第一篇：網(wǎng)絡(luò)輿論培訓(xùn)體會(huì)

網(wǎng)絡(luò)輿論培訓(xùn)體會(huì)

為深入學(xué)習(xí)總書記在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上的重要講話精神，加強(qiáng)新聞?shì)浾撽?duì)伍建設(shè)，提高新聞?shì)浾摴ぷ髂芰退?，我縣在12月20日--22日對(duì)全縣新聞?shì)浾搼?zhàn)線的新聞管理人員和通訊員進(jìn)行專題培訓(xùn)，在這三天的實(shí)際授課中王鵬飛教授的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的危機(jī)應(yīng)對(duì)和輿論引導(dǎo)》和胡曾勝教授的《新媒體時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)干部如何與媒體打交道》影響深刻，尤其是作為基層干部在突發(fā)事件來(lái)臨時(shí)候如果處理的不及時(shí)，不得當(dāng)，后果不敢設(shè)想，在授課中發(fā)現(xiàn)，很多群體事件都是由于小事件處理的不及時(shí)造成的；在新媒體時(shí)代，各種事件的公開透明度都很高，更要注意好自身形象，那些話能說那些話不能說，本著和媒體真誠(chéng)合作關(guān)系，利用好媒體處理好各類事件。

通過這三天在黨校的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己對(duì)新聞?shì)浾撘龑?dǎo)工作有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。在今天新媒體時(shí)代的來(lái)臨，新媒體已經(jīng)成為民眾利益表達(dá)的第一通道，各階層實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上平等對(duì)話，而且某種意義上說新媒體成為突發(fā)公共事件的第一信息來(lái)源，所以更多的是關(guān)注媒體、利用媒體。網(wǎng)絡(luò)評(píng)論工作是引導(dǎo)公眾導(dǎo)向的輿論工具，在互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)達(dá)的今天，越來(lái)越重要。網(wǎng)絡(luò)評(píng)論工作就是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)負(fù)面信息并進(jìn)行正確的引導(dǎo)，這樣可以有效地維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，消除網(wǎng)絡(luò)謠言，促進(jìn)政府與民眾溝通，對(duì)建設(shè)和諧社會(huì)方面有著積極的作用。通過學(xué)習(xí)，主要有五方面體會(huì)：

一、網(wǎng)評(píng)文章應(yīng)及時(shí)主動(dòng) 網(wǎng)評(píng)工作往往涉及黨和政府作為不作為的討論，作為一員網(wǎng)絡(luò)宣傳員應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并發(fā)表評(píng)論。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿論關(guān)注的焦點(diǎn)，要以最后快的速度評(píng)說跟貼，把握主動(dòng)權(quán)。對(duì)于一些政治敏銳感，除了評(píng)論外，還要及時(shí)上報(bào)上級(jí)，并密切關(guān)注輿論的趨勢(shì)和變化。

二、網(wǎng)評(píng)文章要實(shí)事求是

互聯(lián)網(wǎng)上有各類信息，真假難辨。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)評(píng)論工作人員來(lái)說，我們?cè)谠u(píng)論過程中要以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行網(wǎng)評(píng)，心事實(shí)為依據(jù)，這樣既能規(guī)范自己，也能規(guī)范其他網(wǎng)民。

三、網(wǎng)評(píng)文章應(yīng)有平民和個(gè)人屬性

在互聯(lián)網(wǎng)上，受關(guān)注的討論，往往帶有個(gè)人體驗(yàn)和情感在里面。只講黨的政策方針，沒有具體的結(jié)合群眾事實(shí)，干枯入味，長(zhǎng)篇大論會(huì)讓群眾日久生厭。所以網(wǎng)評(píng)工作者在網(wǎng)評(píng)時(shí)要貼近生活，更多的聯(lián)系群眾生活動(dòng)發(fā)表意見，進(jìn)行引導(dǎo)。

四、網(wǎng)評(píng)文章要接受人在輿論監(jiān)督

網(wǎng)絡(luò)的輿論場(chǎng)的熱度，更容易在一些司法案件、官場(chǎng)現(xiàn)象上引發(fā)熱議，而這些話題是最難管理和引導(dǎo)的，在某種程度上，各種猜測(cè)和分析會(huì)上升到攻擊黨和政府體制上來(lái)。這種情況下，網(wǎng)評(píng)要以事實(shí)為依據(jù)，接受群眾監(jiān)督，在出現(xiàn)不對(duì)時(shí)在敢于更正，及時(shí)更正。

五、網(wǎng)評(píng)文章要受網(wǎng)民的認(rèn)同

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)互動(dòng)的平臺(tái)，網(wǎng)民可以自己發(fā)表自己的言論，網(wǎng)評(píng)人員要及時(shí)的回復(fù)網(wǎng)民的留言，與網(wǎng)民互動(dòng)，讓他們感到受尊重，使更多的人參與其中，這樣也可以更好的思考評(píng)論工作的本質(zhì)和意義。

第二篇：加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的幾點(diǎn)體會(huì)

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的幾點(diǎn)體會(huì)

2011-08-25 20:54:32來(lái)源：光明日?qǐng)?bào)

近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度驚人，“網(wǎng)絡(luò)化生存”正在成為社會(huì)生活的重要方式，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為社會(huì)生活中表達(dá)民情、暢通民意、集中民智的重要渠道。大量的事實(shí)說明，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體，深刻地影響著社會(huì)輿論的形成，進(jìn)而影響社會(huì)生活的各個(gè)方面。輿論引導(dǎo)工作正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇。

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體的發(fā)展現(xiàn)狀及帶來(lái)的影響

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體打破了傳統(tǒng)媒體與受眾的局限，新聞監(jiān)管對(duì)象空前膨脹。傳統(tǒng)輿論的傳播必須經(jīng)過專業(yè)人員和組織實(shí)施，其他人員難以進(jìn)行。所以，從監(jiān)管角度看，只要管住了新聞媒體及其從業(yè)人員，就可以對(duì)輿論進(jìn)行有效的引導(dǎo)。而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，每個(gè)人都可以是信息的發(fā)布者。我國(guó)目前有3億網(wǎng)民、6億手機(jī)用戶，博客作者達(dá)1.62億，從某種意義上說，每個(gè)人都可以是信息的制造者、提供者、傳播者。信息來(lái)源的多元化，大大增加了輿論監(jiān)管的難度。

互聯(lián)網(wǎng)作為信息載體所具有的影響力，改變著人們的思維方式和行為方式，進(jìn)而影響著政府組織的運(yùn)行，影響著執(zhí)政思維與執(zhí)政方式，是我們思想文化和新聞傳播領(lǐng)域的一個(gè)新陣地。黨和政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情非常關(guān)注。2008年6月,胡錦濤總書記前往人民網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人與網(wǎng)民的“第一次親密接觸”；今年2月28日，溫家寶總理在兩會(huì)前夕走進(jìn)新華網(wǎng)直接問政于民。這一切都將促使廣大群眾更多地通過網(wǎng)絡(luò)表達(dá)訴求，參與社會(huì)政治生活。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)絡(luò)輿情存在著誤讀和不適應(yīng)現(xiàn)象

在網(wǎng)絡(luò)文化管理工作中，存在著一些對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)絡(luò)輿情的誤讀和不適應(yīng)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：

片面理解網(wǎng)絡(luò)，缺乏相應(yīng)工作機(jī)制。毋庸諱言，現(xiàn)在還有相當(dāng)一部分人不會(huì)或不屑于通過網(wǎng)絡(luò)做好輿論引導(dǎo)工作。究其原因，主要是對(duì)網(wǎng)絡(luò)存在偏見，不愿意接受來(lái)自“虛擬世界”的聲音，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)世界是虛擬世界，網(wǎng)絡(luò)民意也是虛的，不用理會(huì)，消極對(duì)待，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情置若罔聞，反應(yīng)緩慢，沒有對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情收集、研判、引導(dǎo)、應(yīng)對(duì)、應(yīng)用的工作機(jī)制。

被網(wǎng)絡(luò)輿論牽制，喪失輿論主動(dòng)權(quán)。一方面認(rèn)為網(wǎng)民的言論，只是片言只語(yǔ)，覺得無(wú)所謂。有的充滿猜測(cè)、謾罵、荒誕低俗、比較偏激，與其看到和聽到不那么“順眼”、“順耳”的“壞話”、“惡言”，不如不看不聽，“眼不見為凈”。另一方面，不清楚在網(wǎng)上發(fā)言的群體不是統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上的群眾的平均抽樣，連隨機(jī)抽查的客觀性都沒有。如果這樣的聲音不能得到正確引導(dǎo)，可能會(huì)誤導(dǎo)社會(huì)，喪失輿論主動(dòng)權(quán)。

跟不上傳媒發(fā)展的速度，疲于應(yīng)付。一方面不了解網(wǎng)絡(luò)媒體的“對(duì)話”方式和業(yè)態(tài)發(fā)展，對(duì)其應(yīng)用和管理，趕不上網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展變化，常常處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)。另一方面不懂得如何過濾失真信息、主動(dòng)預(yù)防。遇到突發(fā)事件，一味刪帖，一味封堵信息，放棄了主動(dòng)駕馭新興媒體的職責(zé)，也損害了政府的公信力。

加強(qiáng)網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的幾項(xiàng)重點(diǎn)工作

在從事網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的實(shí)際工作中，筆者摸索了一些經(jīng)驗(yàn)，主要有以下幾個(gè)方面：

加強(qiáng)重點(diǎn)新聞網(wǎng)站建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)新聞網(wǎng)站的扶持力度，加大資金投入，利用傳統(tǒng)新聞媒體人才和技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，整合網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)新聞網(wǎng)站之間、網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)媒體之間的信息共享，增強(qiáng)新聞網(wǎng)站的地方特色和互動(dòng)功能，做強(qiáng)主流網(wǎng)站，吸引更多網(wǎng)民。建立政府網(wǎng)上新聞發(fā)言人制度，通過政府信息發(fā)布的權(quán)威性，切實(shí)增強(qiáng)重點(diǎn)新聞網(wǎng)站的公信力、影響力。

健全管理制度，提高管理水平。相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的突飛猛進(jìn)，而相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)滯后、互聯(lián)網(wǎng)管理多頭進(jìn)行、責(zé)任不明，需創(chuàng)新制定適應(yīng)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與管理的制度。建立網(wǎng)絡(luò)閱評(píng)制度，定期對(duì)重點(diǎn)網(wǎng)站開展閱評(píng)，通過對(duì)網(wǎng)站輿論導(dǎo)向、編輯技巧、網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量等點(diǎn)評(píng)，改進(jìn)網(wǎng)站報(bào)道的質(zhì)量，把握正確的輿論導(dǎo)向；逐步實(shí)行論壇版主實(shí)名制，重點(diǎn)版塊發(fā)帖先審后發(fā)；健全輿情收集、研判、處置制度，收集研判涉及意識(shí)形態(tài)安全和社會(huì)穩(wěn)定的網(wǎng)上輿情并及時(shí)處置；落實(shí)有害信息處置制度，各部門要加強(qiáng)信息溝通，規(guī)范查處流程，發(fā)揮整體效能，及時(shí)刪除各類有害信息，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

加強(qiáng)人才引進(jìn)和隊(duì)伍建設(shè)。人才和隊(duì)伍是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的重要保障。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，需要既懂技術(shù)、更懂新聞傳播的復(fù)合人員。然而，目前網(wǎng)管隊(duì)伍中懂技術(shù)的多、知新聞的少，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，無(wú)法很好地預(yù)防。一方面要多渠道引進(jìn)既懂技術(shù)又懂新聞傳播的復(fù)合人員，優(yōu)化現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)；另一方面要對(duì)現(xiàn)有技術(shù)人員加強(qiáng)新聞業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的專業(yè)培訓(xùn)，打造強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)隊(duì)伍。

制定網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)急預(yù)案，實(shí)行分級(jí)制管理。與各大網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)溝通聯(lián)系，成立應(yīng)急響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)急預(yù)案制度，及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)布有關(guān)信息，澄清事實(shí)，解疑釋惑，主動(dòng)引導(dǎo)網(wǎng)上輿論，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，最大程度地避免、縮小和消除突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論事件造成的負(fù)面影響，營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。按網(wǎng)絡(luò)輿論事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍，可將其分為特別重大（Ⅰ級(jí)）、重大（Ⅱ級(jí)）、較大（Ⅲ級(jí)）和一般（Ⅳ級(jí)）四級(jí)，依次用紅色、橙色、黃色和藍(lán)色表示。一旦遇到突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論事件，及時(shí)啟動(dòng)對(duì)應(yīng)級(jí)別預(yù)案。

來(lái)源:光明日?qǐng)?bào)

第三篇：網(wǎng)絡(luò)輿論安全

陽(yáng)城初中維護(hù)關(guān)鍵時(shí)期輿論網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定工作

實(shí)施方案

為配合上級(jí)機(jī)關(guān)督查實(shí)施維護(hù)關(guān)鍵時(shí)期網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定工作的要求，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的積極性、主動(dòng)性，有效防范網(wǎng)絡(luò)輿情事件發(fā)生及蔓延，支持積極向上的主流輿論占領(lǐng)各種網(wǎng)絡(luò)信息傳播載體，推動(dòng)我校的網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)警防范和監(jiān)測(cè)引導(dǎo)機(jī)制形成，為營(yíng)造良好的校園環(huán)境。結(jié)合我校實(shí)際情況，特制訂本“陽(yáng)城初中關(guān)鍵時(shí)期網(wǎng)絡(luò)輿論安全穩(wěn)定工作實(shí)施方案”，主要做好下面三項(xiàng)工作：

1、制定學(xué)校教職工輿論引導(dǎo)措施

2、建立學(xué)校網(wǎng)絡(luò)事件和負(fù)面輿論監(jiān)控和應(yīng)對(duì)措施

3、每日在政教處填寫日排查表和日整改表 具體方案如下：

一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組 組長(zhǎng)： 杜長(zhǎng)建 副組長(zhǎng)：劉博 劉文舉

輿論網(wǎng)絡(luò)安全具體負(fù)責(zé)人：賈遠(yuǎn)征

二、做好監(jiān)測(cè)引導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)要快速反應(yīng)、組織有力、機(jī)動(dòng)靈活、覆蓋全面、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息傳播的特點(diǎn)。我們要在設(shè)施配置、制度建設(shè)、隊(duì)伍培養(yǎng)方面下功夫，鎖定重點(diǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)象，把握好重點(diǎn)監(jiān)測(cè)內(nèi)容，注意輿論引導(dǎo)的方式方法，保證將監(jiān)測(cè)引導(dǎo)工作落到實(shí)處。

（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)瀏覽監(jiān)測(cè)

我校要每天瀏覽監(jiān)測(cè)學(xué)校輿情有關(guān)的信息，經(jīng)常關(guān)注市內(nèi)外主要門戶網(wǎng)站、政府網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)論壇等。論壇、博客主要關(guān)注天涯社區(qū)、貓撲大雜燴網(wǎng)站、搜狐社區(qū)（青海蒼穹）、新浪論壇等網(wǎng)站；新聞網(wǎng)站重點(diǎn)關(guān)注人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等；微博類主要關(guān)注新浪、網(wǎng)易、騰訊QQ群、微信圈等。

在網(wǎng)頁(yè)監(jiān)測(cè)瀏覽中，要注意和我市縣有關(guān)的敏感的話題。尤其要重點(diǎn)關(guān)注和教育、教學(xué)、安全、亂收費(fèi)、體罰學(xué)生、惡劣、野蠻、罵人、打人、師德、補(bǔ)課費(fèi)等關(guān)鍵字相關(guān)的問題、訴求建議和信息報(bào)道。

（二）做好輿論引導(dǎo)工作

我們除要重視做好日常監(jiān)測(cè)外，還要會(huì)用、善用網(wǎng)絡(luò)傳播媒體表達(dá)自己的聲音。要主動(dòng)介入，建立好網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的實(shí)體，通過論壇、QQ、博客、微博、微信參與交流，發(fā)布信息。我校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)監(jiān)測(cè)信息員要隨時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容、走向，收集、分析、跟蹤輿情動(dòng)態(tài)。要對(duì)網(wǎng)民提出的問題，以及正在形成、有可能產(chǎn)生大范圍影響的網(wǎng)絡(luò)輿情信息進(jìn)行甄別、篩選。針對(duì)網(wǎng)民關(guān)注的熱點(diǎn)重點(diǎn)話題，要主動(dòng)開展正面宣傳，積極發(fā)帖、回帖、跟帖，宣傳市委、政府、教育局關(guān)注教育、改善教育的重大工作部署和有關(guān)政策，及時(shí)做好解疑釋惑、化解矛盾、理順情緒的工作，把公眾情緒引導(dǎo)到健康、理性的軌道上來(lái)，以強(qiáng)化網(wǎng)上主流輿論。

三、工作要求

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。我校高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情工作，把網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)作為我們的一項(xiàng)日常工作。明確網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)信息員的職責(zé)，建立網(wǎng)絡(luò)輿情值班監(jiān)測(cè)制度，確定輿情監(jiān)測(cè)人員的責(zé)任職責(zé)。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)引導(dǎo)聯(lián)絡(luò)辦公室負(fù)責(zé)對(duì)我校的輿情監(jiān)測(cè)引導(dǎo)工作進(jìn)行指導(dǎo)和督導(dǎo)考核工作，及時(shí)通報(bào)我校輿情監(jiān)測(cè)引導(dǎo)工作落實(shí)情況。

（二）認(rèn)真抓好落實(shí)。我校加強(qiáng)輿情信息防控工作的溝通、匯報(bào)，每天至少1次對(duì)相關(guān)指定網(wǎng)站、論壇和貼吧進(jìn)行瀏覽和搜索，并做好監(jiān)測(cè)記錄。如果在本地已經(jīng)有敏感事件發(fā)生時(shí)，對(duì)輿情產(chǎn)生的相關(guān)網(wǎng)站、論壇進(jìn)行高頻度的瀏覽和搜索，及時(shí)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情，形成網(wǎng)絡(luò)輿情大監(jiān)測(cè)引導(dǎo)格局。我們?cè)诶冒俣鹊人阉饕孢M(jìn)行信息收集時(shí)，要善于選擇關(guān)鍵詞，鎖定掌握敏感信息發(fā)布的源頭，整理相關(guān)信息資料，分析相關(guān)信息的傳播走向和輿論的走勢(shì)演化，積極做好引導(dǎo)工作。我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)輿情事件的應(yīng)對(duì)、處置中，加強(qiáng)與相關(guān)部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)，不斷提升輿情監(jiān)測(cè)引導(dǎo)工作水平。

本方案自2015年12月1日起執(zhí)行，我們會(huì)在輿情監(jiān)測(cè)引導(dǎo)工作上積極努力，嚴(yán)格按照上級(jí)部門的要求認(rèn)真落實(shí)本項(xiàng)工作。

陽(yáng)城初中 2015年12月1日

第四篇：網(wǎng)絡(luò)輿論調(diào)查報(bào)告

湖州市居民對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體輿論的態(tài)度與行為調(diào)查報(bào)告

網(wǎng)絡(luò)媒體作為第四媒體逐漸在日趨激烈的媒介競(jìng)爭(zhēng)中，無(wú)可爭(zhēng)議地獲得了自身的地位，其影響已全面而深刻地滲入到人們的政治、經(jīng)濟(jì)、文化生活等各個(gè)方面，成為新聞傳播活動(dòng)不可須臾離棄的手段和方式。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)7月20日在京發(fā)布的“第十四次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告”顯示，我國(guó)上網(wǎng)用戶總數(shù)為8700萬(wàn)，而上網(wǎng)用戶中經(jīng)常使用游覽新聞這一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能的占62.1%。由于網(wǎng)絡(luò)傳播的自由性、交互性和開放性，使以往在傳統(tǒng)新聞傳媒上無(wú)法實(shí)現(xiàn)的個(gè)人表達(dá)自由和言論自由得到空前的展現(xiàn)，任何人只要進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)便可無(wú)所不言，暢所欲言，形成了言論的“自由市潮。也正因有這種前所未有的相對(duì)自由、極度自如的表達(dá)平臺(tái)和表達(dá)方式，因此如何因勢(shì)利導(dǎo)，保證正確的輿論導(dǎo)向，是網(wǎng)絡(luò)新聞媒體面臨的一個(gè)嚴(yán)肅的課題和挑戰(zhàn)。

在中國(guó)，網(wǎng)絡(luò)輿論主要由網(wǎng)絡(luò)中的媒體言論與論壇(BBS)及新聞跟帖共同反映與形成。由于網(wǎng)絡(luò)傳播的自由性、交互性和開放性，網(wǎng)絡(luò)輿論的反映和形成呈現(xiàn)出與傳統(tǒng)大眾傳媒不同的特點(diǎn)。黨的十六屆六中全會(huì)報(bào)告指出:“加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)等的應(yīng)用和管理，理順管理體制，倡導(dǎo)文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)，使各類新興媒體成為促進(jìn)社會(huì)和諧的重要陣地?！边@既是網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)擔(dān)負(fù)的歷史使命和社會(huì)責(zé)任，也是網(wǎng)絡(luò)媒體面臨的挑戰(zhàn)。

近幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)外的每一重大事件，幾乎都在網(wǎng)絡(luò)媒體引起強(qiáng)烈的反響和激烈的辯論，形成了一個(gè)言論的“自由市潮。在人民網(wǎng)的“觀點(diǎn)頻道”和“強(qiáng)國(guó)論壇”、新華網(wǎng)的“新華言論”和“發(fā)展論壇”、國(guó)際在線的“管窺天下”、紅網(wǎng)的“紅辣椒評(píng)論”、千龍網(wǎng)的“千龍?jiān)u論”、東方網(wǎng)的“東方評(píng)論”、中青在線的“青年話題”以及新浪、搜狐等各大網(wǎng)站的新聞跟帖中，網(wǎng)民們每天都會(huì)就當(dāng)下的熱點(diǎn)或重大問題展開激烈的討論，且對(duì)問題的討論比較深入，進(jìn)而形成強(qiáng)大的輿論影響。這些來(lái)自各網(wǎng)站的媒體言論與論壇(BBS)及新聞跟帖中的具有建設(shè)性的看法和觀點(diǎn)，甚至對(duì)有關(guān)部門的決策和施政產(chǎn)生了影響。正如中國(guó)社科院網(wǎng)絡(luò)研究學(xué)者閔大洪所說，今天，網(wǎng)友言論之活躍已達(dá)到前所未有的程度，不論是國(guó)內(nèi)重大事件，還是國(guó)際重大事件，都能馬上形成網(wǎng)上輿論，甚至進(jìn)而產(chǎn)生巨大的輿論壓力，達(dá)到任何部門、機(jī)構(gòu)甚至公眾人物無(wú)法忽視的地步。以往只有權(quán)勢(shì)階層和知識(shí)精英擁有話語(yǔ)權(quán)，而網(wǎng)絡(luò)則使普通公眾包括弱勢(shì)群體、邊緣群體也擁有了某種話語(yǔ)權(quán)。新形勢(shì)下，要求網(wǎng)絡(luò)媒體適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳播的新特點(diǎn)，在宣傳黨的路線方針政策、傳播黨和政府的聲音、引導(dǎo)社會(huì)輿論的同時(shí)，還要“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾”，及時(shí)反映人民群眾的呼聲、愿望和要求，通達(dá)社情民意。這既是堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向的前提，也是推進(jìn)社會(huì)主義民主政治建設(shè)的要求。如何利用好網(wǎng)絡(luò)媒體的輿論導(dǎo)向,成為了促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒體健康發(fā)展,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展,塑造社會(huì)主流價(jià)值觀的重要課題。

網(wǎng)絡(luò)媒體在“引導(dǎo)社會(huì)熱點(diǎn)，疏導(dǎo)公眾情緒”方面有著特殊的作用，堪稱為社會(huì)的“防火墻”、“安全閥”和“減震器”。網(wǎng)絡(luò)媒體為社會(huì)各階層的利益訴求和情緒宣泄提供了一個(gè)很好的渠道，客觀上能起到心理疏導(dǎo)、安撫情緒、緩和矛盾的作用。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)媒體不能只滿足于作網(wǎng)民的“出氣筒”，而要緊緊圍繞網(wǎng)民普遍關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn)問題，針對(duì)人們的各種思想疑慮，做好解釋說服工作，把目前面臨的困難和問題實(shí)事求是地告訴人民，把黨和政府為解決困難和問題所作的努力明明白白地公之于眾。在交流中求得理解，在溝通中取得共識(shí)，在討論

中凝聚人心，引導(dǎo)社會(huì)輿論沿著理智、建設(shè)性的軌道發(fā)展。

應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)還是一個(gè)十分年輕的網(wǎng)絡(luò)媒體，短短十幾年的發(fā)展歷程告訴我們，在走向成熟和理智的道路上，時(shí)時(shí)處處都呈現(xiàn)出“雙刃劍”的兩面性。網(wǎng)上正面積極的輿論曾在振奮精神、激揚(yáng)民氣、凝聚人心、增強(qiáng)合力方面發(fā)揮出巨大的作用；而錯(cuò)誤消極的網(wǎng)上輿論也曾擾亂視聽，混淆是非，為社會(huì)上某些錯(cuò)誤或偏激情緒起到推波助瀾的作用。目前，網(wǎng)上主流話語(yǔ)權(quán)比較弱勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)輿論過于分散和混亂，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管存在不少漏洞與“空白”，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體在自我凈化和完善發(fā)展上還面臨著艱巨的任務(wù)。

因此，研究和分析研究和分析湖州市居民對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體輿論的態(tài)度，對(duì)發(fā)展我國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體有著重要意義。

一、湖州市居民對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用行為和習(xí)慣、（1）總體上，居民獲取信息的渠道最常用的為網(wǎng)絡(luò)，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)與電視、報(bào)紙、廣播、雜志次之。以此看來(lái)網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)湖州地區(qū)居民的影響力不容小覷。不同的人群在使用網(wǎng)絡(luò)是關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿論熱點(diǎn)也不同（見圖一），我們發(fā)現(xiàn)居民對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)問題關(guān)注的最多，并且隨著收入增加對(duì)國(guó)內(nèi)政治問題關(guān)注也會(huì)隨之增加。

(2)網(wǎng)絡(luò)上有很多煽動(dòng)性和爭(zhēng)議性話題，關(guān)于他們制造話題的目的湖州市居民中有很大一部分人認(rèn)為他們是為了報(bào)復(fù)個(gè)人和社會(huì)，但隨著被調(diào)查者的學(xué)歷的升高這樣的看法逐漸減少。認(rèn)為他們是為了宣泄不滿、抒發(fā)郁悶的比例較少。其中認(rèn)為他們是為了標(biāo)榜自身個(gè)性也占有很大比例。

(3)網(wǎng)絡(luò)上各種思維聚集，不同的人對(duì)事件的看法不同，有些意見與言論有些偏激，關(guān)于這一特點(diǎn)，我們也對(duì)湖州市居民進(jìn)行了調(diào)查（見圖三），結(jié)果表明在面對(duì)偏激言論時(shí)，居民多選擇不予理睬，選擇向相關(guān)部門舉報(bào)的較少。在遇到認(rèn)同的偏激理論時(shí)選擇狂頂并告訴其他人的比較多。

圖一

圖三 i

(4)針對(duì)群眾在網(wǎng)絡(luò)方面對(duì)政府的信任這一點(diǎn)，我們調(diào)查了湖州市居民當(dāng)自身利益受到非法侵害時(shí)首選的解決方法(見圖四)，在各種解決辦法之中，居民更傾向與趙政府幫助解決，這說明政府在群眾心中還是具有很強(qiáng)的權(quán)威性的。

二、湖州市居民對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)所采取的態(tài)度、看法與行為

中國(guó)官方公布了一個(gè)最新的中國(guó)網(wǎng)民數(shù)據(jù)，截至目前，中國(guó)網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到3.16億，仍保持全球第一大網(wǎng)民數(shù)量國(guó)家。同時(shí)，伴隨自媒體、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)民參與社會(huì)事件、政府政務(wù)的熱情與能力大的增強(qiáng)，在典型負(fù)面事件發(fā)生時(shí)，網(wǎng)民的熱情參與討論，對(duì)事件中疑點(diǎn)與處理結(jié)果提出質(zhì)疑，形成了強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)輿論，并借助網(wǎng)絡(luò)傳播的快速性和廣泛性擴(kuò)展公眾輿論，迫使政府重新審視事件，尊重網(wǎng)絡(luò)輿論的基礎(chǔ)上深入調(diào)查，最終得到事實(shí)真相。

關(guān)于政府在大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)事件中輿論引導(dǎo)的表現(xiàn)如何，我們針對(duì)這點(diǎn)對(duì)湖州市民進(jìn)行了調(diào)查了解（見圖五），大部分被調(diào)查者認(rèn)為效果一般，其次是比較好，選擇效果很不好的人數(shù)最少。由此可見，政府部門在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)方面所做的工作還是很有效的，但是存在一定缺陷，需要不斷的改進(jìn)。

Pies show counts

圖五 i

三、結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)輿論是廣大網(wǎng)民向政府表達(dá)訴求、平等對(duì)話的重要工具，是廣大網(wǎng)民

抨擊時(shí)弊，反腐倡廉的重要工具，是廣大網(wǎng)民發(fā)揚(yáng)民主，建言獻(xiàn)策的重要工具。網(wǎng)絡(luò)輿論有利于維護(hù)最廣大人民群眾根本權(quán)利，有利于建設(shè)高速廉結(jié)政府，有利于促建和諧社會(huì)建設(shè)，有利于促進(jìn)社會(huì)實(shí)現(xiàn)公平正義。針對(duì)不同網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)進(jìn)行的輿論引導(dǎo),可以綜合運(yùn)用上述方式,同時(shí)也更需要網(wǎng)絡(luò)媒體的工作者們不斷提高自身職業(yè)素質(zhì),在網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)出現(xiàn)時(shí)隨機(jī)應(yīng)變,及時(shí)分析應(yīng)對(duì)。

第五篇：網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn)體會(huì)

A5

網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn)體會(huì)

馬元良

8月6日—10日，我有幸參加了縣電教館組織的網(wǎng)絡(luò)管理人員培訓(xùn)，培訓(xùn)分為理論知識(shí)和實(shí)踐操作，針對(duì)性比較強(qiáng)。通過五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)的基本原理有了全面的了解與認(rèn)識(shí)，并且通過具體的實(shí)踐操作進(jìn)一步深化了這種認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

理論培訓(xùn)的內(nèi)容有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本概念、網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備、IP地址及子網(wǎng)劃分、網(wǎng)絡(luò)安全簡(jiǎn)介等，相對(duì)來(lái)說，這部分內(nèi)容還比較好理解，好掌握，而實(shí)驗(yàn)操作就不那么容易了。實(shí)驗(yàn)從最基本的網(wǎng)線制作到路由配置，再到VLAN的劃分和服務(wù)器的配置。其中VLAN的劃分、服務(wù)器的配置對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)及維護(hù)尤為重要，相對(duì)而言它又是網(wǎng)絡(luò)中比較專業(yè)而復(fù)雜的工作。對(duì)于這一部分實(shí)驗(yàn)操作，我是在其他組員的幫助下完成的，印象也不是很深，未能熟練掌握，可能與自己平時(shí)這方面知識(shí)涉及較少有關(guān)，我想自己今后要在這方面多花時(shí)間去鉆研了，以補(bǔ)已之短。通過本次培訓(xùn)，我也深感身上責(zé)任重大，那就是充分發(fā)揮和利

用我校校園網(wǎng)及學(xué)校網(wǎng)站功能，努力提高自己的教育教學(xué)管理水平。

當(dāng)然，參加這次網(wǎng)管培訓(xùn)，除了技術(shù)上的收獲，我覺得更大的收獲是接觸到了一大批具有探究、合作而又不服輸?shù)膬?yōu)秀老師，他們給了我一個(gè)很重要的啟示，那就是困難不可怕，關(guān)鍵是想方設(shè)法找到解決困難的辦法。