第一篇：人際交往案例

人際交往案例

案例一：人際交往受挫 大一新生欲退學(xué)

在長春某重點(diǎn)高校念熱門專業(yè)的大一學(xué)生小蕾（化名）幾次找到班主任老師要求退學(xué)?！靶±賹懙靡皇趾梦恼拢€彈得一手好鋼琴。入校不久，她就因文筆出眾，被校內(nèi)文學(xué)團(tuán)體破格吸收為會員。”小蕾的班主任說，聽說她要退學(xué)，大家都很吃驚。小蕾要退學(xué)的理由主要是：覺得同學(xué)們瞧不起她，總在背后議論她，以至于她感覺“大家都挺虛偽的，一回到寢室，就胸口發(fā)悶”，甚至覺得“活著沒意思”。老師們也描述說，當(dāng)小蕾講到這一點(diǎn)時，就變得煩躁不安，最后竟然淚流滿面”。

點(diǎn)評：人對環(huán)境的適應(yīng)，主要是對人際關(guān)系的適應(yīng)。有了良好的人際關(guān)系，人才有了支持力量，有了歸屬感和安全感，心情才能愉快。小蕾主要由于在適應(yīng)大學(xué)的人際關(guān)系環(huán)境中遇到了挫折，在人際交往中出現(xiàn)人際關(guān)系敏感問題，對同學(xué)比較敏感和多疑，心里感到緊張和不安，進(jìn)而覺得自己與周圍的人格格不入，產(chǎn)生心理壓力。遂產(chǎn)生退學(xué)想法。

案例二：為什么周圍的人都討厭我蔡某，女，20歲，某大學(xué)二年級學(xué)生。主訴為“我入學(xué)已一年半了，但和同學(xué)關(guān)系總是處不好。不知從什么時候起，周圍的人好像都不喜歡我，討厭我。有的人一見到我就掉頭走開；有的人還在背后嘀嘀咕咕議論我。為此，我心理很煩，不知道周圍的人為什么不喜歡我？老師，您能不能告訴我一個人怎樣才能獲得他人的好感與尊重呢？“

點(diǎn)評：小蔡的苦惱主要表現(xiàn)在人際關(guān)系方面，同學(xué)關(guān)系處不好，不為別人接納，認(rèn)為大家都不喜歡自己，為此心煩。一方面她有與同學(xué)處好關(guān)系，被他人信任和尊重，讓別人喜歡的愿望，但另一方面又缺乏必要的知識。因此，建議她學(xué)習(xí)和掌握一些人際交往的基本原則和必要知識，同時要冷靜地從自己的為人態(tài)度、性格特征、思想方法等方面找找原因，也可態(tài)度誠懇地主動找?guī)讉€同學(xué)聊聊，請他們幫自己找找原因。

案例三：我和室友關(guān)系處得很糟糕

我是一名女生，今年20歲。上高中的時候我學(xué)習(xí)很刻苦，除了學(xué)習(xí)沒有其他的愛好，也沒什么朋友。因高考成績不理想，補(bǔ)習(xí)了一年?？既氪髮W(xué)后，班主任安排我當(dāng)寢室長，我也想好好與寢室同學(xué)相處。但時間一長，我發(fā)現(xiàn)自己真的無法和室友們相處，我習(xí)慣早睡，她們卻喜歡聊到深夜；我比較愛干凈，她們卻喜歡亂丟亂搭，把寢室搞得亂七八糟。我以寢室長的身份給她們提出一些建議和要求。她們不但不聽，反而惡言相罵。就這樣我與室友經(jīng)常因?yàn)橐恍┈嵤掳l(fā)生爭執(zhí)，我認(rèn)為自己是對的，但她們并不理睬，幾乎沒人跟我說話。現(xiàn)在我和室友的關(guān)系很糟糕，已經(jīng)到了孤立無援的地步。

點(diǎn)評：該生的問題主要是在與室友相處的過程中，由于性格內(nèi)向只顧學(xué)習(xí)而缺乏人際交往的鍛煉，來到大學(xué)后過上了集體生活，各自生活習(xí)慣的不同，導(dǎo)致生活節(jié)奏無法與室友保持同拍，產(chǎn)生一定差距，需要大家一起慢慢磨合。而在磨合的過程中，她因?yàn)閾?dān)任寢室長，可能沒有較好地遵循人際交往的“平等”、“尊重”以及“寬容”等原則，致使溝通受阻、誤會加深，甚至發(fā)生人際沖突，受到孤立，導(dǎo)致人際關(guān)系僵化。

案例四：我們真回不到以前了嗎

我叫李強(qiáng)（化名），有件事困擾我已經(jīng)大半年了，我怎么也想不通。我們宿舍有八個兄弟，大家關(guān)系都不

錯，我跟王風(fēng)走得更近一些。王風(fēng)電腦玩兒得好，有時飯都顧不上吃，更別提學(xué)習(xí)了。我就常催他按時去吃飯，考試前他也總找我?guī)退麖?fù)習(xí)功課。

大二的一次考試前，我正焦頭爛額地在自習(xí)室復(fù)習(xí)，突然收到王風(fēng)的短信：“你在哪兒？” 我知道他又找我?guī)退记巴粨魪?fù)習(xí)。當(dāng)時我真是自顧不暇，于是就回復(fù)他：“現(xiàn)在特忙，自己都顧不過來了?！卑l(fā)完這個短信后，我壓根兒沒當(dāng)回事，繼續(xù)復(fù)習(xí)。晚上回到宿舍后，我依然像往常一樣和大家有說有笑。可當(dāng)我跟王風(fēng)打招呼時，他卻看都不看我一眼，像沒聽到一樣。我想可能他心情不好，也沒在意。等我洗完臉回來，準(zhǔn)備在他床邊跟他說一件有意思的事情時，他偏偏歪在一旁擺弄收音機(jī)，仿佛我根本不存在。我有點(diǎn)蒙了：他真的生氣了？

接下來的幾天我一直主動跟他說話，甚至私下問他是不是生氣了。他依然對我不理不睬的。有時候我問煩了，他就回一句：“別磨叨了行不行？我啥事沒有?！苯酉聛淼娜兆?，我們之間就一直這樣，我在他面前好似空氣。真不明白，這幾年的友誼就因?yàn)檫@么一件小事沒了嗎？看見我很苦惱，其他兄弟也安慰我：“沒事的，他就那樣，別跟他一般見識?！?/p>

本來挺好的關(guān)系就因?yàn)橐患∈峦蝗蛔兊脤擂纹饋怼Ｖ灰躏L(fēng)一回宿舍，我的心就莫名其妙地堵得慌。他和兄弟們興高采烈地聊什么時，我也不插嘴，自己在一邊呆著。時間一長，我有了一種被人孤立的感覺。

他過生日那天，王風(fēng)邀請大家出去吃飯。他瞅著其他人說：“大家一起走啊……”當(dāng)時我就在旁邊，可他看都沒看我一眼。別的兄弟拽我一起去，我先說“吃過了”，大家一定要我也去，拗不過，我就一同去了。而王風(fēng)自始至終什么都沒說。席間，他和大家挨個喝酒，惟獨(dú)沒有和我。我感覺自己很多余。

之后，我?guī)缀跻挂故撸偸窃诩m纏一個問題——“是不是自己有不對的地方”，可卻想不明白他怎么能這么對我。這大半年其實(shí)細(xì)想想也是有點(diǎn)交往的。比如，有時候我接到找他的電話，也會轉(zhuǎn)告給他，他也會多問兩句，這可能就是我們最多的交流了。想起這些零星的交往，多少會讓我心里好受一些，只是轉(zhuǎn)瞬即逝。

我們真回不到以前了嗎？我到底做錯了什么？

點(diǎn)評：李強(qiáng)的所有問題和苦惱有一個共同點(diǎn)——瑣碎。對瑣碎事物的執(zhí)著追求恰恰磨損了男兒氣質(zhì)，也磨損了他和王風(fēng)之間的友誼，過多地沉溺和敏感于這一交往中的小事，讓他深感痛苦、力不從心。要知道在人際交往中別人喜歡我們那是他的自由，別人不理我們那也是他的自由，別人誤解我們那就給他理解的機(jī)會。這就是說別人如何看待我們、如何對待我們，這完全是他權(quán)利范圍內(nèi)的事。當(dāng)你把做人的權(quán)利還給他時，你心情與命運(yùn)的開關(guān)也就不會握在他人手里。你該給哥們兒做人的權(quán)利。

案例五：自我封閉

劉某，男，20歲，某高職院校三年級學(xué)生。該生自述從小性格內(nèi)向，不善言辭甚至是笨嘴拙舌。家中有一弟弟卻非常外向靈活，特別能說，他很羨慕弟弟。自己平時幾乎不開口說話，怕自己說錯話得罪人，甚至有時候別人問他話也經(jīng)常不回答。在大學(xué)期間朋友特別少，只跟自己同宿舍的兩個同學(xué)接觸較多，大三了自己班上到現(xiàn)在還有幾個同學(xué)不認(rèn)識，與女生更是沒有接觸。內(nèi)心感到非常孤獨(dú)、苦悶，覺得自己就像是行尸走肉，不知道自己活的有什么意義。

點(diǎn)評：小劉由于自己的性格非常內(nèi)向，認(rèn)為自己不善言談，所以拒絕了與人交流和接觸的機(jī)會，甚至有人主動與他交談時，他都閉口不言。這樣嚴(yán)重影響了他的社會交往功能，阻斷了他與外界之間的交流和溝通，而人是一種群體動物，需要與人與社會保持密切的聯(lián)系，這樣才能得以成為一個正常的人。所以他的內(nèi)心非常孤獨(dú)，失去了生活的價值感和意義感。

案例六：人際關(guān)系僵化，無法繼續(xù)學(xué)業(yè)

林某，男，20歲，某本科院校二年級學(xué)生。他自認(rèn)性格十分內(nèi)向，孤僻，不善言談，不會處事，很少與

人交往。入大學(xué)一年多來，他和班上同學(xué)很不融洽，跟同宿舍人曾經(jīng)發(fā)生過幾次不小的沖突，關(guān)系相當(dāng)緊張。后來他竟擅自搬出宿舍，與外班的同學(xué)住在一起。從此，他基本上不和班上同學(xué)來往，集體活動也很少參加，與同學(xué)的感情淡漠，隔閡加深。他認(rèn)為自己沒有一個能相互了解，相互信任，談得來的知心朋友，常常感到特別的孤獨(dú)和自卑，情緒煩躁，痛苦之極，而巨大精神痛苦無處傾訴，長期的苦惱和焦慮使他患上了神經(jīng)衰弱癥。

經(jīng)常的失眠和頭痛使他精神疲憊，體質(zhì)下降，學(xué)習(xí)效率極低，成績急劇下降，考試竟出現(xiàn)了不及格的現(xiàn)象。他的心境和體質(zhì)也越來越壞，深感自己已陷入病困交加的境地而無力自拔，失去了堅持學(xué)習(xí)的信心。他開始厭倦學(xué)習(xí)，厭惡同學(xué)和班級，一天也不愿再在學(xué)校呆下去了。于是，他聽不進(jìn)老師的勸告，也不顧家長的勸阻，堅持要求休學(xué)。

點(diǎn)評：小林由于內(nèi)向孤僻，不愿交往、不善交往，在與同學(xué)交往過程中引發(fā)人際沖突，與周圍同學(xué)關(guān)系緊張，無法融進(jìn)新的大學(xué)班集體，心理上感到非常孤獨(dú)、痛苦。進(jìn)而引起神經(jīng)衰弱，失眠、頭痛，學(xué)習(xí)效率降低，失去自信。他不僅搞僵了人際關(guān)系，而且搞挎了身體，荒廢了學(xué)業(yè)，最終還造成被迫休學(xué)的結(jié)局。人際關(guān)系問題是大學(xué)生中存在的最常見的問題，由于社會影響，家庭教育和自身素質(zhì)的原因，相當(dāng)多的大學(xué)生都存在著不同程度的人際關(guān)系不良和心理障礙問題。它十分影響學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和生活，防礙他們的健康成長和順利成才，是造成留級、休學(xué)，退學(xué)的主要原因。

案例七：社交焦慮癥

黃某，男，18歲，大學(xué)一年級學(xué)生。小時候父母的同事、朋友或親戚到家里來，不敢打招呼，總是想辦法躲起來。高中以后稍微好一點(diǎn)，但在集體場合還是不敢講話。除非大部分人都很熟悉，一般的聚會、集體活動都不參加。尤其不敢和女孩子講話，不敢看女孩子的眼睛，一講話就臉紅。讀大學(xué)后，大部分時間都用在學(xué)習(xí)上，雖然成績很好，但內(nèi)心很痛苦，別人無法理解。

點(diǎn)評：這是社交焦慮的一個案例。主要表現(xiàn)為在與他人交往過程中表現(xiàn)出不自然、嚴(yán)重害羞的心理，臉紅，心情緊張，舉止表情不自然，口干，盜汗等。像小黃這樣的社交焦慮者應(yīng)學(xué)會自我調(diào)節(jié)，比如學(xué)會放松自己，緩解焦慮情緒；不斷提高自我意向，積極看待自己；以及增加自己的交往吸引力等。

案例八：社交恐懼癥

小A，女，23歲。大約七年前在高中讀書時，有次在食堂中遇到一個同班的男同學(xué)，互相對視一下。這個男同學(xué)學(xué)習(xí)好，長得也很健美，自己早就對他有好感，但沒有說過話。這次面對面的對視，他忽然覺得自己臉紅了，怕被同學(xué)們看出她對那個男同學(xué)的愛慕之情。以后，見到別的男同學(xué)她也感到表情不自然，臉紅，心情抑郁，沉悶?？既氪髮W(xué)后不久，她見了女同學(xué)也臉紅起來，覺得女同學(xué)也看出了她的心思。近一年來，不論是見到熟人、生人、男人、女人，她都感到臉紅，心慌，無地自容，好像心里有愧。因此，她盡量避開人，不到食堂吃飯，一個人躲在教室角落里讀書，與父母姐姐也很少交往。她曾想到自殺或過隱居生活，感到實(shí)在難于控制自己，才想到可能是精神上有障礙了，不得已來求醫(yī)。

點(diǎn)評：本案例中的當(dāng)事人表現(xiàn)出社交恐懼癥的典型癥狀：不敢見人，與人交往時面紅耳赤，神經(jīng)處于一種非常緊張的狀態(tài)，嚴(yán)重者拒絕與任何人發(fā)生社交關(guān)系，自我孤立，抑郁消沉。社交恐懼癥患者對自己的神態(tài)舉止和言談過分敏感，生怕自己在別人面前失態(tài)出丑。他們越是害怕，就越是無法控制自己的失態(tài)行為，反而在別人面前感到異常緊張，極不自然。他們越是提醒自己不要臉紅，越是臉紅得厲害，而不自然的面部表情和行為通過更加強(qiáng)了緊張意識，形成惡性循環(huán)。以往交往中的受挫經(jīng)驗(yàn)，消極的自我暗示，會使他們對交往情境形成一種條件反射般的害怕心理，以至于變的神經(jīng)質(zhì)。

案例九：好朋友之間該不該有個人隱私？

大學(xué)生小A小B是一對要好的朋友，學(xué)習(xí)、生活中經(jīng)常是行影不離。后來小A覺察到小B常常周末不在教室自習(xí)，問她去做什么，小B不肯說，又擔(dān)心小A多心，影響兩人的關(guān)系，內(nèi)心很矛盾。小A則很不高興，認(rèn)為兩個好朋友之間不該有個人隱私，若保留人人隱私就不是真正的友誼。她們的矛盾癥結(jié)在哪里呢？

點(diǎn)評：個人隱私是個人感的重要體現(xiàn)，沒有個人感就沒有個人隱私，沒有個人隱私也就無所謂個人了。隱私之所以重要，在于它接納了每個人私生活的合法性和獨(dú)立性。小A小B沒有掌握好友誼和個人隱私的分寸，因而兩人都十分苦惱。個人隱私如同我們每個人的“內(nèi)衣”，其中包含的絕大部分秘密屬于生活中不可言說的部分，它必須保密。所以它不能與人隨意分享。在人際交往中，無論是同性或者是異性間，都應(yīng)尊重他人，保護(hù)他人的隱私，不能強(qiáng)迫別人暴露。尊重、真誠、寬容、信任是人際交往中非常重要的原則。

案例十：如何克服“小心眼”的毛?。?/p>

小翠，女，某大學(xué)一年級學(xué)生。自述由于自己愛計較，也就是有些“小心眼兒”，往往為了一點(diǎn)小事哪怕是同學(xué)的一句話生起氣來，從而在與同學(xué)的交往過程中經(jīng)常鬧別扭，弄得大家都很不開心，自己心理也總是不能平靜，總想著那些細(xì)枝末節(jié)、放也放不下，很是煩惱、為其所累。其實(shí)自己也不想這樣，但又不知道該如何改變？

點(diǎn)評：有小心眼兒的人，多半是由于神經(jīng)系統(tǒng)過于敏感，杞人憂天，小題大做，庸人自擾。“小心眼兒”的人往往患得患失、吃一點(diǎn)虧就如鯁在喉；特別計較別人的一言一行，總感到是針對自己的。本案例中的小翠，也認(rèn)識到了自己的問題，有主動求變的意愿；那么她首先應(yīng)懂得人際交往的互酬心理，即不要只想到自己的私利，生怕自己吃虧，甚至還想從交往中撈點(diǎn)好處。要明白自己付出多少，也會得到多少。因此應(yīng)遵守人際交往的寬容原則，學(xué)會“待人以寬”，豁達(dá)大度，只要不是原則性的問題，就不必過于計較；其次，要避免“自我中心”，縮小“自我”，不要凡事都先想到自己，一旦觸及自己就覺得別人是有意針對自己的，即使確是針對你而來的，也不防“左耳進(jìn)，右耳出”，免得煩心；再次，應(yīng)充實(shí)自己的知識、拓寬自己的知識面、開闊眼界，因?yàn)槿说摹靶难邸迸c其知識修養(yǎng)有密切聯(lián)系。

案例十一：性格懦弱者如何與人交往？

小玲，大一女生，在宿舍里和年歷最大的小敏是上下鋪。小玲在班上學(xué)習(xí)成績中等，為人膽小、性格懦弱、不愛說話，宿舍里總是有兩個同學(xué)大聲斥責(zé)她，以為她不生氣。其實(shí)，她心里很難受，又總是沒有勇氣說出。這一天，“小玲，小玲，你怎么又把鞋放我床底下……”小敏對著小玲大叫著?！拔?、我，我就放了，怎么啦？我睡上鋪，不放那兒放哪？”雖然聲音顫抖，但小玲還是緊繃著臉，終于忍不住頂撞了小敏。同學(xué)們都用異樣的眼光看著小玲……

點(diǎn)評：像小玲這樣既害怕得罪同學(xué)，又為自己的懦弱而苦惱的人在大學(xué)校園里并不少。其實(shí)，大學(xué)生之間的平等、尊重是人際交往的首要前提。性格懦弱的同學(xué)在人際交往中應(yīng)注意保護(hù)自己的尊嚴(yán)。要克服懦弱個性，從觀念上強(qiáng)化自己作為一個人的權(quán)利和尊嚴(yán)。在交往中，既要作出適時的、有分寸的忍讓和妥協(xié)，但這也要有一個限度。交往中過多的退讓只是強(qiáng)化了別人不適宜的行為和態(tài)度，相當(dāng)于教會對方不把當(dāng)事人的感受放在眼里。

案例十二：如何與蠻橫的同學(xué)交往？

小馬，大一男生，家在農(nóng)村，老實(shí)、怯懦。因?yàn)橐患∈碌米锪税嗌弦粋€同學(xué)，這個同學(xué)不僅家庭條件

好，還自恃身強(qiáng)力壯，與同學(xué)交往中從不吃虧。“這個最兇的同學(xué)就是對上我了，處處和我過不去。他說：?我就是要你不痛快，你不痛快我就高興。?他常常把我水壺里的水倒掉，把我的衣服扔一邊，晚上還常常故意把我關(guān)在宿舍門外……”

點(diǎn)評：在人群中，總有幾個特別橫、特別難相處的人。對這類既不能得罪又不能過于親近，最好是敬而遠(yuǎn)之，離他遠(yuǎn)點(diǎn)?？刹恍遗錾线@種人又無法遠(yuǎn)離他的情況下，跟他對著干或者一味地忍讓都不能解決問題。本案例中的小馬老實(shí)懦弱，更不可能與這種來橫的同學(xué)對著干，最好是“無為而治”，不理睬，管他怎樣兇，既不對他開戰(zhàn)，也不屈服于他。如晚上他故意把小馬關(guān)在門外，小馬只管敲門，一直敲下去，而且越來越使勁，直到宿舍里有人開門。畢竟宿舍里人多，大家都看在眼里；其次，要與宿舍中的多數(shù)人搞好關(guān)系。有一個人際交往的策略，就是“敵人的朋友，不一定是自己的敵人，不要因?yàn)樽约号c他有矛盾，就同他的朋友也鬧矛盾?！币⒁庾约旱囊庖娭荒茚槍@一個人，千萬不要拉扯一大片。否則，就會使自己因樹敵太多而受到孤立。這種孤立會使自己的心理受到很大的傷害。因此，小馬不必生氣、不必罵戰(zhàn)。有同學(xué)來開門后，反而要簡短地對大家說聲對不起和謝謝

第二篇：人際交往案例分析

人際交往問題的心理輔導(dǎo)

一、心理案例: 小A與小B是某藝術(shù)院校大三的學(xué)生，同在一個宿舍生活。入學(xué)不久，兩個人成了形影不離的好朋友。小A活潑開朗，小B性格內(nèi)項(xiàng)，沉默寡言，小B逐漸覺得自己象一只丑小鴨，而小A卻象一位美麗的公主，心理很不是滋味，她認(rèn)為小A處處都比自己強(qiáng)，把風(fēng)頭占盡，時常以冷眼對小A。大學(xué)三年級，小A參加了學(xué)院組織的服裝設(shè)計大賽，并得了一等獎，小B得知這一消息先是痛不欲生，而后妒火中燒，趁小A不在宿舍之機(jī)將A的參賽作品撕成碎片，扔在小A的床上。小A發(fā)現(xiàn)后，不知道怎樣對待小B，更想不通為什么她要遭受這樣的對待？

二、分析問題解決方案：

（1）原因分析

小A與小B從形影不離到反目為仇的變化令人十分惋惜。引起這場悲劇的根源，關(guān)鍵是個字——嫉妒。

（2）解決方法

既然嫉妒心理是一種損人損己的病態(tài)心理，嚴(yán)重影響自己的身心健康，那么如何克服呢？ １.認(rèn)清嫉妒的危害

就像前面所講的那樣，嫉妒的危害一是打擊了別人，二也傷害并耽誤了自己。遭到別人嫉妒的人自然是痛苦的，嫉妒別人的人一方面影響了自己的身心健康，另一方面由于整日沉溺于對別人的嫉妒之中，沒有充沛的精力去思考如何提高自己，恰恰又繼續(xù)耽誤了自己的前途，一舉多害。認(rèn)清這些是走出嫉妒誤區(qū)的第一步。

２.克服自私心理

嫉妒是個人心理結(jié)構(gòu)中“我”的位置過于膨脹的具體表現(xiàn)?？偱聞e人比自己強(qiáng)，對自己不利。因此，要根除嫉妒心理，首先根除這種心態(tài)的“營養(yǎng)基礎(chǔ)”——自私。只有驅(qū)除私心雜念開闊自己的心胸，才能正確地看待別人，悅納自己，正如我們常說的“心底無私天地寬”。

３.正確認(rèn)知

客觀公正地評價別人，也要客觀公正地評價自己。別人取得了成績并不等于自己的失敗?！叭速F有自知之明”。強(qiáng)烈的進(jìn)取心是人們成功的巨大動力，但冠軍只有一個，尺有所短，寸有所長，一個人不可能事事都走在人前，爭強(qiáng)好勝也不一定能超越別人。一個人只要客觀地認(rèn)識自己的優(yōu)勢和劣勢，現(xiàn)實(shí)地衡量自己的才能，為自己找到一個恰當(dāng)?shù)奈恢?，就可以避免嫉妒心理的產(chǎn)生。

４.將心比心

將心比心，這是老百姓常說的一句俗語，在心理學(xué)上叫“感情移入”。當(dāng)嫉妒之火燃燒時，不妨設(shè)身處地地為對方著想，捫心自問，“假如我是對方又該如何呢？”運(yùn)用心理移位法，可以讓自己體驗(yàn)對方的情感，有利于理解別人，有利于抑制不良的心理狀態(tài)的蔓延，這是避免嫉妒心理行為產(chǎn)生的有效辦法之一。５.提高自己

嫉妒的起因就是看不慣別人比自己強(qiáng)。如果能集中精力，不斷地學(xué)習(xí)、探索，使自己的知識、技能、身心素質(zhì)不斷得到提高，那么，也可以減少嫉妒的誘因。而且，豐富多彩的課余生活將自己的閑暇時間填得滿滿的，自然也就減少了“無事生非”的機(jī)會，這是克服嫉妒心理最根本的方法之一。

６.完善個性因素

大多數(shù)嫉妒心理極強(qiáng)的人，都是心胸狹窄、多疑多慮、自卑、內(nèi)向、心理失衡、個性心理素質(zhì)不良的人。所以，應(yīng)該努力完善自己的個性因素，提高自己的心理素質(zhì)，以健康的心態(tài)面對生活.7.樹立正確的競爭意識

以公平、合理為基礎(chǔ)的競爭是向上的動力，對手之間可以互相取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步；還必須建立正確的競爭意識。

三、心理學(xué)背景知識：

案例中小B的種種表現(xiàn)都是典型的嫉妒心理。心理學(xué)認(rèn)為，嫉妒是一個人由于個人欲望得不到滿足從而對造成這種現(xiàn)象的對象所產(chǎn)生的一種不服氣、不愉快、怨恨的情緒體驗(yàn)。嫉妒是人性的弱點(diǎn)，常常發(fā)生在兩個年齡、文化、社會地位與條件相當(dāng)并有競爭關(guān)系的人之間，競爭中的失敗者往往會對競爭對象產(chǎn)生嫉妒心理。嫉妒在同輩、同學(xué)和同事間更容易發(fā)生，因?yàn)樵谶@些條件相當(dāng)?shù)娜酥g有可比性。對于小學(xué)生來說，學(xué)習(xí)具有競爭性，這往往容易使個別同學(xué)在內(nèi)心產(chǎn)生程度不同的嫉妒心理。一個人在嫉妒他人時，最受傷害的是自己，因?yàn)樵诩刀仕藭r，當(dāng)事人往往處在緊張和不安之中。心理學(xué)家認(rèn)為，嫉妒心理長時間的存在會導(dǎo)致內(nèi)分泌系統(tǒng)功能失調(diào)，神經(jīng)功能紊亂，從而影響身體健康。嫉妒心理是一種不良的情緒，它會使一個人變得卑鄙、狹隘；它會使人喪失理智和信心，陷入自傷或傷人的危險境地；它會使人放棄自我追求，而去用仇視的目光貶低他人的成功，從而成為一個庸人。嫉妒心理在人際交往中往往會造成集體內(nèi)部互相積怨，這種積怨會使許多人浪費(fèi)時間和精力，從而形成內(nèi)耗。

綜上所述，嫉妒是人類心靈的一大誤區(qū),希望所有的大學(xué)生朋友自覺克服嫉妒心理,走出心靈誤區(qū)，成為身心健康的棟梁之才。

第三篇：自己人際交往的案例分析

自己人際交往的案例分析

人際交往關(guān)系是人的心理行為的綜合表現(xiàn)，其發(fā)展方向和好壞程度，往往是由很多種因素所決定的,對于正處于學(xué)習(xí)和成長中的我們來說，培養(yǎng)良好的人際交往能力不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來走向社會的需要。良好的人際關(guān)系有利于增強(qiáng)自我價值感和力量感；有助于大學(xué)生降低挫折感；緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，減少孤獨(dú)、寂寞，空虛和恐懼。相反，不良的交往則阻礙人的基本需要的滿足，因而增加了大學(xué)生的挫折感，激發(fā)內(nèi)心的矛盾沖突，從而影響身心健康，導(dǎo)致生理心理疾病，在實(shí)際工作中，我們切身感受到人際交往對我們的重要性，正如德國學(xué)者斯普蘭格描述的：“在人的一生中，再也沒有像青年期那樣強(qiáng)烈渴望被理解的時期了，沒有任何人會像青年人那樣站在遙遠(yuǎn)的地方呼喚”。

人際關(guān)系關(guān)系到個人在社會中的地位，處事的境地，甚至是人生的成敗。我對自己目前的人際關(guān)系還算滿意但仍存在一定的漏洞。為此分析如下;

首先談?wù)勎胰穗H關(guān)系中良好的一面：第一，與同學(xué)朋友的社會關(guān)系友善來往，相互尊重，我認(rèn)為我能與同學(xué)建立起友好的關(guān)系，首先我能熱情的與周圍同學(xué)朋友相處，然后為人真誠、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)更使得我能與他人友善交往，在互相尊重的基礎(chǔ)前提下，最后，寬容以待是交往的秘訣，不管在校外還是在校內(nèi)我都謹(jǐn)記媽媽的一句話，“忍字頭上一把刀”，所以很多事情我總是忍讓寬容。第二：與同學(xué)朋友等社會關(guān)系能夠喜悅共享、互相幫助。所謂喜悅共享，我并不能與每個人做到這一點(diǎn)，可能只限于我要好的朋友，但有一點(diǎn)我可以確定我總是希望把積極的一面帶給大家，對于生活上有困難的同學(xué)朋友，我總是伸出援助之手，而且在我能力范圍之內(nèi)的話我會毫不猶豫的樂意幫助，因?yàn)槲蚁朐谌穗H交往中給他們留下良好的形象，這也是我自己的原則。第三：與同學(xué)朋友肝膽相照、合作處事，這是建立在誠信待人、友善交往、互相尊重的前提下的。

然而我的人際交往關(guān)系中也有很多的漏洞：剛上初中時我的膽子特別小，性格內(nèi)向而且還表現(xiàn)得十分自卑，不遠(yuǎn)也不主動和同學(xué)交流，上課的時候也不愿主動回答問題，怕回答錯了同學(xué)們笑話，但我也渴望融入班集體，也想用好的成績來證明自己，在學(xué)習(xí)上也下了不少功夫，成績卻始終上不去。分析其原因主要是：1：內(nèi)向性格，平時沉默寡言，交往時怕別人笑因而壓抑自己，不敢去接觸同學(xué):2：個性缺陷，性格是一個人穩(wěn)定的態(tài)度，是個性結(jié)構(gòu)的重要組成部分，對人生有積極作用，同時，良好的性格是身心健康的基本保證。相反，不良的性格不僅嚴(yán)重影響人際關(guān)系，人的成長與進(jìn)步，而且對個人的身心健康有害，容易導(dǎo)致疾病。3：性格缺陷，性格缺陷嚴(yán)重妨礙與別人的交往，使自己既不會也不愿主動與同學(xué)接觸，導(dǎo)致同學(xué)之間缺乏相應(yīng)的了解和理解機(jī)會，造成冷漠，關(guān)系不融洽，這一系列不良的缺陷很容易給別的同學(xué)以不良評價，使人產(chǎn)生不愉快感，影響與別人的交往。4：能力缺陷，人際交往能力是影響人說話的主要原因，平時不愛說話，又很少主動與人接觸，經(jīng)常獨(dú)來獨(dú)往產(chǎn)生了很強(qiáng)的自卑感和恐懼感，這樣就失去了與人交往的鍛煉機(jī)會。

高中時候在校住宿，我被選為宿舍舍長，當(dāng)時我們宿舍住著十二個人，有兩個舍友做的特別差，不打水也不掃地還不注意個人衛(wèi)生，不僅懶而且常常坐享其成，作為舍長，開始的時候想著幫她們多干點(diǎn)也沒啥關(guān)系?？蓵r間久了，心里覺得特別不平衡，為什么她們那么不自覺,缺乏起碼的集體觀念？為什么她們可以坐享其成？于是我用舍長的權(quán)利強(qiáng)迫她們搞衛(wèi)生，結(jié)果起不到作用而且使我們的關(guān)系變得更加僵硬了，搞的宿舍內(nèi)火藥味十足。后來我冷靜下來，向她們說好話，對她們講清楚個人衛(wèi)生的重要和集體觀念的重要性，使她們徹底改變了不良習(xí)慣。實(shí)際上這種宿舍問題并非我們宿舍所特有的現(xiàn)象，大多數(shù)宿舍都存在，由于出生不同，性格差異，天天在一起難免出現(xiàn)這樣那樣的問題，這些都是正常的，如果長期讓宿舍矛盾激化，問題重重且死氣沉沉，則就會影響同室多個學(xué)生的學(xué)習(xí)及個性發(fā)展，在寢室中，同學(xué)相處，許多同學(xué)都覺得自己是主人，一味要求尊重個性不會求同存異，要求別人按自己的意志去行事，從不往自己身上考慮，不會寬容諒解別人。是一種缺乏相處的表現(xiàn)，是一種只會盲目和無序的競爭而缺乏共處帶來的不良的表現(xiàn)。

人際交往是大學(xué)生身心發(fā)展的需要，隨著獨(dú)立性的增強(qiáng)，身心的發(fā)育成熟，大學(xué)生的自我意識得到了迅速發(fā)展，大學(xué)生發(fā)現(xiàn)了自己的內(nèi)心世界，對自己以及周圍關(guān)系有了新的認(rèn)識，由于自我意識不健全，我們需要參照其他來審視自身和對照外部世界，同時隨著發(fā)現(xiàn)自我的驚喜，我們開始認(rèn)識到自身的孤立無援，孤獨(dú)感的產(chǎn)生也加強(qiáng)了我們對人際交往的需求，自我意識的發(fā)展所帶來的孤立意識的增強(qiáng)，是學(xué)生逐漸擺脫了對老師、父母的依賴，但同時對同齡人的依賴有所增強(qiáng)，需要在新的環(huán)境下獲得同伴的友誼，并且由于大學(xué)生畢業(yè)后就要走向社會，大學(xué)生人際交往的需要還從大學(xué)擴(kuò)展到社會生活之中，所以我們既要學(xué)會怎樣與社會上的人交往又要從他們那里獲得生活經(jīng)驗(yàn)和知識。

內(nèi)心世界，這是一件非常重要，可喜而激動人心的事情，但也會引起驚慌不安，在意識到自己獨(dú)一無二時也會產(chǎn)生孤獨(dú)感，于是我們增加了對人際交往的需求，這是我們對抗孤獨(dú)獲得理解的一種手段，隨著獨(dú)立性的增強(qiáng)，大學(xué)生逐漸擺脫了父母老師的依靠，我們把這視為獨(dú)立的重要標(biāo)志之一。

對于剛離開家庭步入大學(xué)的新生來說獲得一種良好的人際關(guān)系具有獨(dú)特的意義，對大學(xué)新生的調(diào)查顯示，許多新同學(xué)進(jìn)校后最希望得到友誼，最想說的一句話是“理解萬歲”，實(shí)踐表明，大學(xué)一年級是心理問題的多發(fā)階段，其中最大的障礙是人際關(guān)系適應(yīng)不了，這直接影響到大學(xué)生活，學(xué)習(xí)和身心健康.剛上大一的時候，和舍友們不敢說話，總是客客氣氣的，由于方言的不同還要說普通話，還怕說不好別人笑話自己，感到很自卑，還有由于各地的習(xí)俗不同，生活習(xí)慣不同，自己平時都是一個人獨(dú)來獨(dú)往，不知道該怎樣與他們交往。后來慢慢的發(fā)現(xiàn)他們遇到的情況和我一樣，對于剛剛來到大學(xué)的新生來說，孤獨(dú)感是在所難免的，此時建立良好的人際關(guān)系尤為重要，因?yàn)樗齻兪俏翼樌冗^大學(xué)生活的第一步，但建立良好的人際關(guān)系必須通過人際交往來實(shí)現(xiàn)，適當(dāng)?shù)娜穗H交往不僅可以建立起良好的人際關(guān)系還是一種個人的心理需要，并且也是增加個人知識經(jīng)驗(yàn)的有效途徑。但由于交往方式不當(dāng)，或者由于某個人的個性所致，使得大一新生的人際交往存在一些問題，這些問題影響了我們的學(xué)習(xí)和生活。甚至產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，所以了解他們在人際交往存在的一些問題，分析這些問題產(chǎn)生的原因，并且?guī)椭鸵龑?dǎo)大一新生進(jìn)行良好的人際交往，如何克服這些問題及其不良影響成為當(dāng)今教育者們比較關(guān)心的一個話題，通過調(diào)查和分析了一些大一新生的人際交往問題，希望能夠給大一新生們一些好的幫助。

第一，語言問題。由于語言修養(yǎng)的不同，表達(dá)能力的不同，還有生活環(huán)境的不同，導(dǎo)致說話不注意方式方法，使得兩個人交往遇到障礙，甚至出現(xiàn)老死不相往來的現(xiàn)象。

第二，自卑心作怪。有些同學(xué)剛來到大學(xué)總感到自己處處不如別人，所以不愿與別人交往，即使別人主動與之交往，也覺得害怕別人瞧不起自己，不敢與人交往，慢慢的對此感到漠然，不愿與人交往。

第三，自私自利。這種人沒有一個集體概念，于是便為自己考慮，唯恐自己有所損失，與自己不利的事不想干，時間長了同學(xué)們對此感到厭倦，從此不愿與之交往。

第四，待人不真誠。我們常常有這樣的心理：與人交往時，擔(dān)心自己上當(dāng)受騙，有一種不安全感，與之帶來的影響是不愿與人交往。

針對以上問題，提出幾點(diǎn)建議：第一，對于語言障礙，建議說普通話，盡量少用方言去溝通，說話注意方式方法不要傷害他人，另外要加強(qiáng)語言修養(yǎng)，其實(shí)加強(qiáng)語言修養(yǎng)就要在不知不覺中增強(qiáng)自己的人格品質(zhì)和魅力，這不僅關(guān)系到個人的交往發(fā)展問題還關(guān)系到個人以后的發(fā)展。第二，要自信，樂觀，我們常常看到那些自信樂觀的人總能感染周圍的其他人，使其在人際交往中游刃有余，所以，一定要建立自信心，樂觀地面對一切困難。第三，真誠守信。這是一個人最重要的人格體現(xiàn)，真誠給人一種親切感，守信讓人感到安全，只有這樣

別人才想并愿意與其交往。第四，適當(dāng)?shù)目酥谱约旱那榫w，這是認(rèn)識自己的一種表現(xiàn)，只有自己才能控制自己。在公眾面前可以適度的自我暴露，但同時也應(yīng)當(dāng)注意得體的自我保護(hù)，學(xué)會克制自己的情緒，從而優(yōu)化自我形象的目的。第五，善待別人，善待別人的第一點(diǎn)就是要了解自己所交往的人，樂意的為別人幫忙，當(dāng)朋友存在問題時，適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，正確的評價。總的來講，在我們的平時交往中應(yīng)該做到自尊但不自傲、坦誠但不輕率、謙虛但不虛偽、謹(jǐn)慎但不拘謹(jǐn)、老練但不魯莽、隨和但不懦弱，相信在今后的生活中我們都會把握好人際交往關(guān)系的鑰匙。

第四篇：人際交往障礙案例分析報告

人際交往障礙案例分析報告

某女，31歲，大學(xué)文化，某機(jī)關(guān)國家公務(wù)員，未婚。

自述從小性格較內(nèi)向，聽話，在大人眼中是個乖孩子，沒有什么過錯讓父母擔(dān)心。但父母要求較嚴(yán)格，特別是上中學(xué)后，除了對學(xué)習(xí)要求很嚴(yán)，還很在意她與男孩子的交往，經(jīng)常告誡她不要與男孩子來往，偶爾有男同學(xué)打電話來，總是盤問半天，假期里的活動如果有男同學(xué)參加，一般是不會讓她去的。事實(shí)上她與男孩子的交往并不多，大約從上初中開始，看見了男孩子就臉紅，緊張，不知說什么好，有些手足無措。上高中時，暗戀年輕的英語老師，見了該老師，尤其緊張，害怕與該老師眼神接觸，后來英語成績也下降了許多。上中學(xué)和大學(xué)時，都有男同學(xué)明確表示喜歡自己，但都因?yàn)榫o張、恐懼而不敢與他們交往。工作后這種情況更為嚴(yán)重，見了年輕的異性就緊張、恐懼，很少參加單位里的活動。近幾年來，不斷有人為其介紹男朋友，一般情況是不見，實(shí)在推托不了，勉強(qiáng)見了也往往弄得別人很尷尬。近半年來甚至見了人都覺得害怕，不愿意與人交往，下班后就自己在宿舍看書、看電視。吃不好，睡不香，自己也對自己的這種狀況不滿，多次想來咨詢但又對見心理咨詢師很害怕，在父母的再三鼓勵下，自己前來咨詢。

心理咨詢師了解到：上小學(xué)前的那個夏天，父母帶她回山東老家，一次在與堂哥、堂弟的玩耍中，堂弟要求看看她與男孩子有什么不同，她不知道為什么就同意了，結(jié)果她讓堂哥、堂弟看了自己的下身，自己也看了他們的外生殖器，甚至還好奇地互相摸了摸。當(dāng)天晚上母親知道了，責(zé)備她怎么那么壞，還狠狠地打了她的屁股。后來她就忘了這件事，初中講生理衛(wèi)生課時，突然想起此事，覺得自己不純潔、下流，自己很壞。并且從此經(jīng)常想此事，害怕別人知道。上高中時暗戀男老師，覺得自己不純潔，不敢看老師，不敢與老師交往。上高中和大學(xué)時，癥狀有所加重，主要是擔(dān)心、害怕。工作后上述癥狀沒有減輕，反而越來越重，以至于最后連同性都害怕了。這種擔(dān)心與害怕嚴(yán)重地影響了工作和生活，工作崗位調(diào)整了多次，領(lǐng)導(dǎo)和同事都很有意見，多次批評過她。她為此也很苦惱，30多歲了還沒有結(jié)婚，出現(xiàn)這種情況根本沒法找男朋友，本意上她也愿意與他人交往，可就是害怕他人知道那件事，害怕他人從自己的目光中看出自己的不純潔，看出自己很壞，所以就特別害怕與他人目光接觸，害怕與他人交往。

根據(jù)以上案例，請你回答以下問題：（100分）

1、該求助者的主要癥狀是什么？（5分）

(1)女性，31歲，14~15歲（初中時）起病，病程10余年。

(2)害怕與他人接觸，尤其是異性（不敢目光注視、見人臉紅，說不出話、手足無措等）

(3)緊張、恐懼。

(4)回避與他人交往。（很少參加單位里的活動，不敢交男朋友）

(5)自知力存在，十分痛苦，主動求治。

2、心理咨詢師還需要了解哪些資料？（5分）

通過談話法、觀察法、產(chǎn)品分析法了解下列資料：

（1）精神狀態(tài)、（知、情、意行協(xié)調(diào)一致性，人格完整性、穩(wěn)定性）

（2）身體狀態(tài)（自主神經(jīng)系統(tǒng)癥狀、近期體檢報告）

（3）過去史（有無軀體疾病史）、家族史

（4）個人成長史

（5）人際關(guān)系：親子關(guān)系、父母關(guān)系、與同事及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

可選擇下列心理測驗(yàn)：

（1）SCL-90(了解心理生理行為所存在的問題及嚴(yán)重程度)

卷冊三：專業(yè)案例分析（心理咨詢師國家職業(yè)資格二級）

（2）生活事件量表(LES)、社會支持量表（SSRS）(尋找心理應(yīng)激源)

（3）EPQ、16PF、防御方式問卷（DSQ）(了解人格及認(rèn)知方面的原因)

（4）SAS、SDS（評定情緒狀態(tài)）

（5）MMPI（可鑒別神經(jīng)癥和重性精神病）

了解求助者的心理健康水平（使用“心理健康水平評估的十項(xiàng)指標(biāo)”進(jìn)行評估）

3、本案例最可能的診斷是什么？（5分）

使用三原則衡量臨床資料, 求助者無幻覺妄想等精神病性癥狀,自知力良好，可除外精神分裂癥。

根據(jù)CCMD-3的診斷標(biāo)準(zhǔn)，本案例最可能的診斷是社交恐懼癥。

4、診斷的依據(jù)是什么？（5分）

（１）符合神經(jīng)癥的共同特點(diǎn)：

起病與心理社會因素有關(guān)（童年性游戲）

有一定的個性基礎(chǔ)（內(nèi)向，聽話，乖巧）

沒有器質(zhì)性病變基礎(chǔ)

自知力良好

社會功能相對完好

（２）符合恐懼癥的診斷標(biāo)準(zhǔn)

害怕與人接觸、不敢目光對視、臉紅，緊張、恐懼，有回避行為。

（３）回避社交情景癥狀突出

（４）自我評價低（個人恥感強(qiáng)烈）

（５）起病于少年，總病程１０年余

（６）排除焦慮癥、疑病癥和精神分裂癥和其他恐懼癥

5、還需要做哪些鑒別診斷？（5分）

（1）軀體疾病

（2）精神分裂癥

（3）神經(jīng)癥的其他類型

焦慮癥（廣泛性焦慮、驚恐發(fā)作）

強(qiáng)迫癥

神經(jīng)衰弱

恐懼癥的其他類型

（4）一般性心理問題

6、請你對該案例進(jìn)行病因分析。（20分）

生物學(xué)原因：未發(fā)現(xiàn)

心理和認(rèn)知因素：

1、對性存在錯誤的認(rèn)知評價——“性” 不純潔、不道德、骯臟

認(rèn)為童年性游戲可恥、下流

高中時暗戀男老師，覺得自己不純潔、自己很壞

2、心理沖突：一方面對異性的愛慕、渴求，另一方面又有性壓抑

3、個性弱點(diǎn)：內(nèi)傾、懦弱

4、有心理發(fā)育停滯

社會性原因：

1、父母的教養(yǎng)方式：從小父母嚴(yán)厲管制，不允許與男孩交往。

2、童年的性經(jīng)歷（性游戲被母親責(zé)備）

3、社會文化道德因素：與性有關(guān)的道德、恥感

6、假如你是該求助者的心理咨詢師，你計劃怎樣和她商定咨詢目標(biāo)？（20分）

答：首先對求助者的心理和行為進(jìn)行評估，其主要問題為：

① 人際交往障礙（焦慮、恐懼、回避）

② 社會適應(yīng)不良

我將根據(jù)以上的評估和診斷,以及制定有效咨詢目標(biāo)的原則（即具體、有效、積極、雙方可以接受，屬于心理學(xué)性質(zhì)、可以評估、多層次統(tǒng)一），與該求助者共同商定咨詢目標(biāo)如下：

具體目標(biāo)與近期目標(biāo)：①減輕人際交往時的焦慮、恐懼癥狀，減少回避社交情景②糾正對童年性經(jīng)歷的歪曲評價及對性道德的錯誤認(rèn)知

最終目標(biāo)與長期目標(biāo): 培養(yǎng)基本的社交技能，增強(qiáng)社會適應(yīng)能力，完善求助者的個

性。

7、根據(jù)以上案例，請你為該求助者擬定咨詢方案（35分）

我將與該求助者共同商定制定咨詢方案如下：

（一）、明確咨詢雙方責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)

（二）、咨詢時間與收費(fèi)：每周1次，共10次；每次50分鐘，每次收費(fèi)60元。

（三）、雙方共同商定的咨詢目標(biāo)：

①減輕人際交往時的焦慮、恐懼癥狀，減少回避行為

②糾正錯誤認(rèn)知

（四）、主要咨詢方法和原理：認(rèn)知行為治療

（五）、咨詢過程：

咨詢階段大致：

① 心理診斷診斷階段（3次）

建立咨詢關(guān)系，調(diào)整求助動機(jī)

收集相關(guān)信息，進(jìn)行心理測驗(yàn)，焦慮與回避行為的臨床評估

心理診斷和鑒別診斷

確立咨詢目標(biāo)，制定咨詢實(shí)施方案

② 心理幫助階段（5次）

A.第一、二次治療：采用系統(tǒng)脫敏

第一步：放松訓(xùn)練

第二步：制定焦慮等級表（可分為10個等級）

第三步：脫敏治療

B.第三、四、五次治療：采用認(rèn)知治療

③ 結(jié)束與鞏固階段（2次）

鞏固咨詢效果

第五篇：ABC理論改善人際交往案例

A（誘發(fā)事件）：辦公室氣氛很沉悶，很少人說笑。B（自己的不合理信念）

（1）辦公室的同事不愛說笑，一定是他們不高興，在生氣；（2）他們都不愿說話，都在生氣，而我卻愿意說話，我并沒有生氣，那么他們一定是在生我的氣，認(rèn)為我某些方面錯了；（3）我不能做錯事或者說錯話，否則一定會惹得他們對我不滿；（4）如果我做錯事或說錯話，冒犯了他們，他們就會冷淡我、疏遠(yuǎn)我，那全怪我自己不好，沒有用。接下去，周圍其他的人也會不喜歡與我交往；

C（造成的結(jié)果）：每天神經(jīng)都處于緊張狀態(tài)，說話、行動都特別謹(jǐn)慎、小心，惟恐做錯了什么，感到特別壓抑、緊張、疲憊。D 與不合理信念的辯論

（1）辦公室總是很沉悶，大家都不說笑，就一定是因?yàn)樗麄冊谏鷼鈫幔克麄儾徽f話，可能是因?yàn)楣ぷ魈o張，也可能是他們累了，想休息，有人喜歡安靜，不愛大聲說笑，不一定是在生氣。

（2）即使他們真的在生氣，難道一定是生我的氣嗎？每個人都會遇到不如意的事情，難免有心煩的時候。我沒有理由把別人的不愉快看作是由我造成的。

（3）即使他們真生我的氣，那就一定很糟嗎？每個人都會有弱點(diǎn)，不可能永遠(yuǎn)不做錯事。如果我真的冒犯了他們，那么他們生我的氣也是可以理解的。只要不是我故意造成的，就不必過分自責(zé)。（4）即使我做錯了，令他們對我不滿，他們就一定會因此疏遠(yuǎn)我嗎。只要我及時改正，他們不必因此而對我產(chǎn)生“深仇大恨”，不會不理睬我。其他人更沒有理由疏遠(yuǎn)我。

E（產(chǎn)生的心理效果）：通過與自己辯論，卸下了一些心理包袱，輕松了許多，開始主動與辦公室的同事交談。她從中了解到，他們之所以不愛說笑，也是因?yàn)闆]有別人說笑，出于和她類似的想法。漸漸地，她在辦公室不再感覺壓抑了，雖然有時遇到別人沉默不語的時候仍覺得有點(diǎn)不自在，但心理上不象以前那么背包袱了。