第一篇：渠道部管理制度

頂好雨具渠道部管理制度

一、總則

1、部門全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

2、部門倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

4、部門鼓勵員工積極參與部門的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

6、部門提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

7、員工必須維護部門紀律，對任何違反部門章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

二、考勤制度

1、部門員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經本部門負責人同意。

2、工作時間按照公司規(guī)定的每月6天休制度。

3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的（含1天），由部門負責人批準；3天以內的（含3天），由總經理批準。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

4、其他一切按照公司相關制度執(zhí)行。

三、公司福利和社會保險

1、公司每月15號結算，節(jié)假日順延。

2、績效考核、提成工資由部門管理，每月10號前上報人事部門核算。

3、社會保險按公司相關制度執(zhí)行。

四、勞動合同管理

1、新入職員工由人事部門辦理入職手續(xù)，簽訂實習合同。

2、實習期2個月。

3、新員工提前一個月向部門負責人提報轉正申請。

4、新員工轉正后由人事部門辦理勞動合同簽訂。

五、保密制度和競業(yè)限制

1、員工不得泄露任何與部門相關的政策、客戶數據、產品信息。

2、員工離職后2年內不得進入同行業(yè)工作。

第二篇：銷售管理部渠道終端經理管理制度

銷售管理部渠道終端經理管理制度

銷售管理部渠道終端經理是總部管理職能在一線市場最前端的延伸，是總部在各地級辦事處（以下所指均含省會城市地級辦事處）戰(zhàn)略、戰(zhàn)術的實施的推進者與檢查者，將地級辦事處存在的問題與困難及時發(fā)現、反饋至總部，利于總部及時加強管理，調整戰(zhàn)略、戰(zhàn)術。

（一）、渠道終端經理崗位職責

1、對地級辦事處人員進行培訓，作為培訓講師，協(xié)助分公司做好員工培訓工作，提高地級辦事處一線銷售、推廣、服務能力；

2、對地級辦事處所選地級包銷商可向總部提出建議，與辦事處共同做好地級渠道的規(guī)劃，并對二、三、四級市場的渠道優(yōu)化進行調查研究，在渠道創(chuàng)新方面給總部提出建議；

3、加強對地級市場的價格管理，定期抽查地級辦事處的價格體系，并將抽查結果上報總部，杜絕虛擬地包，加價批發(fā)，對地級辦事處如何做好價格管理給予指導；

4、加強對地級辦事處的進銷存管理，在例行盤庫、調庫補差時應對分公司、辦事處的庫存進行抽查，及時發(fā)現在庫存管理方面的漏洞，對違規(guī)者給出處罰建議，并協(xié)助銷售管理部做好進銷存的管理；

5、對地級辦事處的人員日常管理與制度管理進行檢查，對地級辦事處的各崗位人員進行抽查，及時發(fā)現辦事處在人員工資上吃差額吃空額的現象；

6、檢查地級辦事處對總部的戰(zhàn)略、銷售政策、管理制度的執(zhí)行情況，及時向總部銷售管理部反饋信息，便于總部及時了解各分公司與地

級辦事處的執(zhí)行情況；

7、對地級辦事處的推廣活動進行指導，就專柜、形象墻制作價格、制作質量進行核實、監(jiān)督，并對市場推廣部審批費用提供參考價格；對各大賣場費用及進場后的效果進行分析，對各省大賣場進場提出建議，對各級市場的物料使用情況監(jiān)督，及時發(fā)現物料使用的不規(guī)范現象；

8、對業(yè)績較差的市場，進行蹲點調查，了解深層次的問題，并提出一攬子解決方案；

9、了解產品的上柜率情況，終端布置情況，產品陳列與位置情況，督促地級辦事處及時改善；

10、及時將產品的品質問題反饋到總部銷售管理部，提供詳細的數據，協(xié)助分公司做好售后工作，將較為嚴重的售后問題直接上報總部售后服務部及銷售管理部，并及時跟進，為分公司做好服務；

11、了解我公司產品的市場反映，對競爭品牌的產品功能、產品價格進行了解，為公司的價格策略提供第一手資料。

（二）、渠道終端經理崗位描述與權限

1、崗位名稱：渠道終端經理

2、直接上級：銷售總監(jiān)

3、崗位定位：

渠道終端經理在職務序列與分公司經理同級；

渠道終端經理在工作和人事不對大區(qū)和分公司負責；直接對是總部銷售管理部負責，是總部下派各區(qū)域一線市場出差的渠道與終端管理專員,名額不

定,初步考慮設2-3名；

4、崗位權限：

渠道終端經理下市場指導地級辦事處提升戰(zhàn)斗力和終端銷量為第一要務；檢查監(jiān)督為第二要務；

渠道終端經理不對分公司經理及分公司管理平臺層面進行指導、監(jiān)督； 主要負責對各地級辦事處在執(zhí)行總部渠道與終端戰(zhàn)略、戰(zhàn)術方面進行指導、監(jiān)督、反饋，同時還負責出差區(qū)域各地級辦事處的推廣、培訓、財務、服務等方面進行指導、監(jiān)督、反饋，是總部管理職能在一線市場最前端的延伸；

渠道終端經理可開展以上崗位職責所述工作；

渠道終端經理出差受公司總經理及銷售管理部指派指定區(qū)域出差，出差前與分公司經理溝通出差目的，出差到指定分公司與經理交流后展開工作；

交流后渠道終端經理有下到地級、縣級市場指導與檢查工作的權力，分公司經理需安排一管理平臺人員，負責渠道終端經理與地級辦事處聯(lián)絡工作，視情況可派一陪同人員，分公司不得對渠道終端經理的工作有意設置障礙；

下市場經和分公司經理交流后，可主持召開地級辦事處員工座談會議,也可以和地包商座談,如分公司經理也在當地則由分公司經理主持；

渠道終端經理均可開展以上崗位職責所述工作；

（三）渠道終端經理要求、考核、工資標準與待遇

1、要求：

渠道終端經理要有豐富的業(yè)務、市場經驗，敏銳的眼光，較強的組織能力和培訓能力，為人要正派，要有強烈的事業(yè)心； 發(fā)現地級辦事處工作中的不足與問題，及時用傳真，電話，郵件立即提出建議和解決方案，解決流程為渠道終端經理向總部匯報，由總部和大區(qū)分公司溝通后產生決策。

渠道終端經理出差受公司總經理及銷售管理部指派，去指定區(qū)域出差，出差后要書面向總公司匯報出差情況并述職,同時展開學習交流。

出差時間長短不定，以解決問題為原則，要求要深入細致，地級辦事處產生實際終端銷售提升和戰(zhàn)力斗而定。

2、考核

渠道終端經理出差效果考核硬指標:

和出差省份的出差地級辦事處終端銷量提升相掛鉤;

渠道終端經理出差效果考核軟指標:

崗位職責上所述工作職責的提升效果

考核結果是確定渠道終端經理薪酬、福利、獎懲、任免，提拔等人事決策的重要依據，渠道經理的月度、季度、的第一考核人為銷售總監(jiān)、最終考核人為公司總經理。

3、基本月工資標準：

2500-3000元,獎勵另定,在總部考慮；

4、管理

原則上每月十天在總部，二十天在基層，看終端提升情況和實際效果后定。

出差期間，18小時內乘坐火車硬臥，18小時外乘坐飛機，住宿標準： 省會城市150元/天

地級城市120元/天

縣級城市100元/每天

華東區(qū)出差上浮高限為20%

出差住宿費用在上述標準內予以報銷，超出部分一律自負。

取得住宿費發(fā)票時應要求開票單位在發(fā)票上注明房價和住宿天數，渠道經理出差期間每天伙食補貼30元/天，電話補助600元/月,嚴格在總部借款,在總部開支, 除非經總部同意外,不允許在分公司借款或報銷。

第三篇：渠道部年終總結

渠道專員一般是指公司需要將自己產品推廣時間建立不同的銷售和代理渠道。以下是小編收集的渠道部年終總結，歡迎查看！

移動公司渠道經理工作總結

自擔任渠道經理以來，主要開展了三方面的工作：一是多措并舉，抓好代理商培訓。先后通過專業(yè)知識講座、定期走訪、發(fā)放宣傳資料等形式，培訓代理商**人次，進一步提高了代理商經營管理理論及實務水平，激發(fā)代理商合作熱情，使我公司與與代理商形成強大的合作聯(lián)盟。二是嚴謹細致，認真搞好資料錄入。對代理商的相關情況、有關數據、經營各類等資料，及時、準確地登記在案，并認真錄入電腦，實現了“零失誤”、“零差錯”。三是嚴格程序，規(guī)范搞好協(xié)議簽署。嚴格按照公司的制度規(guī)定、營銷計劃，做到準確無誤、高效快捷，確保了公司利益不受損失。四是高標準完成了營業(yè)員、營銷經理、綜合秘書、VIP客戶經理等崗位的任務目標。

渠道經理作為公司鞏固市場的先鋒，是公司形象的重要代表。在工作中積累了一定的經驗。首先，必須具有寬闊的知識面。培訓代理商，除了必要的基礎知識外，還熟悉掌握了市場營銷學知、通信產品基礎、管理基礎、移動產品銷售流程、客戶服務等知識。其次，必須具有良好的服務態(tài)度。渠道經理不僅是公司的代表，也是代理商的顧問。工作中，我樹立了“待人如己”的思想，想代理商之所想，急代理商之所急，立足“溝通從心開始”手牽手為代理商搞好服務。第三，必須最大程度的了解代理商的需求。第四，必須當好代理商的“智囊團”。

一、工作表現

自***年*月到公司工作以來，堅持以公司發(fā)展為己任，服從組織，服從領導，服從大局，模范遵守公司的各項規(guī)章制度，工作態(tài)度端正，有很強的責任心和工作能力;工作中勤于思考，好鉆研、虛心向領導和同事請教，善于發(fā)現問題、分析問題、解決問題;始終嚴格要求自己，勤奮好學，刻苦鉆研業(yè)務;能夠吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，團結同事，視工作如生命，視代理商為上帝，受到領導和同事的一致好評。

二、工作能力

經過*年的工作，我具備了以下七個方面的能力：

1.具有較強的溝通和培訓能力。經過我培訓的代理商在銷售公司產品上表現出較強的營銷能力。簽署的各個協(xié)調沒有出現任務的失誤，沒有損害公司的形象，更沒使公司利益受到損失。

2.具有熟悉各項移動業(yè)務的能力。幾年的工作經歷，使我對移動的業(yè)務知識，特別是營銷、培訓方面的業(yè)務知識有了比較全面的了解。

3.具有較強的處理問題能力和溝通能力。

4.具有較強的業(yè)務發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力。

5.具有較強的親和力。

6.具有較強的責任感、進取心和豐富的工作經驗，并能夠承受較強的工作壓力

7.具有較強服從意識、應變能力、團隊精神和協(xié)作能力。

三、工作計劃

按照公司工作規(guī)劃，結合本職崗位，制定了今后的工作計劃：目前，文山移動隨著市場的逐步發(fā)展，已經從以前的產品從導入階段逐步進入了成熟、發(fā)展、提高階段，而要完成這個階段的任務，首先應該從提高代理商營銷能力和本領入手，從而使公司不斷增加效益、做大做強。

1.制定短期、中期培訓規(guī)劃，明確培訓目標、任務和措施，并細化到季度和月份。

2.創(chuàng)新培訓工作機制。主要包括：①針對不同的代理商，制定不同的培訓措施，增加針對性;②培訓重心下移，深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展現場培訓;③應急培訓，根據公司新推業(yè)務，隨時抓好代理商的培訓，確保新業(yè)務、新產品能及時傳遞到基層;④常態(tài)培訓，確保代理商能夠始終保持較強的營銷能力。

3.加強與營銷、前臺等各個部門的聯(lián)系合作，及時掌握了解市場動態(tài)，捕捉各方面信息，為培訓工作奠定基礎。

4.拓寬培訓內容、領域。主要是突出公司形象、公司文化、公司發(fā)展戰(zhàn)略及公司經典的營銷案例、代理商的素質等幾個方面，從而使公司與代理商建立起信任，樹立起信心，形成水乳交融、魚水般的合作關系。

5.認真搞好資料錄入，建好“代理商檔案”。

6.嚴格按照程序，規(guī)范、高效、準確地抓好協(xié)議簽署，為公司業(yè)務壯大、效益提升夯實基礎。

房地產渠道部工作總結內容

一年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結的基礎上，我認真對照，逐條檢查，客觀的評價自己的每一項工作和現實表現，在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下，正視工作中的缺點和不足，積極發(fā)揮工作中的各項成績，努力做到克服不足，保持成績，基本能夠獨立完成本職工作，現將今年的主要工作做以下幾方面總結：

一.主要工作任務和業(yè)務完成情況

1.完成情況綜述(具體情況由你自定)

2.未完成情況分析并說明(具體情況由你自定)

3.職業(yè)精神

剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經驗不足，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助, 及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結經驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現，確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深入，現已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

二.本期工作的改進情況

房地產市場的起伏動蕩，公司于****年與****公司進行合資，共同完成銷售工作。我積極配合****公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

2***年下旬公司與******公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

總之，幾個月來，我雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。

以上是我今年的工作總結。

房地產渠道部的工作總結

在房地產行業(yè)工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。

經歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。

第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

第四篇：渠道團隊管理制度

第一章 總則

第一條 目的

為了使渠道行銷人員工作規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使渠道行銷人員的管理有章可循，提高渠道行銷人員的工作效率和責任感，特制定本制度。

第二條

適用范圍

本制度適用于營銷部渠道組的渠道經理、渠道主管、置業(yè)經理 第三條

工作職責

1.掌握市場動態(tài)，收集市場信息做好市場預測，不斷提高市場占有率。2.掌握市場預測及銷售趨勢，編制季度、銷售計劃。3.進行市場調查，對市場情況不斷收集、研究。4.建立客戶檔案，經常聯(lián)系客戶，反饋客戶意見。5.配合策劃和宣傳推廣做好廣告宣傳和樓盤推廣工作。6.加強自身的業(yè)務學習，不斷提高自身素質。

7.接受分管領導的直接管理，全面組織分管項目的工作，并對直接領導負責。8.完成公司領導及分管領導交辦的其他工作。9.及時反饋工作情況及信息，以便及時調整。10.準時提交工作總結報。11.服從公司的工作調配與安排。

12.遵守公司其他各項規(guī)章制度，并確保相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密。

第二章 渠道人員管理規(guī)范 第四條 日常管理制度

一、考勤制度

1、請假調休：

如需請假、調休須提前1天提出申請，并經渠道經理同意，否則作曠工一天處理。（曠工按公司考勤管理條例處理）

2、外出考勤：

?外出工作，需按照預定的工作計劃執(zhí)行，不得擅自更改預定計劃；外出前需填寫外出登記表，由渠道主管簽字，并提交渠道經理；

?市區(qū)、區(qū)縣巡展需提前一天報備至渠道主管處，并填寫外出申請，由渠道主管簽字確認，并提交渠道經理；

?巡展期間有事需離開展點，需提前報備渠道主管，同意后方可離開。

④執(zhí)行外出攔截、巡展任務時，為更有效人員的管控，需每天向主管發(fā)送各自巡展工作位置（定位）和巡展點照片（不定時抽查），并及時匯報工作進度及情況。

二、儀容儀表

1、上班時間工作人員應穿工作服或較正式服裝，著裝不得過于休閑。

2、勤洗頭澡，保持身體清潔無異味；保持口氣清新。

3、女士須化淡妝，禁止?jié)鈯y艷抹；身上不得佩帶過多的飾品；要保持指甲干凈，不能涂顏色夸張的指甲油。

4、男士每日須刮干凈胡須；頭發(fā)以不蓋過耳部及后衣領為適度；不得佩帶耳環(huán)

三、客戶接待制度

1、意向客戶當天報備，并錄入系統(tǒng)。電話報備客戶保護期限為10天

2、來訪客戶交由現場對接置業(yè)顧問進行接待，如果對接置業(yè)顧問忙或者不在，由現在A位接待

3、渠道來訪客戶必須監(jiān)督置業(yè)顧問填寫客戶確認單 第五條 例會制度

一、早晚例會制度。

早會：9:00—9:15 內容：工作安排、地點報備；預期效果評估，工作協(xié)調（時間不超過15分鐘）。晚會：17:40—18:00 內容：績效匯報、分析、總結；提報次日工作計劃表。工作困難協(xié)調（時間不超過20分鐘）

二、周例會制度。

每周日下午17:00—18:00 內容：每周工作績效分析、總結。下周工作鋪排；提報周工作計劃表，預期效益評估；需要公司支持事項報備。

三、月例會制度。

每月最后一天下午18:00 內容：月工作績效分析，個人總結，團隊總結。下月工作方向及具體事宜討論，定方案。（時間不超過2小時）

第六條 獎罰制度

一、處罰制度：

1、工作時間開始后十五分鐘內到崗者為遲到，罰款10元；工作時間結束前十五分鐘內下班者為早退，罰款10元；

2、未經請假或假滿未經續(xù)假而擅自不到職以曠職（工）論，不發(fā)當天薪資；連續(xù)曠職2次或累計曠職3次者，予以除名，不發(fā)所有薪資；

3、例會遲到、早退者，第一次50，第二次100，第三次200并給予通報批評，第四次辭退；

4、工作時間內，會有監(jiān)察人員不定時抽查崗位，15分鐘不在崗者，以曠職（工）論，不發(fā)當天薪資；

5、儀容儀表不符合制度要求，儀容儀表，第一次50，第二次100，第三次200并給予通報批評，第四次辭退；

6、渠道來訪客戶未填寫客戶確認單，第一次罰款50元，第二次罰款100元，依次遞增；

7、每周有效客戶來訪計劃完成率90%罰款20元，80%罰款40元，70%罰款60元，60%罰款80元，60%以下罰款100元。

備注：所有獎金作為部門備用金，用與部門活動及獎勵發(fā)放。

二、獎勵制度：按公司獎勵制度執(zhí)行。

第五篇：渠道銷售管理制度

渠道銷售管理制度

銷售渠道管理制度 第一章 總則

第一條 為加強公司營銷管理，提高公司營銷水平，拓展公司營銷渠道，特制定本制度。

第二條 適用范圍：本制度的主要對象為銷售渠道的中間環(huán)節(jié)。第二章 渠道分類及界定

第三條 渠道的分類：公司設立的零售渠道（萊斯尼）、經銷渠道、加盟渠道、商場渠道和區(qū)域代理渠道。

第四條 公司設立的網上銷售渠道是主要銷售ACOME品牌的全系列產品，該渠道由公司銷售部人員負責銷售。

第五條 大客戶渠道是銷售公司ACOME系列產品的大型戶外店，要求在全國有一定影響力的戶外店，能夠提升品牌的戶外店。第六條 萊斯尼品牌的經銷渠道主要采用網上銷售模式。第三章 渠道管理要求

第七條 商場、加盟和區(qū)域代理渠道的業(yè)務一律實行合同制，合同文本按照公司制定的大客戶合同文本格式簽訂。商場和加盟銷售渠道必須嚴格執(zhí)行渠道價格體系，具體要求以公司和其簽定的合同為準。第八條 商場和加盟要求只做零售終端不得從事批發(fā)和網上銷售。第九條 公司的產品必須在商場和加盟店中銷售，并且要求在同類產品要有較好的陳列位子和面積，最好以專柜的形式出現，其店面不要銷售與ACOME品牌價位相當的品牌。第十條 鼓勵客戶做ACOME產品的專賣和專柜，并支持其銷售Trezeta（山悅）品牌，鼓勵客戶以ACOME品牌進商場銷售。

第十一條 萊斯尼品牌的經銷商，公司只在網上銷售其產品，渠道價格方面必須受公司旗艦店管理。

第十二條 區(qū)域代理渠道只針對其代理的區(qū)域進行鋪貨，不得跨區(qū)域串貨。第十三條 銷售部門必須嚴格的按照渠道客戶組織服務，堅決杜絕惡意私改戶頭發(fā)貨現象，一經查實，對經手人做辭退處理，相關領導負管理責任。

第十四條 銷售部不得利用價格體系中的價格差異進行渠道竄貨。第四章 附則

第十五條 本制度解釋歸揚州阿珂姆商貿有限公司。

第十六條 本制度自頒布之日起正式執(zhí)行，未盡事宜將另行補充。

渠道管理制度

1、產品經理每月初根據上月銷售總結，制定當月渠道銷售計劃，制定渠道銷量細化方案、渠道銷量提升計劃、渠道拓展計劃，并上交總經理。

2、將客戶群體按銷量進行分類管理，根據銷量不同，制定不同的促銷方案、銷售激勵、銷售排名獎。

3、根據銷量不同，將哪些客戶列入重點保護跟蹤客戶，將哪些客戶列入扶強做大的客戶，將哪些客戶列入普遍一般客戶，建立不同客戶檔案群。及時淘汰“LG”客戶和“TCL”客戶等劣質客戶，在當地拓展有“生產力”的含金量高的優(yōu)質渠道。

4、根據客戶銷量不同，將價格資源、裝修資源、廣告資源、彩頁、X架、吊旗、條幅等銷售物料進行不均等分配。市場活動和廣告資源優(yōu)先支持重點有銷量的客戶。

5、制定客戶的銷量提升計劃，確定客戶銷量提升需要的資源和支持。

6、不定期對客戶進行銷售技巧培訓、產品賣點培訓。

7、不定期對競爭對手產品進行橫向比較，對本公司產品進行縱向比較，并總結出調查分析報告下達給渠道。

8、隨時掌握市場動態(tài)，行情變化；隨時掌握渠道變更，如：公司分解、合并、新增、搬遷、關閉。

9、業(yè)務員應虛心向渠道學習，接受渠道的投訴、批評、監(jiān)督，及時發(fā)現錯誤、改正錯誤，以良好的服務態(tài)度來對待渠道。

10、對于渠道所反映的問題，業(yè)務員要根據公司的規(guī)章制度，及時解決，不得拖延。如遇到困難和阻力，應及時向相關負責人反應，協(xié)助處理。

11、業(yè)務員應和渠道保持互動狀態(tài)，“上情下達”、“下情上達”。

12、堅決禁止用放賬形來支持渠道，如出現壞賬、呆賬，業(yè)務員除承擔全部經濟損失外，還要罰息扣款。

13、業(yè)務員出差到渠道客戶時，不得接受客戶的吃請和娛樂，一旦發(fā)現，重罰100元/人次。