第一篇：推銷員須掌握形象包裝技巧

1.形象。無論科學(xué)技術(shù)再發(fā)達(dá)，做銷售的也要去和客戶面對面的交談，也要去主動的拜訪客戶，那么銷售員的形象就是給客戶留下深刻印象的武器。銷售員的形象包括儀表，服飾，言談舉止。儀表具體到每個人首先應(yīng)該是一種精神狀態(tài)，你不能在和客戶談生意時，睡眼蒙朧，萎靡不振，心不在焉。其次，應(yīng)該是頭發(fā)要整齊，不能太出格，男士應(yīng)該面容干凈，不能胡子拉插，女士要淡妝，不能太濃妝艷抹;服飾要求一定要職業(yè)裝，男士最好是西服領(lǐng)帶，皮鞋要干凈光亮，女士不能穿超短裙和短褲，也不能穿拖鞋。言談舉止要落落大方，不卑不亢，彬彬有禮。銷售員的形象是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，需要不斷的修煉和學(xué)習(xí)。

2.提包。每個業(yè)務(wù)員在和客戶談生意時，都要有一個體面的業(yè)務(wù)包，不需要多么豪華，但一定要整潔干凈，一定要裝的下產(chǎn)品資料。有的男性銷售員提個塑料袋就上門談業(yè)務(wù)，可想而知，客戶的感覺。有的女銷售員提個很小的坤包就和客戶談業(yè)務(wù)，結(jié)果拿出來的產(chǎn)品資料皺皺巴巴，影響客戶看的欲望。因此，男性銷售員最好提黑色的業(yè)務(wù)包，女性銷售員最好提超過16開紙的女士包，一定要平整的裝下產(chǎn)品資料。

3.名片。名片是現(xiàn)代商業(yè)交往中不可缺少的必備工具之一，可我發(fā)現(xiàn)有許多公司和銷售員并不重視名片在銷售中的作用，對名片的理解也過于狹隘，所以造成了在商業(yè)社交場合不帶名片，帶了名片也想不起來發(fā)，有的名片信息不清楚，甚至涂改，電話號碼已不存在等等情況，這些細(xì)節(jié)問題往往會影響生意的達(dá)成，造成不必要的損失。

4.樣品和產(chǎn)品資料。這一點(diǎn)是非常重要的，因?yàn)槟愕囊磺信κ菫榱虽N售產(chǎn)品。我主張?jiān)阡N售過程中能帶樣品的一定要帶樣品，不能帶樣品的一定要有非常漂亮的產(chǎn)品圖片和資料，最好能把專業(yè)知識通俗化，讓客戶一看就明白。如果有價格優(yōu)勢的產(chǎn)品，一定要附上價目單。對產(chǎn)品價格統(tǒng)一固定的產(chǎn)品，最好附上報價單。作為銷售員產(chǎn)品資料越齊全，越能提高成功的機(jī)率。有的銷售員當(dāng)客戶要看資料時，這沒帶那沒帶，結(jié)果客戶沒有了興趣，也談不到簽約了。

5.溝通。良好地進(jìn)行交流溝通是一個雙向的過程，它依賴于您能抓住聽者（客戶）的注意力和正確地解釋您所掌握的信息。您給人留下的印象是一貼正確理解您信息的催化劑。猶如發(fā)酵粉能使面團(tuán)發(fā)酵膨脹一樣，印象是溝通至關(guān)重要的組成部分。

第二篇：酒店銷售人員須掌握的五大銷售技巧

酒店銷售人員須掌握的五大銷售技巧

酒店銷售是酒店收益的重要組成部分，如何采用恰當(dāng)?shù)姆绞胶图记蛇M(jìn)行有效的銷售從而為酒店帶來更大的收益，是每個銷售人員必須學(xué)習(xí)的課程。銷售服務(wù)專家為你講解五大技巧。在我所知道的最好的酒店銷售人員中，David Brudney便是其中之一。在其超過35年的職業(yè)生涯中，David為來自美國國內(nèi)及國際的諸多連鎖酒店及單體酒店的銷售人員提供了評估、培訓(xùn)及指導(dǎo)，并樂在其中。鑒于他豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我向他請教了一些卓有成效的酒店銷售技巧。

技巧一：售前準(zhǔn)備

了解你的產(chǎn)品及競爭對手，并盡可能多地了解市場前景。不打無準(zhǔn)備的仗(例如：你的目標(biāo)是什么?你必須確保預(yù)約、娛樂項(xiàng)目、現(xiàn)場考察的計劃到位，弄清楚是暫時的還是確定的預(yù)訂?)。David用棒球比賽的策略來比喻如何巧妙設(shè)計銷售電話。很多球迷以為擊球員只需要握緊球棒嚴(yán)正以待準(zhǔn)備擊球就行，但是好的擊球員會有精確的計劃來擊球，比如說判斷該觸擊短打、跑壘至二壘還是犧牲高飛球進(jìn)行長打。另外，不要低估準(zhǔn)備工作與研究調(diào)查的重要性，你必須盡可能多地學(xué)習(xí)以達(dá)到最有成效的銷售電話。

技巧二：個人形象及自我管理

你的外表、聲音、積極的態(tài)度都是相當(dāng)重要的。在你踏進(jìn)潛在客戶辦公室之前，你必須將所有的焦慮、自我強(qiáng)加或是老板硬加的壓力、挫折及疲勞統(tǒng)統(tǒng)丟到一邊，給客戶一個精力充沛充滿生氣的精神面貌。客戶會通過你的外在形象了解你是否擁有美好的心情，而情緒是會感染的，當(dāng)然消極的情緒也亦如此。在你心情低沉?xí)r，最適合做的事不是外出拜訪客戶而是待在辦公室做一些文案工作。

對于那些已獲得一些成功的人而言，處理拒絕事件往往是比較為難的。讓我們再一次用棒球來比喻，記得Babe Ruth嗎?他的比賽數(shù)據(jù)顯示：他一生僅僅打率就有.342;他三振出局(1330次)比他全壘打(714次)的次數(shù)多得多，但是我們只記得后者。

技巧三：積極傾聽

這點(diǎn)并不是天生的，你必須要努力做到這一點(diǎn)。你需要用David所說的“三只耳朵”來傾聽：聽客戶在講什么，沒有講什么及想要說的卻沒說出來但需要你引導(dǎo)的。在專業(yè)銷售中有效傾聽是一種非常強(qiáng)有力的工具。你需要做的是，在面對客戶時，不要說話，認(rèn)真傾聽，然后集中精神，進(jìn)行開放式提問。

技巧四：察言觀色

想想30秒規(guī)則。每當(dāng)說到銷售產(chǎn)品的特點(diǎn)及益處，停頓30秒看看對方的反應(yīng)，然后再問“我講得對嗎?”或是“您覺得呢?”千萬不要連續(xù)的推銷說辭，除非你確定他或她懂你的意思并表示贊同。

令人感到欣慰的是有相當(dāng)多的銷售人員對此駕輕就熟，從他們的備忘單里不斷涌出此等事實(shí)，他們已經(jīng)完全清楚自己的目標(biāo)是要確保這個客戶保持對自己的興趣。

技巧五：主動詢問、拓展業(yè)務(wù)

如果客戶一直和你待在一起，并積極地回應(yīng)要點(diǎn)，并沒有進(jìn)一步的問題或擔(dān)憂，這個時候你便可以結(jié)束你的話題了。記住，除非你問，否則答案永遠(yuǎn)是“不”。將“不”作為唯一的暫時回應(yīng)。

現(xiàn)在，很多酒店的銷售人員正在盡一切可能以避免詢問業(yè)務(wù)，因?yàn)樗麄儾幌朊鎸芙^。但事實(shí)上你不能這樣，否則所有潛在的機(jī)會都會溜走。如果潛在客戶參與了并積極回應(yīng)額外的建議，然后確認(rèn)交易，這就是一切!

第三篇：電視頻道的形象包裝

電視頻道的形象包裝

來源：《西南電視》2001年第五期 作者：張 燕 徐平 2003-06-26 17:18:23

所謂頻道的形象包裝是指電視頻道對熒屏、節(jié)目、主持人、記者等進(jìn)行宣傳推介，以提高自身的社會聲譽(yù)、擴(kuò)大社會影響、吸引更多的觀眾群所采取的各種渲染手段。形象包裝是對辦臺思想的具體闡述，是對頻道定位及特色的肯定和張揚(yáng)，是頻道意識的外在包裝形式。形象包裝是頻道的臉面，每個頻道因定位的不同而具有各自不同的頻道特色。盡管頻道包裝在各方面存在這樣或那樣的不同，但它們都有其共同特點(diǎn)：短小而精致；有共同的目的：宣傳頻道形象。成功的形象包裝主要追求形式上的感召力、多樣化和視聽上的生動感人。形象包裝應(yīng)針對媒體及頻道的主流觀眾，設(shè)計出易識別、能使目標(biāo)觀眾產(chǎn)生親切感、有認(rèn)知力、親和力、有特色、能體現(xiàn)媒體和頻道理念的識別體系。

頻道的形象包裝主要包括以下幾個方面：

一、臺標(biāo)

臺標(biāo)是識別頻道形象的標(biāo)志和依據(jù)，是電視頻道的門面。在頻道形態(tài)總體包裝中，臺標(biāo)設(shè)計和使用非常重要。

一般來講，標(biāo)識設(shè)計要簡單明快，并能在大眾視覺及心理影響中留下深刻印象。如香港鳳凰衛(wèi)視中文臺臺標(biāo)是圓形的鳳凰圖案，既充滿現(xiàn)代生活氣息，又蘊(yùn)涵傳統(tǒng)文化魅力。浙江臺是以“浙”字的開頭字母“Z”作為形象特征，并通過字體變異猶如行云流水，既明快簡潔，又標(biāo)志浙江臺順應(yīng)時代潮流和不折不撓開拓創(chuàng)新的精神。四川臺則巧妙地將“四川”二字與電視的三原色紅綠藍(lán)藝術(shù)地結(jié)合，讓人一目了然并凸現(xiàn)電視的本色。類似的好臺標(biāo)(如重慶、河南、山東臺)既便于識別，又寓意深刻，受眾通過它可以感受到頻道外在形象的渲染和內(nèi)在活力的涌動。

二、宣傳片

宣傳片對塑造頻道形象，提高頻道在觀眾心目中的地位起著重要作用。短小精美的頻道宣傳片是傳達(dá)電視頻道自身宗旨與觀念的窗口，不僅能活躍熒屏，而且對樹立頻道良好形象、展示頻道內(nèi)在魅力具有不可替代的十分顯著的作用。

中央電視臺宣傳片《繼承文明 開拓創(chuàng)新》、《有形世界 無限風(fēng)光》均以黃河、大地為主要背景，疊加字幕并配以語言、音樂，分別在各時段新聞節(jié)目前后固定播出，既有文化積淀的厚重感，又有現(xiàn)實(shí)的使命感以及對未來的開創(chuàng)意識。通過此宣傳片，觀眾可感受到中央電視臺的博大精深和穩(wěn)健自信，頗有大臺的王者風(fēng)范。齊魯頻道的系列宣傳片《高山流水 知音無限》、《風(fēng)景這邊更好》、《太陽每天都是新的》也都體現(xiàn)出追求高雅的執(zhí)著和關(guān)愛受眾的真誠，并樹立起蓬勃向上的自我形象。

三、呼號(口號)

這種包裝方式較為直接，多見于有一定知名度的電視臺。它往往被安排在幾乎所有時段的間隙反復(fù)播出，起到強(qiáng)調(diào)頻道或欄目形象的作用。

“你正在收看的是中央電視臺第一套節(jié)目”、“你現(xiàn)在收看的是中央電視臺電視劇頻道”、“這里是中央電視臺經(jīng)濟(jì)生活服務(wù)頻道”、“精雕細(xì)刻、追求完美——中國河北電視臺”。這樣反復(fù)呼號強(qiáng)調(diào)，以吸引受眾對節(jié)目和頻道的注意。不少欄目也常用呼號形式。如央視 《今日說法周末版》“周末反饋，我們真誠與你溝通”。央視二套《生活》欄目“傾心關(guān)注生活，真誠服務(wù)百姓”。河北電視臺社教類欄目《中國河北》的呼號是：我生在這兒，我長在這兒，這兒就是河北自己家鄉(xiāng)的人，自然要說自己家鄉(xiāng)的故事了。”這種包裝方式可拉近電視臺與受眾之間的距離，增強(qiáng)貼近感和親和力。

四、標(biāo)語

欄目是頻道的基本組成單位，欄目的宗旨、特色用標(biāo)語的形式加以肯定、強(qiáng)調(diào)是一種常見的包裝手段。

央視一套《新聞聯(lián)播》欄目的形象包裝就推出了“及時、準(zhǔn)確、全面、客觀”的標(biāo)語；《焦點(diǎn)訪談》開播之前都要推出“用事實(shí)說話”的標(biāo)語。欄目包裝更常見的是標(biāo)語加口號的形式：如央視一套欄目包裝“國事民事天下事，事事關(guān)心”(《新聞30分》)；“國事賽事天下事，盡在晚上十點(diǎn)整”(《晚間新聞》)；“綜藝魅力，撥動心弦”(《綜藝大觀》)?！稏|方時空》欄目對各個小欄目的包裝也常用標(biāo)語加口號的形式：當(dāng)觀眾看(聽)到“講述老百姓自己的故事”就知道是《生活空間》，而看(聽)到“濃縮人生精華”就知道是《東方之子》。這樣的包裝使人耳濡目染，對欄目的內(nèi)容定位起到了很好的強(qiáng)調(diào)烘托作用。

五、優(yōu)秀節(jié)目主持人

優(yōu)秀節(jié)目主持人是電視臺的臺柱子，是對頻道及欄目重要的支撐。節(jié)目中不中聽、耐不耐看與主持人的主持風(fēng)格息息相關(guān)。

中央電視臺優(yōu)秀節(jié)目主持人為頻道、節(jié)目、欄目增色添彩功不可沒：白巖松的雄辯冷峻、敬一丹的親切自如、水均益的機(jī)警自信、方宏進(jìn)的厚重樸實(shí)、撒貝寧的輕松灑脫、崔永元的敏捷幽默、鞠平的天真活潑……他們主持的節(jié)目和欄目皆因風(fēng)格各異而為不同的觀眾群所喜愛和認(rèn)可。這些優(yōu)秀節(jié)目主持人其特色長處各有千秋，可以說，他們主持節(jié)目的不同風(fēng)格就是對頻道和欄目極好的包裝。這就是所謂的明星效應(yīng)，它可增強(qiáng)觀眾對頻道欄目的認(rèn)識、關(guān)注以及喜愛程度。

六、名牌欄目

欄目是電視頻道的基本框架。創(chuàng)名牌欄目，吸引目標(biāo)觀眾，這對頻道的形象包裝至關(guān)重要－－因?yàn)槠放频某晒鸵馕吨袌龅某晒Α?/p>

央視作為國家級大臺，在這方面作了有益的探索并取得了驕人的成績——《東方時空》、《焦點(diǎn)訪談》、《實(shí)話實(shí)說》、《新聞?wù){(diào)查》、《綜藝大觀》、《東西南北中》、《電視你我他》、《開心辭典》等盡展大臺風(fēng)姿。有不少地方臺也推出了叫得響的名牌欄目：如湖南臺的《真情對對碰》、《玫瑰之約》、《快樂大本營》；浙江臺的《紀(jì)實(shí)空間》、《法制時段》；上海臺的《紀(jì)錄片編輯室》、《都市時尚》；重慶臺的《拍案說法》、《龍門陣》等都成為廣大觀眾每期必看的欄目。名牌欄目有效地提高了電視臺的知名度和收視率，這就是所謂的品牌效應(yīng)。

七、綜合包裝

頻道或欄目的包裝往往不是借用一種單一的手段，而常常是畫面、文字、語言、音樂、色彩、節(jié)奏等的綜合運(yùn)用。

央視三套戲曲音樂頻道以戲曲、音樂的各個劇種、各個行當(dāng)表演畫面的頻頻切換和音樂節(jié)奏來闡釋頻道特色和定位。而《曲苑雜談》的片頭包裝，不論是畫面、字幕的設(shè)計，還是歌詞、音響的創(chuàng)作，都體現(xiàn)出民族文化的傳統(tǒng)特色和雅俗共賞的“民間”風(fēng)格。重慶衛(wèi)視的頻道總體包裝以長江、巨浪、巖石、棧道、艄公、船帆等具有地域特色的一組動感畫面組合而成，配以節(jié)奏強(qiáng)勁的音樂，同時推出標(biāo)語呼號——“我們繼往開來”，很好地體現(xiàn)了重慶衛(wèi)視不懼艱難、勇于開拓的辦臺思想。而央視八套電視劇頻道則以電影放映機(jī)、膠片、喇叭、電扇、水壺、飄蟲爬行、人體運(yùn)動等系列虛實(shí)結(jié)合的畫面配以音樂巧妙合成，用“蒙太奇”的手法來闡釋頻道特色，一下子就能抓住觀眾。

這里值得一提的是：不能忽視色彩對頻道形象包裝的作用。色彩在人們的感性心理中，有著強(qiáng)烈的感情傾向和“圖騰”意識傾向以及文化傳遞傾向。如中央電視臺將形象色彩定為藍(lán)調(diào)，體現(xiàn)中央大臺海納百川的磅礴氣勢和藍(lán)天一樣寬闊的情懷。河南衛(wèi)視將形象色彩定為黃調(diào)，體現(xiàn)中原古老而文明的黃土文化(傳統(tǒng)文化)理念。浙江臺將形象色彩定為水墨基調(diào)，體現(xiàn)江南水鄉(xiāng)清麗淡雅的地域特色。

調(diào)動多種手段對頻道進(jìn)行綜合包裝，能迎合盡可能多的人們的收視欲求并能不斷刺激人們新的收視欲望。

頻道形象包裝主要包括上述內(nèi)容。除此之外，還有預(yù)告類包裝(對欄目、影視劇、重大宣傳報道活動、體育賽事、節(jié)目改版的預(yù)告等，以引起受眾的普遍關(guān)注，提高收視率)、節(jié)慶類包裝(如對“五·一”、“十·一”、“春節(jié)”等重大傳統(tǒng)節(jié)日節(jié)目的宣傳、包裝，以吸引更多受眾對頻道節(jié)目的興趣，加深頻道在受眾心目中的印象)、公益類包裝(諸如“保護(hù)環(huán)境”、“消費(fèi)者權(quán)益”、“抗洪救災(zāi)”、“下崗與再就業(yè)”、“遵守交通規(guī)則”、“關(guān)愛愛滋病患者”等有關(guān)社會公益事業(yè)的包裝，以激發(fā)人們對國家民族和社會的責(zé)任感以及對社會問題的關(guān)注與介入，央視及一些地方臺的《廣而告之》就屬此類包裝等等。

第四篇：包裝是產(chǎn)品無聲的推銷員

商品包裝在現(xiàn)代市場營銷活動中的地位和作用越來越令人矚目,在市場營銷學(xué)界,有的學(xué)者把包裝(Package)稱為與市場營銷4P組合平行的第5個P;在市場營銷實(shí)踐中,企業(yè)利用包裝把成千上萬的商品裝扮得五彩繽紛,魅力無窮.世界上最大的化學(xué)公司——杜邦公司的營銷人員經(jīng)過周密的市場調(diào)查后,發(fā)明了著名的杜邦定律:即63％的消費(fèi)者是根據(jù)商品的包裝和裝璜進(jìn)行購買決策的;到超級市場購物的家庭主婦,由于精美包裝和裝磺的吸引,所購物品通常超過她們出門時打算購買數(shù)量的45％.可以看出,包裝是商品的臉面和衣著,它作為商品的“第一印象”進(jìn)入消費(fèi)者的眼簾,撞擊著消費(fèi)者購買與否的心理天平.(一)不可否認(rèn)的事實(shí)——沉重的代價,昂貴的學(xué)費(fèi)

由于過去我國的企業(yè)對包裝不夠重視,包裝技術(shù)落后,每年給國家造成的損失數(shù)以百億計.根據(jù)中國包裝技術(shù)協(xié)會的統(tǒng)計,我國每年因包裝不善造成的經(jīng)濟(jì)損失在150億元以上,其中70％是由運(yùn)輸包裝造成的.如水泥的破包率為15％一20％,每年損失300萬噸;玻璃的破損率平均為20％,每年損失達(dá)4．5億元.另據(jù)外貿(mào)部門的統(tǒng)計,由于出口商品包裝落后,每年使國家至少減少10％的外匯收入.在國內(nèi)和國際市場營銷中“一等的質(zhì)量,二等的包裝,三等的價格”的慘痛教訓(xùn),舉不勝舉.案例I:我國傳統(tǒng)的出口產(chǎn)品——18頭蓮花茶具,因包裝問題讓外商賺了一大筆錢.18頭蓮花茶具本身質(zhì)量很好,但由于采用簡易的瓦楞紙盒做包裝,既容易破損,又不美觀;既難以辨別是什么商品,又給人以低檔廉價的感覺,所以銷路一直不好.后來,一個精明的外商將該產(chǎn)品買走后,僅僅在原包裝上加了一個精制的美術(shù)包裝,系上了一條綢帶,使商品顯得高雅華貴,一時銷路大開,身價陡增,銷售價格由一套1．7英鎊提高到一套8．99英鎊.案例Ⅱ:眾所周知,人參是名貴的稀有藥材,價格昂貴.但是在改革開放以前,我國的有關(guān)單位在出口人參時,像捆蘿卜干似將人參捆扎起來,用麻袋或木箱(10公斤)包裝.可想而知,這種“稻草包珍珠”的包裝方式,不能不讓人對其商品的真實(shí)性表示懷疑,同時也極大地降低了人參的身價.在這種情況下,盡管價格很低,但是銷路仍然不佳.在市場給我們上了一堂生動的“營銷學(xué)”課程和外商賺取大筆利潤后,我們的有關(guān)單位終于明智地改變了包裝策略——采用小包裝(一到兩支),配上了綢緞錦盒,或使用木盒外套玻璃紙罩,這樣的“裝束”雅致大方,使人參的稀有名貴充分表現(xiàn)出來了.結(jié)果是不僅銷路打開,而且每噸的售價比過去增加了2．3萬元,使商品利潤倍增.案例Ⅲ:四川人在銷售其“拳頭”產(chǎn)品——榨菜時,一開始是用大壇子,大簍子將其商品賣給上海人;精明的上海人格榨菜倒裝在小壇子后,出口日本;在銷路不好的情況下,日本商人又將從上海進(jìn)口的榨菜原封不動地賣給了香港商人;而愛動腦子,富于創(chuàng)新精神的香港商人,以塊,片,絲的形式把榨菜分成真空小袋包裝后,再返銷日本.從榨菜的“旅行”過程中,不難看出各方商人都賺了錢,但是靠包裝賺“大錢”的還是香港商人.現(xiàn)在,我國的大多數(shù)企業(yè)雖然有了“貨賣一張皮”的觀念,在重視包裝的保護(hù)功能的同時,也重視了包裝的促銷功能,增值功能,承認(rèn)了包裝這一“無聲的推銷員”的作用,但畢竟付出了沉重的代價和交了高額的“學(xué)費(fèi)”.(二)給人啟示的三個故事——“買櫝還珠”新解,茅臺酒“金榜提名”,白蘭地“榮華日貴”

故事I:《韓非子?外儲說左上》記載著一則“買櫝還珠”的故事:一個鄭國人從楚國商人那里買到一只有外飾漂亮木盒的珍珠,竟然將盒子留下,而將珍珠還給了楚國商人.原因是那只“為木蘭之柜”,再“熏以桂椒”,又“綴以珠寶”的精美包裝盒(櫝)“掩蓋”了盒中珍寶的光澤.無怪乎鄭人不愛珍寶而愛美櫝了.這則故事的本意是諷刺鄭人舍本求末的愚蠢行為的,但是,今天我們從市場營銷的角度可以將該故事理解為:在市場營銷中要時刻注意商品的包裝,要善于利用“精櫝配美珠”的神奇包裝效果來取悅買者,招徠顧客,達(dá)到“愛櫝及珠”擴(kuò)大商品銷售的目的.故事Ⅱ:1915年的巴拿馬國際博覽會上,我國名酒——茅臺酒,因?yàn)榘b粗糙,造型不雅,使外國人瞧不起,沒能進(jìn)入預(yù)選行列.在這“緊要”關(guān)頭,我國參展的一商人急中生智,“不慎”將一瓶茅臺酒打爛在地,頓時香氣四溢,吸引了所有的人,征服了評審官的心,才使茅臺酒“金榜提名”,“笑傲國際市場”.這則故事說明,當(dāng)時的“茅臺人”缺乏商品的整體概念,只重視了商品的內(nèi)在質(zhì)量,而忽略了商品的外在質(zhì)量.它告訴我們,在現(xiàn)代市場營銷中,要內(nèi)在質(zhì)量和外在質(zhì)量一起抓,做到“好馬要配金鞍”,好商品一定要有好包裝.如果仍堅(jiān)持“只要商品質(zhì)量好,就一定有銷路”的老觀念,仍堅(jiān)持“金玉其中,敗絮其外”的做法,其結(jié)果必然是重蹈茅臺酒之覆轍.故事Ⅲ:法國以生產(chǎn)柯納克白蘭地而著名的馬爾戴勒公司,從1715年就生產(chǎn)專供皇室,高級大飯店宴會用的白蘭地.為了使這樣的珍品不致于降低身價,公司都給予了相應(yīng)的包裝.他們生產(chǎn)的暢銷的白蘭地酒——XO,是裝在水晶玻璃瓶里的,瓶子又裝在印著金宇的精致的盒子里;另一種比XO更好的白蘭地酒,外包裝盒是絲絨的,象首飾盒一樣可以開啟.這樣的包裝和裝磺又反過來襯托了名牌商品的價值,使商品的附加價值大大提高,其目的是讓人感受到里面裝的是稀世美酒,贏得那些追求名牌,追求豪華的顧客.另外為了讓顧客熟悉,喜歡其產(chǎn)品,為了留住顧客,該公司近百年來保持它傳統(tǒng)的包裝,堅(jiān)持不改變包裝策略.(三)包裝制勝的技巧——表里如一,權(quán)宜應(yīng)變,心理策略,巧用色彩

技巧I:表里如一.就是要樹立正確的商品包裝觀,既要防止“金玉其中,敗絮其外”的現(xiàn)象,更應(yīng)防止“金玉其外,敗絮其中”的行為.如果你用“繡花枕頭”式的手段去欺騙顧客,那末到頭來是“搬起石頭砸自己的腳”.敬請有該思想的商家牢記市場營銷專家的忠告:“一次被蛇咬,十年怕井繩”,上一次當(dāng)?shù)念櫩?不會再上第二次當(dāng),同時“上當(dāng)?shù)念櫩蜁?1個熟人說該產(chǎn)品的壞話;而滿意的顧客只會對3個人說產(chǎn)品的好話.”

技巧Ⅱ:權(quán)宜應(yīng)變.①包裝應(yīng)隨商品本身用途的不同而各異.著名的法國香水業(yè)有句名言:“設(shè)計精美的香水瓶是香水的最佳推銷員.”法國香水分五個香型,每種香味不同的香水,它的包裝瓶都有不同的造型.如有種香味類似森林和木料的男用香水,它的包裝瓶子被設(shè)計成細(xì)高如樹的造型,又配上能讓人聯(lián)想到木板的本色細(xì)條紙盒外包裝;另一叫“高山”的香水,包裝瓶子被設(shè)計成旋轉(zhuǎn)升天式.這些造型別致,富于聯(lián)想的包裝,自然能激發(fā)顧客的購買欲望.②包裝應(yīng)隨銷售方式的不同而不同.如果你的商品是在開架銷售的超級市場,連鎖商店,便民店中出售的,是由顧客自己從貨架上挑選的,那么應(yīng)該從以下兩個方面重視商品的包裝:一是包裝要吸引人,讓顧客從貨架旁邊走過時能留意它,想把它從貨架上拿下來看一看;二是因無人售貨,所以產(chǎn)品說明書一定要讓顧客一看就懂,看了就能使用,否則,顧客看不懂如何使用,哪敢購買?③包裝應(yīng)與商品的價值相稱.就是按照商品價值的大小分成高,中,低三個檔次分別設(shè)計,使用與其價值相匹配的包裝材料和包裝裝磺,以滿足不同消費(fèi)水平消費(fèi)者的需要.我們提倡適當(dāng)?shù)纳唐钒b,反對過分包裝,反對小商品大包裝.相宜的包裝能反襯商品的價值,會使商品的附加價值大大提高;技巧Ⅲ:心理策略.消費(fèi)者對商品包裝的不同偏好,直接影響其購買行為,久而久之,還會形成慣性的購買心理i因此在商品包裝的造型,體積,重量,色彩,圖案等方面,應(yīng)力求與消費(fèi)者的個性心理相吻合,取得包裝與商品在情調(diào)上的協(xié)調(diào),使消費(fèi)者在某種意象上去認(rèn)識商品的特質(zhì).例如,女性用品包裝要柔和雅潔,精巧別致,突出藝術(shù)性和流行性.男性用品包裝要剛勁粗獷,豪放瀟灑,突出實(shí)用性和科學(xué)性;兒童用品包裝要形象生動,色彩艷麗,突出趣味性和知識性,以誘發(fā)兒童的好奇心和求知欲;青年用品包裝要美觀大方,新穎別致,突出流行性和新穎性,以滿足青年人求新心理和求異心理;老年用品包裝要樸實(shí)莊重,安全方便,突出實(shí)用性和傳統(tǒng)性,盡量滿足老年人的求實(shí)心理和習(xí)慣心理.技巧Ⅳ:巧用色彩.在商品包裝設(shè)計中,色彩的運(yùn)用十分重要,這是因?yàn)椴煌纳誓芤鹑藗儾煌囊曈X反映,從而引起不同的心理活動.例如,黑色,紅色,橙色給人以重的感覺,綠色,藍(lán)色給人以輕的感覺,所以笨重的物品采取淺色包裝,會使人覺得輕巧,大方;分量輕的物品采用濃重顏色的包裝,給人以莊重結(jié)實(shí)的感覺.美國色彩研究中心曾作過一個試驗(yàn),研究人員將煮好的咖啡分別裝在紅,黃,綠三種顏色的咖啡杯內(nèi),讓十幾個人品嘗比較.結(jié)果品嘗者們一致認(rèn)為咖啡的味道不同——綠色杯內(nèi)的咖啡酸,紅色杯內(nèi)的咖啡味美,黃色杯內(nèi)的咖啡味淡.在系列試驗(yàn)的基礎(chǔ)上專家們得出結(jié)論,包裝的顏色能左右人們對商品的看法.藥品適于用以白色為主的文字圖案包裝,表示干凈,衛(wèi)生,療效可靠;化妝品宜于用中間色(如米黃,乳白,粉紅等)包裝,表示高雅富麗,質(zhì)量上乘;食品適于用紅色,黃色和橙色包裝,表示色香味美,加工精細(xì);酒類適于用淺色包裝,表示香純濃厚,制作考究.另外,需要指出的是,包裝的色彩圖案要考慮各民族不同的偏好和禁忌,特別是進(jìn)入國際市場的商品更應(yīng)如此

第五篇：公司整體形象包裝方案

公司整體形象包裝題綱

一、公司CI系統(tǒng)包裝1、2、3、CI系統(tǒng)：公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、行動綱領(lǐng)、經(jīng)營信條、精神標(biāo)語、宣傳口號、座右銘及歌曲等 MI系統(tǒng)：公司對內(nèi)對外的各項(xiàng)活動及其行為規(guī)范、管理制度、崗位責(zé)任、考核指標(biāo)體系等 VI系統(tǒng)：公司媒體系列、辦公用品系列、服飾系列、辦公室設(shè)計、建筑

物外觀、環(huán)境設(shè)計、包裝系列、CI手冊等

二、快巴頻道整體包裝1、2、3、4、5、6、頻道宣傳口號、臺標(biāo)、頻道標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色系 公司形象片、頻道形象片、頻道宣傳片、收視宣傳片 欄目片頭、片花、廣告時段提示 招商手冊、宣傳海報、宣傳單頁 快巴廣告刊例、快巴路線圖、快巴班次表、重要城市月客流量 快巴發(fā)行數(shù)據(jù)庫、節(jié)目數(shù)據(jù)庫、合作單位數(shù)據(jù)庫、廣告客戶數(shù)據(jù)庫

三、企劃傳播中心包裝1、2、3、4、5、6、7、8、企劃傳播中心宣傳口號、宣傳手冊、宣傳海報、宣傳單頁 地寶宣傳口號、地寶宣傳手冊、宣傳海報、宣傳單頁、地寶廣告刊例 策劃流程、影視制作流程、平面設(shè)計流程 策劃費(fèi)用清單、影視制作費(fèi)作清單、平面設(shè)計清單 企劃傳播中心形象片、廣告招商片 地寶雜志形象片、廣告招商片 網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)、宣傳口號、宣傳手冊、宣傳海報、宣傳單頁 網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容、網(wǎng)站廣告刊例