第一篇：全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下民營(yíng)鋼鐵貿(mào)易企業(yè)的生存發(fā)展之路

全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下民營(yíng)鋼鐵貿(mào)易企業(yè)的生存發(fā)展之路

王雪冬，楊文華，閻志明，霍淑紅

（理實(shí)環(huán)球國(guó)際咨詢(xún)（北京）有限公司）

隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的逐步深化，其對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響逐漸從金融領(lǐng)域深入到實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，鋼鐵行業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中的波動(dòng)尤為劇烈，作為鋼鐵貿(mào)易行業(yè)的主體，民營(yíng)鋼鐵貿(mào)易企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，如何應(yīng)對(duì)不確定的市場(chǎng)變化，有效處理危機(jī)顯得尤為迫切。

從宏觀經(jīng)濟(jì)分析可以看出中國(guó)鋼鐵貿(mào)易企業(yè)處于整合的前夜，本文創(chuàng)新性的提出了鋼材的金融、物流、信息屬性，總結(jié)了目前鋼材貿(mào)易企業(yè)現(xiàn)貨、代理、直供三種業(yè)務(wù)模式，通過(guò)對(duì)鋼材消費(fèi)行業(yè)的分析得出鋼材貿(mào)易企業(yè)數(shù)量眾多的原因，并從現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)、上游鋼廠的后項(xiàng)整合、業(yè)務(wù)模式同質(zhì)化、盈利模式不適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境等角度總結(jié)了民營(yíng)鋼鐵貿(mào)易企業(yè)的生存壓力，進(jìn)而提出了民營(yíng)鋼鐵貿(mào)易企業(yè)生存和發(fā)展的策略。

1全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)鋼鐵貿(mào)易企業(yè)的影響

1.1次債危機(jī)引發(fā)的金融危機(jī)導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)衰退

08年以來(lái)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)大體可以分為三個(gè)階段：

第一階段：次貸危機(jī)中金融機(jī)構(gòu)的破產(chǎn)，金融資產(chǎn)的大幅縮水，次債危機(jī)引發(fā)金融危機(jī)；

第二階段：金融危機(jī)造成銀行惜貸，美國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)巨降，消費(fèi)短缺引起的實(shí)體經(jīng)濟(jì)的下滑；美國(guó)三大汽車(chē)巨頭的集體“求援”,航空業(yè)、制造業(yè)的虧損不斷加劇；

第三階段：全球擴(kuò)散階段，由于全球經(jīng)濟(jì)一體化，美國(guó)經(jīng)濟(jì)危機(jī)逐漸波及歐盟，日本、韓國(guó)、東歐等國(guó)，并進(jìn)一步危機(jī)中國(guó)等發(fā)展中國(guó)家。

1.2中國(guó)政府投資拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

長(zhǎng)期以來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)投資、出口、內(nèi)需三駕馬車(chē)?yán)瓌?dòng)，宏觀經(jīng)濟(jì)衰退使得鋼鐵貿(mào)易陷入低谷。汽車(chē)、民用建筑等行業(yè)陷入低谷，用鋼需求急劇減少。

在國(guó)際金融危機(jī)肆虐和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)急劇下滑的大背景下，出口劇減、內(nèi)需不振、國(guó)家通過(guò)投資拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。國(guó)家投資基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)拉動(dòng)鋼材貿(mào)易增長(zhǎng)在一定程度上促進(jìn)了鋼材貿(mào)易行業(yè)恢復(fù)增長(zhǎng)。

1.3長(zhǎng)期工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的需求

我國(guó)尚處于工業(yè)化進(jìn)程后半階段，參照6個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家在完成工業(yè)化時(shí)的人均鋼產(chǎn)量平均值，我國(guó)人均粗鋼產(chǎn)量（消費(fèi)量）未來(lái)仍有50%需求增長(zhǎng)空間。

城市化率每提升1個(gè)百分點(diǎn)，城市人口將增加1300萬(wàn)余人。按照07年全國(guó)城鎮(zhèn)人均居住面積28平方米計(jì)算，這將需要增加城鎮(zhèn)居民住宅面積3.64億平方米，直接凈增加年鋼材消費(fèi)量1800萬(wàn)噸。

城鎮(zhèn)化推動(dòng)的工業(yè)化、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。城鎮(zhèn)化率的提升，也將拉動(dòng)家電、汽車(chē)、基建的需求，間接增加鋼的消費(fèi)。

1.4鋼鐵貿(mào)易企業(yè)處于整和的前夜

需求的短期衰退、國(guó)家投資的短期拉動(dòng)、長(zhǎng)期城鎮(zhèn)化、工業(yè)化產(chǎn)生的鋼材需求，三種因素交織在一起，使得鋼材貿(mào)易行業(yè)進(jìn)入戰(zhàn)略整合期，宏觀經(jīng)濟(jì)的影響促進(jìn)了鋼材貿(mào)易產(chǎn)業(yè)企業(yè)的整合，鋼材貿(mào)易企業(yè)在面臨巨大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，也面臨著巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，在寒流中，具有規(guī)模實(shí)力、現(xiàn)金流良好的鋼材貿(mào)易商一定會(huì)發(fā)展壯大，鋼材貿(mào)易產(chǎn)業(yè)集中度必然提升，大批小型鋼材貿(mào)易商必然走向消亡，大型鋼材貿(mào)易商將出現(xiàn)。

2鋼貿(mào)企業(yè)眾多的原因

2.1鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈分析

鋼鐵產(chǎn)業(yè)可以分為鐵礦石生產(chǎn)、鋼鐵冶煉、鋼材貿(mào)易三個(gè)主要產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)，其中鋼材貿(mào)易環(huán)節(jié)利潤(rùn)率最低，市場(chǎng)集中度最低。

2.2鋼鐵經(jīng)濟(jì)特性分析

鋼鐵具有金融屬性、物流屬性、信息屬性，客戶(hù)的需求、企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)均圍繞著鋼鐵的三個(gè)屬性展開(kāi)。

金融屬性：鋼材業(yè)務(wù)作為資金推動(dòng)型業(yè)務(wù)，需要大量的資金支持，擁有資金優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)獲取成功的關(guān)鍵因素之一，金融資源的獲取是企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵

物流屬性：鋼鐵貿(mào)易企業(yè)的物流能力是保證業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，是以法律屬性為保障、以信息化手段為基礎(chǔ)的核心能力，鋼材的物流屬性決定了運(yùn)輸半徑的限制，造成了鋼材貿(mào)易企業(yè)集中度較低

信息屬性：信息屬性指鋼材價(jià)格變化很快，鋼材需求的掌握，是發(fā)現(xiàn)需求、正確決策、掌控業(yè)務(wù)進(jìn)度、判斷趨勢(shì)的主要依據(jù)以及獲取超額利潤(rùn)與控制風(fēng)險(xiǎn)的基本保障手段

2.3鋼鐵貿(mào)易企業(yè)業(yè)務(wù)模式分析

鋼材貿(mào)易業(yè)務(wù)主要有直供業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)、現(xiàn)貨貿(mào)易三種模式。

現(xiàn)貨業(yè)務(wù)：由貿(mào)易商承擔(dān)采購(gòu)責(zé)任形成庫(kù)存，貿(mào)易商自行銷(xiāo)售貨物并由本公司指定倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨至客戶(hù)指定倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)。

代理業(yè)務(wù)：代理廠方或客戶(hù)簽訂采購(gòu)或銷(xiāo)售合同，承擔(dān)墊資、控貨、物流等相應(yīng)的責(zé)任并收取一定代理費(fèi)用的業(yè)務(wù)。

直供業(yè)務(wù)：由貿(mào)易商承擔(dān)采購(gòu)、銷(xiāo)售責(zé)任，貨物由廠家倉(cāng)庫(kù)直接發(fā)至客戶(hù)指定倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)。

民營(yíng)企業(yè)在業(yè)務(wù)模式上普遍采取現(xiàn)貨業(yè)務(wù)模式，并承擔(dān)一定量的代理業(yè)務(wù)，直供業(yè)務(wù)很少，炒現(xiàn)貨、囤貨成為民營(yíng)鋼鐵貿(mào)易企業(yè)的主流業(yè)務(wù)模式。

2.4鋼鐵貿(mào)易企業(yè)盈利模式分析

民營(yíng)鋼鐵貿(mào)易企業(yè)主要利用剛才的信息屬性，在市場(chǎng)起伏的過(guò)程中，通過(guò)逢低吸納、上漲套利來(lái)獲取的。即使在鋼廠出廠價(jià)和市場(chǎng)價(jià)倒掛時(shí)也對(duì)鋼廠的發(fā)貨照單全收，為的是在鋼價(jià)上漲、庫(kù)存增值后實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。

2.5鋼鐵貿(mào)易眾多的原因

盡管民營(yíng)鋼鐵貿(mào)易企業(yè)的業(yè)務(wù)模式趨同、盈利模式單一，但目前國(guó)內(nèi)仍然有大約20萬(wàn)家民營(yíng)鋼鐵貿(mào)易企業(yè)。

從供給與需求的角度分析，鋼鐵貿(mào)易企業(yè)數(shù)量眾多的原因如下：國(guó)內(nèi)鋼材貿(mào)易商主要集中在建筑鋼材領(lǐng)域，而建筑領(lǐng)域?qū)︿摬牡男枨笳间摬目傂枨罅康?9%，以07年5億噸鋼材的產(chǎn)量估算，建筑領(lǐng)域用鋼約為2.5億噸。而建筑鋼材的生產(chǎn)由于進(jìn)入壁壘低，因而極為分散。需求量巨大、鋼材資源容易獲取，使得建筑鋼材鋼材貿(mào)易商數(shù)量極為眾多。

從鋼材的經(jīng)濟(jì)特性角度分析，鋼鐵貿(mào)易企業(yè)數(shù)量眾多的原因可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1）鋼鐵的金融屬性，民營(yíng)鋼鐵貿(mào)易企業(yè)大多從事粗鋼貿(mào)易，粗鋼（螺紋鋼、型材、線材）主要應(yīng)用于建筑領(lǐng)域，由于施工單位的資金多采取工程竣工后結(jié)算的方式進(jìn)行，致使施工單位對(duì)于鋼材的墊資需求極為迫切，眾多的民營(yíng)鋼材貿(mào)易企業(yè)充分利用鋼材的金融屬性，發(fā)揮賒銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)，在鋼材貿(mào)易中獲取利潤(rùn)。

2）鋼材的信息屬性，由于建筑施工單位的分散性，決定建筑單位的鋼材需求信息不對(duì)稱(chēng)，不對(duì)陳的信息是鋼材貿(mào)易企業(yè)數(shù)量眾多的重要原因之一。

3）鋼材的物流屬性，由于運(yùn)輸半徑的限制，造成了鋼材貿(mào)易企業(yè)集中度較低，數(shù)量眾多。

3民營(yíng)鋼鐵貿(mào)易企業(yè)的生存與發(fā)展困境

3.1鋼貿(mào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力

在鋼鐵貿(mào)易企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局上，不同的鋼材貿(mào)易企業(yè)充分發(fā)揮鋼材的金融、物流、信息特性，在鋼鐵貿(mào)易領(lǐng)域形成了國(guó)有為主導(dǎo)、民營(yíng)為主體、外資零星快速進(jìn)入的競(jìng)爭(zhēng)局面。

國(guó)有企業(yè)為主導(dǎo)：以五礦、中鋼為代表的大型國(guó)有商貿(mào)企業(yè)，通過(guò)打造完整鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈，控制鐵礦石這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)參與鋼鐵貿(mào)易。同時(shí)，作為央企其融資能力很強(qiáng)，具有較好的資金實(shí)力，充分發(fā)揮鋼材的金融屬性，在鋼鐵貿(mào)易市場(chǎng)中，占據(jù)主導(dǎo)作用。民營(yíng)企業(yè)為主體：眾多的民營(yíng)鋼鐵貿(mào)易企業(yè)是鋼貿(mào)市場(chǎng)的主體，民營(yíng)企業(yè)憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、靈活的機(jī)制為鋼材流通市場(chǎng)的主體，但受制于資金規(guī)模、鋼材物流成本的限制，民營(yíng)鋼材貿(mào)易企業(yè)規(guī)模普遍偏小。

外資零星進(jìn)入：韓國(guó)浦項(xiàng)在華北、華南等地區(qū)建有板卷加工中心，加工能力達(dá)30萬(wàn)噸以上；日本商社從1993年起在中國(guó)以獨(dú)資或合資的方式建立多家鋼材加工配送中心。但外資鋼材流通企業(yè)主要集中在高端鋼材，目前還未與多數(shù)民營(yíng)鋼材貿(mào)易企業(yè)產(chǎn)生沖突。國(guó)有企業(yè)意圖整合市場(chǎng)，民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，民營(yíng)鋼鐵貿(mào)易企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。

3.2鋼鐵冶煉企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈后向整合的壓力

08年以來(lái)，國(guó)內(nèi)鋼鐵企業(yè)整合速度加快，當(dāng)下半年危機(jī)來(lái)臨時(shí)，鋼鐵企業(yè)期望通過(guò)集中度快速提高達(dá)到抱團(tuán)取暖的效果。寶鋼集團(tuán)、鞍本集團(tuán)、武漢鋼鐵集團(tuán)、河北鋼鐵集團(tuán)、山東鋼鐵集團(tuán)相繼并購(gòu)重組行業(yè)內(nèi)的鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)，鋼鐵冶煉的集中度不斷提高。在提高產(chǎn)業(yè)集中度的同時(shí)，大型鋼鐵企業(yè)通過(guò)發(fā)展直銷(xiāo)業(yè)務(wù)，自行銷(xiāo)售鋼材，民營(yíng)鋼鐵貿(mào)易企業(yè)不斷產(chǎn)業(yè)鏈上游供應(yīng)商的打壓。

3.3業(yè)務(wù)模式同質(zhì)化的壓力

民營(yíng)鋼鐵貿(mào)易企業(yè)在業(yè)務(wù)模式上集中體現(xiàn)為業(yè)務(wù)模式趨同、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。大多數(shù)鋼材貿(mào)易企業(yè)采取現(xiàn)貨業(yè)務(wù)模式開(kāi)展業(yè)務(wù)，現(xiàn)貨業(yè)務(wù)形成庫(kù)存商品較多、承擔(dān)庫(kù)存價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)市場(chǎng)分析判斷能力要求較高；而隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的波動(dòng)，在鋼材的價(jià)格劇烈變動(dòng)的情況下，極容易造成巨大的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。而鋼材作為資金推動(dòng)型業(yè)務(wù)，需要大量的資金支撐，鋼貿(mào)企業(yè)通過(guò)倉(cāng)單質(zhì)押等方式獲取的資金，在鋼材價(jià)格出現(xiàn)劇烈波動(dòng)的情況下，資金鏈極易斷裂，導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。

3.4盈利模式不能適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的壓力

個(gè)體的、以家庭制為主的鋼材貿(mào)易商往日風(fēng)光不再。鋼材貿(mào)易商靠傳統(tǒng)的、單一的“時(shí)賤而買(mǎi)，時(shí)貴而賣(mài)”盈利模式已經(jīng)難以盈利，不僅無(wú)利潤(rùn)而且虧本經(jīng)營(yíng)，一些鋼貿(mào)商處于難以生存的境地。在鋼鐵產(chǎn)品基本面供大于求、價(jià)格大幅漲跌交替成為規(guī)律的市場(chǎng)條件下，這樣做是可以生存，但在價(jià)格變動(dòng)頻繁，局勢(shì)不明朗的今天，這種單一的盈利模式受到越來(lái)越多的挑戰(zhàn)。

4民營(yíng)鋼鐵貿(mào)易企業(yè)的生存與發(fā)展對(duì)策

4.1重新定位目標(biāo)客戶(hù)群-聚焦建筑鋼材

為了有效應(yīng)對(duì)鋼廠后向整合，作為分散的民營(yíng)鋼鐵貿(mào)易企業(yè)，在實(shí)際業(yè)務(wù)中必須避開(kāi)大型鋼鐵冶煉企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，大型鋼鐵冶煉企業(yè)主要生產(chǎn)薄板、中厚板等高端鋼材，民營(yíng)鋼鐵貿(mào)易企業(yè)在目標(biāo)客戶(hù)群的選擇上應(yīng)該避開(kāi)應(yīng)用此類(lèi)產(chǎn)品的客戶(hù)，將經(jīng)營(yíng)的品種更多的聚焦在建筑鋼材。因?yàn)榻ㄖ摬牡纳a(chǎn)企業(yè)較為分散，用戶(hù)同樣較為分散。

同樣作為鋼材貿(mào)易領(lǐng)域的大型國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)，其進(jìn)入的鋼材貿(mào)易領(lǐng)域大多為高端鋼材，通過(guò)建立鋼材加工中心等方式介入高端鋼材市場(chǎng)。但鋼材的信息屬性、物流屬性，決定了在建筑鋼材這一低端鋼材市場(chǎng)，民營(yíng)企業(yè)可以充分利用信息獲取靈活、機(jī)制靈活等特點(diǎn)，與大型國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。

重新定位目標(biāo)客戶(hù)群，聚焦建筑鋼材（螺紋鋼、型材、線材）是民營(yíng)鋼鐵貿(mào)易企業(yè)應(yīng)對(duì)鋼廠后向整合、與國(guó)有大型企業(yè)、外資企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的第一策略。

4.2改變業(yè)務(wù)模式-發(fā)展直供業(yè)務(wù)模式

現(xiàn)貨業(yè)務(wù)模式作為民營(yíng)鋼鐵貿(mào)易企業(yè)長(zhǎng)期采用的業(yè)務(wù)模式，其弊端顯而易見(jiàn)，鋼材作為大資金推動(dòng)型業(yè)務(wù)，其運(yùn)營(yíng)需要大量的資金，在市場(chǎng)波動(dòng)劇烈的情況下，現(xiàn)貨業(yè)務(wù)模式極容易使民營(yíng)鋼材貿(mào)易商的資金鏈斷裂，而代理業(yè)務(wù)模式同樣需要大量的資金，作為民營(yíng)鋼材貿(mào)易企業(yè)應(yīng)盡可能的采用直供業(yè)務(wù)模式，降低庫(kù)存，避免庫(kù)存變動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

4.3改變盈利模式-從貿(mào)易商向服務(wù)商轉(zhuǎn)變

建筑鋼材用戶(hù)的需求可以集中概括為供貨的及時(shí)性、穩(wěn)定性、經(jīng)濟(jì)性、服務(wù)性，作為民營(yíng)鋼鐵貿(mào)易企業(yè)應(yīng)更多在物流配送等環(huán)節(jié)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，通過(guò)直供的業(yè)務(wù)模式，降低庫(kù)存成本、運(yùn)輸成本，在保障供應(yīng)客戶(hù)的及時(shí)性、穩(wěn)定性的前提下，盡可能的滿(mǎn)足客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)性，并在企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化客戶(hù)導(dǎo)向的企業(yè)文化理念，確保能提供給顧客優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而有效地應(yīng)對(duì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，避免盈利模式不能適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形式的風(fēng)險(xiǎn)。

4.4創(chuàng)新融資方式-多渠道融資

除傳統(tǒng)的倉(cāng)單質(zhì)壓、企業(yè)間信貸等融資方式外，民營(yíng)鋼鐵貿(mào)易企業(yè)可以采用保理、發(fā)票融資、信用證項(xiàng)下打包貸款、信用證項(xiàng)下的賣(mài)方融資、應(yīng)收賬款保險(xiǎn)等應(yīng)收賬款融資，銀行承兌匯票貼現(xiàn)、延長(zhǎng)票據(jù)等票據(jù)融資業(yè)務(wù)，從而解決民營(yíng)鋼鐵貿(mào)易企業(yè)發(fā)展資金不足、保障資金鏈安全。

5結(jié)論

在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，民營(yíng)鋼鐵貿(mào)易企業(yè)必須通過(guò)重新定位目標(biāo)客戶(hù)群體，聚焦于建筑鋼材領(lǐng)域，采用直供等新的業(yè)務(wù)模式，改變傳統(tǒng)的炒現(xiàn)貨的盈利模式，充分發(fā)揮應(yīng)收賬款融資、票據(jù)融資、倉(cāng)單質(zhì)押等融資方式，利用自身機(jī)制靈活、貼近市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮自身在鋼材的信息屬性、物流屬性、金融屬性上的優(yōu)勢(shì)，才能在未來(lái)更好的生存和發(fā)展。

第二篇：金融危機(jī)下中小企業(yè)生存發(fā)展之路

金融危機(jī)下中小企業(yè)生存發(fā)展之路

【摘要】中小企業(yè)作為一支重要的社會(huì)經(jīng)濟(jì)力量,在具有中國(guó)特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中正在發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。然而, 由美國(guó)次貸危機(jī)中引發(fā)的波及全球的金融風(fēng)暴,中小企業(yè)也一定程度上受到了影響。探尋中小企業(yè)的生存之道,促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展,對(duì)促進(jìn)我國(guó)勞動(dòng)就業(yè)、實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展以及全面構(gòu)建和諧社會(huì)都具有重大意義。

【關(guān)鍵詞】金融危機(jī)；中小企業(yè)；創(chuàng)新

從各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)踐來(lái)看,中小企業(yè)的重要作用都是毋庸置疑的。中國(guó)的中小企業(yè),尤其的沿海的企業(yè)是中國(guó)對(duì)外出口的關(guān)鍵點(diǎn)。現(xiàn)在在全球金融危機(jī)的影響下,出口明顯減少,這樣更加重的中小企業(yè)的負(fù)擔(dān),很多中小企業(yè)紛紛破產(chǎn)。中小企業(yè)的破產(chǎn)產(chǎn)生的最大影響就是大批的農(nóng)民工返鄉(xiāng),農(nóng)民工就業(yè)困難,薪水低等等。如此下去,必定定會(huì)衍生出更多的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題和社會(huì)問(wèn)題來(lái)。在此背景下,探討中小企業(yè)的生存之道就顯得非常之迫切了。

一、我國(guó)中小企業(yè)當(dāng)前面臨的問(wèn)題

1、企業(yè)大量倒閉、停產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)十分困難。10年前，亞洲金融風(fēng)暴曾經(jīng)給中小企業(yè)以慘痛的打擊，10年后的今天，更為猛烈的全球金融危機(jī)再一次兇猛襲來(lái)，我國(guó)中小企業(yè)遭受了前所未有的沖擊。作為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)代表的紡織行業(yè)，中小企業(yè)倒閉超過(guò)1萬(wàn)家，有2/3的紡織企業(yè)面臨重整。從我國(guó)過(guò)去5到10年的情況;方案'范文,庫(kù).為您.搜集-整理/來(lái)看，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)較好的年份，每年大約有5％至6％的中小企業(yè)倒閉，在經(jīng)濟(jì)低迷的時(shí)期可能達(dá)到8％至10％，僅在2008年上半年就有6.7萬(wàn)家中小企業(yè)倒閉，大約是8.5％的比例。顯然，我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和企業(yè)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)進(jìn)入低迷時(shí)期。沿海地區(qū)80％以上的外向型企業(yè)處于半停產(chǎn)狀態(tài)，裁員、降薪、給工人放長(zhǎng)假已經(jīng)是很多企業(yè)的應(yīng)對(duì)措施。隨著金融危機(jī)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的繼續(xù)蔓延加深，中小企業(yè)未來(lái)的日子還將充滿(mǎn)艱險(xiǎn)。

2、市場(chǎng)狀況不佳，產(chǎn)品銷(xiāo)量下滑。我國(guó)中小企業(yè)、特別是沿海地區(qū)的中小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品除供應(yīng)本國(guó)市場(chǎng)以外，還暢銷(xiāo)世界各地，遠(yuǎn)銷(xiāo)東南亞、西歐、美國(guó)等國(guó)家和地區(qū)，具有明顯的外向型特征，呈現(xiàn)出較大的外貿(mào)依存度。近年來(lái)，我國(guó)中小企業(yè)朝著國(guó)家宏觀調(diào)控方向!本^文由方案,范文庫(kù),為您'搜集.整理.發(fā)展，保持健康、快速的運(yùn)行勢(shì)頭，但自2008年第4季度以來(lái)，由于受?chē)?guó)際金融危機(jī)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)下行壓力的影響，許多中小企業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)明顯困難，主要表現(xiàn)為：部分產(chǎn)品訂單減少、產(chǎn)量回落、庫(kù)存增加、出口下滑，摩托、服裝、鞋帽、絲綢、鞋類(lèi)和塑料制品、玩具等傳統(tǒng)出口商品尤甚，且有逐漸加重之勢(shì)。

3、資金趨緊，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)難以為繼。一是中小企業(yè)現(xiàn)金流緊張，銀行控制信貸投放規(guī)模，缺少抵押物的小企業(yè)貸款首當(dāng)其沖被壓縮掉，資金鏈斷裂的危險(xiǎn)性加大，一部分企業(yè)開(kāi)始倒閉，產(chǎn)生銀行債務(wù)，中小企業(yè)大多互相擔(dān)保，資金鏈斷裂的連鎖效應(yīng)將使更多企業(yè)受影響。由于資金緊張局面持續(xù)，銀行中小企業(yè)年融資綜合費(fèi)率達(dá)12％以上，部分企業(yè)短期民間“過(guò)橋借貸”，月利率高達(dá)到4分、6分，中小企業(yè)融資景氣指數(shù)僅為95.9，處于不景氣區(qū)間。二是成長(zhǎng)型中小企業(yè)很難獲得中長(zhǎng)期貸款，這些企業(yè)往往擴(kuò)張勢(shì)頭猛，需要技改投入，需要中長(zhǎng)期貸款，但銀行中長(zhǎng)期貸款主要投向一些大集團(tuán)、大企業(yè)，幾乎所有銀行都對(duì)中小企業(yè)貸款持謹(jǐn)慎態(tài)度，沒(méi)有抵押物一律“亮紅燈”，惟恐受到金融危機(jī)的牽連，融資困難已經(jīng)影響到我國(guó)中小企業(yè)的生存發(fā)展。

4、難以承受用工成本，被迫開(kāi)始裁員。受各種因素影響，2008年以來(lái)企業(yè)勞動(dòng)力成本大幅上揚(yáng)，中小企業(yè)從業(yè)人員勞動(dòng)力報(bào)酬增長(zhǎng)15％以上，新的《勞動(dòng)合同法》實(shí)施，對(duì)我國(guó)中小企業(yè)用工提出了更高的要求。目前，我國(guó)中小企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率和社保覆蓋率不到70％，若按法律要求全覆盞，企業(yè)用工成本必將大幅增加。某地一家勞動(dòng)密集型企業(yè)，員工總數(shù)上千人，若實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù).整理.“五金”全覆蓋，需增加費(fèi)用100多萬(wàn)元，加上提高工資水平尚需資金投入，累積用工成本大幅增加，占該企業(yè)全年利潤(rùn)20％以上。因而，在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況;方案'范文,庫(kù).為您.搜集-整理/下，部分企業(yè)為減少“負(fù)擔(dān)”，已經(jīng)開(kāi)始裁員，并有愈演愈烈之勢(shì)。

二、當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)陷入困境的內(nèi)在原因

“只有大潮退去的時(shí)候，才能看清誰(shuí)在裸泳。”這一次，巴菲特的名言再一次成為了現(xiàn)實(shí)。眾所周知，世界金融危機(jī)的大環(huán)境當(dāng)然是中小企業(yè)處境艱難的外因。但是，我國(guó)中小企業(yè)在多年來(lái)高速發(fā)展中無(wú)暇顧及的諸多管理短板，在此時(shí)也一一暴露，無(wú)疑是其陷入困境的主要內(nèi)因。

1、經(jīng)營(yíng)模式和基礎(chǔ)管理粗放。在基礎(chǔ)管理上，我國(guó)大多數(shù)的管理都屬于粗放型的管理，沒(méi)有建立自己的規(guī)范和制度，有的建立了，但執(zhí)行不到位，效率不高，在金融危機(jī)大面積爆發(fā)之前，由于人民幣的持續(xù)升值，我國(guó)作為世界制造基地和出口大國(guó)已經(jīng)受到很大的沖擊，在經(jīng)濟(jì)環(huán)境好的時(shí)候能夠賺取的是廉價(jià)勞動(dòng)力帶來(lái)的利潤(rùn)，或國(guó)家退稅政策的補(bǔ)貼，但這些補(bǔ)貼在過(guò)往的政策中逐步取消了一部分。此外，由于美國(guó)的石油和戰(zhàn)爭(zhēng)政策使物價(jià)大幅度上漲，導(dǎo)致通貨膨脹，生產(chǎn)的原材料成本大幅提升，已經(jīng)使得很多中小企業(yè)的盈利岌岌可危。隨著新的勞動(dòng)法實(shí)施導(dǎo)致我國(guó)的勞動(dòng)力成本上升，廉價(jià)勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)逐步減弱，而東南亞的越南、印度、泰國(guó)等國(guó)更加低廉的成本，對(duì)外資、出口型企業(yè)有相當(dāng)?shù)奈?，?dǎo)致很多外資企業(yè)向這些國(guó)家轉(zhuǎn)移，如僅在深圳中核集團(tuán)工業(yè)園內(nèi)28家外資和港臺(tái)企業(yè)中(基本是臺(tái)資企業(yè))，在2007年就有超過(guò)9家企業(yè)在越南辦廠，同時(shí)關(guān)閉中國(guó)大陸的工廠，而派去的屈指可數(shù)的幾位大陸同胞都是技能和技術(shù)上的精英，大型的外資和港臺(tái)企業(yè)的轉(zhuǎn)移導(dǎo)致和它相配套的供應(yīng)商企業(yè)也逐步將他們的重心轉(zhuǎn)移到這些國(guó)家，這些情況;方案'范文,庫(kù).為您.搜集-整理/又加劇了中國(guó)大陸經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化。

2、運(yùn)行機(jī)制落后，市場(chǎng)反應(yīng)遲緩。在企業(yè)機(jī)制上，我國(guó)企業(yè)缺乏以市場(chǎng)或客戶(hù)需

求的價(jià)值鏈管理流程和機(jī)制，對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度遲緩，業(yè)務(wù)流程不順暢，過(guò)程不增值，運(yùn)行效率低下。企業(yè)沒(méi)有建立基本的數(shù)據(jù)庫(kù)，缺乏對(duì)成本掌控和分析，遇到需要決策時(shí)，不能為決策提供依據(jù)。大多數(shù)企業(yè)和企業(yè)主缺乏清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃，不能明確自己和自己企業(yè)的未來(lái)所在行業(yè)和位置，以及用什么手段達(dá)到這個(gè)位置等。這樣缺乏明確的方向!本^文由方案,范文庫(kù),為您'搜集.整理.和對(duì)員工有吸引力的愿景，缺乏凝聚力和向心力，不能形成合力，企業(yè)也就缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3、管理規(guī)范不健全，用人機(jī)制不科學(xué)。在許多中小企業(yè)中，能人文化和大廚文化主宰企業(yè)運(yùn)行，對(duì)于規(guī)范、流程和制度的意識(shí)薄弱，沒(méi)有建立一套企業(yè)成體系的管理規(guī)范，企業(yè)的成敗和興衰僅靠某個(gè)有能力的人。在企業(yè)度過(guò)創(chuàng)業(yè)期后，這些情況;方案'范文,庫(kù).為您.搜集-整理/將限制企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和壯大，更談不上建立一個(gè)百年老店，并保持基業(yè)長(zhǎng)青。許多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者是改革開(kāi)放后自主創(chuàng)業(yè)一路走來(lái)，缺乏企業(yè)管理經(jīng)歷，知識(shí)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多樣化，在創(chuàng)業(yè)中一邊闖市場(chǎng)一邊憑感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)與管理。有的企業(yè)管理體制不健全，沒(méi)有規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，一旦企業(yè)出現(xiàn)新問(wèn)題，即由經(jīng)營(yíng)者臨時(shí)制定措施來(lái)救火，或者借用其他企業(yè)的管理制度來(lái)解決本企業(yè)的問(wèn)題，而不考慮新措施與原有制度及其他制度是否配套、銜接，不考慮借用來(lái)的制度是否適合本企業(yè)的實(shí)際情況;方案'范文,庫(kù).為您.搜集-整理/。在人力資源的管理、儲(chǔ)備和培訓(xùn)上，很多企業(yè)不愿意更多的投入，許多中小企業(yè)在用人問(wèn)題上只用人，而不關(guān)心培養(yǎng)人，希望直接能夠從社會(huì)取來(lái)人才使用，馬上創(chuàng)造價(jià)值，導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)的人力技能提高速度緩慢。企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)多為應(yīng)急式或被動(dòng)式，沒(méi)有將人員培訓(xùn)當(dāng)作投資來(lái)看待，對(duì)員工的發(fā)展空間、激勵(lì)機(jī)制沒(méi)有很好地規(guī)劃，從而無(wú)法建立員工與企業(yè)間的歸屬關(guān)系，在某種程度上削弱了企業(yè)的凝聚力。

4、財(cái)務(wù)管理滯后，無(wú)法支撐企業(yè)發(fā)展。我國(guó)中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理的觀念普遍比較落后，僅是對(duì)賬物的管理和現(xiàn)金的保管，而沒(méi)有作為一種資源管理，沒(méi)有上升到戰(zhàn)略高度的管理，缺乏資金管理的有效機(jī)制和手段。財(cái)務(wù)預(yù)算不嚴(yán)謹(jǐn)，財(cái)務(wù)報(bào)告不準(zhǔn)確，成本管理方法不科學(xué)，不能有效地進(jìn)行現(xiàn)金流管理，不充分研究、利用各種融資渠道，使得在經(jīng)濟(jì)波動(dòng)時(shí)企業(yè)資金鏈承受不了形勢(shì)的快速變化而斷裂。

5、自主創(chuàng)新不足，欠缺核心競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)中小企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)特別是關(guān)鍵技術(shù)主要依賴(lài)國(guó)外的狀況仍未從根本上改變&方^案范%文庫(kù)-整理^&，部分行業(yè)勞動(dòng)密集型為主，附加值不高。盡管近年來(lái)我國(guó)中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新水平有所提高，但自主開(kāi)發(fā)能力仍較薄弱，研發(fā)投入總體不足，缺少自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)，缺乏世界一流的研發(fā)資源和技術(shù)知識(shí)，對(duì)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)的消化、吸收、創(chuàng)新不足，而且部分企業(yè)在技術(shù)、創(chuàng)新方面不愿投入和積累，熱衷于模仿和加工，基本上沒(méi)有掌握新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主動(dòng)權(quán)。因此容易受市場(chǎng)左右，抗風(fēng)險(xiǎn)能力相當(dāng)薄弱。

三、我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的對(duì)策

目前，金融危機(jī)的嚴(yán)重程度已足以讓一個(gè)國(guó)家破產(chǎn)，如冰島這個(gè)國(guó)家走到了需要借貸或破產(chǎn)的境界，其危害程度和范圍、周期遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于1997年的亞洲金融風(fēng)暴。由于歷史的欠賬，再加上這次壘球的金融海嘯，而且人民幣還在繼續(xù)升值，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)又雪上

加霜，經(jīng)濟(jì)將更令人擔(dān)憂(yōu)，作為我國(guó)的企業(yè)將更舉步維艱，如履薄冰。因此，國(guó)家決定啟動(dòng)4萬(wàn)億元，地方政府啟動(dòng)18萬(wàn)億元資金來(lái)拉動(dòng)內(nèi)需，央行從2008年9月16日至2008年12月23日短短的百日內(nèi)5次降息，增加出口退稅、改善企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)融資環(huán)境等政策。從中小企業(yè)自身來(lái)看，應(yīng)當(dāng)采取以下措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)：

(一)轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型

在金融危機(jī)背景下,面對(duì)發(fā)展中的困境,中小企業(yè)所有者首先要帶頭轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,要充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型是發(fā)展的必然選擇。要想帶領(lǐng)企業(yè)在危機(jī)中走出困境,必須走出原有的發(fā)展思維定式,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,將企業(yè)有限的發(fā)展資金投入到新產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新上來(lái),不斷開(kāi)發(fā)更加貼合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品,通過(guò)推動(dòng)科技創(chuàng)新,提高原有產(chǎn)品的附加值和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求,從而使企業(yè)能夠在危機(jī)中求得生存,實(shí)現(xiàn)繼續(xù)發(fā)展。

（二）促進(jìn)中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)

促進(jìn)中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行升級(jí)，是一個(gè)大的工程，需要多方面進(jìn)行努力。第一，加大省財(cái)政對(duì)中小企業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)資金支持，并引導(dǎo)社會(huì)資金和其他方面的投資，重點(diǎn)對(duì)中小企業(yè)合并、收購(gòu)重組，技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品更新?lián)Q代給予扶持。第二，對(duì)于適合中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移的政策措施，需要在結(jié)構(gòu)調(diào)整中趕緊制定實(shí)施。第三，積極促進(jìn)大企業(yè)與中小企業(yè)開(kāi)展多方面的協(xié)作。尤其是在產(chǎn)業(yè)鏈條中，大企業(yè)鏈條中的許多部分，可以由中小企業(yè)協(xié)助完成。第四，通過(guò)多種途徑，運(yùn)用各種力量，推動(dòng)中小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。第五，強(qiáng)化中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，培育核心科技技術(shù)，打造自主品牌，爭(zhēng)取擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第六，對(duì)于達(dá)不到要求的中小企業(yè)如高污染的企業(yè)、高能耗的企業(yè)、安全生產(chǎn)條件差的企業(yè)，要依法有序規(guī)范的讓其退出市場(chǎng)。

（三）彈性營(yíng)銷(xiāo)投入，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

中、小企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，常陷入非黑即白的二分法迷失之中：遇到市場(chǎng)環(huán)境不利，就加大營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的投入，想以強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)的方式?jīng)_出市場(chǎng)困局。還有一些企業(yè)則是遇到這樣的情況，甚至徹底停止?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，以求降低成本，減少損失。其實(shí)，本文中提到的各種問(wèn)題，說(shuō)是問(wèn)題就是問(wèn)題，說(shuō)不是問(wèn)題就不是問(wèn)題，因?yàn)?，?duì)與錯(cuò)之間就看你怎么把握，就是一個(gè)尺度的問(wèn)題，把握得正確，危機(jī)就會(huì)轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)。在營(yíng)銷(xiāo)投入上我們很多中小企業(yè)還存在資源浪費(fèi)的情況，現(xiàn)在市場(chǎng)不景氣，營(yíng)銷(xiāo)投入就要精打細(xì)算，要避實(shí)就虛，不進(jìn)行大規(guī)模、高投人、風(fēng)險(xiǎn)性大的營(yíng)銷(xiāo)投入，減少大眾化廣告?zhèn)鞑ズ推放苽鞑ベM(fèi)用，可以專(zhuān)攻一個(gè)點(diǎn)，或進(jìn)行低成本營(yíng)銷(xiāo)，比如品牌營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等。營(yíng)銷(xiāo)操作的原則是投入要小，方法要巧。

(四)多方積極籌措,拓寬融資渠道

面對(duì)資金壓力和困難,中小企業(yè)應(yīng)該多渠道開(kāi)展積極融資。一方面,借力國(guó)家加大對(duì)中小企業(yè)融資信貸支持的相關(guān)政策,以廠房、機(jī)器設(shè)備都權(quán)益物為抵押積極爭(zhēng)取商業(yè)銀行的貸款獲得企業(yè)發(fā)展的資金;另一方面,積極利用其他資本緩解資金困難,當(dāng)前我國(guó)民間資本已經(jīng)較為活躍,對(duì)中小企業(yè)而言,可以積極利用民間資本,通過(guò)增強(qiáng)自身信用和吸納民間資本解決企業(yè)自身發(fā)展中的資金困難。

(五)吸引優(yōu)秀人才,完善企業(yè)管理

中小企業(yè)大多采用家族式管理的方式,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理大多缺乏科學(xué)性可言,面對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形式,有遠(yuǎn)見(jiàn)的中小企業(yè)家應(yīng)該從企業(yè)內(nèi)部管理出發(fā),對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的管理模式和經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行梳理改進(jìn),完善企業(yè)的內(nèi)部管理。另一方面,在團(tuán)結(jié)好企業(yè)的骨干隊(duì)伍的同時(shí),積極吸納優(yōu)秀人才,合理發(fā)展人才隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持科技創(chuàng)新。通過(guò)完善內(nèi)部管理和人才建設(shè)提高企業(yè)的軟實(shí)力和自身競(jìng)爭(zhēng)力,積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前困難。

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第三篇：中國(guó)民營(yíng)美術(shù)館發(fā)展之路

中國(guó)民營(yíng)美術(shù)館發(fā)展之路

一座城，要有文化氣息，必得有幾座精妙的美術(shù)館。館里除了完美絕倫的藝術(shù)品這外，還包括讓人贊嘆的文獻(xiàn)式建筑(Documentary Architecture)或者是新銳建筑師構(gòu)建的妙想空間，以及室內(nèi)設(shè)計(jì)師和園林師們的完美協(xié)作和搭配。像法國(guó)巴黎，咖啡館里的香頌，蜿蜒流轉(zhuǎn)的塞納河，再加上盧浮宮、奧賽美術(shù)館、蓬皮杜藝術(shù)中心，才是完美的一座城，方顯出一座城的文化與風(fēng)骨，一個(gè)國(guó)的雍容和氣質(zhì)。所以美術(shù)館是一座城的文化符號(hào)和向征，是一個(gè)國(guó)向外界展示自己的宣傳名片。

中國(guó)，在美術(shù)館的構(gòu)制和建筑上都無(wú)法與歐美相比。因?yàn)椋袊?guó)原來(lái)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的體制下，國(guó)有經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)，藝術(shù)更沒(méi)有私營(yíng)這個(gè)領(lǐng)域和概念，美術(shù)館都是由國(guó)家創(chuàng)辦的。而歷史總是在前進(jìn)的。隨著中國(guó)改革開(kāi)放的進(jìn)程，中國(guó)的民營(yíng)美術(shù)館也陸續(xù)出現(xiàn)。

中國(guó)的民營(yíng)美術(shù)館之路，始于上世紀(jì)九十年代。1998年前后，成都的上河美術(shù)館、沈陽(yáng)的東宇美術(shù)館和天津的泰達(dá)美術(shù)館，三家美術(shù)館由企業(yè)贊助，開(kāi)始了民營(yíng)美術(shù)館在中國(guó)的探索之路。也可以說(shuō)是一種勇敢的美術(shù)館探險(xiǎn)之路！不過(guò)探險(xiǎn)最終以三家美術(shù)館經(jīng)營(yíng)不善，或者倒閉，或者歇業(yè)關(guān)張。

進(jìn)入二十世紀(jì)后，中國(guó)各地又迎來(lái)了民營(yíng)美術(shù)館的第二次浪潮。2002年北京今日美術(shù)館成立。2003年之后，上海多倫美術(shù)館、上海證大現(xiàn)代藝術(shù)館、南京四方美術(shù)館也紛至沓來(lái)。2007年更是加入了天津泰達(dá)(微博)當(dāng)代藝術(shù)博物館、鄂爾多斯美術(shù)館、四川青城山美術(shù)館群、宋莊和靜園藝術(shù)館等多家民營(yíng)美術(shù)機(jī)構(gòu)。中國(guó)的民營(yíng)美術(shù)館如春風(fēng)中的野草一樣在大地之上快速的蔓延生長(zhǎng)。

2010年4月18日，民生現(xiàn)代美術(shù)館上海館以“中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)三十年歷程(繪畫(huà)篇)”為題，攜八十多位中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代藝術(shù)家的一百余幅重量級(jí)作品，在上海最繁華的淮海西路紅坊藝術(shù)園內(nèi)隆重登場(chǎng)。而這才只是民生美術(shù)館大業(yè)的序幕剛剛揭開(kāi)。緊接著2011年年底，民生美術(shù)館館長(zhǎng)何炬星先生對(duì)外又公布了全力打造民生銀行北京館的計(jì)劃。北京的民生美術(shù)館新館選址位于原北京松下顯像管電子廠，與北京著名的798藝術(shù)區(qū)只有一街之隔。新館在建成之后，面積將接近6萬(wàn)平方米。這兩次大手筆的行動(dòng)，無(wú)疑在向外界宣布，民生美術(shù)館上海館和即將啟動(dòng)的北京館計(jì)劃，代表著中國(guó)民營(yíng)美術(shù)館的第三次浪潮。這第三次比前兩波來(lái)的都從容堅(jiān)定，成竹在胸。

作為民生藝術(shù)機(jī)構(gòu)的總負(fù)責(zé)人——何炬星先生在談起建立美術(shù)館的目標(biāo)時(shí)，異常的果斷和自信。他談到，“成立民生現(xiàn)代美術(shù)館，從某種程度上也是要建立中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)語(yǔ)言體系。有人說(shuō)中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)重要的作品都在國(guó)外，我并不這么認(rèn)為。如果我把中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)比喻做一顆完整的大白菜的話(huà)，不論是希克、尤倫斯還是薩奇，毫無(wú)疑問(wèn)他們擁有的只是合他們口味的其中一片葉子，這顆大白菜的根和心還在中國(guó)。我們關(guān)注在微觀探尋和個(gè)性突破領(lǐng)域的當(dāng)代藝術(shù)家，建立中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)語(yǔ)言體系，這將是民生美術(shù)館在未來(lái)工作中相當(dāng)具有價(jià)值的一部分，這有助于中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)的價(jià)值重建。” 民生銀行以民營(yíng)資本的活躍和自由，時(shí)時(shí)關(guān)注和呵護(hù)著中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)的發(fā)展。在這種關(guān)注之外，我們不無(wú)巧合的發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代藝術(shù)所具有的先鋒性與創(chuàng)造性，恰好與民生銀行的企業(yè)文化兩相吻合。民生現(xiàn)代美術(shù)館也是中國(guó)民間資本社會(huì)責(zé)任自省的產(chǎn)物，它沒(méi)有再像一般的慈善和公益項(xiàng)目那樣，捐學(xué)校修醫(yī)院，捐錢(qián)了事，不知下文。民生正在自覺(jué)生成一種價(jià)值觀，它一方面成為中國(guó)企業(yè)品牌建設(shè)的重要啟示，另一方面成為民間資本和創(chuàng)業(yè)者精神修養(yǎng)和道德建設(shè)的示范者和引領(lǐng)者。

中國(guó)民營(yíng)金融資本與藝術(shù)產(chǎn)業(yè)合作的一種全新的創(chuàng)造體驗(yàn)。我們期待中國(guó)的銀行業(yè)可以像瑞士銀行、花旗銀行那樣，發(fā)展出擁有專(zhuān)業(yè)從事藝術(shù)品投資的私人銀行部門(mén)。也同樣期待著民生現(xiàn)代美術(shù)館可以真正的培育出中國(guó)自己的當(dāng)代藝術(shù)語(yǔ)言體系。也就是那棵眾望期盼的“完整大白菜”。

在藝術(shù)圈，收藏家們碰面時(shí)，總愛(ài)互相打招呼寒暄，其中最常聊起的就是——你最近又收藏了什么好作品？而面對(duì)這個(gè)問(wèn)題時(shí)，我們希望民生給出的答案是： 為明天，為民族，收藏一座美術(shù)館。

第四篇：全球民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展的啟示錄

全球民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展的啟示錄 王 強(qiáng)

醫(yī)療改革是世界性難題，在西方大國(guó)中唯一沒(méi)建立全民醫(yī)保的美國(guó)承載著“財(cái)政和良心的雙重負(fù)擔(dān)”，在美國(guó)醫(yī)療體系中，政府僅向退休人群和貧困者直接提供公共保險(xiǎn)、對(duì)于其他大多數(shù)人，政府只是補(bǔ)貼雇主購(gòu)買(mǎi)私營(yíng)保險(xiǎn)。在美國(guó)，數(shù)千萬(wàn)小企業(yè)員工、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者和打零工者因此成為既買(mǎi)不起商業(yè)險(xiǎn)又不符合公共保險(xiǎn)政策的無(wú)保險(xiǎn)人。美國(guó)禁止急診拒診和“退休后就有保險(xiǎn)”的制度，使得許多無(wú)保險(xiǎn)人要么看急診治常規(guī)病，要么把慢性病拖到65歲之后去治療。這些做法無(wú)一不帶來(lái)巨大的政府開(kāi)支，給財(cái)政帶來(lái)沉重的負(fù)擔(dān)。

已有全民醫(yī)保的英國(guó)、加拿大等國(guó)民眾紛紛出國(guó)看病，約有81％的加拿大人抱怨看病等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，一個(gè)簡(jiǎn)單的核磁共振檢查，通常的等候時(shí)間是9個(gè)月。由于一切免費(fèi)，開(kāi)支全由財(cái)政支出，很多醫(yī)院缺乏彩超、CT機(jī)或核磁共振掃描儀等設(shè)備，許多醫(yī)院的床位和醫(yī)護(hù)服務(wù)也無(wú)法滿(mǎn)足需要，不得不讓病人接受“縮水”服務(wù)。

20年中國(guó)醫(yī)改之痛--醫(yī)療改革關(guān)鍵不在醫(yī)院而在政府

目前中國(guó)醫(yī)療改革的主要矛盾：一是市場(chǎng)機(jī)制下醫(yī)院要發(fā)展，其公益性逐步減弱。二是政府投入不夠，醫(yī)院又要發(fā)展，因此只能從醫(yī)療服務(wù)中收取、從藥品加成里收取，這不可避免地把成本轉(zhuǎn)嫁給了老百姓，形成以藥養(yǎng)醫(yī)的困境, 目前我國(guó)藥品費(fèi)用占全部衛(wèi)生支出的52％，這一比例在大多數(shù)國(guó)家只有20％左右。目前我國(guó)醫(yī)療制度的公平性在世界上排在第118位，倒數(shù)第四，很落后。

凸現(xiàn)問(wèn)題：勞動(dòng)致富好幾年，一病回到解放前！是百姓看病難、看病貴的真實(shí)寫(xiě)照?？床‰y之一：醫(yī)療費(fèi)用高沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的解決。筆者王強(qiáng)認(rèn)為一輪又一輪的藥品降價(jià)依然沒(méi)有解決看病貴的問(wèn)題，同時(shí)中國(guó)醫(yī)療領(lǐng)域特別是北京，上海，廣州，深圳等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)競(jìng)相引進(jìn)“洋設(shè)備、洋藥品、洋器械”，目前醫(yī)院使用頻繁的MRI、CT、ECT、數(shù)字影像，核磁共振等動(dòng)輒幾百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)的醫(yī)療設(shè)備，90%以上都是從國(guó)外進(jìn)口的；手術(shù)中各種導(dǎo)管、人工關(guān)節(jié)等進(jìn)口醫(yī)療器材的使用也會(huì)導(dǎo)致高額的手術(shù)費(fèi)；至于洋藥品，美國(guó)輝瑞公司近百元一粒的“偉哥”等等，“三洋”產(chǎn)品的引入對(duì)藥價(jià)起到了推波助瀾的作用?？床‰y之二，醫(yī)療資源不足、分布不均衡，中國(guó)各地都存在大醫(yī)院扎堆建設(shè)的問(wèn)題，同時(shí)患者過(guò)度迷信大醫(yī)院專(zhuān)家，教授導(dǎo)致三甲醫(yī)院人滿(mǎn)為患，二甲以下的醫(yī)院冷冷清清?？床‰y之三：醫(yī)療保障覆蓋面太小?？床‰y、看病貴的問(wèn)題很復(fù)雜，如果要解決，關(guān)鍵就在于改善公立醫(yī)院的補(bǔ)償機(jī)制和監(jiān)管機(jī)制，實(shí)行多元化辦醫(yī)，特別是要鼓勵(lì)非盈利性的私人醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展。

新加坡醫(yī)改啟示錄

新加坡延用英國(guó)的福利保健制度，國(guó)民享受免費(fèi)醫(yī)療，新加坡20年的醫(yī)療改革成功在于很好的整合醫(yī)療資源。

一是政府角色定位明確，實(shí)行管理權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離。在堅(jiān)持醫(yī)院資產(chǎn)國(guó)有的基礎(chǔ)上，衛(wèi)生部將醫(yī)院托管給私人公司，要求其按照市場(chǎng)化方式運(yùn)作管理，但不許牟利。衛(wèi)生部的職責(zé)主要是制訂衛(wèi)生法規(guī)，對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)管，以“補(bǔ)供方”形式進(jìn)行財(cái)政撥款，以“補(bǔ)需方”形式購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)生保健服務(wù)。

二是醫(yī)療保障籌資機(jī)制多元化。新加坡實(shí)行醫(yī)療保障資金以個(gè)人負(fù)擔(dān)為主，由個(gè)人(保健儲(chǔ)蓄)、社會(huì)(醫(yī)療保險(xiǎn))和政府(醫(yī)療津貼)共同分擔(dān)的模式。

三是按功能分流建立醫(yī)療服務(wù)體系。公共部門(mén)占主導(dǎo)地位的急癥護(hù)理部門(mén)提供了80%的護(hù)理服務(wù)。私營(yíng)部門(mén)提供了80%的基層醫(yī)療服務(wù)。而在支援護(hù)理領(lǐng)域(如養(yǎng)老院、社區(qū)醫(yī)院和收容所)，則主要由志愿福利機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。同時(shí)在新加坡醫(yī)療服務(wù)實(shí)行轉(zhuǎn)診制，門(mén)診主要由私立醫(yī)院、開(kāi)業(yè)醫(yī)師、公立醫(yī)院及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心（綜合診所）提供，而住院服務(wù)則主要由公立醫(yī)院提供。

四是醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理。公立機(jī)構(gòu)實(shí)行重組后集團(tuán)設(shè)立公司，按市場(chǎng)規(guī)律管理醫(yī)院，醫(yī)院從就診病人的政府補(bǔ)貼、現(xiàn)金支付、健保儲(chǔ)蓄、健保雙全和保健基金中獲取收入，每年把房屋、設(shè)備折舊資金上交集團(tuán)公司。政府不再負(fù)責(zé)醫(yī)院的一切開(kāi)支，也不再收繳醫(yī)院的收入。政府將撥付醫(yī)院一切支出的經(jīng)費(fèi)直接補(bǔ)貼住院和門(mén)診患者。

臺(tái)灣獨(dú)有的全民健康保險(xiǎn)制度

1995年臺(tái)灣實(shí)施全民健康保險(xiǎn)之前，當(dāng)時(shí)的社會(huì)保險(xiǎn)制度提供有公保、勞保、農(nóng)保、軍人醫(yī)療照護(hù)制度等10種健康保險(xiǎn)，僅覆蓋了約59%的居民，仍有800萬(wàn)人沒(méi)有健康保險(xiǎn)，其中多為14歲以下的兒童和65歲以上的老人。由于保險(xiǎn)覆蓋面有限，醫(yī)療資源分布不平衡等原因，有很長(zhǎng)一段時(shí)間，臺(tái)灣的媒體報(bào)道不斷關(guān)注到醫(yī)患矛盾。很有意思的是，有些報(bào)道頗類(lèi)似今天祖國(guó)內(nèi)地的報(bào)道。比如這里有個(gè)患者治療很慘，那里有人因沒(méi)有保險(xiǎn)得不到治療之類(lèi)的事情等等。

2000年，醫(yī)療網(wǎng)計(jì)劃到期后，醫(yī)療網(wǎng)框架基本形成。在管理層面，設(shè)有“臺(tái)灣地區(qū)醫(yī)療網(wǎng)推動(dòng)委員會(huì)”，負(fù)責(zé)政策的協(xié)調(diào)、指揮與監(jiān)督。依照各縣市居民生活習(xí)慣以及以往行政區(qū)劃分為17個(gè)醫(yī)療區(qū)域。將醫(yī)療機(jī)構(gòu)按評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分為醫(yī)學(xué)中心、區(qū)域醫(yī)院、地區(qū)醫(yī)院及基層醫(yī)療單位。在醫(yī)療資源過(guò)多的地區(qū)，限制醫(yī)療機(jī)構(gòu)新、擴(kuò)建，運(yùn)用醫(yī)療發(fā)展基金獎(jiǎng)勵(lì)民間資本到醫(yī)療資源缺乏的地區(qū)投資。為鼓勵(lì)私人到醫(yī)療資源缺乏的地區(qū)設(shè)置地區(qū)醫(yī)院。從2000年起，臺(tái)灣健保支付制度推出了“總額預(yù)付制”：全民健保管理機(jī)構(gòu)根據(jù)人口、疾病、價(jià)格以及技術(shù)變化情況，控制健保支出每年的增加幅度，并與各個(gè)醫(yī)師公會(huì)(行業(yè)自律組織)進(jìn)行談判，確定健保基金對(duì)西醫(yī)住院服務(wù)、西醫(yī)基層服務(wù)(門(mén)診服務(wù))、牙醫(yī)服務(wù)和中醫(yī)服務(wù)的支付總額；各個(gè)醫(yī)院則根據(jù)自身實(shí)力在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)患者，最后根據(jù)提供點(diǎn)數(shù)獲得支付。筆者王強(qiáng)認(rèn)為這種方法既控制了健保支出總量，又通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制促使醫(yī)院和醫(yī)生改善服務(wù)，提高質(zhì)量。據(jù)說(shuō)，到現(xiàn)在為止，全民健保在臺(tái)灣居民中的滿(mǎn)意度一直在7成以上，被認(rèn)為是一種相對(duì)比較成功的醫(yī)療保障制度。

同時(shí)臺(tái)灣也經(jīng)歷了多元化辦醫(yī)的過(guò)程，在長(zhǎng)庚等私立醫(yī)院出現(xiàn)前，當(dāng)年臺(tái)灣醫(yī)務(wù)界情況和中國(guó)如出一轍，民眾看病也很難。放開(kāi)辦醫(yī)后，大規(guī)模平價(jià)私立醫(yī)院的出現(xiàn)，對(duì)臺(tái)灣的公立醫(yī)院產(chǎn)生巨大壓力，迫使此后一批公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)大幅度開(kāi)展改革，并迅速提高了效率和質(zhì)量。

美國(guó)醫(yī)療現(xiàn)狀

美國(guó)私立醫(yī)院中大多數(shù)屬于非盈利性（non-profit）私立醫(yī)院，占美國(guó)所有醫(yī)院的85%；而盈利性(for-profit)私立醫(yī)院在美國(guó)所有醫(yī)院中只占 13%；目前美國(guó)大多數(shù)規(guī)模最大、設(shè)施最好、醫(yī)療水平最高的醫(yī)院都屬于非盈利性私立醫(yī)院。而盈利性私立醫(yī)院則以覆蓋多個(gè)地區(qū)、集中管理的中型連鎖醫(yī)院為主。美國(guó)醫(yī)院沒(méi)有醫(yī)生和護(hù)士。美國(guó)醫(yī)生租用美國(guó)醫(yī)院的診室看病，醫(yī)生每月付租金給醫(yī)院。有了病人需要手術(shù)，醫(yī)生就租用醫(yī)院的手術(shù)室做手術(shù)，請(qǐng)來(lái)有關(guān)醫(yī)生做助手，手術(shù)結(jié)束后，會(huì)計(jì)精算師馬上就算出各項(xiàng)費(fèi)用，醫(yī)生該付給醫(yī)院多少，給助手多少，給麻醉師多少，給護(hù)士多少，藥費(fèi)多少，納稅多少等，剩下的就是醫(yī)生的，馬上就結(jié)賬。中國(guó)是以醫(yī)院為主角，美國(guó)是以醫(yī)生為主角。美國(guó)醫(yī)院有很多精算師（會(huì)計(jì)師），一人一臺(tái)電腦，坐滿(mǎn)了醫(yī)院最大的房間。管理人員多。中國(guó)醫(yī)院行政、工勤人員與醫(yī)療衛(wèi)技人員的比例最多是3比7，而美國(guó)是倒過(guò)來(lái)。

2011年醫(yī)療機(jī)構(gòu)的迎來(lái)新機(jī)遇

2010年12月4日國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、衛(wèi)生部、財(cái)政部、商務(wù)部、人力資源社會(huì)保障部《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)資本舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)》正式出臺(tái)，提出了6條措施放寬社會(huì)資本舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入范圍和優(yōu)惠政策，核心是國(guó)家對(duì)社會(huì)資本舉辦的非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，與公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)一視同仁，同等待遇，將符合條件的非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入醫(yī)保定點(diǎn)范圍，非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)配置大型設(shè)備給予支持，合理預(yù)留配備空間。營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)按國(guó)家規(guī)定繳納企業(yè)所得稅，提供的醫(yī)療服務(wù)實(shí)行自主定價(jià)，免征營(yíng)業(yè)稅。同時(shí)鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員在公立和非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)間合理流動(dòng)，醫(yī)務(wù)人員的學(xué)術(shù)地位、職稱(chēng)評(píng)定等不受工作單位變化的影響等。

中國(guó)公立醫(yī)院占據(jù)90%的衛(wèi)生資源,由于其自身公益性的限制,普遍效率不高。并且通過(guò)以藥養(yǎng)醫(yī)的機(jī)制補(bǔ)償政府衛(wèi)生投入不足,造成藥價(jià)虛高,藥品費(fèi)用增長(zhǎng)過(guò)快。國(guó)家衛(wèi)生支出比例增加,今后幾年國(guó)家負(fù)擔(dān)依然較重,為了切實(shí)減少不合理的藥品支出,提高診療效率和診療質(zhì)量成為當(dāng)務(wù)之急。而引入社會(huì)資本舉辦各種形式醫(yī)療機(jī)構(gòu),筆者王強(qiáng)認(rèn)為特別是非營(yíng)利性醫(yī)院,有望能減輕國(guó)家衛(wèi)生投入負(fù)擔(dān),將是解決“看病難,看病貴”的一種新的嘗試。

福建莆田系辦民營(yíng)醫(yī)院 掘金醫(yī)療行業(yè)

上世紀(jì)80年代初，莆田東莊人憑一個(gè)治療皮膚病的祖?zhèn)髅胤?，發(fā)現(xiàn)治病很賺錢(qián)，于是帶動(dòng)自己親朋好友一起來(lái)掘金醫(yī)療市場(chǎng)，徹底改變了莆田東莊人貧窮的命運(yùn)。90年前后，隨著改革開(kāi)放的深入，錢(qián)權(quán)交易的興起，娛樂(lè)場(chǎng)所的增多，性病市場(chǎng)需求逐漸增大，當(dāng)時(shí)的公立醫(yī)院很少有人愿意去治這個(gè)病，福建莆田東莊人抓住機(jī)會(huì)采用承包醫(yī)院開(kāi)設(shè)特色專(zhuān)科來(lái)治療性病，掘得第一桶金。2016年福建莆田系的民營(yíng)醫(yī)院已達(dá)一萬(wàn)二千多家。

莆田東莊人辦醫(yī)院的三部曲：“第一步，承包部隊(duì)醫(yī)院,承包二甲以下的醫(yī)院,承包計(jì)劃生育指導(dǎo)站或直接租房子辦醫(yī)院，醫(yī)生是臨時(shí)聘用的,只有設(shè)備是買(mǎi)的，第二步，就是大量做廣告，宣傳醫(yī)院引進(jìn)目前最領(lǐng)先最微創(chuàng)的醫(yī)療技術(shù)，然后請(qǐng)所謂北京上海大醫(yī)院的教授、專(zhuān)家來(lái)看病，基本上是不孕不育、性病、皮膚病等。”“ 第三步，就要分兩種情況，如果醫(yī)院牌子做響了，就立住腳擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，如果辦砸了，就再換個(gè)地方搞。”如上海長(zhǎng)江醫(yī)院剛剛開(kāi)辦，盡管日初診量?jī)H為100人左右，但依靠大量的電視廣告，年收入?yún)s很快高達(dá)5000萬(wàn)元。還有莆田東莊人承包江蘇蘇北一計(jì)劃生育指導(dǎo)站，花了7萬(wàn)多買(mǎi)了一臺(tái)治療宮頸疾病的設(shè)備，每年利潤(rùn)在30萬(wàn)左右。

據(jù)某健康網(wǎng)的調(diào)查顯示：高達(dá)79．3％的民眾對(duì)民營(yíng)醫(yī)院抱不信任心理，并認(rèn)為欺詐、價(jià)格不真實(shí)和急功近利是目前民營(yíng)醫(yī)院的通病。面對(duì)信譽(yù)危機(jī)，民營(yíng)醫(yī)院有口難辯?；蛟S這就是從“游醫(yī)”到經(jīng)營(yíng)正規(guī)醫(yī)院不得不付出的“轉(zhuǎn)型成本”。一位民營(yíng)醫(yī)院的老板說(shuō)：“我們走到這個(gè)份上，還想宰客那就更沒(méi)有回頭客了，投資的成本都別想收回?！?/p>

實(shí)際上，盡管民營(yíng)醫(yī)院的管理機(jī)制較為先進(jìn)，福建莆田系的民營(yíng)醫(yī)院也引入職業(yè)經(jīng)理人，按照現(xiàn)代企業(yè)的管理模式在運(yùn)營(yíng)，但大多數(shù)的生存狀況并不理想，因?yàn)槊駹I(yíng)醫(yī)院開(kāi)設(shè)的大都是短期見(jiàn)效的科目且以門(mén)診為主，例如美容、性功能障礙、婦科、皮膚科、口腔科等。一旦競(jìng)爭(zhēng)加劇，這些科目將很快萎縮，與大醫(yī)院的心臟搭橋、肝腎移植、關(guān)節(jié)置換等技術(shù)含量極高的壟斷項(xiàng)目比，毫無(wú)優(yōu)勢(shì)可言。

中國(guó)多元化辦醫(yī)的新勢(shì)力的興起---非營(yíng)利性的私人醫(yī)院

在東西方各異的醫(yī)療體制中，不管是擁有百年品牌的非營(yíng)利醫(yī)療組織也是世界最大的私人醫(yī)療機(jī)構(gòu)美國(guó)梅奧診所，還是臺(tái)灣長(zhǎng)庚醫(yī)院都展現(xiàn)其強(qiáng)大的生命力和爆發(fā)力。非營(yíng)利性的私人醫(yī)院在中國(guó)想要生存，發(fā)展，必須解決幾個(gè)問(wèn)題？

人才+設(shè)備==技術(shù)

人才：權(quán)威醫(yī)療專(zhuān)家是目前非營(yíng)利性的私人醫(yī)院最難，最急需解決的問(wèn)題。目前在中國(guó)醫(yī)院的醫(yī)生不能自由流動(dòng)，是因?yàn)獒t(yī)生是單位人而不是社會(huì)人，一旦醫(yī)生離開(kāi)公立醫(yī)院就會(huì)失去教職，失去科研課題，失去職稱(chēng)評(píng)比的資格，失去參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，失去以前累積起來(lái)的名望和地位。即使現(xiàn)在2010年國(guó)家出臺(tái)文件規(guī)定醫(yī)務(wù)人員的學(xué)術(shù)地位、職稱(chēng)評(píng)定等不受工作單位變化的影響，此問(wèn)題在短時(shí)間內(nèi)依然不能得到完全解決，由此導(dǎo)致醫(yī)生不敢到也不能到非營(yíng)利性的私人醫(yī)院行醫(yī)。醫(yī)院只能請(qǐng)退休的醫(yī)療專(zhuān)家來(lái)行醫(yī)。

設(shè)備：當(dāng)?shù)匦l(wèi)生廳（衛(wèi)生局）對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院配置大型設(shè)備是實(shí)行配額制，一般情況是優(yōu)先把配額給公立醫(yī)院。2010年國(guó)家出臺(tái)文件規(guī)定對(duì)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)配置大型設(shè)備給予支持，合理預(yù)留配備空間。具體的執(zhí)行程度如何與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生廳（衛(wèi)生局）的重視程度有很大關(guān)系。

技術(shù)+規(guī)范==質(zhì)量

規(guī)范：美國(guó)梅奧診所之所以成為百年品牌，是與梅奧診所的百年沉淀下來(lái)制度設(shè)計(jì)與組織治理是梅奧診所成功的關(guān)鍵。梅奧的核心價(jià)值觀是通過(guò)建立一套合適的制度，包括薪酬體系、工作制度、升遷制度、招聘制度等，來(lái)滿(mǎn)足梅奧成員們的需求，并將組織成員的全部精力集中在“患者至上”的工作中。

質(zhì)量+服務(wù)==品牌

服務(wù)：浙江邵逸夫醫(yī)院目前是浙江省在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)桿醫(yī)院，吸引很多浙江省內(nèi)外醫(yī)院來(lái)參觀考察。浙江邵逸夫醫(yī)院借鑒美國(guó)的醫(yī)院管理模式并結(jié)合中國(guó)的國(guó)情，在醫(yī)療服務(wù)方面，建立了以人為本的服務(wù)體系，主要體現(xiàn)在如下幾點(diǎn)：

1、建立床位統(tǒng)一協(xié)調(diào)處：各臨床科室的床位非本科室專(zhuān)用，而由醫(yī)院統(tǒng)一調(diào)配；

2、建立樓層秘書(shū)：專(zhuān)門(mén)辦理病人的出入院、健康教育等工作，接受病人的咨詢(xún)；

3、送藥送物到樓層；

4、推行預(yù)約制；

5、手術(shù)室全天候，擇期手術(shù)24小時(shí)開(kāi)放。

品牌：品牌的基礎(chǔ)是資本，品牌的核心是文化。醫(yī)院的品牌文化才是醫(yī)院之間競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。美國(guó)梅奧診所的“患者需求至上、團(tuán)隊(duì)醫(yī)學(xué)與無(wú)邊界協(xié)作、目的地醫(yī)療”的核心價(jià)值觀，創(chuàng)新合伙模式與基金理事會(huì)制度，診療質(zhì)量線索投入與體驗(yàn)感知，始終追求卓越的意識(shí)的品牌文化，成就了百年梅奧。

改革開(kāi)放30年來(lái)，中國(guó)服務(wù)業(yè)已有了長(zhǎng)足的發(fā)展，我們可以吃到各國(guó)佳肴，也有種種新奇的娛樂(lè)方式可供選擇，身上穿的、腳下踏的都能做到與世界同步，唯有醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域依然延續(xù)上世紀(jì)80年代的模式，以醫(yī)生和醫(yī)院為主，而并非以病人需求為中心，醫(yī)患矛盾也頻頻見(jiàn)諸于媒體。隨著多元化辦醫(yī)的進(jìn)程的逐步深入，堅(jiān)信在不久的將來(lái)，中國(guó)人也有自己的梅奧診所。

第五篇：提高產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存發(fā)展的根本之路

提高產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存發(fā)展的根本之路

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，產(chǎn)品質(zhì)量要以用戶(hù)的需要為標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)必須要采取有效措施努力提高產(chǎn)品質(zhì)量。

隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)高速發(fā)展和人們需求的更新變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器。成功的企業(yè)家都把產(chǎn)品質(zhì)量視為企業(yè)的生命，不斷開(kāi)發(fā)能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的高科技產(chǎn)品，并采取先進(jìn)的管理方法、科學(xué)管理手段和質(zhì)量保證的有效措施，用過(guò)硬的產(chǎn)品去占領(lǐng)市場(chǎng)，贏得客戶(hù)，獲取經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。

一、產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命

產(chǎn)品生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心。轉(zhuǎn)化為商品的產(chǎn)品是使用價(jià)值和價(jià)值的物質(zhì)承擔(dān)者。產(chǎn)品的質(zhì)量水平直接決定著企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成敗，也決定著企業(yè)在日益激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中的地位。產(chǎn)品品種是企業(yè)的血液，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，這是成功企業(yè)家的共識(shí)。

１．產(chǎn)品質(zhì)量決定企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

產(chǎn)品質(zhì)量是影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最基本的因素。一般說(shuō)，產(chǎn)品質(zhì)量好，市場(chǎng)的信譽(yù)就高，銷(xiāo)售量就大，企業(yè)獲利也就大。反之亦然。有不少企業(yè)有這樣的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。如浙江一家制衣企業(yè)，接下幾百萬(wàn)元的文化衫定單，自以為文化衫制作簡(jiǎn)單，掉以輕心，結(jié)果因布面克重不足，色差大，尺寸不符等質(zhì)量問(wèn)題，客戶(hù)拒收貨。后來(lái)降價(jià)推銷(xiāo)兩年多，只收回成本的一半，經(jīng)濟(jì)損失慘重。產(chǎn)品質(zhì)量的好環(huán)，不但影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而且還影響到社會(huì)效益和企業(yè)職工的切身利益。

２．產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗

著名的美國(guó)波音公司董事長(zhǎng)威爾森的名言：“從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，無(wú)論在哪個(gè)市場(chǎng)上，唯一經(jīng)久的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量本身?！边@是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位和作用的精妙評(píng)價(jià)。近幾十年世界上各國(guó)著名企業(yè)的興衰史，實(shí)際上正是一部產(chǎn)品質(zhì)量的發(fā)展史。

國(guó)內(nèi)外不少企業(yè)因質(zhì)量原因經(jīng)歷著興衰大變化。北京某名牌襯衫生產(chǎn)廠，過(guò)去是北京某鄉(xiāng)的一家簡(jiǎn)陋的村辦企業(yè)，只有４臺(tái)縫紉機(jī)。１０年后該廠品牌襯衫名噪京華，躍身中國(guó)十大名牌之列，年產(chǎn)襯衫１００萬(wàn)件。其成名的關(guān)鍵是用質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品創(chuàng)名牌。該企業(yè)創(chuàng)名牌的標(biāo)準(zhǔn)是：響亮的牌子，上乘的面料，精細(xì)的做工，精美的包裝。為了提高質(zhì)量，不借耗巨資引進(jìn)先進(jìn)的壓膠機(jī)，徹底解決了衣領(lǐng)，袖口起泡的質(zhì)量難題。有不少企業(yè)因質(zhì)量問(wèn)題，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)，有的還破產(chǎn)倒閉。大量事實(shí)證明，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命。

３．質(zhì)量是產(chǎn)品走向國(guó)際市場(chǎng)的通行證

當(dāng)代國(guó)際商品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，主要是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為衡量一個(gè)國(guó)家的科技水平，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，經(jīng)濟(jì)實(shí)力和綜合國(guó)力的一個(gè)重要標(biāo)志。因此，質(zhì)量活動(dòng)已成為全球性的運(yùn)動(dòng)。世界各國(guó)都非常重視本國(guó)產(chǎn)品的質(zhì)量。英國(guó)政府８０年代初發(fā)布了《一個(gè)全國(guó)性的質(zhì)量戰(zhàn)備》，有力推進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系；日本５０年代初從美國(guó)引進(jìn)了質(zhì)量管理，給最高質(zhì)量的產(chǎn)品設(shè)置“戴明獎(jiǎng)”，６０年代開(kāi)始舉辦“質(zhì)量月”活動(dòng)；美國(guó)政府在與德、日產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，開(kāi)始認(rèn)識(shí)到“經(jīng)濟(jì)上的成功取決于質(zhì)量”。１９８４年美國(guó)國(guó)會(huì)通過(guò)決議，規(guī)定每年１０月為“質(zhì)量月”，其口號(hào)是“質(zhì)量第一”；德國(guó)、法國(guó)、加拿大、新加坡等國(guó)政府均先后頒布了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的政策。我國(guó)也于１９８４年頒布了全面質(zhì)量管理辦法。我國(guó)的產(chǎn)品要進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，就要有質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品去贏得市場(chǎng)。我國(guó)是紡織服裝的產(chǎn)銷(xiāo)大國(guó)，但遠(yuǎn)不是強(qiáng)國(guó)。目前我國(guó)的紡織產(chǎn)品處于中低檔水平，以量取勝的階段，在品種、質(zhì)量、知名度、價(jià)格上與發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距很大。如服裝布料跳紗，斷經(jīng)等疵點(diǎn)多，染色不均、色差嚴(yán)重、色牢度不夠、污染現(xiàn)象也嚴(yán)重，縮水率過(guò)大，而且在風(fēng)格、色彩、花型等方面偏于單調(diào)。在服裝方面，縫制整燙不良、污漬、脫線、掉扣等現(xiàn)象嚴(yán)重，尺寸不符，線頭多。我國(guó)制衣廠普遍做工不精細(xì)。我國(guó)是產(chǎn)蠶絲的大國(guó)，絲綢服裝屬高品位商品，國(guó)外發(fā)展很快，但我國(guó)染整水平落后，做工不精、款式老化、使高貴的絲綢大掉身價(jià)。

在國(guó)際紡織業(yè)高科技的大量應(yīng)用、新產(chǎn)品迅速發(fā)展、質(zhì)量大幅度提高的形勢(shì)下，如果我們不努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)展新產(chǎn)品，我國(guó)的產(chǎn)品就有被逐步擠出國(guó)際市場(chǎng)的危險(xiǎn)。隨著改革開(kāi)放的不斷深化，進(jìn)入世貿(mào)組織時(shí)日可待，國(guó)門(mén)大開(kāi)，高質(zhì)量的洋貨就會(huì)涌進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)，我們面臨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)被洋貨侵占的危險(xiǎn)。產(chǎn)品質(zhì)量不高，更難以進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)。提高產(chǎn)品質(zhì)量已刻不容緩。

二、產(chǎn)品質(zhì)量要以用戶(hù)的需要為標(biāo)準(zhǔn)

市場(chǎng)是檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量高低的最根本標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者才是最終檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)劣的“裁判員”。滿(mǎn)足顧客需求是質(zhì)量的首要原則。企業(yè)只有以滿(mǎn)足顧客需求為其經(jīng)營(yíng)的第一戰(zhàn)略，才能贏得用戶(hù)，才能提高其市場(chǎng)占有率，企業(yè)才能生存和發(fā)展。

１．要準(zhǔn)確全面地理解產(chǎn)品質(zhì)量概念隨著商品生產(chǎn)和商品交換的廣泛發(fā)展和不斷深化，產(chǎn)品的質(zhì)量概念逐步完善和科學(xué)化。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ＩＳＯ），于１９８６年制定了質(zhì)量術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)，１９９１年又從質(zhì)量廣義角度進(jìn)行了修訂。我國(guó)對(duì)質(zhì)量術(shù)語(yǔ)也有規(guī)定。產(chǎn)品質(zhì)量是指“產(chǎn)品，過(guò)程和服務(wù)滿(mǎn)足規(guī)定或潛在要求（或需要）的特征和特性總和?！遍L(zhǎng)期以來(lái)，人們把產(chǎn)品質(zhì)量?jī)H僅理解為一個(gè)技術(shù)概念，這是不準(zhǔn)確、不完整的?，F(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量理解，應(yīng)從上述質(zhì)量術(shù)語(yǔ)出發(fā)。

首先、產(chǎn)品質(zhì)量具有二重性，即物質(zhì)性和社會(huì)性，反映消費(fèi)者的物質(zhì)性的需求和精神上的滿(mǎn)足。質(zhì)量問(wèn)題不僅僅是技術(shù)問(wèn)題，而是技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等多方面的綜合，不單是產(chǎn)品實(shí)體本身，還包括產(chǎn)品的運(yùn)輸、存儲(chǔ)以及售前售后服務(wù)。

其次、產(chǎn)品質(zhì)量是商品使用價(jià)值市場(chǎng)表現(xiàn)形式，是衡量商品使用價(jià)值大小的尺度，是其滿(mǎn)足用戶(hù)需要的特性總和。產(chǎn)品質(zhì)量特性有：性能，可靠性，安全性，適應(yīng)性，經(jīng)濟(jì)性，耐用性，可維修性及服務(wù)功能。

第三、產(chǎn)品質(zhì)量是以滿(mǎn)足用戶(hù)需要為目的。滿(mǎn)足需要的表現(xiàn)形式有由合同式文件明確規(guī)定的需要和隱含的不言而喻的要求，如食品必須衛(wèi)生，飛機(jī)必須安全。在滿(mǎn)足需要的內(nèi)容上有：

內(nèi)在特性上的滿(mǎn)足：性能是否可靠，適用性是否好，壽命有多長(zhǎng)，安全性如何等。

外觀特性的滿(mǎn)足：其包括外觀造型，顏色、質(zhì)地、透明度、光澤、氣味和包裝等。

經(jīng)濟(jì)性的滿(mǎn)足：要求貨真價(jià)實(shí)、價(jià)廉物美、使用壽命長(zhǎng)、使用成本、維修費(fèi)用都要低。

服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)足：服務(wù)質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的外延，包括服務(wù)態(tài)度，送貨及時(shí)，提供安裝，培訓(xùn)、維修等。第四、產(chǎn)品質(zhì)量是動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的、變化的、相對(duì)的。質(zhì)量的評(píng)價(jià)受時(shí)間、地點(diǎn)、使用條件、使用對(duì)象和社會(huì)環(huán)境及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等因素的影響。

技術(shù)是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的先導(dǎo)質(zhì)量是企業(yè)生存的基礎(chǔ)

無(wú)錫環(huán)業(yè)包裝材料有限公司坐落于風(fēng)景秀美的太湖之濱——江蘇省無(wú)錫國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)，是一家主要由無(wú)錫市包裝總公司投資控股的合資企業(yè)，專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)多層共擠流延聚丙烯薄膜(CPP)系列產(chǎn)品。

環(huán)境組裝公司自1996年成立之初就立足于技術(shù)高起點(diǎn)，引起具有國(guó)際先進(jìn)水平的德國(guó)Retfenhauser CPP流延膜生產(chǎn)線，年設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力4500噸。產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程全電腦控制，設(shè)備自動(dòng)化程度高，為生產(chǎn)一流的CPP產(chǎn)品打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。自1997年投產(chǎn)以來(lái)，無(wú)錫環(huán)亞三大類(lèi)產(chǎn)品(普通復(fù)合型CCP、金屬化型MCP、蒸煮型SCP)逐步打入彩印、鍍鋁等軟塑包裝行業(yè)一流的市場(chǎng)，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品性能和為客戶(hù)“量身定做”的技術(shù)優(yōu)勢(shì)為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得了一席之地。在短短六年中，從白手起家發(fā)展成為目前國(guó)內(nèi)CPP品種齊全、綜合經(jīng)濟(jì)效益良好的生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策略，離不開(kāi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層始終堅(jiān)持的“兩手抓”：一手抓技術(shù)，一手抓質(zhì)量。

一、技術(shù)是市場(chǎng)的先導(dǎo) 1一流的產(chǎn)品要有高標(biāo)準(zhǔn)。

CPP流延膜作為一種較為新型高檔的包裝基材，主要用了食品、日用品軟塑包裝的內(nèi)層熱封材料，具有高透明度、低熱封性能等特點(diǎn)。環(huán)亞產(chǎn)品投產(chǎn)之時(shí)，CPP流延膜尚無(wú)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，因此首先注重產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編制開(kāi)發(fā)，在制定企標(biāo)時(shí)除考慮滿(mǎn)足同類(lèi)包裝基材的一般市場(chǎng)需求外，還根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)加以合理修訂和提高，尤其是在“產(chǎn)品厚度及偏差、霧度、摩擦系數(shù)”等指標(biāo)方面企業(yè)具有一定的控制優(yōu)勢(shì)。有了高要求的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，在與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)交流時(shí)就有了一把“金鑰匙”。通過(guò)技術(shù)交流和產(chǎn)品送樣、試用，環(huán)亞CPP基材在一流的客戶(hù)市場(chǎng)中受到了認(rèn)可和歡迎，也為無(wú)錫環(huán)亞CPP產(chǎn)品的起步奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2能為客戶(hù)“量身定做”。

隨著時(shí)代的發(fā)展，居民消費(fèi)層次不斷提高，同樣也以各類(lèi)包裝材料提出了更高的要求。無(wú)錫環(huán)亞堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，在立足三大類(lèi)產(chǎn)品穩(wěn)定產(chǎn)銷(xiāo)的同時(shí)，適時(shí)開(kāi)發(fā)一些“訂制”產(chǎn)品，為客戶(hù)“量身定做”。例如某些紙業(yè)公司的多種產(chǎn)品(卷筒紙、餐巾紙、面巾紙、手帕紙等)有多種軟塑包裝需求，單靠一種傳統(tǒng)的普通復(fù)合型CPP已很難滿(mǎn)足其多種現(xiàn)代化高速包裝機(jī)生產(chǎn)的需要，同時(shí)這種情況，無(wú)錫環(huán)亞急客戶(hù)所急，及時(shí)并不斷地開(kāi)發(fā)出六種專(zhuān)供這家企業(yè)對(duì)口產(chǎn)品使用的CPP基材，有不同的厚度、摩擦系數(shù)和熱封性能要求。通過(guò)幾次的產(chǎn)品使用磨合，這家紙業(yè)公司完全認(rèn)可了無(wú)錫環(huán)亞為其訂制的產(chǎn)品，同時(shí)陶汰原生使用并不滿(mǎn)意的其它品種包裝材料。并且要求他的彩印供貨商首選無(wú)錫環(huán)亞基材為其供貨??由此為開(kāi)頭，無(wú)錫環(huán)亞幾年來(lái)連續(xù)開(kāi)發(fā)出專(zhuān)供服裝、農(nóng)藥、亞光型鍍鋁等不同需求種類(lèi)的訂制CPP基材，并且已經(jīng)擁有一定量的客戶(hù)訂單。通過(guò)為客戶(hù)提供專(zhuān)項(xiàng)需求服務(wù)，贏得了顧客對(duì)環(huán)亞產(chǎn)品良好的市場(chǎng)信譽(yù)。3緊跟時(shí)代潮流，堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中，企業(yè)就象“一葉扁舟”，隨時(shí)有擱淺的危險(xiǎn)。2001年初，當(dāng)國(guó)內(nèi)大多數(shù)CPP生產(chǎn)企業(yè)樂(lè)觀于產(chǎn)銷(xiāo)兩旺的大好形勢(shì)。準(zhǔn)備再引進(jìn)設(shè)備擴(kuò)大生產(chǎn)能力時(shí)，無(wú)錫環(huán)亞發(fā)現(xiàn)CPP產(chǎn)品的市場(chǎng)已經(jīng)在發(fā)生著變化，部分軟塑包裝的材料結(jié)構(gòu)有了改變，PE薄膜替代了部分CPP，水冷下吹法替代烯薄膜(IPP)開(kāi)始在南方出現(xiàn)。經(jīng)過(guò)對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)的調(diào)查分析認(rèn)為，IPP薄膜屬于T拉伸薄膜，其熱封性能較差，但其生產(chǎn)成本較低，將會(huì)占領(lǐng)部分以手工包裝為客戶(hù)的小彩印廠市場(chǎng)，這將對(duì)CPP薄膜低端產(chǎn)品的市場(chǎng)產(chǎn)生較大的沖擊?；诃h(huán)亞公司沒(méi)有盲目引進(jìn)設(shè)備擴(kuò)大產(chǎn)量，而是繼續(xù)瞳保持技術(shù)創(chuàng)新之路，爭(zhēng)取國(guó)內(nèi)包裝彩印業(yè)的一流企業(yè)為環(huán)亞的客戶(hù)群。近年來(lái)無(wú)錫環(huán)亞繼續(xù)在開(kāi)發(fā)可以直接用于熱封制造的CPP消光膜、用于無(wú)菌包裝的CPP抗菌膜、替代有毒PVC的CPP扭結(jié)膜等等，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，無(wú)錫環(huán)亞爭(zhēng)取到一批需求穩(wěn)定、信譽(yù)良好的客戶(hù)，在當(dāng)前CPP薄膜市場(chǎng)普遍不景氣的形勢(shì)下，無(wú)錫環(huán)亞的CPP產(chǎn)品仍保持著供不應(yīng)求的態(tài)勢(shì)和稍利領(lǐng)先一步的價(jià)格水平。這完全得益于正確的“技術(shù)”經(jīng)營(yíng)策略。

二、質(zhì)量是企業(yè)的生命

1狠抓ISO9000質(zhì)量管理體系不放松。

在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念中，質(zhì)量是永恒的主題。環(huán)亞公司領(lǐng)導(dǎo)層在1997年企業(yè)生產(chǎn)線剛投產(chǎn)穩(wěn)定之初就把目光投向IS9000國(guó)際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施。通過(guò)企業(yè)上下的共同努力，于1998年10月環(huán)亞CPP三大類(lèi)產(chǎn)品通過(guò)了上海質(zhì)量體系審核中心(SAC)ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。連續(xù)幾年來(lái)，通過(guò)企業(yè)質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，在無(wú)錫環(huán)亞的CPP產(chǎn)品保持著穩(wěn)定的供貨質(zhì)量和服務(wù)規(guī)范，產(chǎn)品連續(xù)多年一等的率達(dá)到90％，成品率穩(wěn)定在94％，顧客抱怨損失控制在1?以?xún)?nèi)，符合企業(yè)質(zhì)量方針爭(zhēng)取一流的管理，生產(chǎn)一流的基材，強(qiáng)化一流的服務(wù)，樹(shù)立一流的信譽(yù)”。盡管在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到過(guò)不少大的困難和阻力，但企業(yè)員工的質(zhì)量意識(shí)沒(méi)有變，而且通過(guò)一次次失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使企業(yè)上下更加牢固樹(shù)立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的理念，不注重質(zhì)量管理只追求短期得益，永遠(yuǎn)是“搬石頭砸自己的腳”。

2質(zhì)量文化建設(shè)“一手硬，一手軟”。

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，環(huán)亞公司通過(guò)建立內(nèi)部嚴(yán)格的質(zhì)量考核機(jī)制來(lái)保證企業(yè)質(zhì)量管理的有效實(shí)施。對(duì)人為責(zé)任性工作質(zhì)量行為堅(jiān)決與員工獎(jiǎng)金考核掛鉤，不符合崗位工作質(zhì)量要求者調(diào)離現(xiàn)工作崗位；而對(duì)崗位工作表現(xiàn)良好、有質(zhì)量工作實(shí)績(jī)的員工增設(shè)質(zhì)量獎(jiǎng)，對(duì)質(zhì)量業(yè)績(jī)完成良好的重新實(shí)行單項(xiàng)獎(jiǎng)等等，這是“一手硬”的方面。在“一手硬”的同時(shí)，企業(yè)注重為員工創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境，關(guān)心員工物質(zhì)、精神生活，盡可能使每一位員工工作時(shí)民情舒暢，有問(wèn)題能及時(shí)得到提出和解決。這樣企業(yè)上下質(zhì)量信息能夠保持良好的溝通，也有利于發(fā)揮全員參與良好的積極性和創(chuàng)造力。

無(wú)錫環(huán)亞包裝材料有限公司在把握時(shí)代脈搏、順應(yīng)市場(chǎng)變化的過(guò)程中，始終貫徹“技術(shù)生產(chǎn)場(chǎng)的先導(dǎo)，質(zhì)量是企業(yè)的生命”的經(jīng)營(yíng)策略，為中國(guó)CPP軟塑基材工業(yè)，心一分自己的貢獻(xiàn)。

制度是企業(yè)發(fā)展之根，質(zhì)量是企業(yè)生存之本

企業(yè)生存發(fā)展系列之質(zhì)量篇

國(guó)際化的今天，解決產(chǎn)品質(zhì)量，關(guān)鍵是要放在一個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng)體系中解決標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。標(biāo)準(zhǔn)是衡量質(zhì)量經(jīng)濟(jì)的一個(gè)標(biāo)志。

以全國(guó)最大鮮奶出口 企業(yè) 光明集團(tuán)為，其純牛奶出口檢測(cè)指標(biāo)多達(dá)11項(xiàng)，而在國(guó)內(nèi)檢測(cè)指標(biāo)僅有其中的5項(xiàng)，而相同項(xiàng)目的要求標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同，而是更高了。我國(guó)加入wto最基本的就是開(kāi)放市場(chǎng)。它不僅僅是我國(guó)企業(yè)產(chǎn)品出口問(wèn)題，還在于國(guó)際知名產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)問(wèn)題。企業(yè)入市場(chǎng)走向市場(chǎng)，企業(yè)入世走向開(kāi)放市場(chǎng)，是不論其“姓氏”和“出身”的，而是要面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)一體化整合和 競(jìng)爭(zhēng)。

中國(guó)企業(yè)要在時(shí)間成本競(jìng)爭(zhēng)中獲勝逐步成為一流企業(yè)，無(wú)疑要解決好非標(biāo)準(zhǔn)或許標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)問(wèn)題，即地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)都要實(shí)行國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)究竟有什么好處呢？首先，你的質(zhì)量管理水平提高了，質(zhì)量有保證，管理有效率了；第二點(diǎn)，質(zhì)量管理成本降下來(lái)了；第三點(diǎn)，減少了內(nèi)耗，職責(zé)權(quán)限清晰；第四，提高員工素質(zhì)，推進(jìn) 人力資源

現(xiàn)在好多企業(yè)打廣告的時(shí)侯動(dòng)不動(dòng)就說(shuō)，本企業(yè)通過(guò)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，這至少說(shuō)明國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證方興未艾，這是一個(gè)趨勢(shì)。中國(guó)加入wto以后，全球經(jīng)濟(jì)一體化加速了這種趨勢(shì)，你進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，可是沒(méi)有相應(yīng)的資格和認(rèn)證不行。要簽合同的同時(shí)，人家向你要這個(gè)資質(zhì)，你沒(méi)有意味著你的機(jī)會(huì)收益是100%的喪失。加入wto意味著什么？意味著我們參與世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)的障礙拆除了，可是加入wto以后是不是就意味著我們不會(huì)遇到任何障礙了？報(bào)紙上不斷報(bào)道，中國(guó)大蒜出口日本貿(mào)易戰(zhàn)，中國(guó)蜂產(chǎn)品出口歐盟的遭遇，都告訴我們，新的障礙就是各種各樣的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，所以現(xiàn)在這種國(guó)際管理標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)生活中的共同語(yǔ)言，這里必須明確一個(gè)概念，叫“質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)是用戶(hù)滿(mǎn)意的程度”。這是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（iso）的精髓。因?yàn)?，市?chǎng)的需求是不斷變化的，不同的國(guó)家、不同的人們、不同的地域、不同經(jīng)濟(jì)條件中的不同市場(chǎng)上，對(duì)質(zhì)量有不同的要求，最好的質(zhì)量之所以最好是因?yàn)楫a(chǎn)品恰恰符合消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品使用的要求。質(zhì)量一詞已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出產(chǎn)品本身質(zhì)量的固有觀念，成為一個(gè)具有多種內(nèi)涵的綜合概念，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)除了代用性之外，還必須有動(dòng)態(tài)性，這就要求企業(yè)在選擇產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)具有層次性、經(jīng)濟(jì)性、策略性和技術(shù)性，要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化情況，不斷完善和改進(jìn)。否則，就會(huì)造成設(shè)計(jì)控制標(biāo)準(zhǔn)與用戶(hù)要求不符，即使合乎標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，用戶(hù)也不歡迎。當(dāng)然，動(dòng)態(tài)性也并不意味著可以想怎么改就怎么改，這樣同樣會(huì)打亂生產(chǎn)，造成巨大浪費(fèi)，所以標(biāo)準(zhǔn)還必須具有嚴(yán)肅性。在企業(yè)中，標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)具有法律性質(zhì)的文件，全員共同遵守，這樣才能實(shí)現(xiàn)質(zhì)量是企業(yè)的生命，并決定企業(yè)興衰。

解決企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。首先要從抓管理職責(zé)做起；其次要梳理企業(yè)現(xiàn)有及潛在的資源尤其是企業(yè)人力資源，第三，就是要抓產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程尤其要采取各種控制手段，第四是要抓測(cè)量分析的改進(jìn)，尤其是各種檢測(cè)手段要有。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上是一個(gè)全過(guò)程都需要參與的認(rèn)證體系，這種認(rèn)證體系是企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入wto的通行證。一旦獲得了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的管理體系，同時(shí)也獲得了一種榮譽(yù)，對(duì)你的客戶(hù)，你的市場(chǎng)獲得了一種認(rèn)知和誠(chéng)信。