第一篇：提升企業(yè)競爭力的因素分析

提升企業(yè)競爭力的因素分析

內(nèi)容提要:

企 業(yè) 競 爭 力 主 要 指 一 個 企 業(yè) 所 具 有 的 能 夠 持 續(xù) 地 比 其 他 企 業(yè) 更 有 效 地 向 市 場提 供 產(chǎn) 品 或 服 務(wù)，并 獲 得 贏 利 和 自 身 發(fā) 展 的 綜 合 素 質(zhì)。企 業(yè) 競 爭 是 市 場 經(jīng) 濟 的 永恒 主 題，企 業(yè) 的 競 爭 能 力 不 僅 是 企 業(yè) 賴 以 生 存 發(fā) 展 的 關(guān) 鍵，也 是 增 強 一 個 國 家 產(chǎn)業(yè) 競 爭 力 和 綜 合 競 爭 力 的 重 要 機 制，要 想 在 如 此 激 烈 的 市 場 競 爭 中 立 于 不 敗 之地，必 須 千 方 百 計 提 升 企 業(yè) 競 爭 能 力。企 業(yè) 如 果 要 在 日 益 激 烈 的 市 場 競 爭 中 提 高自 己 的 地 位，取 得 優(yōu) 勢，必 須 采 取 有 效 對 策。本 文 通 過 對 企 業(yè) 競 爭 力 的 影 響 因 素 進 行 研 究，淺 析 了 企 業(yè) 競 爭 的 重 要 性，對我 國 企 業(yè) 競 爭 存 在 的 一 系 列 問 題進 行 分 析，并 提 出 了 相 應(yīng) 的 對 策。

關(guān)鍵詞 ：企

業(yè) 競 爭 力 ；影 響 因 素 ；對 策 ；

目錄 一、緒論

（一）企 業(yè) 競 爭 力 的 含 義 及 特 征

所 謂 企 業(yè) 競 爭，就 是 指 在 市 場 經(jīng) 濟 條 件 下，企 業(yè) 作 為 商 品 生 產(chǎn) 者 和 經(jīng)營 者 為 了 爭 取 實 現(xiàn) 企 業(yè) 自 身 的 經(jīng) 濟 利 益，并 獲 得 有 利 的 產(chǎn) 銷 條 件 而 發(fā) 生 爭奪、較 量、對 抗 的 經(jīng) 濟 關(guān) 系。

一 般 說 來，企 業(yè) 競 爭 力 具 有 如 下 特 征 ：.企 業(yè) 競 爭 力 可 使 企 業(yè) 擁 有 進 入各種市場的能力。企 業(yè) 競 爭 力 是 聯(lián) 系 現(xiàn) 有 各 項 業(yè) 務(wù) 的 粘 合 劑，也 是 發(fā) 展 新 業(yè) 務(wù) 的 引 擎。它 決 定 著 企 業(yè) 如 何 實 行 多 樣 化 經(jīng) 營 以 及 如 何 選 擇 市 場 進 入 模 式，是 差 別 化企 業(yè) 競 爭 優(yōu) 勢 的 源 泉。

企 業(yè) 競 爭 力 應(yīng) 能 給 最 終 產(chǎn) 品 用 戶 帶 來 實 惠。企 業(yè) 競 爭 力 應(yīng) 具 有 市 場 價 值，應(yīng) 能 給 消 費 者 帶 來 價 值 創(chuàng) 造 或 價 值 增加。不 能 給 消 費 者 帶 來 實 惠 的 企 業(yè) 競 爭 力 無 法 形 成 企 業(yè) 的 企 業(yè) 競 爭 優(yōu) 勢。企 業(yè) 競 爭 力 也 就 無 從 談 起。.企 業(yè) 競 爭 力 應(yīng) 不 易 被 企 業(yè) 競 爭 對 手 所 輕 易 取 得。企 業(yè) 競 爭 力 既 包 括 公 開 的 技 術(shù)，又 包 括 不 公 開 的 秘 密 技 術(shù)。企 業(yè) 競 爭對 手 可 能 掌 握 組 成 企 業(yè) 競 爭 力 的 一 些 技 術(shù)，但 要 將 這 些 技 術(shù) 有 機 地 結(jié) 合 起來。再 現(xiàn) 本 企 業(yè) 的 企 業(yè) 競 爭 優(yōu) 勢 卻 并 非 易 事。

企 業(yè) 競 爭 力 可 以 迭 加。

一 種 企 業(yè) 競 爭 力 可 以 作 為 一 種 技 術(shù) 成 分，成 為 更 高 層 次 企 業(yè) 競 爭 力 的組 成 部 分。

(二)企 業(yè) 競 爭 力 的 作 用

隨 著 世 界 的 發(fā) 展 變 化，競 爭 加 劇，產(chǎn) 品 生 命 周 期 的 縮 短 以 及 全 球 經(jīng) 濟一 體 化 的 加 強，企 業(yè) 的 成 功 不 再 歸 功 于 短 暫 的 或 偶 然 的 產(chǎn) 品 開 發(fā) 或 靈 機 一動 的 市 場 戰(zhàn) 略，而 是 企 業(yè) 競 爭 力 的 外 在 表 現(xiàn)。這 種 能 力 首 先 能 很 好 地 實 現(xiàn)顧 客 所 看 重 的 價 值，它 能 顯 著 地 降 低 成 本，提 高 產(chǎn) 品 質(zhì) 量，提 高 服 務(wù) 效 率，增 加 顧 客 的 效 用，從 而 給 企 業(yè) 帶 來 競 爭 優(yōu) 勢。競 爭 力 還 具 有 延 展 性，能 夠同 時 應(yīng) 用 于 多 個 不 同 的 任 務(wù)，使 企 業(yè) 能 在 較 大 范 圍 內(nèi) 滿 足 顧 客 的 需 要。

競 爭 力 在 企 業(yè) 成 長 過 程 中 的 主 要 作 用 表 現(xiàn) 在 ： 從 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 角 度 看，競爭 力 是 戰(zhàn) 略 形 成 中 層 次 最 高、最 持 久 的，從 而 是 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 的 中 心 主 題，它決 定 了 有 效 的 戰(zhàn) 略 活 動 領(lǐng) 域 ； 從 企 業(yè) 未 來 成 長 角 度 看，競 爭 力 具 有 打 開 多種 潛 在 市 場、拓 展 新 的 行 業(yè) 領(lǐng) 域 的 能 力 ； 從 企 業(yè) 競 爭 角 度 看，競 爭 力 是 企業(yè) 持 久 競 爭 優(yōu) 勢 的 來 源 和 基 礎(chǔ)，是 企 業(yè) 獨 樹 一 幟 的 能 力 ； 從 企 業(yè) 用 戶 角 度看，競 爭 力 有 助 于 實 現(xiàn) 用 戶 最 為 看 重 的 核 心 的、基 本 的 和 根 本 的 利 益，而不 是 那 些 一 般 性 的、短 期 限 的 好 處。

競 爭 力 以 企 業(yè) 核 心 技 術(shù) 能 力 為 核 心，通 過 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 決 策、產(chǎn) 品 制 造、市 場 營 銷、組 織 管 理 以 及 企 業(yè) 文 化 的 整 合 而 使 企 業(yè) 獲 得 長 期 競 爭 優(yōu) 勢。而企 業(yè) 核 心 技 術(shù) 能 力 又 在 于 不 斷 創(chuàng) 新。在 經(jīng) 濟 全 球 化 的 市 場 經(jīng) 濟 體 系 下，企業(yè) 所 面 對 的 市 場 不 再 是 一 個 國 家 或 一 個 地 區(qū)，而 是 全 球 化 的 市 場，企 業(yè) 今天 的 核 心 技 術(shù) 不 等 于 明 天 的 核 心 技 術(shù)。因 此，只 有 通 過 不 斷 的 創(chuàng) 新，才 能保 證 企 業(yè) 的 技 術(shù) 始 終 走 在 科 學 的 前 沿，才 能 成 為 企 業(yè) 的 核 心。而 競 爭 力 不僅 可 以 表 現(xiàn) 在 技 術(shù) 上，還 可 以 表 現(xiàn) 在 生 產(chǎn) 經(jīng) 營、營 銷 和 財 務(wù) 上，正 是 由 于具 有 這 種 獨 特 的 能 力，使 企 業(yè) 取 得 了 成 功。

只 有 深 入 認 識 企 業(yè) 核 心 競 爭 力 的 內(nèi) 涵，即 ：核 心 競 爭 力 = 核 心 技 術(shù) +企 業(yè) 文 化 + 學習性 組 織 +信 息 化，核 心 技 術(shù) =技 術(shù) 創(chuàng) 新 +管 理 創(chuàng) 新，充 分 吸收 和 借 鑒 國 外 企 業(yè) 的 成 功 經(jīng) 驗，才 能 在 紛 繁 復 雜 的 市 場 經(jīng) 濟 環(huán) 境 中，面 對洶 涌 而 來 的 全 球 化 浪 潮，找 準 自 己 的 定 位，以 企 業(yè) 真 正 的 核 心 競 爭 力 來 應(yīng)對 國 外 企 業(yè) 的 挑 戰(zhàn)。

二、企 業(yè) 競 爭 力 分 析

（一）企 業(yè) 競 爭 力 的 影 響 因 素 1.人 力 資 本

人 力 資 本 是 相 對 于 物 質(zhì) 資 本 的 另 一 類 資 本，是 指 投 于 企 業(yè) 勞 動 者 的 資本，表 現(xiàn) 為 勞 動 者 的 技 術(shù)、文化、創(chuàng) 造 能 力 的 資 本 化。人 力 資 本 投 資 能 顯著 改 善 人 的 技 術(shù) 素 質(zhì) 和 文 化 素 質(zhì)，使 物 質(zhì) 資 源 得 到 充 分 利 用，使 人 的 創(chuàng) 新 3能 力 有 效 提 高。因 此，人 力 資 本 是 一 種 最 基 本 的 生 產(chǎn) 性 投 資，它 作 為 企 業(yè)的 第 一 資 源 要 素，是 影 響 企 業(yè) 競 爭 力 的 基 礎(chǔ) 因 素。

2.技 術(shù) 因 素

技 術(shù) 因 素 包 括 企 業(yè) 技 術(shù) 專 利 權(quán)、專 有 技 術(shù) 和 企 業(yè) 的 技 術(shù) 創(chuàng) 新 能 力。在市 場 競 爭 集 中 表 現(xiàn) 為 科 學 技 術(shù) 較 高 的 今 天，企 業(yè) 的 專 利 技 術(shù) 和 專 有 技 術(shù)，日 益 顯 現(xiàn) 出 重 要 性。企 業(yè) 專 利 和 專 有 技 術(shù) 越 多、越 先 進，企 業(yè) 的 競 爭 力 就越 強 大。反 之，企 業(yè) 如 果 缺 乏 專 利 或 專 有 技 術(shù)，競 爭 力 就 越 弱 小。當 然 市場 是 變 化 的，技 術(shù) 也 是 發(fā) 展 的，誰 能 夠 在 變 化 的 市 場 中 擁 有 良 好 的 技 術(shù) 創(chuàng)新 能 力，誰 就 能 夠 占 領(lǐng) 企 業(yè) 所 在 領(lǐng) 域 的 技 術(shù) 至 高 點，擁 有 自 己 的 知 識 產(chǎn) 權(quán)，成 為 該 領(lǐng) 域 的 技 術(shù) 權(quán) 威 ．企 業(yè) 的 競 爭 力 自 然 就 會 得 到 提 升。

3.硬 件 設(shè) 備

硬 件 設(shè) 備 是 企 業(yè) 生 產(chǎn) 的 基 本 手 段，是 提 高 企 業(yè) 競 爭 力 的 主 要 物 質(zhì) 基礎(chǔ)。自 然 資 源 加 工 利 用 的 程 度，產(chǎn) 品 結(jié) 構(gòu) 的 優(yōu) 化 升 級 ． 質(zhì) 量 的 提 高 和 成 本的 降 低，在 很 大 程 度 上 取 決 于 設(shè) 備 的 技 術(shù) 水平。我 國 傳 統(tǒng) 產(chǎn) 業(yè) 龐 大，許 多企 業(yè) 的 設(shè) 備 陳 舊，技 術(shù) 落 后，成 為 長 期 制 約 我 國 企 業(yè) 競 爭 力 的 基 本 因 素 之一。

4.企 業(yè) 制 度 和 經(jīng) 營 機 制 的 創(chuàng) 新 能 力

企 業(yè) 制 度 包 括 組 織 制 度、責 任 制 度 和 治 理 結(jié) 構(gòu) 等，企 業(yè) 經(jīng) 營 機 制 包 括決 策 機 制、分 配 機 制、激 勵 機 制 等，具 有 強 烈 影 響 企 業(yè) 員 工 愛 好 及 行 為 的重 要 功 能。制 度 決 定 機 制，機 制 決 定 競 爭 力。一 個 制 度 健 全、經(jīng) 營 機 制 靈活 的 企 業(yè) 能 夠 合 理 地 利 用 企 業(yè) 的 各 種 資 源，充 分 發(fā) 揮 每 一 種 資 源 的 效 用，實 現(xiàn) 企 業(yè) 利 益 最 大 化，從 而 增 強 企 業(yè) 的 競 爭 力。但 是 任 何 先 進 的 企 業(yè) 制 度和 機 制 都 是 相 對的．企 業(yè) 要 始 終 保 持 制 度 和 機 制 上 的 先 進 性，就 必 須 具 備不 斷 進 行 制 度 和 機 制 創(chuàng) 新 的 能 力。企 業(yè) 的 制 度 和 經(jīng) 營 機 制 創(chuàng) 新 能 力 對 企 業(yè)的 競 爭 力 具 有 決 定 性 作 用。5.企 業(yè) 的 管 理 創(chuàng) 新 能 力 企 業(yè) 只 有 通 過 科 學 的 管 理，才 能 把 企 業(yè) 的 各 種 生 產(chǎn) 要 素 有 效 地 組 織 起來 ．轉(zhuǎn) 化 為 現(xiàn) 實 的 生 產(chǎn) 力。然 而，由 于 管 理 水平的 不 同。相 同 的 生 產(chǎn) 要 素 4形 成 的 生 產(chǎn) 力 也 就 不 同，企 業(yè) 的 競 爭 力 也 就 不 同。所 謂 管 理 ： 一 方 面 表 現(xiàn)為 對 企 業(yè) 生 產(chǎn) 力 的 組 織，一 方 面 又 表 現(xiàn) 為 生 產(chǎn) 關(guān) 系 的 處 理。由 于 企 業(yè) 的 生產(chǎn) 力 是 不 斷 發(fā) 展 的，管 理 也 必 須 隨 著 企 業(yè) 生 產(chǎn) 力 的 發(fā) 展 而 不 斷 創(chuàng) 新。只 有管 理 不 斷 刨 新，企 業(yè) 才 會 有 持 續(xù) 的 競 爭 能 力。

6.競 爭 戰(zhàn) 略

競 爭 戰(zhàn) 略 是 保 證 企 業(yè) 在 競 爭 中 發(fā) 揮 優(yōu) 勢 的 指 導 思 想。哈 佛 大 學 商 學 院邁 克 爾.波 特 教 授 的 競 爭 戰(zhàn) 略 理 論 認 為 企 業(yè) 競 爭 中 面 對 五 種 力 量 的 影 響，即 企 業(yè) 面 臨 著 一 系 列 的 外 部 威 脅 ： 新 的 進 入 者 威 脅、供 應(yīng) 商 要 價 能 力、現(xiàn)有 競 爭 者 之 間 對 抗、消 費 者 還 價 能 力、替 代 產(chǎn) 品 或 服 務(wù) 威 脅。在 此 基 礎(chǔ) 上波 特 提 出 了 3 種 基 本 的 競 爭 戰(zhàn) 略，即 低 成 本 戰(zhàn) 略、差 別 化 戰(zhàn) 略 和 專 一 化 戰(zhàn)略。一 個 合 適 的 競 爭 戰(zhàn) 略 能 指 導 企 業(yè) 對 付 各 種 威 脅，改 變 企 業(yè) 與 其 他 競 爭者 之 間 的 競 爭 對 比 力 量，甚 至 達 到 以 小 勝 大、以 弱 克 強 的 效 果。所 以，合適 的 競 爭 戰(zhàn) 略 是 影 響 企 業(yè) 競 爭 力 的 戰(zhàn) 略 性 因 素。

7.企 業(yè) 文 化

企 業(yè) 文 化 就 是 企 業(yè) 在 長 期 生 產(chǎn) 經(jīng) 營 實 踐 中 形 成 的 并 被 全 體 員 工 認 同與 遵 守 的 價 值 觀 念 和 行 為 規(guī) 范 的 總 和。這 種 價 值 觀 念 和 行 為 規(guī) 范 是 非 條 文的 和 無 形 的，它 與 企 業(yè) 的 規(guī) 章 制 度 一 起 從 不 同 的 側(cè) 面 影 響 和 制 約 著 企 業(yè) 員工 的 行 為。當 企 業(yè) 文 化 處 于 正 效 應(yīng) 狀 態(tài) 時，企 業(yè) 成 員 會 極 大 發(fā) 揮 自 己 的 主動 性 和 創(chuàng) 造 性，積 極 參 與 建 設(shè)，不 斷 提 供 高 質(zhì) 量 的 產(chǎn) 品 和 服 務(wù)，還 會 極 大地 激 發(fā) 職 工 的 創(chuàng) 造 力，提 高 企 業(yè) 獲 得 新 技 術(shù)、新 工 藝、新 產(chǎn) 品、新 思 路 的效 率，從 而 形 成 一 種 巨 大 的 整 體 合 力，使 得 企 業(yè) 適 應(yīng) 多 變 的 市 場 環(huán) 境，無論 是 對 付 自 己 的 競 爭 對 手，還 是 為 顧 客 提 供 服 務(wù) 都 顯 示 出 極 大 的 優(yōu) 勢。反之，則 會 對 企 業(yè) 造 成 重 大 的 負 面 影 響，在 實 踐 中 常 常 表 現(xiàn) 為 與 企 業(yè) 的 新 戰(zhàn)略 或 新 戰(zhàn) 術(shù) 產(chǎn) 生 抵 觸 ． 不 斷 削 弱 企 業(yè) 自 身 生 存 發(fā) 展 能 力。所 以，企 業(yè) 文 化也 是 影 響 企 業(yè) 競 爭 力 的 重 要 因 素。

（二）企業(yè)核心競爭力缺乏的表現(xiàn) 1.組 織 結(jié) 構(gòu) 臃 腫

合 理 的 機 構(gòu) 設(shè) 置 和 人 員 配 備 是 企 業(yè) 必 須 考 慮 的 問題，一 個 合 理 的 組 織 架 構(gòu) 必 須 要 符 合 高 效、簡 潔、控 制 到 位 等 標 準。第 一，組 織 結(jié) 構(gòu) 臃 腫 導 致管 理 混 亂，員 工 有 時 會 遇 到 多 重 管 理，不 知 道 聽 誰 的 指 揮，增 加 了 管 理 成本 ；第 二，相 關(guān) 部 門 有 時 利 益 不 統(tǒng) 一，都 為 了 維 護 本 部 門 的 利 益，經(jīng) 常 發(fā)生 摩 擦，合 作 性 差，造 成 組 織 結(jié) 構(gòu) 不 夠 通 暢、合 理 和 有 效 率。

2.創(chuàng) 新 能 力 缺 乏

目 前 我 國 很 多 企 業(yè) 缺 乏 自 主 的 創(chuàng) 新 能 力 和 持 續(xù) 的 創(chuàng) 新 精 神，他 們 的 創(chuàng)新 活 動 多 依 賴 于 從 外 部 獲 取 技 術(shù)，而 不 是 依 靠 企 業(yè) 自 身 的 開 發(fā)。缺 乏 創(chuàng) 新能 力 原 因 有 很 多 ： 第 一，我 國 企 業(yè) 缺 乏 正 確 的 認 識，他 們 并 沒 有 認 識 到“ 創(chuàng)新 是 企 業(yè) 之 魂 ” 的 真 正 含 義，墨 守 成 規(guī)，思 想 僵 化，沒 有 創(chuàng) 新 的 意 識，不具 備 現(xiàn) 代 經(jīng) 濟 技 術(shù) 知 識 ； 第 二，許 多 企 業(yè) 對 技 術(shù) 創(chuàng) 新 的 投 入 很 少，在 投 資上 熱 衷 于 “ 短平快 ”，不 重 視 技 術(shù) 改 造 與 開 發(fā) ；第 三，管 理 決 策 層 素 質(zhì) 低，通 常 喜 歡 復 制 國 外 的 一 些 管 理 模 式，不 懂 得 變 通，把 在 國 外 運 用 良 好 的 管理 方 法 照 搬 到 國 內(nèi) 企 業(yè) 來，忽 視 了 水 土 不 服 的 元 素，使 企 業(yè) 變 得 越 來 越 缺乏 競 爭 力。

3.企 業(yè) 信 用 缺 失

目 前 我 國 企 業(yè) 凸 現(xiàn) 出 信 用 紊 亂，誠 信 缺 失 等 問 題，表 現(xiàn) 為 企 業(yè) 為 了 追求 暴 利，隱 瞞 事 實 真 相，欺 詐 消 費 者 和 其 他 商 家，當 然 企 業(yè) 信 用 缺 失 也 不單 是 企 業(yè) 自 己 的 原 因，企 業(yè) 生 存 的 外 部 環(huán) 境 也 應(yīng) 負 一 部 分 責 任。

4.企 業(yè) 文 化 模 糊

企 業(yè) 文 化 是 指 企 業(yè) 在 長 期 的 實 踐 活 動 中 所 形 成 的 并 且 為 企 業(yè) 組 織 成員 普 遍 認 可 和 遵 循 的 具 有 本 組 織 特 色 的 價 值 觀 念、團 體 意 識、行 為 規(guī) 范 和思 維 模 式 的 總 稱，是 企 業(yè) 在 經(jīng) 營 管 理 過 程 中 創(chuàng) 造 的 具 有 本 企 業(yè) 特 色 的 精 神財 富 的 總 和，對 企 業(yè) 成 員 有 感 召 力 和 凝 聚 力。目 前，中 國 企 業(yè) 在 企 業(yè) 文 化建 設(shè) 中 還 存 在 很 多 問 題 ： 第 一，他 們 對 企 業(yè) 文 化 的 認 識 還 不 夠，他 們 不 知道 該 從 何 入 手 來 建 設(shè) 自 己 的 企 業(yè) 文 化，于 是 便 生 搬 硬 套 外 國 的 企 業(yè) 文 化，從 而 使 企 業(yè) 文 化 方 案 流 于 口 號，缺 乏 實 際 效 用 ； 第 二，企 業(yè) 沒 有 將 企 業(yè) 文化 建 設(shè) 視 為 一 項 長 期 性、系 統(tǒng) 性 的 工 程 來 做，缺 少 統(tǒng) 一 規(guī) 劃 ；第 三，企 業(yè)沒 有 做 好 企 業(yè) 文 化 的 宣 傳 教 育 工 作，許 多 職 工 包 括 職 能 部 門 的 部 分 工 作 人 員 對 企 業(yè) 文 化 的 宗 旨 及 內(nèi) 容 存 在 模 糊 認 識，更 不 要 提 合 作 伙 伴 和 消 費 者。

5.品 牌 競 爭 弱

（１）不 重 視 品 牌 形 象 的 整 合。品 牌 是 個 系 統(tǒng) 的 整 體，是 企 業(yè) 的 臉 面，品 牌 的 建 立 和 維 護 離 不 開 廣 告 宣 傳，但 并 非 僅 靠 廣 告 就 能 創(chuàng) 造 出 一 個 品牌，如 果 只 做 宣 傳 廣 告，不 扎 扎 實 實 地 做 好 培 育 品 牌 的 基 礎(chǔ) 工 作，其 結(jié) 果可 能 只 是 風 光 一 時。不 重 視 品 牌 整 合 也 可 能 是，沒 有 管 理 好 品 牌 的 宣 傳，使 產(chǎn) 品 的 宣 傳 比 較 散 亂。不 同 產(chǎn) 品 都 有 不 同 的 宣 傳 方 案，中 國 的 企 業(yè) 并 沒有 有 意 識 將 不 同 時 期、不 同 類 型 的 產(chǎn) 品 形 象 通 過 一 定 方 式 串 聯(lián) 起 來，整 合在 一 起，建 立 其 獨 特 的 品 牌 形 象。這 種 認 識 導 致 其 品 牌 創(chuàng) 立 缺 乏 特 色，沒有 針 對 性，這 樣 的 企 業(yè) 很 難 長 遠 發(fā) 展。

（２）區(qū) 域 品 牌 競 爭 力 建 設(shè) 有 待 進 一 步 加 強。品 牌 是 企 業(yè) 的 無 形 資 產(chǎn)，是 企 業(yè) 可 持 續(xù) 發(fā) 展 能 否 實 現(xiàn) 的 關(guān) 鍵。中 國 品 牌 需 面 臨 的 一 個 問 題 是，國 內(nèi)并 不 缺 乏 創(chuàng) 建 優(yōu) 秀 品 牌 的 土 壤，而 是 企 業(yè) 忽 視 了 品 牌 的 管 理。調(diào) 查 和 統(tǒng) 計分 析 表 明，知 名 品 牌 的 集 聚 程 度 決 定 了 一 個 區(qū) 域 的 經(jīng) 濟 發(fā) 展 水平。在 市 場需 求 較 大 和 開 放 度 較 高 的 條 件 下，知 名 品 牌 的 集 聚 程 度 越 高，區(qū) 域 經(jīng) 濟 發(fā)展 的 水平會 隨 之 提 高。中 國 很 多 地 區(qū) 的 發(fā) 展 環(huán) 境，條 件 還 并 不 能 適 應(yīng) 區(qū) 域品 牌 競 爭 力 提 升 的 需 要。

（３）忽 視 企 業(yè) 的 自 主 品 牌 建 設(shè)。改 革 開 放 以 來，世 界 上 許 多 擁有 知 名 品 牌 的 企 業(yè) 選 擇 我 國 作 為 制 造 基 地，實 行 貼 牌 生 產(chǎn)，這 說 明 我 國 不少 企 業(yè) 已 經(jīng) 具 備 世 界 水平的 制 造 能 力，但 卻 因 為 沒 有 自 己 知 名 的 品 牌，而只 能 成 為 別 人 的 加 工 廠。外 資 品 牌 獲 得 高 額 利 潤，而 我 們 得 到 的 只 是 少 量的 加 工 費。所 以，創(chuàng) 建 自 主 軟實力 和 自 主 品 牌 是 中 國 品 牌 進 一 步 發(fā) 展 的核 心 問 題。

（４）企 業(yè) 品 牌 管 理 制 度 不 健 全，難 以 用 現(xiàn) 代 化 科 技 手 段 開 發(fā) 新 產(chǎn) 品。到 目 前 為 止，中 國 企 業(yè) 中 真 正 設(shè) 立 品 牌 管 理 機 構(gòu) 的 還 很 少，技 術(shù) 投 入 也 不足。多 數(shù) 企 業(yè) 規(guī) 模 較 小，技 術(shù) 投 入 能 力 相 對 不 足 ； 多 數(shù) 企 業(yè) 還 處 于 技 術(shù) 模仿 階 段，自 主 技 術(shù) 開 發(fā) 的 能 力 還 比 較 弱，還 沒 有 足 夠 的 自 主 知 識 產(chǎn) 權(quán) 研 發(fā)能 力 ；一 些 企 業(yè) 主 觀 上 也 沒 有 形 成 自 主 開 發(fā) 品 牌 的 內(nèi) 在 要 求 與 發(fā) 展 的 沖 7動。這 些 問 題 導 致 已 有 的 名 牌 產(chǎn) 品 難 以 系 列 化、多 樣 化，更 難 以 具 有 新 魅力 和 競 爭 力。

三、提 高 企 業(yè) 競 爭 力 的 對 策 措 施

中 國 企 業(yè) 如 果 要 在 日 益 激 烈 的 市 場 競 爭 中 提 高 自 己 的 地 位，取 得 優(yōu)勢，應(yīng) 該 采 取 以 下 措 施 ：

(一)優(yōu) 化 組 織 結(jié) 構(gòu)

不 合 理 的 組 織 結(jié) 構(gòu) 會 降 低 工 作 效 率，增 加 公 司 的 成 本，影 響 企 業(yè) 競 爭力，在 經(jīng) 濟 危 機 的 條 件 下，優(yōu) 化 組 織 結(jié) 構(gòu) 顯 得 尤 為 重 要。我 國 企 業(yè) 應(yīng) 該 做到 ：第 一，部 門 優(yōu) 化，精 減 不 必 要 的 部 門 和 重 復 設(shè) 置 的 部 門，剔 除 無 價 值的 工 作 ； 第 二，崗 位 優(yōu) 化，做 到 人 人 有 事 做，事 事 有 人 做，精 減 超 編 人 員 ；第 三，管 理 優(yōu) 化，企 業(yè) 可 以 采 用 扁平化、流 程 化 的 組 織 結(jié) 構(gòu)，優(yōu) 化 管 理 幅度。面 對 當 前 激 烈 的 競 爭 形 勢，優(yōu) 化 組 織 結(jié) 構(gòu) 能 夠 極 大 地 提 高 促 進 企 業(yè) 管理 水平的 提 高，提 高 工 作 效 率，降 低 企 業(yè) 成 本，從 而 提 高 企 業(yè) 的 競 爭 力。

(二)提 升 創(chuàng) 新 能 力

構(gòu) 建 企 業(yè) 競 爭 力 的 本 質(zhì) 在 于 創(chuàng) 新。在 組 織 方 面，企 業(yè) 不 能 照 搬 國 外 的管 理 體 系，應(yīng) 該 根 據(jù) 企 業(yè) 的 具 體 情 況，探 索 出 一 個 符 合 自 己 的 管 理 體 系，國 外 的 管 理 體 系 可 以 借 鑒，但 不 能 照 搬。在 技 術(shù) 方 面，企 業(yè) 必 須 建 立 專 門的 技 術(shù) 研 發(fā) 部 門，掌 握 關(guān) 鍵 技 術(shù)，形 成 核 心 技 術(shù) 能 力。應(yīng) 做 到 ：第 一，提高 創(chuàng) 新 意 識，鼓 勵 職 員 創(chuàng) 新，對 職 員 的 創(chuàng) 新 意 識 和 行 動 給 予 重 視 和 支 持 ；第 二，增 加 技 術(shù) 創(chuàng) 新 的 投 入，進 行 智 力 投 資，為 職 員 提 供 良 好 的 創(chuàng) 新 環(huán) 境和 必 要 的 物 質(zhì) 條 件。第 三，健 全 獎 勵 機 制，調(diào) 動 職 員 創(chuàng) 新 的 積 極 性。在 瞬息 萬 變 且 競 爭 激 烈 的 市 場 大 環(huán) 境 下，只 有 通 過 創(chuàng) 新，才 可 能 增 強 我 國 企 業(yè)的 競 爭 力，實 現(xiàn) 健 康 持 續(xù) 發(fā) 展。

(三)重 構(gòu) 企 業(yè) 信 用

我 國 企 業(yè) 要 在 激 烈 的 市 場 競 爭 中 脫 穎 而 出，就 一 定 要 提 高 企 業(yè) 的 信用，這 需 要 企 業(yè) 和 政 府 一 起 來 完 成，企 業(yè) 凈 化 自 己 的 內(nèi) 部 環(huán) 境，政 府 為 其提 供 良 好 的 外 部 環(huán) 境，具 體 可 以 通 過 以 下 途 徑 來 完 成 ： 第 一，企 業(yè) 領(lǐng) 導 人要 有 高 度 的 社 會 責 任 感，他 們 的 素 質(zhì) 將 直 接 影 響 到 企 業(yè) 的 發(fā) 展 方 向，同 時 8也 要 對 員 工 進 行 道 德 教 育 ； 第 二，政 府 應(yīng) 加 快 產(chǎn) 權(quán) 制 度 改 革，讓 企 業(yè) 對 自己 的 經(jīng) 濟 行 為 負 責，這 樣 他 們 才 能 重 視 信 用 的 價 值，追 求 企 業(yè) 經(jīng) 營 的 長 遠利 益 和 價 值 最 大 化，做 到 誠 信 經(jīng) 營 ；第 三，加 快 誠 信 立 法，只 有 提 高 失 信企 業(yè) 的 違 信 成 本，使 失 信 企 業(yè) 得 不 償 失，這 樣 對 企 業(yè) 的 信 用 構(gòu) 建 才 會 有 效。企 業(yè) 必 須 具 有 良 好 的 信 用，才 會 有 持 續(xù) 的 競 爭 力。

(四)改 進 企 業(yè) 文 化

企 業(yè) 文 化 是 企 業(yè) 生 存 與 發(fā) 展 的 靈 魂，一 個 成 功 的 企 業(yè)，必 定 有 其 獨 特的、優(yōu) 秀 的、適 應(yīng) 企 業(yè) 現(xiàn) 狀 的 企 業(yè) 文 化。我 國 企 業(yè) 文 化 的 構(gòu) 建 過 程 中，應(yīng)做 到 ： 第 一，創(chuàng) 建 自 己 的 特 色 企 業(yè) 文 化，不 能 靠 復 制 國 外 企 業(yè) 的 企 業(yè) 文 化來 解 決 問 題，必 須 立 足 于 中 國 國 情 和 民 族 文 化 特 點，制 定 出 適 合 企 業(yè) 現(xiàn) 狀，又 適 合 中 國 宏 觀 環(huán) 境 的 企 業(yè) 文 化 ； 第 二，注 意 企 業(yè) 文 化 更 新，企 業(yè) 文 化 要適 應(yīng) 環(huán) 境 變 化 和 企 業(yè) 發(fā) 展 需 要，這 樣 才 會 促 進 企 業(yè) 經(jīng) 營 績 效 的 提 高，在 企業(yè) 中 形 成 巨 大 的 凝 聚 力，推 動 企 業(yè) 發(fā) 展 ； 第 三，創(chuàng) 建 虛 實 結(jié) 合 的 企 業(yè) 文 化，既 要 注 重 廠 容、廠 貌、廠 訓 等 實 體 因 素 的 美 化，又 要 重 視 企 業(yè) 精 神、信 念、道 德 等 無 形 因 素 的 建 設(shè)。企 業(yè) 文 化 只 有 適 應(yīng) 了 企 業(yè)，才 會 促 進 企 業(yè) 發(fā) 展，否 則 將 阻 礙 企 業(yè) 發(fā) 展，影 響 其 競 爭 力。

(五)品 牌 競 爭 的 加 強

1.企 業(yè) 應(yīng) 對 品 牌 實 行 全 方 位 管 理，注 重 品 牌 的 創(chuàng) 新、推 廣、延 伸。對 品 牌 的 全 方 位 管 理，就 是 要 求 企 業(yè) 從 市 場 調(diào) 研 開 始，通 過 分 析 市 場，確 定 目 標，科 學 地 進 行 產(chǎn) 品 宣 傳，并 優(yōu) 化 質(zhì) 量 控 制，優(yōu) 化 名 牌 組 合，創(chuàng) 新營 銷 管 理。品 牌 的 推 廣 是 一 個 系 統(tǒng) 工 程，企 業(yè) 經(jīng) 過 對 自 身 品 牌 的 分 析，從而 制 定 合 理、科 學 的 營 銷 策 略 和 廣 告 策 略，找 準 切 入 點，進 行 準 確 定 位，通 過 多 種 形 式 進 行 宣 傳，在 展 示 其 品 牌 外 部 形 式 的 同 時，充 分 挖 掘 品 牌 的內(nèi) 涵，真 正 做 到 家 喻 戶 曉。

2.提 升 品 牌 的 核 心 競 爭 力

品 牌 競 爭 力 就 是 將 企 業(yè) 核 心 競 爭 力 外 化 的 表 現(xiàn)，這 就 要 求 將 企 業(yè) 的 文化、個 性 和 價 值 都 融 入 品 牌 的 塑 造 中，賦 予 品 牌 獨 特 的 文 化 內(nèi) 涵，體 現(xiàn) 與競 爭 對 手 的 差 異 化。提 升 品 牌 競 爭 力 要 以 增 強 品 牌 意 識 為 前 提，準 確 定 位 9為 基 礎(chǔ)，突 出 創(chuàng) 新 為 核 心，通 過 有 效 的 資 源 配 置，將 企 業(yè) 的 核 心 能 力 轉(zhuǎn) 化為 品 牌 競 爭 力 的 優(yōu) 勢。要 將 企 業(yè) 的 核 心 能 力 轉(zhuǎn) 化 為 品 牌 形 象，實 現(xiàn) 有 效 的品 牌 管 理，就 要 將 企 業(yè) 擁 有 和 掌 握 的 核 心 能 力 轉(zhuǎn) 化 為 企 業(yè) 獨 特 個 性 的 品 牌形 象，進 行 準 確 的 品 牌 定 位，實 現(xiàn) 有 效 的 品 牌 管 理。.注 重 人 才 的 競 爭

品 牌 在 創(chuàng) 建 與 維 護 過 程 中，關(guān) 鍵 是 要 有 相 關(guān) 人 才 的 操 作，在 品 牌 戰(zhàn) 略實 施 過 程 中，企 業(yè) 人 力 資 源 管 理 作 為 企 業(yè) 品 牌 管 理 的 核 心。在 企 業(yè) 內(nèi) 部，知 識、技 術(shù) 的 產(chǎn) 生 和 應(yīng) 用 歸 根 結(jié) 底 離 不 開 高 效 率 和 高 素 質(zhì) 的 員 工，而 這 又更 多 地 體 現(xiàn) 在 人 力 資 源 開 發(fā) 與 管 理 的 職 責 和 能 力 上。在 全 球 經(jīng) 濟 一 體 化 的今 天，技 術(shù)、資 本、政 策 的 差 異 越 來 越 不 明 顯，環(huán) 境 也 日 趨 同 化。品 牌 競爭 的 關(guān) 鍵 要 素 越 來 越 多 地 依 賴 于 人 的 腦 力，人 成 為 實 現(xiàn) 品 牌 競 爭 優(yōu) 勢 的 關(guān)鍵。而 且，由 人 力 資 源 構(gòu) 成 的 組 織，競 爭 對 手 更 難 模 仿。通 過 加 強 人 力 資源 戰(zhàn) 略 管 理，打 造 企 業(yè) 品 牌 競 爭 的 核 心 優(yōu) 勢。

（六）增 強 企 業(yè) 綜 合 營 銷 能 力，提 高 企 業(yè) 市 場 占 有 率 首 先 要 有 強 烈 的 品 牌 意 識，樹 立 良 好 的 信 譽，運 用 多 種 形 式 創(chuàng) 立 企 業(yè)品 牌 的 良 好 形 象。其 次 要 以 市 場 和 客 戶 需 求 為 主 導，抓 好 市 場 營 銷 策 劃，強 化 營 銷 網(wǎng) 絡(luò)、拓 展 營 銷 空 間，開 展 持 續(xù) 有 效 的 營 銷 活 動。這 個 也 是 我 們企 業(yè) 的 薄 弱 環(huán) 節(jié)。

（七）加 強 人 力 資 本 管 理，大 力 開 發(fā) 人 力 資 源 在 知 識 經(jīng) 濟 時 代，知 識 所 有 者 對 企 業(yè) 發(fā) 展 起 到 越 來 越 重 要 的 作 用，企業(yè) 競 爭 力 更 多 地 表 現(xiàn) 為 員 工 的 技 術(shù) 專 長、創(chuàng) 造 性 的 解 決 問 題 的 能 力，管 理層 的 領(lǐng) 導 能 力、洞 察 能 力、管 理 技 巧 和 團 隊 精 神。企 業(yè) 應(yīng) 該 完 善 人 力 資 源開 發(fā) 與 管 理 制 度，形 成 吸 引 人 才、留 住 人 才、培 養(yǎng) 人 才、使 用 人 才 的 良 好機 制，充 分 調(diào) 動 員 工 積 極 性、主 動 性、創(chuàng) 造 性，最 大 限 度 開 發(fā) 所 有 人 員 的智 力 資 源，建 立 具 有 多 方 面 實 踐 能 力 和 創(chuàng) 新 能 力 的 技 術(shù)、管 理 有 機 結(jié) 合 的人 才 隊 伍。參 考 文 獻.郎 咸平，等．藍 海 大 潰 敗 ．東 方 出 版 社 2008 2.包 曉 聞，等 ．企 業(yè) 核 心 競 爭 力 經(jīng) 典 案 例 ．經(jīng) 濟 管 理 出 版 社 2003 3.斯 蒂 芬 · P· 羅 賓 斯，等 ．管 理 學 ．中 國 人 民 大 學 出 版 社 2003 4.馮 虹，現(xiàn) 代 企 業(yè) 人 力 資 源 管 理.北 京 ：經(jīng) 濟 管 理 出 版 社 1 9 97 5.賈 利，知 識 經(jīng) 濟 時 代 的 企 業(yè) 競 爭 戰(zhàn) 略.財 貿(mào) 經(jīng) 濟 2000 6.王 俊 柳、鄧 二 林 管 理 學 教 程。北 京 清 華 大 學 出 版 社 2005 7.張 素 蘭，淺 談 如 何 加 強 企 業(yè) 競 爭 力.科 技 情 報 開 發(fā) 與 經(jīng) 濟2005 8.哈 德 羅 · 孔 茨 · 海 因 茨 · 偉 克 里.管 理 學.經(jīng) 濟 科 學 出 版 社 1 99 8

第二篇：淺析提升企業(yè)競爭力

建立長效人才經(jīng)營機制

俗話說：萬事人為本。勞動者是生產(chǎn)關(guān)系中最活躍的因素。組織與組織，企業(yè)與企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭。無論是國企還是私企，無論是大型企業(yè)還是中還小型企業(yè)。人才都是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力，人才優(yōu)勢也是形成企業(yè)綜合競爭力的重要因素。然而，許多企業(yè)在不同發(fā)展階段都或多或少的存在人才經(jīng)營的問題。能否很好解決這一問題，成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在此，本人借助企業(yè)內(nèi)刊的交流平臺與各位同仁就人才經(jīng)營等一系列事關(guān)企業(yè)競爭力的問題做一些探討。以期對我公司綜合競爭力的提升提供一些參考。

我來公司時間不長，對于公司人才經(jīng)營的了解可能還不是很全面、很深入。一個多月以來，從外銷部的組建和運營來看。最突出的問題有兩個：一是人才引進難。招聘具有一定職業(yè)素養(yǎng)的人才尤難；二是留人難。本來人員素質(zhì)不高，我個人和公司對于這些人員的培養(yǎng)投入了很大的精力和資源。但是面對公司的嚴管政策及業(yè)務(wù)開展中的具體要求。許多人思想轉(zhuǎn)變慢，甚至“知難而退”。人員素質(zhì)低，不穩(wěn)定是對公司資源的浪費，對工作開展影響也很大。面對這一問題，企業(yè)管理者需要理智分析、系統(tǒng)總結(jié)。建立長效的人才經(jīng)營機制來解決問題，從而提升企業(yè)的競爭力。

任何一家企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，都要依賴于一支具有戰(zhàn)斗力的團隊。團隊乏力或是不穩(wěn)定，需要從內(nèi)、外部分析原因。從外銷部招聘業(yè)務(wù)代表難的現(xiàn)狀，我們可以做以下分析：外部原因。錫林浩特市人口少，高等教育不發(fā)達。優(yōu)秀的中高端人才大都流失外地或是注目于大型國企、黨政機關(guān)。愿意回本地中小型企業(yè)工作的很少。這在客觀上對許多本土中小型私企造成了人才經(jīng)營的瓶頸；內(nèi)部原因。公司處于發(fā)展中期，有些業(yè)務(wù)板塊正在擴張。對人才的需求比較大，而已有的一些制度、文化及管理方式在某些方面不能很好適應(yīng)人才的轉(zhuǎn)型、引進。人力資源開發(fā)與管理滯后于企業(yè)的擴張速度，造成人力資源匱乏。

客觀環(huán)境是我們暫時不能改變的，主觀因素是我們可以著力改進的。所以，我結(jié)合企業(yè)解決人才經(jīng)營瓶頸的一般方法，輔以我個人的一些感悟。提出以下解決方案：

一．轉(zhuǎn)變思路，擴寬人才經(jīng)營渠道。作為用人單位和一家具有廣闊發(fā)展前景的企業(yè)。我們在選人、用人上，不必拘泥于區(qū)域的限制?？梢钥紤]把公司行政中心設(shè)在首府，面向全省和全國招賢納士。尤其是高級管理人才和優(yōu)秀的中層干部，可以從埠外招聘，派駐公司各網(wǎng)點工作。只要公司有完善的配套制度保障，這種方式的成本不會太高，風險也可以在可控范圍之內(nèi)。目前，我們的困難表面上是“受制于人”，實則是“受制于地”。既然公司的業(yè)務(wù)可以擴張到埠外，那人才何嘗不能延伸至公司所到之處呢？麥當勞、肯德基遍布

全球，我們并沒有看到所有國家和地區(qū)的麥當勞、肯德基的經(jīng)理和店員都是美國人。反之，他們倒是賺全世界不同膚色人的錢。全世界不同膚色的人都為其所用。

二．提煉企業(yè)經(jīng)營宗旨，形成理念導向。企業(yè)宗旨就是企業(yè)存在的目的和使命。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展依賴于宗旨的指引。好的宗旨是企業(yè)的名片，可以產(chǎn)生良好的社會效應(yīng)和強大的感召力、凝聚力。毛澤東為中共制定的宗旨是：全心全意為人民服務(wù)；任正非給華為的定義是：提供有競爭力的通信方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值；華夏銀行致力于成為中國中小型企業(yè)的忠實伙伴；蒙牛希望讓中國的青少年每天都能喝上一杯鮮牛奶；報喜集團宣稱要發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美、奉獻美，如此等等。這些案例都可以引起我們的思考，從而基于我們公司的發(fā)展歷程總結(jié)出我們的經(jīng)營宗旨。形成全體金鑫員工所接受和認可的核心價值理念。

企業(yè)只有明確了宗旨，戰(zhàn)略、目標、使命與愿景，及人才策略才會有方向。我們的企業(yè)也只有確立了宗旨，形成了核心價值觀，才會有內(nèi)涵、有文化、有生命力。

三．確定戰(zhàn)略目標，做好戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略是企業(yè)的發(fā)展方向，規(guī)劃是實現(xiàn)目標的資源利用和步驟。企業(yè)要讓員工，尤其是管理團隊知道：我們的企業(yè)明天去往哪里，要實現(xiàn)什么使命和目標。沒有戰(zhàn)略目標，員工就不知道自己可以和企業(yè)走多久，能實現(xiàn)什么個人價值。

員工需求是多層次的。僅承諾一些利益，不一定能打造出一支高素質(zhì)的、有戰(zhàn)斗力的、穩(wěn)定的團隊。同時從管理的角度看，明確戰(zhàn)略才能很好的進行目標管理。目標管理能為人才的發(fā)展提供一個寬敞、透明、公正的跑道。從而使員工的職業(yè)規(guī)劃能與公司的發(fā)展緊密的結(jié)合在一起。

四．建立科學的利益分配制度。利益分配制度是所有員工最關(guān)心的問題。也正因如此，利益分配制度也成為企業(yè)有力的調(diào)控杠桿。受人的心理作用影響，兩家公司即便實行同樣的薪酬支出。但具體分配制度不同，卻可能產(chǎn)生完全不同的效果。

利益分配大體可以分為三類：一是保障性的。就是給員工提供基本的生活所需。這個額度主要依據(jù)區(qū)域消費水平和行業(yè)基本工資制定。它所體現(xiàn)的是安全性作用，要確保發(fā)放；二是績效性的。就是依據(jù)員工或部門為公司創(chuàng)造的效益來分配利益。它的額度主要參照企業(yè)經(jīng)營范圍和利潤率確定。它所體現(xiàn)的是保障性作用，要及時發(fā)放；三是激勵性的。就是依據(jù)企業(yè)效益和公司利潤分配比例來制定各項獎金和分紅。它所體現(xiàn)的是激勵性作用，要足額發(fā)放。

我們公司對于以上三個層面的薪酬設(shè)計還是比較合理的。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，新入人才會逐漸增多。以上利益分配制度要協(xié)議化。這樣能使優(yōu)秀人才，特別是外埠人才安心于本職工作，與企業(yè)一起創(chuàng)新、成長。

五．進一步完善績效考核制度。績效考核本身帶有激勵的作用。具體有兩個關(guān)鍵點：一是考核標準要科學。盡量公正、透明，避免人為因素；二是考核開展與落實。有制度執(zhí)行不力，制度的作用就發(fā)揮不出來。對于考核更是如此，執(zhí)法者必須公平、嚴明執(zhí)法。最好不是直接利益者及相關(guān)者來執(zhí)行。這樣有利于考核的落實。

考核標準關(guān)系到資源的分配、員工的士氣和目標的達成，考核的落實關(guān)系到企業(yè)對目標管理的系統(tǒng)處理效力。因此，對于績效考核工作企業(yè)最高領(lǐng)導者要適時關(guān)注，確保公正、有效。

六．加強企業(yè)文化和思想建設(shè)。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神風貌，是一個企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的內(nèi)在標志。企業(yè)文化的建立，有助于營造積極、健康的工作氛圍；有助于企業(yè)提高對外部不良風氣的免疫力；有助于加強團隊的凝聚力、協(xié)作力。企業(yè)文化中應(yīng)有尊重人、培養(yǎng)人、成就人的基因。這樣的企業(yè)文化，有利于滿足員工的精神需求。進而提高員工對企業(yè)的忠誠度。

環(huán)境影響人、塑造人。這種影響力和塑造力其實就是思想和文化。企業(yè)文化要在企業(yè)創(chuàng)始者的親自主持下，提煉形成。并通過反復的學習、培訓融入到員工的日常行為中。

七．加強領(lǐng)導干部的組織建設(shè)與培養(yǎng)。隨著公司規(guī)模的擴大，干部隊伍素質(zhì)的提高、能力的補強尤為重要。企業(yè)可

以通過內(nèi)部領(lǐng)導干部不斷學習提高，外部人才不斷引進的辦法來提高公司整體領(lǐng)導水平和管理能力。以往那些單純的經(jīng)驗性領(lǐng)導和管理方式已越來越不能支持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。專業(yè)化、職業(yè)化、年輕化是企業(yè)發(fā)展對領(lǐng)導者和管理者的必然內(nèi)在要求。領(lǐng)導者和管理者不斷提高領(lǐng)導力和管理水平，擁有開放、包容、公正的心態(tài)，這是企業(yè)包括人才經(jīng)營在內(nèi)的一切制度、目標得以切實貫徹、實現(xiàn)的關(guān)鍵。

此外干部隊伍的選擇和搭建，必須在穩(wěn)定性和成長性中形成動態(tài)的平衡。各級管理層，都要培養(yǎng)接班人。形成階梯性的人才梯隊，以減少人才流失對公司造成的風險。

以上是我根據(jù)來公司一個多月以來，在具體工作中遇到的問題與思考。結(jié)合以往學習、經(jīng)驗所得，以全面提升公司競爭力為落點，就人才經(jīng)營所做的一些粗淺分析。未必完全正確或適用，作為金鑫的一名員工我一方面有責任為公司的發(fā)展壯大獻言獻策，一方面也希望以此引起大家的思考，和大家學習、交流。

最后，我借此平臺向公司所有同事問好。歡迎大家就商貿(mào)外銷工作多提寶貴建議。祝大家工作愉快！

商貿(mào)公司外銷部：郭偉奇二零一零年四月十一日

第三篇：提高企業(yè)競爭力的影響因素及戰(zhàn)略分析

提高企業(yè)競爭力的影響因素及戰(zhàn)略分析

姓名:王洋

學號: 2009010903

43摘要：增強企業(yè)競爭力的策略成為適應(yīng)市場經(jīng)濟、促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一。本文在分析影響企業(yè)競爭力因素的基礎(chǔ)上，提出了提高企業(yè)競爭力的幾點策略，為企業(yè)的生存和發(fā)展提供了新思路。關(guān)鍵詞：企業(yè)競爭力；創(chuàng)新能力；戰(zhàn)略經(jīng)營；企業(yè)制度

隨著社會主義市場經(jīng)濟體制改革的不斷深化以及對外開放度的擴大和提高，競爭力越來越受到企業(yè)管理者的重視，競爭力的強弱也越來越成為企業(yè)生存發(fā)展的標識。

1．企業(yè)競爭力的含義及特征

所謂企業(yè)競爭，就是指在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)作為商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者為了爭取實現(xiàn)企業(yè)自身的經(jīng)濟利益，并獲得有利的產(chǎn)銷條件而發(fā)生爭奪、較量、對抗的經(jīng)濟關(guān)系。

一般說來，企業(yè)競爭力具有如下特征：

(1)企業(yè)競爭力可使企業(yè)擁有進入各種市場的能力。

企業(yè)競爭力是聯(lián)系現(xiàn)有各項業(yè)務(wù)的粘合劑。也是發(fā)展新業(yè)務(wù)的引擎。它決定著企業(yè)如何實行多樣化經(jīng)營以及如何選擇市場進入模式，是差別化企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。

(2)企業(yè)競爭力應(yīng)能給最終產(chǎn)品用戶帶來實惠。

企業(yè)競爭力應(yīng)具有市場價值，應(yīng)能給消費者帶來價值創(chuàng)造或價值增加。不能給消費者帶來實惠的企業(yè)競爭力無法形成企業(yè)的企業(yè)競爭優(yōu)勢。企業(yè)競爭力也就無從談起。

(3)企業(yè)競爭力應(yīng)不易被企業(yè)競爭對手所輕易取得。

企業(yè)競爭力既包括公開的技術(shù)，又包括不公開的秘密技術(shù)。企業(yè)競爭對手可能掌握組成企業(yè)競爭力的一些技術(shù)，但要將這些技術(shù)有機地結(jié)合起來。再現(xiàn)本企業(yè)的企業(yè)競爭優(yōu)勢卻并非易事。

(4)企業(yè)競爭力可以迭加。

一種企業(yè)競爭力可以作為一種技術(shù)成分，成為更高層次企業(yè)競爭力的組成部分。

2.影響企業(yè)競爭力的因素

一個企業(yè)的競爭力主要來源于以上幾個方面，但企業(yè)競爭力不是天生的，它是通過企業(yè)眾多因素共同作用產(chǎn)生的。筆者認為，影響企業(yè)競爭力的因素主要有以下幾方面。

2.1人力資本。

人力資本是相對于物質(zhì)資本的另一類資本，是指投于企業(yè)勞動者的資本，表現(xiàn)為勞動者的技術(shù)、文化、創(chuàng)造能力的資本化。人力資本投資能顯著改善人的技術(shù)素質(zhì)和文化素質(zhì)，使物質(zhì)資源得到充分利用，使人的創(chuàng)新能力有效提高。因此，人力資本是一種最基本的生產(chǎn)性投資，它作為企業(yè)的第一資源要素，是影響企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)

[2]因素。

2.2技術(shù)因素。

技術(shù)因素包括企業(yè)技術(shù)專利權(quán)、專有技術(shù)和企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。在市場競爭集中表現(xiàn)為科學技術(shù)較量的今天，企業(yè)的專利技術(shù)和專有技術(shù)，日益顯現(xiàn)出重要性。企業(yè)專利和專有技術(shù)越多、越先進，企業(yè)的競爭力就越強大。反之，企業(yè)如果缺乏專利或?qū)Ｓ屑夹g(shù)，競爭力就越弱小。當然市場是變化的，技術(shù)也是發(fā)展的，誰能夠在變化的市場中擁有良好的技術(shù)創(chuàng)新能力，誰就能夠占領(lǐng)企業(yè)所在領(lǐng)域的技術(shù)制高點，擁有自己的知識產(chǎn)權(quán)，成為該領(lǐng)域的技術(shù)權(quán)威．企業(yè)的競爭力自然就會得到提升。

2.3硬件設(shè)備。

硬件設(shè)備是企業(yè)生產(chǎn)的基本手段，是提高企業(yè)競爭力的主要物質(zhì)基礎(chǔ)。自然資源加工利用的程度，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級．質(zhì)量的提高和成本的降低，在很大程度上取決于設(shè)備的技術(shù)水平。我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)龐大，許多 業(yè)的設(shè)備陳舊，技術(shù)落后，成為長期制約我國企業(yè)競爭力的基本因素之一。

2.4企業(yè)制度和經(jīng)營機制的創(chuàng)新能力。

企業(yè)制度包括組織制度、責任制度和治理結(jié)構(gòu)等，企業(yè)經(jīng)營機制包括決策機制、分配機制、激勵機制等，具有強烈影響企業(yè)員工偏好及行為的重要功能。制度決定機制，機制決定競爭力。一個制度健全、經(jīng)營機制靈活的企業(yè)能夠合理地利用企業(yè)的各種資源，充分發(fā)揮每一種資源的效用，實現(xiàn)企業(yè)利益最大化，從而增強 業(yè)的競爭力。但是任何先進的企業(yè)制度和機制都是相對的．食業(yè)要始終保持制度和機制上的先進性，就必須具備不斷進行制度和機制創(chuàng)新的能力。企業(yè)的制度和經(jīng)營機制創(chuàng)新能力對企業(yè)的競爭力具有決定性作用。

2.5企業(yè)的管理創(chuàng)新能力。

企業(yè)只有通過科學的管理，才能把企業(yè)的各種生產(chǎn)要素有效地組織起來．轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力。然而，由于管理水平的不同．相同的生產(chǎn)要素形成的生產(chǎn)力也就不同，企業(yè)的競爭力也就不同 所渭管理．一方面表現(xiàn)為對企業(yè)生產(chǎn)力的組織，一方面又表現(xiàn)為生產(chǎn)關(guān)系的處理。由于企業(yè)的生產(chǎn)力是不斷發(fā)展的，管理也必須隨著企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展而不斷創(chuàng)新。只有管理不斷刨新．企業(yè)才會有持續(xù)的競爭能力

2.6競爭戰(zhàn)略。

競爭戰(zhàn)略是保證企業(yè)在競爭中發(fā)揚優(yōu)勢、回避威脅的指導思想。哈佛大學商學院邁克爾.波特教授的競爭戰(zhàn)略理論認為企業(yè)競爭中面對五種力量的影響，即企業(yè)面臨著一系列的外部威脅：新的進入者威脅、供應(yīng)商要價能力、現(xiàn)有競爭者之間對抗、消費者還價能力、替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅。在此基礎(chǔ)上波特提出了3種基本的競爭戰(zhàn)略，即低成本戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略和專一化戰(zhàn)略。一個合適的競爭戰(zhàn)略能指導企業(yè)對付各種威脅，改變企業(yè)與其他競爭者之間的競爭對比力量，甚至達到以小勝大、以弱克強的效果。所以，合適的競爭戰(zhàn)略是影響企業(yè)競爭力的戰(zhàn)略性因素。

2.7企業(yè)文化。

企業(yè)文化，就是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐中形成的并為全體員工認 與遵守的價值觀念和行為規(guī)范的總和。這種價值觀念和行為規(guī)范是非條文的和無形的，它與企業(yè)的規(guī)章制度一起從不同的側(cè)面影響和制約著企業(yè)員工的行為。當企業(yè)文化處于正效應(yīng)狀態(tài)時，企業(yè)成員會極大發(fā)揮自己的主動性和創(chuàng)造性，積極參與建沒，不斷提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，還會極大地激發(fā)職工的創(chuàng)造力，提高企業(yè)獲得新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品、新思路的效率，從而形成一種巨大的整體合力，使得企業(yè)適應(yīng)多變的市場環(huán)境，無論是對付自己的競爭對手，還是為顧客提供服務(wù)都顯示出極大的優(yōu)勢。反之，則會對企業(yè)造成重大的負面影響，在實踐中常常表現(xiàn)為與企業(yè)的新戰(zhàn)略或新戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)生抵觸．不斷削弱企業(yè)自身生存發(fā)展能力。所以，企業(yè)文化也是影響企業(yè)競爭力的重要因素。提高企業(yè)競爭力的策略

3.1在思想上堅持唯物辯證法的科學觀點堅持唯物主義，運用系統(tǒng)論的方法。

采取開放性的思維，樹立經(jīng)濟全球化的眼光，這是由企業(yè)競爭力所具有的系統(tǒng)性、開放性、相對性、盈利性和國際性5個特點決定的。任何企業(yè)都是以盈利為目的，而企業(yè)利潤最大化的取得是建立在扎實、牢固的競爭力基礎(chǔ)之上的。所以，用科學的認識論觀點全面認識企業(yè)競爭力的內(nèi)涵。緊緊把握企業(yè)競爭力的時代要求，這是企業(yè)參與競爭的首要條件。同時，我國加入WTO，參與國際市場競爭，更需要科學的方法理論來指導，以免在國際競爭中盲從而迷失方向，尤其在暫時挫折時正確的指導思想尤為重要，它是企業(yè)獲取、鞏固和發(fā)展自身優(yōu)勢的依托。

3.2 建立網(wǎng)絡(luò)觀念下的科技創(chuàng)新體制和競爭機制知識經(jīng)濟的出現(xiàn)。

不僅對人的生活方式、思維方式、工作方式及其他活動方式提出了全新的要求．也對企業(yè)的改革注入了新的內(nèi)容。科技創(chuàng)新是與企業(yè)改革相生相伴的，是創(chuàng)造市場的基本動力．要提高企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢，首先從企業(yè)的科技創(chuàng)新開始。但要注意技術(shù)創(chuàng)新要與管理創(chuàng)新相結(jié)合，只有技術(shù)創(chuàng)新沒有管理創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新就難以形成有效的機制，難以及時轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，其技術(shù)成果就難以鞏固和發(fā)展。所以，只要技術(shù)創(chuàng)新沒有管理創(chuàng)新是不科學的。

3.3 在經(jīng)營上調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略和落后的管理機制在經(jīng)營上采取科學管理的手段是調(diào)整、提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。

管理是企業(yè)永恒的主題，振興經(jīng)濟就要搞好企業(yè)的科學管理，使管理創(chuàng)新成為企業(yè)的靈魂。面對科技進步日新月異，市場競爭復雜多變的新形勢，企業(yè)要以差別化戰(zhàn)略為重點，在整個差別化方針的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)營特點建立統(tǒng)一的、多元化的競爭戰(zhàn)略。近年來國際經(jīng)濟界的研究表明，發(fā)達國家最有競爭力的企業(yè)都是適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境變化，不斷調(diào)整自身活力的企業(yè)。國有企業(yè)一樣可以產(chǎn)生較強的競爭力．關(guān)鍵是從權(quán)力、利益和責任相制衡的關(guān)系中建立具有競爭力的機制。總之，全面科學管理是振興企業(yè)的必由之路，健全的企業(yè)機制是發(fā)展企業(yè)的重要保證。

3.4通過員工深度素質(zhì)培訓提高隊伍素質(zhì)的適應(yīng)性。

企業(yè)競爭力最終體現(xiàn)在企業(yè)員工工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性(簡稱“三性”)的挖掘與發(fā)展上，這不僅要靠激勵機制，即激發(fā)員工的工作熱情，同時還要靠淘汰機制，使員工產(chǎn)生危機感和憂患意識。只有把市場對企業(yè)的壓力真正轉(zhuǎn)換到員工身上，才能使員工真正認識到企業(yè)與個人同呼吸共命運．只有與企業(yè)同甘共苦、同舟共濟才有出路。相反，沒有與企業(yè)共擔風險、榮辱與共的思想境界，勢必會導致整個企業(yè)向心力、凝聚力的弱化．最終使企業(yè)走向分散、衰敗的境地。

4.提高企業(yè)競爭力的具體做法

（一）優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

不合理的組織結(jié)構(gòu)會降低工作效率，增加公司的成本，影響企業(yè)競爭力，在經(jīng)濟危機的條件下，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)顯得尤為重要。我國企業(yè)應(yīng)該做到：第一，部門優(yōu)化，精減不必要的部門和重復設(shè)置的部門，剔除無價值的工作；第二，崗位優(yōu)化，做到人人有事做，事事有人做，精減超編人員；第三，管理優(yōu)化，企業(yè)可以采用扁平化、流程化的組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化管理幅度。面對當前激烈的競爭形勢，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)能夠極大地提高促進企業(yè)管理水平的提高，提高工作效率，降低企業(yè)成本，從而提高企業(yè)的競爭力。

（二）提升創(chuàng)新能力

構(gòu)建企業(yè)競爭力的本質(zhì)在于創(chuàng)新。在組織方面，企業(yè)不能照搬國外的管理體系，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的具體情況，探索出一個符合自己的管理體系，國外的管理體系可以借鑒，但不能照搬。在技術(shù)方面，企業(yè)必須建立專門的技術(shù)研發(fā)部門，掌握關(guān)鍵技術(shù)，形成核心技術(shù)能力。應(yīng)做到：第一，提高創(chuàng)新意識，鼓勵職員創(chuàng)新，對職員的創(chuàng)新意識和行動給予重視和支持；第二，增加技術(shù)創(chuàng)新的投入，進行智力投資，為職員提供良好的創(chuàng)新環(huán)境和必要的物質(zhì)條件。第三，健全獎勵機制，調(diào)動職員創(chuàng)新的積極性。在瞬息萬變且競爭激烈的市場大環(huán)境下，只有通過創(chuàng)新，才可能增強我國企業(yè)的競爭力，實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。

（三）重構(gòu)企業(yè)信用

我國企業(yè)要在激烈的市場競爭中脫穎而出，就一定要提高企業(yè)的信用，這需要企業(yè)和政府一起來完成，企業(yè)凈化自己的內(nèi)部環(huán)境，政府為其提供良好的外部環(huán)境，具體可以通過以下途徑來完成：第一，企業(yè)領(lǐng)導人要有高度的社會責任感，他們的素質(zhì)將直接影響到企業(yè)的發(fā)展方向，同時也要對員工進行道德教育；第二，政府應(yīng)加快產(chǎn)權(quán)制度改革，讓企業(yè)對自己的經(jīng)濟行為負責，這樣他們才能重視信用的價值，追求企業(yè)經(jīng)營的長遠利益和價值最大化，做到誠信經(jīng)營；第三，加快誠信立法，只有提高失信企業(yè)的違信成本，使失信企業(yè)得不償失，這樣對企業(yè)的信用構(gòu)建才會有效。企業(yè)必須具有良好的信用，才會有持續(xù)的競爭力。

（四）改進企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)生存與發(fā)展的靈魂，一個成功的企業(yè)，必定有其獨特的、優(yōu)秀的、適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)狀的企業(yè)文化。我國企業(yè)文化的構(gòu)建過程中，應(yīng)做到：第一，創(chuàng)建自己的特色企業(yè)文化，不能靠復制國外企業(yè)的企業(yè)文化來解決問題，必須立足于中國國情和民族文化特點，制定出適合企業(yè)現(xiàn)狀，又適合中國宏觀環(huán)境的企業(yè)文化；第二，注意企業(yè)文化更新，企業(yè)文化要適應(yīng)環(huán)境變化和企業(yè)發(fā)展需要，這樣才會促進企業(yè)經(jīng)營績效的提高，在企業(yè)中形成巨大的凝聚力，推動企業(yè)發(fā)展；第三，創(chuàng)建虛實結(jié)合的企業(yè)文化，既要注重廠容、廠貌、廠訓等實體因素的美化，又要重視企業(yè)精神、信念、道德等無形因素的建設(shè)。企業(yè)文化只有適應(yīng)了企業(yè)，才會促進企業(yè)發(fā)展，否則將阻礙企業(yè)發(fā)展，影響其競爭力。

（五）品牌競爭的加強

1.企業(yè)應(yīng)對品牌實行全方位管理，注重品牌的創(chuàng)新、推廣、延伸。

對品牌的全方位管理，就是要求企業(yè)從市場調(diào)研開始，通過分析市場，確定目標，科學地進行產(chǎn)品宣傳，并優(yōu)化質(zhì)量控制，優(yōu)化名牌組合，創(chuàng)新營銷管理。品牌的推廣是一個系統(tǒng)工程，企業(yè)經(jīng)過對自身品牌的分析，從而制定合理、科學的營銷策略和廣告策略，找準切入點，進行準確定位，通過多種形式進行宣傳，在展示其品牌外部形式的同時，充分挖掘品牌的內(nèi)涵，真正做到家喻戶曉。

2.提升品牌的核心競爭力。

品牌競爭力就是將企業(yè)核心競爭力外化的表現(xiàn)，這就要求將企業(yè)的文化、個性和價值都融入品牌的塑造中，賦予品牌獨特的文化內(nèi)涵，體現(xiàn)與競爭對手的差異化。提升品牌競爭力要以增強品牌意識為前提，準確定位為基礎(chǔ)，突出創(chuàng)新為核心，通過有效的資源配置，將企業(yè)的核心能力轉(zhuǎn)化為品牌競爭力的優(yōu)勢。要將企業(yè)的核心能力轉(zhuǎn)化為品牌形象，實現(xiàn)有效的品牌管理，就要將企業(yè)擁有和掌握的核心能力轉(zhuǎn)化為企業(yè)獨特個性的品牌形象，進行準確的品牌定位，實現(xiàn)有效的品牌管理。

3.注重人才的競爭。

品牌在創(chuàng)建與維護過程中，關(guān)鍵是要有相關(guān)人才的操作，在品牌戰(zhàn)略實施過程中，企業(yè)人力資源管理作為企業(yè)品牌管理的核心。在企業(yè)內(nèi)部，知識、技術(shù)的產(chǎn)生和應(yīng)用歸根結(jié)底離不開高效率和高素質(zhì)的員工，而這又更多地體現(xiàn)在人力資源開發(fā)與管理的職責和能力上。在全球經(jīng)濟一體化的今天，技術(shù)、資本、政策的差異越來越不明顯，環(huán)境也日趨同化。品牌競爭的關(guān)鍵要素越來越多地依賴于人的腦力，人成為實現(xiàn)品牌競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。而且，由人力資源構(gòu)成的組織，競爭對手更難模仿。通過加強人力資源戰(zhàn)略管理，打造企業(yè)品牌競爭的核心優(yōu)勢。

（六）全力增強企業(yè)的綜合營銷能力，提高企業(yè)的市場占有率

首先要有強烈的品牌意識，樹立良好的信譽，運用多種形式創(chuàng)立企業(yè)品牌的良好形象。其次要以市場和客戶需求為主導，抓好市場營銷策劃，強化營銷網(wǎng)絡(luò)、拓展營銷空間，開展持續(xù)有效的營銷活動。這個也是我們企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)。

（七）加強人力資本管理，大力開發(fā)人力資源

在知識經(jīng)濟時代，知識所有者對企業(yè)發(fā)展起到越來越重要的作用，企業(yè)競爭力更多地表現(xiàn)為員工的技術(shù)專長、創(chuàng)造性的解決問題的能力，管理層的領(lǐng)導能力、洞察能力、管理技巧和團隊精神。企業(yè)應(yīng)該完善人力資源開發(fā)與管理制度，形成吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才、使用人才的良好機制，充分調(diào)動員工積極性、主動性、創(chuàng)造性，最大限度開發(fā)所有人員的智力資源，建立具有多方面實踐能力和創(chuàng)新能力的技術(shù)、管理有機結(jié)合的人才隊伍。

4.結(jié)束

綜上所述，企業(yè)競爭力是企業(yè)素質(zhì)的綜合反映，是企業(yè)參與市場競爭并決定自身在競爭中優(yōu)劣地位的能力，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和增長后勁以及資產(chǎn)增值和效益提高的能力，任何不謹慎的運作都會影響企業(yè)的競爭能力，進而影響企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，企業(yè)在市場運作過程中，要從思想上到戰(zhàn)略上、從內(nèi)到外協(xié)調(diào)而統(tǒng)一地凝聚起來，增強從適應(yīng)市場、開拓市場到創(chuàng)造市場的競爭性能力．充分發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢，使企業(yè)在日趨激烈的市場競爭環(huán)境下長久立于不敗之地。

參考文獻

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第四篇：提高企業(yè)競爭力的影響因素及戰(zhàn)略分析

提高企業(yè)競爭力的影響因素及戰(zhàn)略分析

江洪，紀成君

（遼寧工程技術(shù)大學 工商管理學院，遼寧 阜新 123000）

摘要：增強企業(yè)競爭力的策略成為適應(yīng)市場經(jīng)濟、促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一。本文在分析影響企業(yè)競爭力因素的基礎(chǔ)上，提出了提高企業(yè)競爭力的幾點策略，為企業(yè)的生存和發(fā)展提供了新思路。

關(guān)鍵詞：企業(yè)競爭力；創(chuàng)新能力；戰(zhàn)略經(jīng)營；企業(yè)制度

隨著社會主義市場經(jīng)濟體制改革的不斷深化以及對外開放度的擴大和提高，競爭力越來越受到企業(yè)管理者的重視，競爭力的強弱也越來越成為企業(yè)生存發(fā)展的標識。

1．企業(yè)競爭力的含義及特征

所謂企業(yè)競爭，就是指在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)作為商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者為了爭取實現(xiàn)企業(yè)自身的經(jīng)濟利益，并獲得有利的產(chǎn)銷條件而發(fā)生爭奪、較量、對抗的經(jīng)濟關(guān)系。

一般說來，企業(yè)競爭力具有如下特征：

(1)企業(yè)競爭力可使企業(yè)擁有進入各種市場的能力。企業(yè)競爭力是聯(lián)系現(xiàn)有各項業(yè)務(wù)的粘合劑。也是發(fā)展新業(yè)務(wù)的引擎。它決定著企業(yè)如何實行多樣化經(jīng)營以及如何選擇市場進入模式，是差別化企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。

(2)企業(yè)競爭力應(yīng)能給最終產(chǎn)品用戶帶來實惠。企業(yè)競爭力應(yīng)具有市場價值，應(yīng)能給消費者帶來價值創(chuàng)造或價值增加。不能給消費者帶來實惠的企業(yè)競爭力無法形成企業(yè)的企業(yè)競爭優(yōu)勢。企業(yè)競爭力也就無從談起。

(3)企業(yè)競爭力應(yīng)不易被企業(yè)競爭對手所輕易取得。企業(yè)競爭力既包括公開的技術(shù)，又包括不公開的秘密技術(shù)。企業(yè)競爭對手可能掌握組成企業(yè)競爭力的一些技術(shù)，但要將這些技術(shù)有機地結(jié)合起來。再現(xiàn)本企業(yè)的企業(yè)競爭優(yōu)勢卻并非易事。

(4)企業(yè)競爭力可以迭加。一種企業(yè)競爭力可以作為一種技術(shù)成分，成為更高層次企業(yè)競爭力的組成部分[1]。

2.影響企業(yè)競爭力的因素

一個企業(yè)的競爭力主要來源于以上幾個方面，但企業(yè)競爭力不是天生的，它是通過企業(yè)眾多因素共同作用產(chǎn)生的。筆者認為，影響企業(yè)競爭力的因素主要有以下幾方面。

2.1人力資本。人力資本是相對于物質(zhì)資本的另一類資本，是指投于企業(yè)勞動者的資本，表現(xiàn)為勞動者的技術(shù)、文化、創(chuàng)造能力的資本化。人力資本投資能顯著改善人的技術(shù)素質(zhì)和文化素質(zhì)，使物質(zhì)資源得到充分利用，使人的創(chuàng)新能力有效提高。因此，人力資本是一種最基本的生產(chǎn)性投資，它作為企業(yè)的第一資源要素，是影響企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)因素[2]。

2.2技術(shù)因素。技術(shù)因素包括企業(yè)技術(shù)專利權(quán)、專有技術(shù)和企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。在市場競爭集中表現(xiàn)為科學技術(shù)較量的今天，企業(yè)的專利技術(shù)和專有技術(shù)，日益顯現(xiàn)出重要性。企業(yè)專利和專有技術(shù)越多、越先進，企業(yè)的競爭力就越強大。反之，企業(yè)如果缺乏專利或?qū)Ｓ屑夹g(shù)，競爭力就越弱小。當然市場是變化的，技術(shù)也是發(fā)展的，誰能夠在變化的市場中擁有良好的技術(shù)創(chuàng)新能力，誰就能夠占領(lǐng)企業(yè)所在領(lǐng)域的技術(shù)制高點，擁有自己的知識產(chǎn)權(quán)，成為該領(lǐng)域的技術(shù)權(quán)威．企業(yè)的競爭力自然就會得到提升。

2.3硬件設(shè)備。硬件設(shè)備是企業(yè)生產(chǎn)的基本手段，是提高企業(yè)競爭力的主要物質(zhì)基礎(chǔ)。自然資源加工利用的程度，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級．質(zhì)量的提高和成本的降低，在很大程度上取決于設(shè)備的技術(shù)水平。我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)龐大，許多 業(yè)的設(shè)備陳舊，技術(shù)落后，成為長期制約我國企業(yè)競爭力的基本因素之一。

2.4企業(yè)制度和經(jīng)營機制的創(chuàng)新能力。企業(yè)制度包括組織制度、責任制度和治理結(jié)構(gòu)等，企業(yè)經(jīng)營機制包括決策機制、分配機制、激勵機制等，具有強烈影響企業(yè)員工偏好及行為的重

要功能。制度決定機制，機制決定競爭力。一個制度健全、經(jīng)營機制靈活的企業(yè)能夠合理地利用企業(yè)的各種資源，充分發(fā)揮每一種資源的效用，實現(xiàn)企業(yè)利益最大化，從而增強 業(yè)的競爭力。但是任何先進的企業(yè)制度和機制都是相對的．食業(yè)要始終保持制度和機制上的先進性，就必須具備不斷進行制度和機制創(chuàng)新的能力。企業(yè)的制度和經(jīng)營機制創(chuàng)新能力對企業(yè)的競爭力具有決定性作用。

2.5企業(yè)的管理創(chuàng)新能力。企業(yè)只有通過科學的管理，才能把企業(yè)的各種生產(chǎn)要素有效地組織起來．轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力。然而，由于管理水平的不同．相同的生產(chǎn)要素形成的生產(chǎn)力也就不同，企業(yè)的競爭力也就不同 所渭管理．一方面表現(xiàn)為對企業(yè)生產(chǎn)力的組織，一方面又表現(xiàn)為生產(chǎn)關(guān)系的處理。由于企業(yè)的生產(chǎn)力是不斷發(fā)展的，管理也必須隨著企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展而不斷創(chuàng)新。只有管理不斷刨新．企業(yè)才會有持續(xù)的競爭能力

2.6競爭戰(zhàn)略。競爭戰(zhàn)略是保證企業(yè)在競爭中發(fā)揚優(yōu)勢、回避威脅的指導思想。哈佛大學商學院邁克爾.波特教授的競爭戰(zhàn)略理論認為企業(yè)競爭中面對五種力量的影響，即企業(yè)面臨著一系列的外部威脅：新的進入者威脅、供應(yīng)商要價能力、現(xiàn)有競爭者之間對抗、消費者還價能力、替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅。在此基礎(chǔ)上波特提出了3種基本的競爭戰(zhàn)略，即低成本戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略和專一化戰(zhàn)略。一個合適的競爭戰(zhàn)略能指導企業(yè)對付各種威脅，改變企業(yè)與其他競爭者之間的競爭對比力量，甚至達到以小勝大、以弱克強的效果。所以，合適的競爭戰(zhàn)略是影響企業(yè)競爭力的戰(zhàn)略性因素。

2.7企業(yè)文化。企業(yè)文化，就是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐中形成的并為全體員工認 與遵守的價值觀念和行為規(guī)范的總和。這種價值觀念和行為規(guī)范是非條文的和無形的，它與企業(yè)的規(guī)章制度一起從不同的側(cè)面影響和制約著企業(yè)員工的行為。當企業(yè)文化處于正效應(yīng)狀態(tài)時，企業(yè)成員會極大發(fā)揮自己的主動性和創(chuàng)造性，積極參與建沒，不斷提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，還會極大地激發(fā)職工的創(chuàng)造力，提高企業(yè)獲得新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品、新思路的效率，從而形成一種巨大的整體合力，使得企業(yè)適應(yīng)多變的市場環(huán)境，無論是對付自己的競爭對手，還是為顧客提供服務(wù)都顯示出極大的優(yōu)勢。反之，則會對企業(yè)造成重大的負面影響，在實踐中常常表現(xiàn)為與企業(yè)的新戰(zhàn)略或新戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)生抵觸．不斷削弱企業(yè)自身生存發(fā)展能力。所以，企業(yè)文化也是影響企業(yè)競爭力的重要因素。提高企業(yè)競爭力的策略

3.1在思想上堅持唯物辯證法的科學觀點堅持唯物主義，運用系統(tǒng)論的方法，采取開放性的思維，樹立經(jīng)濟全球化的眼光，這是由企業(yè)競爭力所具有的系統(tǒng)性、開放性、相對性、盈利性和國際性5個特點決定的。任何企業(yè)都是以盈利為目的，而企業(yè)利潤最大化的取得是建立在扎實、牢固的競爭力基礎(chǔ)之上的。所以，用科學的認識論觀點全面認識企業(yè)競爭力的內(nèi)涵。緊緊把握企業(yè)競爭力的時代要求，這是企業(yè)參與競爭的首要條件。同時，我國加入WTO，參與國際市場競爭，更需要科學的方法理論來指導，以免在國際競爭中盲從而迷失方向，尤其在暫時挫折時正確的指導思想尤為重要，它是企業(yè)獲取、鞏固和發(fā)展自身優(yōu)勢的依托。

3.2建立網(wǎng)絡(luò)觀念下的科技創(chuàng)新體制和競爭機制知識經(jīng)濟的出現(xiàn)，不僅對人的生活方式、思維方式、工作方式及其他活動方式提出了全新的要求．也對企業(yè)的改革注入了新的內(nèi)容?？萍紕?chuàng)新是與企業(yè)改革相生相伴的，是創(chuàng)造市場的基本動力．要提高企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢，首先從企業(yè)的科技創(chuàng)新開始。但要注意技術(shù)創(chuàng)新要與管理創(chuàng)新相結(jié)合，只有技術(shù)創(chuàng)新沒有管理創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新就難以形成有效的機制，難以及時轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，其技術(shù)成果就難以鞏固和發(fā)展。所以，只要技術(shù)創(chuàng)新沒有管理創(chuàng)新是不科學的。

3.3在經(jīng)營上調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略和落后的管理機制在經(jīng)營上采取科學管理的手段是調(diào)整、提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。管理是企業(yè)永恒的主題，振興經(jīng)濟就要搞好企業(yè)的科學管理，使管理創(chuàng)新成為企業(yè)的靈魂。面對科技進步日新月異，市場競爭復雜多變的新形勢，企業(yè)要以差別化戰(zhàn)略為重點，在整個差別化方針的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)營特點建立統(tǒng)一的、多元化的競爭戰(zhàn)略。近年來國際經(jīng)濟界的研究表明，發(fā)達國家最有競爭力的企業(yè)都是適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境變化，不斷調(diào)整自身活力的企業(yè)。國有企業(yè)一樣可以產(chǎn)生較強的競爭力．關(guān)鍵是從權(quán)力、利益和責任相制衡的關(guān)系中建立具有競爭力的機制?？傊婵茖W管理是振興企業(yè)的必由之路，健全的企業(yè)機制是發(fā)展企業(yè)的重要保證。

3.4通過員工深度素質(zhì)培訓提高隊伍素質(zhì)的適應(yīng)性企業(yè)競爭力最終體現(xiàn)在企業(yè)員工工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性(簡稱“三性”)的挖掘與發(fā)展上，這不僅要靠激勵機制，即激發(fā)員工的工作熱情，同時還要靠淘汰機制，使員工產(chǎn)生危機感和憂患意識。只有把市場對企業(yè)的壓力真正轉(zhuǎn)換到員工身上，才能使員工真正認識到企業(yè)與個人同呼吸共命運．只有與企業(yè)同甘共苦、同舟共濟才有出路。相反，沒有與企業(yè)共擔風險、榮辱與共的思想境界，勢必會導致整個企業(yè)向心力、凝聚力的弱化．最終使企業(yè)走向分散、衰敗的境地。

4.結(jié)束

綜上所述，企業(yè)競爭力是企業(yè)素質(zhì)的綜合反映，是企業(yè)參與市場競爭并決定自身在競爭中優(yōu)劣地位的能力，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和增長后勁以及資產(chǎn)增值和效益提高的能力，任何不謹慎的運作都會影響企業(yè)的競爭能力，進而影響企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，企業(yè)在市場運作過程中，要從思想上到戰(zhàn)略上、從內(nèi)到外協(xié)調(diào)而統(tǒng)一地凝聚起來，增強從適應(yīng)市場、開拓市場到創(chuàng)造市場的競爭性能力．充分發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢，使企業(yè)在日趨激烈的市場競爭環(huán)境下長久立于不敗之地。

參考文獻

[1]張素蘭．淺談如何加強企業(yè)競爭力[J]．科技情報開發(fā)與經(jīng)濟．2005，15(1)：173—174．

[2]咎廷全,趙淼.關(guān)于競爭力研究的幾個基本問題[J]．中國工業(yè)經(jīng)濟，1999，(4)：71-72.[3]金碚．競爭力經(jīng)濟學[M]．廣州：廣東經(jīng)濟出版社，2003．2O．

The Influential Factors and The Strategic Analysis on Strengthening Enterprise’S

Competitive Power

Abstract：The competition among enterprises is getting fiercer and fiercer，and the tactics of strengthening enterprises’competitive power becomes one of the important strategies of fitting in with the market economy and promoting enterprises’sustainable development．This paper puts forward some tactics of improving enterprises’competitive power on the basis of analyzing the factors of influencing enterprises’competitive power，which offers a new thinking for

enterprises’existence and development．

Key word：enterprise’S competitive power；innovation ability；strategical management；enterprise

system

作者簡介：江洪（1982－），男，遼寧阜新人，遼寧工程技術(shù)大學工商管理學院 碩士研究生.通信地址：遼寧省阜新市太平區(qū)紅樹大街3-2-105 胡艷 轉(zhuǎn) 江洪（收）郵編：123000

電話：0418-2890629***

E－MAIL：jianghong1982@163.net

第五篇：加強財務(wù)管理=提升企業(yè)競爭力

《2》加強財務(wù)管理＝提升企業(yè)競爭力

財務(wù)管理在企業(yè)管理中的重要性已經(jīng)深深地刻在企業(yè)家們的腦海里。實踐證明，通過成功實施企業(yè)財務(wù)管理，企業(yè)的競爭力也會隨之逐步提高。筆者結(jié)合自己的工作實踐，僅就企業(yè)財務(wù)管理的點點滴滴談?wù)勛约旱捏w會。

資金管理

貨款壞賬的管理。國內(nèi)市場三角債很普遍，公司的興衰更替也很頻繁，呆壞賬損失巨大。為了減少壞賬損失，可以考慮以現(xiàn)金折扣方式來進行規(guī)避。應(yīng)當讓營銷人員深刻認識到應(yīng)收款項的潛在風險，充分考慮壞賬損失。企業(yè)應(yīng)當建立客戶檔案，在訂立合同時，對客戶信譽進行評價，并據(jù)此確定回款條件，縮短資金回收期限。此外，企業(yè)還應(yīng)充分重視銷售過程的現(xiàn)金流動，轉(zhuǎn)變完成訂貨即完成任務(wù)的觀念。

存貨資金成本管理。物資零庫存是企業(yè)追求的目標，在現(xiàn)有市場條件下，實現(xiàn)真正的零庫存困難很大，但是，采購部門應(yīng)當對主要材料的經(jīng)濟訂貨量進行測算，然后根據(jù)實際情況進行修正，逐漸制定符合市場情況的經(jīng)濟采購機制，降低資金占用，加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，節(jié)約資金成本。

固定資產(chǎn)更新或改造。應(yīng)當堅持嚴格審核，快速實施的策略，盡快使資產(chǎn)達到生產(chǎn)狀態(tài)，進入生產(chǎn)運行體系。一方面使資產(chǎn)功能更貼近市場需求，一方面避免資金長期占用帶來的風險。只有盡快加入生產(chǎn)運行體系，才能發(fā)揮資產(chǎn)更新、改造的目的。早日實現(xiàn)盈利，收回投資，為下一輪的資產(chǎn)更新提供資金保障。

盈利管理

擴大盈利不外乎兩種途徑，一是提高售價，二是降低成本費用。

售價管理。決定商品售價的因素很多，營銷部門應(yīng)當根據(jù)企業(yè)的具體情況，做出符合企業(yè)發(fā)展方向的決定。在企業(yè)初創(chuàng)時期，為了擠進已有市場，企業(yè)應(yīng)當采取較低的價格，以擴大市場份額，在產(chǎn)品品質(zhì)、品牌得到市場認可的情況下，逐漸完成價格回歸；對具有鮮明特點、市場接受愿望強烈的產(chǎn)品，應(yīng)當提高價格，以在短期內(nèi)獲得高額利潤。在其他類似產(chǎn)品進入市場時，逐漸調(diào)低價格，對其他產(chǎn)品進行擠壓，爭取更大的市場份額。當市場接近飽和，市場價格一降再降的情況下，應(yīng)當盡快開發(fā)新的利潤增長點，避開低層次的價格戰(zhàn)。企業(yè)應(yīng)當不斷的開發(fā)新產(chǎn)品，不僅要根據(jù)市場需求開發(fā)，而且要在開發(fā)后（根據(jù)市場的遠期需求）主動向客戶推薦、推廣，不僅要占領(lǐng)已有市場，而且要引導和開辟新的市場。消費者求新、求快、求全、求強的需求是無限的，只有不斷開發(fā)質(zhì)優(yōu)、價廉的新產(chǎn)品，才能取得豐厚的回報。

成本、費用管理。成本、費用管理涉及到企業(yè)經(jīng)營的全過程，涉及到每一個員工。企業(yè)的盈利是收入減去各項成本、費用的剩余。成本、費用包括材料成本、人工成本、能源成本、質(zhì)量成本、借款利息、營銷費用、日常管理費用等。

降低材料成本可以采用比值比價方式。在年初，由生產(chǎn)部門提出各項材料總的需求計劃，采購部門向供應(yīng)商發(fā)布招標通知，供應(yīng)商按照供貨量報出供應(yīng)價格，采購部在綜合價格、生產(chǎn)能力、質(zhì)量保證、付款方式等因素的基礎(chǔ)上，確定1－2家供應(yīng)商。通過這種方式，不僅使供貨商有穩(wěn)定的銷售量，同時也使企業(yè)更容易獲得較低采購價格。企業(yè)有穩(wěn)定的貨源渠道，有利于縮短采購周期，降低庫存，減少資金占用，降低資金占用成本。