第一篇：銷(xiāo)售人員在職業(yè)領(lǐng)域不能取得成功的十個(gè)理由

銷(xiāo)售人員在職業(yè)領(lǐng)域不能取得成功的十個(gè)理由

1：以別人的評(píng)價(jià)來(lái)衡量自身的價(jià)值。如果你對(duì)自己價(jià)值的認(rèn)識(shí)完全地依賴(lài)于你的老板、同事和客戶(hù)如何看待你時(shí)，那么來(lái)自他們的任何微小的批評(píng)都會(huì)對(duì)你造成傷害。在這樣的銷(xiāo)售組織內(nèi)工作對(duì)你來(lái)說(shuō)將變得很可怕，而且也是你所不能忍受的。

2：認(rèn)為過(guò)去的失敗將決定未來(lái)。一些銷(xiāo)售人員認(rèn)為，失敗是非常糟糕的事情，以至于他們不惜一切代價(jià)來(lái)避免失敗。結(jié)果，他們躲避了任何可能存在風(fēng)險(xiǎn)的情況。要知道，每一次有意義的銷(xiāo)售嘗試都是會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn)的，避免了風(fēng)險(xiǎn)也就等于放棄了成功的機(jī)會(huì)。3：相信命運(yùn)的安排。一些銷(xiāo)售人員相信，他們的社會(huì)地位和發(fā)展?jié)摿Χ急幻\(yùn)所安排，神的力量會(huì)涉及到他們生活的方方面面。這樣的信仰使銷(xiāo)售人員不再努力試圖去改變自我。4：缺乏正確的態(tài)度。對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，正確的態(tài)度是由三方面組成的：1）共鳴感，可以幫助你理解客戶(hù)的需求；2）自信心，可以幫助你使客戶(hù)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望；3）自我恢復(fù)能力，可以幫助你把客戶(hù)的拒絕和暫時(shí)的挫折當(dāng)成你持續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力。

5：沒(méi)有發(fā)現(xiàn)客戶(hù)關(guān)系的細(xì)微差別。一個(gè)平庸的銷(xiāo)售人員只是忙于打電話(huà)及接客戶(hù)，以盡快把他們的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，而忽略了客戶(hù)關(guān)系之間的細(xì)微差別。而優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員則懂得，電話(huà)銷(xiāo)售也懂得來(lái)訪(fǎng)的銷(xiāo)售取得成功的關(guān)鍵并不在于把東西銷(xiāo)售出去，而在于贏得一批忠實(shí)的客戶(hù)。

6：更愿意從事其它的工作。那些失敗的銷(xiāo)售人員總是希望能夠從事其它與銷(xiāo)售無(wú)關(guān)的工作。如果一個(gè)銷(xiāo)售人員的職業(yè)理想是成為一名棒球運(yùn)動(dòng)員、一名音樂(lè)家或小說(shuō)家，那么他當(dāng)然不可能在銷(xiāo)售崗位上有很好的表現(xiàn)。

7：不從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。一些銷(xiāo)售人員不愿意面對(duì)失敗的經(jīng)歷，他們更愿意對(duì)曾經(jīng)的成功念念不忘，而且還試圖復(fù)印成功的模式。然而，只有當(dāng)你清楚你為什么失敗時(shí)，才有可能在接下來(lái)的銷(xiāo)售工作中獲得不斷的成功。

8：沒(méi)有掌握新的銷(xiāo)售技巧。銷(xiāo)售技巧是需要不斷學(xué)習(xí)的。一些銷(xiāo)售人員本能地抵制學(xué)習(xí)新的銷(xiāo)售方法和技巧，尤其是那些已經(jīng)取得了一些成功的銷(xiāo)售人員。但是，實(shí)現(xiàn)告訴我們，很多曾經(jīng)“輝煌 ”過(guò)的銷(xiāo)售人員都已經(jīng)名落孫山，就是因?yàn)樗麄儧](méi)有能夠不斷補(bǔ)充新的技巧和方法。銷(xiāo)售職業(yè)需要從業(yè)者在每個(gè)階段都要掌握新的技巧。

9：缺少誠(chéng)實(shí)和坦率人格。銷(xiāo)售憑借的是人與人之間的關(guān)系，而人與人之間的關(guān)系憑借的是信任。一些人善于說(shuō)謊和掩蓋事實(shí)，對(duì)于銷(xiāo)售工作而言這是致命的缺陷。當(dāng)很多客戶(hù)意識(shí)到銷(xiāo)售人員不誠(chéng)實(shí)時(shí)，他們就會(huì)放棄購(gòu)買(mǎi)的計(jì)劃。

10：有些事能做而不去做。有些事情對(duì)銷(xiāo)售工作有益處，銷(xiāo)售人員明知這樣卻不肯去做。不能做某事，可能是因?yàn)樗麄兡芰Σ患?，而不愿做某事，只能是他們?nèi)鄙僮龃耸碌膭?dòng)力。

第二篇：銷(xiāo)售人員十個(gè)心態(tài)等

一、銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的10個(gè)心態(tài)

1.做銷(xiāo)售要有強(qiáng)烈的企圖心— 成功的欲望 2.做銷(xiāo)售不要總是為了錢(qián)— 有理想 3.拜訪(fǎng)量是銷(xiāo)售工作的生命線(xiàn)— 勤奮

5.世界上沒(méi)有溝通不了的客戶(hù)— 自信

6.先“開(kāi)槍”后“瞄準(zhǔn)”— 高效執(zhí)行 7.不當(dāng)“獵手”當(dāng)“農(nóng)夫”— 勤懇8.堅(jiān)持不一定成功，但放棄一定失敗— 執(zhí)著 9.勝則舉杯相慶，危則拼死相救— 團(tuán)結(jié) 10.今天的努力，明天的結(jié)果— 有目標(biāo)

4.具備“要性”和“血性”— 激情

二、與客戶(hù)打交道的9個(gè)基本原則

1.銷(xiāo)售談判中為什么一定要以客戶(hù)為中心？ 案例：溝通就是與客戶(hù)確立共同點(diǎn)的過(guò)程案例：銷(xiāo)售就是把客戶(hù)的事當(dāng)自己的事 案例：客戶(hù)提出來(lái)的不一定是他非常在意的案例：客戶(hù)并不一定是你想的那個(gè)態(tài)度 3.不要主觀臆測(cè)，以已推人； 4.客戶(hù)有意向，就一定會(huì)買(mǎi)嗎？

2.不要滿(mǎn)足銷(xiāo)售人員頭腦想像中的客戶(hù)；

案例：你遇到的問(wèn)題，別人不一定會(huì)遇到案例：態(tài)度不能完全決定行為，行為可以影響態(tài)度 5.客戶(hù)喜歡專(zhuān)家的知識(shí)，不喜歡專(zhuān)家的姿態(tài) 案例：適當(dāng)?shù)淖晕沂救?，獲得別人的好感6.銷(xiāo)售的線(xiàn)路不一定是走直線(xiàn) 7.客戶(hù)的態(tài)度是由銷(xiāo)售人員引導(dǎo)的 案例：多考慮客戶(hù)的外在因素

8.不要在客戶(hù)面前傳播任何負(fù)面的信息 案例：客戶(hù)不喜歡帶來(lái)負(fù)面信息的銷(xiāo)售人員

案例：當(dāng)客戶(hù)對(duì)你撒謊時(shí)你會(huì)怎么做？

9.客戶(hù)不不喜歡被傷害，也不喜歡被自己傷害的人

案例：客戶(hù)會(huì)在不同人面前表現(xiàn)出不同的態(tài)度

三、溝通中有哪些因素影響客戶(hù)是否與我們簽單? A、誰(shuí)說(shuō)？銷(xiāo)售人員自己的因素使客戶(hù)產(chǎn)生信賴(lài)感要滿(mǎn)足哪些因素？如何讓自己更自信？

B、說(shuō)些什么？說(shuō)詞不要千篇一律 1.何時(shí)要用邏輯性的理性說(shuō)服？ 2.何時(shí)要用激發(fā)情緒反應(yīng)的情感說(shuō)服？ 3.何時(shí)介紹自己產(chǎn)品的缺點(diǎn)？何時(shí)不能？

4.何時(shí)介紹競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司？何時(shí)不能？

5.客戶(hù)遲遲不下決定的原因有哪些？ 6.先發(fā)言與后發(fā)言，誰(shuí)更有優(yōu)勢(shì)？

C、對(duì)誰(shuí)說(shuō)？客戶(hù)因素的影響

第一、為什么要“問(wèn)”？為什么要學(xué)習(xí)提問(wèn)

死了都要問(wèn)，寧可問(wèn)死，也不憋死!提出的問(wèn)題一定是提前設(shè)計(jì)好的客戶(hù)的回答一定是自己可控制的 第二、怎么“問(wèn)”？提問(wèn)有哪些方法常用的3種提問(wèn)法

提問(wèn)時(shí)需要注意的6個(gè)原則

1、客戶(hù)文化水平的影響

2、客戶(hù)熟知程度的影響

3、客戶(hù)時(shí)間與興趣的影響因素

4、銷(xiāo)售中不同階段的影響

第四、“問(wèn)”什么？

與客戶(hù)初次見(jiàn)面要了解哪9個(gè)問(wèn)題？當(dāng)客戶(hù)提出異議時(shí)應(yīng)該提出哪5個(gè)問(wèn)題？

客戶(hù)有了供應(yīng)商時(shí)要問(wèn)哪4個(gè)問(wèn)題？客戶(hù)拒絕購(gòu)買(mǎi),你需要了解哪3個(gè)問(wèn)題?合同成交后,你要了解哪4個(gè)問(wèn)題?

五、如何判斷真實(shí)的想法—有效傾聽(tīng)四步驟

客戶(hù)為什么對(duì)不同的銷(xiāo)售人員有不同的態(tài)度？

7.客戶(hù)告訴你一大堆競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，你會(huì)如何處理？

四、如何設(shè)計(jì)銷(xiāo)售不同階段的提問(wèn)內(nèi)容？

第三、對(duì)誰(shuí)“問(wèn)”？不同客戶(hù)的提問(wèn)方式

? 傾聽(tīng)是尊重別人，弄懂別人的意思

第一步、停止動(dòng)作，停止7個(gè)不良的心態(tài)和行為 第三步、充分鼓勵(lì)客戶(hù)表達(dá)的3方式 第四步、安全通過(guò)，確定客戶(hù)真實(shí)意思

六、如何處理議價(jià)問(wèn)題

1、如何給客戶(hù)報(bào)價(jià)

如何處理客戶(hù)與銷(xiāo)售人員初次接觸時(shí)詢(xún)價(jià)

正式報(bào)價(jià)前需要確認(rèn)哪4個(gè)問(wèn)題？報(bào)價(jià)時(shí)需要注意的6項(xiàng)原則

什么時(shí)候報(bào)實(shí)價(jià)？什么時(shí)候報(bào)虛價(jià)？

2、如何處理客戶(hù)的還價(jià) 理？

什么時(shí)候可以降價(jià)，什么時(shí)候不能？降價(jià)時(shí)需遵守的6項(xiàng)基本原則拒絕客戶(hù)的技巧

如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)的連續(xù)問(wèn)價(jià)？

七、不同客戶(hù)情況如何洽談

如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)一味地壓價(jià)？

第二步、仔細(xì)觀察，通過(guò)4個(gè)方式觀察客戶(hù)要表達(dá)真實(shí)意思

當(dāng)客戶(hù)還的價(jià)格是你完全可以接受時(shí)你會(huì)如何處

當(dāng)客戶(hù)還的價(jià)格是你沒(méi)辦法接受時(shí)，你會(huì)如何處理？

1.當(dāng)我們是客戶(hù)接觸的第一個(gè)供應(yīng)商時(shí)；2.當(dāng)我們是客戶(hù)接觸的第二個(gè)以上供應(yīng)商時(shí)； 3.如何應(yīng)付“搗亂者”？

第三篇：新銷(xiāo)售人員失敗的理由

新銷(xiāo)售人員 失敗的理由

下面歸納出一些銷(xiāo)售人員（尤其是新的銷(xiāo)售員）在職業(yè)領(lǐng)域不能取得成功的十個(gè)理由。其中一些理由是已經(jīng)為人們所知的，而另外一些則是新的理由。

理由之1：以別人的評(píng)價(jià)來(lái)衡量自身的價(jià)值。如果你對(duì)自己價(jià)值的認(rèn)識(shí)完全地依賴(lài)于你的老板、同事和客戶(hù)如何看待你時(shí)，那么來(lái)自他們的任何微小的批評(píng)都會(huì)對(duì)你造成傷害。在這樣的銷(xiāo)售組織內(nèi)工作對(duì)你來(lái)說(shuō)將變得很可怕，而且也是你所不能忍受的。

理由之2：認(rèn)為過(guò)去的失敗將決定未來(lái)。一些銷(xiāo)售人員認(rèn)為，失敗是非常糟糕的事情，以至于他們不惜一切代價(jià)來(lái)避免失敗。結(jié)果，他們躲避了任何可能存在風(fēng)險(xiǎn)的情況。要知道，每一次有意義的銷(xiāo)售嘗試都是會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn)的，避免了風(fēng)險(xiǎn)也就等于放棄了成功的機(jī)會(huì)。

理由之3：缺乏正確的態(tài)度。對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，正確的態(tài)度是由三方面組成的：

1）共鳴感，可以幫助你理解客戶(hù)的需求；

2）自信心，可以幫助你使客戶(hù)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望；

3）自我恢復(fù)能力，可以幫助你把客戶(hù)的拒絕和暫時(shí)的挫折當(dāng)成你持續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力。

理由之4：沒(méi)有發(fā)現(xiàn)客戶(hù)關(guān)系的細(xì)微差別。一個(gè)平庸的銷(xiāo)售人員只是忙于打電話(huà)，以盡快把他們的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，而忽略了客戶(hù)關(guān)系之間的細(xì)微差別。而優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員則懂得，電話(huà)銷(xiāo)售取得成功的關(guān)鍵并不在于把東西銷(xiāo)售出去，而在于贏得一批忠實(shí)的客戶(hù)。

理由之5：更愿意從事其它的工作。那些失敗的銷(xiāo)售人員總是希望能夠從事其它與銷(xiāo)售無(wú)關(guān)的工作。如果一個(gè)銷(xiāo)售人員的職業(yè)理想是成為一名棒球運(yùn)動(dòng)員、一名音樂(lè)家或小說(shuō)家，那么他當(dāng)然不可能在銷(xiāo)售崗位上有很好的表現(xiàn)。

理由之6：不從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。一些銷(xiāo)售人員不愿意面對(duì)失敗的經(jīng)歷，他們更愿意對(duì)曾經(jīng)的成功念念不忘，而且還試圖復(fù)印成功的模式。然而，只有當(dāng)你清楚你為什么失敗時(shí)，才有可能在接下來(lái)的銷(xiāo)售工作中獲得不斷的成功。

理由之7：沒(méi)有掌握新的銷(xiāo)售技巧。銷(xiāo)售技巧是需要不斷學(xué)習(xí)的。一些銷(xiāo)售人員本能地抵制學(xué)習(xí)新的銷(xiāo)售方法和技巧，尤其是那些已經(jīng)取得了一些成功的銷(xiāo)售人員。但是，實(shí)現(xiàn)告訴我們，很多曾經(jīng)“輝煌 ”過(guò)的銷(xiāo)售人員都已經(jīng)名落孫山，就是因?yàn)樗麄儧](méi)有能夠不斷補(bǔ)充新的技巧和方法。銷(xiāo)售職業(yè)需要從業(yè)者在每個(gè)階段都要掌握新的技巧。

理由之8：缺少誠(chéng)實(shí)和坦率人格。銷(xiāo)售憑借的是人與人之間的關(guān)系，而人與人之間的關(guān)系憑借的是信任。一些人善于說(shuō)謊和掩蓋事實(shí)，對(duì)于銷(xiāo)售工作而言這是致命的缺陷。當(dāng)很多客戶(hù)意識(shí)到銷(xiāo)售人員不誠(chéng)實(shí)時(shí)，他們就會(huì)放棄購(gòu)買(mǎi)的計(jì)劃。

理由之9：有些事能做而不去做。有些事情對(duì)銷(xiāo)售工作有益處，銷(xiāo)售人員明知這樣卻不肯去做。不能做某事，可能是因?yàn)樗麄兡芰Σ患埃辉缸瞿呈?，只能是他們?nèi)鄙賹?duì)做此事的動(dòng)力。

第四篇：銷(xiāo)售人員職業(yè)生涯規(guī)劃

銷(xiāo)售人員職業(yè)生涯規(guī)劃

自我分析：

優(yōu)點(diǎn)：生活態(tài)度積極樂(lè)觀，具有良好的就業(yè)心態(tài)

并樂(lè)于與人交往和溝通

有責(zé)任心

做事比較認(rèn)真、踏實(shí)

心思細(xì)膩

邏輯性和條理性較好

缺點(diǎn)：競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)環(huán)境資源的利用不夠主動(dòng)

做事不過(guò)果斷，冒險(xiǎn)精神不夠

組織管理的能力欠缺

興趣愛(ài)好：看書(shū)、打球散步、聽(tīng)音樂(lè)

環(huán)境分析

機(jī)會(huì)：企業(yè)實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，通過(guò)自身的不斷努力有機(jī)會(huì)上升到更上一級(jí)的部門(mén)工作，帶領(lǐng)更大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，成為企業(yè)的未來(lái)領(lǐng)軍人物或高級(jí)經(jīng)理人，并實(shí)現(xiàn)自己的人生理想和追求。威脅：銷(xiāo)售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，高學(xué)歷畢業(yè)生的增多，競(jìng)爭(zhēng)壓力的增大，對(duì)個(gè)人素質(zhì)提出了更高的要求。社會(huì)就業(yè)的機(jī)會(huì)減少

崗位選擇：基層銷(xiāo)售人員——部門(mén)銷(xiāo)售經(jīng)理——地區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)

補(bǔ)救措施：

方向

一、轉(zhuǎn)向管理崗位

銷(xiāo)售人員結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求換崗發(fā)展，可以轉(zhuǎn)向相關(guān)的專(zhuān)業(yè)化管理崗位，如果對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)還感興趣，不愿意完全離開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，可以選擇去公司的人力資源、市場(chǎng)分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理等崗位。

方向

二、個(gè)人創(chuàng)業(yè)

有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人出來(lái)創(chuàng)業(yè)，是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。企業(yè)要生存，首先要有市場(chǎng)，做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷(xiāo)售人員開(kāi)始做起，在積累一定的資金、經(jīng)驗(yàn)和資源后，銷(xiāo)售人員可以進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)。

一個(gè)有著豐富銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者，對(duì)行業(yè)的理解、對(duì)企業(yè)的運(yùn)作、對(duì)市場(chǎng)變化的感知都會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，也建立了良好的人際關(guān)系，了解行業(yè)的運(yùn)作模式和成功的關(guān)鍵因素，可以很好的把握了客戶(hù)關(guān)系。

方向

三、轉(zhuǎn)做管理咨詢(xún)和培訓(xùn)

如果離開(kāi)本行業(yè)，重新開(kāi)始新的事業(yè)空間，也是一種新的職業(yè)方向選擇。積累了豐富經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員可以改做公司的咨詢(xún)顧問(wèn)、培訓(xùn)師等。因?yàn)樗麄儞碛胸S富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景，更理解現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，在做相關(guān)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)、戰(zhàn)略咨詢(xún)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)時(shí)，尤其顯得有優(yōu)勢(shì)。

第五篇：新銷(xiāo)售人員失敗的十大理由

下面歸納出銷(xiāo)售人員（尤其是新的銷(xiāo)售員）在職業(yè)領(lǐng)域不能取得成功的十個(gè)理由。其中一些理由是已經(jīng)為人們所知的，而另外一些則是新的理由。

理由之1：以別人的評(píng)價(jià)來(lái)衡量自身的價(jià)值。如果你對(duì)自己價(jià)值的認(rèn)識(shí)完全地依賴(lài)于你的老板、同事和客戶(hù)如何看待你時(shí)，那么來(lái)自他們的任何微小的批評(píng)都會(huì)對(duì)你造成傷害。在這樣的銷(xiāo)售組織內(nèi)工作對(duì)你來(lái)說(shuō)將變得很可怕，而且也是你所不能忍受的。

理由之2：認(rèn)為過(guò)去的失敗將決定未來(lái)。一些銷(xiāo)售人員認(rèn)為，失敗是非常糟糕的事情，以至于他們不惜一切代價(jià)來(lái)避免失敗。結(jié)果，他們躲避了任何可能存在風(fēng)險(xiǎn)的情況。要知道，每一次有意義的銷(xiāo)售嘗試都是會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn)的，避免了風(fēng)險(xiǎn)也就等于放棄了成功的機(jī)會(huì)。

理由之3：相信命運(yùn)的安排。一些銷(xiāo)售人員相信，他們的社會(huì)地位和發(fā)展?jié)摿Χ急幻\(yùn)所安排，神的力量會(huì)涉及到他們生活的方方面面。這樣的信仰使銷(xiāo)售人員不再努力試圖去改變自我。

理由之4：缺乏正確的態(tài)度。對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，正確的態(tài)度是由三方面組成的：1）共鳴感，可以幫助你理解客戶(hù)的需求；2）自信心，可以幫助你使客戶(hù)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望；3）自我恢復(fù)能力，可以幫助你把客戶(hù)的拒絕和暫時(shí)的挫折當(dāng)成你持續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力。

理由之5：沒(méi)有發(fā)現(xiàn)客戶(hù)關(guān)系的細(xì)微差別。一個(gè)平庸的銷(xiāo)售人員只是忙于打電話(huà)，以盡快把他們的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，而忽略了客戶(hù)關(guān)系之間的細(xì)微差別。而優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員則懂得，電話(huà)銷(xiāo)售取得成功的關(guān)鍵并不在于把東西銷(xiāo)售出去，而在于贏得一批忠實(shí)的客戶(hù)。

理由之6：更愿意從事其它的工作。那些失敗的銷(xiāo)售人員總是希望能夠從事其它與銷(xiāo)售無(wú)關(guān)的工作。如果一個(gè)銷(xiāo)售人員的職業(yè)理想是成為一名棒球運(yùn)動(dòng)員、一名音樂(lè)家或小說(shuō)家，那么他當(dāng)然不可能在銷(xiāo)售崗位上有很好的表現(xiàn)。

理由之7：不從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。一些銷(xiāo)售人員不愿意面對(duì)失敗的經(jīng)歷，他們更愿意對(duì)曾經(jīng)的成功念念不忘，而且還試圖復(fù)印成功的模式。然而，只有當(dāng)你清楚你為什么失敗時(shí)，才有可能在接下來(lái)的銷(xiāo)售工作中獲得不斷的成功。

理由之8：沒(méi)有掌握新的銷(xiāo)售技巧。銷(xiāo)售技巧是需要不斷學(xué)習(xí)的。一些銷(xiāo)售人員本能地抵制學(xué)習(xí)新的銷(xiāo)售方法和技巧，尤其是那些已經(jīng)取得了一些成功的銷(xiāo)售人員。但是，實(shí)現(xiàn)告訴我們，很多曾經(jīng)“輝煌 ”過(guò)的銷(xiāo)售人員都已經(jīng)名落孫山，就是因?yàn)樗麄儧](méi)有能夠不斷補(bǔ)充新的技巧和方法。銷(xiāo)售職業(yè)需要從業(yè)者在每個(gè)階段都要掌握新的技巧。

理由之9：缺少誠(chéng)實(shí)和坦率人格。銷(xiāo)售憑借的是人與人之間的關(guān)系，而人與人之間的關(guān)系憑借的是信任。一些人善于說(shuō)謊和掩蓋事實(shí)，對(duì)于銷(xiāo)售工作而言這是致命的缺陷。當(dāng)很多客戶(hù)意識(shí)到銷(xiāo)售人員不誠(chéng)實(shí)時(shí)，他們就會(huì)放棄購(gòu)買(mǎi)的計(jì)劃。

理由之10：有些事能做而不去做。有些事情對(duì)銷(xiāo)售工作有益處，銷(xiāo)售人員明知這樣卻不肯去做。不能做某事，可能是因?yàn)樗麄兡芰Σ患?，而不愿做某事，只能是他們?nèi)鄙僮龃耸碌膭?dòng)力。（? 世界經(jīng)理人）