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      如何做好營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)

      時(shí)間:2019-05-13 23:21:15下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡(jiǎn)介:寫(xiě)寫(xiě)幫文庫(kù)小編為你整理了多篇相關(guān)的《如何做好營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫(xiě)寫(xiě)幫文庫(kù)還可以找到更多《如何做好營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)》。

      第一篇:如何做好營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)

      對(duì)于國(guó)內(nèi)的大型企業(yè),在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面已經(jīng)積累了不少經(jīng)驗(yàn),而作為大多數(shù)的中小企業(yè),它們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)該怎么做?面臨著怎樣的問(wèn)題?但無(wú)論大企業(yè)也好,小企業(yè)也罷,為什么它們的團(tuán)隊(duì)總是問(wèn)題不斷?不能夠真正高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。我認(rèn)為,在這些問(wèn)題的背后有以下幾個(gè)方面的現(xiàn)象值得關(guān)注。

      現(xiàn)象一:相互拆臺(tái),沒(méi)有配合意識(shí)

      相互拆臺(tái)的原因不外乎兩種——利益和責(zé)任,利益是大家都所圖的,而責(zé)任卻并不是,有些責(zé)任是大家要承擔(dān)的,有些責(zé)任是自己必須要自己承擔(dān)的,在這種情況下,如果出現(xiàn)問(wèn)題,不是想辦法解決,而是相互推諉,造成的結(jié)果就是相互拆臺(tái),述說(shuō)對(duì)方的種種不是,與自己沒(méi)有任何干系。歸根結(jié)底,是團(tuán)隊(duì)缺乏配合意識(shí),過(guò)于分清你我的楚河漢界,成為敵對(duì)雙方,而不是同一條戰(zhàn)線的戰(zhàn)友。

      H奶業(yè)公司的銷售部與售后服務(wù)部就出現(xiàn)過(guò)這種情況。銷售部門在社區(qū)銷售活動(dòng)中開(kāi)發(fā)了大量的定奶用戶,而這些定奶用戶的牛奶是由售后服務(wù)部來(lái)送的。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是銷售部員工為了定奶的提成利益,承諾給客戶送到家門口,七樓的、八樓的,根本不考慮售后服務(wù)部的工作現(xiàn)實(shí);而售后部的呢?在沒(méi)有既得利益的情況下,為保證絕大多數(shù)客戶的送奶時(shí)間,干脆就“忘記”了那些住高層樓的客戶。

      客戶沒(méi)有收到所定的牛奶,要投訴,投訴的結(jié)果是銷售部與售后部相互推諉,售后部說(shuō)七樓、八樓要加錢,不加錢怎么送?銷售部說(shuō)有客戶你們就得送。只想自己的利益,不考慮自己的責(zé)任,沒(méi)有配合意識(shí)。

      現(xiàn)象二:各自為政,弱化團(tuán)隊(duì)的力量

      各個(gè)部門是公司的有機(jī)組成部分,如果各個(gè)部門不能形成統(tǒng)一的意見(jiàn),不能用同一個(gè)聲音去面對(duì)市場(chǎng),都以為自己是公司的老大,各自為政,以自己的方式去處理來(lái)自市場(chǎng)的問(wèn)題,這將不能夠形成合力,弱化整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的力量。

      H奶業(yè)公司在成立初期,面對(duì)來(lái)自伊利、蒙牛、光明等大品牌的市場(chǎng)沖擊,如何在市場(chǎng)的縫隙中殺出一條路來(lái),經(jīng)過(guò)調(diào)研決定,以社區(qū)為突破口,成立售后服務(wù)部,與銷售部的社區(qū)直銷部合作,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的奶品和近距離的配送,保證奶品的新鮮,因?yàn)橄M(fèi)者要喝牛奶,如果價(jià)格合理,能夠方便消費(fèi),每天送到家,為什么不選擇這種產(chǎn)品呢?

      但是H公司在執(zhí)行的過(guò)程中,兩個(gè)部門各自為政,銷售部認(rèn)為我能夠抓到客戶,無(wú)論遠(yuǎn)近,售后部都要把奶送到,可事實(shí)是售后部的每一個(gè)送奶員工都有一個(gè)送奶半徑,如果超出送奶的半徑,他已經(jīng)不能夠及時(shí)的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)了。在這種情況下,銷售部在不斷的開(kāi)拓市場(chǎng),開(kāi)拓后就交給售后部,而售后部必須考慮能否提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在當(dāng)前條件下無(wú)法完成的工作,就向后拖延,最終造成客戶不能及時(shí)收到新鮮牛奶,怨聲載道。

      銷售部沖鋒在前,不考慮售后部的實(shí)際能力,開(kāi)發(fā)大量客戶,而客戶在得不到應(yīng)有的服務(wù)后,流失;售后部做后續(xù)服務(wù)工作,由于條件限制,不能及時(shí)服務(wù)客戶,客戶不滿,流失。而最終的結(jié)果是客戶對(duì)公司產(chǎn)生怨言,從此不再信任公司。

      現(xiàn)象三:本本主義,過(guò)程管理流于形式

      隨著中國(guó)營(yíng)銷進(jìn)程的發(fā)展,只重視結(jié)果,不重視過(guò)程隨著跨國(guó)公司在市場(chǎng)上的規(guī)范運(yùn)作而逐漸退出歷史舞臺(tái),國(guó)內(nèi)企業(yè)開(kāi)始注重過(guò)程,向先進(jìn)的營(yíng)銷方式靠攏。加強(qiáng)過(guò)程管理的重要方法就是通過(guò)表格化管理,報(bào)表管理等等書(shū)面的形式對(duì)營(yíng)銷人員的工作進(jìn)度、行程、績(jī)效進(jìn)行監(jiān)督和考核。過(guò)程好,當(dāng)然結(jié)果好??蓢?guó)內(nèi)很多企業(yè)畫(huà)虎不成反類犬,成了本本主義,報(bào)表一大堆,匯報(bào)天天有,流于形式,不去思考深層次的市場(chǎng)問(wèn)題。

      H奶業(yè)公司從成立就開(kāi)始請(qǐng)了一批在大公司“混”過(guò)的營(yíng)銷人員做主管,當(dāng)官了,又受到公司領(lǐng)導(dǎo)的器重,當(dāng)然要表現(xiàn)一把。于是設(shè)計(jì)了銷售日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、旬報(bào)表、月報(bào)表,同時(shí),每天還要交營(yíng)銷日記、拜訪路線圖、競(jìng)品動(dòng)態(tài)表、每天工作計(jì)劃等等。本來(lái)是一個(gè)初創(chuàng)的企業(yè),重要的是根據(jù)既定營(yíng)銷策略把銷售做上去,銷售上去了,才能夠生存,只有能夠生存才能夠發(fā)展,《銷售與市場(chǎng)》曾有個(gè)專題文章叫“不做品牌做銷量”,這才是小企業(yè)的生存之道。這么多表格要填寫(xiě),而銷售人員又有銷售任務(wù)壓身,造成的結(jié)果是,報(bào)表成了本本主義,銷售人員填寫(xiě)也只是流于形式,應(yīng)付差事罷了。

      現(xiàn)象四:朝令夕改,沒(méi)有規(guī)范的制度、政策

      商鞅變法之所以成功,就在于他言必行,行必果,得到了臣民的信任。作為一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)者也必須如此。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,有力的銷售政策和規(guī)范的制度是團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展的有力保證,如果朝令夕改,不但會(huì)影響整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的凝聚力,還有可能導(dǎo)致經(jīng)銷商對(duì)公司不信任,甚至得寸進(jìn)尺,結(jié)果是制度政策的公信力下降,領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威受到挑戰(zhàn)。

      H奶業(yè)公司在運(yùn)行了一段時(shí)間后,公司空降的營(yíng)銷副總決定建立規(guī)范的銷售政策,規(guī)范的公司制度,這些都沒(méi)有錯(cuò),也是企業(yè)不斷走向正規(guī)的必經(jīng)之路??蓡?wèn)題就偏偏出現(xiàn)在這些政策制度出臺(tái)之后。

      鮮奶制品有很強(qiáng)的時(shí)效性,保質(zhì)期只有三天,在產(chǎn)品上市初期,承諾零售商如果銷售不完可以退貨,在產(chǎn)品銷售穩(wěn)定以后,隨著銷售人員對(duì)市場(chǎng)的掌控,基本能夠了解每一個(gè)零售商每一天的銷售量,根據(jù)這種情況,公司決定取消退貨,除非是出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,否則,銷售人員自行承擔(dān)責(zé)任。因此,銷售人員每天都要從零售商那里獲取銷售信息,第二天的大概銷量是多少,每天晚上報(bào)給生產(chǎn)總部,定量生產(chǎn),減少庫(kù)存,這本是很好的方法??尚碌匿N售政策出臺(tái)以后,首先受到了銷售人員的抵制,他的預(yù)測(cè)銷量不能報(bào)的太多,太多了銷售不完,損失自己承擔(dān),而報(bào)的太少,又會(huì)影響銷售任務(wù),造成銷售收入的減少;接著零售商開(kāi)始有意見(jiàn),有時(shí)產(chǎn)品不夠賣,有時(shí)又賣不完,主要是賣不完也不能退貨。這個(gè)政策剛剛實(shí)行幾天,綜合各方意見(jiàn),認(rèn)為需要取消這個(gè)政策。政策取消之后,出現(xiàn)了大量的退貨。之后,這個(gè)政策反復(fù)幾次,弄的各個(gè)部門都不滿意。營(yíng)銷副總由于這個(gè)退貨與不退貨的小小政策,朝令夕改,成了他的政策“滑鐵盧”,最后黯然離去。

      其實(shí)這個(gè)事情很簡(jiǎn)單,可以退貨,但要有退貨比例,對(duì)于退貨少的銷售人員和經(jīng)銷商進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),逐漸減少退貨,直至取消。

      現(xiàn)象五:勞力不討好,沒(méi)有合理的激勵(lì)措施

      激勵(lì)是相對(duì)的,主要目的是樹(shù)立榜樣,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)的開(kāi)拓進(jìn)取意識(shí),如果沒(méi)有合理的激勵(lì)措施,讓付出的員工沒(méi)有得到合理的回報(bào),就會(huì)影響營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性。而在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,勞力不討好的事情屢有發(fā)生,這些都影響著團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)與進(jìn)步。

      H奶業(yè)公司一向有早會(huì)的習(xí)慣,這是一天工作的開(kāi)始,包括唱司歌、做早操、各部門開(kāi)會(huì)等幾項(xiàng)。這種一成不變的做法,員工乏味,領(lǐng)導(dǎo)也覺(jué)得沒(méi)有起到激勵(lì)員工的目的,于是,向公司各部門征求意見(jiàn),改變?cè)鐣?huì)的這種做法。公司銷售部的一個(gè)新員工提了個(gè)建議,每天早會(huì)增加一個(gè)環(huán)節(jié),就是每個(gè)部門每周選出一個(gè)代表,給大家領(lǐng)操,領(lǐng)唱,給大家講一句格言(目的是讓員工思考)或者一個(gè)小幽默故事(目的是讓員工快樂(lè)工作),這個(gè)想法很簡(jiǎn)單,也得到了公司的認(rèn)可,那接下來(lái)就執(zhí)行唄!可在執(zhí)行中,銷售部的員工說(shuō)我晨操做的不好,售后部的說(shuō)我歌唱的不好等等,都有理由了。既然這樣,就取消吧!結(jié)果是新員工不但沒(méi)有得到獎(jiǎng)勵(lì),還被同事認(rèn)為好出風(fēng)頭。新員工覺(jué)得自己委屈呀,公司說(shuō)讓提建議的,剛要采納又取消了,獎(jiǎng)勵(lì)沒(méi)有,同事還不認(rèn)可自己,那個(gè)真是煩。

      第二篇:如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)

      【如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)?】

      1、絕不依賴明星,要靠團(tuán)隊(duì);

      2、絕不寬容平庸的表現(xiàn),根據(jù)績(jī)效給予獎(jiǎng)懲;

      3、絕不縱容破壞規(guī)則,不敬畏規(guī)則之人,無(wú)論能力多強(qiáng);

      4、絕不任用不能控制自我情緒的人做干部;

      5、絕不獨(dú)裁管理,愿意傾聽(tīng)員工意見(jiàn);

      6、絕不容忍職業(yè)腐敗與官僚作風(fēng),要有實(shí)干精神。

      注意:十大致癌食品黑名單】葵瓜子、味精、口香糖、豬肝、腌菜、皮蛋、臭豆腐、油條......都在黑名單上,童鞋,為了你自己的生命,真要管住自己的嘴....覺(jué)得有用就轉(zhuǎn)發(fā)吧!(羊城晚報(bào))

      【中國(guó)式合伙人:盤點(diǎn)昔日創(chuàng)業(yè)“好基友”】以新東方創(chuàng)始人俞敏洪、徐小平、王強(qiáng)為故事原型進(jìn)行演繹的《中國(guó)合伙人》上映以來(lái),票房一路攀升,引起諸多大佬圍觀并熱議不斷。在中國(guó)民企發(fā)展的30多年中,志同道合的公司合伙人不在少數(shù)。下面我們看看30多年來(lái)知名的中國(guó)式合伙人

      【管理者十大素質(zhì)】1處事冷靜,但不優(yōu)柔寡斷;2做事認(rèn)真,但不求事事“完美”;3關(guān)注細(xì)節(jié),但不拘泥于小節(jié);4協(xié)商安排工作,絕少發(fā)號(hào)施令;5關(guān)愛(ài)下屬,懂得惜才愛(ài)才;6對(duì)人寬容,甘于忍讓;7嚴(yán)以律己,以行動(dòng)服人8為人正直,表里如一;9謙虛謹(jǐn)慎,善于學(xué)習(xí)10不滿足于現(xiàn)狀,但不脫離現(xiàn)實(shí)。

      第三篇:如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)

      如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)?

      1、每個(gè)企業(yè)都需要團(tuán)隊(duì)建設(shè),但并不是每個(gè)企業(yè)、每個(gè)發(fā)展階段都是以團(tuán)隊(duì)為主導(dǎo)向的,在企業(yè)發(fā)展的具體階段不合時(shí)宜地強(qiáng)化“團(tuán)隊(duì)文化”反而會(huì)給

      企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的發(fā)展阻滯。

      2、當(dāng)企業(yè)發(fā)展到需要凸顯團(tuán)隊(duì)文化導(dǎo)向階段的時(shí)候,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)能發(fā)揮非常巨大的作用。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候企業(yè)內(nèi)外部矛盾都集中在團(tuán)隊(duì)問(wèn)題上,解決好團(tuán)隊(duì)問(wèn)題可以牽一發(fā)而動(dòng)全身。那家事業(yè)轉(zhuǎn)制的國(guó)有企業(yè)就是在“雁隊(duì)”團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)向文化的引領(lǐng)下,從文化、戰(zhàn)略、人力、制度、流程等各個(gè)方面打造自己的“硬隊(duì)伍”,有效解決了企業(yè)原來(lái)部門之間壁壘森嚴(yán)、各自為政而致使企業(yè)整體

      價(jià)值受損的嚴(yán)重問(wèn)題。

      3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)先從共同使命抓起。使命是企業(yè)存在的意義,是“為誰(shuí)活著、為誰(shuí)生存、先為誰(shuí)干活”等終極目的的界定。是員工重要還是客戶重要?是掙錢重要還是社會(huì)責(zé)任重要?是股東利益在前還是員工利益在前?……這些看上去“都很重要”的使命要素,必須進(jìn)行清晰的解讀。很多企業(yè)高層團(tuán)隊(duì)思想支離、內(nèi)部鬧矛盾甚至分道揚(yáng)鑣,就起始于對(duì)團(tuán)隊(duì)使命的不同解讀;反過(guò)來(lái),如果因?yàn)闋?zhēng)執(zhí)而使得團(tuán)隊(duì)對(duì)終極使命更加清晰、統(tǒng)一和堅(jiān)定,那么一個(gè)強(qiáng)力的文化

      因子已經(jīng)形成,可以產(chǎn)生強(qiáng)有力的執(zhí)行推動(dòng)力。

      4、樹(shù)立一個(gè)共享的目標(biāo)。無(wú)論是什么團(tuán)隊(duì),臨時(shí)的和長(zhǎng)期的,緊密的和松散的,經(jīng)營(yíng)的和管理的,單一的和混合的……都必須有一個(gè)共同的目標(biāo),就

      是讓大家知道“我們要做成什么樣”、“我能得到什么”。

      5、對(duì)應(yīng)目標(biāo),找出團(tuán)隊(duì)發(fā)展的阻力源和動(dòng)力源,并有效測(cè)量團(tuán)隊(duì)內(nèi)部、團(tuán)隊(duì)之間的文化差異和沖突。只有準(zhǔn)確地界定問(wèn)題的根源和問(wèn)題的深度和廣度,才能更有針對(duì)性地解決團(tuán)隊(duì)中的阻滯問(wèn)題,才能彌合團(tuán)隊(duì)罅隙,掌控團(tuán)隊(duì)差異,從而提升整體績(jī)效。高效度的團(tuán)隊(duì)文化導(dǎo)向的測(cè)量是目前中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)最薄

      弱的環(huán)節(jié)。

      6、建立共同的團(tuán)隊(duì)游戲規(guī)則。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),聚集一起的人們必須建立一套自己共享的“游戲規(guī)則”,包括共同的語(yǔ)言和溝通系統(tǒng)、團(tuán)隊(duì)界限的約定(誰(shuí)是自己人和外人)、資源占有與分配(權(quán)利和地位)、親密距離與友愛(ài)規(guī)矩、獎(jiǎng)懲原則等,這些一般都通過(guò)價(jià)值觀和行為規(guī)范來(lái)體現(xiàn),這樣成員才能解釋團(tuán)隊(duì)所發(fā)生的事情。人們不能忍受太多的不確定感(無(wú)所適從),也無(wú)法承受過(guò)多紊亂的刺激。只有游戲規(guī)則清晰化,才能過(guò)濾掉團(tuán)隊(duì)中不重要的觀念準(zhǔn)則,將團(tuán)隊(duì)的注意力放到團(tuán)隊(duì)工作的重點(diǎn)上,企業(yè)員工才能很快的融入,才能很快駕輕就

      熟,才能實(shí)現(xiàn)專心致志、主動(dòng)負(fù)責(zé)、工作愉快的團(tuán)隊(duì)良好狀態(tài)。

      總之,團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須要堅(jiān)持“信團(tuán)隊(duì)所行,行團(tuán)隊(duì)所信”的信條,如果自己不信不做而去讓別人去信去做,團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)空架子。而這個(gè)“信”本身就

      是團(tuán)隊(duì)共同的信仰、信念、信條,也就是我們所說(shuō)的團(tuán)隊(duì)文化.

      第四篇:淺談如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)

      淺談如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)

      在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境中一個(gè)企業(yè)如何才能得以生存和發(fā)展,這其中的因素很多,但我認(rèn)為最關(guān)鍵的是人,任何企業(yè)任何的工作都是由人開(kāi)展,離開(kāi)了人一切便無(wú)從談起,這便是現(xiàn)今企業(yè)所宣導(dǎo)的“以人為本”。如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)便是以人為本的具體體現(xiàn),什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè)--------簡(jiǎn)單講就是:給你一撥人,你如何才能將他們團(tuán)結(jié)在一起,朝著一個(gè)目標(biāo)而努力,應(yīng)該怎么做呢?

      首先,一切的前提--------尊重,不懂得尊重人,一切都無(wú)從談起。這個(gè)尊重不是停留在口頭而應(yīng)是發(fā)自內(nèi)心通過(guò)行動(dòng)體現(xiàn)出來(lái)的,要堅(jiān)信“只要是個(gè)人,就有比你自己強(qiáng)的地方,就有用”。這個(gè)尊重是有形的,是可以看得出來(lái)、感覺(jué)得到的,比如說(shuō):你對(duì)人的守時(shí)、守信、虛心聽(tīng)取意見(jiàn)等。最大、最有效地的尊重是信任,這體現(xiàn)為對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的合理授權(quán)和委任。

      然后是溝通,把情況了解上來(lái),把影響施加下去。好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機(jī)件運(yùn)行的潤(rùn)滑劑。溝通的手段多種多樣,自己比較喜歡用的有:聊天,那不是亂聊的,尤其在時(shí)機(jī)和話題的選擇上。目的只有一個(gè):拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂(lè),尤其是打牌、喝酒,這些活動(dòng)最能體現(xiàn)人的性格,想藏都藏不住。性格無(wú)所謂優(yōu)劣,最重要的是因人而異,善加利用。通過(guò)合理的組合,減少?zèng)_突,增強(qiáng)合力。還有就是文字記錄,一定要讓團(tuán)隊(duì)成員,尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣,這對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)本身不是十分重要,但從管理的角度來(lái)看,卻是非常重要。而且,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的,也是為了最終把工作做好。

      然后是服務(wù),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能的把自己是頭、有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼壓下去。更多地想的是對(duì)這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。二則,即便是團(tuán)隊(duì)成員最終超越了你,你真誠(chéng)地幫過(guò)他,他自然會(huì)記在心里,何樂(lè)而不為呢?所以,不要吝嗇在上司面前肯定團(tuán)隊(duì)成員的成績(jī),更不要邀功于己,諉過(guò)于人,要讓團(tuán)隊(duì)成員放手工作,“錯(cuò)了,責(zé)任是我的,對(duì)了,功勞是你們的”這句話,不但要說(shuō),更要做。這里講的服務(wù),既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要盡可能細(xì)致、周到。服務(wù)做好了,管理基本上也就到家了。這里需要指出的是:服務(wù)不等于遷就,是有原則的,也是在自己能力范圍內(nèi)的。還有,在這個(gè)過(guò)程中,會(huì)有不少誤解、委屈,也會(huì)很“吃虧”,沒(méi)辦法,誰(shuí)讓你是頭呢,如果你想把工作做好,這些你都得認(rèn),吃這些小“虧”占“工作做好”這個(gè)大“便宜”。等成績(jī)出來(lái)的時(shí)候,那些誤解、委屈也就沒(méi)了,你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友。

      還有協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上,作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,這是和尊重、溝通和服務(wù)連在一起的。把前幾項(xiàng)做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問(wèn)題。有兩個(gè)需要注意的方面,一是要注意實(shí)際情況,因人就勢(shì);作為上司要充分了解下屬的長(zhǎng)處和短處做到知人善用,萬(wàn)萬(wàn)不能一人得道雞犬升天,不論能力只靠自身

      喜好和關(guān)系,拉幫結(jié)派建立自己的小團(tuán)隊(duì),排除異己,這樣的團(tuán)隊(duì)是不可靠和及其危險(xiǎn)的,往往最后的結(jié)局是樹(shù)倒猢猻散!還有要注意盡可能多地、合理地授權(quán),自己要管在點(diǎn)上,不要什么事都以自己的觀點(diǎn)指揮下屬做事,與其這樣不如自己去做還要這么多部門這么多人員干什么!

      再就是激勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的,但激勵(lì)更多的應(yīng)該是精神層面的,最有效的就是對(duì)人真誠(chéng)的尊重和信任、對(duì)成績(jī)及時(shí)有效的肯定。如果你能真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)并給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠(chéng)的幫助和鼓勵(lì),比許諾給他多少好處產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來(lái)的強(qiáng)烈和持久的多。“士為知己者死”,雖然沒(méi)那么夸張,但作用不可低估。每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可,及時(shí)、公開(kāi)的表?yè)P(yáng)就顯得很重要了,那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同。

      最后,也是最重要的,就是個(gè)導(dǎo)向問(wèn)題。前面提到的種種,都要以一個(gè)原則為導(dǎo)向,那就是:產(chǎn)生凝聚力,達(dá)成目標(biāo),最終目的是要把工作做好。這是基本準(zhǔn)則,也是衡量團(tuán)隊(duì)建設(shè)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。

      總之,團(tuán)隊(duì)建設(shè)說(shuō)難不難,說(shuō)易不易,關(guān)鍵在于你如何把握。只要你熱心、誠(chéng)懇、負(fù)責(zé)任,肯和團(tuán)隊(duì)成員交朋友團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)共同的目標(biāo)。沒(méi)有共同的目標(biāo),那怕你個(gè)人的理想多么美好,都不會(huì)有人響應(yīng)的,所以你必須將目標(biāo)調(diào)整并包裝成大家認(rèn)同接受的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員為了一個(gè)共同的目標(biāo)而努力!

      三明分部

      第五篇:怎么做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)

      怎樣做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)

      團(tuán)隊(duì)是什么?顧名思義“團(tuán)隊(duì)就是團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍”。也許這樣的定義太直白,但確實(shí)能表述一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的特征,那就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要團(tuán)結(jié)。沒(méi)有團(tuán)結(jié)就沒(méi)有團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)就是力量。人與人的經(jīng)歷不同,追求不同、人生觀、價(jià)值觀不同,因此將一群人團(tuán)結(jié)起來(lái),建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)不是件很容易的事情,那么建立一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì)就更難了。該如何建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)呢?我談以下幾點(diǎn)看法: 1.首先要明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

      建立團(tuán)隊(duì)的目的是什么,這個(gè)團(tuán)隊(duì)要完成怎樣的目標(biāo)。目標(biāo)很重要,因?yàn)槟繕?biāo)就是方向。每個(gè)團(tuán)隊(duì)的組建都是為完成一定的目標(biāo)或使命。沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有存在的意義,或者說(shuō)沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)也稱不上為一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

      2.建立好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部規(guī)則。

      沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果能形成戰(zhàn)斗力必須建立健全的游戲規(guī)則,如崗位職責(zé)、權(quán)利的界定,團(tuán)隊(duì)成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應(yīng)能保證

      一個(gè)團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)行,讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來(lái),使整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿活力。

      3.學(xué)會(huì)寬容。寬容是一種很高的品質(zhì)。

      在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,由于每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的性格特征可能不同,考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)不同,難免會(huì)產(chǎn)生摩擦,但每個(gè)人都應(yīng)該抱著一種“對(duì)事不對(duì)人”的態(tài)度去寬容別人對(duì)自己的批評(píng),甚至是不理解,而不能一味地去爭(zhēng)執(zhí),許多東西需要時(shí)間去證明,爭(zhēng)論沒(méi)有任何意義。

      4.確立團(tuán)隊(duì)成員標(biāo)準(zhǔn),選對(duì)人上船。

      團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)確定了,就要選擇正確的團(tuán)隊(duì)成員,該如何選擇團(tuán)隊(duì)成員呢?我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該選擇那些認(rèn)同團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、優(yōu)勢(shì)能夠互補(bǔ)的人來(lái)團(tuán)隊(duì)工作。價(jià)值觀的認(rèn)同很關(guān)鍵,不認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀大家就不能實(shí)現(xiàn)很好的溝通,也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強(qiáng)的人組合在一起就能組成一 個(gè)最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),這就需要團(tuán)隊(duì)中的成員做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)整體大于局部之和。

      5.選擇一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。

      我們不能強(qiáng)調(diào)個(gè)人的作用,但我們也不能忽略個(gè)人的作用。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于建設(shè)高效率的團(tuán)隊(duì)有著不可替代的作用。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì),使團(tuán)隊(duì)的資源實(shí)現(xiàn)最大程度的優(yōu)化,從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績(jī)。

      6.加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

      僅有工作的熱情是不夠的,關(guān)鍵還需要工作的能力,創(chuàng)造業(yè)績(jī)的能力。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該發(fā)揮集體學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì),大家敞開(kāi)心扉,共同學(xué)習(xí),共同成長(zhǎng)。集體學(xué)習(xí)要比個(gè)人學(xué)習(xí)效果好的多,因?yàn)榇蠹铱梢赃M(jìn)行彼此分享。

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