第一篇：后勤承包服務(wù)合同

后勤承包服務(wù)合同 甲方： 乙方： 本合同經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價有償?shù)脑瓌t，就乙方 提供日常保潔服務(wù)，協(xié)商如下：

一、服務(wù)期限及費(fèi)用

1、乙方服務(wù)期限：自 年 月 日起至 年 月 日

2、本協(xié)議保潔、后勤服務(wù)費(fèi)用每月為： 總金額人民幣 元（包括：保潔工具及材料

費(fèi)、員工工資費(fèi)、福利費(fèi)、管理費(fèi)等）；

3、支付方式：自合同生效后每月 日甲方應(yīng)向乙方現(xiàn)金支付全額保潔服 務(wù)費(fèi)用。

二、保潔的形式和范圍

1、保潔形式為日常保潔護(hù)理；

2、保潔范圍是甲方指定的室內(nèi)環(huán)境和公共區(qū)域的衛(wèi)生；

3、保潔標(biāo)準(zhǔn)，按甲方具體要求執(zhí)行（具體標(biāo)準(zhǔn)附后）。

三、甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)

（一）、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、甲方按合同約定向乙方按時支付保潔服務(wù)費(fèi)用；

2、甲方有權(quán)指派專人定期不定期按照衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不符合甲方要求，先以口頭形式通知乙方立即整改，若不及時整改甲方按照保潔費(fèi)的5％先行扣款，然后雙方協(xié)商解決；

3、甲方應(yīng)無償提供乙方管理和存放設(shè)備、物品及作業(yè)人員更衣的場所，以及免費(fèi)提供乙方作業(yè)所需之水、電和其他支援需用器材；

（二）、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1、保潔人員應(yīng)服從甲方的管理，遵守甲方各項管理制度；

2、乙方保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好，無違法犯罪紀(jì)錄；

3、乙方對保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，并定期征求甲方對保潔工作的意見和建議，對存在的問題及時處理；

4、乙方可根據(jù)自身的工作特點(diǎn)和甲方的保潔要求自行安排工作程序；

5、乙方應(yīng)遵循安全操作、文明作業(yè)的有關(guān)規(guī)定，在衛(wèi)生保潔過程中，采取嚴(yán)格的安全措施，如發(fā)生人身安全事故，責(zé)任與費(fèi)用由乙方承擔(dān)；

6、乙方負(fù)責(zé)后勤工作人員的培訓(xùn)，工作人員要統(tǒng)一著裝上崗；

7、乙方自行提供保潔工作必需的設(shè)備和工具；

8、乙方應(yīng)愛護(hù)室內(nèi)各種設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電；

9、因乙方在保潔工作中給甲方設(shè)施、物品等造成損失的，乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

四、合同變更與終止

1、合同的變更與提前終止必采用書面形式；

2．本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自行終止；

3．在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協(xié)商解決； 4．合同內(nèi)容變更、提前終止必須提前一個月書面通知對方，否則按服務(wù)費(fèi)用的5％承擔(dān)違約責(zé)任。

五、合同解除

1．甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催討后仍未支付時，乙方可以 解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償；

2．乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失，甲方可以解除合同，3．乙方發(fā)生嚴(yán)重違約后，在收到甲方書面通知一個月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施，甲方可以解除合同。

六、違約責(zé)任

1、甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保潔標(biāo)準(zhǔn)完成保潔工作，甲方有權(quán)隨時解除合同。

2、甲、乙雙方無正當(dāng)理由不得無故終止合同，否則違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

七、爭議解決

在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可以提起訴訟。

八、合同的生效 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效；《衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)》、《處罰標(biāo)準(zhǔn)》及其他附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。

九、其他 甲方 乙方

第二篇：后勤服務(wù)承包協(xié)議書

后勤服務(wù)承包協(xié)議書

甲方：聯(lián)通通城縣分公司

乙方（承包方）：王定生

為了明確雙方責(zé)任，甲乙雙方本著互惠互利的原則，就乙方承包甲方后勤服務(wù)的相關(guān)事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議

一、協(xié)議期 本協(xié)議自12年4月1日起至12年9月30日止。

二、承包方式：按承包方式定服務(wù)費(fèi)

（一）基本服務(wù)費(fèi)： 元/月。

（二）本協(xié)議約定的基本服務(wù)費(fèi)涉及服務(wù)范圍包括甲方總部所在地及目前已營業(yè) 的位于。本協(xié)議簽定之后，若有新增的服務(wù)點(diǎn)，雙方簽署補(bǔ)充協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)。

（三）墻體滲水、漏水的整修及墻面翻新按甲乙雙方確定的維修報價支付費(fèi)用。

（四）雙方協(xié)商確定的其他服務(wù)項目按雙方約定的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行支付。

三、承包內(nèi)容

（一）甲方總部所在地及旗下所有店面的墻面維護(hù)，具體包括：

1、墻面（包括墻紙）污垢及破損等情況的修補(bǔ)、清潔。

2、墻體滲水、漏水等情況的整修。

3、墻面的翻新。

（二）甲方旗下所有店面特殊地面的清潔，具體包括：

1、地毯的清潔、保養(yǎng)。

2、大理石地面、瓷磚地面的保養(yǎng)。

3、木地板的打蠟等保養(yǎng)。

（三）甲方總部及旗下所有水、電、氣等基礎(chǔ)設(shè)施及電器設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)

1、水電維修，包括水管維修、水龍頭等閥門更換、電路故障排除等。

2、水電保養(yǎng)，包括電路日常養(yǎng)護(hù)、發(fā)動機(jī)養(yǎng)護(hù)等。

3、線路鋪設(shè)與維修，包括網(wǎng)線、電話線、電線等線路。

4、電器設(shè)備維修、保養(yǎng)，包括冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等電器。

5、設(shè)施的維修與保養(yǎng)，包括柜子、櫥子、沙發(fā)、桌子、椅子等各種設(shè)施。

（四）甲方總部及旗下所有店面戶外招牌、燈箱的清潔與養(yǎng)護(hù)。

（五）雙方協(xié)商確定的其他服務(wù)項目。

四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 本協(xié)議中乙方提供的所有服務(wù)從接到甲方的《維修申請單》或維修通知起開始計 算，具體如下：

（一）甲方總部所在地及旗下所有店面的墻面維護(hù)

1、墻面（包括墻紙）污垢、破損等情況的修補(bǔ)或清潔須在接到甲方的《維修申請 單》后的 3 個工作日內(nèi)開展。

2、墻體滲水、漏水等情況的整修須在接到甲方的《維修申請單》后的 3 個工作日 內(nèi)開展。

3、墻面的翻新，乙方須根據(jù)甲方的《維修申請單》提交翻新方案及費(fèi)用預(yù)算，甲方同意后開展工作。

4、當(dāng)甲方及甲方旗下店面上報維修項目時，乙方將在收到維修單的 2 個工作日內(nèi) 開展工作，當(dāng)有特殊情況需要延后時，乙方將與甲方進(jìn)行協(xié)商處理。當(dāng)同時 有多個項目需要進(jìn)行維修時，乙方將采用先報先修、先急先修其余維修單順 延的方法，乙方將已最快時間處理延后的維修單。

（二）甲方旗下所有店面特殊地面的清潔

1、定期養(yǎng)護(hù)：地毯、大理石地面、瓷磚地面、木地板一個季度進(jìn)行一次養(yǎng)護(hù)；

2、日常養(yǎng)護(hù)，以去除濕性污跡和印跡為主，乙方須在接到甲方《維修申請單》后 的 2 個工作日內(nèi)開展養(yǎng)護(hù)工作。

3、乙方每次完成地面清潔工作后，須由甲方店面主任（店面經(jīng)理）或護(hù)士長在乙 方的《清潔登記本》上簽字確認(rèn)。

（三）甲方總部及旗下所有店面設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)

1、水電維修，乙方需在接到甲方《維修申請單》的 1 個工作日內(nèi)開展維修工作，緊急停電的乙方須在接到甲方通知的 2 小時內(nèi)開展工作。

2、乙方須建立水電線路及發(fā)電機(jī)的養(yǎng)護(hù)檔案，以保障甲方的水電供應(yīng)。

3、線路鋪設(shè)與維修，需在接到甲方《維修申請單》的 2 個工作日內(nèi)開展維修工作。甲方在《維修申請單》中注明加急的，須在 1 個工作日內(nèi)開展維修工作。

4、電器設(shè)備的維修，需在接到甲方《維修申請單》的 2 個工作日內(nèi)開展維修工作。甲方在《維修申請單》中注明加急的，須在 1 個工作日內(nèi)開展維修工作。

5、設(shè)施的維修，需在接到甲方《維修申請單》的 2 個工作日內(nèi)開展維修工作。

6、每月對甲方的水電設(shè)施、室內(nèi)墻面及墻體、電器設(shè)備進(jìn)行一次巡查保養(yǎng)。

（四）甲方總部及旗下所有店面戶外招牌、燈箱廣告牌的清潔與養(yǎng)護(hù)。

1、甲方總部及旗下所有店面戶外招牌、燈箱廣告牌半年清潔及養(yǎng)護(hù)一次，以確保 戶外招牌、燈箱廣告牌清晰無污漬、無破損。

2、如遇特殊情況，乙方須根據(jù)甲方提供的《維修申請單》進(jìn)行清潔。

3、甲方總部及旗下所有店面戶外招牌、燈箱廣告牌出現(xiàn)破損，乙方根據(jù)甲方提供 的設(shè)計版本對破損招牌進(jìn)行更換。廣告招牌的制作由甲方負(fù)責(zé)。

（五）其他標(biāo)準(zhǔn)

1、乙方在完成本協(xié)議書約定的服務(wù)后，《維修申請單》須由甲方報修部門負(fù)責(zé)人、店面主任和護(hù)士長三者之一簽字確認(rèn)，否則，視為乙方當(dāng)次服務(wù)無效。

2、為保障甲方的正常運(yùn)營，乙方須為甲方配置專門的水電維修人員。

3、雙方約定的其他服務(wù)項目按雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，甲方享有監(jiān)督權(quán)利。

4、乙方須保證維修服務(wù)的保質(zhì)期不低于市場同類服務(wù)的保質(zhì)期。

五、甲方的職責(zé)與義務(wù)

1、有權(quán)按照低于社會同行業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對乙方的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提出指導(dǎo)性意見 并對托管服務(wù)項目進(jìn)行經(jīng)費(fèi)核算。

2、有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價格等進(jìn)行跟蹤監(jiān)督檢查和組織考核。

3、對檢查、考核結(jié)果達(dá)不到服務(wù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)項目有權(quán)扣除服務(wù)費(fèi)。若 乙方未能履行服務(wù)協(xié)議，且在雙方約定的期限內(nèi)未進(jìn)行改進(jìn)，甲方有權(quán)要求乙 方更換項目負(fù)責(zé)人或終止該服務(wù)項目，另選其它服務(wù)企業(yè)。乙方須承擔(dān)由此造 成的一切損失。

4、根據(jù)本協(xié)議所確定的付款方式按時向乙方支付服務(wù)費(fèi)。

5、負(fù)責(zé)價值超過 500 元的后勤保障物資的采購工作。

六、乙方的職責(zé)與義務(wù)

1、根據(jù)本協(xié)議所確定的服務(wù)項目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定出具體的管理措施，并將各服 務(wù)項目中的工作目標(biāo)、工作任務(wù)、服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和檢查評分標(biāo)準(zhǔn)貫徹 落實到相關(guān)責(zé)任人。建立內(nèi)部監(jiān)督、檢查考核和獎懲機(jī)制，提供優(yōu)質(zhì)的后勤 保障和服務(wù)。

2、在服務(wù)過程中，乙方須聽取甲方的合理化意見和建議，自覺接受甲方的監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

3、穩(wěn)定現(xiàn)行的服務(wù)價格，不得隨意漲價和亂收費(fèi)。因市場調(diào)整等原因，乙方認(rèn) 為個別確需調(diào)整服務(wù)價格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的項目，應(yīng)事先書面報甲方審核，并經(jīng) 甲方同意后，方可執(zhí)行。

4、重視安全生產(chǎn)，乙方人員在提供服務(wù)過程中因操作不當(dāng)?shù)纫曳阶陨碓蛟斐?安全事故，一切責(zé)任由乙方承擔(dān)。

5、如因乙方操作不當(dāng)或維護(hù)不當(dāng)?shù)纫曳阶陨碓蛟斐杉追降暮笄诠潭ㄙY產(chǎn)遭受 損失，乙方須承擔(dān)賠償責(zé)任。

6、承擔(dān)乙方人員傷、殘人員的生活費(fèi)、交通費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)和治愈后的安置費(fèi)。

7、承擔(dān)乙方人員因工死亡的一切費(fèi)用和遺屬安置。

8、負(fù)責(zé)為乙方人員辦理有關(guān)上崗手續(xù)。

七、監(jiān)控與處罰

1、乙方未按本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)按 50 元/次扣除服務(wù)費(fèi)。

2、由于乙方的原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方須承擔(dān)所有責(zé)任，同時甲方保留 通過法律途徑追究乙方責(zé)任的權(quán)利。

八、結(jié)算方式

1、雙方經(jīng)友好協(xié)商，采用時時付款的結(jié)算方式，乙方將甲方提供的《維修申請 單》交于甲方財務(wù)進(jìn)行結(jié)算，甲方財務(wù)需在收到維修單的次日將費(fèi)用支付給 乙方。若未按時支付乙方費(fèi)用，則乙方有權(quán)按總服務(wù)費(fèi)的 2%/天計算滯納金。

2、甲方需在每月 5 日前將乙方的基本服務(wù)費(fèi)存入乙方指定賬戶。若未按時支付 乙方費(fèi)用，則乙方有權(quán)按服務(wù)費(fèi)的 2%/天計算滯納金。

九、雙方均不得擅自將本協(xié)議約定的服務(wù)項目轉(zhuǎn)包第三方，否則，守約方有權(quán)要求解 除合同并要求違約方進(jìn)行賠償。若雙方出于自身經(jīng)營需要，需要將本協(xié)議約定的 服務(wù)項目轉(zhuǎn)包第三方，須告知對方，并得到對方的同意。乙方除在本合同中明確 規(guī)定的待遇外，均不享受甲方的其它各種待遇。

十、如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可申請通過法律部門予以裁決。本合 同一式貳份，雙方簽字后生效。雙方未盡事宜，協(xié)商解決。甲方： 甲方負(fù)責(zé)人： 簽定日期： 年 月 日 乙方： 乙方負(fù)責(zé)人： 簽定日期： 年 月 日

第三篇：物業(yè)承包服務(wù)合同

物業(yè)承包服務(wù)合同

委 托 方（以下簡稱甲方）： 受委托方（以下簡稱乙方）：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、及其實施細(xì)則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方現(xiàn)就有關(guān)宜達(dá)成以下合同條款。

一、委托管理的范圍及事項

（一）、管理范圍：

物業(yè)類型：

坐落位置：

建筑占地：

綠地面積：

（二）、管理事項：

1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結(jié)構(gòu)，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。

2、區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設(shè)備設(shè)施。

3、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。

4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、管理。

5、公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運(yùn)。

6、交通與車輛停放秩序的管理。

7、安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。

8、管理與物業(yè)相關(guān)的檔案資料等。

二．物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

（一）、保安

1、保安人員按照職責(zé)堅持門崗值勤，交接班要準(zhǔn)時并做好交接班記錄，加強(qiáng)日常巡視和監(jiān)控，積極與公安部門配合，保證物業(yè)安全。

2、對外來辦事人員要進(jìn)行人員登記、記錄和引導(dǎo)，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內(nèi)工作人員要檢查、督促持證進(jìn)入辦公樓。

3、監(jiān)控室要實行24小時監(jiān)控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進(jìn)入，保證儀器和設(shè)備的安全，隨時提供監(jiān)控資料。

4、定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故或隱患，及時處理并上報有關(guān)部門。

5、停車場的車輛要排列整齊，隨時指導(dǎo)車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴(yán)防偷盜和交通事故的發(fā)生。

6、嚴(yán)防刑事案件和治安事件的發(fā)生，隨時處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護(hù)工作秩序，確保正常辦公。

（二）、區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修與養(yǎng)護(hù)

1、隨時更換和修復(fù)損壞的燈泡、燈具、開關(guān)等電器設(shè)備，保證各種電氣設(shè)施和元件的完好。

2、上下水的保養(yǎng)，水設(shè)施跑、漏水的止水和修補(bǔ)，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。

3、房屋的主體結(jié)構(gòu)，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復(fù)。

4、各種機(jī)械設(shè)備和電器設(shè)備的簡單修復(fù)并按照設(shè)備說明書規(guī)定時間和操作規(guī)程進(jìn)行檢修。

5、設(shè)立專業(yè)人員對供電、供水、等設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)，按時對各種設(shè)備進(jìn)行檢查、保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

6、依據(jù)設(shè)備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時檢修并做好記錄工作，定期派專業(yè)人員對系統(tǒng)進(jìn)行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統(tǒng)安全、可靠。

7、定期對破損和老化設(shè)施進(jìn)行更換和修補(bǔ)，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

8、維修及時率達(dá)到100%，人員10分鐘到位。做到小修12小時內(nèi)完畢，大修要連續(xù)修復(fù)并安排工程人員24小時值班，對在時限內(nèi)不能完成的，要向甲方說明原因。

（三）、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、管理

1、綠化植物每月要進(jìn)行定期的澆水、施肥、修剪。

2、定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現(xiàn)象。

3、及時清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內(nèi)、草坪內(nèi)無雜物。

（四）、保潔

1、每天要徹底清掃庭院、門廳、走廊、樓梯一次，3

垃圾及時清運(yùn)。辦公時間設(shè)置專職衛(wèi)生員對區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)無廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無雜物、污漬。對燈具、開關(guān)、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理。

2、每晚對衛(wèi)生間進(jìn)行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛(wèi)生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。

3、停車場每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物。

4、化糞池定時清理、保證正常使用。

5、該公司不得將服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)委托給第三方，否則承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

（五）、信函、報刊、文件等的郵寄與收發(fā)

1、對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據(jù)以便查詢。

2、對從郵局或郵遞員中領(lǐng)取的物品、報刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記，不得冒領(lǐng)或錯領(lǐng)，對有問題的，要提出疑議。

3、分發(fā)報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準(zhǔn)確無差錯。同時制止內(nèi)部的冒領(lǐng)或錯領(lǐng)行為。如有錯誤，要追究當(dāng)班人的責(zé)任。

4、及時通知收件人領(lǐng)取郵件，做到準(zhǔn)確無誤，文明禮貌，熱情周到。

5、對甲方的機(jī)密、重要文件、信函負(fù)有保密責(zé)任。

（六）、迎接檢查與召開會議特約服務(wù)

迎接檢查和召開會議時要做到全部人員聽從甲方安排，隨時提供保安、保潔等服務(wù)，保持區(qū)域內(nèi)停車暢通，道路、綠地?zé)o廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無雜物、污漬，確保領(lǐng)導(dǎo)在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。

三、合同期限

本合同期限為

年。自

年

月

日起至

年

月

日止。

四、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1．權(quán)利：（1）參與管理區(qū)域內(nèi)的各項物業(yè)管理;(2)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查。如因乙方管理不善，造成的經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定，有權(quán)終止合同或要求調(diào)換人員。

2．義務(wù)：（1）服從物業(yè)工作人員的管理，按規(guī)定繳納物業(yè)管理費(fèi)用；（2）協(xié)助乙方落實各項管理工作；（3）甲方在合同生效之日起，按政府規(guī)定向乙方無償提供辦公用房；（4）遵守國家及行政主管部門制定的法律法規(guī)。

五、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1．權(quán)利：（1）根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合實際情況，制定管理辦法；（2）依照與委托方的《物業(yè)管理服務(wù)合同》和管理辦法對管理區(qū)進(jìn)行管理；（3）依照規(guī)定收取管理費(fèi)用；（4）有權(quán)要求甲方協(xié)助管理；（5）違背問題由甲方負(fù)責(zé)。

2．義務(wù)：（1）履行以委托方的物業(yè)管理合同依法經(jīng)營；（2）接受甲方監(jiān)督；（3）重大管理措施提交甲方審議；（4）組織和協(xié)助有關(guān)部門提供管理區(qū)生活服務(wù)；（5）接受當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)部門和有關(guān)部門的指導(dǎo)。（6）．不承擔(dān)對甲方工作人員的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)（另有，專門合同規(guī)定除外）。

六、管理服務(wù)費(fèi)用

l．本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取，即每月每平方米建筑面積

元；甲方按協(xié)商內(nèi)容至本合同生效之日起，向乙方支付。

2．乙方對甲方的區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修與養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費(fèi)用計收；但甲方有權(quán)對乙方的上述收費(fèi)項目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。

3．房屋建筑（本體）設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費(fèi)由甲方承擔(dān)。

七、違約責(zé)任

1．甲方違反乙方制定的《物業(yè)管理規(guī)章制度》的行為，乙方有權(quán)制止并按要求恢復(fù)原狀，并賠償損失。乙方違反本合同的，甲方有權(quán)制止并限期整改。直至追究相關(guān)責(zé)任。

2．因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。6

因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）例如保安失職導(dǎo)致業(yè)主物品被盜，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；物業(yè)公司在使用物業(yè)費(fèi)時，必須有明確的記錄并向業(yè)主委員會公開賬目等。

八、其他事項

1．雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2．合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿三個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3．本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

4．本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

5．本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

6．本合同，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7．本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：

乙方簽章：

法人代表：

法人代表：

****年**月**日

第四篇：物業(yè)承包服務(wù)合同

物業(yè)承包服務(wù)合同

委 托 方（以下簡稱甲方）：

受委托方（以下簡稱乙方）：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、及其實施細(xì)則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方現(xiàn)就有關(guān)宜達(dá)成以下合同條款。

一、委托管理的范圍及事項

（一）、管理范圍：

物業(yè)類型：

坐落位置：

建筑占地：

綠地面積：

（二）、管理事項：



1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結(jié)構(gòu)，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。

2、區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設(shè)備設(shè)施。

3、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。

4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、管理。

5、公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運(yùn)。

6、交通與車輛停放秩序的管理。

7、安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。

8、管理與物業(yè)相關(guān)的檔案資料等。

二．物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

（一）、保安

1、保安人員按照職責(zé)堅持門崗值勤，交接班要準(zhǔn)時并做好交接班記錄，加強(qiáng)日常巡視和監(jiān)控，積極與公安部門配合，保證物業(yè)安全。

2、對外來辦事人員要進(jìn)行人員登記、記錄和引導(dǎo)，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內(nèi)工作人員要檢查、督促持證進(jìn)入辦公樓。13、監(jiān)控室要實行24小時監(jiān)控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進(jìn)入，保證儀器和設(shè)備的安全，隨時提供監(jiān)控資料。



4、定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故或隱患，及時處理并上報有關(guān)部門。



5、停車場的車輛要排列整齊，隨時指導(dǎo)車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴(yán)防偷盜和交通事故的發(fā)生。

6、嚴(yán)防刑事案件和治安事件的發(fā)生，隨時處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護(hù)工作秩序，確保正常辦公。

（二）、區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修與養(yǎng)護(hù)



1、隨時更換和修復(fù)損壞的燈泡、燈具、開關(guān)等電器設(shè)備，保證各種電氣設(shè)施和元件的完好。

2、上下水的保養(yǎng)，水設(shè)施跑、漏水的止水和修補(bǔ)，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。



3、房屋的主體結(jié)構(gòu)，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復(fù)。

4、各種機(jī)械設(shè)備和電器設(shè)備的簡單修復(fù)并按照設(shè)備說明書規(guī)定時間和操作規(guī)程進(jìn)行檢修。

5、設(shè)立專業(yè)人員對供電、供水、等設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)，按時對各種設(shè)備進(jìn)行檢查、保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

6、依據(jù)設(shè)備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時檢修并做好記錄工作，定期派專業(yè)人員對系統(tǒng)進(jìn)行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統(tǒng)安全、可靠。

7、定期對破損和老化設(shè)施進(jìn)行更換和修補(bǔ)，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。



8、維修及時率達(dá)到100%，人員30分鐘到位。做到小修12小時內(nèi)完畢，大修要連續(xù)修復(fù)并安排工程人員24小時值班，對在時限內(nèi)不能完成的，要向甲方說明原因。

（三）、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、管理

1、綠化植物每月要進(jìn)行定期的澆水、施肥、修剪。

2、定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現(xiàn)象。

3、及時清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內(nèi)、草坪內(nèi)無雜物。

（四）、保潔

1、每天要徹底清掃庭院、門廳、走廊、樓梯一次，垃圾及時清運(yùn)。辦公時間設(shè)置專職衛(wèi)生員對區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行保潔維護(hù)。保持區(qū)域內(nèi)停車暢通，道路、綠地?zé)o廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無雜物、污漬。對燈具、開關(guān)、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理。

2、每晚對衛(wèi)生間進(jìn)行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛(wèi)生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。

3、停車場每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物。

4、化糞池定時清理、保證正常使用。

（五）、信函、報刊、文件等的郵寄與收發(fā)

1、對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時

登記，保管好收據(jù)以便查詢。



2、對從郵局或郵遞員中領(lǐng)取的物品、報刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記，不得冒領(lǐng)或錯領(lǐng)，對有問題的，要提出疑議。



3、分發(fā)報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準(zhǔn)確無差錯。同時制止內(nèi)部的冒領(lǐng)或錯領(lǐng)行為。如有錯誤，要追究當(dāng)班人的責(zé)任。



4、及時通知收件人領(lǐng)取郵件，做到準(zhǔn)確無誤，文明禮貌，熱情周到。

5、對甲方的機(jī)密、重要文件、信函負(fù)有保密責(zé)任。

（六）、迎接檢查與召開會議特約服務(wù)

迎接檢查和召開會議時要做到全部人員聽從甲方安排，隨時提供保安、保潔等服務(wù)，保持區(qū)域內(nèi)停車暢通，道路、綠地?zé)o廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無雜物、污漬，確保領(lǐng)導(dǎo)在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。

三、合同期限

本合同期限為年。自年月日起至年月日止。

四、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1．權(quán)利：

（1）參與管理區(qū)域內(nèi)的各項物業(yè)管理;

（2）對乙方的管理實施監(jiān)督檢查。如因乙方管理不善，造成的經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定，有權(quán)終止合同或要求調(diào)換人員。

2．義務(wù)：

（1）服從物業(yè)工作人員的管理，按規(guī)定繳納物業(yè)管理費(fèi)用；

（2）協(xié)助乙方落實各項管理工作；

（3）甲方在合同生效之日起，按政府規(guī)定向乙方無償提供辦公用房；

（4）遵守國家及行政主管部門制定的法律法規(guī)。

五、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1．權(quán)利：

（1）根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合實際情況，制定管理辦法；

（2）依照與委托方的《物業(yè)管理服務(wù)合同》和管理辦法對管理區(qū)進(jìn)行管理；

（3）依照規(guī)定收取管理費(fèi)用；

（4）有權(quán)要求甲方協(xié)助管理；

（5）違背問題由甲方負(fù)責(zé)。

2．義務(wù)：

（1）履行以委托方的物業(yè)管理合同依法經(jīng)營；

（2）接受甲方監(jiān)督；

（3）重大管理措施提交甲方審議；

（4）組織和協(xié)助有關(guān)部門提供管理區(qū)生活服務(wù)；

（5）接受當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)部門和有關(guān)部門的指導(dǎo)。

（6）不承擔(dān)對甲方工作人員的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)（另有，專門合同規(guī)定除外）。

六、管理服務(wù)費(fèi)用

l．本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)由乙方向甲方收取，即自年月日起新入伙租戶每月租金的%。

2．乙方對甲方的區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修與養(yǎng)護(hù)，及其他特約服

務(wù)，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費(fèi)用計收；但甲方有權(quán)對乙方的上述收費(fèi)項目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。

3．房屋建筑（本體）設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費(fèi)由方承擔(dān)。

七、違約責(zé)任

1．甲方違反乙方制定的《物業(yè)管理規(guī)章制度》的行為，乙方有權(quán)制止并按要求恢復(fù)原狀，并賠償損失。乙方違反本合同的，甲方有權(quán)制止并限期整改。直至追究相關(guān)責(zé)任。

2．因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）

八、其他事項

1．雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2．合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿三個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3．本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

4．本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

5．本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

6．本合同，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7．本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：乙方簽章：

法人代表：法人代表：

年月日

第五篇：保潔承包服務(wù)合同

保潔承包服務(wù)合同

甲 方：___________ _ _ 乙 方：___ _

地 址：__________________ _ 地 址：______ __ ___________

電 話：____________________ 電 話：_________ __ _________

甲乙雙方就______ ___區(qū)域日常保潔事宜，經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。

第一條 服務(wù)項目

名 稱：_______ __

所 在 地：______ ___

作業(yè)面積：______ ___

第二條 服務(wù)期限

乙方將于_________年________月________日至________年________月________日對甲方位于_________市_____________的______________________進(jìn)行保潔服務(wù)。

第三條 保潔費(fèi)用

本次保潔服務(wù)費(fèi)用共計人民幣：_________元，（大寫）：_________。

第四條 付款方式

甲方每月_________日前（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延）全額向乙方支付當(dāng)月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣_________元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，甲方按照月保潔費(fèi)的10％先行扣款，然后雙方協(xié)商。

第五條 具體保潔項目

1、日常清潔：________________________________________________________。

2、定期保潔：________________________________________________________。

第六條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、方有權(quán)對乙方的保潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查;若達(dá)不到本公司約定的保潔標(biāo)準(zhǔn)或違反甲方工作制度,甲方有權(quán)給予處罰,罰款細(xì)則可另立附件。

2、為乙方提供存放保潔工具的場地(提供一間工具房),并為乙方免費(fèi)提供清潔所需用的水電,但乙方應(yīng)本著節(jié)約的原則,合理使用。

3、方有權(quán)對乙方的員工進(jìn)行監(jiān)督,對乙方不合格的員工提出調(diào)整,更換的建議,有權(quán)對乙方員工培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。

4、乙方保潔人員下班離場攜帶的物品必須配合保安員進(jìn)行檢查。

5、甲方有權(quán)制定可回收廢舊物的相關(guān)規(guī)定,確定乙方可回收廢舊物工作的進(jìn)行。

6、乙方保潔未達(dá)到雙方約定的保潔標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,整改效果仍達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)時,甲方有權(quán)解除本合同。

第七條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方按本合同約定的標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量的完成保潔工作,并接受甲方的監(jiān)督和檢查;

2、在工作過程中,造成甲方財產(chǎn)損毀及安全責(zé)任事故的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并且甲方有權(quán)解除本合同。

3、保潔期間注意節(jié)約水電,愛護(hù)室內(nèi)外各種設(shè)施、設(shè)備。

4、乙方應(yīng)安排管理人員負(fù)責(zé)保潔員的管理及與甲方的協(xié)調(diào)工作,對保潔員定期培訓(xùn),并保持人員的相對穩(wěn)定。

5、為維護(hù)甲、乙雙方的形象,保潔員統(tǒng)一工裝,掛牌上崗。

6、乙方保潔員在工作期間要遵守甲方工作制度,服從甲方管理,嚴(yán)守秘密、熱情服務(wù)。

7、乙方保潔員在工作中造成的人身安全傷害,由乙方自行承擔(dān),與甲方無關(guān),乙方在保潔中必須加強(qiáng)勞動保護(hù),如因乙方保護(hù)措施不當(dāng)造成顧客意外人身傷亡事故的,由乙方自行承擔(dān),與甲方無關(guān)。

8、乙方需派有經(jīng)驗之負(fù)責(zé)人常駐現(xiàn)場負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、管理、安排各項保潔工作,如有更換應(yīng)提前七個工作日以書面形式通知甲方。

9、乙方保潔工作中所需器械、潔具、清潔劑、勞保用品等,由甲方承擔(dān)。

第八條 質(zhì)量承諾

1、乙方確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意。

2、乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（實際上經(jīng)過限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的），經(jīng)甲方兩次口頭警告通知，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的。

第九條 服務(wù)人員安排

1、乙方在甲方服務(wù)總?cè)藛T_________人，如有其他有償特約服務(wù)，由乙方從公司總部另調(diào)人員完成，并保證各項工作質(zhì)量。

2、乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識人員擔(dān)任。

3、乙方員工要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進(jìn)入工作現(xiàn)場的出入證上甲方配發(fā)，遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。

4、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

第十條 監(jiān)督檢查

1、甲方對乙方提供的保潔服務(wù)享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)，有權(quán)對乙方服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利。

2、乙方應(yīng)當(dāng)保證其服務(wù)質(zhì)量的，工程完畢應(yīng)主動邀請甲方進(jìn)行檢查；對不合格部分，乙方應(yīng)進(jìn)行重新處理，直到甲方滿意為止。

3、甲方對乙方的服務(wù)及清潔質(zhì)量不滿意時有權(quán)提出異議和要求返工；如不滿意乙方保潔員的服務(wù)，可責(zé)令乙方及時調(diào)換。

4、乙方應(yīng)積極采納甲方在保潔方面的合理化建議，協(xié)助甲方處理有關(guān)投訴。

第十一條

合同期限及續(xù)延：

本合同自

年

月

日起生效至

年

月

日止，合同期滿前

個月雙方可根據(jù)實際情況另行協(xié)商續(xù)期或簽訂新合同。

第十二條

其他約定

甲乙雙方若有其他相關(guān)約定，可另立附件說明。附件具有同等法律效益。第十三條

簽署

1、合同經(jīng)雙方單位蓋公章，法定代表人簽名后即有效。

2、合同一式兩份，甲方、乙方各執(zhí)壹份。

甲 方（蓋章）： 乙 方（蓋章）：

法人代表（簽字）： 法人代表（簽字）：