第一篇：微課程研究策略的思考

微課程研究策略的思考

9月25日，注定是一個(gè)令湖北省武漢市洪山區(qū)教師們終生難忘的日子。這一天，微課程研究者——內(nèi)蒙古鄂爾多斯市東勝區(qū)教研中心副主任李玉平，對(duì)全區(qū)600名教師進(jìn)行了一整天的微課程體驗(yàn)式培訓(xùn)，那場(chǎng)景真正體現(xiàn)了“知識(shí)的超市，生命的狂歡”，體驗(yàn)式培訓(xùn)讓老師們有種久違的沖動(dòng)，個(gè)個(gè)參與，人人動(dòng)手，紛紛展示，大家找到了解決課堂問(wèn)題的方法和手段。我們平生第一次了解了什么是微課程，怎么去做微課程，如何用微課程去解決教育教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題，體會(huì)到了現(xiàn)代科技手段的魅力。

微課程是教師成長(zhǎng)的一條新路徑。如何用微課程助推區(qū)域課改？如何以課程改革過(guò)程中所面對(duì)的各種具體問(wèn)題為對(duì)象，以教師為研究主體，因校而異進(jìn)行微課程研究？

校本微課程研究的策略

校本微課程研究有三個(gè)要素：“為了教學(xué)”，“在教學(xué)中”，“通過(guò)教學(xué)”。

“為了教學(xué)”是指微課程研究的主要目的不在于驗(yàn)證某種理論，而在于解決實(shí)際問(wèn)題，提高教學(xué)效率，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的內(nèi)在價(jià)值。

“在教學(xué)中”是指微課程研究的主要是教學(xué)問(wèn)題，是自己教室里發(fā)生的問(wèn)題，而不是某種教學(xué)理論的假設(shè)。

“通過(guò)教學(xué)”是指教師本人在日常教學(xué)中親自解決問(wèn)題，而不是讓教師把日常教學(xué)工作放在一邊，而去專(zhuān)門(mén)研究。

教師通過(guò)小問(wèn)題、小課題、小策略，反思自己的教育教學(xué)，不斷更新觀念、改進(jìn)教學(xué)行為，促進(jìn)自己的專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)。

為了改進(jìn)自己的工作，打算追蹤解決某個(gè)小問(wèn)題時(shí)，教師首先要確定一個(gè)小課題，再將課題付之于行動(dòng)研究，提出小策略，看是否能真正解決問(wèn)題。微課程研究要求教師在“課題——設(shè)計(jì)——行動(dòng)——反思”的過(guò)程中開(kāi)展研究。

問(wèn)題：關(guān)鍵問(wèn)題課題化

微課程研究強(qiáng)調(diào)解決教師自己的、真實(shí)的問(wèn)題。不過(guò)，并非任何教學(xué)問(wèn)題都構(gòu)成研究課題，只有當(dāng)教師持續(xù)地關(guān)注某個(gè)有意義的教育教學(xué)問(wèn)題時(shí)，當(dāng)教師比較細(xì)心地設(shè)計(jì)解決問(wèn)題的思路之后，日常的教學(xué)問(wèn)題才可能轉(zhuǎn)化為研究課題，教師的問(wèn)題意識(shí)才能上升為課題意識(shí)。強(qiáng)調(diào)對(duì)問(wèn)題的追蹤和設(shè)計(jì)意味著所研究的課題來(lái)自教師自己的教學(xué)實(shí)踐，是自下而上的，是教師自己的問(wèn)題，是教室里發(fā)生的“真實(shí)的問(wèn)題”，而非“假想的問(wèn)題”。

設(shè)計(jì)：用高效課堂理論助推

其實(shí)，教師一直在與研究打交道，比如備課、寫(xiě)教案等。微課程研究意義上的設(shè)計(jì)雖不完全等同于一節(jié)課或一個(gè)單元的教學(xué)行動(dòng)，但它實(shí)際上離不開(kāi)教師日常的、具體的、以一節(jié)課或一個(gè)單元教學(xué)為單位的教學(xué)設(shè)計(jì)。微課程的設(shè)計(jì)意味著教師發(fā)現(xiàn)某個(gè)值得追蹤的教育教學(xué)問(wèn)題之后，在接下來(lái)一系列的課堂教學(xué)行動(dòng)中，尋找和確定解決該問(wèn)題的基本思路與方法。

微課程研究不僅是教師個(gè)人的教學(xué)探索，更是具有合作意義的集體研究。當(dāng)教師以學(xué)生立場(chǎng)、生命立場(chǎng)來(lái)設(shè)計(jì)解決這些小問(wèn)題的基本思路與方法時(shí)，這就是“教學(xué)即研究”的理念。

高效課堂是相對(duì)于原來(lái)的那種“少、慢、差、費(fèi)”的無(wú)效教育而言的，其核心是以學(xué)生為本。高效課堂的特點(diǎn)有三個(gè)：一是學(xué)生直接面對(duì)教材，將教材還原為“生活”，關(guān)鍵是主動(dòng)學(xué)習(xí)；二是將教材還原為課程資源，還原為學(xué)生的生活實(shí)踐，關(guān)鍵是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力；三是學(xué)生的學(xué)習(xí)不再局限于課本知識(shí)，而是在學(xué)習(xí)知識(shí)和解決生活實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中體驗(yàn)生活的情趣，在藝術(shù)欣賞和創(chuàng)作中形成高尚的生活態(tài)度、生活情趣，關(guān)注學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀。日常的教學(xué)小問(wèn)題只有經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)才轉(zhuǎn)化為研究課題，而設(shè)計(jì)就要選擇高效課堂的模式。

微課程研究在尋找解決問(wèn)題的基本思路與方法，更強(qiáng)調(diào)高效課堂理念的支持。教師選擇何種理念將決定教師選擇何種解決問(wèn)題的思路與方法。

微課程研究不只是一般意義上的問(wèn)題解決，它需要教師不斷地與周?chē)耐閷?duì)話、與校外的專(zhuān)家對(duì)話，也需要必要的理論充電。

行動(dòng)：既要執(zhí)行，更要再創(chuàng)造

教學(xué)行動(dòng)是指將設(shè)計(jì)好的教學(xué)方案付諸實(shí)踐。如果設(shè)計(jì)的方案是一個(gè)教學(xué)過(guò)程，那么接下來(lái)的行動(dòng)，既包括教師的展示，也包括相關(guān)合作者的展示。就教師的展示而言，行動(dòng)不僅意味著觀察事先所設(shè)計(jì)的方案能否解決問(wèn)題，而且意味著創(chuàng)造性地執(zhí)行事先設(shè)計(jì)的方案。教師一旦進(jìn)入真實(shí)的課堂，面對(duì)具體的學(xué)生，就不得不根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)狀況和教學(xué)過(guò)程中的突發(fā)狀況，靈活調(diào)整方案。

就合作者而言，展示行動(dòng)不僅包括觀察事先所設(shè)計(jì)的方案是否有效，而且也包括傾聽(tīng)和觀察所設(shè)計(jì)方案的執(zhí)行是否合理。

微課程研究不僅要設(shè)計(jì)方案，而且更要注重再創(chuàng)新。它不僅努力改變教師的教學(xué)觀念，而且希望通過(guò)行動(dòng)來(lái)引起教學(xué)實(shí)踐的改進(jìn)，并在改進(jìn)教學(xué)實(shí)踐的過(guò)程中進(jìn)一步觀察原先設(shè)計(jì)的方案是否有效，問(wèn)題在多大程度上得到了解決。這個(gè)行動(dòng)的過(guò)程，實(shí)際上就是一個(gè)由學(xué)生、創(chuàng)意者、合作者共同再創(chuàng)造的過(guò)程。

反思：用“我口”說(shuō)“我心”

在微課程研究的過(guò)程中，反思是貫穿始終的。

微課程研究是一種基于教師個(gè)體自主思考的合作研究，合作研究的前提是教師個(gè)體的自主獨(dú)立的思考。微課程研究既需要教師與同伴之間、教師與校外專(zhuān)家之間的合作，也需要教師個(gè)人的獨(dú)立思考并“發(fā)表”自己的意見(jiàn)。這種“發(fā)表”既包括在各種報(bào)刊上的公開(kāi)發(fā)表，也包括了教師與同伴之間或教師與專(zhuān)家之間面對(duì)面的對(duì)話。

教師的“發(fā)表”是重要的，所有的合作研究都以教師個(gè)人將自己的意見(jiàn)發(fā)表出來(lái)為前提。教師要善于用個(gè)性化語(yǔ)言或?qū)嵺`性語(yǔ)言，說(shuō)出自己的心得體會(huì)，講述自己的教學(xué)故事，說(shuō)出自己內(nèi)心真實(shí)的喜悅或困惑，這就是用“我口”說(shuō)“我心”。

“發(fā)表”自己的教學(xué)故事對(duì)教師個(gè)人而言是反思，對(duì)合作者而言是共鳴與分享。創(chuàng)新的火花往往是在交流中產(chǎn)生的。

如何將微課程研究落到實(shí)處

要將微課程研究落到實(shí)處，必須要做好以下工作。

1． 建立機(jī)制，形成校本微課程研究的氛圍

要形成校本微課程研究的濃郁氛圍，必須解決好以下問(wèn)題：改變教師的角色意識(shí)，樹(shù)立教師即研究者、教室即研究室、教研組即研究組的觀念，教育科研并不是少數(shù)教育專(zhuān)家的專(zhuān)利，每一個(gè)教師都有義不容辭的責(zé)任；探討校本教研的具體開(kāi)展方式，開(kāi)辟多樣化的研究途徑；逐步建立校本微課程研究的保障機(jī)制，從制度、時(shí)間、條件、指導(dǎo)督促、交流合作等方面為校本微課程研究創(chuàng)造寬松的環(huán)境。

要形成校本微課程研究的濃郁氛圍，必須要堅(jiān)持這樣的策略：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。從理論上弄清微課程研究的定位、實(shí)施的前提、問(wèn)題的確定、方案的制訂、方法的綜合運(yùn)用等具體問(wèn)題，認(rèn)識(shí)到校本微課程研究是實(shí)現(xiàn)高效課堂的有效途徑。第二，體驗(yàn)培訓(xùn)，建立隊(duì)伍。每一學(xué)科都要開(kāi)展有關(guān)微課程研究的培訓(xùn)和研討活動(dòng)，逐步發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批骨干教師，建立微課程研究的基本力量。第三，典型示范，整體推動(dòng)。選擇基礎(chǔ)好、教研氣氛濃、教師素質(zhì)好的學(xué)科作為工作重點(diǎn)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入教學(xué)第一線，和學(xué)科教師共同探討本學(xué)科微課程研究具體開(kāi)展的方式、途徑，建立本學(xué)科微課程研究的工作機(jī)制。在學(xué)科試點(diǎn)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、交流體會(huì)、表彰先進(jìn)、推動(dòng)工作。

校本微課程研究，校長(zhǎng)是第一責(zé)任人，要主動(dòng)承擔(dān)微課程研究的組織、領(lǐng)導(dǎo)之責(zé)；教研組、年級(jí)組、備課組是基本研究單位；全體教師都是參與者、行動(dòng)者、研究者。學(xué)校要制定翔實(shí)的活動(dòng)計(jì)劃，每一項(xiàng)計(jì)劃都要做到人員、內(nèi)容、組織保障、檢查督促四落實(shí)；要通過(guò)完善制度保障，促使微課程研究活動(dòng)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，由自發(fā)走向自覺(jué)，由無(wú)序走向有序。

2． 同伴互助，共同提高，在互學(xué)互動(dòng)中共同成長(zhǎng)

微課程研究要求教師開(kāi)展師徒結(jié)對(duì)，師徒各展其長(zhǎng)，互幫互學(xué)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。只有定期就教育教學(xué)中的疑難問(wèn)題開(kāi)展集體會(huì)診活動(dòng)，找出解決辦法，才有可能形成高質(zhì)量的微課程。對(duì)于典型的小課題，可采用個(gè)人構(gòu)思→集中交流→寫(xiě)出個(gè)案→交流討論→達(dá)成共識(shí)→形成方案的方式，由專(zhuān)業(yè)人員制作成PPT，再轉(zhuǎn)換成微課程，在教學(xué)中實(shí)踐，針對(duì)存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行再次修改，反復(fù)磨合，直至滿意為止。

以問(wèn)題為中心開(kāi)展課題研究、集體攻關(guān)。最有價(jià)值的小課題，是實(shí)踐中產(chǎn)生的問(wèn)題，課題研究的生命力在于解決實(shí)踐中的問(wèn)題。例如，新課程提倡探究式教學(xué)，在實(shí)驗(yàn)之初，教師往往遇到兩難的局面：一方面，教師若指導(dǎo)過(guò)度，學(xué)生就無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正意義上的自主學(xué)習(xí)和自主探究；另一方面，若教師指導(dǎo)不到位，學(xué)生的探究活動(dòng)又會(huì)雜亂無(wú)章、盲目無(wú)序，從而無(wú)法完成學(xué)習(xí)任務(wù)。如何處理教師指導(dǎo)與開(kāi)放式教學(xué)的關(guān)系呢？備課組以此作為課題展開(kāi)行動(dòng)研究，反復(fù)嘗試，摸索了以下行之有效的方法：第一，在教學(xué)方法上“循環(huán)探究，逐步深入”,先將新課內(nèi)容劃分為幾個(gè)大問(wèn)題，從而讓學(xué)生的思維和探究教學(xué)形成一個(gè)先散后聚、不斷聚散的交替循環(huán)過(guò)程；第二，將探究教學(xué)的相關(guān)內(nèi)容延伸至課外，對(duì)學(xué)生而言，可以先預(yù)習(xí)課文、查找資料、自制教具等；對(duì)教師而言，需要課前認(rèn)真?zhèn)湔n，預(yù)見(jiàn)教學(xué)中可能出現(xiàn)的情況，課中隨機(jī)應(yīng)變，課后注意反思和總結(jié)。這些不僅有利于學(xué)生探究學(xué)習(xí)任務(wù)的扎實(shí)完成，也有利于教師在新課程實(shí)踐中不斷完善教學(xué)。

組織個(gè)案研究，提高教師實(shí)踐能力。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，有意識(shí)地把一些典型的有代表性的課堂實(shí)況用攝像機(jī)拍攝下來(lái)，然后拿到備課組或教研組播放，解剖“麻雀”，先由上課教師介紹設(shè)計(jì)思路，然后，針對(duì)上課教師的理論設(shè)計(jì)和實(shí)際上課過(guò)程中的學(xué)生反應(yīng)進(jìn)行比較，一方面發(fā)現(xiàn)其閃光之處，作為今后教學(xué)的范例；另一方面找出其中不足，引以為戒。還可以把有代表性的課例或教學(xué)設(shè)計(jì)做成微課程放到網(wǎng)站上展示，供大家自由討論。

3． 自我反思，自我成長(zhǎng)

反思應(yīng)貫穿于微課程研究的整個(gè)過(guò)程之中：既有設(shè)計(jì)過(guò)程中的行動(dòng)前反思，又有實(shí)踐過(guò)程中的行動(dòng)中反思，還要有實(shí)踐后的行動(dòng)后反思。反思的主要內(nèi)容為：設(shè)計(jì)是否切合實(shí)際、行之有效，策略是否符合新的教學(xué)理念，方法是否解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，等等。

反思的最簡(jiǎn)單形式是寫(xiě)微課程后記。在后記的基礎(chǔ)上，我們鼓勵(lì)教師對(duì)自己的微課程反思進(jìn)行理論總結(jié)，同時(shí)，我們也鼓勵(lì)教師用微課程記錄自己教學(xué)故事，以此來(lái)反思自己的教學(xué)行為。

總之，微課程研究是一種校本研修的新方式，是促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的新路徑。

（作者系湖北省武漢市洪山區(qū)教育局副局長(zhǎng)）

第二篇：初中階段微課程研究

何謂“微課程”？

微課程（microlecture）這個(gè)術(shù)語(yǔ)并不是指為微型教學(xué)而開(kāi)發(fā)的微內(nèi)容，而是運(yùn)用建構(gòu)主義方法化成的、以在線學(xué)習(xí)或移動(dòng)學(xué)習(xí)為目的的實(shí)際教學(xué)內(nèi)容?！陡叩冉逃o(jì)事報(bào)》介紹說(shuō)，這些大約只有60秒長(zhǎng)度的展示帶有具體的結(jié)構(gòu)，它們并不僅僅是簡(jiǎn)單的演示。在國(guó)外，早已有了“微課程”（Microlecture）這個(gè)概念，它最早是由美國(guó)新墨西哥州圣胡安學(xué)院的高級(jí)教學(xué)設(shè)計(jì)師、學(xué)院在線服務(wù)經(jīng)理戴維·彭羅斯（David Penrose）于2008年秋首創(chuàng)的。后來(lái)，戴維·彭羅斯被人們戲稱(chēng)為“一分鐘教授”（the One Minute Professor）。戴維·彭羅斯把微課程稱(chēng)為“知識(shí)脈沖”（Knowledge Burst）。

微課程研究是一種校本研修的新方式，是促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的新路徑。

微課程是教師成長(zhǎng)的一條新路徑。如何用微課程助推區(qū)域課改？如何以課程改革過(guò)程中所面對(duì)的各種具體問(wèn)題為對(duì)象，以教師為研究主體，因校而異進(jìn)行微課程研究？

二、校本微課程研究的策略

校本微課程研究有三個(gè)要素：“為了教學(xué)”，“在教學(xué)中”，“通過(guò)教學(xué)”。

“為了教學(xué)”是指微課程研究的主要目的不在于驗(yàn)證某種理論，而在于解決實(shí)際問(wèn)題，提高教學(xué)效率，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的內(nèi)在價(jià)值。

“在教學(xué)中”是指微課程研究的主要是教學(xué)問(wèn)題，是自己教室里發(fā)生的問(wèn)題，而不是某種教學(xué)理論的假設(shè)。

“通過(guò)教學(xué)”是指教師本人在日常教學(xué)中親自解決問(wèn)題，而不是讓教師把日常教學(xué)工作放在一邊，而去專(zhuān)門(mén)研究。

教師通過(guò)小問(wèn)題、小課題、小策略，反思自己的教育教學(xué)，不斷更新觀念、改進(jìn)教學(xué)行為，促進(jìn)自己的專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)。

為了改進(jìn)自己的工作，打算追蹤解決某個(gè)小問(wèn)題時(shí)，教師首先要確定一個(gè)小課題，再將課題付之于行動(dòng)研究，提出小策略，看是否能真正解決問(wèn)題。微課程研究要求教師在“課題——設(shè)計(jì)——行動(dòng)——反思”的過(guò)程中開(kāi)展研究。

問(wèn)題：關(guān)鍵問(wèn)題課題化

微課程研究強(qiáng)調(diào)解決教師自己的、真實(shí)的問(wèn)題。不過(guò)，并非任何教學(xué)問(wèn)題都構(gòu)成研究課題，只有當(dāng)教師持續(xù)地關(guān)注某個(gè)有意義的教育教學(xué)問(wèn)題時(shí)，當(dāng)教師比較細(xì)心地設(shè)計(jì)解決問(wèn)題的思路之后，日常的教學(xué)問(wèn)題才可能轉(zhuǎn)化為研究課題，教師的問(wèn)題意識(shí)才能上升為課題意識(shí)。強(qiáng)調(diào)對(duì)問(wèn)題的追蹤和設(shè)計(jì)意味著所研究的課題來(lái)自教師自己的教學(xué)實(shí)踐，是自下而上的，是教師自己的問(wèn)題，是教室里發(fā)生的“真實(shí)的問(wèn)題”，而非“假想的問(wèn)題”。

設(shè)計(jì)：用高效課堂理論助推

其實(shí)，教師一直在與研究打交道，比如備課、寫(xiě)教案等。微課程研究意義上的設(shè)計(jì)雖不完全等同于一節(jié)課或一個(gè)單元的教學(xué)行動(dòng)，但它實(shí)際上離不開(kāi)教師日常的、具體的、以一節(jié)課或一個(gè)單元教學(xué)為單位的教學(xué)設(shè)計(jì)。微課程的設(shè)計(jì)意味著教師發(fā)現(xiàn)某個(gè)值得追蹤的教育教學(xué)問(wèn)題之后，在接下來(lái)一系列的課堂教學(xué)行動(dòng)中，尋找和確定解決該問(wèn)題的基本思路與方法。

微課程研究不僅是教師個(gè)人的教學(xué)探索，更是具有合作意義的集體研究。當(dāng)教師以學(xué)生立場(chǎng)、生命立場(chǎng)來(lái)設(shè)計(jì)解決這些小問(wèn)題的基本思路與方法時(shí)，這就是“教學(xué)即研究”的理念。

高效課堂是相對(duì)于原來(lái)的那種“少、慢、差、費(fèi)”的無(wú)效教育而言的，其核心是以學(xué)生為本。高效課堂的特點(diǎn)有三個(gè)：一是學(xué)生直接面對(duì)教材，將教材還原為“生活”，關(guān)鍵是主動(dòng)學(xué)習(xí)；二是將教材還原為課程資源，還原為學(xué)生的生活實(shí)踐，關(guān)鍵是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力；三是學(xué)生的學(xué)習(xí)不再局限于課本知識(shí)，而是在學(xué)習(xí)知識(shí)和解決生活實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中體驗(yàn)生活的情趣，在藝術(shù)欣賞和創(chuàng)作中形成高尚的生活態(tài)度、生活情趣，關(guān)注學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀。日常的教學(xué)小問(wèn)題只有經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)才轉(zhuǎn)化為研究課題，而設(shè)計(jì)就要選擇高效課堂的模式。

微課程研究在尋找解決問(wèn)題的基本思路與方法，更強(qiáng)調(diào)高效課堂理念的支持。教師選擇何種理念將決定教師選擇何種解決問(wèn)題的思路與方法。

微課程研究不只是一般意義上的問(wèn)題解決，它需要教師不斷地與周?chē)耐閷?duì)話、與校外的專(zhuān)家對(duì)話，也需要必要的理論充電。

行動(dòng)：既要執(zhí)行，更要再創(chuàng)造

教學(xué)行動(dòng)是指將設(shè)計(jì)好的教學(xué)方案付諸實(shí)踐。如果設(shè)計(jì)的方案是一個(gè)教學(xué)過(guò)程，那么接下來(lái)的行動(dòng)，既包括教師的展示，也包括相關(guān)合作者的展示。就教師的展示而言，行動(dòng)不僅意味著觀察事先所設(shè)計(jì)的方案能否解決問(wèn)題，而且意味著創(chuàng)造性地執(zhí)行事先設(shè)計(jì)的方案。教師一旦進(jìn)入真實(shí)的課堂，面對(duì)具體的學(xué)生，就不得不根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)狀況和教學(xué)過(guò)程中的突發(fā)狀況，靈活調(diào)整方案。

就合作者而言，展示行動(dòng)不僅包括觀察事先所設(shè)計(jì)的方案是否有效，而且也包括傾聽(tīng)和觀察所設(shè)計(jì)方案的執(zhí)行是否合理。

微課程研究不僅要設(shè)計(jì)方案，而且更要注重再創(chuàng)新。它不僅努力改變教師的教學(xué)觀念，而且希望通過(guò)行動(dòng)來(lái)引起教學(xué)實(shí)踐的改進(jìn)，并在改進(jìn)教學(xué)實(shí)踐的過(guò)程中進(jìn)一步觀察原先設(shè)計(jì)的方案是否有效，問(wèn)題在多大程度上得到了解決。這個(gè)行動(dòng)的過(guò)程，實(shí)際上就是一個(gè)由學(xué)生、創(chuàng)意者、合作者共同再創(chuàng)造的過(guò)程。

反思：用“我口”說(shuō)“我心”

在微課程研究的過(guò)程中，反思是貫穿始終的。

微課程研究是一種基于教師個(gè)體自主思考的合作研究，合作研究的前提是教師個(gè)體的自主獨(dú)立的思考。微課程研究既需要教師與同伴之間、教師與校外專(zhuān)家之間的合作，也需要教師個(gè)人的獨(dú)立思考并“發(fā)表”自己的意見(jiàn)。這種“發(fā)表”既包括在各種報(bào)刊上的公開(kāi)發(fā)表，也包括了教師與同伴之間或教師與專(zhuān)家之間面對(duì)面的對(duì)話。

教師的“發(fā)表”是重要的，所有的合作研究都以教師個(gè)人將自己的意見(jiàn)發(fā)表出來(lái)為前提。教師要善于用個(gè)性化語(yǔ)言或?qū)嵺`性語(yǔ)言，說(shuō)出自己的心得體會(huì)，講述自己的教學(xué)故事，說(shuō)出自己內(nèi)心真實(shí)的喜悅或困惑，這就是用“我口”說(shuō)“我心”。

“發(fā)表”自己的教學(xué)故事對(duì)教師個(gè)人而言是反思，對(duì)合作者而言是共鳴與分享。創(chuàng)新的火花往往是在交流中產(chǎn)生的。

三、如何將微課程研究落到實(shí)處

要將微課程研究落到實(shí)處，必須要做好以下工作。

1．建立機(jī)制，形成校本微課程研究的氛圍

要形成校本微課程研究的濃郁氛圍，必須解決好以下問(wèn)題：改變教師的角色意識(shí)，樹(shù)立教師即研究者、教室即研究室、教研組即研究組的觀念，教育科研并不是少數(shù)教育專(zhuān)家的專(zhuān)利，每一個(gè)教師都有義不容辭的責(zé)任；探討校本教研的具體開(kāi)展方式，開(kāi)辟多樣化的研究途徑；逐步建立校本微課程研究的保障機(jī)制，從制度、時(shí)間、條件、指導(dǎo)督促、交流合作等方面為校本微課程研究創(chuàng)造寬松的環(huán)境。

要形成校本微課程研究的濃郁氛圍，必須要堅(jiān)持這樣的策略：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。從理論上弄清微課程研究的定位、實(shí)施的前提、問(wèn)題的確定、方案的制訂、方法的綜合運(yùn)用等具體問(wèn)題，認(rèn)識(shí)到校本微課程研究是實(shí)現(xiàn)高效課堂的有效途徑。第二，體驗(yàn)培訓(xùn)，建立隊(duì)伍。每一學(xué)科都要開(kāi)展有關(guān)微課程研究的培訓(xùn)和研討活動(dòng)，逐步發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批骨干教師，建立微課程研究的基本力量。第三，典型示范，整體推動(dòng)。選擇基礎(chǔ)好、教研氣氛濃、教師素質(zhì)好的學(xué)科作為工作重點(diǎn)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入教學(xué)第一線，和學(xué)科教師共同探討本學(xué)科微課程研究具體開(kāi)展的方式、途徑，建立本學(xué)科微課程研究的工作機(jī)制。在學(xué)科試點(diǎn)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、交流體會(huì)、表彰先進(jìn)、推動(dòng)工作。

校本微課程研究，校長(zhǎng)是第一責(zé)任人，要主動(dòng)承擔(dān)微課程研究的組織、領(lǐng)導(dǎo)之責(zé)；教研組、年級(jí)組、備課組是基本研究單位；全體教師都是參與者、行動(dòng)者、研究者。學(xué)校要制定翔實(shí)的活動(dòng)計(jì)劃，每一項(xiàng)計(jì)劃都要做到人員、內(nèi)容、組織保障、檢查督促四落實(shí)；要通過(guò)完善制度保障，促使微課程研究活動(dòng)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，由自發(fā)走向自覺(jué)，由無(wú)序走向有序。

2．同伴互助，共同提高，在互學(xué)互動(dòng)中共同成長(zhǎng)

微課程研究要求教師開(kāi)展師徒結(jié)對(duì)，師徒各展其長(zhǎng)，互幫互學(xué)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。只有定期就教育教學(xué)中的疑難問(wèn)題開(kāi)展集體會(huì)診活動(dòng)，找出解決辦法，才有可能形成高質(zhì)量的微課程。對(duì)于典型的小課題，可采用個(gè)人構(gòu)思→集中交流→寫(xiě)出個(gè)案→交流討論→達(dá)成共識(shí)→形成方案的方式，由專(zhuān)業(yè)人員制作成PPT，再轉(zhuǎn)換成微課程，在教學(xué)中實(shí)踐，針對(duì)存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行再次修改，反復(fù)磨合，直至滿意為止。

以問(wèn)題為中心開(kāi)展課題研究、集體攻關(guān)。最有價(jià)值的小課題，是實(shí)踐中產(chǎn)生的問(wèn)題，課題研究的生命力在于解決實(shí)踐中的問(wèn)題。例如，新課程提倡探究式教學(xué)，在實(shí)驗(yàn)之初，教師往往遇到兩難的局面：一方面，教師若指導(dǎo)過(guò)度，學(xué)生就無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正意義上的自主學(xué)習(xí)和自主探究；另一方面，若教師指導(dǎo)不到位，學(xué)生的探究活動(dòng)又會(huì)雜亂無(wú)章、盲目無(wú)序，從而無(wú)法完成學(xué)習(xí)任務(wù)。如何處理教師指導(dǎo)與開(kāi)放式教學(xué)的關(guān)系呢？備課組以此作為課題展開(kāi)行動(dòng)研究，反復(fù)嘗試，摸索了以下行之有效的方法：第一，在教學(xué)方法上“循環(huán)探究，逐步深入”,先將新課內(nèi)容劃分為幾個(gè)大問(wèn)題，從而讓學(xué)生的思維和探究教學(xué)形成一個(gè)先散后聚、不斷聚散的交替循環(huán)過(guò)程；第二，將探究教學(xué)的相關(guān)內(nèi)容延伸至課外，對(duì)學(xué)生而言，可以先預(yù)習(xí)課文、查找資料、自制教具等；對(duì)教師而言，需要課前認(rèn)真?zhèn)湔n，預(yù)見(jiàn)教學(xué)中可能出現(xiàn)的情況，課中隨機(jī)應(yīng)變，課后注意反思和總結(jié)。這些不僅有利于學(xué)生探究學(xué)習(xí)任務(wù)的扎實(shí)完成，也有利于教師在新課程實(shí)踐中不斷完善教學(xué)。

組織個(gè)案研究，提高教師實(shí)踐能力。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，有意識(shí)地把一些典型的有代表性的課堂實(shí)況用攝像機(jī)拍攝下來(lái)，然后拿到備課組或教研組播放，解剖“麻雀”，先由上課教師介紹設(shè)計(jì)思路，然后，針對(duì)上課教師的理論設(shè)計(jì)和實(shí)際上課過(guò)程中的學(xué)生反應(yīng)進(jìn)行比較，一方面發(fā)現(xiàn)其閃光之處，作為今后教學(xué)的范例；另一方面找出其中不足，引以為戒。還可以把有代表性的課例或教學(xué)設(shè)計(jì)做成微課程放到網(wǎng)站上展示，供大家自由討論。

3．自我反思，自我成長(zhǎng)

反思應(yīng)貫穿于微課程研究的整個(gè)過(guò)程之中：既有設(shè)計(jì)過(guò)程中的行動(dòng)前反思，又有實(shí)踐過(guò)程中的行動(dòng)中反思，還要有實(shí)踐后的行動(dòng)后反思。反思的主要內(nèi)容為：設(shè)計(jì)是否切合實(shí)際、行之有效，策略是否符合新的教學(xué)理念，方法是否解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，等等。

反思的最簡(jiǎn)單形式是寫(xiě)微課程后記。在后記的基礎(chǔ)上，我們鼓勵(lì)教師對(duì)自己的微課程反思進(jìn)行理論總結(jié)，同時(shí)，我們也鼓勵(lì)教師用微課程記錄自己教學(xué)故事，以此來(lái)反思自己的教學(xué)行為。

微課程培訓(xùn)報(bào)告

親愛(ài)的各位同仁： 大家好！

今天我很榮幸和大家一起分享我最近所學(xué)的微課程知識(shí)，我知道我的所學(xué)還很膚淺，但是我還是亟不可待的和大家一起了解微課程的方式、微課程的嘗試、微課程的研究、微課程的成果化過(guò)程、微課程的落實(shí)、制作的15條建議。我盡我所能，把我最近的一些感悟和大家交流，不盡之處請(qǐng)大家諒解。

如今的世界越來(lái)越“微”型化。從最古老的微型計(jì)算機(jī)到時(shí)下最流行的微博，從微電影到微信、微雜志等等，一系列的“微”樣式如雨后春筍般地涌現(xiàn)出來(lái)。信息容量越來(lái)越大并持續(xù)膨脹，面對(duì)紛繁復(fù)雜的信息，人們接受的信息單元卻越來(lái)越小。是巨大容量的信息干擾了人們的注意？還是由于其他原因？我們不得而知。但是教育者確實(shí)正在開(kāi)發(fā)提供小量學(xué)習(xí)的工具。這些小量學(xué)習(xí)教育可能使學(xué)生每一次只接觸少量的新教育內(nèi)容，使他們更容易吸收、了解不斷增加的信息量。在國(guó)外,“微課程”（Microlecture）這個(gè)概念，最早是戴維﹒彭羅斯（David Penrose）(美國(guó)新墨西哥州圣胡安學(xué)院高級(jí)教學(xué)設(shè)計(jì)師、學(xué)院在線服務(wù)經(jīng)理)于2008年秋首創(chuàng)的。微課程這個(gè)術(shù)語(yǔ)并不是指為微型教學(xué)而開(kāi)發(fā)的微內(nèi)容，而是運(yùn)用建構(gòu)主義方法形式化成的、以在線學(xué)習(xí)或移動(dòng)學(xué)習(xí)為目的的實(shí)際教學(xué)內(nèi)容?！陡叩冉逃浭聢?bào)》介紹說(shuō)，這些大約只有60秒長(zhǎng)度的展示帶有具體的結(jié)構(gòu)，它們并不僅僅是簡(jiǎn)單的（一分鐘長(zhǎng)度）的演示。戴維﹒彭羅斯把微課程定義為“知識(shí)脈沖”（Knowledge Burst）。

在國(guó)內(nèi)，是佛山市教育局的胡鐵生率先提出來(lái)的。在胡鐵生看來(lái)，“‘微課’是按照新課程標(biāo)準(zhǔn)及教學(xué)實(shí)踐要求，以教學(xué)視頻為主要載體，反映教師在課堂教學(xué)過(guò)程中針對(duì)某個(gè)知識(shí)點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)而開(kāi)展教與學(xué)活動(dòng)的各種教學(xué)資源有機(jī)組合”。

微課程，作為一種大膽而積極地嘗試，的確具有較大的發(fā)展?jié)摿?，尤其是在在線教學(xué)以及在面對(duì)面課堂教學(xué)中作為課程教學(xué)的組件和資源來(lái)使用。因?yàn)檫@樣的微課程讓學(xué)生有了更大的自主權(quán)和擁有感，微課程的開(kāi)放性及后續(xù)補(bǔ)充與開(kāi)發(fā)的潛力也為教學(xué)應(yīng)用帶來(lái)了巨大的靈活性。

新課程改革以來(lái)，從教研員到培訓(xùn)師，再到現(xiàn)在的專(zhuān)業(yè)研究者，在“被培訓(xùn)者”與“培訓(xùn)者”的轉(zhuǎn)換與循環(huán)中，我對(duì)這個(gè)問(wèn)題有了一些新的體驗(yàn)：一般以為“理念”決定“行為”，只要理念轉(zhuǎn)變了，行為自然會(huì)跟進(jìn)。所以培訓(xùn)課程的結(jié)構(gòu)大多是這樣的：背景——現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題，改革的迫切性；理論——新課程的理論體系、結(jié)構(gòu)等；操作——基于理論的案例、操作辦法。這從表面上看順理成章，但現(xiàn)實(shí)卻復(fù)雜得多：每位教師的頭腦中都有自己的一套“系統(tǒng)”，它從宏觀上決定著教師的教育教學(xué)行為。眾多專(zhuān)家的理論，一下子進(jìn)入教師頭腦中，與原有的“系統(tǒng)”對(duì)接時(shí)，會(huì)經(jīng)歷一個(gè)選擇、分析、淘汰、嵌入的過(guò)程。處理不好，常常會(huì)出現(xiàn)兩種極端：一種是都“吸收”，于是一會(huì)兒東一會(huì)兒西，像無(wú)頭蒼蠅一樣，撞來(lái)撞去，最終找不到自己；另一種是索性將自己屏蔽起來(lái)，“刀槍不入”。其實(shí)，從理論到實(shí)踐有著漫長(zhǎng)的路。大家對(duì)“合作學(xué)習(xí)”都認(rèn)同，但是合作學(xué)習(xí)中遇到的以下問(wèn)題卻不一定能處理好：課堂紀(jì)律不好管理、學(xué)生討論沒(méi)有深度、教學(xué)時(shí)間不夠、學(xué)生矛盾與沖突增加??這些問(wèn)題如小草一樣不斷生長(zhǎng)，一個(gè)問(wèn)題剛剛解決，另一個(gè)新問(wèn)題又來(lái)了。當(dāng)這些問(wèn)題不能順利解決時(shí)，教師往往還會(huì)回到老路上。

微課程則換了一個(gè)角度來(lái)影響教師的教育教學(xué)行為——將理論暗含到小現(xiàn)象、小策略、小故事中，在對(duì)它們的層層剖析、梳理中，將新的理論不知不覺(jué)地浸入教師已有的系統(tǒng)中，并不知不覺(jué)地開(kāi)始影響其行為——所謂“將理論倒過(guò)來(lái)講”。下面我就具體談?wù)勎覍?duì)微課程的一些看法：

一、微課程的方式

目前，微課程除ppt、視頻以外，還有以下方式：微信——160字以?xún)?nèi)的，可以通過(guò)手機(jī)短信傳播的小策略、小故事等；策略卡與口袋書(shū)——將小策略或故事制作成小卡片或小的口袋書(shū)，三五分鐘便可讀完；可汗學(xué)院（筆跡課程）——也屬網(wǎng)絡(luò)視頻微課程，教學(xué)者本人不出現(xiàn)在影片中，用一種電子黑板記錄講課者的聲音與筆跡，學(xué)習(xí)者可以聽(tīng)到聲音，并能完整地看到學(xué)習(xí)的筆跡記錄，進(jìn)而開(kāi)始學(xué)習(xí)。

二、微課程的嘗試

1.主動(dòng)嵌入。微課程化整為零，每集雖然只一個(gè)小點(diǎn)，但結(jié)構(gòu)完整，教師可根據(jù)自己的需求，主動(dòng)選擇學(xué)習(xí)，選擇實(shí)踐。如何嵌入學(xué)?，F(xiàn)實(shí)需要?(1)生本教育。課堂上不知如何落實(shí)“生本”，于是推薦一組關(guān)于心靈感受的微課程《好學(xué)生的苦惱》、《逃跑》、《我上了老師的當(dāng)》??(2)課堂改革。推進(jìn)“先學(xué)后教”的課堂教學(xué)模式過(guò)程中，出現(xiàn)了“學(xué)生時(shí)間安排不合理，總完不成教學(xué)任務(wù)”、“知識(shí)間缺少建構(gòu)”等問(wèn)題，這時(shí)推薦微課程《思維導(dǎo)圖》、《時(shí)間管理5招》等。（3）打造書(shū)香校園。推薦《作者的策略》、《思維導(dǎo)圖》、《風(fēng)險(xiǎn)》、《書(shū)香自評(píng)表》等微課程。

其實(shí)，微課程是一種“基于研究的研究”，一旦學(xué)校有了濃郁的研究風(fēng)氣，做任何課題都有了方法與渠道，所謂“授之以魚(yú)不如授之以漁”。

2.引領(lǐng)實(shí)踐。微課程有一個(gè)重要的特點(diǎn)：基于一個(gè)問(wèn)題，層層深入，策略水到渠成，雖然只有5分鐘，但引發(fā)的思考并不少。微課程鼓勵(lì)教師基于自己已有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，嘗試進(jìn)行精細(xì)化加工：文章中發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)——閱讀文章，尋找出最有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)；將經(jīng)驗(yàn)變?yōu)槌晒獙?duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深度追問(wèn)，抽出策略、方法等；對(duì)成果進(jìn)行課程化開(kāi)發(fā)——將成果進(jìn)行“課程化”開(kāi)發(fā)和“可視化”開(kāi)發(fā)，變成微課程。前面的三步表面上是對(duì)文章的精細(xì)加工，事實(shí)上是對(duì)成果的深度反思、梳理，是一種更具價(jià)值的研究。以湖北宜昌天問(wèn)學(xué)校的教師為例，他們每周寫(xiě)一篇文章，幾年來(lái)積累了大量的文章。他們后來(lái)在假期中對(duì)自己過(guò)去的“每周一得”進(jìn)行梳理，結(jié)果發(fā)現(xiàn)尋找真正的成果并不是一件容易的事。但教師們經(jīng)過(guò)一個(gè)假期的思考和開(kāi)發(fā)，最終形成了“班級(jí)文化微課程系列”、“學(xué)校管理微課程系列”，這些成果的背后是教師研究能力的提升。

微課程的起點(diǎn)可高可低，適用性非常強(qiáng)。即使偏遠(yuǎn)的學(xué)校，只要有網(wǎng)絡(luò)，有電腦，都可以學(xué)習(xí)，可以說(shuō)是“人人有起點(diǎn)、校校有起點(diǎn)、事事有起點(diǎn)、時(shí)時(shí)有起點(diǎn)”。

3.創(chuàng)造模式。微課程創(chuàng)造了一種“5分鐘學(xué)習(xí)”模式，所謂“5分鐘學(xué)習(xí)，300秒思考”，“微”字優(yōu)先，“微”中見(jiàn)大。時(shí)間“微”——只有5分鐘，若干個(gè)“微時(shí)間”會(huì)形成“1+1＞2”的效應(yīng)；內(nèi)容“微”——一次一個(gè)小點(diǎn)，積少成多，四兩撥千斤；要求“微”——每次啟發(fā)一點(diǎn)點(diǎn)，量變引發(fā)質(zhì)變。也正因?yàn)榇耍恍┗谖⒄n程的學(xué)習(xí)方式應(yīng)運(yùn)而生：例會(huì)中的微課程——從例會(huì)中擠出5分鐘，播放一集微課程；基于微課程的主題研討會(huì)——選擇一集微課程，組織主題研究活動(dòng)；基于微課程的系列教研活動(dòng)安排——基于微課程，安排系列研討活動(dòng)或教師學(xué)習(xí)；基于微課程的網(wǎng)站學(xué)習(xí)課程——選擇微課程，嵌入學(xué)校的網(wǎng)站，教師自主隨機(jī)學(xué)習(xí)。

多樣而簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)方式，正在成為學(xué)校教師成長(zhǎng)系統(tǒng)中一個(gè)重要的補(bǔ)充。也正因?yàn)槿绱耍S多學(xué)校把它引入教研活動(dòng)。比如學(xué)校組織“合作學(xué)習(xí)中，怎么讓更多的學(xué)生參與”的教研活動(dòng)，大家提出的多是“獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)”、“語(yǔ)言激勵(lì)”、“隨機(jī)發(fā)言”等策略，思維局限在教師教的行為改善的層面。這時(shí)播放一集微課程《我能不合作嗎》，就能給大家一個(gè)新的思維視角。于是，大家開(kāi)始思考除了教師的教，還有同伴的作用、自我的調(diào)整等角度。視角寬了，研討自然會(huì)深入。用微課程引領(lǐng)，簡(jiǎn)單方便，而且信息量減少。（《我能不合作嗎》簡(jiǎn)介：因 為弱者跟不上的問(wèn)題，教師收到小組組員的信，進(jìn)而研究4種交流文化——話語(yǔ)霸權(quán)、冷嘲熱諷、極端集體主義、畏懼害怕，進(jìn)而研究安全的合作環(huán)境。）

4.右腦學(xué)習(xí)。研究表明，人左右腦的分工是不同的。有人這樣比喻：“左腦就像個(gè)雄辯家，善于語(yǔ)言和邏輯分析；又像一個(gè)科學(xué)家，擅長(zhǎng)于抽象思維和復(fù)雜計(jì)算，但刻板、缺少幽默和豐富的情感。右腦就像個(gè)藝術(shù)家，擅長(zhǎng)于形象思維和直覺(jué)，對(duì)音樂(lè)、美術(shù)、舞蹈等藝術(shù)活動(dòng)有超常的感悟力，空間想象力極強(qiáng)；不善言辭，但充滿激情與創(chuàng)造力，感情豐富、幽默、有人情味?！庇夷X是創(chuàng)新能力的源泉，而“左腦人”將被電腦取代。在這樣的背景下，微課程在創(chuàng)造一種“右腦學(xué)習(xí)”的可能——一種富有藝術(shù)感的學(xué)習(xí)。

網(wǎng)絡(luò)課程主要以錄像為主，多是“畫(huà)面+聲音”——大家一邊看錄像畫(huà)面，一邊聽(tīng)錄像聲音。而微課程由“文字+音樂(lè)+畫(huà)面”組成，它將錄像中說(shuō)話的聲音轉(zhuǎn)換為輕松的音樂(lè)，創(chuàng)造了一種輕松的氣氛，能讓人平靜下來(lái)；閱讀簡(jiǎn)潔的文字代替聽(tīng)解說(shuō)，有利于人們集中注意力。不論是集體培訓(xùn)，還是個(gè)人自學(xué)，你都會(huì)看到一種全神貫注的學(xué)習(xí)狀態(tài)。與常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)相比，微課程帶來(lái)完全不同的學(xué)習(xí)感覺(jué)：它調(diào)動(dòng)人們所有感官參與學(xué)習(xí)，視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、想象??精巧、短小、自由、實(shí)用、高效。隨時(shí)隨地播放，遇到問(wèn)題馬上就可以找到相關(guān)的微課程。時(shí)間上，隨時(shí)隨地，方便靈活；內(nèi)容上，針對(duì)性強(qiáng)，富有啟發(fā)性；形式上，生動(dòng)活潑，極富吸引力。

5.成長(zhǎng)方式。制作微課程也讓教師在培訓(xùn)中從消費(fèi)者變成了生產(chǎn)者，借助微課程這一工具，教師可以將隱性成果顯性化、顯性成果標(biāo)準(zhǔn)化、研究成果傳媒化、科研門(mén)檻草根化。

教師一般都有固定的寫(xiě)作任務(wù)，但寫(xiě)的過(guò)程中有幾個(gè)不容回避的問(wèn)題：（1）論文與故事：不論書(shū)寫(xiě)還是閱讀，教師都更喜歡故事，但現(xiàn)實(shí)似乎在開(kāi)一個(gè)不大不小的玩笑：要求教師寫(xiě)論文，背景、意義、價(jià)值、理論依據(jù)??出發(fā)點(diǎn)是好的，但問(wèn)題是用對(duì)專(zhuān)業(yè)工作者的要求來(lái)要求教師，是不是不太現(xiàn)實(shí)？（2）數(shù)量與質(zhì)量：筆記、心得、論文、故事??類(lèi)別不少，但質(zhì)量關(guān)注不夠，缺少引領(lǐng)、點(diǎn)評(píng)，更缺少課程化開(kāi)發(fā)，所以故事寫(xiě)了不少，但究竟發(fā)揮了多少作用？（3）成果與傳播：教師的文章中不乏優(yōu)秀作品，但因?yàn)槿鄙僭匍_(kāi)發(fā)的意識(shí)，最終成果往往停留在“經(jīng)驗(yàn)層面”。經(jīng)驗(yàn)背后的策略、策略中的風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)驗(yàn)推廣的關(guān)鍵元素等研究得不夠，所以最終“典型經(jīng)驗(yàn)可以打動(dòng)人，但很難復(fù)制”。

微課程的開(kāi)發(fā)，意味著教師成長(zhǎng)方式的變革。再舉一個(gè)讀書(shū)的例子：吉林希望小學(xué)以前鼓勵(lì)教師讀書(shū)、寫(xiě)心得體會(huì)，后來(lái)要求教師研發(fā)微課程，將書(shū)中作者的策略或好故事用微課程的方式梳理出來(lái)。這樣一來(lái)，教師閱讀的數(shù)量少了，但是深度卻不一樣了。比如他們把《第56號(hào)教室的奇跡》中雷夫的策略開(kāi)發(fā)成《閱讀的策略》、《教學(xué)的策略》等10集微課程，將雷夫的故事轉(zhuǎn)化為策略，這樣大家學(xué)起來(lái)就簡(jiǎn)單多了。這也實(shí)現(xiàn)了“教師由學(xué)習(xí)者到開(kāi)發(fā)者、創(chuàng)造者”的轉(zhuǎn)變。為了改進(jìn)自己的工作，打算追蹤解決某個(gè)小問(wèn)題時(shí)，教師首先要確定一個(gè)小課題，再將課題付之于行動(dòng)研究，提出小策略，看是否能真正解決問(wèn)題。教師通過(guò)小問(wèn)題、小課題、小策略，反思自己的教育教學(xué)，不斷更新觀念、改進(jìn)教學(xué)行為，促進(jìn)自己的專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)。

三、微課程的研究

微課程研究有三個(gè)要素：“為了教學(xué)”、“在教學(xué)中”、“通過(guò)教學(xué)”。“為了教學(xué)”是指微課程研究的主要目的不在于驗(yàn)證某種理論，而在于解決實(shí)際問(wèn)題，提高教學(xué)效率，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的內(nèi)在價(jià)值?！霸诮虒W(xué)中”是指微課程研究的主要是教學(xué)問(wèn)題，是自己教室里發(fā)生的問(wèn)題，而不是某種教學(xué)理論的假設(shè)?！巴ㄟ^(guò)教學(xué)”是指教師本人在日常教學(xué)中親自解決問(wèn)題，而不是讓教師把日常教學(xué)工作放在一邊，而去專(zhuān)門(mén)研究。微課程研究要求教師在“課題——設(shè)計(jì)——行動(dòng)——反思”的過(guò)程中開(kāi)展研究。

1.問(wèn)題：關(guān)鍵問(wèn)題課題化

微課程研究強(qiáng)調(diào)解決教師自己的、真實(shí)的問(wèn)題。不過(guò)，并非任何教學(xué)問(wèn)題都構(gòu)成研究課題，只有當(dāng)教師持續(xù)地關(guān)注某個(gè)有意義的教育教學(xué)問(wèn)題時(shí)，當(dāng)教師比較細(xì)心地設(shè)計(jì)解決問(wèn)題的思路之后，日常的教學(xué)問(wèn)題才可能轉(zhuǎn)化為研究課題，教師的問(wèn)題意識(shí)才能上升為課題意識(shí)。強(qiáng)調(diào)對(duì)問(wèn)題的追蹤和設(shè)計(jì)意味著所研究的課題來(lái)自教師自己的教學(xué)實(shí)踐，是自下而上的，是教師自己的問(wèn)題，是教室里發(fā)生的“真實(shí)的問(wèn)題”，而非“假想的問(wèn)題”。2.設(shè)計(jì)：用高效課堂理論助推

其實(shí)，教師一直在與研究打交道，比如寫(xiě)教學(xué)設(shè)計(jì)。微課程研究意義上的設(shè)計(jì)雖不完全等同于一節(jié)課或一個(gè)單元的教學(xué)行動(dòng)，但它實(shí)際上離不開(kāi)教師日常的、具體的、以一節(jié)課或一個(gè)單元教學(xué)為單位的教學(xué)設(shè)計(jì)。微課程的設(shè)計(jì)意味著教師發(fā)現(xiàn)某個(gè)值得追蹤的教育教學(xué)問(wèn)題之后，在接下來(lái)一系列的課堂教學(xué)行動(dòng)中，尋找和確定解決該問(wèn)題的基本思路與方法。

微課程研究不僅是教師個(gè)人的教學(xué)探索，更是具有合作意義的集體研究。當(dāng)教師以學(xué)生立場(chǎng)、生命立場(chǎng)來(lái)設(shè)計(jì)解決這些小問(wèn)題的基本思路與方法時(shí)，這就是“教學(xué)即研究”的理念。

高效課堂是相對(duì)于原來(lái)的那種“少、慢、差、費(fèi)”的無(wú)效教育而言的，其核心是以學(xué)生為本。高效課堂的特點(diǎn)有三個(gè)：一是學(xué)生直接面對(duì)教材，將教材還原為“生活”，關(guān)鍵是主動(dòng)學(xué)習(xí)；二是將教材還原為課程資源，還原為學(xué)生的生活實(shí)踐，關(guān)鍵是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力；三是學(xué)生的學(xué)習(xí)不再局限于課本知識(shí)，而是在學(xué)習(xí)知識(shí)和解決生活實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中體驗(yàn)生活的情趣，在藝術(shù)欣賞和創(chuàng)作中形成高尚的生活態(tài)度、生活情趣，關(guān)注學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀。日常的教學(xué)小問(wèn)題只有經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)才轉(zhuǎn)化為研究課題，而設(shè)計(jì)就要選擇高效課堂的模式。

微課程研究在尋找解決問(wèn)題的基本思路與方法，更強(qiáng)調(diào)高效課堂理念的支持。教師選擇何種理念將決定教師選擇何種解決問(wèn)題的思路與方法。

微課程研究不只是一般意義上的問(wèn)題解決，它需要教師不斷地與周?chē)耐閷?duì)話、與校外的專(zhuān)家對(duì)話，也需要必要的理論充電。3.行動(dòng)：既要執(zhí)行，更要再創(chuàng)造教學(xué)行動(dòng)是指將設(shè)計(jì)好的教學(xué)方案付諸實(shí)踐。如果設(shè)計(jì)的方案是一個(gè)教學(xué)過(guò)程，那么接下來(lái)的行動(dòng)，既包括教師的展示，也包括相關(guān)合作者的展示。就教師的展示而言，行動(dòng)不僅意味著觀察事先所設(shè)計(jì)的方案能否解決問(wèn)題，而且意味著創(chuàng)造性地執(zhí)行事先設(shè)計(jì)的方案。教師一旦進(jìn)入真實(shí)的課堂，面對(duì)具體的學(xué)生，就不得不根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)狀況和教學(xué)過(guò)程中的突發(fā)狀況，靈活調(diào)整方案。

就合作者而言，展示行動(dòng)不僅包括觀察事先所設(shè)計(jì)的方案是否有效，而且也包括傾聽(tīng)和觀察所設(shè)計(jì)方案的執(zhí)行是否合理。

微課程研究不僅要設(shè)計(jì)方案，而且更要注重再創(chuàng)新。它不僅努力改變教師的教學(xué)觀念，而且希望通過(guò)行動(dòng)來(lái)引起教學(xué)實(shí)踐的改進(jìn)，并在改進(jìn)教學(xué)實(shí)踐的過(guò)程中進(jìn)一步觀察原先設(shè)計(jì)的方案是否有效，問(wèn)題在多大程度上得到了解決。這個(gè) 行動(dòng)的過(guò)程，實(shí)際上就是一個(gè)由學(xué)生、創(chuàng)意者、合作者共同再創(chuàng)造的過(guò)程。4.反思：用“我口”說(shuō)“我心”

在微課程研究的過(guò)程中，反思是貫穿始終的。

微課程研究是一種基于教師個(gè)體自主思考的合作研究，合作研究的前提是教師個(gè)體的自主獨(dú)立的思考。微課程研究既需要教師與同伴之間、教師與校外專(zhuān)家之間的合作，也需要教師個(gè)人的獨(dú)立思考并“發(fā)表”自己的意見(jiàn)。這種“發(fā)表”既包括在各種報(bào)刊上的公開(kāi)發(fā)表，也包括了教師與同伴之間或教師與專(zhuān)家之間面對(duì)面的對(duì)話。

教師的“發(fā)表”是重要的，所有的合作研究都以教師個(gè)人將自己的意見(jiàn)發(fā)表出來(lái)為前提。教師要善于用個(gè)性化語(yǔ)言或?qū)嵺`性語(yǔ)言，說(shuō)出自己的心得體會(huì)，講述自己的教學(xué)故事，說(shuō)出自己內(nèi)心真實(shí)的喜悅或困惑，這就是用“我口”說(shuō)“我心”?！鞍l(fā)表”自己的教學(xué)故事對(duì)教師個(gè)人而言是反思，對(duì)合作者而言是共鳴與分享。創(chuàng)新的火花往往是在交流中產(chǎn)生的。

四、成果化的過(guò)程

1.尋找價(jià)值點(diǎn)：從眾多繁雜的信息中，尋找有價(jià)值的素材，“價(jià)值素材”不包括背景、理論，只針對(duì)具體的故事與策略，形成基本素材。2.梳理價(jià)值點(diǎn)：面對(duì)眾多的素材，進(jìn)行再一次梳理，如果是故事，只選擇一個(gè)；如果是策略，選擇一個(gè)主題的。不論什么，都要選擇有創(chuàng)意、易操作的素材，刪掉大家都在知道的或都已使用過(guò)的。3.提升價(jià)值點(diǎn)：基于基本素 材，進(jìn)行再開(kāi)發(fā)，素材的不同，梳理角度不同：（1）故事類(lèi)：①追問(wèn)過(guò)程：故事中間是不是還有什么波折？②追問(wèn)方法：是不是還有什么重要的方法，我是不是沒(méi)有意識(shí)到？③追問(wèn)提升：這些方法是不是可以梳理出更具普遍意義的做法？能不能拓展到其他人或事的上面？（2）策略類(lèi)：①策略追問(wèn)：究竟怎么做？還有沒(méi)有其他辦法？②風(fēng)險(xiǎn)追問(wèn)，如果這樣會(huì)遇到什么問(wèn)題？能不能再有新做法？

4.形成腳本。基于上述的追問(wèn)，形成了有價(jià)值的故事，做成腳本，進(jìn)行課程化開(kāi)發(fā)。

縱觀所有“微課程”的開(kāi)發(fā)過(guò)程，可以有下面四方面的收獲： 第一是使用價(jià)值：開(kāi)發(fā)出的微課程可以直接使用，教師可以用到課堂教學(xué)或班級(jí)管理，也可以用于學(xué)校教研活動(dòng)； 第二是思維價(jià)值：微課程因其獨(dú)特的視角，有助于走出思維定勢(shì)，拓寬思考問(wèn)題的角度，尋找新的問(wèn)題解決策略。

第三是成果價(jià)值：可以此模式開(kāi)發(fā)已有成果，這樣有助于統(tǒng)一話語(yǔ)體系，大問(wèn)題小視角，小問(wèn)題深追問(wèn)，返樸歸真，積累真正資源庫(kù)。第四是欣賞價(jià)值：微課程音樂(lè)美，畫(huà)面精，放松中陶冶情操，休閑中快樂(lè)學(xué)習(xí)。

五、微課程的落實(shí)

要將微課程研究落到實(shí)處，必須要做好以下工作： 1.建立機(jī)制，形成校本微課程研究的氛圍

要形成校本微課程研究的濃郁氛圍，必須解決好以下問(wèn)題：改變教師的角色意識(shí)，樹(shù)立教師即研究者、教室即研究室、教研組即研究組的觀念，教育科研并不是少數(shù)教育專(zhuān)家的專(zhuān)利，每一個(gè)教師都有義不容辭的責(zé)任；探討校本教研的具體開(kāi)展方式，開(kāi)辟多樣化的研究途徑；逐步建立校本微課程研究的保障機(jī)制，從制度、時(shí)間、條件、指導(dǎo)督促、交流合作等方面為校本微課程研究創(chuàng)造寬松的環(huán)境。

要形成校本微課程研究的濃郁氛圍，必須要堅(jiān)持這樣的策略：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。從理論上弄清微課程研究的定位、實(shí)施的前提、問(wèn)題的確定、方案的制訂、方法的綜合運(yùn)用等具體問(wèn)題，認(rèn)識(shí)到校本微課程研究是實(shí)現(xiàn)高效課堂的有效途徑。第二，體驗(yàn)培訓(xùn)，建立隊(duì)伍。每一學(xué)科都要開(kāi)展有關(guān)微課程研究的培訓(xùn)和研討活動(dòng)，逐步發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批骨干教師，建立微課程研究的基本力量。第三，典型示范，整體推動(dòng)。選擇基礎(chǔ)好、教研氣氛濃、教師素質(zhì)好的學(xué)科作為工作重點(diǎn)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入教學(xué)第一線，和學(xué)科教師共同探討本學(xué)科微課程研究具體開(kāi)展的方式、途徑，建立本學(xué)科微課程研究的工作機(jī)制。在學(xué)科試點(diǎn)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、交流體會(huì)、表彰先進(jìn)、推動(dòng)工作。

校本微課程研究，校長(zhǎng)是第一責(zé)任人，要主動(dòng)承擔(dān)微課程研究的組織、領(lǐng)導(dǎo)之責(zé)；教研組、年級(jí)組、備課組是基本研究單位；全體教師都是參與者、行動(dòng)者、研究者。學(xué)校要制定翔實(shí)的活動(dòng)計(jì)劃，每一項(xiàng)計(jì)劃都要做到人員、內(nèi)容、組織保障、檢查督促四落實(shí)；要通過(guò)完善制度保障，促使微課程研究活動(dòng)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，由自發(fā)走向自覺(jué)，由無(wú)序走向有序。

2.同伴互助，共同提高，在互學(xué)互動(dòng)中共同成長(zhǎng)

微課程研究要求教師開(kāi)展師徒結(jié)對(duì)，師徒各展其長(zhǎng)，互幫互學(xué)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。只有定期就教育教學(xué)中的疑難問(wèn)題開(kāi)展集體會(huì)診活動(dòng)，找出解決辦法，才有可能形成高質(zhì)量的微課程。對(duì)于典型的小課題，可采用個(gè)人構(gòu)思→集中交流→寫(xiě)出個(gè)案→交流討論→達(dá)成共識(shí)→形成方案的方式，由專(zhuān)業(yè)人員制作成PPT，再轉(zhuǎn)換成微課程，在教學(xué)中實(shí)踐，針對(duì)存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行再次修改，反復(fù)磨合，直至滿意為止。以問(wèn)題為中心開(kāi)展課題研究、集體攻關(guān)。最有價(jià)值的小課題，是實(shí)踐中產(chǎn)生的問(wèn)題，課題研究的生命力在于解決實(shí)踐中的問(wèn)題。例如，新課程提倡探究式教學(xué)，在實(shí)驗(yàn)之初，教師往往遇到兩難的局面：一方面，教師若指導(dǎo)過(guò)度，學(xué)生就無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正意義上的自主學(xué)習(xí)和自主探究；另一方面，若教師指導(dǎo)不到位，學(xué)生的探究活動(dòng)又會(huì)雜亂無(wú)章、盲目無(wú)序，從而無(wú)法完成學(xué)習(xí)任務(wù)。如何處理教師指導(dǎo)與開(kāi)放式教學(xué)的關(guān)系呢？備課組以此作為課題展開(kāi)行動(dòng)研究，反復(fù)嘗試，摸索了以下行之有效的方法：第一，在教學(xué)方法上“循環(huán)探究，逐步深入”,先將新課內(nèi)容劃分為幾個(gè)大問(wèn)題，從而讓學(xué)生的思維和探究教學(xué)形成一個(gè)先散后聚、不斷聚散的交替循環(huán)過(guò)程；第二，將探究教學(xué)的相關(guān)內(nèi)容延伸至課外，對(duì)學(xué)生而言，可以先預(yù)習(xí)課文、查找資料、自制教具等；對(duì)教師而言，需要課前認(rèn)真?zhèn)湔n，預(yù)見(jiàn)教學(xué)中可能出現(xiàn)的情況，課中隨機(jī)應(yīng)變，課后注意反思和總結(jié)。這些不僅有利于學(xué)生探究學(xué)習(xí)任務(wù)的扎實(shí)完成，也有利于教師在新課程實(shí)踐中不斷完善教學(xué)。組織個(gè)案研究，提高教師實(shí)踐能力。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，有意識(shí)地把一些典型的有代表性的課堂實(shí)況用攝像機(jī)拍攝下來(lái)，然后拿到備課組或教研組播放，解剖“麻雀”，先由上課教師介紹設(shè)計(jì)思路，然后，針對(duì)上課教師的理論設(shè)計(jì)和實(shí)際上課過(guò)程中的學(xué)生反應(yīng)進(jìn)行比較，一方面發(fā)現(xiàn)其閃光之處，作為今后教學(xué)的范例；另一方面找出其中不足，引以為戒。還可以把有代表性的課例或教學(xué)設(shè)計(jì)做成微課程放到網(wǎng)站上展示，供大家自由討論。3.自我反思，自我成長(zhǎng)

反思應(yīng)貫穿于微課程研究的整個(gè)過(guò)程之中：既有設(shè)計(jì)過(guò)程中的行動(dòng)前反思，又有實(shí)踐過(guò)程中的行動(dòng)中反思，還要有實(shí)踐后的行動(dòng)后反思。反思的主要內(nèi)容為：設(shè)計(jì)是否切合實(shí)際、行之有效，策略是否符合新的教學(xué)理念，方法是否解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，等等。反思的最簡(jiǎn)單形式是寫(xiě)微課程后記。在后記的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)教師對(duì)自己的微課程反思進(jìn)行理論總結(jié)，同時(shí)，也可以鼓勵(lì)教師用微課程記錄自己教學(xué)故事，以此來(lái)反思自己的教學(xué)行為。

六、制作的15條建議

1.時(shí)刻注意教育的對(duì)象是學(xué)生； 2.一個(gè)微課程只講一個(gè)知識(shí)點(diǎn)； 3.時(shí)間控制在10分鐘以?xún)?nèi)； 4.不要輕易跳過(guò)教學(xué)步驟； 5.有提示性的信息；

6.微課程是整體教學(xué)中的一個(gè)元素，注意整體的設(shè)計(jì)； 7.有恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)； 8.結(jié)束時(shí)，有一個(gè)總結(jié)； 9.用字幕的方式做適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充；

10.讓孩子養(yǎng)成在學(xué)習(xí)單的指導(dǎo)下看視頻的習(xí)慣； 11.在學(xué)習(xí)單上，將微課程與相關(guān)的信息資源聯(lián)系起來(lái)； 12.開(kāi)始一門(mén)課程時(shí)，清楚地告訴學(xué)生課程的學(xué)習(xí)方式、評(píng)價(jià)方式；

13.讓學(xué)生了解主講老師的信息，激起對(duì)老師的好感； 14.借鑒可汗學(xué)院的教學(xué)方法、理念、策略； 15.學(xué)習(xí)其他領(lǐng)域的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。微課程是一扇窗，通過(guò)它，我們能發(fā)現(xiàn)思考的力量，研究的力量，解決的力量，我們更能從中感到我們的研究正是從這一個(gè)個(gè)小問(wèn)題開(kāi)始。研究之路沒(méi)有終點(diǎn)，但時(shí)時(shí)處處都是起點(diǎn)。當(dāng)我們意識(shí)到自己的教學(xué)出現(xiàn)了某種“問(wèn)題”，并想方設(shè)法在行動(dòng)中去解決，且不斷回頭反思解決問(wèn)題的效果時(shí)，就不知不覺(jué)地走上愿我們共同踏上美妙的研究之

第三篇：微課程研究

微課程研究

一、何謂“微課程”？

微課程，大約只有60秒長(zhǎng)度的展示帶有具體的結(jié)構(gòu)，它們并不僅僅是簡(jiǎn)單的演示。最早是由美國(guó)新墨西哥州圣胡安學(xué)院的高級(jí)教學(xué)設(shè)計(jì)師、學(xué)院在線服務(wù)經(jīng)理戴維·彭羅斯于2008年秋首創(chuàng)的。后來(lái)，戴維·彭羅斯被人們戲稱(chēng)為“一分鐘教授”。戴維·彭羅斯把微課程稱(chēng)為“知識(shí)脈沖”。

微課程研究是一種校本研修的新方式，是促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的新路徑。

微課程是教師成長(zhǎng)的一條新路徑。如何用微課程助推區(qū)域課改？如何以課程改革過(guò)程中所面對(duì)的各種具體問(wèn)題為對(duì)象，以教師為研究主體，因校而異進(jìn)行微課程研究？

二、校本微課程研究的策略

校本微課程研究有三個(gè)要素：“為了教學(xué)”，“在教學(xué)中”，“通過(guò)教學(xué)”。

“為了教學(xué)”是指微課程研究的主要目的不在于驗(yàn)證某種理論，而在于解決實(shí)際問(wèn)題，提高教學(xué)效率，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的內(nèi)在價(jià)值。

“在教學(xué)中”是指微課程研究的主要是教學(xué)問(wèn)題，是自己教室里發(fā)生的問(wèn)題，而不是某種教學(xué)理論的假設(shè)。

“通過(guò)教學(xué)”是指教師本人在日常教學(xué)中親自解決問(wèn)題，而不是讓教師把日常教學(xué)工作放在一邊，而去專(zhuān)門(mén)研究。

教師通過(guò)小問(wèn)題、小課題、小策略，反思自己的教育教學(xué)，不斷更新觀念、改進(jìn)教學(xué)行為，促進(jìn)自己的專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)。

為了改進(jìn)自己的工作，打算追蹤解決某個(gè)小問(wèn)題時(shí)，教師首先要確定一個(gè)小課題，再將課題付之于行動(dòng)研究，提出小策略，看是否能真正解決問(wèn)題。微課程研究要求教師在“課題——設(shè)計(jì)——行動(dòng)——反思”的過(guò)程中開(kāi)展研究。問(wèn)題：關(guān)鍵問(wèn)題課題化

微課程研究強(qiáng)調(diào)解決教師自己的、真實(shí)的問(wèn)題。不過(guò)，并非任何教學(xué)問(wèn)題都構(gòu)成研究課題，只有當(dāng)教師持續(xù)地關(guān)注某個(gè)有意義的教育教學(xué)問(wèn)題時(shí)，當(dāng)教師比較細(xì)心地設(shè)計(jì)解決問(wèn)題的思路之后，日常的教學(xué)問(wèn)題才可能轉(zhuǎn)化為研究課題，教師的問(wèn)題意識(shí)才能上升為課題意識(shí)。強(qiáng)調(diào)對(duì)問(wèn)題的追蹤和設(shè)計(jì)意味著所研究的課題來(lái)自教師自己的教學(xué)實(shí)踐，是自下而上的，是教師自己的問(wèn)題，是教室里發(fā)生的“真實(shí)的問(wèn)題”，而非“假想的問(wèn)題”。設(shè)計(jì)：用高效課堂理論助推

其實(shí)，教師一直在與研究打交道，比如備課、寫(xiě)教案等。微課程研究意義上的設(shè)計(jì)雖不完全等同于一節(jié)課或一個(gè)單元的教學(xué)行動(dòng)，但它實(shí)際上離不開(kāi)教師日常的、具體的、以一節(jié)課或一個(gè)單元教學(xué)為單位的教學(xué)設(shè)計(jì)。微課程的設(shè)計(jì)意味著教師發(fā)現(xiàn)某個(gè)值得追蹤的教育教學(xué)問(wèn)題之后，在接下來(lái)一系列的課堂教學(xué)行動(dòng)中，尋找和確定解決該問(wèn)題的基本思路與方法。

微課程研究不僅是教師個(gè)人的教學(xué)探索，更是具有合作意義的集體研究。當(dāng)教師以學(xué)生立場(chǎng)、生命立場(chǎng)來(lái)設(shè)計(jì)解決這些小問(wèn)題的基本思路與方法時(shí)，這就是“教學(xué)即研究”的理念。

高效課堂是相對(duì)于原來(lái)的那種“少、慢、差、費(fèi)”的無(wú)效教育而言的，其核心是以學(xué)生為本。高效課堂的特點(diǎn)有三個(gè)：一是學(xué)生直接面對(duì)教材，將教材還原為“生活”，關(guān)鍵是主動(dòng)學(xué)習(xí)；二是將教材還原為課程資源，還原為學(xué)生的生活實(shí)踐，關(guān)鍵是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力；三是學(xué)生的學(xué)習(xí)不再局限于課本知識(shí)，而是在學(xué)習(xí)知識(shí)和解決生活實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中體驗(yàn)生活的情趣，在藝術(shù)欣賞和創(chuàng)作中形成高尚的生活態(tài)度、生活情趣，關(guān)注學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀。日常的教學(xué)小問(wèn)題只有經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)才轉(zhuǎn)化為研究課題，而設(shè)計(jì)就要選擇高效課堂的模式。

微課程研究在尋找解決問(wèn)題的基本思路與方法，更強(qiáng)調(diào)高效課堂理念的支持。教師選擇何種理念將決定教師選擇何種解決問(wèn)題的思路與方法。

微課程研究不只是一般意義上的問(wèn)題解決，它需要教師不斷地與周?chē)耐閷?duì)話、與校外的專(zhuān)家對(duì)話，也需要必要的理論充電。行動(dòng)：既要執(zhí)行，更要再創(chuàng)造

教學(xué)行動(dòng)是指將設(shè)計(jì)好的教學(xué)方案付諸實(shí)踐。如果設(shè)計(jì)的方案是一個(gè)教學(xué)過(guò)程，那么接下來(lái)的行動(dòng)，既包括教師的展示，也包括相關(guān)合作者的展示。就教師的展示而言，行動(dòng)不僅意味著觀察事先所設(shè)計(jì)的方案能否解決問(wèn)題，而且意味著創(chuàng)造性地執(zhí)行事先設(shè)計(jì)的方案。教師一旦進(jìn)入真實(shí)的課堂，面對(duì)具體的學(xué)生，就不得不根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)狀況和教學(xué)過(guò)程中的突發(fā)狀況，靈活調(diào)整方案。就合作者而言，展示行動(dòng)不僅包括觀察事先所設(shè)計(jì)的方案是否有效，而且也包括傾聽(tīng)和觀察所設(shè)計(jì)方案的執(zhí)行是否合理。

微課程研究不僅要設(shè)計(jì)方案，而且更要注重再創(chuàng)新。它不僅努力改變教師的教學(xué)觀念，而且希望通過(guò)行動(dòng)來(lái)引起教學(xué)實(shí)踐的改進(jìn)，并在改進(jìn)教學(xué)實(shí)踐的過(guò)程中進(jìn)一步觀察原先設(shè)計(jì)的方案是否有效，問(wèn)題在多大程度上得到了解決。這個(gè)行動(dòng)的過(guò)程，實(shí)際上就是一個(gè)由學(xué)生、創(chuàng)意者、合作者共同再創(chuàng)造的過(guò)程。反思：用“我口”說(shuō)“我心”

在微課程研究的過(guò)程中，反思是貫穿始終的。

微課程研究是一種基于教師個(gè)體自主思考的合作研究，合作研究的前提是教師個(gè)體的自主獨(dú)立的思考。微課程研究既需要教師與同伴之間、教師與校外專(zhuān)家之間的合作，也需要教師個(gè)人的獨(dú)立思考并“發(fā)表”自己的意見(jiàn)。這種“發(fā)表”既包括在各種報(bào)刊上的公開(kāi)發(fā)表，也包括了教師與同伴之間或教師與專(zhuān)家之間面對(duì)面的對(duì)話。

教師的“發(fā)表”是重要的，所有的合作研究都以教師個(gè)人將自己的意見(jiàn)發(fā)表出來(lái)為前提。教師要善于用個(gè)性化語(yǔ)言或?qū)嵺`性語(yǔ)言，說(shuō)出自己的心得體會(huì)，講述自己的教學(xué)故事，說(shuō)出自己內(nèi)心真實(shí)的喜悅或困惑，這就是用“我口”說(shuō)“我心”。

“發(fā)表”自己的教學(xué)故事對(duì)教師個(gè)人而言是反思，對(duì)合作者而言是共鳴與分享。創(chuàng)新的火花往往是在交流中產(chǎn)生的。

三、如何將微課程研究落到實(shí)處

要將微課程研究落到實(shí)處，必須要做好以下工作。1．建立機(jī)制，形成校本微課程研究的氛圍

要形成校本微課程研究的濃郁氛圍，必須解決好以下問(wèn)題：改變教師的角色意識(shí)，樹(shù)立教師即研究者、教室即研究室、教研組即研究組的觀念，教育科研并不是少數(shù)教育專(zhuān)家的專(zhuān)利，每一個(gè)教師都有義不容辭的責(zé)任；探討校本教研的具體開(kāi)展方式，開(kāi)辟多樣化的研究途徑；逐步建立校本微課程研究的保障機(jī)制，從制度、時(shí)間、條件、指導(dǎo)督促、交流合作等方面為校本微課程研究創(chuàng)造寬松的環(huán)境。

要形成校本微課程研究的濃郁氛圍，必須要堅(jiān)持這樣的策略：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。從理論上弄清微課程研究的定位、實(shí)施的前提、問(wèn)題的確定、方案的制訂、方法的綜合運(yùn)用等具體問(wèn)題，認(rèn)識(shí)到校本微課程研究是實(shí)現(xiàn)高效課堂的有效途徑。第二，體驗(yàn)培訓(xùn)，建立隊(duì)伍。每一學(xué)科都要開(kāi)展有關(guān)微課程研究的培訓(xùn)和研討活動(dòng)，逐步發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批骨干教師，建立微課程研究的基本力量。第三，典型示范，整體推動(dòng)。選擇基礎(chǔ)好、教研氣氛濃、教師素質(zhì)好的學(xué)科作為工作重點(diǎn)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入教學(xué)第一線，和學(xué)科教師共同探討本學(xué)科微課程研究具體開(kāi)展的方式、途徑，建立本學(xué)科微課程研究的工作機(jī)制。在學(xué)科試點(diǎn)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、交流體會(huì)、表彰先進(jìn)、推動(dòng)工作。

校本微課程研究，校長(zhǎng)是第一責(zé)任人，要主動(dòng)承擔(dān)微課程研究的組織、領(lǐng)導(dǎo)之責(zé)；教研組、年級(jí)組、備課組是基本研究單位；全體教師都是參與者、行動(dòng)者、研究者。學(xué)校要制定翔實(shí)的活動(dòng)計(jì)劃，每一項(xiàng)計(jì)劃都要做到人員、內(nèi)容、組織保障、檢查督促四落實(shí)；要通過(guò)完善制度保障，促使微課程研究活動(dòng)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，由自發(fā)走向自覺(jué)，由無(wú)序走向有序。

2．同伴互助，共同提高，在互學(xué)互動(dòng)中共同成長(zhǎng)

微課程研究要求教師開(kāi)展師徒結(jié)對(duì)，師徒各展其長(zhǎng)，互幫互學(xué)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。只有定期就教育教學(xué)中的疑難問(wèn)題開(kāi)展集體會(huì)診活動(dòng)，找出解決辦法，才有可能形成高質(zhì)量的微課程。對(duì)于典型的小課題，可采用個(gè)人構(gòu)思→集中交流→寫(xiě)出個(gè)案→交流討論→達(dá)成共識(shí)→形成方案的方式，由專(zhuān)業(yè)人員制作成PPT，再轉(zhuǎn)換成微課程，在教學(xué)中實(shí)踐，針對(duì)存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行再次修改，反復(fù)磨合，直至滿意為止。

以問(wèn)題為中心開(kāi)展課題研究、集體攻關(guān)。最有價(jià)值的小課題，是實(shí)踐中產(chǎn)生的問(wèn)題，課題研究的生命力在于解決實(shí)踐中的問(wèn)題。例如，新課程提倡探究式教學(xué)，在實(shí)驗(yàn)之初，教師往往遇到兩難的局面：一方面，教師若指導(dǎo)過(guò)度，學(xué)生就無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正意義上的自主學(xué)習(xí)和自主探究；另一方面，若教師指導(dǎo)不到位，學(xué)生的探究活動(dòng)又會(huì)雜亂無(wú)章、盲目無(wú)序，從而無(wú)法完成學(xué)習(xí)任務(wù)。如何處理教師指導(dǎo)與開(kāi)放式教學(xué)的關(guān)系呢？備課組以此作為課題展開(kāi)行動(dòng)研究，反復(fù)嘗試，摸索了以下行之有效的方法：第一，在教學(xué)方法上“循環(huán)探究，逐步深入”,先將新課內(nèi)容劃分為幾個(gè)大問(wèn)題，從而讓學(xué)生的思維和探究教學(xué)形成一個(gè)先散后聚、不斷聚散的交替循環(huán)過(guò)程；第二，將探究教學(xué)的相關(guān)內(nèi)容延伸至課外，對(duì)學(xué)生而言，可以先預(yù)習(xí)課文、查找資料、自制教具等；對(duì)教師而言，需要課前認(rèn)真?zhèn)湔n，預(yù)見(jiàn)教學(xué)中可能出現(xiàn)的情況，課中隨機(jī)應(yīng)變，課后注意反思和總結(jié)。這些不僅有利于學(xué)生探究學(xué)習(xí)任務(wù)的扎實(shí)完成，也有利于教師在新課程實(shí)踐中不斷完善教學(xué)。組織個(gè)案研究，提高教師實(shí)踐能力。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，有意識(shí)地把一些典型的有代表性的課堂實(shí)況用攝像機(jī)拍攝下來(lái)，然后拿到備課組或教研組播放，解剖“麻雀”，先由上課教師介紹設(shè)計(jì)思路，然后，針對(duì)上課教師的理論設(shè)計(jì)和實(shí)際上課過(guò)程中的學(xué)生反應(yīng)進(jìn)行比較，一方面發(fā)現(xiàn)其閃光之處，作為今后教學(xué)的范例；另一方面找出其中不足，引以為戒。還可以把有代表性的課例或教學(xué)設(shè)計(jì)做成微課程放到網(wǎng)站上展示，供大家自由討論。3．自我反思，自我成長(zhǎng)

反思應(yīng)貫穿于微課程研究的整個(gè)過(guò)程之中：既有設(shè)計(jì)過(guò)程中的行動(dòng)前反思，又有實(shí)踐過(guò)程中的行動(dòng)中反思，還要有實(shí)踐后的行動(dòng)后反思。反思的主要內(nèi)容為：設(shè)計(jì)是否切合實(shí)際、行之有效，策略是否符合新的教學(xué)理念，方法是否解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，等等。

反思的最簡(jiǎn)單形式是寫(xiě)微課程后記。在后記的基礎(chǔ)上，我們鼓勵(lì)教師對(duì)自己的微課程反思進(jìn)行理論總結(jié)，同時(shí)，我們也鼓勵(lì)教師用微課程記錄自己教學(xué)故事，以此來(lái)反思自己的教學(xué)行為。

第四篇：水果農(nóng)產(chǎn)品微營(yíng)銷(xiāo)策略研究

水果農(nóng)產(chǎn)品微營(yíng)銷(xiāo)策略研究

摘要 對(duì)水果農(nóng)產(chǎn)品微營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析，以基于微營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)方式展開(kāi)研究，以水果農(nóng)產(chǎn)品為銷(xiāo)售實(shí)體，探究有關(guān)水果農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售現(xiàn)狀，結(jié)合微營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行研究探索，對(duì)其進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查采訪，綜合分析結(jié)果，了解水果農(nóng)產(chǎn)品在微營(yíng)銷(xiāo)中的優(yōu)、劣勢(shì)，對(duì)現(xiàn)有的水果農(nóng)產(chǎn)品微營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行分析，進(jìn)一步分析探索出更加可行、更能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的微營(yíng)銷(xiāo)策略。

關(guān)鍵詞 水果農(nóng)產(chǎn)品；微營(yíng)銷(xiāo)；營(yíng)銷(xiāo)策略

中圖分類(lèi)號(hào) F326.13 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1007-5739（2016）21-0298-02

相較于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，微營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)微博、微信等社交媒體平臺(tái)，建立大量的粉絲群，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，看似破壞了朋友圈的初衷，但如果進(jìn)行良好的操作，以一種更加吸引消費(fèi)者，更加有利于服務(wù)于消費(fèi)者的形式來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，微營(yíng)銷(xiāo)的方式反而能以最低的成本來(lái)拉近與消費(fèi)者的距離。

然而，微營(yíng)銷(xiāo)還并沒(méi)有覆蓋到農(nóng)村，對(duì)于水果農(nóng)產(chǎn)品，農(nóng)村的銷(xiāo)售模式大多傳統(tǒng)狹窄，而優(yōu)質(zhì)的水果農(nóng)產(chǎn)品需要尋求更加廣闊的市場(chǎng)。將水果農(nóng)產(chǎn)品帶到微營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)中來(lái)，找到一個(gè)更好的渠道進(jìn)行銷(xiāo)售，這不論對(duì)果農(nóng)還是對(duì)于消費(fèi)者而言都是一件值得慶幸的事。本調(diào)查項(xiàng)目希望能進(jìn)一步研究水果農(nóng)產(chǎn)品微營(yíng)銷(xiāo)策略，為水果農(nóng)產(chǎn)品微營(yíng)銷(xiāo)尋找到更加有利于其發(fā)展、銷(xiāo)售、推廣的微營(yíng)銷(xiāo)策略。環(huán)境分析

1.1 市場(chǎng)

根據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查，目前我國(guó)水果農(nóng)產(chǎn)品微營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)仍然處于初步發(fā)展階段，人們已經(jīng)越來(lái)越接受微營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)進(jìn)行消費(fèi)，這給人們帶來(lái)了很多方便、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，微營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)融入人們的生活之中，形成了很好的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，使水果農(nóng)產(chǎn)品在微營(yíng)銷(xiāo)中得到更好的發(fā)展還需進(jìn)一步完善。

1.2 國(guó)家政策

國(guó)家推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的政策更加有利于水果農(nóng)產(chǎn)品微營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。2015年5月15日，商務(wù)部發(fā)出了《“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃》。具體目標(biāo)之一：在全國(guó)創(chuàng)建培育200個(gè)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，示范縣電子商務(wù)交易額在現(xiàn)有基礎(chǔ)上年均增長(zhǎng)不低于30%。重點(diǎn)工作任務(wù)之一：“推動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村，培育農(nóng)村電商環(huán)境”[1]。一是繼續(xù)推動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范，支持縣域電子商務(wù)發(fā)展，打造一批農(nóng)村電子商務(wù)示范縣，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法并向全國(guó)推廣。二是全面推廣農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)工作，推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上購(gòu)銷(xiāo)常態(tài)化對(duì)接。三是支持農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)和農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展，支持電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)展面向農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)及渠道建設(shè)。消費(fèi)者分析

通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查研究，近年來(lái)消費(fèi)者格外注重食品安全以及食品養(yǎng)生方面的問(wèn)題。對(duì)于現(xiàn)在的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，影響他們購(gòu)買(mǎi)意向的最大因素已經(jīng)不再是水果價(jià)格的問(wèn)題，最讓消費(fèi)者關(guān)注的是入口的食物是否安全可靠，那么在這樣的消費(fèi)者心理下，自然更愿意購(gòu)買(mǎi)真正健康綠色的農(nóng)家水果。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，通過(guò)微營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)購(gòu)買(mǎi)水果農(nóng)產(chǎn)品，更加能夠買(mǎi)到純正的天然無(wú)污染水果，在社交微平臺(tái)上，商家賣(mài)的水果新鮮與否、有沒(méi)有誠(chéng)信、物流運(yùn)輸是否快速等都是需要密切關(guān)心的問(wèn)題，而在社交微平臺(tái)上有無(wú)數(shù)力量在監(jiān)督、控訴著，這將使消費(fèi)者的消費(fèi)更加舒適、省心。其次，對(duì)于通過(guò)社交軟件推出的有關(guān)水果的營(yíng)養(yǎng)搭配知識(shí)、水果采摘活動(dòng)、水果特價(jià)活動(dòng)等，消費(fèi)者都可以第一時(shí)間獲得消息，線上訂單，線下只需等待配送即可，消費(fèi)體驗(yàn)更加愉快舒心[2]。案例分析

3.1 大學(xué)生助農(nóng)

由河北工業(yè)大學(xué)精絡(luò)數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)于2014年底發(fā)起的愛(ài)幫農(nóng)――“我為家鄉(xiāng)代言”公益活動(dòng)是參考的案例。他們利用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)手段為農(nóng)民提供幫助，將農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)電子商務(wù)呈送給廣大消費(fèi)者，架起了農(nóng)產(chǎn)品由農(nóng)戶(hù)到餐桌的橋梁。

據(jù)此筆者也建立了屬于自己的公眾號(hào)試營(yíng)平臺(tái)――舌尖鮮果。將回報(bào)家鄉(xiāng)的夢(mèng)想和公益活動(dòng)聯(lián)系在一起，?⒛切┯捎詰乩砦恢悶?僻、交通條件落后、科技水平較低，家鄉(xiāng)特產(chǎn)不能走出大山的滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品，通過(guò)現(xiàn)在發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)體系，創(chuàng)建屬于自己的水果農(nóng)產(chǎn)品微營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)及時(shí)發(fā)布最新的鮮果資訊、推送各種水果營(yíng)養(yǎng)搭配、及時(shí)發(fā)布滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)信息、擴(kuò)充好友圈和關(guān)注人數(shù)等方式，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民與消費(fèi)者之間的直接聯(lián)系。

3.2 水果微營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)

北京某高校一名學(xué)生劉平通過(guò)“買(mǎi)果果de大掌柜”個(gè)人微信號(hào)發(fā)布水果銷(xiāo)售信息。他5：00起床去進(jìn)購(gòu)水果，回來(lái)后分揀包裝，并開(kāi)始親自配送；最終，“買(mǎi)果果”上線首期共銷(xiāo)售65單，全部由團(tuán)隊(duì)自己配送。為了能獲得一手貨源，同時(shí)通過(guò)加大訂單采集規(guī)模來(lái)降低成本，“買(mǎi)果果”近期正在試圖實(shí)現(xiàn)原產(chǎn)地直采。劉平在自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，既找到了優(yōu)質(zhì)便宜的貨源，又找到了水果銷(xiāo)路。

水果微信營(yíng)銷(xiāo)之所以能在高校做得風(fēng)生水起，那是因?yàn)槲⑿旁诖髮W(xué)生中覆蓋面廣，加上年輕人有網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣且喜歡嘗鮮，通過(guò)微信訂購(gòu)水果的大學(xué)生自然不少，集中購(gòu)買(mǎi)為商家后續(xù)配送服務(wù)減輕不少壓力?！爱a(chǎn)品+物流+服務(wù)+微營(yíng)銷(xiāo)”這種模式使得傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)變得簡(jiǎn)單，更貼近生活。

3.3 水果推廣、銷(xiāo)售

農(nóng)賣(mài)網(wǎng)是一個(gè)利用互聯(lián)網(wǎng)直面全國(guó)市場(chǎng)，及時(shí)采集農(nóng)民產(chǎn)品品質(zhì)、標(biāo)識(shí)、地理位置等各種信息，建立特色農(nóng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的資訊信息庫(kù)及交易中心。讓特色、優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品資源直接送達(dá)消費(fèi)者手中，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)天然無(wú)公害的綠色食品，讓農(nóng)民只管種不愁賣(mài)[3]。

它的運(yùn)行體制是農(nóng)產(chǎn)品分類(lèi)信息，農(nóng)民可以在網(wǎng)站上免費(fèi)發(fā)布供求信息通過(guò)農(nóng)賣(mài)網(wǎng)直接進(jìn)行購(gòu)銷(xiāo)對(duì)接。農(nóng)民只要能夠上網(wǎng)整理好自己的農(nóng)產(chǎn)品資料到農(nóng)賣(mài)網(wǎng)上發(fā)布自己想要出售的農(nóng)產(chǎn)品，并詳細(xì)描述，就會(huì)有顧客聯(lián)系到農(nóng)民。

因此，水果農(nóng)產(chǎn)品微營(yíng)銷(xiāo)方式也是以農(nóng)賣(mài)網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)方式為基礎(chǔ)，進(jìn)一步建立自己的完整機(jī)構(gòu)。通過(guò)優(yōu)化農(nóng)民上網(wǎng)這一條件限制，農(nóng)民只需要聯(lián)系到農(nóng)賣(mài)網(wǎng)，并將自己滯銷(xiāo)的農(nóng)產(chǎn)品信息告知，農(nóng)賣(mài)網(wǎng)便會(huì)幫助農(nóng)民發(fā)布產(chǎn)品銷(xiāo)售通知，讓一些商家或消費(fèi)者可直接通過(guò)相關(guān)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)到天然綠色無(wú)公害的水果農(nóng)產(chǎn)品。這樣既可以解決農(nóng)民水果農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)的問(wèn)題，又可以幫助商家和消費(fèi)者獲取更豐富的產(chǎn)品來(lái)源信息[4]。

3.4 水果眾籌

利用最近興起的互助平臺(tái)“輕松籌”等眾籌平臺(tái)，用水果有償眾籌的方式推出水果銷(xiāo)售，針對(duì)于目前很多以水果為生的果農(nóng)卻面對(duì)大量水果滯銷(xiāo)的情況，在眾籌平臺(tái)上說(shuō)明果農(nóng)面臨的真實(shí)困難，利用廣大網(wǎng)民的社交平臺(tái)，對(duì)這些地區(qū)的水果農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳，讓更多的人看到果農(nóng)所面臨的困難，希望需要該種水果并且愿意幫助果農(nóng)的人參與眾籌，然后果農(nóng)對(duì)參與眾籌的好心人進(jìn)行回寄同等價(jià)值的水果。用這樣愛(ài)心捐贈(zèng)但又有償回報(bào)的方式幫助果農(nóng)銷(xiāo)售水果。策略實(shí)施分析

4.1 產(chǎn)品策略

①核心產(chǎn)品：一般水果農(nóng)產(chǎn)品。②形式產(chǎn)品：營(yíng)養(yǎng)套餐搭配產(chǎn)品。③延伸產(chǎn)品：送貨上門(mén)和上門(mén)服務(wù)的特殊產(chǎn)品。

4.2 定價(jià)策略

①競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略：為了保證核心產(chǎn)品的銷(xiāo)售，根據(jù)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作出價(jià)格調(diào)整。②特殊品價(jià)格策略：形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品都會(huì)進(jìn)行特殊定價(jià)，一般等于實(shí)際價(jià)值+附加價(jià)值。③捆綁銷(xiāo)售定價(jià)策略：套餐搭配產(chǎn)品是根據(jù)庫(kù)幫銷(xiāo)售進(jìn)行定價(jià)。④差別定價(jià)策略：vip和wip享受不同優(yōu)惠和不同的服務(wù)。⑤拍賣(mài)競(jìng)價(jià)策略：網(wǎng)站發(fā)展成熟后，對(duì)一些頂級(jí)食材可以進(jìn)行拍賣(mài)競(jìng)價(jià)。

4.3 品牌情感營(yíng)銷(xiāo)

我國(guó)的水果品牌還處在一個(gè)較低的水平上，至今沒(méi)有一個(gè)能夠與國(guó)際市場(chǎng)相接軌的強(qiáng)勢(shì)水果品牌，整個(gè)水果行業(yè)仍舊處在量化出口或價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)階段，使得中國(guó)水果價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，品牌形象卻得不到大幅度提升。因此，中國(guó)水果的品牌塑造水平亟需提高，以增強(qiáng)國(guó)產(chǎn)水果的品牌競(jìng)爭(zhēng)力?？梢岳玫赜蚱放疲c政府合作建立品牌形象，維護(hù)品牌形象等。

4.4 促銷(xiāo)策略

①網(wǎng)站促銷(xiāo)：建立“四季農(nóng)田網(wǎng)”。②廣告促銷(xiāo)：廣告形式。③打折促銷(xiāo)：剩余商品定點(diǎn)打折搶購(gòu)，定期優(yōu)惠反饋。④電子優(yōu)惠?淮儐?：定期優(yōu)惠反饋，代金券。⑤積分送贈(zèng)品促銷(xiāo)：vip、wip消費(fèi)積分，享受節(jié)日、紀(jì)念日贈(zèng)送業(yè)務(wù)。

4.5 內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)

①文字形式：在微平臺(tái)上發(fā)布消費(fèi)者感興趣的文字話題，讓消費(fèi)者更加愿意持續(xù)關(guān)注微平臺(tái)，如水果營(yíng)養(yǎng)知識(shí)、趣味水果吃法、時(shí)事熱點(diǎn)信息等[5]。②圖案形式：微平臺(tái)介紹水果的頁(yè)面配上該水果農(nóng)產(chǎn)品生長(zhǎng)過(guò)程的照片，讓消費(fèi)者更有購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品的親切感。③視頻形式：適時(shí)推出一些水果采摘、果農(nóng)生活、趣味果事的小視頻，增加消費(fèi)者臨場(chǎng)感。④微電影形式：拍攝推出有關(guān)水果生長(zhǎng)、果?r生活、水果趣味事件、助農(nóng)歷程等的微電影，讓消費(fèi)者更加了解微平臺(tái)的銷(xiāo)售宗旨。

4.6 事件營(yíng)銷(xiāo)

通過(guò)真實(shí)的事件描述增加消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，用果農(nóng)真實(shí)淳樸的事件來(lái)促使消費(fèi)者增加對(duì)購(gòu)買(mǎi)水果的欲望，在自己品嘗到鮮美水果的同時(shí)也幫助到了廣大面臨困境的果農(nóng)。

4.7 軟文營(yíng)銷(xiāo)

利用人們感興趣的文章來(lái)宣傳水果，讓消費(fèi)者在無(wú)意識(shí)中對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感，增加其購(gòu)買(mǎi)欲望。比如在各平臺(tái)中推送有關(guān)水果的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值文章、有關(guān)水果的采摘活動(dòng)、消費(fèi)者對(duì)某些地域水果的感受、消費(fèi)者長(zhǎng)期食用某水果的養(yǎng)生功效等。

4.8 話題營(yíng)銷(xiāo)

話題營(yíng)銷(xiāo)注重能抓住人們感興趣的熱點(diǎn)話題，增加產(chǎn)品親和力，讓消費(fèi)者在娛樂(lè)調(diào)侃的同時(shí)也能記住產(chǎn)品形象。

4.9 活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)就是定期或者在特殊的日期通過(guò)舉辦活動(dòng)的形式對(duì)水果微營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)進(jìn)行推廣宣傳，或者對(duì)旗下的某些果農(nóng)進(jìn)行活動(dòng)宣傳。

4.10 推廣策略

具體包括合作推廣、電子郵件推廣、軟文推廣、利用社交通訊軟件推廣、開(kāi)通官方博客、微信營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)通網(wǎng)站官方微博以及論壇、貼吧推廣。

4.11 服務(wù)保障策略

在保證產(chǎn)品質(zhì)量、物流品質(zhì)的同時(shí)也要做好售后服務(wù)才可以真正贏得消費(fèi)者的信任，建立起良好的口碑與品牌。一是售后電話采訪，主動(dòng)與消費(fèi)者聯(lián)系，保證消費(fèi)者收到的水果質(zhì)量，同時(shí)也接受消費(fèi)者的意見(jiàn)與建議。二是如果消費(fèi)者反映有損壞的水果，在消費(fèi)者提供照片等證明屬實(shí)的情況下，則主動(dòng)與消費(fèi)者協(xié)商解決事宜。三是為買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，降低消費(fèi)者因退貨造成的損失。四是送給買(mǎi)家好評(píng)返現(xiàn)券，提高水果品牌口碑。五是為買(mǎi)家建立會(huì)員積分系統(tǒng)，不同等級(jí)積分的會(huì)員能享受到不同的水果贈(zèng)品，以與買(mǎi)家建立長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi)關(guān)系。只有保證優(yōu)質(zhì)并且能讓消費(fèi)者放心，水果農(nóng)產(chǎn)品微營(yíng)銷(xiāo)才能抓住消費(fèi)者的心，開(kāi)拓出更廣闊的市場(chǎng)。參考文獻(xiàn)

[1] 惠曉明.農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析[J].經(jīng)濟(jì)視野，2014（8）：355.[2] 閆學(xué)元，張蕊.我國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為影響因素實(shí)證研究[J].商業(yè)時(shí)代，2014（33）：10-12.[3] 張國(guó)斌，肖玉秀.中小農(nóng)戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品微營(yíng)銷(xiāo)策略探討[J].現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技，2014（24）：342-343.[4] 李軍.O2O移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)完全攻略[M].北京：清華大學(xué)出版社，2014.[5] 周子學(xué).信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)均衡發(fā)展研究：政策制定方向[M].北京：電子工業(yè)出版社，2014.

第五篇：加油站微信營(yíng)銷(xiāo)策略研究

加油站微信營(yíng)銷(xiāo)策略研究

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)通訊的飛速發(fā)展，人們的社交活動(dòng)越來(lái)越多地依賴(lài)微信、微博、QQ等手段。這些方便快捷的溝通方式，不僅節(jié)約時(shí)間，而且解決空間距離的問(wèn)題，可足不出戶(hù)，便知曉“天下事”。在這種背景下，微信營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生。微信營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。微信不存在距離的限制，用戶(hù)注冊(cè)微信后，可與周?chē)瑯幼?cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系，訂閱自己所需的信息，商家通過(guò)提供用戶(hù)需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)。中國(guó)論文網(wǎng) http://

根據(jù)2001年中國(guó)加入世界貿(mào)易組織時(shí)的承諾，中國(guó)成品油零售業(yè)務(wù)將在2004年徹底完全放開(kāi)。作為全球第二大石油消費(fèi)市場(chǎng)，中國(guó)成品油市場(chǎng)正在進(jìn)入一個(gè)多元競(jìng)爭(zhēng)的年代。而作為成品油銷(xiāo)售最前端的加油站被推到了市場(chǎng)的最前沿。如何提升加油站管理水平，提升服務(wù)水平，成為提高成品油銷(xiāo)售市場(chǎng)份額的關(guān)鍵。加油站系統(tǒng)應(yīng)該多措并舉，在發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，能否利用微信營(yíng)銷(xiāo)來(lái)豐富加油站的營(yíng)銷(xiāo)方案，以滿足不同消費(fèi)群體的消費(fèi)需求和消費(fèi)體驗(yàn)。具體的微信營(yíng)銷(xiāo)策略將進(jìn)行以下闡述。

【關(guān)鍵詞】加油站；微信營(yíng)銷(xiāo)；策略研究

一、加油站目前營(yíng)銷(xiāo)策略的不足

截止2014年底，中國(guó)石油在全國(guó)擁有加油站18680座，新疆有1721座。加油站的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)相當(dāng)激烈，但是，目前我公司加油站銷(xiāo)售策略不同程度地存在以下不足：

1、營(yíng)銷(xiāo)策略粗放

營(yíng)銷(xiāo)方式比較單一，特色經(jīng)營(yíng)較少。普遍采取的就是靠?jī)r(jià)格優(yōu)惠來(lái)吸引顧客，而這樣可能會(huì)引起變動(dòng)價(jià)格優(yōu)惠所導(dǎo)致的惡性競(jìng)爭(zhēng)。

2、服務(wù)差強(qiáng)人意

加油站的服務(wù)欠缺熱情，服務(wù)是把雙刃劍，好的服務(wù)會(huì)帶給顧客良好的心理感受和消費(fèi)體驗(yàn)。而加油站大多員工是臨時(shí)工，受培訓(xùn)時(shí)間短，服務(wù)水平不高。對(duì)待顧客也只是表面化的微笑和程式化的禮貌用語(yǔ)，這不能使顧客真正感受到加油員工的熱情。

3、非油品營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有特色

加油站非油品業(yè)務(wù)的滯后，多元化服務(wù)人停留在雷聲大雨點(diǎn)小的狀態(tài)，而這些非油品一直處于微利狀態(tài)，影響經(jīng)營(yíng)收入。非油品業(yè)務(wù)應(yīng)往兩方面發(fā)展：一方面是向車(chē)輛服務(wù)延伸，包括車(chē)輛清洗、維修以及保養(yǎng)；另一方面是向人員服務(wù)的延伸，包括便利店，餐飲休閑等。

這些不足對(duì)加油站營(yíng)銷(xiāo)造成了很大的影響和制約，為了解決以上問(wèn)題，應(yīng)該實(shí)施多種營(yíng)銷(xiāo)策略，以顧客為本，服務(wù)至上，應(yīng)盡快滿足顧客的加油業(yè)務(wù)需求和非油品業(yè)務(wù)的需求。

二、微信營(yíng)銷(xiāo)

騰訊微信一款通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機(jī)聊天軟件。微信營(yíng)銷(xiāo)的方式有很多，比如說(shuō)利用漂流瓶、查看附近的人、二維碼掃描等微信功能建立并沉淀關(guān)系，利用開(kāi)放平臺(tái)、語(yǔ)音信息等功能內(nèi)進(jìn)行容推送，創(chuàng)意執(zhí)行?；蛘咧苯釉诠娖脚_(tái)上打造品牌信息傳遞的生態(tài)鏈。

微信營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的一種創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)。微信營(yíng)銷(xiāo)主要體現(xiàn)在以安卓系統(tǒng)、蘋(píng)果系統(tǒng)的手機(jī)或者平板電腦中的移動(dòng)客戶(hù)端進(jìn)行的區(qū)域定位營(yíng)銷(xiāo)，商家通過(guò)微信公眾平臺(tái)，結(jié)合微信會(huì)員卡展示商家微官網(wǎng)微支付、微活動(dòng)，已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式。微信營(yíng)銷(xiāo)已成為繼搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)后的又一熱門(mén)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。

三、加油站微信營(yíng)銷(xiāo)策略

現(xiàn)在許多行業(yè)都有成功的微信營(yíng)銷(xiāo)方案，那么加油站該如何進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)策略呢？可以通過(guò)以下步驟來(lái)實(shí)現(xiàn)微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案：

1、建立微信平臺(tái)官方公眾賬號(hào)，建立微信平臺(tái)公眾賬號(hào)之后，需要巧妙的完善加油站的信息，推送加油站的產(chǎn)品及服務(wù)，并將這個(gè)賬號(hào)或二維碼宣傳給顧客，這樣可以和顧客建立親切友好的關(guān)系。

2、在與微友的互動(dòng)和對(duì)話中尋找利用市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)利于市場(chǎng)。為特定利于市場(chǎng)為潛在客戶(hù)提供個(gè)性化、差異化服務(wù)，其次，善于供助各種業(yè)務(wù)，將加油站的產(chǎn)品、服務(wù)的信息傳送到潛在客戶(hù)的大腦中，為加油站贏得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，打造出優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)。讓我們的微信營(yíng)銷(xiāo)更加地吸引消費(fèi)者的眼球。

3、在微信品臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，微信營(yíng)銷(xiāo)公眾平臺(tái)具有豐富的功能，操作簡(jiǎn)單，加油站想要運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容需要符合認(rèn)證平臺(tái)的需求，對(duì)于客戶(hù)的個(gè)人信息要做好保密工作，對(duì)客戶(hù)的需求要及時(shí)回復(fù)，并盡可能滿足客戶(hù)的需求。

4、將加油站的產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容介紹給顧客，并將產(chǎn)品的價(jià)格變化及時(shí)的在微信公眾平臺(tái)上進(jìn)行更新。加油站如若有關(guān)產(chǎn)品活動(dòng)的信息及時(shí)推送給顧客，并鼓勵(lì)顧客將該微信平臺(tái)的信息分享至朋友圈，加強(qiáng)加油站的宣傳力度，從而提高加油站的銷(xiāo)售產(chǎn)量，增加利潤(rùn)。

5、在微信公眾平臺(tái)上展示自己的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)以及服務(wù)內(nèi)容。將油品業(yè)務(wù)與非油品業(yè)務(wù)分開(kāi)展示，設(shè)置簡(jiǎn)單的的頁(yè)面，能使顧客簡(jiǎn)單方便的操作。并且可以讓顧客能夠提前預(yù)約或在網(wǎng)上支付消費(fèi)，大大的節(jié)約了顧客的時(shí)間，使流程簡(jiǎn)單化。

微信具有即時(shí)性和互動(dòng)性強(qiáng)，可見(jiàn)度，影響力以及無(wú)邊界傳播等特質(zhì)。微信平臺(tái)的群發(fā)功能可以有效的將加油站拍的視頻，制作的圖片，或是宣傳的文字群發(fā)到微信好友。加油站更是可以利于二維碼的形式發(fā)送優(yōu)惠信息，這是一個(gè)即經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠，更有效的促銷(xiāo)好模式。顧客主動(dòng)為企業(yè)做宣傳，激發(fā)口啤效應(yīng)，將產(chǎn)品和服務(wù)信息傳播到互聯(lián)網(wǎng)還有生活中的每個(gè)角落。

四、微信營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)

由于互聯(lián)網(wǎng)、通信行業(yè)的快速發(fā)展，微信營(yíng)銷(xiāo)也越來(lái)越普遍，為什么微信營(yíng)銷(xiāo)會(huì)發(fā)展的如此迅猛，比起傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，微信營(yíng)銷(xiāo)又有哪些有點(diǎn)呢？下面將介紹微信營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的益處：

1、成本低廉：自從騰訊公司推出了微信這款手機(jī)聊天軟件，微信的用戶(hù)量就不斷地在增加，而且該軟件是免費(fèi)的，使用任何功能都不會(huì)收取費(fèi)用，使用微信時(shí)所產(chǎn)生的上網(wǎng)流量是由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商收取較低的流量費(fèi)用。所以微信營(yíng)銷(xiāo)比起傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)成本十分低廉。

2、營(yíng)銷(xiāo)方式多元化：微信營(yíng)銷(xiāo)不僅支持文字，更支持語(yǔ)音、以及混合文本編輯。普通的公眾賬號(hào)，可以群發(fā)文件，圖片，語(yǔ)音三個(gè)類(lèi)別的內(nèi)容。而認(rèn)證的賬號(hào)，有更高的權(quán)限，能夠推送漂流瓶，發(fā)送生動(dòng)的視頻和圖片，拉近客戶(hù)的距離，有利于加油站微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)。

3、營(yíng)銷(xiāo)方式人性化：微信營(yíng)銷(xiāo)基于微信的人性化設(shè)計(jì)，親民而不擾民，顧客可以選擇和接受，加油站微信公眾賬號(hào)的內(nèi)容推送既可以主動(dòng)推送，也可以把接收信息的權(quán)力交給客戶(hù)，讓客戶(hù)自己選擇自己感興趣的內(nèi)容，這樣使得營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程更加的人性化。也提高了加油站的服務(wù)質(zhì)量，讓顧客享受多種服務(wù)。

4、高效率傳送營(yíng)銷(xiāo)消息：眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)傳達(dá)消息迅速，十分及時(shí)。微信就是基于這一點(diǎn)，將每一條消息及時(shí)的發(fā)送給顧客，而且到達(dá)率為100%，客戶(hù)就可以及時(shí)了解加油站的產(chǎn)品信息，方便消費(fèi)。因此微信營(yíng)銷(xiāo)具有高效和高速的傳達(dá)率。

5、節(jié)約時(shí)間：在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中，我們常?？梢园l(fā)現(xiàn)在加油站會(huì)排起長(zhǎng)長(zhǎng)的車(chē)隊(duì)，客戶(hù)們都在等待加油，這樣浪費(fèi)了顧客大量的時(shí)間。比起傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)這個(gè)優(yōu)點(diǎn)十分顯著，利用微信營(yíng)銷(xiāo)，加油站可以不僅把自己產(chǎn)品、業(yè)務(wù)信息及時(shí)推送到微信公眾平臺(tái)，也可將加油站服務(wù)顧客的數(shù)量及時(shí)推送給客戶(hù)，如若客戶(hù)需要加油或者購(gòu)買(mǎi)非油品業(yè)務(wù)，但情況并不十分緊急，便可先查詢(xún)加油站的情況，在合適的時(shí)機(jī)去消費(fèi)，不僅能夠節(jié)約大量排隊(duì)等待的時(shí)間，還可以方便快捷的享受服務(wù)。

由以上優(yōu)點(diǎn)，微信營(yíng)銷(xiāo)方式解決了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式中所產(chǎn)生的問(wèn)題和缺點(diǎn)，微信營(yíng)銷(xiāo)使得加油站的利益趨于最大化，在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略中結(jié)合微信策略，使加油站的營(yíng)銷(xiāo)策略更加完善，增加了加油站的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，有利于加油站未來(lái)的發(fā)展形勢(shì)。

五、結(jié)語(yǔ)：

加油站的微信營(yíng)銷(xiāo)策略改變了加油站傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略單一的形式，使?fàn)I銷(xiāo)策略多元化，用最少的成本贏取最大的利益。當(dāng)然，一開(kāi)始實(shí)施微信營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，可能并不能迅速的給加油站帶來(lái)巨大的利潤(rùn)，這需要一個(gè)沉淀的過(guò)程，但是微信營(yíng)銷(xiāo)策略的前景是十分明朗的。微信營(yíng)銷(xiāo)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的不足，利用先進(jìn)的技術(shù)，為加油站爭(zhēng)取最大的利益，提高服務(wù)質(zhì)量，方便了客戶(hù)享受服務(wù)和消費(fèi)，從而達(dá)到一個(gè)雙贏的局面。