第一篇：醫(yī)院中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得（最終版）

醫(yī)院中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

內(nèi)一科

譚仕碧

我參加了醫(yī)院組織的中層干部管理培訓(xùn)班，為期5天的集中學(xué)習(xí)，使我受益很深，進(jìn)一步充實(shí)了頭腦，開闊了視野，加深了對(duì)中層管理崗位重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了干好本職工作的信心與決心。主講教師黃萍老師為我們中層就“執(zhí)行力”進(jìn)行了詳盡的剖析。醫(yī)院中層是醫(yī)院管理的中堅(jiān)和橋梁，承擔(dān)著決策、目標(biāo)的落實(shí)以及任務(wù)的分解落實(shí)和上下溝通，擔(dān)負(fù)著確保各項(xiàng)制度落實(shí)、確保醫(yī)院安全運(yùn)作的重要職責(zé)。

具備良好的素養(yǎng)、培育良好的習(xí)慣是確保中層帶領(lǐng)科室的下屬完成各項(xiàng)醫(yī)療工作，確保病人安全的重要保證。因此，我聽完課后，覺得要注重加強(qiáng)六個(gè)方面素養(yǎng)修煉，培育良好的工作習(xí)慣，才是中層管理的關(guān)鍵。

1、堅(jiān)持制度，常抓不懈

沒有規(guī)矩不能成方園，國(guó)有國(guó)法、家有家規(guī)。無(wú)論科室還是個(gè)人，各項(xiàng)工作必須以制度為準(zhǔn)繩，只有自覺遵章守紀(jì)，才能確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。然而在我們的日常工作中，作為醫(yī)院的中層，由于思想認(rèn)識(shí)不到位以及對(duì)自己的要求不嚴(yán)，在規(guī)章制度執(zhí)行和自我約束方面存在一些差距，甚至存在各種形式的違反制度問題，這些不良習(xí)慣和問題的存在，不僅不利于制度的執(zhí)行落實(shí)和各項(xiàng)任務(wù)的完成，更嚴(yán)重威脅著我們的病人安全。因此，作為醫(yī)院的中層干部，必須真正樹立“病人第一”、“制度第一”的思想意識(shí)，時(shí)刻把制度管理和落實(shí)作為首要任務(wù)，堅(jiān)持常抓不懈。首先，中層干部要做遵章守紀(jì)的帶頭人。正人先正己，管人先做人，要嚴(yán)格要求自己，做到自覺遵章守紀(jì)，真正起到榜樣作用;二是在管理工作中，一切都要從制度入手，從落實(shí)制度抓起，在制度管理上，決不能搞下不為例，對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題，要嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行處理，不斷提高自己的執(zhí)行力;三是在不斷強(qiáng)化自身安全意識(shí)提高、主動(dòng)執(zhí)行制度的同時(shí)，要加強(qiáng)職工規(guī)章制度的教育，開展經(jīng)常性的對(duì)規(guī)對(duì)標(biāo)活動(dòng)，加大規(guī)章制度執(zhí)行落實(shí)的檢查和處理力度，促進(jìn)下屬遵章守紀(jì)自覺性的提高，使他們?cè)谒枷肷险嬲巍安∪说谝弧钡乃枷敕谰€，讓“一切為病人的理念”成為我們的行為習(xí)慣。

2、精細(xì)管理，關(guān)注細(xì)節(jié)

細(xì)節(jié)決定成敗，這已成為人們的共識(shí)。我認(rèn)為“細(xì)節(jié)決定了一個(gè)醫(yī)院的發(fā)展”;“只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)，醫(yī)院才能提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力”;“醫(yī)院推行細(xì)節(jié)管理已成燃眉之急”。而細(xì)節(jié)管理又猶如紐扣，把猶如醫(yī)院戰(zhàn)略的西服左襟和猶如執(zhí)行的西服右襟聯(lián)系起來(lái)。中層即如西服的右襟、又如西服的紐扣一樣，即承擔(dān)著承上啟下的功能，又擔(dān)負(fù)著執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)的職責(zé)，因此，做為醫(yī)院的中層，是否做到注重細(xì)節(jié)，是否能夠精細(xì)管理，直接關(guān)系著醫(yī)院目標(biāo)的實(shí)施，更關(guān)系到醫(yī)院的生死存亡。隨著新的醫(yī)療改革開始實(shí)施，形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，領(lǐng)導(dǎo)的壓力也越來(lái)越大，做為醫(yī)院的中層，我們只有進(jìn)一步關(guān)注細(xì)節(jié)，注重精細(xì)，克服“差不多”的思想，認(rèn)真做好每一件“小事”;無(wú)論是規(guī)章制度落實(shí)、醫(yī)療質(zhì)量控制還是下屬思想工作，都要從小處入手，從細(xì)節(jié)入手，做到計(jì)劃周祥、措施嚴(yán)密、落實(shí)徹底、管理精細(xì)，只有這樣才能確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3、不當(dāng)“好人”，堅(jiān)持原則

好人主義是工作中的大敵。黃萍老師指出：“中層是醫(yī)院制度、流程的最重要的捍衛(wèi)者!中層管理者的不作為或縱容將嚴(yán)重降低組織的效率，這也是導(dǎo)致整體執(zhí)行力低下的一個(gè)重要原因”。在我們的日常工作中，有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，而有章不循、賞罰不明所產(chǎn)生的直接后果就是歪風(fēng)邪氣的蔓延和安全隱患的滋生。作為中層，在事關(guān)病人安全、員工和諧穩(wěn)定的大是大非面前，必須敢于和善于堅(jiān)持原則，克服好人主義，做到正確的堅(jiān)持，錯(cuò)誤的反對(duì)，堅(jiān)決杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，防止各種不良思潮的滋生和蔓延;對(duì)于工作中檢查發(fā)現(xiàn)的各種錯(cuò)誤和問題，要及時(shí)提出、及時(shí)糾正，并按照規(guī)章制度進(jìn)行有效處理，確保上級(jí)各項(xiàng)決策和制度要求得以徹底落實(shí)和有效實(shí)施。

4、以身作則，身先士卒

“中層管理者對(duì)于自己制定的規(guī)范、政策，要以身作則，身體力行;對(duì)自己的諾言，要言必行，行必果。只有管理者以身作則，言行一致，員工才會(huì)心悅誠(chéng)服地接受領(lǐng)導(dǎo)”，“領(lǐng)導(dǎo)力是‘以身作則影響他人的能力’，所以以身作則是構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力的核心基礎(chǔ)”;“以身作則樹立領(lǐng)導(dǎo)的‘威’，說(shuō)到做到樹立領(lǐng)導(dǎo)的‘信’，雙管齊下才能樹立領(lǐng)導(dǎo)的‘威信’”!而威信又是中層干部帶領(lǐng)下屬完成各項(xiàng)任務(wù)，確保病人安全的最基本要求和保證。要樹立威信，不僅要以身作則，言行一致，同時(shí)作為中層，更要發(fā)揮好兩個(gè)方面的作用：一是身先士卒、身體力行，在工作一線、特別是在急重險(xiǎn)難面前，挺身而出、身先士卒的先鋒和模范作用，以自身行動(dòng)贏得職工的信賴;二是技術(shù)業(yè)務(wù)要精，不做門外漢，在學(xué)習(xí)新知識(shí)和掌握技術(shù)業(yè)務(wù)上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼?zhèn)洳鸥姓f(shuō)服力，才能讓職工信服，才能真正樹立起自己的威信。

5、全力以赴，坦誠(chéng)待人

對(duì)工作要全力以赴，對(duì)同事要坦誠(chéng)相待，這是做中層最基本的準(zhǔn)則，也是做人的基本準(zhǔn)則。全力以赴就是要懂得珍惜崗位、做到愛崗敬業(yè)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，正如人們常說(shuō)得那樣：“缺少的是崗位、富余的是干部”，如果只圖索取不愿付出，或者自以為是無(wú)所事事，“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”，那么總有一天會(huì)被現(xiàn)實(shí)所淘汰。因此，作為中層，要懂得自己崗位的重要性，更要懂得自己工作的不努力和失誤會(huì)給科室?guī)?lái)怎樣的危害，同時(shí)也會(huì)給自己造成那些危害，從而增強(qiáng)自己的憂患意識(shí)。只有這樣，才能在自己的崗位上做到盡心盡力，全力以赴;才能做到全身心投入，工作才會(huì)取得成效。與此同時(shí)，中層干部要做到坦誠(chéng)待人。不僅要坦誠(chéng)于自己的上司，更要坦誠(chéng)于自己的同事、自己的下屬，乃至于自己周圍所有的人。與人坦誠(chéng)不僅是提高中層執(zhí)行力的需要，更是做人做事的基本要求。與人坦誠(chéng)可以贏得領(lǐng)導(dǎo)、同事乃至下屬的信任;與人坦誠(chéng)可以增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)班子的戰(zhàn)斗力凝聚力和執(zhí)行力;與人坦誠(chéng)可以有效協(xié)調(diào)各種關(guān)系，增強(qiáng)周圍協(xié)作的基礎(chǔ)，創(chuàng)造和諧融洽的人際環(huán)境;與人坦誠(chéng)讓自己海闊天空。

6、求真務(wù)實(shí)，積極向上

求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干是我們的作風(fēng)要求;積極向上的態(tài)度讓我們的工作充滿激情。首先，安全管理工作來(lái)不得半點(diǎn)虛假，上有政策、下有對(duì)策、應(yīng)付差事、遷就而過(guò)，帶來(lái)的只能是效益的喪失和痛苦的教訓(xùn)。因此，中層干部必須要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，端正思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，堅(jiān)決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現(xiàn)象。在管理上，要做到腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印;在制度管理上，要做到常抓不懈，不折不扣;在科室管理上，要做到精檢細(xì)查，一絲不茍;在技術(shù)業(yè)務(wù)上，要做到業(yè)務(wù)熟練，精益求精;在病案管理上，要做到精細(xì)管理，規(guī)范井然;在服務(wù)病人上，要做到用心服務(wù)，主動(dòng)熱情。只有這樣才能展現(xiàn)中層的執(zhí)行力，才能適應(yīng)醫(yī)院做大做強(qiáng)的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態(tài)，但更是一種工作態(tài)度。沒有了向上的態(tài)度、沒有了工作的激情，一切將失去活力。中層領(lǐng)導(dǎo)者失去活力，就意味著科室整體工作將失去活力，沒有了活力的團(tuán)隊(duì)是不能良好任務(wù)完成、保證完成各項(xiàng)工作的。因此，作為中層，要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù)，不斷創(chuàng)新工作方法和思想方法，不斷激發(fā)自己的激情和活力，用自己的行動(dòng)帶動(dòng)和激發(fā)下屬工作積極性的不斷提高，從而使自己的下屬全身心投入到全心全意為病人服務(wù)的工作中來(lái)，積極主動(dòng)做好各項(xiàng)工作，為確保醫(yī)院大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力

2014.07.10

第二篇：中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得（推薦）

全縣中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

第三期

學(xué)號(hào)037

xxx

5月21日至25日，我參加了由xxx組織部、xxx人事局、xxx黨校在xxx黨校聯(lián)合舉辦了xxx第四期中層干部培訓(xùn)班。在5天的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我先后學(xué)習(xí)了《馬克思主義中國(guó)化》、《如何做好中層干部》、《社會(huì)管理》等課程，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我遵守紀(jì)律，勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真聽取各位老師講課，通過(guò)學(xué)習(xí)，我拓寬了自己的知識(shí)面，提高自己的思想政治覺悟，提高自己的業(yè)務(wù)水平，全面提高了自己的綜合素質(zhì)，感到此次培訓(xùn)很有意義，現(xiàn)將此次培訓(xùn)的一些體會(huì)總結(jié)如下：

一、更新了理念，優(yōu)化了思維，完善了知識(shí)結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我更加深刻地領(lǐng)會(huì)到，社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步日趨快速。要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。只有不斷更新知識(shí)，不斷完善自我，才能更好地做好本職工作，新的時(shí)代對(duì)我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位，做好承上啟下的工作，進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)本單位的實(shí)際情況，拓寬思路，多出點(diǎn)子，想好辦法，當(dāng)好參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。這就要求我們的思維、知識(shí)要符合時(shí)代的要求，要符合人民的需要。我們必

須不斷地通過(guò)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)等各種方法來(lái)提高自己。才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，才能提高工作質(zhì)量和效率。

二、自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了新提高。通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)自己的職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。作為政府的公務(wù)人員，必須不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，從自己做起，從現(xiàn)在做起。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)一步堅(jiān)定了實(shí)踐“三個(gè)代表”、和諧社會(huì)等重要思想的信念，明確了中層干部的職責(zé)和任務(wù)，開闊了視野，拓展了思路，增強(qiáng)了做好工作的信心和決心。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們也學(xué)到了不少領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作方法，作為單位的中層，要更好地傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，更好地反映基層的建議和意見。也到處理好不同領(lǐng)導(dǎo)的不同方法和藝術(shù)，通過(guò)將嘗到的方法與工作實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，進(jìn)一步提高我們的素質(zhì)和業(yè)務(wù)。

三、學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。能否做好工作，不僅僅是自己的問題，也是對(duì)人民負(fù)責(zé)的問題，只有努力地工作，扎扎實(shí)實(shí)地工作，才能把黨和人民交給我們的任務(wù)完成好。只有精通業(yè)務(wù)，才能認(rèn)真履行好職責(zé)，才能發(fā)揮中層的作用。當(dāng)前世界的瞬息萬(wàn)變，科技的突飛猛進(jìn)，我們只有更好地掌握各類知識(shí)，提高做好本職工作的本領(lǐng)，才能不被時(shí)代所淘

汰，所以我們要一如既往地學(xué)習(xí)，豐富自己的知識(shí)，增強(qiáng)自己的本領(lǐng)，努力成為本職崗位的行家能手。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到我自己還存在很多不足，在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我要對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，立足本職，腳踏實(shí)地，進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮自身的能動(dòng)作用，把工作做得更好，讓群眾更滿意。自覺做到思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，與上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)保持一致，爭(zhēng)取做一名能干事、會(huì)干事、干成事的合格的中層干部，為全x的社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

第三篇：醫(yī)院中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)

醫(yī)院中層干部執(zhí)行力培訓(xùn) 醫(yī)院中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)課程的目的在于提高干部的管理水平，增強(qiáng)醫(yī)院管理的執(zhí)行力、創(chuàng)新力和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的能力，適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革新趨勢(shì)，把醫(yī)院建設(shè)成為管理科學(xué)、技術(shù)精良、特色突出、服務(wù)一流的精品醫(yī)院。

培訓(xùn)前言： 醫(yī)院中層干部是醫(yī)院的中流砥柱，既是領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行者，又是具體戰(zhàn)術(shù)方案的制定者。是醫(yī)院的核心領(lǐng)導(dǎo)與全體員工信息溝通的橋梁，中層干部的執(zhí)行力直接影響醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，是醫(yī)院發(fā)展的棟梁之材。中層干部執(zhí)行力不足、素質(zhì)較低管理能力有限是所有醫(yī)院普遍存在的問題，醫(yī)院院長(zhǎng)大有“高處不勝寒”、“心有余而力不足”的感慨。如果執(zhí)行，一招就靈：如果不執(zhí)行，一萬(wàn)招也等于零。醫(yī)院中層干部的執(zhí)行力直接決定了醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。前期調(diào)研：中華醫(yī)院培訓(xùn)網(wǎng)前期課程顧問對(duì)醫(yī)院客戶需求進(jìn)行初步溝通了解，并制定初步培訓(xùn)方案交由客戶，客戶可根據(jù)實(shí)際需求對(duì)課程方案提出改進(jìn)建議；

專家溝通：初步方案確立后，客戶可在必要條件下與培訓(xùn)專家進(jìn)行溝通，對(duì)需求做進(jìn)一步闡述，專家提出專業(yè)課程培訓(xùn)建議，并最終確定培訓(xùn)方案；

培訓(xùn)實(shí)施：培訓(xùn)講師按照協(xié)議對(duì)客戶實(shí)施培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)內(nèi)容一一傳達(dá)給客戶學(xué)員； 效果評(píng)估：醫(yī)院培訓(xùn)網(wǎng)針對(duì)培訓(xùn)課程對(duì)學(xué)員進(jìn)行授課內(nèi)容的測(cè)試與評(píng)估，并得出評(píng)估結(jié)果，方便客戶掌握培訓(xùn)效果信息；

不定期回訪：醫(yī)院培訓(xùn)網(wǎng)不定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，就培訓(xùn)效果持續(xù)狀況做調(diào)查分析，必要情況與客戶提供進(jìn)一步合作方案計(jì)劃。

課程主題：醫(yī)院中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)

課程收益：

1.2.3.4.通過(guò)培訓(xùn)幫助學(xué)員改善管理者角色意識(shí)； 通過(guò)培訓(xùn)掌握醫(yī)院中層干部執(zhí)行力低下的原因與對(duì)策； 通過(guò)培訓(xùn)幫助學(xué)員改造思想，提升意識(shí)，完善能力從而真正支持到醫(yī)院； 通過(guò)培訓(xùn)幫助醫(yī)院建立一套不需要依靠能人的執(zhí)行力管理體系。

醫(yī)院中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)課程大綱

前言：戰(zhàn)略如果正確，執(zhí)行不力就是成敗的關(guān)鍵

案例：某醫(yī)院執(zhí)行不力導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)困難

第一講：醫(yī)院中層干部執(zhí)行力現(xiàn)狀解析

一、對(duì)醫(yī)院執(zhí)行力的診斷

1.2.醫(yī)院執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn) 醫(yī)院執(zhí)行不力的常見八大原因

二、醫(yī)院中層干部執(zhí)行力不佳表現(xiàn)

1.2.3.4.5.6.7.8.醫(yī)院管理者自我感覺良好，對(duì)醫(yī)院基礎(chǔ)質(zhì)量管理重視程度不夠 研究管理的時(shí)間不多，管理工作抓得不細(xì)，不重視糾正偏差，不注重細(xì)節(jié) 醫(yī)務(wù)人員的溝通能力與患者期望有差距 病歷書寫不規(guī)范 醫(yī)院很多制度根本不執(zhí)行，成為擺設(shè) 安全意識(shí)不足，存在著安全隱患 開“大處方”的問題仍然存在 醫(yī)療不規(guī)范，服務(wù)不到位

三、醫(yī)院中層管理者執(zhí)行不力原因

1、中層干部的定位問題

案例：某大學(xué)醫(yī)學(xué)院靠管理翻身

2、缺乏執(zhí)行文化

案例：某醫(yī)院的低執(zhí)行力文化對(duì)醫(yī)院的影響

3、對(duì)高層的決策表示懷疑

案例：某醫(yī)院醫(yī)生大處方導(dǎo)致醫(yī)院戰(zhàn)略失敗

4、醫(yī)院內(nèi)部溝通不良

案例：某醫(yī)院外科主任引進(jìn)新項(xiàng)目不成功

5、用人不明

案例：張自忠與韓復(fù)榘

6、政策太籠統(tǒng)，沒有操作性

案例：某大學(xué)醫(yī)學(xué)院靠管理翻身

7、激勵(lì)機(jī)制不科學(xué)

案例：佛山某醫(yī)院績(jī)獎(jiǎng)金制度不科學(xué)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力提升困難 案例：某三甲醫(yī)院關(guān)于科研、病人投訴等問題的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰

8、缺乏監(jiān)督機(jī)制

案例：某三甲醫(yī)院對(duì)醫(yī)護(hù)人員的監(jiān)督 第二部分：醫(yī)院中層干部執(zhí)行力提升策略

一、有效提升執(zhí)行力的關(guān)鍵步驟

1.找人（需要的人）

2.培訓(xùn)轉(zhuǎn)化（教育)

3.授權(quán)與溝通（擺脫心理障礙）

4.評(píng)估績(jī)效（公司制度相應(yīng)的改變）

5.獎(jiǎng)懲（公正合理）

二、醫(yī)院中層干部角色認(rèn)知

（一）醫(yī)院中層干部角色轉(zhuǎn)變

1.“員工”與“管理者”

2.不同管理者的工作重點(diǎn)

3.作為下級(jí)的基本職業(yè)準(zhǔn)則

4.給醫(yī)院中層管理者提個(gè)醒

（二）醫(yī)院中層干部的認(rèn)知思維

1.管理思維看管理行為

2.不過(guò)多干涉過(guò)程

3.只越級(jí)溝通不越級(jí)管理

4.下級(jí)員工之間沖突管理

三、構(gòu)建執(zhí)行力文化

（一）醫(yī)院文化

1.醫(yī)院文化的緯度

2.文化的精髓

3.文化看得見嗎

4.醫(yī)院文化的三個(gè)定則

（二）執(zhí)行力文化

1.改變理念了嗎？

2.改變行為了嗎？

3.業(yè)績(jī)與薪酬掛鉤了嗎？

4.有暢通的溝通渠道嗎？

5.以身作則了嗎？

6.知人善任了嗎？

（三）執(zhí)行力及創(chuàng)新

1.執(zhí)行力的利弊

2.創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)

3.核心競(jìng)爭(zhēng)模型

4.醫(yī)院勢(shì)能法則

5.提升力與應(yīng)用

6.戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)力

四、醫(yī)院中層干部有效溝通與授權(quán)

（一）有效溝通的目的（二）中層領(lǐng)導(dǎo)如何有效與上司溝通

1.如何向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作

2.如何處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

（三）中層領(lǐng)導(dǎo)如何有效與下屬溝通

1.正確調(diào)節(jié)護(hù)理人員自身的心態(tài)

2.怎樣與醫(yī)務(wù)人員更好的溝通

3.調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員工作積極性

4.提高醫(yī)務(wù)人員的團(tuán)隊(duì)合作能力

（四）中層領(lǐng)導(dǎo)如何有效合理授權(quán)

（五）授權(quán)的四大原則與五大注意事項(xiàng)

五、醫(yī)院中層干部選好接班人、落實(shí)執(zhí)行力

1.意愿與能力

2.誰(shuí)是接班人

3.授權(quán)接班人的體會(huì)

六、醫(yī)院中層干部有效激勵(lì)方法

（一）認(rèn)識(shí)激勵(lì)

1.激勵(lì)問題上的主要錯(cuò)誤

2.影響動(dòng)力，加減法并用

3.工作動(dòng)機(jī)——工作中最重要的因素

4.赫茨伯格的雙因素理論

5.激勵(lì)的四原則

6.士兵為何視死如歸

（二）激勵(lì)方法

1.競(jìng)賽

2.增強(qiáng)歸屬感

3.職業(yè)發(fā)展

4.職權(quán)激勵(lì)

5.工資激勵(lì)

6.福利

7.特殊成就獎(jiǎng)

8.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

9.日常激勵(lì)

七、醫(yī)院中層干部管理能力提升

（一）對(duì)下管理

1.管理的真諦在于簡(jiǎn)化

2.激發(fā)下屬的智慧

3.你的上帝是員工

4.做個(gè)搭“舞臺(tái)”的人

5.員工的利益就是你的利益

6.善待下屬就是善待自己

（二）對(duì)上管理

1.了解上司的人才能被提升

2.讓上司知道你的態(tài)度

3.與上司交往的細(xì)節(jié)

4.必須牢記的十個(gè)原則

（三）橫向管理

1.把你最短的木板接長(zhǎng)

2.牢記大雁法則

3.從認(rèn)清自己的目標(biāo)開始

4.讓對(duì)方說(shuō)出真實(shí)的想法

5.懂得和諧與制衡

八、醫(yī)院中層干部規(guī)劃與發(fā)展

（一）中層干部的學(xué)習(xí)與競(jìng)爭(zhēng)

1.學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成2.培養(yǎng)儲(chǔ)備接班人

（二）職業(yè)化素養(yǎng)的培養(yǎng)

1.職業(yè)化技能

2.職業(yè)化形象

3.職業(yè)化態(tài)度

4.職業(yè)化道德

九、醫(yī)院中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)總結(jié)

第四篇：醫(yī)院中層干部培訓(xùn)有感

醫(yī)院中層干部管理培訓(xùn)感想

為使我院整體醫(yī)療服務(wù)體系更上一個(gè)層次，院領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)學(xué)科人才的培養(yǎng)，尤其是管理人才的培養(yǎng)，2013年2月21-22日下午組織我們中層干部參加了培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)班，使我更進(jìn)一步了解了領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行力的重要性和必要性，下面談?wù)勎覀€(gè)人的體會(huì)和感想：

思考的問題：

（一）需要與愿景

需要：核心競(jìng)爭(zhēng)力

愿景：組織與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與提高學(xué)科與立業(yè)文化與發(fā)展

思考的問題：

（二）對(duì)策

看清形勢(shì)把握良機(jī)加強(qiáng)交流

團(tuán)結(jié)：同舟共濟(jì)、攜手共進(jìn)

敬業(yè)：工作質(zhì)量、工作點(diǎn)前移、學(xué)習(xí)提高

警惕：風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)（工作風(fēng)險(xiǎn)）

角色認(rèn)知

－－應(yīng)有配角意識(shí) 當(dāng)好院領(lǐng)導(dǎo)的下手 做好參謀尊重而不逢迎 鼎力相助的誠(chéng)心誠(chéng)意，努力做好分管工作。

做好本職工作

首先應(yīng)該清楚，自己是干什么的，應(yīng)該干些什么及怎樣去干。1+1>2的效果

在管理與專業(yè)上互補(bǔ)，最大限度地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的各種知識(shí)和能力。要有維護(hù)核心的思想意識(shí)，團(tuán)結(jié)、配合與協(xié)調(diào)，樹立領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的威信。

持續(xù)學(xué)習(xí)與提高

緊跟政策變化與學(xué)科進(jìn)展，持續(xù)更新觀念

團(tuán)隊(duì)精神

揮灑個(gè)性，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，眾狼一心，同進(jìn)同退

忠誠(chéng)，鑄就卓越

溝通交流，密切合作，為了大局利益，勇于犧牲個(gè)人利益

提高中層干部執(zhí)行力

想要提高中層干部執(zhí)行力，中層干部首先應(yīng)該具備4個(gè)方面的素質(zhì)： 具有執(zhí)行的高速度

具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

具有百折不撓的堅(jiān)韌性

具有執(zhí)行的責(zé)任心

具體到如何提高中層干部執(zhí)行力，首先應(yīng)具備以下幾點(diǎn)能力：

1、領(lǐng)悟能力

做任何一件事以前，一定要先弄清楚上司希望你怎么做，然后以此為目標(biāo)來(lái)把握做事的方向，要清楚悟透一件事，勝過(guò)草率做十件事，并且會(huì)事半功倍。

2、計(jì)劃能力

執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計(jì)劃。把眼光放在部門未來(lái)的發(fā)展上，不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的計(jì)劃上。做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī)。

3、指揮能力

無(wú)論計(jì)劃如何周到，如果不能有效地加以執(zhí)行，仍然無(wú)法產(chǎn)生預(yù)

期的效果，為了使部屬有共同的方向可以執(zhí)行制定的計(jì)劃，適當(dāng)?shù)闹笓]是有必要的。指揮的最高藝術(shù)，是部屬能夠自我指揮。

4、控制能力

控制就是追蹤考核，確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。最理想的控制，就是讓部屬通過(guò)目標(biāo)管理方式實(shí)現(xiàn)自我控制。

5、協(xié)調(diào)能力

任何工作，如能照上述所說(shuō)的要求，制定完善的計(jì)劃、再下達(dá)適當(dāng)?shù)拿?、采取必要的控制，工作理?yīng)順利完成，但事實(shí)上，主管的大部分時(shí)間都必須花在協(xié)調(diào)工作上。最好的協(xié)調(diào)關(guān)系就是實(shí)現(xiàn)共贏。

6、授權(quán)能力

任何人的能力都是有限的，作為高級(jí)中層干部不能象業(yè)務(wù)員那樣事事親歷親為，而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長(zhǎng)，給自己機(jī)會(huì)，更要為下屬的成長(zhǎng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。切記成就下屬，就是成就自己。

7、判斷能力

判斷對(duì)于一個(gè)中層干部來(lái)說(shuō)非常重要，經(jīng)營(yíng)錯(cuò)綜復(fù)雜，常常需要主管去了解事情的來(lái)龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆。這樣才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)。

8、創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是衡量一個(gè)人、一個(gè)科室是否有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要標(biāo)志，要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。做事之前先想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無(wú)極限，唯有創(chuàng)新，才能

生存。

我該怎么做

正人先正己，做事須先做人，提高執(zhí)行力

在工作中，做到以誠(chéng)待人、以德正人、以情感人、以才服人。

1、以誠(chéng)待人。要襟懷坦白、心胸坦蕩、豁達(dá)大度、換位思考、為人處事兼顧各方面利益，才能取信于人。

2、以德正人。工作中對(duì)人和事，一定要公正、清廉才能以德正人。

3、以情感人。工作上講原則，政治上講黨性，生活中需講人性。在工作中做到關(guān)心人、體貼人、理解人，營(yíng)造快樂工作的環(huán)境。

4、以才服人。要注重提高自身的組織能力、駕馭能力、協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力，既要自己做好，還要能調(diào)動(dòng)大家的積極性。遇事要做對(duì)己要明了、對(duì)人要明察、對(duì)事要明晰、處理問題要明白。處理問題中要做到大事莫激動(dòng)，小事莫計(jì)較。自己把自己說(shuō)服了，是一種理智的勝利，自己把自己感動(dòng)了是靈魂的升華，自己把自己征服了，是一種人生的成熟。

堅(jiān)持樹立管理就是服務(wù)的理念

管理是智慧和思想的展現(xiàn)。管理形式上是“管”，其本質(zhì)是關(guān)懷、關(guān)愛、服務(wù)、以人為本。提高管理水平就要從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理、規(guī)范管理轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變的過(guò)程就是人文管理。以全心全意為臨床護(hù)理人員服務(wù)為中心，以全面理解臨床教學(xué)思想、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖和管理理念為起點(diǎn)，以臨床護(hù)理人員滿意為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)把護(hù)理部的決策、對(duì)臨床護(hù)理人員的關(guān)懷落實(shí)到工作中去，為臨床護(hù)理人員愛崗、敬業(yè)、樂業(yè)，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

2013-02-26

第五篇：醫(yī)院中層干部培訓(xùn)心得

醫(yī)院干部培訓(xùn)心得體會(huì)

為了提高我院中層干部的管理水平，醫(yī)院組織了第一期干部培訓(xùn)班。授課老師從醫(yī)院團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力、溝通能力、如何當(dāng)好科主任、怎樣與醫(yī)院目標(biāo)一致、怎樣讓下屬與自己目標(biāo)一致等問題對(duì)中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)、全方位的管理知識(shí)培訓(xùn)。本人有幸全程參加了培訓(xùn)課程，受益非淺，深切的感受到培訓(xùn)課程是為我們量身定做的，切合我院實(shí)際，彌補(bǔ)了我們基層管理者在管理理論知識(shí)上的不足。特別是如何打造一流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力及管理人員的人格魅力對(duì)我們尤為重要，使我認(rèn)識(shí)到執(zhí)行決定成敗，責(zé)任高于一切。

良好的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力需要營(yíng)造良好的執(zhí)行力文化，執(zhí)行文化的導(dǎo)向會(huì)形成一種氛圍，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的沉淀和積累，形成醫(yī)院文化，也就是風(fēng)氣。風(fēng)氣的好壞決定一個(gè)醫(yī)院決策的成敗。用正確的人，;做正確的事，即把握明確的工作目標(biāo)，目標(biāo)的制定要有延續(xù)性，不能朝令夕改;正確的做事，即如何提高執(zhí)行力。如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，是我們醫(yī)院每個(gè)中層干部都應(yīng)該認(rèn)真思考的。首先，我認(rèn)為，是保證政令暢通，暢通的溝通渠道，正確的傳達(dá)、不轉(zhuǎn)彎、不變味、是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，可達(dá)到事半功倍的效果。其次，布置工作應(yīng)及時(shí)督查跟進(jìn)，督查是落實(shí)執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié)，能提高各層人員的落實(shí)能力。反之，開會(huì)+不落實(shí)=零，布置工作+不檢查=零，再有，合理靈活運(yùn)用績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制，責(zé)、權(quán)、利、獎(jiǎng)、罰分明，也是提高執(zhí)行力的有效手段。對(duì)全體員工進(jìn)行增加執(zhí)行力的培訓(xùn)，培養(yǎng)員工對(duì)醫(yī)院忠誠(chéng)度，培養(yǎng)各個(gè)科室的點(diǎn)凝聚力、培養(yǎng)員工敬業(yè)、責(zé)任、服從和誠(chéng)實(shí)的優(yōu)秀品質(zhì)，把個(gè)人、團(tuán)隊(duì)與醫(yī)院利益緊密結(jié)合，形成共同的價(jià)值觀，使所有人員目標(biāo)一致，從科主任做起，使每個(gè)員工有主人翁精神，愛院如家。

“沒有任何借口”是美國(guó)西點(diǎn)軍校建校200年來(lái)奉行最重要的行為準(zhǔn)則。沒有任何借口，就是無(wú)條件的服從，是執(zhí)行力的完美體現(xiàn)。如果我院全體員工人人都能做到這樣，我們的政令就會(huì)暢通無(wú)阻，每項(xiàng)工作都能得到落實(shí)，那我們的醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量就會(huì)提升一個(gè)臺(tái)階。

在培訓(xùn)中，“如何做好一個(gè)科主任”做好科主任需要有執(zhí)法意識(shí)、對(duì)職工需要有要求、有標(biāo)準(zhǔn)、有監(jiān)督。作為醫(yī)院的中層干部，既是醫(yī)院的中流砥柱，也是醫(yī)院上下連接的紐帶，既是科室的技術(shù)骨干，又是學(xué)科帶頭人，如何提高自己的管理能力，管理好科內(nèi)人員，搞好科室工作，是?？M繞在我心頭的問題，追求與夢(mèng)想常閃現(xiàn)在我的腦海里。這次醫(yī)院為提高中層干部的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，開展的學(xué)習(xí)班，使我在更新管理理念和探索管理方法模式上受益匪淺。我相信只有不斷勇于實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用心工作，夢(mèng)想才會(huì)實(shí)現(xiàn)，努力才會(huì)有所收獲。

一、用心的服務(wù)才是自覺的服務(wù)。我覺得只要用溫暖的心，切實(shí)解除患者的痛苦，用心去做好自己應(yīng)該做的事情，成績(jī)總會(huì)出來(lái)，病人總會(huì)理解和肯定的。作為科室主任應(yīng)有帶領(lǐng)員工真誠(chéng)服務(wù)于病人的能力、魄力和感染力。首先：自己需要身先士卒、以身作則，做出榜樣。其次是要有責(zé)任感、勇于承擔(dān)責(zé)任、責(zé)任使人強(qiáng)大，對(duì)于總喜歡做老好人的主任，很難發(fā)揮一個(gè)科主任應(yīng)該有的責(zé)任。

三、胸襟開闊，豁達(dá)大度，是一種善良的心愿，是一種友善的態(tài)度，是一種人文素養(yǎng)和高尚情操，是一種智慧、氣度和風(fēng)范的綜合反映，是一種涵養(yǎng)達(dá)到高層次的心理平衡，也是做人，領(lǐng)導(dǎo)工作的必備素質(zhì)，是和諧社會(huì)的所需的一美德，也就是老師所說(shuō)的“納”。有了容人容事的氣量和風(fēng)度，擁有寬廣的心理生活空間，才能善于吸收各種豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，善于聽取各方面的意見，善于博采眾長(zhǎng)，也才能使自己長(zhǎng)本事，長(zhǎng)智慧。有了豁達(dá)大度的胸襟，是強(qiáng)者的氣度，智者的風(fēng)格，自信的表現(xiàn)，正義的行為，可貴的人生境界，并非軟弱和“窩囊”，不會(huì)失去什么，相反會(huì)真正得到。尤其是“委曲求全，以德報(bào)怨”的高尚品德，可以使人夜靜時(shí)，自省反躬自問，自愧不如，需要本著就事論事、解決問題的角度思考問題，自我反省。

四、要懂得取舍，有所不為，不要被眼前利益所誘惑，無(wú)論面對(duì)機(jī)會(huì)還是挑戰(zhàn)，都能有舍棄的胸懷和勇氣，都能從醫(yī)院利益出發(fā)、從為患者考慮，選擇最有價(jià)值的事情，專心專注地做下去，在服務(wù)患者、奉獻(xiàn)社會(huì)的事業(yè)中爭(zhēng)取讓自己走的更加優(yōu)秀。

執(zhí)行力無(wú)論對(duì)一個(gè)企業(yè)或是一所醫(yī)院,都是獲得良好效益的保障,執(zhí)行力不僅是對(duì)政策制度、規(guī)定、指令等的執(zhí)行能力,還有對(duì)思想、理念、文化等意識(shí)的執(zhí)行能力,即一種綜合執(zhí)行的力量。無(wú)論 是一個(gè)好的理念,一個(gè)好的文化構(gòu)架,還是一個(gè)科學(xué)的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng),如果得不到執(zhí)行,就只能永遠(yuǎn)停留在紙上,執(zhí)行力猶如太極運(yùn)動(dòng),需要?jiǎng)側(cè)嵯酀?jì),有時(shí)是急風(fēng) 驟雨,有時(shí)是風(fēng)和日麗,但最重要的是,執(zhí)行力一旦由被動(dòng)到主動(dòng),就是一個(gè)成功的范例。執(zhí)行力是一個(gè)把目標(biāo)變成成果的行為，要在有限的時(shí)間內(nèi)把目標(biāo)變成結(jié)果的能力也是一個(gè)中層需需要具備的能力，要成為強(qiáng)執(zhí)行力的人才需要具備以下精神 ：

1、信守承諾、2、永不放棄、3絕不拖延、4結(jié)果導(dǎo)向。

作為科室的負(fù)責(zé)人，結(jié)合此次干部管理學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)，深感自己的管理體會(huì)又有了進(jìn)一步升華。中層干部不斷提高自身的管理能力和業(yè)務(wù)能力是非常必要的，所謂“勤于思則理得，勤于行則事治”，勤奮和進(jìn)取是成功之本。一個(gè)公認(rèn)成功的科室管理者，還要配合醫(yī)院制定和執(zhí)行各種醫(yī)療服務(wù)流程。抓住了科室醫(yī)療質(zhì)量控制，也就抓住了醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn)，將使醫(yī)院管理工作更加具體，更加落實(shí)，醫(yī)院的發(fā)展才會(huì)走上更高、更遠(yuǎn)的臺(tái)階。

贛南醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院

藥劑科：鐘裔林 2015-11-19