第一篇：淺談提高鐵路經營水平

淺談提高鐵路經營水平

自從鐵路總公司成立以來，鐵路的經營水平不斷提高，不但沒有出現(xiàn)廣大乘客擔心的車票漲價的問題，車票的價格反而有所下降。常出門的人會發(fā)現(xiàn)，各地很多火車站變漂亮了，環(huán)境干凈整潔了，人性化的便民設施增加了，這都是鐵路部門推出的一系列提升服務水平的舉措，不難看出，鐵路的改革發(fā)展，今后長期改善的是提高運輸效率、提升服務質量，受益的是社會大眾。鐵老大的歷史已經翻過一頁，期待的是成為交通運輸?shù)念I軍企業(yè)，真正成為服務領域的老大哥。2007年3月6日下午，鐵道部黨組學習中心組舉行鐵路經營管理學習專題研討會。鐵道部黨組書記、部長劉志軍要求進一步認清加強鐵路經營管理的重大意義，明確鐵路經營管理的重點任務，努力提高經營管理水平，促進鐵路又好又快發(fā)展。所以提高鐵路經營水平也是一代又一代鐵路人奮斗的目標，這些努力我們廣大乘客也看得到。

我覺得劉志軍提出的觀點可以繼續(xù)延續(xù)下去，他認為要提高鐵路經營水平，第一，要切實加強鐵路運輸領域的經營管理工作，提高鐵路運輸效益。第二，要切實做好鐵路建設領域的經營管理工作，提高建設投資效益。第三，要切實加強鐵路多經領域的經營管理工作，提高企業(yè)的經營質量。

首先，這就要求鐵路總公司提高鐵路運輸效益，我覺得高鐵就很好的體現(xiàn)了這一點，高鐵的快速可以讓乘客更早的到達目的地，也可以多運行幾條線路，多載一些乘客，這會讓鐵路的運輸更加效率，增加客流量，讓大家對鐵路的運輸速度也能更加滿意。

其次，鐵路的貨運改革也是一個很好的方法，鐵路不知可以運輸乘客，也可以運輸貨物，而且鐵路線路四通八達，可以到達任何地方，這是鐵路運輸業(yè)的一個天然優(yōu)勢。因此，鐵路完全可以成立自己的一個物流的公司，鐵路的運輸相比其他交通工具更加的安全，也更能讓廣大人民放心，因此鐵路完全可以成立自己的物流公司，會吸引很多人進行投資，提高了建設投資效益。

最后，就是鐵路要加強自己的服務，讓鐵路的服務能更加的完善，比如可一從完善網(wǎng)上購票系統(tǒng)開始，讓官網(wǎng)的購票系統(tǒng)更加的完善，這也是在一票難求的今天最貼近民生的一項重要內容，也能提升鐵路運輸業(yè)在廣大乘客心中的形象，這是提升鐵路經營水平不可或缺的一個方面。而且要注重員工的素質，個人素質的差異會導致服務的差異，其次要做好培訓工作，豎立學習的榜樣，開展形式多樣的培訓，不斷增強其服務意識。三是重視、關心員工，無論鐵道部、鐵路局還是火車站、客運段的管理人員，不可能整天與旅客打交道，而只有一線員工才是真正與旅客面對面。

總之，作為一名乘客，我對鐵路的發(fā)展還是充滿信心的，我相信，提高鐵路的經營水平并不困難，總有一天鐵路運輸業(yè)可一將自己的經營水平提升到一定的水平！

第二篇：鐵路經營交流材料

鐵路項目經營管理交流材料

◆內容提綱

一、鐵路項目的特點

二、鐵路項目的驗工計價

三、鐵路項目變更策劃

四、鐵路項目的清概

五、鐵路項目的審計

六、主要分項成本控制

七、變更索賠案例

一、鐵路項目的特點

政策性強 綜合性強 規(guī)模較大 涉及面廣 程序復雜

二、鐵路項目的驗工計價

1、文件依據(jù)：鐵建設函[2009]644號《關于加強鐵路建設項目驗工計價工作的通知》

2、嚴格依據(jù)合同驗工計價。按規(guī)定需要補充、完善合同的，及時補充、完善，嚴禁合同外驗工計價。

3、據(jù)實計價。工程數(shù)量、質量必須經監(jiān)理工程師簽認，驗工后按合同約定及時支付工程款。嚴禁虛假驗工計價，嚴禁超撥工程款。

4、已標價工程量清單中的單價子目工程量為估算工程量。結算工程量是承包人實際完成的，并按合同約定的計量方法進行計量的工程量。

5、超前與滯后計價

超前計價：很多情況下是任務需要被動超計價，但也常有主動性超計價，解決資金的需求。

滯后計價：市場化的深入，地方或民間資本進入鐵路市場，將來會面臨滯后計價的問題。

超前或滯后計量需要成本核算和資金使用上有準確的掌握。

6、預付款的支付

①一般合同約定包工包料的工程按當年預計完成投資額（扣除甲供材料設備費）為基數(shù)計算預付額，建筑工程預付比例為10%。

②預付款的扣回辦法：每年1月份開始施工的項目，從7月份至12月份支付月份工程款中，每月抵扣預付工程款的六分之一；中間開始施工的項目，從預付工程款后第7個月支付月份工程款開始抵扣預付工程款，至次年1月份支付上工程進度款時全部抵扣完畢；施工期不足7個月的項目，當年不抵扣預付工程款，從次年1月份支付上工程進度款中一次性抵扣上年全部預付工程款。

③鐵路項目預付款容易實現(xiàn)支付，且可以根據(jù)計劃適當調節(jié)，這樣可在前期多報計劃多申請支付預付款，但項目部應全盤掌控全過程的資金需求情況，在適當向前傾斜的同時，應注意控制資金的均衡使用，避免后期資金斷鏈。

7、安全費的計價

文件依據(jù)：鐵建設函[2012]245號《安全費提取和使用管理辦法》

安全費在計價時一般按計價額2%比例計價，過程非常容易，但如果不做好輔證資料，會存在審計風險。245號文對安全費使用范圍有明確規(guī)定，各單位應將使用范圍進行宣講，并印發(fā)到有關人員手中。

安全費的支出項目很多，計量時選擇安全費用途確定、依據(jù)充分、資料完整的費用項目申報計量，只有這樣才能規(guī)避審計風險。

三、變更索賠的策劃

1、變更索賠策劃的意義

變更索賠策劃是在研究國家政策、鐵總變更索賠管理辦法，招投標文件，合同文件，吃透設計理念的基礎上對施工設計進行修改完善的活動。做好變更索賠策劃是做好鐵路項目變更索賠的基本前提和保障，是實現(xiàn)合同外收入、提高項目效益的重要手段，按精細化管理要求，變更索賠策劃應集中管理。

2、變更索賠策劃工作建議

①項目進場后在施工調查、研究合同、分析施組方案基礎上，項目部形成策劃思路和題材的初稿。

②建議先在子公司層面建立專家?guī)?，專家可包括但不限于項目經理、總工程師、工經人員、技術人員等。鐵路項目都組織專家組進行專項策劃，切實理清思路，充分挖掘可塑題材，落實措施等，形成有深度和廣度的策劃書，真正的指導作用。

③專家津貼：子公司層面研究。

3、鐵路變更索賠策劃的主要思路 ①做好施工圖、合同清單的復核工作

復核施工圖、合同工程量清單應作為造價管理的首要工作來抓，這是其他造價管理工作進行的基礎。技術部門應復核圖紙的工程量、設計疏漏或不當之處，成本部門也應自行復核圖紙工程量與合同清單量的差異，找出差錯漏碰，提出解決方案，及時上報解決。通過復核發(fā)現(xiàn)設計缺陷，為變更索賠找準方向。例如：某項目主拱圈數(shù)量差異、某項目樁基礎空孔問題等。

初設圖招標的項目，復核施工圖數(shù)量、合同清單才能知道項目總體是正量差還是負量差，量差有多大，根據(jù)量差情況采取對策來消化量差。例：如何沖減正量差，避免風險包干費的不足；如何多做IIA變更填滿負量差的空間等。初設招標的項目搞清楚正負量差情況具有十分重要意義。

②風險包干費的計量策劃

風險包干費是合同內項目，按說不是變更索賠，但它又是不確定費用，還存在沒用好包干費的現(xiàn)象，因此交流下。

風險包干費從業(yè)主控制角度往往優(yōu)先順序為：量差?IIb類變更?非調整材差?工期損失?保險?施工方法、工藝性變更?考核費等。

從施工單位角度，需要反過來思維，優(yōu)先考慮用考核費?保險費?非調整材差?工期損失?IIb類變更?量差。一般來說現(xiàn)在包干費比例很小，2.5%左右，很容易用完額度，因此盡量不考慮有意的用IIb類變更和量差解決。應嚴控IIb類變更，除非不可避免，盡量采取措施消化正量差（如負變更，或將部分轉化成IIA變更）。

③I類變更的策劃 I類變更屬重大變更，成立與否往往不是施工方能左右的。I類變更規(guī)模大，對項目施工和成本均有重大甚至決定性影響，I變更時投標后進行的，有介入時機、人員開始熟悉，可以說有天時地利人和的優(yōu)勢，具備很大的變化彈性，因此必須緊緊把握住I類變更的好機會。

I類變更重點推進方向一是緊跟方案設計，理解設計理念，將現(xiàn)場客觀情況和施工的需要充分與設計溝通，使變更設計方便施工，同時爭取留有一定的虛量，埋下一些伏筆；其次緊跟概預算編制，掌握概預算的組價情況，要充分反映現(xiàn)場措施的投入、客觀條件的制約、定額的合理選用等；其三I類變更除做好業(yè)主、設計溝通之外，還需及時向鐵總鑒定中心、工管中心匯報，確保取得令人滿意的結果。（例如，佛肇的合同調整、鼎湖橋的I類變更相對較好，有些項目的I類變更則不盡如意）

④IIA類變更的策劃

IIa類變更之前必須做成本分析，對于能實現(xiàn)盈利或有邊際效益的，則盡力爭取。對于不能盈利的或無邊際效益的則施工發(fā)揮影響力。對于變更金額處于300萬元左右的變更必須高度重視，更需要與設計加強溝通，確保批復金額是300+萬元，順利進入IIA類。上報時估算金額應在350萬元以上，保證為審批留有余地。

⑤IIb類變更的策劃

在確?？傦L險包干費用能計量完成的情況下，盡量避免做Ⅱb類正變更（含Ⅱb類新增工程）；對于虧損項目或施工難度很大的項目可爭取做Ⅱb類負變更以拓展風險包干費的空間。

4、常見的變更索賠題材

樁基加長、樁徑變更、土石比例調整、軟基處理形式變更（填料、軟基樁）、承臺標高提高、水上施工方案、專項方案、箱梁跨徑、結構形式、隧道圍巖、支護形式、注漿壓漿等等。

四、鐵路項目的概算清理

A、施工圖量差

施工圖數(shù)量與合同清單數(shù)量差值，合同約定施工圖量差納入風險包干費的項目。（控制或消化正量差）

當工程量清單中項目出現(xiàn)施工圖正量差后，建設單位一般按照合同清單數(shù)量控制，對超出合同清單數(shù)量的正量差暫時不予以驗工計價。對負量差也不予以驗工計價(除非…)B、風險包干費

（1）初步設計招標的施工圖量差、承包人原因引起的Ⅰ類變更設計及全部Ⅱ類變更設計引起的工程增減的費用；

（2）非不可抗力造成的自然災害損失及其采取的預防措施費用；

（3）發(fā)包人供應的材料、設備以及15.4.1（4）以外的材料、設備價差；

（4）建設工期重大調整以外的施工組織設計調整工期造成的損失和增加的措施費；

（5）工程保險費；

（6）由于變更施工方法、施工工藝引起費用的增加；

（7）工程質量、施工安全、建設工期、投資控制、環(huán)境保護和技術創(chuàng)新考核費用。

C、I類變更設計

1、變更設計的定義

變更施工圖的活動稱為變更設計，以“施工圖”為基礎，也以施工圖為界，施工圖之前的變更活動稱為量差（初設），施工圖之后的活動稱為變更。

2、變更劃分原則

①、Ⅰ類變更設計以變更設計原因劃分，一項變更設計原因為一個變更設計。

①、Ⅱ類變更設計以工點劃分，同一工點或同一病害引起的不可分割的一次性變更為一個變更設計。同一工點中的不同變更內容、同一病害類型的不同工點、同一變更內容的不同段落應分別劃分為不同的變更設計，嚴禁合并或拆分變更設計。

3、變更審批權限

①、Ⅰ類變更設計概算由勘察設計單位按初步設計批復的概算編制原則編制，并對工程數(shù)量和費用進行增減對照，按規(guī)定報送鐵道部審批。

②、Ⅱ類變更設計引起的工程費用由勘察設計單位按變更設計的工程數(shù)量、施工承包合同約定和初步設計批復的概算編制原則編制，建設單位組織審定。

1、I變更的范圍

①、變更批準的建設規(guī)模、主要技術標準、重大方案、重大工程措施。

②、變更初步設計批復主要專業(yè)設計原則的。③、調整初步設計批準總工期的。

④、建設項目投資超出初步設計批準總概算的。⑤、國家、鐵道部相關規(guī)范、規(guī)定重大調整的。

2、I類變更應注意的問題

①、I類變更是重大變更，對每個項目都是改變造價和追求效益的重大機遇，必須高度重視，從策劃到批復全程密切跟蹤設計院動向。②、I類變更立項的理由不容臵疑，重在過程具體方案的合理設計（有利于施工和各項措施考慮充分）；重在變更預算的合理編制，全程參與或跟蹤概算組價過程，提出合理建議，確保預期效益。

D、II類變更設計

除Ⅰ類變更設計外的其他變更設計為Ⅱ類變更設計。

在建項目已簽合同中非責任事故、問題的Ⅱ類變更設計，增減工程費用在300萬元以內的(通常稱IIb類)，納入風險包干費；增減工程費用在300萬元及以上的(通常稱IIa類)，由建設單位在基本預備費中列支并相應調整施工合同額；在初步設計基礎上招標的，施工圖量差按已簽施工合同約定執(zhí)行。

E、材料調差

1、合同約定：通常都是“投標時，投標人應自主報價，物價波動引起的價格調整，按國家和鐵道部有關政策允許調整并經原審批部門批準調整的內容可進行調整，其余均已包括在合同價格中，不另行調整?！?/p>

2、調差依據(jù)文件：

①鐵建設【2009】46號規(guī)定，有風險包干費的±5%以內的由施工單位承擔，超出部分由建設單位承擔。文件同時發(fā)布了調差相關的物資設備目錄表。②經規(guī)定額【2006】166號文發(fā)布《鐵路工程建設主要材料價格信息發(fā)布機制實施細則》，規(guī)定了鐵路材料價格信息的發(fā)布規(guī)則。

③鐵建設【2012】230號文件補充將“火工品”列入了調差目錄。

④業(yè)主對調差有具體操作辦法，通常材料用量是按每期計量額比例折算，價差按當期與基期信息價的差價計算（扣除±5%）。

F、征地拆遷費用

根據(jù)五方（建設單位、地方政府有關部門、被征地拆遷人、設計、監(jiān)理單位）已確認的征地拆遷數(shù)量和實施協(xié)議確定的原則計算費用，報建設單位相關部門驗工計價。重點是五方或六方會簽及紀要、函件、圖紙、協(xié)議等依據(jù)問題。

1、三電（電力電信電廣）遷改實際完成數(shù)量較工程量清單數(shù)量會有所增加，在實際施工中，三電遷改的費用調增，經審價后列入第一章征地拆遷增加費中。

2、地下管線遷改：同上。

3、“三改”工程（改路改河改渠（溝）），“三改工程””一般按照包干外Ⅱ類變更設計程序辦理，清概時超出原初步設計數(shù)量不納入施工單位總承包風險費范圍，一般由業(yè)主選擇在第一章征地拆遷費用、預備費中解決。

G、索賠

自然災害、停工窩工、炮損、地方性賠償?shù)鹊龋ぷ麟y度相對較大。主要必須及時收集依據(jù)資料，盡可能辦理監(jiān)理、設計、施工、業(yè)主四方簽證原始記錄。如穗莞深梁場停工索賠等。

H、其他項目

營業(yè)線施工配合費的清理，隧道超前地質預報費用，橋梁特殊檢測、監(jiān)控費用，地方行政性收費。這些項目有依據(jù)的一般能在清概考慮。

五、鐵路項目的審計

1、審計人員的技術含量越來越高

2、審計手段越來越先進，如雷達掃描檢查是否偷工減料等情況；通過財務資料、資金使用情況、資金流向的真實性使違規(guī)難以遁形。

3、主要審計問題

①常規(guī)資料、程序規(guī)范性的問題（隊伍實用、結算、支付、竣工資料等）

②發(fā)票的缺漏與假發(fā)票事情 ③安全事項 ④質量問題

⑤材料消耗的合理性問題 ⑥超計價問題、虛量計價、超付款的問題 ⑦隱蔽工程的施工記錄、工料機人員配臵與消耗情況，三流一致（票據(jù)流、物流、資金流）的問題。

六、主要分項成本控制指導書

借鑒京新項目（非鐵路）經驗，對鐵路項目路基挖填，橋梁的樁基、梁體，隧道的掘進、支護等制定專項成本控制作業(yè)指導書。

京新項目路基路面成本控制指導書介紹（資料另附）

七、變更策劃的案例

1、某樁基礎不平衡報價

某項目在業(yè)主提供的清單中Ф1.2m鉆孔灌注樁，分樁長40m以內（外）兩項，工程數(shù)量以樁長40m以內為主，40m以外的數(shù)量很少，根據(jù)當?shù)氐刭|條件分析，確信實際施工絕大部分樁基的樁長應超過40m。通過分析在報價時對Ф1.2米鉆孔樁（40m以內）單價調低至896.56元/m，Ф1.2米鉆孔灌注樁（40m以外）調高至1419.24元/m（都符合業(yè)主單價限價要求），總價不變。施工中通過對業(yè)主及設計的工作，達到預期效果。獲利近1000萬元。

2、某拱座回填的變更

某項目拱座開挖，拱背回填原設計為回填片石、碎石，挖填一起綜合單件僅33元/m3，但拱座處在陡峭半山腰，片石碎石很難運上去，實際按原設計施工將施工困難且會嚴重虧損。通過分析設計理念，目的是為了將拱座與山體填充密實，承力傳力，經溝通協(xié)商，變更成回填砼，進一步溝通回填砼并入拱座結構砼，回填方變成了結構方，施工方便且取得了很好的效益。

3、承臺標高的提高

某項目施工圖中較多承臺頂標高在地面0.5米范圍內，但還有部分承臺頂標高埋深較深，最深開挖達7米。通過ⅡB類變更將承臺頂標高提至地面標高0.2～0.5米范圍內，降低施工難度，減少開挖方量及支護投入。工程量清單中，承臺開挖費用含在承臺砼單價中；基礎施工輔助設施費總價包干。因此減少開挖方量及支護投入不會減少計價收入?yún)s能大幅降低成本。同時還會增加有利潤的樁基礎工程量，一舉多得。

4、某交界墩變更（非鐵路，參考）

某拱橋交界墩原設計為鋼筋砼交界墩，為70米高的空心薄壁墩，單價僅398元/m3，嚴重虧損；受地形限制纜索吊裝的扣索塔必須建在交界墩處，這樣交界墩必須等拱肋吊裝完成拆除臨時扣塔后施工，工期無法保證。后與設計溝通將臨時扣塔鋼管桁架加強，在完成吊裝任務后，鋼管柱臨時扣塔直接作為永久結構的交界墩，變更后鋼管柱交界墩單價可以實現(xiàn)保本。經過變更，節(jié)約工期半年，消除了一大虧損項。

4、某箱梁變更

某項目立交有箱梁28聯(lián)，梁高均為1.8米，為充分利用公司大量1.70米定型鋼模板。項目部在把握業(yè)主對工期的需求后，提出將設計梁高由1.8米變更為1.75米的建議，在不改裝原有模板的前提下，通過增加翼緣高度來滿足設計梁高要求。因改裝模板需較長的時間，對工程進度會有一定的影響，最終業(yè)主采納了變更建議，將梁高由1.8m變更為1.75m。此項變更不但為業(yè)主節(jié)約了工期，也盤活了公司周轉材料，同時節(jié)約模板改裝費約100萬元，降低了工程成本。

5、某軟基處理變更

某項目臨近既有線施工原設計軟基處理為18萬米雙向水泥攪拌樁中標單價49.58元/m3，測算成本41元/m3；通過策劃分析，合同項目高壓旋噴樁利潤更好，中標單價170.32元/m3，測算成本120.6元/m3。通過溝通和努力，目前此項變更已批復，變更后為15萬米的高壓旋噴樁，增加利潤差額約500萬元。

6、某改良土變更

某項目路基本體填料施工圖為改良土，受現(xiàn)場條件影響施工難度及成本壓力較大，而B組料現(xiàn)場料源較為豐富，施工簡便，針對這一情況通過溝通和協(xié)調下，把改良土變更為B組料施工。變更后B組料單價比改良土單價略低，形成業(yè)主容易接受的負變更。目前該變更已確定為-162萬元，相當于比改良土減少5.45元/m3，但拓展了利潤空間，增加經濟效益531萬元。

7、某隧道變更

某項目由于提高建設標準原因導致隧道施工不能滿足整體工期要求，項目部通過策劃分析，與業(yè)主、設計院溝通，新增豎井加快施工進度，變更費用2000多萬元。目前此變更正在最后批復階段。

8、某邊坡防護變更預算

某項目超高邊坡防護，防護面積很大達2萬多平米。由于邊坡陡峻，高度離路面100-200米之間，變更的合理作價是個難題，沒有相適應的定額，也不能簡單界定一個難度系數(shù)，按常規(guī)定額預算將會有很大虧損。目前采取的措施：①增加措施費如施工支架；②加長設備攤銷費的時間周期；③增加材料運輸方案；④找到既有的最高定額替代常規(guī)定額。盡管如此，距離目標值仍有一定差距，此變更正在辦理中，各位專家可以獻計獻策。

八、變更索賠工作的體會

1、把活干好。（基礎）

2、把關系處理好。（生產力）

3、把變更索賠策劃好。（找準方向、找出項目）

4、把方案與費用爭取好。（施工與效益）

5、把資料編好。（獲批的關鍵、審計的防范）

第三篇：如何提高英語口語水平

如何提高英語口語水平

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一般來說，衡量一個人口語水平高低主要看以下幾個方面：

1．語音、語調是否正確，口齒是否清楚；

2．流利程度；

3．語法是否正確，用詞是否恰當，是否符合英語表達習慣；

4．內容是否充實，邏輯是否清楚。

這些是衡量會話能力的主要標準。針對以上標準，采取相應的訓練方法，大致可分作兩個階段。

第一階段：準備階段，主要是進行模仿。背誦。復述練習。目的是訓練正確的語音。語調。提高流利程度，培養(yǎng)英語語感。同時，通過各種方式，如閱讀。做練習題，聽英語磁帶，看英語錄像和電影等，來擴大詞匯量。掌握英語的習慣表達方式，擴大知識面和訓練英語邏輯思維能力，準備會話前，要對常用的詞(組）、短語等熟練掌握，“熟練”是與人會話的前提，只有熟練，在會話時才能流利。熟練的標準就是要達到不加思索地脫口而出。

第二階段：實踐階段，主要進行大量的會話練習，與他人對話、討論，基礎好的可練習口譯，自己講英語故事等等。

（一）模仿

模仿是學習外語主要方法之一，模仿的原則：

一要大聲模仿。這一點很重要，模仿時要大大方方，清清楚楚，一板一眼，口形要到位，不能扭扭捏捏，小聲小氣地在嗓眼里嘟嚷。剛開始模仿時，速度要慢些，以便把音發(fā)到位，侍把音發(fā)準了以后，再加快速度。直到能用正常語速把句子輕松他說出來，脫口而出。

大聲模仿的目的是使口腔的肌肉充分活動起來，改變多年來形成的肌肉的習慣運動模式（漢語發(fā)音的運動模式），使嘴與大腦逐漸協(xié)調起來，建立起新的口腔肌肉的運動模式（英語發(fā)音的運動模式）。若在練習時總是小聲在嗓眼里嘟嗓，一旦需要大聲說話時，就可能發(fā)不準音，出現(xiàn)錯誤。

二要隨時都準備糾正自己說不好的單詞。短語等。有了這種意識，在模仿時就不會覺得單調。枯燥，才能主動。有意識，有目的地去模仿，這種模仿才是真正的模仿，才能達到模仿的目的，也就是要用心揣摩、體會。

三要堅持長期模仿。一般來說，純正。優(yōu)美的語音、語調不是短期模仿所能達到的，對于有英國英語基礎的人學說美國英語是如此，對于習慣于說漢語的人學說英語更是如此。過度需要一段時間，時間的長短取于自學者的專心程度。練習模仿是件苦差事，常常練得口干舌燥，此時一定要堅持，喝口水繼續(xù)練。練模仿和燒水是一個道理、今天燒把火，水剛熱，就把火撤了，明天又是如此，水永遠也燒不開。

模仿的標準：模仿要達到什么程度才算模仿好了呢？簡單他說就是要“像”，如果能夠達到“是”就更好了，但不一定要達到“是”?！跋瘛笔侵改７抡叩恼Z音，語調等都很接近所模仿的語言，“是”就是不僅在語音。語調等方面都很接近所模仿的聲音，而且非常逼真。連嗓音也基本一樣，簡直可以以假亂真。我們不要求也不可能達到這種程度。

模仿的具體方法

第一步，模仿卑詞的語音。模仿時要一板一眼，口形要正確，口腔肌肉要充分調動起來，剛開始模仿時，速度不要過快，用慢速模仿，以便把音發(fā)到位，待把音發(fā)難了以后，再加快速度，用正常語速反復多說幾遍，直到達到不用想就能用正常語速把句子輕松他說出來（脫口而出），對于自己讀不準或較生疏的單詞要反復多聽幾遍，然后再反復模仿，一個單詞一個單詞地練，在那些常用詞上下功夫，盡量模仿得像一些。

第二步，模仿詞組的讀法。有了第一步的基礎，這一步就容易多了。重點要放在熟練程度和流利程度上，要多練一下連讀。失去爆破、不完全爆破，同化等語音技巧。第四步，段落及篇章模仿，重點在于提高流利程度。打開錄音機或收音機跟著模仿，“他”說你模仿，同步進行。目的要提高口腔肌肉的反應速度，使肌肉和大腦更加協(xié)調起來。

模仿練習時要注意一個問題，就是害羞心理。害羞心理一方面源于性格，一般性格內向的人，講話時易小聲小氣，這對學習英語語音語調很不利，要注意克服。另一方面是源于自卑心理，總以為自己英語水平太差，不敢開口，尤其是當與口語水平比自己高的人對話時，更易出現(xiàn)這種情況?？朔@種心理障礙，是學好口語的前提。

（二）復述

學英語離不開記憶，記憶不是死記硬背，要有靈活性。復述就是一種很好的自我訓練口語，記憶單詞。句子的形式。

復述有兩種常見的方法。一是閱讀后復述，一是聽磁帶后復述。我認為后種方法更好些，這種方法既練聽力，又練口語表達能力。同時，可以提高注意力的集中程度，提高聽的效果，而且還可以提高記憶力，克服聽完就忘的毛病。

具體方法：要循序漸進，可由一兩句開始，聽完后用自己的話（英語）把所聽到的內容說出來，一遍復述不下來，可多聽幾遍，越練重聽的遺數(shù)就越少。在剛開始練習時，因語言表達能力、技巧等方面原因，往往復述接近于背誦，但在基礎逐漸打起來后，就會慢慢放開，由“死”到“活”。在保證語言正確的前提下，復述可有越來越大的靈活性，如改變句子結構，刪去一些不大有用或過難的東西，長段可以縮短，甚至僅復述大意或作內容敘要。

復述的內容要有所選擇。一般來說，所選資料的內容要具體生動，有明確的情節(jié)，生詞量不要太大。可選那些知識性強的小短文。開始時可以練習復述小故事，有了基礎后，復述的題材可擴展開些。

復述表面看慢，實際上對英語綜合能力的培養(yǎng)很有幫助。如果時間較充足，可以在口頭復述的基礎上，再用筆頭復述一下，這樣做可以加深掌握語言的精確程度，提高書面表達能力。

第四篇：如何提高演講水平

演講就是借助有聲語言和態(tài)勢語言的藝術手段，面對聽眾的講話，是一人講、眾人“聽”、眾人“看”的實踐活動。一個人要想口若懸河、滔滔不絕地面對聽眾講話，首先應提高自己的講話能力。那么，怎樣才能提高自己的演講水平和口語表達能力呢？這就必須要做到“八多”：多看、多聽、多問、多寫、多記、多想、多學、多練。

一、多看

第一，多看一些演講與口才方面的書籍和文章。

第二、多看別人演講，多看一些名人的演講錄像，多看一些電視談話節(jié)日和電視論辯賽。這樣就能增強對演講的感性認識，提高對演講態(tài)勢語言技巧運用的理解，并從中感悟出演講的要蒂和精義。

二、多聽

演講者要把話講給別人聽，要使自己的演講動聽，其前提之一，就是演講者自己首先要多聽。

一是多聽別人演講，多聽別人說話，以提高有聲語言的表達能力。

二是多聽電臺、電視臺播音員、節(jié)日主持人播音、講話，提高自己普通話的標準程度和音色、音質、音量的水準，以達到演講語言流暢悅耳、優(yōu)美動聽的目的。三是多聽自己的講話練習或錄音（像）。正如羅馬哲人塞涅卡說的那樣：“在向別人說些什么之前，首先要把它說給自己聽聽。”初學演講者在正式上臺講話之前，應該反復地練習講幾遍，可以對親朋好友講，可以找個偏僻無人的地方講，也可以對著鏡子或錄音（像）機講。每講一遍，自己都要留心的聽，仔細地找出語言上的毛病，或請內行人挑刺指出弱點和不足，并認真加以改正。如果每次演講、發(fā)言之前都能堅持試講、試聽幾遍，長此以往，其口語表達能力則會不斷提高。

三多問

演講是一門學問，有許多客觀規(guī)律和成功的經驗。但不少人都有這樣一個誤解，認為說話是天生的，一個人兩三歲就會咿咿呀呀說話了，好像也沒有花多大功夫，自然而然就會了。因此，很多人對說話的藝術和技巧都不大在意，更談不上用心去求教，去學習，去研究了。有的人雖然覺得說話、演講有東西可學，但又只限于看看書或聽聽錄音，而不好意思開口向別人請教，結果只是事倍功半。柏拉圖說過：“不知道自己的無知，乃是雙倍的無知”。英國詩人雪萊說過：“我們學得越多，就越發(fā)現(xiàn)自己無知”。我國古代教育家孔子也說過：“知之為知之，不知為不知，是知也?！币粋€人要想提高自己的演講水平和口才，就必須放下架子，丟掉面子，向有經驗的演講者和對口才有研究的專家虛心求教，不懂就問，不恥下問，這樣就能使自己的演講與口才能力發(fā)生質的變化，收到事半功倍的效果。

四、多寫

一是多寫發(fā)言稿、演講稿。不管是什么規(guī)模和級別的會議或活動，只要認為自己有發(fā)言的可能，就應該爭取機會并抓緊時間提前做好準備，認真寫好文字稿，并不斷的修改、完善，然后把稿子背熟，做到胸有成竹

二是多寫一些學習演講與口才的心得體會，把自己對演講口才的認識、感受用文字寫下來，并上升到理論的高度。同時，把自己工作中，生活中所見，所聞，所

思的閃光語言，寫在本子上，記錄下來，以便日后查閱使用，這就是我們常說的：好記憶不如爛筆頭。

五、多思

孔子說：“學而不思則罔，思而不學則殆?！表n愈也認為：“業(yè)精于勤，荒于嬉，行成于思，毀于隨。”

言為心聲，正常情況下，一個人心里怎么想，嘴巴就會怎么說。嘴上說的，就是剛才想的；剛才想的，就是下面要說的。想與說，思維和表達，相互之間交流傳遞，循環(huán)往復。有聲語言這種區(qū)別于書面語言表達的、想說就說、隨想隨說的特點，就決定了說話者即要才思敏捷、思維靈活，又要深思熟慮、三思而“言”、“君子敏于行而納于言”。這是多思的要求之一。

多思的要求之二，要經常冷靜思考，反復分析，為什么有的人講話非常受歡迎，有哲理，有深度，有廣度，使人感動萬分，受益非淺；為什么有的人說話枯燥無味、漫無邊際、毫無新意，甚至令人反感。多思者，就能從中悟出道理，獲得經驗和教訓。

六、多學

1、多學知識。

英國哲學家、政治家培根說：“知識就是力量?！鼻疤K聯(lián)的偉大作家高爾基曾說過：“用知識武裝起來的人是不可戰(zhàn)勝的。一個人知道得越多，他就越有力量。””所以說，多學知識，是提高口才和演講水平的前提。因為知識是口才的基礎，沒有知識就肯定沒有口才。

“不積跬步，無以致千里；不積小流，無以成江海?！币虢o別人一杯水，自己就應有一桶水，半桶水都不行。那些學識淺薄，胸無點墨、孤陋寡聞，不學無術的人，是根本說不上有口才的；說起話來，不是信口雌黃，就是洋相百出、錯誤連篇。

2、多學演講技巧

一個人敢說話、會說話，還不等于有口才，正如一個人會騎自行車還不是藝術一樣，只有雜技演員嫻熟的騎車表演才稱得上藝術。演講上是一種綜合藝術，要真正掌握這種藝術，并非易事，它包括很多方面的技巧，諸如聲音的字正腔圓、吐字歸音，形體的動作、面部表情和儀表禮節(jié)，控場、應變的方法，即興說話的訣竅，論辯的藝術，對話的妙法等等。這些都需要我們從理論到實踐，對演講的技巧進行系統(tǒng)的學習和運用。

七 多記

1、記住一百句名人名言、哲理格言。

詩有詩眼，書有書魂，演講有演講意境。一首詩有一聯(lián)名句就是可稱為好詩；一本書有一句名言，就有閱讀的價值；同樣，一篇演講中，如有一句哲理名言，便能使聽眾受益非淺，難以忘懷。因為無論演講者闡述的觀點多么的標新立異或超凡脫俗，其實都是或多或少地被歷史上的名家論述過的。名人名言是永遠閃爍著智慧的光芒的，而名家所具有的影響力也是恒久存在的。因此，演講者應抓住聽眾內心深處的心理，恰當?shù)匾谜芾砻曰驒嗤耸康恼撌?，讓它們服務于自己的理論觀點的論證，加強演講的說服力量。

2、記住一百首詩詞歌賦。

演講者就應該多讀一些詩詞歌賦，多記一些詩句在腦海里。俗話說：熟讀唐詩三百首，不會吟詩也會吟。在演講時，在平常生活中，適當?shù)匾靡恍┰娫~歌賦，不僅能產生美的意境，而且還能提高說話者的文學品味和藝術魅力。

3、記住一百個古今中外動人的故事情節(jié)。

演講的目的是為了說明和鼓動，也就是說：演講不僅要以理服人，而且也要以情動人。演講產生的最佳效果的基礎是聽眾首先被演講的內容所感動，然后，使聽眾在“夾敘夾議”中不知不覺地接受演講者的思想和觀點。如果只講一些空洞的、毫無說服力的“大道理”就不可能增強演講的可信度和感染力。

4、記住一百個幽默風趣的笑話。

在一般情況下，聽眾都渴望聽到輕松有趣的演講。那種基調過于嚴肅，內容過于單調的演講是難以得到聽眾好評的。所以善于在演講過程中穿插一些趣聞、軼事、幽默、笑話等方面的內容，可以使演講的觀點既能形象化、生動化，又能夠加深聽眾對觀點的理解和記憶；還能增進演講者與聽眾的交流，調動演講氣氛，強化現(xiàn)場效果，消除聽眾的壓力，振作聽眾的精神，使聽眾的注意力集中于演講本身；同時還能給聽眾帶來歡樂，讓會場充滿笑聲，使聽眾更喜歡和信任演講者。

八 多練

演講與口才的技能不是天生的，也不是無師自通的。同其他任何才能一樣，口才的獲得來之于勤奮的學習、刻苦的練習?！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來?！惫沤裰型庖磺锌谌魬液?、舌辯滔滔的演講家，一切能言善辯、口才出眾的雄辯家，一切口齒伶俐、善于應酬的交際家，都不是天生的，而是在后天的努力和苦練的基礎上，靠自信、勇氣、拼博、鍛煉造就而成的。

第五篇：如何提高英文水平111

如何提高英文水平

在中國深化改革開放，及加入WTO的近十年來，隨著國際化程度的逐步提高，英語已經成為國人與世界交流中，無論是商務郵件往來，手機信息溝通，電話溝通，都是不可缺少的首選語言。本人從高中畢業(yè)后，從事酒店服務工作，由于本酒店為國際五星級集團管理，無論是酒店內部管理，溝通還是和客人交流，英語都是必不可少的。由于之前在學校學習英文，都是紙上談兵，寫多說少，進入社會工作后，發(fā)現(xiàn)話到嘴邊說不出，力不從心。特別是面對外賓，有時候無法直接溝通清楚，造成一些工作上的誤會和服務的延遲。主要體現(xiàn)為：詞匯量少，發(fā)音不準確，聽力差，語音語調及語法不標準等問題。對于，本人也積極提高自身英文水平，入讀汕頭大學商務英語大專課程，及結合實際工作中的應用，希望借此提高本人英文水平。

本人為此設定了提高英文水平時間表，分別是三個月，半年及一年，兩年總共4個階段：

? 三個月-能與外賓進行禮貌、禮儀的問候

? 半年 – 能流利的進行交談，涉及工作范圍內所有事情 ? 一年 – 能用規(guī)范語法進行英語書寫，閱讀

? 兩年 – 除專業(yè)術語外，與外賓進行正常社交交流及書寫

如何利用工作的有理優(yōu)勢，將提高英文水平結合到工作中來，是我當前必須學習和探索的方向之一。人類具有學習語言的本能，而且人類已經習慣于在我們上面提到的那種規(guī)律下學習語言，然而我們對外語的學習卻是逆道而行。就拿我們學習英語來說，在我們還不怎么會說的時候，卻先學習了語法。在我們不太會讀的時候卻已經學會了一些單詞的拼寫。而且我們一般只在課堂上才能說幾句已經成套路的英語或者用英語造幾個句子。用這種違背人類學習語言規(guī)律的方法學外語，勢必會給我們學習造成很多障礙。比如，單詞拼寫不準確，容易遺忘；語法不扎實，運用不靈活，受母語影響嚴重。另外發(fā)音更是一塌糊涂，即使單個單詞發(fā)音準確，但句子的語調、重音和停頓也很不地道。這么多困難擺在眼前，我們在學習英語的過程中很容易遭受挫折和氣餒。所以，學習英語一定要揚長避短，變不利為有利，盡量讓自己學習英語的過程符合學習漢語的規(guī)律，也就是順應人類學習語言的規(guī)律。我們不可能在一個完全的英語環(huán)境下學習英語，但可以想法設法，千方百計的創(chuàng)造學習英語的氛圍。比如，可以每天聽英語廣播、看英語頻道電視節(jié)目；或者每天看一部英文電影或連續(xù)??；或閱讀一些英文報紙和雜志。其實，創(chuàng)造一個“被動的”英語環(huán)境并不難，但僅僅被動的去聽和看是不夠的，我們要主動的運用英語去表達和溝通。

首先，酒店就像一個小社會團體，在這里你能遇到全世界各地，各種各樣不同種族的人群。大家對英文的學習程度，理解各不相同，一開始通過酒店的培訓資料，從禮貌用語入手，通過不斷的練習，形成英文交流的習慣。其次，從酒店內部管理文件入手，本酒店為新加坡外資管理酒店，內部行文多為英文，總部郵件，批示等全部為英文版本。通過多看，多讀，不懂查字典等方式，把酒店管理方面的專業(yè)詞匯攬入懷中。再次，通過自身崗位的工作特點，以郵件答復客人預定房間等方式，從外賓郵件中學習英文的用詞，語法等，從而提高了英文寫作水平，和閱讀速度。最后，利用酒店資源，有空閱讀英文報紙及觀看CNN等外文頻道，使得整個人處于一個英文語言的氛圍，能極快的提高自身英文水平。

通過以上的途徑和方式，我能很好的把口語，寫作，聽力三部分相結合，提高英文水平。而這些都是其他同學無法利用工作的優(yōu)勢去達到提高的，而通過此方式，可有效快速的提高英語水平。還有就是詞匯，詞匯是學好英語的關鍵，沒有足夠的詞匯就無從談起聽、說、讀、寫。詞匯量的大小決定一個學生英語水平的高低。在學習詞匯的過程中，要掌握詞的拼讀規(guī)則，根據(jù)規(guī)則記憶單詞；同時還要根據(jù)構詞法知識記憶和擴充單詞，通過語境理解和記憶單詞也是一個最佳學習單詞的好方法。目前詞匯在中考試題中漢譯英的試題越來越少，取而代之的是詞匯在語境中的運用考查比重越來越大。在進入學習英語的初級階段時，掌握語音知識是學好英語單詞的基礎，讀準英語音素是拼讀音標的前提。因此一定要熟練掌握48個音素，要做到會拼讀、拼寫。

根據(jù)資料記載：短時記憶的周期大概是：5分鐘，30分鐘，12個小時。其它重要的周期是：1天，2天，4天，7天，15天?？梢詤⒄者@個記憶周期去重復復習記憶。不過，我覺得背單詞還有個簡單易行的操作方法，就是：第一天背1，2單元。第二天背第3單元之前，先快速復習1，2，然后背3，4。時間不允許就可以只多背一個第3單元。第三天復習1，2，3，再背第4單元。這樣，到了第四天，第1單元可能已經記得很熟練了。然后就2，3，4，5。第五天，3，4，5，6等，以此類推。這樣循環(huán)著背，就不會出現(xiàn)總做重復勞作的情況。記住的單詞一定會比較多，也比較牢固了。這個方法聽起來簡單，但操作起來有點難度，這種難度主要是心理上的。人容易喜新厭舊，如果是背過的單詞，在復習時，就覺得沒有成就感，沒意思。而如果是翻開嶄新的一頁，背一個新的單元，總覺得更充實。雖然有句話叫：不在乎天長地久，只在乎曾經擁有。但這對背單詞來說是不可取的。背單詞，我們就是要記住，但又絕對不能指望一次兩次就記住，所以只能大量重復，且要在忘記它之前重復。

通過兩年來的在汕頭大學商務英語的學習，和工作崗位的英語實踐，之前設定的目標已經能夠基本達到：

? 三個月-能與外賓進行禮貌、禮儀的問候

? 半年 – 能流利的進行交談，涉及工作范圍內所有事情 ? 一年 – 能用規(guī)范語法進行英語書寫，閱讀

? 兩年 – 除專業(yè)術語外，與外賓進行正常社交交流及書寫

但不足之處有以下幾點：

1.對于不同國度，不同英語發(fā)音的外賓的英文，有時候會聽不懂，這點仍需加強聽力對英文的敏感性。

2.對于一些棘手問題上跟外賓的交流中，詞匯量仍不足使用，且用詞無法真正體現(xiàn)本身所想表達之意愿。

3.書寫方面用詞，語法仍不規(guī)范，不夠正式。

總結以上幾點，學習英文不是一天兩天，或者一兩年埋頭苦干就能獲得成就的事情。它是需要長期，不間斷的反復學習、練習，通過各種途徑進行提高。如果中途停滯，沒有使用，它將遺失得更快，要保持良好的學習環(huán)境和經常使用英文交流的氛圍，自身也需不斷提高學習的熱情度，和保持對英文的興趣，最終達到將此第二門外語掌握得爐火純青。英語是一種語言，不是記住了單詞、詞組、句型和語法項目就是把它學好了，關鍵在于使用語言，所以在學習英語時一定要注意聽、說、讀、寫、譯全面發(fā)展。英語學習首先是一個記憶過程，然后才是實踐過程。學習英語，無論如何，勤奮是不可少的，它是一個日積月累的漸進過程，是沒有任何捷徑可走的，也沒有所謂“速成”的靈丹妙方，急于求成，不做踏實工作，是學不好英語的。任何成功的獲得都要靠自己的努力，要踏踏實實、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、一步一個腳印地學習，端正態(tài)度，認真對待學習中的挫折和失敗。失敗并不可怕，可怕的是對自己喪失信心而一蹶不振。對考試的失敗，冷靜分析，認真思考，只要對勝利充滿信心，善于總結經驗教訓，不斷努力，不斷追求，勝利一定是屬于自己的。