第一篇：高校板胡教學(xué)中常見問題及相關(guān)舉措分析

高校板胡教學(xué)中常見問題及相關(guān)舉措分析

【摘要】強(qiáng)化板胡教學(xué)舞臺(tái)實(shí)踐表演與合理設(shè)置教學(xué)課程是音樂表演專業(yè)教育質(zhì)量提升的關(guān)鍵步驟，是培養(yǎng)學(xué)生綜合能力最好的途徑。探索和研究板胡音樂表演專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革，有助于構(gòu)建科學(xué)合理的音樂表演專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，有助于培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需求的音樂人才。本文從板胡表演實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀以及改革的探索研究進(jìn)行了論述。

一、高校板胡教學(xué)中的常見問題

1.板胡演奏實(shí)踐課程設(shè)置不合理

高校板胡教學(xué)課程與其它專業(yè)課程設(shè)置上具有較多不同點(diǎn)，文科專業(yè)可通過在課堂上強(qiáng)化創(chuàng)作訓(xùn)練來提升學(xué)生實(shí)踐水平，理科專業(yè)則可充分利用實(shí)驗(yàn)室與實(shí)訓(xùn)課進(jìn)行鞏固，美術(shù)專業(yè)亦可利用專業(yè)繪畫訓(xùn)練室來進(jìn)行臨摹學(xué)習(xí)，而板胡演奏音樂表演不僅需要合適的表演場地還需對(duì)演奏者心理素質(zhì)與臨場競技能力進(jìn)行專業(yè)化教育與實(shí)訓(xùn)，需在教育課程中強(qiáng)化音樂實(shí)踐能力與實(shí)際表演技能，加強(qiáng)板胡演奏排練與整體業(yè)務(wù)訓(xùn)練。雖然很多高校都專門為音樂專業(yè)學(xué)生設(shè)置了特定的音樂實(shí)踐表演課程，但與其它專業(yè)課程協(xié)調(diào)配合上缺乏一定的合理性，板胡彈奏在通常情況下需較多的時(shí)間進(jìn)行實(shí)訓(xùn)練習(xí)與表演，如何將板胡專業(yè)課與其它基礎(chǔ)文化課、音樂理論課與技能課、實(shí)踐課程有效結(jié)合起來而互相在時(shí)間上不沖突是課程設(shè)置的關(guān)鍵，要遵循形式與實(shí)踐內(nèi)容相一致的原則，全面提升學(xué)生演奏的實(shí)際專業(yè)技能與臨場發(fā)揮水平。

2.板胡音樂學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)技能有待提高

豐富的音樂理論知識(shí)、文學(xué)修養(yǎng)、音樂基本技能與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是能夠取得音樂板胡舞臺(tái)表演成功的重要保障，然而，全國各院校的擴(kuò)招以及招生方式的多樣化、招生條件限制性的減少對(duì)選取優(yōu)質(zhì)的學(xué)生生源產(chǎn)生了較多不利因素，較低的音樂修養(yǎng)水平與實(shí)踐基礎(chǔ)不利于學(xué)校板胡教學(xué)課程的開展，尤其是一些“低分”“低水平”的缺乏音樂天賦的專業(yè)學(xué)生更是加大了教學(xué)的難度。而板胡專業(yè)教師在教育模式與教學(xué)方法上缺乏一定的與時(shí)俱進(jìn)性，這些都為板胡舞臺(tái)實(shí)踐與整體音樂教育水平的提升加大了難度。

3.板胡表演中感情運(yùn)用技能缺乏

板胡表演與歌唱舞臺(tái)表演一樣需要彈奏者融入豐富的思想情感與嫻熟的肢體形態(tài)語言，進(jìn)而打動(dòng)聽眾的內(nèi)心，實(shí)現(xiàn)舞臺(tái)表演的藝術(shù)化發(fā)展。然而，在實(shí)際教育教學(xué)過程中，很多學(xué)生缺乏“靈動(dòng)性”表演，無表情、無思想的板胡彈奏成為了教學(xué)的一大瓶頸，尤其是舞臺(tái)表演常表現(xiàn)出動(dòng)作僵硬不協(xié)調(diào)、情緒緊張不放松、思想空洞無內(nèi)涵、行為舉止過于教條無靈性等弊病，對(duì)于板胡演奏音樂作品的詮釋以及舞臺(tái)實(shí)踐技能的提升都具有阻礙作用。

二、高校板胡專業(yè)教學(xué)新模式分析

1.改革音樂教學(xué)課程體系

在改革現(xiàn)有音樂教學(xué)實(shí)踐教育模式的過程中首先應(yīng)明確教學(xué)實(shí)踐目標(biāo)與固有體系，需對(duì)各專業(yè)課程的知識(shí)、技能與素質(zhì)進(jìn)行有效融合，在不斷完善綜合性技能與素養(yǎng)的前提下強(qiáng)化教育環(huán)境的整體設(shè)定目標(biāo)。應(yīng)強(qiáng)化以就業(yè)市場為總導(dǎo)向的設(shè)計(jì)施行理念，完善落實(shí)各項(xiàng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的舞臺(tái)藝術(shù)表演體系，推動(dòng)教育課程的全面發(fā)展；確立多元化的音樂文化教育觀念，編寫多方位的板胡音樂課程與專業(yè)教材，盡可能多的對(duì)有限教育資源進(jìn)行充分利用，以此奠定音樂教育體系的基礎(chǔ)，推動(dòng)新時(shí)代音樂人才教育觀的全面落實(shí)。

2.強(qiáng)化板胡演奏舞臺(tái)實(shí)訓(xùn)

學(xué)生應(yīng)充分利用校園課程內(nèi)外設(shè)置的舞臺(tái)表演機(jī)會(huì)加強(qiáng)自我演奏技能與臨場發(fā)揮水平的提升，通過一系列舞臺(tái)實(shí)踐演練來不斷挑戰(zhàn)自我水平，發(fā)現(xiàn)實(shí)踐過程中的不足之處并進(jìn)行及時(shí)改正。而板胡教學(xué)專業(yè)指導(dǎo)教師則需不斷轉(zhuǎn)變教育模式與觀念，需要充分調(diào)動(dòng)起學(xué)生勇于實(shí)踐敢于表演的積極性與探索性，通過二度創(chuàng)作來培養(yǎng)學(xué)生對(duì)于板胡演奏的靈敏性與熱愛程度，在實(shí)際舞臺(tái)表演中切實(shí)提升自我演奏水平。此外，還可利用校外資源，例如，組織學(xué)生到部隊(duì)、學(xué)校、鄉(xiāng)下進(jìn)行系列演出表演，以此豐富學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐技能與臨場發(fā)揮水平，使其朝著更加符合社會(huì)需要的方向全面發(fā)展。

3.推動(dòng)板胡表演感情豐富化發(fā)展

在板胡彈奏中與演奏情感相關(guān)的“聲”、“情”、“體態(tài)”與“調(diào)”的情緒處理尤為必要，是全面體現(xiàn)音律蘊(yùn)藏靈魂與深度挖掘出歌譜表情術(shù)語的核心要素，也是完整釋放音樂情感內(nèi)涵與潛在音樂韻律的關(guān)鍵點(diǎn)，嫻熟而到位的彈奏可有力激發(fā)出聽眾的情感共鳴，使聽眾完全融入到音樂背景與表現(xiàn)的思想情感之中。演奏者對(duì)自我體態(tài)特征、表現(xiàn)方式、伸展體態(tài)、接近體態(tài)都需進(jìn)行自我調(diào)整與修飾，曲調(diào)中也有人們的七情六欲、喜怒哀樂，就喜和怒而言，其中也包括有大喜、大怒、小喜、小怒的不同程度，沾沾自喜的是樂，歡呼跳躍也是樂，層次和尺度很不一樣。尤其是將板胡曲調(diào)中高低起伏的韻律音調(diào)經(jīng)過藝術(shù)化處理以及對(duì)風(fēng)格的遠(yuǎn)近、明暗、大小、高低節(jié)奏進(jìn)行完美塑造更是體現(xiàn)出了板胡自身的藝術(shù)風(fēng)格魅力。

【

第二篇：報(bào)關(guān)單填制中常見問題分析

廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院運(yùn)輸管理學(xué)院

報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)畢業(yè)論文

論文題目

報(bào)關(guān)單填制中常見問題分析

學(xué)生姓名： 方 婷婷 學(xué) 號(hào)： 1413143132 指導(dǎo)教師： 陳 玲 專 業(yè)： 報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn) 班 級(jí)： 14報(bào)關(guān)（1）班

二0一七年三月

摘 要

本文首先介紹了本人實(shí)習(xí)公司的背景，然后分析中國郵政物流速遞股份有限公司深圳分公司報(bào)關(guān)部門在填制報(bào)關(guān)單時(shí)存在的問題，其中包括報(bào)關(guān)單上的貨名、規(guī)格、地質(zhì)含糊混亂等問題，指出問題發(fā)生的幾個(gè)原因，在此基礎(chǔ)上也提出了改進(jìn)措施，包括加強(qiáng)報(bào)關(guān)企業(yè)內(nèi)部管理,實(shí)行崗位責(zé)任管理和報(bào)關(guān)復(fù)核制，建立健全質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制和責(zé)任追究制度等。然后對(duì)方案進(jìn)行了可行性的分析，最后得出了結(jié)論。

關(guān)鍵詞：報(bào)關(guān)；報(bào)關(guān)單填制；報(bào)關(guān)員；存在問題；改進(jìn)措施；可行性

目錄

1前言............................................................................................................................4

1.1報(bào)關(guān)單的作用...................................................................................................4 1.2報(bào)關(guān)單填制的一般要求...................................................................................4 1.3案例背景...........................................................................................................5 2報(bào)關(guān)單填制中存在的問題........................................................................................6

2.1問題一：報(bào)關(guān)單上的貨名、規(guī)格、質(zhì)地等申報(bào)含糊亂統(tǒng)...........................6 2.2問題二：物品數(shù)量、征免性質(zhì)填寫不準(zhǔn)確...................................................7 2.3問題三：貿(mào)易國別與原產(chǎn)國別混淆...............................................................7 2.4問題四：成交方式、運(yùn)費(fèi)與保費(fèi)欄填寫錯(cuò)誤...............................................7 3原因分析....................................................................................................................8

3.1原因一：報(bào)關(guān)企業(yè)內(nèi)部管理不合理...............................................................8 3.2原因二：報(bào)關(guān)員工作不細(xì)致、責(zé)任心不強(qiáng)...................................................8 3.3原因三：報(bào)關(guān)員缺少對(duì)海關(guān)政策法規(guī)的了解和客戶溝通...........................9 3.4原因四：專業(yè)技能不高、業(yè)務(wù)不熟練引起差錯(cuò)...........................................9 3.5其他原因引起報(bào)關(guān)單填制差錯(cuò).......................................................................9 4報(bào)關(guān)單填制中的改進(jìn)策略......................................................................................10

4.1加強(qiáng)報(bào)關(guān)企業(yè)內(nèi)部管理.................................................................................10 4.2建立健全質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制和責(zé)任追究制度.....................................................10 4.3加強(qiáng)與海關(guān)的溝通和客戶的聯(lián)系.................................................................11 4.4加強(qiáng)對(duì)報(bào)關(guān)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高報(bào)關(guān)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)....................................11 5改進(jìn)方案可行性分析..............................................................................................11 6結(jié)論..........................................................................................................................12 參考文獻(xiàn).....................................................................................................................12 1前言

1.1報(bào)關(guān)單的作用

報(bào)關(guān)單是海關(guān)監(jiān)管、征稅、統(tǒng)計(jì)以及開展稽查和調(diào)查的重要依據(jù)，又是加工貿(mào)易進(jìn)出口貨物核銷，以及出口退稅和外匯管理的重要憑證，也是海關(guān)處理走私違規(guī)案件及稅務(wù)外匯管理部門查處騙稅和套匯犯罪活動(dòng)的重要證書。因此，報(bào)關(guān)單的填制非常重要。報(bào)關(guān)單填制的正確與否，關(guān)系著報(bào)關(guān)的質(zhì)量，也維系著通關(guān)的效率。如不熟悉報(bào)關(guān)單填制的規(guī)范，隨便填報(bào)，就會(huì)導(dǎo)致通關(guān)受阻，貨物滯留，港口堵塞，影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)報(bào)關(guān)單填制的準(zhǔn)確性也是反映報(bào)關(guān)員報(bào)關(guān)技能的一個(gè)重要指標(biāo)。目前，海關(guān)的報(bào)關(guān)方式有：逐單報(bào)關(guān)、集中報(bào)關(guān)和事后報(bào)關(guān)（即通道憑清單驗(yàn)放，兩天內(nèi)向海關(guān)報(bào)關(guān)），但是，不管哪一種報(bào)關(guān)方式都必須填寫《中華人民共和國進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單》（貨物出口時(shí)填出口貨物報(bào)關(guān)單）。對(duì)報(bào)關(guān)單的填寫，海關(guān)明確規(guī)定：準(zhǔn)確填寫，如實(shí)申報(bào)，不得瞞報(bào)、偽報(bào)，如發(fā)現(xiàn)填錯(cuò)，應(yīng)在海關(guān)申報(bào)之前及時(shí)改正，接受后的報(bào)關(guān)單不得做任何的更改。否則，海關(guān)將根據(jù)《海關(guān)法》及《海關(guān)行政處罰實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定給予處罰。但是，在實(shí)際中我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)不少常見的不符合海關(guān)要求填制的報(bào)關(guān)單。本文就報(bào)關(guān)員填制報(bào)關(guān)欄目中的一些問題進(jìn)行分析。

1.2報(bào)關(guān)單填制的一般要求

進(jìn)出境貨物的收、發(fā)貨人或其代理人向海關(guān)申報(bào)時(shí)，必須填寫并向海關(guān)遞交進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單。申報(bào)人在填制報(bào)關(guān)單時(shí)，應(yīng)當(dāng)依法如實(shí)向海關(guān)申報(bào)，對(duì)申報(bào)內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和規(guī)范性承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第一，報(bào)關(guān)員必須按照《海關(guān)法》、《貨物申報(bào)管理規(guī)定》、《報(bào)關(guān)單填制規(guī)范》、《統(tǒng)計(jì)商品目錄》、《規(guī)范申報(bào)目錄》等的有關(guān)規(guī)定和要求，向海關(guān)如實(shí)申報(bào)。

第二，報(bào)關(guān)單填報(bào)必須真實(shí)，做到“兩個(gè)相符”。(1)單、證相符：即所填報(bào)關(guān)單各欄目的內(nèi)容必須與合同、發(fā)票、裝箱單、提單以及批文等隨附單據(jù)相符；

(2)單、貨相符：即所填報(bào)關(guān)單各欄目的內(nèi)容必須與實(shí)際進(jìn)出口貨物情況相符，不得偽報(bào)、瞞報(bào)、虛報(bào)。

第三，報(bào)關(guān)單的填報(bào)要準(zhǔn)確、齊全、完整、清楚，報(bào)關(guān)單各欄目內(nèi)容要逐項(xiàng)詳細(xì)準(zhǔn)確填報(bào)(打印)，字跡清楚、整潔、端正，不得用鉛筆或紅色復(fù)寫紙?zhí)顚懀蝗粲懈?，必須在更正?xiàng)目上加蓋校對(duì)章。

第四，分單填報(bào)。

不同的批文或合同的貨物、同一批貨物中不同的貿(mào)易方式的貨物、不同備案號(hào)的貨物、不同提運(yùn)單的貨物、不同的運(yùn)輸方式或相同的運(yùn)輸方式但不同的航次的貨物，均應(yīng)該分單填報(bào)。至于為什么要分單填報(bào)，待學(xué)習(xí)過相關(guān)欄目的含義及填報(bào)要求后就理解了。這也是學(xué)習(xí)各欄目的填報(bào)時(shí)需要注意的地方。還有以下情況也需要注意：

一份原產(chǎn)地證書只能對(duì)應(yīng)一份報(bào)關(guān)單；同一份報(bào)關(guān)單上的商品不能夠同時(shí)享受協(xié)定稅率和減免稅；在一批貨物中，對(duì)于實(shí)行原產(chǎn)地證書聯(lián)網(wǎng)管理的，如涉及多份原產(chǎn)地證書或含有非原產(chǎn)地證書商品，亦應(yīng)分單填報(bào)。

第五，在反映進(jìn)出口商品情況項(xiàng)目中，需分項(xiàng)填報(bào)的主要有下列幾種情況：(1)商品編號(hào)不同的；(也即商品編碼不同)(2)商品名稱不同的；

(3)原產(chǎn)國(地區(qū))／最終目的國(地區(qū))不同的。

第六，已向海關(guān)申報(bào)的進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單，如原填報(bào)內(nèi)容與實(shí)際進(jìn)出口貨物不一致而又有正當(dāng)理由的，申報(bào)人應(yīng)向海關(guān)遞交書面更正申請(qǐng)，經(jīng)海關(guān)核準(zhǔn)后，對(duì)原填報(bào)的內(nèi)容進(jìn)行更改或撤銷。

1.3案例背景

廣東省郵政速遞物流有限公司深圳市分公司，作為深圳物流與供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)副會(huì)長單位，該單位多次被評(píng)為“深圳市優(yōu)秀物流企業(yè)”，并被深圳市政府確認(rèn)為首批“深圳市100佳物流與貨代誠信企業(yè)”之一。該單位現(xiàn)有自辦營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)90個(gè)、代辦營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1580處、配送網(wǎng)點(diǎn)89個(gè)，并擁有面積近11萬平方米的倉儲(chǔ)場地、功能完善的信息管理系統(tǒng)及千余臺(tái)運(yùn)輸配送車輛、2000余人的配送隊(duì)伍和近300人的專業(yè)營銷策劃團(tuán)隊(duì)。是目前深圳市網(wǎng)絡(luò)最大、覆蓋面最廣、管理最規(guī)范的物流機(jī)構(gòu)。該單位充分滿足客戶的個(gè)性化需求，為客戶提供集采購、信息接入、訂單管理、庫存管理、包裝加工、分銷、運(yùn)輸、配送、信息跟蹤監(jiān)控和資金收付結(jié)算等為一體化的供應(yīng)鏈物流服務(wù)。通過專業(yè)的倉儲(chǔ)管理和物流配送服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶的JIT管理;通過分析客戶的銷售量、銷售規(guī)律、供應(yīng)周期等指標(biāo)，與供應(yīng)商、零售商一起建立“自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)”，幫助客戶實(shí)現(xiàn)零庫存管理。

過去幾個(gè)月在深圳公司的實(shí)習(xí)中，我在報(bào)關(guān)部門擔(dān)任報(bào)關(guān)員一職，報(bào)關(guān)操作是一項(xiàng)慎密、繁瑣的工作，工作的業(yè)務(wù)流程有接受客戶的詢價(jià)、報(bào)價(jià)、接收客戶的委托書、業(yè)務(wù)審單、填單、訂艙、安排拖車、報(bào)關(guān)、做提單、對(duì)單、做賬單、收款、提單、發(fā)票的發(fā)放以及跟蹤服務(wù)，這些流程環(huán)節(jié)都是環(huán)環(huán)相扣的，每一個(gè)環(huán)節(jié)都很關(guān)鍵，在公司接觸、操作了實(shí)際客戶訂單后，發(fā)現(xiàn)其實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)由于不同的客戶，不同的港口而具有不同的要求，一些訂單由于某些環(huán)節(jié)的操作不當(dāng)產(chǎn)生一些服務(wù)問題或糾紛，有些是因?yàn)榭蛻舴矫娑a(chǎn)生的，但卻有很多問題是由于我司在報(bào)關(guān)單的填制過程中缺乏有效機(jī)制和合理的管理方法而產(chǎn)生的。以下是我在報(bào)關(guān)單填制過程中發(fā)現(xiàn)填制存在的一些問題。

2報(bào)關(guān)單填制中存在的問題

2.1問題一：報(bào)關(guān)單上的貨名、規(guī)格、質(zhì)地等申報(bào)含糊亂統(tǒng)

報(bào)關(guān)單上的貨名、規(guī)格、質(zhì)地等申報(bào)含糊亂統(tǒng)，易造成商品編碼的不準(zhǔn)確。如報(bào)鋼材，衛(wèi)生潔具，餐料等，審單員無法判斷實(shí)際上進(jìn)的是什么。根據(jù)報(bào)關(guān)單填制的要求，填報(bào)的貨名必須詳細(xì)，規(guī)格必須具體，質(zhì)地必須報(bào)明具體的含量成分等，貨名還必須以中文填報(bào)為主。如報(bào)“鋼材”，必須表明要報(bào)的是普通鋼還是合金鋼，是盤條還是鋼管等，如是鋼管還必須注明厚度；如報(bào)“衛(wèi)生潔具”還需注明包括具體名稱：是浴缸，坐廁，還是洗手盆等。2.2問題二：物品數(shù)量、征免性質(zhì)填寫不準(zhǔn)確

物品數(shù)量不按《海關(guān)統(tǒng)計(jì)商品目錄》規(guī)定的計(jì)量單位填寫，造成工作單位無法進(jìn)行。例如，木質(zhì)碎料板，通常合同上的單位是塊或立方米，但海關(guān)統(tǒng)計(jì)商品目錄規(guī)定的計(jì)量單位是公斤。再如報(bào)牛皮，通常以“張”為單位，但統(tǒng)計(jì)目錄的要求是“千克/張”。征免性質(zhì)的錯(cuò)填，征免性質(zhì)和貿(mào)易方式、經(jīng)營單位、備案號(hào)等有很嚴(yán)格的對(duì)應(yīng)關(guān)系，填制的征免性質(zhì)必須和所填制的貿(mào)易方式匹配，而在實(shí)際工作中，如果概念不清楚，很容易填錯(cuò)。例如，鼓勵(lì)類外商投資企業(yè)等利用投資總額外的自有資金，按照有關(guān)減免稅政策進(jìn)口的設(shè)備，填制進(jìn)口貨物的報(bào)關(guān)單“征免性質(zhì)”一欄時(shí)，不應(yīng)填報(bào)為“鼓勵(lì)項(xiàng)目”應(yīng)按“自有資金”填報(bào)。

2.3問題三：貿(mào)易國別與原產(chǎn)國別混淆

在報(bào)關(guān)單的填制過程中，有的報(bào)關(guān)員將貿(mào)易國別等同于原產(chǎn)國別。以為與什么國家做貿(mào)易就購買什么國家的貨物，不了解有轉(zhuǎn)口貿(mào)易的問題，例如從美國購買鋼材、膠合板等。所報(bào)原產(chǎn)地也是美國，熟不知美國本身不生產(chǎn)鋼材、膠合板等。這些鋼材也許是日本產(chǎn)的，膠合板也許是來自印度尼西亞或馬來西亞。國別的填報(bào)不能籠統(tǒng)的填報(bào)為區(qū)域性的名稱或國際組織名稱，如：歐盟、東南亞、中東地區(qū)、聯(lián)合國等。而應(yīng)該填報(bào)具體的國家名稱。應(yīng)該避免將名稱相近的國家混淆。如利比亞和利比利亞、澳大利亞和奧地利，摩洛哥和摩納哥。

因此，在填報(bào)這類商品的原產(chǎn)國時(shí)，必須要求貨主提供“產(chǎn)地證明書”或者是嘜頭，以便報(bào)關(guān)員在報(bào)關(guān)單上的填制，以免造成被動(dòng)。

2.4問題四：成交方式、運(yùn)費(fèi)與保費(fèi)欄填寫錯(cuò)誤

成交方式、運(yùn)費(fèi)與保費(fèi)是海關(guān)確定進(jìn)出口貨物的價(jià)格及最終確定價(jià)格的基礎(chǔ)。海關(guān)統(tǒng)計(jì)進(jìn)出口貨物的價(jià)值也是按照成交方式進(jìn)行的，進(jìn)口貨物按到岸（CIF）貨物統(tǒng)計(jì)的。因此，在填制報(bào)關(guān)單的過程中成交方式、運(yùn)費(fèi)、保費(fèi)有著密切的邏輯對(duì)應(yīng)關(guān)系。與《2000通則》不同，報(bào)關(guān)單中常見的成交方式有CIF、CFR、FOB。進(jìn)口組成CIF價(jià)格所需的各項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)該錄入齊全正確。單運(yùn)費(fèi)，保險(xiǎn)費(fèi)為“1”（費(fèi)率）時(shí)，所輸入的費(fèi)率值不能過高或過低。一般來說運(yùn)費(fèi)不高于30%，保險(xiǎn)費(fèi)不低于0.1%。當(dāng)運(yùn)費(fèi)，保險(xiǎn)費(fèi)標(biāo)志“3”（總價(jià)）時(shí)，費(fèi)用幣制和金額應(yīng)當(dāng)合理；當(dāng)運(yùn)費(fèi)標(biāo)志為“2”（單價(jià)）時(shí)，所錄運(yùn)費(fèi)單價(jià)及幣制應(yīng)當(dāng)合理（保險(xiǎn)標(biāo)志不含單價(jià)）。

在實(shí)際操作中，成交方式，運(yùn)費(fèi)和保費(fèi)的信息會(huì)出現(xiàn)在商業(yè)發(fā)票的價(jià)格欄內(nèi)（實(shí)際運(yùn)作中運(yùn)費(fèi)不出現(xiàn)在提單中）。運(yùn)費(fèi)一般用“Freight”或“Freight Charges”來表示，保費(fèi)用“Insurance”或“Insurance Charges”來表示。

3原因分析

3.1原因一：報(bào)關(guān)企業(yè)內(nèi)部管理不合理

報(bào)關(guān)企業(yè)缺乏行之有效的報(bào)關(guān)質(zhì)量管理機(jī)制，不能對(duì)報(bào)關(guān)單質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)控。沒有正確的對(duì)信息化系統(tǒng)的引入，當(dāng)報(bào)關(guān)單填制完成后，并沒有對(duì)報(bào)關(guān)單進(jìn)行審核和糾錯(cuò)。報(bào)關(guān)企業(yè)類的報(bào)關(guān)員隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，企業(yè)對(duì)報(bào)關(guān)員的管理只滿足于“不違法”的基本要求，對(duì)報(bào)關(guān)員的管理缺乏優(yōu)勝劣汰、能進(jìn)能出的激勵(lì)機(jī)制，客觀上造成了報(bào)關(guān)員整體素質(zhì)不高，報(bào)關(guān)單填制水平低下的現(xiàn)狀。有些報(bào)關(guān)企業(yè)新報(bào)關(guān)員的逐年增加，由于缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，容易憑主觀推斷；老報(bào)關(guān)員考慮到競爭壓力，不愿將經(jīng)驗(yàn)傳授，造成報(bào)關(guān)員工作過程中差錯(cuò)；有些報(bào)關(guān)企業(yè)為了減少報(bào)關(guān)成本，只雇傭一兩名報(bào)關(guān)員，其它報(bào)關(guān)輔助人員根本不具備報(bào)關(guān)單工作流程資格，未進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，在報(bào)關(guān)過程中常出現(xiàn)一些低級(jí)錯(cuò)誤。

3.2原因二：報(bào)關(guān)員工作不細(xì)致、責(zé)任心不強(qiáng)

報(bào)關(guān)單欄目數(shù)據(jù)填制不全；經(jīng)常出現(xiàn)漏填的項(xiàng)目有備案號(hào)、合同號(hào)、許可證號(hào)、集裝箱號(hào)等十多項(xiàng)。在填制時(shí)應(yīng)該逐項(xiàng)填制，不能填漏。填漏項(xiàng)目是比較簡單低級(jí)的失誤，剛開始填制報(bào)關(guān)單時(shí)容易出現(xiàn)，隨著填制技術(shù)的成熟及責(zé)任心的加強(qiáng)，會(huì)逐步減少此類差錯(cuò)。

報(bào)關(guān)單欄目數(shù)據(jù)填制差錯(cuò)；由于工作不認(rèn)真、馬虎造成的填寫錯(cuò)誤，在報(bào)關(guān)單的任何欄目都可能發(fā)生，表現(xiàn)為數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、數(shù)字顛倒、數(shù)據(jù)不符等，其中貿(mào)易方式、征免性質(zhì)、數(shù)量等欄目填錯(cuò)的影響較大。例如：幣值差錯(cuò)，將日元填成美元，如果數(shù)值較大，海關(guān)將視為重大統(tǒng)計(jì)差錯(cuò)，可能移交相關(guān)部門處置，可能引起處罰及降低企業(yè)管理類別。

3.3原因三：報(bào)關(guān)員缺少對(duì)海關(guān)政策法規(guī)的了解和客戶溝通

一方面，部分報(bào)關(guān)員不注意國家政策的調(diào)整和對(duì)于單據(jù)內(nèi)容的要求，有時(shí)海關(guān)因?yàn)槟承┡R時(shí)性保障措施參數(shù)庫未及時(shí)更新時(shí)，易造成報(bào)關(guān)員漏填，漏報(bào)某些許可證件。另一方面；有的報(bào)關(guān)員明明已經(jīng)發(fā)現(xiàn)客戶提供的商品編碼錯(cuò)誤，有可能構(gòu)成關(guān)稅稅率的低保偽報(bào)，但怕得罪客戶，扔堅(jiān)持其錯(cuò)誤歸類，經(jīng)海關(guān)審單關(guān)員予以糾正補(bǔ)稅，但修改報(bào)關(guān)單商品編碼及補(bǔ)稅這一過程嚴(yán)重影響了報(bào)關(guān)單填制的準(zhǔn)確率也導(dǎo)致通關(guān)速度緩慢進(jìn)行。

3.4原因四：專業(yè)技能不高、業(yè)務(wù)不熟練引起差錯(cuò)

報(bào)關(guān)單欄目概念不清楚造成的填制失誤；在填制報(bào)關(guān)單前，報(bào)關(guān)人沒有熟練掌握《報(bào)關(guān)單填制規(guī)范》的內(nèi)容，每個(gè)欄目的含義界定不清楚，模糊混亂，對(duì)概念不清，內(nèi)涵及外延不能區(qū)分，往往造成報(bào)關(guān)單的錯(cuò)填。例如：裝貨港的填錯(cuò)，在進(jìn)口貨物有轉(zhuǎn)船的情況發(fā)生時(shí)，將裝貨港錯(cuò)填為境外起始發(fā)出的港口，按照規(guī)定，本欄應(yīng)按進(jìn)口貨物在運(yùn)抵我國關(guān)境前的最后一個(gè)境外裝運(yùn)港填制。貿(mào)易方式錯(cuò)填；例如，外方贈(zèng)送貨物，應(yīng)按“其他進(jìn)出口免費(fèi)”，代碼為“3339”，但填制為“一般貿(mào)易”。隨附單證的錯(cuò)填；例如，將實(shí)行聯(lián)網(wǎng)管理的和不實(shí)行聯(lián)網(wǎng)管理的原產(chǎn)地證書號(hào)碼均填報(bào)在本欄目。

報(bào)關(guān)單欄目邏輯關(guān)系不對(duì)應(yīng)造成的差錯(cuò)；例如，進(jìn)（出）口貨物報(bào)關(guān)單填報(bào)時(shí)，各項(xiàng)數(shù)值與發(fā)票總數(shù)值不符、報(bào)關(guān)單上的數(shù)值和許可證上的數(shù)值不符。

3.5其他原因引起報(bào)關(guān)單填制差錯(cuò)

例如，預(yù)錄入單位差錯(cuò)。錄完單據(jù)申報(bào)前，已復(fù)核出差錯(cuò)并進(jìn)行標(biāo)記，但預(yù)錄入單位人員未更改即發(fā)送申報(bào)數(shù)據(jù)。例如，企業(yè)的加工貿(mào)易手冊(cè)超期審核、手冊(cè)超量等。進(jìn)出口企業(yè)手冊(cè)管理不完善，造成手冊(cè)超期未核，或者某項(xiàng)商品進(jìn)口超量，造成自動(dòng)退單。另外，國家政策臨時(shí)調(diào)整及電子口岸系統(tǒng)故障，也是報(bào)關(guān)單填制出現(xiàn)差錯(cuò)的原因。

報(bào)關(guān)單填制出現(xiàn)錯(cuò)誤，會(huì)引起海關(guān)計(jì)稅錯(cuò)誤，影響海關(guān)貿(mào)易管制與準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)；會(huì)因報(bào)關(guān)單的修改或撤銷而增加工作量，延緩海關(guān)正常放行的速度；會(huì)使委托人無法提取貨物，艙單無法核銷，不能簽發(fā)收匯聯(lián)和核銷、退稅聯(lián)，無法辦理付匯或退稅手續(xù)；會(huì)記入報(bào)關(guān)企業(yè)差錯(cuò)，降低企業(yè)管理類別，等等。

4報(bào)關(guān)單填制中的改進(jìn)策略

4.1加強(qiáng)報(bào)關(guān)企業(yè)內(nèi)部管理

分階段、有針對(duì)性地對(duì)新人加強(qiáng)培養(yǎng)訓(xùn)練，報(bào)關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部報(bào)關(guān)員進(jìn)行管理和培養(yǎng)，使其能夠快速的進(jìn)入工作角色。對(duì)初始階段的員工；在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)要通過選擇有經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的老報(bào)關(guān)員,作為崗位責(zé)任人實(shí)行“把關(guān)”和報(bào)關(guān)復(fù)核,實(shí)現(xiàn)以老帶新、責(zé)任到人,減少報(bào)關(guān)單填制差錯(cuò)的發(fā)生,防患者于未燃。獨(dú)立操作階段；在這個(gè)階段，需要通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作使報(bào)關(guān)員逐步獨(dú)立完成本崗位的工作，嚴(yán)格按照一關(guān)三檢的各項(xiàng)規(guī)定做到規(guī)范申報(bào)，并努力將差錯(cuò)率控制到最低。此外，還要充分利用自身經(jīng)驗(yàn)和整合有利資源，按照客戶的需求及時(shí)設(shè)計(jì)、調(diào)整工作流程，熟悉各項(xiàng)職能部門所發(fā)布的最新公告和政策法規(guī)。這個(gè)過程大約需要六個(gè)月至一年的時(shí)間，報(bào)關(guān)企業(yè)應(yīng)有針對(duì)性地采取多種培訓(xùn)、考核手段來盡快提高新人的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使企業(yè)內(nèi)部管理更加正規(guī)化。

4.2建立健全質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制和責(zé)任追究制度

對(duì)報(bào)關(guān)員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核管理,并輔以必要的激勵(lì)制度,從機(jī)制上保障報(bào)關(guān)質(zhì)量。報(bào)關(guān)企業(yè)內(nèi)部可以建立IC卡記分情況臺(tái)帳,質(zhì)管員全程跟蹤通關(guān)過程,對(duì)日常報(bào)關(guān)操作中有IC卡被記分的情況進(jìn)行及時(shí)記錄,定期匯總統(tǒng)計(jì),做出《記分情況統(tǒng)計(jì)表》,召開業(yè)務(wù)工作例會(huì),對(duì)發(fā)生的差錯(cuò)進(jìn)行詳細(xì)、客觀地分析,制定切實(shí)可行的預(yù)防措施。對(duì)出現(xiàn)差錯(cuò)扣分情況,直接追究當(dāng)事報(bào)關(guān)員的責(zé)任,并與其績效掛鉤。4.3加強(qiáng)與海關(guān)的溝通和客戶的聯(lián)系

及時(shí)掌握了解政策變化和相關(guān)規(guī)定,了解海關(guān)記分原因,以便進(jìn)行整改。對(duì)非報(bào)關(guān)企業(yè)原因產(chǎn)生的差錯(cuò)記分,應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,積極主動(dòng)地協(xié)調(diào)報(bào)關(guān)企業(yè)與海關(guān)的關(guān)系,在規(guī)定期限內(nèi)及時(shí)進(jìn)行核實(shí)和申請(qǐng)返還,力爭降低差錯(cuò)率,提高報(bào)關(guān)質(zhì)量。

加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，對(duì)一些容易產(chǎn)生錯(cuò)誤的環(huán)節(jié)如委托方制單錯(cuò)誤、手冊(cè)超量、核銷單備案口岸錯(cuò)誤、HS編碼歸類不準(zhǔn)確,所提供的船舶或車輛信息等進(jìn)行重點(diǎn)核實(shí),提示客戶及時(shí)辦理換證、手冊(cè)變更等海關(guān)手續(xù),避免因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的扣分情況。向企業(yè)宣傳海關(guān)政策,必要時(shí)可以對(duì)重點(diǎn)客戶實(shí)行派員駐廠等方法,協(xié)助客戶進(jìn)行單證把關(guān)、環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)等,有效減少報(bào)關(guān)單填制中不必要的差錯(cuò)發(fā)生。

4.4加強(qiáng)對(duì)報(bào)關(guān)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高報(bào)關(guān)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

報(bào)關(guān)單位應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)報(bào)關(guān)員的培訓(xùn)和管理,提高報(bào)關(guān)員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，海關(guān)通過信息化，網(wǎng)絡(luò)化也正形成趨勢(shì)，作為一名合格的報(bào)關(guān)員，應(yīng)掌握并熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通過電子口岸向海關(guān)報(bào)關(guān)的技能。外語知識(shí)、商品知識(shí)的提高，是報(bào)關(guān)員業(yè)務(wù)水平和工作能力提高的重要方面。報(bào)關(guān)單位應(yīng)創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)報(bào)關(guān)員積極參與海外與報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)及外經(jīng)貿(mào)部門組織的有關(guān)英語、商品知識(shí)和歸類技能方面的培訓(xùn)，以全面提高報(bào)關(guān)員的貨物通關(guān)技能包括報(bào)關(guān)程序、進(jìn)出口商品歸類、計(jì)算并繳納進(jìn)出口稅費(fèi)和報(bào)關(guān)單填制技能,提高報(bào)關(guān)員的職業(yè)責(zé)任感，增強(qiáng)其報(bào)關(guān)技能。對(duì)新出臺(tái)的政策規(guī)定及時(shí)組織學(xué)習(xí),不斷提高員工的工作技能和水平。

5改進(jìn)方案可行性分析

提高報(bào)關(guān)質(zhì)量,加強(qiáng)企業(yè)通關(guān)效率,節(jié)省通關(guān)成本,降低報(bào)關(guān)差錯(cuò)率,規(guī)范報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)管理,不僅有利于深化海關(guān)通關(guān)制度改革,而且是報(bào)關(guān)企業(yè)的生存之本,競爭之本,立身之本。報(bào)關(guān)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,組織報(bào)關(guān)員認(rèn)真學(xué)習(xí)國家相關(guān)政策法規(guī),參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),定期召開質(zhì)量會(huì)議,分析報(bào)關(guān)過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題并及時(shí)的采取相應(yīng)措施予以解決,減少報(bào)關(guān)差錯(cuò)。同時(shí),海關(guān)和報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)應(yīng)加大對(duì)報(bào)關(guān)企業(yè)和報(bào)關(guān)員隊(duì)伍的管理力度,定期開展報(bào)關(guān)員培訓(xùn)工作,形成海關(guān)監(jiān)管、企業(yè)自管、社會(huì)共管局面,切實(shí)解決因報(bào)關(guān)質(zhì)量而造成的通關(guān)瓶頸,從而為進(jìn)出口貿(mào)易營造高效便捷的口岸通關(guān)環(huán)境。

6結(jié)論

本人以中國郵政物流速遞股份有限公司深圳分公司報(bào)關(guān)部的現(xiàn)狀為例，全面分析了公司在報(bào)關(guān)單的填制中存在的一些較明顯問題、不足以及管理漏洞，指出了這些問題的存在將降低服務(wù)質(zhì)量并不利于客戶維護(hù)；在此基礎(chǔ)上，通過列舉在報(bào)關(guān)部門接觸到的實(shí)務(wù)案例，進(jìn)一步剖析發(fā)生問題的原因和產(chǎn)生的根源，根據(jù)公司的實(shí)際狀況，提出了一系列該機(jī)措施，包括：加強(qiáng)報(bào)關(guān)企業(yè)內(nèi)部管理，堅(jiān)持實(shí)行崗位責(zé)任管理和報(bào)關(guān)復(fù)核制，建立健全質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制和責(zé)任追究制度，加強(qiáng)與海關(guān)的溝通和客戶的聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)報(bào)關(guān)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高報(bào)關(guān)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

這些措施將有利于深圳分公司報(bào)關(guān)部門提高報(bào)關(guān)服務(wù)水平的穩(wěn)定性、提高本部門職能工作的效率，有利于與客戶保持穩(wěn)定、長遠(yuǎn)的合作關(guān)系，吸引更多的貨源和業(yè)務(wù)訂單，繼而對(duì)公司整體的業(yè)務(wù)發(fā)展起到促進(jìn)的作用。

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第三篇：CDMA優(yōu)化中常見問題分析

CDMA優(yōu)化中常見問題分析

CDMA網(wǎng)絡(luò)的擁塞原因除了TCH配置不足以外，還可能是Walsh碼數(shù)量不足，或是基站可分配功率已經(jīng)達(dá)到最大值，產(chǎn)生了使覆蓋范圍縮小的所謂呼吸效應(yīng)。

一、前向鏈路干擾分析

1．鄰集列表丟失引起的干擾

即使PN沒有包含在鄰集列表內(nèi)，如果SRCH_WIN_R設(shè)置的值足夠大，移動(dòng)臺(tái)也可在通話期間檢測到剩余集的PN，如果強(qiáng)度夠大將升級(jí)到候選集。但該P(yáng)N僅能存在候選集并發(fā)送psmm消息，卻不能提升到激活集。這時(shí)我們DT測試就表現(xiàn)為FER、Ec/Io都較差，Tx、Rx卻正常。該P(yáng)N將對(duì)前向鏈路干擾，使當(dāng)前激活PN的FER和Ec/Io均有相應(yīng)的 下降，從而導(dǎo)致掉話。掉話后移動(dòng)臺(tái)通常在掉話前鄰集列表內(nèi)不存在的強(qiáng)PN上發(fā)起登記。解決方案：

PN添加到激活扇區(qū)的鄰集列表內(nèi)；如果該P(yáng)N已經(jīng)在鄰集列表內(nèi)，則將其優(yōu)先升級(jí)。

2.突發(fā)強(qiáng)PN干擾

此情況出現(xiàn)在軟切換發(fā)生的期間。當(dāng)移動(dòng)臺(tái)在BTS某扇區(qū)PN1中行進(jìn)使，PN1被地形和建筑物阻擋，移動(dòng)臺(tái)搜索到一個(gè)很好的PN2,并發(fā)出請(qǐng)求將其添加到激活集內(nèi)。這時(shí)PN1突然從原來的阻擋中出現(xiàn)，移動(dòng)臺(tái)被PN1的巨大功率所淹沒。但在該P(yáng)N加到激活集前，該通話的FER和Ec/Io的性能突然下降造成掉話

解決方案：

可以通過增大導(dǎo)頻功率，將突發(fā)PN順利軟切換：1.如果服務(wù)PN較差，增大服務(wù)導(dǎo)頻功率保證呼叫保持時(shí)間更長。2.如果服務(wù)PN較好，增大突發(fā)PN的導(dǎo)頻功率。

也可以通過調(diào)整天線的方向角、導(dǎo)頻功率等措施，將信號(hào)反射至原來的阻擋區(qū)域以造成覆蓋。另外降低切換參數(shù)T_ADD;適當(dāng)增大SRCH_WIN_X窗口，用直放站覆蓋原來“突發(fā)PN”受阻擋的區(qū)域以及通過降低導(dǎo)頻功率，清除突發(fā)PN；通過調(diào)整天線方向、下傾角、更換天線等物理方法進(jìn)行優(yōu)化都是可行的，可以根據(jù)具體的情況而定。

3．共PN干擾

如果服務(wù)同一區(qū)域的兩個(gè)不同基站的兩個(gè)相鄰扇區(qū)有相同的PN。移動(dòng)臺(tái)搜索到該P(yáng)N足夠強(qiáng)時(shí)將請(qǐng)求將該P(yáng)N添加到激活集。MS將根據(jù)鄰集列表信息建立切換鏈路。手機(jī)能否切換到正確的BTS上，依托于MS此時(shí)所看到的BTE。移動(dòng)臺(tái)將可能或不能切換到正確的基站上。如果切換錯(cuò)誤質(zhì)量將進(jìn)一步惡化、造成掉話。對(duì)現(xiàn)網(wǎng)進(jìn)行分析會(huì)發(fā)現(xiàn)，兩個(gè)同PN扇區(qū)的切換請(qǐng)求均超過1%.解決方案:

改變其中一個(gè)基站的PN值：另外，還要定期對(duì)PN進(jìn)行重新調(diào)整，這是一個(gè)長期艱難的工作，但對(duì)系統(tǒng)有很大的好處。

4.導(dǎo)頻污染

有超過三個(gè)以上的導(dǎo)頻信號(hào)強(qiáng)度差不多，由于該區(qū)域基站較多，超過3個(gè)導(dǎo)頻存在，造成噪聲電平抬高，從而降低所有導(dǎo)頻的Ec/Io;而且。過多導(dǎo)頻的Ec/Io大于，無線環(huán)境變化無常，因此路側(cè)數(shù)據(jù)中頻繁出現(xiàn)psmm消息，如果某區(qū)域由4個(gè)來自不同基站的超過T_ADD的導(dǎo)頻服務(wù)，手機(jī)只能同時(shí)解調(diào)其中3個(gè)，第4、5、6個(gè)則作為干擾源，就會(huì)造成Ec/Io和FER惡化。

解決方法:

控制無線環(huán)境從而減少導(dǎo)頻過覆蓋；降低不需要的導(dǎo)頻功率；優(yōu)化天線的物理參數(shù)（方向角、傾角、或更換天線）；當(dāng)要去不需要的導(dǎo)頻后可在所有導(dǎo)頻污染區(qū)域產(chǎn)生主導(dǎo)頻。

5.直放站干擾

直放站會(huì)給基站帶來干擾主要表現(xiàn)在：由于直放站的引入給基站帶來約3db的噪聲，所以導(dǎo)致基站的接收靈敏度降低，基站的底噪升高，引起上行鏈路覆蓋范圍收縮；由于直放站本身沒有接收分集功能，從而導(dǎo)致在功率控制過程中，手機(jī)需要不斷加大發(fā)射功率才能維持必要的通話質(zhì)量，很容易產(chǎn)生掉話現(xiàn)象。

解決方案:

調(diào)節(jié)直放站前反向的增益大小，使上行下行鏈路平衡；根據(jù)覆蓋要求，盡量選用定向天線，定向天線應(yīng)該選擇水平半功率角小、前后比大的天線，天線掛高不宜太高，建議在35M以下，避免直放站的信號(hào)覆蓋到很遠(yuǎn)的地方;如果是無線直放站，要注意重發(fā)天線和施主天線之間滿足隔離距離、隔離度的要求，否則會(huì)產(chǎn)生很大干擾，嚴(yán)重的會(huì)產(chǎn)生自激現(xiàn)象；調(diào)節(jié)天線物理參數(shù)如（方位角、傾角），使其信號(hào)嚴(yán)格分布在自己的服務(wù)范圍之內(nèi)。

二、接入失敗原因分析

1.邊緣覆蓋

由于服務(wù)小區(qū)通常處于網(wǎng)絡(luò)覆蓋邊緣，該 區(qū)域噪聲電平Io通常很低，因而即使信號(hào)很弱Ec/Io仍然較好，但Rx較低，Tx很大。

解決方案:

如果小區(qū)覆蓋范圍過大，希望縮小覆蓋：可以加大天線下傾角；減小導(dǎo)頻功率；更換低增益天線；必要時(shí)在基站發(fā)射天線的饋線上加一個(gè) 衰減器。

如果希望增加小區(qū)覆蓋范圍：增較導(dǎo)頻功率，更換高增益的天線，如果反向鏈路受限，小區(qū)天線加裝塔放會(huì)有一定效果。

2.前反向鏈路不平衡

如果強(qiáng)干擾阻塞了反向鏈路，反向鏈路的覆蓋范圍會(huì)收縮，而前向鏈路的覆蓋并不受影響如果設(shè)備商并沒有提供小區(qū)呼吸算法，那么很容易造成前反向覆蓋的不平衡。

如果導(dǎo)頻信道增益太高會(huì)造成鏈路的不平衡。如果導(dǎo)頻信道的增益設(shè)置得太高，那么前向鏈路的覆蓋范圍有可能會(huì)超過移動(dòng)臺(tái)發(fā)射機(jī)的覆蓋范圍。移動(dòng)臺(tái)檢測到了很強(qiáng)的導(dǎo)頻，但是呼叫請(qǐng)求卻會(huì)因?yàn)殒溌凡黄胶舛荒鼙粰z測到，一般來說，導(dǎo)頻信道增益太高造成的，別的原因造成的鏈路不平衡可能只是暫時(shí)的。

降低不需要的導(dǎo)頻功率；優(yōu)化天線的物理參數(shù)，使前反向鏈路平衡。

3．基站搜索的問題

在反向覆蓋很強(qiáng)的情況下，有可能呼叫請(qǐng)求仍然不能被檢測到，可能使因?yàn)榛驹O(shè)備搜索程序造成的。由于接入信道消息到達(dá)的隨機(jī)性，基站有肯那個(gè)雜這個(gè)時(shí)間檢測到呼叫請(qǐng)求，卻在別的時(shí)間檢測不到。造成的原因坑肯那個(gè)使：接入信道搜索窗口太窄；分配給接入信道的搜索解調(diào)單元性能不是很強(qiáng)。

解決方法:

適當(dāng)調(diào)整搜索窗口大小，對(duì)天線系統(tǒng)進(jìn)行一定調(diào)整，使覆蓋距離適當(dāng)減小，有引出直放站的區(qū)要特別關(guān)注。

4.手機(jī)沒有聽到paging

通過DM分析后，如果發(fā)現(xiàn)MS不能捕捉到基站所發(fā)出的paging。出現(xiàn)這種現(xiàn)象，必然造成MS不能正常接入。

解決方法:

首先檢查Ec/Io；如果Ec/Io很低，若Rx較高，可注意search_win_a取值，若激活集搜索窗太小將影響對(duì)pilot的捕獲。若Rx較高，search_win_a的取值正常，將很可能存在前向干擾。若Rx很低，說摩納哥MS已經(jīng)移動(dòng)出覆蓋區(qū)，網(wǎng)絡(luò)可能存在覆蓋問題。Ec/Io正常，可能是pagingchannel的問題，檢查是否以及其他系統(tǒng)的干擾。檢查paging channel gain 的設(shè)置。正常為（128，2.32W）

5.沒有接收到呼叫請(qǐng)求確認(rèn)

如果手機(jī)沒有接收到呼叫請(qǐng)求確認(rèn)消息，即MS未收到BS的ACK

解決方法：

首先通過DM分析MS是否將最多的PROBE發(fā)送完。當(dāng)MS發(fā)送了所有的PROBE時(shí)，一般有這幾種可能：1.若MS的Tx較低在10db以下，有可能時(shí)接入?yún)?shù)設(shè)置不太合理。檢查接入?yún)?shù)的設(shè)置，包括ININ—PWR、NOM-PWR、PWR-STEP、NUM—STEP、MAX—REQ—SEQ、MAX—RSP—SEQ等2.若MS的Tx較高（在20db左右），檢查BS側(cè)接收功率是否足夠；另外，當(dāng)多個(gè)用戶在同一個(gè)接入信道上發(fā)送呼叫請(qǐng)求時(shí)，有可能會(huì)發(fā)生沖突。可調(diào)整接入PROBE有關(guān)的空段時(shí)間參數(shù)，減小發(fā)生碰撞的概率。有關(guān)參數(shù)包括ACC-TMO、PROBE-BOKFF、BOKFF、PROBE-PN-KAN等3.BS可能未接收到PROBE，如果BS側(cè)的RSSI大于-85dbm，可能存在反向干擾；還有可能是pilot gain設(shè)置過高，前反向鏈路不平衡。這里的接入失敗現(xiàn)象應(yīng)該使所有的接入嘗試都失敗。的那個(gè)MS發(fā)送了所有的PROBE時(shí)，要檢查paging channel了

三、掉話原因分析

1.覆蓋空洞

覆蓋空洞也就是人們常說的死角區(qū)域，通常使由于覆蓋不夠而引起的，服務(wù)基站太遠(yuǎn)或基站天線高度太低，一個(gè)或多個(gè)服務(wù)基站被數(shù)木、山丘、建筑物阻擋，F(xiàn)ER在一些地區(qū)使好的，但是某些場所較差，以上這些都是造成覆蓋空洞的原因，從而使得移動(dòng)臺(tái)在進(jìn)入這個(gè)區(qū)域后，因得不到良好的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，導(dǎo)致掉話。

解決方案：

增加某一扇區(qū)的導(dǎo)頻功率使之有主導(dǎo)頻：對(duì)一個(gè)或多個(gè)服務(wù)扇區(qū)的物理參數(shù)進(jìn)行優(yōu)化；增加新站來覆蓋空洞；采用波瓣寬度較窄、增益較高的天線來覆蓋某一建筑物；建筑密集區(qū)可用一個(gè)扇區(qū)特定覆蓋的方式解決，但是要根據(jù)路側(cè)結(jié)果來調(diào)整天線的物理參數(shù)。

2.接入/切換掉話

在這種情況中，可以觀察到隨著移動(dòng)臺(tái)接收功率的增加而導(dǎo)頻強(qiáng)度Ec/Io在不斷減小。這往往表示另外一個(gè)強(qiáng)導(dǎo)頻在前向鏈路造成強(qiáng)干擾應(yīng)該進(jìn)行切換。當(dāng)導(dǎo)頻強(qiáng)度跌至-15dbm以下的時(shí)候，前向鏈路的質(zhì)量會(huì)嚴(yán)重下降。如果這種情況發(fā)生在接收到信道指配消息之后的1-2秒內(nèi)，很容易發(fā)生業(yè)務(wù)信道初始失敗，移動(dòng)臺(tái)將重新初始化。在一個(gè)新導(dǎo)頻上進(jìn)行初始化明確地表明需要進(jìn)行切換。

另外，快速移動(dòng)中通話，當(dāng)MS接收到一個(gè)強(qiáng)導(dǎo)頻時(shí)，它將進(jìn)行切換，然而由于快速移動(dòng)，在切換完成前，當(dāng)前服務(wù)基站信號(hào)迅速變?nèi)?，不再能夠支持通話，就?huì)導(dǎo)致掉話。解決方案

可適當(dāng)增大切換區(qū)域，使MS在當(dāng)前服務(wù)還能支持通話使，進(jìn)行切換，一般切換比率在40%左右。在一些階段，比如高速公路上，適當(dāng)降低T_ADD。

3.業(yè)務(wù)信道發(fā)射功率受限造成掉話

在前向鏈路中分配給業(yè)務(wù)信道的功率和反向鏈路設(shè)置的Eb/No目標(biāo)值都限定在一定的范圍內(nèi)。當(dāng)這些參數(shù)設(shè)置太低，業(yè)務(wù)信道不允許足夠大的功率保持前向鏈路，在這種情況下，即使導(dǎo)頻可用，也可能發(fā)生掉話。

在前向鏈路，當(dāng)Ec/Io較好，但是基站的業(yè)務(wù)信道發(fā)射功率受限，這時(shí)前向業(yè)務(wù)信道能量不足，使得移動(dòng)臺(tái)不能成功解調(diào)，關(guān)閉了發(fā)射機(jī)。當(dāng)移動(dòng)臺(tái)的衰落計(jì)時(shí)器在5秒之后溢出后，移動(dòng)臺(tái)就會(huì)重新初始化，從而導(dǎo)致掉話。在同一個(gè)導(dǎo)頻信道上初始化明確地表明掉話的原因就是前向業(yè)務(wù)信道太弱。

在反向鏈路中，基站設(shè)置的反向業(yè)務(wù)信道Eb/No目標(biāo)值使反向信道的一個(gè)限制。當(dāng)基站所接收的反向業(yè)務(wù)信道的能量達(dá)不到一定值，基站將掉話，從而中斷前向業(yè)務(wù)信道的發(fā)送。現(xiàn)

象于前面描述的前向鏈路失敗相同。

解決方法

查看相關(guān)參數(shù)?？蛇m當(dāng)減小pilot_gain，TX_ATTEN，調(diào)低天線俯仰角，用別的基站區(qū)覆蓋該BTS業(yè)務(wù)信道能量達(dá)不到的地方。

第四篇：畢業(yè)生自薦材料中常見問題分析

1、材料封面太追求標(biāo)新立異。如一位畢業(yè)生在封面上赫然寫著四個(gè)大字“通緝伯樂”，給人的感覺象是在威脅用人單位，使用人單位反感。

2、推薦材料冗長，空洞，言辭過于華麗，形容詞過多。如一位畢業(yè)生在自薦材料中寫道：“我希望這樣一個(gè)人生，它在經(jīng)歷了無數(shù)風(fēng)雨后成為一道最壯麗的彩虹……請(qǐng)用您的目光告訴我海的方向……”洋洋灑灑三千多字，而自薦信中應(yīng)該讓用人單位了解的信息卻幾乎找不到。

3、簡歷中摻水份。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些畢業(yè)生的簡歷完全是假造的，這樣的簡歷即使讓畢業(yè)生獲得了面試的機(jī)會(huì)，也會(huì)在面試中露出馬腳。對(duì)畢業(yè)生本人，對(duì)學(xué)校都會(huì)造成非常不好的影響。

4、簡歷太長。有個(gè)別畢業(yè)生光簡歷就長達(dá)10多頁，把中學(xué)的經(jīng)歷也寫在簡歷中，介紹個(gè)人情況、經(jīng)歷過于詳細(xì)，這種長而無味的簡歷不能打動(dòng)用人單位，只會(huì)起反作用。

5、過于注重對(duì)福利、待遇的要求。這會(huì)冒很大的風(fēng)險(xiǎn)，如果太高則讓用人單位覺得雇不起你，而太低則讓用人單位覺得你無足輕重。

6、推薦材料中忘記填寫求職意向和畢業(yè)生本人的聯(lián)系方式。

7、組織或?qū)熗扑]意見寫成畢業(yè)鑒定。在我校畢業(yè)生自薦材料中很多組織或?qū)熗扑]意見總是千篇一律的這么幾句話“該同學(xué)愛黨、愛國，追求上進(jìn)，學(xué)習(xí)認(rèn)真成績優(yōu)秀，遵紀(jì)守法，……是一名合格的大學(xué)畢業(yè)生?！睂?duì)每一位畢業(yè)生具有的能力、素質(zhì)、特長、能勝任什么樣的工作以及今后適合的發(fā)展方向則很少提及，從而失去了推薦意見的功效。

8、自薦材料中經(jīng)常出現(xiàn)文字、排版、格式上的錯(cuò)誤。像我校2000屆一位畢業(yè)生的自薦材料，在總共3000字左右的材料中竟有11個(gè)錯(cuò)別字，2處格式上的錯(cuò)誤。還有些同學(xué)的自薦材料弄得皺皺巴巴，污跡點(diǎn)點(diǎn)，這會(huì)讓用人單位覺得你對(duì)求職的事都不用心，那么在今后的工作中也不會(huì)用心。

9、不能根據(jù)所應(yīng)聘的不同職位來設(shè)計(jì)不同的自薦材料。不同的工作崗位對(duì)員工的能力和素質(zhì)要求是不同的，而我們的大多數(shù)畢業(yè)生總是把千篇一律的自薦材料投遞給性質(zhì)和要求完全不同的用人單位。

10、材料殘缺不全。個(gè)人簡歷中所列出的畢業(yè)生所獲得的比較重要的榮譽(yù)或發(fā)表的論文等，都要有相應(yīng)的材料或?qū)嵨镉枰宰C明，這些證明材料不要在每份自薦材料中都附上，但畢業(yè)生必須自備一份完備的，以備面試時(shí)用。

來源：福建省畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)

第五篇：醫(yī)患溝通中常見問題分析

、哪些醫(yī)生在臨床工作中最不容易產(chǎn)生糾紛（）

A、技術(shù)最好的醫(yī)生

B、最善于和患者溝通的醫(yī)生

C、不敢講真話的醫(yī)生

D、能推就推的醫(yī)生

2、患者的隱私包括（）

A、患者的人際關(guān)系狀況、財(cái)產(chǎn)及其他經(jīng)濟(jì)能力狀況

B、患者既往的疾病史、生活史、婚姻史

C、患者身體存在的生理特點(diǎn)、生殖系統(tǒng)、生理缺陷

D、以上皆是

3、正確聆聽的方法是（）

A、耐心傾聽患者的主訴

B、相信患者的真實(shí)感受

C、善于聆聽、積極回應(yīng)

D、以上皆是

4、患者對(duì)醫(yī)生的不信任體現(xiàn)在（）

A、與醫(yī)生的談話進(jìn)行錄音

B、對(duì)診療情況做筆記

C、對(duì)醫(yī)生的操作進(jìn)行錄相

D、以上皆是

5、關(guān)于在醫(yī)患溝通過程中語言的使用，以下說法錯(cuò)誤的是（）

A、要求語言的表達(dá)簡單明確、通俗易懂

B、要多用良性語言，少用刺激性語言

C、與患者溝通應(yīng)盡量使用專業(yè)術(shù)語

D、少用模糊性的語言，少用讓病人產(chǎn)生疑惑的語言

6、關(guān)于患者的知情同意權(quán)，以下說法錯(cuò)誤的是（）

A、醫(yī)生應(yīng)當(dāng)尊重患者的知情同意權(quán)，盡到告知義務(wù)

B、若醫(yī)方未履行或未全面履行其告知義務(wù)，侵犯了患者的知情同意權(quán)，醫(yī)方很有可能因

此而承擔(dān)過錯(cuò)責(zé)任

C、需實(shí)施手術(shù)、特殊檢查或治療時(shí)，只需口頭同意即可，不必取得書面同意

D、不宜向患者說明的，應(yīng)當(dāng)向患者的近親屬說明，并取得其書面同意

7、關(guān)于聆聽，以下說法錯(cuò)誤的是（）

A、能聽到對(duì)方的真實(shí)想法

B、有利于獲得解決問題的方法

C、聆聽過程中不必做出回應(yīng)

D、是融洽人際關(guān)系的有效方法

8、關(guān)于對(duì)患者的稱呼，以下說法錯(cuò)誤的是（）

A、要根據(jù)病人身份、職業(yè)、年齡等具體情況因人而異，力求確當(dāng)

B、任何時(shí)候都應(yīng)該直呼其名

C、不可用床號(hào)取代稱謂

D、初次見面呼名喚姓不禮貌

9、如何減少醫(yī)患溝通中的不平等（）

A、縮短醫(yī)患距離

B、加強(qiáng)健康教育，縮小知識(shí)差異

C、主動(dòng)還權(quán)于患者，共擔(dān)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)

D、以上皆是

10、什么是建立良好溝通的起點(diǎn)（）

A、合適的稱呼

B、用心的聆聽

C、良好的形象

D、對(duì)患者的信任