加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問題
及對(duì)策建議思考
通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè),能夠?qū)T工與企業(yè)進(jìn)行有效連接,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)對(duì)于促進(jìn)企業(yè)建設(shè)發(fā)展的重要作用,確保能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)。對(duì)此,本文首先對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的特點(diǎn)和要求進(jìn)行介紹,然后對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于企業(yè)的影響和重要作用進(jìn)行分析,并對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的不足以及優(yōu)化對(duì)策進(jìn)行詳細(xì)探究。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)要求組建有效的集體組織,保證團(tuán)隊(duì)一致性,在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。近年來(lái),很多企業(yè)已逐漸意識(shí)到加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要作用,并高度重視人才選拔、聘用和培訓(xùn)管理,為企業(yè)打造優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)。由此可見,對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要作用以及企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)具體策略進(jìn)行深入研究迫在眉睫。
一、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的特點(diǎn)和要求
(一)清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
創(chuàng)建高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì),首先需要制定統(tǒng)一的奮斗目標(biāo),團(tuán)隊(duì)中的所有成員都應(yīng)明確團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展的目標(biāo)以及個(gè)人對(duì)于團(tuán)隊(duì)的重要性。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行有效結(jié)合,在日常工作中充分發(fā)揮個(gè)人價(jià)值,努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
(二)共同的信念
成功的企業(yè)團(tuán)隊(duì)要求所有員工都能夠?qū)F(tuán)隊(duì)產(chǎn)生高度認(rèn)同感,能夠秉持實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)的信念,提高對(duì)于團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)度。只有創(chuàng)建高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì),才能夠充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性,使得所有成員都能積極完成日常工作任務(wù),提升企業(yè)凝聚力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。
(三)成員之間的信任
團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)相互信任是企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和日常工作的重要條件,它要求團(tuán)隊(duì)成員明確和了解其他成員的品性、工作能力,學(xué)會(huì)信任他人,獲得他人信任,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
二、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于企業(yè)的影響和重要作用
(一)增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平
通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè),可保證企業(yè)內(nèi)部工作環(huán)境穩(wěn)定性,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定基礎(chǔ),提升日常工作效率。企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè),可激發(fā)企業(yè)員工工作潛能,充分發(fā)揮自身價(jià)值,加快實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)工作中,可將所有員工思想進(jìn)行有效關(guān)聯(lián),激發(fā)員工工作潛能,充分利用有效資源。另外,通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè),不僅能夠壯大集體力量,同時(shí)還可提升員工個(gè)人工作能力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)展。
(二)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中,所有成員都應(yīng)有準(zhǔn)確定位,即每個(gè)人都有明確的工作任務(wù),要求其能在自身能力范圍內(nèi)完成工作任務(wù)。所有成員都有明確分工,要求相互尊重、相互支持,并提供幫助,營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,進(jìn)而充分激發(fā)成員個(gè)人潛能,保證團(tuán)隊(duì)凝聚力,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
(三)提高競(jìng)爭(zhēng)力
在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,所有成員均不可或缺,在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮著十分重要的作用?,F(xiàn)今社會(huì),企業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)越來(lái)越復(fù)雜,而在企業(yè)管理中存在的很多弊端,如領(lǐng)導(dǎo)層不完善、崗位空缺等可能會(huì)對(duì)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展造成不良影響。因此,通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè),能夠合理分散工作任務(wù),將企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)分散為多個(gè)小目標(biāo),再將工作任務(wù)分配給員工團(tuán)隊(duì),提高企業(yè)工作效率,提升企業(yè)信譽(yù)度,提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
三、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的問題
(一)團(tuán)隊(duì)成員能力素質(zhì)參差不齊
第一,現(xiàn)今,部分企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)素質(zhì)有待提升,在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中,部分核心成員掌握財(cái)權(quán)、事權(quán)、物權(quán)等,比如企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理,但是有些項(xiàng)目經(jīng)理并不具備社會(huì)責(zé)任意識(shí),在日常工作中一味盲目追求自身經(jīng)濟(jì)效益,可能會(huì)損害企業(yè)整體形象,進(jìn)而影響企業(yè)整體利益。另外,企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量較多,有些成員雖然工作經(jīng)驗(yàn)豐富,但是缺乏系統(tǒng)完善的理論知識(shí),而有些成員是從院校獨(dú)立選拔的專業(yè)技術(shù)人員,理論知識(shí)扎實(shí),但是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較少。第二,企業(yè)沒有建立健全完善的團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)機(jī)制。培訓(xùn)的工作任務(wù)不僅是提高企業(yè)員工工作技能和工作能力,同時(shí)還要求加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),改善企業(yè)管理水平,促進(jìn)企業(yè)組織發(fā)展。有些企業(yè)對(duì)于員工培訓(xùn)的投入力度比較大,企業(yè)員工整體素質(zhì)得到提升,但是團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)機(jī)制不符合企業(yè)發(fā)展實(shí)際需要,在培訓(xùn)方式方面,一般采用換崗、自我指導(dǎo)、見習(xí)等常規(guī)培訓(xùn)方式,無(wú)法滿足團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化發(fā)展需要。除此以外,有些培訓(xùn)老師的專業(yè)性相對(duì)較差,對(duì)員工僅進(jìn)行知識(shí)技能培訓(xùn),容易忽略業(yè)務(wù)培訓(xùn),導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員參與培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性降低。
(二)團(tuán)隊(duì)選聘和權(quán)責(zé)機(jī)制不完善
很多企業(yè)在團(tuán)隊(duì)成員選拔聘用方面,一般采用內(nèi)部招聘方式,如果所需組建的團(tuán)隊(duì)比較大,并且部分崗位緊缺,則采用外部招聘方式,這樣可能會(huì)產(chǎn)生裙帶關(guān)系,影響其他成員工作積極性和創(chuàng)造力,進(jìn)而對(duì)企業(yè)發(fā)展造成不良影響。有些企業(yè)在選聘標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)方面,沒有充分體現(xiàn)出員工技能水平與崗位職責(zé)的匹配度。另外,企業(yè)團(tuán)隊(duì)權(quán)責(zé)機(jī)制不明確,企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)成員之間的權(quán)利和責(zé)任不明確,容易發(fā)生越位、越級(jí)等問題,進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作水平,尤其是在處理授權(quán)問題時(shí),部分企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理人員的權(quán)利意識(shí)比較強(qiáng),在失去對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的控制后對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的信任度比較低,沒有良好的授權(quán)氛圍。
(三)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制不完善
企業(yè)對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)方式比較單一,對(duì)于不同成員沒有采取針對(duì)性激勵(lì)措施,沒有靈活應(yīng)用薪酬管理體系、授權(quán)機(jī)制、職業(yè)生涯管理機(jī)制、認(rèn)可激勵(lì)方式等。有些團(tuán)隊(duì)成員在日常工作中可能會(huì)產(chǎn)生不良情緒,沒有對(duì)員工加強(qiáng)心理疏導(dǎo),導(dǎo)致成員期望心理與現(xiàn)實(shí)情況的差距比較大,致使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生挫敗感、失落感。另外,由于不重視對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的心理疏導(dǎo),還可能會(huì)造成在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中發(fā)生“爭(zhēng)名次、爭(zhēng)榮譽(yù)、爭(zhēng)獎(jiǎng)金”的現(xiàn)象,導(dǎo)致成員公平心理與現(xiàn)實(shí)情況的差異較大,甚至出現(xiàn)盲目攀比的問題。另外,有些企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理中沒有設(shè)立明確的獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo),沒有靈活應(yīng)用控制獎(jiǎng)勵(lì)效價(jià)差,導(dǎo)致效價(jià)差忽高忽低,如果效價(jià)差較低,則會(huì)造成“平均主義”發(fā)生;效價(jià)差過(guò)高,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生不公平、不公正心理,沒有掌握正確的獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)機(jī),獎(jiǎng)勵(lì)頻率和獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)度控制不當(dāng),忽視發(fā)揮綜合效價(jià)。除此以外,在團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)方面,要求確定適宜的激勵(lì)時(shí)機(jī)、獎(jiǎng)勵(lì)頻率以及獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)度,如果獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的靈活性和系統(tǒng)性比較差,則無(wú)法充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員工作積極性。
四、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)優(yōu)化對(duì)策
(一)改進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)機(jī)制,提升團(tuán)隊(duì)成員能力素質(zhì)
企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人素質(zhì)主要體現(xiàn)在知識(shí)和技能水平兩個(gè)方面,對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人素質(zhì)水平易于觀察和測(cè)量,并且也容易模仿,因此團(tuán)隊(duì)成員在相互協(xié)作和溝通交流中,個(gè)人知識(shí)掌握情況以及技能水平均會(huì)不斷提升。因此,企業(yè)團(tuán)隊(duì)可采用綜合培訓(xùn)、調(diào)配晉升以及崗位輪換等方式,促進(jìn)員工知識(shí)和技能水平的提升。在團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人素質(zhì)中,除知識(shí)和技能以外,還有潛在部分難以改變,比如團(tuán)隊(duì)成員的潛在動(dòng)機(jī)、個(gè)性特征、自我形象、社會(huì)角色等。對(duì)此,在對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行選聘時(shí),要求綜合考慮個(gè)人素質(zhì)中的潛在部分、知識(shí)和技能水平,并采用相應(yīng)的培訓(xùn)方式以及開發(fā)管理策略。
在對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行教育培訓(xùn)時(shí),對(duì)于培訓(xùn)活動(dòng),要求從整體進(jìn)行籌劃和實(shí)施,不僅需考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略和團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo),同時(shí)還應(yīng)獲得企業(yè)高級(jí)管理層的理解和支持,明確團(tuán)隊(duì)成員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性。在培訓(xùn)方式創(chuàng)新方面,可采用新型培訓(xùn)方式,包括遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、虛擬現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)、智能化輔導(dǎo)培訓(xùn)系統(tǒng)以及多媒體培訓(xùn)等,通過(guò)結(jié)合實(shí)際情況選擇適宜的培訓(xùn)方式,能夠有效滿足團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化發(fā)展需要,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)方面,還可采用行動(dòng)學(xué)習(xí)、交叉培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)以及協(xié)作培訓(xùn)等方式,提升團(tuán)隊(duì)成員核心能力。
(二)建立健全團(tuán)隊(duì)選聘機(jī)制和權(quán)責(zé)機(jī)制
企業(yè)高層管理人員必須高度重視人才隊(duì)伍選拔和組建,在創(chuàng)建企業(yè)團(tuán)隊(duì)時(shí),應(yīng)堅(jiān)持知識(shí)互補(bǔ)、氣質(zhì)互補(bǔ)、能力互補(bǔ)以及性別互補(bǔ)等原則,為企業(yè)選拔優(yōu)質(zhì)成員,并根據(jù)選聘人員標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面培訓(xùn)教育。在選聘方式方面,可將內(nèi)部選聘與外部選聘進(jìn)行有效結(jié)合,并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整,適當(dāng)增加外部招聘力度,進(jìn)而吸引優(yōu)秀人才。在選聘標(biāo)準(zhǔn)制定方面,首先需明確不同崗位的工作職責(zé)以及對(duì)于企業(yè)員工技能的要求,確保能夠吸納選聘互補(bǔ)性強(qiáng)、合作性強(qiáng)的人才,激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力,并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人綜合素質(zhì)進(jìn)行全面考察,確保所選聘的團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人價(jià)值觀與組織價(jià)值觀相匹配。另外,還可采用關(guān)鍵事件訪談的方式,明確關(guān)鍵勝任能力,在選聘標(biāo)準(zhǔn)方面,要求合理設(shè)計(jì)關(guān)鍵勝任能力的合理權(quán)重。
企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、主動(dòng)性會(huì)對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)工作成效產(chǎn)生較大影響,對(duì)此,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和日常工作中,應(yīng)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)整體與團(tuán)隊(duì)成員的職權(quán)范圍及被賦予的資源。為了充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性,要求建立健全完善的權(quán)責(zé)機(jī)制,并進(jìn)行有效授權(quán),在權(quán)責(zé)機(jī)制創(chuàng)建時(shí),要求堅(jiān)持尊重信任、權(quán)責(zé)對(duì)等、逐級(jí)授權(quán)、合理授權(quán)等原則,通過(guò)合理利用培訓(xùn)開發(fā)、制度建設(shè)等方式,幫助管理人員克服授權(quán)管理方面的誤區(qū),營(yíng)造良好的授權(quán)氛圍。
(三)完善團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制
在企業(yè)績(jī)效考核中,應(yīng)堅(jiān)持公開、開放、可行性、實(shí)用性等原則,通過(guò)采用目標(biāo)管理法加強(qiáng)溝通交流,使得企業(yè)團(tuán)隊(duì)中的上下級(jí)成員都能夠形成共同目標(biāo),合理確定團(tuán)隊(duì)層面的績(jī)效考核指標(biāo)、個(gè)體層面的績(jī)效考核指標(biāo),同時(shí)還應(yīng)明確團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效所占權(quán)重比例,采用平衡記分卡確定團(tuán)隊(duì)考核指標(biāo)。另外,在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)建過(guò)程中,還可采用動(dòng)機(jī)和激勵(lì)的整合模型作為總體框架,合理利用激勵(lì)理論以及薪酬管理體系、職業(yè)生涯管理策略等各類激勵(lì)方式,將對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的長(zhǎng)期激勵(lì)與短期激勵(lì)進(jìn)行有效結(jié)合。除此以外,還應(yīng)合理設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo),對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)效價(jià)差進(jìn)行有效控制,根據(jù)實(shí)際情況選擇及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)或者延時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)方式,適當(dāng)調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)頻率以及獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)度。
五、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,本文主要對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要作用以及企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略進(jìn)行了詳細(xì)探究。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,企業(yè)團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要,通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè),能夠促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。對(duì)此,應(yīng)注意改進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)機(jī)制,提升團(tuán)隊(duì)成員能力素質(zhì),建立健全團(tuán)隊(duì)選聘機(jī)制和權(quán)責(zé)機(jī)制,完善團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制,提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。