第一篇：甕安縣民營醫(yī)院生存發(fā)展現(xiàn)狀

甕安縣民營醫(yī)院生存發(fā)展現(xiàn)狀

隨著我國醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入與醫(yī)療市場的對外開放,醫(yī)療行業(yè)出現(xiàn)了多元化的格局，特別是各級政府積極促進民營醫(yī)院的發(fā)展，不允許民營醫(yī)院承擔(dān)醫(yī)保的堅冰打破后，醫(yī)療市場受到了投資商的青睞,民間資本紛紛流入醫(yī)療市場,民營醫(yī)院便應(yīng)運而生,并在偌大的醫(yī)療市場中體驗著興衰沉浮。發(fā)展民營醫(yī)療機構(gòu),對于激活醫(yī)療市場,改善就醫(yī)環(huán)境，滿足人民群眾日益增長的衛(wèi)生資源需求有著重要意義。近年來，我縣民營醫(yī)院發(fā)展迅猛，已經(jīng)成為目前醫(yī)療市場一股新興和不可忽視的力量。

一、基本情況

甕安縣地處烏江中游，黔中腹地，黔南北部，東經(jīng)107°07′—107°42′、北緯26°53′—27°29′之間。與黃平、福泉、開陽縣、遵義、湄 潭、余慶六縣市接壤。南距州府都勻 120 公里，西距省城貴陽 174 公里，北距歷史名城遵義 150 公里。縣域面積 1974平方公里，全縣轄 2個街道辦事處，10個鎮(zhèn)，1個鄉(xiāng)，89個行政村，6個社區(qū)，2個居委會?？?cè)丝?48萬，以漢族人口為主，少數(shù)民族人口占 4.3 ％。

全縣有民營醫(yī)療機構(gòu)12家。有業(yè)務(wù)用房屋 29855平方米，衛(wèi)生人力資源615人：其中管理人員69人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師(含執(zhí)業(yè)助理)122人，執(zhí)業(yè)護士193人，其它衛(wèi)生技術(shù)人員231人；有高級職稱6人，中級職稱53人，初級職稱246人，無職稱310人；有CT、DR等醫(yī)療設(shè)備價值6069.32萬元。

2015年1-10月民營醫(yī)院門診就診50.07萬人次，住院1.13萬人次，醫(yī)療業(yè)務(wù)收入5756.92元，其中通過新農(nóng)合系統(tǒng)收入2976.77萬元，占業(yè)務(wù)總收入的51.71%。

二、我縣加快發(fā)展民營醫(yī)院的政策措施

（一）制定政策，鼓勵辦醫(yī)。原衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局（現(xiàn)為縣衛(wèi)計局）于2013年擬定了《甕安縣加快民營醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展實施意見的通知》，呈報縣人民政府審定后，以（甕府發(fā)〔2013〕7號）文件下發(fā)實施。該實施意見從民營醫(yī)療機構(gòu)的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，審批程序，立項建設(shè)，土地優(yōu)惠政策，稅收政策，融資渠道等方面明確了規(guī)定，從而為加快民營醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展給予了政策保障。

（二）進一步開放醫(yī)療市場，降低準(zhǔn)入門檻。我局在醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置準(zhǔn)入上，打破了以往先有政府批地，才能批準(zhǔn)籌建的前置條件，不管是招商引資、公司投資、還是私人籌建等，憑借房屋租賃合同、地理位置平面圖、可行性研究報告、人員資質(zhì)相關(guān)證件等就能到我局申請開辦醫(yī)療機構(gòu)，進一步降低了辦醫(yī)準(zhǔn)入門檻。2014年至2015年，我局批準(zhǔn)設(shè)置了各級各類醫(yī)療機構(gòu)6個，其中一級綜合醫(yī)院4個，牙科診所1個，內(nèi)科診所1個。

（三）進一步清理和規(guī)范行政許可事項。根據(jù)縣委縣政府進一步清理規(guī)范行政許可事項的要求，按照“非禁即入”的原則，我局對所涉及的醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批、執(zhí)業(yè)登記注冊、變更注冊、合醫(yī)定點機構(gòu)申請、醫(yī)師護士的注冊、變更等行政審批和許可項目進行了進一步的清理，全面清理和取消了不合理的前置審批事項。

（四）進一步縮短審批時限，政策上支持和指導(dǎo)醫(yī)院設(shè)置和執(zhí) 業(yè)登記。深入貫徹落實“120”制度，對行政審批事項實行一次告知、二次辦結(jié)、力爭做到零次投訴，對涉及民營醫(yī)院的行政審批和許可事項的辦理條件、程序和辦理時限，及時在縣衛(wèi)計局網(wǎng)站和單位顯眼區(qū)域進行公示，并承諾在法定行政審批時限上縮減50%時間，在醫(yī)師、護士注冊和變更注冊等部分許可上，在非特殊情況下采取及時辦理，從政策上和行業(yè)上進一步支持和引導(dǎo)社會辦醫(yī)療機構(gòu)進行設(shè)置和執(zhí)業(yè)登記。

（五）縮短新農(nóng)合定點機構(gòu)申報時限。根據(jù)《貴州省新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu)管理辦法（試行）的通知》規(guī)定，定點醫(yī)療機構(gòu)的申報前提條件之一，為該機構(gòu)依法取得《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》滿一年，并具有相關(guān)部門頒發(fā)的準(zhǔn)入許可證，經(jīng)登記機關(guān)檢驗合格。沒有合醫(yī)開展醫(yī)療服務(wù)一直制約著社會辦醫(yī)的發(fā)展，我縣積極開展新農(nóng)合定點機構(gòu)（試運行）模式，從政策上給予先行審核進入，一方面在一定程度上解決了醫(yī)院長時間無病人的狀態(tài)，減輕民營醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟負擔(dān)；另一方面也能穩(wěn)定社會辦醫(yī)療機構(gòu)的人員，同時也便于衛(wèi)生行政主管部門的管理。

三、存在的問題

民營醫(yī)院與公立醫(yī)院相比，存在就診程序簡捷、服務(wù)態(tài)度較好、收費價格較低等優(yōu)勢，對緩解廣大群眾看病難、看病貴起到了一定作用，與公立醫(yī)院形成了一定的競爭態(tài)勢，彌補了公立醫(yī)院的不足。但受發(fā)展時間短、投資主體復(fù)雜、配套政策不完善等因素的制約，當(dāng)前民營醫(yī)院在發(fā)展過程中還存在以下一些困難和問題。

(一)規(guī)模不大，醫(yī)療隊伍穩(wěn)定性較差。當(dāng)前我縣民營醫(yī)院大多 數(shù)規(guī)模不大，只有一家二級醫(yī)院，投資或固定資產(chǎn)不多，固定資產(chǎn)半數(shù)在1000萬元以內(nèi)。民營醫(yī)院的人才結(jié)構(gòu)基本是“兩頭重、中間輕”，即民營醫(yī)院大都招聘的是剛大學(xué)畢業(yè)并取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)生和其他公立醫(yī)院的退休醫(yī)生，中青年骨干人員較少，人才隊伍出現(xiàn)斷檔斷層現(xiàn)象。一是缺乏人才培養(yǎng)機制。民營醫(yī)院大多是民間社會資金投資興辦，而一個優(yōu)秀的醫(yī)生從大學(xué)畢業(yè)到具有一定的專業(yè)水平，要經(jīng)過十來年甚至更長的時間鍛煉和積累臨床經(jīng)驗，而不少民營醫(yī)院為了追求短期效益，不采取人才儲備戰(zhàn)略，不注重培養(yǎng)后備人才。二是人才聘用缺乏規(guī)范性。隨著國家對勞動用工的逐步規(guī)范和勞動者自我權(quán)益保護意識的增強，大部分民營醫(yī)院都與招聘的員工簽訂了勞動合同，但仍有少部分民營醫(yī)院為了降低成本，以效益不好為借口，只給員工繳納基本養(yǎng)老保險，而不繳納醫(yī)保等其他險種，甚至有醫(yī)院每個月固定只給員工補助少量現(xiàn)金，而不繳納任何保險，讓職工缺乏安全感和歸屬感。三是對財政編制的追求導(dǎo)致跳槽頻發(fā)。民營醫(yī)院大多等級不高，實行的是企業(yè)化管理，待遇普遍低于公立醫(yī)院，且工作節(jié)奏和強度不低于公立醫(yī)院，導(dǎo)致應(yīng)屆畢業(yè)生難招聘。就是被招聘到了民營醫(yī)院的醫(yī)學(xué)專業(yè)本科生，由于傳統(tǒng)觀念的影響，大都只將民營醫(yī)院作為暫時的立足之地，而將考取公立醫(yī)院作為最終奮斗目標(biāo)，民營醫(yī)院基本成了向公立醫(yī)院輸送人才的基地。

(二)醫(yī)療技術(shù)水平總體較低。全縣12家非公立醫(yī)療機構(gòu)中，二級醫(yī)院只有甕安仁和醫(yī)院1家,一級醫(yī)院有11家，且大部分醫(yī)院都 為綜合醫(yī)院，即使是綜合性醫(yī)院都只是治療一些常見病。除個別的醫(yī)院如明康醫(yī)院、仁和醫(yī)院在外科技術(shù)方面有較強的專業(yè)優(yōu)勢，能做一些二、三級手術(shù)外，其他的醫(yī)院負責(zé)人普遍表示，他們通常只治療一些常見的普通病，如遇大病重癥只能轉(zhuǎn)院，醫(yī)療技術(shù)水平與縣級公立醫(yī)院相比存在較大差距。

(三)行業(yè)信譽度有待提升。大部分民營醫(yī)院都秉持著治病救人、救死扶傷的誠信經(jīng)營原則，但也有少部分民營醫(yī)院目光短淺，追逐眼前利益，存在一些不規(guī)范的醫(yī)療服務(wù)行為，給整個行業(yè)的信譽造成不良影響。一是存在虛假宣傳的亂象。少部分民營醫(yī)院借助現(xiàn)代媒體的強大宣傳功能，發(fā)布嚴(yán)重失實的虛假廣告，招攬病人；據(jù)相關(guān)統(tǒng)計資料顯示，80%以上的虛假醫(yī)療廣告來自民營醫(yī)院。致使患者對民營醫(yī)院失去信任，醫(yī)院自身形象也受到影響。二是存在超范圍行醫(yī)的現(xiàn)象。一些民營醫(yī)院擅自增加診療項目、超范圍行醫(yī)，通過開大處方、濫做檢查、過度治療來牟取錢財，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛經(jīng)常發(fā)生，這種過度醫(yī)療服務(wù)的行為使患者的身體和經(jīng)濟受到極大損傷。三是存在騙取新農(nóng)合或醫(yī)保資金的行為。民營醫(yī)院大都沒有規(guī)范嚴(yán)格的管理制度，財務(wù)管理水平較低，加之部分投資者為了追逐利益最大化，常發(fā)生費用清單與醫(yī)囑不符、虛列醫(yī)療費用、虛假住院、串換醫(yī)保內(nèi)外項目等違規(guī)行為，影響了民營醫(yī)院在主管部門中的形象。經(jīng)縣合醫(yī)局統(tǒng)計，因違反《甕安縣新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》而被處罰的民營醫(yī)院數(shù)量遠遠多于公立醫(yī)院。

(三)醫(yī)療政策有待完善優(yōu)化。一是醫(yī)院的稅賦偏高。當(dāng)前非盈 利性醫(yī)療機構(gòu)都已免除了營業(yè)稅，醫(yī)院普遍表示希望能再免除企業(yè)所得稅，進一步降低醫(yī)院稅賦，以促進醫(yī)院將更多的收入投放到設(shè)備的購置和條件的改善等方面。二是新農(nóng)合醫(yī)療費用定價較低。當(dāng)前甕安縣民營醫(yī)院新農(nóng)合收費都參照2003版的《貴州省醫(yī)療服務(wù)價格》下浮5-10%（黔南州其他縣市參照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收費，比我縣更低），嚴(yán)重影響醫(yī)院的收入。不少醫(yī)院負責(zé)人認為，雖然現(xiàn)在民營醫(yī)院收費價格可放開，實行市場調(diào)節(jié)價，但進入醫(yī)保后必須執(zhí)行協(xié)議價，如果價格收高了就違規(guī)，還有可能被相關(guān)部門處罰。

(四)對民營醫(yī)院扶持有待加強。不少民營醫(yī)院指出，各級各部門在對公立醫(yī)院和民營醫(yī)院的扶持政策上不能一視同仁，對民營醫(yī)院的支持力度太小。主要體現(xiàn)在：一是傳統(tǒng)觀念束縛。受傳統(tǒng)觀念和成見的影響，較多的群眾對民營醫(yī)院的信任度不高，只相信公立醫(yī)院，如一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在給病人進行轉(zhuǎn)院時，明確規(guī)定只能轉(zhuǎn)往公立醫(yī)院。二是政府投入較少。調(diào)查中，絕大多少民營醫(yī)院表示，對政府在土地出讓、房屋建設(shè)、設(shè)備購買、人才引進等方面的財政投入和支持“想都不敢想”。三是慈善捐贈無份。調(diào)查顯示，不少民營醫(yī)院都積極主動參與抗震救災(zāi)、搶險救人等公益性活動，但在享受慈善機構(gòu)的愛心捐助方面，卻沒獲得對等的權(quán)益。如在醫(yī)療設(shè)備的捐贈方面，都是捐向公立醫(yī)院，即便有些捐贈的儀器由于缺乏操作人員而閑置在一些基層衛(wèi)生院，也沒有民營醫(yī)院的份。五是糾紛調(diào)解受限。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)是一項高風(fēng)險的服務(wù)，從患者來講，對民營醫(yī)院的信任程度要比公有醫(yī)院小得多，一旦出現(xiàn)問題，很容易和 醫(yī)院發(fā)生糾紛，而民營醫(yī)療機構(gòu)作為自負盈虧的單位，只能獨自應(yīng)對醫(yī)療風(fēng)險，相對來說，對在醫(yī)療糾紛的調(diào)節(jié)方面，政府對公立醫(yī)院幫助協(xié)調(diào)的力度大于民營醫(yī)院。

三、發(fā)展的措施及建議

(一)建立人才培養(yǎng)機制，推行人才儲備戰(zhàn)略。醫(yī)院競爭終究是人才的競爭,因此人才對處于市場競爭劣勢的民營醫(yī)院來說至關(guān)重要。而民營醫(yī)院投資者大多為了追求利益最大化，在經(jīng)營中節(jié)省開支，對待人才比較“吝嗇”，造成人才流動性較大，優(yōu)秀人才難留住，致使醫(yī)院的知名度和百姓的信任度難提升。為此，民營醫(yī)院應(yīng)著眼長遠，在培養(yǎng)人才上舍得花錢，采取人才儲備戰(zhàn)略，形成自己的后備人才梯隊，使高水平人才愿意來，現(xiàn)有人才安心干，形成良性循環(huán)。

(二)加大政府扶持力度，營造公平競爭環(huán)境。政府和有關(guān)部門應(yīng)進一步完善民營醫(yī)院發(fā)展的各項配套政策和措施，共造公平競爭環(huán)境，積極探索切合實際的監(jiān)管模式，建立完善促進醫(yī)療服務(wù)市場公平競爭的機制，特別要努力使民營醫(yī)院在市場準(zhǔn)入、醫(yī)保定點、職稱評定、人事制度、技術(shù)培訓(xùn)等方面享受到與公立醫(yī)院同等的待遇。對民營醫(yī)院發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種問題，要客觀、公正地對待，為民營醫(yī)院創(chuàng)造寬松的生存環(huán)境和廣闊的發(fā)展空間。

(三)建立完善監(jiān)督機制，規(guī)范醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)?，F(xiàn)階段，民營醫(yī)院違規(guī)處理案件明顯高于公立醫(yī)院，因此相關(guān)部門要建立和完善監(jiān)督管控機制，促使民營醫(yī)院在執(zhí)業(yè)科目、人員資質(zhì)、質(zhì)量控制、診 療規(guī)范、客觀宣傳、規(guī)范收費等方面嚴(yán)格規(guī)范、規(guī)范行為，對那些屢次違規(guī)被通報、懲處不整改的信譽度較差的民營醫(yī)院，要動真格予以關(guān)閉取締，樹立該行業(yè)在廣大患者心目中的良好形象，促其依法執(zhí)業(yè)，從而實現(xiàn)民營醫(yī)院健康可持續(xù)性發(fā)展。

第二篇：民營醫(yī)院怎么發(fā)展

本文由婦嬰健康之家貢獻

張力軍

主任醫(yī)師

我的一點體會與看法

（一）公立醫(yī)院與民營眼科區(qū)別

（二）如何面對自己的工作職場

（三）如何在工作中互幫互助共同發(fā)展

（四）如何在創(chuàng)建型醫(yī)院學(xué)會營銷

（五）學(xué)習(xí)型醫(yī)院的一點看法 明天你到哪里 去看眼？博愛！

中國的醫(yī)改進入了最后沖刺 仿佛迎來了非公立醫(yī)院的春天 “一視同仁” “門檻放寬” ” ” 我們怎么辦 我們怎么做 我們怎么把博愛眼科 創(chuàng)人文醫(yī)療、樹品牌醫(yī)院的目標(biāo)實現(xiàn)

一、公立醫(yī)院與民營醫(yī)院 眼科區(qū)別

公立 綜合醫(yī)院眼科：北京人民醫(yī)院 眼科 醫(yī)院： 北京同仁醫(yī)院 兒童醫(yī)院眼科：廣州兒童醫(yī)院眼科 婦幼 保健院： 保定婦幼保健院

根據(jù)其它學(xué)科眼科突出自己的發(fā)展 向 根據(jù)引進人才來發(fā)展眼科突出的專業(yè)

民營

綜合醫(yī)院眼科: 西安高新醫(yī)院 眼科 醫(yī)院：愛爾眼科醫(yī)院（連鎖）何氏眼科醫(yī)院（連鎖）北京英智眼科醫(yī)院、北京民眾眼科醫(yī)院 專科醫(yī)院：北京光彩明天兒童眼科醫(yī)院

洛陽博愛眼科醫(yī)院

準(zhǔn)分子治療中心 ——團隊 ——團隊 斜視弱視治療中心—— 斜視弱視治療中心—— 團隊 驗光配鏡中心——團隊 驗光配鏡中心——團隊 —— 其它中心——團隊 其它中心——團隊 —— 保健 臨床 科研型 醫(yī)院

二、如何面對自己工作職場

團結(jié)

求同存異 學(xué)會 贊美別人 看到別人的優(yōu)點 世界上沒有兩個完全一樣的人 也就沒有兩種完全相同的看法 人的背景環(huán)境成長經(jīng)歷不同 心智模式完全不同

為什么會發(fā)生矛盾，為什么會發(fā)生矛盾，都是太挑別人的錯 于丹《論語心得》 我們這個社會中，于丹《論語心得》：我們這個社會中，向外看 的人太多，向內(nèi)看的人太少。的人太多，向內(nèi)看的人太少。

博愛團隊理念： 博愛團隊理念： 理念

忠誠

敬業(yè)

責(zé)任

高效

協(xié)作

團隊精神

必須完成的 科室工作： 可做不做的 分外的事 工作是帶薪學(xué)習(xí)，是一種責(zé)任，是施展自 己

才 能的舞臺。用心工作充滿激情帶著使命感去工作，整 個團 隊就會積極向上 成功就在眼前。

瓶頸

態(tài) 像頸部：困在瓶頸處 瓶頸期 不放棄不拋棄 分析找出問題的原因 出口 繼續(xù)發(fā)展 形容事業(yè)發(fā)展中遇到停滯不前的狀

51%現(xiàn)象

：（讀者刊物中的文章）

人在立即抉擇重要事情，什么事要達到 100%決不可能，只要是51%而不是49%你 就可以做出決定。

常想一二人生箴言

決定生命品質(zhì)： 塑造人生境界的不是八九而是一二 因為境界由心生： 問題本身都不是問題，如何對待它才是最 大的問題 常想一二： 就是用心感恩，慶幸珍惜人生中那如意的 十之一二

如何在工作中 互相幫助共 同發(fā)展 努力作好自己：努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不說我不

會不可能，這沒有我的責(zé)任 這不關(guān)我的事，不找任何借口。改變服務(wù)理念：以人為本創(chuàng)造感動，讓病人口 口相傳。

自我包裝:原單位職務(wù)參加何種學(xué)術(shù)團體 包裝他人:下級醫(yī)生(哪畢業(yè))······ 同行······ 上級醫(yī)生··· ··· 包裝醫(yī)院集團:經(jīng)濟實力理念······

如何適應(yīng)：在沒有梯隊人員不齊的情況下 如何開展：工作如何適應(yīng)新的工作模式 如何更快：融入新的團隊 改變自我：意識 觀念 創(chuàng)新 能上能下 發(fā)揮自己的潛能······

建立和諧團隊： 技術(shù)不同程度提高，得到同行業(yè)和 社會的認可，創(chuàng)建醫(yī)院品牌 病人 博愛醫(yī)院精神： 和諧 協(xié)作 進取 責(zé)任 高效

醫(yī)生、護士、醫(yī)技、運營職工都是來 自 不同學(xué)校不同單位不同環(huán)境，性格思維意識 技術(shù)水平等參差不齊。要做到共同進步：

傳 進

幫 帶

跟

傳 把臨床經(jīng)驗傳給下級醫(yī)生護士。幫 幫助兄弟科室，全院各部門共同進步。帶 老帶小、強帶弱、先來帶后來、會帶不會。跟 學(xué)會使用頭腦利用別人智慧，步步不落后，比 技術(shù)比團結(jié)，比成績。進 向別人學(xué)習(xí)，總結(jié)每一次成功治愈的病人。讀好書，尊老愛幼，逐步形成博愛眼科的學(xué)習(xí)型的團隊。

四、我們?nèi)绾卧?創(chuàng)建型醫(yī)院學(xué)會營銷

營銷策劃：建立良好的客戶(患者)關(guān)系。實 際就是吸引病人，擴大服務(wù)，期內(nèi) 快速擴 醫(yī)院影響，迅速打開局面，長期穩(wěn)定吸引一 大批忠實客戶。

公立醫(yī)院—— 私立醫(yī)院——醫(yī)改新政策平起平坐時 怎么能撬 起看病難看病貴的堅冰 如何解決 這些問題成為橫在醫(yī)改 面前的一道障礙？

重視病人客戶關(guān)系的管理

企業(yè)市場媒體宣傳廣告病人 醫(yī)生已看過病人 群）全院職工親屬朋友病人 怎樣使這些客戶群穩(wěn)定 忠實擴 大再來 客戶群（客戶群（患者

我們就醫(yī)鏈的延續(xù)和拓展 是否由于我們每一個人 多一句話 多一點辛苦 多一份責(zé)任 多一些細致就會更好 醫(yī)院的發(fā)展是我們每個人努力的結(jié)果

什么是交叉銷售

借助CRM（客戶群管理)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有客戶(患 者）的多種需求，再通過滿足其需求而銷售 多種相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品的一種新興營銷方式，是營銷人員（醫(yī)護）在完成本職工作以后，主動積極的向現(xiàn)有客戶 市場等銷售其它額 產(chǎn)品或服務(wù)

交叉銷售：

是在同一客戶（患者）身上發(fā)掘— 開拓更多的顧客需求—而不是滿足 于客戶某次的購買需求—橫向的開 拓市場

功能：

通過增加客戶（患者)的轉(zhuǎn)移成本 而增加客戶（患者）的忠誠度，如果客 戶購買本公司的產(chǎn)品和服務(wù)越多，客戶 流失的可能就越小 通過降低銷售成本 提高利潤

例1：爸爸準(zhǔn)分子 后孩子屈光監(jiān)測：篩查兒童近視弱視的可能寶寶來了→ 爺爺家系 姥爺家系來看各種眼病 → 就醫(yī)鏈延續(xù)拓展 例2：寶寶進行弱視治療 → 向爸爸媽媽介紹近視眼的手術(shù)相關(guān)知識 → 進行準(zhǔn)分子手術(shù) → 親朋好友準(zhǔn)分子 → 白 內(nèi)障等相關(guān)眼病

例1：牡丹婦產(chǎn)醫(yī)院分娩的新生兒→宣傳新生兒眼保 健和眼病篩查的重要性→ 孕產(chǎn)婦滿足了多種 需求—如新生兒沒有篩查沒有治療兒童眼疾— 其它醫(yī)院看眼—就醫(yī)鏈？ 例2：如果來博愛看眼病或驗光配鏡準(zhǔn)媽媽高度近視—建議剖宮產(chǎn)—眼科醫(yī)院放宣傳牡丹婦產(chǎn) 手冊—牡丹去分娩去看婦科病—就醫(yī)鏈？

美國沃爾瑪連鎖超市 啤酒與尿布濕（數(shù)據(jù)出現(xiàn)了神奇組合）

研究患者思想動態(tài)

教育潛在患者，培養(yǎng)未來客戶

客戶群流失原因

配...技 服 術(shù)：科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)診療規(guī)范—注意細則 務(wù)：主動服務(wù) 主動意識 主動協(xié)助...合：解釋病情不太一樣-多溝通話不說滿

就醫(yī)流程：不便捷 混亂 應(yīng)急措施跟不上....有關(guān) 部門制定相關(guān)制度，及時改進。

和病人交流:疾病的危害 治愈的希望—— 語言的嚴(yán)謹(jǐn) 權(quán)威性···· 營銷點：觀察揣摩患者的全面情況，找出 營銷點··· 如：患者是高消費人群 你怎么辦 患者是下崗待業(yè)人員 你該怎么辦 是否由于你的判斷，你的處理會造成患者流失 博愛眼科價值觀：承擔(dān)責(zé)任 實現(xiàn)自我共創(chuàng)事業(yè)。

五、建立學(xué)習(xí)型醫(yī)院

醫(yī)生和護士是一個需要終身學(xué)習(xí)的職業(yè)，醫(yī)學(xué) 知識每3年就需要更新一次，眼科現(xiàn)在是設(shè)備 儀器→引導(dǎo)眼科技術(shù)的更新 不學(xué)習(xí)就會無知 就會落伍

學(xué)習(xí)型團隊

學(xué)習(xí)型醫(yī)院

醫(yī)生的工作和任務(wù)

保?。菏敲總€專業(yè)，每位醫(yī)生義不容辭的。如：新生兒眼病篩查視網(wǎng)膜母細胞瘤和 先天性

白內(nèi)障，金泉跪拜事件—引 發(fā)我們小兒眼科醫(yī)生的深思 臨床······ 科研······

用相對穩(wěn)知識創(chuàng)造財富成就未來 ——使醫(yī) 院快速打造品牌才能和歷史悠久 技術(shù)人員 有階梯人員固定的公立醫(yī)院競爭 才能 公立醫(yī)院競爭，才能 公立醫(yī)院競爭 才能可 持續(xù)性發(fā)展，才能 才能使就醫(yī)鏈不斷拓展和延 才能 才能服務(wù)延伸 續(xù) 才能

? 臨床思維定義：在診斷病人的過程中 對疾病信息主動收集，分析篩查和判 斷，以正確的認識疾病和制定合理治 療方案的思維活動，其目的達到了全 方面的綜合診斷和治療

例1：男6歲診斷調(diào)節(jié)型內(nèi)斜弱視 09年視力右眼0.2左眼0.2戴鏡右眼0.3左眼0.2 11年視力右眼0.9左眼0.5 眼位;33cm角膜映光 正位，不戴鏡+15o屈光:右眼+200Ds x 90o, 左眼 +225Ds +200Dc x 90o +125Dc

治療:戴鏡,遮蓋右:左=5：0家庭和醫(yī)院交替治療

治療半年左眼視力不增、為什么？

原因與改進

1、遮蓋時大部分時間雙眼離開眼鏡。此時沒進行屈光矯正，左眼呈內(nèi)斜

2、患兒依從性的加強。治療：幼兒園僅戴鏡不遮蓋，回家 和治療時遮蓋右眼，治療時督導(dǎo)后 視力提高。例2：xxx女22歲視力雙眼0.08診斷：外斜視。眼位 左眼外斜視 處理：外斜矯正術(shù) 全身檢查待手術(shù)

右眼注視

左眼注視

檢查:視力雙眼時向左凝視右眼+15o左 眼-25o.單眼時均呈外斜位。

為什么？ 為什么？

追問病史7歲時患格林巴利 眼底檢查黃斑變性 故單眼注視時躲避黃斑—外斜 雙眼注視時右眼內(nèi)斜，左眼外斜—注視眼

手術(shù)？ 手術(shù)？

臨床思維思維模式 疑問過程 嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度 入 查 證 層層深

誤診原因是被表面現(xiàn)像所迷惑 醫(yī)學(xué)是廣泛的儀器設(shè)備是幫助醫(yī)生用肉 眼看不出的病癥（病變）

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度 不做知識的管狀 視野

在安全有效的醫(yī)療前提下—— 在安全有效的醫(yī)療前提下—— 將效益合理最大化 我們怎么做

機會可能只有一次

當(dāng)患者——打電話 ——到門診咨詢 你必須充分利用這次機會 否決定到你這里來

都是你的 寶貴財富

他們是

安全——保障 安全——保障 —— 有效——根基 有效——根基 —— 效益——經(jīng)濟效益 社會效益 效益——經(jīng)濟效益 —— 合理——讓患者覺得值 合理——讓患者覺得值 —— 最大化——企業(yè)是以盈利為目的單位 最大化——企業(yè)是以盈利為目的單位 ——

四個滿意

讓投資方滿意 醫(yī)生 讓員工滿意 讓患者滿意 醫(yī)院 讓社會和政府滿意

博愛人的掃除盲患 播撒光明 讓人人享有看得見的權(quán)利宗旨就會早日實現(xiàn) 同心同德 勵精圖治

博愛眼科的春天

靠 誰 ？

You and me

謝謝！

第三篇：溫州市民營醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查問卷[范文]

溫州市民營醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查問卷

尊敬的先生/女士：

您好！為了更好的了解我市民營醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r，尋找民營醫(yī)院發(fā)展中存在的困難，以便在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)之上，探尋民營醫(yī)院發(fā)展的有效路徑，現(xiàn)開展溫州市社會資本舉辦醫(yī)療機構(gòu)現(xiàn)狀調(diào)查。十分感謝您能配合填答！

填表說明：此表由民營醫(yī)療機構(gòu)填寫。請按照問卷中選項根據(jù)真實情況選擇，在選項中“√”后，如問卷中沒有設(shè)選項的內(nèi)容則根據(jù)具體情況填寫。

1、定位情況

（1）醫(yī)院類型A、綜合型醫(yī)院B、?？菩歪t(yī)院C、其他

（2）醫(yī)院性質(zhì)A、營利性質(zhì)B、非營利性質(zhì)

（3）您當(dāng)初選擇綜合性醫(yī)院是基于怎樣的考慮（?？菩葬t(yī)院不用填）？

A、科室更為齊全，綜合性強，市場更大B、業(yè)務(wù)拓展空間大，利于將來發(fā)展

C、實力強、有較豐富的專家資源D、利于與公立醫(yī)院開展全面競爭

（4）您當(dāng)初選擇專科性醫(yī)院是基于怎樣的考慮（綜合性醫(yī)院不用填）？

A、人才、資金有限，無力投資綜合醫(yī)院B、避免與綜合性公立醫(yī)院展開正面競爭

C、更易于在某一領(lǐng)域做大做強D、市場競爭不大，更容易獲利

（5）您當(dāng)初選擇營利性質(zhì)醫(yī)院是基于怎樣的考慮（非營利性醫(yī)院不用填）？

A、開展?fàn)I利性醫(yī)療服務(wù)回報率高B、營利才能保證醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展

C、產(chǎn)權(quán)明晰、自主權(quán)大D、易于融資，有利于醫(yī)院發(fā)展

（6）您當(dāng)初選擇非營利性質(zhì)醫(yī)院是基于怎樣的考慮（營利性醫(yī)院不用填）？

A、投資醫(yī)院本來就不為掙錢B、辦醫(yī)就是為做慈善事業(yè)

C、享受優(yōu)惠政策，辦醫(yī)風(fēng)險小

2、形象情況

（1）你認為民營醫(yī)院整體美譽度較低的最主要原因是

A、個別經(jīng)營者依賴短期效益，做虛假廣告宣傳B、民眾對民營醫(yī)院的偏見很深

C、醫(yī)療技術(shù)水平低，服務(wù)質(zhì)量難保證D、欺騙患者，過度處方和檢查

（2）您認為民營醫(yī)院可以通過下列哪些途徑提升醫(yī)院整體形象（可多選）？

A、通過電視、車身路牌等廣告B、與公益活動合作

C、降低醫(yī)療費用D、提高醫(yī)療技術(shù)水平

E、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

3、稅收、獎補情況

（1）貴醫(yī)院現(xiàn)在是否免交醫(yī)療服務(wù)收入部分稅收？

A、是B、還需要交

（2）貴醫(yī)院用電按下列哪種情況收費？

A、居民生活用電B、一般工商業(yè)用電C、大工業(yè)用電D、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電

（3）貴醫(yī)院用水按下列哪種情況收費？

A、居民生活用水B、行政事業(yè)用水C、工業(yè)和商服建筑業(yè)用水D、特種用水

（4）您認為以上所交稅費對醫(yī)院成本負擔(dān)情況如何？

A、負擔(dān)重難以承受B、負擔(dān)較重C、適中D、負擔(dān)較輕

（5）貴醫(yī)院獲得過下列哪種專項獎補資金的扶持（包括已審批未發(fā)放）？

A、醫(yī)學(xué)重點學(xué)科、重點?？坪椭攸c實驗室建設(shè)獎勵B、等級醫(yī)院創(chuàng)建合格獎勵

C、基本建設(shè)項目投資獎勵及貸款貼息補助D、醫(yī)用設(shè)備購置補助

E、承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)補助F、衛(wèi)技隊伍保障補助

3、融資情況

（1）貴醫(yī)院建設(shè)資本的主要來源是？

A、個人資金B(yǎng)、私人借貸C、銀行融資D、商業(yè)信用融資

（2）貴醫(yī)院最近三年內(nèi)是否有融資的需求？

A、是B、否

（3）貴醫(yī)院是否利用有償出讓方式取得的土地、產(chǎn)權(quán)清晰的房產(chǎn)等固定資產(chǎn)申請抵押貸款？

A、是B、否

（4）貴醫(yī)院是否利用其收費權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)作質(zhì)押進行融資？

A、是B、否

（5）您認為民營醫(yī)院融資面臨的最大困難是？

A、融資渠道單一B、政策扶持力度不夠

C、融資成本高D、其他（6）貴醫(yī)院融資的目的是（可多選）？

A、擴建現(xiàn)有院區(qū)B、異地擴張發(fā)展C、引進新的技術(shù)服務(wù)項目

D、添置大型醫(yī)療設(shè)備E、彌補醫(yī)院現(xiàn)金流不足

4、人才情況

（1）醫(yī)護人員專業(yè)培訓(xùn)A、有；一年場，受培訓(xùn)人次B、無

（2）貴醫(yī)院為醫(yī)務(wù)人才提供的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，來自下列哪些渠道（可多選）？

A、國家相關(guān)部門B、民營醫(yī)院協(xié)會C、醫(yī)院內(nèi)部

D、專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)E、其他

（3）貴醫(yī)院是否選派本院的衛(wèi)生技術(shù)人員到較高等級醫(yī)療機構(gòu)進修？

A、是人數(shù)B、否

（4）公立醫(yī)院是否定期派出技術(shù)骨干到貴醫(yī)院開展多種形式的幫扶活動？

A、是人數(shù)B、否

（5）貴醫(yī)院的醫(yī)務(wù)骨干主要從以下哪個渠道獲?。啥噙x）？

A、從公立醫(yī)院高薪挖人B、公立醫(yī)院退休專家C、部隊醫(yī)院自主擇業(yè)者

D、與知名醫(yī)院合作，由合作醫(yī)院派出專家E、招聘人員，自我培養(yǎng)

（6）貴醫(yī)院在人才引進方面最大困難是？

A、招募渠道單一B、缺乏高層次人才的發(fā)展和科研學(xué)術(shù)平臺

C、員工薪酬、福利待遇不高D、醫(yī)務(wù)人員社會地位不高

E、戶籍制度、社會保險制度、檔案管理制度上存在障礙

（7）貴醫(yī)院在人才培養(yǎng)和發(fā)展上面臨的最大困難是？

A、資金、人員方面投入較少B、缺乏系統(tǒng)培養(yǎng)制度與量化評估體系

C、醫(yī)務(wù)人員難以正常通過職稱評定D、過分依賴外聘，不注重內(nèi)部人才培養(yǎng)

E、職業(yè)技能培訓(xùn)周期過長

（8）您認為民營醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員流動大，無法形成人才梯隊的原因是

第一原因：第二原因：

A、沒有事業(yè)編制，無法成為單位人B、職稱晉升困難

C、醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)不足D、醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育等活動受到限制

E、工作負荷重，可支配時間少F、醫(yī)務(wù)人員戶口和子女就學(xué)問題

G、面臨巨大的工作和輿論壓力H、激勵保障措施不夠健全I、薪酬體系不完善

（9）衛(wèi)生技術(shù)人員和中層以上行政管理人員是否已參加事業(yè)單位社會保險？

A、是B、否

（10）醫(yī)師多地點執(zhí)業(yè)存在最大的困難是？

第一困難：第二困難：

A、多點執(zhí)業(yè)需所在醫(yī)院批準(zhǔn)，各方利益難平衡B、具有開展多點執(zhí)業(yè)意愿醫(yī)生數(shù)量太少

C、醫(yī)療事故責(zé)任難界定D、醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施差，不利于高水平醫(yī)師開展多點執(zhí)業(yè)

5、土地情況

（1）醫(yī)院現(xiàn)在所用的房屋是：A、租賃B、自建C、其他

（2）醫(yī)院用房性質(zhì)：A、醫(yī)衛(wèi)慈善B、商業(yè)服務(wù)C、工業(yè)D、其他

（3）您認為目前民營醫(yī)院土地問題最大的困難是？

A、沒有列入規(guī)劃，難以保障醫(yī)院的建設(shè)用地B、沒有土地劃撥政策，增加了投資成本

C、沒有區(qū)分土地出讓價格D、現(xiàn)有土地地理位置較偏，社會效益低

6、醫(yī)保情況

（1）貴醫(yī)院是否為醫(yī)保定點機構(gòu)？A、是B、否C、正在申請中

A、新農(nóng)合B、職工社保C、居民社保D、商業(yè)保險

（2）取消醫(yī)保定點的時間限制，醫(yī)院申請醫(yī)保定點周期有多長？

A、1個月B、3個月C 6個月D 6個月以上

（3）成為醫(yī)保定點單位后對促進門診、住院病人數(shù)量的變化是？

A、增加很多B 有一定的增長，但不大C無明顯增長D 減少

7、管理情況

（1）醫(yī)院目前的管理人員主要來源？

A、已退休的衛(wèi)生系統(tǒng)的干部B、高薪招聘外來管理人才

C、家族成員D、其他

（2）貴醫(yī)院是否已建立董事會，推行監(jiān)事會或監(jiān)事制度？

A、是B、否

（3）您認為醫(yī)院管理中存在的最大弊端是？

A、權(quán)責(zé)不明，職責(zé)不清B、經(jīng)驗式管理或“家族式”管理

C、管理人才缺乏D、缺乏有效的工作績效考核機制

8、未來發(fā)展情況

（1）貴醫(yī)院對與公立醫(yī)院進行結(jié)對幫扶的需求？

A、非常需要B、很需要C、有點需要D、不需要E、很不需要

（2）您認為民營醫(yī)院應(yīng)從哪些方面提高與公立醫(yī)院的競爭力（可多選）？

A、加強內(nèi)部管理，建立科學(xué)管理模式B、開展特色服務(wù)項目，差異化發(fā)展

C、加強人才引進和培養(yǎng)，提高醫(yī)療服務(wù)水平D、參與公益活動，樹立醫(yī)院誠信

E、爭取國家政策的支持

（3）在與公立醫(yī)院競爭中，您認為，民營醫(yī)院優(yōu)勢在哪里？

第一優(yōu)勢：第二優(yōu)勢：

A、鮮明的專科特色優(yōu)勢B、靈活自主的管理機制優(yōu)勢

C、資本的積累上占有更大的優(yōu)勢D、優(yōu)越的醫(yī)療環(huán)境優(yōu)勢

E、人性化的服務(wù)優(yōu)勢F、醫(yī)療價格的優(yōu)勢

（4）您認為今后政府部門應(yīng)從那些方面加大對民營醫(yī)院的支持力度（可多選）？

A、對民營醫(yī)院和公立醫(yī)院一視同仁B、簡化相關(guān)審批流程，提高辦事效率

C、加大對民營醫(yī)院的財政補助D、加大公立醫(yī)院對民營醫(yī)院技術(shù)和管理的幫扶協(xié)作

E、擴大社會資本進入醫(yī)療機構(gòu)的準(zhǔn)入門檻F、降低社會醫(yī)療保險的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)

H、擴大政府購買服務(wù)I、其他

我們的調(diào)查結(jié)束，您辛苦了！在此向您表示感謝！你有什么關(guān)于推進民營醫(yī)院發(fā)展的意見建

議，歡迎寫在下面：

謝謝配合！

第四篇：民營電視發(fā)展現(xiàn)狀

民營電視制作公司

綜合案例分析我國當(dāng)前制播分離體制下民營電視制作公司的現(xiàn)狀、問題和出路。

中國節(jié)目制作的市場空間巨大，但是可供播出的節(jié)目卻不到五分之一，因此初現(xiàn)了大量重復(fù)播出的節(jié)目，造成了千臺一面的奇特現(xiàn)象。電視臺實行制播分離和節(jié)目優(yōu)勝劣汰后，這一市場容量將進一步擴大。而民營電視的加入，不僅能填補空擋，更重要的是引入競爭可以提高節(jié)目質(zhì)量，優(yōu)化資源配置，有利于電視業(yè)良性運作。

一、中國民營電視媒體的現(xiàn)狀

不利：

民營電視制作公司與日俱增、競爭逐步激烈、視頻網(wǎng)站盜版猖獗，新媒體版權(quán)獲益難以保障、創(chuàng)新能力不足，無力跟進電視發(fā)展趨勢

有利：

（1）廣電政策的開放帶來形勢好轉(zhuǎn)

長期以來，國家對于電視節(jié)目社會制作力量的態(tài)度不明朗，使得民營電視的身份不清，處境尷尬。在與電視臺、廣告主進行節(jié)目交易時，這種身份的不明朗給他們帶來諸多問題。然而目前這一狀況正在逐漸得到扭轉(zhuǎn)。

目前，國家對民營電視業(yè)加大資本的開放力度、放寬市場準(zhǔn)入的政策措施主要包括以下幾個方面：

一是允許民營資本作為經(jīng)營主體進入除新聞宣傳以外的廣播電視節(jié)目制作業(yè)務(wù)。

二是在電視臺和廣電集團（總臺）控股的前提下，允許民營資本參與電視臺和廣電集團（總臺）內(nèi)重組或轉(zhuǎn)制為企業(yè)的股份制改造。

三是允許符合條件的民營資本（注冊資金1500萬元人民幣以上、凈資產(chǎn) 3000 萬元人民幣以上）參與付費電視頻道業(yè)務(wù)及市場開發(fā)。

四是在廣電系統(tǒng)國有資本控股的前提下，民營資本經(jīng)批準(zhǔn)可以參與廣播電視傳輸網(wǎng)絡(luò)公司的建設(shè)投資和業(yè)務(wù)開發(fā)。

五是鼓勵民營資本進入影視動畫產(chǎn)業(yè)，對于信譽良好、操作規(guī)范的民營動畫制作機構(gòu)，在相關(guān)政策方面享受與國有動畫機構(gòu)的同等待遇。

（2）收費電視頻道推出

隨著2003年已經(jīng)啟動的廣播電視數(shù)字化的推進，我國在2005年開展數(shù)字衛(wèi)星直播業(yè)務(wù)，2008年全面推廣地面數(shù)字電視，2015年停止模擬電視播出,實現(xiàn)數(shù)字廣播電視有線、衛(wèi)星和無線的全國覆蓋。但數(shù)字電視內(nèi)容的匱乏卻是現(xiàn)階段廣電機構(gòu)所普遍面臨的問題。面對數(shù)字電視帶來的500套的節(jié)目容量，國內(nèi)一些大型民營電視制作機構(gòu)已積極行動起來，如長豐通信與星美傳媒合作，控股成立“星美信源中心”，其主營業(yè)務(wù)之一就是數(shù)字媒體內(nèi)容的供應(yīng)、加工、組織和包裝。

與模擬電視時代換取廣告貼片時間不同，數(shù)字電視時代的利潤更多的是從電視收費中分賬得來的，公眾的選擇成了決定生存的唯一標(biāo)準(zhǔn)。眾多的電視頻道思考的是如何用最好的電視節(jié)目吸引更多的受眾，而向來在節(jié)目制作方面有著優(yōu)勢的民營電視正好可以發(fā)揮自身的作用。因此，因節(jié)目內(nèi)容缺失而形成的空間將會是給國內(nèi)民營電視制作商的一頓豐盛的大餐。

（3）境外媒體帶入成功經(jīng)驗

隨著境外媒體進入中國，同時也帶來了很多先進的成功經(jīng)驗。我國的民營電視公司可以借鑒國外傳媒集團的管理、運營模式，促進自身發(fā)展，國外的大型傳媒集團大多數(shù)是以經(jīng)營娛樂業(yè)為主，經(jīng)過數(shù)十年甚至上百年的發(fā)展，他們在節(jié)目制作、品牌塑造、運營模式、人員管理等方面積累了豐富的經(jīng)驗。我國的民營電視公司也幾乎都是從娛樂節(jié)目的制作開始逐步發(fā)展起來的，但在運營、管理尤其是銷售方面缺乏經(jīng)驗，因而我們可以在與國外傳媒集團的交流、合作的過程中，向他們學(xué)習(xí)，以使自己快速成長起來。

二、問題

民營電視媒體雖然經(jīng)過十余年的發(fā)展，隨著制播分離制度的深化，民營電視媒體逐漸走出困境，但是還是存在一些制約其發(fā)展的因素。

（1）地區(qū)壟斷

目前，國有電視臺掌握著所有電視頻道資源，壟斷著節(jié)目及廣告播出領(lǐng)域，電視臺決定著民營電視的命運，要你的節(jié)目或不要你的，讓你的節(jié)目在哪個頻道、安排在黃金時段還是在垃圾時段，都是由電視臺說了算，民營電視只能被動接受。

（2）資金回籠難

民營電視節(jié)目制作商一般是以節(jié)目換取電視臺的貼片廣告時間。所有的節(jié)目制作費用和風(fēng)險都是由民營電視節(jié)目商承擔(dān)，有的電視臺不僅不用支付購買節(jié)目的費用，還要求民營電視節(jié)目商購買他們的剩余廣告時間，這種獨特的購買方式造成了民營電視節(jié)目制作商資金回籠困難的局面。

（3）頻道劇減

2001年，全國各地電視臺有線和無線合并后，原來一個城市有十幾個、甚至幾十個各自為政的電視頻道，各家可以獨立購片播出節(jié)目?，F(xiàn)在整合為兩三個電視臺，統(tǒng)一購片播出。頻道劇減，電視節(jié)目的需要量自然下降，民營電視的日子更加難過。民營電視為了生存，只能壓縮制作成本，甚至減少制作數(shù)量。

（4）境外資本的進入，是機遇更是挑戰(zhàn)

境外資本進入,對民營電視制作公司來說,是機遇,更是挑戰(zhàn)。國外傳媒集團覬覦我國傳媒市場由來已久,只是政策的限制難以大顯身手。隨著相關(guān)政策逐步放寬,外資進入廣播影視產(chǎn)業(yè)的勢頭更加迅猛。時代華納聯(lián)合中影集團、橫店集團成立了中影華納橫店影視有限公司，影視巨頭索尼公司與中影集團華龍公司合資組建華索影視數(shù)字制作有限公司；除此以外，維亞康姆、TOM集團等傳媒巨頭也紛紛宣布其合資計劃。這對于資金少、規(guī)模小、起步晚的中國民營電視媒體而言，既迎來了發(fā)展機遇，又帶來了更大的生存挑戰(zhàn)。

其他問題：

1、競爭激烈

2、資金問題。要想在當(dāng)下激烈競爭中脫穎而出必須要有拿得出手的作品，而這就需要有強大的資金作為補充和支持。

2、缺少資源和經(jīng)驗。作為民營企業(yè)，很多領(lǐng)域在早期是沒有對其進行開放的。這就造成了現(xiàn)在許多民營企業(yè)缺乏經(jīng)驗，對市場規(guī)則以及市場運作規(guī)律不夠熟悉。

3、很難把握自身定位。畢竟現(xiàn)在民營電視制作公司的數(shù)量與日俱增，而市場的挖掘程度卻沒辦法趕上公司的增長速度。因而，如何在競爭中求發(fā)展，如何找準(zhǔn)定位顯得很重要。而很多民營企業(yè)卻沒辦法把握這一點，始終沒有找到適合自己企業(yè)的發(fā)展模式，因而在競爭中淘汰。

4、視頻網(wǎng)站盜版猖獗，新媒體版權(quán)獲益難以保障

5、受到播出渠道的限制。由于播出方是電視臺，所以企業(yè)自身的發(fā)展也與電視臺有著緊密聯(lián)系，受到限制。

三、出路

1.堅持精品制作，打造品牌節(jié)目

品牌是電視節(jié)目市場競爭制勝的法寶。誰的欄目、品牌含量高，誰就會在電視節(jié)目市場占領(lǐng)制高點，因為只有高品質(zhì)的品牌節(jié)目才能擁有眾多的電視觀眾，才能獲得更多的廣告投放，才能占有較大的市場份額。由于缺乏人才與資金的支撐,廣告、發(fā)行不到位,絕大多數(shù)民營電視制作公司沒有樹立品牌意識,有名氣的民營電視制作公司所占比例微不足道。

在“眼球經(jīng)濟”時代，真正能吸引觀眾的眼球的還是那些制作精良的節(jié)目。陽光傳媒失敗的一個重要原因是，陽光衛(wèi)視的廣告收入仍是其最大的收入來源，但是鑒于香港法律和內(nèi)地法律的雙重限制，使得陽光衛(wèi)視不能落地。很多觀眾不能收看陽光衛(wèi)視節(jié)目，因此陽光衛(wèi)視的廣告標(biāo)價很低，所有的廣告收入僅夠支付員工的工資和福利。陽光衛(wèi)視在轉(zhuǎn)了兩手到泰德的時候，據(jù)說是負債累累且機器老化，人員不足，節(jié)目短缺等等問題凸顯。人才的流失和資金的制約導(dǎo)致節(jié)目質(zhì)量沒有保證，久而久之，形成了惡性循環(huán)，如今人們想起陽光傳媒，可能也只記得楊瀾親自主持的《楊瀾工作室》等一兩個節(jié)目。所以勢單力薄的民營電視媒體只有打造精品才能在外國強勢傳媒涌入中國時，保持自己的立足之地。

2.創(chuàng)造屬于自己的播出平臺

雖然作為電視節(jié)目內(nèi)容供應(yīng)商的民營電視公司早已告別國家政策的邊緣地帶，但和渠道控制著電視臺相比，他們從來沒有獲得平等的話語權(quán)。民營電視公司在節(jié)目的時段選擇和價格制定方面都處于弱勢。民營電視媒體要想獲得長足的發(fā)展，必須打造自己的播出平臺。如光線傳媒因為有了很多品牌節(jié)目，獲得了大量觀眾的支持，和全國600多個電視臺有良好的合作，能夠保證自己節(jié)目的正常播出，但是還是和電信運營商合作，成為最大的內(nèi)容提供商，在備受關(guān)注的數(shù)字電視上，光線與廣電部門合作，建立了自己的數(shù)字娛樂頻道。中信文化在電影的產(chǎn)業(yè)鏈上形成了從投資、制作到發(fā)行、放映的全方位概念，也成為我國唯一集制作、發(fā)行、放映于一體的電影系統(tǒng)外的民營電影投資和經(jīng)營的聯(lián)合體。歡樂傳媒、開麥拉、內(nèi)蒙古衛(wèi)視進行合作，三方成立合資公司，對內(nèi)蒙古衛(wèi)視進行整頻道包裝和運營，歡樂傳媒和開賣拉獲得了播出平臺，內(nèi)蒙古衛(wèi)視重新定位包裝，獲得了更大的廣告收益。

3.成立電視節(jié)目“辛迪加”組織

“辛迪加”是壟斷組織的一種重要形式，指同一生產(chǎn)部門的少數(shù)大企業(yè)為了獲取高額利潤，通過簽訂共同銷售產(chǎn)品和采購原料的協(xié)定而建立的壟斷組織。參加辛迪加的企業(yè)在生產(chǎn)上、法律上保持獨立。電視節(jié)目“辛迪加” 即大型民營電視公司的聯(lián)合體，民營電視公司制作的節(jié)目通過這個組織向電視臺銷售，而民營電視公司只需要專心做節(jié)目。電視節(jié)目“辛

迪加”使民營電視以一個行業(yè)組織的形式出現(xiàn)在電視臺面前，在與電視臺的市場博弈中將會獲得相對平等的對話權(quán)，從而有效避免目前民營電視公司在與電視臺節(jié)目合作中因地位不對稱導(dǎo)致利益分配不均的情況發(fā)生。

4.多元化發(fā)展，減少對廣告的依賴

隨著社會發(fā)展日益?zhèn)€性化、復(fù)雜化、多元化、受眾群體知識結(jié)構(gòu)、教育程度、文化素養(yǎng)以及興趣愛好的逐步分化，我國于20世紀(jì)90年代后期由大眾受眾時代進入了分眾受眾時代。受眾市場的細分，專業(yè)頻道的增加，使得電視節(jié)目市場多元化的趨勢日益凸顯。對民營電視媒體而言，西歐那個節(jié)目內(nèi)容上說，民營電視媒體應(yīng)突破原有單一的節(jié)目形式——娛樂節(jié)目，向類型多樣、異質(zhì)化的方向發(fā)展；從經(jīng)營范圍上來說，民營電視媒體必須打破單純經(jīng)營普通受眾市場的框架，積極開發(fā)節(jié)目交易市場，節(jié)目素材市場和相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)。

如派格太合不僅制造名牌電視節(jié)目，還開展大型文化和演出活動，發(fā)展新媒體業(yè)務(wù)；歡樂傳媒一如繼往地與海內(nèi)外大型傳媒公司進行合作，進一步擴大自身的節(jié)目播出平臺；還積極開拓寬帶、無線的播出途徑，使節(jié)目能夠全方位、立體化地進行傳播；中信文化全線規(guī)劃電影、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、出版、地鐵、娛樂、體育和廣告等九大業(yè)務(wù)板塊，積累了豐富的內(nèi)容資源，形成了“世紀(jì)英雄”、“世紀(jì)環(huán)球”、《中國電影報·娛樂周刊》、《新電影》、《時尚財富》、《D壹周廣告》、《音樂周刊》等業(yè)內(nèi)知名品牌，而成為中國最大的民營傳媒集團之一。

5.把眼光投向國外，尋求更大的發(fā)展空間

中國的傳媒公司不能只關(guān)注國內(nèi)市場，還要把眼光投向國外，尋求更大的發(fā)展空間。唐龍國際曾先后在2001年5月引進維亞康姆兒童節(jié)目《尼克知識樂園》和2003年初引進BBC制作的《機器人大擂臺》（《ROBOWARS》）。從2003年開始，唐龍國際開始提升本土節(jié)目的制作數(shù)量和水平，并以本土節(jié)目進入國際市場進行版權(quán)交易，獲得了先手之利。華誼兄弟投資1000萬制作的《尋槍》，將海外發(fā)行權(quán)以150萬美元賣給美國哥倫比亞公司，利用哥倫比亞公司全球發(fā)行網(wǎng)絡(luò)打開了海外票房。中博時代與韓國MBC聯(lián)合拍攝《remember》也獲得了巨大的經(jīng)濟效益。2005年，東方衛(wèi)視與韓國MBC簽訂協(xié)議，除引進在韓國引起轟動創(chuàng)下收視高峰的韓劇外，雙方還合作拍攝電視連續(xù)劇、情景喜劇等，這標(biāo)志著東方衛(wèi)視還將擁有更廣闊的外部資源的利用空間。

6.加強資本運營

資本運營是企業(yè)快速成長的重要手段。所謂資本運營，是指對實體可以支配的資產(chǎn)和生產(chǎn)要素進行運籌、謀劃和優(yōu)化配置，以實現(xiàn)資本最大限度增值目標(biāo)。資金的匱乏嚴(yán)重影響了民營公司的業(yè)務(wù)擴展和競爭實力的提升，與國外資本聯(lián)合或者上市融資成為未來民營電視公司發(fā)展的一大趨勢。資本運營的方式主要有：并購、直接上市、買殼與借殼上市、分拆上市等。2004年11月底，歡樂傳媒與楊瀾的陽光媒體投資公司積極接洽，在新加坡完成借殼上市，成立“歡樂媒體服務(wù)”，而成為實際意義上的第一個中國民營影視傳媒上市公司，這也是所有民營制作公司試圖沖破資金瓶頸的一個夢想。光線傳媒采用保守穩(wěn)健的財務(wù)制度并且進行經(jīng)常性的外部審計，正在籌備企業(yè)上市。

出路：

1、結(jié)合市場需求，對自身做出了準(zhǔn)確的定位。

2、實行品牌戰(zhàn)略。

3、引進優(yōu)秀人才

4、注重知識產(chǎn)權(quán)娛樂企業(yè)作為知識密集型行業(yè)，在通向產(chǎn)業(yè)化的征途中，應(yīng)以知識產(chǎn)權(quán)作為火車頭。對于娛樂企業(yè)而言，誰擁有更多的版權(quán)．誰就能登上市場的制高點，獨享娛樂市場或開拓新財源。知識產(chǎn)權(quán)同時身兼戰(zhàn)略性資產(chǎn)與競爭性武器雙重角色，這便使娛樂企業(yè)處在一個非常只有挑戰(zhàn)性的位置，如何整合運用這些優(yōu)勢，將決定企業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程的成敗。

5、注重資本運作。缺乏資金投入和資本管理一直是制約中國娛樂業(yè)的因素。然而，娛樂傳媒的經(jīng)濟屬性在市場經(jīng)濟中必然體現(xiàn)出來，邁向產(chǎn)業(yè)化。如果說巨大的娛樂市場是一個機會，那么規(guī)模擴張是一個內(nèi)在趨勢，資本就成為娛樂產(chǎn)業(yè)構(gòu)建的支撐點。要注重資本運作，同時注意資源配置。資本進入娛樂業(yè)，將推動娛樂業(yè)的規(guī)模經(jīng)營，商務(wù)操作和職業(yè)化管理，所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離，資本雇傭職業(yè)經(jīng)理人進行商務(wù)操作．并通過資本運營實現(xiàn)規(guī)模擴張。娛樂業(yè)可以兼并收購其他企業(yè)、擴展業(yè)務(wù)、進行資產(chǎn)重組、參股、控股、買賣娛樂資源；通過資源的流動，優(yōu)化配置、資本運營．實現(xiàn)最大限度的增值。

6、新技術(shù)的引入，新媒體通道的出現(xiàn)也是民營電視的轉(zhuǎn)機之一。近幾年，傳統(tǒng)節(jié)目制作領(lǐng)域的幾大民營公司，像光線傳媒、派格太合、歡樂傳媒，都在紛紛轉(zhuǎn)向新媒體謀求出路。因為各種新媒體現(xiàn)在都沒有自己的強大的內(nèi)容生產(chǎn)體系，對視頻內(nèi)容的依賴會比傳統(tǒng)媒體大得多。雖然目前新媒體的尚屬于市場培育期。但從長遠來看，新媒體能夠從一定程度解決民營電視的通道困境，提供新的播出平臺。如果民營電視能夠熬過新媒體發(fā)展初期的艱難境況，必能迎來新的春天。

7、從電視節(jié)目市場的產(chǎn)業(yè)鏈角度，尋找發(fā)展空間。民營電視不僅可以獨立發(fā)展自身產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈，同時也可以參與電視臺的產(chǎn)業(yè)鏈運作，成為產(chǎn)業(yè)鏈條上的一個環(huán)節(jié)部分。真人秀節(jié)目的產(chǎn)業(yè)鏈巨大，電視臺不可能通吃，民營電視公司可以與電視臺合作，成為真人秀產(chǎn)業(yè)鏈的一個環(huán)節(jié)。由主導(dǎo)者變?yōu)檠a充者，也是民營電視制作公司目前一個可行的選擇，從而緩解競爭壓力。

第五篇：民營醫(yī)院發(fā)展管理

民營醫(yī)院發(fā)展管理的工作總結(jié)

一、民營醫(yī)院該怎樣去發(fā)展：

目前，大部份的人，特別是做市場營銷及做企業(yè)策劃的人，他們都認為，醫(yī)院要想長久發(fā)展，應(yīng)該走品牌的道路，開展市場營銷。例如一對一營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、有形化營銷、集團營銷、利基營銷、連鎖營銷等等。第二步還應(yīng)該成立客服中心、突出差異化競爭，多做一些公益性活動，切實為老百姓做好事、做實事，改變?nèi)嗣袢罕妼︶t(yī)院的看法。比如捐款捐物、慰問老年人、災(zāi)區(qū)同胞等等。有這樣的思想高度是不錯，這一點也是值得肯定的。但是我認為，這些人忽略了很重要的一點，這一點也是導(dǎo)致他們永遠無法跟企業(yè)保持同步發(fā)展的一個致命因素，這個因素就是：沒有根據(jù)企業(yè)的實際情況去考慮問題，想問題、做事情。

比方說：有一個醫(yī)院現(xiàn)在處于社會口碑差、業(yè)務(wù)一直下滑的現(xiàn)狀，這家醫(yī)院還應(yīng)不應(yīng)該選擇多做公益性活動的方式來改變?nèi)嗣袢罕妼︶t(yī)院的看法？我認為合適決對不可以的。因為，醫(yī)院現(xiàn)在連“揭開鍋”都成問題，還拿什么去做那么多的公益性活動、搞那些不切實際的東西干嘛？從本質(zhì)上說，投資醫(yī)院的根本目的就是為了創(chuàng)收，為了贏利。如果經(jīng)營醫(yī)院的成本都拿不回來，那應(yīng)該要拿什么去做公益活動？再說，按目前醫(yī)療市場的需求，個人認為還沒必要開展?fàn)I銷。營銷是什么？營銷是刺激需求、滿足需求。而目前醫(yī)療市場的需求是什么？就是病人到醫(yī)院看病，醫(yī)院能切實解決患者的病痛問題，這就是最實際的需求。國人目前還沒有達到那種把看病當(dāng)成“休閑娛樂”的境界。

二、我們應(yīng)該怎樣去經(jīng)營好醫(yī)院：

我曾經(jīng)也看過不少有關(guān)這方面的文章、策劃、以及營銷，包括自己的實踐經(jīng)驗。雖然涉身醫(yī)療行業(yè)時間不長，但對關(guān)于怎樣經(jīng)營、管理好醫(yī)院，我大致總結(jié)后認為應(yīng)做到這幾點：

1、從廣告營銷戰(zhàn)略上來說很實際的一點是：千萬不要跟別人比。千萬不要以為別的醫(yī)院炒的是紅紅火火，做的是如日沖天、病人多的不得了。實際上，那些炒作是在提前透支醫(yī)院的生命，時間會證明他們以后會很痛苦，因為他們走的正是短、頻、快的路子，醫(yī)院成立時間短、活動卻頻繁、解決病人又快，走這條路子的，醫(yī)院的“利益來的快，死的也快”。為什么這樣說：因為市場需求也有新鮮期，如果你過份、泛濫的去炒作，市場也會疲憊。所以我認為我們真要炒作，也只能是根據(jù)市場面的實際需求情況及自身醫(yī)院發(fā)展的具體情況（比如內(nèi)部消化能力，技術(shù)含量等），再結(jié)合別人的一些創(chuàng)意，最后從中整合出一套比較適合自己醫(yī)院發(fā)展的廣告營銷戰(zhàn)略。

2、從一線管理上面我認為：強調(diào)團隊協(xié)作精神（也是就所謂的全員營銷）。調(diào)動員工的工作積極性及責(zé)任心，加強對一線醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范的監(jiān)督，盡量避免醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故，減少一切會對醫(yī)院造成負面影響的事件。這一點我認為是非常重要的，如果這塊管理控制的好，醫(yī)院的生命至少會延長5年以上。

3、從經(jīng)營方向上面我認為：應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r機里推出一些比較有特色的、切實能為患者解決病痛、能盡到醫(yī)院對社會責(zé)任的科室，比如：肛腸科、大普內(nèi)、大普外等科室，這不僅可以起到緩解市場對醫(yī)院的品牌“定位”，還能多為醫(yī)院開辟一條新的發(fā)展途徑。

4、從提高醫(yī)院的核心競爭能力上面我認為：同行沒有的，我們要有，同行有的我們要精、同行精的我們要細。比如：同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng)、同樣的技術(shù)比效率、同樣的質(zhì)量比信譽、同樣的效果比費用、同樣的條件比便捷、同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意等。核心競爭力有這幾個特點：“偷不去”（指別人模仿你很困難）、“買不來”（指不能從市場上獲得）、“拆不開”（指資源與能力具有互補性）、“帶不走”（指資源的組織化）、“溜不掉”（指提高組織的持久競爭的能力）。

5、從行政管理上面我認為：盡早脫離家族式管理，但是這一點不可免強，只能順其自然，我感覺現(xiàn)在大部份老板們身邊缺少就是一種能與自己站在同一戰(zhàn)線上的人才，缺少一種比較實干型的人才，缺少一個能客觀的為醫(yī)院著想的人才，缺少一個能給為醫(yī)院經(jīng)營提供新思路的人才。有時候如果身邊有這些人才，我們的膽量、發(fā)展的方向會有明顯的提高以及明確。人說千軍易得一將難求，就是這個道理，所以我認為老板們現(xiàn)在應(yīng)該多培養(yǎng)、多發(fā)現(xiàn)具備市場營銷、企業(yè)管理、創(chuàng)新意識、專業(yè)技術(shù)的人才，尤其是現(xiàn)有身邊的這些“皇親國戚”，要覺得可以，趕緊用起來，培訓(xùn)起來，不行的人趁早給他定個位置，搞后勤、管藥品、做財務(wù)都可以，千萬不能讓那些不行人“參政議政”，叫他去做又做不成，別人要做，又在后面拖后腿，說三道四的。

6、從市場業(yè)務(wù)上面我認為：多想一些能為醫(yī)院帶來病人的渠道就行了，比如轉(zhuǎn)診（雙向轉(zhuǎn)診、發(fā)工資式的轉(zhuǎn)診）、高校講座、各單位、工廠開發(fā)免費體檢業(yè)務(wù)等，不必要搞什么亂七八糟的營銷。因為目前咱們民營醫(yī)療機構(gòu)的管理水平還沒能達到那種高度。