第一篇：對(duì)于銀行存款利率的一點(diǎn)想法

這只是個(gè)人的一點(diǎn)點(diǎn)想法，如有不足和要改進(jìn)的地方請(qǐng)大家能給予給多的意見(jiàn)和提議。對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的調(diào)控不外乎就是宏觀調(diào)控和微觀調(diào)控，也只有這樣的作用與調(diào)整下我們的經(jīng)濟(jì)才能有序的增長(zhǎng)，也不會(huì)造成通貨緊縮或者通貨膨脹表現(xiàn)的過(guò)于激烈。

就例如這幾年的銀行存款利率的調(diào)整吧，作為國(guó)家對(duì)經(jīng)濟(jì)的其中一種調(diào)控經(jīng)濟(jì)的政策手段之一，也是與我們平民百姓生活密切相關(guān)的。因?yàn)閷?duì)于每次國(guó)家的相關(guān)經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)控都會(huì)對(duì)各方面對(duì)來(lái)直接和間接的影響和作用的，去年的三次存款利率的調(diào)整：

第一次：中國(guó)人民銀行決定，自2011年2月9日起上調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣存貸款基準(zhǔn)利率。金融機(jī)構(gòu)一年期存貸款基準(zhǔn)利率分別上調(diào)0.25個(gè)百分點(diǎn)，原因：中國(guó)央行決定通過(guò)加息來(lái)減輕通貨膨脹壓力從而也通過(guò)加息來(lái)吸引人民手頭上的閑置資金放到銀行中。

第二次：中國(guó)人民銀行決定，自2011年4月6日起上調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣存貸款基準(zhǔn)利率。金融機(jī)構(gòu)一年期存貸款基準(zhǔn)利率分別上調(diào)0.25個(gè)百分點(diǎn)。

第三次：中國(guó)人民銀行決定，自2011年7月7日起上調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣存貸款基準(zhǔn)利率。金融機(jī)構(gòu)一年期存貸款基準(zhǔn)利率分別上調(diào)0.25個(gè)百分點(diǎn)，原因：中國(guó)央行微調(diào)其貨幣政策，避免銀行體系存款外流。這就是對(duì)于存款利率的調(diào)整多帶來(lái)的直接作用的表現(xiàn)。

再如今年到五月份為止最新的一次銀行存款利率的調(diào)整，也是在想在CPI和PPI指數(shù)的不斷上漲，人民生活水平的壓力也不斷地加大為了能刺激內(nèi)需但對(duì)于內(nèi)需還是比較疲軟的情況下國(guó)家再一次對(duì)銀行的存款利息進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)整。這些只是個(gè)人的一點(diǎn)想法作為一個(gè)業(yè)余的我還是有很多地方要學(xué)習(xí)的！

第二篇：2014年工商銀行存款利率

2014年工商銀行存款利率(2013年12月更新)

項(xiàng)目工行年利率%

一、城鄉(xiāng)居民及單位存款

(一)活期0.35

(二)定期

1.整存整取

三個(gè)月2.85

半年3.05

一年存款利率3.25

二年3.75

三年4.25

五年4.75

2.零存整取、整存零取、存本取息

一年2.85

三年2.9

五年3

3.定活兩便按一年以內(nèi)定期整存整取同檔次利率打6折

二、協(xié)定存款1.15

三、通知存款.一天0.8

七天1.35

以上利率表就是目前也是2014年1月1日工商銀行存款利率表，若央行在此期間調(diào)整了基準(zhǔn)利率，存款利率網(wǎng)將在第一時(shí)間更新2014年工商銀行存款利率。

第三篇：銀行存款利率的調(diào)查研究

銀行存款利率的調(diào)查研究

成員：

組長(zhǎng)：陳振博；副組長(zhǎng)：唐二菊

組員：陳全慶、周爾東、萬(wàn)光、譚葉漠、王慶英、陳妹彤、萬(wàn)名義、陳海燕、唐日玲、薛月柳；

指導(dǎo)教師：吳方武

單位：洋浦中學(xué)高一（2）班學(xué)生

課題摘要：隨著人們的生活水平的不斷提高，人們手里可供使用的余錢越來(lái)越多，多數(shù)人會(huì)選擇將錢存入銀行，那么如何讓這些錢為自己獲得更多的利益，這是我們需要調(diào)查的問(wèn)題。當(dāng)今社會(huì)發(fā)展迅速，國(guó)家出臺(tái)的政策與人民生活息息相關(guān)。作為公民，我們應(yīng)了解時(shí)勢(shì)，聯(lián)系自身以適應(yīng)國(guó)家的發(fā)展需求，將錢款以合適的方式存入銀行，不僅能為自己獲得利益，而且也為支持民生發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。針對(duì)于此，我們這次研究采取了多種方式，將各個(gè)銀行存款方式囊括于內(nèi)，為準(zhǔn)備存錢、需要存錢的人們提出意見(jiàn)。同時(shí)通過(guò)活動(dòng)，讓學(xué)生提高自己的調(diào)查、分析、探究、實(shí)驗(yàn)的能力，完善自己的學(xué)習(xí)方法；提高自己創(chuàng)新意識(shí)及動(dòng)手能力。

關(guān)鍵字：利率，存款，理財(cái)

正文：

第10周：查找、訪問(wèn)有關(guān)部門以及銀行的現(xiàn)有存款的利率和方式

第11周：訪問(wèn)銀行工作人員關(guān)于人們的存款現(xiàn)狀；

第12周：制定制作方案，并實(shí)施調(diào)查問(wèn)卷

第13周：深入探討問(wèn)卷中的相關(guān)問(wèn)題，并討論解決方法

第14周：上網(wǎng)查詢相關(guān)信息并作出初步分析；

第15周：求助老師和銀行員工解決難題；

第16周：整理材料，制作報(bào)告，深化結(jié)論

第17周：總結(jié)過(guò)程，展示并推廣調(diào)查結(jié)果。

安排：第十周，按照計(jì)劃我們來(lái)到了政府大樓與銀行，詢問(wèn)關(guān)于現(xiàn)有的存款方式和利率，得到的回答是：現(xiàn)有的銀行儲(chǔ)蓄方式多種多樣，有12存單法、階梯存款法、單利法、復(fù)利法等一些基本方式，而且利率不盡相同。接著我們從電腦中查詢資料，得知我國(guó)迄今為止已出臺(tái)多方面政策，提供多樣性儲(chǔ)蓄方案，用以調(diào)整經(jīng)濟(jì)，改善民生。

第十一周，我們?cè)L問(wèn)了幾位銀行的資深工作人員，他們告訴我們說(shuō)，現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展迅速，國(guó)家調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，始終以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，并致力于改善民生，因此人民生活水平得到提高。越來(lái)越多的人將錢存入銀行，一則為了安全，二則為了獲益，但仍有許多人不懂得如何存款，對(duì)其概念模糊，甚至不了解相關(guān)方案便盲目選擇，給自己造成巨大損失，同時(shí)也為國(guó)家調(diào)整經(jīng)濟(jì)帶來(lái)一定困難，因此，讓人們學(xué)會(huì)存款、學(xué)會(huì)正確理財(cái)成為我們不可推辭的責(zé)任。

第十二周，我們小組12個(gè)成員聚在一起研究調(diào)查方案，經(jīng)過(guò)一個(gè)上午的努力，組長(zhǎng)在征求大家的統(tǒng)一意見(jiàn)后，制定了長(zhǎng)達(dá)8個(gè)周的研究計(jì)劃，并決定按照計(jì)劃實(shí)施方案。利用周末時(shí)間發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查。

第十三周，利用周末時(shí)間全組成員聚在一起討論調(diào)查中遇到的問(wèn)題，雖說(shuō)發(fā)放問(wèn)卷時(shí)大家都很辛苦，不過(guò)能得到被調(diào)查人們的認(rèn)可和贊賞，大家心里還是喜滋滋的，還記得一位老人對(duì)我們說(shuō)，同學(xué)們啊，你們調(diào)查的這東西真是太有用了，以前我們沒(méi)錢可存，所以不關(guān)心這些問(wèn)題，現(xiàn)在有錢了，可我們老人跟不上時(shí)代，又不懂得國(guó)家的政策，不知怎樣存錢才是最好，多虧了你們研究這東西，這可是幫了我們的大忙啊。經(jīng)過(guò)大家的一番努力后，我們總結(jié)出了幾點(diǎn)問(wèn)題，并決定就這些問(wèn)題去上網(wǎng)查找資料和訪問(wèn)導(dǎo)師及銀行工作人員。做完這些，大家終于松了一口氣，心中的喜悅之情溢于言表。以下是我們問(wèn)卷調(diào)查的原本和總結(jié)的問(wèn)題：

1、您是否經(jīng)常存款？

A、是B、否

2、您多久時(shí)間存一次款？

A、一個(gè)月一次B、半年一次C、一年一次D、一年以上一次

3、您存款數(shù)量大概在什么范圍？

A、2000以下B、2000~5000C、5000~10000 D、10000以上

4、您對(duì)銀行利率是否了解？

A、很了解B、不了解C、了解一點(diǎn)

5、您一般會(huì)選擇投資的方式有哪些（可多選）

A、存款B、股票C、債券D、保險(xiǎn)E、其它

6、您身邊的家人、朋友或同事選擇投資的方式有哪些

A、存款B、股票C、債券D、保險(xiǎn)E、其它

7、您覺(jué)得現(xiàn)在的存款手續(xù)怎么樣

A、繁瑣B、簡(jiǎn)單C、適中

8、您認(rèn)為為您辦存款的服務(wù)人員態(tài)度怎樣！

A、很熱情的解說(shuō)B、不耐煩的講解C、態(tài)度平和的介紹

9、去存款時(shí)，您經(jīng)常遇到的問(wèn)題是

A、人太多B、不懂得怎樣存款C、其它

10、您覺(jué)得國(guó)家出臺(tái)的存款政策對(duì)您的儲(chǔ)蓄有影響嗎？

A、有影響B(tài)、沒(méi)有影響C、不知道

11、您認(rèn)為國(guó)家存款的方式和利率是否能改善民生？

A、是B、否C、不知道

我們一共發(fā)放了200份調(diào)查問(wèn)卷，并對(duì)其反映出的數(shù)據(jù)作出探討，發(fā)現(xiàn)百分之八十的人對(duì)存款的利率不甚了解，而且選擇存款的方式多種多樣，大約百分之六十五的人每隔兩三個(gè)月就存一次款，存款數(shù)額平均在兩千元到五千元之間，均是以獲取更多得利益為目的，而且?guī)缀跞康娜硕颊J(rèn)為銀行工作服務(wù)人員的工作態(tài)度好，手續(xù)簡(jiǎn)單方便，國(guó)家的政策與民生相符合。從此不難看出，人們的生活水平有所提高，國(guó)家政策已然做到位，其調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的實(shí)施有了很大的改善。說(shuō)明我國(guó)得經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略是對(duì)而且有效地。

第十四周，我們組的周爾東同學(xué)利用周末雙休時(shí)間不辭勞苦，上網(wǎng)查詢有關(guān)資料并將資料復(fù)制下來(lái)分發(fā)給小組成員，讓組員們?cè)敿?xì)了解調(diào)查過(guò)程和相關(guān)問(wèn)題，大家都很感謝周爾東同學(xué)，對(duì)他的責(zé)任感和熱情一致贊賞。

第十五周,我們利用自習(xí)時(shí)間去訪問(wèn)數(shù)學(xué)老師和銀行員工以解決調(diào)查過(guò)程中所遇到的難題，老師和工作人員們都很熱情認(rèn)真的和我們分析問(wèn)題的所在，并耐心給我們解答，我們都很感動(dòng)，在他們的真情指導(dǎo)下，我們很快解決了難題，并進(jìn)行下一步的研究。

第十六周，我們將所得材料進(jìn)行整理，把問(wèn)題分析透徹并對(duì)上相應(yīng)的解決方案，集齊組員意見(jiàn)，制作出調(diào)查報(bào)告并對(duì)我們得出的結(jié)論進(jìn)行深化處理

第十七周，利率網(wǎng)和指導(dǎo)教師一起對(duì)調(diào)查進(jìn)行過(guò)程總結(jié)，向全校師生展示調(diào)查結(jié)果并分析推廣，由于此次調(diào)查給廣大人民帶來(lái)了極大好處，且為國(guó)家政策和經(jīng)濟(jì)調(diào)整提出寶貴建議，因此得到校領(lǐng)導(dǎo)及全校師生的一致好評(píng)。最后我們總算完成了整個(gè)研究任務(wù)，大家都為自己的勞動(dòng)成果感到自豪，并對(duì)研究產(chǎn)生了極大的興趣，致力于研究對(duì)人類有好處的各種研究，同學(xué)們對(duì)此次研究都有很大的感受。

以下是我們總結(jié)出的銀行存款方式及利率的具體方案：

1、12存單法 每月提取銀行利率收入的10%～15%做一個(gè)定期存款單，現(xiàn)在的工資賬戶一般都是活期存款，利率很低，如果大量的工資留在里面，無(wú)形中就損失了一筆收入。每月定期存款單期限最好設(shè)為一年。這樣，從第二年起，每個(gè)月都會(huì)有一張存單到期，如果有急用，就可以使用，也不會(huì)損失存款利息；如果沒(méi)有急用的話，這些存單可以自動(dòng)續(xù)存。

12存單法的好處就在于，從第二年起每個(gè)月都會(huì)有一張存款單到期以供備用，如果不用則加上新存的錢，繼續(xù)做定期，既能比較靈活的使用存款，又能得到定期的存款利息，是一個(gè)兩全其美的做法。假如堅(jiān)持下去，日積月累，就會(huì)攢下一筆不小的存款。

12存單法非常的適合大學(xué)生，畢竟起點(diǎn)低、風(fēng)險(xiǎn)低，即可保證固定利率，又可滿足日常靈活開(kāi)支。

2.階梯存款法

這是一種與12存單法相類似的存款方法，這種方法比較適合與12存單法配合使用，尤其適合單項(xiàng)大筆收入的處理。具體操作方法：假如年終獎(jiǎng)金一下子發(fā)了3萬(wàn)元，可以把這3萬(wàn)元獎(jiǎng)金分為均等3份，各按1、2、3年定期存這3份存款。當(dāng)一年過(guò)后，把到期的一年定期存單續(xù)存并改為三年定期，第二年過(guò)后，則把到期的兩年定期存單續(xù)存并改為5年定期，三年后，3張存單就都變成三年期的定期存單，致使每年都會(huì)有一張存單到期。這種儲(chǔ)蓄方式既方便使用，又可以享受三年定期的高利息，是一種非常適合于一大筆現(xiàn)金的存款方式。假如把一年一度的“階梯存款法”與每月實(shí)行的“12存單法”相結(jié)合，那就稱得上是“絕配”了。

階梯存款法這種方法既可獲取高息，又不影響資金的靈活使用。既可減少利息損失，又能解燃眉之急，適用于工薪家庭應(yīng)急之需。

3、單利法

所謂單利法是指在一定的存款期限內(nèi)，存入的利息不轉(zhuǎn)化為本金的計(jì)算利息的方法。它的本息和基本公式是：

S=P(1+nR)，其中P為本金，R為每期利率，n為計(jì)息期數(shù)，S為本金P在n期末的本息和。

我國(guó)銀行在整存整取的定期存款方式中，每期內(nèi)的利息是按單利計(jì)算的。

例如：按2011年公布的存款利率，2年期定期整存整取存款的年利率r =4.4%。所以1000元本金，在存滿2年后本息和為：

S = 1000(1+2×4.4%)=1088(元)

如果計(jì)算現(xiàn)今的利息稅，稅率是5％，稅后本息和如下：

S = 1000 [1+2×4.4%（1－5％）]=1083.6(元)。

單利法適用于所有人。

4、復(fù)利法

復(fù)利法是指結(jié)息后將利息并入本金，作為新本金轉(zhuǎn)存的計(jì)算利息的方法，即利上加利。它的基本公式是：

S=P(1+R)n

我國(guó)銀行現(xiàn)在有一項(xiàng)定期整存整取存款的本利轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)，即存款到期，存款人可以把所得本息作為新本金按新存期再次存入銀行，這樣各期之間是復(fù)利計(jì)算。

在上例中，如果把本金1000元的3年期存款連續(xù)本利轉(zhuǎn)存4期，到期后的稅前本息和應(yīng)為： S=1000(1+3×5%)^4 =1322.5(元)

如果計(jì)算利息稅，稅率是5％，稅后稅率本息和如下：

S = 1000 +[（1322.5－1000）×（1－5％）]=1306.4(元)

復(fù)利法同樣適用于所有人。

結(jié)論:銀行存款的方式有很多種，其中的收益情況也不同，對(duì)于各個(gè)年齡段和不同收入的人群來(lái)說(shuō)，選擇一項(xiàng)最適合自己的儲(chǔ)蓄方法是至關(guān)重要的，不僅要看自身的實(shí)際情況，還需與時(shí)俱進(jìn)，了解國(guó)家政策。作為學(xué)生的我們，更是要主動(dòng)探究，對(duì)形勢(shì)作出具體的分析與相應(yīng)的解決方案，致力于民生并從中獲取更多有助于我們學(xué)習(xí)和生活的方方面面的知識(shí)。

感想：

陳振博：研究性學(xué)習(xí)是一個(gè)展現(xiàn)知識(shí)，開(kāi)發(fā)智力，培養(yǎng)創(chuàng)新能力與合作意識(shí)的過(guò)程，它讓我們懂得發(fā)現(xiàn)問(wèn)題思考問(wèn)題，并致力于尋求解決問(wèn)題的方法，為我們深入了解社會(huì)積累下寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在體驗(yàn)學(xué)習(xí)與生活結(jié)合的樂(lè)趣中，提升改善我們的人生觀和價(jià)值觀，讓我們獲益匪淺。

唐二菊：參加這次研學(xué)，真的收獲很大，可以和同學(xué)們一起探討問(wèn)題，尋找答案。讓我學(xué)會(huì)了很多很多，真的很開(kāi)心。研學(xué)開(kāi)啟了我們的大腦，也訓(xùn)練了我們的動(dòng)手能力，研學(xué)不僅激發(fā)了我們的好奇心，也催使我們?yōu)閷ふ掖鸢付鴪?jiān)持不懈。研學(xué)更讓我知道，以毅力、耐心，是成功的法寶。

唐日玲：自從參加了研究型學(xué)習(xí)之后，我學(xué)到了很多課上不能夠?qū)W到的東西，擴(kuò)展了我的知識(shí)面，也使我認(rèn)識(shí)到了研究型學(xué)習(xí)的重要性，雖然很辛苦，但我仍然覺(jué)得，這很有必要，老師也輔助得很詳細(xì)，使我們從無(wú)知到博學(xué)，在這次研究性學(xué)習(xí)中，我感到很欣慰，因?yàn)槲沂斋@了很多。

譚葉漠：經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的研學(xué)活動(dòng)中，我感知到許多方面的知識(shí)。在研學(xué)過(guò)程中，我也學(xué)到了思考時(shí)間的成果是多么的重要，學(xué)會(huì)了與組員之間的合作，感受到了團(tuán)結(jié)合作后的勞動(dòng)成果是如此的偉大，一次存款調(diào)查，在思考中，我體會(huì)世上無(wú)難事，只怕有心人的哲理。只要我們用心去發(fā)現(xiàn)去創(chuàng)新去實(shí)踐，就會(huì)有我們所想要的一切。

陳海燕：參加研究性學(xué)習(xí)，有利于提高我們的實(shí)踐能力和洞察能力，能夠開(kāi)啟我們的大腦，促進(jìn)大腦對(duì)事物的判斷性，它的模型圖，也給我們的大腦促進(jìn)了思考，增加我們對(duì)模型圖的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。從這一次研學(xué)中也體現(xiàn)出了我們小組成員的分工合作，密切進(jìn)行促進(jìn)了交流空間。我希望我們的研究設(shè)計(jì)能夠給社會(huì)帶來(lái)福利、促進(jìn)民生。

薛月柳：參加了這個(gè)研究性小組，我受益良多。在這個(gè)研究性小組中，我更能體會(huì)到團(tuán)隊(duì)中團(tuán)結(jié)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的精神。在我們所研究的這個(gè)課題中，我們刻苦專研。當(dāng)研究成果出來(lái)時(shí)，所有的熱情和所有堅(jiān)毅，所有的努力和所有的辛勤都得到了補(bǔ)償。

陳全慶：俗話說(shuō)：團(tuán)結(jié)就是力量。研究性學(xué)習(xí)給了我們想象的空間，我們的想法可以不受束縛的遨游，帶給了我們很多的奇思妙想，可以開(kāi)發(fā)和拓展我們的大腦思維，更讓我們能夠用行動(dòng)來(lái)表達(dá)我們內(nèi)心的想法。

萬(wàn)光：通過(guò)親自嘗試，讓我體會(huì)到了研究給我們帶來(lái)的好處，對(duì)于存款這一理念，讓

人不自覺(jué)的想到生活，提出許多的建議后，幾乎每一天都想過(guò)如何制造這一成果，總而言之，這次的研究性學(xué)習(xí)讓自己了解了很多，明白了很多。

王慶英：參與研究性學(xué)習(xí)使我對(duì)萬(wàn)物產(chǎn)生了濃厚的興趣和好奇心，也解決了生活上的許多問(wèn)題，我們要學(xué)會(huì)用所學(xué)的知識(shí)去解決問(wèn)題，它提高了我的觀察力和社會(huì)實(shí)踐能力，也學(xué)到不少的知識(shí)，所以我們要勇于探索，堅(jiān)持實(shí)事求是的精神。

萬(wàn)名義：在研究的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了許多，面對(duì)一個(gè)個(gè)挫折的來(lái)臨，我們用所學(xué)的知識(shí)去解決，雖然有些問(wèn)題我們還無(wú)法完成，但是我們已經(jīng)盡力了，研究并不難，只要用心去做，那就是最好的。

周爾東：研學(xué)是一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)，在這里，我們懂得利用知識(shí)、利用資源來(lái)解決難題，在與同學(xué)和老師的合作中，我們學(xué)會(huì)幫助、寬容、諒解、忍耐?！盎侍觳回?fù)有心人”，在我們的汗水與淚水的澆灌下，成功的花朵終于開(kāi)始怒放，同時(shí)我們也相信，努力便會(huì)成功，付出就有回報(bào)！

陳妹彤：對(duì)于研學(xué)，我們懷揣努力與期待去做好每一個(gè)細(xì)節(jié)細(xì)心研究的過(guò)程中，我們才知道，每一件事情的成功都離不開(kāi)持之以恒、專心致志的精神，研學(xué)的目的，不在于如何得出一個(gè)結(jié)論，重要的是同伴之間的合作與默契，因?yàn)檫@是研究的必需，亦是我們學(xué)會(huì)做人的必需。

參考文獻(xiàn)：（1）

答辯問(wèn)題：

小王打算存款十萬(wàn)元，期限為兩年。他該采取怎樣的銀行存款方式，使自己得到最大的利益。

解答：

1、當(dāng)小王采用單利法時(shí)，按照公式S=P(1+nR)，得本息和為:S=10W（1+2*4.4%）=10.88(萬(wàn)元)

稅后本息和為: S = 10W [1+2×4.4%（1－5％）]=10.836(萬(wàn)元)。

2、當(dāng)小王采用復(fù)利法時(shí)，按照公式S=P(1+R)n

得稅前本息和為：S=10W(1+2×4.4%)^3=12.88(萬(wàn)元)

稅后本息和為：S = 10W+[（12.88-10）W×（1－5％）]=12.74(萬(wàn)元)

所以，小王用復(fù)利法存款得到的利益最大

第四篇：對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的一些想法

對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的一些想法

近幾年來(lái)各種銀行如雨后春筍一般蓬勃發(fā)展起來(lái)。而對(duì)于所有的銀行來(lái)說(shuō)，無(wú)論是大型的全國(guó)性銀行還是單一的地方性銀行，網(wǎng)點(diǎn)兒都是經(jīng)營(yíng)的最前沿，也是展示自己銀行文化的窗口，營(yíng)銷的重要渠道。網(wǎng)點(diǎn)兒的經(jīng)營(yíng)模式，管理方式，業(yè)務(wù)效率，業(yè)績(jī)考核，用戶體驗(yàn)等都決定了網(wǎng)點(diǎn)效益的高低。從國(guó)有銀行到民營(yíng)銀行再到農(nóng)商行信用社村鎮(zhèn)銀行，銀行越來(lái)越多，銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，并且隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，互聯(lián)網(wǎng)金融大行其道，依靠簡(jiǎn)便快捷，操作簡(jiǎn)單，利率較高等優(yōu)勢(shì)迅速壯大，擁有了一批忠實(shí)的客戶。特別是國(guó)家對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和全球經(jīng)濟(jì)下行的影響，銀行業(yè)的整體市場(chǎng)存量會(huì)縮小，對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)過(guò)去一些傳統(tǒng)的管理模式和方法形成了強(qiáng)烈的沖擊和挑戰(zhàn)，要求我們積極應(yīng)對(duì)，做出刻不容緩的調(diào)整，實(shí)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。

一.網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)方面 1.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面

橫向劃分業(yè)務(wù)種類，如高柜處理現(xiàn)金類業(yè)務(wù)，低柜處理非現(xiàn)金類業(yè)務(wù)，大堂經(jīng)理再次分流自助類業(yè)務(wù)，用自助機(jī)具處理業(yè)務(wù)。清晰的職責(zé)劃分和客戶分流可以大大提高處理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度。

縱向劃分業(yè)務(wù)種類，對(duì)于時(shí)效性要求高的業(yè)務(wù)及時(shí)處理，而對(duì)于時(shí)效性要求較低的業(yè)務(wù)可以由集中作業(yè)平臺(tái)統(tǒng)一處理，這樣既可以減輕前端的工作壓力也能提高業(yè)務(wù)的處理效率降低作業(yè)成本控制風(fēng)險(xiǎn)，又可以降低柜面業(yè)務(wù)量使人員有更多的時(shí)間去營(yíng)銷和維系客戶。

2.營(yíng)銷業(yè)務(wù)方面

要想增加競(jìng)爭(zhēng)力除了做好基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)以外還要積極的營(yíng)銷自己的產(chǎn)品，如銷售基金、保險(xiǎn)、代辦各類中間業(yè)務(wù)等增加網(wǎng)點(diǎn)的中間業(yè)務(wù)收入。并通過(guò)同業(yè)調(diào)查，詢問(wèn)客戶，實(shí)地體驗(yàn)等方式，改進(jìn)自己的產(chǎn)品和營(yíng)銷模式取長(zhǎng)補(bǔ)短。增加網(wǎng)點(diǎn)人員的營(yíng)銷培訓(xùn)，從網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷氛圍和績(jī)效考核，職責(zé)劃分等方面進(jìn)行規(guī)劃，積極利用大數(shù)據(jù)挖掘客戶的潛在消費(fèi)能力實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

二.網(wǎng)點(diǎn)管理方面，1.人機(jī)配比管理

增加自助機(jī)具數(shù)量減少人工，通過(guò)自助機(jī)具可以降低服務(wù)成本減少業(yè)務(wù)流程時(shí)間，減少差錯(cuò)率，提高客戶滿意度。

2.人員流動(dòng)性管理

在一級(jí)分行范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)人員的流動(dòng)性，所有人員并不是固定在一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，而是根據(jù)需要隨時(shí)調(diào)動(dòng)和補(bǔ)充，這樣可以在不增加人員的情況下實(shí)現(xiàn)資源利用最大化，減少人員成本。

3.績(jī)效考核管理

逐步改變?cè)黾訝I(yíng)銷方面的績(jī)效考核和工資比例，增加機(jī)具使用率考核，減少相關(guān)柜臺(tái)業(yè)務(wù)的考核指標(biāo)，積極推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。

三.網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)方面 1.柜臺(tái)服務(wù)方面

作為面對(duì)客戶的最前沿,網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，人性化直接關(guān)系到客戶對(duì)銀行的認(rèn)可。充分利用各類自助機(jī)具，大堂人員合理引導(dǎo)客流，分流業(yè)務(wù)到不同的業(yè)務(wù)區(qū)，采取如免填單處理、統(tǒng)一賬戶管理簽約、綜合理財(cái)服務(wù)等具體舉措，提高客戶滿意度。高效便捷周到貼心的服務(wù)，會(huì)增加客戶的黏性，給銀行帶來(lái)好的評(píng)價(jià)，吸引越來(lái)越多的客戶和資源，不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期受益。

2.差異化服務(wù)方面

按客戶資金分類理財(cái)級(jí)客戶，一般客戶等分類采取針對(duì)性的高效服務(wù)和營(yíng)銷，對(duì)理財(cái)級(jí)客戶在積極主動(dòng)辦理業(yè)務(wù)時(shí)要多推薦些貴金屬，理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品，對(duì)于一般客戶要發(fā)掘客戶的潛在需求，每一個(gè)一般客戶都有可能成為我行的理財(cái)級(jí)客戶。

四.互聯(lián)網(wǎng)+方面

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融，快捷支付營(yíng)運(yùn)而生，面對(duì)咄咄逼人的攻勢(shì)，我們不能逃避，要積極利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)做自己的網(wǎng)上銀行，取長(zhǎng)補(bǔ)短不斷改進(jìn)客戶端，提高應(yīng)用率和用戶體驗(yàn)滿意度。目前互聯(lián)網(wǎng)金融案件頻發(fā)，正好可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)宣傳，突出自己支付安全的特點(diǎn)，積極拓展新用戶。

網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行，要積極的利用目前的優(yōu)勢(shì)布局，為未來(lái)長(zhǎng)久的發(fā)展打下基石。

第五篇：對(duì)于醫(yī)院業(yè)務(wù)的想法

對(duì)于廣西醫(yī)院事業(yè)部的想法

廣西公司目前對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)不知，沒(méi)有合適的人員可以立馬上任，沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的臨床品種，沒(méi)有找到合適的市場(chǎng)突破口，對(duì)于主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不了解。

這些都不是問(wèn)題。

對(duì)于醫(yī)院，首先要了解整個(gè)廣西地區(qū)的醫(yī)院大體分布情況，了解醫(yī)院的綜合實(shí)力、藥品采購(gòu)規(guī)模、藥品結(jié)構(gòu)分析、商業(yè)公司合作情況及醫(yī)院對(duì)于資金、設(shè)備、藥房自動(dòng)化等方面的特殊需求。

對(duì)于人員，目前最關(guān)鍵的是常務(wù)副總、商務(wù)代表的到位，這兩者都需要集團(tuán)醫(yī)院事業(yè)部的支持。

沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的臨床品種，可以從普藥品種作為切入點(diǎn)，另外就是和自然人進(jìn)行合作，或者與醫(yī)院進(jìn)行項(xiàng)目性合作，只有市場(chǎng)占有率和醫(yī)院業(yè)務(wù)品牌打出去了，才會(huì)爭(zhēng)取到更多地優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品配送權(quán)。

市場(chǎng)突破口可以從第一和第二梯隊(duì)地區(qū)開(kāi)始，以二級(jí)及以下醫(yī)院為主體目標(biāo)，利用政府關(guān)系、自然人合作、聯(lián)合廠家開(kāi)戶、與醫(yī)院展開(kāi)項(xiàng)目性合作等方式實(shí)現(xiàn)開(kāi)戶與銷量增長(zhǎng)。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解，就是了解它的銷售區(qū)域、銷售方式、品種結(jié)構(gòu)、社會(huì)關(guān)系，關(guān)鍵還是自身要有精確的定位與明晰的發(fā)展規(guī)劃。2012.12.06