第一篇：合同履行檢查和糾紛處理制度

合同履行檢查和糾紛處理制度

第一章 合同的履行檢查

一、與公司相關(guān)的合同依法成立既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽”的原則。嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)確保合同的實際履行或全面履行。

二、合同履行完畢的標準應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準。沒有合同條款或法律規(guī)定的一般應(yīng)以物資交清工程竣工并驗收合格、價款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準。

三、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部及有關(guān)部門負責人應(yīng)隨時了解、掌握合同的履行情況發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則造成合同不能履行、不能完全履行的要追究有關(guān)人員的責任。

第二章

合同的變更、解除

四、在合同履行過程中碰到困難的首先應(yīng)盡一切努力克服困難盡力保障合同的履行。如實際履行或適當履行確有人力不可克服的困難而需變更解除合同時應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對方當事人進行協(xié)商。

五、對方當事人提出變更、解除合同的應(yīng)從維護本公司合法權(quán)益出發(fā)從嚴控制。

六、變更、解除合同必須符合《合同法》的規(guī)定并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。

七、變更、解除合同的手續(xù)應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。

八、變更、解除合同一律必需采用書面形式包括當事人雙方的信件、函電、電傳等口頭形式一律無效。

九、變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前原合同仍有效仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。

十、因變更、解除合同而使當事人的利益遭受損失的除法律允許免責任的以外均應(yīng)承擔相應(yīng)的責任并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。

十一、以變更、解除合同為名行以權(quán)謀私、假公濟私之實損公肥私的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴懲處。

第三章 合同糾紛的處理

第四章

十二、合同在履行過程中如與對方當事人發(fā)生糾紛的應(yīng)按《合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。

第五章

十三、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負責處理經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負責到底

十四、處理合同糾紛的原則是

1、堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩法律沒規(guī)定的以國家政策或合同條款為準。

2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后應(yīng)及時與對方當事人友好協(xié)商在既維護本公司合法權(quán)益又不侵犯對方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上互諒互讓達成協(xié)議解決糾紛。

3、因?qū)Ψ截熑我鸬募m紛應(yīng)堅持原則保障我方合法權(quán)益不受侵犯因我方責任引起的糾紛應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益主動承擔責任并盡量采取補救措施減少我方損失因雙方責任引起的糾紛應(yīng)實事求是分清主次合情合理解決。

十五、在處理糾紛時應(yīng)加強聯(lián)系及時通氣積極主動地做好應(yīng)做的工作不互相推諉、指責、埋怨統(tǒng)一意見統(tǒng)一行動一致對外。

十六、合同糾紛的提出加上由我方與當事人協(xié)商處理糾紛的時間應(yīng)在法律規(guī)定的時效內(nèi)進行并必須考慮有申請仲裁或起訴的足夠的時間。

十七、凡由法律顧問處理的合同糾紛有關(guān)部門必須主動提供下列證據(jù)材料。

1、合同的文本包括變更、解除合同的協(xié)議以及與合同有關(guān)的附件、文書、傳真、圖表等

2、送貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關(guān)憑證

3、貨款的承付、托收憑證有關(guān)財務(wù)帳目

4、產(chǎn)品的質(zhì)量標準、封樣、樣品或鑒定報告

5、有關(guān)方違約的證據(jù)材料

6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。

十八、對于合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達成一致意見的應(yīng)簽訂書面協(xié)議由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章。

十九、對雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書上級主管機關(guān)或仲裁機關(guān)的調(diào)解書、仲裁書在正式生效后應(yīng)復(fù)印若干份分別送與對該糾紛處理及履行有關(guān)的部門收執(zhí)各部門應(yīng)由專人負責該文書執(zhí)行的了解或履行

二十、對于當事人在規(guī)定的期限屆滿時沒有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的承辦人應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

二十一、對方當事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁決定書或判決書的可向人民法院申請執(zhí)行。

二十二、在向人民法院提交申請執(zhí)行書之前有關(guān)部門應(yīng)認真檢查對方的執(zhí)行情況防止差錯。執(zhí)行中若達成和解協(xié)議的應(yīng)制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。

二十三、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的應(yīng)及時通知有關(guān)單位并將有關(guān)資料匯總、歸檔以備核查。

第二篇：合同履行檢查和糾紛處理制度

合同履行檢查和糾紛處理制度

一、合同監(jiān)督檢查制度

1、合同履行過程中，各相關(guān)職能部門都應(yīng)當按照公司的管理制度及各自的職責范圍實施監(jiān)督檢查。

2、合同監(jiān)督檢查是企業(yè)合同管理的重要內(nèi)容。公司合同信用管理領(lǐng)導(dǎo)小組有權(quán)定期、不定期檢查本單位和下級單位合同的管理情況，保證合同的順利履行。必要時，可以組成由公司合同信用管理領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，有關(guān)職能部門和紀檢、監(jiān)察部門參加的合同監(jiān)察檢查小組，共同進行檢查。

3、合同監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容有：

（1）合同管理制度的制定和落實情況；

（2）合同基礎(chǔ)資料保管和合同管理檔案建立情況；

（3）合同管理信息的編制和分析工作；

（4）合同的簽訂和履行情況；

（5）合同糾紛的處理情況；

（6）合同管理人員的教育培訓情況；

（7）對于在簽訂、履行和管理合同工作中，因違反合同管理制度，造成重大經(jīng)濟損失的人員的責任追究情況。

4、在合同監(jiān)督檢查過程中，被檢查單位應(yīng)當如實提供與檢查事項有關(guān)的文件、資料，并對有關(guān)檢查事項涉及的問題做出解釋和說明。

5、監(jiān)督檢查小組或者檢查人員應(yīng)當在檢查結(jié)束后20日內(nèi)向受檢單位送達檢查意見書。

檢查意見書要提出被檢單位合同管理的基本做法、存在問題及對加強合同管理的意見等內(nèi)容。

6、合同監(jiān)督檢查小組或檢查人員有權(quán)根據(jù)檢查情況，向被檢查單位提出以下處理意見，被檢查單位應(yīng)當執(zhí)行：

（1）對于未按公司規(guī)定建立健全合同管理制度，或者落實制度有重大漏洞的，責令限期改正；

（2）對于在簽訂、履行和管理合同中，因違反合同管理制度，造成重大經(jīng)濟損失的，或者利用合同謀取不正當利益的單位或者個人，建議有關(guān)部門追究其相應(yīng)的責任；

（3）對于違法、違規(guī)向外單位和人員提供或者借用證明、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、銀行帳號、已蓋章的空白介紹信和合同書等簽訂合同，造成經(jīng)濟損失的建議有關(guān)部門追究直接責任人的相應(yīng)法律責任；未造成損失的，建議對其進行行政處分；

（4）對于在合同管理工作中成績顯著，為企業(yè)避免或挽回經(jīng)濟損失的單位和個人，建議按有關(guān)規(guī)定給予表彰或獎勵。

7、被檢查單位應(yīng)當自收到檢查意見書之日起30日內(nèi)，將落實整改情況書面報告公司合同信用管理領(lǐng)導(dǎo)小組。

二、合同糾紛處理制度

1、合同在履行過程中如與對方當事人發(fā)生糾份的，應(yīng)按《經(jīng)濟合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。

2、合同糾紛由簽約企業(yè)負責處理。涉及內(nèi)部幾個企業(yè)的，可以協(xié)商或由公司確定一個企業(yè)為主負責修理。簽約人對糾紛的處理必須具體負責到到底。

3、處理合同糾紛的原則是：

（1）堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩，法律沒規(guī)定的，以國家政策或合同條款為準。

（2）以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后，應(yīng)及時與對方當事人友好協(xié)商，在既維護本企業(yè)合法權(quán)益，又不侵犯對方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，互諒互讓，達成協(xié)議，解決糾紛。

（3）因?qū)Ψ截熑我鸬募m紛，應(yīng)堅持原則，保障我方合法權(quán)益不受侵犯；因我方責任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，主動承擔責任，并盡量采取補救措施，減少我 方損失；因雙方責任引起的糾紛，應(yīng)實事求是，分清主次，合情合理解決。

4、各企業(yè)在處理糾紛時，應(yīng)加強聯(lián)系，及時通氣，積極主動地做好應(yīng)做的工作，不互相推諉、指責、埋怨，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一行動，一致對外。

5、法律顧問室處理合同糾紛的范圍是：（1）董事會、總經(jīng)理交辦的；（2）經(jīng)各企業(yè)處理解決不了的；（3）其他應(yīng)由法律顧問室處理的。

6、提請?zhí)幚砗贤m紛的程序是：

（1）承辦人填寫“對外經(jīng)濟合同糾紛申報表（一式二分）報批。（2）審批單位可依據(jù)情況，在1天內(nèi)作出；由上報單位負責處理；由法律顧問室負責處理。

（3）法律顧問室對經(jīng)協(xié)商仍無法解決或認為有必要的合同糾紛，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，可提交上級主管機關(guān)、仲裁部門或人民法院依法處理。

7、合同糾紛的提出，加上由我方與對方當事人協(xié)商處理糾紛的時間，應(yīng)在法律規(guī)定的時效內(nèi)進行，并必須考慮有申請仲裁或記拆的足夠時間。

8、凡由法律顧問室處理的經(jīng)濟合同糾紛，有關(guān)企業(yè)必須主動提供下列證據(jù)材料（原件或影印件）：

（1）經(jīng)濟合同的文本（包括變更、解除合同的協(xié)議），以及與合同有關(guān)的附件、文書、電報、圖表等；

（2）關(guān)貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關(guān)憑證；（3）貨款的承付、托收憑證，有關(guān)財務(wù)財目；（4）產(chǎn)品的質(zhì)量標準、封樣、樣品或鑒定報告；（5）有關(guān)違約的證據(jù)材料；（6）其他與處理糾紛有關(guān)的材料。

9、對于經(jīng)濟合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達成一致意見的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，由雙方代表簽字并加蓋雙方法人公章或合同專用章。

10、各企業(yè)對雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書，上級主管機關(guān)或仲裁機關(guān)的調(diào)解書、仲裁書，在正式生效后，應(yīng)復(fù)印若干份，分別送與該糾紛處理及履行有關(guān)的部門收執(zhí)，各部門應(yīng)由專人負責該文書執(zhí)行的了解或履行。

11、對于對方當事人在規(guī)定定期限屆滿時沒有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的，承辦人應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)和法律顧問匯報。

12、對方當事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁決定書或判決書的，由法律顧問室配合各單位向人民法律申請執(zhí)行。

13、在向人民法院提交申請執(zhí)行書之前，有關(guān)單位應(yīng)認真檢查對方的執(zhí)行情況，防止差錯。

14、執(zhí)行中若達成和解協(xié)議的，應(yīng)制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。

15、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的，應(yīng)及時通知有關(guān)單位，并將有關(guān)資料匯總、歸檔，以備查考。

第三篇：合同履行檢查和糾紛處理制度

合同履行檢查和糾紛處理制度

一、合同監(jiān)督檢查制度

1、合同履行過程中，各相關(guān)職能部門都應(yīng)當按照公司的管理制度及各自的職責范圍實施監(jiān)督檢查。

2、合同監(jiān)督檢查是企業(yè)合同管理的重要內(nèi)容。公司合同信用管理領(lǐng)導(dǎo)小組有權(quán)定期、不定期檢查本單位和下級單位合同的管理情況，保證合同的順利履行。必要時，可以組成由公司合同信用管理領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，有關(guān)只能部門和紀檢、監(jiān)察部門參加的合同監(jiān)察檢查小組，共同進行檢查。

3、合同監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容有：

（1）合同管理制度的制定和落實情況；

（2）合同基礎(chǔ)資料保管和合同管理檔案建立請款；（3）合同管理信息的編制和分析工作；（4）合同簽訂和履行情況；（5）合同糾紛的處理情況；

（6）合同管理人員的教育培訓情況；

（7）對于在簽訂、履行和管理合同工作中，因違反合同管理制度，造成重大經(jīng)濟損失的人員的責任追究情況。

4、在合同監(jiān)督檢查過程中，被檢查單位應(yīng)當如實提供與檢查事項有關(guān)的文件、資料，并對有關(guān)檢查事項涉及的問題做出解釋和說明。

5、監(jiān)督檢查小組或者檢查人員應(yīng)當在檢查結(jié)束后20日內(nèi)受檢單位送達檢察意見書。檢察意見書要提出被檢單位合同管理的基本做法、存在問題及對加強合同管理的意見等內(nèi)容。

6、合同監(jiān)督檢查小組或檢查人員有權(quán)根據(jù)檢查情況，向被檢單位提出以下處理意見，被檢查單位應(yīng)當執(zhí)行：

（1）對于未按公司規(guī)定建立健全合同管理制度，或者落實制度有重大漏洞的，責令限期改正；

（2）對于在簽訂、履行和管理合同中，因違反合同管理制度，造成重大經(jīng)濟損失的，或者利用合同謀取不正當利益的單位或者個人，建議有關(guān)部門追究及其相應(yīng)的責任。

（3）對于違法、違規(guī)向外單位和人員提供或者借用證明、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、銀行帳號、已蓋章的空白介紹信和合同書等簽訂合同，造成經(jīng)濟損失的建議有關(guān)部門追究直接這人人的相應(yīng)法律責任；未造成損失的，建議對其進行行政處分；

（4）對于在合同管理工作中成績顯著，為企業(yè)避免或挽回經(jīng)濟損失的單位和個人，建議按有關(guān)規(guī)定給予表彰或獎勵。

7、被檢查單位應(yīng)當自收到檢查意見書之日起30日內(nèi)，將落實整改情況書面報告公司合同信用管理領(lǐng)導(dǎo)小組。

二、合同糾紛處理制度

1、合同在履行過程中如與對方當事人發(fā)生糾紛的，應(yīng)按《經(jīng)濟合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。

2、合同糾紛由簽約企業(yè)負責處理。涉及內(nèi)部幾個企業(yè)的，可以協(xié)商或由公司確定一個企業(yè)為主負責處理。簽約人對糾紛的處理必須具體負責到底。

3、處理合同糾紛的原則是：

（1）堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩，法律沒規(guī)定的，一國家政策或合同條款為準。（2）以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后，應(yīng)及時與對方當事人友好協(xié)商，在既維護本企業(yè)合法權(quán)益，又不侵犯對方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，互諒互讓，達成協(xié)議，解決糾紛。

（3）因?qū)Ψ截熑我鸬募m紛，應(yīng)堅持原則，保障我方合法權(quán)益不受侵犯：因我方責任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，主動承擔責任，并盡量采取補救措施，減少我方損失；因雙方責任引起的糾紛，應(yīng)實事求是，分清主次，合情合理解決。

4、各企業(yè)在處理糾紛時，應(yīng)加強聯(lián)系，及時通氣，積極主動地做好應(yīng)做的工作，不互相推諉、指責、埋怨，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一行動，一致對外。

5、法律顧問室處理合同糾紛的范圍是：（1）董事會、總經(jīng)理交辦的；（2）經(jīng)各企業(yè)處理解決不了的；（3）其他應(yīng)由法律顧問室處理的。

6、提請?zhí)幚砗贤m紛的程序是：

（1）承辦人填寫“對外經(jīng)濟合同糾紛申報表（一式兩份）報批。

（2）審批單位可依據(jù)情況，在1天內(nèi)做出；由上報單位負責處理；由法律顧問室負責處理。

（3）法律顧問室對經(jīng)協(xié)商仍無法解決或認為有必要的合同糾紛，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，可提交上級主管機關(guān)、仲裁部門或人民法院依法處理。

7、合同糾紛的提出，加上由我方與對方當事人協(xié)商處理糾紛的時間，應(yīng)在法律規(guī)定的失效內(nèi)進行，并必須考慮有申請仲裁的足夠時間。

8、凡由法律顧問室處理的經(jīng)濟合同糾紛，有關(guān)企業(yè)必須主動提供下列證據(jù)材料（原件或影印件）：

（1）經(jīng)濟合同的文本（包括變更、解除合同的協(xié)議），以及與合同有關(guān)的附件、文書、電報、圖表等；

（2）提貨、運托、驗收、發(fā)票等有關(guān)憑證；（3）貨款的承付、托收憑證，有關(guān)財務(wù)賬目；（4）產(chǎn)品的質(zhì)量標準、封樣、樣品或鑒定報告；（5）有關(guān)違約的證據(jù)材料；

（6）其他與處理糾紛有關(guān)的材料。

9、對于經(jīng)濟合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達成一致意見的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，由雙方代表簽字并加蓋雙方法人公章或合同專用章。

10、各企業(yè)對雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書，上級主管機關(guān)或仲裁機關(guān)的調(diào)解書、仲裁書，在正式生效后，應(yīng)復(fù)印，分別送與該糾紛處理及履行有關(guān)的部門收執(zhí)，各部門應(yīng)由專人負責該文書執(zhí)行的了解或履行。

11、對于對方當事人在規(guī)定期限屆滿時沒有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的，承辦人應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)和法律顧問匯報。

12、對方當事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁決定書或判決書的，由法律顧問室配合各單位向人民法律申請執(zhí)行。

13、在向人民法院哦申請執(zhí)行書之前，有關(guān)單位應(yīng)認真檢查對方的執(zhí)行情況，防止差錯。

14、執(zhí)行中若達成和解協(xié)議的，應(yīng)制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。

15、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的，應(yīng)及時通知有關(guān)單位，并將有關(guān)資料匯總、歸檔，以備考查。

第四篇：合同履行檢查和糾紛處理制度

合同履行檢查和糾紛處理制度

一、合同監(jiān)督檢查制度

1、合同履行過程中，各相關(guān)職能部門都應(yīng)當按照公司的管理制度及各自的職責范圍實施

監(jiān)督檢查。

2、合同監(jiān)督檢查是企業(yè)合同管理的重要內(nèi)容。公司合同信用管理領(lǐng)導(dǎo)小組有權(quán)定期、不

定期檢查本單位和下級單位合同的管理情況，保證合同的順利履行。必要時，可以組成由公司合同信用管理領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，有關(guān)只能部門和紀檢、監(jiān)察部門參加的合同監(jiān)察檢查小組，共同進行檢查。

3、合同監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容有：

（1）合同管理制度的制定和落實情況；

（2）合同基礎(chǔ)資料保管和合同管理檔案建立請款；

（3）合同管理信息的編制和分析工作；

（4）合同簽訂和履行情況；

（5）合同糾紛的處理情況；

（6）合同管理人員的教育培訓情況；

（7）對于在簽訂、履行和管理合同工作中，因違反合同管理制度，造成重大經(jīng)濟損失的人員的責任追究情況。

4、在合同監(jiān)督檢查過程中，被檢查單位應(yīng)當如實提供與檢查事項有關(guān)的文件、資料，并

對有關(guān)檢查事項涉及的問題做出解釋和說明。

5、監(jiān)督檢查小組或者檢查人員應(yīng)當在檢查結(jié)束后20日內(nèi)受檢單位送達檢察意見書。檢察意見書要提出被檢單位合同管理的基本做法、存在問題及對加強合同管理的意見等內(nèi)容。

6、合同監(jiān)督檢查小組或檢查人員有權(quán)根據(jù)檢查情況，向被檢單位提出以下處理意見，被

檢查單位應(yīng)當執(zhí)行：

（1）對于未按公司規(guī)定建立健全合同管理制度，或者落實制度有重大漏洞的，責令限期

改正；

（2）對于在簽訂、履行和管理合同中，因違反合同管理制度，造成重大經(jīng)濟損失的，或

者利用合同謀取不正當利益的單位或者個人，建議有關(guān)部門追究及其相應(yīng)的責任。

（3）對于違法、違規(guī)向外單位和人員提供或者借用證明、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、銀行帳

號、已蓋章的空白介紹信和合同書等簽訂合同，造成經(jīng)濟損失的建議有關(guān)部門追究直接這人人的相應(yīng)法律責任；未造成損失的，建議對其進行行政處分；

（4）對于在合同管理工作中成績顯著，為企業(yè)避免或挽回經(jīng)濟損失的單位和個人，建議

按有關(guān)規(guī)定給予表彰或獎勵。

7、被檢查單位應(yīng)當自收到檢查意見書之日起30日內(nèi)，將落實整改情況書面報告公司合同

信用管理領(lǐng)導(dǎo)小組。

二、合同糾紛處理制度

1、合同在履行過程中如與對方當事人發(fā)生糾紛的，應(yīng)按《經(jīng)濟合同法》等有關(guān)法規(guī)和本

《制度》規(guī)定妥善處理。

2、合同糾紛由簽約企業(yè)負責處理。涉及內(nèi)部幾個企業(yè)的，可以協(xié)商或由公司確定一個企

業(yè)為主負責處理。簽約人對糾紛的處理必須具體負責到底。

3、處理合同糾紛的原則是：

（1）堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩，法律沒規(guī)定的，一國家政策或合同條款為準。

（2）以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后，應(yīng)及時與對方當事人友好協(xié)商，在既維

護本企業(yè)合法權(quán)益，又不侵犯對方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，互諒互讓，達成協(xié)議，解決

糾紛。

（3）因?qū)Ψ截熑我鸬募m紛，應(yīng)堅持原則，保障我方合法權(quán)益不受侵犯：因我方責任引

起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，主動承擔責任，并盡量采取補救措施，減少我方損失；因雙方責任引起的糾紛，應(yīng)實事求是，分清主次，合情合理解決。

4、各企業(yè)在處理糾紛時，應(yīng)加強聯(lián)系，及時通氣，積極主動地做好應(yīng)做的工作，不互相

推諉、指責、埋怨，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一行動，一致對外。

5、法律顧問室處理合同糾紛的范圍是：

（1）董事會、總經(jīng)理交辦的；

（2）經(jīng)各企業(yè)處理解決不了的；

（3）其他應(yīng)由法律顧問室處理的。

6、提請?zhí)幚砗贤m紛的程序是：

（1）承辦人填寫“對外經(jīng)濟合同糾紛申報表（一式兩份）報批。

（2）審批單位可依據(jù)情況，在1天內(nèi)做出；由上報單位負責處理；由法律顧問室負責處

理。

（3）法律顧問室對經(jīng)協(xié)商仍無法解決或認為有必要的合同糾紛，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，可提

交上級主管機關(guān)、仲裁部門或人民法院依法處理。

7、合同糾紛的提出，加上由我方與對方當事人協(xié)商處理糾紛的時間，應(yīng)在法律規(guī)定的失

效內(nèi)進行，并必須考慮有申請仲裁的足夠時間。

8、凡由法律顧問室處理的經(jīng)濟合同糾紛，有關(guān)企業(yè)必須主動提供下列證據(jù)材料（原件或

影印件）：

（1）經(jīng)濟合同的文本（包括變更、解除合同的協(xié)議），以及與合同有關(guān)的附件、文

書、電報、圖表等；

（2）提貨、運托、驗收、發(fā)票等有關(guān)憑證；

（3）貨款的承付、托收憑證，有關(guān)財務(wù)賬目；

（4）產(chǎn)品的質(zhì)量標準、封樣、樣品或鑒定報告；

（5）有關(guān)違約的證據(jù)材料；

（6）其他與處理糾紛有關(guān)的材料。

9、對于經(jīng)濟合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達成一致意見的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，由雙方代表簽字并

加蓋雙方法人公章或合同專用章。

10、各企業(yè)對雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書，上級主管機關(guān)或仲裁機關(guān)的調(diào)解

書、仲裁書，在正式生效后，應(yīng)復(fù)印，分別送與該糾紛處理及履行有關(guān)的部門收執(zhí)，各部門應(yīng)由專人負責該文書執(zhí)行的了解或履行。

11、對于對方當事人在規(guī)定期限屆滿時沒有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的，承辦人應(yīng)及時

向主管領(lǐng)導(dǎo)和法律顧問匯報。

12、對方當事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁決定書或判決書的，由法

律顧問室配合各單位向人民法律申請執(zhí)行。

13、在向人民法院哦申請執(zhí)行書之前，有關(guān)單位應(yīng)認真檢查對方的執(zhí)行情況，防止差錯。

14、執(zhí)行中若達成和解協(xié)議的，應(yīng)制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。

15、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的，應(yīng)及時通知有關(guān)單位，并將有關(guān)資料匯總、歸檔，以

備考查。

第五篇：合同違約及糾紛處理制度

第1章總則

第1條為監(jiān)督合同的有效履行，及早發(fā)現(xiàn)違約情況，避免或減少因違約或糾紛給企業(yè)帶來的損失，保障本企業(yè)合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及企業(yè)相關(guān)規(guī)定，制定本制度。

第2條本制度適用于企業(yè)所有合同違約及糾紛情況的處理。

第2章合同違約處理

第3條合同簽訂后進入執(zhí)行階段，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員應(yīng)隨時跟蹤合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)合同對方可能發(fā)生違約、不能履約或延遲履約等行為的，或企業(yè)自身可能無法履行或延遲履行合同的，應(yīng)及時報告領(lǐng)導(dǎo)處理。

第4條針對合同對方違約的情形，可采取以下措施處理。

1．要求合同對方繼續(xù)履行合同。

繼續(xù)履行合同是違約對方必須承擔的法律義務(wù)，也是本企業(yè)享有的法定權(quán)利。不論違約對方是否情愿，只要存在繼續(xù)履行的可能性，本企業(yè)就有權(quán)要求違約對方繼續(xù)履行原合同約定的義務(wù)。

2．要求合同對方支付違約金。

合同對方違約的，本企業(yè)可按照合同約定要求違約對方支付違約金。

3．要求定金擔保。

合同對方違約，本企業(yè)可按照合同約定及《中華人民共和國擔保法》向?qū)Ψ绞杖《ń鹱鳛閭鶛?quán)的擔保。違約對方履行債務(wù)后，可將定金抵作價款或者收回，違約對方不履行約定債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金。

4．要求賠償損失。

合同對方因不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給本企業(yè)造成損失的，本企業(yè)有權(quán)提出索賠，具體賠償金額可由業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門會同法律顧問與合同對方協(xié)商確定。

第5條企業(yè)自身違約的，業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門或人員應(yīng)與合同對方協(xié)商解決辦法，將解決辦法以書面形式上報總裁，經(jīng)批準后承擔相應(yīng)責任、履行有關(guān)義務(wù)。

第3章合同糾紛處理

第6條合同履行過程中發(fā)生糾紛的，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員應(yīng)在規(guī)定時效內(nèi)與合同對方協(xié)商談判，并及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)。

第7條經(jīng)雙方協(xié)商達成一致意見的，雙方簽訂書面補充協(xié)議，由雙方法定代表人或其授權(quán)人簽章并加蓋單位印章后生效。

第8條合同糾紛經(jīng)協(xié)商無法解決的，應(yīng)依合同約定選擇仲裁或訴訟方式解決。

第9條企業(yè)法律顧問會同相關(guān)部門研究仲裁或訴訟方案，報總裁批準后實施。

第10條糾紛處理過程中，企業(yè)任何部門或個人未經(jīng)授權(quán)，不得向合同對方做出實質(zhì)性答復(fù)或承諾。

第4章附則

第11條本制度由法務(wù)部負責制定，經(jīng)總裁審核批準后實施。

第12條本制度解釋權(quán)歸法務(wù)部。

編制日期審核日期批準日期

修改標記修改處數(shù)修改日期