第一篇：安全心智培訓(xùn)學(xué)習(xí)大綱

安全心智培訓(xùn)學(xué)習(xí)大綱

第一步：目標(biāo)定向

通過入校安全指數(shù)評估、入校會談，以及教師制定的個性化教學(xué)方案，重點(diǎn)學(xué)習(xí)三個定向。

一是安全行為定向。分析導(dǎo)致不安全行為的原因，導(dǎo)致不安全行為的原因總體分為內(nèi)部原因和外部原因。外部原因包括環(huán)境因素、人機(jī)匹配、管理因素；內(nèi)部原因包括疲勞、不注意狀態(tài)、能力與知識經(jīng)驗(yàn)、性格特征，以及意識和情緒狀態(tài)。學(xué)員能夠結(jié)合過去實(shí)際操作過程，分析自己或者區(qū)隊(duì)班組違章的外部原因和內(nèi)部原因，其中哪種原因是主要原因。

二是崗位認(rèn)知定向。掌握什么是勝任特征模型。結(jié)合個人崗位工作實(shí)際，如區(qū)隊(duì)長、黨支部書記、班組長、一般員工或者是安監(jiān)員等，分析個人的崗位勝任特征模型，并分析自己與崗位勝任特征的差距在哪里。

三是安全價(jià)值觀定向。了解什么是安全價(jià)值觀，分析自己是否樹立了正確的安全價(jià)值觀，特別是，是否牢固樹立了“安全第一”的價(jià)值觀。

第二步：情景體驗(yàn)

通過反例體驗(yàn)、案例警示、現(xiàn)身說法三個部分的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握以下內(nèi)容。

一是反例體驗(yàn)的觸動。反例體驗(yàn)腿部骨折、手臂骨折、雙目失明、高位截癱、植物人等工傷形式，體驗(yàn)工傷給人造成殘疾的生理和心理的痛苦，觸動著自己的身心，反思自己工作中的違章現(xiàn)象，體會事故給家人帶來的痛苦。

二是案例警示的沖擊。通過觀看煤礦事故案例片、工亡家屬血淚哭訴片，特別是觀看了5D事故案例警示片，沖擊著自己的視覺，震撼著自己的心靈，進(jìn)一步深刻認(rèn)識到違章的可怕性、危害性、災(zāi)難性，打破了原有的不安全心智模式，樹立了重塑安全心智的信心。

三是現(xiàn)身說法的自醒。通過擔(dān)任安全宣講員和安全志愿者，到區(qū)隊(duì)給其他員工講解自己對安全工作重要性的認(rèn)識，促使自己進(jìn)一步反思過去工作中存在的安全上的問題，深挖原因，制定整改的措施。

第三步：心理疏導(dǎo) 重點(diǎn)掌握以下幾個方面。

一是掌握負(fù)面情緒疏導(dǎo)的方法。了解煤礦員工常見的幾種負(fù)面情緒，如郁悶、抱怨、自卑、抵觸等。學(xué)會自我疏導(dǎo)的方法，心存感恩，消除抱怨情緒；建立自信，消除自卑情緒；轉(zhuǎn)移視線，消除郁悶情緒；換位思考，消除抵觸情緒等。

二是掌握正面情緒引導(dǎo)的方法。了解煤礦員工常見的幾種正面情緒，如希望、興趣、樂觀、喜悅、知足等。學(xué)會自我引導(dǎo)的方法，樹立目標(biāo)，激發(fā)希望；培養(yǎng)興趣，激發(fā)動力；樂觀向上，激發(fā)熱情；品味美好，激發(fā)喜悅；豁達(dá)開朗，激發(fā)滿足等。

三是學(xué)會塑造積極的心理品質(zhì)。知道積極的心理品質(zhì)包括愛的能力和感恩品質(zhì)，要愛自己、愛家人、愛他人，感恩親人、感恩崗位、感恩企業(yè)，意識到自己對家人和他人生命的意義，學(xué)會珍惜生命，學(xué)會感恩，從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。

第四步：規(guī)程對標(biāo) 需要掌握以下內(nèi)容。

一是了解規(guī)程對標(biāo)的定義。根據(jù)常用的安全規(guī)程、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自主地進(jìn)行對標(biāo)分析，查缺補(bǔ)漏，用崗位規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的行為的自我分析過程。

二是利用思維導(dǎo)圖進(jìn)行學(xué)習(xí)。利用思維導(dǎo)圖學(xué)習(xí)通用知識部分專業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)。

三是掌握對標(biāo)操作的三種方法。具體是案例分析、對照分析、情境模擬法。并通過這些方法進(jìn)一步加強(qiáng)對自身崗位重要工作標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)。

心智重塑

一、需要掌握的內(nèi)容：

1．什么是心智模式？要求能夠用自己的話來表達(dá)，并舉例說明什么是安全的心智模式，什么是不安全的心智模式。

2.學(xué)習(xí)自身崗位風(fēng)險(xiǎn)源辨識卡。作用：能從人、機(jī)、環(huán)、管四部分找出自身崗位都有哪些風(fēng)險(xiǎn)源及應(yīng)對策略，制作自身崗位的風(fēng)險(xiǎn)源辨識卡。

3.了解安全心智模式管理的四個步驟。

4.全面整合之前學(xué)習(xí)的內(nèi)容，使學(xué)員了解心智重塑并不是一個單獨(dú)的章節(jié)。讓學(xué)員知道以下內(nèi)容： 如果不安全的心智模式是一塊頑石，那么就通過目標(biāo)定向找準(zhǔn)它的薄弱點(diǎn)，通過情境體驗(yàn)從負(fù)面的角度沖擊它，利用心理疏導(dǎo)中愛的力量從正面的角度感化它，最終使其瓦解。之后通過規(guī)程的學(xué)習(xí)，以及心智重塑把它塑造成想要的安全心智模式。

二、學(xué)員的感受：

通過觀看5D影院中采煤機(jī)司機(jī)崗位風(fēng)險(xiǎn)源辨識，讓學(xué)員身臨其境，觸動學(xué)員身心靈，全面認(rèn)識聯(lián)想自身崗位的風(fēng)險(xiǎn)源及后果，應(yīng)對策略。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合第五章內(nèi)容，寫出心得體會。

現(xiàn)場踐行

1．什么是現(xiàn)場踐行？現(xiàn)場踐行的目的是什么？ 2．員工不安全行為在生產(chǎn)中的危害，不安全行為的表現(xiàn)、分類，不安全心理產(chǎn)生原因、表現(xiàn)，學(xué)習(xí)遷移的相關(guān)知識。

3．知道危機(jī)管理的概念、作用及PPRR模式。4．回顧對應(yīng)專業(yè)的崗位標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)知識，以及風(fēng)險(xiǎn)源辨識-應(yīng)對卡的內(nèi)容。

5．通知安監(jiān)處及踐行區(qū)隊(duì)安排學(xué)員到相應(yīng)崗位進(jìn)行現(xiàn)場踐行。注意事項(xiàng):踐行中向安監(jiān)處值班室進(jìn)行三次匯報(bào)。

6．學(xué)員下井情況進(jìn)行口頭匯報(bào)，跟誰下的井，去了哪個地方，盯班干部是誰，當(dāng)班出勤情況，查出了什么樣的安全隱患，制止了什么違章，制止違章時(shí)的具體情形。7．寫出心得體會。綜合評審

1.綜合評審環(huán)節(jié)包括理論知識考試、專業(yè)技能考核、綜合能力評審、安全心智測評四個環(huán)節(jié)。

2.理論知識考試需要學(xué)要掌握規(guī)程部分通用知識和專業(yè)知識方面的內(nèi)容并通過微機(jī)考試的方式檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。

3.專業(yè)技能考核環(huán)節(jié)是檢驗(yàn)學(xué)員在現(xiàn)場踐行過程中角色置換適應(yīng)能力、現(xiàn)場處置問題能力以及理論知識在現(xiàn)場的實(shí)際運(yùn)用情況，本環(huán)節(jié)有三張測試量表可反映出學(xué)員專業(yè)技能考核是否通過。

4.綜合能力評審環(huán)節(jié)首先要讓學(xué)員了解到做為普通員工或是班組長以上管理人員應(yīng)當(dāng)具備哪幾種能力，教師根據(jù)學(xué)員個人情況出一套接近實(shí)戰(zhàn)的文件筐題目，激發(fā)學(xué)員的積極性和創(chuàng)造性，全面、準(zhǔn)確掌握學(xué)員的能力。

5.安全心智模式測評通過安全意識量表、看圖說話的題目了解學(xué)員心理狀態(tài)以及在安全學(xué)院所形成的安全心智模式及其實(shí)際應(yīng)用情況。

6.通過學(xué)員撰寫心得體會讓學(xué)員對安全心智模式整個教學(xué)過程回顧和總結(jié)。

7.領(lǐng)導(dǎo)談話讓學(xué)員進(jìn)一步理順自己安全心智模式。

第二篇：創(chuàng)新安全心智培訓(xùn)模式

創(chuàng)新安全心智培訓(xùn)模式提升安全管控水平——山東能源集團(tuán)肥城礦業(yè)公司安全心智培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

材料

近年來，山東能源集團(tuán)肥城礦業(yè)公司認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹總書記關(guān)于安全生產(chǎn)的重要論述、批示指示精神和上級一系列重大決策部署要求，傳承歷史、創(chuàng)新提升，創(chuàng)建安全文化培訓(xùn)學(xué)院，實(shí)施安全心智模式“七步”培訓(xùn)法，探索出了一條符合本地區(qū)本企業(yè)實(shí)際的安全培訓(xùn)道路。

一、安全心智培訓(xùn)模式形成背景

違章現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生、“違章大王”屢查屢犯長期困擾肥城礦業(yè)公司，也是影響公司安全生產(chǎn)的一個重要問題。如何從根本上加以解決？在廣泛研究、深入調(diào)查、反復(fù)論證的基礎(chǔ)上，肥城礦業(yè)公司董事長、黨委書記、總經(jīng)理朱立新提出：創(chuàng)新安全培訓(xùn)模式，以改變員工心智模式為重點(diǎn)，建設(shè)一所沒有圍墻的學(xué)校，受教一次，凈化心靈，管用一生。2012年初，他們借鑒國內(nèi)外安全文化、心智模式、智能模擬培訓(xùn)等先進(jìn)研究成果，與中國科學(xué)院時(shí)勘博士課題組合作，在梁寶寺煤礦創(chuàng)建了安全文化培訓(xùn)學(xué)院。根據(jù)公司不同層級崗位勝任特征模型的差異，通過問卷調(diào)查、安全行為事件訪談等形式，深入分析各層級人員的安全行為、態(tài)度以及安全價(jià)值觀，運(yùn)用心理學(xué)、認(rèn)知學(xué)、行為強(qiáng)化理論，探索安全心智模式形成規(guī)律，最終形成安全心智“七步法”培訓(xùn)模式。通過開發(fā)應(yīng)用安全閉環(huán)管控信息系統(tǒng)，針對區(qū)隊(duì)、班組及個人三個層級，根據(jù)不安全行為類型和不同安全隱患，制定違章積分管理辦法，設(shè)定黃牌、紅牌、黑牌界線，凡是達(dá)到黑牌界線的，列為不誠信區(qū)隊(duì)或不誠信班組，將相關(guān)責(zé)任人送入安全文化培訓(xùn)學(xué)院進(jìn)行培訓(xùn)。肥城礦業(yè)公司實(shí)行安全心智培訓(xùn)模式以來，全員安全素質(zhì)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的提升，已經(jīng)成為搞好安全生產(chǎn)和規(guī)范管理的重要抓手、重要支撐。

二、安全心智培訓(xùn)模式主要做法

肥城礦業(yè)公司遵循“以人為本、預(yù)防為主、和諧建設(shè)”的指導(dǎo)思想，突出改變學(xué)員的安全心智模式，將安全心智培訓(xùn)模式分為七個步驟。

（一）目標(biāo)定向：通過分析評定學(xué)員安全行為、安全認(rèn)知、安全價(jià)值觀等現(xiàn)狀，幫助學(xué)員深入分析，形成個性化培訓(xùn)方案

一是多方面搜集學(xué)員基本信息、違章分析報(bào)告、單位提供的傾向性培訓(xùn)意見等資料，初步了解學(xué)員安全行為基本情況；二是通過填寫目標(biāo)定向調(diào)查表、安全

意識量表、抗逆力量表、心理資本量表、人格量表，了解學(xué)員性格特征、抗逆力、安全意識等信息，幫助學(xué)員找出導(dǎo)致不安全行為的主要因素；三是通過理論知識考試、勝任特征水平自我評估，了解學(xué)員應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容掌握情況，幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身能力與崗位勝任能力的差距；四是通過引入專業(yè)心理咨詢工具箱庭療法，讓學(xué)員在沙盤上擺放模具，探尋學(xué)員內(nèi)心深處的癥結(jié)；五是通過進(jìn)行“一對一”深度訪談，進(jìn)一步摸清學(xué)員固有的不安全心智模式。通過知識、技能和心理三個維度檢驗(yàn)學(xué)員自身存在的問題，最終確定教學(xué)目標(biāo)，實(shí)施“一把鑰匙開一把鎖”的個案式培訓(xùn)。

（二）情境體驗(yàn)：通過反例體驗(yàn)、案例警示、現(xiàn)身說法三個環(huán)節(jié)，觸動身心、沖擊視覺、震撼心靈

一是設(shè)置反例體驗(yàn)項(xiàng)目13個，包括模擬雙腿截肢坐輪椅、右臂骨折提水打掃衛(wèi)生等，根據(jù)學(xué)員違章容易造成的傷殘后果，選擇相應(yīng)的項(xiàng)目進(jìn)行體驗(yàn)，把學(xué)員認(rèn)為與自身無關(guān)的事件變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)生活場景，讓學(xué)員從負(fù)面角度親身體驗(yàn)傷殘人員生活情境，警示違章管理和違章行為造成的嚴(yán)重后果，生成相應(yīng)的情感、態(tài)度和價(jià)值觀；二是建立事故案例視頻資源庫，搜集各類傷亡圖片500余幅、煤礦主體專業(yè)事故案例警示視頻110余部，將多個真實(shí)事故資料還原拍攝成3D影片，綜合形成卡、圖、影的立體化情境模擬體驗(yàn)，通過觀看煤礦事故影片和案例圖片，警示違章的可怕性、危害性和災(zāi)難性，組織學(xué)員討論影片內(nèi)容與現(xiàn)場工作之間的聯(lián)系，引發(fā)學(xué)員深入思考安全、違章和家庭幸福的關(guān)系，讓學(xué)員在可視化體驗(yàn)中沖擊思維，身臨其境中模擬操作；三是引導(dǎo)學(xué)員結(jié)合自身經(jīng)歷和體驗(yàn)感受，深入?yún)^(qū)隊(duì)學(xué)習(xí)室參加班前班后會，講述反例體驗(yàn)和案例警示的心得體會，達(dá)到安全宣傳和自我?guī)徒痰哪康模瑥膬?nèi)心深處實(shí)現(xiàn)對安全操作的深刻認(rèn)知和“安全第一”價(jià)值觀的認(rèn)同。

（三）心理疏導(dǎo)：通過負(fù)面情緒疏導(dǎo)和正向情緒激發(fā)，塑造學(xué)員積極心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)員心智模式的正面轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)學(xué)員從“要我安全”到“我要安全”的思想轉(zhuǎn)變

一是填寫情緒測評表、抑郁測評表、焦慮測評表、情商測評表等量表，了解學(xué)員情緒狀態(tài)；二是運(yùn)用壓力與情緒管理設(shè)備，評估學(xué)員情緒壓力等級，幫助學(xué)員壓力釋放、情緒平撫、自主調(diào)節(jié)；三是運(yùn)用“一對一”咨詢和箱庭療法等形式，了解困擾學(xué)員情緒和安全的心理問題，實(shí)施心理疏導(dǎo)，幫助學(xué)員挖掘心理潛力，提高自我認(rèn)知，走出心理困惑，塑造安全認(rèn)知模式；四是開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)，提升學(xué)員在團(tuán)體中自我成長和協(xié)作的能力；五是進(jìn)行感恩自測練習(xí)，描繪安全警戒線，培養(yǎng)愛自己、愛家人、愛崗位、愛企業(yè)的正向心理品質(zhì)。通過心理疏導(dǎo)，讓

學(xué)員在潛移默化中感悟深化認(rèn)知，重塑心智模式，有效解決違章罰款和警戒談話效果不強(qiáng)、作用不持久的問題。

（四）規(guī)程對標(biāo)：讓管理者和員工根據(jù)安全規(guī)程、專業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)，自主進(jìn)行對標(biāo)分析，查缺補(bǔ)漏，達(dá)到用崗位規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己行為的目的

一是運(yùn)用案例教學(xué)，對照學(xué)習(xí)安全規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)違章行為，找出事故根源和應(yīng)對措施；二是運(yùn)用情境模擬，設(shè)置與學(xué)員有關(guān)的工作崗位職責(zé)和任務(wù)情境，通過角色扮演，體驗(yàn)崗位工作過程，并參照規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)，找出可能引發(fā)事故的影響因素；三是運(yùn)用對照分析，讓學(xué)員對照工作標(biāo)準(zhǔn)，分析自己的工作行為和方式，發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的問題，找到相對應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)的方法，推進(jìn)學(xué)員專業(yè)知識、實(shí)際技能和認(rèn)知決策系統(tǒng)化。

（五）心智重塑：通過對管理崗位風(fēng)險(xiǎn)源辨識-系統(tǒng)診斷卡、關(guān)鍵操作崗位危險(xiǎn)源辨識-應(yīng)對卡的學(xué)習(xí)，達(dá)到重塑安全心智模式的目的

一是編制87個關(guān)鍵崗位危險(xiǎn)源辨識表，研制發(fā)明管理崗位危險(xiǎn)源辨識-系統(tǒng)診斷卡，關(guān)鍵操作崗位危險(xiǎn)源辨識-應(yīng)對卡，將每個崗位危險(xiǎn)源以及易產(chǎn)生的后果和應(yīng)對措施，以圖文并茂的形式展現(xiàn)在學(xué)員面前，使學(xué)員能夠直觀的對所在崗位危險(xiǎn)源進(jìn)行確認(rèn)，并對照危險(xiǎn)源與應(yīng)對策略，進(jìn)行危險(xiǎn)源判斷與處理；二是建立情境模擬仿真室，拍攝關(guān)鍵崗位危險(xiǎn)源辨識3D影片，直觀煤礦井下關(guān)鍵崗位安全事故，展示事故給人的生命帶來的毀滅性傷害。通過學(xué)習(xí)，讓學(xué)員由發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)的被動應(yīng)對到預(yù)知危險(xiǎn)的主動防控，進(jìn)而塑造科學(xué)的、安全操作的心智模式，固化正確的行為方式。

（六）現(xiàn)場踐行：通過觀摩對標(biāo)、換位體驗(yàn)、實(shí)際操作等方式，將重塑后的心智模式應(yīng)用到實(shí)踐中

一是針對不同層級、不同專業(yè)、不同入校原因的學(xué)員，合理確定不同的踐行內(nèi)容；二是組織安全管理人員到安全好、質(zhì)量優(yōu)的區(qū)隊(duì)，踐行日常安全管理和井下現(xiàn)場輪崗盯班，側(cè)重對標(biāo)管理、誠信履職、制度建設(shè)、安全教育、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等方面的內(nèi)容；三是一般員工擔(dān)任義務(wù)安監(jiān)員進(jìn)行換位體驗(yàn)，側(cè)重危險(xiǎn)識別、對標(biāo)操作、手指口述等方面的內(nèi)容；四是根據(jù)學(xué)員崗位及其需求，明確踐行標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間和要求，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，對踐行情況進(jìn)行過程跟蹤和效果評價(jià)。

（七）綜合評審：通過理論知識、專業(yè)技能、綜合能力、安全心智測評與總結(jié)體會撰寫等環(huán)節(jié)，全面考察學(xué)員在知識、技能和心理等方面的現(xiàn)有狀態(tài)，檢驗(yàn)安全心智模式的培訓(xùn)效果

一是通過理論題庫上機(jī)考試，檢驗(yàn)學(xué)員的安全知識、專業(yè)知識，以及本專業(yè)崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程的學(xué)習(xí)掌握情況；二是根據(jù)踐行單位、職能部門給出的反饋評價(jià)意見和學(xué)員踐行報(bào)告，按照評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定量打分，提出綜合考評意見；三是運(yùn)用公文筐測試方式，模擬現(xiàn)場事故情境，列舉問題清單，考核學(xué)員處理問題流程及危機(jī)應(yīng)對措施，全面考察學(xué)員現(xiàn)場判斷問題能力、臨場應(yīng)變處置能力和組織協(xié)調(diào)溝通能力等；四是利用安全意識考評表、安全教育圖片、安全心智小故事等心理測試專業(yè)工具，全面檢驗(yàn)學(xué)員入校前不安全意識、心理、態(tài)度等方面的改善情況；五是引導(dǎo)學(xué)員系統(tǒng)梳理學(xué)習(xí)體會，認(rèn)真總結(jié)反思工作中存在的突出問題，全面分析個人在認(rèn)知、技能、心理及管理方面的差距、不足及其原因，制定詳細(xì)的整改措施，形成書面總結(jié)報(bào)告。經(jīng)過評審小組綜合考察評定，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，方可結(jié)業(yè)。學(xué)員離校并不意味著培訓(xùn)結(jié)束，還要進(jìn)行一定時(shí)間的跟蹤反饋，填入檔案，以檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。

三、安全心智培訓(xùn)取得的成效

肥城礦業(yè)公司安全文化培訓(xùn)學(xué)院的創(chuàng)建與安全心智培訓(xùn)模式的探索實(shí)踐，使企業(yè)員工素質(zhì)得到持續(xù)提升，塑造了科學(xué)的安全操作心智模式，對安全操作認(rèn)知、安全價(jià)值理念認(rèn)同進(jìn)一步深入，有效降低了違章率，提升了企業(yè)安全管理水平，有力促進(jìn)了煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)。

（一）員工心智模式得到根本改善。肥城礦業(yè)公司通過對學(xué)員進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的七個環(huán)節(jié)安全心智培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了員工安全心智模式的轉(zhuǎn)變，塑造了員工科學(xué)的安全操作心智模式，使員工過去給自己違章找借口、怨別人、歸罪于外，轉(zhuǎn)變?yōu)榉此甲约汗ぷ鬟^失，深刻剖析問題存在的原因，安全素質(zhì)得到很大提升。

（二）區(qū)隊(duì)班組違章率大幅度下降。肥城礦業(yè)公司通過對違章人員，尤其是“嚴(yán)重違章”、“典型違章”和“違章大王”進(jìn)行安全心智培訓(xùn)，使員工由“要我安全”到“我要安全”轉(zhuǎn)變。一般員工由過去的被動接受安全管理，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃又浦沟种七`章；區(qū)隊(duì)管理人員不斷創(chuàng)新安全管理方式方法，區(qū)隊(duì)自主、班組自治的管理效果不斷提升。從對每期學(xué)員跟蹤回訪三個月的效果看，現(xiàn)場違章率均有大幅度下降。2014年先后培訓(xùn)區(qū)隊(duì)長46人，區(qū)隊(duì)違章積分月均下降37.5%；副區(qū)長和班組長142人，班組違章積分月均下降54.06%；一般員工81人，個人違章積分月均下降95.24%。

（三）有力促進(jìn)了企業(yè)安全生產(chǎn)。肥城礦業(yè)公司安全文化培訓(xùn)學(xué)院建立以來，先后培訓(xùn)礦處級學(xué)員22人，科區(qū)級學(xué)員304人，班組長及一般員工490人，安全心智培訓(xùn)的影響輻射到肥城礦業(yè)公司各個角落，深入觸及員工心理防線，固化員工正確的行為方式，促使員工安全意識普遍增強(qiáng)，有力促進(jìn)了企業(yè)安全生產(chǎn)。目前，肥城礦業(yè)公司已實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)2000天，其中，曹莊煤礦、新查莊公司連續(xù)安全生產(chǎn)超過4900天。

四、安全心智培訓(xùn)模式創(chuàng)立及實(shí)踐主要啟示

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。肥城礦業(yè)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全培訓(xùn)工作。董事長、黨委書記、總經(jīng)理朱立新親自研究部署和組織實(shí)施，副總經(jīng)理、安監(jiān)局長趙樹華具體負(fù)責(zé)安全文化培訓(xùn)學(xué)院建設(shè)工作。集團(tuán)公司全程管控每期培訓(xùn)情況。為確保培訓(xùn)有效落實(shí)，肥城礦業(yè)公司全方位投入人員、資金、裝備等資源，并將具體責(zé)任落實(shí)到下屬煤礦。

（二）科學(xué)設(shè)計(jì)是基礎(chǔ)。安全培訓(xùn)模式創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)是科學(xué)設(shè)計(jì)。肥城礦業(yè)公司圍繞這一核心，與高等院校開展合作，從心理學(xué)角度分析研究煤礦企業(yè)員工違章原因，尊重個性差異，推出因材施教模式，通過科學(xué)策劃，確定個案式教學(xué)目標(biāo)，制定個性化培訓(xùn)方案。安全心智培訓(xùn)模式從提出到運(yùn)行，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，軟件、硬件、環(huán)節(jié)、步驟、管理，都有標(biāo)準(zhǔn)、有檢查、有考核。

（三）持續(xù)創(chuàng)新是動力。肥城礦業(yè)公司將科學(xué)研究與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合、理論指導(dǎo)與實(shí)踐創(chuàng)新相結(jié)合、安全文化與信息化相結(jié)合、心理學(xué)應(yīng)用和事故風(fēng)險(xiǎn)防范相結(jié)合，探索形成了獨(dú)具特色的安全心智“七步法”培訓(xùn)模式，并不斷的創(chuàng)新和發(fā)展，有效解決了長期存在的違章重復(fù)發(fā)生等問題，確保了煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)。

（四）閉環(huán)管理是保障。肥城礦業(yè)公司為安全文化培訓(xùn)學(xué)院配備了專職教師15人，兼職教師60人，嚴(yán)格培訓(xùn)任務(wù)管理、培訓(xùn)準(zhǔn)備管理、培訓(xùn)實(shí)施管理、培訓(xùn)考評管理、培訓(xùn)保障管理，確保安全心智培訓(xùn)全過程規(guī)范運(yùn)行。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和職能部門始終把實(shí)際、實(shí)效作為重點(diǎn)，將安全心智培訓(xùn)納入集團(tuán)公司安全管理重點(diǎn)要素管控，定期檢查評價(jià)，通過安全閉環(huán)管控，有力保障了該項(xiàng)培訓(xùn)模式的順利實(shí)施。

第三篇：心智培訓(xùn)心得體會

心智培訓(xùn)心得體會

宿敬信

2017年4月21日-4月23日我參加了由上海三為盛世教育集團(tuán)舉辦的第140期心智裝備訓(xùn)練營，本期培訓(xùn)的主題是:心智裝備，正心明德。一個月前接到培訓(xùn)通知的時(shí)候我就非常期待，因?yàn)檫@個主題時(shí)常引起我的好奇，心里非常的期待。終于在三天前到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)時(shí)，我的心落地了，酒店門口穿著紅馬甲的工作人員揮舞著旗子，熱烈歡迎參訓(xùn)學(xué)員的到來，在工作人員的引導(dǎo)下我們很快報(bào)到入住。在這個美麗的季節(jié)，在美麗的興隆山名園酒店培訓(xùn)，真的是好雨知時(shí)節(jié)，當(dāng)春乃發(fā)生。這場培訓(xùn)對我們來說太及時(shí)了，三天是一生，因?yàn)橐簧挥腥?。讓我們把時(shí)間永遠(yuǎn)停留在這三天，這將是人生中最寶貴的財(cái)富。

也許是以前參加的培訓(xùn)都是和業(yè)務(wù)有關(guān)的，每當(dāng)參訓(xùn)時(shí)都比較麻木，這次的培訓(xùn)一開始就我讓感到非同一般，從助教老師的精心策劃和完善的服務(wù)，嚴(yán)格的作息和人文化的課程結(jié)構(gòu)都值得我們反思。記得開訓(xùn)儀式上主持人說我們的培訓(xùn)只有三天，三天后你就會重心認(rèn)識自己，回歸自己，回歸本真。我從頭到尾參加了所有的培訓(xùn)課程，參加完這三天培訓(xùn)之后，我切身的體會到不虛此行。這次培訓(xùn)給我留下印象最深的就是主訓(xùn)師劉逸舟先生，他的報(bào)告，案例豐富、語言犀利，深入淺出，通俗易懂蘊(yùn)含著更多的是內(nèi)在的激勵。這次培訓(xùn)中我們也組建了自己的家庭，我在家庭中擔(dān)任爸爸的角色，在實(shí)際生活中我是一位年輕的爸爸，因?yàn)槲医o我爸爸當(dāng)了二十多年的兒子，現(xiàn)在正在學(xué)著當(dāng)爸爸，我最近正在讀一本書《好好做父親》，在為期三天的培訓(xùn)中，我們臨時(shí)組建了家庭，我當(dāng)了爸爸后才恍然大悟，父親是男人一生中最重要的事業(yè)。整個過程下來，大家和我一樣，沒有任何瞌睡，聚精會神，劉老師說的話就是大家平常知道的道理，但從他的口里說出來，就好像一下子就說到聽得人的心里了。他總是能把一場小小的培訓(xùn)推到一種激昂和博大的境界。他的培訓(xùn)課程輕松快樂、幽默風(fēng)趣。生動的故事，就是身邊的人和事，那么的樸素，那么的真誠。當(dāng)劉老師闡明一個觀點(diǎn)，說明一個道理，說到“統(tǒng)一的舉手”時(shí)，大家總是發(fā)自內(nèi)心得舉起雙手，一次又一次，不是出于對這個老師的敷衍，而是對這個觀點(diǎn)的真正贊同。在整個過程中,劉逸舟老師的那些經(jīng)典語錄都讓我們刻骨銘心:成長自己,幫助別人;幫助別人,成就自己;愛誰就對誰狠一點(diǎn)；一個人如果不逼一下自己，你根本不知道自己有多優(yōu)秀；放得下才能拿得起；你心里裝著什么你就會尋找什么，尋找什么你就會發(fā)現(xiàn)什么，發(fā)現(xiàn)什么,你就會得到什么；一念天堂，一念地獄等等。這些話語無時(shí)無刻不在鼓舞激勵著我們。除了劉先生深入淺出的講話吸引我以外，充滿挑戰(zhàn)的拓展游戲也幫助我成長。

在為期三天時(shí)間里，我們參加了四個拓展游戲，第一個“同舟共濟(jì)”讓我感受到了團(tuán)結(jié)的力量。我們家庭中九位成員除了我都是女人，我們經(jīng)過協(xié)商把女同志全部送過電網(wǎng)，由于我體重原因放棄本環(huán)節(jié)，因?yàn)槊總€人都很清楚，如果把時(shí)間浪費(fèi)在我身上，我們就會浪費(fèi)時(shí)間，當(dāng)我們一起把家里成員一個個送過去的時(shí)候我們都充滿了歡樂，本環(huán)節(jié)我們得分450分。面對危險(xiǎn)，集體只有團(tuán)結(jié)起來，彼此信任才可能共渡難關(guān)。第二個“生命之旅”讓我體驗(yàn)到了信任的重要性。這個游戲是最震撼我的，也是最有感觸的一個游戲。從沒想過假如失去光明自己會怎么樣?；蛟S只是眼前一片漆黑。我從來沒想過自己變成啞巴會是什么樣子的，假如生活中這個啞巴就是我，這個盲人就是我的親人，我又如何面對？當(dāng)我們從一個漆黑的房子里，扶著一個被蒙住眼睛的瞎子，因?yàn)樗裁炊伎床灰姡?dāng)我去扶她的時(shí)候，她一下子拉住我的手，我感激這個信任我的人，我找到了人生的起點(diǎn)，并且在她的信任和配合下，我把她當(dāng)作自己的親人全身心的投入，用心去扶她一步步渡過難關(guān)，穿過叢林，記得有個過輪胎的游戲，我輕輕的抬起她的右手，讓她的手在輪胎上摸了一圈，她迅速意識到要鉆過去，當(dāng)一個比較陡的下坡路，我轉(zhuǎn)過身軀背她的時(shí)候，她迅速把雙手給我，當(dāng)度過一個荊刺林，眼看左右狹窄，一步留神就會劃破臉部，我輕輕的按了一下她的頭部，她半蹲著把頭靠在我的懷里，身邊的荊刺在我們的衣服上唰唰劃過，腳下的石頭時(shí)刻磕碰著我們，危險(xiǎn)時(shí)我捏捏同伴的手，平坦時(shí)我扶起她的頭，拍拍她的后背……成功翻越了高山。當(dāng)打開眼罩的時(shí)候，她含淚給我說謝謝的時(shí)候我真的被深深感動，我也真誠的說了謝謝！下午集合的時(shí)候，她再次給我說了聲謝謝，說中午她去看了一下我們走過的路，她就是我的同仁秦安路小學(xué)王錫蘭老師。在臺上分享的時(shí)候，我拿著話筒心在顫抖，生活中我們欠父母的太多，生活中夫妻之間時(shí)而爭吵，時(shí)而抱怨，時(shí)而歡快，因?yàn)樯钪形覀兌际潜舜说拿と撕蛦“停覀兦菲拮拥奶?，欠孩子的太多太多……小游戲，大道理，透過這個游戲，我想到了自己人生道路上無數(shù)個信任我的瞎子。這些人無怨無悔，而我并沒有真正的從心底感激過他們，甚至還發(fā)過脾氣。透過這個游戲，我找到了自己的問題，我相信在今后的人生路途中，我會珍重每個信任過我的“瞎子”。第三個游戲“校長風(fēng)采”，讓我明白了擔(dān)當(dāng)與責(zé)任。一個集體少不了一個領(lǐng)導(dǎo)，一個領(lǐng)導(dǎo)少不了責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)才可能得到大家的認(rèn)可。游戲規(guī)定，三輪比賽輸?shù)囊环叫ｉL要分別做40、80、180個俯臥撐。每個組都想贏，但游戲總要有輸者。面對失敗，校長承擔(dān)起了一切，特別是對方女校長，在體力透支的情況下依然完成了懲罰。面對終極懲罰，團(tuán)隊(duì)里的每一份子做出自己的努力?？吹酱蠹乙黄鸾邮軕土P的時(shí)候，我的眼眶也濕了。我們組贏了，對方受懲罰，我和身邊的幾位男同志一起爬下和對方一起做俯臥撐，這位每個人都和我有關(guān)系，這個社會和我有關(guān)系，自古以來男子漢大丈夫頂天立地，作為新時(shí)代的男老師我們要勇于擔(dān)當(dāng)，不能太自私，服從領(lǐng)導(dǎo)，理解領(lǐng)導(dǎo)，參與學(xué)校管理，先管好自己。俗話說得好，不想當(dāng)校長的老師不是好老師，我也想起培訓(xùn)師說過的話，一個學(xué)校的校長不一定是課上的最好的，但絕對是管理方面最好的。我也相當(dāng)校長，在人們心中的領(lǐng)導(dǎo)者是高高在上的，一天到晚指揮手下的人，但是有誰知道他們有著比別人重百倍的擔(dān)子壓著。如果在一個學(xué)校里面，每個人都把自己的工作干好，校長就輕松了，因?yàn)樗麄円袚?dān)責(zé)任，真的有時(shí)候責(zé)任重于泰山，我們要面對自己、對工作、對生活要承擔(dān)責(zé)任。第四個游戲“眾志成城”。一根小小的竹竿讓九顆心凝聚在一起，彼此只有一個信念“成功”。但正是因?yàn)榇筻偶叶枷氤晒?，所以每個人都太專注于他人，而忽略了自己。當(dāng)最后劉老師揭示謎底之后，每個人才恍然大悟。四個小游戲，讓我明白了許多人生道理。1580分是我們二號家庭的總成績，成績已經(jīng)不重要了，重要的是為期三天的心智培訓(xùn)，解開了我心中的諸多困惑。

結(jié)束了三天的培訓(xùn)，晚上回家提著行李包進(jìn)門的時(shí)候，兒子高興的問我，爸爸給我買的好吃的嗎？我當(dāng)時(shí)很感動但我又恨自己怎么沒給孩子帶禮物回家，突然想起中午收拾行李的時(shí)候同事給我的兩個溜溜梅還在包里，我假裝開心把糖拿出來遞給孩子，孩子自己拿了一個一個給妻子，還說這個媽媽吃，這個我吃，這個場景我真的難以釋懷，也許我低估了孩子，平時(shí)關(guān)注太少。晚上上廁所時(shí)看到妻子正蹲在地上給我洗臭襪子，其實(shí)我已經(jīng)洗過一次了，因?yàn)槲业姆笱芤m底沒洗凈，太多的感動，太多的溫暖，母親每天給我?guī)Ш⒆?，做家?wù)，在這個充滿愛的家里，我還能有什么理由不努力工作，養(yǎng)家糊口呢？我也聽了劉老師關(guān)于自己家庭教育的理論也深深的吸引著我，“一位母親養(yǎng)育一個生命不簡單，責(zé)任也大得多。很長一個時(shí)期，中國的母親都是摸著石頭過河，靠祖上經(jīng)驗(yàn)育兒。而現(xiàn)在特別在一個大變革，多元化發(fā)展高節(jié)奏的時(shí)代，母親教育已面臨諸多挑戰(zhàn)。近年，市面流行，收費(fèi)越來越貴的各種早教機(jī)構(gòu)受到家長追捧。其實(shí)，真正的早期教育是讓孩子有個健康快樂的童年，讓孩子成長為他自己，優(yōu)秀的人。通過母親正確地引導(dǎo)發(fā)育成本來的樣子，為孩子一生成人成才奠定健康基礎(chǔ)。舉例來說,天才一定是培養(yǎng)出來的,但這個培養(yǎng)不是單純地早教,不是把幼兒園小學(xué)化,也不是把0-3歲孩子幼兒園化,而是做母親的把自己當(dāng)孩子,把孩子當(dāng)朋友,在學(xué)中玩,在玩中學(xué)。孩子其實(shí)和媽媽在一起,和爺爺奶奶在一起玩都叫場景教育。立體感很強(qiáng)的場景教育是最有效的教育。比如干家務(wù)是穿插一生的生存技能。孩子勤于動手可以刺激大腦的發(fā)育,讓肌肉協(xié)調(diào)。那么平日里,母親掃地的時(shí)候,可以給孩子一個小掃把,鼓勵他一起掃,慢慢地他就會愛上掃地,不把打掃衛(wèi)生當(dāng)做小事。有這樣一個故事：鷹是壽命是最長的鳥類，它的壽命可以奇跡般的達(dá)到70歲，但它在40歲左右的時(shí)候，它的爪子會變鈍，喙會變的脆弱彎曲，羽毛越來越厚。這時(shí)他只有兩個選擇，一是會到巢穴靜靜的等死；二是經(jīng)過150天的煎熬，獲得重生。鷹堅(jiān)強(qiáng)的選擇了重生，重生的過程是我們所體會不到的。它堅(jiān)強(qiáng)的熬過了150天。又獲得了30年的新生。其實(shí)鷹和人是一樣的，我們再人生路上，也許會有很多的波折和起起落落，但只要我們鼓起勇氣去面對，沒有什么困難是戰(zhàn)勝不了的。

通過這次培訓(xùn)，我的心智會越來越成熟，我相信，我會和鷹一樣重生。在未來的工作中，我會勇敢的面對一切挑戰(zhàn)，承擔(dān)起責(zé)任。

第四篇：“三為心智”培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

參加“三為心智”培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

作為一名最基層的工作者，我非常感謝區(qū)委區(qū)政府，感謝書記、區(qū)長以及為組織這次培訓(xùn)做過努力的所有人，因?yàn)槭悄銈優(yōu)槲覀冞@些最基層的工作人員提供、搭建了一個高端的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的平臺，與其說是“三為心智”培訓(xùn)營讓我明白了許多，還不如說是你們讓我懂得了作為一個人應(yīng)該怎樣去面對自己，面對別人，怎樣在生活中工作中扮演好自己的每一個角色，怎樣正確地面對得與失。劉逸舟老師說過一句話“正常的叫訓(xùn)練，不正常的叫磨練”。我想我會在今后的工作生活中一定會以良好的心態(tài)接收訓(xùn)練、挑戰(zhàn)磨練，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不光是教會了我怎樣去工作，更重要的是教會了我怎樣去做人。

以前總覺得自己無論是在工作中生活中都做得很完美，在家里我是姊妹5個之中的老大，并且生在農(nóng)村，從小就懂得了父母不容易，等我工作了就幫父母拉扯弟弟妹妹，接濟(jì)家庭，結(jié)婚了我就知道公公婆婆不容易，他們辛辛苦苦把兒子拉扯大，還沒享什么福兒子就成家立業(yè)，成了別人的丈夫，所以，我常常會替愛人孝敬父母，為公婆織毛衣，隨著季節(jié)的變化購置衣物，買公婆愛吃的東西，因?yàn)槲抑?，我愛他就?yīng)該愛他的父母，愛他的兄弟姐妹、親戚朋友，更重要的是，我懂得人和人之間，無論是什么關(guān)系，都要懂得愛，懂得付出，只要付出你才會有收獲，有事付出也是一種財(cái)富。

在工作中，我是一個責(zé)任心很強(qiáng)的人，無論什么工作，有多大的困難，只要領(lǐng)導(dǎo)安排的，我都會帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)竭盡全力、想方設(shè)法的去完成。這些年的基層工作整天都和弱勢群體打交道，更多的是老弱病殘，我總是懷著一顆仁慈之心把黨的關(guān)懷送給需要幫助的那些人。社區(qū)孤寡老人何秀英因身體患多種疾病，生活非常困難，我除了跑轄區(qū)單位為老人爭取扶助金外，常常還自己掏錢為老人買食物水果，每年大年除夕，我都會帶著社區(qū)工作人員及捐款購置的年貨去看望老人、陪伴老人，冬天幫老人劈柴、夏天幫老人曬被褥，一年四季幫老人挑水，2010年6月老人因病去世，我克服心理障礙，帶領(lǐng)社區(qū)工作人員為老人清洗遺體，動員大家為老人捐款購置壽衣，并為老人燒了一道黃紙，讓老人體體面面、有尊嚴(yán)地離開了這個世界，許多人感動著、評價(jià)著如今黨和政府的恩情。

我社區(qū)屬城鄉(xiāng)結(jié)合部，由于歷史原因，社區(qū)內(nèi)無一所幼兒園，孩子們校外生活極其枯燥，為了能夠給孩子們提供一個活動場所，讓山上的孩子們離校不離教，我協(xié)調(diào)轄區(qū)單位免費(fèi)為我們提供了一個100多平方米的活動用房，2010年5月底，社區(qū)“兒童之家”在省、市、區(qū)婦聯(lián)的大力支持下正式掛牌成立，而且屬全省首家，目前我們的“兒童之家”還在進(jìn)一步完善之中，我想我會竭盡全力做好，為了400名孩子（常住306名，流動130名，單親困難20名，留守33名）。

那么通過這次學(xué)習(xí)，短短的2天半時(shí)間，徹底地凈化了我的心靈，刪除了自己意識中一些不好的東西，懂得了感恩，明白了團(tuán)結(jié)、協(xié)作的重要性，劉逸舟老師說過一句話對我的觸動很大，他說，無論你多么優(yōu)秀，請相信這個世界上一定還有比你更優(yōu)秀的。是啊！人要不斷的進(jìn)去，不斷的磨練，懂得拿得起的人才能放得下，在今后的工作中，我要經(jīng)常換位思考，把愛把理解送給周圍的每一個人，以飽滿、熱情的態(tài)度對自己的工作，少一點(diǎn)抱怨、多一點(diǎn)理解，關(guān)心體恤下屬，支持理解上級領(lǐng)導(dǎo)，勇于承擔(dān)責(zé)任，用愛心、真心、誠心去溫暖每一個需要關(guān)心的人，當(dāng)好人民的公仆，溫暖腳下的一方熱土。

第五篇：心智模式培訓(xùn)心得體會

學(xué)習(xí)心智模式心得體會

學(xué)習(xí)是一個接受新的事物，并按照新的思路去行動的過程。什么會使人們的行為發(fā)生改變？彼得·圣吉認(rèn)為是“心智模式”的改變。心智模式是指個人了解外在世界及采取行動時(shí)所遵循的一些習(xí)以為常、理所當(dāng)然的想法、假設(shè)、前提、定思、圖式等。心智模式不僅影響我們?nèi)绾瘟私馐澜?，而且還影響到我們的行動。

認(rèn)識“心智模式”：心智模式像一面透鏡，將來自外部的真實(shí)信息放大、縮小、過濾甚至歪曲，形成了我們對世界的認(rèn)識。

心智模式的危害：陳舊的心智模式會變成一個禁錮你的思想的“監(jiān)獄”，讓你保守、片面甚至錯誤地看問題。

心智模式的改進(jìn)：經(jīng)常“換馬”，也就是有意識地訓(xùn)練自己不斷發(fā)現(xiàn)和擁有好的心智模式，并讓自己的心智模式持續(xù)得到更新。

超常思維的力量：以超乎尋常的方式看待世界能夠創(chuàng)造出重大機(jī)遇。

心智模式影響人們的思想和對周圍事物的看法，也影響著人們的學(xué)習(xí)和生活方式。心智模式是一種思維定勢，不同的心智模式，導(dǎo)致 不同的行為方式。當(dāng)我們的心智模式與認(rèn)知事物發(fā)展情況相符，就能 有效地指導(dǎo)行動；反之，就會使自己好的構(gòu)想無法實(shí)現(xiàn)，但是，人無完人，每個人的心智模式都存在一定的缺陷，它是一種客觀存在，不 容置疑。不良的心智模式會妨礙我們的組織學(xué)習(xí)，會影響我們對世界的看法，但很多人不愿意承認(rèn)自己的心智模式存在缺陷，更不能自覺地去進(jìn)行心智模式的改善與修煉。比如一件事成功了，我們都會認(rèn)為事在這方面有能力；對于沒有做好的事，則認(rèn)為是自己的能力不行。其實(shí)，這一切很可能是不易察覺的心智模式影響著我們的行為。因此，我們只有把心智模式攤開來，去體會、認(rèn)知，并加以檢視、改善，這樣才會把事情做得更好。所以我們便開始探討認(rèn)知心智模式，并加以改善修煉。從以下三個方面 來體會修煉。

一、必須學(xué)會首先把鏡子轉(zhuǎn)向自己

不能首先把責(zé)任推給別人，而必須學(xué)會首先把鏡子轉(zhuǎn)向自己，看看自己的心智模式有哪些不妥的地方，一個人就是要不斷地照鏡子。只有自己不斷照鏡子，才能更清晰地認(rèn)知自己，認(rèn)清自己的優(yōu)缺長短，更能讓自己揚(yáng)長避短，讓自己的潛能發(fā)揮的更為出色，更為淋漓盡致。

二、必須學(xué)會有效地表達(dá)自己

我們很多時(shí)候會遇到心情不舒暢，在這種情況下，建議反思一下自己是否學(xué)會了有效地表達(dá)自己的想法。只有能夠有效地表達(dá)，才能進(jìn)行良好的溝通，才會有更多的朋友和伙伴，才能贏得別人對你的理解與信任。

三、必須學(xué)會開放心靈，容納別人的想法

世界上有兩人：一種人始終把自己的思想緊鎖，不開放自己的心靈，聽不進(jìn)別人的聲音；另一種是現(xiàn)代人，一個心靈開放的人。后一種人能接納別人的想法，改善自己的心智模式。

良好的心智模式是人才成功的前提。一個人的心智模式的形成是經(jīng)歷了漫長的時(shí)間過程，在心智模式的改進(jìn)上要做到以下幾點(diǎn)：

首先要有氣度。所謂氣度是指暴露自己的心智模式，讓別人了解你心中的真正想法。一個人必須要有氣度，敞開胸懷，耐心認(rèn)真聽取 別人的意見，特別是聽取那些與自己心智不符或相反的意見，經(jīng)過細(xì)心辨析而發(fā)現(xiàn)自己原有的心智模式的缺陷。

其次要善于溝通。所謂溝通是人與人之間相互交流、取長補(bǔ)短、互動學(xué)習(xí)、實(shí)現(xiàn)雙贏。一個溝通能力強(qiáng)的人必定不斷注意改善自己的心智模式，這是今天成功人士的特征和重要的基本條件，因?yàn)橹挥袦贤ú拍芟鞣N誤解，變競爭對手為合作伙伴，才會雙贏、全贏。

再次要具備一定的智商、情商、逆境商。智商是指智力商數(shù)。智商高的人往往悟性比較好，舉一反

三、觸類旁通的能力比較強(qiáng)。當(dāng)然智商與文化程度和知識水平有密切的關(guān)系。智商高的人比較容易通過實(shí)踐反思而發(fā)現(xiàn)自己的心智模式有哪些缺陷。情商比智商對人的心智模式影響更重要。篇二：心智模式訓(xùn)練班體會

心智模式訓(xùn)練心得體會

通過了一天半緊張辛苦的訓(xùn)練，崔老師、王老師精彩生動的授課更是讓我受益頗深，我感動于兩位老師對工作的執(zhí)著，全程共分四批，我參加的是第一批，這么緊張的課程我就有些累，但是我們的老師要經(jīng)過四批的講課，他們敬業(yè)的精神感動了我，整個授課內(nèi)容沉淀了我浮躁的心境，升華了我的思想，像一顆啟明星一樣給我的人生道路上指引了方向。

首先是一個愛心蘋果樹的故事讓我感動。雖然我也看過這么一個故事，但是從一位老師這么聲情并茂的講卻還是第一次，我們平時(shí)的工作確實(shí)很忙，尤其是在生活節(jié)奏日益增快的今天，享樂的思想占滿了空洞的大腦，我們走的太快了，也忽略了路邊優(yōu)美的風(fēng)景，尤其是忽略了含辛茹苦把我們養(yǎng)大的父母雙親，總是以為自己很孝順，給他們買衣服、吃的東西，卻不知他們最想要的是什么。直到父親的病逝才是我頓悟，作為兒女你應(yīng)該為父母做些什么，平時(shí)被自己忽略的最寶貴的親情被自己隨意的消耗著。我們踏著父母的衰老成長，父親把自己柔弱的腰彎成了一張弓，把我們射的很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，我們長大了，而我們最愛的雙親卻衰老了，當(dāng)銀霜爬滿了二老的兩鬢、歲月在他們的額頭犁下了深深的溝壑，烏鴉尚能反哺，那么我們呢？ 我們該如何對待我們的雙親呢？ 所以要善待老人不只是爸爸媽媽還有公公婆婆，“老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼”，讓他們過一個祥和、健康愉快的晚年生活，有事沒事打個電話問好、陪他們吃頓便飯、不要等到“樹欲靜而風(fēng)不止、子欲孝而親不在”的時(shí)候再后悔，人的生

命不能復(fù)制，不要讓自己留下什么遺憾。

其次，我學(xué)會了如何改變。訓(xùn)練班讓我知道，改變別人很難，改變自己就在一念之間。高調(diào)做事，低調(diào)做人，用一顆平和的心態(tài)面對自己所處的環(huán)境，能改變的就盡力去改變，不能改變的就去接受，用陽光的心態(tài)對待工作，心中就永遠(yuǎn)充滿了快樂。心無雜念，會讓人生活的輕松而坦然。再次，我學(xué)會了如何溝通。回顧我以前的工作方法，我總結(jié)出一個問題不是我的方法錯誤，而是在溝通上出了問題。我要和各科室主任、護(hù)士長做到有效的溝通，用心為臨床提供服務(wù)，為他們提供安全保障，為他們解決問題而不是讓他們感覺是在找他們的茬兒，付出即是收獲。有的時(shí)候幫助別人實(shí)際上是為自己鋪路，每幫助一次別人，每為別人做一件事情，就是在自己的感情賬號上多存了一份錢。自己的感情賬號上錢多了，可用的資源就多了。在一些方面有缺陷的時(shí)候，可以用感情賬號的資源來彌補(bǔ)。要有一顆寬容的心，對他們做得好的諸如及時(shí)上報(bào)感染病例、及時(shí)送細(xì)菌培養(yǎng)等等要多贊美和表揚(yáng)，鼓勵他們做好院感工作。最后就是倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。平時(shí)工作多深入基層、多督導(dǎo)，為臨床提供人性化服務(wù)，尤其是供應(yīng)室的管理，我爭取在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下結(jié)合我院實(shí)際對供應(yīng)室進(jìn)行科學(xué)合理的管理，制定出一套適合我院實(shí)際的操作流程，嚴(yán)把清洗消毒滅菌關(guān)、把全院的消毒供應(yīng)工作開始走上標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。篇三：入職培訓(xùn)心得體會 2014年廣西電力工業(yè)勘察設(shè)計(jì)研究院新員工入職培訓(xùn)與

戶外拓展訓(xùn)練心得體會 xxx（部門：xxxxx，職工編號：xxxx）

人生宛如一次朦朧的探索旅行，前方的風(fēng)景依稀可見，卻無法窺探遠(yuǎn)方的秀麗，探索在于抉擇，在不同的人生岔路，風(fēng)景自然不同，一個新的路口意味著新的征程。在擇業(yè)的路口，我選擇了我摯愛的電力設(shè)計(jì)。2014年7月4日我來到了廣西電力設(shè)計(jì)院的大家庭，從學(xué)校踏入社會，面對人生新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，心中難免有些惶恐不安，部門的同事以熱心腸溫暖著我那惶恐不安的心，在熟悉了幾天設(shè)計(jì)院環(huán)境后，院組織了為期6天的新員工入職培訓(xùn)。14日至19日的新員工入職培訓(xùn)和戶外拓展訓(xùn)練使我受益匪淺。由方副院長介紹了設(shè)計(jì)院的歷史、現(xiàn)狀、未來發(fā)展以及對新員工的期望；人力資源部周主任介紹了企業(yè)制度及組織機(jī)構(gòu)；黨務(wù)工作部曾主任講解了黨務(wù)工作部職能及相關(guān)制度；工會工作部韋主任講解了工會工作部職能及相關(guān)制度；財(cái)務(wù)部童主任對財(cái)務(wù)部職能及相關(guān)制度做了講解；技術(shù)質(zhì)量安全部對技術(shù)質(zhì)量安全部職能及相關(guān)制度進(jìn)行了講解；專職禮儀培訓(xùn)師吳老師對我們進(jìn)行了商務(wù)禮儀的培訓(xùn)；中共廣西區(qū)黨校凌教授給我們講解了心智模式及其修煉。最后以兩天一夜的戶外拓展結(jié)束了2014年新員工的入職培訓(xùn)。

在整個培訓(xùn)過程中，讓我感受最深的是“拼搏”、“服務(wù)”、“團(tuán)結(jié)”。拼搏于己、服務(wù)于人、團(tuán)結(jié)于眾，個人、客戶、團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步，努力創(chuàng)造和諧的“三贏”環(huán)境。

1、拼搏——端正心態(tài)，甘于寂寞。

身為剛從學(xué)校踏入職場的新人，沒有工作上的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，課本是基礎(chǔ)，但工作畢竟與課本不同，應(yīng)淡忘曾經(jīng)在學(xué)校成績上的優(yōu)越感，放低自己，虛心求教，以一個嶄新的姿態(tài)踏入職場，已一個昂揚(yáng)的精神拼搏向上，“活到老，學(xué)到老”，時(shí)刻不忘自己進(jìn)入設(shè)計(jì)院的初衷。面臨這么一個相對辛苦的行業(yè)，唯有端正心態(tài)，甘于寂寞，勇于拼搏，才能體會工作所帶來的快感，才會覺得生活過得充實(shí)。

拼搏可以提升自己，對于團(tuán)隊(duì)而言，提升自己是對團(tuán)隊(duì)最好的反饋，因?yàn)橐粋€木桶的盛水量取決于最短的那塊板，提升自己同時(shí)也意味著不拖團(tuán)隊(duì)后退，為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量。

2、服務(wù)——以禮待人，客戶至上。

從事工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目，甲方是我們的客戶，在很大程度上，我們賣給客戶的是服務(wù)，設(shè)身處地的為客戶考慮，客戶的滿意是我們前進(jìn)的最大動力。在工程項(xiàng)目中積極主動地與客戶溝通，了解客戶的需求。對于客戶提出的不合理的要求，我們要耐心解釋，以禮相待；對于客戶提出的合理要求，我們要盡力滿足，哪怕返工，因?yàn)榭蛻糁辽稀?/p>

3、團(tuán)結(jié)——積極溝通，充分配合。18日和19日兩天，院組織了戶外拓展，增進(jìn)新員工之間的感情，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，鍛煉心理素質(zhì)能力。拓展進(jìn)行了多個項(xiàng)目，包括了信任背摔、高空斷橋、攀巖和勝利墻等，其中勝利墻最是觸動我內(nèi)心深處。

受9號臺風(fēng)威馬遜的影響，19日的南寧狂風(fēng)呼嘯，下了一天的傾盆大雨，這一天也是戶外拓展的最后一天，拓展臨近結(jié)束的時(shí)候，為了不留下遺憾，全體隊(duì)員脫掉了鞋子，光著腳丫直奔拓展

基地4米高的勝利

墻。豆大的雨水打在身上，寒意直逼心

尖，在教練的口令

下，所有人眾志成城，忘卻寒冷，秉著

戰(zhàn)天斗地的“野人”

精神，在狂風(fēng)暴雨夾

雜著吼叫聲中，你推

我我拉你，全體隊(duì)員

順利地翻越了勝利墻。雨水濕透了所有人，卻也讓笑容掛滿了所有人，這一幕被定格，這笑容成為了永恒，這笑容是勝利的喜悅，也是對自己、對團(tuán)隊(duì)最好的答卷。

總的來說，這次的戶外拓展讓我見識到了團(tuán)隊(duì)的力量，那是任何個人無法超越的力量。從個人角度出發(fā)，看似無法完成的任務(wù)，在團(tuán)隊(duì)面前，變得一切皆有可能。團(tuán)隊(duì)精神在工作崗位上顯得尤為重要，設(shè)計(jì)是一項(xiàng)集體創(chuàng)作的過程，講的是各專業(yè)之間的密切配合，因此不管是哪一個部門，哪一個專業(yè)，都不能閉門造車，每一個設(shè)計(jì)

人員都不是一個人在戰(zhàn)斗。任何人脫離了團(tuán)隊(duì)，都無法順利地完成項(xiàng)目工作，只有大家

分工協(xié)作，團(tuán)結(jié)一致，將力量擰成一股繩，才能順利完成任務(wù)，也能更好地為自己、為設(shè)計(jì)院的明天奉獻(xiàn)自己的一份力量！篇四：改變心智模式

何謂心智模式

心智模式是指人們長期記憶中，隱含的心靈地圖。心智模式日積月累會逐漸影響長期根深柢固的信念。換句話說：心智模式是深植于我們心靈之中，影響我們自己、別人、組織以及世界每個層面的形象、假設(shè)和故事。就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野一樣，心智模式?jīng)Q定了我們對世界的看法。假如沒有認(rèn)知上的心靈地圖，人們無法探究這個復(fù)雜的世界。（彼得圣吉1997）心智模式影響我們所看見的事物，所以兩個具有不同心智模式的人，觀察相同的事件，會有不同的認(rèn)知或描述。

傳統(tǒng)思維是指我們的習(xí)性，久而久之，自然而然習(xí)以為常。心智模式的形成是習(xí)慣，習(xí)慣也牽引著我們心智模式的運(yùn)作，因?yàn)樾闹悄Ｊ轿丛淖?，所以在問題發(fā)生時(shí)，自然而然反射出傳統(tǒng)的習(xí)性，而讓思維陷入傳統(tǒng)的窠臼中。譬如：習(xí)慣性防衛(wèi)、駝鳥心態(tài)、掩耳盜鈴、比照效應(yīng)、刻板印象等等。

三、心智模式的影響

兩個賣鞋的人到非洲開發(fā)市場，抵達(dá)三天后，第一個業(yè)務(wù)員發(fā)了一通電報(bào)回去：“下班飛機(jī)返國，沒法子賣鞋，這里的人都不穿鞋?！倍^了兩周后公司收到第二位業(yè)務(wù)員的航空信：“成交五十件鞋子，這里市場大潛力無窮，這里的人都沒鞋子穿?！蓖瑯拥臓顩r，就看你如何去思想，如何去面對。

我們每個人都根據(jù)自己的價(jià)值觀、偏見、信仰和經(jīng)驗(yàn)，來解釋周遭所發(fā)生的事情，這些不合理的信念，往往影響我們面對事情的態(tài)度。所以你的生活并非完全由生命所發(fā)生的事情來決定，而是由你自己面對生命的態(tài)度，與你的心靈看待事情的態(tài)度來決定。組織也一樣，在團(tuán)體運(yùn)作中，往往因?yàn)榻M織成員、管理者的心智模式，而產(chǎn)生盲思。1.團(tuán)體思考

團(tuán)體思考是指：當(dāng)人們深切的投入一個高度凝聚力的組織內(nèi)，組織成員把達(dá)成組織愿景的渴望，凌駕于真正評估抉擇的行動過程之動機(jī)，所從事的一種思考模式。而團(tuán)體思考的謬誤：是指高度凝聚力的團(tuán)體，尋求團(tuán)體的一致傾向干擾了個人的思考，而產(chǎn)生團(tuán)體盲思。其產(chǎn)生原因有下列幾點(diǎn)：

1、對團(tuán)體充滿無懈可擊的幻想。

2、把不愉快的經(jīng)驗(yàn)或不確定的資料合理化。

3、堅(jiān)信團(tuán)體本身的道德信念。

4、對競爭對手具有衰弱、愚蠢可惡的刻板印象。

5、對團(tuán)體中持不同意見者施壓，迫其順從團(tuán)體的意思。

6、成員會自我檢查與團(tuán)體意見之一致性，并且將個人的疑慮或反對意見予以極小化。

7、成員具有全體一致的幻想，認(rèn)為彼此意見相去不遠(yuǎn)，所以不做任何其他的思考。

8、管理者具有自我委任的心理防衛(wèi)心態(tài)，不愿聽取別人對團(tuán)體的批評和建議。2.防衛(wèi)性的思維模式有下列幾個特征：

1、規(guī)劃政策所依據(jù)的資料所描述的問題情境，無法觸及真正問題所在，并且不愿與持不同意見者建立對問題的共識。

2、對問題情境的認(rèn)定、形成原因的分析或方案與問題間因果關(guān)系的推論，系根據(jù)一些模棱兩可的假設(shè)。

心智模式的問題不在于它的對或錯，而在于不了解它是一種簡化的假設(shè)，以及它常隱藏在人們的心中，不易被覺察與檢視。因此人們一直未覺察自己的心智模式，而這些未受檢視的模式也就一直沒有改變。審視心智模式的方法，第五項(xiàng)修鏈中列有許多技巧分述于后

（一）、反思與探詢

這項(xiàng)修鏈的核心技巧包括：反思：放慢我們思考的過程，以便更警覺到心智模式是如何形成的。探詢：展開對話，分享彼此的觀點(diǎn)，并且使我們更了解對方的假設(shè)。阿吉瑞斯（chris argyris）和熊恩（donald schon）采用「行動科學(xué)」發(fā)展出修鏈的核心技巧的方法，其目旨在探討人類行動背后的邏輯和態(tài)度，并且為組織和其他社會體系中的學(xué)習(xí)，去找到更有效的方法。

（二）、推論的階梯

推論的階梯：比喻我們多么容易不加思索，就急急跳到反射式的結(jié)論，就好像在腦子里快速的爬上階梯一般。大多數(shù)的人通常不知道，他們根深柢固的態(tài)度或想法其根源在何處，因?yàn)槎嗄晏S式的推論，我們已不復(fù)記憶最初的原始資料。我們開始以為我們長期以來的假設(shè)，就是觀察所得的資料。

四、心智模式的修練

第二代龜兔賽跑

話說第一代龜兔賽跑，兔子跑到一半在樹下睡著了，于是輸了這場賽，覺得很不甘心耿耿于懷，于是勤練－第五項(xiàng)修鏈。烏龜也不甘示弱亦勤練－第五項(xiàng)修鏈。它們先練了第一項(xiàng)修鏈－建立愿景，確定目標(biāo)。有了目標(biāo)，就要有達(dá)成目標(biāo)的手段，所以它們接著練第二項(xiàng)修鏈－超越自我。兔子想：我之所以輸給烏龜，是因?yàn)槲矣袃蓚€壞習(xí)慣，一個是驕傲自大，瞧不起烏龜；另一個是懶惰貪睡，睡了忘記起床，只要我改掉這兩個壞習(xí)慣，便可以贏烏龜，于是又向?yàn)觚斚聭?zhàn)帖。烏龜也勤練－第二項(xiàng)修鏈，它認(rèn)為超越自我就是每天五點(diǎn)鐘起床去練習(xí)跑步，而且每天都要有進(jìn)步。本來一百公尺要跑十分鐘，現(xiàn)在自我超越只要一分鐘，這已經(jīng)是烏龜體能的極限，且龜殼都已經(jīng)磨破了?？墒菫觚斚氲酵米优芤话俟吒静槐貛酌腌姡詾觚?shù)乃俣?，再如何勤練也無法勝過兔子，想到這烏龜不由得怨天尤人，并且開始埋怨起媽媽（給它笨重的殼）。怨天尤人肯定于事無補(bǔ)，烏龜無計(jì)可施，只好練第三項(xiàng)修鏈－改變心智模式。改變心智模式的意思是：如果體力不如人，就動用你的腦袋去贏人。烏龜就開始思考，如何讓像絆腳石的烏龜殼，變成打敗兔子的秘密武器。于是開始思考烏龜殼的功用，想好之后乃與兔子訂下比賽辦法，由山上到山下，先到者為贏。比賽當(dāng)天，一聲槍響，兔子快跑下山，沿途不斷的提醒自己不能睡覺，跑到半途只見烏龜像石頭一般從山上滾下來，等到兔子跑到終點(diǎn)時(shí)，烏龜已氣定神閑的暢飲勝利的果汁

五、結(jié)論

當(dāng)你改變心念，你就會改變想法；當(dāng)你改變想法，你就會改變態(tài)度；當(dāng)你改變態(tài)度，你就會改變行為；當(dāng)你改變行為，你就會改變表現(xiàn)；當(dāng)你改變表現(xiàn)，你就會改變?nèi)松? 何謂心智模式？ 在一個崎嶇的山路上，一個男人開著自已的車在山路上飛馳，突然前方不遠(yuǎn)捌彎的地方迎面來了一輛紅色的跑車，且歪歪斜斜地向他開來。于是，他們都努力地減速并打正自己的方向盤。

在相向相遇的時(shí)候，女人伸出手指了指說“豬”。男人立刻回應(yīng)她是“母豬”。

男人得意洋洋地開著車離去了，在他捌過彎的時(shí)候，突然，他發(fā)現(xiàn)，前方真的有一頭豬，已經(jīng)來不及，豬被他撞死了。

原來那女人對他說的豬是為了讓他當(dāng)心前方有豬，而她也是為了避免撞到豬才出現(xiàn)剛才的一幕的。而那個男人則以固有思維模式以為她在罵他，便回應(yīng)她是頭母豬。

用根深蒂固的老思維以致于他錯過了相應(yīng)的提示，且自我感覺良好，認(rèn)為世界上人無完人。

那么何謂心智模式?按照我們的就是心理素質(zhì)和思維方式。彼得·圣吉認(rèn)為：“心智模式是深植于我們心靈的各種圖像、假設(shè)和故事。就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野一樣，心智模式也決定了我們對世界的看法?！?/p>

心智模式影響人們的思想和對周圍事物的看法，也影響著人們的學(xué)習(xí)和生活方式。心智模式是一種思維定勢，不同的心智模式，導(dǎo)致不同的行為方式。當(dāng)我們的心智模式與認(rèn)知事物發(fā)展情況相符，就能有效地指導(dǎo)行動；反之，就會使自己好的構(gòu)想無法實(shí)現(xiàn)，但是，人無完人，每個人的心智模式都存在一定的缺陷，它是一種客觀存在，不容置疑。不良的心智模式會妨礙我們的組織學(xué)習(xí)，會影響我們對世界的看法，但很多人不愿意承認(rèn)自己的心智模式存在缺陷，更不能自覺地去進(jìn)行改善心智模式的改善與修煉。

比如一件事成功了，我們都會認(rèn)為事在這方面有能力；對于沒有做好的事，則認(rèn)為是自己的能力不行。其實(shí)，這一切很可能是不易察覺的心智模式影響著我們的行為。因此，我們只有把心智模式攤開來，去體會、認(rèn)知，并加以檢視、改善，這樣才會把事情做得更好。

所以我們便開始探討認(rèn)知心智模式，并加以改善修煉。從以下三個方面來體會修煉。一，必須學(xué)會首先把鏡子轉(zhuǎn)向自己

不能首先把責(zé)任推給別人，而必須學(xué)會首先把鏡子轉(zhuǎn)向自己，看看自己的心智模式有哪些不妥的地方，一個人就是要不斷地照鏡子。只有自己不斷照鏡子，才能更清晰地認(rèn)知自己，認(rèn)清自己的優(yōu)缺長短，更能讓自己揚(yáng)長避短，讓自己的潛能發(fā)揮的更為出色，更為淋漓盡致。

二，必須學(xué)會有效地表達(dá)自己

我們很多時(shí)候會遇到心情不舒暢，在這種情況下，建議反思一下自己是否學(xué)會了有效地表達(dá)自己的想法。只有能夠有效地表達(dá)，才能進(jìn)行良好的溝通，才會有更多的朋友和伙伴，才能贏得別人對你的理解與信任。

三，必須學(xué)會開放心靈，容納別人的想法

世界上有兩人：一種人始終把自己的思想緊鎖，不開放自己的心靈，聽不進(jìn)別人的聲音；另一種是現(xiàn)代人，一個心靈開放的人。后一種人能接納別人的想法，改善自己的心智模式。摩托羅拉有一個培訓(xùn)高級經(jīng)理的游戲叫拍賣游戲。拍賣的規(guī)則是：一，報(bào)價(jià)應(yīng)逐漸上升；二，發(fā)覺錢不夠或不值得買時(shí)可以放棄，誰報(bào)價(jià)高賣給誰；三，這個游戲沒底價(jià)。有三對人來配合，前二對都是背*背站著，各自報(bào)價(jià)把商品買到手。最后一對則是面對面站著，事先雙方進(jìn)行了溝通，商議在拍賣規(guī)則下，如何以最少的錢把商品買到手。前二對競爭價(jià)格交互攀升，最后以較高的價(jià)格成交。最后一對經(jīng)過溝通，不再相互殺傷對方，以很低的價(jià)格成交?？梢?，背*背，競爭的結(jié)果是兩敗俱傷；面對面，都獲得

了成功，雙方得利。

但是，心智模式的修煉無論對個人或是對組織來說，都是最艱難的修煉，所以我們必須具備鍥而不舍的精神，堅(jiān)持，堅(jiān)持，再堅(jiān)！

心態(tài)變，態(tài)度就變；

態(tài)度變，行動就變；

行動變，習(xí)慣就變；

習(xí)慣變，人格就變；

人格變，命運(yùn)就變；

命運(yùn)變，人生就變。

決定命運(yùn)和結(jié)局的力量

人類的潛意識具有超越一般常識，幾乎可稱之為全然未知的超意識能力。舉凡人類的直覺、靈感、夢境、催眠、念力、透視力、預(yù)知力等都是潛在能力的具體表現(xiàn)。

而這種能力一直就秘藏在我們的腦里，是一種超越時(shí)間、跨越空間，與無限境界相連結(jié)的能力。

有人常以「奇跡」或「超能力」來解釋某種神奇的力量，其實(shí)指的就是潛意識的力量，任何人只要懂得開發(fā)這股與生俱來的能力，那么幾乎沒有達(dá)不到的愿望。

人類的本性中，有一種強(qiáng)烈的傾向，就是希望能徹底變成自己想象中的樣子。愛默生說：「一個人的個性，便是他整天所想要做的那一種人?！? 佛經(jīng)也說：「我們一切的表現(xiàn)，完全是思想的結(jié)果。」可見思想具有決定命運(yùn)和結(jié)局的力量，這是一個普遍的真理。

許多成功的人物之所以能夠?qū)崿F(xiàn)他們的夢想，主要是因?yàn)樗麄儗⒖释退枷刖唧w化、形像化，他們具有按照成功來思考問題的習(xí)慣。

他們心理所想，行為所做的都是朝向成功，因而最后都成為事實(shí)。

英國小說家毛姆曾說：「人生實(shí)在奇妙，如果你堅(jiān)持只要最好的，往往都能如愿?！?每一種思想，只要持之以恒，百折不撓的加以貫徹，遲早都會夢想成真。

俗話說，能夠設(shè)想的東西，都能成為現(xiàn)實(shí)。今天，我們所享受的千百種發(fā)明，不都是思想化的結(jié)果嗎？

有人說，思想是一種能量，它具有無限潛在的發(fā)揮力量。思想確實(shí)可以把你帶進(jìn)一種狀況，或是帶出一種情況。你可以隨意而思，也可以擺脫環(huán)境而想。

你的思想可以使你快樂，也可以使你痛苦。思想深深左右你的境遇。因思想而形成的力量，遠(yuǎn)比你想象的更大得多。發(fā)生在我們生活中的每一件事，幾乎都是。21世紀(jì)，誰能掌握身心力量的運(yùn)用，誰就是贏家！現(xiàn)代人不斷地追求成功、想要有所成就，也希望能擁有健康的身體，但是大多數(shù)的人都很難做到，關(guān)鍵到底為何？在生活周遭有很多的例子告訴我們，不論您是否聰明絕頂，或是習(xí)得各種工作技能，成敗往往就在您的心念之間。

人的頭腦就好比是一部超大型的計(jì)算機(jī)，它不僅控制了思想和學(xué)習(xí)，它也掌控了感覺、情緒、以及身體的各種反應(yīng)，這不可思議的能量信息系統(tǒng)主宰著我們一生的發(fā)展。如何正確地輸入和有效地提升我們這部超大型的計(jì)算機(jī)，讓我們的心智功能得以發(fā)揮，這將會是您成功致勝的關(guān)鍵！

職場心態(tài)管理核心技術(shù)

人類進(jìn)入21世紀(jì)后，將面對五大沖突：人與環(huán)境的沖突、人的文化沖突、人與社會的沖突、人與人的沖突以及人自身心靈的沖突。如何在不確定因素下生存和發(fā)展，如何應(yīng)對日益復(fù)雜和激烈的挑戰(zhàn)，如何緩沖來自職業(yè)和生活等各方面壓力，學(xué)會“心靈解套”和“快樂生活”，成為擺在企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人和職場人士面前的普遍性課題。改善心智模式，源自人類的古老智慧，又為當(dāng)代管理大師開發(fā)為職場心態(tài)管理的核心技術(shù)。掌握和應(yīng)用這門技術(shù)和獨(dú)門修煉，將使我們更清醒的觀照世界和反省自己，從而與成功相約，完成從成長到優(yōu)秀、從優(yōu)秀到卓越的歷史性跨越。

一、什么是心智模式——懸掛心靈地圖

□心智模式的形成□思維定勢

□不可思議的知覺

□人格測試

二、心智模式四大頑石——?dú)w罪于外與線性思考

□自我感覺良好

□歸罪于外

□推論階梯

□見木不見林 三、三大思維陷阱——經(jīng)驗(yàn)主義的誤區(qū)

□t型結(jié)構(gòu)

□空間的障礙

□主題與背景

四、光明思維

□創(chuàng)新思維

□雙贏思維

□感恩思維

□贊美思維

五、組織的心智模式——團(tuán)隊(duì)的七大智障 □局限思考

□借口比比皆是

□專注于個別事件

□青蛙現(xiàn)象

□經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的錯覺

□管理團(tuán)隊(duì)的迷思

□啤酒游戲的反思

六、改善心智模式五大技術(shù)——為成功導(dǎo)航

□把鏡子轉(zhuǎn)向自己

□倒掉壺中之水

□敞開胸懷

□多爬幾座山峰

□從多棱鏡看世界

超常思維的力量-與眾不同的心智模式篇五：心理健康教育培訓(xùn)心得體會 心理健康教育培訓(xùn)心得體會 2010年的7月至10月我有幸參加了學(xué)校心理輔導(dǎo)員b證資格培訓(xùn)，通過二個多月的培訓(xùn)，我受益匪淺，感想頗多。

在這段時(shí)間里，來自成都的十多位專家、教授帶著我們一起來了解了心理學(xué)的基礎(chǔ)知識：包括有基礎(chǔ)心理學(xué)、社會心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、變態(tài)心理學(xué)與健康心理學(xué)、心理測量學(xué)、咨詢心理學(xué)。專家的講解將單調(diào)的理論知識與一個個真實(shí)的案例相結(jié)合，深入淺出，通俗易懂。尤其是馬小紅教授的講座《自我成長與自我修煉》和張渝教授的講座《教師心理調(diào)適——享受生活》，讓人有余音繞梁，三日不絕之感。姑且不論這會對工作帶來多大的收效，對我自身就有很大的觸動。下面我就以點(diǎn)代面，把馬小紅教授的講座和大家一起來分享。

講座為《自我成長與自我修煉》，其實(shí)成長是不需要費(fèi)人心神的，每一個人都會不斷成長的，而需要我們做的是要有人生愿景，自我修煉。愿景是你想要創(chuàng)造的用現(xiàn)在時(shí)態(tài)來描繪的未來圖象，就好像發(fā)生在眼前一樣。愿景就是經(jīng)過努力能夠?qū)崿F(xiàn)的理想，不能實(shí)現(xiàn)的理想就是空想。我們每天要想如何使今天比昨天好一點(diǎn)。那么要從四個方面著手：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)體學(xué)習(xí)

（一）自我超越——潛能

1、一個值夜班的工人半夜回家，由于月亮不錯，他決定穿過墳場按近路回家，不小心跌進(jìn)一個墓穴，他急著要爬出去，可是墓穴太深，他爬得精疲力盡，仍然無濟(jì)于事。最后，他決定干脆休息一下，等明天早上再向路人求救。這位工人在墓穴一角半夢半醒中，忽然一個醉漢也從上面掉了下來，那人沒有注意到坑里已經(jīng)有一個人了，一心想要爬上去，雙手在兩旁亂抓，可是怎么爬都爬不上去。那位工人不忍看他白費(fèi)勁，就好心伸手抓住醉漢的腳說：“老兄，我試過了，不可能從這里爬出去的。”誰知他話音剛落，那醉漢尖叫一聲：“鬼呀！”然后三下五除二地從坑里躥了出去。人在緊要關(guān)頭完全激發(fā)他的全部潛能，實(shí)現(xiàn)他原來根本就不可想象能夠達(dá)到的目標(biāo)。

2、溫水煮青蛙現(xiàn)象

青蛙現(xiàn)象告訴我們：一些突變事件，往往容易引起人們的重視，而易致人死地的卻是在自我感覺良好的情況下，對實(shí)際情況的逐漸惡化，沒有清醒的察覺，沒能及時(shí)作出反應(yīng)，當(dāng)感到危機(jī)臨頭，再想挽救已經(jīng)來不及了?！?/p>

3、自我超越不是挑戰(zhàn)極限（何謂“極限”，無法定義）

自我超越是今天比昨天好一點(diǎn)（操作性強(qiáng)，具有可控性）(將“追求完美”改為“追求卓越”)自我超越不是要和別人比，而是要與自己進(jìn)行比較

體育比賽、學(xué)生成績大排隊(duì)(二)改善心智模式

1、可惡的鄰居

一日，公司午休時(shí)間，同事們聊起了關(guān)于鄰居的話題。

小王激動地說：“我家隔壁新搬來的鄰居，真的是可惡極了！”大家好奇地問：“怎么了？”

小王夸張的嚷了起來，說：“你知道嗎？隔壁家的小孩常常三更半夜來敲我的門，真不知道他們的父母是怎么教育的。”

“哪有這樣子的，你沒有向他們的家長反應(yīng)嗎？”

小王撇嘴一笑說：“我才不和他們一般見識呢，當(dāng)他們是瘋子，我繼續(xù)練習(xí)我的鋼琴?！? 只要說到別人的不是，好像每個人都可以成為一個演說家；可是很少有人回頭看看自己。要懂得：認(rèn)為自己都懂的人是無知，認(rèn)為自己都對的人叫無理。每個人都想著改變世界，但是想到改變自己的卻不多。

2、心智模式是指人的思維方式、思想習(xí)慣、心理素質(zhì)和品格特征，它影響人的認(rèn)知方式和行為模式。

現(xiàn)代人心智模式“ 三要求”:氣度、溝通、3ｑ．３ｑ包括ｉｑ（智商）、ｅｑ（情商）、ａｑ(逆境商)。尤其是逆境商的三個層次，由低到高依次是知難而退型、半途而廢型、攀登者。逆境商高的人能知難而進(jìn)，直至成功。

3、還有一只蘋果

一場突如其來的沙暴，讓一位獨(dú)自穿行大沙漠的旅行者迷失了方向。更可怕的是，裝干糧和水的背包都不見了，翻遍所有的衣袋，他只找到一只泛青的蘋果。

他揣著蘋果，在大沙漠里尋找出路。整整一個晝夜過去了，他仍然未走出空闊的大漠，饑餓、干渴、疲憊一起涌了上來。望著茫茫無際的沙海，有好幾次他都覺得自己快要支撐不住了，可是看一眼手里的蘋果，他抿抿干裂的嘴唇，突然有了力量。

頂著炎炎烈日，他又繼續(xù)艱難地在沙海里跋涉。已經(jīng)數(shù)不清摔了多少跟頭了，只是每一次他都掙扎著爬起來，心中不停的默念著：“我還有一個蘋果，我還有一個蘋果??”

三天后，他終于走出了大沙漠。他手中拿著的始終未被咬過一口的蘋

果，此時(shí)已經(jīng)干巴得不成樣子了，他卻還寶貝似的久久地凝視它。

在成長的路途中，我們常常會遭受各種挫折和失敗，會身陷某種意料之外的困境。這時(shí)，請不要輕易地說自己什么都沒了。其實(shí)，人生如沙漠，而信念就是那只泛青的蘋果。(三)團(tuán)體學(xué)習(xí)

1、云和太陽

云披著五顏六色的花裙洋洋自得，它抬頭看了看太陽，想：“太陽火辣辣的，太刺眼了，誰愿意瞧它呢？而我千姿百態(tài)，多么漂亮，肯定會得到大家的喜歡?！闭胫栂律饺チ?，云頓時(shí)失去了美麗的色彩。云這才明白，自己的美麗離不開太陽的光輝。一個人想在事業(yè)上成功，固然要靠自己的努力，但我們發(fā)現(xiàn)，除了自己的努力之外，還需要別人的合作；一個人如果只知有己，不知有人，那么他努力的成績就會在別人反對之下被抵銷。

2、有事沒事

一些事沒人做，一些人沒事做。

沒事的人盯著做事的人，議論做事的人做的事，使做事的人做不成事或做不好事；于是老板夸獎沒事的人，因?yàn)樗吹搅俗霾怀傻氖拢挥谑抢习逵?xùn)誡做事的人，因?yàn)樗霾怀墒拢?/p>

一些沒事的人總是沒事做，一些做事的人總有做不完的事，一些沒事做的人總是滋事鬧事，使做事的人不得不做更多的事。結(jié)果好事變壞事，小事變大事，簡單的事變成復(fù)雜的事。

你若不想做，會找一個借口；你若想做，會找一種方法。

（四）養(yǎng)成健康的人生態(tài)度

說一個人心理是健康的，主要不是因?yàn)樗母鞣矫嫘睦頇C(jī)能正常，也不僅僅是因?yàn)樗幸恍┚唧w的維護(hù)心理健康的技巧，而首先是因?yàn)樗幸粋€健康的人生態(tài)度，有一個既利于社會、又有利于自身成長發(fā)展的生存方式，有一個合理的人生觀、價(jià)值觀。就是說他的“活法”是健康的。這是一個心理健康的整體觀。

1、以樂觀、積極的眼光對待生活

2、多一點(diǎn)“體驗(yàn)”，少一點(diǎn)“占有”

3、養(yǎng)成審美的生活態(tài)度

? 馬斯洛說過：自我實(shí)現(xiàn)的人有永不衰退的欣賞力。

4、生活在現(xiàn)在

5、嚴(yán)肅人生與游戲人生的配合啟功簡介

中國當(dāng)代著名教育家、國學(xué)大師、古典文獻(xiàn)學(xué)家、書畫家、文物鑒定家、詩人 <沁園春> 啟功

檢點(diǎn)平生，往日全非，百事無聊。計(jì)幼時(shí)孤露，中年坎坷，如今漸老，幻想俱拋。半世生涯，教書賣畫，不過閑吹乞食簫。誰似我這有名無實(shí)，飯桶膿包。

6、停止猜想，面向?qū)嶋H

7、對自己行動負(fù)責(zé)

8、接受不愉快的情感 ? 正確的態(tài)度是：有愉快的，也有不愉快的情緒；要有接受愉快情緒、也要接受不愉快情緒的思想準(zhǔn)備。

9、學(xué)習(xí)是一種健康的生存方式

最后談到了 健康人生態(tài)度的總體特征是： ? 積極（傾向于自我成長、自我肯定）? 均衡（理想與現(xiàn)實(shí)、執(zhí)著與超脫、神圣化與世俗化、社會要求與個人需要的滿足的兼顧）? 適度（中庸）（不要完美主義，不要超道德；失控與過控）? 變通（通達(dá)、開放、學(xué)習(xí)）

讓我們都給自己的心靈加足油，那樣我們才能亮出人生的精彩。