第一篇:檢討學(xué)歷造假事件的三個(gè)視角
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檢討學(xué)歷造假事件的三個(gè)視角
作者:郭文婧
來源:《教育與職業(yè)·綜合版》2013年第01期
編者按:大學(xué)學(xué)歷造假的危害性不言而喻。學(xué)歷造假背后,也折射出大學(xué)教師招聘中存在的不足。而大學(xué)在處理相關(guān)事件中,所呈現(xiàn)出的觀點(diǎn)與態(tài)度,更值得深思。
在一個(gè)誠信稀缺、各方面都在加強(qiáng)誠信建設(shè)的今天,學(xué)歷造假者必定要承擔(dān)相應(yīng)的代價(jià)。5月份,時(shí)任雅虎CEO的湯普森被爆計(jì)算機(jī)文憑造假,湯普森不得不發(fā)表公開信,向員工致歉,主動(dòng)辭職,并表示“愿承擔(dān)一切責(zé)任”。這次,“栽”的是某大學(xué)教授,雖然我們對其個(gè)人至今的沉默很是不滿,但對該大學(xué)的處理,在基本滿意之余,還需要更多的反思。
首先,同樣是學(xué)歷造假,最后的結(jié)果也差不多,但該大學(xué)教授和雅虎的湯普森,在承擔(dān)責(zé)任的表現(xiàn)上截然不同。湯普森主動(dòng)發(fā)公開信道歉、辭職并愿意承擔(dān)一切責(zé)任,這至少說明湯普森也是多少有點(diǎn)后悔的誠意,有點(diǎn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)精神。而該大學(xué)教授完全不一樣,基本處于沉默狀態(tài),所有的處理都是學(xué)校作出,這實(shí)際上讓大學(xué)處于比較被動(dòng)的狀態(tài)。
第二,同是學(xué)歷造假,發(fā)現(xiàn)的過程也是值得琢磨的。湯普森的學(xué)歷造假,沒有外界的爆料,是雅虎自己無意發(fā)現(xiàn)的。按常理說,是雅虎求著湯普森,而且湯普森已經(jīng)證明了自己,雅虎完全沒有必要搞什么背景調(diào)查,而且還搞得這么認(rèn)真,發(fā)現(xiàn)了學(xué)歷造假的問題。而按照我國教育部的規(guī)定,海外應(yīng)聘者的文憑都必須經(jīng)過中國駐外使領(lǐng)館的公證。該造假教授則不一樣,在應(yīng)聘的時(shí)候,招聘大學(xué)也并沒有嚴(yán)格按照規(guī)定程序來審核,即使后來聘為教授,也沒有進(jìn)行嚴(yán)格審查。如果說大學(xué)的任何之處都體現(xiàn)著大學(xué)精神,該大學(xué)和雅虎的做法一比較,不知是否該覺得羞愧呢?
第三,學(xué)歷造假事件,還反映了一個(gè)普遍的社會問題,那就是社會競爭的敲門磚,究竟是能力,還是背景。如果沒有這一張假的美國哥倫比亞大學(xué)博士學(xué)位,大學(xué)是否會聘造假者為教授呢?從其所在高校同事、學(xué)生的反映來看,雖然該教授學(xué)歷造假,但工作是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,而且科研成果比較突出。如果我們招聘不問出身,只看能力,或許學(xué)歷造假事件就不會發(fā)生了。說實(shí)話,如今在中國發(fā)生的學(xué)歷造假事件,都幾乎構(gòu)不成新聞了。但該教授的學(xué)歷造假事件再一次激起的輿論漣漪,無疑是一針很好的清醒劑。外行看熱鬧,內(nèi)行看門道:重背景輕能力,重形式輕細(xì)節(jié),重功利輕信仰,根子不除,后來者不止。
第二篇:2012年八大公司財(cái)務(wù)造假事件
2012年八大公司財(cái)務(wù)造假事件
2012這個(gè)特別,有著世界末日的,這個(gè)人人自危的特殊時(shí)間里,ACFE小編為大家整理2012八大公司財(cái)務(wù)造假事件。
歸真堂IPO:“活熊取膽”模式引爭論
2011年暫緩上市的歸真堂,2012年欲再沖IPO,然而其“活熊取膽”模式引起激烈爭論。一邊是中藥協(xié)支持;一邊是動(dòng)物保護(hù)組織反對,以及72名人致信證監(jiān)會反對其IPO。2012年2月24日,歸真堂再次對外開放其位于福建惠安縣黃塘鎮(zhèn)的養(yǎng)熊基地。
云南“綠大地”事件
今年3月17日,綠大地公司發(fā)布公告稱,董事長何學(xué)葵因涉嫌欺詐發(fā)行股票罪經(jīng)昆明市人民檢察院批準(zhǔn),于3月17日由云南省公安局執(zhí)行逮捕, 有可能成為國內(nèi)首例IPO欺詐發(fā)行股票罪案例。
新大地財(cái)務(wù)疑竇迭出 “茶油第一股”涉嫌造假
大量的現(xiàn)金結(jié)算、毛利率波動(dòng)巨大、人工成本畸低,集聚在茶油第一股、廣東新大地生物科技股份有限公司身上這些癥狀,讓市場懷疑其財(cái)務(wù)報(bào)表失真。但公司董秘辦人士卻向《金證券》回應(yīng):“公司財(cái)務(wù)報(bào)表是經(jīng)過會計(jì)事務(wù)所審計(jì)的,肯定沒有問題?!?/p>
恒大地產(chǎn)被指財(cái)務(wù)作假,資不抵債,并涉嫌行賄
剛在北京宣布牽手宋柯、高曉松完成恒大音樂公司成立和“恒大星光”演唱會啟動(dòng)的恒大地產(chǎn)集團(tuán),還沒有來得及收拾好心情迎接“端午節(jié)”,便提前迎來美國研究機(jī)構(gòu)Citron(香椽)的“做空危機(jī)”:指出在香港上市的恒大地產(chǎn)集團(tuán)財(cái)務(wù)作假,資不抵債,并涉嫌行賄。6月21日,恒大地產(chǎn)集團(tuán)盤中市值一度蒸發(fā)130億港幣,截至收盤暴跌超過11%。
洪良國際IPO造假賠償10.3億 全球罕見
6月20日,他旗下的控股公司洪良國際因?yàn)樯嫦釉贗PO時(shí)數(shù)據(jù)造假,被迫接受香港證監(jiān)會和法院的建議,向二級市場的中小投資者悉數(shù)回購股份,共涉資10.3億港元。新東方在美國遭集體訴訟 被指夸大財(cái)務(wù)業(yè)績
新東方教育科技集團(tuán)(NYSE:EDU,下稱新東方)是最近兩周來最倒霉的中概股公司。因?yàn)橐环菝绹C券交易委員會(SEC)的調(diào)查函以及一份做空機(jī)構(gòu)的報(bào)告,截至美國時(shí)間7月18日(周三)收盤,新東方股價(jià)腰斬,報(bào)收9.5美元/股,48小時(shí)內(nèi)累計(jì)跌幅高達(dá)57%,總市值蒸發(fā)過半,僅存15.01億美元。
身陷財(cái)務(wù)欺詐 惠普暴跌12%創(chuàng)十年新低
11月21日,據(jù)國外媒體報(bào)道,受惠普周二宣布因與收購軟件公司Autonomy相關(guān)的“重大會計(jì)處理不適當(dāng),”導(dǎo)致公司在2012財(cái)年財(cái)報(bào)中計(jì)入88億美元資產(chǎn)減損支出的影響,惠普股價(jià)當(dāng)日在紐交所常規(guī)交易中大跌11.95%。
康美藥業(yè)身陷“假賬門”
12月15日,中能興業(yè)投資咨詢有限公司調(diào)查發(fā)現(xiàn),康美藥業(yè)高成長背后存在財(cái)務(wù)造假嫌疑。隨后,該股雖未上演連續(xù)跌停,但股價(jià)還是連跌4個(gè)交易日,全周跌幅超過16%,一周市值蒸發(fā)55億元。
以上就是所有內(nèi)容,希望大家能喜歡。
更多財(cái)務(wù)造假新聞:004km.cn 004km.cn
第三篇:達(dá)芬奇家具造假事件危機(jī)策劃書
城南校區(qū)
管理學(xué)院
逍跡隊(duì)
陳燕萍
***
針對11年達(dá)芬奇家具造假事件危機(jī)策劃書
一:事件發(fā)生的背景: 2011年7月10日央視《每周質(zhì)量報(bào)告》播出《達(dá)芬奇天價(jià)家具“洋品牌”身份被指造假》,達(dá)芬奇家具可以說是國內(nèi)最具影響力的家具高端品牌,以價(jià)格昂貴著稱。一張單人床能賣到10多萬元,一套沙發(fā)能賣到30多萬。之所以能將這些家具賣到如此高的天價(jià),達(dá)芬奇銷售人員說是因?yàn)樗麄冧N售的家具是100%意大利生產(chǎn)的“國際超級品牌”,而且使用的原料是沒有污染的“天然的高品質(zhì)原料”。
而記者經(jīng)過了長達(dá)半年多的調(diào)查后發(fā)現(xiàn),據(jù)了解達(dá)芬奇公司銷售的這些天價(jià)家具,并不像它們宣稱的那樣是100%意大利生產(chǎn)的,所用的原料也不是達(dá)芬奇公司宣稱的名貴實(shí)木白楊荊棘根,而是高分子樹脂材料、大芯板和密度板。經(jīng)過檢測,消費(fèi)者購買的達(dá)芬奇家具甚至被判定為不合格產(chǎn)品。達(dá)芬奇家具方面通過微博表示,達(dá)芬奇在國內(nèi)銷售的意大利品牌家具,均為在意大利生產(chǎn)并原裝進(jìn)口至國內(nèi)。達(dá)芬奇家具將召開新聞發(fā)布會介紹其在國內(nèi)的運(yùn)營以及銷售情況。
二:危機(jī)發(fā)生前該做的事:(即危機(jī)準(zhǔn)備工作的意義)
達(dá)芬奇公司在危機(jī)發(fā)生前應(yīng)當(dāng)做到:(1)制訂危機(jī)管理計(jì)劃。危機(jī)無一例外都是突襲,就像此次達(dá)芬奇公司所遇到的家具造假事件,企業(yè)如果沒有預(yù)先制定好應(yīng)急措施,便會在慌亂中敗下陣來。危機(jī)管理計(jì)劃應(yīng)該包括指定危機(jī)發(fā)生時(shí)的最高負(fù)責(zé)人,建立內(nèi)部溝通渠道,制定對媒體質(zhì)詢進(jìn)行引導(dǎo)的可行計(jì)劃等。
(2)塑造高層形象。與媒體接觸最多,曝光度最高的就是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)。他們的個(gè)人形象往往代表了企業(yè)在公眾面前的形象。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在平時(shí)與媒體建立了友好的關(guān)系,在危機(jī)發(fā)生時(shí),媒體和公眾會因?qū)ζ髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的信任,給予企業(yè)更多的耐心甚至寬容。因此達(dá)芬奇公司即使在之前從未遇到過相類似的事件,也應(yīng)做好萬全的危機(jī)準(zhǔn)備工作。
三:發(fā)生危機(jī)時(shí)達(dá)芬奇公司應(yīng)做到的三個(gè)步驟:
1、建立全面危機(jī)體系
體系的作用在于形成強(qiáng)力有效的操作模式。建立全面的危機(jī)體系,最關(guān)鍵就是做到預(yù)防為主。傳播救不了惡品牌,最大限度的杜絕危機(jī)的發(fā)生,源于是否用良心做企業(yè)。全面的危機(jī)體系包括:預(yù)警機(jī)制、控制與化解機(jī)制、評估機(jī)制、修補(bǔ)機(jī)制。
(1)首先預(yù)警機(jī)制:建立起專門部門,配備專職人員,收集、分析、研究各類信息資料,跟蹤了解包括顧客、競爭對手、投資人、政府與監(jiān)管部門、媒體與輿論等各個(gè)層面對企業(yè)的報(bào)道和意見,并對容易引發(fā)企業(yè)危機(jī)的信息進(jìn)行判斷。研究境內(nèi)外媒體和輿論對本企業(yè)的“興奮點(diǎn)”,以便在危機(jī)發(fā)生尚處于信息傳播時(shí)及時(shí)準(zhǔn)確地做出預(yù)測和判斷,為控制危機(jī)爭取主動(dòng)。
(2)控制與化解機(jī)制:危機(jī)無法消滅,但可以控制危機(jī)造成的損失。危機(jī)一般都具有突發(fā)性質(zhì),只留給企業(yè)極短的反應(yīng)時(shí)間,這就要求企業(yè)在平時(shí)制定相關(guān)的危機(jī)處理手冊。在判斷危機(jī)發(fā)生之,預(yù)警機(jī)制中配備的成員成為危機(jī)處理的核心成員,明確對外信息端口和媒介、收集分析等專職人員,及時(shí)真誠地媒體面對面溝通,為化解危機(jī)創(chuàng)造有利條件,通過權(quán)威渠道發(fā)布正確消息、澄清事實(shí)真相、公布處理結(jié)果,必要的時(shí)候公開道歉。
(3)評估機(jī)制:對危機(jī)發(fā)生和處置事件的評估,是檢查企業(yè)管理與運(yùn)營體系的最好時(shí)機(jī)。同時(shí)為企業(yè)重塑形象提供足夠的事實(shí)支持。
(4)修補(bǔ)機(jī)制:修補(bǔ)機(jī)制是重塑企業(yè)形象的開始,危機(jī)的平息并不代表危機(jī)公關(guān)的結(jié)束,相反,企業(yè)需要借助危機(jī)公關(guān)中出現(xiàn)的問題或者機(jī)會進(jìn)行發(fā)掘利用,達(dá)到更好說塑造與強(qiáng)化企業(yè)形象的目的!
2、健全網(wǎng)絡(luò)溝通平臺
實(shí)際上,企業(yè)危機(jī)事件的發(fā)生,雖然具有突發(fā)性特點(diǎn),但其后果并不是不可以控制的。一般講,一件突發(fā)事件,要轉(zhuǎn)化成危機(jī)事件,需要經(jīng)過信息傳播、沖突演變直至危機(jī)產(chǎn)生三個(gè)階段。健全的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺在信息傳播、沖突演變之間充當(dāng)重要的角色,傳統(tǒng)渠道已經(jīng)無法跟上信息的變化,這就需要企業(yè)健全自身的溝通平臺,第一時(shí)間去公眾溝通,回答網(wǎng)民最關(guān)心的問題。
搭建健全的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺,主要是借助微博、NSN、QQ、博客、官網(wǎng)等自媒體平臺。當(dāng)然,這些頻道的搭建不僅僅只是開通這么簡單,真正有效的溝通平臺應(yīng)該是積累一定的“粉絲”,在危機(jī)公關(guān)的過程中,利用這些平臺影響粉絲的觀點(diǎn),進(jìn)一步通過粉絲這個(gè)第三方渠道傳播企業(yè)利好信息,增加其公信力。如果只是在危機(jī)發(fā)生之后才運(yùn)用這些平臺去發(fā)布企業(yè)聲音,難以形成規(guī)模傳播,并不能成為危機(jī)公關(guān)中的亮點(diǎn)。這一點(diǎn)上,戴爾在facebook和twitter上建立的官方賬號,不僅僅與粉絲日常,更重要的是培養(yǎng)粉絲的信賴感,甚至將自身品牌打造成意見領(lǐng)袖。在這種情況下,就算出現(xiàn)危機(jī),粉絲大多會等待官方說法,而不會盲目相信和傳播網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面信息!
小結(jié):
因此,在我看來,作為家具行業(yè)的高端奢侈品牌的達(dá)芬奇公司,也應(yīng)該做好這點(diǎn)。及時(shí)開通自身所擁有的一切網(wǎng)絡(luò)溝通平臺,讓相關(guān)人員在網(wǎng)上為大家答疑解惑。這么多年來,達(dá)芬奇公司肯定積累了一定的人氣,粉絲群的力量不可小覷。在危機(jī)時(shí)刻充分發(fā)揮粉絲的力量,通過粉絲對企業(yè)的信任,拯救企業(yè)于危機(jī)中。
3、積累網(wǎng)絡(luò)危機(jī)應(yīng)對資源
早在上世紀(jì)40年代,美國傳播學(xué)者發(fā)現(xiàn),大量的信息經(jīng)某些活躍分子中轉(zhuǎn)或過濾,形成價(jià)值判斷,再傳遞給大眾。這些活躍分子就是傳播學(xué)意義上的“意見領(lǐng)袖”。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),極大地拓展了言論空間,從學(xué)界、媒體、文藝界和其他專業(yè)領(lǐng)域(如金融業(yè)、IT業(yè))上網(wǎng)人群中,“意見領(lǐng)袖”批量產(chǎn)生,特別是在社會化媒體上各顯其能。這些“意見領(lǐng)袖”由于公眾關(guān)注度很高,已然使這種“自媒體”升級為社會“公器”。面對網(wǎng)絡(luò)上的“意見領(lǐng)袖”發(fā)揮的作用越來越顯著,根據(jù)傳播學(xué)規(guī)律,與網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖保持有效的溝通,并適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行引導(dǎo),在危機(jī)頻發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,是一個(gè)行之有效的與網(wǎng)民溝通的途徑。其實(shí),這好比傳統(tǒng)危機(jī)公關(guān)中與主流權(quán)威媒體搞好關(guān)系一樣,無非都是借助“意見領(lǐng)袖”的第三方意見達(dá)到引導(dǎo)甚至說服公眾的目的。
在積累這種網(wǎng)絡(luò)危機(jī)應(yīng)對資源,一定要注意放低身段,切忌自認(rèn)為自己可以只手遮天,更不要認(rèn)為有錢就可以解決問題。網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖不是水軍,不是五毛黨,和他們的合作應(yīng)該是慢慢深入,最終達(dá)到相互協(xié)助的目的
小結(jié):所以,即便達(dá)芬奇公司是享有盛譽(yù)的國際大公司,也不能期望憑借一己之力解決這空前的企業(yè)危機(jī)。因此及時(shí)和巧妙的運(yùn)用企業(yè)以前的危機(jī)應(yīng)對資源并且拿出自己真誠的態(tài)度,讓它真正發(fā)揮出意見領(lǐng)袖的主導(dǎo)作用才是解決問題首先考慮的方針。
四:達(dá)芬奇公司應(yīng)當(dāng)遵循的三個(gè)危機(jī)處事原則:
1、承擔(dān)責(zé)任原則(SHOULDER THE MATTER)
危機(jī)發(fā)生后,企業(yè)會關(guān)心兩方面的問題:一方面是利益的問題,利益是公眾關(guān)注的焦點(diǎn),因此無論誰是誰非,達(dá)芬奇應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。即使受害者在事故發(fā)生中有一定責(zé)任,企業(yè)也不應(yīng)首先追究其責(zé)任,否則會各執(zhí)已見,加深矛盾,引起公眾的反感,不利于問題的解決。另一方面是感情問題,公眾很在意企業(yè)是否在意自已的感受,因此企業(yè)應(yīng)該站在受害者的立場上表示同情和安慰,并通過新聞媒介向公眾致歉,解決深層次的心理、情感關(guān)系問題,從而贏得公眾的理解和信任。
實(shí)際上,公眾和媒體往往在心目中已經(jīng)有了一桿秤,對企業(yè)有了心理上的預(yù)期,即企業(yè)應(yīng)該怎樣處理,我才會感到滿意。因此企業(yè)絕對不能選擇對抗,態(tài)度至關(guān)重要。
2、真誠溝通原則(SINCERITY)
企業(yè)處于危機(jī)漩渦中時(shí),是公眾和媒介的焦點(diǎn)。你的一舉一動(dòng)都將接受質(zhì)疑,因此千萬不要有僥幸心理,企圖蒙混過關(guān)。而應(yīng)該主動(dòng)與新聞媒介聯(lián)系,盡快與公眾溝通,說明事實(shí)真相,促使雙方互相理解,消除疑慮與不安。所以在事件發(fā)生的伊始,達(dá)芬奇公司理應(yīng)派出具有代表性的高層出面,并顯示出本公司的誠意。真誠溝通是處理危機(jī)的基本原則之一。這里的真誠指“三誠”,即誠意、誠懇、誠實(shí)。如果做到了這“三誠“,則一切問題都可迎刃而解。
(1)、誠意。在事件發(fā)生后的第一時(shí)間,公司的高層應(yīng)向公眾說明情況,并致以歉意,從而體現(xiàn)企業(yè)勇于承擔(dān)責(zé)任、對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的企業(yè)文化,贏得消費(fèi)者的同情和理解。(2)、誠懇。一切以消費(fèi)者的利益為重,不回避問題和錯(cuò)誤,及時(shí)與媒體和公眾溝通,向消費(fèi)者說明消費(fèi)者的進(jìn)展情況,重拾消費(fèi)者的信任和尊重。
(3)、誠實(shí)。誠實(shí)是危機(jī)處理最關(guān)鍵也最有效的解決辦法。我們會原諒一個(gè)人的錯(cuò)誤,但不會原諒一個(gè)人說謊。
3、速度第一原則(SPEED)
好事不出門,壞事行千里。在危機(jī)出現(xiàn)的最初12-24小時(shí)內(nèi),消息會象病毒一樣,以裂變方式高速傳播。而這時(shí)候,可靠的消息往往不多,社會上充斥著謠言和猜測。公司的一舉一動(dòng)將是外界評判公司如何處理這次危機(jī)的主要根據(jù)。媒體、公眾及政府都密切注視公司發(fā)出的第一份聲明。對于公司在處理危機(jī)方面的做法和立場,輿論贊成與否往往都會立刻見于傳媒報(bào)道。
因此達(dá)芬奇公司必須當(dāng)機(jī)立斷,快速反應(yīng),果決行動(dòng),與媒體和公眾進(jìn)行溝通。從而迅速控制事態(tài),否則會擴(kuò)大突發(fā)危機(jī)的范圍,甚至可能失去對全局的控制。危機(jī)發(fā)生后,能否首先控制住事態(tài),使其不擴(kuò)大、不升級、不蔓延,是處理危機(jī)的關(guān)鍵。
4、系統(tǒng)運(yùn)行原則(SYSTEM)
在逃避一種危險(xiǎn)時(shí),不要忽視另一種危險(xiǎn)。在進(jìn)行危機(jī)管理時(shí)必須系統(tǒng)運(yùn)作,絕不可顧此失彼。只有這樣才能透過表面現(xiàn)象看本質(zhì),創(chuàng)造性地解決問題,化害為利。危機(jī)的系統(tǒng)運(yùn)作主要是做好以下幾點(diǎn):
(1).以冷對熱、以靜制動(dòng):危機(jī)會使人處于焦燥或恐懼之中。所以企業(yè)高層應(yīng)以“冷”對“熱”、以“靜”制“動(dòng)”,鎮(zhèn)定自若,以減輕企業(yè)員工的心理壓力。(2).統(tǒng)一觀點(diǎn),穩(wěn)住陣腳:在企業(yè)內(nèi)部迅速統(tǒng)一觀點(diǎn),對危機(jī)有清醒認(rèn)識,從而穩(wěn)住陣腳,萬眾一心,同仇敵愾。
(3).組建班子,專項(xiàng)負(fù)責(zé):一般情況下,危機(jī)公關(guān)小組的組成由企業(yè)的公關(guān)部成員和企業(yè)涉及危機(jī)的高層領(lǐng)導(dǎo)直接組成。這樣,一方面是高效率的保證,另一方面是對外口徑一致的保證,使公眾對企業(yè)處理危機(jī)的誠意感到可以信賴。
(4).果斷決策,迅速實(shí)施:由于危機(jī)瞬息萬變,在危機(jī)決策時(shí)效性要求和信息匱乏條件下,任何模糊的決策都會產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。所以必須最大限度地集中決策使用資源,迅速做出決策,系統(tǒng)部署,付諸實(shí)施。
(5).合縱連橫,借助外力:當(dāng)危機(jī)來臨,應(yīng)充分和政府部分、行業(yè)協(xié)會、同行企業(yè)及新聞媒體充分配合,聯(lián)手對付危機(jī),在眾人拾柴火焰高的同時(shí),增強(qiáng)公信力、影響力。(6).循序漸進(jìn),標(biāo)本兼治:要真正徹底地消除危機(jī),需要在控制事態(tài)后,及時(shí)準(zhǔn)確地找到危機(jī)的癥結(jié),對癥下藥,謀求治“本”。如果僅僅停留在治標(biāo)階段,就會前功盡棄,甚至引發(fā)新的危機(jī)。
5、權(quán)威證實(shí)原則(STANDARD)
自已稱贊自已是沒用的,沒有權(quán)威的認(rèn)可只會徒留笑柄,在危機(jī)發(fā)生后,企業(yè)不要自已整天拿著高音喇叭叫冤,而要曲線救國,請重量級的第三者在前臺說話,使消費(fèi)者解除對自已的警戒心理,重獲他們的信任
五:具體的解決方案
方案一:達(dá)芬奇的中國分公司可以向上請求,組織一次應(yīng)對危機(jī)的參觀活動(dòng)。去到家具的原生產(chǎn)地,參觀家具制造的一系列過程。參與的人員如下:一些對達(dá)芬奇公司一直持支持態(tài)度的忠實(shí)消費(fèi)者和一些對達(dá)芬奇公司持懷疑及反對態(tài)度的人,對國內(nèi)有深遠(yuǎn)影響的報(bào)社,雜志的記者,地方官員和廠家及經(jīng)銷商。以上這些人員具有一定的代表性,如果他們的反響很好的話這是對公司聲譽(yù)的最好證明。
達(dá)芬奇公司公關(guān)失敗原因:針對達(dá)芬奇家居此次失敗的危機(jī)公關(guān),爾瑪(中國)互動(dòng)營銷執(zhí)行總監(jiān)王鵬輝認(rèn)為,危機(jī)公關(guān)的要點(diǎn)概括起來,無疑只有三個(gè)字:快、準(zhǔn)、穩(wěn)。而達(dá)芬奇家居此次的危機(jī)公關(guān)處理,可謂倉促而缺乏系統(tǒng)性,既不專業(yè)而又缺乏大局觀,三字要點(diǎn)更是完全不得要領(lǐng)。
當(dāng)消費(fèi)者和媒體發(fā)出第一聲質(zhì)疑時(shí),達(dá)芬奇家居就應(yīng)該迅速做出反應(yīng),盡可能地向媒體、大眾做出積極正面的回復(fù)。但是,此次危機(jī)剛出現(xiàn)的時(shí)候,達(dá)芬奇家居并沒能做出積極正面的反應(yīng)?!翱臁?,并不是意味著是倉促應(yīng)對,而應(yīng)該是在系統(tǒng)地分析總結(jié),做出判斷之后,選擇正確的方式做出應(yīng)對。錯(cuò)誤的方式,只會讓問題不停地積累,增加危機(jī)處理的困難。
危機(jī)出現(xiàn)時(shí),就應(yīng)該迅速收集整理資料,判斷出危機(jī)出現(xiàn)的癥結(jié)是在哪里,這就是所謂的“準(zhǔn)”。此次達(dá)芬奇家居的危機(jī)癥結(jié),就是消費(fèi)者的信任危機(jī),“部分家具是國產(chǎn)”只不過是一個(gè)癥結(jié)的外在表現(xiàn)。很顯然,達(dá)芬奇的公關(guān)部門并沒有弄清方向,針對“員工稱部分家具是國產(chǎn)”的信息置若罔聞,沒有積極地向公眾表達(dá)企業(yè)的態(tài)度,沒有表達(dá)出企業(yè)對消費(fèi)者的態(tài)度,只是單方面地在唱獨(dú)角戲,很顯然,這樣的處理方法沒有找準(zhǔn)問題的癥結(jié)。
最后是“穩(wěn)”。既然,“偽進(jìn)口”的事實(shí)已被揪出,那么達(dá)芬奇就應(yīng)該重點(diǎn)考慮,如何給購買了國產(chǎn)品牌的消費(fèi)者一個(gè)確切的回復(fù)和補(bǔ)償措施,讓消費(fèi)者和媒體,重新建立對其的信賴。倘若,沒有如此“穩(wěn)”住公眾的魄力,而又不給大眾一個(gè)正面的答復(fù),顯然,達(dá)芬奇的危機(jī)處理方式只會讓危機(jī)雪上加霜。
這場突如其來的“天災(zāi)”,加上達(dá)芬奇危機(jī)公關(guān)處理的“人禍”,給達(dá)芬奇家居帶來的可能是毀滅性的打擊。達(dá)芬奇家居此次的危機(jī)公關(guān)處理,倉促且缺乏系統(tǒng)新聞公關(guān)考慮,既沒有專業(yè)性,也缺乏預(yù)見性。對于其他的企業(yè)來說,則應(yīng)好好地總結(jié)一下此次達(dá)芬奇家居危機(jī)公關(guān)的得與失,讓自己以后在遇到問題時(shí),能及時(shí)、正確地化解危機(jī),甚至將“危”變成“機(jī)”。
達(dá)芬奇家具造假事件進(jìn)行到現(xiàn)在,不僅僅是達(dá)芬奇公司的信用問題,也是秉承了家具行業(yè)的“游小“的潛規(guī)則,欺騙媒體和廣大消費(fèi)者。另一方面,在媒體和消費(fèi)者及有關(guān)機(jī)構(gòu)對造假事件進(jìn)行揭露后,公司并沒有立即進(jìn)行有效地行動(dòng)澄清,而是一味的進(jìn)行口頭爭辯,并不拿出有效的證據(jù),這讓消費(fèi)者更加惱火,讓他們覺得達(dá)芬奇公司并不僅只是信用問題,而且還存有責(zé)任心的問題,這樣即便達(dá)芬奇公司解決了造假事件,也不會得人心。因?yàn)槿绱艘患抑欢S護(hù)自身利益的公司,并不能給消費(fèi)者信心和安全感。
方案二:第一時(shí)間成立危機(jī)公關(guān)委員會,對各部門工作人員進(jìn)行分工,所有進(jìn)展及時(shí)向董事長請示和匯報(bào),對外口徑一致。
向有關(guān)部門和質(zhì)監(jiān)部門匯報(bào),向上級陳情,以期盡快得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示,主動(dòng)邀請對產(chǎn)品檢驗(yàn)檢查,證明質(zhì)量問題只是少數(shù)情況。
方案三:內(nèi)部查找問題及形成原因,了解問題產(chǎn)品的數(shù)量,形成統(tǒng)一的法律公函、律師公開信,向供銷商、全國各地辦事處、分公司、內(nèi)部員工和主流媒體發(fā)送傳真,第一時(shí)間召開新聞發(fā)布會,由上層出面親自道歉,通報(bào)事實(shí)真相,并坦誠承認(rèn)生產(chǎn)的失誤,承認(rèn)“部分商品是國產(chǎn)”,懇請媒體及消費(fèi)者給企業(yè)予以改正的機(jī)會,積極承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。請國家質(zhì)檢部門對全部產(chǎn)品進(jìn)行檢測,凡不符合的一切都要進(jìn)行相關(guān)的處理,再由國家質(zhì)檢部門公布檢測結(jié)果,借此恢復(fù)企業(yè)的形象。
方案四:有質(zhì)量問題的產(chǎn)品實(shí)施下架召回,并加倍賠償消費(fèi)者的損失。建議由中國行政機(jī)關(guān)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會等公眾信任的獨(dú)立審計(jì)機(jī)構(gòu)對其歷年的進(jìn)口和銷售單據(jù)及會計(jì)憑證進(jìn)行對比檢查。
方案五:今后,將依法對廣告、產(chǎn)品標(biāo)識、產(chǎn)品使用說明書、銷售合同等進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范并加強(qiáng)對銷售人員的嚴(yán)格培訓(xùn)和管理。積極與意大利方進(jìn)行溝通聯(lián)系,盡量取得今后的長期合作,非因此次的“信譽(yù)危機(jī)”對中國企業(yè)形成誤解或產(chǎn)生不良看法。
六、達(dá)芬奇公司此次危機(jī)公關(guān)失敗的原因
如果達(dá)芬奇公司的家具確實(shí)造假,筆者認(rèn)為公司該盡早出面承認(rèn)并向廣大消費(fèi)者致歉,并對受害者進(jìn)行賠償,一味的狡辯,只會使公司的信用更加受到懷疑而已。出現(xiàn)造假事件,另一方面也是公司高層員工的品質(zhì)問題,通過此次事件,公司應(yīng)進(jìn)行全面整頓,興利除弊,讓公司配得起“高端品牌”四個(gè)字并以此事件作為教訓(xùn),以此為戒,一切重新開始,以誠信作為標(biāo)尺,重整旗鼓。
第四篇:TCL通訊報(bào)表造假事件分析[范文模版]
TCL通訊報(bào)表造假事件分析
0 引言
2003年4月3日,TCL集團(tuán)發(fā)表題為“對有關(guān)傳媒報(bào)道失實(shí)的回應(yīng)”的聲明,稱“ 3月29日,我集團(tuán)公司控股企業(yè)TCL通訊設(shè)備股份有限公司公布了《關(guān)于對公司2000會計(jì)報(bào)表所反映問題進(jìn)行整改的報(bào)告》。部分媒體對該報(bào)告的誤讀,特別是據(jù)此引申出“財(cái)務(wù)造假”及“內(nèi)部犯罪”一說。這類報(bào)道違反事實(shí),對TCL通訊股份有限公司以及TCL集團(tuán)股份有限公司的形象造成了不良影響。”這份聲明顯然是針對3月底國內(nèi)傳媒紛紛報(bào)道TCL的國內(nèi)上市公司——TCL通訊設(shè)備股份有限公司(以下簡稱“TCL通訊”,深圳上市,股票代碼:000542)涉嫌4952萬余元的假賬丑聞而來。那么,TCL通訊造假傳聞因何而起,TCL通訊究竟有沒有造假呢? TCL背景
TCL即The Creative Life,意為創(chuàng)意感動(dòng)生活,是TCL集團(tuán)股份有限公司的簡稱,該公司創(chuàng)立于1981年,是全球性規(guī)模經(jīng)營的消費(fèi)類電子企業(yè)集團(tuán)之一,TCL通訊科技控股有限公司是該公司旗下的一家上市公司,TCL通訊專注于為全球消費(fèi)者提供TCL和 Alcatel 兩個(gè)品牌移動(dòng)通信終端產(chǎn)品,始終堅(jiān)持“中國價(jià)值,世界品質(zhì)”的理念,努力改善全球消費(fèi)者的數(shù)字化無線通訊生活,成為受人尊敬和最具創(chuàng)新能力的全球領(lǐng)先企業(yè)。2002年底,TCL通訊以連續(xù)三年?duì)I業(yè)額增幅高達(dá)263.3倍,名列德勤2002年首屆亞太區(qū)高科技高成長500強(qiáng)企業(yè)排行榜首,成為亞太地區(qū)成長最快的高科技企業(yè)。
2.1 報(bào)表粉飾兩個(gè)主要的動(dòng)機(jī)
(1)滿足監(jiān)管要求的動(dòng)機(jī) 滿足監(jiān)管者要求是公司的管理層進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表粉飾的一個(gè)重要?jiǎng)右?。國?nèi)主要是滿足以證監(jiān)會為主體的監(jiān)管者所規(guī)定的IPO的財(cái)務(wù)指標(biāo)和后續(xù)性融資如配股、增發(fā)以及避免處罰如被特別處理、暫時(shí)或者永久性退市的要求和其他監(jiān)管要 求。
(2)滿足契約條件的動(dòng)機(jī) 在許多情況下,僅僅通過操作財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)就能獲得七月所規(guī)定的相關(guān)李毅,和通過自身很大的努力才能獲得收益相比,粉飾財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)這種方式具有極大的誘惑性,因此,公司的管理層粉飾財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)從而改變契約的動(dòng)機(jī)通常會很強(qiáng)烈。在眾多的七月中,最具有代表性的是薪酬契約和債務(wù)契約?!?】
當(dāng)然,大部分時(shí)候粉飾報(bào)表的目的是為了操縱利潤。操縱利潤的手法有多種:實(shí)現(xiàn)與確認(rèn)收入的認(rèn)定時(shí)與計(jì)量的標(biāo)準(zhǔn)差異、重大會計(jì)差錯(cuò)變更、非關(guān)聯(lián)方交易、非關(guān)聯(lián)方交易、非經(jīng)常性損益、固定資產(chǎn)變更折舊方式、未確認(rèn)的投資損失和資產(chǎn)減值準(zhǔn)備。
2.2 報(bào)表粉飾的手段
(一)利用實(shí)物資產(chǎn)、股權(quán)置換的手法調(diào)節(jié)利潤 這種手法通常為上市公司與母公司或其他關(guān)聯(lián)方所用,他們通過實(shí)物資產(chǎn)、股權(quán)置換的方式,達(dá)到其增加利潤的目的。譬如,世茂股份公司與上海世茂建設(shè)有限公司進(jìn)行資產(chǎn)置換的決議,同意公司以所持有的上海世茂國際廣場有限責(zé)任公司18.375萬股權(quán)及現(xiàn)金6792萬元,與參股公司世茂建設(shè)所持有的上海世茂湖濱房地產(chǎn)有限公司50萬股權(quán)進(jìn)行置換。如此一置換,世貿(mào)股份2003年業(yè)績同比猛增25倍。
(二)利用調(diào)節(jié)營業(yè)外收入或補(bǔ)貼收入粉飾年報(bào)
這是ST公司慣用的手法。營業(yè)外收入是指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)沒有直接關(guān)系的各種收入,它不是由企業(yè)經(jīng)營資金耗費(fèi)所產(chǎn)生的,不需要企業(yè)付出代價(jià),實(shí)際上是一種純收入,不可能也不需要與有關(guān)費(fèi)用進(jìn)行配比。它不具有長期性和穩(wěn)定性,對利潤的影響是暫時(shí)的,所以,營業(yè)外收入常常成為利潤的“調(diào)節(jié)器”。
(三)利用對存貨價(jià)值的調(diào)節(jié)進(jìn)行利潤操縱
首先,存貨計(jì)價(jià)的方法不同,對企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、盈虧情況會產(chǎn)生不同的影響。期末存貨計(jì)價(jià)過高或期初存貨計(jì)價(jià)過低,當(dāng)期收益都可能因此而增加,反之亦然。所以,存貨計(jì)價(jià)方法的變更可以產(chǎn)生一定的利潤調(diào)整空間。其次,有的企業(yè)采用定額成本法計(jì)算產(chǎn)品成本時(shí),將產(chǎn)品定額成本差異在產(chǎn)品和庫存產(chǎn)品之間分?jǐn)偅? 本期銷售產(chǎn)品卻不分?jǐn)?,以降低本期銷售成本。更有甚者,故意虛列存貨或隱瞞存貨的短缺或毀損,從而達(dá)到虛增本期利潤的目的。這樣的做法,雖然使上市公司當(dāng)年的財(cái)務(wù)報(bào)表好看了,但卻為其今后的發(fā)展前景蒙上了陰影。
(四)利用調(diào)節(jié)應(yīng)收賬款、其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款粉飾年報(bào)
其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款被稱為會計(jì)報(bào)表中的“垃圾桶”和“聚寶盆”,前者隱瞞潛虧,后者隱瞞利潤。年報(bào)不實(shí)的上市公司在應(yīng)收款或其他應(yīng)收款方面做文章,從而達(dá)到虛增利潤目的的手法屢見不鮮,一些上市公司往往把一些難以收回的應(yīng)收款掛在賬上,以虛增資產(chǎn)。
(五)利用計(jì)提手段結(jié)合會計(jì)估計(jì)調(diào)節(jié)利潤
企業(yè)巨額計(jì)提秘密準(zhǔn)備,使估計(jì)計(jì)提成了操縱利潤的一種普遍手段。秘密準(zhǔn)備的手段一般有以下幾種:低估資產(chǎn)、高估負(fù)債、不反映某些特定資產(chǎn)的價(jià)值、擱置資產(chǎn)價(jià)值上漲時(shí)的機(jī)制調(diào)整。
(六)費(fèi)用“減肥”,利潤“虛胖” 上市公司對當(dāng)期費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整,也可實(shí)現(xiàn)虛增利潤的目的。在實(shí)際處理中,一些公司往往利用“待攤費(fèi)用”、“長期待攤費(fèi)用”、“在建工程”等科目進(jìn)行調(diào)賬,在以后逐漸進(jìn)行分?jǐn)?,從而達(dá)到平滑利潤的目的。【2】
3.1 TCL通訊事件回顧
TCL通訊于2003年3月29日發(fā)布了一則關(guān)于2000會計(jì)報(bào)表所反映問題整改的報(bào)告,顯示了TCL通訊2000年虛增利潤4952萬元的情況,引起一片嘩然。3.2 TCL通訊粉飾報(bào)表原因分析
這4952萬元中包括少計(jì)壞賬準(zhǔn)備4392萬元,少計(jì)存貨跌價(jià)準(zhǔn)備2813萬元,少計(jì)長期投資減值準(zhǔn)備685萬元。TCL對于此事件僅僅解釋為會計(jì)處理不當(dāng)、會計(jì)估計(jì)不當(dāng)以及會計(jì)信息傳遞不及時(shí)、不真實(shí)等原因造成的。
可是,1999年TCL通訊虧損17984萬元,如果2000年繼續(xù)虧損,則將被ST不計(jì)或者少計(jì)資產(chǎn)減值準(zhǔn)備不僅與會計(jì)謹(jǐn)慎性原則背道而馳,還反映出上市公司依然難以擺脫粉飾報(bào)表的情節(jié)。而且在當(dāng)時(shí)給投資者造成的重大誤導(dǎo),也已經(jīng)構(gòu)成虛假陳述。
它將補(bǔ)提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備作為前期會計(jì)差錯(cuò)更正追溯調(diào)整,二者相輔相成,使 3 會計(jì)差錯(cuò)更正產(chǎn)生了巨大的“能量”——制造盈利,躲避虧損,逃脫ST的命運(yùn),保住再融資資格。它是將會計(jì)舞弊詮釋為會計(jì)差錯(cuò),是借會計(jì)差錯(cuò)更正之名行會計(jì)舞弊之實(shí)——需要的時(shí)候先“明知故犯”,再“知錯(cuò)不改”,最后選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)“痛改前非”,不斷“變臉”對外報(bào)告;或大題小做、大事化小,把大錯(cuò)誤以不引人注目的小公告(或補(bǔ)充公告)形式公布,以蒙混了事。TCL通訊二級市場反應(yīng)
2004年1月6日,連續(xù)停牌6個(gè)交易日的TCL通訊(000542)終于復(fù)牌,股價(jià)開盤就牢牢地封在27.34元的漲停板上,雖然早市曾被打開,但是多方很快收復(fù)失地,全天換手15.24%,TCL通訊就這樣完成了精彩的退市秀。另一方面,TCL集團(tuán)將融資25億元登陸深交所。至此,TCl通訊被TCL集團(tuán)吸收購并。尾聲
中國還有句古話,叫做“若要人不知,除非己莫為”,就是說做了違反法律法規(guī)的事,遲早有一天會被人發(fā)現(xiàn),所以我們應(yīng)該誠實(shí)做人,做一個(gè)守法的好公民。上市公司也是一樣,進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表粉飾,表面上可以為公司贏得良好的聲譽(yù),使公司的賬面利潤“節(jié)節(jié)高升”,然而“紙包不住火”,天網(wǎng)恢恢,一旦事情敗露,對公司的形象是一個(gè)極大的損害,這對公司造成的損失是無形的,也是長久的。所以,作為未來的上市公司財(cái)務(wù)總監(jiān),我們應(yīng)該謹(jǐn)記朱镕基總理的教誨:“不做假賬”。唯有誠信經(jīng)營,公司才能獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。
第五篇:關(guān)于女權(quán)主義的法律視角及檢討
女權(quán)主義的法律視角及檢討下
四
如前所述,按照“法律的對立概念表”,我們很自然將安提戈涅和竇娥劃入女權(quán)主義法律觀的代表者之列,只要我們對這一“概念表”作小小的修正就可以了。她們兩位可稱得上是反抗法律現(xiàn)實(shí)的女英雄,她們之所以選擇了悲劇的結(jié)果,是因?yàn)樗齻兊倪x擇本身受到了限制。個(gè)人理性最大化選擇總要受到環(huán)境技術(shù)因素的限制(如竇娥)和制度方面的限制(如安提戈涅)。在有限的選擇空間中,人們的選擇趨于多樣化,但一般可以歸結(jié)為兩種選擇方式,一種就是突破選擇所受的限制,從而擴(kuò)大選擇的空間,這種選擇往往以悲劇的失敗而告終(當(dāng)然也不乏有成功者),這種選擇我們可以稱之為“英雄型選擇”,它更符合“價(jià)值合理性”(韋伯)。但是英雄型并不是惟一的選擇,社會中的大多數(shù)人并不想以可能的悲劇的失敗為代價(jià),他們更樂于在條件給定的空間內(nèi)進(jìn)行理性計(jì)算,更明白“退一步海闊天空”的道理,這種選擇我們可以稱之為“常人型選擇”,它更符合于“工具合理性”。[i]無疑,安提戈涅和竇娥的悲劇皆屬于英雄型選擇,但是她們?yōu)閷?shí)現(xiàn)自己的目的就只能采用這種選擇嗎?如果我們假定安提戈涅和竇娥采取常人型選擇,事情有沒有回旋的余地呢?
在《安提戈涅》中,安提戈涅的目的是要安葬她哥哥。如果克瑞翁下令不準(zhǔn)埋葬于本邦的國土,她是否可以想辦法埋葬在其他城邦呢?退一步講,即使她將其兄長埋葬于本邦,也沒有必要故意用神法蔑視國家法而觸怒克瑞翁,因?yàn)榉纯箛醪皇撬哪康?。她可以用兄妹之情和家族倫理的義務(wù)來求克瑞翁寬恕,還可以策動(dòng)克瑞翁的兒子和妻子為她說情,從克瑞翁最后懊悔的情形看,寬恕她是可能的。在《竇娥冤》一劇中,張?bào)H兒的目的是要娶竇娥,所以提出“官休”還是“私休”,用現(xiàn)代術(shù)語來講,就是“公了”還是“私了”。如果竇娥抱一絲擺脫張?bào)H兒的希望,當(dāng)然可以“公了”,而且為了判決對自己有利,還可以向太守行賄,桃杌不是講“但來告狀的,就是我的衣食父母”嗎?最后萬不得已,還可以選擇“私了”,嫁給張?bào)H兒算了。二十歲守寡,一生不易,況輕易死去,不愛惜父母所賜之身體,大不孝也。在《竇娥冤》中,我們剛好看到與女英雄竇娥相對應(yīng)的普通女性蔡婆婆。若按她的意愿作出常人型選擇的話,則婆媳嫁父子,兩廂得利,皆大歡喜,悲劇從何而來。
如果按上述“常人型選擇”來假設(shè)的話,也就沒有這兩幕悲劇了,我們的藝術(shù)珍品中也許要失去許多打動(dòng)人心的東西。不過,悲劇之所以有意義就在于它體現(xiàn)了常人無法做得到而只有少數(shù)英雄以明知的失敗來踐行的崇高和偉大。當(dāng)然我們并不是評價(jià)安提戈涅和竇娥的選擇,任何選擇類型都有它存在的合理性。上述假設(shè)只是為了幫助我們揣測蕓蕓眾生的生存方式和生存理念。因此,安提戈涅和竇娥所體現(xiàn)的不是常人型選擇所體現(xiàn)的洞悉人情世故的智慧,而是悲劇性選擇所體現(xiàn)的殉身信仰的勇敢。為此我們再來比較一下另一部戲劇中的女主人公在類似境況下的選擇方式。
莎士比亞的《威尼斯商人》講的是猶太高利貸者夏洛克和安東尼奧簽訂一紙借款合同,契約中明文規(guī)定,若借款到期不還,則要安東尼奧胸前的一磅肉償付。由于安東尼奧意外破產(chǎn),面臨以肉抵債的厄運(yùn)。這時(shí)安東尼奧的好友巴薩尼奧的未婚妻鮑西婭女扮男裝,以法官的身份巧妙地解決了這個(gè)問題。在該劇中,也遇到類似《安提戈涅》和《竇娥冤》中所出現(xiàn)的法律現(xiàn)實(shí)與另一個(gè)更高的道德原則的沖突,即法律與仁慈的沖突。按照威尼斯的法律,夏洛克可以從安東尼奧身上割下一磅肉來,但是這有悖于更神圣的仁慈。正如鮑亞婭所言,“御杖不過象征著俗世的威權(quán),使人民對于君上的尊嚴(yán)凜然生畏;慈悲的力量卻高出于權(quán)力之上,它深藏在帝王的內(nèi)心,是一種屬于上帝的德性?!盵ii]因此,幾乎所有的當(dāng)事人,包括威尼斯的公爵、法官鮑西婭,都請求夏洛克發(fā)發(fā)慈悲,變更合同,但都遭到夏洛克的反對。于是鮑西婭巧妙地運(yùn)用法律解釋來解決問題。她認(rèn)為合同寫明“割一磅肉”,但并沒有規(guī)定可以流一點(diǎn)血,且夏洛克只能割一磅肉,少一毫少一絲都不行。最后又通過一系列的法律解釋逼得夏洛克徹底破產(chǎn)。
如果沒有鮑西婭的智慧,那么安東尼奧注定要死于一紙契約。人間的法律就會和上帝植入人心的仁慈發(fā)生沖突,這幕喜劇就可能要變?yōu)橐荒话l(fā)人深省的悲劇。但是,《威尼斯商人》不同于《安提戈涅》和《竇娥冤》之處就在于它的主人公采取了另一種類型的選擇。在他們看來,選擇所面臨的制度約束(威尼斯的城市法)不應(yīng)當(dāng)有所突破。正如安東尼奧所言:“威尼斯的繁榮,完全依賴著各國人民的往來通商。要是剝奪異邦人應(yīng)享有的權(quán)利,一定會使人對威尼斯的法治精神發(fā)生重大的懷疑”。[iii]因此,突破制度限制的選擇雖然符合仁慈正義,但是卻和整個(gè)城市的利益是相沖突的。另一方面,如果法律因人情而變動(dòng),法律就失去權(quán)威,人情就可以借法律的名義或者越過法律來行使統(tǒng)治。正如鮑西婭所言:“威尼斯誰也沒有權(quán)力變更既成的法律,要是開了這一惡例,以后誰都可以借口有例可援,什么壞事都可以干的?!盵iv]這樣的話同樣可以出自克瑞翁和桃杌之口,只是他們所處的境況不同,才陷入悲劇的沖突之中。
如果我們對正義的追求受到現(xiàn)實(shí)法律制度的約束時(shí)怎么辦?這時(shí)我們就面臨兩種選擇,要么選擇“法律之上的正義”,要么選擇“法律之下的正義”。選擇前者意味著確信應(yīng)當(dāng)用一種永恒不變的正義原則來代替現(xiàn)存的法律制度,現(xiàn)存權(quán)威的合法性就受到挑戰(zhàn),這顯然是一種英雄型選擇;選擇后者意味著承認(rèn)永恒正義與法律正義之間存在著差別和距離,正義之能在法律的范圍內(nèi)獲得相對的實(shí)現(xiàn),這是一種常人型選擇。正如鮑西婭所言,“執(zhí)法者倘能把慈悲調(diào)劑著公道,人間的權(quán)力就和上帝的神力沒有差別。[v]”但“神力”與“權(quán)力”畢竟是有區(qū)別的,于是鮑西婭選擇了法律之下的正義,它更注重于人情世故的把握和規(guī)避法律的技巧,是一種常人型選擇。這種常人型選擇更能體現(xiàn)女權(quán)主義法律觀所倡導(dǎo)的靈活性和境況性(positionality),相反,安提戈涅和竇娥所體現(xiàn)的英雄型選擇多少顯得有點(diǎn)缺乏靈活性,更顯得執(zhí)著于某一規(guī)范性原則,并不惜為此獻(xiàn)身殉道,這多少與女權(quán)主義法律觀所倡導(dǎo)的原則相背離。
五
到此為止,我們已討論了三位女性所代表的法律觀。依據(jù)一開始所提出來的“法律對立概念表”,她們似乎都可以劃為女權(quán)主義法律觀的代表人。但是隨著討論的深入,我們發(fā)現(xiàn)這種歸類陷入了自相矛盾的境地。一方面安提戈涅和竇娥采取的英雄型選擇意味著將她們歸入“女強(qiáng)人”一類的角色期待中,要求她們有一種超常人的信仰和勇氣選擇悲劇的方式踐行自己的理想。這種對女性角色的預(yù)設(shè)和期待在實(shí)踐中對女性是有害的,而它本身就是男性文化霸權(quán)的產(chǎn)物,而與女權(quán)主義法律觀所主張的同情理解相去甚遠(yuǎn)。另一方面,如果按她們倆人的法律觀,那么就應(yīng)當(dāng)用永恒不變的正義原則(神法或天)的統(tǒng)治來代替實(shí)證法規(guī)則的統(tǒng)治,這種法律觀實(shí)際上用正義的規(guī)則霸權(quán)代替了法律的規(guī)則霸權(quán),或者說用女性文化霸權(quán)代替男性文化霸權(quán),這種角色變換并沒有改變“霸權(quán)型”的話語模式。因此,我們一開始提出的女權(quán)主義法律觀本身足以導(dǎo)致對女性的歧視和角色規(guī)定,而這一切源于作為劃分男性法律觀和女性法律觀之依據(jù)的“法律對立概念表”。
在一定意義上,法學(xué)像其他社會科學(xué)一樣是一門對社會現(xiàn)象(或法律現(xiàn)象)進(jìn)行理解和解釋的學(xué)問。[vi]這就要求我們對作為解釋起點(diǎn)的一般假設(shè)或理想型的選擇必須和社會生活經(jīng)驗(yàn)本身是密切相關(guān)的,且理想型自身在邏輯上是自洽的。但是,我們回過頭來分析前面所提出的“法律對立概念表”時(shí),卻發(fā)現(xiàn)這種類型學(xué)上的分類或理想性本身就包含著邏輯上的混亂。[vii]比如在女權(quán)主義法律觀這一欄中,“正義”、“自然法”和“自由裁量”、“好的答案”有時(shí)是矛盾的。因?yàn)椤罢x”或“自然法”是人類理性從超驗(yàn)的自然或上帝那里發(fā)現(xiàn)的永恒不變的原則,它本身容不得人類意志的“自由裁量”,它要求的不是“好的答案”,而是絕對“正確的答案”。同樣,在男權(quán)主義法律觀這一欄中,“法律”、“實(shí)證法”和“規(guī)則”、“正確答案”也并不總是相一致的,“法律(實(shí)證法)”是一個(gè)社會中占統(tǒng)治地位的人(或集團(tuán))制定的,它所追求的恰恰是反映特定利益的“好的答案”,而不是“正確答案”?!熬鞯娜ぶ季褪欠伞笔且粭l古老的法律規(guī)則,但它實(shí)際上包含了“自由裁量”。之所以出現(xiàn)這種邏輯上的自相矛盾,是因?yàn)椤胺蓪α⒏拍畋怼敝械母拍罘诸愂菑膬蓚€(gè)角度進(jìn)行的:其一是關(guān)于法律觀的分類,如“法律”與“正義”,“實(shí)證法”與“自然法”,“權(quán)利”與“需要”;其二是關(guān)于法律方法的分類,如“規(guī)則”與“自由裁量”,“正確答案”與“好的答案”,“文字”和“精神”。任何一種法律觀都可以使用對立的不同法律方法,同樣,任何一種法律方法都可以服務(wù)于相對立的法律觀。安提戈涅和竇娥的法律觀可以歸入“自然法”中,但是她們所采用的方法是“規(guī)則的”而不是“自由裁量的”,追求的是“正確答案”而不是“好的答案”,如果不是為了“權(quán)利”,而僅僅是滿足“需要”,那么她倆如上面所假設(shè)的那樣,完全有按常人型選擇的可能性和選擇空間。正是由于這種邏輯上的混亂,才造成安提戈涅和竇娥在應(yīng)歸類于“女權(quán)主義法律觀”時(shí)發(fā)生矛盾和不一致。
上述問題源于“法律的對立概念表”,但并不是說對這個(gè)“概念表”進(jìn)行修正,如采取交叉分類的方法,就可以解決這個(gè)問題。而問題的根源就在于這種分類本身就反映了“邏各斯中心論”所形成的二元思維。這種思維方式意在尋求普適的框架(本體論追求)作為理解現(xiàn)實(shí)世界的基礎(chǔ)。“自古希臘以來,西方思想家們一直在尋求一套統(tǒng)一的觀念,這種想法似乎是合情合理的;這套觀念可被用于證明或批評個(gè)人行為和生活以及社會習(xí)俗和制度,還可為人們提供一個(gè)進(jìn)行個(gè)人道德思考和社會政治思考的框架?!盵viii]這種對“阿基米德點(diǎn)”的追求形成了一種客觀主義的信念:存在有或者必定有一些永久的與歷史無關(guān)的模式或框架,在確定理性、知識、真理、實(shí)在、善行和正義的性質(zhì)時(shí),我們最終可以訴諸這些模式或“框架”。[ix]這種思維模式忽視了或放棄了人的存在的歷史性,人不是歷史中活生生的人,而是超驗(yàn)的第二上帝(the Second God)。由此對人類的總體經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行形而上學(xué)(與辯證法相對)的分割和剝離,有一個(gè)本質(zhì)就有一個(gè)現(xiàn)象,有一個(gè)理性就有一個(gè)感性,有一個(gè)男性就有一個(gè)女性(作為文化模式或獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)的象征),從而陷入本體論追求與人類總體的真實(shí)經(jīng)驗(yàn)相分離且二者相互排擠、相互專制的困境。[x]而且這種邏各斯中心論的本體追求一旦放棄了歷史性,就會將歷史性的或地方性的認(rèn)知內(nèi)化為個(gè)體的主體性,然后通過主體意向性的意識形態(tài)投射(ideological projection)異化為普適的真理或文化霸權(quán)。因此“性別的'神話'就在于將人類的某些特性分別投射在男性和女性之上,使相互之間成為客體”。[xi]
上述思維方式體現(xiàn)在法理學(xué)中就是對法律本質(zhì)的追問,由此形成事實(shí)與價(jià)值、實(shí)然與應(yīng)然的對立,以及十九世紀(jì)之前法理學(xué)中占統(tǒng)治地位的自然法與實(shí)證法之爭或法律與道德之爭。[xii]此后雖然出現(xiàn)了社會學(xué)法學(xué)和歷史法學(xué),也只不過將法律的阿基米德點(diǎn)從自然理性(或上帝)或主權(quán)者那里轉(zhuǎn)移到法律所賴以存在的社會結(jié)構(gòu)和歷史傳統(tǒng)之上,故可統(tǒng)稱為“法律情境論”(the contextual theories of law)。自然法學(xué)、實(shí)證主義法學(xué)和法律情境論構(gòu)成了現(xiàn)代性的法理學(xué)。“看起來法理學(xué)(指現(xiàn)代性法理學(xué)-引者),作為一個(gè)統(tǒng)一且自洽的本文的法律的表象,最典型的招數(shù)植根于真理的形而上學(xué)而不是正義的政治學(xué)和倫理學(xué)之中。正義的真理就是正義作為真理。而現(xiàn)代性法理學(xué)的核心也正在于這種描述與命令、理性與法律,邏各斯與規(guī)范的獨(dú)特結(jié)合。后現(xiàn)代法理學(xué)的任務(wù)就是對法律本文中的邏各斯規(guī)范中心論(logosnomocentrism)進(jìn)行解構(gòu)?!盵xiii]當(dāng)然,后現(xiàn)代法理學(xué)并不是一個(gè)獨(dú)立統(tǒng)一的學(xué)派,它只不過借用后現(xiàn)代哲學(xué)中解構(gòu)邏各斯中心論中的二元思維方式所采用的各種手段,諸如反基礎(chǔ)主義、解構(gòu)主義、視角主義、哲學(xué)解釋學(xué)、多元主義方法等,[xiv]來清理二元論思維在法學(xué)中的影響,由此形成聲勢浩大的批判法律運(yùn)動(dòng)[xv]
從廣義上講,女權(quán)主義法學(xué)也屬于批判法律運(yùn)動(dòng)的一部分。女權(quán)主義法學(xué)通過“提出女人的問題”,揭示出造成女性受歧視和壓制的文化背景和思維方法。因此,女性的解放不是用邏各斯中心論的思維模式重塑“女權(quán)主義”的法律觀,而應(yīng)當(dāng)徹底放棄這種二元思維模式,放棄男性和女性的分類,放棄“女權(quán)主義”和“女權(quán)主義法律觀”這樣的提法(當(dāng)然只是作為一種策略也可以使用這樣的術(shù)語)。盡管忽視男性和女性之間的差別可能意味著不平等或女性受壓制的繼續(xù),“但是將差異作為分析的范疇能強(qiáng)化陳舊的思維框架,且因此而強(qiáng)化了這一框架中女權(quán)所處的邊緣地位。所以,女權(quán)主義者在堅(jiān)持使用女性或相應(yīng)的政治標(biāo)簽'女權(quán)主義'這一范疇來界定由于性別而地位卑微的人們時(shí),她們自己在強(qiáng)化認(rèn)同其地位因此而變得更為卑賤的群體。”[xvi]
當(dāng)然這并不意味著我們?nèi)员3衷猩鐣Y(jié)構(gòu)或文化模式中女性受壓制的狀況。事實(shí)上,人類的文化既是男性創(chuàng)造的,也是女性創(chuàng)造的,女性受壓制不僅是女性的困境,也是男性的困境。女權(quán)主義法律觀所提出的問題不僅是法律問題,而是整個(gè)人類的社會制度和文化的問題?!胺杉缺硎疽环N話語又表示一種權(quán)力的運(yùn)作過程,法律所制作的且在法律中奉若神明的規(guī)范是權(quán)力關(guān)系的顯現(xiàn)。這些規(guī)范被看做是'中立的'和'客觀'而予以強(qiáng)制實(shí)施且部分地獲得正當(dāng)性。對這一事實(shí)的評判已使許多女權(quán)主義學(xué)者集中關(guān)注構(gòu)建法律中的立法程序和政治程序而不是關(guān)注于法官們正在做什么。它使得女權(quán)主義者至少和關(guān)注正式的法律學(xué)說的發(fā)展一樣關(guān)注于社會的和文化的認(rèn)知(perceptions)與法律和合法性的顯現(xiàn)(manifestations)?!盵xvii]因此,放棄“女權(quán)主義”(及其法律觀)的提法有助于我們擺脫狹隘的偏見,在關(guān)注女性受壓制的同時(shí),關(guān)注于更廣泛的使人類陷入困境的種族壓制、民族壓制和文化壓制(如薩伊德的“東方主義”)等,從而將各種問題和見解吸收到主流文化當(dāng)中,在平等地對話(如羅蒂所主張)和自由地溝通(如哈貝馬斯所主張)的基礎(chǔ)上,建設(shè)一種多元共存的和自由平等的新文化。你好哦啊,