第一篇：培養(yǎng)形象優(yōu)勢,提升企業(yè)競爭力

培養(yǎng)形象優(yōu)勢，提升企業(yè)競爭力

企業(yè)形象是指人們通過企業(yè)的各種標(biāo)志而建立起來的對企業(yè)的總體印象。企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式，它是社會公眾與企業(yè)接觸交往過程中所感受到的總體印象。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。企業(yè)形象能否真實(shí)反映企業(yè)的精神文化，以及能否被社會各界和公眾輿論所理解和接受，在很大程度上決定于企業(yè)自身的主觀努力。同時(shí)，提升企業(yè)形象是提高企業(yè)競爭力的重要手段。

通過一個(gè)公司的企業(yè)形象，可以洞察文化的系統(tǒng)概貌和整體水平，也可以評估它在市場競爭中的真正實(shí)力。一個(gè)企業(yè)良好的形象主要表現(xiàn)在：產(chǎn)品形象、領(lǐng)導(dǎo)、員工的形象和其針對產(chǎn)品的一系列服務(wù)。

第一 重視產(chǎn)品質(zhì)量，重視技術(shù)創(chuàng)新

產(chǎn)品形象是企業(yè)形象的綜合體現(xiàn)和縮影。在現(xiàn)代企業(yè)制度中，企業(yè)自己掌握自己的命運(yùn)，自謀生存，自求發(fā)展。而生存發(fā)展的出路。則往往取決于企業(yè)的產(chǎn)品所帶來的社會效益的好壞。

1.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，提高產(chǎn)品質(zhì)量

企業(yè)要提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品形象，就要把質(zhì)量視為企業(yè)的生命。產(chǎn)品的好壞不僅是經(jīng)濟(jì)問題，而且是關(guān)系到企業(yè)聲譽(yù)、社會發(fā)展進(jìn)步的政治問題，是企業(yè)文化最直接的反映。抓好產(chǎn)品形象這個(gè)重點(diǎn)，就能帶動其他形象的同步提高。要把抓產(chǎn)品形象滲透到質(zhì)量管理體系當(dāng)中去，在干部職工中形成人人重視質(zhì)量，個(gè)個(gè)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的良好風(fēng)氣。其次，要在競爭中求生存，創(chuàng)名牌，增強(qiáng)企業(yè)的知名度，創(chuàng)造出企業(yè)最佳效益。在市場經(jīng)濟(jì)中，隨著統(tǒng)一、開放、競爭、有序的全國大市場的逐步形成，企業(yè)必須自覺地?cái)U(kuò)大自己的知名度，強(qiáng)化市場競爭。多出精品，使產(chǎn)品在市場中形成自身的文化優(yōu)勢。

同時(shí)，要加強(qiáng)產(chǎn)品的對外宣傳，富于個(gè)性的宣傳是塑造企業(yè)形象的重要手段。遼寧省食品集團(tuán)公司提出“一切為了美味、營養(yǎng)和健康”，作為公司的定語，是對企業(yè)特性產(chǎn)品牧場生的高度概括，又具有很好的引申和升華。2.在市場導(dǎo)向下的產(chǎn)品創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新也是不可或缺的一項(xiàng)，技術(shù)創(chuàng)新必須以科技同經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的創(chuàng)新觀念為前提,以市場為導(dǎo)向,以實(shí)現(xiàn)商業(yè)利潤為目標(biāo),以企業(yè)為主體,以大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)為輔助的民間性科研開發(fā)體系。在激烈的市場競爭中,受利潤動機(jī)和市場信息的支配,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新方向?qū)οM(fèi)者需求的動態(tài)極為敏感,技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,重點(diǎn)是著眼于研究開發(fā)消費(fèi)者需求量大、需求緊迫、開發(fā)周期短并且投資少、收益高的項(xiàng)目。正是這樣的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制,才能成為企業(yè)高速發(fā)展的驅(qū)動器。產(chǎn)品創(chuàng)新的技術(shù)只有真正從消費(fèi)者的利益出發(fā),才能獲得廣泛市場認(rèn)可,才能具有強(qiáng)勁的市場競爭力。

第二 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者核心能力

企業(yè)要在激烈的市場競爭中占有一席之地，形成自己的核心能力，就必須打造一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。中高層領(lǐng)導(dǎo)班子作為企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行者，是經(jīng)營管理的核心，也是培養(yǎng)核心競爭力的關(guān)鍵，是人才隊(duì)伍中至關(guān)重要的群體，提高領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的前提，培養(yǎng)、塑造合格的領(lǐng)導(dǎo)班子，選拔和培養(yǎng)一批品德兼?zhèn)洹I(yè)性、技術(shù)性人才，特別是市場開發(fā)、管理方面的人才就顯得尤為重要。

1．建立領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及考評體系

建立一套基于戰(zhàn)略文化導(dǎo)向的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)考評系統(tǒng)。建立基于領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)模型的領(lǐng)導(dǎo)干部能力考評系統(tǒng)：通過行為化的360度反饋評價(jià)和差異化訪談的方式對領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人的能力素質(zhì)進(jìn)行考評。由于運(yùn)用了科學(xué)的素質(zhì)模型系統(tǒng)，打破了幾十年一貫制的“德能勤績廉”考評思路，使干部考評直指目標(biāo)，針對性更強(qiáng)，評價(jià)結(jié)果可以直接應(yīng)用到領(lǐng)導(dǎo)干部的任

期考核．年度考核、試用期考核與培訓(xùn)需求診斷中，從而為領(lǐng)導(dǎo)干部的評價(jià)、選拔與培養(yǎng)提供了有力的工具支撐。

2．領(lǐng)導(dǎo)班子核心能力培養(yǎng)

領(lǐng)導(dǎo)干部核心能力培養(yǎng)的重要性不言而喻，作為公司高素質(zhì)，復(fù)合型，國際化經(jīng)營管理具備體現(xiàn)的核心團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)著實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重任，肩負(fù)著傳承、研究公司文化、管理理念、管理方法的職責(zé)，必須不斷提升。十年樹木，百年樹人，公司在人才培養(yǎng)上需要下大力氣、制定好措施、形成好機(jī)制、長期不懈，才能適應(yīng)快速發(fā)展的需要?；谒刭|(zhì)模型和團(tuán)隊(duì)研究后，最重要有效的方法就是解決“缺什么補(bǔ)什么”的問題，使培訓(xùn)工作緊緊圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展需要和公司能力現(xiàn)狀，有的放矢。一方面使培訓(xùn)緊密圍繞領(lǐng)導(dǎo)干部核心能力，建立基于素質(zhì)模型的培訓(xùn)課程體系；另外我們將領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)體系的重點(diǎn)放在建立標(biāo)準(zhǔn)化和建立機(jī)制上。做好領(lǐng)導(dǎo)干部培養(yǎng)工作，就必須站在公司的高度，真正認(rèn)清公司面臨的形勢和任務(wù)，用公司的發(fā)展思路、管理理念、企業(yè)文化指導(dǎo)培訓(xùn)工作，服務(wù)公司工作大局，真正掌握公司的工作重點(diǎn)，真正了解公司工作的難點(diǎn)和干部素質(zhì)的差距。只有這樣，才能更好地把握培訓(xùn)工作的著力點(diǎn)。

第三 加強(qiáng)培訓(xùn)，留住人才

隨著社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人力資源已經(jīng)成為企業(yè)最寶貴的資源。企業(yè)的競爭實(shí)質(zhì)上也就是人才的競爭。人才的競爭同時(shí)又反映在兩個(gè)方面：一是人才的培養(yǎng)成長，二是人才的挽留。

1.培訓(xùn)

培訓(xùn)是以發(fā)展勞動者職業(yè)技能、全而提高勞動者思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，改善勞動力結(jié)構(gòu)，促使企業(yè)勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益的提高為目的，其根本目的是通過培訓(xùn)為企業(yè)培養(yǎng)一大批能迅速適應(yīng)和滿足生產(chǎn)及經(jīng)營需要的員工。企業(yè)要想獲得持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展要有較高的整體素質(zhì)，培訓(xùn)是不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。

完善考核機(jī)制。要制定出教育培訓(xùn)管理辦法、月度檢查考核制度、技能鑒定考核制度等相關(guān)制度，構(gòu)建獎罰機(jī)制，從而調(diào)動和發(fā)揮個(gè)人學(xué)習(xí)的積極性，增強(qiáng)培訓(xùn)效果，確保培訓(xùn)工作落到實(shí)處，避免走過場，逐步達(dá)到“一崗精、二崗?fù)?、三崗會”和“轉(zhuǎn)崗能上崗，上崗能勝任”的效果。

更新培訓(xùn)理念由“缺什么，補(bǔ)什么”的培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)橹Ω愫弥R技能型培訓(xùn)及員工“學(xué)習(xí)力”的培訓(xùn)；由重書本知識傳授轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)提高實(shí)作能力、操作技能培訓(xùn)由“單一技能”的低層次的培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤皬?fù)合型”的高層次培訓(xùn)，培養(yǎng)更多的“一專多能”的“復(fù)合型”人才；南過去“重?cái)?shù)量，重規(guī)?！钡呐嘤?xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸刭|(zhì)量，重效果”的效能培訓(xùn)。

2.留住人才

（1）人都有強(qiáng)烈的成就動機(jī)，真正意義的人才注重的是自己的成長和發(fā)展空間，要留住人才，使人才有用武之地，就得靠事業(yè)留人，因而創(chuàng)造良好的“事業(yè)”環(huán)境是公司留住人才的關(guān)鍵。同時(shí)，公司在本行業(yè)中的領(lǐng)先地位、市場競爭中的優(yōu)勢和市場的高占有率等實(shí)力的體現(xiàn)，必然反作用于公司“事業(yè)”環(huán)境的改善。讓人才在公司中有廣闊的施展才華的空間，做到“人盡其才，才盡其用”，做到“各得其所”，必然會使人才產(chǎn)生好好工作、安心工作的強(qiáng)烈愿望和動機(jī)。

（2）公司通過工資、福利以及股權(quán)等方式，把人才的薪酬與績效掛鉤，以經(jīng)濟(jì)利益的形式來激勵人才的積極性，讓人才感到個(gè)人利益與企業(yè)整體利益息息相關(guān)，愿意為企業(yè)整體利益服務(wù)。

（3）讓人才參與管理，尤其是參與影響他們自身利益的決策，必然會提高人才的積極性，增強(qiáng)主人翁意識與責(zé)任感，使其對組織更忠誠。人同時(shí)也是感情動物，因而公司在生活的各個(gè)方面關(guān)心、愛護(hù)以及良好的人際關(guān)系氛圍，必然會帶給人才團(tuán)體的溫暖，進(jìn)一步增強(qiáng)人才的歸屬感和團(tuán)隊(duì)感。

第四 加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)管理

隨著市場的日益成熟和科技的進(jìn)步，產(chǎn)品技術(shù)越來越復(fù)雜，消費(fèi)者對企業(yè)的依賴性越來越大，市場競爭形態(tài)也由產(chǎn)品競爭逐步轉(zhuǎn)向服務(wù)競爭。對于企業(yè)而言，采取服務(wù)領(lǐng)先的策略，加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)管理，可以提升企業(yè)的競爭能力，從而贏得市場機(jī)會。

1.產(chǎn)品服務(wù)總成本領(lǐng)先策略。

企業(yè)通過在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制，把成本降到最低限度，成為產(chǎn)業(yè)中的成本領(lǐng)先者。當(dāng)成本領(lǐng)先的企業(yè)的價(jià)格相當(dāng)于或低于其競爭廠商時(shí)、它的低成本地位就會轉(zhuǎn)化為高收益。采用共同營銷方式，降低成本。企業(yè)將其提供的服務(wù)納人產(chǎn)品的核心價(jià)值中，既提高服務(wù)效率，又提高客戶滿意度。利用先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備等，在服務(wù)傳遞中降低個(gè)人因素，從而有效降低成本。如自動售貨機(jī)，銷售員不必與顧客互動，降低了人工成本。

2.產(chǎn)品服務(wù)差異化策略。

將企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化，形成一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西。

（1）無形產(chǎn)品有形化。如產(chǎn)品銷售中的附贈品服務(wù)，用看得見、摸得著的實(shí)物贈品形式來增強(qiáng)消費(fèi)者被服務(wù)的體驗(yàn)。

（2）減少視覺風(fēng)險(xiǎn)。如針對顧客缺少復(fù)雜電器的維修知識的特點(diǎn)，可提供專門服務(wù)，于無形中建立顧客的信賴關(guān)系，使顧客愿意額外付出。

（3）高水準(zhǔn)的質(zhì)量管理。對程序管理、技術(shù)開發(fā)等工作實(shí)施高水準(zhǔn)的質(zhì)量管理，提升企業(yè)競爭力，降低被模仿和復(fù)制的風(fēng)險(xiǎn)。

（4）差異化的服務(wù)形式。企業(yè)可依據(jù)消費(fèi)者的需求和競爭者的策略，靈活選擇服務(wù)形式。如設(shè)立固定服務(wù)站點(diǎn)的固定服務(wù)形式或上門服務(wù)的流動服務(wù)形式等。

3.產(chǎn)品服務(wù)集中化策略。

市場競爭進(jìn)入微利時(shí)代后，企業(yè)競爭的重點(diǎn)開始轉(zhuǎn)向便利性、定制化和靈活性，企業(yè)可在有效市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，采用產(chǎn)品服務(wù)集中化策略，針對特定目標(biāo)顧客，滿足其特定需求，使服務(wù)走上過程化、規(guī)范化和質(zhì)量的可控化的道路，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。

總之，企業(yè)形象的內(nèi)容是全面的，它不僅僅是企業(yè)產(chǎn)品的形象，而且是企業(yè)總體文化的表現(xiàn)，涉及的因素比較多。因而我們應(yīng)充分考慮企業(yè)自身的特點(diǎn)，進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，以確保企業(yè)形象既完美，同時(shí)又與眾不同，獨(dú)具一格。因此,我們必須要把塑造企業(yè)形象作為當(dāng)前的一項(xiàng)緊迫任務(wù)，加大力度搞好企業(yè)形象建設(shè)。

第二篇：培育形象優(yōu)勢,提升企業(yè)競爭力

培育形象優(yōu)勢，提升企業(yè)競爭力

前言：良好的形象對于一個(gè)企業(yè)來說是一筆無形的財(cái)富。它可以為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造出一種消費(fèi)信心；可以為組織吸引人才、集中人才創(chuàng)造優(yōu)越的條件；同時(shí)還有助于企業(yè)尋求可靠的合作者和原料、能源供應(yīng)者，增加投資者的信心，求得穩(wěn)定而優(yōu)惠的經(jīng)銷渠道，并增進(jìn)周圍對企業(yè)的了解，得到公眾的贊美和支持。所以塑造和培育企業(yè)的形象是公共關(guān)系的一項(xiàng)重要職能，企業(yè)公共關(guān)系的一個(gè)重要工作就是樹立、維護(hù)和發(fā)展組織形象。

——《公共關(guān)系學(xué)》

正文：良好的企業(yè)形象可以在無形有形中為企業(yè)提升其競爭力。因此，培育形象的優(yōu)勢，成為了企業(yè)的重中之重。但是企業(yè)的形象絕對不是簡單的名聲、知名度、商業(yè)宣傳。它是一個(gè) 多層次的概念。在我看來就是產(chǎn)品的形象、領(lǐng)導(dǎo)、員工的形象和其針對產(chǎn)品的一系列服務(wù)。

一、形象優(yōu)勢具體是什么

在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)形象是一種無形的資產(chǎn)和寶貴的財(cái)富，它可以和人、財(cái)、物這三個(gè)東西并列，其價(jià)值還可以超過有形的資產(chǎn)。這就要求一個(gè)真正的現(xiàn)代化企業(yè)，必須要樹立自己的企業(yè)形象，國際那些有名的大公司，如IBM、松下、豐田、三菱、福特、西門子等，都莫不如此。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，誰要是不重視企業(yè)形象，即是有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好服務(wù)，也難于在競爭中取勝，甚至可能失敗。有的企業(yè)雖然也通過媒介打廣告，傳遞企業(yè)的銷售信息，但他們沒有把企業(yè)形象有把塑造當(dāng)成一項(xiàng)戰(zhàn)略性的任務(wù)，而是僅僅為了銷售才這樣作的，眼光不遠(yuǎn)大，所以，廣告費(fèi)花了不少，效果并不明顯。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟(jì)中，每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該把眼光看得遠(yuǎn)點(diǎn)，必須要有危機(jī)感、前瞻性和強(qiáng)烈的競爭意識，高度重視企業(yè)形象的培育和塑造。

“企業(yè)形象”不外乎用一些外部的靜態(tài)和動態(tài)的形象以及樹立內(nèi)在的規(guī)定來區(qū)別一個(gè)企業(yè)與其他企業(yè)之間的特點(diǎn)或特征，以便于認(rèn)知和識別。形象好的企業(yè)，消費(fèi)者就產(chǎn)生信任感，就有利于產(chǎn)品的銷售。由于視覺識別和行為識別有直觀性，特別是視覺識別，可以通過現(xiàn)代的傳播媒體，而不受空間的限制，所以，它的意義不可低估。

二、為什么要重視企業(yè)形象？

企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)從根本上決定著企業(yè)形象。企業(yè)形象不僅反映了企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)，而且通過環(huán)境對企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)發(fā)揮強(qiáng)大的影響力，如果企業(yè)有一個(gè)好的形象，那么企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略就會得到強(qiáng)化，經(jīng)濟(jì)實(shí)力就會得到加強(qiáng)，員工士氣也會得到激勵。反之，企業(yè)形象不佳會給企業(yè)帶來巨大的損失。企業(yè)形象是多方面、多層次的組合，是社會公眾對企業(yè)的整體印象與評價(jià)。在市場競爭日趨激烈的情況下，良好的企業(yè)形象有利于增強(qiáng)企業(yè)積極進(jìn)取的信心，以促進(jìn)消費(fèi)，使企業(yè)獲得額外利潤，在與對手競爭中占據(jù)主動地位，在主管理機(jī)構(gòu)心目中樹立可靠的形象。

三、如何培育企業(yè)的形象優(yōu)勢，擴(kuò)大競爭力。我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)分為內(nèi)部和外部兩方面對如何培育企業(yè)形象進(jìn)行分析。

一）對內(nèi)問題

1.把產(chǎn)品質(zhì)量問題放在首位 企業(yè)要提供優(yōu)質(zhì)的形象，就要把質(zhì)量視為企業(yè)的核心。因?yàn)楫a(chǎn)品的好壞不僅是經(jīng)濟(jì)問題，而且是關(guān)系到企業(yè)聲譽(yù)、社會發(fā)展進(jìn)步的問題，是企業(yè)文化的最直接的反映。只有抓好產(chǎn)品形象這個(gè)重點(diǎn)，才能帶動其他形象的同步提高。

把抓產(chǎn)品形象滲透到日常管理中，在所有職工心中形成重視心態(tài)。

2.產(chǎn)品的創(chuàng)新 技術(shù)創(chuàng)新也是不可或缺的一項(xiàng)，技術(shù)創(chuàng)新必須以科技同經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的創(chuàng)新觀念為前提,以市場為導(dǎo)向,以實(shí)現(xiàn)商業(yè)利潤為目標(biāo),以企業(yè)為主體,以大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)為輔助的民間性科研開發(fā)體系。在激烈的市場競爭中,受利潤動機(jī)和市場信息的支配,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新方向?qū)οM(fèi)者需求的動態(tài)極為敏感,技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,重點(diǎn)是著眼于研究開發(fā)消費(fèi)者需求量大、需求緊迫、開發(fā)周期短并且投資少、收益高的項(xiàng)目。正是這樣的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制,才能成為企業(yè)高速發(fā)展的驅(qū)動器。產(chǎn)品創(chuàng)新的技術(shù)只有真正從消費(fèi)者的利益出發(fā),才能獲得廣泛市場認(rèn)可,才能具有強(qiáng)勁的市場競爭力。

3．領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)

領(lǐng)導(dǎo)干部核心能力培養(yǎng)的重要性不言而喻，作為公司高素質(zhì)，復(fù)合型，國際化經(jīng)營管理具備體現(xiàn)的核心團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)著實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重任，肩負(fù)著傳承、研究公司文化、管理理念、管理方法的職責(zé)，必須不斷提升。十年樹木，百年樹人，公司在人才培養(yǎng)上需要下大力氣、制定好措施、形成好機(jī)制、長期不懈，才能適應(yīng)快速發(fā)展的需要。

4.對企業(yè)人形象的培訓(xùn)

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的逐步完善，以人為本的觀念逐步加強(qiáng)，人才是企業(yè)的核心競爭力，這對于企業(yè)形象的樹立有積極長遠(yuǎn)的意義。

培訓(xùn)是以發(fā)展勞動者職業(yè)技能、全而提高勞動者思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，改善勞動力結(jié)構(gòu)，促使企業(yè)勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益的提高為目的，其根本目的是通過培訓(xùn)為企業(yè)培養(yǎng)一大批能迅速適應(yīng)和滿足生產(chǎn)及經(jīng)營需要的員工。企業(yè)要想獲得持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展要有較高的整體素質(zhì)，培訓(xùn)是不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。

著力搞好知識技能型培訓(xùn)及員工“學(xué)習(xí)力”的培訓(xùn)；由重書本知識傳授轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)提高實(shí)作能力、操作技能培訓(xùn)由“單一技能”的低層次的培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤皬?fù)合型”的高層次培訓(xùn)，培養(yǎng)更多的“一專多能”的“復(fù)合型”人才；南過去“重?cái)?shù)量，重規(guī)?！钡呐嘤?xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸刭|(zhì)量，重效果”的效能培訓(xùn)。由這些人在企業(yè)中的添磚加瓦，相信能進(jìn)一步擴(kuò)大競爭力

5.團(tuán)隊(duì)意識的養(yǎng)成

我國的社會主義市場經(jīng)濟(jì)的逐步完善，以人為本的觀念逐步加強(qiáng)，企業(yè)的較量注定是人的較量。只有以領(lǐng)導(dǎo)為核心，形成一套有自己特色的領(lǐng)導(dǎo)班子，這是企業(yè)內(nèi)部形象完善的一個(gè)重點(diǎn)。其中讓人才參與管理，尤其是參與影響他們自身利益的決策，必然會提高人才的積極性，增強(qiáng)主人翁意識與責(zé)任感，使其對組織更忠誠。人同時(shí)也是感情動物，因而公司在生活的各個(gè)方面關(guān)心、愛護(hù)以及良好的人際關(guān)系氛圍，必然會帶給人才團(tuán)體的溫暖，進(jìn)一步增強(qiáng)人才的歸屬感和團(tuán)隊(duì)感。

6.規(guī)章制度的井然有序 二）外部形象問題

1.慈善等活動

企業(yè)積極參與公益慈善等活動有利于塑造企業(yè)責(zé)任公民形象，傳播積極的企業(yè)文化，深化優(yōu)質(zhì)品牌理念，提升企業(yè)美譽(yù)度，為企業(yè)收獲比經(jīng)濟(jì)利潤更有意義的無形資產(chǎn)。在傳播企業(yè)文化的同事獲得消費(fèi)者的認(rèn)同。也使企業(yè)在激烈的商戰(zhàn)中，從眾多商業(yè)廣告和營銷事件中脫穎而出，通過公益廣告的情感融合，使最廣大的受眾從抵觸自我吹噓、單調(diào)乏味、狂轟濫炸的商業(yè)廣告中體味包含企業(yè)責(zé)任和正義、充滿溫馨和愛心的情感，必定會收到經(jīng)濟(jì)回報(bào)和精神支持的雙贏。也能為企業(yè)的下一步發(fā)展鋪好管線，奠定良好的政治基礎(chǔ)、文化基礎(chǔ)和認(rèn)知、消費(fèi)基礎(chǔ)。

2.著裝服飾的整齊劃一

在外員工代表了一個(gè)企業(yè)的形象，在外面可以宣傳公司，在內(nèi)部可以規(guī)范管理，其實(shí)，穿著統(tǒng)一的服裝有一種心理暗示的作用，讓員工全身心地投入到工作中來。整齊劃一的服裝也能讓公眾暗中感受到企業(yè)的執(zhí)行力與決策力，無形中提升了企業(yè)的形象。

3.良好的品牌文化

良好的企業(yè)形象可以使企業(yè)得到社會公眾的信賴和支持。這是企業(yè)開展一切經(jīng)營活動的基礎(chǔ)，是企業(yè)建立與其公眾各種關(guān)系的基礎(chǔ)。企業(yè)形象好首先意味著企業(yè)的信譽(yù)好,講求信譽(yù)、商譽(yù)是企業(yè)的核心價(jià)值觀,是企業(yè)理念中不可或缺的要素。良好的企業(yè)形象有助于企業(yè)產(chǎn)品占領(lǐng)市場。良好的企業(yè)形象可以得到公眾的信賴，為企業(yè)的商品和服務(wù)創(chuàng)造出一種消費(fèi)信心。由于消費(fèi)者本來就對企業(yè)頗有好感，自然容易接受推銷人員的游說。

良好的企業(yè)形象為企業(yè)創(chuàng)造名牌產(chǎn)品提供了有利的條件。由于市場需求不斷地向高檔化、名牌化發(fā)展,消費(fèi)者越來越重視名牌產(chǎn)品。人們追求名牌產(chǎn)品不僅僅是為了追求其使用價(jià)值,更主要的是著眼于其滿足人們文化品位、精神上的需求。名牌是企業(yè)良好形象的縮影，是產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)的證明、身份的標(biāo)志，是企業(yè)的無形財(cái)富，它標(biāo)志著企業(yè)為提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，增加花色，開拓市場，開展宣傳等等所付出的一切努力，象征著消費(fèi)者和社會公眾對該企業(yè)的信任和厚愛。在市場競爭日益激烈的今天，我們企業(yè)面對的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的競爭，而且包括企業(yè)的科技開發(fā)能力、市場營銷能力、服務(wù)顧客能力、整合傳播能力和社會影響能力等在內(nèi)的綜合實(shí)力的競爭，這些能力上升到一定高度便成就了品牌的決勝力。企業(yè)形象是產(chǎn)品成為名牌產(chǎn)品的基礎(chǔ),名牌之爭的背后實(shí)際上是企業(yè)整體形象之爭，因此要創(chuàng)立名牌產(chǎn)品必須先樹立良好的企業(yè)形象。

總結(jié)：

在競爭日益激勵的社會主義市場經(jīng)濟(jì)的當(dāng)今社會一個(gè)企業(yè)掌握有良好的企業(yè)形象無疑是一張很好的名片，它能給企業(yè)在無形有形中提升競爭力。所以培育形象優(yōu)勢，提升企業(yè)競爭力是所有企業(yè)的重中之重。

第三篇：淺析提升企業(yè)競爭力

建立長效人才經(jīng)營機(jī)制

俗話說：萬事人為本。勞動者是生產(chǎn)關(guān)系中最活躍的因素。組織與組織，企業(yè)與企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭。無論是國企還是私企，無論是大型企業(yè)還是中還小型企業(yè)。人才都是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力，人才優(yōu)勢也是形成企業(yè)綜合競爭力的重要因素。然而，許多企業(yè)在不同發(fā)展階段都或多或少的存在人才經(jīng)營的問題。能否很好解決這一問題，成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在此，本人借助企業(yè)內(nèi)刊的交流平臺與各位同仁就人才經(jīng)營等一系列事關(guān)企業(yè)競爭力的問題做一些探討。以期對我公司綜合競爭力的提升提供一些參考。

我來公司時(shí)間不長，對于公司人才經(jīng)營的了解可能還不是很全面、很深入。一個(gè)多月以來，從外銷部的組建和運(yùn)營來看。最突出的問題有兩個(gè)：一是人才引進(jìn)難。招聘具有一定職業(yè)素養(yǎng)的人才尤難；二是留人難。本來人員素質(zhì)不高，我個(gè)人和公司對于這些人員的培養(yǎng)投入了很大的精力和資源。但是面對公司的嚴(yán)管政策及業(yè)務(wù)開展中的具體要求。許多人思想轉(zhuǎn)變慢，甚至“知難而退”。人員素質(zhì)低，不穩(wěn)定是對公司資源的浪費(fèi)，對工作開展影響也很大。面對這一問題，企業(yè)管理者需要理智分析、系統(tǒng)總結(jié)。建立長效的人才經(jīng)營機(jī)制來解決問題，從而提升企業(yè)的競爭力。

任何一家企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，都要依賴于一支具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)乏力或是不穩(wěn)定，需要從內(nèi)、外部分析原因。從外銷部招聘業(yè)務(wù)代表難的現(xiàn)狀，我們可以做以下分析：外部原因。錫林浩特市人口少，高等教育不發(fā)達(dá)。優(yōu)秀的中高端人才大都流失外地或是注目于大型國企、黨政機(jī)關(guān)。愿意回本地中小型企業(yè)工作的很少。這在客觀上對許多本土中小型私企造成了人才經(jīng)營的瓶頸；內(nèi)部原因。公司處于發(fā)展中期，有些業(yè)務(wù)板塊正在擴(kuò)張。對人才的需求比較大，而已有的一些制度、文化及管理方式在某些方面不能很好適應(yīng)人才的轉(zhuǎn)型、引進(jìn)。人力資源開發(fā)與管理滯后于企業(yè)的擴(kuò)張速度，造成人力資源匱乏。

客觀環(huán)境是我們暫時(shí)不能改變的，主觀因素是我們可以著力改進(jìn)的。所以，我結(jié)合企業(yè)解決人才經(jīng)營瓶頸的一般方法，輔以我個(gè)人的一些感悟。提出以下解決方案：

一．轉(zhuǎn)變思路，擴(kuò)寬人才經(jīng)營渠道。作為用人單位和一家具有廣闊發(fā)展前景的企業(yè)。我們在選人、用人上，不必拘泥于區(qū)域的限制?？梢钥紤]把公司行政中心設(shè)在首府，面向全省和全國招賢納士。尤其是高級管理人才和優(yōu)秀的中層干部，可以從埠外招聘，派駐公司各網(wǎng)點(diǎn)工作。只要公司有完善的配套制度保障，這種方式的成本不會太高，風(fēng)險(xiǎn)也可以在可控范圍之內(nèi)。目前，我們的困難表面上是“受制于人”，實(shí)則是“受制于地”。既然公司的業(yè)務(wù)可以擴(kuò)張到埠外，那人才何嘗不能延伸至公司所到之處呢？麥當(dāng)勞、肯德基遍布

全球，我們并沒有看到所有國家和地區(qū)的麥當(dāng)勞、肯德基的經(jīng)理和店員都是美國人。反之，他們倒是賺全世界不同膚色人的錢。全世界不同膚色的人都為其所用。

二．提煉企業(yè)經(jīng)營宗旨，形成理念導(dǎo)向。企業(yè)宗旨就是企業(yè)存在的目的和使命。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展依賴于宗旨的指引。好的宗旨是企業(yè)的名片，可以產(chǎn)生良好的社會效應(yīng)和強(qiáng)大的感召力、凝聚力。毛澤東為中共制定的宗旨是：全心全意為人民服務(wù)；任正非給華為的定義是：提供有競爭力的通信方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值；華夏銀行致力于成為中國中小型企業(yè)的忠實(shí)伙伴；蒙牛希望讓中國的青少年每天都能喝上一杯鮮牛奶；報(bào)喜集團(tuán)宣稱要發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美、奉獻(xiàn)美，如此等等。這些案例都可以引起我們的思考，從而基于我們公司的發(fā)展歷程總結(jié)出我們的經(jīng)營宗旨。形成全體金鑫員工所接受和認(rèn)可的核心價(jià)值理念。

企業(yè)只有明確了宗旨，戰(zhàn)略、目標(biāo)、使命與愿景，及人才策略才會有方向。我們的企業(yè)也只有確立了宗旨，形成了核心價(jià)值觀，才會有內(nèi)涵、有文化、有生命力。

三．確定戰(zhàn)略目標(biāo)，做好戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略是企業(yè)的發(fā)展方向，規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的資源利用和步驟。企業(yè)要讓員工，尤其是管理團(tuán)隊(duì)知道：我們的企業(yè)明天去往哪里，要實(shí)現(xiàn)什么使命和目標(biāo)。沒有戰(zhàn)略目標(biāo)，員工就不知道自己可以和企業(yè)走多久，能實(shí)現(xiàn)什么個(gè)人價(jià)值。

員工需求是多層次的。僅承諾一些利益，不一定能打造出一支高素質(zhì)的、有戰(zhàn)斗力的、穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。同時(shí)從管理的角度看，明確戰(zhàn)略才能很好的進(jìn)行目標(biāo)管理。目標(biāo)管理能為人才的發(fā)展提供一個(gè)寬敞、透明、公正的跑道。從而使員工的職業(yè)規(guī)劃能與公司的發(fā)展緊密的結(jié)合在一起。

四．建立科學(xué)的利益分配制度。利益分配制度是所有員工最關(guān)心的問題。也正因如此，利益分配制度也成為企業(yè)有力的調(diào)控杠桿。受人的心理作用影響，兩家公司即便實(shí)行同樣的薪酬支出。但具體分配制度不同，卻可能產(chǎn)生完全不同的效果。

利益分配大體可以分為三類：一是保障性的。就是給員工提供基本的生活所需。這個(gè)額度主要依據(jù)區(qū)域消費(fèi)水平和行業(yè)基本工資制定。它所體現(xiàn)的是安全性作用，要確保發(fā)放；二是績效性的。就是依據(jù)員工或部門為公司創(chuàng)造的效益來分配利益。它的額度主要參照企業(yè)經(jīng)營范圍和利潤率確定。它所體現(xiàn)的是保障性作用，要及時(shí)發(fā)放；三是激勵性的。就是依據(jù)企業(yè)效益和公司利潤分配比例來制定各項(xiàng)獎金和分紅。它所體現(xiàn)的是激勵性作用，要足額發(fā)放。

我們公司對于以上三個(gè)層面的薪酬設(shè)計(jì)還是比較合理的。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，新入人才會逐漸增多。以上利益分配制度要協(xié)議化。這樣能使優(yōu)秀人才，特別是外埠人才安心于本職工作，與企業(yè)一起創(chuàng)新、成長。

五．進(jìn)一步完善績效考核制度。績效考核本身帶有激勵的作用。具體有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是考核標(biāo)準(zhǔn)要科學(xué)。盡量公正、透明，避免人為因素；二是考核開展與落實(shí)。有制度執(zhí)行不力，制度的作用就發(fā)揮不出來。對于考核更是如此，執(zhí)法者必須公平、嚴(yán)明執(zhí)法。最好不是直接利益者及相關(guān)者來執(zhí)行。這樣有利于考核的落實(shí)。

考核標(biāo)準(zhǔn)關(guān)系到資源的分配、員工的士氣和目標(biāo)的達(dá)成，考核的落實(shí)關(guān)系到企業(yè)對目標(biāo)管理的系統(tǒng)處理效力。因此，對于績效考核工作企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者要適時(shí)關(guān)注，確保公正、有效。

六．加強(qiáng)企業(yè)文化和思想建設(shè)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神風(fēng)貌，是一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的內(nèi)在標(biāo)志。企業(yè)文化的建立，有助于營造積極、健康的工作氛圍；有助于企業(yè)提高對外部不良風(fēng)氣的免疫力；有助于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、協(xié)作力。企業(yè)文化中應(yīng)有尊重人、培養(yǎng)人、成就人的基因。這樣的企業(yè)文化，有利于滿足員工的精神需求。進(jìn)而提高員工對企業(yè)的忠誠度。

環(huán)境影響人、塑造人。這種影響力和塑造力其實(shí)就是思想和文化。企業(yè)文化要在企業(yè)創(chuàng)始者的親自主持下，提煉形成。并通過反復(fù)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)融入到員工的日常行為中。

七．加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的組織建設(shè)與培養(yǎng)。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，干部隊(duì)伍素質(zhì)的提高、能力的補(bǔ)強(qiáng)尤為重要。企業(yè)可

以通過內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)干部不斷學(xué)習(xí)提高，外部人才不斷引進(jìn)的辦法來提高公司整體領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力。以往那些單純的經(jīng)驗(yàn)性領(lǐng)導(dǎo)和管理方式已越來越不能支持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。專業(yè)化、職業(yè)化、年輕化是企業(yè)發(fā)展對領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的必然內(nèi)在要求。領(lǐng)導(dǎo)者和管理者不斷提高領(lǐng)導(dǎo)力和管理水平，擁有開放、包容、公正的心態(tài)，這是企業(yè)包括人才經(jīng)營在內(nèi)的一切制度、目標(biāo)得以切實(shí)貫徹、實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。

此外干部隊(duì)伍的選擇和搭建，必須在穩(wěn)定性和成長性中形成動態(tài)的平衡。各級管理層，都要培養(yǎng)接班人。形成階梯性的人才梯隊(duì)，以減少人才流失對公司造成的風(fēng)險(xiǎn)。

以上是我根據(jù)來公司一個(gè)多月以來，在具體工作中遇到的問題與思考。結(jié)合以往學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)所得，以全面提升公司競爭力為落點(diǎn)，就人才經(jīng)營所做的一些粗淺分析。未必完全正確或適用，作為金鑫的一名員工我一方面有責(zé)任為公司的發(fā)展壯大獻(xiàn)言獻(xiàn)策，一方面也希望以此引起大家的思考，和大家學(xué)習(xí)、交流。

最后，我借此平臺向公司所有同事問好。歡迎大家就商貿(mào)外銷工作多提寶貴建議。祝大家工作愉快！

商貿(mào)公司外銷部：郭偉奇二零一零年四月十一日

第四篇：傳播形象優(yōu)勢,提升品牌價(jià)值

傳播形象優(yōu)勢，提升品牌價(jià)值

近兩年，在本土企業(yè)中，“企業(yè)難做，日子難過”是越來越多的感嘆。品牌的建設(shè)成本總是居高不下，廣告一停銷量就馬上下滑，內(nèi)部人事一有風(fēng)吹草動品牌就大大貶值，媒體一篇文章和小小的質(zhì)量事故就可以葬送一個(gè)品牌，價(jià)格比洋品牌低很多仍然無人喝彩等成為了本土企業(yè)老總們的“永遠(yuǎn)的痛”。而與此形成鮮明對比的是，適應(yīng)了中國環(huán)境的洋品牌近幾年大有卷土重來之勢。

企業(yè)形象是指人們通過企業(yè)的各種標(biāo)志而建立起來的對企業(yè)的總體印象，是企業(yè)文化建設(shè)的核心。企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式，它是社會公眾與企業(yè)接觸交往過程中所感受到的總體印象。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。企業(yè)形象能否真實(shí)反映企業(yè)的精神文化，以及能否被社會各界和公眾輿論所理解和接受，在很大程度上決定于企業(yè)自身的主觀努力。對于一個(gè)企業(yè)，最關(guān)健的是企業(yè)形象。企業(yè)形象是一個(gè)公司或者企業(yè)展示自己的最佳形式，提高企業(yè)在社會公眾中美好的形象和品質(zhì)。

品牌是客戶對企業(yè)或產(chǎn)品的形象、承諾、口碑、購買體驗(yàn)、使用體驗(yàn)等的綜合，是客戶對企業(yè)或產(chǎn)品的態(tài)度。品牌的終極目的不是客戶對企業(yè)或產(chǎn)品的態(tài)度，而是客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的購買、重復(fù)購買及向其他客戶的推薦。因此一個(gè)品牌的存在與否不是由企業(yè)自己說了算的，而是存在于消費(fèi)者心目中的。

品牌的靈魂是文化、是優(yōu)質(zhì)、是精品、是卓越、是特征，是走向成功的商業(yè)文化。品牌的皇冠，是靠三根柱子支撐的。第一根柱子是產(chǎn)品商標(biāo)的知名度。第二根柱子是企業(yè)良好的社會公眾形象。第三根柱子是企業(yè)領(lǐng)袖的個(gè)人經(jīng)營魅力?，F(xiàn)在相當(dāng)多的企業(yè)對品牌的設(shè)計(jì)、定位、理念和推廣缺乏認(rèn)識和重視，在對品牌沒有作長期戰(zhàn)略規(guī)劃的情況下，就拿上億的資金去打廣告、炒作概念，這樣炒作出的品牌，沒有一個(gè)不是短命的。“文化是企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)牌之根。”

如何提升你的品牌力價(jià)值

? 增強(qiáng)企業(yè)的使命感，從戰(zhàn)略角度思考品牌

現(xiàn)代企業(yè)的品牌是對與消費(fèi)者之間的溝通的訴求。而企業(yè)使命既是企業(yè)的行動綱領(lǐng)，也是產(chǎn)品品牌定位和個(gè)性形成的基礎(chǔ)，它決定了品牌的方向、個(gè)性風(fēng)格和價(jià)值取向。因此企業(yè)的使命應(yīng)當(dāng)更強(qiáng)調(diào)對社會、對人類發(fā)展的訴求，將企業(yè)經(jīng)營活動致力于社會和環(huán)境的變化，在不以犧牲未來和社會利益的前提條件下，滿足現(xiàn)在的需求，以確保企業(yè)經(jīng)營的持久有效；學(xué)會用戰(zhàn)略的眼光來管理企業(yè)的品牌。以往失敗的品牌告訴我們，如果一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略有問題，那么，它的企業(yè)或產(chǎn)品品牌形象宣傳做得再好，還是無濟(jì)于事的。

? 在明確的企業(yè)使,命感前提下，清晰企業(yè)的品牌定位

分析行業(yè)環(huán)境，確立企業(yè)區(qū)隔。不了解行業(yè)環(huán)境，沒有品牌區(qū)隔，你就不可能清晰你的品牌定位。因此從分析市場上的競爭者開始，弄清他們在消費(fèi)者心中的大概位置，以及他們的優(yōu)勢和弱點(diǎn)，這也就是建立品牌的區(qū)隔。同時(shí)考慮市場上正在發(fā)生的情況，以判斷推出區(qū)隔概念的時(shí)機(jī)是否合適。

? 積極尋求傳播的配套措施，通過品牌戰(zhàn)略強(qiáng)化品牌訴求

著名品牌的“長盛不衰”都是和企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、分銷渠道等一系列營銷戰(zhàn)略聯(lián)系在一起的，沒有戰(zhàn)略的支持也就沒有品牌長久的動力和資源。一個(gè)品牌的持續(xù)和延伸，依賴決策者對企業(yè)各項(xiàng)資源整合與協(xié)調(diào)管理，而不是技術(shù)性的廣告和促銷，這對我們將品牌管理等同于廣告管理的認(rèn)識是一個(gè)根本性

? 進(jìn)行嚴(yán)格的品牌管理

企業(yè)在確立起品牌之后，還必須建立嚴(yán)格的品牌管理制度，從而保證品牌發(fā)展的可持續(xù)性。一方面要設(shè)置專門的品牌經(jīng)理。品牌經(jīng)理要對企業(yè)品牌的管理承擔(dān)一切責(zé)任。對于自己所負(fù)責(zé)的品牌，品牌經(jīng)理必須比公司里任何人都要了解，要做到不斷接受別人對他們這方面知識的挑戰(zhàn)。同時(shí)對品牌經(jīng)理的考核評估要極其嚴(yán)格，堅(jiān)持“不成功，便成仁”的理念制度。一位著名企業(yè)家說的好：“沒有品牌，企業(yè)就沒有靈魂；沒有品牌，企業(yè)就失去生命力?！笨梢姡放频膬r(jià)值對企業(yè)的生存和發(fā)展是何等的重要。

品牌的價(jià)值是一種超越企業(yè)實(shí)體和產(chǎn)品以外的價(jià)值，是與知明度、認(rèn)同度、美譽(yù)度、忠誠度等消費(fèi)者對品牌的印象緊密相關(guān)的，能給企業(yè)和消費(fèi)者帶來效用的價(jià)值。品牌價(jià)值的大小，取決于它給企業(yè)和消費(fèi)者兩方面帶來的效用的總和。它與目前一些品牌評估機(jī)構(gòu)對品牌的評估依據(jù)品牌給企業(yè)帶來的利潤這一塊截然不同，在通過企業(yè)與顧客之間保持穩(wěn)固的聯(lián)系加以體現(xiàn)。品牌是企業(yè)發(fā)展的最大資本，只要不斷提高質(zhì)量、信譽(yù)，累計(jì)其價(jià)值，便可以享受它的高額回報(bào)

中國的市場經(jīng)濟(jì)才走過了20多年的歷程,令人遺憾的是曾經(jīng)許多企業(yè)的輝煌都已成為昨日黃花,我們曾經(jīng)為之振奮的品牌,如今也名不見經(jīng)傳,讓我們再看看可口可樂、奔馳,已歷經(jīng)百年歷史,他們是世界上最成浪高過一浪的兼并和收購浪潮,品牌拍賣價(jià)飆升,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們的想象。買主花大價(jià)錢買下品牌企業(yè),其實(shí)是買到了潛在的消費(fèi)者。品牌意識、形象信譽(yù)和聲望是日積月累建立起來的,是未來創(chuàng)造豐厚收益的最好保證:品牌的價(jià)值就在于其創(chuàng)造財(cái)富的巨大潛能。品牌價(jià)值不僅能創(chuàng)造實(shí)際收益,而是它更是未來創(chuàng)造收益的潛能。

企業(yè)經(jīng)營的是品牌,它是企業(yè)無形資產(chǎn)的總和。從商品運(yùn)營到資本運(yùn)營,不管您擁有多少資產(chǎn),但如果沒有創(chuàng)建強(qiáng)勢的品牌,您必將面臨困境。中國一些上市企業(yè),雖獲得了大量的資金,但缺乏成功的品牌經(jīng)營,如今紛紛陷入尷尬之境地。品牌創(chuàng)建比市場營銷更具戰(zhàn)略性,它不僅使企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略更加明確,而且比市場營銷更具價(jià)值。頂尖的品牌具有各自的遠(yuǎn)景、宗旨、財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場目標(biāo),以及一整套實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的戰(zhàn)略組合。由于品牌如此重要,因此需要像管理公司實(shí)體一樣來管理品牌,包括對其盈利能力和權(quán)益的評價(jià)。

品牌是企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值的真正體現(xiàn)。如果您擁有工廠,卻沒有創(chuàng)建強(qiáng)勢品牌,您就不具有真正的競爭優(yōu)勢。

創(chuàng)建品牌無疑是參與現(xiàn)代競爭的必由之路。假如公司沒有進(jìn)行品牌管理,那么就不可能取得一流的財(cái)務(wù)業(yè)績,也不可能獲得廣泛的認(rèn)同。品牌建設(shè)極具戰(zhàn)略意義,在董事會的議事日程上,這應(yīng)該成為永恒的話題。

品牌定位的成功只是企業(yè)打造品牌的第一步,是企業(yè)選定了通向成功的方向,對于一個(gè)有意于經(jīng)營品牌的企業(yè)而言,能否創(chuàng)造一個(gè)吸引潛在顧客的品牌形象是致勝的關(guān)鍵。

作為一個(gè)真正的品牌,形象是不可缺少的,而且形象是品牌的“臉面”。而終端形象則是無時(shí)無刻不在接觸消費(fèi)者,其終端形象的設(shè)計(jì)、貨品陳列展示、終端宣傳廣告、終端包裝和促銷城市旗艦店等等都是整體形象和品牌傳播的一個(gè)重要范疇,缺一不可?，F(xiàn)代社會的熱和生價(jià)值是靠其心理需求來實(shí)現(xiàn)的,因?yàn)橹挥衅放频膬r(jià)值才能滿足這一心理需求,那么品牌形象和品牌文化則是其價(jià)值的具體表現(xiàn)。僅僅用質(zhì)量是滿足不了的。以服裝業(yè)的MID營銷理論觀點(diǎn)來看,現(xiàn)代復(fù)制品銷售是以賣場為中心,通過終端賣場的規(guī)劃與設(shè)計(jì)來塑造差異化品牌形象,提高市場終端形象競爭力,運(yùn)用賣場這一獨(dú)特的傳播渠道來展示品牌的主體文化的獨(dú)特性和時(shí)尚空間的時(shí)尚性,有效提高店鋪的銷售力和滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求,通過終端

形象的設(shè)計(jì)和空間的規(guī)劃以及顧客流動線開創(chuàng)獨(dú)創(chuàng)性的主題文化店,賣場的形象、環(huán)境、氛圍,更能實(shí)際地影響到消費(fèi)者的購買行為。而空間藝術(shù)和形象直接影響到消費(fèi)者最終能否接受產(chǎn)品和服務(wù),往往決定于認(rèn)識感知的那一瞬間,這是就依賴于針對剛剛建立起來的品牌而言,這是在品牌化競爭當(dāng)中立足及能夠得以快速發(fā)展的最為關(guān)鍵的一步。當(dāng)然,強(qiáng)勢品牌也需要審視自己的整體形象,看品牌文化的發(fā)展是否與品牌形象能夠達(dá)成統(tǒng)一,是否能滿足目標(biāo)消費(fèi)群體的需求,這才是品牌發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過品牌營銷的整體策略,運(yùn)用事實(shí)營銷的輔助戰(zhàn)略性營銷來完成品牌的發(fā)展和品牌擴(kuò)張。

相信，一個(gè)企業(yè)明白這幾點(diǎn)，企業(yè)生命里程未來前途將是一片美景；相信，管理層付出這樣的努力，企業(yè)的明天一定會向著目標(biāo)而前進(jìn)；相信，企業(yè)的品牌價(jià)值，定會在不久的將來響遍神州大地！

第五篇：加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理=提升企業(yè)競爭力

《2》加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理＝提升企業(yè)競爭力

財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的重要性已經(jīng)深深地刻在企業(yè)家們的腦海里。實(shí)踐證明，通過成功實(shí)施企業(yè)財(cái)務(wù)管理，企業(yè)的競爭力也會隨之逐步提高。筆者結(jié)合自己的工作實(shí)踐，僅就企業(yè)財(cái)務(wù)管理的點(diǎn)點(diǎn)滴滴談?wù)勛约旱捏w會。

資金管理

貨款壞賬的管理。國內(nèi)市場三角債很普遍，公司的興衰更替也很頻繁，呆壞賬損失巨大。為了減少壞賬損失，可以考慮以現(xiàn)金折扣方式來進(jìn)行規(guī)避。應(yīng)當(dāng)讓營銷人員深刻認(rèn)識到應(yīng)收款項(xiàng)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，充分考慮壞賬損失。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立客戶檔案，在訂立合同時(shí)，對客戶信譽(yù)進(jìn)行評價(jià)，并據(jù)此確定回款條件，縮短資金回收期限。此外，企業(yè)還應(yīng)充分重視銷售過程的現(xiàn)金流動，轉(zhuǎn)變完成訂貨即完成任務(wù)的觀念。

存貨資金成本管理。物資零庫存是企業(yè)追求的目標(biāo)，在現(xiàn)有市場條件下，實(shí)現(xiàn)真正的零庫存困難很大，但是，采購部門應(yīng)當(dāng)對主要材料的經(jīng)濟(jì)訂貨量進(jìn)行測算，然后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修正，逐漸制定符合市場情況的經(jīng)濟(jì)采購機(jī)制，降低資金占用，加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，節(jié)約資金成本。

固定資產(chǎn)更新或改造。應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持嚴(yán)格審核，快速實(shí)施的策略，盡快使資產(chǎn)達(dá)到生產(chǎn)狀態(tài)，進(jìn)入生產(chǎn)運(yùn)行體系。一方面使資產(chǎn)功能更貼近市場需求，一方面避免資金長期占用帶來的風(fēng)險(xiǎn)。只有盡快加入生產(chǎn)運(yùn)行體系，才能發(fā)揮資產(chǎn)更新、改造的目的。早日實(shí)現(xiàn)盈利，收回投資，為下一輪的資產(chǎn)更新提供資金保障。

盈利管理

擴(kuò)大盈利不外乎兩種途徑，一是提高售價(jià)，二是降低成本費(fèi)用。

售價(jià)管理。決定商品售價(jià)的因素很多，營銷部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的具體情況，做出符合企業(yè)發(fā)展方向的決定。在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，為了擠進(jìn)已有市場，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取較低的價(jià)格，以擴(kuò)大市場份額，在產(chǎn)品品質(zhì)、品牌得到市場認(rèn)可的情況下，逐漸完成價(jià)格回歸；對具有鮮明特點(diǎn)、市場接受愿望強(qiáng)烈的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)提高價(jià)格，以在短期內(nèi)獲得高額利潤。在其他類似產(chǎn)品進(jìn)入市場時(shí)，逐漸調(diào)低價(jià)格，對其他產(chǎn)品進(jìn)行擠壓，爭取更大的市場份額。當(dāng)市場接近飽和，市場價(jià)格一降再降的情況下，應(yīng)當(dāng)盡快開發(fā)新的利潤增長點(diǎn)，避開低層次的價(jià)格戰(zhàn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷的開發(fā)新產(chǎn)品，不僅要根據(jù)市場需求開發(fā)，而且要在開發(fā)后（根據(jù)市場的遠(yuǎn)期需求）主動向客戶推薦、推廣，不僅要占領(lǐng)已有市場，而且要引導(dǎo)和開辟新的市場。消費(fèi)者求新、求快、求全、求強(qiáng)的需求是無限的，只有不斷開發(fā)質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的新產(chǎn)品，才能取得豐厚的回報(bào)。

成本、費(fèi)用管理。成本、費(fèi)用管理涉及到企業(yè)經(jīng)營的全過程，涉及到每一個(gè)員工。企業(yè)的盈利是收入減去各項(xiàng)成本、費(fèi)用的剩余。成本、費(fèi)用包括材料成本、人工成本、能源成本、質(zhì)量成本、借款利息、營銷費(fèi)用、日常管理費(fèi)用等。

降低材料成本可以采用比值比價(jià)方式。在年初，由生產(chǎn)部門提出各項(xiàng)材料總的需求計(jì)劃，采購部門向供應(yīng)商發(fā)布招標(biāo)通知，供應(yīng)商按照供貨量報(bào)出供應(yīng)價(jià)格，采購部在綜合價(jià)格、生產(chǎn)能力、質(zhì)量保證、付款方式等因素的基礎(chǔ)上，確定1－2家供應(yīng)商。通過這種方式，不僅使供貨商有穩(wěn)定的銷售量，同時(shí)也使企業(yè)更容易獲得較低采購價(jià)格。企業(yè)有穩(wěn)定的貨源渠道，有利于縮短采購周期，降低庫存，減少資金占用，降低資金占用成本。