第一篇：管理知識(shí)學(xué)習(xí)心得

管理知識(shí)的學(xué)習(xí)與體會(huì)

通過(guò)這幾個(gè)月我在東方商旅的實(shí)習(xí)，使我掌握了更多的知識(shí)，得到了更多的鍛煉。也使我更加清楚的學(xué)習(xí)到了很多管理方法。

通過(guò)學(xué)習(xí)使我了解到，我們要不斷地挖掘工人的創(chuàng)造性、積極性、重點(diǎn)培養(yǎng)他們的思想問(wèn)題和心態(tài)問(wèn)題。只有學(xué)習(xí)和不斷地溝通交流，才能讓員工從思想上認(rèn)識(shí)到自己與企業(yè)是共存的關(guān)系，如果沒(méi)有企業(yè)也就沒(méi)有員工，沒(méi)有員工也就沒(méi)有企業(yè)，要讓他們認(rèn)識(shí)到他們和企業(yè)是一起發(fā)展的。從思想上心理上去喚起他們對(duì)工作的責(zé)任心。一個(gè)人工作的好壞有時(shí)候也不一定是能力問(wèn)題而是觀念問(wèn)題，我們要從實(shí)際出發(fā)。

員工可以為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，企業(yè)又是社會(huì)的創(chuàng)造者和社會(huì)文明的推運(yùn)者。所以我認(rèn)為我們要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)使人進(jìn)步。如果員工進(jìn)步了那么企業(yè)也就進(jìn)步了，企業(yè)進(jìn)步了那么社會(huì)也就進(jìn)步了。我們要倡導(dǎo)終生學(xué)習(xí)的理念，形成全員學(xué)習(xí)的新機(jī)制。企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更要帶頭學(xué)習(xí)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。在學(xué)習(xí)中我們要廣泛攝取各方面的知識(shí)，尤其是專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)?，F(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)各級(jí)管理人員提出了更高的要求，我們不能死守著不變應(yīng)萬(wàn)變的舊觀念和陳舊的管理知識(shí)。這樣只能落后，也不能適應(yīng)日益快速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)要求。

在平常的實(shí)習(xí)工作中，我感觸頗深，從中的確得到了一些啟迪和體會(huì)。我認(rèn)為“管理”行之有效的關(guān)鍵在于管理者的角色定位和構(gòu)通，特別是公司中層管理者的角色定位及相互之間的構(gòu)通。管理者的角色定位有很多種，但我認(rèn)為最重要的是管理者之間如何很好的溝通。溝通是一種雙方認(rèn)可的活動(dòng)，要想在事業(yè)上獲的重大成就除了必要的知識(shí)，更重要的是具備一種生存的技能，即善于講話，善于轉(zhuǎn)移和改變他人思想，善于推銷自己的意見(jiàn)。首先管理者應(yīng)不斷學(xué)習(xí)、提升自身的執(zhí)行力整體素質(zhì)；其次要培訓(xùn)、做到善于表達(dá)，善于傾聽(tīng)，善于反饋。管理過(guò)程中，我們不難發(fā)現(xiàn)管理者在其中的扮演角色是如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，多形式的激勵(lì)員工，創(chuàng)造充滿成就的工作環(huán)境，同時(shí)一個(gè)優(yōu)秀的管理者要以身作則作出表率，做一個(gè)最好打交道的人，樹(shù)立良好的人格魅力；并善于總結(jié)和思維創(chuàng)新，提出新的目標(biāo)，設(shè)計(jì)新的行為計(jì)劃。

在日常的生產(chǎn)管理中，我自己深有體會(huì)，有時(shí)候上下未達(dá)成既定的目標(biāo)或難以完成任務(wù)時(shí)，往往心中會(huì)有一種沖動(dòng)，想自己代替去做一些具體的事情，但一冷靜下來(lái)想想，這實(shí)際上是上下之間溝通的不足。一個(gè)好的管理者在日常管理中缺乏有效的溝通，就如管理者他不該替代下屬應(yīng)該做的事情，也不該越過(guò)他的上司或其他部門管理者做不該決定有損于公司利益的事。在過(guò)程中，管理者要在生產(chǎn)過(guò)程中，定期、恰如時(shí)機(jī)的檢查生產(chǎn)完成情況及發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，及時(shí)地作出調(diào)整、有效地整合資源，以確保關(guān)鍵目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

楊 雷

第二篇：安全管理知識(shí)學(xué)習(xí)心得（推薦）

從科學(xué)出發(fā)，一切事故均可避免！

學(xué)習(xí)《金川模式》心得體會(huì)

近日認(rèn)真學(xué)習(xí)了由阜康市安監(jiān)局承辦，阜康市政府大力支持的“2018年6月阜康市安監(jiān)局安全管理知識(shí)專題培訓(xùn)”，給我感觸頗深“一切事故皆可以預(yù)防、一切事故皆可避免”、“一切風(fēng)險(xiǎn)皆可預(yù)測(cè)、一切風(fēng)險(xiǎn)皆可預(yù)控”、“員工的生命安全與健康高于一切”、“員工自律自控是實(shí)現(xiàn)零傷害的關(guān)鍵”，這些都是享譽(yù)全國(guó)安全生產(chǎn)領(lǐng)域的“金川模式”所倡導(dǎo)的理念。在金川模式“十二大”先進(jìn)安全理念為引領(lǐng)，以13個(gè)“五階段”落地為主線，以“物本+人本=零傷害”為管控思想，全面推動(dòng)安全管理向更高階段邁進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了零傷害的目標(biāo)，安全生產(chǎn)持續(xù)保持了平穩(wěn)有序的良好態(tài)勢(shì)。

趙千里老師指出“金川模式”，不是行業(yè)規(guī)范，也不是地方標(biāo)準(zhǔn)，更不是企業(yè)制度、作業(yè)指導(dǎo)書，而是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全文化落地與傳承提供了一套較為先進(jìn)、科學(xué)、卓越的“安全思維模式和行為工作模式”；為企業(yè)構(gòu)筑平安企業(yè)，實(shí)現(xiàn)零事故、零傷害之夢(mèng)，提供了“三個(gè)升級(jí)版本”；為企業(yè)提出了“讓管理成為文化，用文化管控安全”的成功支點(diǎn)—五階段路徑；也為企業(yè)提供了“物本靠科技”、“人本靠文化”和“零傷害靠五階段”的先進(jìn)理念。主要從13個(gè)五階段模塊推進(jìn)“金川模式”落地與傳承，實(shí)現(xiàn)零傷害，開(kāi)創(chuàng)科學(xué)發(fā)展之路，開(kāi)創(chuàng)安全發(fā)展之路。我公司將緊緊圍繞“金川模式”提出的五大頂層設(shè)計(jì)理念，進(jìn)一步學(xué)習(xí)落實(shí)到具體點(diǎn)，從而進(jìn)一步固化并升華“員工生命和健康高于一切”“一切事故皆可預(yù)防，一切事故皆可避免”等安全理念，使各級(jí)人員以“實(shí)施文化引領(lǐng)，走安全發(fā)展，科學(xué)發(fā)展之路”為指導(dǎo)理念，努力實(shí)現(xiàn)零傷害。

一、思維模式＋行為模式=安全文化落地

思維習(xí)慣引領(lǐng)行為習(xí)慣，讓行為習(xí)慣積淀成行為文化，讓安全文化落地工作必須在安全前提下進(jìn)行,安全工作必須要有紅線意識(shí)和底線思維。馬克思說(shuō)過(guò)“世界上最大的勢(shì)力不是哪個(gè)黨派而是習(xí)慣的勢(shì)力，最難改變的是千百年來(lái)形成觀念和習(xí)慣”。所有低級(jí)錯(cuò)誤的代名詞就是“習(xí)慣性違章”，部分“習(xí)慣性違章”行為往往是習(xí)慣成自然的結(jié)果，個(gè)別員工的不良行為對(duì)其他員工會(huì)產(chǎn)生潛移默化的影響，同時(shí)還具有傳承性，不加遏制就會(huì)在一定的集體范圍內(nèi)感染傳遞開(kāi)來(lái)。在工作中,有些想法和做法不能越過(guò)紅線,要堅(jiān)持底線,否則就會(huì)發(fā)生安全事故,造成人員傷亡財(cái)產(chǎn)損失。因此，任何工作決不能以犧牲人的生命為代價(jià)，這就是不可逾越的紅線，任何人必須遵守。我們應(yīng)該從安全文化建設(shè)入手，建立健全安全預(yù)警機(jī)制，強(qiáng)化安全意識(shí)，建立科學(xué)的安全管理績(jī)效評(píng)價(jià)考核體系等方面開(kāi)始從根本上改變思維固化行為。

二、物本+人本=零傷害 以物質(zhì)文化安全管控為基礎(chǔ)，人員塑培為提升，從企業(yè)的整體出發(fā),把管理重點(diǎn)放在事故預(yù)防的整體效應(yīng)上，通過(guò)物態(tài)風(fēng)險(xiǎn)管控、危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)控制來(lái)達(dá)到控制事故的目的,實(shí)行全員、全過(guò)程、全方位的安全管理，來(lái)達(dá)到最佳安全管理狀態(tài)。

（一）以物態(tài)本質(zhì)化升級(jí)改造為支撐，提升本質(zhì)安全化和人、機(jī)、環(huán)科學(xué)匹配化水平，是實(shí)現(xiàn)“零傷害”安全管理目標(biāo)的保障。主要有從以下幾點(diǎn)1.實(shí)施工藝關(guān)鍵變量“三區(qū)”建設(shè)，提升工藝本質(zhì)安全。2.實(shí)施設(shè)備設(shè)施、機(jī)具本質(zhì)安全與人機(jī)隔離標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高本質(zhì)安全水平與現(xiàn)場(chǎng)安全。3.實(shí)施作業(yè)環(huán)境本質(zhì)安全建設(shè)，為員工創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的安全作業(yè)環(huán)境。

（二）用安全文化引領(lǐng)安全價(jià)值觀念轉(zhuǎn)變，“讓管理成為文化，用文化管控安全”，是實(shí)現(xiàn)“零傷害”安全管理目標(biāo)的基礎(chǔ)。用安全文化引領(lǐng)員工安全價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變，健全各項(xiàng)管理制度，以規(guī)范化排班為抓手，以員工“六項(xiàng)”行為規(guī)范為載體，通過(guò)理念宣傳、員工塑培、示范帶動(dòng)等方式方法和手段，督促員工按照操作程序、動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)的要求按章操作，養(yǎng)成遵守安全操作規(guī)程、遵守各項(xiàng)安全管理制度的良好習(xí)慣。1.落實(shí)“抓兩頭、促中間”管理模式，強(qiáng)化崗前“五項(xiàng)”準(zhǔn)入確認(rèn)。2.創(chuàng)新塑培模式，拓寬培訓(xùn)渠道，推行“視頻”安全會(huì)。3.促進(jìn)“金川模式”和安全教育深度融合，提高員工安全知識(shí)和技能，塑造本質(zhì)安全型員工。、金川“五階段”安全管控集成模式是班組承載特色安全文化、打造本質(zhì)安全型班組，實(shí)現(xiàn)“零傷害”安全管理目標(biāo)必由之路“物本+人本=零傷害”的安全管理理念是實(shí)現(xiàn)安全文化管控的關(guān)鍵。只有實(shí)現(xiàn)物本安全風(fēng)險(xiǎn)消除和削減，提升員工安全理念、安全知識(shí)和安全技能學(xué)習(xí)掌握，才能實(shí)現(xiàn)“人、機(jī)、環(huán)、管”的最佳匹配，最終實(shí)現(xiàn)“零傷害”的安全管理目標(biāo)。

三、讓管理成為文化，讓文化管理安全

安全管理雖經(jīng)不斷探索和研究，但直至今日，仍然是一個(gè)比較沉重的話題，為何在如此強(qiáng)調(diào)與規(guī)范安全管理的情況下，仍不能避免與根除各類事故的發(fā)生，除了安全意識(shí)薄弱外，更多的是安全管理理念、方法的問(wèn)題。沒(méi)有正確的理念、合適的方法，在結(jié)果上就會(huì)大打折扣，而彌補(bǔ)這一不足，必須加強(qiáng)安全文化建設(shè)，以文化引路、理念先行，不斷提高企業(yè)的安全管理水平。1.圍繞根本點(diǎn)，不斷創(chuàng)新管理理念，以安全價(jià)值觀為核心的安全理念是安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提，更是安全文化建設(shè)的靈魂。2.抓住關(guān)鍵點(diǎn)，共同的安全價(jià)值觀是安全文化建設(shè)的核心，是安全文化建設(shè)的最高境界，也是衡量安全文化建設(shè)成功與否的關(guān)鍵。3.在營(yíng)造安全文化氛圍、滲透安全理念上，安全文化建設(shè)就是通過(guò)創(chuàng)造一種良好的安全人文氛圍與和諧的人際關(guān)系，對(duì)人的觀念、意識(shí)、態(tài)度、行為等形成從無(wú)形到有形的影響，從而對(duì)人的不安全行為產(chǎn)生控制作用，以達(dá)到減少人為事故的效果。把握結(jié)合點(diǎn)，將安全文化建設(shè)植根于管理全過(guò)程，安全文化建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，是文化建設(shè)的重要組成部分，它根植于管理全過(guò)程，不可能獨(dú)立存在。

四、讓環(huán)境改變觀念，讓觀念引領(lǐng)行為

“讓環(huán)境改變觀念讓觀念引領(lǐng)行為”是安全文化建設(shè)的另一設(shè)計(jì)思想?！白尛h(huán)境改變觀念，讓觀念引領(lǐng)安全行為，讓行為引領(lǐng)習(xí)慣，讓習(xí)慣積淀成文化，讓文化管控安全”。實(shí)踐表明：當(dāng)安全理念在未形成安全理念文化時(shí)，觀念不會(huì)固化，認(rèn)識(shí)不固化，行為不固化，所以“環(huán)境變---觀念變---行為變”；當(dāng)安全理念形成安全理念文化時(shí)，觀念就會(huì)固化，認(rèn)識(shí)就固化，行為就固化，所以 “環(huán)境變---觀念不變---行為不變”。安全文化創(chuàng)建的目標(biāo)就是讓先進(jìn)的安全理念入腦、入心、入行、入魂。如果員工的觀念沒(méi)有內(nèi)化于心,固化于行,沒(méi)有形成文化,員工的安全意識(shí)就會(huì)隨環(huán)境的改變而改變,員工的行為也會(huì)隨環(huán)境的改變而改變。金川集團(tuán)安全文化建設(shè)實(shí)踐證明,只靠理念宣貫不能固化觀念,在理念導(dǎo)入的同時(shí),必須注重“人文環(huán)境”和“物理環(huán)境”的同步營(yíng)造,要讓員工的安全價(jià)值觀念在良好的文化環(huán)境氛圍中受到激發(fā)和感化。

五、讓安全理念成為思維習(xí)慣，讓思維習(xí)慣引領(lǐng)行為習(xí)慣是安全文化品牌企業(yè)創(chuàng)建的核心思想之一。只有固化安全理念才能引領(lǐng)員工行為習(xí)慣的養(yǎng)成。只有先進(jìn)的安全理念,才能引領(lǐng)安全文化健康發(fā)展。我公司清晰地告訴每一位員工應(yīng)樹(shù)立什么樣的安全理念,并將這些理念固化為行為規(guī)范,讓員工常態(tài)化執(zhí)行,養(yǎng)成行為習(xí)慣,以推動(dòng)本質(zhì)安全化建設(shè)的進(jìn)程。在安全文化建設(shè)過(guò)程中,把“物態(tài)安全理念”固化為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),把“行為安全理念”固化為行為規(guī)范,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,才能實(shí)現(xiàn)用文化管控安全。

總之，安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。我公司將緊緊圍繞安全生產(chǎn)方針“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”。結(jié)合“金川模式”努力學(xué)習(xí)，做到安全生產(chǎn)工作必須全員參與，做到“人人、事事、時(shí)時(shí)、處處”抓安全生產(chǎn)工作，努力增強(qiáng)全員的安全環(huán)保意識(shí)，提高全員的安全環(huán)保素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全，我會(huì)安全”的思想轉(zhuǎn)變，從而有力促進(jìn)公司安全環(huán)保形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

郭青青

2018.6.30

第三篇：安全管理知識(shí)學(xué)習(xí)心得

讓管理成為文化，讓文化管控安全

學(xué)習(xí)《讓管理成為文化 用文化管控安全 》心得體會(huì)近日認(rèn)真學(xué)習(xí)了由阜康市安監(jiān)局承辦，阜康市政府大力支持的“2018年6月阜康市安監(jiān)局安全管理知識(shí)專題培訓(xùn)”，給我感觸頗深，“讓管理成為文化 用文化管控安全 ”這極富創(chuàng)意的提法，是在全面、客觀、準(zhǔn)確地分析了公司安全生產(chǎn)、管理形勢(shì)的基礎(chǔ)上，提出的符合公司實(shí)際的全新思路和對(duì)策。安全文化是企業(yè)安全工作的靈魂，實(shí)施安全文化工程，通過(guò)打造企業(yè)安全文化建設(shè)升級(jí)版本，實(shí)施“專業(yè)化安全管理、安全管理專業(yè)化”，使“讓管理成為文化，讓文化管控安全”“思維模式”+“行為模式”=“文化落地”和“物本”+“人本”=“零傷害”的安全管控思想實(shí)現(xiàn)有效落地。突出加強(qiáng)觀念文化、行為文化、制度文化和物態(tài)文化建設(shè)，真正用文化鑄造起安全盾牌；安全文化的宣傳和教育，將會(huì)使職工加深對(duì)安全法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)以及安全規(guī)章的理解和認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)安全知識(shí)及技能，增強(qiáng)安全意識(shí)，從而對(duì)職工生產(chǎn)過(guò)程的安全操作和生產(chǎn)勞動(dòng)以及社會(huì)公共交往和行為，起到保障安全的規(guī)范作用或具有自覺(jué)的約束功能；安全文化建設(shè)的目的是樹(shù)立正確的安全文明生產(chǎn)的思想、觀念及行為準(zhǔn)則，使員工形成強(qiáng)烈的安全使命感和激勵(lì)動(dòng)力。心理學(xué)專家指出：越能認(rèn)識(shí)行為的意義，行為的社會(huì)意義應(yīng)越明顯，越能產(chǎn)生行為的推動(dòng)力；倡導(dǎo)安全文化正是幫助員工認(rèn)識(shí)安全文化的意義，從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩边M(jìn)而發(fā)展到“我會(huì)安全”的能動(dòng)過(guò) 程?！敖鸫Ｊ健睂⑵髽I(yè)安全行為文化建設(shè)分為“五個(gè)階段”，即粗放松散、強(qiáng)制被動(dòng)、依賴引領(lǐng)、自我管控、行為養(yǎng)成，這是有科學(xué)依據(jù)的，它是基于“金川模式”十二大安全文化建設(shè)支撐原理中“行為—傷害”兩趨勢(shì)支撐原理和“文化環(huán)境行為駕馭式”遵規(guī)守矩支撐原理而提出的。在每一階段都圍繞“思維模式+行為模式=文化落地”這一思想實(shí)施管控。第一階段思維模式為事故不可避免，聽(tīng)天由命；行為模式為管控粗放，經(jīng)驗(yàn)管理，事后管控，重生產(chǎn)、輕安全，很少采取預(yù)防措施。第二階段思維模式為事故難防難控，消極怠慢；行為模式為被動(dòng)執(zhí)行，人、制并管，缺陷管控，重生產(chǎn)、輕安全依然嚴(yán)重。第三階段思維模式為事故可控可防，依賴依領(lǐng)；行為模式為引領(lǐng)糾偏，依法管理，系統(tǒng)管控，不安全不生產(chǎn)。第四階段思維模式為事故皆可預(yù)防、皆可避免，超前管控；行為模式為自我管控，依法管理，風(fēng)險(xiǎn)管控，不安全不生產(chǎn)。第五階段思維模式為零傷害可以實(shí)現(xiàn)，文化引領(lǐng)；行為模式為自律自控，科學(xué)管理，文化管控，文化環(huán)境保障安全。通過(guò)學(xué)習(xí)我深刻的體會(huì)到：

一、加強(qiáng)對(duì)安全的認(rèn)識(shí)，提高安全意識(shí)

安全文化的培養(yǎng)，要從思想觀念轉(zhuǎn)變著手，用現(xiàn)代企業(yè)管理的理念和思維方法來(lái)思考這個(gè)問(wèn)題。金川集團(tuán)公司堅(jiān)持把“無(wú)隱患、零違章、實(shí)現(xiàn)零傷害”的管理作為安全工作的靈魂主線，推行人性化安全管理，從抓思想、提認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)觀念入手，結(jié)合“無(wú)隱患、零違章、實(shí)現(xiàn)零傷害”這一主題，不斷豐富和提升安全文 化。對(duì)安全的認(rèn)識(shí)，必須通過(guò)企業(yè)安全文化的建設(shè)，通過(guò)不斷的安全文化宣傳和教育，使廣大員工逐漸明白正確的安全的意識(shí)、態(tài)度和信念，樹(shù)立科學(xué)的安全道德、理想、目標(biāo)、行為準(zhǔn)則等，給企業(yè)在安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和日常安全生活活動(dòng)中提供正確的指導(dǎo)思想和精神力量。

二、利用心理學(xué)方法激勵(lì)員工出現(xiàn)安全行為

安全文化的核心是人。企業(yè)安全文化體現(xiàn)的是以人為本的價(jià)值觀。在企業(yè)建設(shè)安全文化，就是把實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值與實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值統(tǒng)一起來(lái)，并以此來(lái)約定行為規(guī)范，改善企業(yè)的勞動(dòng)條件和人文環(huán)境，使之有利于人的全面發(fā)展，又保障生產(chǎn)安全，最終為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益服務(wù)。職工的素質(zhì)決定著企業(yè)的安全生產(chǎn)，提高職工的素質(zhì)對(duì)安全生產(chǎn)尤為重要。在安全生產(chǎn)管理中，加強(qiáng)對(duì)職工的安全技能和安全知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)應(yīng)針對(duì)安全生產(chǎn)任務(wù)繁重，人員緊張的實(shí)際，采取簡(jiǎn)單實(shí)用、靈活方便的培訓(xùn)形式進(jìn)行安全教育。在培訓(xùn)內(nèi)容上，本著干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么的原則，落實(shí)具體的培訓(xùn)計(jì)劃。一般工種側(cè)重于崗位技能的應(yīng)知應(yīng)會(huì)；安全管理人員及要害工種側(cè)重于安全法律法規(guī)、操作技能和安全專業(yè)知識(shí)，提高職工對(duì)事故的處理能力和突發(fā)事故的應(yīng)變能力；對(duì)特殊崗位職工、新分職工、嚴(yán)格按照“先培訓(xùn)、后上崗，先培訓(xùn)、后就業(yè)”的原則，“培訓(xùn)學(xué)習(xí)達(dá)不到考核要求的不準(zhǔn)上崗”。對(duì)重點(diǎn)人物及時(shí)開(kāi)展安全預(yù)防性教育，有步驟地進(jìn)行培訓(xùn)和幫教，有針對(duì)性的安全培訓(xùn)，將進(jìn)一步提高了職工技術(shù)素質(zhì)，打牢安全生產(chǎn)的根基。

三、根治先進(jìn)的安全價(jià)值觀，用好是制度約束員工行為 將加強(qiáng)人的管理貫穿企業(yè)安全文化建設(shè)的全過(guò)程，必須抓好管理機(jī)制建設(shè)，使安全管理成為一種自覺(jué)行為。人的行為的養(yǎng)成，一要靠教育，二要靠約束。約束就必須有標(biāo)準(zhǔn)，有制度，建立健全一整套安全管理制度和安全管理機(jī)制，是搞好企業(yè)安全生產(chǎn)的有效途徑。首先要健全安全管理法規(guī)機(jī)制，讓員工明白什么對(duì)的，什么是錯(cuò)的。應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，違反規(guī)定應(yīng)該受到什么樣的懲罰，使安全管理有法可依，有據(jù)可查。對(duì)管理人員、操作人員，特別是關(guān)鍵崗位、特殊工種人員，要進(jìn)行強(qiáng)制性的安全意識(shí)教育和安全技能培訓(xùn)，使員工真正的懂得違章的危害及嚴(yán)重的后果，提高員工的安全意識(shí)和技術(shù)素質(zhì)。解決生產(chǎn)過(guò)程中的安全問(wèn)題，關(guān)鍵在于落實(shí)各級(jí)干部、管理人員和各工種員工的安全責(zé)任制。車間、班組是企業(yè)安全管理的一個(gè)重要層級(jí)，規(guī)范車間、班組的安全是企業(yè)提升安全管水平的自我要求。針對(duì)目前車間、班組安全管理還比較松散、比較粗放，現(xiàn)行的安全管理體制還不適應(yīng)公司以嚴(yán)管理和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)周期安全生產(chǎn)這一現(xiàn)狀，應(yīng)建立完善的安全管理考核制度：一是安全風(fēng)險(xiǎn)押金制。實(shí)行全員安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制，把安全生產(chǎn)和個(gè)人的工資利益掛鉤，增強(qiáng)管理者或職工的安全責(zé)任心。二是安全監(jiān)察制。加大安全監(jiān)察的力度，使安全生產(chǎn)的各項(xiàng)制度得以真正落實(shí)。三是安全隱患排查制。把著眼 點(diǎn)和立足點(diǎn)放在事故的超前防范上，健全完善安全隱患排查治理制度，對(duì)排查出的安全隱患實(shí)行跟蹤制，落實(shí)人員、落實(shí)時(shí)間進(jìn)行整改。四是安全生產(chǎn)監(jiān)督制。嚴(yán)格執(zhí)行職級(jí)管理、干部工人雙向監(jiān)督、做到管理到現(xiàn)場(chǎng)、措施落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)、解決問(wèn)題到現(xiàn)場(chǎng)。五是安全生產(chǎn)檢查制。充分發(fā)揮安全員、專業(yè)技術(shù)人員的作用，對(duì)崗位進(jìn)行不定期的巡回檢查，做到各類檢查時(shí)時(shí)有、不斷線。同時(shí)，加強(qiáng)安全宣傳，向員工灌輸“以人為本，安全第一”、“安全就是效益、安全創(chuàng)造效益”、“安全光榮，違章可恥”、“行為源于認(rèn)識(shí)，預(yù)防勝于處罰，責(zé)任重于泰山”、“安全不是為了別人，而是為了你自己”等安全觀，樹(shù)立“不作沒(méi)有把握的事”、“為亡羊先補(bǔ)牢”的安全理念，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)，形成人人重視安全，人人為安全盡責(zé)的良好氛圍。一般而言，管理者抓“三違”現(xiàn)象更多的是依賴批評(píng)教育和經(jīng)濟(jì)處罰，不可否認(rèn)，批評(píng)教育和經(jīng)濟(jì)處罰也能使員工的思想受到觸動(dòng)，但通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段使員工就此和“三違”現(xiàn)象決裂是不現(xiàn)實(shí)的。尤其是個(gè)別管理人員在執(zhí)行制度過(guò)程中，方式、方法簡(jiǎn)單粗暴，很容易使“三違”員工在感情上受到傷害，進(jìn)而產(chǎn)生抵觸情緒和逆反心理，使經(jīng)濟(jì)處罰的有效作用大打折扣。為了增強(qiáng)管理效果，管理者應(yīng)該從培養(yǎng)員工的基本素質(zhì)為突破口，注重柔性的管理方法。

四、加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)要以堅(jiān)持創(chuàng)造良好安全環(huán)境的保證。一個(gè)企業(yè)是否安全，首先表現(xiàn)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)管理是安全管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。員工在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中不僅要同自然環(huán) 境和機(jī)械設(shè)備等作斗爭(zhēng)，而且還要同員工的不良行為作斗爭(zhēng)。因此，必須加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，搞好環(huán)境建設(shè)，確保機(jī)械設(shè)備安全運(yùn)行。同時(shí)要加強(qiáng)員工的行為控制，健全安全監(jiān)督檢查機(jī)制，使員工在安全、良好的作業(yè)環(huán)境中及嚴(yán)密的監(jiān)督監(jiān)控管理中，沒(méi)有違章的條件。為此，要搞好現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)、文明施工、文明檢修的標(biāo)準(zhǔn)化工作，保證作業(yè)環(huán)境整潔、安全。規(guī)范崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，預(yù)防“人”的不安全因素，使員工干標(biāo)準(zhǔn)活、放心活、完美活。在強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)管理的同時(shí)，盡可能的加大安全投入，不斷采用新技術(shù)、新產(chǎn)品、新裝備，向科學(xué)技術(shù)要安全。先進(jìn)的技術(shù)裝備是營(yíng)造良好的安全作業(yè)環(huán)境，也是避免事故發(fā)生的重要條件。

五、加強(qiáng)安全文化建設(shè)樹(shù)立大的安全觀是核心。企業(yè)發(fā)生事故，絕大部分是職工的安全意識(shí)淡薄造成的。因此，以預(yù)防人的不安全行為生產(chǎn)為目的，從安全文化的角度要求人們建立安全新觀念。比如上級(jí)組織安全檢查是幫助下級(jí)查處安全隱患，預(yù)防事故，這本是好事，可是下級(jí)往往是百般應(yīng)付，恐怕查出什么問(wèn)題，就是真的查出問(wèn)題也總是想通過(guò)走關(guān)系，大事化小、小事化了。比如安監(jiān)人員巡視現(xiàn)場(chǎng)本應(yīng)該是安全生產(chǎn)的“保護(hù)神”可是現(xiàn)場(chǎng)管理者和操作人員利用“你來(lái)我停，你走我干”的游擊戰(zhàn)術(shù)來(lái)對(duì)付安監(jiān)人員。還比如，本來(lái)“我要安全”是員工本能的內(nèi)在需要，可現(xiàn)在卻變成了管理者強(qiáng)迫被管理者必須完成的一項(xiàng)硬性指標(biāo)……上述的錯(cuò)誤觀念一日不除，正確的安全理念一日不樹(shù)立，那么，安全文化建設(shè)永遠(yuǎn)是空中樓閣。我們應(yīng)利用一切宣傳媒介 和手段，有效地傳播、教育和影響公眾，建立大安全觀，通過(guò)宣傳教育途徑，使人人都具有科學(xué)的安全觀、職業(yè)倫理道德、安全行為規(guī)范，掌握自救、互救應(yīng)急的防護(hù)技術(shù)。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，安全生產(chǎn)是第一位的，沒(méi)有安全就沒(méi)有企業(yè)的一切。企業(yè)安全文化是企業(yè)成功的“秘密武器”。我們說(shuō)，建設(shè)安全文化既是現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)管理的需要，也是社會(huì)及企業(yè)健康發(fā)展的需要。綜上所述，只有通過(guò)以上途徑加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)，才能確保企業(yè)安全。

胥碧華 2018.6.30

第四篇：精益經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)學(xué)習(xí)心得

【篇一】

2019年公司的工作口號(hào)是“聚焦服務(wù)精益經(jīng)營(yíng)”，在此思想指導(dǎo)下公司各級(jí)組織都開(kāi)展了轟轟烈烈的學(xué)精益、用精益的工作改善活動(dòng)，而站區(qū)組織機(jī)構(gòu)改革更是落實(shí)站區(qū)精益管理的直接體現(xiàn)。那么如何在改革過(guò)程中融入精益理念、運(yùn)用精益思維就顯得尤為重要，在此我簡(jiǎn)單從五個(gè)層面闡述我個(gè)人的一點(diǎn)看法。

一是站區(qū)負(fù)責(zé)人的“思想”。站負(fù)責(zé)人必須真正明白組織機(jī)構(gòu)改革扁平化的意義，說(shuō)白了就是精益三原則即速度、時(shí)間和成本的綜合考量，我有三點(diǎn)工作建議：一是工作專人專責(zé)。此次機(jī)構(gòu)改革的最大特點(diǎn)之一就是加強(qiáng)了站區(qū)日常管理力量，所以站負(fù)責(zé)人必須對(duì)每項(xiàng)工作都要明確專人，明確時(shí)限；

二是工作全面掌控。尤其是兩個(gè)站同一個(gè)負(fù)責(zé)人的，必須統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁再像之前那樣厚此薄彼甚至完全交給副站管理。站長(zhǎng)必須做到通盤謀劃全面督導(dǎo)，而不是掛名負(fù)責(zé)人；

三是令行禁止。好的組織架構(gòu)是工作成功的前提，但如何真正落實(shí)才是工作成功的關(guān)鍵。因此各站負(fù)責(zé)人要充分運(yùn)用豐田思考法針對(duì)每一項(xiàng)工作找出問(wèn)題、拿出力度，堅(jiān)決避免“老好人”的心態(tài)，有力度、有尺度的監(jiān)督考核各項(xiàng)工作成效。

二是副站長(zhǎng)的“事務(wù)”。此次機(jī)構(gòu)改革的另一大特點(diǎn)就是站區(qū)副職不再簡(jiǎn)單是站負(fù)責(zé)人的助手或者替補(bǔ)，而要更多參與到站區(qū)具體工作管理中，各站在公司制度基礎(chǔ)上必須結(jié)合站區(qū)實(shí)際進(jìn)行具體工作分工，而且要實(shí)現(xiàn)有項(xiàng)目、有指標(biāo)、有獎(jiǎng)懲的真正考核，確保副職人員有事干，有干事。

三是主管人員的“成效”。機(jī)構(gòu)改革后，票證主管、辦公室主管組建成以綜合業(yè)務(wù)站長(zhǎng)為首的新綜合辦公團(tuán)隊(duì)，如何發(fā)揮1+1＞2是各站必須要考慮的，尤其是要讓原辦公室主管和票證主管形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在日常工作中既要分工又要協(xié)作，各站負(fù)責(zé)人一定要充分認(rèn)識(shí)到綜合辦公首要的不是個(gè)人能力而是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，并且要及時(shí)引入工作成效評(píng)估機(jī)制，對(duì)現(xiàn)有管理人員去蕪存菁。

四收費(fèi)是班長(zhǎng)的“落實(shí)”。組織機(jī)構(gòu)改革后會(huì)對(duì)當(dāng)班班長(zhǎng)進(jìn)行廣場(chǎng)負(fù)責(zé)人的標(biāo)識(shí)明確，這不簡(jiǎn)單是一個(gè)標(biāo)識(shí)的改變更是責(zé)任和意識(shí)的改變，各站要及時(shí)對(duì)班長(zhǎng)進(jìn)行溝通培訓(xùn)。此外，對(duì)班長(zhǎng)的授權(quán)和考核各站也要準(zhǔn)確把握，尤其是處理特情時(shí)絕不能再是現(xiàn)在這種傳聲筒的角色，對(duì)不能勝任的班長(zhǎng)各站要第一時(shí)間提出意見(jiàn)。

五是班組文員的“準(zhǔn)確高效”。對(duì)四個(gè)班組文員無(wú)論是原票證員還是新選拔人員各站都建議從以下幾點(diǎn)開(kāi)展，一是要建立站區(qū)班組文員交接班工作考評(píng)機(jī)制，根據(jù)本站實(shí)際建立包括交接班時(shí)間、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率、備用金管理等考核指標(biāo)，提高工作效率，絕不能形成文員長(zhǎng)期待在票證室的情況；

二是站區(qū)要利用潮汐車流時(shí)段安排綜合辦公室開(kāi)展內(nèi)業(yè)管理培訓(xùn)，要盡快讓班組文員熟悉辦公室內(nèi)業(yè)相關(guān)知識(shí)。

此外針對(duì)此輪的站區(qū)組織機(jī)構(gòu)改革，我個(gè)人認(rèn)為這僅是站區(qū)精益管理的開(kāi)始而絕不是結(jié)束，例如改革完后站區(qū)人員的工作效能是否得到提升，人員利用率是否達(dá)到合理水平，下一步如何改善，都仍需要我們不斷深入思考，但只要我們時(shí)時(shí)想精益、事事做精益，我們的工作就能不斷提升，我們的企業(yè)就能不斷發(fā)展。

【篇二】

通過(guò)對(duì)精益知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)，我們的精益思想在工作中不斷深入，結(jié)合養(yǎng)護(hù)實(shí)際工作，就現(xiàn)有養(yǎng)護(hù)工區(qū)日常養(yǎng)護(hù)模式進(jìn)行精益分析，與大家分享。

目前，日常養(yǎng)護(hù)工作模式現(xiàn)狀是：日常養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目模式采用工區(qū)自養(yǎng)結(jié)合外委施工模式。養(yǎng)護(hù)工區(qū)人員有限，自養(yǎng)項(xiàng)目采用自有工人和外雇工形式相結(jié)合；

外委項(xiàng)目每年平均發(fā)生養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目十余項(xiàng)，項(xiàng)目金額大小不等，采用詢價(jià)比選方式選定施工單位。

執(zhí)行中存在問(wèn)題是：外雇工勞務(wù)不穩(wěn)定，勞務(wù)質(zhì)量得不到保證；

外委施工單位不固定，施工質(zhì)量參差不齊；

外委項(xiàng)目施工單位合作意愿不強(qiáng)烈；

施工單位比選工作量大。

結(jié)合精益原則“生產(chǎn)均衡化使工作負(fù)荷水準(zhǔn)穩(wěn)定，重視事業(yè)伙伴，把他視為你事業(yè)的延伸”，調(diào)整思路重新規(guī)劃日常養(yǎng)護(hù)模式。

采取的主要措施為：重新規(guī)劃養(yǎng)護(hù)量，使工作量均衡；

選定資質(zhì)、信譽(yù)良好且人員穩(wěn)定的勞務(wù)和外委施工隊(duì)伍。一是對(duì)現(xiàn)有養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并按專業(yè)技術(shù)需求程度進(jìn)行分類。將專業(yè)技術(shù)需求不強(qiáng)的養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目歸為一類;專業(yè)技術(shù)需求強(qiáng)的項(xiàng)目，按技術(shù)類別再進(jìn)行歸類統(tǒng)計(jì)。二是按專業(yè)類別分類進(jìn)行施工單位選定。將專業(yè)技術(shù)需求不強(qiáng)的養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，擬訂維修方案選定一家施工能力、組織能力、信譽(yù)良好的、有意向可長(zhǎng)期合作的施工單位，以為單位簽訂養(yǎng)護(hù)合同。將專業(yè)技術(shù)需求強(qiáng)的項(xiàng)目，按技術(shù)類別歸類，盡量考慮專業(yè)類別實(shí)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目相對(duì)集中。同時(shí)統(tǒng)籌安排養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目分階段實(shí)施，使整體養(yǎng)護(hù)工程量均衡，再選定施工質(zhì)量、組織能力及信譽(yù)良好的施工單位。

綜上所述，采取措施后養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目相對(duì)集中，即可減少施工單位選定的頻次，大幅減少詢價(jià)工作量，也能在眾多施工單位中選擇實(shí)力較強(qiáng)的理想單位。同時(shí)養(yǎng)護(hù)工作環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定，使施工單位參與意愿更強(qiáng)烈。

【篇三】

近期通過(guò)對(duì)精益基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)我收獲很多，精益是一個(gè)精益求精、持續(xù)推進(jìn)的過(guò)程。這就需要我們用精益的思想擦亮眼睛，認(rèn)清工作中存在的各種浪費(fèi)，堵住漏點(diǎn)，補(bǔ)全盲點(diǎn)，擠出無(wú)用點(diǎn)。只要我們善于用眼睛去觀察、用心去發(fā)現(xiàn)、用智慧去挖掘，就一定能尋找到工作中的精益點(diǎn)。

我認(rèn)為精益工作首先改變思想觀念。人們說(shuō)：“世上最難的兩件事，一是把自己的思想裝進(jìn)別人的腦袋，二是把別人的金錢裝進(jìn)自己的口袋”。是的，江山易改，本性難移,思想觀念的改變需要一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的艱難的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程需要不斷地重復(fù)，不斷地思考，不斷地總結(jié)，不斷地去掉舊的習(xí)氣，不斷地鞏固新的思想，這個(gè)過(guò)程也需要一個(gè)反復(fù)倒退并反復(fù)糾正的循環(huán)。在過(guò)程中需要正確的引導(dǎo)或改善事實(shí)的觸動(dòng)，來(lái)不斷地加深每位員工的印象，最終從思想上接受精益，并逐步實(shí)施精益，進(jìn)而形成“誰(shuí)精益，誰(shuí)受益”的理念。

結(jié)合工作實(shí)際和崗位特點(diǎn)，客服中心制定了《對(duì)內(nèi)對(duì)外接聽(tīng)電話服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《對(duì)外信息發(fā)送標(biāo)準(zhǔn)》等，在日常工作中對(duì)接聽(tīng)電話的每一個(gè)環(huán)節(jié)都做了精確要求。針對(duì)多種疑難情況提出服務(wù)技巧，推動(dòng)信息服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、職業(yè)化，固化了員工服務(wù)理念。客服中心電腦開(kāi)機(jī)密碼設(shè)置不統(tǒng)一，容易混淆，再重新登錄啟動(dòng)時(shí)耽誤時(shí)間。我班組提出了電腦開(kāi)機(jī)密碼統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化，減少了電腦開(kāi)機(jī)啟動(dòng)造成時(shí)間上的浪費(fèi)，提高了工作效率；

負(fù)責(zé)對(duì)收費(fèi)員當(dāng)班工作的動(dòng)態(tài)績(jī)效考核，分別為中班、白班、夜班三個(gè)表格，同時(shí)需要將三個(gè)表格進(jìn)行修改時(shí)間、名稱等，無(wú)形中造成時(shí)間和人力的浪費(fèi)，將三個(gè)表格進(jìn)行整合成了一個(gè)表格，同樣能夠呈現(xiàn)收費(fèi)員工作動(dòng)態(tài)績(jī)效，避免了更改次數(shù)，減少了時(shí)間和人力的浪費(fèi)，提高了工作效率。

精益的最高境界是創(chuàng)造全員參與改善的企業(yè)文化。員工的觀念和行為決定了戰(zhàn)略執(zhí)行的力度。在任何一個(gè)組織中，精益最終要落實(shí)到員工的行為上，而且這種行為必須持續(xù)并形成文化。精益中有許多流程需要員工去改造和創(chuàng)新，有許多標(biāo)準(zhǔn)需要員工去遵守和完善。因此，精益的落腳點(diǎn)在于員工精益觀念的形成和精益行為的養(yǎng)成。從某種意義上說(shuō)，精益是一種顛覆，是對(duì)人的觀念和行為的顛覆。

在今后的工作中，我要利用精益思想啟發(fā)思路，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及自身綜合素質(zhì)，力求以正確、優(yōu)質(zhì)、高效完成工作任務(wù)。

【篇四】

初次認(rèn)識(shí)精益是在單位組織員工學(xué)習(xí)《精益的一天》的培訓(xùn)，精益在我腦海中的樣子就是5s管理、八大浪費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)管理，目視化管理，看板管理。

再次認(rèn)識(shí)精益就是站內(nèi)精益知識(shí)推廣分享。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括精益基礎(chǔ)概念、核心思想、基本原則、常用工具等理論知識(shí)等。我會(huì)利用每次班務(wù)會(huì)結(jié)合班組內(nèi)的創(chuàng)新以故事的形式把精益知識(shí)點(diǎn)分享給班組成員，然后在分享中不斷的改進(jìn)、不斷的創(chuàng)新讓我的精益分享比較有特點(diǎn)、有特色通俗易懂。因?yàn)槲蚁矚g拍攝，也喜歡把這些圖片進(jìn)行后期制作，把文字加在圖片上，這樣就可以讓班組成員一目了然，也就是所謂的目視化管理，一下就能看懂，看明白。利用班組微信群采取了圖片說(shuō)明法,利用作業(yè)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題拍攝成圖片再添加文字說(shuō)明,讓員工能夠清晰明了知道問(wèn)題的所在和需要改進(jìn)的方向。比如:pos機(jī)缺紙問(wèn)題,在人員少或車流量大時(shí)沒(méi)有備崗人員幫助拿pos紙這樣就造成車輛等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)所以在接班時(shí)就應(yīng)該檢查是否缺紙及時(shí)將紙拿取備用。通過(guò)每一張圖片讓收費(fèi)員有改善的過(guò)程,不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步讓員工能夠看出自己在工作中的錯(cuò)誤，讓員工明白個(gè)人在收費(fèi)工作流程中應(yīng)該干什么、公司的要求是什么、怎樣才能使他們的工作效率提高。減少在崗作業(yè)時(shí)間，縮短了作業(yè)流程，減少了車輛在車道等待的時(shí)間。

雖然每次整理這些材料，翻閱各種書籍或者和看很多ppt，都會(huì)讓自己很疲倦，但是我會(huì)覺(jué)得非常充實(shí)，每次我給班組成員分享的時(shí)候，我都會(huì)感到自己很有成就感，從剛開(kāi)始對(duì)班組管理有些茫然，有些不知所措，不知道該從哪里去做，該從哪里去管。到學(xué)習(xí)精益，掌握精益管理工具并運(yùn)用到班組管理中，突然發(fā)現(xiàn)精益中的精益工具對(duì)班組管理很有成效。通過(guò)分享精益知識(shí)點(diǎn)，推行5s現(xiàn)場(chǎng)管理，從現(xiàn)場(chǎng)的物品擺放到現(xiàn)場(chǎng)的工作流程，一步一步的通過(guò)和班組成員，不斷的修訂，不斷的修改。從員工身上我看到了明顯的變化，從剛開(kāi)始推行之初，崗?fù)の锲返碾S意擺放，車道、邊溝垃圾視而不見(jiàn)；

到現(xiàn)在員工看到物品擺放能很自然的擺放到規(guī)定的位置，車道和邊溝垃圾能隨手彎腰撿起；

通過(guò)一個(gè)個(gè)的改善方案，發(fā)現(xiàn)一個(gè)個(gè)的浪費(fèi)點(diǎn)；

大家開(kāi)動(dòng)腦筋，想出解決的辦法，我們終于明白，其實(shí)精益就在我們的身邊，改善就在我們的眼前。通過(guò)工作中一點(diǎn)一滴的改善，讓精益思想，精益文化，融入到員工的日常生活和工作中去，使大家能夠明白，只有不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提高我們的工作技能，降低收費(fèi)速度，保障站口暢通，這就是我們班組的精益。班組的進(jìn)步就是我的進(jìn)步，班組的成長(zhǎng)就是我的成長(zhǎng)，精益使我進(jìn)步。

【篇五】

精益是日本豐田汽車的核心經(jīng)營(yíng)理念，是它創(chuàng)造了豐田汽車的神話。精益理念融入中國(guó)企業(yè)管理的核心是什么呢？我認(rèn)為有三點(diǎn)非常重要，基礎(chǔ)、執(zhí)行和人心。

就像人的身體是由無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)胞組成一樣，任何企業(yè)的經(jīng)營(yíng)都離不開(kāi)最基礎(chǔ)的工作單元，基礎(chǔ)是企業(yè)發(fā)展的根基和保證，只有保證最基礎(chǔ)的工作單元運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)且高質(zhì)高效，那么企業(yè)的發(fā)展才不會(huì)是空中樓閣、沙上建塔。如何保證企業(yè)的基礎(chǔ)工作單元運(yùn)轉(zhuǎn)高效呢？那就必須建立實(shí)用性強(qiáng)、明確、簡(jiǎn)潔便于執(zhí)行的基礎(chǔ)的制度和流程，基礎(chǔ)的制度和流程是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中應(yīng)用最廣，使用頻率最高的規(guī)章制度，它是決定企業(yè)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素。

執(zhí)行的重要性眾所周知，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)許多好的規(guī)矩都形同虛設(shè)，很多好的改善創(chuàng)新都流于形式時(shí)真的很讓人心痛，沒(méi)有執(zhí)行或執(zhí)行不到位才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最大的浪費(fèi)。如何保證執(zhí)行的力度和持久性是所有企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重中之重，只有建立規(guī)章制度企業(yè)執(zhí)行方案的權(quán)威性，并且在執(zhí)行中上行下效，才能保證重要工作的順利推進(jìn)。

人心或者仁義是中國(guó)傳統(tǒng)文化中一直弘揚(yáng)的精神，看似與企業(yè)中所追求的經(jīng)濟(jì)效益并無(wú)多大關(guān)聯(lián)，但事實(shí)卻恰好相反人心才是支撐企業(yè)發(fā)展的企業(yè)發(fā)展最終高度的基礎(chǔ)和核心。當(dāng)今社會(huì)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于人才，如何獲取更多更好的人才并在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中使其充分或者超長(zhǎng)發(fā)揮其作用，是決定企業(yè)存續(xù)時(shí)間更長(zhǎng)、發(fā)展更好的關(guān)鍵。如果人是關(guān)鍵，那么人心收攏與維護(hù)就必須成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重中之重。

【篇六】

精益，什么是精益，李克強(qiáng)總理早在2016年就政府工作報(bào)告中就提到過(guò)：鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展個(gè)性化定制，柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品牌，提品質(zhì)，創(chuàng)品牌。

而“工匠精神”從小方面來(lái)講，從我們自身處的企業(yè)來(lái)講，它就是要求我們以一種極致認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)待我們的職業(yè)，實(shí)現(xiàn)以最精簡(jiǎn)的內(nèi)部消耗，以最好的姿態(tài)服務(wù)于群眾，達(dá)到精益化服務(wù)水平，從而不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

不僅如此，而早在幾千年前，我們的先人前輩們就曾對(duì)精益這二字做出過(guò)闡釋，孔子老先生的《論語(yǔ)-學(xué)而》中曾記載，《詩(shī)》云，“如切如磋！如琢如磨，其斯之謂與？”宋代的朱熹也曾說(shuō)過(guò)：“治玉石者，既琢之，而復(fù)磨之，治之已精，而益求其精也?！彼麄兊囊馑际遣还苁亲鰧W(xué)問(wèn)，還是做工藝，都需要精益求精。

由此看來(lái)，從古至今，“精益”二字無(wú)時(shí)不刻不活躍在我們的生活，學(xué)習(xí)，工作中。

那如今，就以我們收費(fèi)站來(lái)說(shuō)，精益化管理，精益化服務(wù)模式勢(shì)在必行，而我們收費(fèi)員在自己的工作領(lǐng)域也應(yīng)該做出自己的一份努力：備崗人員應(yīng)及時(shí)檢查對(duì)講機(jī)的電量是否充足，pos機(jī)熱敏紙是否夠用，以減少過(guò)往司機(jī)的等待時(shí)間，避免造成道路堵塞。

再比如說(shuō)，我們工作過(guò)程中要專心，細(xì)致，手到心到，避免發(fā)卡時(shí)由于未及時(shí)發(fā)現(xiàn)上道etc出現(xiàn)故障桿未落，車輛直接開(kāi)走，下道時(shí)出現(xiàn)etc已讀卡，造成的不良品浪費(fèi)等。

所以說(shuō)，精益化體現(xiàn)在我們每個(gè)人身上，需要我們每一位員工的工作都精細(xì)化，規(guī)范化，精益求精從自身做起，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的久遠(yuǎn)發(fā)展！

【篇七】

其實(shí)剛剛接觸精益的時(shí)候，純屬于懵懂狀態(tài)，后來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下明白精益是有思想的，完全可以把它運(yùn)用多種化管理當(dāng)中去。充分發(fā)揮它的根本作用，精益就是幫助我們解決工作中的種種困難。讓我更深刻的了解精益。

針對(duì)精益中里面寫到5s管理:整理整頓清掃清潔

素養(yǎng)。我的理解是，不懂得收拾的人也無(wú)法取得工作中的成果，在工作的時(shí)候，如果不進(jìn)行打掃和整理，那在工作的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)很多阻礙，這樣自己看著不舒服，領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)到也會(huì)頭疼，越是不懂得收拾的人，工作中出現(xiàn)浪費(fèi)的情況會(huì)越多，通過(guò)整理，可以減少浪費(fèi)并創(chuàng)造出一個(gè)有利益的環(huán)境。也會(huì)使員工養(yǎng)生好的生活工作習(xí)慣，把這種習(xí)慣帶入到工作中。

精益思想中找出問(wèn)題的根源最簡(jiǎn)單的方法是不斷問(wèn)“為什么？”直到不能再問(wèn)下去為止。我的理解是，在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，別總是覺(jué)得我可能懂吧！就這樣吧，我知道一點(diǎn)就行了，結(jié)果就是工作中出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題。造成人員浪費(fèi)，時(shí)間浪費(fèi)，管理浪費(fèi)，在工作中找到問(wèn)題的根源，解決問(wèn)題，不要把問(wèn)題帶入到實(shí)際工作中，這樣漏洞百出，肯定會(huì)出問(wèn)題?！盀槭裁础辈坏岢鰜?lái)，還要弄明白，知道原因，分析出來(lái)解決他，這樣工作才會(huì)不出問(wèn)題。多問(wèn)為什么，也有助于改善問(wèn)題，創(chuàng)新工作，提煉升華，知道工作的內(nèi)在原理，在根本上解決問(wèn)題。

第五篇：2014年建設(shè)工程項(xiàng)目管理知識(shí)體系學(xué)習(xí)心得

2014年建設(shè)工程項(xiàng)目管理知識(shí)體系學(xué)習(xí)心得

前言:項(xiàng)目是施工企業(yè)的成本中心,也是利潤(rùn)的主要來(lái)源,隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,獲利空間越來(lái)越小,向管理要效益已成為企業(yè)管理者的共識(shí)。搞好工程項(xiàng)目成本控制是建筑施工企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)效益最大化的重要途徑。

一、施工項(xiàng)目成本、成本控制的概念

施工項(xiàng)目成本是指在施工項(xiàng)目上發(fā)生的全部費(fèi)用的總和,包括直接成本和間接成本。其中直接成本包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)和其他直接費(fèi);間接成本是指在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)和臨時(shí)設(shè)施費(fèi)。

項(xiàng)目成本控制,指在項(xiàng)目成本的形成過(guò)程中,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所消耗的人力資源、物質(zhì)資源和費(fèi)用開(kāi)支,進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、調(diào)節(jié)和限制,及時(shí)糾正各種偏差,把各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用控制在計(jì)劃成本的范圍之內(nèi),保證成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)這些成本的控制涉及到技術(shù)、財(cái)務(wù)、材料、設(shè)備等各個(gè)管理部門,直至一線的施工班組。因此,成本控制管理應(yīng)該是貫穿于施工全過(guò)程,實(shí)行全方位的管理。

二、項(xiàng)目成本管理存在的問(wèn)題

1、成本管理工作弱化主要表現(xiàn)在:(1施工企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中承攬工程,不惜犧牲利潤(rùn),以低標(biāo)價(jià)中標(biāo),甚至答應(yīng)業(yè)主的無(wú)理要求,墊資啟動(dòng)項(xiàng)目。這一現(xiàn)象在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)非常普遍,一定程度上增加了施工企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),損害了施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

(2工程項(xiàng)目管理人員缺乏成本意識(shí)。企業(yè)在成本管理方面沒(méi)有做到責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,使得項(xiàng)目管理人員成本意識(shí)淡化。導(dǎo)致個(gè)別采購(gòu)人員為了拿回扣,高價(jià)購(gòu)進(jìn)建筑材料;有的技術(shù)人員不注重通過(guò)新技術(shù)新工藝的采用來(lái)降低工程成本,施工材料浪費(fèi)嚴(yán)重。

(3不重視成本責(zé)任目標(biāo)考核。

2、一些企業(yè)雖然制定了項(xiàng)目責(zé)任目標(biāo),但對(duì)目標(biāo)的考核流于形式,導(dǎo)致干好干壞一個(gè)樣,項(xiàng)目經(jīng)理部的工作積極性下降。

3、成本管理缺乏事前預(yù)測(cè)和過(guò)程控制

一些企業(yè)以前的成本管理僅限于定期的財(cái)務(wù)報(bào)表,是一種事后檢查,沒(méi)有事前預(yù)測(cè)和過(guò)程控制,與現(xiàn)代項(xiàng)目全面成本管理理論相差甚遠(yuǎn)。

4、只重視生產(chǎn)成本,忽視全過(guò)程的成本管理

一些企業(yè)只注重施工過(guò)程制造成本的核算,忽視公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的成本管理。

5、成本管理方法落后

一些企業(yè)目前的財(cái)務(wù)管理還是依靠人工報(bào)表來(lái)完成,項(xiàng)目之間信息的傳遞和處理嚴(yán)重滯后,很難實(shí)現(xiàn)成本的動(dòng)態(tài)控制。

6、成本管理沒(méi)有做到責(zé)權(quán)利相結(jié)合

一些企業(yè)責(zé)權(quán)利方面不夠統(tǒng)一和明確,導(dǎo)致工作相互推諉,績(jī)效無(wú)法考核。干好了,功勞是大家的;干不好,誰(shuí)也不擔(dān)責(zé)任;致使項(xiàng)目的成本考核無(wú)法落實(shí)到人,相應(yīng)指標(biāo)也就難以實(shí)現(xiàn)。

三、項(xiàng)目成本控制的全方位管理

1、施工準(zhǔn)備階段

施工準(zhǔn)備階段成本控制管理的主要內(nèi)容,一是項(xiàng)目中標(biāo)后公司應(yīng)組織有關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目的價(jià)格組成、項(xiàng)目實(shí)施的主、客觀條件、有利因素和不利因素進(jìn)行綜合分析,根據(jù)企業(yè)定額確定比較先進(jìn)、合理的成本控制總體目標(biāo)并將目標(biāo)分解。第二要認(rèn)真研究施工設(shè)計(jì)圖紙和業(yè)主的要求,在確保工程質(zhì)量和進(jìn)度的前提下,從降低成本的角度考慮,制訂合理可行的施工方案。另外要根據(jù)業(yè)主要求和前期工作進(jìn)展情況作適

當(dāng)合理的投入。既能保證按期開(kāi)工,又要避免設(shè)備、人工的浪費(fèi),造成不必要的開(kāi)支。

2、施工實(shí)施期間

工程施工期是成本控制管理的主要實(shí)施階段。在這個(gè)過(guò)程中,應(yīng)十分注重成本信息的歸集和分析。要分期、分項(xiàng)收集整理成本資料,準(zhǔn)確收集成本費(fèi)用,分析實(shí)際成本與預(yù)算成本的差異,及時(shí)作出調(diào)整。公司的財(cái)務(wù)要充分發(fā)揮其監(jiān)督指導(dǎo)職能,必要時(shí)進(jìn)行過(guò)程審計(jì)。主管部門還應(yīng)對(duì)項(xiàng)目成本控制體系運(yùn)行是否有效,以及責(zé)、權(quán)、利落實(shí)情況定期進(jìn)行檢查,以督促其提高工作成效。

3、竣工驗(yàn)收階段

竣工驗(yàn)收階段要著重做好工程的掃尾工作。首先要對(duì)人工、材料、機(jī)械以及生活后勤設(shè)施作出清理,該清退的及時(shí)清退,以降低費(fèi)用,減少成本。其次,要對(duì)剩余工作量作全面的核對(duì),以免造成遺漏。對(duì)項(xiàng)目施工過(guò)程中的變更情況,準(zhǔn)備充分的資料,及時(shí)提出變更請(qǐng)求并落實(shí)專人負(fù)責(zé)。再次,要安排技術(shù)人員,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成竣工驗(yàn)收資料。

四、項(xiàng)目成本控制原則

施工項(xiàng)目成本控制原則是企業(yè)成本管理的基礎(chǔ)和核心,施工項(xiàng)目經(jīng)理部在對(duì)項(xiàng)目施工過(guò)程中進(jìn)行成本控制時(shí),必須遵循以下基本原則。

1、成本最低化原則。施工項(xiàng)目成本控制的根本目的,在于通過(guò)成本管理的各種手段,促進(jìn)不斷降低施工項(xiàng)目成本,以達(dá)到可能實(shí)現(xiàn)最低的目標(biāo)成本的要求。在實(shí)行成本最低化原則時(shí),應(yīng)注意降低成本的可能性和合理的成本最低化。一方面挖掘各種降低成本的能力,使可能性變?yōu)楝F(xiàn)實(shí);另一方面要從實(shí)際出發(fā),制定通過(guò)主觀努力可能達(dá)到合理的最低成本水平。

2、全面成本控制原則。全面成本管理是全企業(yè)、全員和全過(guò)程的管理,也稱“三全”管理。項(xiàng)目成本的全過(guò)程控制要求成本控制工作要隨著項(xiàng)目施工進(jìn)度的各個(gè)

階段連續(xù)進(jìn)行,既不能疏漏,又不能時(shí)緊時(shí)松,應(yīng)使施工項(xiàng)目成本自始至終置于有效的控制之下。

3、動(dòng)態(tài)控制原則。施工項(xiàng)目是一次性的,成本控制應(yīng)強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的中間控制,即動(dòng)態(tài)控制,因?yàn)槭┕?zhǔn)備階段的成本控制只是根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容確定成本目標(biāo)、編制成本計(jì)劃、制訂成本控制的方案,為今后的成本控制作好準(zhǔn)備;而竣工階段的成本控制,由于成本盈虧已基本定局,即使發(fā)生了糾差,也已來(lái)不及糾正。

4、目標(biāo)管理原則。目標(biāo)管理的內(nèi)容包括:目標(biāo)的設(shè)定和分解,目標(biāo)的責(zé)任到位和執(zhí)行,檢查目標(biāo)的執(zhí)行結(jié)果,評(píng)價(jià)目標(biāo)和修正目標(biāo)。形成目標(biāo)管理的計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理循環(huán)。

5、責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則。在項(xiàng)目施工過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理部各部門、各班組在肩負(fù)成本控制責(zé)任的同時(shí),享有成本控制的權(quán)力,同時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

要對(duì)各部門、各班組在成本控制中的業(yè)績(jī)進(jìn)行定期的檢查和考評(píng)。只有真正做好責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的成本控制,才能收到預(yù)期的效果。

五、項(xiàng)目成本控制措施

降低施工項(xiàng)目成本的途徑,應(yīng)該是既開(kāi)源又節(jié)流,或者說(shuō)既增收又節(jié)支。只開(kāi)源不節(jié)流,或者只節(jié)流不開(kāi)源,都不可能達(dá)到降低成本的目的,至少是不會(huì)有理想的降低成本的效果?？刂祈?xiàng)目成本的措施歸納起來(lái)有三大方面:組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施。

1、組織措施: 建造師(即項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是項(xiàng)目成本管理的第一責(zé)任人,全面組織項(xiàng)目部的成本管理工作,應(yīng)及時(shí)掌握和分析盈虧狀況,并迅速采取有效措施;工程技術(shù)部是整個(gè)工程項(xiàng)目施工技術(shù)和進(jìn)度的負(fù)責(zé)部門,應(yīng)在保證質(zhì)量、按期完成任務(wù)的前提下盡可能采取先進(jìn)技術(shù),以降低工程成本;經(jīng)營(yíng)部主管合同實(shí)施和合同管理工作,負(fù)責(zé)工程進(jìn)度款的申報(bào)和催款工作,處理施工賠償問(wèn)題,經(jīng)濟(jì)部應(yīng)注重加強(qiáng)合同預(yù)算管理,增創(chuàng)工程預(yù)算

收入;財(cái)務(wù)部主管工程項(xiàng)目的財(cái)務(wù)工作,應(yīng)隨時(shí)分析項(xiàng)目的財(cái)務(wù)收支情況,合理調(diào)度資金;項(xiàng)目經(jīng)理部的其他部門和班組都應(yīng)精心組織,為增收節(jié)支盡責(zé)盡職。

2、技術(shù)措施:(1制訂先進(jìn)的、經(jīng)濟(jì)合理的施工方案,以達(dá)到縮短工期、提高質(zhì)量、降低成本的目的。施工方案包括四大內(nèi)容:施工方法的確定、施工機(jī)具的選擇、施工順序的安排和流水施工的組織。正確選擇施工方案是降低成本的關(guān)鍵所在。

（2）在施工過(guò)程中努力尋求各種降低消耗、提高工效的新工藝、新技術(shù)、新材料等降低成本的技術(shù)措施。（3）嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕返工現(xiàn)象，縮短驗(yàn)收時(shí)間，節(jié)省費(fèi)用開(kāi)支。

3、經(jīng)濟(jì)措施（1）人工費(fèi)控制管理。主要是改善勞動(dòng)組織，減少窩工浪費(fèi)；實(shí)行合理 的獎(jiǎng)懲制度；加強(qiáng)技術(shù)教育和培訓(xùn)工作；加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，壓縮非生產(chǎn)用工和 輔助用工，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)人員比例。（2）材料費(fèi)控制管理。主要是改進(jìn)材料的采購(gòu)、運(yùn)輸、收發(fā)、保管等方 面的工作，減少各個(gè)環(huán)節(jié)的損耗，節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用；合理堆置現(xiàn)場(chǎng)材料，避免 和減少二次搬運(yùn)；嚴(yán)格材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收和限額領(lǐng)料制度；制訂并貫徹節(jié)約材料 的技術(shù)措施，合理使用材料。（3）機(jī)械費(fèi)控制管理。主要是正確選配和合理利用機(jī)械設(shè)備，搞好機(jī)械 設(shè)備的保養(yǎng)修理，提高機(jī)械的完好率、利用率和使用效率，從而加快施工進(jìn) 度、降低機(jī)械使用費(fèi)。（4）間接費(fèi)及其它直接費(fèi)控制。主要是精減管理機(jī)構(gòu)，合理確定管理幅 度與管理層次，減員增效，節(jié)約施工管理費(fèi)等。項(xiàng)目成本控制的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施，三者是融為一體、相 互作用的。項(xiàng)目經(jīng)理部是項(xiàng)目成本控制中心，要以投標(biāo)報(bào)價(jià)為依據(jù)，制定項(xiàng) 目成本控制目標(biāo)，各部門和各班組通力合作，形成以市場(chǎng)投標(biāo)報(bào)價(jià)為基礎(chǔ)的 施工方案經(jīng)濟(jì)優(yōu)化、物資采購(gòu)經(jīng)濟(jì)優(yōu)化、勞動(dòng)力配備經(jīng)濟(jì)優(yōu)化的項(xiàng)目成本控 制體系。

總之，項(xiàng)目成本控制管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是施工項(xiàng)目管理績(jī)效評(píng)價(jià)客 觀、公正的標(biāo)尺。只有依靠先進(jìn)的體制和機(jī)制，實(shí)行全員、全方位、全過(guò)程 的管理，才能真正取得成效。