第一篇：需求分析在軟件開發(fā)中的重要性

需求分析在軟件開發(fā)中的重要性

摘要：

“需求分析”,就是對需要解決的問題進(jìn)行詳細(xì)分析,弄清楚需要解決的問題。開發(fā)人員需要了解顧客的需求,然后體現(xiàn)在軟件中。如果說軟件開發(fā)過程中,開發(fā)人員需要了解自己做什么,顧客需要告訴開發(fā)人員自己需要什么,而需求分析就是連接開發(fā)人員和顧客之間的重要紐帶。只有真正理解顧客的需求,才能設(shè)計(jì)出顧客所需要的軟件。

在過去很長一段時間,開發(fā)人員的認(rèn)為需求分析是整個開發(fā)過程中最簡單的一個環(huán)節(jié)。然后越來越多的開發(fā)人員認(rèn)識到它才是整個開發(fā)過程中的核心部分。正所謂“磨刀不誤砍柴工”。只有真正理解了顧客的需求,才能順利開發(fā)出顧客真正需要的軟件。如果一味追求進(jìn)度,而忽略需求分析,很可能南轅北轍,開發(fā)變得毫無意義。

關(guān)鍵字：需求分析，詳細(xì)分析，開發(fā)過程，進(jìn)度，開發(fā)人員。

一、緒論

隨著計(jì)算機(jī)在日常工作中的普及，軟件開發(fā)行業(yè)作為其必不可少的組成部分，被人們所認(rèn)可。在我國，軟件行業(yè)日漸成熟，小作坊式的開發(fā)形式，已經(jīng)不能滿足我國對于軟件規(guī)范化、實(shí)用性的要求，軟件開發(fā)流程化及各個職能部門工作的有效劃分和正確協(xié)作，是現(xiàn)在軟件行業(yè)面臨的一個較大的問題。軟件需求分析是軟件開發(fā)的出發(fā)點(diǎn)，為設(shè)計(jì)起到指導(dǎo)性作用，所以需求分析在軟件行業(yè)及開發(fā)流程中起著非常重要的作用。

“需求分析”,就是對需要解決的問題進(jìn)行詳細(xì)分析,弄清楚需要解決的問題。開發(fā)人員需要了解顧客的需求,然后體現(xiàn)在軟件中。如果說軟件開發(fā)過程中,開發(fā)人員需要了解自己做什么,顧客需要告訴開發(fā)人員自己需要什么,而需求分析就是連接開發(fā)人員和顧客之間的重要紐帶。只有真正理解顧客的需求,才能設(shè)計(jì)出顧客所需要的軟件。

在過去很長一段時間,開發(fā)人員的認(rèn)為需求分析是整個開發(fā)過程中最簡單的一個環(huán)節(jié)。然后越來越多的開發(fā)人員認(rèn)識到它才是整個開發(fā)過程中的核心部分。正所謂“磨刀不誤砍柴工”。只有真正理解了顧客的需求,才能順利開發(fā)出顧客真正需要的軟件。如果一味追求進(jìn)度,而忽略需求分析,很可能南轅北轍,開發(fā)變得毫無意義。

一、什么是軟件需求分析

通俗地說，軟件需求分析是解決做什么，怎么做的問題。告訴客戶及開發(fā)人

員，需要實(shí)現(xiàn)哪些功能，以何種方式，在什么平臺去進(jìn)行操作，開發(fā)結(jié)束后，應(yīng)交付哪些東西。

需求分析就是分析軟件用戶的需求是什么.如果投入大量的人力，物力,財(cái)力,時間,開發(fā)出的軟件卻沒人要,那所有的投入都是徒勞.如果費(fèi)了很大的精力,開發(fā)一個軟件,最后卻不滿足用戶的要求,從而要重新開發(fā),這種返工是讓人痛心疾首的.(相信大家都有體會)比如,用戶需要一個for linux的軟件,而你在軟件開發(fā)前期忽略了軟件的運(yùn)行環(huán)境,忘了向用戶詢問這個問題,而想當(dāng)然的認(rèn)為是開發(fā)for windows的軟件,當(dāng)你千辛萬苦地開發(fā)完成向用戶提交時才發(fā)現(xiàn)出了問題,那時候你是欲哭無淚了,痕不得找塊豆腐一頭撞死.(這個問題是最典型也是最常見的,現(xiàn)在這個問題一般很好避免,都知道項(xiàng)目的一些敏感性的東西,例如想會有哪些地方設(shè)計(jì)的不好可能導(dǎo)致以后的使用出現(xiàn)BUG.)

二、需求分析的任務(wù)

簡言之,需求分析的任務(wù)就是解決“做什么”的問題,就是要全面地理解用戶的各項(xiàng)要求,并準(zhǔn)確地表達(dá)所接受的用戶需求.(一)了解顧客的要求

這是需求分析的重點(diǎn)任務(wù),也是最基本的任務(wù)。只有正確了解、理解顧客的要求,才能順利完成需求分析。

(二)分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)要求

軟件產(chǎn)品是指軟件開發(fā)商根據(jù)市場需要開發(fā)的、具有一定適用性和潛在客戶的、可銷售的軟件成品。它區(qū)別于應(yīng)特定客戶需求或根據(jù)訂單開發(fā)的軟件商品，通常應(yīng)具有更高的通用性和適應(yīng)性。但它的通用性和適應(yīng)性不是輕而易舉就能達(dá)到的。要實(shí)現(xiàn)軟件的產(chǎn)品化，就必須在軟件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上下一番功夫。

本文結(jié)合一個“多媒體遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)”實(shí)例，探討軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的一些經(jīng)驗(yàn)與看法。

三、需求分析的過程

需求分析階段的工作,可以分為四個方面:問題識別,分析與綜合,制訂規(guī)格說明,評審.（一）、問題識別

就是從系統(tǒng)角度來理解軟件,確定對所開發(fā)系統(tǒng)的綜合要求,并提出這些需求的實(shí)現(xiàn)條件,以及需求應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn).這些需求包括：功能需求(做什么),性能需求(要達(dá)到什么指標(biāo)),環(huán)境需求(如機(jī)型,操作系統(tǒng)等),可靠性需求(不發(fā)生故障的概率）,安全保密需求,用戶界面需求,資源使用需求(軟件運(yùn)行是所需的內(nèi)存,CPU等),軟件成本消耗與開發(fā)進(jìn)度需求,預(yù)先估計(jì)以后系統(tǒng)可能達(dá)到的目標(biāo).（二）、分析與綜合逐步細(xì)化所有的軟件功能,找出系統(tǒng)各元素間的聯(lián)系,接口特性和設(shè)計(jì)上的限制,分析他們是否滿足需求,剔除不合理部分,增加需要部分.最后,綜合成系統(tǒng)的解決方案,給出要開發(fā)的系統(tǒng)的詳細(xì)邏輯模型(做什么的模型).（三）、制訂規(guī)格說明書

即編制文檔,描述需求的文檔稱為軟件需求規(guī)格說明書.請注意,需求分析階段的成果是需求規(guī)格說明書(好象軟考曾經(jīng)考過這個問題),向下一階段提交.（四）、評審

對功能的正確性,完整性和清晰性,以及其它需求給予評價.評審?fù)ㄟ^才可進(jìn)行下一階段的工作,否則重新進(jìn)行需求分析。

四、需求分析的方法

需求分析的方法有很多.這里只強(qiáng)調(diào)原型化方法,其它的方法如:結(jié)構(gòu)化方法,動態(tài)分析法等(個人認(rèn)為,對初學(xué)者不必深究這些方法,實(shí)際上我也從來沒用過這些方法)在此不討論.原型化方法是十分重要的(是軟考等?？嫉闹R點(diǎn)).原型就是軟件的一個早期可運(yùn)行的版本,它實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)系統(tǒng)的某些或全部功能.原型化方法就是盡可能快地建造一個粗糙的系統(tǒng),這系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)系統(tǒng)的某些或全部功能,但是這個系統(tǒng)可能在可靠性,界面的友好性或其他方面上存在缺陷.建造這樣一個系統(tǒng)的目的是為了考察某一方面的可行性,如算法的可行性,技術(shù)的可行性,或考察是否滿足用戶的需求等.如,為了考察是否滿足用戶的要求,可以用某些軟件工具快速的建造一個原型系統(tǒng),這個系統(tǒng)只是一個界面,然后聽取用戶的意見,改進(jìn)這個原型.以后的目標(biāo)系統(tǒng)就在原型系統(tǒng)的基礎(chǔ)上開發(fā).原型主要有三種類型(軟考考過):探索型,實(shí)驗(yàn)型,進(jìn)化型.探索型:目的是要弄清楚對目標(biāo)系統(tǒng)的要求,確定所希望的特性,并探討多種方案的可行性.實(shí)驗(yàn)型:用于大規(guī)模開發(fā)和實(shí)現(xiàn)前,考核方案是否合適,規(guī)格說明是否可靠.進(jìn)化型:目的不在于改進(jìn)規(guī)格說明,而是將系統(tǒng)建造得易于變化,在改進(jìn)原型的過程中,逐步將原型進(jìn)化成最終系統(tǒng)。

在使用原型化方法是有兩種不同的策略:廢棄策略,追加策略.廢棄策略:先建造一個功能簡單而且質(zhì)量要求不高的模型系統(tǒng)，針對這個系統(tǒng)反復(fù)進(jìn)行修改,形成比較好的思想,據(jù)此設(shè)計(jì)出較完整,準(zhǔn)確,一致,可靠的最終系統(tǒng).系統(tǒng)構(gòu)造完成后,原來的模型系統(tǒng)就被廢棄不用.探索型和實(shí)驗(yàn)型屬于這種策略。

追加策略:先構(gòu)造一個功能簡單而且質(zhì)量要求不高的模型系統(tǒng)，作為最終系統(tǒng)的核心,然后通過不斷地?cái)U(kuò)充修改,逐步追加新要求，發(fā)展成為最終系統(tǒng)。進(jìn)化型屬于這種策略.五、總結(jié)

需求分析為軟件的開發(fā)起到了決策的作用，提供了開發(fā)的方向，并指明了開發(fā)的策略，在軟件開發(fā)及維護(hù)中均起到了舉足輕重的作用。大家一定要足夠重視需求分析，可以說在一個大型軟件系統(tǒng)的開發(fā)中,它的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于程序設(shè)計(jì)。永遠(yuǎn)別忘了：需求分析和程序設(shè)計(jì)不盡相同，合理、可行是才是重要的。跳出程序設(shè)計(jì)的圈子，站在系統(tǒng)的角度上來看問題，你的結(jié)論會截然不同。

第二篇：軟件開發(fā)需求分析[小編推薦]

網(wǎng)上書店系統(tǒng)包括如下基本功能。

? 用戶注冊和登錄：為用戶提供注冊、登錄、找回丟失密碼、修改個人信

息等功能。

? 圖書信息查詢及管理：對信息進(jìn)行靈活的分類、存儲，方便用戶迅速從

少則幾萬，多則幾十萬甚至上百萬種圖書中找出自己所需圖書。

? 購物車管理：用語存儲用戶選擇好的圖書，完成購物后可以自動生成訂

單以供管理者進(jìn)行管理。

? 訂單管理：為用戶提供訂單查詢功能，同時為管理者提供訂單查詢功能

及處理功能。

? 后臺管理：為管理者提供用戶信息查詢和銷售情況查詢等功能。

第三篇：員工培訓(xùn)的需求分析重要性!

員工培訓(xùn)的需求分析重要性！

明陽天下拓展培訓(xùn)

所謂的培訓(xùn)需求分析是指在規(guī)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動之前，由培訓(xùn)部門、主管人員、工作人員等采取各種方法和技術(shù)，對各種組織及其成員的目標(biāo)、知識、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析，以確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的一種活動或過程。培訓(xùn)需求分析是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)規(guī)劃的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)，因而它是搞好培訓(xùn)工作的關(guān)鍵。如何進(jìn)行培訓(xùn)的需求分析，一般來說應(yīng)從以下幾個方面人手： 1．組織分析。

培訓(xùn)需求的組織分析主要是通過對組織的目標(biāo)、資源、特質(zhì)、環(huán)境等因素的分析，準(zhǔn)確地找出組織存在的問題與問題產(chǎn)生的根源，以確定培訓(xùn)是否是解決這類問題的最有效的方法。一般而言，組織分析主要包括下列幾個重要步驟：

（1）組織目標(biāo)分析。明確、清晰的組織目標(biāo)既對組織的發(fā)展起決定性作用，也對培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計(jì)與執(zhí)行起決定性作用，組織目標(biāo)決定培訓(xùn)目標(biāo)。比如說，如果一個組織的目標(biāo)是提高產(chǎn)品的質(zhì)量，那么培訓(xùn)活動就必須與這一目標(biāo)相一致。假若組織目標(biāo)模糊不清時，培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計(jì)與執(zhí)行就顯得很困難。

（2）組織資源分析。如果沒有確定可被利用的人力、物力和財(cái)力資源，就難以確立培訓(xùn)目標(biāo)。組織資源分析包括對組織的金錢、時間、人力等資源的描述。組織所能提供的經(jīng)費(fèi)將影響培訓(xùn)的范圍和深度。·時間。對組織而言，時間就是金錢，培訓(xùn)是需要相當(dāng)?shù)臅r間的，如果時間緊迫或安排不當(dāng)，極有可能造成粗略的培訓(xùn)結(jié)果?！と肆?。對組織人力狀況的了解非常重要，它是決定是否培訓(xùn)的關(guān)鍵因素。組織的人力狀況包括：工作人員的數(shù)量、工作人員的年齡、工作人員對工作與單位的態(tài)度、工作人員的技能水平和知識水平、工作人員的工作績效等。

（3）組織特質(zhì)與環(huán)境分析。主要包括如下內(nèi)容：

系統(tǒng)特質(zhì)。指組織的輸入、運(yùn)作、輸出、次級系統(tǒng)互動以及與外界環(huán)境間的交流特質(zhì)，使管理者能夠系統(tǒng)地面對組織，避免組織分析中以偏概全的缺失。

文化特質(zhì)。指組織的軟硬體設(shè)施、規(guī)章、制度、組織經(jīng)營運(yùn)作的方式、組織成員待人處事的特殊風(fēng)格，使管理者能夠深入了解組織，而非僅僅停留在表面。

資訊傳播特質(zhì)。指組織部門和成員收集、分析和傳遞信息的分工與運(yùn)作，促使管理者了解組織信息傳遞和溝通的特性。對上述問題和特性的了解，將有助于管理者及培訓(xùn)部門全面真實(shí)地了解組織。2．工作分析。

工作分析的目的在于了解與績效問題有關(guān)的工作的詳細(xì)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，和達(dá)成工作所應(yīng)具備的知識和技能。工作分析的結(jié)果也是將來設(shè)計(jì)和編制相關(guān)培訓(xùn)課程的重要資料來源。工作分析依據(jù)分析目的的不同可分為兩種：

（1）一般工作分析。其內(nèi)容為：工作簡介-主要說明一項(xiàng)工作的性質(zhì)與范圍，使閱讀者能很快建立一個較為正確的印象。其內(nèi)容包括：工作名稱、地點(diǎn)、單位、生效及取消日期、分析者、核準(zhǔn)者等基本資料。工作清單-工作清單是將工作內(nèi)容以工作單元為主體，并以條列方式組合而成，使閱讀者能對工作內(nèi)容一目了然。

（2）殊工作分析。特殊工作分析可分為下列數(shù)項(xiàng)：程序性工作分析。程序性工作就是具有固定的工作起點(diǎn)、一定順序的工作步驟和固定的工作終點(diǎn)等特性。程序性工作分析主要強(qiáng)調(diào)工作者和器物間的互動關(guān)系。程序性工作分析就是通過詳細(xì)記錄工作單元的名稱、特點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)具的知識技能、安全及注意事項(xiàng)、完整操作程序等，為員工的培訓(xùn)和培訓(xùn)評估提供依據(jù)?！こ淌叫怨ぷ鞣治?。3．工作者分析。

工作者分析主要是通過分析工作人員個體現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距，來確定誰需要和應(yīng)該接受培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容。工作者分析的重點(diǎn)是評價工作人員實(shí)際工作績效以及工作能力。其中包括下列數(shù)項(xiàng)：

（1）個人考核績效記錄。主要包括員工的工作能力、平時表現(xiàn)（請假、怠工、抱怨）、意外事件、參加培訓(xùn)的記錄、離（調(diào)）職訪談記錄等。

（2）員工的自我評量。自我評量是以員工的工作清單為基礎(chǔ)，由員工針對每一單元的工作成就、相關(guān)知識和相關(guān)技能真實(shí)地進(jìn)行自我評量。

（3）知識技能測驗(yàn)。已實(shí)際操作或筆試的方式測驗(yàn)工作人員真實(shí)的工作表現(xiàn)。

（4）員工態(tài)度評量。員工對工作的態(tài)度不僅影響其知識技能的學(xué)習(xí)和發(fā)揮，還影響與同事間的人際關(guān)系，影響與顧客或客戶的關(guān)系，這些又直接影響其工作表現(xiàn)。因此，運(yùn)用定向測驗(yàn)或態(tài)度量表，就可幫助了解員工的工作態(tài)度。4．培訓(xùn)需求的戰(zhàn)略分析。

傳統(tǒng)上，人們習(xí)慣于把培訓(xùn)需求分析集中在個體和組織需求的層次上，并以此作為設(shè)計(jì)培訓(xùn)規(guī)劃的依據(jù)。一般說來，集中于個體與組織的需求，往往是對組織過去與現(xiàn)在的需求比較敏感。但是，當(dāng)組織狀況發(fā)生了重大變化時，那種集中于過去和現(xiàn)在的需求分析將會引起組織資源的無效應(yīng)用。但現(xiàn)在這種狀況已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，培訓(xùn)需求的未來分析，即戰(zhàn)略分析，已越來越受到人們的重視并被提到一個重要的戰(zhàn)略位置之上。培訓(xùn)需求的戰(zhàn)略分析，主要包括以下幾個方面：（1）組織優(yōu)先權(quán)的改變。引起組織優(yōu)先權(quán)改變的因素是多種多樣的，主要包括：

新技術(shù)的引進(jìn)。如資料處理能力的提高使組織的結(jié)構(gòu)、功能、性質(zhì)等發(fā)生**性改造。

財(cái)政上的約束。由于面臨財(cái)政緊缺問題，各種層級的組織都把它們的規(guī)劃削減到前所未有的程度，或者干脆完全終止規(guī)劃。

組織的撤銷、分割或合并。隨著外界環(huán)境的變化，原有組織承擔(dān)的任務(wù)已經(jīng)完成或根本不存在，這就需要撤銷組織。分割或合并是指把一個單位分成幾個單位或把幾個單位合并成一個單位，工作重心發(fā)生轉(zhuǎn)移。

各種臨時性、突發(fā)性任務(wù)的出現(xiàn)。外界環(huán)境的變化，引起各種臨時性、突發(fā)性任務(wù)的出現(xiàn)，需要建立新的組織，或改變原有的組織，以解決這些任務(wù)。

以上因素的變更，則要求培訓(xùn)部門在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析中不能僅僅考慮現(xiàn)在的需要和建立在過去傾向基礎(chǔ)上的服務(wù)提供，它必須是前瞻性的。它必須決定未來的需要并為他們作準(zhǔn)備，盡管這些需要同現(xiàn)在的需要可能完全不同。

（2）人事預(yù)測。由于組織的大部分預(yù)算是花在人事部門上，因此，人事預(yù)測是很重要的。人事預(yù)測主要包括需求預(yù)測和供給預(yù)測。需求預(yù)測主要是考察一個組織所需要的人員數(shù)量以及這些人員必須掌握的技能。對于穩(wěn)定性組織而言，過去的傾向無疑是未來需求的指示燈，而對于經(jīng)歷巨大變革的組織來說，過去的傾向需要只有和其他預(yù)測技術(shù)結(jié)合起來才可確定未來的需求。供給預(yù)測不但要考察可能參加工作的人員的數(shù)量，而且要考察這些人員所具有的技能狀況，以便為人員的雇傭、培訓(xùn)與再培訓(xùn)提供依據(jù)。在人事預(yù)測過程中，還應(yīng)注意和發(fā)揮各方面專家的作用，并注意征求工作人員的意見，這樣培訓(xùn)需求分析才切實(shí)可行，才可真實(shí)反映組織的未來發(fā)展?fàn)顩r。

（3）組織態(tài)度調(diào)查。在培訓(xùn)需求的戰(zhàn)略分析中，收集全體工作人員對其工作、補(bǔ)償金、救濟(jì)金、同事等的態(tài)度和滿意程度也是很有用處的。因?yàn)?，對組織態(tài)度的調(diào)查能夠幫助查出組織內(nèi)最需要培訓(xùn)的領(lǐng)域；是否需要培訓(xùn)以外的方法；而且還能找出和確認(rèn)那些阻礙改革和反對培訓(xùn)的領(lǐng)域。一般來說，了解工作人員對組織的態(tài)度及滿意程度應(yīng)立足于利益領(lǐng)域。例如，根據(jù)工作人員對組織滿意程度的不同，就可以表明他們對組織的態(tài)度與看法。我收到的補(bǔ)償金是可觀的。我為之匯報的人設(shè)置了清晰的問題。在我的工作團(tuán)體中有一種信任和開放意識。告訴別人為組織工作我感到很自豪。

通過調(diào)查，我們就可以清楚地知道并了解到：是否有人認(rèn)為組織中的個人或團(tuán)體缺乏技能？是否有人認(rèn)為組織缺乏和諧的人際關(guān)系和管理技能？組織是否被認(rèn)為觀念復(fù)雜？組織和個人利益被認(rèn)為是一致還是沖突？對這些問題的不同回答，將產(chǎn)生不同的培訓(xùn)與組織開發(fā)。如果是技術(shù)能力方面的問題，那么進(jìn)行傳統(tǒng)的培訓(xùn)是適宜的；如果是人際關(guān)系方面的原因，則需要進(jìn)行管理培訓(xùn)；如果是觀念認(rèn)同的問題，就需要重新確定組織目標(biāo)或作出解釋；如果是工作人員與組織之間的一致性較差，就需要加強(qiáng)職業(yè)生涯的開發(fā)?？傊?，組織態(tài)度的分析對組織的培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃是非常重要的。

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第四篇：財(cái)務(wù)分析在財(cái)務(wù)管理中的重要性

財(cái)務(wù)分析在企業(yè)管理中的重要性

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，財(cái)務(wù)管理日益成為企業(yè)管理的核心工作。作為企業(yè)的管理者以及債權(quán)人，他們最想了解和掌握的就是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。那么這些信息從哪兒來？當(dāng)然是從財(cái)務(wù)報表。但是面對數(shù)目眾多的財(cái)務(wù)報表，并不是所有的使用者都能完全理解它所包含的經(jīng)濟(jì)涵義。如何能夠把企業(yè)綜合的財(cái)政狀況，生產(chǎn)經(jīng)營水平給企業(yè)管理層作一個全面，清晰的展現(xiàn)，真正發(fā)揮企業(yè)財(cái)務(wù)管理的預(yù)算，規(guī)劃，控制作用，很重要的一點(diǎn)就是做好財(cái)務(wù)分析工作。

一．財(cái)務(wù)分析

(一)財(cái)務(wù)分析的定義

財(cái)務(wù)分析，是以會計(jì)核算和報表資料及其他相關(guān)資料為依據(jù)，采用一系列專門的分析技術(shù)和方法，對企業(yè)等經(jīng)濟(jì)組織過去和現(xiàn)在有關(guān)籌資活動，投資活動，經(jīng)營活動的償債能力，盈利能力和營運(yùn)能力狀況等進(jìn)行分析與評價，為企業(yè)的投資者，債權(quán)者，經(jīng)營者以及其他關(guān)心企業(yè)的組織或個人了解企業(yè)的過去，評價企業(yè)現(xiàn)狀，預(yù)測企業(yè)未來，做出正確決策提供準(zhǔn)確的信息或依據(jù)的經(jīng)濟(jì)應(yīng)用學(xué)科。這里采用的是東北財(cái)經(jīng)大學(xué)張先治教授的觀點(diǎn)，這一觀點(diǎn)是對財(cái)務(wù)分析定義較為全面的解釋。

(二)財(cái)務(wù)分析的目的財(cái)務(wù)分析按分析主體，可分為內(nèi)部分析和外部分析。內(nèi)部分析是由企業(yè)經(jīng)營管理人員所進(jìn)行的分析，外部分析主要是投資人，債權(quán)人或其他利益相關(guān)單位所進(jìn)行的分析?？偟膩碚f，不同的人員和單位都要通過財(cái)務(wù)分析作出正確的財(cái)務(wù)評價和財(cái)務(wù)決策，以便取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。具體地說，各個主體分析的重點(diǎn)又有所不同。

1.企業(yè)經(jīng)營管理人員分析的目的企業(yè)經(jīng)營管理人員是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的指揮者和組織者。在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，他們既要保持企業(yè)雄厚的償債能力和良好的營運(yùn)能力，又要為投資者賺取較多的利潤。因此，他們對企業(yè)財(cái)務(wù)分析的目的與要求是全面的。通過分析要評價企業(yè)前一時期的經(jīng)營業(yè)績，要衡量企業(yè)當(dāng)前的財(cái)務(wù)狀況，還要預(yù)測企業(yè)未來的發(fā)展趨勢，為進(jìn)行財(cái)務(wù)決策提供依據(jù)。

2.企業(yè)投資者分析的目的企業(yè)的投資者是企業(yè)的所有權(quán)人，他們的利益與企業(yè)的財(cái)務(wù)成果有密切的聯(lián)系。投資者對企業(yè)投資后，享有與投資額相適應(yīng)的權(quán)益，可以通過一定的組織形式參與企業(yè)的決策，這需要通過對企業(yè)財(cái)務(wù)活動的分析來評價企業(yè)經(jīng)營管理人員的業(yè)績，考核他們作為資產(chǎn)的經(jīng)營者是否稱職。投資者還需要通過財(cái)務(wù)分析，評價企業(yè)資本的盈利能力，各種投資的發(fā)展前景，投資的風(fēng)險程度等方面，作為進(jìn)行投資決策的依據(jù)。

3.債權(quán)人分析的目的債權(quán)人與企業(yè)之間存在著借貸關(guān)系，對他們供給企業(yè)的資金，企業(yè)要按期付息，定期還本。如果企業(yè)經(jīng)營不好，不能及時償還債務(wù)，債權(quán)人的資金周轉(zhuǎn)就會發(fā)生困難。如果企業(yè)發(fā)生虧損，資不抵債，債權(quán)人就會發(fā)生壞賬損失甚至全部借款收不回來。因此，債權(quán)人也需要密切關(guān)注企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，償債能力，要分析企業(yè)資產(chǎn)的流動性，負(fù)債對所有者權(quán)益的比率等。

4.其他有關(guān)方面分析的目的其他有關(guān)方面主要包括：會計(jì)師事務(wù)所，財(cái)政部門，稅收部門，銀行等。會計(jì)師事務(wù)所作為社會中介機(jī)構(gòu)，要對企業(yè)年中，年末的財(cái)務(wù)報告進(jìn)行查證，分析，并向投資者和有關(guān)單位提供企業(yè)經(jīng)營成果和財(cái)務(wù)狀況；財(cái)政，稅收和銀行等部門和單位，也需要從企業(yè)對撥款的使用，稅金的繳納，貸款的運(yùn)用和歸還等方面進(jìn)行分析，以便取得宏觀調(diào)控需要的資料。

(三)財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容

各個不同方面進(jìn)行財(cái)務(wù)分析有不同的重點(diǎn)，也有共同的要求。企業(yè)財(cái)務(wù)分析的基本內(nèi)容，主要包括以下幾個方面：

1.分析企業(yè)的償債能力

償債能力是企業(yè)償還各種到期債務(wù)的能力，通常按債務(wù)的流動性分為短期償債能力和長期償債能力。1

償債能力分析就是通過對企業(yè)負(fù)債水平，資產(chǎn)變現(xiàn)能力和債務(wù)的物質(zhì)保障程度的觀察，判斷企業(yè)償還到期債務(wù)能力的強(qiáng)弱。企業(yè)在一定時期的資產(chǎn)（特別是流動資產(chǎn)）結(jié)構(gòu)狀況和變現(xiàn)能力，決定著企業(yè)對債務(wù)的清償能力。進(jìn)行償債能力分析，既可為投資者，債券人了解債務(wù)的物質(zhì)保障程度提供財(cái)務(wù)信息，又可為企業(yè)經(jīng)營管理者了解舉債是否適度，籌資有無風(fēng)險提供財(cái)務(wù)信息，以提高企業(yè)的資信水平。

2.分析企業(yè)資產(chǎn)的營運(yùn)能力

營運(yùn)能力是指企業(yè)對各種有限資源的配置和利用能力，從價值的角度看，就是對企業(yè)資金的運(yùn)用效率。企業(yè)在資源的配置和利用上是否有效，可以從企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)狀況，資金周轉(zhuǎn)速度，現(xiàn)金流動情況等方面反映出來，并從不同角度說明企業(yè)經(jīng)營管理能力。進(jìn)行資產(chǎn)營運(yùn)能力分析，可以為經(jīng)營管理者提供企業(yè)資產(chǎn)的利用程度和使用效果，為增強(qiáng)企業(yè)營運(yùn)能力，提高經(jīng)營管理水平提供支持。

3.分析企業(yè)的獲利能力

獲利能力是企業(yè)賺取利潤的能力，反映著企業(yè)的經(jīng)營績效。企業(yè)獲利能力的高低，是企業(yè)人力，物力，財(cái)力等資源利用效果的綜合體現(xiàn)，與企業(yè)各方面的生產(chǎn)經(jīng)營活動緊密相關(guān)。進(jìn)行獲利能力分析，研究利潤與銷售額，成本費(fèi)用，總資產(chǎn)，股東權(quán)益之間的關(guān)系，評析影響企業(yè)利潤水平高低的各種因素，可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮優(yōu)勢，揭露矛盾，找出差距，為企業(yè)制定提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略和措施獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

4.綜合評價企業(yè)的財(cái)務(wù)實(shí)力和發(fā)展能力

一個企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵取決于對償債能力，營運(yùn)能力和獲利能力的協(xié)調(diào)程度。如果片面追求償債能力的提高，增大易變現(xiàn)資產(chǎn)的占用，勢必會使資產(chǎn)的收益水平下降，影響企業(yè)的營運(yùn)能力和獲利能力；如果一味謀求提高資產(chǎn)的營運(yùn)能力，就可能不擇手段擴(kuò)大一定時期內(nèi)的銷售收入規(guī)模，從而增加應(yīng)收賬款上的資金占用，就會降低資產(chǎn)的流動性和短期償債能力；如果只顧追求獲利能力的提高，又可能增大不易變現(xiàn)資產(chǎn)的占用而忽視資產(chǎn)的流動性，對企業(yè)的償債能力構(gòu)成不利的影響。因此，要分析各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動的相互聯(lián)系和協(xié)調(diào)情況，揭示企業(yè)財(cái)務(wù)活動方面的薄弱環(huán)節(jié)，找出改進(jìn)理財(cái)工作的主要矛盾。要從財(cái)務(wù)活動中評價企業(yè)的發(fā)展能力，研究各項(xiàng)指標(biāo)的增長情況，為企業(yè)長期的經(jīng)營決策和投資決策服務(wù)。

以上各種分析內(nèi)容互相聯(lián)系，互相補(bǔ)充，可綜合地描述出企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果，以滿足各種財(cái)務(wù)信息使用者的需要。

(四)財(cái)務(wù)分析所依據(jù)的資料

進(jìn)行財(cái)務(wù)分析所依據(jù)的主要資料，是企業(yè)的財(cái)務(wù)報告。企業(yè)財(cái)務(wù)報告是反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果的書面文件。它包括會計(jì)報表主表，附表，會計(jì)報表附注和財(cái)務(wù)情況說明書。會計(jì)報表主表有資產(chǎn)負(fù)債表，利潤表，現(xiàn)金流量表。會計(jì)報表附表有資產(chǎn)減值準(zhǔn)備明細(xì)表，股東權(quán)益增減變動表，利潤分配表，主營業(yè)務(wù)收支明細(xì)表等。會計(jì)報表附注是為了幫助理解和分析會計(jì)報表所作的說明，它往往能為財(cái)務(wù)分析提供許多重要的具體情況，所以在分析中應(yīng)該予以重視。財(cái)務(wù)情況說明書是為了評價企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果所提供的書面資料。

進(jìn)行財(cái)務(wù)分析所依據(jù)的資料，除了財(cái)務(wù)報告以外，還應(yīng)包括日常核算資料（憑證，賬簿等），計(jì)劃資料，生產(chǎn)技術(shù)方面資料，同行業(yè)其他企業(yè)發(fā)布的財(cái)務(wù)報告，調(diào)查研究所收集到的資料等。

(五)財(cái)務(wù)分析的方法

開展財(cái)務(wù)活動，需要運(yùn)用一定的方法。財(cái)務(wù)分析的方法主要有：水平分析法，垂直分析法，趨勢分析法和因素分析法。

1.水平分析法，指將反映企業(yè)報告期財(cái)務(wù)狀況的信息與反映企業(yè)前期或歷史某一時期財(cái)務(wù)狀況的信息進(jìn)行對比，研究企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)績或財(cái)務(wù)狀況的發(fā)展變動情況的一種財(cái)務(wù)分析方法。其主要作用，在于揭示財(cái)務(wù)活動中的數(shù)量關(guān)系和存在的差距，從中發(fā)現(xiàn)問題，為進(jìn)一步分析原因，挖掘潛力指明方向。因此，水平分析法是最基本的財(cái)務(wù)分析方法。

2.垂直分析法，其基本要點(diǎn)是通過計(jì)算報表中各項(xiàng)目占總體的比重或結(jié)構(gòu)，反映報表中的項(xiàng)目與總體關(guān)系情況及其變動情況。

3.趨勢分析法，是根據(jù)企業(yè)連續(xù)幾年或幾個時期的分析資料，運(yùn)用指數(shù)或完成率的計(jì)算，確定分析期各有關(guān)項(xiàng)目的變動情況和趨勢的一種財(cái)務(wù)分析方法。

4.因素分析法，是用來確定幾個相互聯(lián)系的因素對分析對象----某個綜合財(cái)務(wù)指標(biāo)或經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的影響程度的一種分析方法。采用這種方法的出發(fā)點(diǎn)在于，當(dāng)有若干因素對分析對象發(fā)生影響作用時，假定其他各個因素都無變化，順序確定每一因素單獨(dú)變化所產(chǎn)生的影響。

二.財(cái)務(wù)分析的必要性

從有關(guān)企業(yè)的調(diào)查分析資料可以得知，目前企業(yè)在經(jīng)營管理中主要存在以下問題：

1.重大投資項(xiàng)目選擇不慎或不當(dāng)，缺乏目的性，致使企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況急劇惡化；

2.企業(yè)的財(cái)務(wù)成果與年初的預(yù)計(jì)數(shù)相去甚遠(yuǎn)，缺乏科學(xué)有效的財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)計(jì)劃控制體系；

3.企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)制約機(jī)制薄弱，缺乏整體性，有的甚至人為操縱；

4.盈余分配不當(dāng)，如采用高收益政策，這樣雖能暫時提高企業(yè)在市場上的吸引力，但由于留存收益下降，給企業(yè)資金周轉(zhuǎn)帶來一定的困難，使企業(yè)喪失擴(kuò)大再生產(chǎn)和持續(xù)盈利的機(jī)會；若采用低收益政策，雖能發(fā)揮投資的潛在價值，符合長期投資者投資價值的保值，增值，但不利于籌集社會閑散資金，影響企業(yè)在市場上的吸引力；

5.對其他投資企業(yè)缺少有效的財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制和手段，出現(xiàn)投資收回失控的情況；

6.資金利用能力弱，缺乏計(jì)劃性，整體性和系統(tǒng)性，長期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式，造成企業(yè)融資手段單一，主要依賴國家投資或銀行貸款。

出現(xiàn)這些問題的主要原因之一就是對企業(yè)的經(jīng)營狀況及其成果缺乏必要的財(cái)務(wù)分析，沒有為企業(yè)的管理和決策者提供及時，準(zhǔn)確，可靠的財(cái)務(wù)信息，也就是說，沒有為企業(yè)的管理者在進(jìn)行投資決策，財(cái)務(wù)計(jì)劃和成本控制中提供全面的信息資料。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和我國加入WTO，作為一個獨(dú)立的商品生產(chǎn)者，經(jīng)營者，企業(yè)的組織形式，經(jīng)營方式都會發(fā)生根本性的變化。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和完善，使得市場競爭日趨激烈，這對企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作提出了更高的要求。企業(yè)資金的籌集和投放，資金的分布與耗費(fèi)，收益以及分配都與企業(yè)的生存密切相關(guān)。所以有必要通過全面的財(cái)務(wù)分析，來判斷企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的好壞，以便及時做出正確的決策。

三.財(cái)務(wù)分析的局限性

我們必須清醒地認(rèn)識到，財(cái)務(wù)分析與評價的結(jié)果并非絕對準(zhǔn)確，有時可能會與實(shí)際情況相差甚遠(yuǎn)，究其原因在于財(cái)務(wù)分析本身所固有的各種局限性。

財(cái)務(wù)分析局限性來源于財(cái)務(wù)分析方法本身的局限性：財(cái)務(wù)分析指標(biāo)的局限性，以及財(cái)務(wù)分析所依據(jù)的資料的局限性。譬如公司可以采用窗飾技術(shù)（Window Dressing Techniques），使其財(cái)務(wù)分析依據(jù)的財(cái)務(wù)報表變得較為有利的狀態(tài)以蒙騙財(cái)務(wù)分析師。例如在1998年底時，寧波一家房地產(chǎn)開發(fā)公司從銀行得到一筆金額為200萬元的貸款，但該公司將這筆資金作為現(xiàn)金擱置幾天后，就提前于1999年1月4日將貸款還清。這種做法可以提高該公司在1998年底的流動比率和速動比率，但這種改善只是一種暫時的假象而已，當(dāng)公司在1999年初將貸款還清后，公司的流動比率與速動比率又恢復(fù)到現(xiàn)狀。

四.現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析須注意和完善的問題

隨著我國加入WTO，國內(nèi)企業(yè)要想與國際一些知名企業(yè)進(jìn)行競爭，首先要積極引進(jìn)好的管理人才和先進(jìn)的管理技術(shù)，切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)分析。

1.企業(yè)應(yīng)全面，準(zhǔn)確，及時的披露會計(jì)信息，為會計(jì)信息使用者在進(jìn)行投資決策，財(cái)務(wù)計(jì)劃和成本控制中提供全面有用的信息資料。我國現(xiàn)有的大部分國有企業(yè)面臨會計(jì)信息披露難以規(guī)劃的現(xiàn)實(shí)問題。要做到這一點(diǎn)，除了要有會計(jì)準(zhǔn)則作保障外，大力發(fā)展注冊會計(jì)師隊(duì)伍，發(fā)揮其有利的外部監(jiān)督作用，并且加強(qiáng)其職業(yè)道德教育，三管齊下，才能收到成效。

第五篇：淺談數(shù)據(jù)分析在企業(yè)管理中的重要性

淺談數(shù)據(jù)分析在企業(yè)管理中的意義 第1頁

淺談數(shù)據(jù)分析在企業(yè)管理中的意義

■文/陳益圣 馬敬武

1向超

（生產(chǎn)本部技術(shù)部）

摘要：隨著公司發(fā)展規(guī)模的不斷壯大，企業(yè)的經(jīng)營管理理念不斷上升，在這競爭日益激烈的輕工業(yè)領(lǐng)域，要想取得輝煌的業(yè)績和高速的發(fā)展，取決于領(lǐng)導(dǎo)層的決策。然而在這數(shù)字信息化時代，傳統(tǒng)意義上的管理分析和決策手段發(fā)生了微妙的變化，似乎這一切已經(jīng)不能再靠舊的思維模式去做決策。所以新的決策手段油然而生，這就是我們常說的“用數(shù)據(jù)說話”。數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計(jì)以決策因素的身份出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)、管理和投資等相關(guān)領(lǐng)域，是數(shù)字信息化時代發(fā)展的必然結(jié)果。在這競爭與機(jī)遇并存的數(shù)字信息化時代，一個企業(yè)若想更快更好的發(fā)展，那么數(shù)據(jù)分析這塊將要加于重視，這關(guān)系到公司領(lǐng)導(dǎo)層的決策是否正確，企業(yè)發(fā)展方向是否合理可行。

目前公司的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工作已經(jīng)開始，這是公司發(fā)展的必然趨勢。在這過程中必然會出現(xiàn)諸多預(yù)期想象不到的因素，這時就需要做出決策。而決策的依據(jù)在哪，在于數(shù)據(jù)。對一家企業(yè)而言，數(shù)據(jù)的分析與統(tǒng)計(jì)可以對企業(yè)出現(xiàn)的一些突出問題進(jìn)行收集并及時反饋出有效信息，從而有依據(jù)的提出一些新的建議和設(shè)想，能為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理決策提供重要依據(jù)。試想如果沒有科學(xué)的數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)做依據(jù)，企業(yè)的各項(xiàng)管理和決策就如同空中樓閣，虛而不實(shí)，管理過程中就不能很好地找到切入點(diǎn)，對癥下藥。

所以公司要想做出正確的決策，引導(dǎo)集團(tuán)再創(chuàng)佳績,爭得鞋業(yè)行業(yè)中的領(lǐng)頭羊，數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì)這一塊將會是工作重點(diǎn)，這是企業(yè)更快更好發(fā)展的指路明燈。

關(guān)鍵字：數(shù)字信息化時代

數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì)

決策因素

產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移 經(jīng)營管理決策

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第一章 數(shù)據(jù)分析的作用及基本要求

1.1數(shù)據(jù)分析在企業(yè)管理中的重要性及目的

自從去年十月中旬來到了項(xiàng)目組，參與了公司的團(tuán)體計(jì)件工資制項(xiàng)目，一直以來就跟數(shù)據(jù)打交道。如今從事數(shù)據(jù)分析工作已快將近一年了，這其中我的工作經(jīng)驗(yàn)給了我很多啟發(fā)和感觸。借此機(jī)會談?wù)勎覍?shù)據(jù)分析的一些想法和建議。

對于我來說，個人認(rèn)為數(shù)據(jù)分析的主要目的是實(shí)時了解工作進(jìn)度狀態(tài)，跟進(jìn)生產(chǎn)銷售的發(fā)展進(jìn)度，檢驗(yàn)計(jì)劃執(zhí)行情況，并從數(shù)據(jù)分析中發(fā)現(xiàn)管理中潛在的問題或風(fēng)險，以便盡早采取應(yīng)對措施，保證事態(tài)處于有效控制之下。換個說法，數(shù)據(jù)分析的主要目的是分析統(tǒng)計(jì)決策執(zhí)行的情況，為決策的可行性評估提供依據(jù)，并作為日后公司策略改進(jìn)的參考基礎(chǔ)。

百麗公司是以生產(chǎn)和銷售活動為主的企業(yè)，其在生產(chǎn)銷售過程中各環(huán)節(jié)各部門都會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，而對這些數(shù)據(jù)的深層次挖掘所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)分析報告，對企業(yè)的運(yùn)營及策略調(diào)整至關(guān)重要。百麗集團(tuán)是中國鞋業(yè)龍頭企業(yè)，在同行業(yè)中的競爭的實(shí)質(zhì)就是管理的競爭。其管理的一個核心目標(biāo)就是有目的、高效率的收集、處理、使用各種信息。而信息是建立在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上的，也就是說，數(shù)據(jù)是對生產(chǎn)、銷售的直接記錄，而信息則是在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上人為的反饋及判斷，企業(yè)策略決策的依據(jù)，所以數(shù)據(jù)的分析統(tǒng)計(jì)顯得極其重要。其實(shí)各個企業(yè)各個部門都有其數(shù)據(jù)分析和采集的工作要領(lǐng)，但分析的方法和統(tǒng)計(jì)整理的技巧是否能反饋出有效的信息，這就需要我們數(shù)據(jù)分析人員的共同努力了。1.2數(shù)據(jù)分析人員所具備的基本能力

首先作為一名數(shù)據(jù)分析員，第一要具備基本的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的能力，做數(shù)據(jù)分析，統(tǒng)計(jì)是基本功。統(tǒng)計(jì)方法及手段多樣化，其中最為普遍的是描述統(tǒng)計(jì)和推斷統(tǒng)計(jì)。做數(shù)據(jù)分析至少需要懂得描述統(tǒng)計(jì)，對資料進(jìn)行分析和描述就是要具備對所搜集的大量數(shù)據(jù)資料進(jìn)行加工整理、綜合概括，通過圖示、列表和數(shù)字，繪制分布表、直方圖，計(jì)算各種特征數(shù)，比如均數(shù)、中位數(shù)、眾數(shù)、率等等，理解它們有什么區(qū)別。而推斷統(tǒng)計(jì)，則是在搜集、整理觀測的樣本數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，根據(jù)帶隨機(jī)性的觀測樣本數(shù)據(jù)以及問題的條件和假定（模型），對有關(guān)總體作出推斷。其實(shí)我們往往在統(tǒng)計(jì)的時候容易忽略的就是對特征

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數(shù)的分析，主要原因在于對特征數(shù)的概念及其意義不是很了解，所以導(dǎo)致了我們統(tǒng)計(jì)分析的單一性，分析結(jié)果不全面。所以在我們對某個樣本做分析時，首先要弄清楚自己需要得到什么樣的結(jié)論，然后再結(jié)合自己的統(tǒng)計(jì)知識做相應(yīng)的特征數(shù)分析，這樣可以避免少走彎路。

其次，要有一定的管理及聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。剛進(jìn)部門那會，發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的和自己所從事的業(yè)務(wù)幾乎沒有實(shí)際意義上的聯(lián)系，所以剛開始從事數(shù)據(jù)分析這一塊內(nèi)容的時候感覺無從下手。因?yàn)闆]有聯(lián)系實(shí)際業(yè)務(wù)，所以分析的方向不明確，這就造成了數(shù)據(jù)分析的失真性。我先談?wù)剶?shù)據(jù)分析為何要與管理層掛鉤，因?yàn)閿?shù)據(jù)分析工作做好了，可以給管理提供可靠的管理方向和決策依據(jù)，這也是我們做數(shù)據(jù)分析的出發(fā)點(diǎn)。其次要與業(yè)務(wù)結(jié)合，這點(diǎn)不難理解。因?yàn)閷ψ约旱臉I(yè)務(wù)掌控全面，這與數(shù)據(jù)分析的樣本采集密切相關(guān)。換句話說，如果對自己的業(yè)務(wù)不熟悉，那么做數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)來源不明確，或者說取不到有效樣本，這對分析結(jié)果的影響是不可估量的。所以數(shù)據(jù)分析一定要與管理及業(yè)務(wù)相結(jié)合，如果沒有，那分析就像沒有根的浮萍，讓人捉不著摸不透！如何提高這方面的能力呢，我想談?wù)勛约旱膸c(diǎn)想法：

1)管理決定于分析。所以有時候做數(shù)據(jù)分析要從公司的管理角度出發(fā)，顧全大局，切不可因小失大。故而在分析的過程中，應(yīng)注意摒除異常數(shù)據(jù)，對特殊情況值不做處理，保證數(shù)據(jù)的統(tǒng)一和有效性。

2)數(shù)據(jù)分析決定于業(yè)務(wù)水平。業(yè)務(wù)水平的高低決定了數(shù)據(jù)分析結(jié)果的質(zhì)量好壞。一個對自己業(yè)務(wù)不是很了解，對自己的工作職責(zé)不是很明確的人，分析出來的數(shù)據(jù)參考價值是很小的！所以我們有專業(yè)知識的同時還要在日常工作中積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。只有這樣，我們才能夠更好的把自己的理論知識和自己的實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合，分析出來的結(jié)果才具有參考價值。

最后，數(shù)據(jù)分析員電腦技能這一塊是不可或缺的。由于數(shù)據(jù)采集回來后，我們還要運(yùn)用工具將其收集到一起，成立一個信息管理系統(tǒng)，或者是信息庫。因此數(shù)據(jù)分析人員還需要懂IT。目前我們公司數(shù)據(jù)分析人員所要求的計(jì)算機(jī)軟件能力均有所不同，但大致做分析統(tǒng)計(jì)這一塊的，可分為五個層面：第一個層次就是懂EXCEL，大部分企業(yè)各部門的分析人員都要求這一項(xiàng)，也是最基礎(chǔ)的，相信大家不會陌生；第二個層次是懂EXCEL及一個統(tǒng)計(jì)分析軟件，這個可以根據(jù)分析需求合理學(xué)習(xí)；第三個層次懂?dāng)?shù)據(jù)庫、懂一些制作報表的常用工具；第四個層次是要有一個統(tǒng)計(jì)繪圖分析軟件，圖表可以有效

淺談數(shù)據(jù)分析在企業(yè)管理中的意義 第4頁 的反應(yīng)出事態(tài)的走勢；第五個層次是懂?dāng)?shù)據(jù)架構(gòu)，清晰地?cái)?shù)據(jù)架構(gòu)可以給人予清晰的邏輯思維，對數(shù)據(jù)分析大有裨益。從上述的五個層次，我們可以看出，數(shù)據(jù)分析的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些基礎(chǔ)，而且我們分析的手段也不僅僅限于上述幾樣軟件工具。數(shù)據(jù)分析主要取決于分析者的角度和思維，只要方向?qū)α?，那手段只是個過程。所以作為一個數(shù)據(jù)分析員要時刻歷練自己的分析思維，不斷變化自己的分析角度，只有這樣才能做到有目的、有方向性的分析。

第二章 數(shù)據(jù)分析過程中的一些關(guān)鍵因素

2.1數(shù)據(jù)分析的一些方法和基本思路

結(jié)合我自己的工作情況，談?wù)勛约涸跀?shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)這一塊的工作方法和需要改善的地方。其實(shí)我認(rèn)為數(shù)據(jù)分析主要從四個角度著手：分析的可行性-工作量-規(guī)模-質(zhì)量。其中可行性和質(zhì)量是反映數(shù)據(jù)分析是否具備參考價值的關(guān)鍵參數(shù)，同時也是管理層最關(guān)注的指標(biāo)，這些數(shù)據(jù)指標(biāo)，將作為管理層決策的參考依據(jù)。下面我來談?wù)勎业膶@四點(diǎn)的認(rèn)識。

1)可行性：工作過程中，我發(fā)現(xiàn)有些數(shù)據(jù)是沒辦法去捕捉的，就算是采集成功，回來做數(shù)據(jù)分析的研究意義也不大，所以這就涉及到數(shù)據(jù)分析的可行性問題。比如說，在做團(tuán)體計(jì)件工資項(xiàng)目時，我們做了系統(tǒng)算法工資和實(shí)際應(yīng)發(fā)工資的分析對比，如果說就員工與員工之間的工資進(jìn)行數(shù)據(jù)對比的話，我發(fā)現(xiàn)他沒有分析價值，因?yàn)橐粋€人調(diào)整的因素太大了，我們很難捕捉到他究竟調(diào)整的原因是什么，所以這個方法不可行。最后我們做了整體的一個平均值差異對比，這明顯比單一對比更合理可行。

2)工作量：在做數(shù)據(jù)分析之前我們首先得估計(jì)一下數(shù)據(jù)分析的工作強(qiáng)度問題，其實(shí)也就是我們常說工作量。通常我們沒開始分析之前，要有一個估算，算什么，算計(jì)劃與實(shí)際工作量的比較，計(jì)劃工作量，就是如果你來做，統(tǒng)計(jì)技巧和分析思維正確情況下的工作用量。實(shí)際工作量就是你實(shí)際分析過程中的工作用量。其實(shí)我們?yōu)槭裁匆鲞@方面的估算，原因不難理解，因?yàn)槲覀円ㄟ^估算工作量尋求快捷有效的分析手段！通過估算掌握數(shù)據(jù)分析的進(jìn)度。這就是我們所要

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達(dá)到的目的。

3)規(guī)模：我這里說的規(guī)模有人可能與工作量聯(lián)系起來了，其實(shí)不然。數(shù)據(jù)分析的規(guī)模，從層面上就是做數(shù)據(jù)分析所涉及的范圍程度。也就是波及面的大小，數(shù)據(jù)分析的角度是否多樣化，分析深度是否透徹。這個指標(biāo)實(shí)際是用來做分析決策的，因?yàn)槲覀儗?shù)據(jù)的分析有時候需要做單一性分析，而有時候需要做大規(guī)模的深度分析，這就需要我們對數(shù)據(jù)分析規(guī)模的把握得有深刻認(rèn)識，只有這樣才能理清分析思路，最終得到自己想要的結(jié)果。

4)質(zhì)量：我們下面說的就是數(shù)據(jù)分析的結(jié)果了。數(shù)據(jù)分析質(zhì)量的高低體現(xiàn)了分析參考價值和意義的大小，也決定了管理層做出決策的方向是否符合實(shí)際發(fā)展需求。所以你前面做了那么多工作最后該是檢驗(yàn)成果了，高質(zhì)量的分析結(jié)論有一定的前瞻性，可以看出事態(tài)的發(fā)展進(jìn)程，對控制決策和預(yù)期估計(jì)有一定的參考價值。

以上4點(diǎn)是我們在做數(shù)據(jù)分析首要考慮的因素，既然找到了原因，那如何解決或從何下手去考慮？我這里有幾點(diǎn)建議和想法。

首先針對于數(shù)據(jù)分析的可行性，這個因素其實(shí)很重要的。因?yàn)榇_定分析可行了，我們才可以估算工作量和規(guī)模，分析才能開始，這樣分析出來的結(jié)論才具有高質(zhì)量。我們可以從以下幾點(diǎn)去考慮分析是否可行：

1)數(shù)據(jù)采集是否完整。數(shù)據(jù)分析是基于分析對象的底層基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，分析人員采集的數(shù)據(jù)是否完整，有無遺漏，有無異常都會導(dǎo)致分析的可行性。采集數(shù)據(jù)所遵循的原則是，收集的數(shù)據(jù)應(yīng)該能比較全面的從不同方面反映了分析對象的總體的實(shí)際情況。因此，數(shù)據(jù)采集是否完整會直接影響數(shù)據(jù)分析是否可行。2)數(shù)據(jù)反映的情況是否真實(shí)。我們知道分析對象的業(yè)務(wù)經(jīng)營是可以看得見的現(xiàn)實(shí)反映，而我們要用數(shù)據(jù)去記錄企業(yè)的業(yè)務(wù)軌跡，它能否真實(shí)、全面地反映現(xiàn)實(shí)情況，這主要取決于數(shù)據(jù)真實(shí)性，所以這也是一個能直接影響到數(shù)據(jù)分析可行性的指標(biāo)。

3)分析的數(shù)據(jù)是否充分。我們知道企業(yè)的經(jīng)營和管理是多方面的，數(shù)據(jù)是否能充分地反映企業(yè)的經(jīng)營管理狀況，這也是我們所要考慮的。在分析過程中，我認(rèn)識到數(shù)據(jù)其實(shí)是具有一定的局限性的，幾乎不可能完全充分反映企業(yè)各現(xiàn)狀的真實(shí)面貌。所以數(shù)據(jù)的充分性體現(xiàn)在它是否能夠在大程度上反映企業(yè)的狀況，淺談數(shù)據(jù)分析在企業(yè)管理中的意義 第6頁

對于數(shù)據(jù)分析而言，基于不充分?jǐn)?shù)據(jù)而得出的分析結(jié)果也必然是不充分的，這也是分析可行不可行的關(guān)鍵指標(biāo)。

4)數(shù)據(jù)的相關(guān)程度。其實(shí)這點(diǎn)我可以聯(lián)系第三個角度數(shù)據(jù)分析的規(guī)模來說，其實(shí)數(shù)據(jù)本身并不是孤立存在的，也就是說業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間、信息與信息之間、管理與管理之間、部門與部門之間都具有一定的相關(guān)性，所以我們在做分析時，要考慮這些數(shù)據(jù)是否存在關(guān)聯(lián)，這些關(guān)聯(lián)對分析有多大的影響，其間是否有內(nèi)在的必然聯(lián)系。而這也勢必影響著數(shù)據(jù)分析的可行性。其次數(shù)據(jù)分析的工作量估算問題，我有幾點(diǎn)建議：

1)工作量取決于我們的分析角度和方向，角度和方向多樣化，工作量就相應(yīng)增加。所以我們首要弄清楚自己需要哪些分析角度，不能盲目的一頭往里轉(zhuǎn)，到頭來分析的結(jié)果并不是你要想的，那么自己的工作就是無用功了。

2)數(shù)據(jù)分析人員的分析手段和水平也直接影響到分析的工作量，這也就是我們上面所提到的數(shù)據(jù)分析人員基本素質(zhì)，方便快捷的分析技巧可以幫助我們的分析效率有明顯提高，達(dá)到事半功倍的效果。

3)分析過程中工作分配方式要明朗化，不要重復(fù)分析，徒增不必要的工作量。相信只要做到了以上三點(diǎn)，那么分析的工作量將會有所減少了。

我們再來看看數(shù)據(jù)分析的規(guī)模如何去考慮。分析規(guī)模的大小取決于數(shù)據(jù)的相關(guān)性。數(shù)據(jù)波及的范圍大，涉及的業(yè)務(wù)和管理范圍廣，那么數(shù)據(jù)分析規(guī)模也就相應(yīng)增大。所以分析人員要在分析之前應(yīng)選好分析目標(biāo)，再進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)研，弄清楚自己想要哪些的數(shù)據(jù)，得到怎樣的分析結(jié)論，這樣不僅可以更好的提高分析質(zhì)量，也可以避免做無謂的分析。

最后一點(diǎn)就是數(shù)據(jù)分析結(jié)果的質(zhì)量高低問題了。分析的質(zhì)量高低其實(shí)和分析的可行性要求是基本一致，主要還是采集的數(shù)據(jù)是否合理、真實(shí)、充分的反應(yīng)經(jīng)營和管理現(xiàn)狀，這都是決定分析質(zhì)量高低的關(guān)鍵因素。2.2分析角度舉例

數(shù)據(jù)分析首要解決的問題是分析的角度和方向，其次才有了分析思路，我們做數(shù)據(jù)分析，不外乎遵循這么一個原則，那就是找出計(jì)劃與實(shí)際執(zhí)行情況的偏差，并將偏差與可控范圍內(nèi)的上下最值做比較，找出偏離控制范圍的異常值，分析原因，而后做出管理決策。

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下面針對我的實(shí)際工作情況舉幾個例子說明一下：

1)趨勢分析：例如團(tuán)體計(jì)件工資調(diào)整比例的趨勢圖，以百麗底一為例。

趨勢圖60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%1234

工資調(diào)整占比走勢 從上圖我們可以看出，第一個點(diǎn):調(diào)整50塊錢以內(nèi)的占比最多，其次是調(diào)整50-100塊的，接著是調(diào)整100到車間平均工資10%以內(nèi)的，最后才是調(diào)整大于平均工資10%。通過這個趨勢分析圖，我們可以根據(jù)他的發(fā)展趨勢，對車間工資調(diào)整作出控制,給出控制范圍，確保工資調(diào)整的合理性。2)預(yù)測分析：例如底部車間工序系數(shù)等級的人數(shù)分析。

直方圖0.60.50.40.30.20.10工序系數(shù)在0.-8590.6占比工序系數(shù)在1-11.占比工序系數(shù)在1.-1521.5占比底部工序人數(shù)占比

分布直方圖的情況可以對問題的等級進(jìn)行分析，第一部分是工序系數(shù)在0.85-0.96的人數(shù)占比，其次是1-1.1，最后是1.15-1.25的等級人數(shù)占比，從上圖可以看出，各等級人數(shù)的分布具有一定的分布結(jié)構(gòu)，高分值的人較少，中等分值的人居中，而底分值的人占比最大，符合頭小尾大，中間勻稱的特點(diǎn)。符合公司原先對工資高低分布的預(yù)測。

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第三章 企業(yè)管理與數(shù)據(jù)分析的關(guān)系論述

3.1企業(yè)管理對數(shù)據(jù)分析的影響因素

隨著公司產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移進(jìn)程的加快，公司的每一項(xiàng)管理決策和運(yùn)營策略都可能存在著這樣那樣的風(fēng)險，所以管理層和操作層的各種管理決策和運(yùn)營策略對公司的發(fā)展越來越重要。面向決策層的各種數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)越來越受到重視。企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)層的管理方式和風(fēng)格對數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)會有哪些影響因素，兩者之間存在哪些微妙的關(guān)系，都需要我們深度的去分析和了解。筆者結(jié)合工作的感受，先來談?wù)劰芾韺訉?shù)據(jù)分析的的影響因素： 1)管理者對數(shù)據(jù)管理的重視程度。單位的領(lǐng)導(dǎo)對一項(xiàng)工作是否重視，是做好這項(xiàng)工作的關(guān)鍵因素之一。前面我們提到過基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的重要程度，各部門領(lǐng)導(dǎo)對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)是否重視，對數(shù)據(jù)質(zhì)量要求是否嚴(yán)格，是否能讓分析人員采集到有效數(shù)據(jù)，這些方面都會影響數(shù)據(jù)分析的質(zhì)量。2)管理者應(yīng)為分析人員提供相應(yīng)的技術(shù)支持和環(huán)境支持。技術(shù)支持的要求主要包括兩個方面：一是是否有條件選用最合適的分析技術(shù)；二是是否配置了最適合的計(jì)算機(jī)硬件條件。分析人員在數(shù)據(jù)分析時，是否能準(zhǔn)確把握數(shù)據(jù)的特點(diǎn)和規(guī)律，并結(jié)合實(shí)際情況選用較為先進(jìn)的現(xiàn)代數(shù)據(jù)分析技術(shù)和計(jì)算機(jī)技巧，這都是數(shù)據(jù)分析成敗的關(guān)鍵。環(huán)境支持要求的是分析工作的完成離不開各部門單位的大力配合，各部門單位的理解支持和相關(guān)部門的配合，是數(shù)據(jù)分析得以進(jìn)行的首要條件，故而管理者在分析過程中應(yīng)做好與相關(guān)單位、部門的溝通協(xié)調(diào)工作，為數(shù)據(jù)分析的順利進(jìn)行提供最佳的分析環(huán)境。3)管理者應(yīng)加強(qiáng)重視分析人員的素質(zhì)提升。分析人員業(yè)務(wù)水平的高低、計(jì)算機(jī)技能的熟練程度，對數(shù)據(jù)分析質(zhì)量影響甚大。這就要求我們領(lǐng)導(dǎo)層平時重視對數(shù)據(jù)分析人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)和計(jì)算機(jī)運(yùn)用水平的提升，結(jié)合分析特點(diǎn)進(jìn)行針對性的知識培訓(xùn)，以此提高分析人員的綜合素質(zhì)。

3.2 數(shù)據(jù)分析如何影響企業(yè)管理的決策策略

數(shù)據(jù)分析通常是面向決策層為主，對企業(yè)的經(jīng)營管理決策至關(guān)重要。下面我們來看看企業(yè)可以利用數(shù)據(jù)分析做什么。?0

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1)有助于管理層正確、快速的做出管理經(jīng)營策略。有時候企業(yè)的需求會存在不確定性，鞋企本身就存在流行趨勢變化快、銷售時段相對較短的特點(diǎn)。所以管理運(yùn)營的過程中，只有及時掌握了各項(xiàng)需求情況及其變化規(guī)律，正確分析出公司的發(fā)展走勢，才能迅速調(diào)整管理經(jīng)營策略，抓住商機(jī)，提高企業(yè)核心競爭力。2)有助于企業(yè)及時了解公司管理決策和運(yùn)營策略的執(zhí)行情況。正確的決策是企業(yè)經(jīng)營成功的保證，而決策執(zhí)行結(jié)果的好壞就是檢驗(yàn)數(shù)據(jù)分析是否合理可行的重要指標(biāo)。通過數(shù)據(jù)分析報表，可及時反映決策執(zhí)行和計(jì)劃完成的情況，有助于分析執(zhí)行過程中存在的問題，并采取相應(yīng)的措施，努力規(guī)避、消除風(fēng)險，以此改善決策在執(zhí)行過程中存在的異常問題。

3)數(shù)據(jù)分析有助于提高企業(yè)管理和運(yùn)營系統(tǒng)運(yùn)行的效率。數(shù)據(jù)的管理與交流往往是檢驗(yàn)公司管理決策和經(jīng)營策略是否正常運(yùn)作的標(biāo)志。策略的執(zhí)行過程中的每一個環(huán)節(jié)都是通過數(shù)據(jù)的管理和交流而融為一體的，缺少數(shù)據(jù)管理和交流，往往會出現(xiàn)決策和策略失控現(xiàn)象。這對企業(yè)的發(fā)展是極其不利的。所以企業(yè)管理中可以利用數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)一些管理問題，及時跟進(jìn)改善，從而提高公司整體的運(yùn)營效率，為公司更快更好的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

結(jié)束語

本文中，筆者進(jìn)行了三方面的論述，首先就數(shù)據(jù)分析的重要性提出了自己的一些見解，其次結(jié)合自己的工作情況和分析思維，闡述了在數(shù)據(jù)分析過程中應(yīng)該要考慮哪些影響因素，最后，結(jié)合公司的發(fā)展特點(diǎn)，闡述了公司今后應(yīng)如何加強(qiáng)在數(shù)據(jù)分析這塊工作的重視程度和管理力度。因筆者能力有限，受自身的工作職責(zé)和看問題角度等因素的影響，在文中的某些觀點(diǎn)和認(rèn)識難免會存在欠缺。懇請閱讀此篇論文的領(lǐng)導(dǎo)、同事，多予指正，不勝感激！