第一篇：網(wǎng)絡(luò)輿論調(diào)查報(bào)告

湖州市居民對網(wǎng)絡(luò)媒體輿論的態(tài)度與行為調(diào)查報(bào)告

網(wǎng)絡(luò)媒體作為第四媒體逐漸在日趨激烈的媒介競爭中，無可爭議地獲得了自身的地位，其影響已全面而深刻地滲入到人們的政治、經(jīng)濟(jì)、文化生活等各個(gè)方面，成為新聞傳播活動不可須臾離棄的手段和方式。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)7月20日在京發(fā)布的“第十四次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告”顯示，我國上網(wǎng)用戶總數(shù)為8700萬，而上網(wǎng)用戶中經(jīng)常使用游覽新聞這一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能的占62.1%。由于網(wǎng)絡(luò)傳播的自由性、交互性和開放性，使以往在傳統(tǒng)新聞傳媒上無法實(shí)現(xiàn)的個(gè)人表達(dá)自由和言論自由得到空前的展現(xiàn)，任何人只要進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)便可無所不言，暢所欲言，形成了言論的“自由市潮。也正因有這種前所未有的相對自由、極度自如的表達(dá)平臺和表達(dá)方式，因此如何因勢利導(dǎo)，保證正確的輿論導(dǎo)向，是網(wǎng)絡(luò)新聞媒體面臨的一個(gè)嚴(yán)肅的課題和挑戰(zhàn)。

在中國，網(wǎng)絡(luò)輿論主要由網(wǎng)絡(luò)中的媒體言論與論壇(BBS)及新聞跟帖共同反映與形成。由于網(wǎng)絡(luò)傳播的自由性、交互性和開放性，網(wǎng)絡(luò)輿論的反映和形成呈現(xiàn)出與傳統(tǒng)大眾傳媒不同的特點(diǎn)。黨的十六屆六中全會報(bào)告指出:“加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)等的應(yīng)用和管理，理順管理體制，倡導(dǎo)文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)，使各類新興媒體成為促進(jìn)社會和諧的重要陣地?！边@既是網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)擔(dān)負(fù)的歷史使命和社會責(zé)任，也是網(wǎng)絡(luò)媒體面臨的挑戰(zhàn)。

近幾年來，國內(nèi)外的每一重大事件，幾乎都在網(wǎng)絡(luò)媒體引起強(qiáng)烈的反響和激烈的辯論，形成了一個(gè)言論的“自由市潮。在人民網(wǎng)的“觀點(diǎn)頻道”和“強(qiáng)國論壇”、新華網(wǎng)的“新華言論”和“發(fā)展論壇”、國際在線的“管窺天下”、紅網(wǎng)的“紅辣椒評論”、千龍網(wǎng)的“千龍?jiān)u論”、東方網(wǎng)的“東方評論”、中青在線的“青年話題”以及新浪、搜狐等各大網(wǎng)站的新聞跟帖中，網(wǎng)民們每天都會就當(dāng)下的熱點(diǎn)或重大問題展開激烈的討論，且對問題的討論比較深入，進(jìn)而形成強(qiáng)大的輿論影響。這些來自各網(wǎng)站的媒體言論與論壇(BBS)及新聞跟帖中的具有建設(shè)性的看法和觀點(diǎn)，甚至對有關(guān)部門的決策和施政產(chǎn)生了影響。正如中國社科院網(wǎng)絡(luò)研究學(xué)者閔大洪所說，今天，網(wǎng)友言論之活躍已達(dá)到前所未有的程度，不論是國內(nèi)重大事件，還是國際重大事件，都能馬上形成網(wǎng)上輿論，甚至進(jìn)而產(chǎn)生巨大的輿論壓力，達(dá)到任何部門、機(jī)構(gòu)甚至公眾人物無法忽視的地步。以往只有權(quán)勢階層和知識精英擁有話語權(quán)，而網(wǎng)絡(luò)則使普通公眾包括弱勢群體、邊緣群體也擁有了某種話語權(quán)。新形勢下，要求網(wǎng)絡(luò)媒體適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳播的新特點(diǎn)，在宣傳黨的路線方針政策、傳播黨和政府的聲音、引導(dǎo)社會輿論的同時(shí)，還要“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾”，及時(shí)反映人民群眾的呼聲、愿望和要求，通達(dá)社情民意。這既是堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向的前提，也是推進(jìn)社會主義民主政治建設(shè)的要求。如何利用好網(wǎng)絡(luò)媒體的輿論導(dǎo)向,成為了促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒體健康發(fā)展,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定發(fā)展,塑造社會主流價(jià)值觀的重要課題。

網(wǎng)絡(luò)媒體在“引導(dǎo)社會熱點(diǎn)，疏導(dǎo)公眾情緒”方面有著特殊的作用，堪稱為社會的“防火墻”、“安全閥”和“減震器”。網(wǎng)絡(luò)媒體為社會各階層的利益訴求和情緒宣泄提供了一個(gè)很好的渠道，客觀上能起到心理疏導(dǎo)、安撫情緒、緩和矛盾的作用。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)媒體不能只滿足于作網(wǎng)民的“出氣筒”，而要緊緊圍繞網(wǎng)民普遍關(guān)心的社會熱點(diǎn)問題，針對人們的各種思想疑慮，做好解釋說服工作，把目前面臨的困難和問題實(shí)事求是地告訴人民，把黨和政府為解決困難和問題所作的努力明明白白地公之于眾。在交流中求得理解，在溝通中取得共識，在討論

(2)網(wǎng)絡(luò)上有很多煽動性和爭議性話題，關(guān)于他們制造話題的目的湖州市居民中有很大一部分人認(rèn)為他們是為了報(bào)復(fù)個(gè)人和社會，但隨著被調(diào)查者的學(xué)歷的升高這樣的看法逐漸減少。認(rèn)為他們是為了宣泄不滿、抒發(fā)郁悶的比例較少。其中認(rèn)為他們是為了標(biāo)榜自身個(gè)性也占有很大比例。

2.1(3)網(wǎng)絡(luò)上各種思維聚集，不同的人對事件的看法不同，有些意見與言論有些偏激，關(guān)于這一特點(diǎn)，我們也對湖州市居民進(jìn)行了調(diào)查（見圖三），結(jié)果表明在面對偏激言論時(shí)，居民多選擇不予理睬，選擇向相關(guān)部門舉報(bào)的較少。在遇到認(rèn)同的偏激理論時(shí)選擇狂頂并告訴其他人的比較多。對于網(wǎng)絡(luò)上具有煽動性和爭議性話題，他們制造話題的目的

圖一

2.01.9為了企業(yè)、行業(yè)或個(gè) 說木美 1.7炒作出名宣泄不滿、抒發(fā)郁悶標(biāo)榜自身的個(gè)性1.51.4小學(xué)及以下高中、中?；蛑屑汲踔写T士及以上大專、?？茍?bào)復(fù)個(gè)人或社會其他1.81.6教育程度-3

二、湖州市居民對各種網(wǎng)絡(luò)所采取的態(tài)度、看法與行為

中國官方公布了一個(gè)最新的中國網(wǎng)民數(shù)據(jù)，截至目前，中國網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到3.16億，仍保持全球第一大網(wǎng)民數(shù)量國家。同時(shí)，伴隨自媒體、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)民參與社會事件、政府政務(wù)的熱情與能力大的增強(qiáng)，在典型負(fù)面事件發(fā)生時(shí)，網(wǎng)民的熱情參與討論，對事件中疑點(diǎn)與處理結(jié)果提出質(zhì)疑，形成了強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)輿論，并借助網(wǎng)絡(luò)傳播的快速性和廣泛性擴(kuò)展公眾輿論，迫使政府重新審視事件，尊重網(wǎng)絡(luò)輿論的基礎(chǔ)上深入調(diào)查，最終得到事實(shí)真相。

關(guān)于政府在大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)事件中輿論引導(dǎo)的表現(xiàn)如何，我們針對這點(diǎn)對湖州市民進(jìn)行了調(diào)查了解（見圖五），大部分被調(diào)查者認(rèn)為效果一般，其次是比較好，選擇效果很不好的人數(shù)最少。由此可見，政府部門在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)方面所做的工作還是很有效的，但是存在一定缺陷，需要不斷的改進(jìn)。

政府表現(xiàn)效果很好效果比較好效果一般效果不太好效果很不好Pies show counts

第二篇：網(wǎng)絡(luò)輿論調(diào)查報(bào)告

湖州市居民對網(wǎng)絡(luò)媒體輿論的態(tài)度與行為調(diào)查報(bào)告

網(wǎng)絡(luò)媒體作為第四媒體逐漸在日趨激烈的媒介競爭中，無可爭議地獲得了自身的地位，其影響已全面而深刻地滲入到人們的政治、經(jīng)濟(jì)、文化生活等各個(gè)方面，成為新聞傳播活動不可須臾離棄的手段和方式。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)7月20日在京發(fā)布的“第十四次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告”顯示，我國上網(wǎng)用戶總數(shù)為8700萬，而上網(wǎng)用戶中經(jīng)常使用游覽新聞這一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能的占62.1%。由于網(wǎng)絡(luò)傳播的自由性、交互性和開放性，使以往在傳統(tǒng)新聞傳媒上無法實(shí)現(xiàn)的個(gè)人表達(dá)自由和言論自由得到空前的展現(xiàn)，任何人只要進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)便可無所不言，暢所欲言，形成了言論的“自由市潮。也正因有這種前所未有的相對自由、極度自如的表達(dá)平臺和表達(dá)方式，因此如何因勢利導(dǎo)，保證正確的輿論導(dǎo)向，是網(wǎng)絡(luò)新聞媒體面臨的一個(gè)嚴(yán)肅的課題和挑戰(zhàn)。

在中國，網(wǎng)絡(luò)輿論主要由網(wǎng)絡(luò)中的媒體言論與論壇(BBS)及新聞跟帖共同反映與形成。由于網(wǎng)絡(luò)傳播的自由性、交互性和開放性，網(wǎng)絡(luò)輿論的反映和形成呈現(xiàn)出與傳統(tǒng)大眾傳媒不同的特點(diǎn)。黨的十六屆六中全會報(bào)告指出:“加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)等的應(yīng)用和管理，理順管理體制，倡導(dǎo)文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)，使各類新興媒體成為促進(jìn)社會和諧的重要陣地?！边@既是網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)擔(dān)負(fù)的歷史使命和社會責(zé)任，也是網(wǎng)絡(luò)媒體面臨的挑戰(zhàn)。

近幾年來，國內(nèi)外的每一重大事件，幾乎都在網(wǎng)絡(luò)媒體引起強(qiáng)烈的反響和激烈的辯論，形成了一個(gè)言論的“自由市潮。在人民網(wǎng)的“觀點(diǎn)頻道”和“強(qiáng)國論壇”、新華網(wǎng)的“新華言論”和“發(fā)展論壇”、國際在線的“管窺天下”、紅網(wǎng)的“紅辣椒評論”、千龍網(wǎng)的“千龍?jiān)u論”、東方網(wǎng)的“東方評論”、中青在線的“青年話題”以及新浪、搜狐等各大網(wǎng)站的新聞跟帖中，網(wǎng)民們每天都會就當(dāng)下的熱點(diǎn)或重大問題展開激烈的討論，且對問題的討論比較深入，進(jìn)而形成強(qiáng)大的輿論影響。這些來自各網(wǎng)站的媒體言論與論壇(BBS)及新聞跟帖中的具有建設(shè)性的看法和觀點(diǎn)，甚至對有關(guān)部門的決策和施政產(chǎn)生了影響。正如中國社科院網(wǎng)絡(luò)研究學(xué)者閔大洪所說，今天，網(wǎng)友言論之活躍已達(dá)到前所未有的程度，不論是國內(nèi)重大事件，還是國際重大事件，都能馬上形成網(wǎng)上輿論，甚至進(jìn)而產(chǎn)生巨大的輿論壓力，達(dá)到任何部門、機(jī)構(gòu)甚至公眾人物無法忽視的地步。以往只有權(quán)勢階層和知識精英擁有話語權(quán)，而網(wǎng)絡(luò)則使普通公眾包括弱勢群體、邊緣群體也擁有了某種話語權(quán)。新形勢下，要求網(wǎng)絡(luò)媒體適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳播的新特點(diǎn)，在宣傳黨的路線方針政策、傳播黨和政府的聲音、引導(dǎo)社會輿論的同時(shí)，還要“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾”，及時(shí)反映人民群眾的呼聲、愿望和要求，通達(dá)社情民意。這既是堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向的前提，也是推進(jìn)社會主義民主政治建設(shè)的要求。如何利用好網(wǎng)絡(luò)媒體的輿論導(dǎo)向,成為了促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒體健康發(fā)展,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定發(fā)展,塑造社會主流價(jià)值觀的重要課題。

網(wǎng)絡(luò)媒體在“引導(dǎo)社會熱點(diǎn)，疏導(dǎo)公眾情緒”方面有著特殊的作用，堪稱為社會的“防火墻”、“安全閥”和“減震器”。網(wǎng)絡(luò)媒體為社會各階層的利益訴求和情緒宣泄提供了一個(gè)很好的渠道，客觀上能起到心理疏導(dǎo)、安撫情緒、緩和矛盾的作用。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)媒體不能只滿足于作網(wǎng)民的“出氣筒”，而要緊緊圍繞網(wǎng)民普遍關(guān)心的社會熱點(diǎn)問題，針對人們的各種思想疑慮，做好解釋說服工作，把目前面臨的困難和問題實(shí)事求是地告訴人民，把黨和政府為解決困難和問題所作的努力明明白白地公之于眾。在交流中求得理解，在溝通中取得共識，在討論

中凝聚人心，引導(dǎo)社會輿論沿著理智、建設(shè)性的軌道發(fā)展。

應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，中國互聯(lián)網(wǎng)還是一個(gè)十分年輕的網(wǎng)絡(luò)媒體，短短十幾年的發(fā)展歷程告訴我們，在走向成熟和理智的道路上，時(shí)時(shí)處處都呈現(xiàn)出“雙刃劍”的兩面性。網(wǎng)上正面積極的輿論曾在振奮精神、激揚(yáng)民氣、凝聚人心、增強(qiáng)合力方面發(fā)揮出巨大的作用；而錯(cuò)誤消極的網(wǎng)上輿論也曾擾亂視聽，混淆是非，為社會上某些錯(cuò)誤或偏激情緒起到推波助瀾的作用。目前，網(wǎng)上主流話語權(quán)比較弱勢，網(wǎng)絡(luò)輿論過于分散和混亂，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管存在不少漏洞與“空白”，中國網(wǎng)絡(luò)媒體在自我凈化和完善發(fā)展上還面臨著艱巨的任務(wù)。

因此，研究和分析研究和分析湖州市居民對網(wǎng)絡(luò)媒體輿論的態(tài)度，對發(fā)展我國網(wǎng)絡(luò)媒體有著重要意義。

一、湖州市居民對網(wǎng)絡(luò)的使用行為和習(xí)慣、（1）總體上，居民獲取信息的渠道最常用的為網(wǎng)絡(luò)，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)與電視、報(bào)紙、廣播、雜志次之。以此看來網(wǎng)絡(luò)輿論對湖州地區(qū)居民的影響力不容小覷。不同的人群在使用網(wǎng)絡(luò)是關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿論熱點(diǎn)也不同（見圖一），我們發(fā)現(xiàn)居民對國內(nèi)經(jīng)濟(jì)問題關(guān)注的最多，并且隨著收入增加對國內(nèi)政治問題關(guān)注也會隨之增加。

(2)網(wǎng)絡(luò)上有很多煽動性和爭議性話題，關(guān)于他們制造話題的目的湖州市居民中有很大一部分人認(rèn)為他們是為了報(bào)復(fù)個(gè)人和社會，但隨著被調(diào)查者的學(xué)歷的升高這樣的看法逐漸減少。認(rèn)為他們是為了宣泄不滿、抒發(fā)郁悶的比例較少。其中認(rèn)為他們是為了標(biāo)榜自身個(gè)性也占有很大比例。

(3)網(wǎng)絡(luò)上各種思維聚集，不同的人對事件的看法不同，有些意見與言論有些偏激，關(guān)于這一特點(diǎn)，我們也對湖州市居民進(jìn)行了調(diào)查（見圖三），結(jié)果表明在面對偏激言論時(shí)，居民多選擇不予理睬，選擇向相關(guān)部門舉報(bào)的較少。在遇到認(rèn)同的偏激理論時(shí)選擇狂頂并告訴其他人的比較多。

圖一

圖三 i

(4)針對群眾在網(wǎng)絡(luò)方面對政府的信任這一點(diǎn)，我們調(diào)查了湖州市居民當(dāng)自身利益受到非法侵害時(shí)首選的解決方法(見圖四)，在各種解決辦法之中，居民更傾向與趙政府幫助解決，這說明政府在群眾心中還是具有很強(qiáng)的權(quán)威性的。

二、湖州市居民對各種網(wǎng)絡(luò)所采取的態(tài)度、看法與行為

中國官方公布了一個(gè)最新的中國網(wǎng)民數(shù)據(jù)，截至目前，中國網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到3.16億，仍保持全球第一大網(wǎng)民數(shù)量國家。同時(shí)，伴隨自媒體、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)民參與社會事件、政府政務(wù)的熱情與能力大的增強(qiáng)，在典型負(fù)面事件發(fā)生時(shí)，網(wǎng)民的熱情參與討論，對事件中疑點(diǎn)與處理結(jié)果提出質(zhì)疑，形成了強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)輿論，并借助網(wǎng)絡(luò)傳播的快速性和廣泛性擴(kuò)展公眾輿論，迫使政府重新審視事件，尊重網(wǎng)絡(luò)輿論的基礎(chǔ)上深入調(diào)查，最終得到事實(shí)真相。

關(guān)于政府在大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)事件中輿論引導(dǎo)的表現(xiàn)如何，我們針對這點(diǎn)對湖州市民進(jìn)行了調(diào)查了解（見圖五），大部分被調(diào)查者認(rèn)為效果一般，其次是比較好，選擇效果很不好的人數(shù)最少。由此可見，政府部門在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)方面所做的工作還是很有效的，但是存在一定缺陷，需要不斷的改進(jìn)。

Pies show counts

圖五 i

三、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)輿論是廣大網(wǎng)民向政府表達(dá)訴求、平等對話的重要工具，是廣大網(wǎng)民

抨擊時(shí)弊，反腐倡廉的重要工具，是廣大網(wǎng)民發(fā)揚(yáng)民主，建言獻(xiàn)策的重要工具。網(wǎng)絡(luò)輿論有利于維護(hù)最廣大人民群眾根本權(quán)利，有利于建設(shè)高速廉結(jié)政府，有利于促建和諧社會建設(shè)，有利于促進(jìn)社會實(shí)現(xiàn)公平正義。針對不同網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)進(jìn)行的輿論引導(dǎo),可以綜合運(yùn)用上述方式,同時(shí)也更需要網(wǎng)絡(luò)媒體的工作者們不斷提高自身職業(yè)素質(zhì),在網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)出現(xiàn)時(shí)隨機(jī)應(yīng)變,及時(shí)分析應(yīng)對。

第三篇：大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)輿論的看法的調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)輿論的看法的調(diào)查報(bào)告

許行

指導(dǎo)教師：陳金華

自從21世紀(jì)以來，由于互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，資訊的傳播速度有了一個(gè)指數(shù)型的增長。消息來源變得更廣更及時(shí)，已經(jīng)從平面媒體轉(zhuǎn)為門戶網(wǎng)站和個(gè)人博客。特別是在微博、SNS等Web 2.0型社交網(wǎng)站出現(xiàn)后，更多的聲音也能在極短的時(shí)間內(nèi)得到廣泛的傳播。這給網(wǎng)民提供了一個(gè)相對自由地表達(dá)意見、獲取信息和互動交流的空間，進(jìn)而形成了獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)輿論。然而網(wǎng)絡(luò)輿論是把“雙刃劍”，一方面能關(guān)注一些主流媒體忽視或者被迫忽視的地方，使得正義得以張揚(yáng)；另一方面也正是由于網(wǎng)絡(luò)的放大作用，很多意見在網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下變得“夸張”，甚至產(chǎn)生“網(wǎng)絡(luò)暴力”。

因?yàn)榇髮W(xué)生是目前網(wǎng)絡(luò)的主力軍，從而引發(fā)了筆者對于大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)輿論的看法的調(diào)查興趣。

本調(diào)查采用調(diào)查問卷的方式，網(wǎng)上以人人網(wǎng)投票的方式發(fā)放，網(wǎng)下發(fā)放紙質(zhì)調(diào)查問卷。并且輔以面對面口頭訪談。然而，由于受課題開展過程中發(fā)生的黃山事件的影響，使得后期數(shù)據(jù)被迫刪除而樣本數(shù)量較少，并且由于接受調(diào)查學(xué)生的組成片面性，調(diào)查樣本具有參考價(jià)值而不具備嚴(yán)格的代表意義。但是，依然可以從調(diào)查中收集出許多重要的信息。

從調(diào)查中可以分析出調(diào)查對象——大學(xué)生的一些基本情況：網(wǎng)齡長、每天上網(wǎng)時(shí)間長、并且關(guān)注各類事件。從此可以看出大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)輿論的最主要參與者。

所有的被調(diào)查者都認(rèn)為講道理、辯論不是一種不良的網(wǎng)絡(luò)行為，他們認(rèn)為“在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表自己的言論的權(quán)利是必須尊重的”，然而，在網(wǎng)絡(luò)辯論的過程中，卻產(chǎn)生了大量的不良行為，其中，惡搞、調(diào)侃甚至粗口臟話是比比皆是。辯論者希望得到更多人的支持，因而來標(biāo)榜自己，闡明自己觀點(diǎn)，對此多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為是無可非議的。然而，很多辯論者用一些虛無的證據(jù)，從道德層面來消滅對手卻成了一種常見的暴力現(xiàn)象。

當(dāng)被問及對網(wǎng)絡(luò)暴力輿論的看法時(shí)，一位歷史系的受訪者說：“網(wǎng)民對特定事件的討論嚴(yán)重侵犯了他人的隱私和合法權(quán)利，而且，由人肉搜索的案例可以看出，網(wǎng)絡(luò)輿論已經(jīng)不僅僅局限于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬空間，而是直接延伸和投射到現(xiàn)實(shí)生活之中。這是十分危險(xiǎn)的?！?/p>

一位旅游管理系的受訪者也同意這個(gè)觀點(diǎn)，并且認(rèn)為“網(wǎng)民有以道德討伐的名義執(zhí)行法律職責(zé)的傾向。”

然而，有不少受訪者有另外的看法。一位新聞系的受訪者說：“‘網(wǎng)絡(luò)暴力’只是由于我們現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不成熟的表現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)壓力、突發(fā)性事件、其他觀點(diǎn)表達(dá)渠道缺失，成為網(wǎng)絡(luò)暴力形成的條件，而這本身并非是網(wǎng)絡(luò)輿論的錯(cuò)。事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)輿論更多的時(shí)候表現(xiàn)出的是一種對被忽視者的關(guān)注，和對真理的追求?！?/p>

甚至有受訪者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)輿論只是一種輿論，網(wǎng)絡(luò)只是一種渠道，而只是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的渠道特性使得網(wǎng)絡(luò)輿論備受關(guān)注。

對于如何解決網(wǎng)絡(luò)輿論中的暴力問題，有許多受訪者認(rèn)為需要立法。然而支持者還不到一半，與筆者預(yù)料有很大出入。有人擔(dān)心立法會剝奪正常的言論的權(quán)利，暴力與非暴力的界限難以區(qū)分。很多受訪者堅(jiān)持認(rèn)為只有靠網(wǎng)友自律來改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。一位軟件工程的學(xué)生說：“網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)是匿名的，這使得法律監(jiān)管絕對無法實(shí)現(xiàn)。事實(shí)上，‘網(wǎng)絡(luò)輿論暴力’的消除的關(guān)鍵在于網(wǎng)民的自身素養(yǎng)的提高，網(wǎng)民們把握言論自由的限度，不能侵犯他人權(quán)利。己所不欲，勿施于人?！彼耐瑢嬍矣岩脖硎荆骸拔医?jīng)常登錄英文的社交網(wǎng)絡(luò)，就發(fā)現(xiàn)國外的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境比國內(nèi)的好很多。究其原因，我個(gè)人認(rèn)為是國內(nèi)社會的病態(tài)導(dǎo)致網(wǎng)民在現(xiàn)實(shí)中的病態(tài)，然而在現(xiàn)實(shí)中又難以表達(dá)，導(dǎo)致網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上的病態(tài)的爆發(fā)?！?/p>

對于“是否參與過網(wǎng)絡(luò)輿論事件”的問題，幾乎所有受訪者選了“僅僅是圍觀”或者“我只是隨波逐流”的選項(xiàng)。對此，筆者分析，事實(shí)上網(wǎng)絡(luò)輿論的日益強(qiáng)大并沒有使網(wǎng)民獲得一種言論上的自由，反而喪失了思維上的自由。

從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，筆者身邊的大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)輿論的認(rèn)識還是十分理性的。但是，他們也表示會由于輿論的引導(dǎo)或多或少地出現(xiàn)一些感性的情感認(rèn)識，甚至很多人有過沖動的行動。

第四篇：關(guān)于大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)輿論的調(diào)查報(bào)告

關(guān)于大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)輿論的調(diào)查報(bào)告

一、前言

1、調(diào)查背景

互聯(lián)網(wǎng)被稱作是繼報(bào)紙，廣播，電視之后的第四媒體，網(wǎng)絡(luò)作為新興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日益流行，成為大學(xué)生日常生活中不可或缺的一部分。

盡管網(wǎng)絡(luò)存在諸多優(yōu)點(diǎn)，但是我們應(yīng)該清醒的看到，網(wǎng)絡(luò)信息的開放性，自主性與多元性容易令部分同學(xué)對其產(chǎn)生過度依賴，從而造成部分大學(xué)生心理扭曲，導(dǎo)致人格發(fā)育不健全。據(jù)專家分析，頻繁閱覽黃色，暴力等不健全網(wǎng)站是造成大學(xué)生心理失衡進(jìn)而引發(fā)殺人行為的重要原因之一。那么網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大學(xué)校園，到底對當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活模式存在著怎樣的影響，又是怎樣改變大學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀呢？為了探明大學(xué)生上網(wǎng)的基本情況和針對這種現(xiàn)狀所應(yīng)采取何種措施，我們以某高校為調(diào)查主體，進(jìn)行了“大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)輿論的調(diào)查報(bào)告”為主題的調(diào)研活動。

此后，我們進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，我們得出，大學(xué)生上網(wǎng)與性別、年級、有關(guān)，也與目前激烈的社會競爭有關(guān)，上網(wǎng)以宿舍和家里為主，表現(xiàn)出較強(qiáng)的主動性和好奇心，奴前網(wǎng)絡(luò)信息的多而雜使很多大學(xué)生對其又愛又恨。

2、調(diào)查目的

（1）對網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行分層次全方位的動態(tài)調(diào)查研究，對不同年級的人的上網(wǎng)時(shí)間，地點(diǎn)，頻率，常上的網(wǎng)站，所關(guān)注的內(nèi)容，上網(wǎng)的體驗(yàn)進(jìn)行調(diào)查。

（2）調(diào)查大學(xué)生上網(wǎng)動機(jī)，文案調(diào)查包括網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，玩游戲，網(wǎng)戀，娛樂等。

（3）最受大學(xué)生喜歡的軟件排名，和網(wǎng)絡(luò)分類信息重要程度的排名。

3、調(diào)查對象及地點(diǎn)

本次調(diào)查以哈爾濱師范大學(xué)為主體，分別在社科樓，寢室，小籃球場，體育樓，人行路上調(diào)查，采用分層抽樣的方法選取調(diào)查對象，以大

一、大

二、大三的學(xué)生為主體，以大四的學(xué)生為輔助調(diào)查對象。為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)情況，我們適當(dāng)將部分大四同學(xué)加入調(diào)查樣本中，以充實(shí)數(shù)據(jù)庫，使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)現(xiàn)象的真實(shí)情況。

4、調(diào)查經(jīng)過與方法

本次調(diào)查主要采用問卷調(diào)查問卷由15個(gè)問題組成，主要詢問了200名大學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)的基本情況，如性別、年級、花費(fèi)時(shí)間、從事活動、對網(wǎng)絡(luò)輿論的了解、獲取信息手段、關(guān)心的話題、對網(wǎng)絡(luò)輿論的評價(jià)、對此的態(tài)度等等。本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問卷200份，回收200份，有效問卷200份，有效回收率100%。

5、調(diào)查時(shí)間

本次調(diào)查于2016年9月28，9月29日完成。

6、調(diào)查人員組成

此次調(diào)查以寢室為單位，由寢室全體人員組成。

二、主體

我們小組以ppt及調(diào)查問卷的形式向大家呈現(xiàn)了我們的調(diào)查結(jié)果，調(diào)查的結(jié)果如下：

1、從性別角度講，參與網(wǎng)絡(luò)輿論的男生占37.37%，女生占63.63%；且男女對上網(wǎng)地點(diǎn)選取存在明顯差異，女生主要傾向家里和宿舍，男生主演傾向于學(xué)校和網(wǎng)吧。之所以出現(xiàn)這樣的結(jié)果，我們將同學(xué)們反饋的結(jié)果大致歸納如下：

（1）從是否便捷，安全及環(huán)境等角度來看，校內(nèi)上網(wǎng)往往具有優(yōu)勢。在校內(nèi)上網(wǎng)無疑會為大學(xué)生節(jié)約往返校內(nèi)外所花的時(shí)間。而且校內(nèi)的上網(wǎng)的環(huán)境也比較好，此外，部分學(xué)生出于安全考慮，一般會選擇在校內(nèi)上網(wǎng)。這一點(diǎn)是77%的同學(xué)選擇在校內(nèi)上網(wǎng)的主要原因。

（2）網(wǎng)吧的“集聚效應(yīng)”為網(wǎng)吧提供了賴以生存的客源。

2、娛樂方式的選擇

很長一段時(shí)間“聊天”儼然成為最受學(xué)子青睞的娛樂方式，學(xué)習(xí)工作生活的壓力和社會不易使他們倍感艱辛，心理上常處于壓抑狀態(tài)，非常需要有共同話題人的撫慰。聊天軟件的推出，極大地沖淡了人們的害羞和尷尬的心理，進(jìn)一步促進(jìn)了網(wǎng)上聊天的興起。因此，在大學(xué)校園里，聊天交友的有53%，且絕大多數(shù)的大學(xué)生使用微信，從事的網(wǎng)絡(luò)活動中學(xué)習(xí)查資料的有9.1%，娛樂的有17%，關(guān)注時(shí)政的有8.33%，聊天交友的有53%，獵奇的有5.41%，其他的有6.34%。

在調(diào)查對象中，參與調(diào)查的大學(xué)生中大一年級占2.2%，大二年級占73.73%，大三年級占24.24,大四年級占1.1%；參與調(diào)查的大學(xué)生每天花在網(wǎng)絡(luò)上的時(shí)間大多為3~5小時(shí)，極少數(shù)為5~10小時(shí)；大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)輿論的了解大多為不了解；大學(xué)生獲取輿論信息的手段大多為微信，微博，手機(jī)新聞推送；大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)輿論最關(guān)心的事件話題有民生問題，娛樂新聞等；大多數(shù)大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)輿論信息的態(tài)度是半信半疑；對當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)輿論的評價(jià)說不清楚；認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)輿論對社會的影響是基本不影響；對某些網(wǎng)絡(luò)輿論大多數(shù)人保持一般關(guān)注，瀏覽觀看；其中，經(jīng)常參與“罵戰(zhàn)”的有2.72%，偶爾的有20.1%，沒有的有77.18%；大多數(shù)大學(xué)生未曾在網(wǎng)上擔(dān)任“議題發(fā)起人”對大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)輿論討論持應(yīng)當(dāng)積極參與態(tài)度的為25%，適當(dāng)參與的為15%，對感興趣的參與的為15%，少參與的為45%；大多數(shù)大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全和健康的重要持一般態(tài)度。

三、調(diào)查結(jié)論與建議

我們通過對以上數(shù)據(jù)的描述分析可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前在大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)輿論的參與和認(rèn)識情況總體上是好的，但同時(shí)也存在一些問題：

（1）大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)輿論的參與大多是觀望，積極參與，積極評論，還有待提高；

（2）對于網(wǎng)絡(luò)輿論大多是消遣，而對涉及軍事，財(cái)經(jīng)等諸方面關(guān)注度還不是很高；

（3）部分同學(xué)不能正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)輿論，導(dǎo)致盲目相信或盲目不相信，理解問題太過偏激，很容易出現(xiàn)問題。

針對這些問題，我們提出了以下建議：

（1）做好大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論參與教育引導(dǎo)的對策，強(qiáng)化大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論素養(yǎng)教育，網(wǎng)絡(luò)輿論認(rèn)知能力建議學(xué)校強(qiáng)化科學(xué)建設(shè)意識，加大大學(xué)生思想教育力度，引導(dǎo)大學(xué)生形成正確的網(wǎng)絡(luò)輿論關(guān)注導(dǎo)向；

（2）強(qiáng)化大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論參與引導(dǎo)的藝術(shù)性，積極開展網(wǎng)絡(luò)輿論認(rèn)識課，是學(xué)生養(yǎng)成良好的正確參與輿論的習(xí)慣；

（3）提高防御能力，對學(xué)生加強(qiáng)思想教育，提高其思想道德素質(zhì)，讓他們自覺抵制不良信息；

（4）設(shè)置心理咨詢并開展網(wǎng)絡(luò)輿論咨詢業(yè)務(wù)，使學(xué)生養(yǎng)成健康適度的網(wǎng)絡(luò)輿論參與習(xí)慣，加強(qiáng)學(xué)生心理疏導(dǎo)；

（5）強(qiáng)化大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論參與活動的實(shí)踐性，充分發(fā)揮校園網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)輿論參與主陣作用，利用學(xué)生對學(xué)校的關(guān)心，對自身切身利益的關(guān)注，適時(shí)開展議程設(shè)置，將高校網(wǎng)站建設(shè)成為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論參與園地；

（6）讓大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)輿論參與的主體，通過校園網(wǎng)站教師指導(dǎo)，讓大學(xué)生學(xué)會運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)宣傳技術(shù)，掌握網(wǎng)絡(luò)輿論參與的主動權(quán)，使網(wǎng)上有更多更強(qiáng)的正面的聲音；

（7）鼓勵(lì)大學(xué)生從網(wǎng)上走入網(wǎng)下，開展與網(wǎng)絡(luò)輿論參與相關(guān)的實(shí)踐活動，發(fā)揮大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論參與的社會效益。

第五篇：網(wǎng)絡(luò)輿論安全

陽城初中維護(hù)關(guān)鍵時(shí)期輿論網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定工作

實(shí)施方案

為配合上級機(jī)關(guān)督查實(shí)施維護(hù)關(guān)鍵時(shí)期網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定工作的要求，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的積極性、主動性，有效防范網(wǎng)絡(luò)輿情事件發(fā)生及蔓延，支持積極向上的主流輿論占領(lǐng)各種網(wǎng)絡(luò)信息傳播載體，推動我校的網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)警防范和監(jiān)測引導(dǎo)機(jī)制形成，為營造良好的校園環(huán)境。結(jié)合我校實(shí)際情況，特制訂本“陽城初中關(guān)鍵時(shí)期網(wǎng)絡(luò)輿論安全穩(wěn)定工作實(shí)施方案”，主要做好下面三項(xiàng)工作：

1、制定學(xué)校教職工輿論引導(dǎo)措施

2、建立學(xué)校網(wǎng)絡(luò)事件和負(fù)面輿論監(jiān)控和應(yīng)對措施

3、每日在政教處填寫日排查表和日整改表 具體方案如下：

一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組 組長： 杜長建 副組長：劉博 劉文舉

輿論網(wǎng)絡(luò)安全具體負(fù)責(zé)人：賈遠(yuǎn)征

二、做好監(jiān)測引導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)要快速反應(yīng)、組織有力、機(jī)動靈活、覆蓋全面、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息傳播的特點(diǎn)。我們要在設(shè)施配置、制度建設(shè)、隊(duì)伍培養(yǎng)方面下功夫，鎖定重點(diǎn)監(jiān)測對象，把握好重點(diǎn)監(jiān)測內(nèi)容，注意輿論引導(dǎo)的方式方法，保證將監(jiān)測引導(dǎo)工作落到實(shí)處。

（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)瀏覽監(jiān)測

我校要每天瀏覽監(jiān)測學(xué)校輿情有關(guān)的信息，經(jīng)常關(guān)注市內(nèi)外主要門戶網(wǎng)站、政府網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)論壇等。論壇、博客主要關(guān)注天涯社區(qū)、貓撲大雜燴網(wǎng)站、搜狐社區(qū)（青海蒼穹）、新浪論壇等網(wǎng)站；新聞網(wǎng)站重點(diǎn)關(guān)注人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等；微博類主要關(guān)注新浪、網(wǎng)易、騰訊QQ群、微信圈等。

在網(wǎng)頁監(jiān)測瀏覽中，要注意和我市縣有關(guān)的敏感的話題。尤其要重點(diǎn)關(guān)注和教育、教學(xué)、安全、亂收費(fèi)、體罰學(xué)生、惡劣、野蠻、罵人、打人、師德、補(bǔ)課費(fèi)等關(guān)鍵字相關(guān)的問題、訴求建議和信息報(bào)道。

（二）做好輿論引導(dǎo)工作

我們除要重視做好日常監(jiān)測外，還要會用、善用網(wǎng)絡(luò)傳播媒體表達(dá)自己的聲音。要主動介入，建立好網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的實(shí)體，通過論壇、QQ、博客、微博、微信參與交流，發(fā)布信息。我校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)監(jiān)測信息員要隨時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容、走向，收集、分析、跟蹤輿情動態(tài)。要對網(wǎng)民提出的問題，以及正在形成、有可能產(chǎn)生大范圍影響的網(wǎng)絡(luò)輿情信息進(jìn)行甄別、篩選。針對網(wǎng)民關(guān)注的熱點(diǎn)重點(diǎn)話題，要主動開展正面宣傳，積極發(fā)帖、回帖、跟帖，宣傳市委、政府、教育局關(guān)注教育、改善教育的重大工作部署和有關(guān)政策，及時(shí)做好解疑釋惑、化解矛盾、理順情緒的工作，把公眾情緒引導(dǎo)到健康、理性的軌道上來，以強(qiáng)化網(wǎng)上主流輿論。

三、工作要求

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。我校高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情工作，把網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測作為我們的一項(xiàng)日常工作。明確網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測信息員的職責(zé)，建立網(wǎng)絡(luò)輿情值班監(jiān)測制度，確定輿情監(jiān)測人員的責(zé)任職責(zé)。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測引導(dǎo)聯(lián)絡(luò)辦公室負(fù)責(zé)對我校的輿情監(jiān)測引導(dǎo)工作進(jìn)行指導(dǎo)和督導(dǎo)考核工作，及時(shí)通報(bào)我校輿情監(jiān)測引導(dǎo)工作落實(shí)情況。

（二）認(rèn)真抓好落實(shí)。我校加強(qiáng)輿情信息防控工作的溝通、匯報(bào)，每天至少1次對相關(guān)指定網(wǎng)站、論壇和貼吧進(jìn)行瀏覽和搜索，并做好監(jiān)測記錄。如果在本地已經(jīng)有敏感事件發(fā)生時(shí)，對輿情產(chǎn)生的相關(guān)網(wǎng)站、論壇進(jìn)行高頻度的瀏覽和搜索，及時(shí)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情，形成網(wǎng)絡(luò)輿情大監(jiān)測引導(dǎo)格局。我們在利用百度等搜索引擎進(jìn)行信息收集時(shí)，要善于選擇關(guān)鍵詞，鎖定掌握敏感信息發(fā)布的源頭，整理相關(guān)信息資料，分析相關(guān)信息的傳播走向和輿論的走勢演化，積極做好引導(dǎo)工作。我們在網(wǎng)絡(luò)輿情事件的應(yīng)對、處置中，加強(qiáng)與相關(guān)部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)，不斷提升輿情監(jiān)測引導(dǎo)工作水平。

本方案自2015年12月1日起執(zhí)行，我們會在輿情監(jiān)測引導(dǎo)工作上積極努力，嚴(yán)格按照上級部門的要求認(rèn)真落實(shí)本項(xiàng)工作。

陽城初中 2015年12月1日