于想與別人接觸和交往的狀態(tài)中。

所以，人和他人交往，可以滿(mǎn)足個(gè)體的心理需要，消除孤獨(dú)感，除此之外，人際交往可以傳遞信息增加個(gè)人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，可以通地互動(dòng)提高群體凝聚力，可以及時(shí)地溝通思想，消除誤會(huì)，解決矛盾，協(xié)調(diào)群體成員之間情感和行動(dòng)。缺乏人際交往，甚至連本能行為也受到嚴(yán)重影響。

在人際交往過(guò)程中，我們要學(xué)習(xí)與什么人交往，怎樣交往，用什么方式去交往。

從我們的交往對(duì)象來(lái)講。古人語(yǔ)：“物以類(lèi)聚，人以群分”。即人喜歡與自己相似的人，因?yàn)轭?lèi)似或相符本身具有一種增強(qiáng)作用，容易獲得他人的支持，獲得內(nèi)心的穩(wěn)定感；同時(shí)，相似的人，容易建立相性的群體，以增強(qiáng)對(duì)外界反應(yīng)的能力，保證反應(yīng)的正確性。一個(gè)人在與自己相似性的團(tuán)體中活動(dòng)，阻力會(huì)比較小，活動(dòng)更容易進(jìn)行。我們總喜歡與那些和我們?nèi)の断嗤兜娜藖?lái)交談。互補(bǔ)的人容易相互吸引，因?yàn)槟軓膶?duì)方獲得自己所缺乏的東西，互補(bǔ)性是指在需要，興趣，氣質(zhì)，性格，能力，特長(zhǎng)和思想觀念方面存在差異的人，可以在活動(dòng)中產(chǎn)生相互吸引的關(guān)系。如果交往中的一方能滿(mǎn)足另一方的某種需要或彌補(bǔ)某種短處，那前者就會(huì)對(duì)后者產(chǎn)生吸引力。如果他人的某一特點(diǎn)滿(mǎn)足了一個(gè)人的理想，從而增加了其對(duì)這個(gè)人的喜歡程度。正因?yàn)橛辛嘶パa(bǔ)性，社會(huì)生活才變得更加豐富多彩，但互補(bǔ)是以交往雙方都得到滿(mǎn)足為前提的，如果不能滿(mǎn)足這一要求，那些相反的特性就不能夠產(chǎn)生互補(bǔ)，能否實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)吸引還需要它們是由哪些人格特質(zhì)構(gòu)成的，因?yàn)榛パa(bǔ)性的實(shí)現(xiàn)在很大程度上將取決于一個(gè)人的人格特質(zhì)。

所以，在學(xué)習(xí)生活中，我們盡量與能和自己互補(bǔ)，或者有共同愛(ài)好興趣的人交往。譬如大一剛來(lái)時(shí)，我屬于一個(gè)比較不愛(ài)說(shuō)話的人，但是我和我們宿舍的一個(gè)室友有一個(gè)共同的愛(ài)好，就是看雜志，而且都愛(ài)看軍事和計(jì)算機(jī)雜志，我就從這個(gè)興趣上出發(fā)，和他經(jīng)常交流溝通，現(xiàn)在，我們雖然不在一個(gè)宿舍，不在一個(gè)樓層，但是有時(shí)間，會(huì)約好打會(huì)球，每年固定時(shí)間一起吃飯等等，這就是人際交往的很好的例子。

那么如何在實(shí)際學(xué)習(xí)生活中來(lái)處理人際關(guān)系呢？

每一個(gè)人都希望與他人友好相處，都希望自己能擁有一個(gè)良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系問(wèn)題在大學(xué)生活中始終是一個(gè)影響自身心理健康影響校園生活質(zhì)量的重要因素。所以大學(xué)的人際交往十分重要，我們要從以下幾個(gè)方面做起：

（1）要充分了解大學(xué)校園人際關(guān)系的特點(diǎn)。

從成為大學(xué)生的那一天起，與人相處的對(duì)象和特點(diǎn)就發(fā)生了根本的變化。在中學(xué)以前，我們與之相處的對(duì)象和含義比較狹窄，只是友誼或親密關(guān)系的一種拓展。此外，那時(shí)的人際關(guān)系也比較簡(jiǎn)單。例如，我們可以只跟自己喜歡的人交往，自己不喜歡或者不想交往的人就可以不去理他。然而，一旦成為了大學(xué)生，住到校園的集體宿舍里，我們就不能再僅憑個(gè)人好惡與人交往了。對(duì)于集體中的每一員，無(wú)論喜歡與否，我們都要每天面對(duì)，都要與其相處。大一的時(shí)候，創(chuàng)新班由于體制的原因?qū)е铝舜蠹一ハ嘟涣骱苌?，?dāng)時(shí)的我就覺(jué)得我們只是為了學(xué)習(xí)成為了一個(gè)班級(jí)，但是后來(lái)慢慢地，到了大二，大家朝夕相處，住在一起，我們就需要與每個(gè)人都溝通，這與以前是不一樣的，我們要兼顧所有人來(lái)做好人際關(guān)系。

(2)要寬宏豁達(dá)，學(xué)會(huì)體察對(duì)方心理，做到以誠(chéng)相待。我們的社會(huì)是一個(gè)多元化的社會(huì)，人們相互之間的關(guān)系越來(lái)越復(fù)雜。社會(huì)的復(fù)雜性導(dǎo)致個(gè)性的豐富性，這必然引起個(gè)體之間沖突的加劇，要與周?chē)娜吮３至己玫娜穗H關(guān)系，就必須學(xué)會(huì)求同存異，具備寬宏豁達(dá)的心理品質(zhì)，就必須多為別人著想，做到以誠(chéng)相待。

在生活中，我們與朝夕相處的同學(xué)有了誤會(huì)，受到別人不公正的對(duì)待、不為人接納時(shí)，你一定會(huì)為之焦慮和煩惱，也一定會(huì)影響你的學(xué)習(xí)、生活及社交關(guān)系。怎么辦呢?大吵大鬧?干脆絕交?這些都不是最好的辦法，這樣只能使自己在交往中處于不利地位且影響以后的交往。相反，如果我們做到寬宏豁達(dá)，也許就會(huì)心平氣和些，會(huì)站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，會(huì)體會(huì)他人的心情和感受，誤會(huì)、委屈就常常會(huì)煙消云散，別人也將欣然接受你。常言道：“大度集群朋”。做一個(gè)寬宏豁達(dá)的人是有一定難度的，但我們大學(xué)生在日常的生活、交往中一定要注重這種品質(zhì)的培養(yǎng)，以求更好地適應(yīng)生活、適應(yīng)社會(huì)。在我們的同學(xué)中，他們或開(kāi)朗、或深沉；或含蓄，或坦率；或豁達(dá)、或慎重，其個(gè)性是豐富多彩汗差萬(wàn)別的。因此，我們?cè)诮煌幸獙W(xué)會(huì)做個(gè)有心人，善于體察別人的心境，主動(dòng)關(guān)心他人，采取不同的方式使他們感受到你的善意和溫暖。以同宿舍的室友為例，他們間的交往頻繁，因接觸多、機(jī)會(huì)多、交往最易，但也因接觸多、摩擦多、矛盾多、交往也最難。這就要求我們每個(gè)人都要注意觀察，盡量滿(mǎn)足他人的需要，如經(jīng)常打水、掃地，為生病或有事的同學(xué)打飯、補(bǔ)習(xí)功課等。而現(xiàn)在的大學(xué)生交往中，普遍存在一種“以我為中心”的交往傾向。很多人只強(qiáng)調(diào)他人對(duì)自己應(yīng)該承認(rèn)、理解、接受和尊重，卻忽視對(duì)等地去理解和尊重他人；只注意自己目的實(shí)現(xiàn)，卻無(wú)視他人的利益和要求等等。在這種傾向支配下，他們常常不顧場(chǎng)合和對(duì)方心情，一味由自己的性子去交往，致使在交往中出現(xiàn)尷尬的局面。試想一個(gè)人處于心理低潮時(shí)，你卻在他面前宣告自己成就，結(jié)果又會(huì)怎樣?!所以在很多的時(shí)候，我們需要多進(jìn)行換位思考，只有將心比心，以誠(chéng)換誠(chéng)，才能達(dá)到心靈的溝通和情感的共鳴。

誠(chéng)實(shí)守信是一個(gè)基本的做人準(zhǔn)則。在我們大學(xué)生的交往中，如果友人欺騙你，你的自尊心就會(huì)被傷害，你也許就無(wú)法像以往那樣去信任他。同樣，我們也應(yīng)該以誠(chéng)實(shí)、真摯的態(tài)度對(duì)待他人，去獲得對(duì)方的信任和理解。它顯示了一個(gè)人的自尊和它內(nèi)心的安全感與尊嚴(yán)感，可以使人在交往中獲得他人的信任，進(jìn)而把那些具有相同優(yōu)秀品質(zhì)的人吸引到自己的身邊，建立無(wú)需偽裝自己的輕松、愉快的社交圈。

交友是一個(gè)不斷選擇的過(guò)程，虛偽不可能永遠(yuǎn)地隱瞞，一旦被對(duì)方發(fā)現(xiàn)，就是對(duì)友誼的最大傷害。因而，我們?cè)谂c人相處時(shí)，要寬宏豁達(dá)，要體諒他人，要處處以誠(chéng)相待，只有這樣，才可能獲得真正的朋友，才能與人更加友好的相處。

（3)掌握一定的社交技巧。

交往中的技巧猶如人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，它可以幫助人們?cè)诮煌顒?dòng)中增進(jìn)彼此的溝通和了解，縮短心理距離，建立良好的關(guān)系。很多存在人際關(guān)系障礙的同學(xué)都是由于溝通技巧的缺乏所造成的。很多同學(xué)都說(shuō)，他們?cè)谂c自己比較熟悉的人交往時(shí)能表現(xiàn)得很自如，但與不太熟悉的人交往時(shí)往往很被動(dòng)、拘謹(jǐn)、畏縮，不知該如何與他們相處。很多同學(xué)由于缺乏交流和人際交往的技巧，往往容易對(duì)人際交往失去興趣，并造成在人際交往的場(chǎng)合被動(dòng)、孤立的境地，而且容易因不能恰當(dāng)表達(dá)自己的想法而限制了自己的發(fā)展。對(duì)許多大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果意識(shí)到自己在社交和人際交往方面缺乏必要的技巧，應(yīng)采取主動(dòng)的、積極的方式，去逐步改善自己的人際交往問(wèn)題，而不應(yīng)一味的回避。

事實(shí)上，社交技巧是多種多樣的。如增強(qiáng)人際吸引力、幽默、巧妙批評(píng)、語(yǔ)言藝術(shù)等等。對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，在樹(shù)立了人際交往的勇氣和信心之后，在人際交往中要掌握的技巧主要是培養(yǎng)成功交往的心理品質(zhì)和正確運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)。成功交往的心理品質(zhì)包括誠(chéng)實(shí)守信、謙虛、謹(jǐn)慎、熱情助人，尊重理解，寬宏豁達(dá)等等。語(yǔ)言藝術(shù)的運(yùn)用包括準(zhǔn)確表達(dá)，有效傾聽(tīng)，文明禮貌等等。這些都有助于大學(xué)生提 高交往藝術(shù)，取得較好的交往效果。此外，在正式交際場(chǎng)合，大學(xué)生還要注意服飾整潔，舉止文明得體，坐、立、行姿勢(shì)雅觀，不要不分對(duì)象亂開(kāi)玩笑，避免拍肩拉手等動(dòng)作。當(dāng)然，也不能在人前畏畏縮縮，謹(jǐn)小慎微。應(yīng)信心十足，精神抖擻，又落落大方，不卑不亢。

總之，大學(xué)生在人際交往中要樹(shù)立自信，提高自己各方面的素質(zhì)，勇于實(shí)踐，善于總結(jié)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷完善自己，豐富自己，逐漸走向交往成功，走向人生成功。

第四篇：人際交往課程心得

社會(huì)交往與人際關(guān)系心得

在本學(xué)期修讀了孫紅老師的《社會(huì)交往與人際關(guān)系》的課程后感觸頗深，發(fā)現(xiàn)自己在人際交流方面有很多不做有很多問(wèn)題原來(lái)從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)，在自己不知情的情況下導(dǎo)致了與他人的關(guān)系中出現(xiàn)了很多不和諧的因素。

給我感觸最深的是與異性的交往，比如在愛(ài)情與事業(yè)的關(guān)系的處理上，我自己感覺(jué)自己做的不是很好。老師在課程中講到：

“大學(xué)生應(yīng)該把事業(yè)放在首位，擺正愛(ài)情與事業(yè)的關(guān)系，不能把寶貴的時(shí)間都用于談情說(shuō)愛(ài)而放松了學(xué)習(xí)。因?yàn)閷W(xué)業(yè)是大學(xué)生價(jià)值感的主要支柱。”

但是與自己的現(xiàn)實(shí)情況相對(duì)比，我的確有為了女朋友而翹課，為了她有的時(shí)候在上課的時(shí)候想著和她一起去玩而導(dǎo)致的走神，這些其實(shí)都是很小的體現(xiàn)。

在大的方面我曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)因?yàn)樗粫?huì)出國(guó)而放棄自己出國(guó)的想法，雖然我們兩人在一起并不容易，能堅(jiān)持這更不容易，但是為了自己的事業(yè)，為了承擔(dān)起自己的社會(huì)責(zé)任，甚至是民族的發(fā)展的責(zé)任我應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)，去國(guó)外學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)來(lái)發(fā)展我國(guó)落后的生產(chǎn)力，不能因?yàn)閮号殚L(zhǎng)而忘記了自己的責(zé)任。而且如果兩人的信念堅(jiān)定即使異地戀我們也一樣可以堅(jiān)持到天長(zhǎng)地久，我們可以在我留學(xué)歸來(lái)后繼續(xù)一起奮斗，完全不必為了幾年在一起纏綿的時(shí)間而放棄了自己發(fā)展的機(jī)遇。并且只有自己的能力越大，我才能承擔(dān)的越多，才能擔(dān)負(fù)起一個(gè)家。如果為了短時(shí)的甜蜜而不發(fā)展對(duì)兩個(gè)人都不是有利的事情。

所以，在聆聽(tīng)了老師的教誨以后，我堅(jiān)定了自己出國(guó)的信念，以事業(yè)為重，學(xué)業(yè)是大學(xué)生價(jià)值感的重要支柱。同樣，我也會(huì)鼓勵(lì)自己的女朋友努力地學(xué)習(xí)，考上更好的學(xué)校的研究生，為自己的人生而打拼。

以上是我在關(guān)于愛(ài)情與學(xué)業(yè)見(jiàn)關(guān)系處理的一些心得。

另外還有一件事是我和我的一個(gè)女性朋友間的關(guān)系的事例，我學(xué)習(xí)該課程后又有了新的體會(huì)。

她和我是初一的同學(xué)，當(dāng)時(shí)在班里我們倆學(xué)習(xí)都不錯(cuò)，所以關(guān)系比較好，后來(lái)我們考上了我們市的重點(diǎn)中學(xué)，比較巧合的是我倆還在一個(gè)班，所以我們?cè)诟呷臅r(shí)候認(rèn)識(shí)六年了。我們學(xué)校對(duì)高中時(shí)期男女戀愛(ài)管的非常嚴(yán)格，甚至造出了一個(gè)詞匯“男女非正常接觸”，一旦被抓住就要被停課一個(gè)月。但是，偏偏她就在高三的時(shí)候談戀愛(ài)了，她的男朋友是我們對(duì)子班的班長(zhǎng)。對(duì)子班就是兩個(gè)班的老師基本上相同，所以?xún)蓚€(gè)班既是兄弟班又是競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手。而我是我們班的班長(zhǎng)，所以我和她男朋友間的關(guān)系很微妙。我和她關(guān)系非常熟，之間常以兄妹相稱(chēng)，她和他之間的書(shū)信什么的都讓我?guī)兔鬟f，我當(dāng)時(shí)并沒(méi)有感到什么不合適，就是幫自己的朋友個(gè)忙而已。他們倆之間的事情我知道的也比較多，所以他倆吵架的時(shí)候，她就來(lái)像我訴苦，有的時(shí)候甚至是哭訴，我當(dāng)時(shí)很不以為有什么不妥，有的時(shí)候我還幫著她出一些主意，當(dāng)她想要放棄的時(shí)候我總是鼓勵(lì)她，說(shuō)他倆在一起不容易，不要輕易放棄。高三一年他倆過(guò)得很辛苦，學(xué)業(yè)的壓力，老師的壓力，家庭的壓力，使得他們倆人多次想要放棄，每次他們倆不和的時(shí)候我就去勸導(dǎo)她，讓她堅(jiān)持下去。后來(lái)上大學(xué)了，她去了天大，他去了軍校，倆人見(jiàn)面的時(shí)候越來(lái)越少了。又一次她男朋友謊稱(chēng)住院從學(xué)?！疤印背鰜?lái)去天大看她，她男朋友的隊(duì)長(zhǎng)到部隊(duì)去探望他，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了他的“出逃”，非常震怒，上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)表示很震驚，要給他處分，甚至要撤銷(xiāo)他的排長(zhǎng)資格。后來(lái)他倆又鬧分手，她又一次向我訴苦，我當(dāng)時(shí)認(rèn)為這個(gè)男生做事情沒(méi)有什么底線，我就給她說(shuō)你可以考慮下長(zhǎng)痛不如短痛，因?yàn)檫@個(gè)人沒(méi)有底線沒(méi)有原則，你的堅(jiān)持很可能，沒(méi)有意義。她當(dāng)時(shí)好像是讓我勸說(shuō)的打算和他分手。后來(lái)我也沒(méi)有再問(wèn)這件事。他倆后來(lái)還是在一起。

但是，后來(lái)我的一個(gè)朋友告訴我，她男朋友恨死我了，說(shuō)我一直在挑撥他倆間的關(guān)系，一直鼓動(dòng)她和他分手，從高中的時(shí)候我就經(jīng)常這樣干，認(rèn)為她有的時(shí)候想要和他分手都是我的挑唆。

我當(dāng)時(shí)感到很冤枉，可是聽(tīng)了老師的課程后發(fā)現(xiàn)是我的處理的方法不太正確導(dǎo)致了自己辦辦好事落了罵名。課程中我們對(duì)于普通的異性的朋友間的交往應(yīng)該掌握異形交往的度，雅而不俗，含而不露。尤其是在她有了男朋友以后，再加上我和她男朋友間的關(guān)系受到班級(jí)的影響時(shí)，我應(yīng)該和她保持著一定的距離，畢竟我不是她的閨蜜，只是她的一個(gè)普通的好朋友而已，如果我能在她訴苦的時(shí)候只是傾聽(tīng)而不發(fā)表自己的意見(jiàn)，做到理智地交往，我就不會(huì)和她的男朋友的關(guān)系如此不容錢(qián)，也不會(huì)讓她在中間很為難，讓我們的友誼出現(xiàn)了不和諧的因素。

我也在老師的課程中學(xué)到了很多的職場(chǎng)的交往的經(jīng)驗(yàn)，比如面試時(shí)候的著裝要正式，男生一般要傳西裝，顏色必須穿顏色素雅的套裝，以深色、單色為宜，與西裝配套的襯衫須挺括、整潔、無(wú)皺褶，尤其是領(lǐng)口；襯衣袖子應(yīng)以抬手時(shí)比西裝衣袖長(zhǎng)出2厘米左右為宜，襯衣的領(lǐng)子應(yīng)略高于西服領(lǐng)，襯衫下擺要塞進(jìn)西褲，如不系領(lǐng)帶，可不扣領(lǐng)扣。領(lǐng)帶必須打在硬領(lǐng)襯衫上，要與襯衫、西服和諧，其長(zhǎng)度以到皮帶扣處為宜。若內(nèi)穿毛衣或背心，領(lǐng)帶必須置于毛衣或背心內(nèi)，且衣服下端不能露出領(lǐng)帶頭。領(lǐng)帶夾的位置不能太靠上，以從上往下數(shù)襯衫的第4粒鈕扣處為宜。關(guān)于西裝的扣子，雙排扣西裝，應(yīng)將扣全部扣好；單排扣西裝，三粒的只系中間一粒；兩?？圩拥闹幌瞪厦娴囊涣?，或者都不扣。

在介紹人的時(shí)候要把“次尊者”介紹給“尊者”，在握手的時(shí)候，尊者先伸手，“次尊者”不可貿(mào)然伸手，這些都是我們?cè)诖髮W(xué)生活中很不注意的地方，如果我們步入職場(chǎng)后不注意我們便會(huì)給自己的人際關(guān)系制造不和諧的因素。

學(xué)習(xí)了孫紅老師的《社會(huì)交往與人際關(guān)系》，我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己不知道很多東西，我們需要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的東西，在實(shí)踐中用心體會(huì)的知識(shí)還很多。感謝老師的教導(dǎo)，讓我們尚未走出象牙塔的孩子學(xué)到了很多人際間交往的經(jīng)驗(yàn)，積累了自己的人身財(cái)富。

第五篇：人際交往心理學(xué)心得

人際交往心理學(xué)心得

交往是一門(mén)藝術(shù)，然而交往需要讀懂對(duì)方的心理，所謂知彼知己，百戰(zhàn)不殆。斯普蘭格說(shuō)：“在人的一生中，再也沒(méi)有像青年時(shí)期有那樣強(qiáng)烈地渴望被理解的愿望?！?人的一生中總要面對(duì)很多的事情，但是許多都是用語(yǔ)言解決的，這就要求我們能說(shuō)，敢說(shuō)，會(huì)說(shuō)，說(shuō)得好才能左右逢源。如何才能說(shuō)得好呢？首先我們要彼此尊重，談吐間，我們應(yīng)該注視對(duì)方的眼神，說(shuō)話應(yīng)該調(diào)節(jié)好自己的語(yǔ)速，調(diào)節(jié)好自己的聲音，要關(guān)心別人的談話，時(shí)不時(shí)有一個(gè)合理的姿態(tài)，讓對(duì)方知道自己在聽(tīng)他說(shuō)話，保持誠(chéng)懇的微笑。我們應(yīng)該要有忍耐性，適當(dāng)?shù)娜棠涂梢宰屛覀兞私鈱?duì)方，然后用幽默的語(yǔ)言給予對(duì)方不可還擊的告誡。在交流中我們不能冷落那些不愛(ài)開(kāi)口的人，那些人內(nèi)心是激情的，渴望交流的，但是不知道如何開(kāi)口，所以我們就要引導(dǎo)他們開(kāi)口，消除他們的戒備心理，方便和自己坦誠(chéng)交流，以便擴(kuò)大自己的人際圈。我們要會(huì)說(shuō)，能把話說(shuō)到對(duì)方的心理，反映出對(duì)方的心聲。正確的人際交往要求我們消除嫉妒心理，堅(jiān)持五大原則：寬容待人，求同存異，互助互利，真誠(chéng)待人，平等待人。例如，在《怪女孩出列》這部影片中的一些人就是嫉妒主人公，才導(dǎo)致一系列的壞事發(fā)生，這就是后果，不是結(jié)果。交往中我們要誠(chéng)信，只有誠(chéng)信才能獲得別人的信任，才能建立更好的人際關(guān)系，然而善意的謊言也是一種誠(chéng)信，要學(xué)會(huì)換位思考。我們要注重自己的儀容儀表，穿著得體，大方，給人一個(gè)良好的外在形象，從而增加別人的良好視覺(jué)效應(yīng)。

“物以類(lèi)聚，人以群分”。即人喜歡與自己相似的人，因?yàn)轭?lèi)似或相符本身具有一種增強(qiáng)作用，容易獲得他人的支持，獲得內(nèi)心的穩(wěn)定感；同時(shí)，相似的人，容易建立相性的群體，以增強(qiáng)對(duì)外界反應(yīng)的能力，保證反應(yīng)的正確性。一個(gè)人在與自己相似性的團(tuán)體中活動(dòng)，阻力會(huì)比較小，活動(dòng)更容易進(jìn)行。

人最怕孤獨(dú)也最容易感到孤獨(dú)，人對(duì)孤獨(dú)有一種本能的恐懼，人際交往是最基本，最有效的消除孤獨(dú)的手段之一。社會(huì)心理學(xué)研究表明，孤獨(dú)是在人與人的交往體驗(yàn)中產(chǎn)生的，也就是說(shuō)，孤獨(dú)實(shí)際上是人們?cè)谌粘Ｉ畹娜穗H關(guān)系中所體驗(yàn)到的東西，當(dāng)一個(gè)人感到孤獨(dú)時(shí)，那就表明他正處于想與別人接觸和交往的狀態(tài)中。所以，人和他人交往，可以滿(mǎn)足個(gè)體的心理需要，消除孤獨(dú)感，除此之外，人際交往可以傳遞信息增加個(gè)人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，可以通地互動(dòng)提高群體凝聚力，可以及時(shí)地溝通思想，消除誤會(huì)，解決矛盾，協(xié)調(diào)群體成員之間情感和行動(dòng)。缺乏人際交往，甚至連本能行為也受到嚴(yán)重影響。

互補(bǔ)的人容易相互吸引，因?yàn)槿擞袕膶?duì)方獲得自己所缺乏的東西的需要，互補(bǔ)性是指在需要，興趣，氣質(zhì)，性格，能力，特長(zhǎng)和思想觀念方面存在差異的人，可以在活動(dòng)中產(chǎn)生相互吸引的關(guān)系。如果交往中的一方能滿(mǎn)足另一方的某種需要或彌補(bǔ)某種短處，那前者就會(huì)對(duì)后者產(chǎn)生吸引力。如果他人的某一特點(diǎn)滿(mǎn)足了一個(gè)人的理想，從而增加了其對(duì)這個(gè)人的喜歡程度。正因?yàn)橛辛嘶パa(bǔ)性，社會(huì)生活才變得更加豐富多彩，但互補(bǔ)是以交往雙方都得到滿(mǎn)足為前提的，如果不能滿(mǎn)足這一要求，那些相反的特性就不能夠產(chǎn)生互補(bǔ)，能否實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)吸引還需要它們是由哪些人格特質(zhì)構(gòu)成的，因?yàn)榛パa(bǔ)性的實(shí)現(xiàn)在很大程度上將取決于一個(gè)人的人格特質(zhì)

美麗的儀表能給交往加分能力和個(gè)性品質(zhì)是影響吸引力的很重要的內(nèi)在因素。個(gè)性品質(zhì)里的真誠(chéng)，誠(chéng)實(shí)，理解，忠誠(chéng)，真實(shí)，信得過(guò)，理智，可靠，有理想，體貼，可信賴(lài)，熱情，友善，友好，快樂(lè)，不自私，幽默，負(fù)責(zé)任，開(kāi)朗，信任別人是最值得喜歡的。

適當(dāng)?shù)淖晕冶┞队兄诩由钣H密程度，自我暴露是指坦率地表白自己陳述自己，推銷(xiāo)自己，心理學(xué)認(rèn)為，一個(gè)人應(yīng)該至少一個(gè)重要的他人知道和了解真實(shí)的自我暴露和太多的自我暴露都會(huì)引起環(huán)境適應(yīng)方面的一系列問(wèn)題，一個(gè)從不自我暴露的人不可能與他人建立起密切的關(guān)系，但總是向別人喋喋不休地談?wù)撟约旱娜?，?huì)被他人看作是適應(yīng)不良的自我中心主義者，理想的自我暴露是對(duì)少數(shù)親密的朋友做較多的自我暴露，而對(duì)一般朋友和其他人做中等程度的暴露，人們常常會(huì)回報(bào)或模仿他人所欣賞的自我暴露，人們喜歡那些與自己有相同自我暴露水平的人，如果某人的自我暴露，人們喜歡那些與自己有相同自我暴露水平的人，如果某人的自我暴露比我們暴露自己時(shí)更為親密詳細(xì)，我們會(huì)害怕過(guò)早地進(jìn)入親密領(lǐng)域，從而產(chǎn)生焦慮，獲得對(duì)方贊同時(shí)，我們的自我暴露就多，反之就少。

為什么很多的演講者會(huì)讓觀眾充滿(mǎn)激情，因?yàn)樗麄冎烙^眾的內(nèi)心需要什么，渴望什么，他們能讓觀眾滿(mǎn)足，能讓大家有同感，這就是他們掌握了人際交往中的技巧。然而在生活中有很多人每每說(shuō)出一句話，都會(huì)讓別人感到厭煩，還不會(huì)找自己的原因，總是埋怨別人，說(shuō)別人這樣那樣的，這不是低級(jí)人際交往的表現(xiàn)嗎？交往中我們要分清角色，長(zhǎng)輩，同輩，晚輩，但是尊重是最低底線。交流就要見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話，做晚輩的榜樣，與同輩微笑，成長(zhǎng)輩好生。我們要有耐心，耐心會(huì)給自己帶來(lái)驚喜，會(huì)帶來(lái)意想不到的收獲，有時(shí)要會(huì)循循善誘，從別人的內(nèi)心出發(fā)，即使內(nèi)心很不舒服，也要堅(jiān)持。交往中我們要幽默，幽默是人際交往的潤(rùn)滑劑，能消除人與人之間的隔閡，也能提高自己的人際交往能力。我們也要學(xué)會(huì)適應(yīng)別人，重視別人的口味，要謙虛有禮貌。要懂得贊美別人，恰當(dāng)?shù)馁澝溃驗(yàn)闆](méi)有誰(shuí)會(huì)拒絕別人的贊美，人心都是渴望祝福的。交流中要避免冷場(chǎng)，要注意對(duì)方態(tài)度，注意轉(zhuǎn)移話題。總之，人際交往就是一場(chǎng)語(yǔ)言和心理的戰(zhàn)爭(zhēng)，誰(shuí)掌握了語(yǔ)言，誰(shuí)控制了心理，誰(shuí)就是這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利者。但是在這樣的戰(zhàn)爭(zhēng)中，我們必須要懂得尊重，懂得換位思考，懂得幽默的語(yǔ)言，注重平等的對(duì)待。能說(shuō)，敢說(shuō)，會(huì)說(shuō)，做一個(gè)人際交往的主宰者！