第一篇：公共交通集團有限公司分公司2017年工作總結

公交分公司 2017年工作總結

2017年，分公司在集團公司的正確領導下，緊緊圍繞以建設安全便捷、服務優(yōu)秀xx公交為總體目標，深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)和安全行車氛圍營造，加強各級管理人員市場經營意識理念和職業(yè)化素質建設，不斷創(chuàng)新運營模式、開展以賽代訓、提升服務質量，增強公交吸引力，促進分公司社會效益和經濟效益的提升。

通過全司員工的不懈努力，全年約完成營運總收入XXXXX萬元，全年未發(fā)生一起有責死人事故；無一起火災事故和機械事故的發(fā)生?，F(xiàn)將全年主要開展的工作總結如下：

一、安全方面：緊緊圍繞謹慎駕駛主線，突出以公交車長良好情緒文明駕駛為重點，夯實安全管理基礎，以賽代訓開展各類安全培訓競賽，提升公交車長職業(yè)化素質。

（一）組織領導、落實責任。成立以經理為組長，副經理為副組長，各科室、路隊第一責任人為成員的安全生產領導小組，進一步明確各級管理人員的安全職責，嚴格落實“一崗雙責”，分公司在年初與各科室和路隊共簽訂了《安全生產責任書》20份；與公交車長簽訂《安全生產責任書》、《安全生產承諾書》、《消防安全責任書》各630余份，層層落實各級人員安全生產主體責任，形成了人人講安全、管安全的良好安全生產氛圍，安全措施得以有效落實。

（二）強化安全教育，提高安全意識。一是夯實路對管理基礎，組織召開安全管理工作會44次、公交從業(yè)人員安全教育培

培訓的形式，進一步促進車長謹慎駕駛意識提升。今年分公司共辦安全展板12期；發(fā)表安全宣傳稿件70余篇；設立安全專項活動安全宣傳點1個；張貼安全標語740余張。

（五）強化安全監(jiān)控，規(guī)范行車操作。一是分公司采取錯時錯位、定點上線及跟車檢查方式，對公交車長謹慎駕駛安全意識、法律法規(guī)應知應會、“三檢查”工作落實情況、行車規(guī)范操作、優(yōu)質服務等進行檢查，對行車中違章、違規(guī)操作人員進行嚴肅處理和培訓，對謹慎駕駛安全意識強、優(yōu)質服務工作落實好的公交車長進行大力宣揚，全年分公司安全檢查共660余次，檢查調度點55次，出動檢查人員1580余次、出動檢查車輛980車臺次，檢查車輛4200余車臺次、檢查人數(shù)6700余人次，查出違章行為375人次，其中培訓教育375人次、記分處理218人次，通過對公交車長違章率的控制來減少事故的發(fā)生；二是結合3G視頻安全監(jiān)控手段，加強對公交車長行車過程中規(guī)范操作行為進行跟進，重點對公交車長行車精神狀態(tài)、謹慎駕駛安全意識、規(guī)范操作落實情況、文明行車、早晚時段行車情況、非營運時段及優(yōu)質服務等進行監(jiān)督檢查，每日路隊由1名管理人員開展3G視頻安全監(jiān)控工作，分公司安全科每月對路隊3G視頻安全監(jiān)控工作落實情況進行檢查、通報，充分發(fā)揮科技監(jiān)管手段。

（六）強化隱患治理，加強危段監(jiān)控。一是按照《路隊在崗公交車長選擇使用管理制度》（XX公交發(fā)?2016?12號）文件精神，分公司對安全意識、性格習慣、生活習慣、休息習慣、身體素質、家庭情況等方面進行排查，共查出重點人員20余人，對排查出的重點人員進行了及時的訓誡教育，并利用3G視頻進行跟進；二是分公司及各路隊對車輛重點安全部位、車輛附屬設備

力。分公司結合實際，一切以企業(yè)生存為根本的指導思想，全面對分公司生產經營組織進行戰(zhàn)略研究和調整。一是為保證線網布局合理，線路開行和優(yōu)化調整及時全面，定期組織生產板塊團隊成員對線網布局進行研究討論，解決公交線網布局及線路優(yōu)化調整問題；二是經營策略調整，對分公司所有線路按效益劃分為主干、次干、支干線，并結合實際制定針對性增收節(jié)支措施；三是對線路運行情況的調研分析，應對日益嚴峻的城市交通通行環(huán)境，加強現(xiàn)場營運生產組織調整；四是建立生產經營數(shù)據(jù)庫，形成生產經營分析管理機制，每周對班次完成情況進行分析，每十日對班次、客流、收入進行分析研究；五是生產營運模式調整，為解決不同區(qū)域的市民公交出行需求，實現(xiàn)點與點、片區(qū)與片區(qū)間的快捷通行，推行多點位發(fā)班、高峰快班、斷面車等多種運營模式；六是提前了解并策劃好各類活動，采取班次調整、到點到位指揮，進一步確保客源不流失，促進收入提升；七是加大包租車宣傳營銷力度，搶抓收入。通過以上工作的開展全年優(yōu)化合并線路路2條，優(yōu)化調整線路16條，高峰快班線路3條，日運行班次10班，斷面車線路13條，日運行班次100余班，更換優(yōu)質優(yōu)價車線路1條，增加運力20臺。

（二）全力抓好優(yōu)質服務標準落實，提升服務品牌。分公司以創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)優(yōu)質服務技能競賽活動為抓手和載體，全力促進服務質量提升。一是開展爭先創(chuàng)優(yōu)競賽、交流座談、演講等形式多樣的活動，引導員工主動參與，相互學習、爭先創(chuàng)優(yōu)，營造自主提升服務技巧的良好氛圍。二是積極推進“精品文明線路”創(chuàng)建工作，今年共推出23路等4條精品文明線路；三是開展示范崗爭創(chuàng)活動，提升服務質量。18路、旅游觀光路分別被授予省級、市

開拓思維、團隊協(xié)作等為主題的拓展活動，提升各級管理人員團隊意識；

2、加強后備管理人才選擇和培養(yǎng)工作。分公司按照全員人才戰(zhàn)略的工作要求，堅持“選擇第一，培養(yǎng)次之”的原則，開展儲備管理人員的培養(yǎng)建設工作，通過對企業(yè)管理文化、制度、人力資源等相關管理知識的培訓學習，后備人才整體素質提升明顯。全年共培養(yǎng)管理人員6人，為企業(yè)的建設發(fā)展輸送和儲備了優(yōu)秀的管理人才。

四、行政及群團工作。

1、行政方面：一是利用分公司周會、調度會等開展引導培訓，提升管理人員行政管理意識；二是加強對工作餐、公務車、水電氣等費用數(shù)據(jù)的整理分析，基礎設施設備管理，進一步控制成本支出；二是開展對分公司重點工作的督查督辦，提升工作效率效果；三是加強工作餐、員工公寓的基礎管理，為員工提供良好的后勤保障；四是開展宣傳報道工作；全年共有40余篇文章在公交報、簡報、公交微信號上刊登，增強企業(yè)凝聚力和向心力。

2、群團方面：一是將黨建群團工作和行政重點工作有機結合，達到互促共贏的局面；二是全面深化黨員“兩學一做”學習教育，著力打造黨性強、先鋒模范作用發(fā)揮好的黨員隊伍；三是開展創(chuàng)先爭優(yōu)，學樹先進典型活動，彰顯黨員榮譽感，發(fā)揮榜樣力量和典型效應。四是加強模范示范崗的管理，促進優(yōu)質服務的提升；五是黨建帶工建、團建，助推企業(yè)和諧發(fā)展。

四、存在的主要問題

（一）管理人員對開放整合、匯報交流運用不夠，隊伍建設方式方法不夠豐富。

第二篇：常州市公共交通集團公司簡介

常州市公共交通集團公司簡介

常州市公共交通集團公司是以經營市內公交客運為主的國有企業(yè)，創(chuàng)建于1960年5月。到2011年底，擁有在冊職工6109人，各種運營車輛2610輛（空調車比例100%），經營線路167條（含支241線），線路總長3116公里，年客運量4.08億人次。目前，公司下設行政部、營運發(fā)展部、安全保衛(wèi)部、機務技術部、科技信息部、人力資源部、財務部、監(jiān)察審計部、組織部、宣傳部10個職能管理機構和團委、工會，另設第一、三、五汽車公司、巴士公司、汽車修理廠、物資供應公司、鵬程商貿公司、旅游出租汽車公司8個基層單位管理機構。有2個股份合作公司，常州巴士公共交通有限公司和常州巴士出租汽車有限公司。

近年來，集團公司以建設“人民滿意的現(xiàn)代化和諧公交”為目標，以科技和管理為抓手，全面推進品質公交建設。2012年7月，公司完成了企業(yè)內部機構改革，建立了與現(xiàn)代企業(yè)治理結構相匹配的管理機構；完善提升了內部管理體系，形成了質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全和社會責任 “四位一體”的綜合管理體系；創(chuàng)新了企業(yè)績效管理，建立了以員工星級評定、部門目標考核和基層績效考核為主要方式的績效管理體系； 2012年8月，公司實現(xiàn)智能調度系統(tǒng)全覆蓋，是常州公交發(fā)展史上的又一里程碑。

多年來，公司堅持貫徹“真情服務乘客，真誠奉獻社會”的企業(yè)宗旨，秉承“愛乘客、愛公交、愛社會”的企業(yè)精神，先后涌現(xiàn)了“全國五一勞動獎狀”、“全國青年文明號”3路線（現(xiàn)為B21路線），全國“巾幗文明崗”26路線，“全國工人先鋒號”B12路線等一批國家級線路。公司共有23條（個）線路、車組跨入全國、省、市級“青年文明號”行列；培育了全國勞動模范邵開成等15位全國、?。ú浚?、市級勞模，形成了頗具特色的邵開成服務法，連續(xù)三屆獲得“江蘇省服務質量獎”。公司在節(jié)能減排、科技創(chuàng)新和企業(yè)文化建設方面成績顯著，先后被評為中國城市公交科技創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)、中國城市公共交通節(jié)能減排優(yōu)秀企業(yè)、中國綠色公交優(yōu)秀貢獻企業(yè)、學習型組織·中國優(yōu)秀組織獎、中國低碳公交優(yōu)秀企業(yè)、推動中國公交發(fā)展特別貢獻獎等?？焖俟灰惶柧€工程獲得了第九屆中國土木工程詹天佑獎，并入選百年百項杰出土木工程，成為首個獲此殊榮的城市公共交通項目。

通過一場優(yōu)先發(fā)展公交的“公交革命”，常州先后被評為國家、省級“優(yōu)先發(fā)展城市公共交通示范城市”，榮獲全國首個個國際推動公共交通貢獻大獎。同時，在城市交通管理上跨入國家模范管理行列，榮獲“暢通工程”A類一等管理水平，成為名副其實的“不堵之城”。

展望“十二五”，我們將更加堅定推動科學發(fā)展、加快轉型升級的信心，以新的思想解放引領新的發(fā)展，努力在探索中發(fā)展，在發(fā)展中提高，努力打造成“人民滿意的現(xiàn)代化和諧公交”。聯(lián)系方式

地址：常州市博愛路70號服務熱線：96155

第三篇：**市公共交通集團有限公司網絡輿情應對處置方案

**市公共交通集團有限公司網絡輿情應對處置方案

近年來關于公交的話題，媒體網絡反響強烈，受關注度高、輿情覆蓋面廣、參與者眾多，公交服務逐漸成為社會的熱點和難點問題。為及時聽取和吸納廣大網民的意見和建議，形成積極向上的主流輿論，營造良好的輿論環(huán)境，促進和保障集團公司網絡信息服務健康、有序發(fā)展，根據(jù)上級部門的有關要求，同時結合本單位實際，特制定本方案：

一、指導思想

以***新時代中國特色社會主義為指導，充分發(fā)揮網絡監(jiān)督的作用，推動集團公司作風建設，切實解決好廣大網民關心的熱點、難點問題，按照“隨時監(jiān)測、快速反應、及時回復、強抓落實”的原則，建立健全科學、規(guī)范、有效的網絡輿情應對工作長效管理機制，推動公交網絡輿情處置工作全面、有序、協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展，全面提升公交網絡輿情處置工作力度。

二、組織領導

成立由主要領導負總責，分管領導親自抓辦，網絡辦隨時監(jiān)測，信息員及時反饋的輿情處置領導小組。形成各單位高度重視，切實加強輿情處置工作，為輿情處置工作提供強有力的組織保障。

三、工作目標

進一步加強網絡輿情監(jiān)測，掌握網絡輿情主動權，加強正面引導，釋疑解惑，化解矛盾，消除不良影響，樹立集團公司良好形象。

四、輿情處置工作程序

制定和明確網絡輿情處置程序、時限。由集團公司網絡辦及時收集網友反映的問題，各當事單位要積極配合網絡辦做好調查、核查工作，并及時將核查、調查后的結果反饋網絡辦，由網絡辦按輿情處置程序統(tǒng)一對外回復。對市網管辦、市交投集團、市客管處交辦、轉辦、督辦的各類輿情，網絡辦要按程序及時辦理，并擬出書面答復意見，經集團相關領導審閱后對外回復。

五、輿情處置工作要求

辦理輿情處置工作時，相關工作人員要嚴肅認真、實事求是、細致準確，不得推諉扯皮、敷衍塞責、避重就輕，讓輿情處置工作成為塑造企業(yè)形象，優(yōu)化企業(yè)經營服務環(huán)境，提高企業(yè)管理水平的重要工作措施。

2019年5月13日

附件2：

**市公共交通集團有限公司輿情處置流程

網絡辦收集有關公交的輿情

網絡辦上報上級部門轉發(fā)的網絡輿情回復電子文檔和紙質文檔

網絡辦將回復的電子文檔和紙質文檔上報上級部門

網絡辦8小時內對外回復

網絡辦8小時內對外回復

主要領導或分管領導審閱

網絡版整理文字回復，辦公室協(xié)助審核

主要領導或分管領導審閱

網絡辦書寫回復，辦公室審核

涉輿單位4小時內調查核實并將書面結果反饋網絡辦。

網絡辦按批示調查、核查

報分管網絡領導批示(重大輿情第一時間上報總經理、董事長)

轉涉輿單位調查核實，必要時，報分管領導批示

一般輿情（三類：1、市民提出的建議、意見和問題；2、市民對公交服務的網絡投訴及訴求；3、咨詢公交服務政策）

重要輿情（三類：1、省級以上媒體有關公交的負面信息，2、市級媒體有關公交的負面信息，且有領導批示的；3、網絡媒體的負面信息，同一問題發(fā)帖5條以上或跟帖50條以上的）

網絡辦負責人對輿情內容進行甄別

第四篇：建設集團有限公司駐外分公司管理制度（最終版）

建設集團有限公司駐外分公司管理制度

銷公司駐外分公司（辦事處）管理制度

第一章 工作職能與崗位職責

一、編制設置原則：

分公司：營銷經理、市場推廣經理、用戶中心主任、財務專員，其中財務專員由營銷公司委派；可設導購代表、營銷代表若干人(由分公司根據(jù)實際情況確定，有關費用按分公司費用分解及目標協(xié)議書約定

執(zhí)行)；

二、分公司工作職能

1．分公司／辦事處根據(jù)公司的營銷方案，承擔公司下達的銷售任務，并組織銷售人員的二次任務分配。

2．分公司／辦事處根據(jù)公司的任務指標，可按要求報招聘計劃，經審批后，由分公司／辦事處負責組織、招聘、培訓所需要的營銷代表。3．分公司／辦事處負責當?shù)厥袌龅拈_拓、客戶資源開發(fā)和管理； 4．分公司／辦事處代表公司負責與當?shù)乜蛻舻穆?lián)系協(xié)調和銷售業(yè)務的往來。

5．分公司／辦事處負責對所轄區(qū)域樂華空調產品的售前、售中、售后服務，處理客戶和用戶的投訴。

6．分公司／辦事處負責組織、策劃、執(zhí)行公司在當?shù)厥袌龅漠a品宣傳、品牌宣傳、企業(yè)形象宣傳，提升晶牌和企業(yè)在當?shù)氐闹取?．分公司／辦事處負責對當?shù)芈毮懿块T的聯(lián)系、協(xié)調，處理好公司在當?shù)氐墓碴P系，確保銷售業(yè)務工作的順利進行。8．分公司／辦事處行使對公司在當?shù)氐呢敭a的保護管理權，確保公司的財產安全。

9．負責收集、整理、反饋當?shù)厥袌鲂畔⒓巴懈偁幘频臓I銷動態(tài)。10．根據(jù)公司的有關規(guī)定，執(zhí)行和負責各項資金回籠、費用結算工作。

三、分公司崗位職責

(一)分公司／辦事處經理的職責： 1．對本區(qū)域銷售工作的管理

代表分公司／辦事處，接受公司分配給該區(qū)域的全年銷售任務，并確保如期完成。

分公司／辦事處經理在接受公司分配的任務后，要認真分析研究市場，并對所負責區(qū)域進行合理細分。

負責作出全年銷售工作計劃，并對本區(qū)域的銷售任務進行二次分配。將本區(qū)域的營銷代表分區(qū)域、定任務，以書面形式呈交營銷管理部作為全年工作考核依據(jù)。落實二次承包方案，作為工資核算依據(jù)。

各分公司／辦事處經理負責公司有關政策精神的傳達和安排執(zhí)行，督促本區(qū)域營銷代表的工作，定期完成公司下達的各項工作指標，同時指導、幫助營銷代表提高業(yè)務水平。

各分公司／辦事處經理行使對該分公司／辦事處的管理權，按有關規(guī)定統(tǒng)籌好分公司／辦事處的營銷代表的工作，負責分公司／辦事處人員的工作安排調動。對該區(qū)域的促銷費用進行區(qū)域和階段合理計劃分配。管理、監(jiān)控、指導分公司／辦事處所有人員對公司規(guī)定的各項管理辦法流程的執(zhí)行，杜絕違反公司規(guī)定及損害公司利益的違法行為發(fā)生，如有違反公司管理規(guī)定造成公司利益蒙受損失的，經理要承擔直接管理責任和經濟處罰。負責對分公司／辦事處的各項費用的計劃、分配、監(jiān)控，合理、公開、公平地開支各項費用。

負責對分公司／辦事處各項固定資產辦公用品管理和保護，保證公司財產不受損失。

每月根據(jù)分公司／辦事處人員的工作表現(xiàn)，進行工作成績和業(yè)務能力的考核，填寫“月度評分表”，配合公司對分公司／辦事處人員的工資核算及定級考核工作。

負責建立分公司／辦事處的銷售臺帳，對各經銷單位的投款和提貨情況隨時檢查，嚴格執(zhí)行現(xiàn)款現(xiàn)貨的政策。

每月必須組織駐外人員召開一次業(yè)務會議，并負責組織營銷代表按時完成“本月工作總結、下月工作計劃”，以及所有公司要求反饋的各項報表。

2．與各部門的協(xié)調管理

分公司／辦事處經理要與公司市場、營銷管理、用戶服務等部門密切配合，確保銷售工作的順利開展。l 協(xié)同用戶服務中心主任處理好與當?shù)馗髀毮懿块T的關系。

協(xié)助廣告代表公司的廣告員、廣告執(zhí)行人員，合理進行廣告投放，配合經銷單位共同策劃促銷活動，并監(jiān)督形象廣告的執(zhí)行情況。

協(xié)同用戶服務中心主任，組織營銷代表加強對本區(qū)域的安裝維修服務網點的建設和管理工作，處理好客戶的投訴以及與商業(yè)單位的關系。協(xié)助營銷管理部，監(jiān)督和管理好中轉倉的貨物進、出、存，每月督促中轉倉保管員做出當月的進、出、存月報表，發(fā)現(xiàn)問題及時追查處理。3．分公司／辦事處經理的權限：

行使分公司／辦事處人員的定崗分區(qū)，調動權。行使分公司／辦事處聘用人員的招聘權。

行使分公司／辦事處人員的考核和解聘、建議調離權。行使分公司／辦事處的各項費用計劃、開支、監(jiān)督使用權。行使分公司／辦事處人員的工資考核、分配建議權。行使分公司／辦事處財產的管理、控制保護權。行使分公司／辦事處所需貨源的計劃調度權。(二)、用戶服務中心主任的工作職責：

1．協(xié)助分公司／辦事處經理開展分公司／辦事處的各項管理工作，為搞好本區(qū)域的銷售工作，共同領導和組織分公司／辦事處人員開拓市場，服務市場、培育市場。

2．負責分公司／辦事處服務人員的組織、領導工作，并對本區(qū)域內的售后服務工作全面負責。

3．負責監(jiān)控管理中心所轄網點的安裝維修質量，按公司的有關規(guī)定進行考核。

4．積極配合營銷代表開拓市場，對符合建點條件的單位按程序及時設置特約維修安裝點。

5．負責分公司／辦事處售后服務員工的工作安排及工作考核，對嚴重違紀的員工有申請調離權(對公司員工)和解聘權(對聘用員工)。6．負責轄區(qū)內的經銷網點的技術指導，定期進行技術培訓，提高各經銷網點技術人員的技術水平和服務素質。

7．結合實際需要制定配件安全庫存量，定期提交合理的配件需求計劃，保證零配年的及時供應。8．完善配件及周轉機的管理，建立健全領用臺帳，每月定期盤點，確保帳、物、卡相符。

9．嚴格控制網點零配件的領用情況，防止零配件流失。

10．組織人員認真審核下屬網點安裝維修單的真實性、規(guī)范性，并做好用戶回訪工作。

11．及時處理用戶或有關部門委托處理的投訴事件，及時組織對特殊用戶的上門服務，并跟蹤結果，最大限度防止惡性投訴事件的發(fā)生。12．每月及時收集產品信息和服務信息，按要求反饋用戶服務部，并對轄區(qū)內產品質量信息和維修技術難點，及時以書面形式反饋。13．及時向網點傳達公司下發(fā)的安裝、維修工藝文件及通知，并按要求對網點進行指導。

14．以不符合要求或違反公司規(guī)定的網點提出整改建議。經批準后負責網點撤銷的善后工作。

15．加強與消費者協(xié)會、用戶委員會、技術監(jiān)督局等職能部門和各種傳媒的聯(lián)系，確保樂華產品的有利地位。

16．了解競爭對手的情況和新舉措，并及時反饋部門。

17．負責每月按用戶服務部和分公司／辦事處要求提供各種報表、帳目及工作總結。

(五)、分公司財務人員工作職責：

1、組織與職責：

1)、分公司財務人員由營銷公司直接委派，行政上接受所在分公司領導，業(yè)務上接受營銷公司財務科領導；

2)、貫徹執(zhí)行營銷公司財務管理制度和銷售管理政策； 3)、根據(jù)營銷公司財務管理制度和銷售管理政策，協(xié)助經理制定分公司各項管理制度；

4)、主管分公司日常財務會計業(yè)務，協(xié)助分公司經理搞好銷售財務管理，參與分公司的銷售管理；

5)、對于營銷公司的調入的各類存貨建立進、出、存管理制度，完善手續(xù)，保證公司資產的安全、完整、增值；負責分公司客戶往來帳目的核對、清收。

6)、協(xié)助分公司經理，制定銷售回款回籠計劃，組織銷售貨款回籠營銷公司；

7)、協(xié)助經理制定費用管理制度，正確劃分費用種類，控制各項費用額度，嚴把費用開支關；

8)、按時向營銷公司填報各類報表及提供其他信息；

9)、負責分公司財務資料的審核，對分公司日常業(yè)務進行監(jiān)控； 11)、配合營銷公司各項業(yè)務審 12)、保管分公司各種財務資料； 13)、完成營銷公司臨時交給其他任務。

2、權限：

1)、對分公司銷售管理實施財務監(jiān)督；

2)、對營銷公司制定的財務管理制度和銷售管理政策享有實施權。

3、工作要求：

1)、正確設置和使用會計科目，組織安排分公司會計核算工作； 2)、嚴格執(zhí)行營銷公司存貨管理規(guī)定，負責存貨出庫單據(jù)的填開、保管； 3)、嚴格執(zhí)行分公司費用管理制度，履行費用報銷審核權，對違反公司財務管理規(guī)定的行為及時制止、糾正，對重大問題提出處理建議并上報營銷公司；

4)、按存貨的品種、型號、數(shù)量建立商品調撥明細帳。

5)、按客戶提貨型號、數(shù)量、金額及回款等明細內容設置應收帳款明細帳，并及時與各客戶核對。

6)、建立并登記現(xiàn)金收支日記帳，掌握分公司費用基金的使用情況。7)、每月底與倉庫對帳，并實施實地盤點，確保帳實相符。

8)、按公司規(guī)定，設置客戶待開發(fā)票登記臺帳，序時登記、跟蹤客戶開具增值稅發(fā)票之數(shù)據(jù)資料。

9)、設置客戶銀行票據(jù)登記臺帳，序時登記、跟蹤客戶開具的銀行票據(jù)的傳遞情況。

10)、按時向營銷公司報送各類報表。11)、嚴守公司秘密，維護公司利益。

12)、定期與營銷公司核對各個會計科目，并將核對情況反饋營銷公司。13)、月底費用備用金流水帳復印件，寄回營銷公司審核、備案。14)、協(xié)助分公司經理處理日常業(yè)務。(六)、辦事處綜合管理員工作職責： 1．負責分公司／辦事處的文件管理工作。2．負責分公司／辦事處發(fā)貨開單工作。

3．做好經銷商檔案、安裝維修網點檔案、職能部門檔案、媒體檔案、用戶檔案等工作。

4．協(xié)助營銷代表做好宣傳資料的分發(fā)登記工作。5．協(xié)助分公司／辦事處經理做好人員考勤及辦公用品購買及發(fā)放。6．做好經銷商的貨款登記及銷售臺帳工作。

7．做好分公司／辦事處向公司信息反饋的組織督促工作。第二章 分公司／辦事處日常事務管理 分公司／辦事處文明辦公規(guī)定 1．上下班紀律：

分公司／辦事處全體人員必須嚴格按規(guī)定時間上下班(8：00—18：00)，不遲到、不早退，不得無故曠工(包括開會、學習培訓等)。

在辦公區(qū)域要精神飽滿，積極工作，不打瞌睡，坐立要端正，不準有坐在桌面上、腳放在桌面上等不雅觀行為。

不準在辦公場所進行娛樂活動，做與工作無關的事。

辦公場所要保持環(huán)境清潔，不隨地吐痰、亂丟廢棄物、辦公用品擺設整齊(包括門口一帶的環(huán)境清潔及門口通道不堵塞)。

必須遵守崗位操作規(guī)程，履行崗位職能，未經分公司經理同意不能代崗，確保工作質量。5．信息傳遞制度：

分公司／辦事處經理分公司／辦事處經理負責有關政策的傳達和貫徹執(zhí)行每月必須召開例會，傳達公司精神，分析總結上月工作情況，下達本月工作計劃并布置工作任務，各員工不得缺席，違者按分公司／辦事處有關規(guī)定扣罰。

關心、支持下屬工作并虛心聽取下屬的意見；員工有意見必須以誠懇的態(tài)度向上級反饋，不得無禮指責或辱罵上級。違者視情節(jié)輕重作扣罰或調離崗位的處理。

三、分公司／辦事處文件檔案管理內容

1．銷售臺帳(總臺帳、分區(qū)分類臺帳)、庫存報表； 2．承包項目臺帳(工資、費用)；

做好每月的工資分配臺帳(包括內聘與外聘人員)； 做好每月分公司／辦事處及各區(qū)域的費用臺帳。3．基礎資料檔案：

公司提供的各類產品的證書資料； 營業(yè)執(zhí)照(復印件)； 各類合同協(xié)議； 公司各類文件檔案

4．分類目管理存放，文件查找、檢索，確保文件的齊全及機密。

第五篇：南通三建集團有限公司南京分公司報告（范文）

報告

南京樂金熊貓電器有限公司：

茲有南通三建集團有限公司南京分公司承建的廠房擴建鋼結構工程已進入采購加工階段,由于市場鋼材漲價幅度很大,特向貴公司申請。

1、鋼板材由原來訂合同時的市場價3400元/噸；已漲到現(xiàn)在的4200元/噸，每噸漲價約800元。

2、由于當前鋼材市場的發(fā)展情況，鋼材不斷的繼續(xù)上揚，天天漲價，如果現(xiàn)在不及時全部購入，工程造價就會加大。為了減少工程造價，特向貴公司申請速再支付合同的30%鋼材款，以滿足工程進度及降低工程造價。

3、我公司從2006年4月8 日起專門設立材料財務帳戶，做到?？顚Ｓ谩，F(xiàn)把公司匯款帳戶告知：全稱：江蘇南通三建集團有限公司南京分公司；帳號：04450***01 開戶行：中行龍蟠中路分理處。

以上報告望貴公司領導速辦為感！

申請單位：南通三建集團有限公司南京分公司

2006年4月16 日