第一篇：中級經(jīng)濟(jì)師工商管理專業(yè)第七章章節(jié)練習(xí)題

第七章人力資源規(guī)劃與薪酬管理

一、單項(xiàng)選擇題

1.個(gè)人公平原則強(qiáng)調(diào)的是()對員工報(bào)酬的影響。

A.企業(yè)規(guī)模

B.個(gè)人特征

C.職務(wù)

D.員工績效

2.企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)流程的第一步是()。

A.市場薪酬調(diào)查

B.明確現(xiàn)狀和需求

C.工作分析

D.職位評價(jià)

3.企業(yè)制定薪酬制度的過程中，當(dāng)職位評價(jià)完成后，緊接著應(yīng)進(jìn)行()。

A.確定員工薪酬策略

B.建立健全配套制度

C.等級劃分

D.工作分析

4.下列基本薪酬制度的設(shè)計(jì)方法中，較適用于工作在生產(chǎn)和業(yè)務(wù)一線員工的基本薪酬確定的是()。

A.因素比較法

B.職位分類法

C.以知識為基礎(chǔ)的基本薪酬制度設(shè)計(jì)

D.以技能為基礎(chǔ)的基本薪酬制度設(shè)計(jì)

5.能夠激勵(lì)員工的長期化行為，并且風(fēng)險(xiǎn)最大的收入分配方式是()。

A.員工持股

B.利潤分享計(jì)劃

C.股票期權(quán)

D.結(jié)構(gòu)工資制

6.按照員工流動(dòng)的主動(dòng)性與否，可以將員工流動(dòng)分為()。

A.自愿性流動(dòng)和非自愿性流動(dòng)

B.員工流入、員工內(nèi)部流動(dòng)和員工流出

C.地區(qū)流動(dòng)、層級流動(dòng)和專業(yè)流動(dòng)

D.人事不適流動(dòng)、人際不適流動(dòng)和生活不適流動(dòng)

7.按照員工流動(dòng)的走向，員工流動(dòng)可以分為()。

A.自愿性流動(dòng)和非自愿性流動(dòng)

B.地區(qū)流動(dòng)、層級流動(dòng)和專業(yè)流動(dòng)

C.員工流入、員工內(nèi)部流動(dòng)和員工流出

D.人事不適流動(dòng)、人際不適流動(dòng)和生活不適流動(dòng)

8.發(fā)現(xiàn)組織壽命的長短與組織內(nèi)信息溝通情況及獲得成果的情況有關(guān)的學(xué)者是()。

A.馬奇

B.莫不雷

C.卡茲

D.庫克

9.卡茲曲線表明組織的最佳年齡區(qū)為()。

A.1.5年至6年

B.2年至6年

C.1.5年至5年

D.1年至5年

10.庫克曲線表明，創(chuàng)造力較強(qiáng)的時(shí)期大約有()年。

A.1.5

B.2

C.4

D.5

11.在員工流動(dòng)的各種理論中，較好地解釋了人才流動(dòng)的成因和必然性的是()。

A.普萊斯模型

B.馬奇和西蒙模型

C.莫布雷中介鏈模型

D.中松義郎的目標(biāo)一致理論

12.可以被稱為“參與者決定”模型的是()。

A.中松義郎的目標(biāo)一致理論

B.馬奇和西蒙模型

C.莫布雷中介鏈模型

D.擴(kuò)展的莫布雷模型

13.()指出，工作滿意度和調(diào)換工作的機(jī)會是員工流失和其決定因素之間的中介變量。

A.普萊斯模型

B.馬奇和西蒙模型

C.莫布雷中介鏈模型

D.擴(kuò)展的莫布雷模型

14.莫布雷在()的研究基礎(chǔ)上，建立了自己的關(guān)于員工流出選擇的理論模型。

A.馬奇和西蒙模型

B.普萊斯模型

C.卡茲的組織壽命學(xué)說

D.中松義郎的目標(biāo)一致理論

15.當(dāng)今許多企業(yè)在面臨市場激烈競爭時(shí)，使自身重現(xiàn)活力而采取的用于管理員工流出的一種很流行的方法是()。

A.死亡

B.人員精簡

C.解聘

D.提前退休

16.人力資源規(guī)劃的基點(diǎn)是()。

A.保障企業(yè)組織和企業(yè)員工都得到長期的利益

B.謀求企業(yè)人力資源與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的動(dòng)態(tài)平衡

C.謀求企業(yè)人力資源與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)平衡

D.尋求人力資源需求與供給的動(dòng)態(tài)平衡

17.企業(yè)人力資源中期規(guī)劃是指時(shí)間為()的規(guī)劃。

A.1年或1年內(nèi)

B.1～5年

C.2～4年

D.5年或5年以上

18.企業(yè)人力資源規(guī)劃制訂的第一步是()。

A.人力資源規(guī)劃實(shí)施與效果評價(jià)

B.進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測

C.收集信息，分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略對人力資源的要求

D.制訂人力資源總體規(guī)劃和各項(xiàng)具體計(jì)劃

19.由有經(jīng)驗(yàn)的專家依賴自己的知識、經(jīng)驗(yàn)和分析判斷能力，對企業(yè)的人力資源管理需求進(jìn)行直覺判斷與預(yù)測，這種方法稱為()。

A.轉(zhuǎn)換比率分析法

B.管理人員判斷法

C.一元回歸分析法

D.德爾菲法

20.在人力資源需求預(yù)測方法中，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，把企業(yè)未來的業(yè)務(wù)活動(dòng)量轉(zhuǎn)化為人力資源需求的預(yù)測方法，稱為()。

A.德爾菲法

B.管理人員判斷法

C.一元回歸分析法

D.轉(zhuǎn)換比率分析法

21.某商場根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)，在一年中每增加500萬元的銷售額，需增加30人，預(yù)計(jì)一年后銷售額將增加1500萬元，如果管理人員、銷售人員和后勤服務(wù)人員的比例是1：6：2，則新增加的人員中，管理人員應(yīng)為()人。

A.10

B.20

C.50

D.60

22.某超市根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)，在一年中每增加100萬元的銷售額，需增加3人，預(yù)計(jì)一年后銷售額將增加5000萬元，如果管理人員、銷售人員和后勤服務(wù)人員的比例是1：7：2，則新增加人員中，銷售人員應(yīng)為()人。

A.15

B.30

C.105

D.150

23.使用一元回歸分析法進(jìn)行人力資源需求預(yù)測的關(guān)鍵是()。

A.找出影響人力資源需求的因素

B.找出與人力資源需求高度相關(guān)的變量

C.收集歷史數(shù)據(jù)

D.計(jì)算回歸系數(shù)

24.某商場的銷售額和所需銷售人員成正相關(guān)關(guān)系，X為銷售額，Y為銷售人員，據(jù)歷史資料得到回歸方程Y=19.93+0.03X。去年商場現(xiàn)有銷售人員40名。若今年商場計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售額1000萬元，則商場需新招聘銷售人員()人。

A.10

B.11

C.50

D.51

25.適用于對管理人員和工程技術(shù)人員的供給預(yù)測方法是()。

A.轉(zhuǎn)換比率分析法

B.管理人員接續(xù)計(jì)劃法

C.馬爾可夫模型法

D.人員核查法

26.下列方法中，()是一種應(yīng)用廣泛的定量預(yù)測方法。

A.德爾菲法

B.人員核查法

C.馬爾可夫模型分析法

D.管理人員判斷法

27.企業(yè)根據(jù)不同的招聘要求靈活選擇適當(dāng)?shù)恼衅感问剑帽M可能低的招聘成本招到高素質(zhì)員工，這是遵循了員工招聘的()原則。

A.信息公開

B.公正平等

C.效率優(yōu)先

D.雙向選擇

28.企業(yè)在招聘員工時(shí)，要充分尊重求職者的選擇權(quán)，以與求職者平等的姿態(tài)對待求職者，這是企業(yè)在進(jìn)行員工招聘工作中應(yīng)遵循的()。

A.信息公開原則

B.公正平等原則

C.效率優(yōu)先原則

D.雙向選擇原則

29.企業(yè)員工招聘的第一步是()。

A.制訂招聘計(jì)劃

B.制訂招聘決策

C.選擇招聘渠道

D.選擇招聘方法

30.在一些企業(yè)中實(shí)行的管理人員接續(xù)計(jì)劃就是一種典型的()形式。

A.工作擴(kuò)大化

B.職務(wù)轉(zhuǎn)換

C.晉升

D.培訓(xùn)

31.下列外部招聘方式中，()是比較傳統(tǒng)的、也是被廣泛使用的招聘方式。

A.媒體廣告招聘

B.人才招聘會招聘

C.中介機(jī)構(gòu)招聘

D.獵頭公司招聘

32.企業(yè)招聘高級管理人員或高級技術(shù)人員通常采用的形式是()。

A.中介機(jī)構(gòu)招聘

B.獵頭公司招聘

C.海外招聘

D.媒體廣告招聘

33.在員工招聘中主要針對求職者明顯的行為以及實(shí)際操作的測試方法是()。

A.心理測驗(yàn)

B.知識考試

C.情景模擬考試

D.面試

34.企業(yè)依據(jù)員工的職位、級別、能力和工作結(jié)果支付給員工的比較穩(wěn)定的報(bào)酬稱為()。

A.福利薪酬

B.激勵(lì)薪酬

C.補(bǔ)償薪酬

D.基本薪酬

35.企業(yè)以獎(jiǎng)金、員工持股、員工分紅等形式支付給員工的報(bào)酬稱為()。

A.補(bǔ)償薪酬

B.激勵(lì)薪酬

C.福利薪酬

D.基本薪酬 答案部分

一、單項(xiàng)選擇題

[答案]：B

[解析]：個(gè)人公平原則強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人特征對員工報(bào)酬的影響。

[答案]：B

[解析]：企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)流程的第一步是明確現(xiàn)狀和需求。

[答案]：C

[解析]：本題考查薪酬制度的設(shè)計(jì)流程。當(dāng)職位評價(jià)完成后，緊接著應(yīng)進(jìn)行等級劃分。

[答案]：D

[解析]：以技能為基礎(chǔ)的基本薪酬制度設(shè)計(jì)較適用于工作在生產(chǎn)和業(yè)務(wù)一線員工的基本薪酬的確定。[答案]：C

[解析]：能夠激勵(lì)員工的長期化行為，并且風(fēng)險(xiǎn)最大的收入分配方式是股票期權(quán)。

[答案]：A

[解析]：按照員工流動(dòng)的主動(dòng)性與否，可以將員工流動(dòng)分為自愿性流動(dòng)和非自愿性流動(dòng)。

[答案]：B

[解析]：按照員工流動(dòng)的走向可以分為地區(qū)流動(dòng)、層級流動(dòng)和專業(yè)流動(dòng)。

[答案]：C

[解析]：美國學(xué)者卡茲對科研組織的壽命進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)組織壽命的長短與組織內(nèi)信息溝通情況及獲得成果的情況有關(guān)。

[答案]：C

[解析]：卡茲曲線表明組織的最佳年齡區(qū)為1.5年至5年。

[答案]：C

[解析]：庫克曲線表明，創(chuàng)造力較強(qiáng)的時(shí)期大約有4年。

[答案]：D

[解析]：從理論上來看，日本學(xué)者中松義郎的目標(biāo)一致理論較好地解釋了人才流動(dòng)的成因和必然性。[答案]：B

[解析]：馬奇和西蒙模型可以被稱為“參與者決定”模型。

[答案]：A

[解析]：普萊斯模型指出，工作滿意度和調(diào)換工作的機(jī)會是員工流失和其決定因素之間的中介變量。[答案]：A

[解析]：莫布雷在馬奇和西蒙模型的研究基礎(chǔ)上，建立了自己的關(guān)于員工流出選擇的理論模型。

[答案]：D

[解析]：本題考查員工非自愿流出中的提前退休方法。提前退休是當(dāng)今許多企業(yè)在面臨市場激烈競爭時(shí)，使自身重現(xiàn)活力而采取的用于管理員工流出的一種很流行的方法。

[答案]：D

[解析]：尋求人力資源需求與供給的動(dòng)態(tài)平衡是人力資源規(guī)劃的基點(diǎn)。

[答案]：B

[解析]：企業(yè)人力資源中期規(guī)劃是指時(shí)間為1～5年的跨度。

[答案]：C

[解析]：企業(yè)人力資源規(guī)劃制訂的第一步是收集信息，分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略對人力資源的要求。

[答案]：D

[解析]：本題考查德爾菲法的定義。德爾菲法是由有經(jīng)驗(yàn)的專家依賴自己的知識、經(jīng)驗(yàn)和分析判斷能力，對企業(yè)的人力資源管理需求進(jìn)行直覺判斷與預(yù)測。[答案]：D

[解析]：本題考查轉(zhuǎn)換比率分析法的定義。轉(zhuǎn)換比率分析法是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，把企業(yè)未來的業(yè)務(wù)活動(dòng)量轉(zhuǎn)化為人力資源需求的預(yù)測方法。

[答案]：A

[解析]：首先要計(jì)算新增加的人員，題目已知“每增加500萬元的銷售額，需增加30人”，且“預(yù)計(jì)一年后銷售額將增加1500萬元”，所以可得新增加人員1500÷500×30=90人。再計(jì)算分配比率，90/(1+6+2)=10。則管理人員約為1×10=10人。

[答案]：C

[解析]：參見教材P207

(1)新增加的人員=5000÷100×3=150人

(2)計(jì)算分配率：150/(1+7+2)=150/10=15

(3)分配：管理人員為1×15=15(人)，銷售人員為7×15=105(人)，后勤服務(wù)人員為2×15=30(人)。[答案]：B

[解析]：使用一元回歸分析法進(jìn)行人力資源需求預(yù)測的關(guān)鍵是找出與人力資源需求高度相關(guān)的變量。[答案]：A

[解析]：本題考查一元回歸分析法的計(jì)算。今年銷售人員為Y=19.93+0.03X=19.93+0.03×1000=49.93，約為50人。則商場需新招聘銷售人員50-40=10人。

[答案]：B

[解析]：管理人員接續(xù)計(jì)劃法主要適用于對管理人員和工程技術(shù)人員的供給預(yù)測。

[答案]：C

[解析]：馬爾可夫模型分析法是一種應(yīng)用廣泛的定量預(yù)測方法。

[答案]：C

[解析]：本題考查員工招聘的原則。題干中主要體現(xiàn)的是員工招聘的效率優(yōu)先原則。

[答案]：D

[解析]：本題考查員工招聘的原則。雙向選擇原則是指企業(yè)在招聘員工時(shí)，要充分尊重求職者的選擇權(quán)，以與求職者平等的姿態(tài)對待求職者。

[答案]：A

[解析]：本題考查員工招聘的程序。員工招聘的第一步是制訂招聘計(jì)劃。

[答案]：C

[解析]：在一些企業(yè)中實(shí)行的管理人員接續(xù)計(jì)劃是一種典型的晉升形式。

[答案]：B

[解析]：人才招聘會招聘是比較傳統(tǒng)的、也是被廣泛使用的招聘方式。

[答案]：B

[解析]：企業(yè)招聘高級管理人員或高級技術(shù)人員通常采用的形式是獵頭公司招聘。

[答案]：C

[解析]：情景模擬考試主要針對的是求職者明顯的行為以及實(shí)際的操作。

[答案：D

[解析]：基本薪酬是企業(yè)依據(jù)員工的職位、級別、能力和工作結(jié)果支付給員工的比較穩(wěn)定的報(bào)酬。

[答案]：B

[解析]：企業(yè)以獎(jiǎng)金、員工持股、員工分紅等形式支付給員工的報(bào)酬稱為激勵(lì)薪酬。

二、多項(xiàng)選擇題

1.企業(yè)可以根據(jù)自身的需要設(shè)立各種獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金的類型主要有()。

A.節(jié)約獎(jiǎng)金

B.建議獎(jiǎng)金 C.績效獎(jiǎng)金 D.優(yōu)秀獎(jiǎng)金 E.特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金

2.常用的人力資源內(nèi)部供給預(yù)測方法有()。A.德爾菲法 B.人員核查法 C.馬爾可夫模型 D.管理人員接續(xù)計(jì)劃 E.管理人員判斷法

3.影響企業(yè)外部人力資源供給的因素有()。A.本地區(qū)的人口總量與人力資源供給率 B.本地區(qū)的人力資源的總體構(gòu)成 C.宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和失業(yè)率預(yù)期 D.本地區(qū)勞動(dòng)力市場的供求狀況 E.企業(yè)人才流失率

4.員工招聘的作用有()。

A.可以節(jié)省企業(yè)的開發(fā)培訓(xùn)費(fèi)用 B.可以改善企業(yè)的員工結(jié)構(gòu) C.可以樹立良好的企業(yè)形象 D.可以是企業(yè)獲得更多的利潤 E.可以為空缺職位找到合適的人選

5.企業(yè)在招聘員工的過程中，要遵循的原則包括()。A.信息公開原則 B.公正平等原則 C.效率優(yōu)先原則 D.保密原則 E.雙向選擇原則

6.招聘信息的發(fā)布遵循的原則有()。A.廣泛原則 B.及時(shí)原則 C.層次原則 D.準(zhǔn)確原則 E.真實(shí)原則

7.企業(yè)在選擇招聘渠道時(shí)，應(yīng)考慮的因素包括()。A.職位的性質(zhì) B.薪酬水平

C.勞動(dòng)力供給狀況 D.招聘人員的偏好 E.預(yù)算成本

8.內(nèi)部招聘的缺點(diǎn)有()。

A.容易導(dǎo)致“近親繁殖”，使企業(yè)選人、用人的視野逐漸狹窄 B.容易導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部部門之間或員工之間的矛盾 C.容易打擊員工的積極性 D.具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性

E.會造成員工的不滿和效率的降低 9.企業(yè)進(jìn)行外部招聘的缺點(diǎn)有()。

A.不利于工作創(chuàng)新

B.具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性

C.需要較長的“調(diào)整期”

D.給內(nèi)部員工的積極性造成打擊

E.容易導(dǎo)致員工之間的矛盾

10.員工招聘中常用的測試方法有()。

A.體能測驗(yàn)

B.心理測驗(yàn)

C.知識考試

D.面試

E.情景模式考試

11.下列屬于補(bǔ)償薪酬的有()。

A.加班費(fèi)

B.夜班工作津貼

C.出差補(bǔ)貼

D.員工分紅

E.員工持股

12.下列屬于福利薪酬的有()。

A.免費(fèi)工作午餐

B.員工分紅

C.集體組織旅游

D.股權(quán)激勵(lì)

E.班車接送

13.從員工的角度，薪酬具有的功能有()。

A.增值功能

B.保障功能

C.激勵(lì)功能

D.調(diào)節(jié)功能

E.改善用人活動(dòng)功效的功能

14.企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)要遵循公平原則，其表現(xiàn)形式有()。

A.外部公平

B.過程公平

C.內(nèi)部公平

D.結(jié)果公平

E.員工個(gè)人公平

15.職位等級法的優(yōu)點(diǎn)有()。

A.具有較強(qiáng)的靈活性

B.簡單易行

C.成本較低

D.可做到同職同薪

E.能有效地激勵(lì)員工

16.員工內(nèi)部流動(dòng)的形式有()。

A.內(nèi)部調(diào)動(dòng)

B.職務(wù)輪換

C.提前退休

D.晉升

E.傷殘

17.職務(wù)輪換的優(yōu)點(diǎn)有()。A.能豐富培訓(xùn)對象的工作經(jīng)歷

B.有強(qiáng)烈的崗位意識和高度的責(zé)任感

C.可以提高整個(gè)部門或小組工作效率或工作效果 D.能較好地識別培訓(xùn)對象的長處和短處

E.能增強(qiáng)培訓(xùn)對象對各部門管理工作的了解并增進(jìn)各部門之間的合作 18.有效的晉升管理應(yīng)遵循的原則有()。A.晉升應(yīng)考慮員工的個(gè)人目標(biāo) B.晉升過程正規(guī)、平等和透明 C.晉升程序標(biāo)準(zhǔn)化 D.晉升選拔注重能力

E.對能力的評價(jià)要注重對員工技能、績效、經(jīng)驗(yàn)、適應(yīng)性以及素質(zhì)等因素的綜合考查 19.員工非自愿流出包括()。A.解聘 B.人員精簡 C.提前退休 D.死亡 E.辭職

20.員工流失的特點(diǎn)有()。A.群體性 B.穩(wěn)定性 C.時(shí)段性 D.趨利性 E.競爭性

21.員工自然流出企業(yè)的形式有()。A.退休 B.傷殘 C.解聘 D.辭職 E.死亡

22.按照規(guī)劃的性質(zhì)，企業(yè)的人力資源規(guī)劃可分為()。A.總體規(guī)劃 B.具體計(jì)劃 C.短期規(guī)劃 D.中期規(guī)劃 E.長期規(guī)劃

23.企業(yè)人力資源規(guī)劃中員工使用計(jì)劃的目標(biāo)主要有()。A.明確部門編制 B.確定職務(wù)輪換幅度 C.提高員工素質(zhì) D.改善企業(yè)文化

E.明確員工培訓(xùn)數(shù)量及類別

24.企業(yè)人力資源規(guī)劃員工培訓(xùn)計(jì)劃的目標(biāo)有()。A.員工知識技能改善 B.改善企業(yè)文化 C.改善工作作風(fēng) D.員工結(jié)構(gòu)優(yōu)化

E.提高績效

25.制訂人力資源總體規(guī)劃主要體現(xiàn)在()。

A.人力資源薪酬規(guī)劃

B.人力資源數(shù)量規(guī)劃

C.人力資源素質(zhì)規(guī)劃

D.人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃

E.人力資源開發(fā)規(guī)劃

26.企業(yè)可以采用的人力資源需求預(yù)測方法有()。

A.一元回歸分析法

B.德爾菲法

C.馬爾可夫模型法

D.管理人員判斷法

E.轉(zhuǎn)換比率分析法

二、多項(xiàng)選擇題 [答案]：ABCE

[解析]：企業(yè)可以根據(jù)自身的需要設(shè)立各種獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金的類型主要有績效獎(jiǎng)金、建議獎(jiǎng)金、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金、節(jié)約獎(jiǎng)金。

[答案]：BCD

[解析]：選項(xiàng)AE屬于人力資源需求預(yù)測法。

[答案]：ABCD

[解析]：本題考查影響企業(yè)外部人力資源供給的因素。選項(xiàng)E屬于企業(yè)內(nèi)部因素。

[答案]：ABCE

[解析]：本題考查員工招聘的作用，共有四點(diǎn)，其中不包括選項(xiàng)D。

[答案]：ABCE

[解析]：本題考查員工招聘的原則。企業(yè)在進(jìn)行人員招聘時(shí)應(yīng)遵循的原則有信息公開原則、公正平等原則、效率優(yōu)先原則、雙向選擇原則。

[答案]：ABCE

[解析]：招聘信息的發(fā)布遵循的原則有廣泛原則、及時(shí)原則、層次原則、真實(shí)原則、全面原則。

[答案]：ACE

[解析]：企業(yè)應(yīng)根據(jù)擬招聘職位的性質(zhì)、勞動(dòng)力供給狀況和預(yù)算成本等進(jìn)行渠道的選擇。

[答案]：ABE

[解析]：選項(xiàng)CD是外部招聘的缺點(diǎn)。

[答案]：BCD

[解析]：選項(xiàng)AE屬于內(nèi)部招聘的缺點(diǎn)。

[答案]：BCDE

[解析]：本題考查員工招聘中常用的測試方法，主要包括心理測驗(yàn)、知識考試、情景模擬考試和面試。[答案]：ABC

[解析]：選項(xiàng)DE屬于激勵(lì)薪酬。

[答案]：ACE

[解析]：本題考查福利薪酬的形式。選項(xiàng)BD屬于激勵(lì)薪酬。

[答案]：BCD

[解析]：本題考查薪酬對員工的功能。選項(xiàng)AE屬于薪酬對企業(yè)的功能。

[答案]：ACE

[解析]：企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)要遵循公平原則，其表現(xiàn)形式有外部公平、內(nèi)部公平、員工個(gè)人公平。[答案]：BC

[解析]：本題考查職位等級法的優(yōu)點(diǎn)。職位等級法的優(yōu)點(diǎn)是簡單易行，成本較低。

[答案]：ABD

[解析]：選項(xiàng)CE是員工流出的形式。參見教材P232-233 [答案]：ADE

[解析]：本題考查職務(wù)輪換的優(yōu)點(diǎn)。職務(wù)輪換容易缺乏強(qiáng)烈的崗位意識和高度的責(zé)任感、容易影響整個(gè)部門或小組工作效率或工作效果，所以選項(xiàng)BC錯(cuò)誤。

[答案]：BDE

[解析]：有效的晉升管理應(yīng)遵循的原則有：一是晉升過程正規(guī)、平等和透明;二是晉升選拔注重能力;三是對能力的評價(jià)要注重對員工技能、績效、經(jīng)驗(yàn)、適應(yīng)性以及素質(zhì)等因素的綜合考查。

[答案]：ABC

[解析]：員工非自愿流出包括解聘、人員精簡、提前退休。選項(xiàng)D屬于員工自然流出，選項(xiàng)E屬于員工自愿流出。

[答案：ACD

[解析]：員工流失的特點(diǎn)有群體性、時(shí)段性、趨利性。

[答案]：ABE

[解析]：本題考查員工自然流出的形式。選項(xiàng)C屬于員工非自愿流出，選項(xiàng)D屬于員工自愿流出。[答案]：AB

[解析]：選項(xiàng)CDE是按照規(guī)劃的時(shí)間進(jìn)行劃分的。

[答案]：AB

[解析]：本題考查人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。企業(yè)人力資源規(guī)劃中員工使用計(jì)劃的目標(biāo)主要有部門編制、員工結(jié)構(gòu)優(yōu)化、績效改善、合理配置、職務(wù)輪換幅度等。

[答案]：ABCE

[解析]：選項(xiàng)D屬于員工使用計(jì)劃的目標(biāo)。

[答案]：BCD

[解析]：制訂人力資源總體規(guī)劃主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：人力資源數(shù)量規(guī)劃、人力資源素質(zhì)規(guī)劃和人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃。

[答案]：ABDE

[解析]：選項(xiàng)C屬于人力資源供給預(yù)測方法。

第二篇：2013年經(jīng)濟(jì)師《工商管理專業(yè)(中級)》考試大綱

2014年中級經(jīng)濟(jì)師《工商管理專業(yè)》考試大綱（2013版）

考試說明

[考試性質(zhì)]

全國經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試屬標(biāo)準(zhǔn)參照性考試。本考試成績合格者，獲得相應(yīng)級別的經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格，表明其具備擔(dān)任相應(yīng)級別的經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)水平和能力。本資格全國范圍內(nèi)有效。

[考試方式]

全國經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試采用紙筆作答方式。

[考試級別]

全國經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試設(shè)置兩個(gè)級別：經(jīng)濟(jì)專業(yè)初級資格和經(jīng)濟(jì)專業(yè)中級資格。初級資格含經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)職務(wù)中經(jīng)濟(jì)員和助理經(jīng)濟(jì)師任職資格；中級資格指經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)職務(wù)中經(jīng)濟(jì)師任職資格。

[考試專業(yè)]

全國經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試共分工商管理、業(yè)、商業(yè)財(cái)政稅收、金融、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、人力資源管理、郵電、房地產(chǎn)、旅游、建筑12個(gè)專業(yè)。其中運(yùn)輸分公路、水路、鐵路、民航4個(gè)子專業(yè)。

[考試科目]

全國經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試設(shè)兩個(gè)科目：

一、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識

此科目為公共科目，初級、中級均涵蓋經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、財(cái)政、貨幣與金融、統(tǒng)計(jì)、會計(jì)和法律等六部分內(nèi)容。

二、專業(yè)知識與實(shí)務(wù)

考生可從前述12個(gè)專業(yè)中任選1個(gè)專業(yè)（或子專業(yè)）報(bào)考。

[試卷題型題量] 全國經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試試卷題型題

量如下：

經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識（初、中級）試卷題型為單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題，各級別題型的題量分布均為：單選70題，多選35題，試卷總題量為105題。

專業(yè)知識與實(shí)務(wù)（初、中級）試卷題型為單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題和案例分析題。各級別題型的題量分布均為：單選60題，多選20題，案例分析20題，試卷總題量為100題。

[考試時(shí)間]全國經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試在一天內(nèi)進(jìn)行，上午進(jìn)行專業(yè)知識與實(shí)務(wù)科目考試，下午進(jìn)行經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識科目考試，時(shí)間均為150分鐘。

工商管理專業(yè)知識與實(shí)務(wù)（中級）考試大綱

一、企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策

考試目的測查應(yīng)試人員是否理解企業(yè)戰(zhàn)略制定、實(shí)施、控制，以及企業(yè)經(jīng)營決策的基本理論和基本內(nèi)容，是否掌握企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析、實(shí)施、控制和企業(yè)經(jīng)營決策的相關(guān)方法，以及是否具有進(jìn)行企業(yè)科學(xué)經(jīng)營決策的能力。

考試內(nèi)容

（一）企業(yè)戰(zhàn)略概述

企業(yè)戰(zhàn)略的基本概念、特征、層次，企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念和內(nèi)涵；企業(yè)戰(zhàn)略制定；企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施；企業(yè)戰(zhàn)略控制。

（二）企業(yè)戰(zhàn)略分析

企業(yè)外部環(huán)境分析；企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析；企業(yè)綜合分析。

（三）企業(yè)戰(zhàn)略類型與選擇

基本競爭戰(zhàn)略；企業(yè)成長戰(zhàn)略；企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略；企業(yè)緊縮戰(zhàn)略。

（四）企業(yè)經(jīng)營決策

企業(yè)經(jīng)營決策的概念和類型；企業(yè)經(jīng)營決策的要素；企業(yè)經(jīng)營決策流程；企業(yè)經(jīng)營決策方法。

二、公司法人治理結(jié)構(gòu)

考試目的測查應(yīng)試人員是否理解公司治理的內(nèi)涵，公司所有者與經(jīng)營者、股東機(jī)構(gòu)、董事會、經(jīng)理機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)的概念及運(yùn)作原理，是否掌握股東機(jī)構(gòu)、董事會、經(jīng)理機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)的組建方法，以及是否具有正確分析股東機(jī)構(gòu)、董事會、經(jīng)理機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)職權(quán)與職責(zé)的能力。

考試內(nèi)容

（一）公司所有者與經(jīng)營者

公司的原始所有權(quán)和法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，以及公司財(cái)產(chǎn)權(quán)能的兩次分離；公司經(jīng)營者及其特征、作用和素質(zhì)要求；公司經(jīng)營者的選擇方式與激勵(lì)、約束機(jī)制；公司所有者與經(jīng)營者的關(guān)系。

（二）股東機(jī)構(gòu)

股東及其分類和構(gòu)成；股東的法律地位、權(quán)利和義務(wù)；有限責(zé)任公司、股份有限公司和國有獨(dú)資公司權(quán)力機(jī)構(gòu)的職權(quán)和運(yùn)行規(guī)則。

（三）董事會

董事會的地位、性質(zhì)、職權(quán)和運(yùn)行準(zhǔn)則；董事及獨(dú)立董事的任職資格、任期、職責(zé)與義務(wù)；有限責(zé)任公司、股份有限公司和國有獨(dú)資公司董事會的運(yùn)行規(guī)則。

（四）經(jīng)理機(jī)構(gòu)

經(jīng)理機(jī)構(gòu)及其地位；經(jīng)理的職權(quán)、義務(wù)、責(zé)任和選擇；有限責(zé)任公司、股份有限公司和國有獨(dú)資公司經(jīng)理機(jī)構(gòu)的運(yùn)行方式。

（五）監(jiān)督機(jī)構(gòu)

監(jiān)事會與監(jiān)事會制度；有限責(zé)任公司、股份有限公司和國有獨(dú)資公司監(jiān)事會的組成、性質(zhì)、職權(quán)和運(yùn)行規(guī)則。

三、市場營銷與品牌管理

考試目的測查應(yīng)試人員是否理解市場營銷觀念、市場營銷環(huán)境和品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容；是否掌握目標(biāo)市場戰(zhàn)略。營銷組合策略與品牌資產(chǎn)評估的方法，以及是否具有運(yùn)用市場營銷管理與品牌管理的相關(guān)原理進(jìn)行營銷決策的能力。

考試內(nèi)容

（一）市場營銷概述

市場含義、市場營銷的含義、市場營銷觀念、市場營銷管理的任務(wù)。

（二）市場營銷環(huán)境

市場營銷宏觀環(huán)境、市場營銷微觀環(huán)境、市場營銷環(huán)境分析。

（三）目標(biāo)市場戰(zhàn)略

市場細(xì)分、目標(biāo)市場與市場定位。

（四）市場營銷組合策略

產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略、促銷策略。

（五）品牌管理

品牌含義、品牌資產(chǎn)、品牌戰(zhàn)略。

四、生產(chǎn)管理與控制

考試目的測查應(yīng)試人員是否理解生產(chǎn)能力、生產(chǎn)計(jì)劃、期量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)控制的含義，是否掌握生產(chǎn)能力種類及影響因素、生產(chǎn)計(jì)劃的指標(biāo)、產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度安排、生產(chǎn)作業(yè)控制的內(nèi)容，以及是否具有進(jìn)行生產(chǎn)能力核算、編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、編制生產(chǎn)進(jìn)度和生產(chǎn)控制的能力。

考試內(nèi)容

（一）生產(chǎn)計(jì)劃

生產(chǎn)能力、生產(chǎn)計(jì)劃的含義，生產(chǎn)能力的影響因素、生產(chǎn)能力核算方法，生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)的內(nèi)容體系、生產(chǎn)計(jì)劃的編制、不同類型產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度的安排方法。

（二）生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃

生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃概念和特點(diǎn)、期量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容體系、車間生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的主要編制方法及過程。

（三）生產(chǎn)控制

生產(chǎn)控制的概念、生產(chǎn)控制的程序、生產(chǎn)控制的方式。

（四）生產(chǎn)作業(yè)控制

生產(chǎn)進(jìn)度控制、在制品控制、庫存控制、生產(chǎn)調(diào)度的含義及其應(yīng)用和方法。

（五）現(xiàn)代生產(chǎn)管理與控制的方法

MRP、MRPII、ERP、豐田生產(chǎn)方式、看板管理的原理。

五、物流管理

考試目的測查應(yīng)試人員是否理解物流、企業(yè)物流管理的概念等基本內(nèi)容；是否掌握企業(yè)采購管理、供應(yīng)物流管理、生產(chǎn)物流管理、銷售物流管理的主要內(nèi)容；以及是否具有運(yùn)用經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型進(jìn)行企業(yè)倉儲管理的能力。

考試內(nèi)容

（一）企業(yè)物流管理概述

物流、企業(yè)物流的基本概念，企業(yè)物流的內(nèi)容、分類和作業(yè)目標(biāo)。

（二）企業(yè)采購與供應(yīng)物流管理

企業(yè)采購管理的含義、特征、功能、目標(biāo)、原則和業(yè)務(wù)流程，企業(yè)供應(yīng)物流管理的概念、基本任務(wù)及其作用。

（三）企業(yè)生產(chǎn)物流管理

企業(yè)生產(chǎn)物流的含義、目標(biāo)和流程，企業(yè)生產(chǎn)物流的類型。企業(yè)生產(chǎn)物流的方式。

（四）企業(yè)倉儲與庫存管理

企業(yè)倉儲管理的概念、內(nèi)容和主要任務(wù)，企業(yè)倉儲管理的主要業(yè)務(wù)，庫存的含義和分類，企業(yè)庫存管理的概念和意義，經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型。

（五）企業(yè)銷售物流管理

企業(yè)銷售物流的概念、特征和意義，企業(yè)銷售物流的組織，企業(yè)銷售物流管理的目標(biāo)、原則，企業(yè)銷售物流的合理化及其實(shí)現(xiàn)，企業(yè)銷售物流管理效果的評價(jià)。

六、技術(shù)創(chuàng)新管理

考試目的測查應(yīng)試人員是否理解技術(shù)創(chuàng)新的概念與模式，技術(shù)創(chuàng)新組織與管理、技術(shù)貿(mào)易與知識產(chǎn)權(quán)管理的內(nèi)容；是否掌握技術(shù)預(yù)測、評價(jià)與決策方法，以及是否具有進(jìn)行企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新決策的能力。考試內(nèi)容

（一）技術(shù)創(chuàng)新的含義、分類與模式

技術(shù)創(chuàng)新的含義，技術(shù)創(chuàng)新分類，技術(shù)創(chuàng)新的模式。

（二）技術(shù)創(chuàng)新決策

技術(shù)預(yù)測與評價(jià)，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，技術(shù)創(chuàng)新決策的評估方法。

（三）技術(shù)創(chuàng)新組織與管理

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)部組織模式、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的外部組織模式、企業(yè)R&D管理。

（四）技術(shù)貿(mào)易與知識產(chǎn)權(quán)管理

技術(shù)貿(mào)易、國際技術(shù)貿(mào)易、知識產(chǎn)權(quán)管理。

七、人力資源規(guī)劃與薪酬管理

考試目的測查應(yīng)試人員是否理解人力資源規(guī)劃的含義、內(nèi)容、制定程序；績效與績效考核的含義，績效考核的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和步驟；薪酬與薪酬管理的含義，薪酬的構(gòu)成與功能、企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的原則和流程；是否掌握人力資源需求與供給預(yù)測的方法、績效考核的方法、企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的方法，以及是否具有分析人力資源需求與供給、制定企業(yè)薪酬制度的能力。

考試內(nèi)容

（一）人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃的含義與內(nèi)容、人力資源規(guī)劃的制定程序、人力資源需求與供給預(yù)測。

（二）績效考核

績效與績效考核的含義、績效考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、績效考核的步驟與方法。

（三）薪酬管理

薪酬的概念、構(gòu)成與功能，企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的原則和流程，企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的方法。

八、企業(yè)投融資決策及重組

考試目的測查應(yīng)試人員是否理解貨幣時(shí)問價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值、資本成本、杠桿理論、資本結(jié)構(gòu)理論和并購重組方式與效應(yīng)、企業(yè)價(jià)值評估等內(nèi)容；是否掌握貨幣時(shí)間價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值、資本成本、各種杠桿、資本結(jié)構(gòu)的計(jì)算和決策方法以及固定資產(chǎn)投資決策的內(nèi)容，以及是否具有正確進(jìn)行籌資決策和長期投資決策的能力。

考試內(nèi)容

（一）財(cái)務(wù)管理的基本價(jià)值觀念

貨幣的時(shí)間價(jià)值觀念；風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值觀念。

（二）籌資決策

資本成本；杠桿理論；資本結(jié)構(gòu)理論；資本結(jié)構(gòu)決策。

（三）投資決策

固定資產(chǎn)投資；長期股權(quán)投資。

（四）并購重組

并購重組動(dòng)因；并購重組方式及效應(yīng)；企業(yè)價(jià)值評估。

經(jīng)濟(jì)師資料匯總（各科目考試大綱、講義、資料試題）： 網(wǎng)盤鏈接：http://pan.baidu.com/s/1yzf4B提取碼：fj87

第三篇：中級經(jīng)濟(jì)師工商管理第三章習(xí)題

第三章 市場營銷與品牌建設(shè)

一、單項(xiàng)選擇題(每小題2分，共94分)

1.“一招鮮，吃遍天”反映了營銷觀念中的()。

A.生產(chǎn)觀念

B.產(chǎn)品觀念

C.銷售觀念

D.社會營銷觀念

2.反映了市場營銷的產(chǎn)品觀念的是()。

A.生產(chǎn)什么，就賣什么

B.酒好不怕巷子深

C.賣什么，讓人買什么

D.生產(chǎn)你能出售的東西，而不是出售你能生產(chǎn)的東西

3.反映了市場營銷的銷售觀念的是()。

A.生產(chǎn)什么，就賣什么

B.酒好不怕巷子深

C.賣什么，讓人買什么

D.生產(chǎn)你能出售的東西，而不是出售你能生產(chǎn)的東西

4.“顧客需要什么，我們生產(chǎn)什么”反映了營銷觀念中的()。

A.生產(chǎn)觀念

B.產(chǎn)品觀念

C.市場營銷觀念

D.社會營銷觀念

5.認(rèn)為要正確處理企業(yè)利益、消費(fèi)者利益與社會利益之間的關(guān)系的營銷觀念是()。

A.生產(chǎn)觀念

B.產(chǎn)品觀念

C.社會營銷觀念

D.市場營銷觀念

6.并非所有的市場機(jī)會都能成為企業(yè)發(fā)展的良機(jī)，因此需要進(jìn)行分析和評價(jià)，不屬于分析范圍的是()。

A.市場機(jī)會與企業(yè)目標(biāo)的統(tǒng)一性

B.市場機(jī)會與企業(yè)能力的統(tǒng)一性

C.市場機(jī)會與企業(yè)文化的統(tǒng)一性

D.企業(yè)能否獲得最大的“差別利益”

7.對企業(yè)本身而言，市場營銷的作用不包括()。

A.開拓市場

B.指導(dǎo)企業(yè)決策

C.滿足消費(fèi)者需要

D.承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

8.對市場營銷戰(zhàn)略進(jìn)行控制所采取的措施，不包括()。

A.計(jì)劃控制

B.戰(zhàn)略控制

C.成本控制

D.贏利能力控制

9.進(jìn)行刺激性市場營銷的市場需求是()。

A.負(fù)需求

B.無需求

C.潛在需求

D.下降需求

10.當(dāng)市場需求是無益或有害需求時(shí)，應(yīng)進(jìn)行()。

A.整合性市場營銷 B.同步性市場營銷

C.逆向性市場營銷

D.轉(zhuǎn)變性市場營銷

11.當(dāng)市場需求是過度需求時(shí)，應(yīng)進(jìn)行()。

A.多向性市場營銷 B.同步性市場營銷

C.逆向性市場營銷

D.轉(zhuǎn)變性市場營銷

12.當(dāng)產(chǎn)品的市場需求處于充分需求狀態(tài)時(shí)，企業(yè)通常應(yīng)進(jìn)行()市場營銷。

A.整合性

B.開發(fā)性

C.刺激性

D.持續(xù)性

13.某國內(nèi)汽車制造廠對中國經(jīng)濟(jì)增長潛力抱著樂觀態(tài)度，除繼續(xù)生產(chǎn)中等檔次的車種外，在2010年開始生產(chǎn)高端越野車，希望吸引國內(nèi)市場的高端消費(fèi)者。這種做法屬于()。

A.市場滲透

B.市場細(xì)分

C.工業(yè)細(xì)分

D.產(chǎn)品分散化

14.企業(yè)只選取一個(gè)細(xì)分市場，只生產(chǎn)一類產(chǎn)品，供應(yīng)單一的顧客群體，這種模式是()。

A.市場集中化模式 B.產(chǎn)品專業(yè)化模式

C.選擇專業(yè)化模式

D.市場全面化模式

15.集中性營銷策略的優(yōu)點(diǎn)是()。

A.有利于生產(chǎn)和營銷專業(yè)化

B.有效地分散風(fēng)險(xiǎn)

C.提高產(chǎn)品的競爭能力

D.有利于標(biāo)準(zhǔn)化和大規(guī)模生產(chǎn)

16.產(chǎn)品策略中所研究的產(chǎn)品包括核心層、形式層、潛在層、延伸層和()五個(gè)層次。

A.實(shí)質(zhì)層

B.期望層

C.附加層

D.默認(rèn)層

17.產(chǎn)品的五層次中，()是指顧客購買產(chǎn)品時(shí)所獲得的附加利益與服務(wù)。

A.核心層

B.期望層

C.潛在層

D.延伸層

18.產(chǎn)品銷量少，促銷費(fèi)用多，制造成本高，銷售利潤低甚至為負(fù)值，這是()的特征。

A.引入期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

19.企業(yè)對賣給不同地區(qū)的產(chǎn)品，制定不同價(jià)格或相同價(jià)格，這種策略是()。

A.折扣定價(jià)策略

B.地區(qū)定價(jià)策略

C.促銷定價(jià)策略

D.新產(chǎn)品定價(jià)策略

20.新產(chǎn)品定價(jià)策略不包括()。

A.撇脂定價(jià)

B.正數(shù)定價(jià)

C.滲透定價(jià)

D.適中定價(jià)

21.以市場上同類產(chǎn)品的價(jià)格為定價(jià)依據(jù)，并根據(jù)同類產(chǎn)品價(jià)格變化來調(diào)整價(jià)格的定價(jià)方法稱為()。

A.成本導(dǎo)向定價(jià)法 B.需求導(dǎo)向定價(jià)法

C.競爭導(dǎo)向定價(jià)法

D.顧客導(dǎo)向定價(jià)法

22.分銷渠道不包括()。

A.生產(chǎn)者

B.商人中間商

C.代理中間商

D.供應(yīng)商

23.通過宣傳報(bào)道等方式提高其知名度和聲譽(yù)的促銷手段是()。

A.廣告

B.人員推廣

C.營業(yè)推廣

D.公共關(guān)系

24.帶樣品或產(chǎn)品目錄走訪消費(fèi)者，帶商品巡回推銷，屬于()。

A.示范推銷法

B.走訪銷售法

C.網(wǎng)點(diǎn)銷售法

D.服務(wù)銷售法

25.通過電視、廣播、報(bào)紙、雜志及各種信函、訂單等，向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、價(jià)格和征訂方法，吸引消費(fèi)者購買，這是()。

A.會議促銷法

B.廣告促銷法 C.信譽(yù)銷售法

D.服務(wù)推銷法

26.品牌就是一個(gè)創(chuàng)造、存儲，再創(chuàng)造、再存儲的經(jīng)營過程，這是品牌的()。

A.存儲功能

B.維權(quán)功能

C.增值功能

D.降低成本功能

27.國際上所謂的“品牌帶動(dòng)論”對應(yīng)名牌效應(yīng)中的()。

A.磁場效應(yīng)

B.宣傳效應(yīng)

C.帶動(dòng)效應(yīng)

D.穩(wěn)定效應(yīng)

28.企業(yè)或產(chǎn)品成為名牌，擁有了較高的知名度，特別是較高的美譽(yù)度后，會在消費(fèi)者心目中樹立起極高的威望，表現(xiàn)出對品牌的極度忠誠，這是名牌的()。

A.聚合效應(yīng)

B.衍生效應(yīng)

C.磁場效應(yīng)

D.帶動(dòng)效應(yīng)

29.名牌集合了員工的精力、才力、智力等，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，這是名牌的()效應(yīng)。

A.宣傳

B.衍生

C.內(nèi)斂

D.穩(wěn)定

30.品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容中，()是品牌的屬性問題。

A.品牌決策化

B.品牌模式化

C.品牌識別界定

D.品牌延伸規(guī)劃

31.品牌戰(zhàn)略的優(yōu)勢不包括()。

A.可以增加銷售量

B.可以使創(chuàng)新更加具有價(jià)值

C.可以使?fàn)I銷宣傳更加有效

D.可以使企業(yè)明確競爭的焦點(diǎn)

32.取名時(shí)，無論是造詞還是選詞，都應(yīng)該是容易理解的，這是品牌名稱的()。

A.相關(guān)性

B.易懂性

C.個(gè)性化

D.易記性

33.推出第二品牌屬于打造品牌方法中的()。

A.命名法

B.自名法

C.同族法

D.擴(kuò)展法

34.某企業(yè)旗下所有產(chǎn)品都使用一個(gè)品牌，這種策略屬于()。

A.主副品牌戰(zhàn)略

B.多品牌戰(zhàn)略

C.單一品牌戰(zhàn)略

D.獨(dú)立品牌戰(zhàn)略

35.某公司只生產(chǎn)電視、空調(diào)、電腦三種產(chǎn)品，且均使用“星星”這一品牌推廣銷售，這種品牌戰(zhàn)略屬于()。

A.傘形品牌戰(zhàn)略

B.產(chǎn)品線單一品牌戰(zhàn)略

C.組合品牌戰(zhàn)略

D.多品牌戰(zhàn)略

36.品牌最重要的特性是它的()。

A.連貫性

B.易懂性

C.單一性

D.易記性

37.品牌導(dǎo)入中的視覺識別是()。

A.CI B.MI C.VI D.BI

38.()是企業(yè)的生存之道。

A.質(zhì)量

B.品牌

C.效率

D.規(guī)模

39.()是企業(yè)的效益之源。

A.質(zhì)量

B.品牌

C.效率

D.規(guī)模

40.()是品牌誠信的基本要求。

A.童叟無欺

B.廣告真誠

C.產(chǎn)品質(zhì)量信用

D.貨款兩訖

41.企業(yè)識別系統(tǒng)包括理念識別、視覺識別和()。

A.品牌識別

B.形象識別

C.關(guān)鍵因素識別

D.行為識別

42.企業(yè)識別系統(tǒng)中，()是指行為規(guī)范文本化。

A.CI B.MI C.VI D.BI

43.品牌管理中的品牌經(jīng)理制具有的優(yōu)點(diǎn)不包括()。

A.責(zé)任明確，分散風(fēng)險(xiǎn)

B.提高效率，節(jié)約成本

C.保證企業(yè)各部門間的協(xié)調(diào)運(yùn)作

D.促進(jìn)品牌延伸

44.品牌管理中的品牌經(jīng)理制具有的優(yōu)點(diǎn)不包括()。

A.責(zé)任明確，分散風(fēng)險(xiǎn)

B.提高效率，節(jié)約成本

C.保證企業(yè)各部門間的協(xié)調(diào)運(yùn)作

D.促進(jìn)品牌延伸

45.讓品牌經(jīng)理像管理不同的公司一樣來管理不同的品牌，這種品牌管理機(jī)構(gòu)配置模式是()。

A.品牌主管制

B.品牌經(jīng)理制

C.品牌管理責(zé)任制

D.品牌管理委員會

46.品牌創(chuàng)新不包括()。

A.技術(shù)創(chuàng)新

B.管理創(chuàng)新

C.價(jià)格創(chuàng)新

D.文化創(chuàng)新

47.在品牌光環(huán)的籠罩下，企業(yè)可以通過資本運(yùn)營，聚合社會資源，進(jìn)一步做大做強(qiáng)。這就是品牌的()。

A.近因效應(yīng)

B.磁場效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.光環(huán)效應(yīng)

二、多項(xiàng)選擇題(每小題3分，共57分)

1.市場營銷的功能包括()。

A.交換功能和物流功能

B.產(chǎn)品分類功能

C.融資功能和信息功能

D.承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)功能

E.開拓市場

2.顧客市場包括()。

A.消費(fèi)者市場

B.生產(chǎn)者市場

C.農(nóng)貿(mào)市場

D.中間商市場

E.政府市場

3.下列關(guān)于市場營銷宏觀環(huán)境的表述錯(cuò)誤的有()。

A.商品商品供給是眾多經(jīng)濟(jì)因素的函數(shù)

B.人口環(huán)境的發(fā)展變化直接影響企業(yè)的生產(chǎn)和營銷活動(dòng)

C.科技的發(fā)展直接影響市場供求

D.社會文化環(huán)境包括主體文化和亞文化

E.當(dāng)今國家政治法律環(huán)境中與企業(yè)營銷管理關(guān)系最密切的三種趨勢是經(jīng)濟(jì)立法增多、法律執(zhí)行更嚴(yán)、公眾利益團(tuán)體的力量增強(qiáng)

4.市場細(xì)分要依據(jù)一定的細(xì)分變量來進(jìn)行，這些變量包括()。

A.數(shù)量變量

B.人口變量

C.心理變量

D.行為變量

E.地理變量

5.企業(yè)選擇目標(biāo)市場時(shí)應(yīng)考慮企業(yè)、產(chǎn)品和市場等多方面因素，主要是()。

A.企業(yè)實(shí)力

B.競爭者情況

C.產(chǎn)品異構(gòu)性

D.市場供求趨勢

E.產(chǎn)品生命周期

6.產(chǎn)品衰退期可以采取的策略有()。

A.替代策略

B.集中策略

C.收縮策略

D.放棄策略

E.維持策略

7.下列市場營銷因素中，屬于4P的有()。

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.促銷

D.渠道

E.消費(fèi)者

8.下列屬于競爭導(dǎo)向定價(jià)法的是()。

A.需求差異定價(jià)法

B.隨行就市定價(jià)法 C.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法

D.差別競爭定價(jià)法

E.密封投標(biāo)定價(jià)法

9.聯(lián)系渠道之間的流程有()。

A.實(shí)體流程

B.運(yùn)輸流程

C.所有權(quán)流程

D.促銷流程

E.信息流程

10.在市場營銷中，企業(yè)的促銷手段有()。

A.上門促銷

B.人員推銷

C.營業(yè)推廣

D.公共關(guān)系

E.廣告

11.品牌的特征包括()。

A.識別性

B.穩(wěn)定性

C.風(fēng)險(xiǎn)性

D.象征性

E.工具性

12.品牌按生命周期分類，可以分為()。

A.新品牌

B.老品牌

C.衰退品牌

D.成熟品牌

E.上升品牌

13.品牌按價(jià)格定位分類，可以分為()。

A.普通品牌

B.奢侈品牌

C.低檔品牌

D.高檔品牌

E.中檔品牌

14.品牌對于企業(yè)的作用有()。

A.存儲功能

B.維權(quán)功能

C.增值功能

D.降低成本功能

E.個(gè)性展現(xiàn)功能

15.品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容包括()。

A.品牌化決策 B.品牌模式選擇 C.品牌管理規(guī)劃 D.品牌延伸規(guī)劃E.品牌利潤研究

16.品牌名稱創(chuàng)意必須遵循的原則有()。

A.相關(guān)性

B.傳播性

C.適應(yīng)性

D.合法性

E.易記性

17.多品牌戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)有()。

A.有助于減少企業(yè)開支

B.具有較強(qiáng)的靈活性

C.能提高市場占有率

D.符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)律

E.有助于企業(yè)聚集優(yōu)勢資源

18.CI的主要內(nèi)容有()。

A.MI理念識別

B.EI智能識別 C.VI視覺識別 D.SI系統(tǒng)識別

E.BI行為識別

19.品牌延伸的優(yōu)點(diǎn)有()。

A.利用品牌優(yōu)勢，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域 B.借助品牌忠誠，減少新品成本

C.借助品牌優(yōu)勢，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模

D.借助品牌忠誠，挽留顧客群體

E.利用品牌延伸，增強(qiáng)競爭能力

一、單項(xiàng)選擇題

1[答案]：B

[解析]：本題考查產(chǎn)品觀念。產(chǎn)品觀念認(rèn)為只要物美價(jià)廉，顧客必然會找上門來，無須大力推銷。參見教材P64。

2[答案]：B

[解析]：本題考查產(chǎn)品觀念。產(chǎn)品觀念認(rèn)為只要物美價(jià)廉，顧客必然會找上門來，無須大力推銷。參見教材P64。

3[答案]：C

[解析]：本題考查銷售觀念。銷售觀念認(rèn)為消費(fèi)者通常不會因自身的需求和愿望而主動(dòng)購買商品，企業(yè)需要通過積極推銷和進(jìn)行大量促銷活動(dòng)，消費(fèi)者才會采取購買行動(dòng)。參見教材P64。

4[答案]：C

[解析]： 本題考查市場營銷觀念的觀點(diǎn)。參見教材P64。

5[答案]：C

[解析]：本題考查社會營銷觀念。參見教材P64。

6[答案]：C

[解析]：本題考查市場機(jī)會的分析。首先要分析市場機(jī)會與企業(yè)目標(biāo)的統(tǒng)一性，其次要分析市場機(jī)會與企業(yè)能力的統(tǒng)一性，再次分析企業(yè)能否獲得最大的“差別利益”。參見教材P65。

7[答案]：D

[解析]： 本題考查市場營銷的作用。市場營銷對企業(yè)的作用有開拓市場、滿足消費(fèi)者需要、指導(dǎo)企業(yè)決策。選項(xiàng)D屬于市場營銷的功能。參見教材P65。

8[答案]：C

[解析]：本題考查市場營銷戰(zhàn)略的實(shí)施與控制，包括計(jì)劃控制、戰(zhàn)略控制、贏利能力控制。參見教材P66。

9[答案]：B

[解析]：本題考查市場營銷的任務(wù)。無需求，進(jìn)行刺激性市場營銷。參見教材P66。

10[答案]：C

[解析]：本題考查市場營銷的任務(wù)。無益或有害需求，應(yīng)進(jìn)行逆向性市場營銷。參見教材P66。

11[答案]：A

[解析]：本題考查市場營銷的任務(wù)。過度需求，進(jìn)行多向性市場營銷。參見教材P67。

12[答案]：D

[解析]：本題考查市場營銷的任務(wù)。充分需求，進(jìn)行維持性市場營銷。參見教材P67

13[答案]：B

[解析]： 本題考查市場細(xì)分的概念。參見教材P69。

14[答案]：A

[解析]：本題考查目標(biāo)市場。市場集中化模式是企業(yè)只選取一個(gè)細(xì)分市場，只生產(chǎn)一類產(chǎn)品，供應(yīng)單一的顧客群體。參見教材P70。

15[答案]：A

[解析]：本題考查目標(biāo)市場。集中性營銷策略的優(yōu)點(diǎn)是服務(wù)對象比較集中，有利于生產(chǎn)和營銷專業(yè)化，較易在特定市場上取得有利地位。參見教材P70。

16[答案]：B

[解析]：本題考查產(chǎn)品的五層次——核心層、形式層、潛在層、延伸層和期望層。參見教材P71。

17[答案]：D

[解析]：本題考查延伸層的概念。參見教材P71。

18[答案]：A

[解析]：本題考查成長期的概念。參見教材P72。

19[答案]：B

[解析]：本題考查地區(qū)定價(jià)策略。地區(qū)定價(jià)策略，即企業(yè)對賣給不同地區(qū)的產(chǎn)品，制定不同價(jià)格或相同價(jià)格，如原產(chǎn)地定價(jià)、統(tǒng)一交貨定價(jià)、區(qū)域運(yùn)送定價(jià)等。參見教材P73。

20[答案]：B

[解析]：本題考查新產(chǎn)品定價(jià)策略。新產(chǎn)品定價(jià)策略包括撇脂定價(jià)、滲透定價(jià)、適中定價(jià)。參見教材P73。

21[答案]：C

[解析]：本題考查競爭導(dǎo)向定價(jià)法的概念。競爭導(dǎo)向定價(jià)法是指以市場上同類競爭產(chǎn)品的價(jià)格為定價(jià)依據(jù)，并根據(jù)競爭變化來調(diào)整價(jià)格的定價(jià)方法。參見教材P73

22[答案]：D

[解析]：本題考查分銷渠道。分銷渠道包括商人中間商(取得所有權(quán))和代理中間商(幫助轉(zhuǎn)移所有權(quán))，也包括處于渠道起點(diǎn)和終點(diǎn)的生產(chǎn)者和最終消費(fèi)者，但不包括供應(yīng)商和輔助商。參見教材P74。

23[答案]：D

[解析]：公共關(guān)系是指企業(yè)通過宣傳報(bào)道等方式提高其知名度和聲譽(yù)的一種促銷手段。參見教材P75。

24[答案]：B

[解析]：本題考查走訪銷售法。參見教材P76。

25[答案]：B

[解析]：本題考查廣告促銷法。參見教材P76。

26[答案]：A

[解析]：本題考查品牌的存儲功能。參見教材P77。

27[答案]：C

[解析]：本題考查名牌帶動(dòng)效應(yīng)。名牌的帶動(dòng)效應(yīng)是指名牌產(chǎn)品對企業(yè)發(fā)展的拉動(dòng)，名牌企業(yè)對城市經(jīng)濟(jì)、地區(qū)經(jīng)濟(jì)，甚至國家經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用。名牌的帶動(dòng)效應(yīng)也可稱作“龍頭效應(yīng)”。參見教材P78。

28[答案]：C

[解析]：本題考查磁場效應(yīng)的內(nèi)容。參見教材P78。

29[答案]：C

[解析]：本題考查名牌的內(nèi)斂效應(yīng)。參見教材P78

30[答案]：A

[解析]：本題考查品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容。品牌決策化是品牌的屬性問題。參見教材P79。

31[答案]：A

[解析]：本題考查品牌戰(zhàn)略的優(yōu)勢。品牌戰(zhàn)略可以使企業(yè)明確競爭的焦點(diǎn)、可以使創(chuàng)新更加具有價(jià)值、可以使?fàn)I銷宣傳更加有效。參見教材P80。

32[答案]：B

[解析]：本題考查品牌名稱的易懂性。參見教材P80。

33[答案]：C

[解析]：本題考查打造品牌的方法。同族法就是推出第二品牌。參見教材P81。

34[答案]：C

[解析]：本題考查單一品牌戰(zhàn)略的概念。參見教材P81。

35[答案]：A

[解析]：本題考查單一品牌戰(zhàn)略的類型。傘形品牌戰(zhàn)略是企業(yè)對具有不同質(zhì)量和能力的不同產(chǎn)品類別使用單一品牌戰(zhàn)略。參見教材P81。

36[答案]：C

[解析]：本題考查打造品牌方法的相關(guān)內(nèi)容。品牌最重要的特性是它的單一性。參見教材P81。

37[答案]：C

[解析]：本題考查品牌CI導(dǎo)入。VI視覺識別(品牌視覺系統(tǒng))，是品牌識別的視覺化。參見教材P83。

38[答案]：A

[解析]：參見教材P83。

39[答案]：B

[解析]：參見教材P83。

40[答案]：C

[解析]：產(chǎn)品質(zhì)量信用是品牌誠信的基本要求。參見教材P84。

41[答案]：D

[解析]：本題考查企業(yè)識別系統(tǒng)(CI)的主要內(nèi)容——MI理念識別、VI視覺識別、BI行為識別。參見教材P83-P84

42[答案]：D

[解析]：本題考查CI(企業(yè)識別系統(tǒng))的內(nèi)容。BI行為識別(行為規(guī)范系統(tǒng))是指行為規(guī)范文本化。參見教材P84。

43[答案]：D

[解析]：本題考查品牌管理。品牌經(jīng)理制的優(yōu)點(diǎn)是：責(zé)任明確，分散風(fēng)險(xiǎn);提高效率，節(jié)約成本;保證企業(yè)各部門間的協(xié)調(diào)運(yùn)作;以顧客需求改進(jìn)產(chǎn)品的市場定位;以目標(biāo)管理豐富客戶價(jià)值。參見教材P84。

44[答案]：D

[解析]：本題考查品牌管理。品牌經(jīng)理制的優(yōu)點(diǎn)是：責(zé)任明確，分散風(fēng)險(xiǎn);提高效率，節(jié)約成本;保證企業(yè)各部門間的協(xié)調(diào)運(yùn)作;以顧客需求改進(jìn)產(chǎn)品的市場定位;以目標(biāo)管理豐富客戶價(jià)值。參見教材P84。

45[答案]：B

[解析]：本題考查品牌經(jīng)理制的概念。參見教材P84。

46[答案]：C

[解析]：本題考查品牌創(chuàng)新。品牌創(chuàng)新主要包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新。參見教材P85。

47[答案]：D

[解析]：本題考查磁場效應(yīng)的含義。參見教材P86。

二、多項(xiàng)選擇題

1[答案]：ABCD

[解析]：本題考查市場營銷的功能——交換功能、物流功能、產(chǎn)品分類功能、融資功能、信息功能、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)功能。選項(xiàng)E屬于市場營銷的作用。參見教材P65。

2[答案]：ABDE

[解析]：本題考查顧客的范圍，顧客包括：消費(fèi)者市場、生產(chǎn)者市場、中間商市場、政府市場。參見教材P68

3[答案]：AB

[解析]： 本題考查市場營銷的宏觀環(huán)境。社會購買力是眾多經(jīng)濟(jì)因素的函數(shù)。自然環(huán)境的發(fā)展變化直接影響企業(yè)的生產(chǎn)和營銷活動(dòng)。參見教材P68-69。

4[答案]：BCDE

[解析]：本題考查市場細(xì)分的變量。進(jìn)行市場細(xì)分所依據(jù)的變量有：地理變量、人口變量、心理變量、行為變量。參見教材P69。

5[答案]：ABDE

[解析]：本題考查目標(biāo)市場。企業(yè)選擇目標(biāo)市場時(shí)應(yīng)考慮企業(yè)、產(chǎn)品和市場等多方面因素，主要是：企業(yè)實(shí)力、產(chǎn)品同構(gòu)性、市場同質(zhì)化、產(chǎn)品生命周期、市場供求趨勢、競爭者情況等。參見教材P69。

6[答案]：BCDE

[解析]：本題考查產(chǎn)品衰退期的營銷策略。產(chǎn)品衰退期的營銷策略包括：維持策略、集中策略、收縮策略、放棄策略。參見教材P72。

7[答案]：ABCD

[解析]：本題考查市場營銷中的4P——產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷。參見教材P71-P76

8[答案]：BDE

[解析]：本題考查競爭導(dǎo)向定價(jià)法的方法。選項(xiàng)AC屬于需求導(dǎo)向定價(jià)法。參見教材P73。

9[答案]：ACDE

[解析]：渠道之間由不同種類的流程貫穿聯(lián)系，主要有實(shí)體流程、所有權(quán)流程、付款流程、信息流程和促銷流程。參見教材P74。

10[答案]：BCDE

[解析]：本題考查促銷手段，在企業(yè)的市場營銷過程中，常用的營銷手段有人員推銷、廣告、營業(yè)推廣和公共關(guān)系。參見教材P75。

11[答案]：ACDE

[解析]：本題考查品牌的特征——識別性、象征性、排他性、風(fēng)險(xiǎn)性、工具性和價(jià)值性。參見教材P77

12[答案]：ACDE

[解析]：本題考查品牌的分類。按生命周期分類，有新品牌、上升品牌、成熟品牌和衰退品牌。參見教材P77。

13[答案]：ABD

[解析]：本題考查品牌的分類。按價(jià)格定位分類，有普通品牌、高檔品牌和奢侈品牌。參見教材P77。

14[答案]：ABCD

[解析]：本題考查品牌對于企業(yè)的作用。品牌對于企業(yè)的作用有存儲功能、維權(quán)功能、增值功能、形象塑造功能、降低成本功能。參見教材P77。

15[答案]：ABCD

[解析]：本題考查品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容。參見教材P79。

16[答案]：ACDE

[解析]：本題考查品牌打造。品牌名稱創(chuàng)意必須遵循以下原則：易記性、易懂性、相關(guān)性、個(gè)性化、適應(yīng)性。參見教材P80。

17[答案]：BCD

[解析]：本題考查多品牌戰(zhàn)略。多品牌戰(zhàn)略主要有以下五個(gè)優(yōu)點(diǎn)：符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)律、具有較強(qiáng)的靈活性、能充分適應(yīng)市場的差異性、能提高市場占有率、可以分散風(fēng)險(xiǎn)，避免某種商品出現(xiàn)問題而殃及到其他的商品。參見教材P82。

18[答案]：ACE

[解析]：本題考查CI的主要內(nèi)容。CI一般分為三個(gè)方面，即企業(yè)的MI理念識別(企業(yè)思想系統(tǒng))、VI視覺識別(品牌視覺系統(tǒng))、BI行為識別(行為規(guī)范系統(tǒng))參見教材P83。

19[答案]：ABCE

[解析]：品牌延伸的優(yōu)點(diǎn)有：①利用品牌優(yōu)勢，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。②借助品牌忠誠，減少新品成本。③借助品牌優(yōu)勢，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模。④利用品牌延伸，增強(qiáng)競爭能力。參見教材P84。

第四篇：2018中級經(jīng)濟(jì)師工商管理專業(yè)特點(diǎn)及難度分析

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2018中級經(jīng)濟(jì)師工商管理專業(yè)特點(diǎn)及難度分析

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一、經(jīng)濟(jì)師工商管理考什么：

企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策、公司法人治理結(jié)構(gòu)、市場營銷與品牌管理、生產(chǎn)管理與控制、物流管理、技術(shù)創(chuàng)新管理、人力資源規(guī)劃與薪酬管理、企業(yè)投融資決策及重組、電子商務(wù)。

二、經(jīng)濟(jì)師工商管理專業(yè)特點(diǎn)：

是一個(gè)宏觀的科目，在我們本科生所學(xué)的知識來說，工商管理包含了很多體系，所以工商管理考的內(nèi)容比較多，考的都是管理類的知識點(diǎn)。

三、經(jīng)濟(jì)師工商管理專業(yè)考試特點(diǎn)：

簡單部分：工商管理對于沒有基礎(chǔ)的考生來說相對比較好接受，因?yàn)椴惶婕?專業(yè)知識，只要讀教材基本就能懂里面包含的意思，雖然有些知識點(diǎn)涉及復(fù)雜的建模和計(jì)算，但是考試不會涉及，基本沒有什么計(jì)算題，所以對于沒有基礎(chǔ)但是又想考經(jīng)濟(jì)師的考生來說，選工商管理會比較好。

難的部分：上面說了，經(jīng)濟(jì)師是宏觀的科目，所以要考的內(nèi)容還是比較多的，需要記憶的東西比較多，在考試的時(shí)候建議你一定要多多審題，工商管理的考試題比較多的陷阱。指不定書地哪句話拿出來，改動(dòng)一個(gè)字，成為選擇題的干擾項(xiàng)，范圍太大，防不勝防。多做模擬題，雖然我說正本書的考點(diǎn)防不勝防，但是主要的題目還是有點(diǎn)大方向的。

(一)各題型特點(diǎn)分析

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1.單選題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)總結(jié)為4種類型的單選題。

(1)數(shù)字類型單選題

特點(diǎn)：直接以考察記憶數(shù)字為主，每年的題量為5個(gè)左右。分布：考點(diǎn)一般分布在第二章，第六章，第七章。(2)概念類型單選題

特點(diǎn)：直接以考察記憶定義為主，每年的題量為30個(gè)左右。分布：考點(diǎn)分布在每一章。(3)應(yīng)用概念的單選題

特點(diǎn)：以考察對概念的簡單應(yīng)用為主，每年的題量為15個(gè)左右。分布：考點(diǎn)分布在第一章、第七章和第八章。(4)簡單運(yùn)用公式的單選題

特點(diǎn)：以考察對公式的記憶及簡單應(yīng)用為主，每年的題量為5個(gè)左右。分布：考點(diǎn)分布在第一章、第四章、第五章、第七章和第八章。2.多選題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)?？偨Y(jié)為兩種類型的多選題。

(1)?？键c(diǎn)的多選題

特點(diǎn)：重復(fù)性的考點(diǎn)，題量為10個(gè)左右。

應(yīng)對策略：膽大心細(xì)原則，記憶試題中的多選題考點(diǎn)。

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(2)新考點(diǎn)的多選題

特點(diǎn)：非重復(fù)性的考點(diǎn)，以前沒有考過的考點(diǎn)，出題點(diǎn)比較隱蔽，不易引起重視，題量為10個(gè)左右。

應(yīng)對策略：多看教材，謹(jǐn)慎原則 3.案例分析題

共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分?？偨Y(jié)為2種類型的題目。

4、中級工商的案例分析題考點(diǎn)比較固定，一般分布在第一章、第四章、第五章、第七章和第八章。

(1)選項(xiàng)為數(shù)字型的多為單選題(2)選項(xiàng)為文字型的多為多選題(二)考試內(nèi)容特點(diǎn)分析

1.考試知識點(diǎn)全面。歷年試題中，八章的內(nèi)容全部覆蓋對于單選題和多選題分布比較均勻，案例題的考點(diǎn)分布較集中。

2.加強(qiáng)了對考點(diǎn)的理解和運(yùn)用能力。

(1)單選題中的“概念變形”題屬于理解和運(yùn)用能力的范圍中，只是背下定義還不行，是需要理解的。

(2)案例分析題中充分顯示出“活學(xué)活用”的理念。3.試題具有一定的重復(fù)性和相關(guān)性

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通過對歷年試題的對比分析，發(fā)現(xiàn)試題中的考點(diǎn)有些是重復(fù)性的即“考原題”，有些是相關(guān)性的即“考相同大類知識點(diǎn)”，出題比較有規(guī)律性。而且這種相關(guān)知識點(diǎn)的考核每年都能占到試卷分值的40%左右。

(1)重復(fù)性的試題考點(diǎn)(分值大概占10%左右)(2)相關(guān)性的試題考點(diǎn)(分值大概占30%左右)

四、適合人群：

想考經(jīng)濟(jì)師，但是沒有基礎(chǔ)的，大學(xué)學(xué)習(xí)相關(guān)管理專業(yè)或者管理相關(guān)工作的考生。

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第五篇：中級經(jīng)濟(jì)師人力資源專業(yè)基礎(chǔ)練習(xí)題及答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.在工作設(shè)計(jì)中，通過對機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計(jì)來降低職位對于體力的要求，這種工作設(shè)計(jì)方法的理論依據(jù)是。

A.科學(xué)管理原理

B.人際關(guān)系理論

C.工效學(xué)原理

D.工作特征模型理論

[答案]C

[解析]本題考查工作設(shè)計(jì)的原理。在工作設(shè)計(jì)中，工效學(xué)原理通過對機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計(jì)來降低職位對于體力的要求。

2.在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中的成績優(yōu)異者所具備的可客觀衡量的個(gè)人特質(zhì)是。

A.工作成熟度

B.領(lǐng)導(dǎo)效能

C.需要層次

D.勝任特征

[答案]D

[解析]本題考查勝任特征的定義。

3.以動(dòng)作活動(dòng)的方式固定下來的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)是。

A.知識

B.動(dòng)機(jī)

C.技能

D.注意力

[答案]C

[解析]本題考查人員選拔常用具體預(yù)測因素中的技能因素。技能是以動(dòng)作活動(dòng)的方式固定下來的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)。

4.呈現(xiàn)一組內(nèi)容模糊的圖片或繪畫，讓應(yīng)聘者在不受限制的條件下，描述自己從中看到的內(nèi)容，從而了解應(yīng)聘者的人格，這種測試方法是。

A.情景面試法

B.行為事件訪談法

C.自陳量表法

D.投射法

[答案]D

[解析]本題考查投射法的概念。

5.采用一個(gè)測驗(yàn)的兩個(gè)復(fù)本來測試同一群體，所得到的兩個(gè)分?jǐn)?shù)的相關(guān)系數(shù)是。

A.等值性系數(shù)

B.區(qū)分效度系數(shù)

C.評分者信度系數(shù)

D.內(nèi)容效度系數(shù)

[答案]A

[解析]本題考查信度的種類之一等值性系數(shù)，也稱為復(fù)本信度。

6.有效的績效管理的特征不包括。

A.可靠性

B.敏感性

C.準(zhǔn)確性

D.移植性

[答案]D

[解析]本題考查有效的績效計(jì)劃的特征。有效的績效計(jì)劃的特征主要有：敏感性、可靠性、準(zhǔn)確性、可接受性、實(shí)用性。因此選 D。

7.在績效計(jì)劃制定的準(zhǔn)備階段，不需要搜集的信息包括。

A.組織和員工近期的績效考核結(jié)果

B.部門和職位的職責(zé)

C.組織的社會責(zé)任

D.組織的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略

[答案]C

[解析]本題考查績效計(jì)劃的制定步驟。在績效計(jì)劃制定的準(zhǔn)備階段，需要搜集的信息包括：組織近幾年的績效管理資料(選項(xiàng) A)，工作分析的相關(guān)資料(選項(xiàng) B)，組織最新的戰(zhàn)略管理資料(選項(xiàng) D)。因此選 C。

8.關(guān)于績效考核方法的陳述，正確的是。

A.排序法、強(qiáng)制分布法可以應(yīng)用于績效反饋面談

B.關(guān)鍵事件法可執(zhí)行性較高

C.行為錨定法不適用于績效反饋面談

D.標(biāo)桿超越法可以為組織提供明確的超越目標(biāo)，有利于激發(fā)組織的斗志

[答案]D

[解析]本題考查各種績效考核方法的比較。首先，因?yàn)榕判蚍ā⑴鋵Ρ容^法、強(qiáng)制分布法無法應(yīng)用于績效反饋面談，所以 A 選項(xiàng)錯(cuò)誤;其次，關(guān)鍵事件法的可執(zhí)行性不高，所以 B 選項(xiàng)錯(cuò)誤;再次，行為錨定法非常適用于績效反饋面談，所以 C 選項(xiàng)錯(cuò)誤。

9.在績效考核過程中，考核者可能會根據(jù)最初的印象去判斷一個(gè)人的績效，這種現(xiàn)象是。

A.刻板印象

B.盲點(diǎn)效應(yīng)

C.近因效應(yīng)

D.首因效應(yīng)

[答案]D

[解析]本題考查績效評價(jià)中容易出現(xiàn)的問題之一首因效應(yīng)。

10.績效改進(jìn)的方法不包括。

A.六西格瑪管理

B.IS0 質(zhì)量管理體系

C.強(qiáng)制分布法

D.卓越績效標(biāo)準(zhǔn)

[答案]C

[解析]本題考查績效改進(jìn)的方法。選項(xiàng) C 強(qiáng)制分布法屬于非系統(tǒng)的績效考核方法。

二、多項(xiàng)選擇題

1.以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法包括。

A.關(guān)鍵事件法

B.職位分析問卷法

C.工作要素法

D.功能性工作分析法

E.工作任務(wù)清單分析法

[答案]ADE

[解析]本題考查以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法。BC 選項(xiàng)屬于以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法。

2.在招聘選拔中使用的績效預(yù)測因素中，屬于非智力因素的是。

A.人格

B.氣質(zhì)

C.記憶力

D.情緒

E.注意力

[答案]ABD

[解析]本題主要考查非智力因素。選項(xiàng) CE 屬于智力因素。

3.關(guān)于實(shí)施心理測驗(yàn)需要注意的問題的陳述，正確的是。

A.應(yīng)當(dāng)把測驗(yàn)作為唯一的人員選拔工具

B.應(yīng)當(dāng)對測驗(yàn)進(jìn)行修訂

C.應(yīng)當(dāng)保持準(zhǔn)確的測驗(yàn)記錄

D.應(yīng)當(dāng)聘用專業(yè)的心理學(xué)人士

E.應(yīng)當(dāng)公布測試主持者的姓名

[答案]BCD

[解析]本題主要考查實(shí)施心理測驗(yàn)需要注意的問題。應(yīng)當(dāng)把心理測驗(yàn)作為補(bǔ)充工具，而不能當(dāng)成唯一的人員選拔工作，所以選項(xiàng) A 不選。選項(xiàng) E 沒有做出此點(diǎn)要求，所以也不選。

4.良好的績效管理在組織管理中的作用包括。

A.有助于建立和諧的組織文化

B.有助于提高員工的流動(dòng)性

C.有助于促進(jìn)員工的自我發(fā)展

D.有助于企業(yè)做好工作分析

E.有助于實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略

[答案]ACE

[解析]本題考查績效管理在組織管理中的作用。良好的績效管理在組織管理中的作用主要表現(xiàn)在：有助于組織內(nèi)部的溝通、有助于管理成本的節(jié)約、有助于促進(jìn)員工的自我發(fā)展、有助于建立和諧的組織文化、是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的重要手段。因此選 ACE。

5.關(guān)于股票期權(quán)計(jì)劃的陳述，正確的是。

A.對于上市公司和非上市公司，都可以采用股票期權(quán)計(jì)劃

B.股票期權(quán)獲受人到期可以行權(quán)也可放棄

C.股票期權(quán)既是員工的權(quán)利又是員工的義務(wù)

D.股票期權(quán)行使期限一般超過 l0 年

E.只有在行權(quán)價(jià)低于行權(quán)時(shí)本企業(yè)股票的市場價(jià)格的情況下，股票期權(quán)才有價(jià)值

[答案]BE

[解析]本題考查股票期權(quán)計(jì)劃。股票期權(quán)有一定的局限性，即只適用于上市公司，所以選項(xiàng)A 錯(cuò)誤。股票期權(quán)是一種權(quán)利而非義務(wù)，所以選項(xiàng) C 錯(cuò)誤。股票期權(quán)行使期限一般不超過 l0年，強(qiáng)制持有期為 3～5 年不等，所以選項(xiàng) D 錯(cuò)誤。

三、案例分析題

某公司是一家具有一定規(guī)模的民營企業(yè)，屬于特種行業(yè)，管理基礎(chǔ)較為薄弱。為了提高人力資源管理水平，清晰界定崗位的職責(zé)和任職資格，公司決定投入資金開展工作分析。但該公司缺乏專業(yè)的人力資源管理人員，沒有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，而且缺少基本的職責(zé)分工資料，行業(yè)內(nèi)相關(guān)的文獻(xiàn)也比較少。公司的工作在全年是非常規(guī)律的，公司領(lǐng)導(dǎo)想在一個(gè)月內(nèi)快速完成此項(xiàng)工作。

1.該公司進(jìn)行工作分析的適宜主體是。

A.企業(yè)內(nèi)各部門

B.專業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)

C.公司領(lǐng)導(dǎo)

D.公司員工

[答案]B

[解析]本題考查工作分析的實(shí)施主體。案例中，由于公司領(lǐng)導(dǎo)想在一個(gè)月內(nèi)快速完成此項(xiàng)工作，時(shí)間比較短，缺乏專業(yè)的人力資源管理人員，沒有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，而且缺少基本的職責(zé)分工資料，行業(yè)內(nèi)相關(guān)的文獻(xiàn)也比較少，但公司的工作在全年都是非常規(guī)律的。因此，將工作分析外包的可能性最大，即聘請專業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)代之完成。

2.該公司適用的工作分析方法是。

A.訪談法

B.問卷法

C.工作日志法

D.文獻(xiàn)分析法

[答案]ABC

[解析]本題考查工作分析的方法。選項(xiàng) A“訪談法”是目前國內(nèi)企業(yè)運(yùn)用最廣泛、最成熟、最有效的工作分析方法，是惟一適用于各類工作的方法，因此，A 可以選。由于該公司缺少基本的職責(zé)分工資料，行業(yè)內(nèi)相關(guān)的文獻(xiàn)也比較少，所以，可以通過選項(xiàng) B“問卷法”來收集工作相關(guān)信息;同時(shí)也排除了選項(xiàng) D“文獻(xiàn)分析法”。選項(xiàng) C“工作日志法”在缺乏工作文獻(xiàn)時(shí)，優(yōu)勢最為明顯，因而也可以選。

3.工作分析的實(shí)施需要廣大員工的支持，因此，開展工作分析時(shí)，應(yīng)讓員工明確。

A.工作分析的理論

B.工作分析的目的C.需要花費(fèi)的金錢和人力

D.需要員工配合的工作

[答案]BD

[解析]本題考查工作分析的實(shí)施技巧。開展工作分析時(shí)，應(yīng)讓員工明確工作分析的目的，需要員工在工作上予以哪些配合。因此選 BD。

小王是某房地產(chǎn)公司的人力資源經(jīng)理，前幾天老板說有一個(gè)大的房地產(chǎn)項(xiàng)目將要上馬，須在一個(gè)月內(nèi)招聘到 30 名專業(yè)人員。同時(shí)公司一直在北京郊區(qū)策劃的一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目，兩年來因各種原因未能審批下來前天也終于獲批，并且需要馬上派駐相關(guān)人員開展工作。這下可把小王急壞了，他迅速制定了新的招聘錄用系統(tǒng)。導(dǎo)致該公司遭遇突發(fā)性招聘的主要原因是。

A.人力資源戰(zhàn)略與組織的經(jīng)營戰(zhàn)略不對接

B.公司的報(bào)酬體系沒有吸引力

C.經(jīng)營的不確定性給人力資源規(guī)劃造成困難

D.小王缺乏招聘技能

[答案]C

[解析]案例中大的房地產(chǎn)項(xiàng)目的突然上馬和兩年都未審批下來的北京郊區(qū)的房地產(chǎn)項(xiàng)目的終于獲批，這些都屬于經(jīng)營的不確定性，所以選項(xiàng) C 是正確答案。選項(xiàng) ABD 在案例中都沒有體現(xiàn)出來，因此排除。

2.小王所制定的招聘錄用系統(tǒng)有效的標(biāo)準(zhǔn)包括。

A.向應(yīng)聘者提供空缺職位的充分信息

B.明確錄用或淘汰的標(biāo)準(zhǔn)

C.將那些比較復(fù)雜、費(fèi)用較高的選擇程序放在招聘系統(tǒng)的最后

D.盡量讓不同的應(yīng)聘者經(jīng)歷不同數(shù)量和類型的選擇測試

[答案]ABC

[解析]本題考查選拔錄用系統(tǒng)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。選拔錄用系統(tǒng)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之一是標(biāo)準(zhǔn)化，即要保證每位參加選拔錄用程序的應(yīng)聘者，都經(jīng)歷同樣數(shù)量和類型的選擇測試和面試。所以選項(xiàng) D不選。

3.為了提高招聘的效率，小王應(yīng)該采用的方法是。

A.盡快明確招聘要求

B.容忍面試偏差

C.梳理和改進(jìn)招聘流程

D.降低測評的信度與效度

[答案]AC

[解析]本題考查人員篩選的方法。面試時(shí)常會出現(xiàn)偏差，應(yīng)該要通過嚴(yán)格的程序控制來加以避免，所以選項(xiàng) B 不選。選拔測試時(shí)要提高信度和效度，而不是降低，所以選項(xiàng) D 不選。選項(xiàng) AC 都可以提高招聘的效率。