第一篇：內(nèi)審員學(xué)習(xí)心得

內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)

首先非常感謝總公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)參加三體系內(nèi)審員培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，倍感榮幸，我也非常珍惜此次機(jī)會(huì)。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括ISO9001:2015 質(zhì)量管理體系及 ISO14001:2015 環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的修訂變化及發(fā)展要求，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) ISO/9001 及 ISO/14001 主要修訂差異。課程以 ISO9001、ISO14001和OHSAS18001為基礎(chǔ)，內(nèi)容包括：管理體系基本知識(shí)和術(shù)語(yǔ)；管理原則；管理體系要求的理解；審核的策劃、實(shí)施和管理，審核的技術(shù)、方法和技巧；內(nèi)審員的作用及對(duì)內(nèi)審員的要求；體系運(yùn)行管理實(shí)用知識(shí)和方法，深入掌握質(zhì)量、環(huán)境管理體系最新標(biāo)準(zhǔn)變化、強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí)和內(nèi)部審核的基本技能，增進(jìn)環(huán)境、安全體系法律法規(guī)實(shí)施規(guī)范，提升標(biāo)準(zhǔn)融入管理的適用性，提升文件的執(zhí)行力度，讓管理真正做到到規(guī)范化，制度化。

在培訓(xùn)之前，我對(duì)08版標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)審員相關(guān)的知識(shí)了解的比較少，也不系統(tǒng)，很多東西只有一個(gè)模糊的概念，雖然以前參加過(guò)迎接內(nèi)、外審工作，但僅僅對(duì)本崗位需要準(zhǔn)備的相關(guān)資料有一定了解，并沒(méi)有系統(tǒng)的了解過(guò)體系的運(yùn)行，所以這次培訓(xùn)對(duì)我也是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)這短短5天的學(xué)習(xí)讓我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路。以下是我這次學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得體會(huì)：

在培訓(xùn)的第一天，韋老師講解了和匯集團(tuán)、葛洲壩集團(tuán)等多家企業(yè)通過(guò)建立質(zhì)量體系進(jìn)而使企業(yè)做大做強(qiáng)的案例，給我們揭示了“管理之道，在于借力”的道理。管理者借助手下的職員，確保企業(yè)的各項(xiàng)工作平穩(wěn)正常的進(jìn)行，企業(yè)職工借助管理者的力量，提高改善工作環(huán)境及效益，從而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。每個(gè)人各司其職，做好自己分內(nèi)之事，才能達(dá)到雙贏局面。下面分別就質(zhì)量管理、職業(yè)安全健康管理和環(huán)境管理三體系說(shuō)一些自己的學(xué)習(xí)心得。

一、質(zhì)量管理體系

質(zhì)量管理八項(xiàng)原則的認(rèn)識(shí)： 一個(gè)中心：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 兩個(gè)點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)作用、全員積極參與 三種方法：過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、循證決策再加上持續(xù)改進(jìn)和與供方的互利關(guān)系就構(gòu)成了質(zhì)量管理體系八大原則，質(zhì)量管理堅(jiān)持以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的原則。企業(yè)依存于顧客，企業(yè)應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿(mǎn)足顧客的要求并爭(zhēng)取超越顧客的期望。新版管理體系加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)力的要求。領(lǐng)導(dǎo)力也可以理解為領(lǐng)導(dǎo)作用，具體可理解為公司的管理層在管理體系中的作用。質(zhì)量管理體系的關(guān)注點(diǎn)在管理，質(zhì)量管理體系提供的是優(yōu)化管理的方法，在優(yōu)化管理方法的基礎(chǔ)上降低成本、提高效益、降低風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意等。新版標(biāo)準(zhǔn)采用的是高層結(jié)構(gòu)，內(nèi)容較抽象，需要較高層次的理解，這個(gè)需要我在之后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)管理體系進(jìn)行深入理解并加以應(yīng)用。

二、環(huán)境管理體系

新標(biāo)準(zhǔn)在2004版標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上進(jìn)行了較大的變化，在當(dāng)前全國(guó)環(huán)境污染情況日益嚴(yán)重的情況下，企業(yè)能為環(huán)境改善做些什么工作，環(huán)境意識(shí)的提升及實(shí)施過(guò)程的重視程度將在新標(biāo)準(zhǔn)的貫徹過(guò)程中逐漸強(qiáng)化，在有效實(shí)現(xiàn)污染預(yù)防、成本降低和持續(xù)改進(jìn)等方面都具有十分重要的意義。ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)共有33個(gè)術(shù)語(yǔ)：與組織和領(lǐng)導(dǎo)作用有關(guān)的術(shù)語(yǔ)6個(gè)，與策劃有關(guān)的術(shù)語(yǔ)11個(gè)，與支持和運(yùn)行有關(guān)的術(shù)語(yǔ)5個(gè)，與績(jī)效評(píng)價(jià)和改進(jìn)有關(guān)的術(shù)語(yǔ)11個(gè)。包括：0 引言、1 范圍、2 引用標(biāo)準(zhǔn)、3 術(shù)語(yǔ)和定義、4 組織的背景、5 領(lǐng)導(dǎo)作用、6 策劃、7 支持、8 運(yùn)行、9 績(jī)效評(píng)價(jià)、10 改進(jìn)。整個(gè)環(huán)境因素主線(xiàn)包含了PDCA循環(huán)模式，還有涉及支持及保障、體系完善機(jī)制的環(huán)境因素。環(huán)境管理體系涉及到很多的法律法規(guī)，搜集到法律法規(guī)每三個(gè)月要進(jìn)行更新，以保證最新版本。

三、職業(yè)健康安全管理體系

職業(yè)健康安全體系則注重危險(xiǎn)源的識(shí)別及控制。危險(xiǎn)源是整個(gè)體系的核心，危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)控制措施的策劃是建立體系的一個(gè)主要基礎(chǔ)工作，也是體系運(yùn)行中的重要環(huán)節(jié)，策劃的具體步驟是先將活動(dòng)分類(lèi)、危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、判定風(fēng)險(xiǎn)是否可容許、必要時(shí)制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施最后評(píng)審風(fēng)險(xiǎn)控制措施的充分性。通過(guò)學(xué)習(xí)，結(jié)合自身工作，我理解到了我們施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的作用以及為什么我們新引進(jìn)的設(shè)備如2015年新買(mǎi)的無(wú)繃?yán)K修井機(jī)及自動(dòng)油管輸送機(jī)等以前沒(méi)有的設(shè)備要重新編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并對(duì)新設(shè)備進(jìn)行危險(xiǎn)源識(shí)別。對(duì)我們現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行的安全管理有了更深的理解。

四、內(nèi)部審核的部分心得

公司要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，通過(guò)建立健全一整套規(guī)章制度來(lái)規(guī)范公司的工作運(yùn)行機(jī)制，以好的制度管人、理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建立需要內(nèi)審員來(lái)嚴(yán)格把關(guān)，需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性，因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重，責(zé)任是非常重。內(nèi)部審核的目的：是對(duì)管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評(píng)價(jià)并找出存在的問(wèn)題與下步需要改進(jìn)的地方。內(nèi)部審核是按照準(zhǔn)則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn)，編制審核結(jié)論，提出改進(jìn)建議使企業(yè)的管理體系日趨完善的。

作為企業(yè)的一名員工，要想充分體現(xiàn)自身的價(jià)值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一名學(xué)習(xí)型的員工。要珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，才能才能不負(fù)公司重望。同時(shí)還要做到與時(shí)俱進(jìn)、更新思想，學(xué)以致用，把日常工作做細(xì)做實(shí)、做細(xì)。

在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我也和老師多次交流，加了韋老師的QQ，課后拷了老師的課件，此次培訓(xùn)為我打開(kāi)了體系學(xué)習(xí)的大門(mén)，并指明了道路，下來(lái)我將認(rèn)真學(xué)習(xí)老師的課件，結(jié)合自身工作崗位更好的理解其中的條款，不斷提升自身水平，腳踏實(shí)地的工作，為礦總的明天盡自己最大的努力！

匯報(bào)人：XX 2016年03月07日

第二篇：內(nèi)審員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得-精選

內(nèi)審員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

內(nèi)審員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇1

6月11日～6月14日，我有幸受單位委派參加了福建東南技術(shù)培訓(xùn)中心在上海舉辦的第120期實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可/實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)班。四天的培訓(xùn)課程由CNAS主任評(píng)審員、評(píng)審員教師龔明珂老師主講，總共有來(lái)自全國(guó)各地30名學(xué)員參加了本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。龔明珂老師為我們?cè)敿?xì)解讀了CNAS-CL01:2018《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》的25個(gè)要素，并著重講解了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核的目的、原則、計(jì)劃、實(shí)施步驟、審核方法和技巧等內(nèi)容，同時(shí)，結(jié)合實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審存在的普遍性問(wèn)題講解了《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》的19條特殊要求。此次培訓(xùn)讓我對(duì)實(shí)驗(yàn)室如何建立并完善質(zhì)量體系，包括這些質(zhì)量體系在實(shí)驗(yàn)室管理中的重要性，都有了更多的認(rèn)識(shí)。對(duì)準(zhǔn)則中的管理要求和技術(shù)要求也有了更深層的理解，同時(shí)也學(xué)習(xí)到不少與之相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核方法和技巧，使我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步的提升。

經(jīng)過(guò)這次內(nèi)審員培訓(xùn)，讓我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路，使自己的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理理論、基礎(chǔ)知識(shí)有了一定程度的提高。結(jié)合實(shí)際工作有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

1.實(shí)驗(yàn)室要健全質(zhì)量管理體系組織，強(qiáng)化質(zhì)量管理。中心管理層一直非常重視實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理工作，通過(guò)不斷完善質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室關(guān)鍵崗位人力資源配置，強(qiáng)化日常質(zhì)量監(jiān)督，加大經(jīng)費(fèi)投入提高實(shí)驗(yàn)室裝備，有效落實(shí)“科學(xué)、有效的質(zhì)量保證，公正、誠(chéng)信的技術(shù)服務(wù)”質(zhì)量方針，保證了疾控工作的持續(xù)改進(jìn)和不斷提升，為全社會(huì)提供了優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的公共衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)。中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次內(nèi)審員培訓(xùn)高度重視，先后安排8名實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員參加培訓(xùn)活動(dòng)，及時(shí)更新了內(nèi)審員的質(zhì)量管理知識(shí)，拓寬了視野，加深了對(duì)評(píng)審準(zhǔn)則的理解，不斷提高內(nèi)審員的能力，充分發(fā)揮內(nèi)審員在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的作用，保障實(shí)驗(yàn)室的管理體系持續(xù)改進(jìn)，不斷完善。

2.內(nèi)審員要充分發(fā)揮好自己在實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系運(yùn)行中的作用。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核簡(jiǎn)稱(chēng)“內(nèi)審”，是一種內(nèi)部評(píng)價(jià)活動(dòng)，這種評(píng)價(jià)是通過(guò)內(nèi)審員的審核工作完成的。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員，其發(fā)揮的作用及審核能力與素質(zhì)如何，直接影響一個(gè)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量體系審核的效果。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員，不僅要對(duì)質(zhì)量體系的運(yùn)行進(jìn)行檢查、判定，還要對(duì)本實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系建立和實(shí)施起著重要的支持和推動(dòng)作用。因此，內(nèi)審員需要嚴(yán)以律己，有高度的責(zé)任性和嚴(yán)謹(jǐn)性，在認(rèn)真學(xué)習(xí)準(zhǔn)則理論基礎(chǔ)上，根據(jù)客觀(guān)實(shí)際，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)，為中心質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn)出謀劃策，確保實(shí)驗(yàn)室管理體系有效運(yùn)行。

3.科室要切實(shí)做好質(zhì)量體系文件的宣貫工作。自2018年建立實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系以來(lái)，通過(guò)多次的外審和內(nèi)審，中心的體系文件得到不斷的修改和完善，其內(nèi)容也越來(lái)越貼近實(shí)際工作。科室均要以體系文件為準(zhǔn)繩、基礎(chǔ)，開(kāi)展一切質(zhì)量活動(dòng)。但在實(shí)際工作中，還是存在“二張皮”現(xiàn)象，體系文件再好，最后還要通過(guò)科室的實(shí)際工作來(lái)體現(xiàn)，有的甚至對(duì)中心體系文件不甚了解，具體操作和體系文件的相關(guān)內(nèi)容不能保持一致?？剖抑挥型ㄟ^(guò)不斷學(xué)習(xí)體系文件，嚴(yán)格執(zhí)行中心《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》規(guī)定和要求，嚴(yán)格實(shí)施中心各類(lèi)質(zhì)量計(jì)劃，提高職工質(zhì)量意識(shí)，才能真正把體系文件的要求融入到科室實(shí)際工作中去，使檢驗(yàn)檢測(cè)等疾控工作不斷規(guī)范、有效。

通過(guò)此次培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到參加培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的重要性，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，知識(shí)更新與折舊日益加快，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。這在對(duì)認(rèn)可準(zhǔn)則和技術(shù)領(lǐng)域有著強(qiáng)烈依賴(lài)性的實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)檢驗(yàn)工作中體現(xiàn)的更為明顯。培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮個(gè)人的全面能力，為中心發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

內(nèi)審員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇2

按照中遠(yuǎn)倉(cāng)配企劃部的統(tǒng)一安排，2018年11月7日至10日，我有幸到青島本部參加為期三天的質(zhì)量體系內(nèi)審員培訓(xùn)。我能參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，是公司領(lǐng)導(dǎo)給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，心情是無(wú)比高興和激動(dòng)，我?guī)е伎?、帶著學(xué)習(xí)知識(shí)的心理來(lái)到青島。此次培訓(xùn)采用封閉式管理，我一下子又有了回到學(xué)校的感覺(jué)，在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，老師在教學(xué)內(nèi)容上的精心編排，課堂上熱烈的討論氣氛，領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教，無(wú)一不體現(xiàn)出公司對(duì)我們這些內(nèi)審員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。

通過(guò)參加這次內(nèi)審員培訓(xùn)，我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路，使自己的管理理論基礎(chǔ)知識(shí)有了一定程度的提高，總的來(lái)說(shuō)有一下幾點(diǎn)體會(huì)：

首先：通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)并掌握了內(nèi)部質(zhì)量審核的步驟、方法和技巧。

通過(guò)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理體系中的重要性和必要性，同時(shí)對(duì)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求有了更深刻的認(rèn)識(shí)，更意識(shí)到公司要想走正規(guī)化和可持續(xù)發(fā)展之路，對(duì)公司進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證是先提條件之一。通過(guò)老師生動(dòng)的講解、問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)討論和解答，讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀(guān)念、掌握了方法，為今后工作的開(kāi)展鋪墊了扎實(shí)的理論基礎(chǔ);同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)我們各個(gè)小組一起互動(dòng)，充分發(fā)揮個(gè)人的分析和見(jiàn)解，相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)，思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力，受益匪淺;

其次：通過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)了責(zé)任感，使我感到責(zé)任重大。

公司要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，必須通過(guò)建立健全一整套規(guī)章制度來(lái)規(guī)范公司的工作運(yùn)行機(jī)制，以好的制度管人、理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建立需要內(nèi)審員來(lái)嚴(yán)格把關(guān)，需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性，因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重，責(zé)任是非常重。作為一名分中心的基層管理人員，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，根據(jù)客觀(guān)實(shí)際，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新，制定出一套適合公司發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機(jī)制。

第三：通過(guò)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。

培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn)，賀書(shū)記在白忙之中抽出時(shí)間給我們進(jìn)行動(dòng)員講話(huà)，不僅體現(xiàn)了公司對(duì)培訓(xùn)的高度重視，而且更反映了公司對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的關(guān)心和鞭策，使我備受感動(dòng)和鼓舞。

第四：通過(guò)培訓(xùn)，我更加深入的理解了公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的含義和重要性。

現(xiàn)在公司開(kāi)展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)正開(kāi)展的如火如荼，不斷充實(shí)和提高自己的能力是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的一個(gè)手段，也是基礎(chǔ)。只有能力提高了，才能在工作中更加得心應(yīng)手，然后才能取得更加優(yōu)秀的成績(jī)，相對(duì)于自主學(xué)習(xí)，培訓(xùn)則是快速提升工作能力的一個(gè)捷徑。由于日常工作瑣碎繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí)，即使學(xué)習(xí)了，也只是表面上的學(xué)習(xí)，這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰和主觀(guān)能動(dòng)性不夠的表現(xiàn)，培訓(xùn)則不同，在老師的指引下，可以輕松學(xué)習(xí)到很多知識(shí)。

作為公司基礎(chǔ)管理人員，更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)公司重望，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中起到表率作用。同時(shí)還要做到與時(shí)俱進(jìn)、更新思想，學(xué)以致用，把日常工作做細(xì)做實(shí)。

我會(huì)不斷提升自身水平，踏踏實(shí)實(shí)的工作，為公司的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)!

內(nèi)審員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇3

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng)下，我有幸參加了在鎮(zhèn)江舉辦的為期五天的內(nèi)審員培訓(xùn)。在培訓(xùn)之前，我對(duì)0287標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)審員相關(guān)的知識(shí)了解的比較少，也不系統(tǒng)，很多東西只有一個(gè)模糊的概念。所以這次培訓(xùn)對(duì)我也是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。短短五天的培訓(xùn)讓我更加了解了質(zhì)量管理體系,讓我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路。以下是我這次學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得體會(huì)：

第一：通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理體系中的重要性和必要性：

通過(guò)學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求有了更深刻的認(rèn)識(shí)。首先，我們醫(yī)療器械企業(yè)要想走正規(guī)化和可持續(xù)發(fā)展之路，對(duì)公司進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證是先提條件之一;其次，建立的質(zhì)量體系是我們企業(yè)的綱領(lǐng)，要通過(guò)它不斷的指導(dǎo)我們的工作，不能做擺設(shè)。通過(guò)老師對(duì)標(biāo)準(zhǔn)講解、案例的剖析，讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀(guān)念、掌握了方法，為今后工作的開(kāi)展鋪墊了扎實(shí)的理論基礎(chǔ);同時(shí)通過(guò)和其他學(xué)員的交談，相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)，思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力，受益匪淺。第二：通過(guò)培訓(xùn)，對(duì)質(zhì)量體系文件的編寫(xiě)有了一定的認(rèn)識(shí)：

通過(guò)上周對(duì)百隆和迪恩兩家企業(yè)質(zhì)量體系文件的閱讀和戚工的一些講解，自己對(duì)相關(guān)文件的編寫(xiě)有了一定的認(rèn)識(shí)，但是由于自己之前從未接觸過(guò)這方面的知識(shí)，所以自己的思路不是很清晰，有一些疑問(wèn)。正是帶著這些疑問(wèn)聽(tīng)了這次培訓(xùn)，自己對(duì)0287標(biāo)準(zhǔn)有了全面的認(rèn)識(shí)，而且對(duì)文件的編寫(xiě)有了幾點(diǎn)感觸：

1).該有的程序文件都要建立。目前標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定是26個(gè)程序性文件(除第七章相關(guān)內(nèi)容可合理刪減，也應(yīng)作出說(shuō)明)。這些程序文件可以加以合并或者分開(kāi)，但內(nèi)容不能漏。2).獨(dú)立文件的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，工作流程要嚴(yán)謹(jǐn)，應(yīng)明確職責(zé)。整個(gè)體系文件的內(nèi)容要一致。不能一件事情這個(gè)文件這么說(shuō)，另一個(gè)文件說(shuō)法又換了。3).學(xué)會(huì)利用相關(guān)程序的規(guī)定要求，避免重復(fù)性工作。比如我的質(zhì)量手冊(cè)說(shuō)明了人員職責(zé)，其它文件只要引用寫(xiě)明具體條款就可以了。

一個(gè)完整的建立程序是建立有效質(zhì)量體的基本保證，質(zhì)量體系是在一個(gè)動(dòng)態(tài)的環(huán)境中穩(wěn)定存在的，沒(méi)有嚴(yán)格的制訂程序作為保障是很難產(chǎn)生這樣的體系的，全面質(zhì)量管理也就無(wú)從談起。

第三：通過(guò)培訓(xùn)，使我對(duì)內(nèi)審員的內(nèi)涵有了一定的認(rèn)識(shí)。

公司要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，通過(guò)建立健全一整套規(guī)章制度來(lái)規(guī)范公司的工作運(yùn)行機(jī)制，以好的制度管人、理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建立需要內(nèi)審員來(lái)嚴(yán)格把關(guān)，需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性，因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重，責(zé)任是非常重。作為一名基層管理人員，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，根據(jù)客觀(guān)實(shí)際，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新，制定出一套適合公司發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機(jī)制。作為企業(yè)的一名員工，要想充分體現(xiàn)自身的價(jià)值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一名學(xué)習(xí)型的員工。要珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，才能才能不負(fù)公司重望。同時(shí)還要做到與時(shí)俱進(jìn)、更新思想，學(xué)以致用，把日常工作做細(xì)做實(shí)、做細(xì)。

我會(huì)不斷提升自身水平，腳踏實(shí)地的工作，為公司的明天盡自己最大的努力!

第三篇：TS16949內(nèi)審員學(xué)習(xí)心得

ISO/TS16949培訓(xùn)心得體會(huì)

2014年6月6日，接到外訓(xùn)的通知，心情無(wú)比激動(dòng)，期盼以久的外訓(xùn)終于可以實(shí)現(xiàn)了，感謝公司的培養(yǎng)和信任。7日早晨，本人與幾位領(lǐng)導(dǎo)和同事，一同來(lái)到深圳“德信誠(chéng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”，開(kāi)始了為期兩天的ISO/TS16949的培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)主要分三部分：ISO/TS16949定義及標(biāo)準(zhǔn)條款、過(guò)程方法、內(nèi)部審核。在這之前，本人未曾參加過(guò)正式的質(zhì)量管理體系培訓(xùn)，所以本次學(xué)習(xí)時(shí)非常用心，認(rèn)真，也積極參與學(xué)習(xí)和互動(dòng)。據(jù)悉，參加本次培訓(xùn)后的內(nèi)審員，將參與公司6月份的體系內(nèi)審，所以本人不僅懷著好奇，更是帶著一份責(zé)任心而來(lái)，爭(zhēng)取多多學(xué)習(xí)，掌握質(zhì)量管理體系運(yùn)作要求，審核的步驟、方法和技巧。現(xiàn)把培訓(xùn)收獲及心得體會(huì)匯報(bào)如下：

1、通過(guò)學(xué)習(xí)，加深了對(duì)質(zhì)量管理體系的了解，ISO/TS16949:2009,它是ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織，為適應(yīng)市場(chǎng)需求，由技術(shù)委員（TC）決定發(fā)布的，主要是運(yùn)用于汽車(chē)行業(yè)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)，也適用于產(chǎn)品安裝和服務(wù)，目的是滿(mǎn)足客戶(hù)和相關(guān)法律法規(guī)要求。通過(guò)培訓(xùn)后，認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理中的重要性和必要性，同時(shí)對(duì)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求有了新的認(rèn)識(shí)，更意識(shí)到公司要想走正規(guī)化和可持續(xù)發(fā)展之路，需堅(jiān)持執(zhí)行質(zhì)量管理體系，按體系相關(guān)要求去運(yùn)作。

2、經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到審核的重要性及作用。在一些同事看來(lái)，審核員就是到其他部門(mén)挑刺、找毛病的，本人也曾這么認(rèn)為，每次一聽(tīng)說(shuō)要內(nèi)審或外審，就匆匆忙忙去準(zhǔn)備資料，提前應(yīng)對(duì)，生怕不過(guò)關(guān)挨批評(píng)。其實(shí)內(nèi)部審核的目的：是對(duì)ISO9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評(píng)價(jià)并找出存在的問(wèn)題及需要改進(jìn)的地方。內(nèi)部審核是按照質(zhì)量體系要求收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn)，編制審核結(jié)論，提出改進(jìn)建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。另外，部

門(mén)管理體系的建立是要切切實(shí)實(shí)去做的，而不是為了應(yīng)付審核而做的。

3、通過(guò)培訓(xùn)，了解了一個(gè)合格內(nèi)審員的標(biāo)準(zhǔn)及如何做好一名合格的審核員。首先內(nèi)審員它應(yīng)該是一個(gè)合格的建設(shè)者，或者是一個(gè)優(yōu)秀的完善者，這里所說(shuō)的建設(shè)是指本部門(mén)的體系建設(shè)。內(nèi)審員應(yīng)該從本部門(mén)的體系建設(shè)做起，對(duì)本部門(mén)的體系了解了，才能對(duì)整個(gè)公司的體系運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解；每一個(gè)部門(mén)的體系完善了，整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)才能相對(duì)完善，通過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審、持續(xù)改進(jìn)，不斷的完善體系管理，強(qiáng)調(diào)缺陷預(yù)防、減少變差和浪費(fèi)，最終才能持續(xù)滿(mǎn)足顧客需求、并超越顧客需求。培訓(xùn)結(jié)束后，本人 協(xié)助建立建全部門(mén)規(guī)章，并協(xié)助跟進(jìn)監(jiān)督落實(shí)。

6、通過(guò)培訓(xùn)，也認(rèn)識(shí)到自身不足。作為新時(shí)代的青年，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，不斷與時(shí)俱進(jìn)，就好像ISO這個(gè)系統(tǒng)本身一樣，不斷地補(bǔ)充，完善自我，使自己趨向完美。這是一個(gè)不間斷地過(guò)程，而我也在這個(gè)不間斷的過(guò)程中逐漸成長(zhǎng)，完善自我，同時(shí)還要做到學(xué)以致用，把日常工作做細(xì)做實(shí)，不負(fù)公司重望。

由于時(shí)間關(guān)系，還有很多東西未能領(lǐng)悟通透，培訓(xùn)結(jié)束后將會(huì)再深入學(xué)習(xí)及實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷總結(jié)提升個(gè)人綜合素質(zhì)。6月24-25日內(nèi)審即將到來(lái)，本人定將借助審核機(jī)會(huì)，向公司其它資深的審核員再好好學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取做一名合格的內(nèi)審員，一名優(yōu)秀的XXX員工，來(lái)回報(bào)公司回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)。

以上即為本人的培訓(xùn)心得體會(huì)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核，并批評(píng)指正，謝謝！

報(bào)告人：XXXX 日期：2014-6-12

第四篇：內(nèi)審員

內(nèi)審員

如何進(jìn)行內(nèi)審？

1、編制內(nèi)審計(jì)劃。

2、編制審核實(shí)施表(具體安排)。

3、進(jìn)行內(nèi)審首次會(huì)議。

4、填寫(xiě)內(nèi)審檢查表（將檢查情況記錄）。

5、填寫(xiě)不符合報(bào)告（對(duì)不符合情況開(kāi) 不符合報(bào)告）。

6、進(jìn)行內(nèi)審末會(huì)議（情況總結(jié)）。

7、內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告（總結(jié)的文件化）。

第五篇：內(nèi)審員

不斷的學(xué)習(xí)理解體系管理知識(shí)并在實(shí)際工作中應(yīng)用，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范管理、促進(jìn)改進(jìn)。

負(fù)責(zé)本部門(mén)的質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)體系的宣貫、維護(hù)、監(jiān)督和改進(jìn)。協(xié)助公司完成體系審核、外部審核等任務(wù)，并組織做好本部門(mén)后續(xù)改進(jìn)工作。協(xié)助完成公司需要的其它質(zhì)量體系認(rèn)證工作。

協(xié)助或承擔(dān)公司或部門(mén)級(jí)的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施推動(dòng)。

積極參與公司流程優(yōu)化、職能梳理等日?；A(chǔ)管理工作。

負(fù)責(zé)日常重要質(zhì)量信息的收集、反饋、跟蹤、處置、歸檔等工作。

權(quán)限

對(duì)本部門(mén)的質(zhì)量體系運(yùn)行有指導(dǎo)、監(jiān)督和改進(jìn)權(quán)。

根據(jù)公司審核安排，有權(quán)對(duì)受審部門(mén)進(jìn)行審核、提出問(wèn)題點(diǎn)改進(jìn)要求，并對(duì)問(wèn)題點(diǎn)的整改情況進(jìn)行驗(yàn)證。

有權(quán)對(duì)違反公司程序文件和規(guī)章制度的行為進(jìn)行監(jiān)督和糾正。

有權(quán)參與公司基礎(chǔ)管理和部門(mén)間的協(xié)調(diào)改進(jìn)工作。

有權(quán)對(duì)重要質(zhì)量信息進(jìn)行收集、上報(bào)和跟蹤。

內(nèi)審員主要工作內(nèi)容：

1、體系審核：做好公司ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作，負(fù)責(zé)組織實(shí)施職能部門(mén)的體系審核工作，編制審核檢查表和審核報(bào)告，并驗(yàn)證問(wèn)題點(diǎn)整改效果。

2、管理評(píng)審：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成管理評(píng)審工作，識(shí)別重要的管理改進(jìn)點(diǎn)作為管理評(píng)審的輸入，不斷完善基礎(chǔ)管理體系。

3、流程優(yōu)化評(píng)價(jià)：擔(dān)任公司流程優(yōu)化評(píng)審員，根據(jù)計(jì)劃負(fù)責(zé)公司相關(guān)部門(mén)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化評(píng)價(jià)工作，提供增值服務(wù)，推動(dòng)管理完善。

4、迎接外審：組織落實(shí)部門(mén)內(nèi)部的審核準(zhǔn)備工作并接受審核。

5、改進(jìn)項(xiàng)目的策劃、實(shí)施或參與：公司級(jí)或部門(mén)內(nèi)部質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人或主要成員。識(shí)別改進(jìn)需求，成立項(xiàng)目小組，策劃組織實(shí)施，固化改進(jìn)成果，是公司基礎(chǔ)管理改進(jìn)的重要推動(dòng)力量。

6、日常基礎(chǔ)管理工作：包括生產(chǎn)和質(zhì)量信息傳遞、改進(jìn)點(diǎn)識(shí)別、改進(jìn)推動(dòng)、部門(mén)間協(xié)調(diào)等。

7、部門(mén)質(zhì)量管理體系維護(hù)：部門(mén)內(nèi)部體系運(yùn)行監(jiān)督、改進(jìn)、文件優(yōu)化。體系自查、文件管理、迎接審核、問(wèn)題點(diǎn)組織整改，部門(mén)制度健全等。

| 評(píng)論

對(duì)整個(gè)審核過(guò)程負(fù)全責(zé)，協(xié)助選擇審核組其它成員，負(fù)責(zé)文件審查，制定審核計(jì)劃，向?qū)徍私M成員分配任務(wù)，確定檢查表的編制及審查表，主持首次末次會(huì)議，主持審核組會(huì)議，負(fù)責(zé)對(duì)管理體系的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)并作出審核結(jié)論，負(fù)責(zé)編制審核報(bào)告，代表審核組與受審核方領(lǐng)導(dǎo)溝通，負(fù)責(zé)糾正措施的跟蹤驗(yàn)證工作。