第一篇:《創(chuàng)造好業(yè)績》心得體會
一、從教材中感觸最深覺得最有觸動與啟發(fā)的內(nèi)容為何?
1、一個人對待生活、工作的態(tài)度是決定他能否做好事情的關(guān)鍵。
2、工作就意味著責(zé)任——每一個員工都應(yīng)把工作看成自己的使命,負責(zé)任的 去做好它。(有責(zé)任才會有動力和斗志,才能更好的發(fā)掘你的潛力,為公司創(chuàng)造價值)
3、在你工作領(lǐng)域中找出一些最頂尖的人,以他們?yōu)榘駱硬⒛7滤麄?。(榜樣就好比信仰,有了信仰,我們才能更好的鍛煉自己、改造自己?/p>
4、如果一件事情值得去做,即使起頭做的不好,仍然值得去做,不要害怕嘗試。(一件事情值得去做,就要投入120%的精力去做,即使沒有完成,也不會心生遺憾)
5、恪守你的思想:思想的品質(zhì)決定了你人生的品質(zhì)。(只有不敢想的,沒有不敢做的——這句話充分說明了思想的重要性;睿智的思想能促進人的成功。)
6、以幫助每一顧客解決問題或達成目標的心態(tài)去接近他們,而不是只想推銷東西給他們。
7、不論工作如何忙碌,永遠不要忘了保持積極、愉悅、有耐心和隨和的心態(tài)。
8、各行各業(yè)皆可運用此一思維及策略,提供有別于競爭者更滿意的服務(wù)態(tài)度,必能自削價競爭中贏回你的顧客。
9、具有特質(zhì)的力量是長期處于困境中而產(chǎn)生的。
二、從自己過去的管理思維與做法與教材比較覺得自己需要改善的地方?
1、要養(yǎng)成良好的對待工作和生活的態(tài)度,這樣可以提高工作效率和生活質(zhì)量。(樂觀和悲觀的人生態(tài)度決定了人生可觸及的高度。)
2、工作是生活中一個不可避免的任務(wù),我們每個人都必須完成它,只不過有的人懶懶散散,有的人斗志昂揚,其結(jié)果會有很大的差別。所以我們要保持“既來之,則安之”的心態(tài),負責(zé)任的保質(zhì)保量地去完成工作。
3、沒有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度——以后我要端正工作態(tài)度,不要總覺的大公司才有發(fā)展前途,小公司也能創(chuàng)造更好的未來。
4、自以為是的人一文不值——時刻提醒自己保持“勝不驕,敗不餒”的心態(tài),避免“夜郎自大”的態(tài)度。工作生活中,自以為是往往會斷送自己的前途。
5、以后要保持一種“居安思危”的心態(tài),經(jīng)常鞭策自己,督促自己去創(chuàng)新,去發(fā)現(xiàn),這樣生活才會變的更美好。
6、認真學(xué)習(xí)和總結(jié)對待客戶的方式和方法,改掉一些交際上的壞習(xí)慣,努力培養(yǎng)自己的眼力價。
三、從教材內(nèi)容真正需要應(yīng)用于自己營銷管理及推廣的項目為何?
首先,事無大小,人無貴賤,我們要用心的對待工作和生活,不論當時的心情是怎么樣的;其次,在于經(jīng)銷商談判的時候,要以解決經(jīng)銷商困難,為他們提供方面的立場去交流(為客戶創(chuàng)造價值),不要提及賣肥料的事情,通過解決他們的問題,讓他們來找我們買肥料,這樣不僅可以獲得顧客的好感,避免不必要的麻煩,而且可以通過口口相傳為肥料建立免費廣告。
美國麥當勞公司免費提供漢堡給小學(xué)生,目的就是培養(yǎng)潛在客戶。如若一個公司不注重培養(yǎng)潛在客戶,那么這家公司發(fā)展?jié)摿艿骄窒?。所以,我們不僅要服務(wù)消費者,還要關(guān)注消費者的家人及朋友,不僅可以增加回頭客,還可以增加潛在客戶。
第二篇:推行新機制創(chuàng)造好業(yè)績
推行新機制創(chuàng)造好業(yè)績
館陶縣食藥監(jiān)局實行績效掛鉤責(zé)任制初見
成效
7月28日,館陶縣食品藥品監(jiān)督管理局對2010年上半年的工作進行了考核,從考核情況來看,各科室均超過了半年考核目標,給下半年完成全年工作任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。這些成績的取得,要歸功于我局所推行的績效掛鉤責(zé)任制的實施。
2010年以來,新領(lǐng)導(dǎo)班子致力管理機制改革,在全局推行績效掛鉤責(zé)任制,把各項工作目標具體化、數(shù)字化,使考核目標具有可操作性。層層簽訂責(zé)任狀,各項責(zé)任明確到人,對工作實行日報告、周匯報、月總結(jié)、季調(diào)度、半年初評、年終總評的管理辦法。在此基礎(chǔ)上,我局還加強了執(zhí)法人員的學(xué)習(xí)教育和素質(zhì)培養(yǎng),強化了黨風(fēng)廉政建設(shè)力度,對各科室的工作情況實行追蹤問效制度進行回訪,由辦公室指派專人到被檢查的藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和使用單位,對各執(zhí)法科室的執(zhí)法情況進行追蹤問效,問效內(nèi)容包括各科室的工作情況是否屬實、執(zhí)法人員的態(tài)度是否誠懇、執(zhí)法是否公正、執(zhí)法人員有無吃拿卡要現(xiàn)象等,一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時予以解決。這項制度實行半年來,不但提高了工作業(yè)績,而且也提高了食藥監(jiān)局的執(zhí)法形象,在上半年的民主評議行風(fēng)活動中,我局一改往年在民主評議中的落后局面,取得了民評第六名的好成績。
第三篇:創(chuàng)造大業(yè)績與大收入
創(chuàng)造大業(yè)績與大收入
? 直銷事業(yè)的兩條腿:人才與業(yè)績
? 領(lǐng)導(dǎo)不出業(yè)績等于沒有領(lǐng)導(dǎo)
一、業(yè)績的基本來源
傳統(tǒng)=店的數(shù)量*營業(yè)額/店
直銷=經(jīng)營人數(shù)(實際在動)*營業(yè)額/人或部門
二、增加業(yè)績的五大戰(zhàn)略
1)增加經(jīng)營人數(shù)
① 增加進入量
② 加速新人啟動(533)(留人)——延緩伙伴陣亡的時間
③ 老伙伴持續(xù)拓展市場的動能
2)增加單位產(chǎn)值(個人和專營店業(yè)績)
① 個人和小組產(chǎn)生的業(yè)績要增加,同時小組的任務(wù)額度不等于你的業(yè)績目標 ② 新增+循環(huán)(重復(fù)消費)
③ 專營店的數(shù)量
3)增加A角色
4)增加會場數(shù)
5)增加升級別人選
三、增加經(jīng)營人數(shù)的關(guān)鍵戰(zhàn)略
1、創(chuàng)造源源不斷的客源,持續(xù)開拓市場
? 市場開發(fā)的四大方向
① 緣故市場:既有人脈
A、緣:有血緣關(guān)系的,指的親戚關(guān)系
B、故:故舊,有交情的對象,指的是朋友(私人和工作各領(lǐng)域)
② 轉(zhuǎn)介市場:針對(目標族群)進行的陌生開發(fā),例如:
A、因為我們的專業(yè)而轉(zhuǎn)介紹
B、因為產(chǎn)品或者服務(wù)感動而轉(zhuǎn)介紹
C、因為有好處而轉(zhuǎn)介紹
D、因為單純支持我們而轉(zhuǎn)介紹
③ 陌生市場:針對(目標族群)進行的陌生開發(fā),例:
A、直沖市場
B、廣告信函,DM
C、報紙刊登
D、活動邀請
E、問卷營銷
F、商圈經(jīng)營(以專營為核心/ 推來戰(zhàn)術(shù))
陌生市場開發(fā)的核心技巧
① 擴大接觸量和接觸對象
② 鎖定對的對象(開發(fā)性格的)
③ 創(chuàng)造不易拒絕的接近方式
④ 善用團隊的力量
⑤ 落實后續(xù)跟進的動作
陌生市場開發(fā)的三大核心戰(zhàn)略 ① 直接切入戰(zhàn)略 ② 情報咨商戰(zhàn)略 ③ 教育集客戰(zhàn)略
(一)直接切入戰(zhàn)略
1、策略重點:針對符合目標客戶條件的對象使用
2、應(yīng)用技巧
01、選擇開發(fā)式對象進行
02、您的態(tài)度決定對方的響應(yīng)方式 03、設(shè)計吸引人、不易拒絕的開門話術(shù) 04、掌握重點,快速引起興趣 05、提供現(xiàn)場成交的誘因
(二)情報式的面談戰(zhàn)略
1、策略重點:以我們正在找尋新領(lǐng)域的數(shù)據(jù)作為接觸和切入點,因為這樣不具有威脅性,所以一般人會不覺得你在向他們推銷,就像記者或是調(diào)員一樣,請教他們的的專業(yè)領(lǐng)域或意見,他們會給你一些建議,或相關(guān)信息
2、應(yīng)用技巧:
01、以誠懇的態(tài)度尋求協(xié)助 02、情報面談的內(nèi)容由簡入難
03、面談所需數(shù)據(jù)必須有助于分析客戶,進行接下來的跟進或成交 04、情報面談的內(nèi)容可以分為兩個層面:
A、看法搜索(您對人體的老化和各種慢性疾病,有什么積極的方法去預(yù)防和面對?)B、重點暗示(您知道有一種產(chǎn)品,光靠天然的成分就能提供人體所需超過200種營養(yǎng)素成分嗎?)
05、根據(jù)信息或個人資料,進行下一步的跟進
(三)教育式集客戰(zhàn)略
1、策略重點:運用社會大眾關(guān)心的話題、信息、知識進行研討會或演講會方式,邀請陌生
開發(fā)對象參加,并透過(先教育后銷售)的概念,透過專家的深度溝通,引發(fā),創(chuàng)造甚至強化需求,進而達到成功市場開發(fā)之目的。
2、應(yīng)用技巧: 01、和直接切入模式不同的,不是直接切入需求,而是用間接的方式吸引潛在對象,用
邀請參與講座或者研討會,甚至給予相關(guān)信息的方式進行集客 02、成功塑造(專家)的形象,成功包裝(主講者、話題),強化對潛在客戶的吸引力 03、其研討會的內(nèi)容應(yīng)當兼具(教育)和(營銷)功能,內(nèi)容應(yīng)當經(jīng)過精心設(shè)計
3、新人脈市場:營銷人員應(yīng)當擴大接觸對象與交友圈,隨時擴展新人脈
4、多元且有效的進人模式
? Abc和一對一溝通
? 創(chuàng)業(yè)說明會、招商會、opp
? 小型產(chǎn)品分享會(專賣店活動)? 大型聚會(公司/團隊)? 軟性活動
? 專題講座與進人培訓(xùn)會
5、強有力訴求:凸顯直銷與新時代的優(yōu)勢
凸顯直銷優(yōu)勢:明勢,辨時與運術(shù)
1、明勢
A、中國經(jīng)濟騰飛,貧富差距擴大,人們在尋找創(chuàng)業(yè)和賺錢機會 B、中國經(jīng)濟形態(tài),從世界工廠轉(zhuǎn)變?yōu)槭澜缡袌觯ㄏM力提升)C、賺錢的三種模式
? 腦力 ? 體力
? 眼力(有眼光看到趨勢和商機)
2、辯時
A、零售與流通將扮演中國經(jīng)濟最重要支柱 B、健康養(yǎng)生是當經(jīng)濟成長時人們最在乎的議題 C、05年直銷管理條例出臺,經(jīng)過08-09的金融風(fēng)暴,越來越多人尋找機會與關(guān)注直銷,行
業(yè)即將到來的爆發(fā)成長期(從臺灣看中國直銷未來發(fā)展)
3、運術(shù)
A、連鎖加盟的升級版 B、零風(fēng)險的創(chuàng)業(yè)模式 C、以合作代替競爭
D、幫助平凡人創(chuàng)造非凡成就
新增業(yè)績=行動力*成交率*成交金額 行動力=持續(xù)開發(fā)市場的動力和對象 成交金額:
? 直接溝通
? 先加入,后升級
循環(huán)業(yè)績=客戶數(shù)*回購率*回購金額 五、六、團隊業(yè)績強化方向
1、大部門(獨立A,業(yè)績量)
2、潛力部門(寬度/開位,點將)
3、新部門(新增人數(shù)與業(yè)績)
4、消費部門(轉(zhuǎn)換、轉(zhuǎn)介)
5、不動部門(激勵、向下延伸)
第四篇:比學(xué)趕幫超 創(chuàng)造新業(yè)績(范文模版)
比學(xué)趕幫超 創(chuàng)造新業(yè)績
集團開展:“比,學(xué),趕,幫,超”活動,就是給我們一個認清自我,實現(xiàn)自我,超越自我的機會,我們每一名員工都應(yīng)當抓住這個機會,實現(xiàn)自我的學(xué)習(xí)目標,促進自我學(xué)習(xí)的動力,形成勤學(xué)習(xí),勤思考,勤交流的氛圍,進而全面提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過“比、學(xué)、趕、幫、超活動,我們應(yīng)該如何立足本職,從實際工作出發(fā),找出存在的問題,客觀公正的評價當前的我們所做的工作,只有把自身放到大廈中的每個部門去,與每個人去對比,去比較,去發(fā)現(xiàn),就會發(fā)現(xiàn)自己更多的問題,通過比較,比出差距,比出目標,比出干勁。進而比出危機感,比出緊迫感。每個人都有自己的優(yōu)點,更應(yīng)該我們?nèi)グl(fā)現(xiàn),在我們大廈王洪生經(jīng)理就是我學(xué)習(xí)的榜樣,王洪生同志多少年如一日,不管是物業(yè)還是保安一直擔負著大廈兩個部門的管理工作,這些年頭疼的病,一直困擾折磨著他,而王洪生經(jīng)理從來沒因為自己的頭痛而提出什么要求。大廈中層骨干節(jié)假日值班。如果誰有事了,只要是一句話,王經(jīng)理就能頂上去。王經(jīng)理每天早來晚走,始終與我們大廈一條心,做為我來說就應(yīng)該學(xué)習(xí)王經(jīng)理這種精神。勤勤肯肯的為我們大廈付出著。大廈的李華同志,帶領(lǐng)著市場部這個班組,在去年電腦市場的改造中不辭辛苦,挨家挨家做工作,終于使我們的電腦市場煥然一新。受到集團領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,也使我們電腦市場提升了檔次。還有我們物業(yè)部經(jīng)理蔡南香同志,在工作中沒日沒夜的為大廈的物業(yè)工作奔波著,平時里心里裝著大廈,冬天深夜時常打個電話叮囑值班人員看好循環(huán)泵,別凍了。白天大廈哪里壞了,哪里就有她的身影,與物業(yè)部的同志一起動手,一手油,一身灰,不是黨員,勝似黨員。一顆火熱的心投入到大廈的工作中去。我們大廈還有很多同志需要我學(xué)習(xí)的,每個人的身上都有自己的發(fā)光點,都是我要學(xué)的,都是我的榜樣,也是我們所有同志的學(xué)習(xí)方向。
通過學(xué)習(xí)他們的精神和對待工作的認真性,使我明確了方向,清楚了目標距離,怎么趕,爭做大廈的標兵,就是我奮斗的目標,對照先進,全面,深刻查找和剖析自身的不足,在差距中找方法,變壓力為動力,以時不我待,只爭朝夕的緊迫感,把握以后的工作來實現(xiàn)自身的價值,把怎么干,變成主動干,找準了標桿,找準了目標,定準了方向,我就要超越標桿,爭當標桿,努力實現(xiàn)自己的轉(zhuǎn)變,自已超越自己,達到自身價值的最大實現(xiàn)。工作中要熱愛本職工作,做到不斷給自己加壓,時刻鞭策和激勵自己,增強做好工作的信心,不滿足于工作中取得的小成績,最大限度的發(fā)揮自己的作用,最終實現(xiàn)自身價格。
市場經(jīng)營安全部:丁勇
第五篇:創(chuàng)造業(yè)績的六大心態(tài)
創(chuàng)造業(yè)績的六大心態(tài)
我是老板
拉爾森·里志是雅芳的頂尖銷售人員,她是兩個男孩和兩個女孩的外祖母。能夠成為雅芳眾多銷售人員中頂尖的一位,她說過這么一句話:“我有一個非常嚴厲的老板,那就是我自己?!蔽覀兒芏嗳朔噶艘粋€可怕的錯誤,認為自己是在為別人打工。其實我們每一個人每一天都是在為自己打工。要提升你的收入,提升你的地位,首先要告訴你自己的“老板”你想獲得多大的成功。只有做到我是老板,你才能對你自己的行為負責(zé),才能夠義無反顧,全力以赴,規(guī)劃好自己的人生。很多銷售代表把自己所有的失敗歸結(jié)到一點,如“競爭對手價格太低了”,“他的產(chǎn)品比我們好”,總之,“我不負責(zé),你去負責(zé)”。
我是顧問而非“銷售人員”
很多銷售人員把自己定位為“銷售人員”,認為對產(chǎn)品進行簡單的說明及展示,客戶就會購買產(chǎn)品。但是從今天開始,你應(yīng)把自己看作一名顧問。成為顧問的前提就是要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、行業(yè)知識、客戶知識以及一切與之關(guān)聯(lián)的知識,告訴客戶“我是一個專家,我是這個行業(yè)的權(quán)威。”當你自己對你的產(chǎn)品、你的行業(yè),你自己都不自信的時候,客戶如何認可你。
我是銷售醫(yī)生、銷售策略專家
醫(yī)生的工作方式是首先對病人進行檢查,然后進行診斷,最后開出處方。銷售的流程也一樣,對于一個服務(wù)對象,如果不能做到這一點,你就不能做到很好的銷售。
作為一個“銷售醫(yī)生”,你需要檢查客戶的需求,判斷客戶真正的動機,才能夠提供最好的解決方案,并且告訴客戶,你的產(chǎn)品正是解決他當前問題的最好方案。如果你能做到這一點,你就是一個銷售的策略專家。
在日常工作中,我們應(yīng)該善于思考,對外在的事物要懂得判斷。對任何事情都應(yīng)該計劃在先,思考在先,行動在后,只有這樣,才能使自己的時間、體力、精力不至于白白地消耗。
我要立即行動,我拒絕等待
我們不應(yīng)等待,而應(yīng)立即行動。等待會把你的人生推到邊緣地帶,讓你迷失自己,所以不要用等待去開啟我們的人生,而是要用“行動”來開啟自己的人生?,F(xiàn)在就去做,你才會獲得豐厚的收獲。拒絕等待是一個成功人士獲得成功的關(guān)鍵。
我要把工作做好—用心
你有沒有用心把工作做好的決心?如果沒有,你就很難把工作做好;有了這種決心,才能體現(xiàn)在你的行為上、策略上,才能把工作越做越好。很多銷售人員不夠用心,在拜訪客戶的時候,只注意表面,不注意細節(jié),從而錯過了很多重要的信息,也錯過了成功銷售的機會。要把工作做好,請記住這句話:認真是把事情做對,努力是把事情做完,用心才能把事情做好。
我要立志出類拔萃—執(zhí)著
任何一個渴望成功的人都希望自己能夠在自己的公司、行業(yè)中出類拔萃。最偉大的推銷員喬治·吉拉德第一次走上講臺做報告的時候,他告訴在座的每一個人:謝謝你們的鼓勵,明年我還是會站在這里。每個銷售人員都應(yīng)有這種立志出類拔萃的精神;而現(xiàn)實中很多銷售人員遇到一點困難就容易氣餒,甚至憤而辭職,換工作、換行業(yè)。
要獲得真正的成功,你應(yīng)該認為你的銷售事業(yè)永遠沒有盡頭,必須讓自己每一分、每一秒都認為“我在做最成功、最頂尖的銷售,我能夠成為這個行業(yè)中出類拔萃的人?!?/p>