第一篇：物力集約化管理創(chuàng)新點(diǎn)與突破點(diǎn)分析

物力集約化管理創(chuàng)新點(diǎn)與突破點(diǎn)分析

摘要：公司物資供應(yīng)中心深入貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司、省公司各項(xiàng)決策部署，分析管理薄弱環(huán)節(jié)，突出目標(biāo)和問(wèn)題導(dǎo)向，深入開展物力集約化管理工作，在探索中取得了整體進(jìn)步，物資管理業(yè)務(wù)界面日趨明晰，與專業(yè)部門及支撐單位的協(xié)同配合更加高效，市縣一體化工作質(zhì)量效率明顯提升，物資隊(duì)伍綜合素質(zhì)得到了顯著提高，圓滿完成了公司各項(xiàng)電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目物資供應(yīng)保障工作。

關(guān)鍵詞：物力集約化管理；創(chuàng)新點(diǎn)；突出成效

1創(chuàng)新做法以及取得的突出成效

1.1建立物資提報(bào)內(nèi)審四方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提高物資計(jì)劃準(zhǔn)確率，為工程建設(shè)奠定基礎(chǔ)

物資部門、項(xiàng)目部門、設(shè)計(jì)部門與施工方四方聯(lián)動(dòng)，召開物資需求計(jì)劃內(nèi)審會(huì)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，群策群力，梳理每批次上報(bào)的物資是否齊全并核實(shí)數(shù)量，發(fā)現(xiàn)遺漏物資及時(shí)補(bǔ)報(bào)，將問(wèn)題解決在內(nèi)部，把好審核第一道關(guān)卡，確保需求計(jì)劃技術(shù)規(guī)范、數(shù)量準(zhǔn)確、與里程碑計(jì)劃一致。

1.2建立物資履約三方協(xié)調(diào)機(jī)制，提升物資供應(yīng)效率，物資供應(yīng)保障能力持續(xù)增強(qiáng)

根據(jù)里程碑計(jì)劃，實(shí)施精益履約供應(yīng)策略，基建工程實(shí)施“項(xiàng)目制”供應(yīng)，配網(wǎng)工程實(shí)施“臺(tái)區(qū)制”供應(yīng)，農(nóng)網(wǎng)工程實(shí)施“協(xié)同制”供應(yīng)。提前介入，主動(dòng)對(duì)接，組織召開供應(yīng)商、項(xiàng)目部門、物資部門三方物資履約協(xié)調(diào)會(huì)，制定重點(diǎn)物資到貨進(jìn)度表，建立物資到貨周報(bào)制度，創(chuàng)建物資供應(yīng)微信群，全面推進(jìn)物資履約配送工作。

2面臨的形勢(shì)、問(wèn)題和挑戰(zhàn)

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)、公司及電網(wǎng)的深入發(fā)展，物資工作面臨著不斷變化的內(nèi)外部形勢(shì)。目前，電網(wǎng)建設(shè)投資多、規(guī)模大、要求高、技術(shù)先進(jìn)，對(duì)物資供應(yīng)提出了更高要求：物資專業(yè)涉及鏈條長(zhǎng)，協(xié)同專業(yè)較多，法規(guī)制度要求嚴(yán)格，對(duì)物資從業(yè)人員綜合素質(zhì)要求較高；物資計(jì)劃、招標(biāo)采購(gòu)、合同管理、物資供應(yīng)、倉(cāng)儲(chǔ)配送、質(zhì)量監(jiān)督、廢舊物資處置等專業(yè)化管理需要更精更細(xì)，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接、閉環(huán)管理；由于電網(wǎng)建設(shè)全面加強(qiáng)，物資需求總量大幅提升，工程實(shí)施進(jìn)度要求時(shí)間緊，集中交付情況突出，供應(yīng)保障壓力巨大；當(dāng)前市公司統(tǒng)籌負(fù)責(zé)本單位及所屬縣公司的物資業(yè)務(wù)管理，涉及專業(yè)部門多、協(xié)同工作繁雜，在與其他專業(yè)管理部門工作的統(tǒng)籌安排需進(jìn)一步加強(qiáng)。

3物力集約化工作的創(chuàng)新點(diǎn)和突破點(diǎn)分析

物力集約化工作思路：深入貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司、省公司各項(xiàng)工作要求，緊密圍繞電網(wǎng)建設(shè)，突出服務(wù)宗旨，全力保障電網(wǎng)建設(shè)物資供應(yīng)。以同業(yè)對(duì)標(biāo)為抓手，深化物資管理專業(yè)化、一體化、精益化，大力推行理念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和方法創(chuàng)新，做精做細(xì)物力集約化。

3.1物資計(jì)劃管理方面

改變工作思路，積極與省公司對(duì)接，扭轉(zhuǎn)物資需求計(jì)劃提報(bào)被動(dòng)局面。一是提高物資標(biāo)準(zhǔn)化成果應(yīng)用率，批次類計(jì)劃嚴(yán)格使用固化ID上報(bào)，禁止自編標(biāo)書的使用；二是完善內(nèi)審制度，明晰項(xiàng)目部門、物資部門職責(zé)。協(xié)議庫(kù)存計(jì)劃納入考核范圍，縣公司項(xiàng)目部門應(yīng)經(jīng)過(guò)物資部門初審后再提報(bào)物資需求計(jì)劃，市公司項(xiàng)目部門也應(yīng)加大內(nèi)審參與度，杜絕錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)的情況發(fā)生；三是培養(yǎng)縣公司物資計(jì)劃隊(duì)伍，開展多形式業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)把縣公司物資計(jì)劃工作轉(zhuǎn)入軌道，提升公司物資計(jì)劃管理工作水平。

3.2物資履約供應(yīng)方面

一是主動(dòng)服務(wù)，全力做好重點(diǎn)工程物資供應(yīng)保障，提早介入，協(xié)同項(xiàng)目部門，梳理公司重點(diǎn)工程物資需求，超前謀劃、統(tǒng)籌安排生產(chǎn)與催交，盯緊供貨關(guān)鍵環(huán)節(jié)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，做到有問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早協(xié)調(diào)、早解決；二是嚴(yán)格按照合同交貨期交貨，項(xiàng)目單位協(xié)同施工單位提供交貨地點(diǎn)，實(shí)在不具備收貨條件的工程，由項(xiàng)目部門調(diào)整里程碑計(jì)劃，變更交貨期；三是加強(qiáng)計(jì)劃后期跟蹤，項(xiàng)目部門提報(bào)計(jì)劃后，物資部門及時(shí)跟蹤分配結(jié)果，項(xiàng)目部門應(yīng)積極協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)單位與供應(yīng)商進(jìn)行圖紙確認(rèn)，避免出現(xiàn)因個(gè)別圖紙未確認(rèn)影響供應(yīng)商排產(chǎn)，進(jìn)而影響工程進(jìn)度的情況發(fā)生。

3.3產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督方面

一是創(chuàng)新抽檢管理模式，根據(jù)省公司差異化抽檢策略，實(shí)行分層抽檢，對(duì)于物資抽檢選做項(xiàng)等深度檢測(cè)和型式試驗(yàn)由省檢測(cè)中心實(shí)施，突發(fā)短路等特殊檢測(cè)或公司檢測(cè)結(jié)果復(fù)核由外委檢測(cè)機(jī)構(gòu)完成；對(duì)于集中存儲(chǔ)的配變、導(dǎo)線、計(jì)量箱、JP柜、跌落式熔斷器等10千伏及以下電網(wǎng)建設(shè)通用物資，以及市縣公司送檢物資，由豫南（漯河）省級(jí)儲(chǔ)備庫(kù)建成區(qū)域檢測(cè)配送中心抽檢；對(duì)于市縣公司倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)的物資，由市縣公司開展基礎(chǔ)性檢測(cè)，或封樣送省檢測(cè)中心、區(qū)域檢測(cè)中心檢測(cè)；對(duì)于直發(fā)施工現(xiàn)場(chǎng)的物資，由市縣公司完成現(xiàn)場(chǎng)抽檢。二是結(jié)合項(xiàng)目部門、施工單位、監(jiān)理單位，在驗(yàn)收、投運(yùn)、運(yùn)行后等環(huán)節(jié)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題相對(duì)突出的物資，尤其是對(duì)一些家族性缺陷密切關(guān)注，定期開展供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)、資質(zhì)能力核實(shí)、“一單一評(píng)”等評(píng)價(jià)工作，真實(shí)反映供應(yīng)商在物資配送、產(chǎn)品質(zhì)量、應(yīng)付暫估等方面的履約水平，為供應(yīng)商參與評(píng)標(biāo)提供依據(jù)。

3.4倉(cāng)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收方面

一是全面完成倉(cāng)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作。以倉(cāng)庫(kù)達(dá)標(biāo)工作為主線，深化信息化應(yīng)用，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，認(rèn)真開展倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)范性自查工作，督促太康、項(xiàng)城、淮陽(yáng)、泛區(qū)四個(gè)物資倉(cāng)庫(kù)盡快完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提報(bào)驗(yàn)收申請(qǐng)，督促商水物資倉(cāng)庫(kù)提請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)復(fù)驗(yàn)。二是按照《國(guó)網(wǎng)物資部關(guān)于印發(fā)倉(cāng)儲(chǔ)物流體系建設(shè)提升三年行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案的通知》要求，?徹落實(shí)倉(cāng)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升三年行動(dòng)計(jì)劃內(nèi)容，加強(qiáng)基層倉(cāng)儲(chǔ)物流、信息化等基礎(chǔ)建設(shè)，充分發(fā)揮倉(cāng)儲(chǔ)物流體系對(duì)物力集約化發(fā)展的支撐保障作用，確保高質(zhì)量完成倉(cāng)儲(chǔ)物流體系建設(shè)提升各項(xiàng)任務(wù)。

3.5提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力方面

一是認(rèn)真落實(shí)省公司依法治企、強(qiáng)化管理，提質(zhì)提效的工作要求，嚴(yán)格采購(gòu)流程的實(shí)施、采購(gòu)結(jié)果的執(zhí)行、合同履約的管控，有效落實(shí)部門各方職責(zé)，消除物資管理薄弱點(diǎn)，確保物資采購(gòu)供應(yīng)依法合規(guī)。二是加強(qiáng)評(píng)標(biāo)專家管理。將專家考評(píng)結(jié)果納入員工績(jī)效考核體系，嚴(yán)格評(píng)標(biāo)專家請(qǐng)假制度，確保專家出席率100%。三是加強(qiáng)框架談判采購(gòu)管控。嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)、國(guó)家電網(wǎng)公司相關(guān)制度開展采購(gòu)工作，確保采購(gòu)過(guò)程“公開、公平、公正”，采購(gòu)結(jié)果及時(shí)報(bào)送省公司招投標(biāo)管理中心備案。

4建議

由于電網(wǎng)建設(shè)投資力度加大，物資需求總量大幅提升，對(duì)物資供應(yīng)提出了高要求，對(duì)物資從業(yè)人員綜合素質(zhì)也提出了更高的要求，為使物資供應(yīng)中心人員滿足日益增大的工作量，建議公司向物資供應(yīng)中心增加高素質(zhì)專業(yè)人才，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立一支高素質(zhì)高業(yè)務(wù)水平的物資從業(yè)隊(duì)伍，以保障各項(xiàng)物資工作順利開展。

第二篇：分析如何實(shí)現(xiàn)銀行檔案集約化管理

分析如何實(shí)現(xiàn)銀行檔案集約化管理

【摘要】隨著中國(guó)銀行業(yè)務(wù)不斷的快速發(fā)展，銀行檔案的管理工作也出現(xiàn)了一些或大或小的問(wèn)題，除了沒(méi)有科學(xué)管理檔案、對(duì)職責(zé)分配不明確、管理流程不順暢、檔案庫(kù)房尚未達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)之外，還存在由檔案數(shù)量激增導(dǎo)致的檔案庫(kù)容緊張，一定程度上增加管理和存儲(chǔ)成本等問(wèn)題。因此，推行銀行檔案集約化管理工作迫在眉睫，本文將對(duì)如何實(shí)現(xiàn)銀行檔案集約化管理進(jìn)行分析，并總結(jié)提出相應(yīng)幾點(diǎn)策略及措施，希望對(duì)各位銀行檔案管理工作人員有所幫助?！娟P(guān)鍵詞】銀行檔案；集約化；管理

在實(shí)行銀行檔案集約化之前，為了加強(qiáng)內(nèi)控防范風(fēng)險(xiǎn)，銀行需要將主要業(yè)務(wù)的檔案都建立相關(guān)制度規(guī)范，并且要求從分散化的檔案管理模式慢慢向?qū)Ｈ斯芾韺?kù)分設(shè)檔案室的模式發(fā)展。各個(gè)業(yè)務(wù)部門不僅要管理好相關(guān)檔案，還要對(duì)對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)線的檔案管理負(fù)責(zé)指導(dǎo)和檢查。通過(guò)對(duì)管理機(jī)制及其流程來(lái)看，可以發(fā)現(xiàn)存在各條業(yè)務(wù)線多頭指導(dǎo)、各自為政的情況，綜合檔案室沒(méi)有充分發(fā)揮其統(tǒng)籌管理的作用。從管理的成本角度進(jìn)行分析，以條線實(shí)施小集中進(jìn)行檔案管理會(huì)在一定程度上浪費(fèi)或重復(fù)配置資源，這種做法明顯不夠經(jīng)濟(jì)。因此，要實(shí)現(xiàn)真正意義上的檔案大集中管理，要求管理層高度重視檔案管理工作，并且還需要人力資源部門對(duì)流程整合和機(jī)構(gòu)、人員配置方面的問(wèn)題給予一定幫助，還有財(cái)務(wù)管理部門應(yīng)該確保集約化所需庫(kù)房等硬件設(shè)施的經(jīng)費(fèi)支持，以上所述都是銀行檔案實(shí)現(xiàn)集約化管理的基本要求，下文將對(duì)銀行如何實(shí)現(xiàn)檔案集約化管理的目標(biāo)提出幾點(diǎn)建議：

一、對(duì)如何實(shí)現(xiàn)銀行檔案集約化管理進(jìn)行相關(guān)分析

（一）因地制宜，從實(shí)際出發(fā)

為了豐富檔案集約化管理的內(nèi)涵，在不斷深化對(duì)集約化管理的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐下，逐步地將集約化管理發(fā)展成一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程。中國(guó)銀行在十多年前早已嘗試開展這項(xiàng)工作，其旗下一家分行在2004年便成立了檔案管理中心，將包含主要業(yè)務(wù)檔案在內(nèi)的各類檔案全部實(shí)施集中保管的方案，在制定了相應(yīng)的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)制度的同時(shí)，對(duì)庫(kù)房安保人員的管理也制定了相關(guān)策略。該分行的管理模式和做法得到了一定的認(rèn)可，但由于各單位的資源配置方面的條件有所不同，檔案管理的水平也各有差異，無(wú)法采取統(tǒng)一的管理模式，只能夠自上而下地進(jìn)行分類規(guī)劃并指導(dǎo)，注重因地制宜，從實(shí)際出發(fā)[1]。積極倡導(dǎo)各行不斷探索、大膽實(shí)踐，努力尋找出合適的集約化管理模式。

（二）調(diào)解矛盾，統(tǒng)籌規(guī)劃

在銀行檔案種類越來(lái)越豐富的情況下，其中幾類主要業(yè)務(wù)檔案先后被歸入全行規(guī)范管理的范圍，形成了一個(gè)部門牽頭管理檔案的模式，不再是由單一部門主導(dǎo)，而是多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同管理的復(fù)雜局面。在實(shí)現(xiàn)集約化的目標(biāo)指引下，科學(xué)合理對(duì)各部門進(jìn)行分工是十分必要的，還應(yīng)該健全溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，保證在政令一致和暢通的情況下工作。此外，檔案化的管理還要注意避免本位主義，努力突破條線限制，對(duì)全局統(tǒng)籌規(guī)劃、并且將時(shí)效性低、簡(jiǎn)單的檔案資料整合納入電子化管理。

（三）集約高效，簡(jiǎn)約高能

允許分行采取不同的實(shí)施模式，這就要求在集約的管理基礎(chǔ)上為各分行提供多種備選方案，讓分行根據(jù)各行具體情況進(jìn)行集約化管理。例如，可以建立不同區(qū)域共享的檔案中心，讓毗鄰的分行可以共同享用，這在一定程度上降低了庫(kù)房在使用前期時(shí)空置的成本；還可以推行“一城一庫(kù)”的管理模式，合理規(guī)劃，同城集中；還可以選擇專租賃業(yè)化庫(kù)房或是外包整個(gè)檔案管理服務(wù)；還可以根據(jù)檔案的種類對(duì)庫(kù)房和裝具的類型進(jìn)行合理安排，比如說(shuō)預(yù)先做好數(shù)字化處理、調(diào)閱次數(shù)相對(duì)不多的檔案就可以選擇倉(cāng)儲(chǔ)式庫(kù)房，若是跳躍較為頻繁的檔案采用密集柜則更為妥帖。以上所述管理模式，皆以“集約高效、簡(jiǎn)約高能”為目標(biāo)，為持續(xù)提高檔案集約化管理的水平而努力。

二、集約化管理的具體內(nèi)容與實(shí)施重點(diǎn)

（一）以中國(guó)銀行為榜樣，做到“應(yīng)歸盡歸”

檔案管理的覆蓋面積應(yīng)該包括銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)一切有保存價(jià)值的文件資料，保證重要檔案的“應(yīng)歸盡歸”[2]。在中國(guó)銀行《檔案分類規(guī)則》中，對(duì)于檔案分類和歸檔要求都有明確的規(guī)范，并對(duì)集約化收集和管理工作的范圍也有詳細(xì)的介紹。因此，各行可以以中國(guó)銀行為榜樣，爭(zhēng)取對(duì)稱和同步其各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和業(yè)務(wù)發(fā)展所產(chǎn)生的信息。

（二）完善檔案集約化管理模式和構(gòu)架

明確集約化管理的職能，健全相關(guān)機(jī)構(gòu)，對(duì)管理流程有一定的了解，建立并完善檔案集約化管理模式與構(gòu)架?，F(xiàn)階段二級(jí)分行以下已經(jīng)開始不設(shè)檔案管理單位，這是檔案管理構(gòu)架逐漸扁平化的結(jié)果。因此，對(duì)于各一級(jí)、二級(jí)分行在不同階段分步驟實(shí)現(xiàn)全部集中管理檔案實(shí)體的目標(biāo)給予鼓勵(lì)，條件相對(duì)較好的分行可以施行“人隨檔案走”的管理方針，對(duì)各業(yè)務(wù)分檔案室的職能和相關(guān)人員進(jìn)行整合，并設(shè)置檔案管理中心，對(duì)于所有檔案進(jìn)行集中、專業(yè)、規(guī)范的管理。這樣一來(lái)，不僅可以減少管理層級(jí)，還能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效防控，并且很大程度上提高了管理效率。

（三）加大相關(guān)設(shè)施投入，改善檔案保管環(huán)境

加強(qiáng)檔案基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度，科學(xué)改善檔案保管條件，為推動(dòng)檔案管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、集約化進(jìn)程努力。要以安全、環(huán)保、經(jīng)濟(jì)、方便管理以及盡可能集中的原則，對(duì)檔案的庫(kù)房進(jìn)行規(guī)劃和建設(shè)，并且以各行長(zhǎng)遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展為基點(diǎn)，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)、小而散、高成本、低標(biāo)準(zhǔn)的臨時(shí)庫(kù)房進(jìn)行整合工作，再進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)、集約化、倉(cāng)儲(chǔ)式檔案庫(kù)房的合理規(guī)劃建設(shè)。在條件相對(duì)較差時(shí)，可以在遵守國(guó)家檔案局相應(yīng)的要求與確保嚴(yán)格防控檔案外包風(fēng)險(xiǎn)下，通過(guò)檔案寄存、庫(kù)房租賃或是檔案托管等方式在一定程度上緩解庫(kù)容的壓力[3]。并且必須對(duì)到期檔案進(jìn)行鑒定并銷毀，盡可能增加檔案的庫(kù)容量。

（四）數(shù)據(jù)集中化，提高檔案管理的信息化水準(zhǔn)

堅(jiān)持用先進(jìn)發(fā)達(dá)的科技，推行數(shù)據(jù)集中化的管理模式，從而在一定程度上提升檔案管理的信息化水平。各行需明確檔案信息數(shù)據(jù)大集中的步驟和時(shí)間安排表，也要加快推動(dòng)檔案存量數(shù)字化與檔案查詢電子化、網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程，讓各級(jí)管理人員更好更快的進(jìn)行管理工作?！窘Y(jié)束語(yǔ)】

在推進(jìn)檔案集約化管理的進(jìn)程中，要充分發(fā)揮其專業(yè)、集中、仔細(xì)的管理優(yōu)勢(shì)，在優(yōu)化資源配置的同時(shí)，爭(zhēng)取降低成本，從而實(shí)現(xiàn)提高管理效能的目的。所以，推進(jìn)檔案管理的集約化也可以說(shuō)是貫徹落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”，只有這樣才能確保銀行檔案管理工作的可持續(xù)發(fā)展，真正為提高銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力做出一定貢獻(xiàn)?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】

[1]王琳.淺談農(nóng)商銀行檔案管理工作的內(nèi)在價(jià)值功能[J].卷宗,2016,6(6):22.[2]李小莉.郵儲(chǔ)銀行檔案管理的問(wèn)題與對(duì)策[J].中國(guó)電子商務(wù),2014,10(5):191.[3]牛娟娟.淺談商業(yè)銀行檔案管理[J].大陸橋視野,2015,7(12):56-57.

第三篇：社會(huì)化管理創(chuàng)新點(diǎn)實(shí)施方案

社會(huì)化管理創(chuàng)新點(diǎn)實(shí)施方案

一、社工隊(duì)伍 跟蹤民生百事

群眾工作、一線服務(wù)、民情溝通……這些社區(qū)建設(shè)目標(biāo)我們已然付諸行動(dòng)，然而，我們依舊存在著眾多需要完善的地方。如何打造一支具體到點(diǎn)的社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍，很值得我們?cè)谙虏降墓ぷ髦猩钏己吞剿?。通過(guò)固定幾戶人家的社工隊(duì)伍建設(shè)，讓群眾不出家門就有人主動(dòng)上門幫忙解決事情，以“下去一把抓，上來(lái)再分家”的形式，讓群眾真正實(shí)現(xiàn)碰到問(wèn)題時(shí)，能找得到人、找得對(duì)人、解決得了事。

二、社區(qū)調(diào)解 倡導(dǎo)居民自治

矛盾糾紛，是每一個(gè)社區(qū)都難以避免的問(wèn)題，如何將矛盾化解在初始狀態(tài)，是建立和諧社區(qū)需要考慮的重要問(wèn)題之一。在社區(qū)里，物業(yè)糾紛，鄰里糾紛，公共利益糾紛等時(shí)有發(fā)生。為更好地化解居民矛盾糾紛，建立社區(qū)調(diào)解機(jī)制，該社區(qū)居民代表大會(huì)選舉產(chǎn)生七人組成調(diào)解委員會(huì)，借助鐵四社區(qū)服務(wù)中心現(xiàn)有設(shè)施，成立“社區(qū)調(diào)解庭”。

無(wú)論是社會(huì)經(jīng)濟(jì)成分、組織形式、就業(yè)方式，還是利益格局和分配方式都日趨多樣化，對(duì)現(xiàn)有社會(huì)管理體制提出新的挑戰(zhàn)。通過(guò)信息技術(shù)手段創(chuàng)新社區(qū)管理，建立“網(wǎng)格化數(shù)字社區(qū)管理系統(tǒng)”，實(shí)施網(wǎng)格化管理責(zé)任制。建立完善網(wǎng)絡(luò)涉穩(wěn)信息的收集、研判、管理、引導(dǎo)機(jī)制的同時(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬平臺(tái)，提高社區(qū)群眾參與社區(qū)活動(dòng)的積極性，使社區(qū)管理者的決策更加科學(xué)、合理。

鐵四社區(qū)二0一一年四月十七日

第四篇：班組管理的創(chuàng)新點(diǎn)

班組管理的創(chuàng)新點(diǎn)

邯鄲站貨專車間 彭亞峰

摘要：班組做為在管理模式中最基層最小的的單位，其所發(fā)揮的作用就是一切安全生產(chǎn)、效益效率的基礎(chǔ)，故而班組這個(gè)單位雖然小、雖然處于管理的末端，但根基不牢固，上層管理執(zhí)行力就打折扣，本文結(jié)合路局及我站開展的自控型班組建設(shè)為主線，就如何結(jié)合現(xiàn)代管理模式找到班組管理的創(chuàng)新點(diǎn)而展開。

關(guān)鍵詞：班組管理 班組長(zhǎng) 強(qiáng)化安全 創(chuàng)新點(diǎn)

前 言

做為車站最基本生產(chǎn)單位，各種安全指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)均在班組生產(chǎn)的基礎(chǔ)上積累而成。因此班組管理是車站安全管理中最基本的一環(huán)，同時(shí)也是最重要的一環(huán)。

做為一個(gè)最小的團(tuán)隊(duì)，班組管理在相互協(xié)作、獎(jiǎng)懲激勵(lì)、生產(chǎn)效率、安全確保等各方面，都需要一種科學(xué)的能體現(xiàn)工作特點(diǎn)能調(diào)動(dòng)職工積極性的管理模式。在寫本文之前，我對(duì)我站的班組情況進(jìn)行以點(diǎn)帶面的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，僅就生產(chǎn)一線的班組就有 個(gè)（客運(yùn) 個(gè)，貨運(yùn) 個(gè)，貨專 個(gè)，調(diào)度 個(gè)，西場(chǎng) 個(gè)，邯南運(yùn)轉(zhuǎn) 個(gè)，邯鄲運(yùn)轉(zhuǎn) 個(gè)，裝卸公司 個(gè)），就是這些基層班組，構(gòu)筑了我站安全生產(chǎn)的第一梯隊(duì)。這些班組共有的特點(diǎn)就是以一種模式開展的業(yè)務(wù)知識(shí)教育；以一種模式傳達(dá)部署工作；以一種模式被動(dòng)接受所有的規(guī)章制度；以一種模式體現(xiàn)獎(jiǎng)懲制度。這些共同的特點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)在于管理模式的高度統(tǒng)一，上一層管理者好抓住管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不足的地方在于缺乏創(chuàng)新性，沒(méi)有針對(duì)性，都屬于“齊不齊，一把泥”的管理模式。那么這些班組不同點(diǎn)在那里呢？一是這些班組由于工種的不同，班組成員 年齡結(jié)構(gòu)也不同，比如客運(yùn)車間站臺(tái)組平均年齡在 歲，貨專車間貨檢組平均年齡在 歲，邯鄲運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)車組平均年齡 歲。二是文化素質(zhì)參差不齊，比如客運(yùn)站臺(tái)組 個(gè)人，大本 人，大專 人，中專 人；再比如貨專貨檢組 人，其中大本學(xué)歷無(wú)，大專學(xué)歷 人，中專學(xué)歷 人。通過(guò)這一組數(shù)據(jù)說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，一是年輕又有學(xué)歷的班組，容易接受新的事物新的管理模式；二是年齡大學(xué)歷低的班組，在知識(shí)的灌輸上如果靠死記硬背，效果很難達(dá)到上一級(jí)管理者期待的結(jié)果，如果換為比實(shí)操技能，較書面業(yè)務(wù)知識(shí)的灌輸，相對(duì)輕松一點(diǎn)，也容易達(dá)到上級(jí)管理者所要求的目標(biāo)。

綜上所述，班組管理也應(yīng)根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況的變化，去找到班組管理的創(chuàng)新點(diǎn)，在確保安全、效益的前提下，盡可能的在班組管理模式上應(yīng)與班組成員的綜合素質(zhì)、現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境相“密貼”，這樣班組作用才能發(fā)揮最大化。那么班組管理的創(chuàng)新點(diǎn)在那里呢？

一、班組管理中的角色定位

1、班組長(zhǎng)的角色定位

班組長(zhǎng)作為一個(gè)“兵頭將尾”，在生產(chǎn)中起到承上啟下的作用，是班組小范圍的靈魂人物、核心人物。其在整個(gè)生產(chǎn)體系中起的作用非常重要，做為上一級(jí)管理意志的具體執(zhí)行者，能否不打折扣的把上級(jí)的管理意志和領(lǐng)導(dǎo)意圖執(zhí)行下去，并且用自己切合實(shí)際的詮釋，在規(guī)章制度允許范圍內(nèi)進(jìn)行理解和消化領(lǐng)導(dǎo)的管理意志，是體現(xiàn)一名基層班組長(zhǎng)管理能力執(zhí)行能力的最好證明。以上是班組長(zhǎng)在承上的工作中。其次是啟下，啟下的關(guān)鍵是能調(diào)動(dòng)班組成員的積極性，確保工作質(zhì)量和作業(yè)效率。這樣才是班組長(zhǎng)工作的角色定位，做為一名一線班組長(zhǎng)是否能在不欺上不瞞下情況下，將工作做到位呢，這是做為每一名基層班組長(zhǎng)應(yīng)該思考的問(wèn)題。

2、組員的角色定位

組員的角色客觀的講，目前是被動(dòng)的執(zhí)行者，但是即便是在目前的管理模式下，組員的作用發(fā)揮也不僅僅是“我干好自己的活”這么簡(jiǎn)單，班組是個(gè)整體，組員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)是否有，工作中是否做到了聯(lián)勞協(xié)作，年齡較大工作經(jīng)驗(yàn)豐富的組員，是否對(duì)新職人員起到了“傳、幫、帶”的作用，年輕的有一定文化素質(zhì)的組員，是否在規(guī)章業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)上對(duì)其它組員予以幫助呢。在班組管理和建設(shè)上，班組成員是否積極主動(dòng)的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。如果說(shuō)“我干好自己的活”是放在上面的組員的角色定位，那么后面所提到的角色定位是另一種層面的組員應(yīng)扮演的角色。

3、其它基層組織在班組管理中的角色定位

這里所說(shuō)的基層組織包括車間一級(jí)的黨支部、團(tuán)支部、工會(huì)，這些基層組織在班組管理中的角色定位，黨支部、團(tuán)支部能起到鼓動(dòng)和發(fā)起的作用，就是一面旗臶，給班組成員一個(gè)政治方向，豐富班組成員的思想。工會(huì)在這里所扮演的角色不僅僅是維護(hù)班組成員的利益，其實(shí)工會(huì)在這個(gè)班組管理的位臵上所能發(fā)揮空間的較大，從“建立長(zhǎng)效機(jī)制的群眾性勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)到開展此類群眾性勞動(dòng)競(jìng)賽的對(duì)外交流”，基層工會(huì)組織包括站一級(jí)的工會(huì)組織在這方面都大有可為。

3、上級(jí)管理者的角色定位

上級(jí)管理者在班組管理中的角色定位為什么放在最后說(shuō)，因?yàn)槲疫@里所說(shuō)的上級(jí)管理者就是車間一層的直接管理者，一種科學(xué)的管理模式，一種高效率的管理模式應(yīng)該是一個(gè)車間部門有幾個(gè)班組，上一級(jí)的管理者只要管好這幾個(gè)班組的班組長(zhǎng)，其領(lǐng)導(dǎo)意志就能完全的執(zhí)行下去，這是一個(gè)合格的管理角色的定位，勞心不勞力，費(fèi)勁大的，也未必管理的就到位，很多基層班組的表現(xiàn)最能體現(xiàn)管理角色是否到位。

二、班組管理中上級(jí)管理者職能的幾點(diǎn)思考

1、班組管理思考之一---管理者對(duì)班組的引導(dǎo)

站在管理者的層面，對(duì)于班組管理要不斷地堅(jiān)持正面引導(dǎo)。尊重班組需要，開發(fā)蘊(yùn)蓄的潛在力量。首先一點(diǎn)班組每個(gè)人是有思想、有理智、有感情、有自尊心的。精神上正當(dāng)健康的心理需求一旦得到充實(shí)和滿足。就會(huì)激發(fā)人們自身潛在的主動(dòng)性、積極性和上進(jìn)心。現(xiàn)實(shí)對(duì)于班組管理實(shí)踐告訴我們，無(wú)論是思想理論工作者，還是車間的行政管理者只有堅(jiān)持不懈地向職工進(jìn)行結(jié)合實(shí)際的教育，尤其不要回避“名利”這個(gè)比較有誘惑力的字眼，工作好了名利雙收是正當(dāng)?shù)囊彩怯袘?yīng)該的，這是管理的一種正激勵(lì)，也是激發(fā)班組成員競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的一種手段。其次由于年輕的學(xué)歷高的青工不斷的補(bǔ)充到一線班組，許多職工的民主意識(shí)和參與意識(shí)大大增強(qiáng)。自我追求高層次的精神價(jià)值，希望自己有參與班組乃至車間、車站管理和發(fā)展的機(jī)會(huì)和施展自己才華的機(jī)會(huì)，這也是做為管理應(yīng)該看到的不應(yīng)忽視的。因此，做為一線班組的直接管理者，一定要擴(kuò)大管理的公開度。充分發(fā)動(dòng)職工正確的積極的參與意識(shí)，把職工中蘊(yùn)蓄的永不枯謁的智慧和力量，統(tǒng)統(tǒng)“吸收”集中起來(lái)，用于班組管理，讓職工的心緊貼著企業(yè)。

2、班組管理思考之二---管理者對(duì)班組的管理作風(fēng)

作風(fēng)是管理者的靈魂。管理者對(duì)過(guò)硬的管理作風(fēng)的倡導(dǎo)和身體力行，對(duì)班組內(nèi)部形成良好的環(huán)境和職工樹立良好地精神面貌，具有十分重要的意義。正所謂“什么樣將軍帶什么樣的兵”。這說(shuō)明，干部的作風(fēng)，干部的形象，嚴(yán)格的管理，對(duì)職工形成正確的心理具有導(dǎo)向作用。因此，要把干部的作風(fēng)建設(shè)作為班組管理的重要課題，樹立敢抓，善抓的管理作風(fēng)。

敢抓，就是要把管理上的難點(diǎn)，作為工作的重點(diǎn)，要抓小防大，用剛 性的管理來(lái)維護(hù)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性，并用嚴(yán)格的考核來(lái)確保管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？陀^的說(shuō)，我們有些車間在管理上對(duì)于一些難于駕馭的職工采取的態(tài)度有兩種，一是對(duì)其放任自流，使之成為班組里的邊緣人，達(dá)到“有風(fēng)使不動(dòng)”的目的；二是采取“招安”的手段，對(duì)一些不好管的人，放在班組長(zhǎng)的位臵，用職位的提升或物質(zhì)的激勵(lì)，減少此類人的“找事兒”。這兩種對(duì)于班組的管理方式，應(yīng)該說(shuō)也有一定的效果，但是嚴(yán)格說(shuō)，就體現(xiàn)不到管理的嚴(yán)肅性，比如，班組內(nèi)有一些組員可能技術(shù)業(yè)務(wù)都過(guò)硬，但是由于不喜歡冒尖，不喜歡“找事兒”，在班組長(zhǎng)的任用上，物質(zhì)的激勵(lì)上很少能顧及這些人，這就是一種管理作風(fēng)的不嚴(yán)肅。車間不是幫派組織，班組成員更不是馬仔，如果都采用“招安”的手段，那我們很難想象以后的班組長(zhǎng)都是什么樣的班組長(zhǎng)。

其次是在班組管理中要善抓，就是要善于調(diào)查研究，實(shí)事求是地分析處理問(wèn)題，既不姑息遷就，也不隨意“株連”處罰。加強(qiáng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)，重視對(duì)管理過(guò)程的控制，落實(shí)逐級(jí)負(fù)責(zé)制。在所謂的“株連”上，以現(xiàn)在的安管系統(tǒng)為例，如果班組成員被站發(fā)黃色及以上違章違紀(jì)通知書，班組成員每人都有扣減5分績(jī)效考核成績(jī)。如果互控責(zé)任人一同扣減，則體現(xiàn)了一種互控不到位的應(yīng)該的懲罰，但是如果一個(gè)人違章違紀(jì)，一個(gè)班組的成員都挨板子，這算不算一種株連呢。

3、班組管理思考之三---管理者對(duì)班組的非權(quán)利影響

重視發(fā)揮管理者對(duì)班組管理的的非權(quán)利影響。管理者對(duì)被班組管理的作用主要有兩個(gè)方面。即權(quán)利影響和非權(quán)利影響。權(quán)利影響，即通過(guò)行政命令影響班組成員的工作行為，這是企業(yè)管理的主要表現(xiàn)形式，它具有嚴(yán)肅性和權(quán)威性的一面。但也有一定的局限性。在這種純粹的權(quán)利影響下，被 管理者的意志往往是被動(dòng)的服從，這種服從命令是機(jī)械的，或者帶有情緒地執(zhí)行命令。從心理上看，很可能失衡發(fā)展到扭曲，表現(xiàn)形式為發(fā)牢騷，講怪話，鉆空子，執(zhí)行紀(jì)律打折扣等等，比如一個(gè)“當(dāng)班精神不好”這樣一個(gè)小問(wèn)題，幾十年如一日的消滅不了，為什么呢，因?yàn)榘滋旃ぷ魍砩闲菹⑹侨说奶煨?，況且就我們車站而言，好多工種，除信號(hào)樓之外，一般的工作節(jié)奏，也不是從接班一直不間斷的干到下班，那么中間許多時(shí)間，能不能用一種更人性化的管理模式，比如一個(gè)班組在某一個(gè)時(shí)間段以后，可以輪流休息一下，困乏緩解后的人，和硬撐著不休息的人，工作狀態(tài)是不一樣的，這個(gè)可以請(qǐng)權(quán)威的部門進(jìn)行試驗(yàn)，如果得出結(jié)果是前者，是不是可以先用一兩個(gè)班組做個(gè)試點(diǎn)呢，當(dāng)然，所有的前提都是確保安全和對(duì)工作有利。因此，一個(gè)好的管理者僅僅局限于權(quán)力影響是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須重視非權(quán)力影響。

管理者的非權(quán)力影響主要包括人格力量和工作形象兩個(gè)方面。人除了感覺(jué)以外，還有豐富的感情。如果這種感情能夠正確的加以引導(dǎo)，就能化為巨大的精神力量，管理者的人格力量實(shí)質(zhì)就是管理者的言和行。要強(qiáng)化人格力量，就要處理好四個(gè)關(guān)系：一個(gè)是“嚴(yán)”與“愛(ài)”的關(guān)系，要以嚴(yán)字當(dāng)頭，從愛(ài)字入手，嚴(yán)愛(ài)結(jié)合，這樣職工就容易理解。二是“虛”與“實(shí)”的關(guān)系，我們對(duì)人的問(wèn)題需要做大量的思想政治工作，要向職工灌輸好的、正確的思想，這是個(gè)軟的、虛的。但要與解決職工的實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。三是“獎(jiǎng)”與“罰”的關(guān)系。獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得及時(shí)，公正；罰要罰得合理合情。四是“大”與“小”的關(guān)系，即整體與局部的關(guān)系要處理得當(dāng)，不但要重視宏觀，把握整體。同時(shí)要掌握企業(yè)內(nèi)部局部矛盾的轉(zhuǎn)化，及時(shí)化解，防微杜漸。這一層的管理者的非權(quán)力影響也可延伸到班組長(zhǎng)。

4、班組管理思考之四---管理者對(duì)班組的教育方式

切實(shí)加強(qiáng)班組建設(shè)，首先要對(duì)職工教育的模式進(jìn)行適度的改變。職工教育本身是一種激勵(lì)手段，要采取多渠道、多形式，多內(nèi)容的教育方法。首改善教育環(huán)境，使之更形象，更實(shí)際，更實(shí)用。這就是和當(dāng)前的站統(tǒng)考，車間統(tǒng)考有一定的區(qū)別的教育方式，可以以車間班組為單位，開展純技能的職工教育，充分利用現(xiàn)成看得見(jiàn)、摸得著的設(shè)備和環(huán)境，開展真正意義上的理論聯(lián)系實(shí)際的職工教育，使之更形象，更實(shí)際，更實(shí)用。在抓好基礎(chǔ)教育的同時(shí)，必須不失時(shí)機(jī)地將政治思想工作灌輸?shù)秸麄€(gè)安全生產(chǎn)中去，政治思想對(duì)于班組管理重要嗎？肯定的說(shuō)，很重要，當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的職工觀念的更新，使職工思想非常活躍，此時(shí)的政治思想工作就應(yīng)該深入到車間、班組、職工中去。真正做到預(yù)防在前，思想工作到位。找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，尋找最佳度，有的放矢，做到“藥到病除”。使職工的精神面貌煥然一新，是職工的思想有積極的一面。其次，在提高職工的文化素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平上，要善于根據(jù)各自不同的文化層次、業(yè)務(wù)水平、心理狀態(tài)，制定中期或長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃。強(qiáng)化技術(shù)業(yè)和務(wù)管理，提高班組群體素質(zhì)。為堵絕違章違紀(jì)，確保運(yùn)輸安全，打下堅(jiān)實(shí)地思想基礎(chǔ)。

5、班組管理思考之五---管理者對(duì)班組的機(jī)制健全

健全機(jī)制，強(qiáng)化班組管理，這涉及到班組管理的改革，班組管理機(jī)制的改革是為了使各項(xiàng)管理工作更趨合理配套。事實(shí)證明，機(jī)制健全是班組管理中行之有效地科學(xué)管理方法。我們必須把獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，引進(jìn)到各個(gè)工種的班組。比如，在生產(chǎn)一線班組，必須引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行違章違紀(jì)淘汰，精悍隊(duì)伍，敢于真正的把一些違章違紀(jì)的班組“害群之馬”扔出來(lái)。在班組安全實(shí)行安全承包制，類似于管理層的安全包保基 金，班組長(zhǎng)實(shí)行安全風(fēng)險(xiǎn)工資獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。其次在班組長(zhǎng)的任命提拔上做到能上能下，能者上，愚者下，打破鐵交椅，打破論資排輩。在班組獎(jiǎng)懲分配上，根據(jù)具體表現(xiàn)、工作量、作業(yè)質(zhì)量等，在分配上加大傾斜力度，真正拉開檔次，使一些人感到有危機(jī)感，危急感，上崗靠競(jìng)爭(zhēng)，敢于把富余人員堅(jiān)決從崗位上撤下來(lái)?？梢钥隙?，這些機(jī)制的實(shí)施，必定給違章違紀(jì)者以震懾作用，班組管理必將出現(xiàn)一個(gè)嶄新的局面。

三、班組管理中的措施與辦法

1、班組管理中的幾點(diǎn)措施

（1）、班前預(yù)想到位。作業(yè)前班組要按照上一級(jí)的管理意圖和有關(guān)文件電報(bào)傳達(dá)的作業(yè)注意事項(xiàng)，提出的人身安全要求，結(jié)合本班組的實(shí)際，認(rèn)真分析預(yù)想可能存在的人身隱患問(wèn)題，提醒本班成員特別注意。這一個(gè)措施應(yīng)該說(shuō)我站各個(gè)班組都在執(zhí)行，但是是否都能執(zhí)行到位，是不是離執(zhí)行到位還有一定的距離呢？

（2）、作業(yè)布臵到位。班組長(zhǎng)分配計(jì)劃、布臵作業(yè)時(shí)必須對(duì)小組成員提出安全注意事項(xiàng)，否則不準(zhǔn)作業(yè)。這一條措施的糾結(jié)點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng)中經(jīng)常出現(xiàn)分活兒不均的問(wèn)題，這就要看班組長(zhǎng)在布臵作業(yè)中能否身先士卒，能否客觀公正。不僅僅是作業(yè)布臵這么簡(jiǎn)單，更重要的是看一個(gè)班組長(zhǎng)在工作的管理能力。

（3）、作業(yè)中互控到位。作業(yè)過(guò)程中同組人員除提高人身安全自保意識(shí)外，還必須做到有效互控，及時(shí)糾正違反人身安全規(guī)定問(wèn)題的發(fā)生，否則列失控責(zé)任。目前安管系統(tǒng)在互控責(zé)任的懲罰上，扣減力度較低，負(fù)面問(wèn)題不株連，不等于對(duì)直接互控者也不處罰或者處罰輕，特別是類似于兩人共同橫越線路這樣的問(wèn)題，一個(gè)執(zhí)行規(guī)定不標(biāo)準(zhǔn)，另一個(gè)就在身邊看著，這樣的互控者應(yīng)該比照責(zé)任者處理，只有這樣才能切實(shí)在工作中互控到位。

（4）、發(fā)生問(wèn)題及時(shí)解決到位。小組成員發(fā)生問(wèn)題后，班組必須積極配合車站組織分析、處理，及時(shí)召開小組批評(píng)教育當(dāng)事人，使其盡快認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，杜絕以后工作中重犯。這就要求車間給予小組一定的權(quán)限，小的違章違紀(jì)問(wèn)題，可以在班組范圍內(nèi)進(jìn)行分析處理，讓班組長(zhǎng)和班組成員對(duì)存在的問(wèn)題學(xué)會(huì)分析，這樣對(duì)整個(gè)班組而言，體會(huì)會(huì)更深刻。

（5）、發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患處理到位。作業(yè)過(guò)程中要隨時(shí)掌握作業(yè)區(qū)域內(nèi)的設(shè)備情況，發(fā)現(xiàn)設(shè)備危及人身安全時(shí)立即停止作業(yè)，向車站和有關(guān)部門匯報(bào)，妥善處臵。涉及到我們車站設(shè)備類型較多，有大型的也有小型的，比如使用最普遍的對(duì)講機(jī)，包括調(diào)車人員、貨運(yùn)人員、客運(yùn)人員、貨檢人員都使用此類設(shè)備，如果在作業(yè)中設(shè)備不能使用，在處理上也要因環(huán)境工種而異，如調(diào)車組或者貨檢人員在場(chǎng)內(nèi)作業(yè)，此類設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，就應(yīng)該停下作業(yè)，更換后再作業(yè)，這是確保人身安全的前提。

（6）、班后分析總結(jié)到位。一班作業(yè)結(jié)束后，認(rèn)真組織班后碰頭會(huì)。分析人身安全情況和其他工作，做到好的表?yè)P(yáng)，差的批評(píng)。這一條措施其實(shí)當(dāng)前也都在執(zhí)行，但是大多數(shù)班組長(zhǎng)在班會(huì)分析會(huì)上，都是泛泛幾句老調(diào)子，沒(méi)有新意，找不到重點(diǎn)，分析會(huì)沒(méi)有質(zhì)量。這就要求班組長(zhǎng)在班中應(yīng)對(duì)一般的作業(yè)做好記載，對(duì)問(wèn)題，要抓典型的突出的進(jìn)行分析講評(píng)，而不是撿小的說(shuō)撿能不得罪人的說(shuō)，如果是這樣，這個(gè)分析會(huì)將起不到任何作用。

2、班組管理的辦法

（1）。強(qiáng)化班組長(zhǎng)作用發(fā)揮，提升班組整體合力管好班組，應(yīng)該說(shuō)是自控型班組。首先要用好班組長(zhǎng)，所謂“兵頭將尾”，班組長(zhǎng)作用尤為重要。不能提上來(lái)能用就行、不出事就行。一干到底。要建立班組長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，實(shí)行公開招聘競(jìng)爭(zhēng)上崗，明確競(jìng)聘條件，選拔程序和任期目標(biāo)，真正 將有管理水平，有群眾威信和有技術(shù)業(yè)務(wù)能力的優(yōu)秀職工選拔到班組長(zhǎng)崗位上來(lái)，對(duì)競(jìng)聘上來(lái)的班組長(zhǎng)可實(shí)行任期制。而不是現(xiàn)在的無(wú)限期制，同時(shí)，要落實(shí)好班組長(zhǎng)的責(zé)、權(quán)、利，真正使班組長(zhǎng)在安全生產(chǎn)中有責(zé)任，有權(quán)力，有任務(wù)，有利益。其次，在班組中創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)班組，在班組里創(chuàng)建作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)崗，全員進(jìn)行糾違達(dá)標(biāo)，是落實(shí)班組完全自控機(jī)制的載體。以自然班組為考核單元，加大班組自控、互控、他控的考核力度和激勵(lì)力度，評(píng)為標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)班人人有獎(jiǎng)，班組一人發(fā)生違章追究班組長(zhǎng)的失職責(zé)任，使班組形成一個(gè)利益共同體。促使組長(zhǎng)大膽負(fù)責(zé)，敢于糾違促使職工自覺(jué)按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，相互監(jiān)督，相互提醒和及時(shí)補(bǔ)漏，靠團(tuán)隊(duì)力量共保班組安全。

(2)強(qiáng)化安全自控，提高班組自管能力。以創(chuàng)建自控型班組為突破口，注重提高班組自我管理、自我控制、自我完善的能力，形成自控型班組管理模式，以班組長(zhǎng)為龍頭，班組管理為核心，創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)為載體，激勵(lì)機(jī)制為保證，實(shí)現(xiàn)自控互控聯(lián)控為目的的自控型班組建設(shè)的思路。按照這個(gè)思路，堅(jiān)持上下統(tǒng)一、民主管理、強(qiáng)化教育、一體化考核自控型班組建設(shè)的原則，制訂了自控型班組建設(shè)和自控型班組管理兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)以及一個(gè)從安全管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、制度管理、基礎(chǔ)管理、思想政治工作等方面進(jìn)行考核的綜合辦法，在實(shí)際操作中對(duì)班組結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，把管理制度分解到每個(gè)班組和個(gè)人。

(3)強(qiáng)化安全預(yù)測(cè)，提高班組安全控制質(zhì)量。以狠抓分析預(yù)測(cè)為突破口，建立車站、車間、班組三級(jí)安全預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，由各車間、班組逐級(jí)預(yù)測(cè)，最后通過(guò)車站總結(jié)完善。制訂車站安全分析預(yù)測(cè)運(yùn)行模式，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)三項(xiàng)預(yù)測(cè)分析方法：一是現(xiàn)實(shí)安全分析。車站對(duì)上月、車間對(duì)上旬、班組對(duì)上個(gè)班發(fā)生的“兩違”及各方面的安全信息進(jìn)行深入細(xì)致的解剖分析，從中找準(zhǔn)安全生產(chǎn)中存在的隱患及傾向性的問(wèn)題，近而預(yù)測(cè)發(fā)展趨向。二是歷史規(guī)律分析。結(jié)合歷年來(lái)，發(fā)生的事故、事故苗子、嚴(yán)重違章違紀(jì)案例進(jìn)行 專題分析，從中找出現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)周期中的安全規(guī)律，實(shí)現(xiàn)以史為鑒指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)的目的。三是條件變化分析。根據(jù)旬、月安全情況及天、地、人、車、貨、等條件的變化和不利于安全生產(chǎn)的諸因素，從人員、環(huán)境、設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)方法等五個(gè)方法入手，對(duì)下一生產(chǎn)周期可能出現(xiàn)的不安全因素進(jìn)行超前預(yù)測(cè)

四、綜述

結(jié)合以上三章，在班組管理創(chuàng)新點(diǎn)上，基層班組管理的人性化是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)。人性化并不是無(wú)原則的“寬”，其要義在于，通過(guò)充分尊重人、理解人、信任人、幫助人、培養(yǎng)人，不斷激發(fā)廣大職工的主觀能動(dòng)性，最終確保安全，創(chuàng)造效益。

尊重員工的主體意識(shí)。充分肯定班組成員在班組生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的作用，充分尊重他們的經(jīng)驗(yàn)和勞動(dòng)，及時(shí)聽(tīng)取和采納他們的合理意見(jiàn)及建議，也就是說(shuō)，我們?cè)谡骷侠砘ㄗh的時(shí)候，能否將有些合理化的建議真正落實(shí)到位，讓職工看到自己的價(jià)值，在強(qiáng)化崗位職責(zé)的同時(shí)，盡可能給予他們最大的工作權(quán)限，有效調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性，充分發(fā)揮其主人翁意識(shí)

注重職工潛能的開發(fā)。綜合考慮班組員工的技術(shù)等級(jí)、實(shí)際操作水平、文化水平、年齡等因素，合理地搭配和調(diào)劑班組結(jié)構(gòu)，將員工進(jìn)行最優(yōu)組合，以求相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，相得益彰。同時(shí)搭建班組成員個(gè)人成長(zhǎng)平臺(tái)，制定出針對(duì)每個(gè)員工的職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”等靈活多樣的培訓(xùn)手段，鼓勵(lì)和支持員工學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)技能有關(guān)的知識(shí)，提高整個(gè)班組人力資源的使用效率和效益。

營(yíng)造和諧溝通的班組氛圍。除班組正式的、制度化的交流途徑之外，班組的管理者還要積極引導(dǎo)，鼓勵(lì)自發(fā)的、非正式的交流溝通渠道，形成一種積極和諧的人際關(guān)系，進(jìn)而增強(qiáng)班組的凝聚力和創(chuàng)新能力。

構(gòu)建有效的激勵(lì)與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。通過(guò)靈活的績(jī)效考核辦法，采用技能加分、建議加分、創(chuàng)新加分等多種小組競(jìng)賽方式，使班組內(nèi)部成員之間、各班組之間認(rèn)識(shí)到誰(shuí)掙分越多，得到的激勵(lì)就越多，反之掙的分少，得到的就更少，而對(duì)于違反規(guī)定的還要扣分，從而在整個(gè)班組內(nèi)部形成了一種新的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

總之，搞好班組管理，一是要從班組實(shí)際出發(fā)，選擇好突破口，不斷推動(dòng)班組工作的步步深入。

參考資料

1、《班組管理》MBA智庫(kù)百科；

2、《經(jīng)典案例:韓國(guó)三星集團(tuán)班組管理》；

3、邯鄲站勞資科一線生產(chǎn)班組相關(guān)數(shù)據(jù)；

4、邯鄲站班組管理相關(guān)文件

第五篇：項(xiàng)目特色與創(chuàng)新點(diǎn)

四、項(xiàng)目特色與創(chuàng)新點(diǎn)

為了尋找北京公共自行車租賃點(diǎn)的最優(yōu)布局，針對(duì)游客和市民兩種目標(biāo)人群，從居民出行需求和交通設(shè)施供給角度出發(fā)，分析了目前公共自行車的使用特征與問(wèn)題，建立由自適應(yīng)遺傳算法和方式分擔(dān)交通分配組合反饋模型組成的雙層模型進(jìn)行求解，得到最優(yōu)布局方案使得區(qū)域出行成本和公共自行車系統(tǒng)設(shè)施建設(shè)成本最小．

（1）將租賃點(diǎn)劃分為公交點(diǎn)、公建點(diǎn)、居住點(diǎn)、游憩點(diǎn)和校園點(diǎn)五類，指出居住點(diǎn)規(guī)模應(yīng)與公交點(diǎn)、公建點(diǎn)和校園點(diǎn)的規(guī)模相當(dāng)。

（2）通過(guò)建立城市公共自行車租賃系統(tǒng)馬氏鏈模型求解各個(gè)站點(diǎn)所必需具備的服務(wù)能力。

（3）通過(guò)分區(qū)和測(cè)算各區(qū)日均出行次數(shù)，進(jìn)而確定北京公共自行車租賃點(diǎn)數(shù)量及規(guī)模。

（4）以服務(wù)水平作為影響公共自行車租賃點(diǎn)布局的因素。

（5）分析了換乘（Ｂ＋Ｒ）模式所需要的路網(wǎng)密度及其服務(wù)范圍。