第一篇：技改與創(chuàng)新提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

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技改與創(chuàng)新提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

作者：

來(lái)源：《山東工業(yè)技術(shù)》2013年第02期

近年來(lái)，山東黃金集團(tuán)積極建立和完善企業(yè)技術(shù)改造和科技創(chuàng)新的工作體系和長(zhǎng)效機(jī)制，加大自主創(chuàng)新和產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合攻關(guān)力度，緊緊圍繞“深、海、轉(zhuǎn)、強(qiáng)”發(fā)展方向，以掌握國(guó)際礦業(yè)前沿技術(shù)為核心，以解決制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)為重點(diǎn)，加快推進(jìn)“深井采礦”、“高原采礦”、“智能采礦”、“海底采礦”、“深部采礦”、“高原采礦”等重點(diǎn)科研領(lǐng)域的關(guān)鍵項(xiàng)目研究，掌握了一批礦業(yè)領(lǐng)域具有重要支撐作用的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，技術(shù)改造成效不斷凸顯，科技貢獻(xiàn)率不斷提高，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng)。

山東黃金把技術(shù)改造作為企業(yè)快速發(fā)展的重要途徑。一方面投入巨資緊抓重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，集中精力打造世界級(jí)黃金生產(chǎn)基地、國(guó)內(nèi)最大最先進(jìn)的黃金精煉基地，加快打造亞洲最大的釩礦、最大的鉬礦、國(guó)內(nèi)設(shè)備最先進(jìn)的鋅冶煉廠；另一方面堅(jiān)持一系列“小步快跑”的工藝改造和技術(shù)挖潛，把整合擴(kuò)產(chǎn)改造作為企業(yè)效益指標(biāo)快速增長(zhǎng)的前提，既解決了當(dāng)期生產(chǎn)能力提升的問(wèn)題，又解決了規(guī)模擴(kuò)張接續(xù)的問(wèn)題?！笆晃濉币詠?lái)，累計(jì)投入技術(shù)改造和設(shè)備更新費(fèi)用30億元，通過(guò)調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式，不斷整合擴(kuò)產(chǎn)改造，對(duì)并購(gòu)的生產(chǎn)礦山堅(jiān)持邊生產(chǎn)、邊改造、邊擴(kuò)能，實(shí)現(xiàn)了“資源并購(gòu)—產(chǎn)能擴(kuò)張—效益增加—資源增量”的良性循環(huán)，礦山企業(yè)日處理礦量從不足1萬(wàn)噸/日增加到3.6萬(wàn)噸/日，主要礦山企業(yè)生產(chǎn)能力基本都翻番，并購(gòu)礦山改造后的生產(chǎn)能力更是成幾倍增長(zhǎng)。

第二篇：機(jī)制創(chuàng)新提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

機(jī)制創(chuàng)新提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

以企為家打造網(wǎng)通新品牌

有人說(shuō)，銷售人才是企業(yè)的“金山”，有人用“三分天下有其

攻”來(lái)形容銷售隊(duì)伍的重要性，無(wú)一不說(shuō)明銷售隊(duì)伍是公司獲得利潤(rùn)的直接工作者。然而，這支隊(duì)伍流動(dòng)性最大，如何穩(wěn)定優(yōu)秀的銷售人才？打破傳統(tǒng)的平均主義大鍋飯，建立一個(gè)行之有效的薪酬分配制度顯得至關(guān)重要。

在通信業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)要完成各項(xiàng)任務(wù)和目

標(biāo)，薪酬分配制度改革是一個(gè)有力的杠桿，而這個(gè)杠桿的支點(diǎn)是營(yíng)銷，為充分調(diào)動(dòng)員工的營(yíng)銷、創(chuàng)收積極性，為企業(yè)的發(fā)展增強(qiáng)活力，就在最大限度地發(fā)揮薪酬分配的激勵(lì)和杠桿作用，堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先、效率優(yōu)先的原則。

銷售是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作，銷售員工在工作中會(huì)遇到種種

困難和挫折，因此容易感到沮喪，并喪失信心，合理的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)是激勵(lì)他們克服困難、力創(chuàng)佳績(jī)的法寶。要進(jìn)一步明確企業(yè)薪酬和用人機(jī)制改革的目標(biāo)，使獎(jiǎng)金績(jī)效化、福利多樣化，根據(jù)市場(chǎng)的供需狀況決定勞動(dòng)力價(jià)格，通過(guò)績(jī)效考核來(lái)核發(fā)員工的應(yīng)得獎(jiǎng)金，實(shí)利薪酬與銷售量掛釣，按照市場(chǎng)規(guī)則打破平均主義大鍋飯，根據(jù)員工的不同需求，采取職位補(bǔ)貼、商業(yè)保險(xiǎn)等不同的福利政策。

中國(guó)加入WTO，從國(guó)際政治格局看，通信業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的爭(zhēng)奪更加激烈，從國(guó)內(nèi)環(huán)境看，移動(dòng)、聯(lián)通、鐵通、衛(wèi)通、電信先后成立，并已經(jīng)搶占了我們?cè)械氖袌?chǎng)份額，其咄咄逼人的氣勢(shì)已經(jīng)讓

我們不敢輕視。如何提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)行“機(jī)制創(chuàng)新”“薪酬改革是我們的必走之路。我們廣大員工面對(duì)改革要理解，要支持，要有顧全大局的思想，要積極投身到當(dāng)前的改革工作當(dāng)中去。面對(duì)改革既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇，競(jìng)爭(zhēng)面前，沒(méi)有退路，只有鼓起勇氣迎接方方面面的競(jìng)爭(zhēng)，才能獲得主動(dòng)權(quán)。不斷地堅(jiān)持學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)成為生活的組成部分，如此才能提升自己的各項(xiàng)技能，才能成為出類拔萃的專業(yè)人才。

市場(chǎng)不相信眼淚，“狼”來(lái)的時(shí)候，與其擔(dān)心害怕，不如扎好籬笆打好樁。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，讓我們鼓起勇氣。我作為通信公司的一名普通營(yíng)銷員，直接面對(duì)用戶，是企業(yè)營(yíng)銷的先鋒隊(duì)伍，因此我更要做到如下幾點(diǎn)：

一、轉(zhuǎn)變思想、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)

自從尋呼剝離、移動(dòng)重組、鐵通成立、電信南北分拆后，市

場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，作為通信公司的一名員工，首先要轉(zhuǎn)變思想，企業(yè)興衰人人有責(zé)，要發(fā)揮主人翁責(zé)任感，以企為家，視用戶為上帝，以用戶的需求就是我公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)的態(tài)度，從而應(yīng)對(duì)其他公司的挑戰(zhàn)。

二、用心服務(wù)、用戶至上

我們通信公司的市場(chǎng)營(yíng)銷工作主要是在為用戶服務(wù)的過(guò)程中

進(jìn)行的，這種服務(wù)不單單是為用戶代辦一些業(yè)務(wù)、給用戶處理一些障礙，而需要用心去服務(wù)，想用戶之所想、急用戶之所急，真正幫助用戶解決問(wèn)題，與用戶建立長(zhǎng)期合作伙伴式的關(guān)系，這樣才能保住存量、創(chuàng)造增量。

三、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)作用戶使用我公司業(yè)務(wù)的“參謀”

電信行業(yè)設(shè)計(jì)的技術(shù)、業(yè)務(wù)知識(shí)繁多，作為企業(yè)營(yíng)銷人員，面對(duì)的客戶群體各式各樣，對(duì)電信業(yè)務(wù)的需求也各不相同，因此要全面掌握我公司各項(xiàng)技術(shù)、業(yè)務(wù)知識(shí)，從而更好的為用戶服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造效益。學(xué)習(xí)的內(nèi)容不僅在技術(shù)、業(yè)務(wù)方面，還涉及到心理學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、行為學(xué)、公關(guān)學(xué)等等。并且將所學(xué)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際的工作中，根據(jù)用戶需求制訂方案，向用戶推薦我公司新業(yè)務(wù)，尋求更多更廣的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

光做到以上幾點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要我們?cè)趯?shí)際的工作中不斷積累競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)，以企業(yè)為家，家富我富、家衰我亡，面對(duì)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，我們有信心作的更好，讓我們?yōu)榫W(wǎng)通事業(yè)的輝煌及企業(yè)未來(lái)的發(fā)展而努力奮斗吧！

第三篇：淺析提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

建立長(zhǎng)效人才經(jīng)營(yíng)機(jī)制

俗話說(shuō)：萬(wàn)事人為本。勞動(dòng)者是生產(chǎn)關(guān)系中最活躍的因素。組織與組織，企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。無(wú)論是國(guó)企還是私企，無(wú)論是大型企業(yè)還是中還小型企業(yè)。人才都是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，人才優(yōu)勢(shì)也是形成企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。然而，許多企業(yè)在不同發(fā)展階段都或多或少的存在人才經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。能否很好解決這一問(wèn)題，成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在此，本人借助企業(yè)內(nèi)刊的交流平臺(tái)與各位同仁就人才經(jīng)營(yíng)等一系列事關(guān)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題做一些探討。以期對(duì)我公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升提供一些參考。

我來(lái)公司時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)于公司人才經(jīng)營(yíng)的了解可能還不是很全面、很深入。一個(gè)多月以來(lái)，從外銷部的組建和運(yùn)營(yíng)來(lái)看。最突出的問(wèn)題有兩個(gè)：一是人才引進(jìn)難。招聘具有一定職業(yè)素養(yǎng)的人才尤難；二是留人難。本來(lái)人員素質(zhì)不高，我個(gè)人和公司對(duì)于這些人員的培養(yǎng)投入了很大的精力和資源。但是面對(duì)公司的嚴(yán)管政策及業(yè)務(wù)開展中的具體要求。許多人思想轉(zhuǎn)變慢，甚至“知難而退”。人員素質(zhì)低，不穩(wěn)定是對(duì)公司資源的浪費(fèi)，對(duì)工作開展影響也很大。面對(duì)這一問(wèn)題，企業(yè)管理者需要理智分析、系統(tǒng)總結(jié)。建立長(zhǎng)效的人才經(jīng)營(yíng)機(jī)制來(lái)解決問(wèn)題，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

任何一家企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，都要依賴于一支具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)乏力或是不穩(wěn)定，需要從內(nèi)、外部分析原因。從外銷部招聘業(yè)務(wù)代表難的現(xiàn)狀，我們可以做以下分析：外部原因。錫林浩特市人口少，高等教育不發(fā)達(dá)。優(yōu)秀的中高端人才大都流失外地或是注目于大型國(guó)企、黨政機(jī)關(guān)。愿意回本地中小型企業(yè)工作的很少。這在客觀上對(duì)許多本土中小型私企造成了人才經(jīng)營(yíng)的瓶頸；內(nèi)部原因。公司處于發(fā)展中期，有些業(yè)務(wù)板塊正在擴(kuò)張。對(duì)人才的需求比較大，而已有的一些制度、文化及管理方式在某些方面不能很好適應(yīng)人才的轉(zhuǎn)型、引進(jìn)。人力資源開發(fā)與管理滯后于企業(yè)的擴(kuò)張速度，造成人力資源匱乏。

客觀環(huán)境是我們暫時(shí)不能改變的，主觀因素是我們可以著力改進(jìn)的。所以，我結(jié)合企業(yè)解決人才經(jīng)營(yíng)瓶頸的一般方法，輔以我個(gè)人的一些感悟。提出以下解決方案：

一．轉(zhuǎn)變思路，擴(kuò)寬人才經(jīng)營(yíng)渠道。作為用人單位和一家具有廣闊發(fā)展前景的企業(yè)。我們?cè)谶x人、用人上，不必拘泥于區(qū)域的限制。可以考慮把公司行政中心設(shè)在首府，面向全省和全國(guó)招賢納士。尤其是高級(jí)管理人才和優(yōu)秀的中層干部，可以從埠外招聘，派駐公司各網(wǎng)點(diǎn)工作。只要公司有完善的配套制度保障，這種方式的成本不會(huì)太高，風(fēng)險(xiǎn)也可以在可控范圍之內(nèi)。目前，我們的困難表面上是“受制于人”，實(shí)則是“受制于地”。既然公司的業(yè)務(wù)可以擴(kuò)張到埠外，那人才何嘗不能延伸至公司所到之處呢？麥當(dāng)勞、肯德基遍布

全球，我們并沒(méi)有看到所有國(guó)家和地區(qū)的麥當(dāng)勞、肯德基的經(jīng)理和店員都是美國(guó)人。反之，他們倒是賺全世界不同膚色人的錢。全世界不同膚色的人都為其所用。

二．提煉企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨，形成理念導(dǎo)向。企業(yè)宗旨就是企業(yè)存在的目的和使命。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展依賴于宗旨的指引。好的宗旨是企業(yè)的名片，可以產(chǎn)生良好的社會(huì)效應(yīng)和強(qiáng)大的感召力、凝聚力。毛澤東為中共制定的宗旨是：全心全意為人民服務(wù)；任正非給華為的定義是：提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值；華夏銀行致力于成為中國(guó)中小型企業(yè)的忠實(shí)伙伴；蒙牛希望讓中國(guó)的青少年每天都能喝上一杯鮮牛奶；報(bào)喜集團(tuán)宣稱要發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美、奉獻(xiàn)美，如此等等。這些案例都可以引起我們的思考，從而基于我們公司的發(fā)展歷程總結(jié)出我們的經(jīng)營(yíng)宗旨。形成全體金鑫員工所接受和認(rèn)可的核心價(jià)值理念。

企業(yè)只有明確了宗旨，戰(zhàn)略、目標(biāo)、使命與愿景，及人才策略才會(huì)有方向。我們的企業(yè)也只有確立了宗旨，形成了核心價(jià)值觀，才會(huì)有內(nèi)涵、有文化、有生命力。

三．確定戰(zhàn)略目標(biāo)，做好戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略是企業(yè)的發(fā)展方向，規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的資源利用和步驟。企業(yè)要讓員工，尤其是管理團(tuán)隊(duì)知道：我們的企業(yè)明天去往哪里，要實(shí)現(xiàn)什么使命和目標(biāo)。沒(méi)有戰(zhàn)略目標(biāo)，員工就不知道自己可以和企業(yè)走多久，能實(shí)現(xiàn)什么個(gè)人價(jià)值。

員工需求是多層次的。僅承諾一些利益，不一定能打造出一支高素質(zhì)的、有戰(zhàn)斗力的、穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。同時(shí)從管理的角度看，明確戰(zhàn)略才能很好的進(jìn)行目標(biāo)管理。目標(biāo)管理能為人才的發(fā)展提供一個(gè)寬敞、透明、公正的跑道。從而使員工的職業(yè)規(guī)劃能與公司的發(fā)展緊密的結(jié)合在一起。

四．建立科學(xué)的利益分配制度。利益分配制度是所有員工最關(guān)心的問(wèn)題。也正因如此，利益分配制度也成為企業(yè)有力的調(diào)控杠桿。受人的心理作用影響，兩家公司即便實(shí)行同樣的薪酬支出。但具體分配制度不同，卻可能產(chǎn)生完全不同的效果。

利益分配大體可以分為三類：一是保障性的。就是給員工提供基本的生活所需。這個(gè)額度主要依據(jù)區(qū)域消費(fèi)水平和行業(yè)基本工資制定。它所體現(xiàn)的是安全性作用，要確保發(fā)放；二是績(jī)效性的。就是依據(jù)員工或部門為公司創(chuàng)造的效益來(lái)分配利益。它的額度主要參照企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍和利潤(rùn)率確定。它所體現(xiàn)的是保障性作用，要及時(shí)發(fā)放；三是激勵(lì)性的。就是依據(jù)企業(yè)效益和公司利潤(rùn)分配比例來(lái)制定各項(xiàng)獎(jiǎng)金和分紅。它所體現(xiàn)的是激勵(lì)性作用，要足額發(fā)放。

我們公司對(duì)于以上三個(gè)層面的薪酬設(shè)計(jì)還是比較合理的。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，新入人才會(huì)逐漸增多。以上利益分配制度要協(xié)議化。這樣能使優(yōu)秀人才，特別是外埠人才安心于本職工作，與企業(yè)一起創(chuàng)新、成長(zhǎng)。

五．進(jìn)一步完善績(jī)效考核制度。績(jī)效考核本身帶有激勵(lì)的作用。具體有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是考核標(biāo)準(zhǔn)要科學(xué)。盡量公正、透明，避免人為因素；二是考核開展與落實(shí)。有制度執(zhí)行不力，制度的作用就發(fā)揮不出來(lái)。對(duì)于考核更是如此，執(zhí)法者必須公平、嚴(yán)明執(zhí)法。最好不是直接利益者及相關(guān)者來(lái)執(zhí)行。這樣有利于考核的落實(shí)。

考核標(biāo)準(zhǔn)關(guān)系到資源的分配、員工的士氣和目標(biāo)的達(dá)成，考核的落實(shí)關(guān)系到企業(yè)對(duì)目標(biāo)管理的系統(tǒng)處理效力。因此，對(duì)于績(jī)效考核工作企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者要適時(shí)關(guān)注，確保公正、有效。

六．加強(qiáng)企業(yè)文化和思想建設(shè)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神風(fēng)貌，是一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的內(nèi)在標(biāo)志。企業(yè)文化的建立，有助于營(yíng)造積極、健康的工作氛圍；有助于企業(yè)提高對(duì)外部不良風(fēng)氣的免疫力；有助于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、協(xié)作力。企業(yè)文化中應(yīng)有尊重人、培養(yǎng)人、成就人的基因。這樣的企業(yè)文化，有利于滿足員工的精神需求。進(jìn)而提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

環(huán)境影響人、塑造人。這種影響力和塑造力其實(shí)就是思想和文化。企業(yè)文化要在企業(yè)創(chuàng)始者的親自主持下，提煉形成。并通過(guò)反復(fù)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)融入到員工的日常行為中。

七．加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的組織建設(shè)與培養(yǎng)。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，干部隊(duì)伍素質(zhì)的提高、能力的補(bǔ)強(qiáng)尤為重要。企業(yè)可

以通過(guò)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)干部不斷學(xué)習(xí)提高，外部人才不斷引進(jìn)的辦法來(lái)提高公司整體領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力。以往那些單純的經(jīng)驗(yàn)性領(lǐng)導(dǎo)和管理方式已越來(lái)越不能支持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。專業(yè)化、職業(yè)化、年輕化是企業(yè)發(fā)展對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的必然內(nèi)在要求。領(lǐng)導(dǎo)者和管理者不斷提高領(lǐng)導(dǎo)力和管理水平，擁有開放、包容、公正的心態(tài)，這是企業(yè)包括人才經(jīng)營(yíng)在內(nèi)的一切制度、目標(biāo)得以切實(shí)貫徹、實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。

此外干部隊(duì)伍的選擇和搭建，必須在穩(wěn)定性和成長(zhǎng)性中形成動(dòng)態(tài)的平衡。各級(jí)管理層，都要培養(yǎng)接班人。形成階梯性的人才梯隊(duì)，以減少人才流失對(duì)公司造成的風(fēng)險(xiǎn)。

以上是我根據(jù)來(lái)公司一個(gè)多月以來(lái)，在具體工作中遇到的問(wèn)題與思考。結(jié)合以往學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)所得，以全面提升公司競(jìng)爭(zhēng)力為落點(diǎn)，就人才經(jīng)營(yíng)所做的一些粗淺分析。未必完全正確或適用，作為金鑫的一名員工我一方面有責(zé)任為公司的發(fā)展壯大獻(xiàn)言獻(xiàn)策，一方面也希望以此引起大家的思考，和大家學(xué)習(xí)、交流。

最后，我借此平臺(tái)向公司所有同事問(wèn)好。歡迎大家就商貿(mào)外銷工作多提寶貴建議。祝大家工作愉快！

商貿(mào)公司外銷部：郭偉奇二零一零年四月十一日

第四篇：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代基于觀念創(chuàng)新提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代基于觀念創(chuàng)新提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

摘要：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)日漸明顯，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也超越國(guó)界，尤其是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)更需要積極推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新等活動(dòng)，來(lái)保證企業(yè)的生存與發(fā)展，而觀念創(chuàng)新是企業(yè)其他創(chuàng)新活動(dòng)得以成功進(jìn)行的前提。因此，企業(yè)的觀念創(chuàng)新必然在一定程度上提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新 觀念創(chuàng)新 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

世界各國(guó)開放程度的深入和經(jīng)濟(jì)一體化的加劇促使企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化，特別是進(jìn)入了以創(chuàng)新為基本特征的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)和個(gè)人都要面對(duì)不斷日新月異的科技發(fā)展和知識(shí)裂變。企業(yè)作為實(shí)施創(chuàng)新的主體，不僅需要建立完整的創(chuàng)新體系，更要注重觀念創(chuàng)新。企業(yè)只有不斷更新管理、技術(shù)、人本等觀念，才能使自身的競(jìng)爭(zhēng)力得以提升，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

一、觀念創(chuàng)新的內(nèi)涵

1912年美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特在其所著《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》率先提出“創(chuàng)新”這一概念，他認(rèn)為創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中引人新的生產(chǎn)函數(shù)，從而引起了成本曲線的變化。熊彼特把它分為五種情況：⑴采用一種全新的產(chǎn)品或是產(chǎn)品的一種新特性；⑵采用一種新的生產(chǎn)方法；⑶開辟一個(gè)新的市場(chǎng)；⑷掠取或控制原材料或半制品的一種新的供應(yīng)來(lái)源；⑸實(shí)[1]現(xiàn)任何一種工業(yè)的組織。

創(chuàng)新是一個(gè)多元集成化的系統(tǒng)，包括技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新和管理創(chuàng)新五個(gè)部分。顯而易見，熊彼特的五種情況中，前兩種屬于技術(shù)創(chuàng)新，中間兩種屬于市場(chǎng)創(chuàng)新，最后一種屬于管理創(chuàng)新。這并不是認(rèn)為觀念創(chuàng)新不重要，實(shí)質(zhì)上反而把觀念創(chuàng)新提升到更高層次。因?yàn)橛^念創(chuàng)新是一切創(chuàng)新活動(dòng)的前提和先導(dǎo)，沒(méi)有涵蓋創(chuàng)新思想的觀念，就沒(méi)有創(chuàng)新的一系列活動(dòng)，當(dāng)然也就沒(méi)有所謂創(chuàng)新的體系。在企業(yè)中，觀念創(chuàng)新主要是指企業(yè)根據(jù)其經(jīng)營(yíng)的內(nèi)外環(huán)境變化和發(fā)展規(guī)律，及時(shí)、科學(xué)地構(gòu)建企業(yè)新的思維、新的理念和新的思

[2]路，以適應(yīng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。

二、企業(yè)的觀念創(chuàng)新的必要性分析

企業(yè)的觀念創(chuàng)新對(duì)其發(fā)展具有根本性、全局性的影響，不管是在任何時(shí)期還是背景下，都對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)選擇產(chǎn)生重大的指導(dǎo)意義。

1、企業(yè)的觀念創(chuàng)新符合國(guó)內(nèi)和國(guó)際環(huán)境變遷的需求

當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)生存的國(guó)內(nèi)外環(huán)境都發(fā)生了很大的變化。在國(guó)內(nèi)，經(jīng)濟(jì)體制的不斷改革和完善，從賣方市場(chǎng)已逐步過(guò)渡到買方市場(chǎng)；在國(guó)際中，經(jīng)濟(jì)全球化迅速推進(jìn)，世界各國(guó)的聯(lián)系和依存度空前加劇，國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)已上升到國(guó)際企業(yè)間的合作與競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)如此的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，企業(yè)只有不斷地更新企業(yè)的管理思想和管理觀念，努力實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，迎接新的挑戰(zhàn)。

2、企業(yè)的觀念創(chuàng)新是其他創(chuàng)新活動(dòng)的前提和保證

企業(yè)的創(chuàng)新體系涉及技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等多個(gè)方面，而從事這些創(chuàng)新的主體是管理者。企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)要求管理者首先在觀念和理論上有所超越，并輔以制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等活動(dòng)，以確保企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成為可能，最終通過(guò)決策、計(jì)劃、指揮、組織、協(xié)調(diào)、控制等管理職能活動(dòng)，為社會(huì)提供新產(chǎn)品和服務(wù)。因此，觀念創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的前提和保證，沒(méi)有它企業(yè)創(chuàng)新將缺乏內(nèi)在動(dòng)力，企業(yè)的發(fā)展也將失去方向。

3、企業(yè)的觀念創(chuàng)新對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展具有導(dǎo)向性 企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的起點(diǎn)就在于稀缺資源的使用或發(fā)現(xiàn)，以及新的機(jī)會(huì)的利用，所以高層管

[4]理者通常被認(rèn)為是企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)中最稀缺且不可替代的要素。管理者需要利用自身的經(jīng)驗(yàn)和能力去判斷企業(yè)需要哪些生產(chǎn)要素，如何利用這些要素實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最優(yōu)效益。因此，管理者的觀念創(chuàng)新不僅有利于拓展創(chuàng)新源、影響企業(yè)的管理決策，而且同時(shí)也為企業(yè)未來(lái)的生存和發(fā)展提供導(dǎo)向性。

4、觀念創(chuàng)新對(duì)企業(yè)文化具有決定性影響

企業(yè)文化是現(xiàn)代管理學(xué)較為關(guān)注的企業(yè)要素之一。美國(guó)學(xué)者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認(rèn)為，企業(yè)文化是指企業(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的行為具有調(diào)節(jié)、規(guī)范、指導(dǎo)等作用，[5]它是企業(yè)行為發(fā)生的內(nèi)在條件。企業(yè)的觀念創(chuàng)新對(duì)企業(yè)行為具有決定性作用，也就必然對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生決定性影響。

三、基于觀念創(chuàng)新如何提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就是在一定環(huán)境中支撐企業(yè)持久生存與發(fā)展的力量，這種力量來(lái)自于企業(yè)

[6]持續(xù)擁有的、有價(jià)值性的、稀缺的超群性和獨(dú)特性資產(chǎn)形成的產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的存在，保證了其可以持續(xù)向市場(chǎng)提供較強(qiáng)比較優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品或服務(wù)，從而獲得最優(yōu)化或次優(yōu)化的利益。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力受到外部環(huán)境、內(nèi)部機(jī)制、企業(yè)文化等方面因素的影響，因此觀念創(chuàng)新可以通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：

1、以“人本”要素來(lái)管理企業(yè)

利用“人本”要素來(lái)管理企業(yè)，就是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，注重“以人為本”的思想。它主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

一是企業(yè)文化方面。企業(yè)文化是20世紀(jì)80年代初在西方國(guó)家出現(xiàn)的一種新的管理科學(xué)理論?！叭吮尽笔瞧髽I(yè)文化的本質(zhì)特征，它要求：在管理中以人為目的和中心，尊重人的主

[7]體地位，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)的全員化管理。大量實(shí)踐證明，企業(yè)文化對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有決定性作用。因此企業(yè)一方面應(yīng)致力于具有特質(zhì)的企業(yè)價(jià)值觀的塑

[8]造，使之生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)規(guī)范的信條具有企業(yè)特定的“烙印”；另一方面應(yīng)注重以科技教育等因素為特征的文化力的形成，以期將企業(yè)管理的活動(dòng)和企業(yè)文化完美的結(jié)合在一起。

二是企業(yè)人力資源管理方面。企業(yè)應(yīng)注意到企業(yè)的發(fā)展是相關(guān)人員共同努力的結(jié)果，包括股東的資本投入、決策人員的管理技能、科技人員的技術(shù)創(chuàng)新、普通員工的勤勞工作等等。因此企業(yè)必須營(yíng)造良好的觀念創(chuàng)新氛圍，加強(qiáng)員工的創(chuàng)新教育，打破企業(yè)員工的思維定勢(shì)，使全體員工都能認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新的重要性，并通過(guò)激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性。

2、管理者對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)管理方式要有新的認(rèn)識(shí)

企業(yè)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變遷要求對(duì)其生產(chǎn)管理活動(dòng)有較為全面的認(rèn)識(shí)，特別是管理方式方面。首先，要重視智力資本在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用。當(dāng)今社會(huì)，生產(chǎn)要素不再局限于原料、土地、貨幣資本等，知識(shí)和智力資本也成為新的生產(chǎn)要素，并且越來(lái)越重要。因此企業(yè)應(yīng)加大對(duì)智力資本的投入，尊重知識(shí)，尊重人才。其次，要注重協(xié)作精神。如今企業(yè)要面對(duì)國(guó)內(nèi)和國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，激烈化程度可想而知。由經(jīng)濟(jì)博弈可知，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于合作狀態(tài)時(shí)，可獲取最大化利益。因此企業(yè)應(yīng)建立復(fù)合性、多元化的競(jìng)爭(zhēng)與合作體系。第三，轉(zhuǎn)變企業(yè)的生產(chǎn)方式。企業(yè)應(yīng)改變過(guò)去的粗放的生產(chǎn)方式，形成高科技含量、集約式的生產(chǎn)氛圍，注重勞動(dòng)生產(chǎn)率和生產(chǎn)效益的提高。第四，要有危機(jī)管理意識(shí)。危機(jī)管理簡(jiǎn)單的說(shuō)就是對(duì)企業(yè)未來(lái)可能的危機(jī)進(jìn)行預(yù)測(cè)和管理，以期將危機(jī)損害最低化。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)

[3]境中存在的不確定因素越來(lái)越多，危機(jī)的可能性也隨之加大，為了使將危機(jī)化解，將損失降低，企業(yè)管理者應(yīng)逐步培養(yǎng)危機(jī)管理意識(shí)。

3、企業(yè)要形成現(xiàn)代的營(yíng)銷理念

觀念創(chuàng)新同樣也是企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新活動(dòng)的前提和保證。企業(yè)應(yīng)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境變遷中不斷追尋與本身相適應(yīng)的新的營(yíng)銷理念。伴隨著環(huán)保運(yùn)動(dòng)和通訊信息技術(shù)的發(fā)展，綠色營(yíng)銷和虛擬營(yíng)銷已成為現(xiàn)代營(yíng)銷理念中極其重要的部分。首先，可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，要求企業(yè)實(shí)行綠色營(yíng)銷。隨著人們環(huán)保意識(shí)的深入，基于對(duì)自身健康和社會(huì)環(huán)境的考慮，愈發(fā)認(rèn)識(shí)到綠色消

[9]費(fèi)的重要性。企業(yè)為了擴(kuò)大和維持市場(chǎng)份額，就必須實(shí)施綠色的4PS。其次，計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)和電子虛擬營(yíng)銷成為現(xiàn)實(shí)。這種營(yíng)銷理念，使企業(yè)與消費(fèi)者雙向交互，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化交易。這不僅可以使企業(yè)與消費(fèi)者溝通更加方便、快捷，而且無(wú)紙化的交易也降低了企業(yè)成本，體現(xiàn)了環(huán)保的思想，最終達(dá)到雙贏的局面。

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第五篇：加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理=提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

《2》加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理＝提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的重要性已經(jīng)深深地刻在企業(yè)家們的腦海里。實(shí)踐證明，通過(guò)成功實(shí)施企業(yè)財(cái)務(wù)管理，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)隨之逐步提高。筆者結(jié)合自己的工作實(shí)踐，僅就企業(yè)財(cái)務(wù)管理的點(diǎn)點(diǎn)滴滴談?wù)勛约旱捏w會(huì)。

資金管理

貨款壞賬的管理。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)三角債很普遍，公司的興衰更替也很頻繁，呆壞賬損失巨大。為了減少壞賬損失，可以考慮以現(xiàn)金折扣方式來(lái)進(jìn)行規(guī)避。應(yīng)當(dāng)讓營(yíng)銷人員深刻認(rèn)識(shí)到應(yīng)收款項(xiàng)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，充分考慮壞賬損失。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立客戶檔案，在訂立合同時(shí)，對(duì)客戶信譽(yù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并據(jù)此確定回款條件，縮短資金回收期限。此外，企業(yè)還應(yīng)充分重視銷售過(guò)程的現(xiàn)金流動(dòng)，轉(zhuǎn)變完成訂貨即完成任務(wù)的觀念。

存貨資金成本管理。物資零庫(kù)存是企業(yè)追求的目標(biāo)，在現(xiàn)有市場(chǎng)條件下，實(shí)現(xiàn)真正的零庫(kù)存困難很大，但是，采購(gòu)部門應(yīng)當(dāng)對(duì)主要材料的經(jīng)濟(jì)訂貨量進(jìn)行測(cè)算，然后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修正，逐漸制定符合市場(chǎng)情況的經(jīng)濟(jì)采購(gòu)機(jī)制，降低資金占用，加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，節(jié)約資金成本。

固定資產(chǎn)更新或改造。應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持嚴(yán)格審核，快速實(shí)施的策略，盡快使資產(chǎn)達(dá)到生產(chǎn)狀態(tài)，進(jìn)入生產(chǎn)運(yùn)行體系。一方面使資產(chǎn)功能更貼近市場(chǎng)需求，一方面避免資金長(zhǎng)期占用帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。只有盡快加入生產(chǎn)運(yùn)行體系，才能發(fā)揮資產(chǎn)更新、改造的目的。早日實(shí)現(xiàn)盈利，收回投資，為下一輪的資產(chǎn)更新提供資金保障。

盈利管理

擴(kuò)大盈利不外乎兩種途徑，一是提高售價(jià)，二是降低成本費(fèi)用。

售價(jià)管理。決定商品售價(jià)的因素很多，營(yíng)銷部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的具體情況，做出符合企業(yè)發(fā)展方向的決定。在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，為了擠進(jìn)已有市場(chǎng)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取較低的價(jià)格，以擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在產(chǎn)品品質(zhì)、品牌得到市場(chǎng)認(rèn)可的情況下，逐漸完成價(jià)格回歸；對(duì)具有鮮明特點(diǎn)、市場(chǎng)接受愿望強(qiáng)烈的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)提高價(jià)格，以在短期內(nèi)獲得高額利潤(rùn)。在其他類似產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，逐漸調(diào)低價(jià)格，對(duì)其他產(chǎn)品進(jìn)行擠壓，爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額。當(dāng)市場(chǎng)接近飽和，市場(chǎng)價(jià)格一降再降的情況下，應(yīng)當(dāng)盡快開發(fā)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，避開低層次的價(jià)格戰(zhàn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷的開發(fā)新產(chǎn)品，不僅要根據(jù)市場(chǎng)需求開發(fā)，而且要在開發(fā)后（根據(jù)市場(chǎng)的遠(yuǎn)期需求）主動(dòng)向客戶推薦、推廣，不僅要占領(lǐng)已有市場(chǎng)，而且要引導(dǎo)和開辟新的市場(chǎng)。消費(fèi)者求新、求快、求全、求強(qiáng)的需求是無(wú)限的，只有不斷開發(fā)質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的新產(chǎn)品，才能取得豐厚的回報(bào)。

成本、費(fèi)用管理。成本、費(fèi)用管理涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，涉及到每一個(gè)員工。企業(yè)的盈利是收入減去各項(xiàng)成本、費(fèi)用的剩余。成本、費(fèi)用包括材料成本、人工成本、能源成本、質(zhì)量成本、借款利息、營(yíng)銷費(fèi)用、日常管理費(fèi)用等。

降低材料成本可以采用比值比價(jià)方式。在年初，由生產(chǎn)部門提出各項(xiàng)材料總的需求計(jì)劃，采購(gòu)部門向供應(yīng)商發(fā)布招標(biāo)通知，供應(yīng)商按照供貨量報(bào)出供應(yīng)價(jià)格，采購(gòu)部在綜合價(jià)格、生產(chǎn)能力、質(zhì)量保證、付款方式等因素的基礎(chǔ)上，確定1－2家供應(yīng)商。通過(guò)這種方式，不僅使供貨商有穩(wěn)定的銷售量，同時(shí)也使企業(yè)更容易獲得較低采購(gòu)價(jià)格。企業(yè)有穩(wěn)定的貨源渠道，有利于縮短采購(gòu)周期，降低庫(kù)存，減少資金占用，降低資金占用成本。