第一篇：(7天)商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)招商運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃管理
王孝民
現(xiàn)任河源商業(yè)中心運(yùn)營(yíng)中心運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
中國(guó)購(gòu)物中心（中購(gòu)聯(lián)）ASM職業(yè)經(jīng)理人
國(guó)際(香港)購(gòu)物中心規(guī)劃及管理專業(yè)協(xié)會(huì)注冊(cè)專業(yè)會(huì)員
國(guó)際工商管理研究生、國(guó)際(香港)購(gòu)物中心規(guī)劃及管理專業(yè)協(xié)會(huì)注冊(cè)專業(yè)會(huì)員、中國(guó)購(gòu)物中心（中購(gòu)聯(lián)）ASM職業(yè)經(jīng)理人、國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師、中華管理培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)顧問合作講師、<<中國(guó)品牌講師大全>>推薦及收錄講師、中華講師網(wǎng)特聘講師、中國(guó)培訓(xùn)師大聯(lián)盟注冊(cè)講師、中國(guó)(深圳)第四、五屆消費(fèi)商品采購(gòu)大會(huì)特邀演講嘉賓、中國(guó)卓越管理專家、總裁網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院特聘專家、中國(guó)企業(yè)教育十佳講師等。。。
曾在家樂福、深圳民樂福集團(tuán)、志健MALL、港惠MALL等大國(guó)內(nèi)外知名大型連鎖超市、百貨及購(gòu)物中心任營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、店長(zhǎng)、總助、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、副總、總裁助理、企業(yè)高級(jí)顧問等職位；現(xiàn)任河源商業(yè)中心(粵東最大綜合體80萬㎡)——運(yùn)營(yíng)中心運(yùn)營(yíng)總監(jiān)(副總)。
十年多年來一直專注和從事零售商業(yè)的大型百貨、連鎖超市、購(gòu)物中心、商業(yè)地產(chǎn)及城市綜合體的定位規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管理、開業(yè)籌備、招商規(guī)劃、營(yíng)銷策劃、品牌策劃、客服管理、地產(chǎn)開發(fā)等方面的管理工作。2006年到2007年期間，先后多次到新加坡和香港學(xué)習(xí)購(gòu)物中心管理和和商業(yè)地產(chǎn)方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并對(duì)零售商業(yè)的不同業(yè)態(tài)和模式進(jìn)行深度研究，成為一流的商業(yè)終端實(shí)戰(zhàn)專家。結(jié)合幾大領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)經(jīng)驗(yàn)，吸收世界先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理精華，形成自己獨(dú)有的理論體系和實(shí)戰(zhàn)體系。
為多家中型零售企業(yè)建立完善自有培訓(xùn)體系，并編寫了規(guī)范、系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的培訓(xùn)體系手冊(cè)。不斷完善企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)、考核（評(píng)估）等制度，建立企業(yè)課程開發(fā)、整體培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施等的工作。在長(zhǎng)期企業(yè)培訓(xùn)工作中為多家企業(yè)培訓(xùn)出一大批優(yōu)秀中、高層管理人員，多次為大、中專院校畢業(yè)生和其他零售企業(yè)高、中層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)和顧問工作。
曾多次被深圳市零售行業(yè)協(xié)會(huì)、深圳市商業(yè)聯(lián)合會(huì)、湖南省郴州市技術(shù)學(xué)院、廣西省梧州市商貿(mào)學(xué)校、惠州商校、香港百佳超市、深圳恒波通訊、ITAT、燕匯MALL、中華廣場(chǎng)、惠州港惠MALL、江蘇蘇杭時(shí)代、深圳海岸城、深圳金莎（志?。㎝ALL、康師傅深圳區(qū)、廣西南寧商會(huì)、茵佳尼服飾（深圳、貴州分公司）、巴蒂鞋業(yè)（惠州分公司）、惠東美匯城等多次邀請(qǐng)授課，并為深圳市萬盈佳百貨、深圳市鴻泰集團(tuán)及下屬大富豪百貨、惠州麗日集團(tuán)、惠州帝景購(gòu)物廣場(chǎng)、惠州天天潤(rùn)購(gòu)物廣場(chǎng)、惠東愛尚百貨、惠州港惠MAL、廣東堅(jiān)基集團(tuán)等多家公司中高層管理人員進(jìn)行授課并為他們建立和完善了公司內(nèi)部培訓(xùn)制度。
主講課程：
《商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)招商運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃管理-7天》
《百貨商場(chǎng)策略性營(yíng)運(yùn)零售管理管理人員營(yíng)運(yùn)管理技能訓(xùn)練》
《百貨商場(chǎng)提升商務(wù)談判的技巧增強(qiáng)感染力》 《百貨商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理專題》
《城市綜合體商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目管理與營(yíng)運(yùn)》 《購(gòu)物中心發(fā)展與管理》
《購(gòu)物中心現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理技能》 《商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷策劃招商談判技能管理技能》
《直面商業(yè)購(gòu)物中心客服管理及投訴困惑》
助理麗麗：***(同微信)QQ：2086947641 博客：http://blog.sina.com.cn/u/5325716940 《商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)招商運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃管理》 七天課程介紹
要想脫穎而出、接受強(qiáng)化培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)、在于實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 技能管理提高、領(lǐng)會(huì)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、回店展開工作、得心應(yīng)手熟練 努力在于訓(xùn)練、功勞在于實(shí)現(xiàn)、個(gè)人價(jià)值提高、成長(zhǎng)迅速見效
第一天 商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)方法
開發(fā)商業(yè)地產(chǎn)與住宅不一樣，不是先規(guī)劃 設(shè)計(jì)好再銷售，而要先確定經(jīng)營(yíng)模式、服務(wù)對(duì)象，再按經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)需求進(jìn)行建筑規(guī)劃與設(shè)計(jì)，不然以后改建的費(fèi)用會(huì)使成本大大抬升。在建筑設(shè)計(jì)上也要充分注意動(dòng)線（人流移動(dòng)的路線）設(shè)計(jì)的科學(xué)性，避免由死角所帶來的物業(yè)價(jià) 值的貶損。
一般來說，比較專一的商品，顧客希望有廣泛的比較和選擇余地，希望有集中的專門店。這種顧客以購(gòu)買一類商品為目的，對(duì)商業(yè)氣氛、娛樂性、環(huán)境沒有過多要求，把注意力全部集中在商品，并比較其質(zhì)量、價(jià)格等因素，選址原則 “天時(shí)”、“地利”、“人和”都會(huì)直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。
核心內(nèi)容一：商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與理念
我們很多商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)完以后，經(jīng)常要改來改去，就是進(jìn)入施工期，這種現(xiàn)象依然存在，電梯放在哪里最合適？觀光電梯掛在哪里最顯眼？層高到多高才合適？柱距多款才合適？層重真的很重要嗎？電影院的標(biāo)準(zhǔn)怎么這樣難？大賣場(chǎng)的收貨區(qū)，為什么設(shè)計(jì)師總是弄不明白？進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)賣場(chǎng)的超市生鮮到底需用電還是液化氣、石油氣?
對(duì)于這些困擾我們多年的問題，解決的辦法和方法是什么？不是我們的設(shè)計(jì)大師不行，不是我們?cè)O(shè)計(jì)出來的東西不好嗎？關(guān)鍵是好看，不中用，有什么用!因?yàn)槲覀儾涣私馄放粕痰男枨?，我們的設(shè)計(jì)要根據(jù)他們的思路來，根據(jù)他們的需求走，你設(shè)計(jì)蓋的房子再好也沒用，因?yàn)橄M(fèi)者不喜歡，不認(rèn)可，商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目也是一樣的，我們不根據(jù)商家、商戶的需求來規(guī)劃設(shè)計(jì)，他們根本不愿意來，動(dòng)線，動(dòng)線還是動(dòng)線，規(guī)劃、規(guī)劃還是規(guī)劃？解開難題，讓我們深度走進(jìn)設(shè)計(jì)與規(guī)劃理念中來。
消費(fèi)者都知道中國(guó)在購(gòu)物中心的設(shè)計(jì)和規(guī)劃上落后于西方國(guó)家。他們通過讀報(bào)紙，看電視，看電影來了解西方人的生活方式。通過旅游的方式，他們親眼看到了國(guó)內(nèi)與國(guó)外生活方式的不同。從這一點(diǎn)上來講，這種缺少的感覺也許只是一般性的感覺，但是它很快使中國(guó)的消費(fèi)者變得越來越有追求，那些在設(shè)計(jì)上品位不高的購(gòu)物中心會(huì)使他們市場(chǎng)回應(yīng)方面大打折扣。
1、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目成功的設(shè)計(jì)和規(guī)劃理念
2、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目怎樣對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析設(shè)計(jì)出適合何種類型的商店？
3、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目怎樣才能使?jié)撛诘南M(fèi)者加入到項(xiàng)目中來？需要向消費(fèi)者提供什么？在今后的日子里應(yīng)該以什么樣的趨勢(shì)來鎖定消費(fèi)者？
4、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目特征的初步設(shè)計(jì)過程進(jìn)行評(píng)價(jià)和定義。
5、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目確定業(yè)種業(yè)態(tài)組合，動(dòng)態(tài)地與主力店招商工作結(jié)合并作調(diào)整。
6、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目建筑方案確定和工程制圖。
核心內(nèi)容二：商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目量身打造是未來方向
但是有一個(gè)現(xiàn)象不得不值得注意，那就是眾多的投資機(jī)構(gòu)涌入這個(gè)行業(yè)，他們之中不少缺乏商業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，只想進(jìn)入這行業(yè)套出大量利潤(rùn)，然后全身而退。常識(shí)告訴我們，商業(yè)運(yùn)營(yíng)是不可能在短期內(nèi)產(chǎn)生大量利潤(rùn)的。所以，這樣的現(xiàn)象是否會(huì)導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的無序和危險(xiǎn)呢？購(gòu)物中心和商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)該如何運(yùn)作才符合未來需求？
1、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目最好的切入時(shí)機(jī)是從拿地的時(shí)候就開始
2、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目要量身打造一個(gè)最具魅力的購(gòu)物中心
3、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目要提前進(jìn)行規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)研，包括商圈情況、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況、消費(fèi)者品牌喜好程度、區(qū)消費(fèi)力狀況、經(jīng)營(yíng)方式等多方面調(diào)研
4、為什么商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商與項(xiàng)目建設(shè)要同步進(jìn)行
核心內(nèi)容三：如何規(guī)劃商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目商業(yè)業(yè)態(tài)
商業(yè)業(yè)態(tài)，是指經(jīng)營(yíng)者為滿足不同的消費(fèi)需求而形成的經(jīng)營(yíng)模式或營(yíng)業(yè)形態(tài)，商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃，則是指充分利用各種商業(yè)資源，為實(shí)現(xiàn)成功招商、銷售和日后的成功營(yíng)運(yùn)，而對(duì)商業(yè)項(xiàng)目各功能分區(qū)和各樓層營(yíng)業(yè)項(xiàng)目所進(jìn)行的規(guī)劃。
商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃是一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目整體性的、具有戰(zhàn)略意義的商業(yè)組合，它綜合反映了該商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的整體定位和特色。
1、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目業(yè)態(tài)規(guī)劃應(yīng)考慮的宏觀因素；
2、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目在當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平；
3、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目當(dāng)?shù)氐纳碳屹Y源；
4、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目業(yè)態(tài)規(guī)劃應(yīng)考慮的微觀因素；
5、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目租金水平；
6、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目面積要求；
7、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目工程技術(shù)條件；
8、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目業(yè)種的聚客能力；
9、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目輔助功能區(qū)需求；
10、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的人流動(dòng)線；
11、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)主意要點(diǎn)分析。
第二天 商業(yè)地產(chǎn)招商實(shí)戰(zhàn)兵法
孫子曰：知彼知己者，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負(fù)，不知彼，不知己，每戰(zhàn)必殆。
孫子曰：將聽吾計(jì)，用之必勝，留之；將不聽吾計(jì)，用之必?cái)。ブ?。?jì)利以聽，乃為之勢(shì)，以佐其外。勢(shì)者，因利而制權(quán)也。
?商業(yè)地產(chǎn)看起來容易做起來難的專業(yè)！
?商業(yè)地產(chǎn)是一個(gè)非常專業(yè)的課題，它不僅需要專業(yè)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查、立項(xiàng)定位，還需要專業(yè)的營(yíng)銷策劃、推廣，專業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理做后期服務(wù)。
?同樣是做平臺(tái)，住宅地產(chǎn)做的是居住的平臺(tái)，而商業(yè)地產(chǎn)做的是商業(yè)的平臺(tái)，交易的平臺(tái)。
?商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)模式，不僅要把握商業(yè)運(yùn)行規(guī)律，還要對(duì)各種資源進(jìn)行有效整合。
1、實(shí)戰(zhàn)兵法-商業(yè)地產(chǎn)招商中的風(fēng)險(xiǎn)
2、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目周圍是否有足夠市場(chǎng)需求支撐；
3、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目與其規(guī)模相適應(yīng)的市政配套是否合理完善；
4、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目否具有足夠的吸引力，有形的建筑空間、無形的購(gòu)物氛圍、品牌檔次和層次都是衡量標(biāo)準(zhǔn)。
5、營(yíng)運(yùn)商較低的知名度和缺乏經(jīng)驗(yàn)，使招商難度進(jìn)一步提高。
6、實(shí)戰(zhàn)兵法-主題突出結(jié)構(gòu)合理
商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目集購(gòu)物、娛樂、餐飲、休閑等各種功能于一身，兼具百貨店、倉(cāng)儲(chǔ)式商店、超市、品牌專賣店等各種零售業(yè)態(tài)，故定位于家庭的一站式購(gòu)物消費(fèi)和一站式休閑享受。
（1）實(shí)戰(zhàn)兵法-商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目商業(yè)業(yè)態(tài)
（2）實(shí)戰(zhàn)兵法-商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目目標(biāo)市場(chǎng)定位（3）實(shí)戰(zhàn)兵法-商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位（4）實(shí)戰(zhàn)兵法-商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目功能定位（5）實(shí)戰(zhàn)兵法-商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)定位
（6）實(shí)戰(zhàn)兵法-商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷策略定位（7）實(shí)戰(zhàn)兵法-商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商策略定位（8）實(shí)戰(zhàn)兵法-商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目企業(yè)形象定位(9)實(shí)戰(zhàn)兵法-項(xiàng)目定位、規(guī)劃組合
(10)實(shí)戰(zhàn)兵法-準(zhǔn)確定位是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的前提和保障 ■案例學(xué)習(xí)
實(shí)戰(zhàn)兵法業(yè)態(tài)規(guī)劃案例分析學(xué)習(xí)百貨動(dòng)線規(guī)劃與購(gòu)物中心的區(qū)別 ◆某商業(yè)項(xiàng)目調(diào)整前后對(duì)比
■案例分析
◆市中心及社區(qū)型商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃
7、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)九項(xiàng)定位
8、、實(shí)戰(zhàn)兵法-從品牌服裝商來考慮 ?我們要了解品牌的市場(chǎng) ?我們要了解品牌的底牌 ?我們要了解品牌商心態(tài) ?我們要了解商戶的營(yíng)銷 ?我們要了解品牌的分析 ?我們要了解商戶的愿望
9、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目業(yè)態(tài)規(guī)劃應(yīng)考慮的宏觀因素
10、項(xiàng)目當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平
11、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目當(dāng)?shù)氐纳碳屹Y源
12、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目業(yè)態(tài)規(guī)劃應(yīng)考慮的微觀因素 1)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目租金水平2）商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目面積要求
13、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目業(yè)種的聚客能力招商兵法-主力店
14、對(duì)目前主力店招商的一些看法
■實(shí)戰(zhàn)案例分析
■國(guó)內(nèi)知名主力店選址要求與規(guī)范 ◇餐飲業(yè)選址規(guī)范與要求 ◇商務(wù)餐飲選址規(guī)范與要求 ◇大眾餐飲選址規(guī)范與要求
◇禮品店、珠寶店、收藏品店選址規(guī)范與要求 ◇服務(wù)類選址規(guī)范與要求 ◇KFC選址規(guī)范與要求 ◇吉野家選址規(guī)范與要求 ◇百貨選址規(guī)范與要求 ◇家樂福選址規(guī)范與要求 ◇中影影院選址規(guī)范與要求
◇元綠回轉(zhuǎn)壽司選址規(guī)范與要求 ◇如家酒店選址規(guī)范與要求
◇湯姆熊電玩世界選址規(guī)范與要求 ◇金海馬集團(tuán)選址規(guī)范與要求 ◇奇樂兒選址規(guī)范與要求
◇時(shí)代大地影院選址規(guī)范與要求 ◇中型中餐廳選址規(guī)范與要求 ◇酷圣石冰淇淋選址規(guī)范與要求 ◇棒約翰選址規(guī)范與要求
◇萬千百貨公司選址規(guī)范與要求 ◇大洋百貨選址規(guī)范與要求 ◇紅星美凱龍選址規(guī)范與要求 ◇汽車保養(yǎng)店選址規(guī)范與要求 ◇沃爾瑪選址規(guī)范與要求
◇TESCO樂購(gòu)選址規(guī)范與要求 ◇豪客來選址規(guī)范與要求 ◇干洗店選址規(guī)范與要求 ◇莎莎選址規(guī)范與要求
◇比亞國(guó)際會(huì)所選址規(guī)范與要求
◇香港益誠(chéng)（國(guó)際）投資有限公司選址規(guī)范與要求
第三天、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的招商策劃技能規(guī)范
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人民生活水平的日益提高，大量境外優(yōu)秀連鎖零售商業(yè)的進(jìn)入及其在國(guó)內(nèi)的快速發(fā)展，推動(dòng)國(guó)內(nèi)的商業(yè)及商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展的階段，商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目時(shí)間能否把握、成本能否有效控制、招商是否成功，主要取決于所開發(fā)的項(xiàng)目是否適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，有沒有拴住主要大主力品牌商家，商業(yè)價(jià)格取決于商業(yè)的價(jià)值，商業(yè)的價(jià)值取決于商業(yè)的經(jīng)營(yíng)，商業(yè)地產(chǎn)的操作是一個(gè)龐大而有機(jī)的整體。從調(diào)研階段的可行性分析、規(guī)劃階段的定位設(shè)計(jì)到實(shí)際建設(shè)階段的管理與監(jiān)督，直至招商、推廣、運(yùn)營(yíng)管理每一個(gè)步驟都必須緊緊相連環(huán)環(huán)相扣，對(duì)相關(guān)行業(yè)資源進(jìn)行整合。
目前國(guó)內(nèi)很多商業(yè)項(xiàng)目在開業(yè)初期都會(huì)采取“放水養(yǎng)魚”的做法，通過免租期、租金優(yōu)惠、追加經(jīng)營(yíng)推廣費(fèi)用三大法寶來做旺市場(chǎng)，希望項(xiàng)目開業(yè)后，發(fā)展商能坐收高租金。但事實(shí)情況是：由于前期招商人員不專業(yè)，招商把關(guān)不嚴(yán)，導(dǎo)致商場(chǎng)生命力有限，經(jīng)營(yíng)每況愈下，另外由于商業(yè)項(xiàng)目前期定位缺少對(duì)市場(chǎng)規(guī)律的理解和把握，在定位失誤的情況下，即使商戶質(zhì)量再高、經(jīng)營(yíng)推廣花再多的功夫，都無濟(jì)于事。
制定大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商計(jì)劃、營(yíng)銷宣傳計(jì)劃，為保障大商家及供應(yīng)商利益，發(fā)展商要做好細(xì)致的準(zhǔn)備工作。運(yùn)營(yíng)部門要確定招商時(shí)間安排、主要招商場(chǎng)所、主要招商骨干、招商宣傳與招商策劃、主要招商活動(dòng)、招商費(fèi)用，并得到發(fā)展商主要的支持。
核心內(nèi)容一：招商人員準(zhǔn)備回答商戶提出的60個(gè)問題
1、關(guān)于地理位置準(zhǔn)備回答的問題
2、關(guān)于項(xiàng)目狀況準(zhǔn)備回答的問題
3、操作方式情況準(zhǔn)備回答的問題
4、政策法規(guī)準(zhǔn)備回答的問題
5、建材與設(shè)備準(zhǔn)備回答的問題
核心內(nèi)容二：招商策劃步驟與方法
?商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目首先確定我們的零售商 ?我們的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目目標(biāo)在哪里？ ?我們商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目需要多少主力店？
?商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目怎么規(guī)劃這些主力店的位置？ ?商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目主力店的位置占據(jù)多少面積？
?商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商不是一個(gè)開業(yè)前就完結(jié)的工作，實(shí)際上商業(yè)地產(chǎn)的招商是一個(gè)無限循環(huán)的工作，開業(yè)前是大規(guī)模招商，開業(yè)后根據(jù)銷售情況進(jìn)行調(diào)整招商，這都需要信息系統(tǒng)的分析支持，更需要基于知識(shí)的輔助決策。
核心內(nèi)容三：商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商策劃的含義
1、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商策劃要有準(zhǔn)確的目標(biāo)定位
2、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商策劃要有戰(zhàn)略高度，綜觀全局，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)
3、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商策劃要知己知彼，把握優(yōu)勢(shì)
4、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商策劃要突破成規(guī)，另辟蹊徑
5、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商策劃要把握時(shí)機(jī)，適度超前
核心內(nèi)容、招商策劃的核心――招商計(jì)劃
1、制定大型MALL招商計(jì)劃
2、營(yíng)銷宣傳計(jì)劃
3、發(fā)展商做好細(xì)致的準(zhǔn)備工作
4、招商宣傳造勢(shì)
商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目招商宣傳的三個(gè)目標(biāo)：
→吸引大商家目光
→吸引品牌供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)
→為開業(yè)作好宣傳，引起消費(fèi)者的關(guān)注
5、招商及談判策略 招商要做好三項(xiàng)工作：
→建立大商家專題資料庫(kù) →了解選址條件與偏好 →了解大商家企業(yè)文化特點(diǎn)與經(jīng)營(yíng)特色
6、招商推廣成功的關(guān)鍵
◆案例分析：目前開發(fā)商存在的問題的分析 →開發(fā)商未能較準(zhǔn)確進(jìn)行業(yè)態(tài)和功能定位 →業(yè)態(tài)規(guī)劃后，市場(chǎng)定位不當(dāng)
→缺乏設(shè)定重點(diǎn)招商目標(biāo)及多次反復(fù)的溝通 →租金及其年遞增率制定不合理?！纬苫パa(bǔ)效應(yīng) →運(yùn)用專業(yè)化 →競(jìng)爭(zhēng)差異化 →強(qiáng)調(diào)品牌店 ■案例分析
如何做好招商計(jì)劃案例
核心內(nèi)容
五、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的招商與開業(yè)
1、占絕對(duì)性位置的主力店
→主力店具體的進(jìn)度，他們的進(jìn)度會(huì)影響整個(gè)開業(yè)計(jì)劃?！绻髁Φ瓴婚_業(yè)整個(gè)購(gòu)物中心很難成功開業(yè)的。
2、籌備階段的主力店
3、商戶篩選
第四天、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn)管理技能
當(dāng)今的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目究竟是什么？對(duì)于這個(gè)問題，我們認(rèn)為，商業(yè)項(xiàng)目不再僅僅是商品堆積和買賣場(chǎng)所，已經(jīng)從一個(gè)單純的商業(yè)概念轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)時(shí)尚概念，和一種現(xiàn)代生活的符號(hào)，商業(yè)項(xiàng)目的天職是向目標(biāo)顧客提供最滿意的商品和服務(wù)。當(dāng)今的消費(fèi)者也在變化，他們更加注重人與人的交往，更加注重自我的表達(dá)，希望能擁有屬于自己的喜好、格調(diào)與品位，并且通過自己的外表、日常用品的選擇等展示給自己和他人欣賞。對(duì)于商品的選擇實(shí)際上已經(jīng)成為了自我表達(dá)的一種最為直接的方式。
現(xiàn)代意義上的物質(zhì)主義，不再片面的追求奢華與占有，一切以個(gè)性張揚(yáng)為出發(fā)點(diǎn)，講究的是人性化與舒適程度。此外，目前商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)還變“人找商品”為“商品找人”，進(jìn)行了一系列創(chuàng)造顧客的競(jìng)爭(zhēng)策略，真正給顧客創(chuàng)造了良好舒服方面。
創(chuàng)新是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的生命力，也是商業(yè)永遠(yuǎn)的主題。在對(duì)新的投資環(huán)境下成長(zhǎng)并開始并成熟的改造商業(yè)項(xiàng)目，那么我們就要對(duì)市場(chǎng)的敏感度都很強(qiáng)，我們要有著敏銳的市場(chǎng)目光。商業(yè)項(xiàng)目的投資風(fēng)險(xiǎn)比較大，我們必須要使商鋪有特殊的主題，引入新的經(jīng)營(yíng)模式，讓投資者感到物有所值，機(jī)不可失，這樣才有重新改造的意義。
商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是一件專業(yè)性要求較高、工作繁瑣的工作，它的工作過程涵蓋了開發(fā)、定位、招商、經(jīng)營(yíng)、推廣多個(gè)階段性工作，乍一看起來有些復(fù)雜，但是商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作并不是無章可循，從技術(shù)層面來說，其可操作性還是很強(qiáng)的。
核心內(nèi)容一：商業(yè)項(xiàng)目啟動(dòng)的九項(xiàng)定位
很多商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目都有其特殊性，文化、旅游等都可能成為其商業(yè)元素，做商業(yè)地產(chǎn)時(shí)需要最大限度地挖掘它的商業(yè)元素，而成功挖掘的前提也依賴于高水平的規(guī)劃。制定科學(xué)的商業(yè)規(guī)劃科學(xué)的商業(yè)規(guī)劃是招商質(zhì)量的基礎(chǔ)，要做到有的放矢，把功夫下在做好商業(yè)規(guī)劃上。
那么怎樣制定一個(gè)比較科學(xué)的商業(yè)規(guī)劃？做好商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的品牌規(guī)劃與組合必須要先考慮商業(yè)項(xiàng)目的定位，這是商業(yè)項(xiàng)目策劃的開始，它決定和影響著項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、物業(yè)需求、品牌招商、經(jīng)營(yíng)管理、商品定價(jià)、服務(wù)管理、促銷策略、形象推廣等諸多方面，是一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作的前提和保障。
1、什么是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位？
2、什么是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目功能定位？
3、什么是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目品類定位？
4、什么是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目客群定位、客層定位？
5、什么是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目商圈定位？
6、什么是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目模式定位？
7、什么是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目形象定位？
8、什么是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目策略定位？
9、什么是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目戰(zhàn)略定位？ ■案例學(xué)習(xí)：
◇商圈市調(diào)分析與方法步驟（表格）
核心內(nèi)容二：商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)劃與設(shè)計(jì)
注重市場(chǎng)培育，實(shí)施專業(yè)管理，商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成熟必定會(huì)經(jīng)過一個(gè)發(fā)展過程，商業(yè)推廣是否到位、經(jīng)營(yíng)管理是否將商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目直接決定其市場(chǎng)培育周期，商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目?jī)H僅通過租金優(yōu)惠不是市場(chǎng)培育的根本，根據(jù)市場(chǎng)尋求準(zhǔn)確的定位，通過專業(yè)商業(yè)管理實(shí)現(xiàn)良性的持續(xù)經(jīng)營(yíng)，才是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)物業(yè)價(jià)值的根本所在。（1）商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目客流規(guī)律（2）商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目交通狀況（3）商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目商業(yè)環(huán)境（4）商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目地形特點(diǎn)
（5）商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目符合城市規(guī)劃要求（6）認(rèn)識(shí)專業(yè)特色市場(chǎng)
（7）特色市場(chǎng)投資開發(fā)要點(diǎn) ■案例學(xué)習(xí)
◇某商業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)（動(dòng)畫）
核心內(nèi)容三：商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷與創(chuàng)新策劃
1、案例學(xué)習(xí)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目策劃背景；
2、什么是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目要整合優(yōu)勢(shì)資源制定主攻策略；
3、什么是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目要制定出營(yíng)銷推廣的整體實(shí)施策略；
4、什么是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的品牌營(yíng)銷及方法；
5、什么是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目服務(wù)營(yíng)銷及方法；
6、什么是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目活動(dòng)營(yíng)銷及方法；
7、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的服務(wù)營(yíng)銷五大服務(wù)體系是什么；
8、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目文化營(yíng)銷加速項(xiàng)目的成長(zhǎng)。
■案例學(xué)習(xí)
◇某商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷推廣活動(dòng)案例分析（表格）
核心內(nèi)容四：商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理要素
現(xiàn)階段無論是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)商、策劃代理商、經(jīng)營(yíng)管理商，無不對(duì)商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理畏之如洪水猛獸，均不想介入此項(xiàng)所有商業(yè)項(xiàng)目無法回避的工作，個(gè)中原因，倒不是商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是什么高科技，而是大家都對(duì)商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理摸不著頭腦，即便開發(fā)商有心把商業(yè)經(jīng)營(yíng)好，卻不知從何下手。
從技術(shù)的角度來看，商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理并不是無章可尋。要搞好經(jīng)營(yíng)管理工作，需要先認(rèn)清商業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理工作的重點(diǎn)，抓住定位期、籌備期、進(jìn)場(chǎng)期、啟動(dòng)期、運(yùn)營(yíng)期、穩(wěn)定期六個(gè)時(shí)期的工作。
問題
1、為什么說商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目定位期為商業(yè)運(yùn)營(yíng)打好基礎(chǔ)？
問題
2、為什么說商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目籌備期為市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)做好準(zhǔn)備工作？
問題
3、為什么說商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)期提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和商戶經(jīng)營(yíng)信心？ 問題
4、為什么說商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)期把人氣做起來？
問題
5、為什么說商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期把生意機(jī)會(huì)最大化？
問題
6、為什么說商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目穩(wěn)定期守衛(wèi)消費(fèi)商圈與時(shí)俱進(jìn)提升商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力？ 問題
7、怎樣管理好入住后的品牌商戶？
問題
8、怎樣去提升商戶業(yè)績(jī)與提升賣場(chǎng)人氣？ 問題
9、商業(yè)地產(chǎn)在經(jīng)營(yíng)中最害怕什么？
問題
8、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目在管理中我們要學(xué)習(xí)那些方面的專業(yè)技能？ ■案例學(xué)習(xí)
◇深圳萬象城的運(yùn)營(yíng)管理分析（圖片+表格）
第五天、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn)管理
商業(yè)零售經(jīng)營(yíng)多年來一直保留著傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式與管理方法，但目前已不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和人們的消費(fèi)需求，必須改變?cè)械慕?jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)模式、管理方法和服務(wù)方式。怎樣使商業(yè)地產(chǎn)與零售百貨的發(fā)展結(jié)合起來，促進(jìn)城市的繁榮和發(fā)展？
核心內(nèi)容五：商業(yè)地產(chǎn)如何實(shí)現(xiàn)高效招商
目前商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目集中供應(yīng)，其絕對(duì)量的增長(zhǎng)速度超出了品牌商家的拓展需求規(guī)模，因此造成了市場(chǎng)上商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商競(jìng)爭(zhēng)激烈，亦對(duì)各商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的招商工作提出了更高要求。
問題
1、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目適合性定位的選擇的重要性 問題
2、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目適應(yīng)性的建筑設(shè)計(jì)的重要性 問題
3、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目合理的招商節(jié)奏把握的重要性 問題
4、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目針對(duì)性的推廣策略的重要性 問題
5、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目專業(yè)及穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)的重要性 問題
6、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目布局不合理商業(yè)地產(chǎn)面臨招商困局怎么辦 問題
7、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目商鋪空置率走高怎么辦
問題
8、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目為什么高租金影響招商進(jìn)度 問題
9、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目如何破解困局須看開發(fā)實(shí)力 問題
10、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目品牌要如何創(chuàng)新 ■案例學(xué)習(xí)
◇某商業(yè)地產(chǎn)招商管理規(guī)范（表格）
核心內(nèi)容六：商業(yè)地產(chǎn)招商策劃及招商計(jì)劃實(shí)施
制定商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商計(jì)劃、營(yíng)銷宣傳計(jì)劃，為保障大商家及供應(yīng)商利益，發(fā)展商要做好細(xì)致的準(zhǔn)備工作。商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)公司要確定招商時(shí)間安排、主要招商場(chǎng)所、主要招商骨干、招商宣傳與招商策劃、主要招商活動(dòng)、招商費(fèi)用，并得到支持。
在開展商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目實(shí)際招商工作之前，我們首先確定招商目標(biāo)，然后確定商家檔次、規(guī)模、具體租金條件。
1、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商原則
2、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商策劃的核心―招商計(jì)劃
3、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商費(fèi)用使用策略
4、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目分塊招商策略
5、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商隊(duì)伍的建立與優(yōu)化
6、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商宣傳、造勢(shì)
7、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商及談判策略
8、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商推廣：成功的關(guān)鍵
9、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目控制招商質(zhì)量的作法
10、制訂商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商談判策略 ■案例學(xué)習(xí)
◇分析學(xué)習(xí)某商場(chǎng)制定的政策（表格）
核心內(nèi)容
七、整體科學(xué)、調(diào)查分析
調(diào)查至少要包括市場(chǎng)環(huán)境的分析、商業(yè)環(huán)境的分析、消費(fèi)者的分析、投資者的分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析、差異分析等等，因?yàn)樯虡I(yè)地產(chǎn)的主題概念定位，功能分區(qū)的布局、樓層布局，這些規(guī)劃設(shè)計(jì)的內(nèi)容，一定要通過前期的調(diào)查分析才能夠得到。
◆商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的重新調(diào)整與整改須有差異性；
◆商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的重新調(diào)整與整改定位的差異性影響建筑規(guī)模上的差異性； ◆商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的重新調(diào)整與整改定位要對(duì)時(shí)段劃分方面的考慮； ◆商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的重新調(diào)整與整改定位要做好客源重疊分析和規(guī)劃； ◆商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的重新調(diào)整與整改定位要使商品趨向全方位服務(wù)功能； ◆商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的重新調(diào)整與整改定位要品形成互補(bǔ)功能；
◆商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的重新定位要結(jié)合個(gè)別形象，塑造購(gòu)物中心的群體形象； ◆商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的重新調(diào)整與整改定位要注重提升平效所謂平效； ◆商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的重新調(diào)整與整改如何把握全局與方向； ◆對(duì)于建筑規(guī)劃結(jié)構(gòu)有很大缺陷的商業(yè)項(xiàng)目，應(yīng)該在哪些方面工作加大力度才能最大限度的彌補(bǔ)建筑缺陷？
■案例學(xué)習(xí)
◇某商業(yè)項(xiàng)目的失敗原因分析（圖片）
核心內(nèi)容
八、定位、性能、完善、提升、管理
在功能上是這樣的，在業(yè)態(tài)互補(bǔ)也是這樣的，即使在綜合體里有零售，有購(gòu)物中心
一直保持商業(yè)地產(chǎn)全面調(diào)試的運(yùn)轉(zhuǎn)模式。
◆商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的重新定位原有設(shè)計(jì)外觀非常好，但是內(nèi)部設(shè)計(jì)在細(xì)節(jié)動(dòng)線上； ◆商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的重新定位推廣方式上要提升；
◆商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的重新定位就是立足于原來的基礎(chǔ)上形成一個(gè)整個(gè)業(yè)態(tài)的組合和目標(biāo)；
◆商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的重新定位能商業(yè)項(xiàng)目改項(xiàng)目變的前途；
◆商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的重新定位就是要通過準(zhǔn)確定位能改變項(xiàng)目的命運(yùn)； ◆商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的重新定位品牌商怎樣看； ◆商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的重新定位前的宣傳推廣； ◆商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的重新定位改造裝修形象。■案例學(xué)習(xí)
上海某商業(yè)項(xiàng)目重新調(diào)整定位成功的案例（圖片）
核心內(nèi)容
九、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、制度標(biāo)準(zhǔn)
商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的重新定位改造后的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理要求各流程作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和信息化以外，還要從以下幾個(gè)方面著手?！魞?nèi)部管理模式的改善；
◆對(duì)招商渠道進(jìn)行有效的管理； ◆選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商；
◆定期評(píng)價(jià)供應(yīng)商，達(dá)到對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理的目的； ◆加強(qiáng)服務(wù)管理；
◆搞好客戶關(guān)系管理。DVD、圖片案例觀摩學(xué)習(xí)
香港、臺(tái)灣、澳門商業(yè)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)成功案分析
第六天、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的促銷策劃技能
當(dāng)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目促銷成為我們必要的營(yíng)銷手段的時(shí)候，在如何突破促銷傳統(tǒng)觀念的基礎(chǔ)上，需要更加關(guān)注促銷的內(nèi)在需求，促銷是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目一種可以為企業(yè)展望未來的平臺(tái)，也是提供商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目信息的良好窗口，所以在使用促銷上面，應(yīng)該把促銷的各項(xiàng)功能發(fā)揮出來。核心內(nèi)容一：商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目促銷的策劃技巧
1、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目節(jié)日促銷與一般的促銷意義不同；
2、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目裝扮；
3、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目促銷產(chǎn)品；
4、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目促銷臺(tái)面；
5、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目促銷環(huán)境；
6、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目促銷人員；
7、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目促銷定性；
8、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)促銷；
9、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目促銷技巧；
10、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目促銷時(shí)限；
11、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目促銷量化；
12、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目促銷特點(diǎn)；
13、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目促銷目標(biāo)；
14、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目促銷氛圍
15、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目成功促銷的八個(gè)到位
核心內(nèi)容二：商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目管理特點(diǎn)
1、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)模特點(diǎn)；
2、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)劃特點(diǎn)；
2、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)；
3、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目商鋪的特點(diǎn)；
核心內(nèi)容三：商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一管理規(guī)范
1、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目管理的理念；
2、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商管理規(guī)范；
3、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷管理規(guī)范；
4、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目服務(wù)監(jiān)督規(guī)范；
5、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目高效運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范；
6、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理規(guī)范；
7、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目娛樂休閑空間管理規(guī)范；
8、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目業(yè)態(tài)管理規(guī)范；
9、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目租賃政策與承租服務(wù)規(guī)范；
10、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目注意引進(jìn)國(guó)外品牌規(guī)范。
核心內(nèi)容四：如何提高商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的核心競(jìng)爭(zhēng)力
面對(duì)新的零售業(yè)態(tài)的迅猛發(fā)展、國(guó)外商業(yè)的步步緊逼，商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目欲頂住挑戰(zhàn)，擺脫困境，重新走向輝煌，關(guān)鍵在于構(gòu)建新時(shí)期的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于目前商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的核心競(jìng)爭(zhēng)力是指適應(yīng)消費(fèi)者需求變化趨勢(shì)，符合商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展實(shí)力，能夠持續(xù)增強(qiáng)在零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。問題：
1、為什么今后商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目將以時(shí)尚及休閑類商品為重心？ 問題：
2、信息溝通、社會(huì)交往、心理互動(dòng)的多元化活動(dòng)是什么？ 問題：
3、為什么今后商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目要挑起了休閑化、個(gè)性化、多樣化消費(fèi)浪潮？ 問題：
4、為什么今后商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目要在提供名優(yōu)新特商品的同時(shí)配以高質(zhì)量的服務(wù)跟進(jìn)？
問題：
5、今后商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目要在需求多元化、消費(fèi)個(gè)性化的買方市場(chǎng)，更適應(yīng)環(huán)境變化才有優(yōu)勢(shì)可言？
問題：
6、為什么今后商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)關(guān)系，提高員工素養(yǎng)？ 問題：
7、如何提高商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目管理干部的綜合能力？
問題：
8、如何提高商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目管理干部的經(jīng)營(yíng)意識(shí)？ 問題：
9、如何提高商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目管理干部的有創(chuàng)新能力？
問題：
10、怎樣讓商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目管理干部堅(jiān)持工作質(zhì)量和工作標(biāo)準(zhǔn)？ 問題：
11、怎樣讓商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目管理干部要體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的能力？ 問題：
12、怎樣讓商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目管理員工要保持積極的心態(tài)？
問題：
13、怎樣讓商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目管理干部要注意培育下屬的意識(shí)和思維？ 問題：
14、怎樣讓商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目管理干部要不斷增強(qiáng)目標(biāo)意識(shí)？
核心內(nèi)容五：重塑商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的核心競(jìng)爭(zhēng)能力
目前中國(guó)的百貨業(yè)正處于衰退階段：百貨商場(chǎng)數(shù)量的增加并沒有帶來其銷售份額在整個(gè)社會(huì)商品零售總額中比例的上升,而是趨于下降。面對(duì)消費(fèi)需求的變化、其他業(yè)態(tài)的沖擊、新的同業(yè)的分割、經(jīng)營(yíng)管理的落后等，商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目要想在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，需要成功建立核心競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1、怎樣看待商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)到能力競(jìng)爭(zhēng)
2、什么是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)與核心能力 ■主力商品 ■服務(wù)特色 ■企業(yè)形象
3、什么是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目直接競(jìng)爭(zhēng)與核心能力 ■市場(chǎng)定位 ■優(yōu)勢(shì)商品 ■企業(yè)形象
核心內(nèi)容六：如何做好商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目商戶專柜評(píng)比及獎(jiǎng)懲
商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn)部門應(yīng)在每月或每季度對(duì)各樓層及商戶進(jìn)行績(jī)效考核，并定期開展績(jī)效評(píng)比，以期提升公司總體的績(jī)效水平。
1、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目商戶考核的原則和目的2、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目商戶績(jī)效考核的制定方式
3、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目商戶評(píng)比的重要性
4、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目商戶評(píng)比的重點(diǎn)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
5、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目商戶業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
6、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目商戶商品質(zhì)量及物價(jià)評(píng)定
7、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目商戶服務(wù)評(píng)定
8、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目商戶貨品調(diào)配能力
9、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目商戶參與統(tǒng)一促銷活動(dòng)
10、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目商戶的違紀(jì)行為
11、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目商戶評(píng)比的程序 ■精彩案例分析
◇深圳、香港百貨商場(chǎng)促銷全集 ■精彩案例分析
◇商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目形象推廣案例
◇商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目企劃工作任務(wù)分析
第七天： 大型社區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理
住宅與商業(yè)項(xiàng)目的開發(fā)成功的標(biāo)志是以全部物業(yè)出售率為目標(biāo)，而商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目是以完成部分的物業(yè)的出售或全部持續(xù)的出租率為目標(biāo)，其商業(yè)投資的價(jià)值實(shí)現(xiàn)途徑較前者來講更為復(fù)雜，周期也更長(zhǎng)，因而也就蘊(yùn)含了更多的風(fēng)險(xiǎn)。新的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)高潮——底商開發(fā)，底商給開發(fā)商提供了一種全新的地產(chǎn)贏利模式，正在受到越來越多的開發(fā)商的熱捧。底商相關(guān)概念底商是指利用樓盤底層或低層作為商業(yè)用房，以滿足自身或區(qū)域消費(fèi)者的各種需求?！舻咨毯蜕虡I(yè)配套的區(qū)別； ◆底商的經(jīng)營(yíng)類型； ◆底商業(yè)態(tài)定位因素；
◆區(qū)域商業(yè)發(fā)展項(xiàng)目的位置對(duì)于底商定位成敗的影響； ◆建筑物自身因素底商關(guān)系； ◆底商和上層住宅關(guān)系分析；
◆如何解決底商和上層住宅的關(guān)系?！羯虡I(yè)街空間的限定和功能的劃分。◆住宅區(qū)商業(yè)與主題商圈有何不同； ◆如何進(jìn)行住宅區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃與定位；
◆國(guó)際知名品牌店為什么不考慮住宅區(qū)嗎？他們都在想什么 ◆有那些主力店及品牌店會(huì)選擇到住宅區(qū)經(jīng)營(yíng)？ ◆住宅區(qū)商業(yè)建筑物影響； ◆住宅區(qū)商業(yè)街的主要特征； ◆住宅區(qū)特色商業(yè)街；
◆住宅區(qū)商業(yè)街在我國(guó)發(fā)展的必要性；
◆住宅區(qū)商業(yè)多功能于一身；
◆為什么有住宅區(qū)商業(yè)街的生存空間呢；
◆住宅區(qū)商業(yè)街城市的名片嗎； ◆住宅區(qū)商業(yè)街具有魅力；
◆我們應(yīng)該如何著手去建好一條住宅區(qū)商業(yè)街呢？ ◆住宅區(qū)商業(yè)恰當(dāng)?shù)亩ㄎ唬?◆住宅商業(yè)街市場(chǎng)定位成功； ◆大型社區(qū)商業(yè)營(yíng)運(yùn)管理規(guī)范； ◆大型社區(qū)商業(yè)物業(yè)服務(wù)管理。
■學(xué)習(xí)案例
◇案例導(dǎo)入>如何實(shí)現(xiàn)品牌商家與商業(yè)地產(chǎn)的對(duì)接？目前住宅區(qū)商業(yè)存在的問題是什么
◇案例分析>社區(qū)商業(yè)項(xiàng)目成功運(yùn)營(yíng)方式 ◇學(xué)習(xí)考試測(cè)驗(yàn)
第二篇：招商管理及商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)
招商管理與商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)
運(yùn)營(yíng)管理是商業(yè)房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的核心，是商業(yè)房地產(chǎn)收益和物業(yè)價(jià)值提升的源泉。現(xiàn)代商業(yè)房地產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)的精髓就是要把松 散的經(jīng)營(yíng)單位和多樣的消費(fèi)形態(tài)，統(tǒng)一到一個(gè)經(jīng)營(yíng)主題和信息平臺(tái)上。不能統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理的商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目，會(huì)逐漸從“商業(yè)管 理”蛻變成“物業(yè)管理”，直至最終完全喪失自己的商業(yè)核心競(jìng) 爭(zhēng)力。
統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)一般包含四個(gè)方面的內(nèi)容：統(tǒng)一招商管理、統(tǒng)一營(yíng) 銷、統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督和統(tǒng)一物管。這其中“統(tǒng)一招商管理”又是后 面三個(gè)統(tǒng)一工作的基礎(chǔ)和起源。這項(xiàng)工作的成敗得失不僅決定了 發(fā)展商前期的規(guī)劃是否成功，而且決定著后期商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目商 業(yè)運(yùn)營(yíng)的管理能否成功。選擇依據(jù)
對(duì)于一個(gè)大型的商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目，微觀經(jīng)營(yíng)主體包括的內(nèi)容非常廣泛，既包括購(gòu)物商店，還包括餐飲、娛樂等 服務(wù)性設(shè)施，這方面比重在商業(yè)房地產(chǎn)中一直呈上升趨勢(shì)。目前商業(yè)房地產(chǎn)中微觀經(jīng)營(yíng)主體的內(nèi)容主要有以下一 些，百貨類：大型百貨商店、小型百貨商店；食品類：超級(jí)市場(chǎng)、熟食店、魚店、面包店、干果店、農(nóng)產(chǎn)品店、肉 店、水果店、乳品店、方便食品店、飲料店、健康食品、佐料和調(diào)料品店；服飾類：女裝店、男裝店、青少年服裝 店、童裝店、嬰兒裝、童鞋、休閑服、沙灘裝、布店；家具和裝飾類：家具、家什、窗簾、燈具燈罩、瓷器和玻璃 器皿、地板和地毯、古玩、現(xiàn)代藝術(shù)品、陶器、電視架、室內(nèi)裝修、特制家具、隔斷；五金類：壁畫、墻紙、家用 五金、低壓電器；藥店：藥品、配藥、藥房；餐飲店：小吃店、快餐、中餐廳、自助餐廳、咖啡店、雞尾酒店、火 鍋店；其他商店：禮品店、相框、電器、音像制品、珠寶、戲裝、工藝品、花店、布料店、白酒店、皮箱、化妝品 和香水、煙店、報(bào)紙店、毛衣、花邊、攝影器材、金店、文具店、縫紉機(jī)、玩具、郵票和紀(jì)念品、運(yùn)動(dòng)器材、收藏 品、健身器材、熱帶魚、寵物、汽車配件、輪胎和電池、園藝用品、紀(jì)念品；服務(wù)類：美容、理發(fā)、修鞋、洗衣 店、干洗店、眼鏡和驗(yàn)光店、減肥沙龍、配鑰匙、出租書店、照相館、旅行社、裁縫店、加油站、機(jī)票代售；機(jī)構(gòu) 類：銀行、郵局、信貸處、股票代理、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和牙醫(yī)、保險(xiǎn)公司、房地產(chǎn)公司、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、公共展廳；文化 娛樂設(shè)施：劇場(chǎng)、會(huì)議室、保齡球館、兒童樂園。
在確定了商業(yè)房地產(chǎn)可以由哪些微觀經(jīng)營(yíng)主體之后，就需要從中進(jìn)行選擇。微觀經(jīng)營(yíng)主體選擇在商業(yè)房地產(chǎn)建 設(shè)期間就應(yīng)該有初步規(guī)劃，商業(yè)房地產(chǎn)的建筑設(shè)計(jì)應(yīng)該同微觀經(jīng)營(yíng)主體的選擇相配和。
微觀經(jīng)營(yíng)主體選擇的第一個(gè)考慮因素是建筑特點(diǎn)和建筑條件。微觀經(jīng)營(yíng)主體的選擇的第二個(gè)依據(jù)是商業(yè)房地產(chǎn) 的類型和特點(diǎn)和整個(gè)商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)定位。同時(shí)，商業(yè)房地產(chǎn)的類型和特點(diǎn)也在很大程度上取決于微觀經(jīng)營(yíng) 主體的組成。
不同的商業(yè)房地產(chǎn)的微觀商業(yè)經(jīng)營(yíng)主體組成千變?nèi)f化，這不是偶然的，也不是由市場(chǎng)自由決定的，而是開發(fā)商 有意識(shí)選擇的結(jié)果。他們?cè)谥贫ㄕ猩逃?jì)劃時(shí)，已經(jīng)確定了各種微觀商業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的組成和數(shù)量，他們占整個(gè)可出租 面積的比例以及他們?cè)谏虡I(yè)房地產(chǎn)中的地位和位置。商業(yè)房地產(chǎn)微觀經(jīng)營(yíng)主體選擇的第一步是確定商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目 的經(jīng)營(yíng)定位。商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目可以根據(jù)各地區(qū)消費(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)能力和商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)規(guī)模進(jìn)行經(jīng) 營(yíng)定位的確定，基本上可以從以下幾個(gè)方面考慮：
①業(yè)態(tài)定位：集購(gòu)物、休閑、娛樂、文化、飲食等多功能服務(wù)于一體的一站式大型商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目；
②目標(biāo)市場(chǎng)定位：滿足地區(qū)全客層消費(fèi)者需要；地區(qū)或城市新型商業(yè)區(qū)的標(biāo)志性企業(yè)；
③主題特色：符合當(dāng)?shù)厝巳旱慕?jīng)營(yíng)主題設(shè)計(jì)；
④經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)：吃、穿、用、玩、樂、賞、游等項(xiàng)目的合理配置；
微觀經(jīng)營(yíng)主體選擇的第三點(diǎn)是要要考慮零售業(yè)的一些特點(diǎn)，這包括：
①經(jīng)營(yíng)組織形式（連鎖經(jīng)營(yíng)、合作經(jīng)營(yíng)還是特許經(jīng)營(yíng)）；
②銷售方式（自助服務(wù)、自選商店還是百貨商店）；
③經(jīng)營(yíng)規(guī)模（大百貨商店還是小貨亭）；
④經(jīng)營(yíng)范圍（食品還是非食品、日用品還是耐用品、比較購(gòu)物還是方便購(gòu)物）；
⑤經(jīng)營(yíng)商品檔次（是高價(jià)和流行商品、還是低價(jià)沖動(dòng)購(gòu)買商品）；
⑥商品本身特點(diǎn)（是否產(chǎn)生垃圾和氣味、是否需要特別安全保衛(wèi)措施）。
需要商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)商在綜合平衡各種關(guān)系的基礎(chǔ)上制定招商政策，對(duì)微觀商業(yè)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行控制，最基本的 目標(biāo)是微觀商業(yè)經(jīng)營(yíng)主體在商業(yè)上能夠生存，有足夠的回報(bào)，讓整個(gè)商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)能夠獲得效益。
然后，在微觀經(jīng)營(yíng)主體組成確定之后，還需要根據(jù)各種微觀經(jīng)營(yíng)主體的需求和商業(yè)房地產(chǎn)自身的需要進(jìn)行整 合，最后確定它們?cè)谏虡I(yè)房地產(chǎn)的位置，以促進(jìn)共同繁榮，給商業(yè)房地產(chǎn)帶來最佳效益。在整合中還應(yīng)該注意一些 問題。首先，核心微觀經(jīng)營(yíng)主體對(duì)于引導(dǎo)人流起著關(guān)鍵作用，其布局直接影響到商業(yè)房地產(chǎn)的形態(tài)。核心微觀經(jīng)營(yíng) 主體的位置需要最先確定，大型商業(yè)房地產(chǎn)的核心商店適合放在線性步行街的端點(diǎn)，不宜集中布置在中間，這樣才 能達(dá)到組織人流的效果。
其次，在微觀商業(yè)主體的布局上，應(yīng)該考慮選擇一些微觀商業(yè)主體集中布置，因?yàn)橘?gòu)物者對(duì)商業(yè)房地產(chǎn)只有一 家商店出售某種商品不會(huì)感到滿意，希望能夠像在城市商業(yè)區(qū)購(gòu)物一樣，方便的進(jìn)行款式、質(zhì)量和價(jià)格的比較。集 中布置有利于擴(kuò)大商品覆蓋范圍，提供與城市商業(yè)區(qū)一樣的競(jìng)爭(zhēng)性和便利性，創(chuàng)造“購(gòu)物氣氛”。
接下來考慮普通微觀經(jīng)營(yíng)主體的位置，微觀經(jīng)營(yíng)主體的適當(dāng)組合能夠在一定程度上提高銷售額。對(duì)于一些大型 商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目微觀經(jīng)營(yíng)主體布局需要統(tǒng)一規(guī)劃和布置。各種微觀經(jīng)營(yíng)主體之間的親和力是不同的，一些經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目 的商店組成群體有助于加強(qiáng)吸引力，另一些經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的商店需要相互避開。商店之間的位置關(guān)系受承租政策決定，研究發(fā)現(xiàn)，商店銷售額和經(jīng)過商店的人流數(shù)量有一定的比例關(guān)系，這個(gè)結(jié)果常常用于確定微觀經(jīng)營(yíng)主體的布置，一 個(gè)基本規(guī)則就是微觀經(jīng)營(yíng)主體的布置必須能夠加強(qiáng)商店之間的交流。
在大型商業(yè)房地產(chǎn)，四種主要商店類型需要互相聚集。第一類是男士用品商店，男鞋、男
裝、運(yùn)動(dòng)用品應(yīng)當(dāng)集 中布置。第二類是女士用品和兒童用品店，包括女裝、女鞋、童裝、童鞋和玩具等等，這樣便于在購(gòu)買之前對(duì)商品 款式、價(jià)格和顏色進(jìn)行比較。第三類是食品零售店，包括肉店、魚店、熟食店、面包店等等，聚集不僅給購(gòu)物者帶 來方便，而且還能有效的增加銷量。此外，適合聚集的還有個(gè)人服務(wù)店，這些服務(wù)設(shè)施需要靠近停車場(chǎng)和入口，有 可能的話集中布置，并與其它微觀經(jīng)營(yíng)主體相對(duì)分離，讓購(gòu)物者出入方便，允許他們?cè)谏虡I(yè)房地產(chǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間之外繼 續(xù)營(yíng)業(yè)。
一些商店類型適合分散布置，例如，服裝店和外賣快餐和冷飲應(yīng)該分開，原因很明顯，而且，把服裝和食品分 開也有利于組織人流，因?yàn)樵谶@兩種類型的商店中，購(gòu)物者的步行速度完全不同。超級(jí)市場(chǎng)需要能夠方便的進(jìn)出停 車場(chǎng)，有可能的話最好設(shè)置單獨(dú)的出入口，珠寶店和音像制品店適合分散布置，這樣可以延長(zhǎng)購(gòu)物者的興趣。
如果商業(yè)房地產(chǎn)規(guī)模比較大，則可以考慮安排百貨商店。百貨商店往往成為大型商業(yè)房地產(chǎn)的核心，但是常常 只能獲得比較低的租金，特殊的情況還能夠有所增加，并且隨著面積的增加而遞減。小型百貨商店則往往成為大型 商業(yè)房地產(chǎn)的次級(jí)核心經(jīng)營(yíng)主體。小型百貨商店往往也很重要，所以也可以通過談判得到比較低的租金。
超級(jí)市場(chǎng)是商業(yè)房地產(chǎn)的重要補(bǔ)充，多數(shù)情況下是全國(guó)性或競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)的地方連鎖店。它有很好的信譽(yù)，能夠 繳納足夠的租金。超級(jí)市場(chǎng)提供的是方便購(gòu)物，研究表明，超級(jí)市場(chǎng)對(duì)于吸引人流的作用非常大。因此，對(duì)于大型 商業(yè)房地產(chǎn)而言，超級(jí)市場(chǎng)是必不可少的。除了超級(jí)市場(chǎng)之外，還有風(fēng)味食品、糖果店、面包店、熟食店、肉店、魚店等食品商店，它們面積從50～200m2，并且有較好的銷售額。
綜合商店可以占到整個(gè)商業(yè)房地產(chǎn)營(yíng)業(yè)面積的4～9％。單位面積的銷售額非常低，但是它卻非常重要。他們常 常是全國(guó)性的連鎖店，具有良好信譽(yù)。
對(duì)于服裝店的布局要盡量創(chuàng)造比較購(gòu)物環(huán)境。大的女裝店和男裝店是重要成員。商店規(guī)模是影響租金的一個(gè)重 要因素，一般小商店支付的租金高，全國(guó)連鎖店的租金低。
家具店對(duì)位置的要求不高，但是由于這種商店要求倉(cāng)庫(kù)和展示空間面積大，主要位于地下
室，在主要營(yíng)業(yè)層只 需要小面積展示空間。
餐飲設(shè)施一般可以分為三類：即快餐、自助餐廳和高級(jí)餐廳?？觳蜑閱T工和購(gòu)物者提供餐飲。高級(jí)餐廳能夠吸 引汽車交通，所以最好放在靠近停車場(chǎng)和道路的獨(dú)立建筑中，同時(shí)又不能脫離主要步行人流。
禮品店、珠寶店、收藏品商店、運(yùn)動(dòng)用品商店、箱包店、音響制品店和照相機(jī)商店通常只能由地方經(jīng)營(yíng)者經(jīng) 營(yíng)，也可能包括一些信譽(yù)好的全國(guó)性珠寶連鎖店。他們能夠有效地增加商業(yè)房地產(chǎn)的吸引力，其銷售收入也很高，收取的租金也相對(duì)高一些。
服務(wù)設(shè)施包括理發(fā)店、美容店、減肥沙龍、修鞋和修理店等等，在商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目中占的比例很小，不超過 2％。由于面積小，故抵押保證金比較低。
租金制定
在確定了微觀經(jīng)營(yíng)主體在商業(yè)房地產(chǎn)中的分布之后，就需要確定各個(gè)微觀經(jīng)營(yíng)主體的租金。租金的制定應(yīng)該依 據(jù)商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的投資計(jì)劃計(jì)算分析單位面積物業(yè)成本、經(jīng)營(yíng)管理成本，參考當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)商業(yè)物業(yè)租金水平，并綜 合考慮項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)策略制定切實(shí)可行的招租條件。按照慣例招商招租條件可以分為A、B、C類，用以區(qū)別不同情況下 對(duì)分類項(xiàng)目的招租。招商招租條件對(duì)同一項(xiàng)目要穩(wěn)定，對(duì)薄利配套項(xiàng)目要有一定程度的靈活性。此外，店面租金與 商業(yè)房地產(chǎn)的規(guī)模和檔次有關(guān)，大型或高檔次的商業(yè)房地產(chǎn)租金高，小型商業(yè)房地產(chǎn)租金相對(duì)較低。此外，位置不 同，租金也會(huì)有所差別，即使在同一商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目?jī)?nèi)部，位置較好的店面往往能夠獲得比較多的租金。
由于微觀經(jīng)營(yíng)主體經(jīng)營(yíng)商品的種類和利潤(rùn)不同，并非都能構(gòu)承受同樣的租金。收取的租金一般分為兩個(gè)部分，一部分按面積收取基本租金，成為抵押保證金或抵押租金，另一部分按銷售額以一定的比例抽取，稱為百分比租 金。
左下表是50年代美國(guó)一些商業(yè)經(jīng)營(yíng)主體和租金的關(guān)系。
租金的制定應(yīng)該與微觀經(jīng)營(yíng)主體的選擇相互配合，二者具有密切聯(lián)系。商業(yè)房地產(chǎn)微觀商
業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的選擇要 保證租金的來源。開發(fā)商的目的是選擇合適的零售商，獲得足夠的租金，最大限度的出租營(yíng)業(yè)面積，獲得最大的利 潤(rùn)來源。但是，很多情況下，獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的商業(yè)經(jīng)營(yíng)主體和短期高回報(bào)是有矛盾的，在某些情況下難以兩全其 美。開發(fā)商把面積大量出租給信譽(yù)好的零售商可以保證租金來源的穩(wěn)定性，但是這些微觀商業(yè)經(jīng)營(yíng)主體可能達(dá)不到 預(yù)期的銷售額，所以難以讓業(yè)主和金融機(jī)構(gòu)滿意，由此面臨協(xié)調(diào)長(zhǎng)期收益和迅速收回投資的問題，反映在微觀商業(yè) 經(jīng)營(yíng)主體的選擇上就是選擇高信譽(yù)度的知名商店和全國(guó)性連鎖店，還是選擇本地的愿意支付較高租金的普通零售 商。
選擇策略
商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目應(yīng)該盡量選擇國(guó)內(nèi)外某些領(lǐng)域知名企業(yè)、知名品牌。推廣策劃應(yīng)該面對(duì)國(guó)際性水準(zhǔn)的眾多機(jī)會(huì) 的篩選，范圍上要廣，重點(diǎn)介紹項(xiàng)目所在地消費(fèi)環(huán)境、本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)定位、項(xiàng)目的業(yè)態(tài)組合、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、管理模式 等合作商關(guān)心的實(shí)際問題，使合作商對(duì)項(xiàng)目有全面、深入的了解，便于進(jìn)一步接觸洽談合作。
項(xiàng)目推廣策劃的程序發(fā)達(dá)地區(qū)一般要由內(nèi)而外，即先做好本地區(qū)推介工作，再進(jìn)一步吸引外地合作項(xiàng)目；如東 部沿海開放城市上海、廣州、深圳等地區(qū)；其他地區(qū)可以先外后內(nèi)，即首先去吸引在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上領(lǐng)先的企業(yè)和品 牌，再選擇當(dāng)?shù)赜刑厣纳唐泛头?wù)項(xiàng)目。
項(xiàng)目推廣策劃的形式采用立體交叉的方式進(jìn)行，可以通過新聞發(fā)布會(huì)、報(bào)紙雜志、廣播電視、行業(yè)協(xié)會(huì)等靈活 多樣的方式。
在微觀經(jīng)營(yíng)主體選擇上應(yīng)該遵循如下策略：核心主力店先行，輔助店隨后的原則；零售購(gòu)物項(xiàng)目?jī)?yōu)先，輔助項(xiàng) 目配套的原則；放水養(yǎng)魚的原則；先做人氣，再做生意的原則。
第三篇：商業(yè)地產(chǎn)的前期規(guī)劃與招商管理
商業(yè)地產(chǎn)的前期規(guī)劃與招商管理
做商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃方案時(shí)要考慮的因素:
一、戰(zhàn)略層面理解商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)
1、項(xiàng)目選址到運(yùn)營(yíng)管理各階段地位與作用
2、采用的盈利模式
3、從政府、行業(yè)、開發(fā)商各層面看待項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)二、二三線市場(chǎng)地域特點(diǎn)與商業(yè)需求分析
1、了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)與商業(yè)需求
2、市場(chǎng)容量與輻射范圍
3、地域特點(diǎn)與消費(fèi)者群體特征
4、商業(yè)地產(chǎn)資源要素整合三、業(yè)態(tài)解析與業(yè)態(tài)組合1、正確理解各種商業(yè)業(yè)態(tài)
2、業(yè)態(tài)組合與商戶定位
3、如何做好業(yè)態(tài)互補(bǔ)
4、如何做好業(yè)態(tài)分布
5、如何做好業(yè)態(tài)配比
6、主力店在業(yè)態(tài)組合中的運(yùn)用
7、地段與主力業(yè)態(tài)的選擇
四、項(xiàng)目的 市場(chǎng)定位與業(yè)態(tài)規(guī)劃
（一）如何做商業(yè)項(xiàng)目定位
1、業(yè)態(tài)定位
2、功能定位
3、經(jīng)營(yíng)定位
4、客群定位
（二）明確商業(yè)模式
1、只售不租出讓產(chǎn)權(quán)
2、只租不售統(tǒng)一管理
3、不售不租自主經(jīng)營(yíng)
4、租售結(jié)合收放自如
5、開發(fā)商與商家聯(lián)營(yíng)
（三）商業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)
1、創(chuàng)意的獨(dú)特性
2、空間的合理性
3、環(huán)境的舒適性
4、動(dòng)線的合理性
5、設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)性
（四）商業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)步驟
1、建筑設(shè)計(jì)
2、配套規(guī)劃
3、立面規(guī)劃
4、主力商家訴求
5、設(shè)計(jì)深化
6、裝修規(guī)劃
五）商業(yè)設(shè)施規(guī)劃
1、道路規(guī)劃
2、停車場(chǎng)規(guī)劃
3、環(huán)境設(shè)施規(guī)劃
4、商業(yè)建筑體外裝規(guī)劃
5、商業(yè)空間內(nèi)裝規(guī)劃
6、商業(yè)街設(shè)施規(guī)劃
7、CIS規(guī)劃
8、SIGN設(shè)計(jì)
（六）商業(yè)空間規(guī)劃
1、規(guī)劃最佳使用率
2、開間合理的黃金分割點(diǎn)
3、消費(fèi)人流習(xí)慣的運(yùn)用
4、導(dǎo)示系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
5、如何合理預(yù)留廣告位
商業(yè)地產(chǎn)招商模式
（一）商業(yè)地產(chǎn)招商策略的組合運(yùn)用
1、商戶定位及組合策略
2、招商條件及談判策略
3、招商團(tuán)隊(duì)的組建及管理
4、招商進(jìn)度及品質(zhì)控制
5、業(yè)務(wù)流程及條件審批控制
6、招商推廣策略
（二）商業(yè)地產(chǎn)招商的基本原則
1、統(tǒng)一招商統(tǒng)一管理原則
2、放水養(yǎng)魚原則
3、同業(yè)相助異業(yè)互補(bǔ)原則
4、先主力店后散戶之先后有序原則
5、優(yōu)質(zhì)商戶與平庸商戶區(qū)別對(duì)待原則
6、各功能合理配比原則
7、形像與效益相平衡原則
8、招商執(zhí)行可行性原則
（三）商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的招商計(jì)劃
（四）商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商計(jì)劃組織實(shí)施
（五）商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商中談判技巧
第四篇：【北京】商業(yè)地產(chǎn)定位設(shè)計(jì)及招商、運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)(3月15日)
【北京】商業(yè)地產(chǎn)定位設(shè)計(jì)及招商、運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)（3月15日）
房地產(chǎn)培訓(xùn)：商業(yè)地產(chǎn)定位設(shè)計(jì)及招商、運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)
【課程背景】
房地產(chǎn)培訓(xùn)：商業(yè)地產(chǎn)定位設(shè)計(jì)及招商、運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)，中房商學(xué)院房地產(chǎn)培訓(xùn)網(wǎng)將邀請(qǐng)兩位講師具備外企、民企、國(guó)企多年商業(yè)項(xiàng)目實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，融匯萬達(dá)、龍湖、新世界等行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)理念：通過2天學(xué)習(xí)，可以系統(tǒng)學(xué)習(xí)商業(yè)地產(chǎn)前期定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)、招商及后期經(jīng)營(yíng)等全過程的操盤技巧。敬請(qǐng)關(guān)注??！
【課程對(duì)象】
1、商業(yè)招商與運(yùn)營(yíng)從業(yè)人員
2、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中高層管理人員
【授課模式】
面授+聽課者實(shí)際案例輔導(dǎo)（特色項(xiàng)目）
【講師介紹】
張老師，中房商學(xué)院房地產(chǎn)培訓(xùn)高級(jí)顧問，萬達(dá)集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)股份公司高管職務(wù)，分管20多個(gè)萬達(dá)廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理工作；曾供職于香港晨興集團(tuán)、上海北孚集團(tuán)、上海天啟&開啟營(yíng)銷機(jī)構(gòu)、文博堂（中國(guó)）歷任企劃部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、策劃總監(jiān)、銷售總監(jiān)、招商總監(jiān)、購(gòu)物中心總經(jīng)理等職。13年50多個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目深度涉獵，項(xiàng)目涵蓋1-4線城市不同地段，業(yè)態(tài)包括大型綜合體、購(gòu)物中心、主題市場(chǎng)等不同類型，行業(yè)內(nèi)罕見的完整的商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈操盤經(jīng)驗(yàn)。使張老師在商業(yè)地產(chǎn)全程開發(fā)、購(gòu)物中心招商運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，使其教學(xué)有系統(tǒng)的理論，同時(shí)對(duì)理論的詮釋深入淺出，把教學(xué)內(nèi)容與實(shí)戰(zhàn)能力充分結(jié)合。他的培訓(xùn)生動(dòng)而賦有創(chuàng)意，善于現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)剖析學(xué)員的案例，給予極具針對(duì)性的解決措施。其根據(jù)實(shí)踐總結(jié)的“商業(yè)地產(chǎn)4+2全程戰(zhàn)略”體系和“房地產(chǎn)一心三核四環(huán)、四步曲十八班兵器全程營(yíng)銷戰(zhàn)略”體系深受學(xué)員好評(píng)。
操盤成功商業(yè)綜合體及住宅項(xiàng)目：上海江橋萬達(dá)廣場(chǎng)、昆山亞太廣場(chǎng)、宜興現(xiàn)代生活廣場(chǎng)昆山天使灣別墅、合肥和地藍(lán)灣國(guó)際社區(qū)、大連乾豪東城天下社區(qū)等等30多個(gè)項(xiàng)目；
王老師：中房商學(xué)院房地產(chǎn)培訓(xùn)高級(jí)顧問，臺(tái)灣第一代購(gòu)物中心人才，內(nèi)地現(xiàn)職商業(yè)地產(chǎn)人才，龍湖商業(yè)地產(chǎn)總部高管職務(wù)，管理12個(gè)已運(yùn)營(yíng)購(gòu)物中心、8個(gè)籌備項(xiàng)目。國(guó)內(nèi)少數(shù)同時(shí)兼具兩岸購(gòu)物中心實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)培訓(xùn)師，十余年在知名房地產(chǎn)企業(yè)與商業(yè)零售企業(yè)累積的行業(yè)背景和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，除了項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)心得外，歷練區(qū)域公司、商管總部管理職位，使王老師有國(guó)際視角、總部與項(xiàng)目垂直管理豐富知識(shí)。王老師的培訓(xùn)技能總能在實(shí)踐與理論、策略與執(zhí)行之間得到平衡。除購(gòu)物中心招商運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域外，王老師曾任職電子商務(wù)公司，并深入?yún)⑴c萬達(dá)公司信息化建設(shè)，對(duì)于當(dāng)前電商對(duì)實(shí)體商業(yè)的影響有獨(dú)到見解，購(gòu)物中心下一階段信息化建設(shè)亦能夠提出有價(jià)值預(yù)判。他的培訓(xùn)生動(dòng)而賦有創(chuàng)意，善于把握課程現(xiàn)場(chǎng)節(jié)奏，更注重學(xué)員的互動(dòng)交流來激發(fā)學(xué)員的最佳學(xué)習(xí)效果。操盤成功商業(yè)及綜合體項(xiàng)目：北京金融街：管理全國(guó)8個(gè)區(qū)域公司、1個(gè)已運(yùn)營(yíng)購(gòu)物中心、4個(gè)籌備商業(yè)項(xiàng)目；萬達(dá)：管理全國(guó)23個(gè)區(qū)域公司、55個(gè)廣場(chǎng)；新世界：管理東北區(qū)域4個(gè)已運(yùn)營(yíng)百貨、3個(gè)籌備商業(yè)項(xiàng)目
【培訓(xùn)內(nèi)容】
一、商業(yè)地產(chǎn)的現(xiàn)狀
1、商業(yè)地產(chǎn)國(guó)內(nèi)發(fā)展簡(jiǎn)史 2國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的失敗原因
二、商業(yè)地產(chǎn)的定位與設(shè)計(jì)
1、理解所在城市
2、理解城市規(guī)劃與商圈規(guī)劃
3、讀懂土地
4、理解項(xiàng)目三級(jí)商圈
5、如何確定面積與業(yè)態(tài)組合
6、購(gòu)物中心動(dòng)線設(shè)計(jì)
三、商業(yè)地產(chǎn)電商與信息化建設(shè)思維經(jīng)驗(yàn)借鑒
1、商業(yè)地產(chǎn)電商思維
2、智能商業(yè)與體驗(yàn)、O2O、微信、微博、APP運(yùn)用 案例分享：朝北大悅城、銀泰、萬達(dá)電商核心
四、商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)期的經(jīng)營(yíng)管理及精細(xì)化要點(diǎn)解析
1、商業(yè)地產(chǎn)的三個(gè)生命周期（培育期、成長(zhǎng)期、成熟期）
2、各周期經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵重心
3、培育期的關(guān)鍵
4、成長(zhǎng)期的關(guān)鍵
5、成熟期的關(guān)鍵
6、各周期現(xiàn)場(chǎng)管理的要領(lǐng)
7、各周期營(yíng)銷推廣的要領(lǐng)
8、各周期招商調(diào)整的要領(lǐng)
五、商業(yè)地產(chǎn)招商原則及各業(yè)態(tài)招商策略
1、招商基本8大原則
2、各業(yè)態(tài)房產(chǎn)技術(shù)條件
3、各業(yè)態(tài)及其主流品牌在不同城市的商務(wù)條件
4、不同形態(tài)購(gòu)物中心的招商進(jìn)度排期
5、招商團(tuán)隊(duì)組建與管理
6、主力店的招商談判要領(lǐng)
7、服裝業(yè)態(tài)的招商要領(lǐng)
8、餐飲業(yè)態(tài)的招商要領(lǐng)
9、其他主要商業(yè)業(yè)態(tài)的招商要領(lǐng)
10、招商推廣工作要領(lǐng)
六、商業(yè)地產(chǎn)招商或運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目輔導(dǎo)（互動(dòng)環(huán)節(jié)）
【課程說明】
[組織機(jī)構(gòu)]：中房商學(xué)院 中房博越
[時(shí)間地點(diǎn)]：2014年3月15-16日 北京（詳見報(bào)到通知）
[培訓(xùn)費(fèi)用]：3800元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)）食宿代訂，費(fèi)用自理
中房商學(xué)院是中國(guó)房地產(chǎn)智業(yè)高端品牌。以“唯有實(shí)戰(zhàn)，方有實(shí)效”的服務(wù)理念，服務(wù)4000多家房企，培養(yǎng)6萬多名房地產(chǎn)精英。業(yè)務(wù)包括：房地產(chǎn)培訓(xùn)、房地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)、房地產(chǎn)管理咨詢、工程管理、房地產(chǎn)考察、房地產(chǎn)策劃師、房地產(chǎn)MBA等。
第五篇：【北京】商業(yè)地產(chǎn)定位設(shè)計(jì)及招商、運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)(3月15日)
【北京】商業(yè)地產(chǎn)定位設(shè)計(jì)及招商、運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)（3月15日）
房地產(chǎn)培訓(xùn)：商業(yè)地產(chǎn)定位設(shè)計(jì)及招商、運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)
【課程背景】
房地產(chǎn)培訓(xùn)：商業(yè)地產(chǎn)定位設(shè)計(jì)及招商、運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)，中房商學(xué)院房地產(chǎn)培訓(xùn)網(wǎng)將邀請(qǐng)兩位講師具備外企、民企、國(guó)企多年商業(yè)項(xiàng)目實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，融匯萬達(dá)、龍湖、新世界等行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)理念：通過2天學(xué)習(xí)，可以系統(tǒng)學(xué)習(xí)商業(yè)地產(chǎn)前期定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)、招商及后期經(jīng)營(yíng)等全過程的操盤技巧。敬請(qǐng)關(guān)注??！
【課程對(duì)象】
1、商業(yè)招商與運(yùn)營(yíng)從業(yè)人員
2、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中高層管理人員
【授課模式】
面授+聽課者實(shí)際案例輔導(dǎo)（特色項(xiàng)目）
【講師介紹】
張老師，中房商學(xué)院房地產(chǎn)培訓(xùn)高級(jí)顧問，萬達(dá)集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)股份公司高管職務(wù)，分管20多個(gè)萬達(dá)廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理工作；曾供職于香港晨興集團(tuán)、上海北孚集團(tuán)、上海天啟&開啟營(yíng)銷機(jī)構(gòu)、文博堂（中國(guó)）歷任企劃部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、策劃總監(jiān)、銷售總監(jiān)、招商總監(jiān)、購(gòu)物中心總經(jīng)理等職。13年50多個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目深度涉獵，項(xiàng)目涵蓋1-4線城市不同地段，業(yè)態(tài)包括大型綜合體、購(gòu)物中心、主題市場(chǎng)等不同類型，行業(yè)內(nèi)罕見的完整的商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈操盤經(jīng)驗(yàn)。使張老師在商業(yè)地產(chǎn)全程開發(fā)、購(gòu)物中心招商運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，使其教學(xué)有系統(tǒng)的理論，同時(shí)對(duì)理論的詮釋深入淺出，把教學(xué)內(nèi)容與實(shí)戰(zhàn)能力充分結(jié)合。他的培訓(xùn)生動(dòng)而賦有創(chuàng)意，善于現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)剖析學(xué)員的案例，給予極具針對(duì)性的解決措施。其根據(jù)實(shí)踐總結(jié)的“商業(yè)地產(chǎn)4+2全程戰(zhàn)略”體系和“房地產(chǎn)一心三核四環(huán)、四步曲十八班兵器全程營(yíng)銷戰(zhàn)略”體系深受學(xué)員好評(píng)。
操盤成功商業(yè)綜合體及住宅項(xiàng)目：上海江橋萬達(dá)廣場(chǎng)、昆山亞太廣場(chǎng)、宜興現(xiàn)代生活廣場(chǎng)昆山天使灣別墅、合肥和地藍(lán)灣國(guó)際社區(qū)、大連乾豪東城天下社區(qū)等等30多個(gè)項(xiàng)目；
王老師：中房商學(xué)院房地產(chǎn)培訓(xùn)高級(jí)顧問，臺(tái)灣第一代購(gòu)物中心人才，內(nèi)地現(xiàn)職商業(yè)地產(chǎn)人才，龍湖商業(yè)地產(chǎn)總部高管職務(wù)，管理12個(gè)已運(yùn)營(yíng)購(gòu)物中心、8個(gè)籌備項(xiàng)目。國(guó)內(nèi)少數(shù)同時(shí)兼具兩岸購(gòu)物中心實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)培訓(xùn)師，十余年在知名房地產(chǎn)企業(yè)與商業(yè)零售企業(yè)累積的行業(yè)背景和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，除了項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)心得外，歷練區(qū)域公司、商管總部管理職位，使王老師有國(guó)際視角、總部與項(xiàng)目垂直管理豐富知識(shí)。王老師的培訓(xùn)技能總能在實(shí)踐與理論、策略與執(zhí)行之間得到平衡。除購(gòu)物中心招商運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域外，王老師曾任職電子商務(wù)公司，并深入?yún)⑴c萬達(dá)公司信息化建設(shè)，對(duì)于當(dāng)前電商對(duì)實(shí)體商業(yè)的影響有獨(dú)到見解，購(gòu)物中心下一階段信息化建設(shè)亦能夠提出有價(jià)值預(yù)判。他的培訓(xùn)生動(dòng)而賦有創(chuàng)意，善于把握課程現(xiàn)場(chǎng)節(jié)奏，更注重學(xué)員的互動(dòng)交流來激發(fā)學(xué)員的最佳學(xué)習(xí)效果。操盤成功商業(yè)及綜合體項(xiàng)目：北京金融街：管理全國(guó)8個(gè)區(qū)域公司、1個(gè)已運(yùn)營(yíng)購(gòu)物中心、4個(gè)籌備商業(yè)項(xiàng)目；萬達(dá)：管理全國(guó)23個(gè)區(qū)域公司、55個(gè)廣場(chǎng)；新世界：管理東北區(qū)域4個(gè)已運(yùn)營(yíng)百貨、3個(gè)籌備商業(yè)項(xiàng)目
【培訓(xùn)內(nèi)容】
一、商業(yè)地產(chǎn)的現(xiàn)狀
1、商業(yè)地產(chǎn)國(guó)內(nèi)發(fā)展簡(jiǎn)史 2國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的失敗原因
二、商業(yè)地產(chǎn)的定位與設(shè)計(jì)
1、理解所在城市
2、理解城市規(guī)劃與商圈規(guī)劃
3、讀懂土地
4、理解項(xiàng)目三級(jí)商圈
5、如何確定面積與業(yè)態(tài)組合
6、購(gòu)物中心動(dòng)線設(shè)計(jì)
三、商業(yè)地產(chǎn)電商與信息化建設(shè)思維經(jīng)驗(yàn)借鑒
1、商業(yè)地產(chǎn)電商思維
2、智能商業(yè)與體驗(yàn)、O2O、微信、微博、APP運(yùn)用 案例分享：朝北大悅城、銀泰、萬達(dá)電商核心
四、商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)期的經(jīng)營(yíng)管理及精細(xì)化要點(diǎn)解析
1、商業(yè)地產(chǎn)的三個(gè)生命周期（培育期、成長(zhǎng)期、成熟期）
2、各周期經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵重心
3、培育期的關(guān)鍵
4、成長(zhǎng)期的關(guān)鍵
5、成熟期的關(guān)鍵
6、各周期現(xiàn)場(chǎng)管理的要領(lǐng)
7、各周期營(yíng)銷推廣的要領(lǐng)
8、各周期招商調(diào)整的要領(lǐng)
五、商業(yè)地產(chǎn)招商原則及各業(yè)態(tài)招商策略
1、招商基本8大原則
2、各業(yè)態(tài)房產(chǎn)技術(shù)條件
3、各業(yè)態(tài)及其主流品牌在不同城市的商務(wù)條件
4、不同形態(tài)購(gòu)物中心的招商進(jìn)度排期
5、招商團(tuán)隊(duì)組建與管理
6、主力店的招商談判要領(lǐng)
7、服裝業(yè)態(tài)的招商要領(lǐng)
8、餐飲業(yè)態(tài)的招商要領(lǐng)
9、其他主要商業(yè)業(yè)態(tài)的招商要領(lǐng)
10、招商推廣工作要領(lǐng)
六、商業(yè)地產(chǎn)招商或運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目輔導(dǎo)（互動(dòng)環(huán)節(jié)）
【課程說明】
[組織機(jī)構(gòu)]：中房商學(xué)院 中房博越
[時(shí)間地點(diǎn)]：2014年3月15-16日 北京（詳見報(bào)到通知）
[培訓(xùn)費(fèi)用]：3800元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)）食宿代訂，費(fèi)用自理
中房商學(xué)院是中國(guó)房地產(chǎn)智業(yè)高端品牌。以“唯有實(shí)戰(zhàn)，方有實(shí)效”的服務(wù)理念，服務(wù)4000多家房企，培養(yǎng)6萬多名房地產(chǎn)精英。業(yè)務(wù)包括：房地產(chǎn)培訓(xùn)、房地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)、房地產(chǎn)管理咨詢、工程管理、房地產(chǎn)考察、房地產(chǎn)策劃師、房地產(chǎn)MBA等?！菊n程說明】
[組織機(jī)構(gòu)]：中房商學(xué)院 中房博越
[時(shí)間地點(diǎn)]：2013年5月30日 北京（詳見報(bào)到通知）
[培訓(xùn)費(fèi)用]：3380元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)）住宿代訂，費(fèi)用自理。
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