第一篇：管理者訪談感想

管理者訪談感想

在周六閑暇時(shí)候，看了一個(gè)關(guān)于管理者訪談的節(jié)目，讓我受益匪淺，畢竟，學(xué)生階段的我們，社會(huì)實(shí)踐較少，在管理方面的經(jīng)歷更是少之又少。

比方說(shuō)在聊到如何提高員工敬業(yè)精神這一問(wèn)題時(shí)，民企的管理者認(rèn)為可以通過(guò)“提高員工對(duì)企業(yè)和老板的認(rèn)同感”，而國(guó)企管理者則覺(jué)得應(yīng)該側(cè)重于培養(yǎng)員工，讓其了解自己的工作意義。我想這是因?yàn)槊衿蟮挠H切感在一定程度上是大于國(guó)企的，民企的老板更容易影響、鼓舞到員工。

但在有些方面，管理的經(jīng)驗(yàn)是跨越行業(yè)的：在處理上下級(jí)關(guān)系時(shí)都需要尊重、真誠(chéng)；在處理平級(jí)關(guān)系時(shí)需要多溝通、少挑剔；而在處理“大鍋飯”現(xiàn)象時(shí)可以采用按勞分配，多勞多得（此處的“勞”顯然并不單純指工作強(qiáng)度，而是與工作效益有關(guān)，管理者應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)員工用最經(jīng)濟(jì)的方法做最大化的成果）。

對(duì)于這次采訪中的問(wèn)題，我在觀看過(guò)程中都會(huì)問(wèn)過(guò)自己“如果是自己會(huì)怎樣處理”。但在聽(tīng)了兩位管理者的想法后，我發(fā)現(xiàn)要去學(xué)習(xí)、去經(jīng)歷的還有很多。

在面對(duì)“大鍋飯”問(wèn)題時(shí)，趙四九建議可以從多個(gè)方面鼓勵(lì)員工的積極性：競(jìng)爭(zhēng)上崗（你的基礎(chǔ)工資直接與所處崗位有關(guān)）、工作績(jī)效（與個(gè)人績(jī)效有關(guān)）、超額獎(jiǎng)（獲享集體總體收益）。我只想到了通過(guò)個(gè)人工作績(jī)效來(lái)提高積極性，而我現(xiàn)在就覺(jué)得“超額獎(jiǎng)”是一味很好的佐料：讓員工獲享集體的收益能增強(qiáng)員工的歸屬感、認(rèn)同感，并通過(guò)了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)給員工以激勵(lì)。

“在成為一個(gè)好的管理者之前，你首先要學(xué)會(huì)做人。”在工作上最大限度地實(shí)現(xiàn)公平，在生活上關(guān)懷，體諒周?chē)娜恕?/p>

在聊到如何處理與上下級(jí)及平級(jí)之間的關(guān)系時(shí)，兩位管理者反復(fù)提到的字眼是“尊重”、“真誠(chéng)”、“理解”、“寬容”、“公平”。我想作為一名管理者，他需要人格魅力、需要以身作則、需要讓人信服，只有在這樣一個(gè)具有凝聚力的管理者的帶領(lǐng)下，企業(yè)的發(fā)展才能事半功倍。

現(xiàn)代社會(huì)的管理者們?cè)缇蛼仐壟f理論中把員工定義為“經(jīng)濟(jì)人”的觀點(diǎn)，即除了工作之外，員工應(yīng)當(dāng)更多地被關(guān)懷，無(wú)論是心理上、生活上、還是未來(lái)發(fā)展上，我想當(dāng)員工處在這樣的工作環(huán)境中時(shí)，他們的潛力更能被有效挖掘，也更能心平氣和地接受上級(jí)提出的錯(cuò)誤。

通過(guò)采訪兩個(gè)管理者讓我明白，在今后的學(xué)習(xí)中，我應(yīng)該多接觸各種管理者的最新想法，通過(guò)多方面的閱讀和思考來(lái)完善武裝自己的觀念儲(chǔ)備。管理是門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，沒(méi)有萬(wàn)能的答案可以應(yīng)對(duì)所有難題，這就需要管理者有敏銳的行業(yè)前瞻力、組建高效率的組織結(jié)構(gòu)、強(qiáng)有力的執(zhí)行能力和其他方方面面的綜合，并根據(jù)不同的公司和不同的行業(yè)來(lái)做調(diào)整。

第二篇：訪談感想

人資2 李星 080151068

訪談感想

被采訪者：上海某醫(yī)療器械有限公司的一位人力資源顧問(wèn) 所在部門(mén)：人力資源部 崗位：人力資源顧問(wèn) 時(shí)間：2011.11.1

訪談感想：

帶薪休假制度是勞動(dòng)法強(qiáng)制規(guī)定的，我采訪的HR所在的公司是一家比較正規(guī)的公司，在員工帶薪休假和休假時(shí)間規(guī)定上嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行，并對(duì)于員工的休假時(shí)間有一定的放寬，主要是基于員工工作時(shí)間的長(zhǎng)短和等級(jí)。用一句話形容就是，合法合情合理，并基于企業(yè)文化，考慮到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。2011年的公休假依舊照規(guī)定執(zhí)行，部分調(diào)休也是按照往常習(xí)慣。帶薪假依據(jù)個(gè)人情況略有不同但十分公平，考慮到員工的工作年限等級(jí)高低等等。有時(shí)會(huì)根據(jù)個(gè)人情況有所延長(zhǎng)，這個(gè)是活性的，不是死規(guī)定，可以靈活變通。

我所采訪的是一家外企，這些員工十分重視員工的個(gè)人福利，對(duì)于年休假及帶薪休假十分重視，當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)也不得馬虎，充分發(fā)揮假期對(duì)個(gè)人的激勵(lì)作用。在這個(gè)單位里，員工大多利用假期回家探親，因?yàn)橥獾貑T工居多，還有就是利用假期回家陪孩子，或者帶家人一起出去旅游等。大部分人休假還是會(huì)考慮集體的利益：即充分考慮工作的繁忙與否，項(xiàng)目的進(jìn)度。特別是在秋季和春季，這些時(shí)候往往是招聘工作以及財(cái)年末期，這個(gè)時(shí)候事情比較多，員工也會(huì)自覺(jué)的避開(kāi)這段時(shí)期，而他們?cè)谄渌麜r(shí)候休假以旅游散心居多，可以緩解以下工作的壓力，其實(shí)每個(gè)公司都可以這樣調(diào)節(jié)。我所采訪的人力資源顧問(wèn)說(shuō)，公司對(duì)于員工休假的滿(mǎn)意度很重視，每年都會(huì)做兩次調(diào)查，而調(diào)查結(jié)果，用于改善之后的內(nèi)部休假制度。當(dāng)然，員工很樂(lè)意接受調(diào)查，并采用不記名的方式反映一些具體問(wèn)題。我想這是一種很好的方式可以不斷的改進(jìn)企業(yè)對(duì)個(gè)人的服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

公司員工請(qǐng)假流程一般都是采用填表的形式，從網(wǎng)上下載表格，填好后交給所屬的上級(jí)，當(dāng)然經(jīng)常出現(xiàn)不批準(zhǔn)的情況，然后經(jīng)理會(huì)找員工談話。一般是經(jīng)理批準(zhǔn)后人力資源部經(jīng)理簽字完成。對(duì)于特殊休假也十分具有彈性，晚婚假是10天，如果是特別情況還會(huì)根據(jù)個(gè)人情況有所延長(zhǎng)，具體我也不很了解。公司有一個(gè)內(nèi)部網(wǎng)，員工對(duì)于想要了解的信息一般是從內(nèi)部網(wǎng)上獲取，新員工培訓(xùn)更多的只是一種形式，讓大家知道一些具體的情況，關(guān)鍵在于員工和企業(yè)的磨合。當(dāng)有疑惑時(shí)，人力資源顧問(wèn)很樂(lè)意去給所在部門(mén)的人去解答，并希望時(shí)刻去傾聽(tīng)員工心聲。

對(duì)于有些情況不能批準(zhǔn)時(shí)，公司可以做的比較明智，先是人力資源顧問(wèn)談話，了解個(gè)人的家庭以及其他方面的情況，給予相當(dāng)程度的報(bào)酬補(bǔ)貼，調(diào)休也會(huì)近期進(jìn)行，絲毫不違反法律規(guī)定，對(duì)于新錄用的女性員工，對(duì)于年齡和生育意向也是提前深入了解，不會(huì)產(chǎn)生雙方產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)的情況。

工作是很忙碌的，但一個(gè)企業(yè)如果結(jié)合法律相關(guān)規(guī)定給予合理的休假安排，往往能給員工不一樣的激勵(lì)效果，提高工作滿(mǎn)意度，團(tuán)隊(duì)凝聚力。

第三篇：訪談感想（模版）

信任，理解與感謝

--------接受小三班班任訪談?dòng)懈?/p>

上午接到小三班班主任高媛老師的電話，明天中午的訪談改到今天中午。

中午12點(diǎn)55分來(lái)到幼兒園，從來(lái)沒(méi)在這個(gè)時(shí)間來(lái)過(guò)，上樓前想先去班級(jí)看看孩子。正是午睡時(shí)間，班級(jí)靜悄悄的，擺放整齊的床鋪上，幾個(gè)沒(méi)睡著的小朋友睜著眼睛左顧右盼的，兩個(gè)小朋友自己上的廁所，沒(méi)有說(shuō)話，很乖，其余的孩子都甜甜地睡了，老師坐在旁邊照料著。

來(lái)到四樓教研室，高老師和兩位孩子的家長(zhǎng)已經(jīng)坐下了。搬了凳子圍坐一圈，開(kāi)始了我們的訪談。

高老師先介紹了三個(gè)孩子在教室里的表現(xiàn)及性格特征，又分別詢(xún)問(wèn)了三位孩子在家的表現(xiàn)以及思想行為上的特點(diǎn)。整個(gè)訪談氣氛非常和諧融洽，我從中也收獲不少，從老師描述中更清楚地知道了孩子在學(xué)校當(dāng)中的表現(xiàn)，并向老師學(xué)習(xí)到了如何幫助孩子改正缺點(diǎn)的方法，比如買(mǎi)益智玩具什么的。通過(guò)和其他家長(zhǎng)們的交流，我也學(xué)到了一些育兒經(jīng)驗(yàn)和教管孩子中值得借鑒的地方。

訪談時(shí)間是一個(gè)半小時(shí)，談話中時(shí)間過(guò)得很快，高老師又要忙她下午的工作，我們不得不結(jié)束談話。

從幼兒園出來(lái)，我感觸很深。很慶幸自己的孩子能夠在這個(gè)幼兒園上學(xué)，更慶幸孩子能夠在小三班學(xué)習(xí)。學(xué)校的教育理念和我們做家長(zhǎng)的教育理念不謀而合著實(shí)很難得，更難得的是孩子能遇上一個(gè)將教育理念恰到好處地滲透到教學(xué)實(shí)際中，并將其當(dāng)作事業(yè)來(lái)做的德才兼?zhèn)涞暮美蠋?。人的一生?huì)有很多老師，但是上學(xué)生涯中的第一任老師對(duì)孩子今后性格人品的形成及良好的習(xí)慣養(yǎng)成是最有影響力的。如果說(shuō)我剛送孩子來(lái)學(xué)校上學(xué)時(shí)還帶著世俗的眼光存有疑慮的話，那么現(xiàn)在我已經(jīng)很堅(jiān)定地相信我的孩子將會(huì)受到優(yōu)良的教育，在老師的教導(dǎo)下，將學(xué)會(huì)大氣，正直，成為一個(gè)品行端正的孩子。

通過(guò)這一個(gè)學(xué)期在小三班的學(xué)習(xí)，我的孩子在行為和能力等很多方面都得益于老師的言傳身教。第二個(gè)學(xué)期舉辦的這次“老師--家長(zhǎng)面對(duì)面訪談”活動(dòng)非常有意義。一是讓我們更全面地掌握孩子在學(xué)校的動(dòng)向，幫助我們進(jìn)一步了解孩子各方面的特點(diǎn)特征；二是通過(guò)和其他家長(zhǎng)交流，橫向了解孩子們的特點(diǎn)，在教育上也能互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，交流經(jīng)驗(yàn)；三是這次活動(dòng)為我們家長(zhǎng)提供了充裕的時(shí)間和老師交流，使我們能向老師請(qǐng)教平時(shí)教育孩子的方法和經(jīng)驗(yàn)。另外，通過(guò)這次訪談，我除了對(duì)孩子在幼兒園所受教育更放心之外，還有一絲對(duì)幼兒園老師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度的欽佩和感動(dòng)。高老師在每學(xué)期都精心安排一些游戲內(nèi)容，而且都是針對(duì)培養(yǎng)孩子某方面能力的游戲活動(dòng)，深刻詮釋了“在玩中學(xué)”的教學(xué)理論，并能夠做到“寓教于樂(lè)”。當(dāng)聽(tīng)到為了做一些教具，她犧牲了很多個(gè)人時(shí)間，尤其是和她年僅一歲的寶寶在一起的時(shí)間，我很受感動(dòng)，我也是一位母親，這種對(duì)工作一絲不茍的敬業(yè)精神實(shí)數(shù)難得。還有，老師的細(xì)心也很讓我欽佩，在談及孩子的行為及性格特征時(shí)，老師是通過(guò)孩子在游戲或平時(shí)生活細(xì)節(jié)當(dāng)中的表現(xiàn)來(lái)分析孩子的性格特征的，讓我們充分了解到孩子的優(yōu)點(diǎn)和需要改善的地方，可見(jiàn)老師對(duì)每個(gè)孩子都經(jīng)過(guò)了細(xì)心的觀察和思考，是真正以孩子的健全發(fā)展為目的來(lái)認(rèn)真踏實(shí)地教育孩子的，這種高度的責(zé)任心和博愛(ài)無(wú)私的精神為我們家長(zhǎng)所感動(dòng)。

在理解老師們辛苦的工作和對(duì)其信任肯定的基礎(chǔ)上，更感謝老師能以像對(duì)待自己孩子那樣的態(tài)度對(duì)待我們的孩子。另外，希望學(xué)校和老師能多提供給我們家長(zhǎng)這樣深入交流的機(jī)會(huì)，也能配合老師幫助孩子健康健全的發(fā)展。

婁雋苒家長(zhǎng)

2012年3月11日

第四篇：對(duì)管理者的訪談報(bào)告

對(duì)管理者的訪談報(bào)告

訪談對(duì)象：

網(wǎng)商交流平臺(tái)主管

職務(wù)：六組主管

性質(zhì)：兼職平臺(tái)

被訪談組織的基本情況

QT平臺(tái)兼職

淘寶方面

兼職

成新兼職，多勞多得

訪問(wèn)提綱

1、您認(rèn)為，要成為一名優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備哪些技能？其中最重要的技能是哪個(gè)？

2、平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在哪一方面？

3、這樣的管理模式有什么優(yōu)點(diǎn)？

4、如何更好的管理員工，是否有相應(yīng)的員工管理制度？

5、某一天的工作活動(dòng)

6、對(duì)于平臺(tái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃

訪談?dòng)涗洠?/p>

1、您好，很高興能進(jìn)行這次訪談活動(dòng)，能不能簡(jiǎn)單談?wù)勀J(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備哪些技能？其中最重要的技能是哪個(gè)？

答：領(lǐng)導(dǎo)才能，質(zhì)量管理。及時(shí)掌握信息，有組織能力，有敏銳的洞察力，在負(fù)載的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，要有應(yīng)變能力，其中最重要的是把握機(jī)會(huì)的能力。

2、那么請(qǐng)問(wèn)一下，您認(rèn)為該平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在哪一方面？

答：QT平臺(tái)兼職首先靠的是一定的人數(shù)，再加上有效的管理，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，人員安排和培訓(xùn)上一定要把關(guān)好，這樣平臺(tái)才能持久。

3、那么，這樣的管理模式有什么優(yōu)點(diǎn)使您更為偏愛(ài)呢？

答：會(huì)員們之間更具有凝聚力，更好管理。

4、那您認(rèn)為，如何才能更好的管理會(huì)員呢，是否有相關(guān)的會(huì)員管理制度呢？

答：我們有自己的會(huì)員條例，賞罰分明。并且把自己當(dāng)成一個(gè)會(huì)員，而不是管理者。也就是從會(huì)員的角度出發(fā)來(lái)考慮問(wèn)題，這樣比較有人性化。使會(huì)員產(chǎn)生一種向心力，從而逐漸使會(huì)員吧平臺(tái)的一切工作當(dāng)成自己應(yīng)該做的。

那么，能不能簡(jiǎn)略談?wù)勀骋惶斓墓ぷ骰顒?dòng)？

答：早上安排主持放單，隨時(shí)記錄平臺(tái)動(dòng)向，每個(gè)房間不定時(shí)查看工作情況，晚上開(kāi)會(huì)總結(jié)計(jì)劃，分發(fā)工資，核對(duì)一天收納。

7、請(qǐng)問(wèn)，對(duì)于你們平臺(tái)的未來(lái)發(fā)展有什么構(gòu)想嗎？

答：擴(kuò)大規(guī)模，使更多的人加入進(jìn)來(lái)

總結(jié)和體會(huì)：

通過(guò)本次課業(yè)的完成，對(duì)于管理者的職能權(quán)限和管理模式有了更多的了解。

身為主管這一管理者對(duì)象是整個(gè)平臺(tái)，需要的不僅僅是深厚的行業(yè)知識(shí)，對(duì)于資金風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)，更多的是企業(yè)的運(yùn)行能力---管理能力，尤其在概念能力上。一個(gè)平臺(tái)如何發(fā)展，需要怎樣的人才都是值得管理者深思的問(wèn)題。

最后，管理不是憑空誕生的，是給與公司企業(yè)的基本情況，需要發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。管理的模式和結(jié)構(gòu)更不是一成不變，是需要不多更新和不漏的。通過(guò)本次的采訪，讓我更好的將理論知識(shí)和實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)。而管理二字需要更多的體驗(yàn)和實(shí)踐，是需要日后不斷的探討和研究的。

第五篇：培訓(xùn)學(xué)校管理者訪談?wù){(diào)查報(bào)告

培訓(xùn)學(xué)校管理者訪談?wù){(diào)查報(bào)告

培訓(xùn)學(xué)校管理者訪談?wù){(diào)查報(bào)告

時(shí)間：2021年5月1日9:00-10:45

采訪對(duì)象：

一、管理者簡(jiǎn)介：

企業(yè)名稱(chēng)：天津市南開(kāi)區(qū)學(xué)而思培優(yōu)培訓(xùn)學(xué)校有限公司

管理者:環(huán)球置地廣場(chǎng)校區(qū)主管

職責(zé)：招生，平時(shí)對(duì)老師的培訓(xùn)，管理學(xué)生，組織活動(dòng)等。

公司構(gòu)成：總公司（總部在北京），分公司（全國(guó)多個(gè)省市），片區(qū)，校長(zhǎng)，片區(qū)主管

二、采訪情況介紹

我們對(duì)劉主管進(jìn)行了1個(gè)多小時(shí)的采訪，采訪主要涉及以下幾個(gè)方面：

1、管理者背景和教育機(jī)構(gòu)的基本情況

2、管理者職責(zé)（包括日常的工作流程和基本工作情況，管理模式等）

3、管理者心得（包括管理經(jīng)驗(yàn)、收獲、建議和處理上下級(jí)關(guān)系等）

三、采訪概況

1、準(zhǔn)備工作：（1）分工明確，提前準(zhǔn)備好采訪大綱和問(wèn)題。

（2）聯(lián)系好管理者，商量見(jiàn)面時(shí)間和地點(diǎn)。

（3）做好采訪工作，有人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和采訪記錄。

2、制作采訪大綱

（1）管理者背景和教育機(jī)構(gòu)的基本情況

（2）管理者職責(zé)（包括日常的工作流程和基本工作情況，管理模式等）

（3）管理者心得（包括管理經(jīng)驗(yàn)、收獲、建議和處理上下級(jí)關(guān)系等）

四、采訪內(nèi)容

針對(duì)采訪的3個(gè)方面提出以下具體的問(wèn)題：

（一）管理者背景方面

1、您好，很高興能進(jìn)行本次訪談活動(dòng)，那么請(qǐng)問(wèn)您可以簡(jiǎn)單介紹一下貴公司的一些基本情況？

答：我們公司是學(xué)而思，有總公司和分公司，分公司有不同的片區(qū)?？偣驹O(shè)立在北京，分公司遍布全國(guó)各個(gè)省市。

2、那作為教育機(jī)構(gòu)，貴公司的基本人員構(gòu)成是怎樣的呢？

答：總公司有總經(jīng)理，分公司也有對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人，分公司有不同片區(qū)，在各個(gè)校區(qū)分為校長(zhǎng)和片區(qū)主管、片區(qū)老師。

3、那您在貴公司是擔(dān)任什么職位？

答：我是在環(huán)球置地廣場(chǎng)校區(qū)的主管，主要負(fù)責(zé)平時(shí)本校區(qū)的招生，對(duì)老師的培訓(xùn)，管理學(xué)生，組織活動(dòng)等。

（二）管理職責(zé)方面

1、您在工作中的職責(zé)以及日常工作流程？

答：平時(shí)對(duì)老師的培訓(xùn)，管理學(xué)生，組織活動(dòng)等。招聘老師以及安排老師講課，招生、備課，對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。

2、您在日常工作中有遇到緊急狀況嗎？可以舉一個(gè)例子嗎？

答：如果教學(xué)老師臨時(shí)有事，并且學(xué)生已經(jīng)準(zhǔn)備上課，就聯(lián)系和安排更高級(jí)的老師對(duì)基礎(chǔ)班學(xué)生進(jìn)行教授，這樣既安撫了學(xué)生不滿(mǎn)的情緒，也讓學(xué)生感受到了更高的教學(xué)質(zhì)量的課程。對(duì)臨時(shí)的授課老師是一種挑戰(zhàn)，也是很好的處理方式。

4、您平時(shí)怎樣管理員工？

答：進(jìn)行授課安排，培養(yǎng)老師的管理能力，培養(yǎng)新人。

5、在管理員工的時(shí)候，哪個(gè)方面難度最大？

答：性格方面，會(huì)有沖突。每個(gè)人都有不同的情緒和性格，遇到事情的處理方式也不同，所以要了解各個(gè)老師不同的性格，從而更好地進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。

6、您最喜歡的員工是哪種？為什么？

答：能力強(qiáng)、性格外向和對(duì)工作有激情的員工。要考慮教育機(jī)構(gòu)的特殊性來(lái)說(shuō)，對(duì)于教學(xué)生一定要性格開(kāi)朗。在能力方面，特別在招聘的時(shí)候，學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)是考慮的一部分，但是個(gè)人能力是最優(yōu)先考慮的方面。因?yàn)榻逃龣C(jī)構(gòu)這樣的特殊性來(lái)說(shuō)，個(gè)人能力的強(qiáng)弱直接影響到學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度和教學(xué)品質(zhì)，這也關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展。

7、在貴公司怎么處理上下級(jí)的關(guān)系？

答：上傳下達(dá)的作用，上級(jí)下達(dá)指標(biāo)，下級(jí)壓力較大，進(jìn)行鼓勵(lì)政策。

8、貴公司針對(duì)員工會(huì)有相關(guān)的培訓(xùn)嗎？可以舉例說(shuō)明。

答：一年有兩次，特別是在思想交流，針對(duì)勵(lì)志方面，需要大家提升干勁，提升感染力。

9、您怎么看待公司的硬性規(guī)定制度？

答：作為中層管理，一定要遵守規(guī)定，不要挑剔制度，因?yàn)橹贫仁墙?jīng)過(guò)以往前輩的累積而成，要懂得適應(yīng)規(guī)章，如果不能適應(yīng)，就要提高自己的個(gè)人能力。

10、員工如果發(fā)現(xiàn)制度不合理的情況會(huì)作何處理呢？

答：會(huì)議提出意見(jiàn)，要讓大家能夠接受自己，同時(shí)我們也能接受他人，學(xué)會(huì)溝通和理解，最后要尊重大多數(shù)人的意見(jiàn)。

（三）管理心得方面

1、您認(rèn)為成為一個(gè)管理者，需要為此做些什么？

答：我認(rèn)為要接受一些管理的培訓(xùn)，多和領(lǐng)導(dǎo)接觸，除了完成本職工作，適當(dāng)?shù)貛蜕霞?jí)做事。

2、那您認(rèn)為管理者最重要的是什么？

答：是讓大家信服，因?yàn)楣芾碚咭鲆粋€(gè)好的示范，帶動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)他們向自己學(xué)習(xí)。

3、在管理模式上，公司有沒(méi)有什么獎(jiǎng)懲方式？可以舉例說(shuō)明。

答：我們是獎(jiǎng)懲累積制，比如按照規(guī)定提前完成了指標(biāo)或者整個(gè)團(tuán)隊(duì)有很優(yōu)秀的表現(xiàn)，月底會(huì)有聚會(huì)和旅行。而對(duì)于有一些懲罰，比如說(shuō)罰錢(qián)，如果是初犯就發(fā)的少，如果再次犯錯(cuò)，每次就進(jìn)行累加。而這個(gè)懲罰的錢(qián)就用到每次聚餐和旅行的費(fèi)用。

4、作為一個(gè)管理者，你最大的收獲是什么？

答：作為管理者，不能只要自己做好，要領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)做好，考慮地更多，站在高處能夠更好地理解，更加成熟得思想。曾經(jīng)覺(jué)得想法很幼稚，現(xiàn)在覺(jué)得很成熟。

5、就目前的工作情況而言，您認(rèn)為您需要改進(jìn)的地方是什么呢？

答：對(duì)職責(zé)進(jìn)行分配，要給予充分的信任，多給下屬鍛煉的機(jī)會(huì)。要給他們機(jī)會(huì)，多進(jìn)行鼓勵(lì)，讓他們更加自由地完成工作任務(wù)。

6、如果遇到一些事情，出現(xiàn)消極情緒，您怎么處理？

答：要學(xué)會(huì)情緒管理，遇到消極情緒要學(xué)會(huì)自己消化，要學(xué)會(huì)公私分明，不能傳染消極情緒給學(xué)生，要有教書(shū)的責(zé)任，不計(jì)較太多，這也是慢慢鍛煉和經(jīng)歷過(guò)來(lái)的。

7、工作上難免會(huì)遇到一些超出自己能力范圍以外的事情，這個(gè)時(shí)候你會(huì)怎么做？

答：尋求上級(jí)或者同事、其他校長(zhǎng)的處理方法，根據(jù)優(yōu)缺點(diǎn)做出自己的判斷。

8、如果遇到意見(jiàn)不統(tǒng)一的時(shí)候，這個(gè)應(yīng)該怎么做？

答：積極尋求溝通，根據(jù)性格不同，也要給予足夠的時(shí)間冷靜一下。

9、您怎么處理工作和家庭的關(guān)系？

答：要分配好工作和家庭的時(shí)間，處于工作時(shí)間認(rèn)真做事，學(xué)會(huì)分開(kāi)處理，因?yàn)樽鳛榻逃龣C(jī)構(gòu)中，基本還是比較自由的，如果遇到突然狀況和沖突，要知道人性化管理，做事情要有目的。

10、最后您成為管理者經(jīng)過(guò)了很多努力，如果給年輕人一點(diǎn)建議，您認(rèn)為年輕人應(yīng)該怎么做？

答：提高個(gè)人能力，做事要有目標(biāo)。靠個(gè)人能力的提高，不斷地培養(yǎng)自己，要有向上的沖勁。

五、采訪心得

通過(guò)這次與管理者直接的對(duì)話，我們有如下收獲：

1.特別對(duì)于《管理學(xué)》的這門(mén)課的小組任務(wù)，讓我們實(shí)際感受到團(tuán)隊(duì)合作的精神，和管理者直接接觸，進(jìn)行采訪，能夠讓我們進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，增強(qiáng)與人溝通的能力。提高我們協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，大概了解知道了管理者作風(fēng)，為未來(lái)的職業(yè)素養(yǎng)打下基礎(chǔ)。課堂和實(shí)踐相結(jié)合，以小組形式完成任務(wù)，大家就可以相互解決和合作，交流和分享，有利于提高學(xué)習(xí)效率，這就是合作的好處。在實(shí)際采訪過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，要有積極應(yīng)變的能力。

2.要重視和精通自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。要充分利用在校學(xué)習(xí)時(shí)間不斷夯實(shí)我們的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，要肯去學(xué)、肯去鉆、肯去精益求精。

3.要多學(xué)會(huì)做人的方法并多花一些心思經(jīng)營(yíng)自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。學(xué)會(huì)做人是我們必修的一門(mén)課程。如今在校的我們，交際圈較為狹窄，對(duì)自己今后生涯的順利發(fā)展非常不利。所以，我們應(yīng)該從現(xiàn)在起就更加重視培養(yǎng)自己的為人處世能力及經(jīng)營(yíng)并維護(hù)好自己的人脈資源。

4.要擺正心態(tài)，對(duì)工作要嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，樂(lè)觀面對(duì)未來(lái)所從事行業(yè)的發(fā)展前景。心態(tài)決定成敗，細(xì)節(jié)鑄就輝煌。我們?nèi)?yīng)聘工作崗位，是想施展自己的實(shí)力，更是想為所在公司創(chuàng)造利潤(rùn)和價(jià)值，而不是“三天打魚(yú)，兩天曬網(wǎng)”，成為公司的負(fù)擔(dān)。在人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的當(dāng)今社會(huì)，任何一個(gè)公司都不會(huì)接受一個(gè)心高氣傲、做事磨蹭、對(duì)工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工。

5.要積極投身實(shí)踐中去，去經(jīng)歷，去感受，去領(lǐng)會(huì)。獲取知識(shí)和提高技能有兩條途徑：一是從前人的經(jīng)驗(yàn)中去獲??；二是從自己的實(shí)踐中去獲取。而最重要最可靠最有價(jià)值的還是自己在實(shí)踐中所獲得的知識(shí)和技能等。實(shí)踐出真知，這是千古以來(lái)不變的真理。

6.要積極培養(yǎng)自己的獨(dú)立意識(shí)、獨(dú)立決策和執(zhí)行的能力。

7.對(duì)管理的知識(shí)有一些了解，特別作為一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)，無(wú)論是高層管理者還是基層管理者，大都是知識(shí)工作者而公司對(duì)于知識(shí)工作者的管理大都是很寬松的，無(wú)法對(duì)知識(shí)工作者進(jìn)行嚴(yán)密和細(xì)致的督導(dǎo)。工作者必須要學(xué)會(huì)自己管理自己，自覺(jué)地完成工作任務(wù)，自覺(jué)地為公司做出貢獻(xiàn)，自覺(jué)地追求工作效率。而這種工作主動(dòng)性靠的是什么，我想靠的就是自我管理，靠的就是一種自我管理能力。一個(gè)管理者能不能管理好別人從來(lái)沒(méi)有得到真正的驗(yàn)證過(guò)，但管理者卻完全可以管理好自己。一個(gè)好的管理者除了要有淵博的知識(shí)、努力工作的態(tài)度外，還要使自己的工作卓有成效。一個(gè)卓有成效的管理者都很善于管理好自己的時(shí)間，使自己的每項(xiàng)計(jì)劃、每項(xiàng)工作都有目的、有條理、有系統(tǒng)，只有科學(xué)系統(tǒng)的制定工作計(jì)劃、利用好時(shí)間，才能使自己的工作卓有成效。